
年终工作总结报告2025范文 【篇1】2700字
时间匆匆,转眼又到了____年年末,我们的工作总结报告大会很快就要举行。下面是小编搜集整理的年终工作总结报告____,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年终工作总结栏目!
年终工作总结报告____
今年以来,在县委宣传部的关心指导下,在街道党委、政府的直接领导下,紧紧围绕中心工作,结合实际,服务大局,找准结合点,力求新突破,较好地完成了各项宣传工作任务,现总结如下:
一、围绕主线,加强理论学习工作
1、开展基层组织建设年学习教育活动。通过召开基层组织建设年动员大会、制定开展讨论活动方案、开展各类主题活动等方式,在全街道范围内开展有关项目推进、民生建设等方面的交流讨论、查摆问题活动,着力解决干部作风中影响和制约发展的突出问题。号召全街道干部职工、镇直单位、各村学习《十八大报告》、《关于加强干部德的考核意见》、《论党的群众工作--重要论述摘编》等理论知识,增强理论修养,用理论指导工作。同时,广泛宣传下基层、解民忧、办实事、促发展活动,重点宣传各级党委、政府的会议精神,推进基层组织建设年活动常态化开展,努力营造更加和谐舒畅的社会氛围。
2、组织开展学习十八大精神活动。11月份开始,在全街道范围内开展学习十八大精神活动,共召开全街道动员大会1次;集体学习十八大报告1次,组织全体干部职工、各行政村书记、主任集中学习讨论会4次;各党支部轮流召开学习讨论会19次,累计参加人数300多人次,参学率达到了95%以上。在顺利完成学习阶段各项任务后,组织精干人员深入基层、深入群众开展调查研究活动,了解本单位、本部门存在的主要问题,通过广泛征求意见,总结广大党员干部在实践中创造的好经验、好办法,在凝聚群众的智慧中解放思想,更新观念,推动温陈各项工作全面发展。
二、挖掘特色,对外宣传推介温陈。
我们立足温陈实际,挖掘温陈特色,进行全方位推介突出特色产业宣传,继续加强温陈街道宣传推介工作,利用各种媒介,积极推介温陈街道经济发展优势,招商引资优惠政策、展示温陈街道发展现状,加大招商引资力度。
三、注重服务,推进科教文卫发展。
重点抓好四项工作:
1、推进教育事业发展,改善学生学习条件,营造尊师重教的良好风气,
2、加强精神文明建设。重点加强公民思想道德建设和群众性精神文明创建工作,开展形式多样、丰富多彩的活动。突出社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等公民思想道德建设,利用板报、宣传栏等宣传道德建设内容,开展评选好婆婆,好媳妇评选活动;大力开展学雷锋活动,依托青年志愿者队伍,组织敬老爱老志愿服务、城乡环境综合整治志愿服务及校园学雷锋活动等,传承和弘扬雷锋精神,进一步推进社会主义核心价值体系建设。加强未成年人教育实践基地建设,健全各项机制,组建志愿服务队,开展形式多样的爱国主义教育,取得良好效果。积极开展三下乡活动。共开展送教下乡、惠民义诊活动、医疗卫生知识普及、农村环境整治等送医、送药、送知识下乡活动,发放宣传单。 开展特色农村文化广场活动,我们因地制宜、突出特色,聚集文化资源,在吸引群众积极参与广场文化建设的同时,延伸广场的服务功能,使群众锻炼有去处,求知有阵地,娱乐有场所。提高公共文化服务能力。通过积极争取,完成农民体育健身中心建设,完成有线广播 村村响设备更新及安装,完成广播电视村村通工程,建设村级农家书屋,常年免费向群众开放,大大提高我乡公共文化服务能力和水平。
3、推进医疗卫生事业。广泛宣传发动,确保全乡新农合参合率达到95%以上,召开关于新农合补偿政策调整及相关业务、新农合住院医药费用报销手续、重大疾病救助等专题业务会、培训会4次,发放宣传单10000多份。
总之,今年我街道宣传工作围绕中心工作、狠抓贯彻落实上,取得了一定的成效,但与上级领导和广大群众的要求还有一定差距,我们将在今后的工作中积极探索和改进,力争把工作提升到一个更高的水平。
年终工作总结报告____
时间匆匆,转眼又到了____年末。回望公司一年来的情况,____年对于公司来说是大步发展的一年。宣传工作在公司党政领导和各单位大力支持下,紧紧围绕企业的中心任务,牢牢把握宣传工作的主线,以团结、创新、诚信、敬业的企业精神为指引,坚持以正确的舆论导向引导人,凝聚广大职工艰苦奋斗、顽强拼搏,共同为企业的发展而努力。在宣传公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、展示企业风采等方面都取得了一定的成绩。总结今年的宣传工作,主要有以下几个方面:
一、牢牢把握宣传工作主线,始终坚持正面宣传为主,为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。
今年以来,宣传工作根据公司成本管理、花园式工厂等主题,开展了企业形势教育,积极主动的向广大职工宣传可持续发展的重要性、紧迫性和持久性,以宣传报道的方式让广大职工了解公司发展动态及发展方向。同时通过报道公司在生产、管理、大修、经营中涌现的新人新事,好人好事,优秀职工等典型人物的先进事迹,激励了公司员工开拓进取,有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设。
二、继续做好对内宣传工作,凝聚职工力量、鼓舞职工士气。
坚持出版《xxx报》,内容涉及公司生产、经营、管理等方面。同时,还积极把握时机,从舆论上营造了良好的主流舆论和氛围。做到集中和有效的宣传。
(1)公司内刊截止10月《xxx报》已刊发9期
(2)橱窗9期,多以图片为主,主要展示公司项目建设动态和公司重大活动。
(3)宣传稿件
在公司信息平台上发稿2,与过去公司宣传力度相比,这10个月的时间,公司宣传工作的质量有了明显提高。
三、9月份公司党委专门下发了《关于进一步加强宣传信息工作的通知》,并且扩大了通讯员队伍。
四、在对外宣传方面,宣传始终坚持突出做好重大活动宣传。对公司开展的每项活动及时做出宣传报道。
今年以来,公司宣传工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着许多不足。具体反应在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等。宣传工作对内可以凝聚力量、坚定信念;对外可以打造品牌、提升产品附加值,其产生的效益不可估量。为此,展望____年,除了继续保持今年以来宣传工作的良好势头外,还要集中精力做好以下几点:
一、认真做好通讯员队伍的建设工作。这项工作是宣传工作的基础,希望各部门都要予以高度的重视。
二、继续抓好对外宣传工作。今年以来,对外宣传工作与去年同期比较有较大进步,但这是自己和自己比,应该清醒的认识到离公司的要求差距还是很大的。
____年,宣传工作要在公司党委和综合管理部的正确领导下,一如既往的做好企业宣传工作。为促进企业的全面进步;为推进企业精神文明与企业文化建设服务;为宣传贯彻党的政策方针服务;为增强企业凝聚力、提升企业形象与企业美誉度、产品知名度服务。归根到底,要作出自己不懈的努力和应有的贡献。
篇1书写经验251人觉得有启发
年终工作总结报告____怎么写
年终总结报告,说起来是个技术活儿,得结合实际情况去写,既不能太虚,也不能太实。很多同事一到年底就头疼,不知道从哪里下手。其实,总结不是简单的罗列事情,而是要把工作中的亮点、问题、改进措施都梳理清楚。
开头部分最好点明这一年的工作背景,比如公司面临的新挑战、新任务。记得要用一些专业术语,这样显得有深度,像是“市场环境变化”“业务结构调整”之类的词儿,能给领导留下好印象。不过有时候,写作者可能一时疏忽,会把“市场环境变化”写成“市场环境改化”,虽然不影响大意,但还是有点不妥当。
接着就是具体的工作内容了,这部分要详细列出完成的主要项目,特别是那些取得成绩的地方,要多花点笔墨。比如,今年我们团队完成了几个重点项目,其中一个就是“客户满意度提升计划”。这个计划实施后,客户的投诉率下降了20%,这可不是个小数目。当然,在描述过程中,偶尔会出现一些小问题,像把“下降了20%”写成“减少了20%”,但总体上不影响表达效果。
然后就是工作中遇到的问题,这部分要实事求是,不能一味地报喜不报忧。比如我们在执行某个项目时,遇到了资源分配不均的情况,导致进度一度滞后。这里建议大家写的时候,尽量用数据说话,像“延误时间约为两周”“涉及部门包括销售部和客服部”之类的表述,能让领导觉得你的分析很到位。
接下来就是解决方案了,这是总结的重点之一。针对前面提到的问题,提出具体的改进措施。比如针对资源分配不均的问题,可以建议建立更加科学的资源调配机制,定期评估各部门的需求情况。有时候写作者可能想得太复杂,把“定期评估”写成“定期评价”,虽然意思差不多,但还是要注意一下措辞。
最后别忘了提一下明年的工作计划。可以围绕公司的战略目标,制定一些切实可行的目标。比如,明年我们要进一步提高客户满意度,争取将投诉率再降低10%。同时,也要注重团队建设,加强员工培训,确保每个人都能跟上公司发展的步伐。
写总结的时候,还有一个小技巧,就是适当引用领导的话或者权威数据。这样不仅能增加可信度,还能体现你对工作的重视程度。比如可以引用公司高层在年初会议上提到的“创新驱动发展”理念,作为指导思想贯穿全文。
移动营业员年终总结报告范文 【篇2】 2050字
回顾一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。 营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对____年一年工作总结如下:
自**接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23.1%,融合业务比去年同期增长15.3%,单装宽带比去年同比增长5.7%,2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。
当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议,具体要求如下:
热爱本职工作,精通移动业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
敢于管理,善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
知指标,明任务,求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪,维护企业信誉。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对____年的工作计划如下:
第一,明确____年的工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四,正如“一年之计在于春”,真正将“明年”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
篇2书写经验162人觉得有启发
移动营业员年终总结报告怎么写,每年到了年底,大家都得交一份总结,可很多人不知道该怎么下手。今天就聊聊怎么写好这个总结,给大伙儿一点参考。
开头怎么写?
不用太复杂,直接点明主题就行。比如说“回顾过去一年的工作,我们取得了不少成绩。”接着可以简单介绍一下自己的工作范围,比如负责哪个区域的业务拓展之类的。这部分语言要朴实一些,像是平时聊天那样说出来的感觉。
然后就是重点了,要把具体的成绩写出来。这里得结合实际数据说话,像“今年销售额比去年增长了百分之二十”,或者“新增用户数量达到了三千人”。这样的数字能让领导一眼看出你的业绩。不过有些细节可能不太好统计,比如客户满意度提升了多少,这种模糊的地方可以稍微修饰一下,但别太夸张。
中间部分可以谈一下工作中遇到的问题。比如“刚开始推广新业务的时候,很多客户不理解,觉得价格偏高。”这一步很重要,因为这样显得真实。接着要说怎么解决的,“后来通过多次沟通和案例展示,慢慢打消了客户的顾虑。”这一步也很关键,因为它展示了你的应对能力。
接下来谈谈未来计划,这部分不用写得太远,主要说下下一年的目标就好。“明年希望能进一步扩大市场份额,争取达到百分之三十的增长率。”这里要注意,目标要合理,既不能太低显得没追求,也不能太高让人觉得不靠谱。
最后这部分可以稍微带点个人感受,比如“这一年下来,我学到的东西特别多,也认识了不少优秀的同事。”这句话能让总结显得更有温度,而不是冷冰冰的数字堆砌。
写总结的时候,最好能用一些专业术语,比如“市场渗透率”、“客户转化率”之类,这样显得专业。当然,术语不能滥用,不然会让人觉得故意卖弄。
有个小地方需要注意,有时候写的多了反而容易乱,特别是那些零散的小事,写进去反而冲淡了重点。所以建议挑几个最突出的事例来讲,其他的一笔带过就行。
还有一点,写总结的时候,最好能找同事帮忙看看,有时候自己写的东西,自己看不出来毛病。有个外人提意见,往往能发现一些疏漏之处。
物流业务员年终个人工作总结报告1000字范文 【篇3】 2050字
公司各位同仁:
大家好!
____即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用。
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比____有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
a、客户单据的签收盖章;
b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;
三、仓库管理
1、____各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在____,经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求jy物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划.
五、____目标
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
篇3书写经验179人觉得有启发
年终总结对于物流业务员来说,是一个梳理全年工作的重要环节。这类总结不仅需要展示业绩成果,还需要反映个人成长和团队贡献。在撰写过程中,一些技巧和注意事项可以帮助提升总结的质量。
一开始,得明确总结的主要目的。是为了向上级汇报工作,还是为了自我反思?如果是前者,那就要侧重于任务完成情况和项目成果;如果是后者,则可以多关注自身技能提升和问题解决能力。这里需要注意的是,如果只是一味地堆砌数字和事件,而缺乏深度分析,就可能显得表面化。比如,有的同事喜欢这样写:“今年完成了120单运输任务,比去年增加了30单。”这样的表述虽然清楚,但缺乏亮点,最好能结合具体案例说明增长的原因。
接着,就是如何组织内容了。可以按照时间顺序,从年初到年末逐一回顾。当然,也可以根据业务板块划分,如仓储管理、配送调度、客户维护等。无论哪种方式,都得确保条理清晰。有时候,叙述顺序搞混了,就容易让人摸不清头绪。例如,有位同事在描述上半年的工作时,先是讲了第三季度的事情,后来又回头提到第一季度的安排,结果读者看了半天也没弄明白事情发展的脉络。
书写注意事项:
数据的应用也是关键。没有数据支撑的总结往往缺乏说服力。但要注意,数据的选择要精准,不能为了凑数而随意编造。比如,有人可能会写:“全年累计节约成本约20万元。”这个数字听起来很惊人,但如果无法提供具体的计算依据,就会显得不够真实。因此,最好能列出详细的成本构成表,或者引用相关的财务报表作为佐证。
除了数据,还要注重细节描述。尤其是那些能够体现专业水平的小事。比如,一次成功的跨部门协作,或者一次紧急情况下的快速响应。这些细节不仅能增加总结的生动性,还能突出个人的专业价值。不过,有些人在写这部分时,容易忽略背景介绍,直接进入情节,这就可能导致读者理解困难。比如,“接到通知后立即行动,圆满解决了问题。”这样的描述虽然简练,但缺乏必要的铺垫,让人不知所措。
小编友情提醒:
语言表达也很重要。既要避免过于口语化,又要防止过于书面化。适当的口语化能让总结显得亲切自然,但过度使用就会显得不够正式。反之,过多的专业术语则会让普通读者感到吃力。所以,找到平衡点是关键。比如,有些人喜欢用一些行业黑话,像“优化供应链流程”、“提升客户满意度”之类的,虽然听着高大上,但如果用得太多,反而会让人觉得虚浮。
百货收银员年终工作总结报告范文 【篇4】 1250字
____,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、xx公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结
二、xx工作总结
(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作 3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
篇4书写经验112人觉得有启发
做为一名百货收银员,年终总结报告挺重要的。既要反映这一年的工作情况,又要体现自己的业务能力,还得让领导觉得你是值得重用的人。写总结的时候,得先把这一年的业绩整理出来,像是销售额、顾客满意度啥的,最好能有具体的数字支撑,这样显得真实可信。
记得要把日常工作流程梳理一遍,比如每天开班前要检查设备,确保钱箱里的零钱充足,还有核对前一天的账目。这些看似琐碎的小事其实都很关键,写进总结里能让领导看到你的细致。要是碰上促销活动,那更要记录下来,特别是自己是怎么应对高峰客流的,有没有遇到什么特殊情况,最后又是怎么解决的。
有时候写总结容易忽略团队合作这部分。其实收银工作不是一个人的事,和其他部门配合得好不好直接影响工作效率。比如说跟客服部交接退货单据,跟财务对接账款,这些地方都值得提一提。要是有参与过培训或者技能竞赛的经历,也可以放进去,展示一下自己的学习能力和上进心。
在写总结的时候,千万要注意措辞,别光顾着说自己干得多好,适当提点存在的不足也是必要的。比如有时候忙起来会忘记提醒顾客带购物袋,或者偶尔因为着急输错金额,这些问题该怎么改进,写清楚了能让领导觉得你是个有反思意识的人。
写总结时,格式也很重要。开头简单介绍下自己的岗位职责,中间详细叙述工作成果和经验,最后可以展望下新的一年,打算怎么做才能提升业绩。不过,别忘了结合实际情况,别整那些不切实际的目标,那样反而显得不靠谱。
2025年工会年终总结工作报告范文 【篇5】 2150字
今年,我局工会在上级工会和局党组的领导下,在党的xx大精神指引下,全面贯彻落实区委全会精神,坚持以法治会,加强自身组织建设,开展丰富多彩的活动,激发全局员工以经济建设为中心和全年制定的目标任务,牢固树立大局意识,团结进取开拓创新,充分发挥各工会小组的优势和特点,积极协助党政抓好职工队伍建设,在各方面发挥了工会的作用。现将个人工作总结报告如下:
一、积极强化学习机制,提高了全局职工素质。
工会积极协助局党组,从强化学习、廉洁自律、做好服务入手,本着“外树形象,内求质量”的宗旨,狠抓机关作风建设,以建设学习型机关为目标,确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每周五的政治、业务学习,传达上级文件精神,组织职工集中收看了《xx大会议召开精神》、《抗震救灾英模报告》、《城市营销相关的新闻报道》《反腐败警示录》等电教片,引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑,树立了不进则退的竞争意识,统一了思想,明确了任务,自我加压。三是参加各项业务培训。
今年我局参加培训单位有产权业务、交易业务、测绘业务、白蚁业务、档案业务培训,提高了服务本领和技能。增强本领,掌握政策,熟悉市场规则,不断提高政策水平,依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。四是加强法制学习。先后组织了局上办理产权、交易管理人员进行新《物权法》培训班、《______房地产法》和行政执法讲座,并参加《物权法》知识测试。通过学习教育,使广大职工牢固树立“四个意识”:全心全意推进我区房管工作的发展意识、积极推进本区经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。
二、急职工所急,想职工所想,把工会建成温暖的职工之家。
要发挥职工的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心职工,切实帮助职工解决实际困难,把工会办成真正的职工之家。今年,我们着重加强对特困职工生产、生活的了解,随时掌握他们的困难和思想动态,关键时帮助他们解决实际困难。10月份,组织全局职工进行体检,使他们能够全身心的投入工作。凡单位职工遇有病丧产假,工会都组织人员前去慰问,把单位的关心送到每位职工的心坎上,真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到工作中,把单位事当作自己事,今年我局工会看望生病职工11人次,看望生故老人家庭3家,共计开资3980元。对单位的困难职工发放了慰问金3600元。春节期间,工会牵头、局领导参加对离、退休老职工召开“迎春畅谈会”,送去了局党组及工会对老职工的关爱。
三、开展各种文体活动,丰富职工的业余生活,加强单位精神文明建设。
为了让职工的业余生活既丰富多彩,又高雅不俗,局工会多次配合区上组织开展了各种文体活动,丰富职工业余生活,提高队伍的综合素质。一是积极参加区妇联开展“中国妇女风采大展示”活动。这项活动大大体现出我局当代妇女的精神风貌,并获得二等奖和组织奖。五一劳动节我们支持上级工会工作,组织100人参加了“学先进、展风采、促和谐”大型文艺演唱活动,此活动受到了区总工会的好评。我们为“迎奥运、促全民健身”活动组织职工积极参加区体育运动项目的活动,今年,我局自己组织开展了“迎奥运、贺新春”职工拨河比赛,通过活动调动了职工的积极性,提高了职工的凝聚力,充分展现了房管职工的风采和智慧。二是突出节日主题活动。“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。
今年的“三八”妇女节,我局坚持以活动为载体,开展了“三八红旗手的争创”活动,这项活动是由各工会小组开展,动员我局广大女职工,进一步统一思想,牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感,以大干快上、奋发有为的工作热情,以贡献求地位。从德、才、休养等方面参与评选,最终评选出一名优秀妇女代表报送到区妇联,营造了浓厚的节日氛围。
四、真情帮扶,切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。
我局工会全面参与帮扶结对工作,积极响应市委、市政府的“帮扶”号召,切实落实区对我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则,确定了对净乐村的帮扶重点项目,本着真心帮,实意扶的原则,全年共投入资金.20万元,帮助该村两年来实现建成生猪存栏500头的养殖小区两个,新增生猪存栏50头的三级农户达12户。产业结构调整、为家民增收了一条致富的道路。真正把帮扶项目落到实处,增强净乐村的造血功能。二是做好了区计划生育“三结合”特困户的帮扶结对工作。新增五户帮扶户,购买了新型农村合作医疗费,少儿住院互助金,基地建设费用,共计5600元。积极带动特困户走共同发展的号召,把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来,把扶贫帮困工作的目标任务落实到全年目标工作中,全年顺利完成了上级交办的结对帮扶任务。
五、搞好共建, 向灾区同胞献爱心。
今年工会配合区红十字会组织局职工积极响应号召开展献血活动,共有11名职工积极参与本次活动。“八一建军节”期间,工会和行政共同组织开展了拥军慰问活动。11月,局工会、团支部共同和部队开展老兵退役联欢活动,增强了友好的军民关系。 总之,我局工会在区总工会的领导下,发扬优良传统,为职工服务,为房管事业的发展服务,很好地发挥了桥梁作用。
篇5书写经验213人觉得有启发
____年工会年终总结工作报告怎么写
年底到了,写年终总结是个重要任务,尤其是工会的工作总结,既要全面反映工作成果,还得突出特色亮点。先说个关键点,材料准备得越充分越好,平时的记录不能丢,否则到这时候就会手忙脚乱。记得把各类活动的照片、签到表、财务单据都整理好,这些都是证明工作的依据。
开头部分可以简要回顾一年的工作目标,比如年初设定的目标是什么,工会主要围绕哪些方面展开工作。这部分不用太长,点到为止就行。接着讲具体工作,分成几个板块,像是职工权益保障、文体活动开展、困难帮扶之类。每个板块里都要列举具体的例子,数字能用上的尽量用上,这样显得真实可信。比如,今年组织了多少次培训,参与人数是多少,通过培训解决了哪些实际问题。
财务这块也是重点,收入支出情况要清晰明了,最好有个简单的图表展示,让人一目了然。还有就是对未来的展望,下一年的工作计划可以提一下,但不宜太具体,留点空间给新的变化和调整。
写总结的时候要注意语气,既不能太过谦虚,也不能吹得太离谱。有时候写作者会因为时间紧张,草草了事,结果就容易漏掉一些重要的细节。像有些地方明明做了很多事,却只是一带而过,这就不够负责任了。另外,语言表达上也要注意,有时候为了追求简洁,反而会造成理解上的偏差。比如用了一些专业术语,但没有解释清楚,这就可能让读者摸不着头脑。
在收集资料的时候,一定要多跟同事沟通交流,听听他们的意见。有时候一个人想事情会有局限性,大家一起讨论就能发现不少被忽略的地方。还有就是检查工作底稿的时候,要特别留意有没有重复的内容,有的话就得合并或者删减,不然显得啰嗦。
初三班主任年终工作总结报告范文 【篇6】 3050字
随着中考的结束,一学期的班主任工作终于接近尾声。回首半年中,忙碌而充实,紧张而兴奋,疲惫又乐在其中。因为面临着毕业,面临着中考,学生和教师所承担的压力都非常大,看着自己的学生,平安快乐地走出校园,奔向新的起点,几许欣慰,几许失落。
在这一学期中,我按照学校工作计划,坚持以思想道德教育为核心,以教学为中心,开展班级管理工作。切实做到以德育人,全面发展,努力使全体同学在初中的最后一个学期内学有所成,学有所获。
一、抓好学生的思想政治工作,力求学习的目标明确
本学期时间短,任务重。因此在开学之初,我就着力抓好学生的思想工作,和他们一起算时间,算任务,及时稳定了全班学生的心理,使每个同学都明白自己的奋斗目标,在心中有了一个大略的计划。在随后的几个月里,我都及时注意学生的思想动向,和学生谈心,了解他们的想法,做好他们的思想稳定工作。出现了人心思稳,人人向上的可喜局面。自开学至今,流失的学生极少,不少学生的成绩都有了较大幅度的提高,同学们对前途有信心,学习有干劲。
二、面向全体,不对每一个学生轻言放弃
初三年级是初中的最后一年,对于每一个学生来说,都是人生的关键。高中虽不是的道路,但中考的成败却会影响到他们今后的人生。面对中考,他们或成竹在胸,或怨天尤人,或自暴自弃,或随波逐流,因此最重要的是要点燃他们心中的希望,相信自己,我能行。学期初的每一次班会,我告诉他们,只要努力,每一个人都能顺利升入高中,实现自己的梦想。当然高中的大门只会为勤奋的人打开,天下没有免费的午餐,因此在学期初一定要制定自己的学习计划,并且一定要坚持到底,永不放弃。每次月考之后,针对学生中的进步、懈怠,及时激励先进、鞭策后进,让每一次考试都成为一针强心剂,一个加油站。
三、指导学习,采用全场盯防战略
毋庸回避,现在学生的自我管理能力很差,也许,他们都想努力学习,但很少有人能靠自己的毅力来坚持,所以就要采取一定的措施,才能保证学生的学习时间和学习质量。首先,制定详细的时间表,合理安排学生的学习、活动、休息时间;然后,全程监控,不给学生放纵自己的机会。也许,这样做不利于学生的自我管理能力的提高,但是没办法,非常时期,就得有非常策略。
四、温馨教室的创建
一个班级的文化环境对学生的熏陶是潜移默化的,对学生的成长起到了举足轻重的作用。“近朱者赤,近墨者黑”这句话告诉我们文化氛围对一个人的影响总是无形的,但又无时无刻不影响着每个人的思想和行为。因此,营造一个温馨、和谐的文化氛围对一个班级来说是十分重要的。因此在接手这个班级之后,我做的第一件事就是开诚布公地告诉学生我对他们的要求,让他们明白什么该做,什么不可以,错了要接受惩罚。对教室的改造,首先进行的是“净化”教室,要求教室内的门窗橱无积灰、地面无垃圾、课桌摆整齐、物品放规范。为此我安排了值日表,分工到人,同时在平时的教学中,在课前课后,看到问题,先自己动手打扫,再提示学生注意,言传身教,以身作则。然后“教育化”教室,利用教室中原有的版面,结合学生的实际,门口的一块为“常规栏”,内张贴了学生的一日常规、作息时间、各人岗位安排等。重点改建后面的“成长园地”,张贴学生的学期目标、有关的名言警句、对学生的批评与表扬,以及我从报刊上摘录的初三学生的心理疏导的文章。本学期的“温馨教室”的创建,我则发动每个学生动手动脑,提供意见。这样的布置促进了班级文化建设和班集体建设,为学生的学习生活营造舒适、温馨的环境。在这样温馨、和谐的环境中学习,我相信每一位同学都会感到开心而又愉快。
五、尊重理解,让每一个学生参与班级管理
初三年级学生的自我意识已经很强,对事情有自己的判断和理解,有强烈的表达自己观点的欲望,所以在班级管理中,必须充分发扬民主,尊重理解每一个学生的愿望。班干部选举、参加运动会、班级各种制度的制定,都采用民主讨论,少数服从多数的方法,得到了全班同学的一致认同。
六、抓好学生日常行为规范,及时发现并解决问题
初三年级,许多学生开始在思想上出现较大的变化。不少学生已经进入“青春反叛期”,他们常常自认为已经长大,对条条框框的限制约束表示很反感,因而在思想上有很多的麻痹松懈。作为班主任,我适时让学生交流体会遵规守纪的重要性,从思想上给学生深刻的认识。我们对班级的每一个同学都以《中学生行为规范》严格要求,加强道德规范宣传教育,从小事做起、从自我教育做起,从对自己负责做起,养成爱他人、爱集体、爱学习、爱劳动、爱护公共财物的良好行为习惯,做一个遵纪守法的好公民。
在实际工作中,狠抓日常学习生活中不守纪律的现象。如打架骂人,不做作业,顶撞老师等行为。让学生“换位”思考,并积极教育引导。尤其针对初三年级学生的思想复杂偏激、情绪多变的特点,及时发现存在的问题,同学生交流谈心,排解问题。同时多观察,多调查,抓住事情的苗头,防微杜渐,防患于未燃。
七、鼓励鞭策,抓好后进生转化工作
后进生大致分成三种类型:一是学习差生,表现为无心向学,沉闷寡欢。二是思想品德差生,表现为沾染上不良风气,违反校纪班规,随心所欲,难以自控。三是“二合一”的双差生,人数不多,但负面影响很大。而这样的学生又以留守学生居多,家庭隔代教育不力,往往导致这些学生任意放纵。并且在大多时候又很难取得家庭与学校教育配合统一,对待这些学生更需要班主任倾注心血和爱心,使其转化。
我在差生转化工作中从以下几个方面做起:
1、争取家长配合,发挥家庭教育作用。采取家访,召开家长会等形式,汇报学生在校的表现,争取家长支持配合。
2、对差生分层次、分类别教育。对待特殊的学生提出特殊的要求,并通过开展各类有益活动,发挥特长,转移兴趣。
3、尊重并激励后进生。尊重后进生的人格,以表扬为主,发现挖掘后进生的闪光点,增强他们学习的信心。
4、致力学风建设,充分发挥先进群体对后进生的感染作用。
八、培养良好的学习态度和习惯
1、化被动学习为自主学习。到了初三年级,面对毕业升学考试,学生已经逐步摆脱幼稚和盲目,学习目的日渐明晰。班主任可以乘势开发学生求知上进的内在动力,分析形势,明确任务。引导学生自觉确定学习目标,制定学习计划,选择学习方法,教育学生要学会自我监控,自我指导,自我强化,自觉主动的钻研知识。只有化被动学习为自主学习,学生才能积极拓展提升自己,取得长足的进步。
2、鼓励竞争,积极进取。没有竞争机制,集体便没有活力,个人便没有危机感,班主任应在班集体创造出强有力的竞争局面,用竞争激发学生昂扬的斗志,挖掘学生巨大的潜能。通过竞争,提高学习积极性,增强完成任务的紧迫感,有效提升学习效率,从而改掉学生拖拉懒散的作风。
3、让学生学会“会学”。“未来社会的文盲是没有掌握获取知识方法的人”,因此,我在日常工作中引导学生真正认识“会学”的意义,认识自学能力的重要性,用身边同学的成功经验启发学生,用自己亲身体会告知学生,利用班会和恰当时机,经常渗透学习方法指导。在学法指导上我既有整体上的指导,又注意个别指导,同时也创造条件进行学习方法交流,让成功学生谈经验体会,让学生在交流中吸收借鉴他人经验,改进完善自己的学习方法。
4、防止偏科,全面发展。时刻关注学生各学科的均衡发展,保持与各学科老师密切联系,随时把握偏科学生学习情况,和科任教师一起为他们出谋划策,排解困难,并利用课余时间个别辅导,以学生能更多地升入高一级学校为目标,引导学生不断强化薄弱学科,突破重点,帮助偏科学生建立自信,提升兴趣,促进学生全面发展。
篇6书写经验207人觉得有启发
初三班主任的工作总结报告,说起来还挺复杂的。这事得从平时的观察开始,每天跟学生打交道,看他们上课的表现、作业完成情况,还有课外活动里的表现,这些都得记下来。有时候光靠脑子记不太清,就得拿个小本子,随时记录一些重要的事。比如说某位同学最近成绩突然下滑了,背后可能有原因,像家庭问题或者身体不舒服之类的,这些都是需要了解的情况。
写总结的时候,得先把这段时间的大事件梳理一下。像班级里举办过哪些活动,学生们的参与度怎么样,这些都能体现一个班的整体氛围。如果学校组织了什么比赛,学生们表现如何,这也能作为总结的一部分。当然,不能光写好的方面,也要提提不足之处,比如纪律管理上存在的一些漏洞,或者是个别学生的行为习惯不太好,这些问题都需要认真对待。
说到具体的方法,其实可以借鉴其他老师的办法。有些老师喜欢用表格的形式,把每个学生的进步和问题都列出来,这样看起来一目了然。不过这种方法也不是绝对的好,因为太死板的话,可能会忽略掉一些细节。所以我觉得最好还是结合自己的方式,把看到的东西用自己的话表达出来。有时候写得太正式反而不好,毕竟总结不是论文,它更注重的是真实性和实用性。
书写注意事项:
写总结的时候还得考虑到领导的想法。他们最关心的可能是学生成绩的变化,特别是那些成绩波动较大的学生。所以这部分内容一定要写得详细点,最好能给出具体的改进措施。比如说通过家访了解到某个学生家里出了状况,导致成绩下降,那么就可以建议学校多关注这类家庭背景的学生,给予一定的心理辅导和支持。
写总结的时候也别忘了表扬一下表现突出的学生。这不仅能激励他们继续保持好状态,也能带动其他同学的积极性。不过表扬的时候要注意分寸,不能太过夸张,不然会让其他同学觉得不公平。最好的做法是列举具体的例子,比如某个学生在某次考试中进步明显,或者是在某项活动中发挥了重要作用,这样会显得更有说服力。
有时候写总结也会遇到一些麻烦,比如时间久了,有些事情记不太清楚了。这就需要平时养成良好的习惯,定期整理资料。要是等到年底才匆匆忙忙地找资料,很容易遗漏重要信息。而且每次开完班会或者处理完突发事件后,最好能及时记录下来,这样既省事又不会忘掉关键点。
高速公路年终工作总结报告范文 【篇7】 2500字
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,认真学习“xxxx”重要思想、xx大和xx届xx全会精神,自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。
第二、在学习方面,做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,同时为了干好收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面,在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。
我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排 ,积极配合班长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。
____高速公路工作总结 ____是公司成立的第一年,短短两个月内,在总公司和王董事长的关心支持下,商亳公司完成了筹划、组建、发展,各项工作已经走上正轨,完成通行费收入 元,基本实现了征收目标
。以下就各项具体工作进行汇报:
一、完成的工作
(一)、组建工作: 目前,公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配置,人员全部到岗,收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开。
1、 确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位,公司班子领导带领中层人员多次到商开学习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制定购买计划,列出预算,经反复比较价格、质量,较快地配置齐全了基本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展。
2、 办公设施搬迁。因工作需要,公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的计划,将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保证了公司的财产安全。
3、 人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底,然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位安排了最适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用。
(二)、自身建设:内强素质,外树形象 为了适应商亳高速公路运营工作的需要,全面提高员工素质,树立商亳高速良好形象,公司组织了富有成效的自身建设工作。
1、军训。我们参加了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定 “流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的思想,列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健体魄,培养了团队精神,并光荣参加了省高发公司组织的阅兵仪式,受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。
2、业务培训。为巩固业务知识,同志们分散到商开公司各收费站,学习,实践。他们以商开工作人员为师,认真学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型辨认、事故处理等运营管理基本技能,为下一步上岗打下良好的基础。
3、革命传统教育。在公司领导的带领下,全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带领兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了强烈地震撼,纷纷表示,一定要学习好焦裕禄精神立足本职,扎根岗位、搞好工作。
4、开展“我为谁工作”大型讨论活动,开展投稿、演讲、劳动竞赛手段,改变工作观念。首先,在工作上变“要我工作”为“我要工作”,激发广大员工的工作热情,以建立全员参与机制和完善激励机制为手段,调动广大员工参与劳动竞赛积极性,为公司运营管理提供强劲动力。其次,组织开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点,向管理要效益;以提高服务质量为落脚点,向服务要效益;以开发人的只能为根本,向科技要效益;以安全生产为主题,向安全要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性。
(三)、征收工作:围绕中心点 公司成立来按照年度部署和要求,以优质服务为宗旨,以经济效益为目的,突出“两个重点”——队伍建设、规范化管理,取得了较为显著的成绩。截止12月 日,实现通行车辆通行费 元。
1、科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成。 为了确保年度征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时,对____度公司的通行费计划任务和目标任务进行了科学分解,并要求各收费站按照年度任务和季度指标层层分解下达,细化到月,达到了以月保季,以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。
2、严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收。 为了降低漏征率,达到增收的目的,对降档标准进行了严格的控制。规定降档必须经站长到场审核。于12月13日,由公司经理吴亚光带领,由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、规范化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题,进一步规范了征收行为,真正做到了堵漏促收。
篇7书写经验289人觉得有启发
写总结这个事情,说实话挺费脑子的,尤其是像高速公路这种专业领域的工作总结,得兼顾到方方面面,既要条理清晰,又要让人看明白。开头这部分,我觉得得先把整体的工作情况说清楚,比如说这一年下来,咱们负责的路段总里程是多少公里,车流量大概是个什么情况,有没有遇到特别大的挑战之类的。
接着就是具体工作内容了。像我们平时做的道路养护,就得详细写写都做了哪些工作。比如说路面修补这块儿,今年一共处理了多少处坑槽,用了多少吨沥青混合料。还有绿化这一块儿,是不是按时完成了修剪、补种这些任务。要是有特殊情况,比如说某个时间段因为天气原因导致施工暂停,也得提一下,不然人家会觉得你漏了什么没交代。
书写注意事项:
安全这块儿也是重点。这一年里,有没有发生过交通事故,如果是的话,得分析下原因,是驾驶员的问题多一些,还是道路本身存在隐患。如果发现问题,后续是怎么整改的,这都需要写进去。毕竟安全无小事,大家伙儿都在一条路上跑,谁出了事都不好受。
再就是设备维护这部分。高速公路的监控系统、收费系统啥的,都是关键设施,日常巡检得做到位。要是发现设备老化或者故障,维修更换的过程也要记录下来。还有就是人员培训,员工们是不是都参加了相关的技能培训,提升业务能力了,这也是需要汇报的。
不过有时候写着写着就容易漏掉一些细节。比如说有一次我写总结的时候,就把某次紧急抢修的事给忘了,后来领导提醒我才想起来补上去的。所以写的时候得反复检查几遍,确保没有遗漏重要事项。还有就是数字一定要核对准确,别搞错了,不然给人家看出来纰漏,影响挺大的。
还有个地方需要注意,就是总结里边提到的数据啊、措施,最好能跟去年做个对比。看看今年比去年进步了多少,或者是在哪些方面退步了,这样能让上级部门更清楚地看到你们工作的成效。当然,成绩肯定是少不了的,但也不能一味地报喜不报忧,该指出的问题还是要实事求是地提出来。
最后就是写作风格这块儿了。写总结不像写日记,得尽量正式点,用词要谨慎。不过有时候也会不小心用错词,比如把“改善”写成“改进”,虽然差别不大,但总觉得不那么严谨。还有就是句子有时候会写得有点啰嗦,本来一句话就能说完的意思,非要绕好几个弯子才表达清楚,这就不太好。所以写的时候要尽量简洁明了,直奔主题,让别人一眼就能看懂你在说什么。
2025年县审计局年终工作总结报告范文 【篇8】 1300字
____年县审计局年终工作总结报告
根据中共xx县县直单位社会评价工作办公室《关于做好xx县____年度县直单位社会评价有关工作的预通知》要求,审计局认真筹备,周密部署,认真对照履职担当、正风肃纪、办事公开、工作效率和廉政建设五个方面的工作进行认真梳理,在广泛听取干部职工和群众意见、深入检查的基础上,形成如下报告:
一、突出重点,明确目标,认真抓好社会评价各项工作
树立大局意识,履职尽责勇于担当
今年以来,我局紧紧围绕省、市、县安排部署的职能目标、单位包保联系村工作目标、共性目标等考核目标任务,按照“工作目标化、目标责任化、责任具体化”的要求,按月、按季度细化工作任务,建立责任清单和月进度、季进度任务清单,实行清单式管理,工作中各牵头领导积极做好牵头抓总工作,责任科室按照职责和要求抓好任务落实,与牵头领导一起想、一起干,做到目标同向、工作同步、落实同力,不折不扣全面落实完成了全年的目标任务。在今年的审计工作中,紧紧围绕县委、县政府中心工作,突出了以下四个方面的工作重点。
1.全面履行审计监督职责。紧紧围绕县委、县政府的中心工作和审计署、省审计厅、市审计局的统一部署,着力做好重大政策措施落实跟踪审计,关注重点领域风险隐患,扎实开展农业农村部门预算执行“一条线”暨产业扶贫和整改“回头看”审计,重大项目审计、部门预算执行审计、领导干部经济责任审计和自然资源资产离任等方面的审计工作。____年初拟定审计项目计划20项,截至目前已组织完成审计项目21项,其中:财政管理审计7项(含一级预算单位____年度预算执行情况全覆盖延伸审计调查76项)、政策落实跟踪1项(含4小项),经济责任审计3项,自然资源资产审计1项;专项资金审计7项,投资审计2项。审计查出主要问题金额4568万元,违规金额430万元,管理不规范金额4138万元并责成被审计单位自行整改,处理收缴财政314万元,审计期间自行整改上交财政116万元。
2.凝心聚力多措并举推进部门预算执行全覆盖审计。根据《______审计法》第十六条和第二十七条的规定,xx县审计局派出审计组,自____年2月1日至6月30日对xx县县级预算单位____年度预算执行和其他财政财务收支情况进行全覆盖审计。本次专项审计调查采取“集中分析、分散核查”的方式,对76家县级预算单位涉及的30个问题大类、331个问题小项、3952条数据疑点进行了重点核查和疑点自证,审计涉及资金109,352.09万元。县级各预算单位及其他相关单位对所提供的财务会计资料、电子数据、其他证明资料的真实性和完整性负责,并对此作出了书面承诺。xx县审计局的责任是依法独立实施专项审计调查并出具专项审计调查报告。
3.小编结合扫黑除恶专项斗争工作,认真摸排被审计单位或重点领域涉黑涉恶或充当黑恶势力“保护伞”线索情况,深挖细查,清除一切黑恶势力和乱象,建设风清气正的社会生态环境。
4.切实肩负起抓意识形态工作的重大政治责任。一是进一步调整完善了意识形态工作全面实行党组书记是第一责任人、分管领导为直接责任人、班子成员协同抓落实的工作机制。二是把意识形态工作作为党的建设重要内容,纳入党建工作责任制,确保分工到人、责任在肩;三是将意识形态工作与审计业务工作、脱贫攻坚等中心工作同部署、同落实、同检查。
篇8书写经验231人觉得有启发
____年县审计局年终工作总结报告怎么写
年度总结对于县审计局而言,是非常重要的一项工作。这不仅是为了回顾一年的工作成果,也是为了找出不足之处,为下一年的工作打下基础。写好这样的总结,需要结合专业背景和实践经验,才能确保内容既有深度又具实用性。
首先,准备阶段要做好资料收集工作。审计局涉及的工作面广量大,从财政收支到专项资金管理,再到内控制度检查,每个环节都需要记录详细的数据。在这个过程中,可能有些地方会遗漏关键信息,比如某项专项审计的具体金额没有核对清楚,导致后续汇总时出现误差。因此,在正式动笔前,务必反复核对各类数据,确保准确无误。
其次,关于总结的框架构建,建议按照业务板块划分章节。例如,财政审计部分可以单独列出,写明全年审查了多少个部门单位,发现了哪些问题并提出了改进建议;专项资金审计则着重强调资金流向是否合规,有没有存在挪用现象。这里需要注意的是,语言表达要尽量客观,避免使用带有主观色彩的词汇。比如,“某项目资金使用效率显著提升”,不如直接陈述具体的改进措施和成效更为稳妥。
书写注意事项:
针对内部管理情况也要有所提及。包括人员培训计划执行得如何,新入职员工适应情况怎么样,以及信息化建设进展如何等等。这部分内容虽然看似次要,但实际上反映了团队的整体素质和发展潜力。如果表述得当,还能起到激励士气的作用。不过有时候,由于时间紧迫或者其他原因,可能会忽略掉一些细节,像是某个重要会议的具体议程没有及时整理出来,这就可能导致叙述显得不够完整。
小编友情提醒:
总结报告还应该包含对未来的展望。可以简要分析当前面临的挑战,比如经济形势变化带来的不确定性,以及上级部门提出的新要求。同时,也可以提出初步设想,比如明年打算加强哪方面的审计力度,希望通过什么方式提高工作效率。当然,这里提到的目标不必太过具体,留有一定的弹性空间更好。
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