公司职员年终工作总结范文 【篇1】1400字
马上就要过年了,一年的工作也要告一段落了。在结束一年的工作之前,一点要把明年的工作计划和今年的年终总结总结出来,这样的话,才会做到心中有数,才会过一个令人欣慰、踏实的年。
在公司工作了已经有几年了,在公司工作的也是很顺利,公司的一切情况我基本都能够了解的差不多,所以我的工作计划和年终总结写的很上手、很简单。
一、明年工作计划
1、要有突破和亮点 突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。
2、要全面。将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
3、要到位。目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。
先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
二、 当年市场工作总结
1、特别说明。若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
2、情况概述。客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。快过年了,公司又将迎来新的一年了,各公司都开始在做销售年终报告了,分享年终销售总结!
比如:今年 公司下达的 销售任务指标是多少,实际完成了 销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商 网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
3、简要分析。针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
公司在过去一年的销售状况不是很好,没有取得年初的预期效果,我总结的原因就是金融危机的到来,使我们的公司合作伙伴大量的减少了,而公司的财务状况也不是很好,这就导致了公司今年业绩的止步不前。
不过相信随着我们对公司的危机了解和解决方法的出炉,我相信我们公司在来年会取得进步的,这就是我们的信心所在,我知道公司的明天会更好的!
篇1书写经验138人觉得有启发
公司职员年终工作总结怎么写
年终总结这事,大家都清楚,每年到了年底,就该做这个工作了。这可不是随便写写就能过关的,得下点功夫才行。写总结的时候,别光想着把这一年干的事情堆在一起,这样写出来的东西乱七八糟,别人看了也摸不清头绪。
先说说准备工作,先把这一年的计划找出来,看看哪些完成了,哪些没完成,还有那些事情中途改了方向。这很重要,因为总结得基于事实,不是凭空想象。另外,平时的记录也不能丢掉,特别是那些重要的会议纪要和工作汇报,这些都是写总结的好素材。
接下来就是整理材料了。把收集到的信息分类,比如项目进展、客户反馈、团队合作情况之类的。分类的时候要仔细,不然到时候写起来会很混乱。比如,有个同事负责好几个项目,那就得把每个项目的具体成果都列清楚,别混在一起说,那样就显得不专业。
写的时候要注意语气,不要太过随意,毕竟这是正式的工作文件。但也不能太死板,得让人看得进去。可以用一些简单的例子来说明问题,这样既生动又能让别人理解你的意思。不过有些地方写得太啰嗦就不好了,尤其是那些重复性的内容,最好能简练些。
有的时候,写总结可能会遇到一些困难,比如某个项目的结果不太理想,这时候就得实事求是地分析原因,而不是一味地找借口。如果是因为外部环境变化导致的,那也要说明具体情况,不能含糊其辞。还有,对于取得的成绩,也不要谦虚过头,该夸的地方还是要夸一下,毕竟这也是对工作的肯定。
有时候,写总结的时候会涉及到一些专业术语,这要看具体的行业要求。像我们这个行当,经常会用到“市场调研”、“数据分析”这样的词,这些都需要准确表达,不能张冠李戴。要是搞错了术语,可能会让人误解你的意思,甚至影响到整个总结的效果。
书写注意事项:
时间安排也很关键。有些人喜欢拖到最后才动手,结果匆匆忙忙写出来的总结质量不高。其实应该提前规划好时间,分阶段完成,这样既能保证内容的质量,也能减轻压力。当然,也不必太过紧张,保持正常的心态去面对就好。
公司职员个人年终总结范文 【篇2】 2000字
____年来,在中心的正确领导下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,按照党员标准,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得中心领导的肯定和职工群众的满意。现将____年来的工作情况具体总结如下:
一、学习政治,提高政治思想觉悟
____年来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的xx大精神,认真学习国家法律法规和中心的各项制度规定与工作纪律。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与中心保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,完成各项工作任务,取得良好成绩。同时,我按照党员标准,培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从中心的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导与职工群众一致肯定。
二、学习业务,增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事数据库维护工作,需要有扎实的专业知识,只有专业知识牢固了,才能做好数据库维护工作,保证数据库维护质量。
为此,我加强业务知识学习,制定了学习计划,按照学习计划认真学习,阅读专业书籍,查阅专业文献,积极与同事交流、向老前辈求教,从而掌握了数据库sql语言、mq的理论知识,使自己的专业能力有了长足的进步,为自己完成各项工作任务,打下扎实的专业理论基础。
在____年度业务小组学习上,根据科室计划,我完成了操作系统(包括unix、linux)和数据库系统(包括oracle数据库)的学习,还作为培训教员与别的小组进行了交流,有效提高自己的专业视野和业务能力。
三、刻苦勤奋,全面完成工作任务
作为一名党员,除了坚定的政治思想和扎实的业务技能外,更主要的是要刻苦勤奋、认真努力工作,干出工作成绩,发挥党员的先锋模范作用,引领职工群众共同做好工作,促进中心发展。
为此,在日常本职工作中,我明确自己岗位职责和目标工作任务,严格执行国家法规和中心的工作制度,每天按照数据库系统业务运行管理规定和数据库系统业务检查标准,对数据库系统进行维护,做完做好各项工作,确保数据库正常运行。
除此外,我积极主动参加和解决数据库系统的软硬件设备故障的处理,以“一丝不苟、实事求是、认真负责”的工作态度,处理好数据库系统的软硬件设备故障。同时,我任劳任怨,不怕脏不怕苦不怕累,认真负责完成好上级领导交办的其他各项工作任务,助推中心整体工作发展。
四、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我是一名党员,从事数据库维护工作,必须严格要求自己,加强工作作风建设。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为中心服务,把自己的爱和真情奉献给中心。
在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为中心卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与中心保持高度一致,不折不扣地贯彻执行中心的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把中心的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好数据库维护工作,确保自己每天有进步,工作有收获。
五、存在的不足问题
我认真努力工作,虽然取得了较好成绩,但还是存在一些不足问题,主要是学习有所欠缺,在工作忙时放松了学习,没有学深学透,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新意识不强,缺乏开拓精神。在工作中,有时候存在怕得罪人的现象,工作不够大胆,立场坚定不够。
六、今后的努力方向
我要针对自己存在的不足,明确今后的努力方向。一要勤奋学习,提高思想认识。我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项数据库维护工作。二要提高素质,努力工作。
我要从理论学习、业务知识培训和本职日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,全面完成工作任务,充分发挥一名党员应有的作用。
____年来,我认真学习,努力工作,在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩。
今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项数据库维护工作提高到一个新的水平,确保数据库稳定,为促进中心各项工作发展,取得优异成绩,做出我应有的努力与贡献。
篇2书写经验168人觉得有启发
写年终总结对于公司职员来说是一件既重要又有些头疼的事情。总结不是简单的罗列工作内容,而是要把一年的工作情况梳理清楚,让领导看到你的成绩,也找出自己的不足。其实总结也有一定的套路,掌握了这个套路,写起来就轻松多了。
一开始得明确总结的时间范围,比如这一年里你主要做了哪些事。这部分内容最好能具体一些,像项目名称、完成时间、取得的成绩都要写出来。当然,光说结果还不够,还得说说你是怎么做到的。比如说某个项目的成功,可能是团队协作得好,也可能是因为你提前做了很多准备。这部分内容可以用数字说话,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少分值,这样看起来更有说服力。
接着就是谈谈工作中遇到的问题了。每个人都会遇到困难,关键是怎么解决的。比如有一次我负责的项目因为沟通不畅差点延期,后来我就主动找相关方开会,把问题摆出来讨论,最后顺利解决了。这不仅展示了你的应变能力,也让领导知道你在面对挑战时的态度。不过有时候写的时候会忘记补充背景,这就需要回顾当时的情境,把前因后果都交代清楚。
接下来可以聊聊下一年的工作计划。既然总结了过去一年的经验教训,那对未来肯定也会有新的想法。你可以提出几个目标,比如提升某项技能、拓展新的业务领域之类。但这里有个小问题需要注意,有时候写计划的时候容易显得太空泛,像“争取明年业绩翻倍”这样的目标就太笼统了,最好能细化一下,比如通过什么方式实现,预期达到什么样的效果。
还有很重要的一点,写总结时要注意语言的表达。有些人喜欢用很华丽的辞藻,但领导可能更关心的是实质性的内容。所以尽量保持语言平实,把事情讲清楚就行。另外,如果平时积累了一些专业术语,在总结里适当运用一下,能让文章显得更有深度。但别忘了检查一下有没有拼写错误,有时候一不留神就会打错字,比如把“客户反馈”写成“客户反映”,虽然意思差不多,但仔细看还是能看出差别来的。
小编友情提醒:
写完之后记得多读几遍,看看有没有遗漏的地方。有时候我们会忽略掉一些重要的细节,比如参与过的培训、获得的奖项之类的。把这些都补上去,会让总结更加全面。不过写到最后可能会觉得没什么好写的了,这时候不妨再想想有没有别的角度可以挖掘,说不定还能发现一些新的亮点呢。
公司物业客服职员年终工作总结范文 【篇3】 1700字
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、 函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽 视, 也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在____年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升!
篇3书写经验34人觉得有启发
在撰写公司物业客服职员的年终总结时,得考虑清楚几个关键点。既然是总结,那就要涵盖这一整年的主要工作内容,但不能仅仅罗列事情,而应该提炼出重点。比如,可以先回顾一下全年处理了多少投诉,解决了哪些棘手的问题,还有就是团队合作的情况怎么样。这些内容都要具体一些,不能泛泛而谈。
说到具体工作内容,除了日常接待业主的来访和电话咨询外,还要注意一些细节,像每月定期检查公共区域的设施设备是否完好。这个部分很重要,因为如果设施坏了没人及时修,会影响住户的生活质量。不过在写这部分的时候,最好能举个例子,比如说某个月某个地方的电梯出了故障,最后是怎么快速协调维修人员解决的。
书写注意事项:
对于团队管理方面,也要有所体现。这包括了对下属员工的培训情况,以及如何激励大家的积极性。当然,这里头可能遇到过一些挑战,比如说新来的员工不太熟悉业务流程,导致初期工作效率不高。但经过一段时间的磨合后,整体状况就好转了不少。这种描述能让总结显得更有层次感。
至于个人成长方面,除了技能上的提升,还应该提到心态上的变化。比如刚开始做这份工作的时候,面对业主的抱怨可能会觉得委屈,后来慢慢学会了换位思考,理解他们的感受。这样的转变其实挺重要的,因为它反映了一个人的职业素养。
还有一些数字和数据也是必不可少的,像全年接待了多少户业主,满意率达到了多少百分比之类的。这些客观的数据能够直观地反映出工作的成果。不过在使用数据时要注意准确性,别因为疏忽搞错了数字,那样的话就不太好啦。
小编友情提醒:
记得提到未来一年的工作计划。毕竟总结不只是回顾过去,更重要的是展望未来。可以简单规划下接下来的重点任务,比如加强与业主的沟通交流,进一步优化服务流程等等。这样一来,整个总结就会显得更加完整了。
在写总结的过程中,难免会出现一些小差错,比如漏写了某些重要事项,或者措辞不太恰当。但只要用心去写,这些问题一般不会太明显。最重要的是保持诚实的态度,真实反映自己的工作情况,这样才能得到领导的认可。
企业公司职员年终工作总结范文 【篇4】 1650字
1.努力学习,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asme标准以及实际生产情况,再加上xx和其他同事的指导,顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800h、b-3、c-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。
2.努力工作,顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月,我协助xxx检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。xxx经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单,下复验料进行复验,及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告,迅速解决问题不影响生产。我发现,经常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;n6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。
下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1.____年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用ф20×0.9×6000mm的ta2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。
2.____年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为gr1、gr2/q345r,而入库单上位ta1、ta2/q345r,查看料表后发现均为ta3/q345r,后经了解,因白图报料时为ta3,蓝图为为ta2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了ncr,后由技术科负责处理。
3.____年8月30日,我和xx一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用ф25.4×1.6×5010mm gr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。
4.____年11月10日,检验了y-10p037ab-040设备用ф2.4的erti-1钛焊丝,共50kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为erti-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了ncr之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。
回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第二,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
篇4书写经验95人觉得有启发
年终总结是每个职场人都会遇到的任务,尤其是企业公司的职员。这类总结既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的一种铺垫。很多人觉得写总结挺麻烦的,其实只要掌握一些技巧,写起来就顺手多了。
一开始,要把自己的工作内容大致过一遍。比如,今年参与了哪些项目,负责了哪些任务,这些任务完成得怎么样。如果能用数字说话就更好了,比如说完成了多少单子,提高了多少效率之类的。当然,这一步不是为了吹牛,而是为了客观反映自己的工作成果。
接着,要分析一下工作中遇到的问题。这些问题可能是技术上的,也可能是管理上的,甚至可能是沟通方面的。对于这些问题,要尽量深入思考,看看有没有更好的解决办法。比如,如果某个项目延期了,是因为资源不足,还是因为计划不够周密?如果是前者,那明年是不是应该提前申请更多的资源?
接下来就是提炼经验了。这部分很重要,因为它能让领导看到你的成长。比如,通过某次项目的失败,你学到了什么?是团队协作更重要,还是时间管理需要改进?把这些经验条理清晰地写出来,能让领导对你刮目相看。
书写注意事项:
关于未来的工作目标,也可以稍微提一下。不过这里要注意,目标不要定得太虚,最好能具体化。比如,明年想提高销售业绩,那就说清楚具体的数字是多少。这样不仅显得有诚意,还能给领导留下深刻印象。
需要注意的是,写总结的时候,语言要简洁明了。有些同事喜欢用大段的形容词堆砌,但这样反而容易让人抓不住重点。所以,尽量用事实和数据说话,避免空洞的表达。
还有个小细节,就是格式问题。虽然现在很多人都是电子版提交,但格式还是要讲究一下。比如,标题字号要大一点,正文段落之间要有适当的间距,这样看起来才舒服。要是排版乱七八糟,就算内容再好,也会给人留下不专业的印象。
小编友情提醒:
写完之后最好多检查几遍。有些人写完就直接交上去,结果发现里面有不少错别字或者语句不通的地方。这样的总结显然不够认真。所以,哪怕只是检查一下标点符号,也能提升总结的质量。
公司职员年终个人工作总结范文 【篇5】 900字
公司职员年终个人工作总结范文
一年的时间结束了,作为__公司的一名员工,我时刻为自己的工作准备着,我知道工作是自己本职,不管是在什么时候都不应该忘记本职,我来到__这里已经三年来,三年还是很快的,可以说这三年也见证了的公司的变化,一年又一年,20__年到了这年终了,我想过去的已经过去了,很多东西都应该有一个规划,无论是做什么事情都应该好好的去回味一番,这一点不管是在什么时候都是非常适用的,在这个过程当中我也会想很多,不管是学习还是生活,这些都是非常关键的,一年的工作结束我满是收获,我认为还是有很多东西等着我去做好,这是一个过程,无论是做一件什么事情,一定会非常不容易,对于这已经过去工作,我静下心来回顾一番。
一、踏实认真,努力进取。
我是一个很安分的人,在工作当中这一点我一向如此,无论是做什么事情的时候,我都是坚定不移的去做好自己,我时刻都在铭记自己的本职工作,公司所有制度都是不容置疑的,现在我想了想这些还是非常感激的,我对工作的态度看法是非常好的,本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些,我想过很多事情,在这个过程当中我一直安分守纪,自己应该做好的东西我都在完善好,当然有很多方面都是需要注意的,踏踏实实的做好细节上面的工作,现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情,其实这就是一个过程,现在我一直都感到很充实,20__年就这么离去,我非常感激公司的给我带来的成长,我非常受用,学习到的一定都是对我有很大的帮助。
二、工作认真,态度端正。
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职,其实认真是一个最基本的东西,在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的,对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快,我一直都是本着端正的态度,在工作上面我非常的受用,对于这些,当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情,过去的已经过去,当然在这个过程当中会有很多细节的事情,我也发现了这是自己应该加强的地方,作为一名__的员工我时刻在维护公司的利益,贪小便宜,目光放远大,为了给公司创造更多的价值,在即将到来的20__年依然需要努力,任重道远,我会继续的端正态度,积极认真的为公司服务。
篇5书写经验96人觉得有启发
年终总结对于公司职员来说是很重要的事情,它不仅反映了这一年的工作情况,还关系到未来的发展方向。写好一份总结并不难,但要想写出既专业又实用的总结,就得下一番功夫了。
开头怎么写?
很多人喜欢开门见山地列出成绩,这样确实能给人留下深刻印象,但其实也可以从回顾过去一年的整体工作入手。比如可以简单描述一下年初制定的目标是什么,然后结合实际情况谈谈目标完成得怎么样。这里有个小建议,就是不要光顾着夸自己,适当的反思也是必要的,毕竟人无完人嘛。
接下来就是重点部分了,这部分应该详细列举具体的工作成果。每个项目或者任务都要讲清楚背景、过程以及结果,最好还能附带一些数据支撑,这样显得更有说服力。记得要突出亮点,那些对公司发展有重大贡献的事情一定要重点强调。有时候可能会出现一些小偏差,比如数字记得不太准确,这时可以大致估算一个范围,避免直接用模糊不清的表述。
除了业绩之外,还得谈一谈自己的不足之处。这可不是谦虚,而是为了让领导看到你的自我认知能力。当然,说缺点的时候要注意方式方法,尽量选择一些已经改进的问题来谈,比如曾经沟通效率不高,后来通过参加培训得到了改善之类的例子。如果觉得不太好找,也可以聊聊自己目前正在努力的方向,给领导一种积极向上的感觉。
再往后就是对未来工作的展望了。这个环节很重要,因为它是连接过去与未来的桥梁。可以根据现有的工作经验,提出一些合理化建议,比如希望公司在某方面加大投入,或者针对某个问题给出解决方案。另外,还可以规划一下明年的个人发展目标,比如考取某个证书,提升某项技能等等。不过有时候可能会因为时间紧张,这部分写得比较仓促,导致内容显得有些空洞,这就需要提前做好准备了。
最后别忘了检查一遍全文,确保没有明显的错误。有时候可能会忽略标点符号的使用,或者是拼写的小问题,这些问题虽然不大,但也会影响整体观感。另外,尽量保持语言简洁明了,避免使用过于复杂的词汇,毕竟总结是要让人看明白的。
写总结的过程中,最重要的是真实和诚恳。只有实事求是地反映自己的工作情况,才能得到领导的认可和支持。希望以上的分享能够帮助大家更好地完成年终总结,争取在新的一年里取得更好的成绩!
公司职员个人年终工作总结模板范文 【篇6】 6850字
总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析。下面是小编为您精心整理的公司职员个人年终工作总结模板。
公司职员个人年终工作总结模板1
____年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年,而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络,调整到位,能否为下一步的发展提供坚实的基础,进而为餐厅的拓展提供保障。
一、整顿现有问题、整合现有资源
1、管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式
悠仙美地____年运作近大半年以来,厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题,在一次又一次的总结之后,问题仍然没有得到彻底解决,其实根据业绩及客勤量的增长,我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了,建立完善的管理和运作模式的好处是:不仅能提高工作效率、顾客满意度,还能帮助公司培养人才,为今年三店开业服务。
2、完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程,规范制度,做好成本核算工作,根据数据分析经营问题,从而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、产品的研发和推陈出新工作
① 可充分利用公司资源,同步南京产品:可关键问题是如何保证“同步不走样”,这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导,变为主动出击,在同步出新品时,派人去xx学习,对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩,并实际体验操作过程,多问、多学,直至完全一致方可;
② 吧台和厨房负责人可根据本地地方特点,应时、应季推出一些新品上市,此项工作可落实为制度,如此除了对经营特色大有好处外,还能提高员工的创新能力和工作积极性;
③ 对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈,可对适度产品进行淘汰和撤换安排。
4、软实力品牌打造,加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象
服务品牌的打造,无需做过多经济方面的投入,却能获得丰厚的回报,是值得公司领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品,需要从以下四个方面着手:
① 服务技能
② 服务效率
③ 服务细节
④ 服务用心程度
二、深入到南京总部各运营部门,系统学习,找出差距之所在,并了解差距形成的原因,我们是在什么环节出的问题
总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来,也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解,我们应该和他们建立更为紧密的联系,系统学习、贯彻执行,直至无论从哪个方面看,我们都和总部完全一致,甚至在个别方面,我们优于他们,那么我们才能真正与他们并驾齐驱,并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式,为诞生公司自己的品牌而努力。
公司职员个人年终工作总结模板2
即将过去的____年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、 提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx公司的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
____年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的____年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:
1.加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2.树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3.工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
公司职员个人年终工作总结模板3
公司行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。现将任职以来的情况总结如下:
一、 工作总结
(一) 努力做好行政管理工作
1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3. 加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1. '没有规矩,不成方圆。'办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
公司职员个人年终工作总结模板4
____年来,在中心的正确领导下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,按照党员标准,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得中心领导的肯定和职工群众的满意。现将____年来的工作情况具体总结如下:
一、学习政治,提高政治思想觉悟
____年来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的精神,认真学习国家法律法规和中心的各项制度规定与工作纪律。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与中心保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,完成各项工作任务,取得良好成绩。同时,我按照党员标准,培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从中心的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导与职工群众一致肯定。
二、学习业务,增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事数据库维护工作,需要有扎实的专业知识,只有专业知识牢固了,才能做好数据库维护工作,保证数据库维护质量。
为此,我加强业务知识学习,制定了学习计划,按照学习计划认真学习,阅读专业书籍,查阅专业文献,积极与同事交流、向老前辈求教,从而掌握了数据库SQL语言、MQ的理论知识,使自己的专业能力有了长足的进步,为自己完成各项工作任务,打下扎实的专业理论基础。
在____年度业务小组学习上,根据科室计划,我完成了操作系统(包括UNIX、LINUX)和数据库系统(包括ORACLE数据库)的学习,还作为培训教员与别的小组进行了交流,有效提高自己的专业视野和业务能力。
三、刻苦勤奋,全面完成工作任务
作为一名党员,除了坚定的政治思想和扎实的业务技能外,更主要的是要刻苦勤奋、认真努力工作,干出工作成绩,发挥党员的先锋模范作用,引领职工群众共同做好工作,促进中心发展。
为此,在日常本职工作中,我明确自己岗位职责和目标工作任务,严格执行国家法规和中心的工作制度,每天按照数据库系统业务运行管理规定和数据库系统业务检查标准,对数据库系统进行维护,做完做好各项工作,确保数据库正常运行。
除此外,我积极主动参加和解决数据库系统的软硬件设备故障的处理,以“一丝不苟、实事求是、认真负责”的工作态度,处理好数据库系统的软硬件设备故障。同时,我任劳任怨,不怕脏不怕苦不怕累,认真负责完成好上级领导交办的其他各项工作任务,助推中心整体工作发展。
四、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我是一名党员,从事数据库维护工作,必须严格要求自己,加强工作作风建设。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为中心服务,把自己的爱和真情奉献给中心。
在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为中心卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与中心保持高度一致,不折不扣地贯彻执行中心的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把中心的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好数据库维护工作,确保自己每天有进步,工作有收获。
五、存在的不足问题
我认真努力工作,虽然取得了较好成绩,但还是存在一些不足问题,主要是学习有所欠缺,在工作忙时放松了学习,没有学深学透,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新意识不强,缺乏开拓精神。在工作中,有时候存在怕得罪人的现象,工作不够大胆,立场坚定不够。
六、今后的努力方向
我要针对自己存在的不足,明确今后的努力方向。一要勤奋学习,提高思想认识。我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项数据库维护工作。二要提高素质,努力工作。
我要从理论学习、业务知识培训和本职日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,全面完成工作任务,充分发挥一名党员应有的作用。
____年来,我认真学习,努力工作,在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩。
公司职员个人年终工作总结模板5
鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月最大的也是____年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的XX年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作;
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现;
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订;
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要;
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室;
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本;
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进;
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活;
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感;
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件;
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发。
篇6书写经验187人觉得有启发
写总结的时候,得先理清楚自己的思路。比如,你这一年干了什么,成绩在哪里,有哪些不足,下一步打算怎么做。这些东西都得心里有个谱,不然写出来乱七八糟的。像我之前看有些同事写总结,东一句西一句的,一会儿说业绩,一会儿又扯到培训,看着就让人头大。
先把工作的大方向定下来很重要。比如,你负责的是销售这块儿,那就要重点突出销售额的增长情况,还有客户满意度之类的指标。要是做技术的,就得强调项目完成的质量,还有技术创新点。这些关键点要是没抓住,总结就显得空洞无物了。
接着就是细节部分了。每个大的方向下面,都要有具体的例子支撑。像我刚进公司那会儿,为了写好总结,特意把每个月的工作记录翻出来仔细看。这样写出来的内容才真实可信,领导看了也信服。但有时候写着写着就会跑题,比如本来想讲团队合作的事,结果越写越偏向个人感受,这就不太好。
数字是个好东西,能让你的总结更有说服力。比如销售额增长了多少百分比,客户投诉率下降了多少个百分点。不过要是数字太多,堆在一起就显得啰嗦了。最好挑几个重要的列出来就行,多了反而让人记不住重点。
还有一些地方需要注意。比如语言不要太官方化,毕竟不是给领导汇报工作,而是对自己一年工作的回顾。但也不能太随意,毕竟这还是个工作文档。有时候我会发现自己写着写着语气就不自觉地变了,从正式变成轻松了,回头一看又得改回去。
书写注意事项:
总结里提到的问题不能一带而过。像是工作中遇到的困难,解决的方法,以及后续改进的计划,这些都是必要的。要是只提问题不谈解决方案,那总结就显得消极了。当然,有时候问题确实复杂,一时半会儿找不到特别好的办法,这个可以实话实说,但至少得表明态度,表示自己正在努力想办法。
最后就是格式了。虽然说内容重要,但排版也很关键。字体大小要统一,段落之间留点空隙,这样看起来舒服。别像有些人,一段话写一大串,密密麻麻的,看着就累。有时候我也会忘记检查格式,写完直接提交,结果被领导指出排版有问题,下次就得注意了。
2025年公司职员年终总结范文 【篇7】 450字
实习的收获
1、接受了指导老师和指导班主任的细心照顾和耐心指导。
2、带了xx级高一(36)班,认识了57个青纯可爱的学生。
3、咨询(观察咨询)了10多个学生,掌握了一些咨询的技巧,更增加了我对心理学的热爱。
4、上了六堂心理课,接触了11个班。
5、认识了几个办公室里和蔼可亲的老师——陈老师、谢老师,龚老师(和他可爱的双胞胎女儿),郑老师,刘老师。
6、坚持了早晨跑步,有点重回高中的感觉。
7、认识了几个好的校友——红红,优优,小林,星星,英英,眭,刘,蓝,还有我们漂亮的队长王芳。
实习的不足
1、在康中更多的感觉自己是个学生,不知道怎么开展教师工作。
2、性格表现得不够阳光,没有做好积极的带动作用。
3、没有很好的完成实习指导老师的任务。(做好ppt,做好一些总结)
4、说话技巧不是怎么好,有时给人很冷淡的感觉。(一定慢慢改!)
实习,用心了就会有收获,其实我真的有很多想说的,但文采不够。很多话,在心口难开!但最难忘的应该是我的学生们,亲爱的学生们,我现在想你们了。
等我思绪好点,再续!
篇7书写经验193人觉得有启发
年底到了,不少同事开始为年终总结发愁。其实写总结不是件难事,关键是要把工作内容梳理清楚。先从近期完成的任务说起,列出几个重要的项目,每个项目都简单说下背景、目标和成果。比如最近参与了部门的xx项目,这个项目是为了提高xx效率。当时团队的目标是做到xx效果,最后通过大家的努力,不仅达成了目标,还超额完成了xx指标。
接着可以谈谈工作中遇到的问题。比如说在执行某项任务时,由于沟通不畅导致进度滞后了一段时间。当时的情况是这样的,某个环节需要多个部门配合,但信息传递出了点偏差。后来发现问题后,赶紧调整了方案,重新分配了任务。虽然过程有点曲折,但最终还是顺利解决了问题。
再来说说自己的成长吧。这一年下来,个人能力肯定有所提升。可以具体提到某一方面的进步,比如数据分析能力增强了,现在能更快地从一堆数据里找出关键信息。或者学会了新的软件,工作效率明显提高了。当然,也可以聊聊学到的经验教训,比如以后在做计划时要多留些余地,避免因为突发情况影响进度。
还有就是对未来的展望。新的一年里,希望能继续在专业领域深入发展,争取能承担更重要的角色。如果有机会的话,也想尝试一些新领域的工作,拓宽自己的视野。至于具体怎么做,可以先定个小目标,比如每个月学习一项新技能,或者定期参加行业交流会。
写总结的时候要注意条理清晰,不要东一句西一句的。用词要准确,但也不必太过拘泥于形式。比如有时候为了表达方便,可能会用一些近义词替代,只要不影响理解就行。另外,数字和事实最好核实一下,确保准确无误。毕竟领导看总结的时候,最关注的就是实际成绩和贡献。
某安保公司职员2025年个人年终总结范文 【篇8】 1150字
吾日三省吾身,转眼之间____又接近尾声,回顾这一年来的工作、学习、生活、思想等方面理清思路做一个总结。
一、工作方面
自____年9月进入xx保安公司以来从一个普通的保安员通过学习和努力至今已成功挤身为一名大队长,成为公司主要业务领头人。
____年9月因教育局合同改制,业务转入xx保安公司,人员编制和各项工作因环境等原因也转入新公司职务不变,由私人公司转入为集团公司。
____年在xx保安公司继续担任xx区教育局保安大队大队长,主管全区72所中小学、幼儿园,4个教育局二级机构,1家物流企业,1个工厂,6所民办教育机构,及发展的新业务等近200余名保安员的人事、备勤、管理等日常工作。
从私营单位进入集团公司工作性质环境发生了很大的变化,工作一年来基本属于适应过程,无明显进步。
二、学习方面
1〉大型企业的人事职能配置较完善,公司框架人员结构大,能学习新的管理模式。
2〉人际关系处理协调灵活,易分清责任,逐级职责较轻松,做人比做事更显重要。
3〉8月-10月通过省人事劳动部门学习考取国家职业资格****保安师二级技师证。
三、范文写作生活方面
三点一线式生活方式,上班下班回家。上半年处理公司人员关系棸会、打牌、日常事务。下半年基本适应工作模式较轻松。
人情世故较多,2个老朋友三节两生必走,喜酒宴会余场,应酬一般。
安排解决1朋友夫妻的生活住宿问题,并且提供一个农场经营。
处理2个朋友生病住院期间生产生?接待。
建立老同学联系,同学来往较有提升。
改善身体素质,9月底以来注重养生保健控**晚餐和体重努力。
家庭老小生活尚优,基本衣食无忧,勤劳团结。
开支较大,上半年打牌、消费透支,下半年人情、装备消费透支。
收入自去年拆厂房换单位连续下降,经济效益甚微。收入减少大,付出杂乱多!
四、取得的成绩
一是,较以往思想有所进步明白为人处世的一些道理和技巧。二是,结交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二级技师证对以后的职业前景有所帮助。
五、存在的问题
1〉人生职业目标不明确,不能冷静清醒的给自己正确的定位!
2〉思想时常松懈范文top100、自由散漫、行动力不足,想法多,现实难。
3〉缺乏学习环境、动力,没有学习计划和目标,不能较好的提升自己能力空间。
4〉经济基础近乎堪忧,照此以往很难有所进步!
总结语:一年既逝,回顾近段时期以来的工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的错误没有正确对待,有些须提升学习的机遇没有及时的把握,刚愎自用害怕困难,毫无进取心。14年还剩下最后的一个多月时间,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾声的年光里想清醒人生的道路和方向!
黎xx
____年11月16日《某安保公司职员____年个人年终总结》是由小编()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
这篇内容涉及到公司、工作、学习、生活、一个、自己、思想、提升等方面,看完如果觉得有用请记得(ctrl d)收藏。
篇8书写经验112人觉得有启发
做为一名安保公司的职员,到了年底总得把自己的工作情况梳理一下,这既是对一年工作的回顾,也是对未来工作的铺垫。写总结的时候,心里得清楚总结的主要目的是什么,是给领导看的,还是给自己看的。如果是给领导看,那就要突出成绩,多讲一些对公司有利的事;要是给自己看,那就可以反思不足,总结经验教训。
先说说准备工作,手里得有一份全年的工作记录,包括参与了多少次大型活动,处理了多少起突发事件,还有日常巡逻的情况。这些数据很重要,能让你在写总结时有依据。不过有时候人忙起来容易忘记细节,这就需要平时养成记笔记的习惯。比如说有一次夜班巡逻,发现一处监控设备出了故障,及时上报维修,这件事当时没太在意,但回头一看,这是个值得肯定的小贡献。
写总结时,开头部分可以简要介绍一下自己的岗位职责,这样能让阅读者对你有一个基本的认识。接着就是重点了,要把主要的工作内容分条列出,条理清晰。比如第一季度主要是负责公司内部的安全检查,第二季度配合警方进行了一次大型活动的安保任务,第三季度参与了一次紧急救援行动,第四季度则是对全年的工作进行了全面的回顾和改进。每个项目下边再补充一些具体的数据和成效,像是参与人数、覆盖范围、效果评价之类的。
写总结的时候难免会遇到一些困难。有时候想表达的意思老是找不到合适的词,结果就写成了“为了确保公司的财产安全,我们加强了安全防范措施”,其实这句话啰嗦了些,改成“加强安全防范保障公司财产安全”就简洁多了。还有时候因为赶时间,写得比较潦草,结果出现了“由于时间紧迫,未能及时完成任务”的情况,其实如果提前规划好时间,这种情况是可以避免的。
书写注意事项:
写总结的时候还得注意语气。作为员工,既要展现自己的工作态度,也要体现出对公司发展的关注。可以适当提到一些对公司未来发展的建议,比如加强员工培训、完善应急预案之类的内容。当然,这些建议得是经过深思熟虑的,不能随便提,不然显得不专业。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能找同事帮忙看看,尤其是那些文字功底好的同事。他们可能会指出一些你没注意到的问题,比如某个词用得不太恰当,或者某句话读起来不通顺。这样不仅能提升总结的质量,还能增进同事间的交流。
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