
精选员工年终工作总结合集范文 【篇1】800字
我于____年x月x日成为公司的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。 在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结如下:
一、通过向******项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的集体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
员工年终工作总结
篇1书写经验249人觉得有启发
写总结的时候,得搞清楚总结到底是个什么东西。它不是简单的流水账,也不是单纯的记录,而是要把一年的工作情况浓缩成精华,让人一看就明白你这一年干了什么,干得好不好。写之前,先把自己的材料准备好,啥都别漏下,包括那些看起来不起眼的小事,说不定就是个亮点。
开始动笔的时候,得抓住重点,别眉毛胡子一把抓。像业绩,遇到的问题,解决问题的办法,这些都是关键点。不过,这里有个需要注意的地方,有时候写着写着就容易跑题,把注意力放到一些无关紧要的事情上去,这就不太好。所以,写的时候脑子里得有个框架,不然容易乱套。
总结里最好能带点自己的思考。比如,今年的工作中有哪些经验教训,下次能不能避免类似的情况发生之类的。这不仅能体现你的责任心,还能给领导留下深刻印象。当然,写的时候要尽量客观,别一味地吹嘘自己,这样反而显得不真诚。
书写注意事项:
语言表达也很重要。要用简洁明了的话说出来,别弄些花里胡哨的辞藻堆砌在一起。要是写得太复杂,别人读起来费劲不说,还可能理解偏差。还有,数字啥的最好具体一点,像完成了多少任务、达到了什么样的指标之类的,这样更有说服力。
其实,总结,写得多了就熟练了。刚开始可能觉得难,但只要用心琢磨,慢慢就会找到门道。记得要多看看别人的总结,从中吸取优点,但也不要全盘照搬,毕竟每个人的情况都不一样。要是实在不知道从哪里下手,可以试着从日常的工作笔记里找灵感,把平时积累的东西整理一下,说不定就有思路了。
2025员工年终工作总结2000字范文 【篇2】 2650字
____即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xxxxxxx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xxxxxxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xxxxx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxxxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于xxxxxxx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司____年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xxxxxxx产品品牌众多,xxxxxx天星由于比较早的进入河南市场,xxxxxxx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为xxxxxxx个,八个月xxxxxxx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xxxxxxx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xxxxxxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、____工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇2书写经验67人觉得有启发
年底到了,写年度总结成了不少人的头等大事。这总结不是简单的流水账,得有干货,得让人看明白你在过去一年里干了啥、学了啥、遇到了啥问题又咋解决的。要是写不好,领导看了没感觉,同事看了也不服气。
写总结前,先得理清思路。把这一年的工作分成几个大块,比如项目完成情况、团队合作经历、遇到的问题及解决方案、学到的新技能之类。不要一股脑全写上去,挑重要的说,能体现你的能力就行。不过有时候人一紧张就容易搞混顺序,写着写着就把前面的事给忘了,结果后面写得乱七八糟。
写的时候,别光顾着堆砌数字和成绩,得有点具体的例子。比如,某个项目你是怎么从头到尾跟进下来的,中间遇到了哪些难题,又是怎么克服的。要是只写“圆满完成项目”,领导可能觉得你是在敷衍。还有,用数据说话很重要,但也不能太夸张,不然显得不靠谱。像什么“销售额增长百分之五百”这样的数字,最好有确切依据,不然听着就不太真实。
书写注意事项:
总结里少不了对未来工作的展望。这部分不用写得太具体,但得有点方向感。可以谈谈自己想提升哪方面的能力,希望参与什么样的项目,或者对部门发展的建议。不过有时候人在兴奋劲上头,容易把目标定得太高,结果实现不了反而尴尬。
还有个小技巧,就是多用专业术语。毕竟你是干这行的,得展现出自己的专业素养。像“用户画像”“数据分析”之类的词,用得恰到好处,能让总结看起来更有分量。但有时候为了炫技,用太多专业术语反而让人看不懂,这就得注意控制用量。
写总结的时候,格式也很关键。开头得有个简短的概述,中间分点阐述,结尾留点空间给未来计划。要是排版混乱,一看就乱糟糟的,谁都不愿意多看一眼。但有时候写着写着,段落划分就没了章法,一个段落写了一大堆事,读起来费劲。
小编友情提醒:
写完别急着交稿,最好找个时间静下心来反复检查。看看有没有错别字,标点符号是不是都对,句子通不通顺。有时候一忙起来就容易忽略这些细节,结果交上去才发现问题一大堆。
公司员工个人年终工作总结模板范文 【篇3】 1250字
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我一年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
篇3书写经验131人觉得有启发
写总结这件事,说起来简单,做起来却有不少讲究。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列一遍,其实不然。要想写出好的总结,得从几个方面入手。
开头怎么写?
很多人一上来就写“在过去的一年里”,这倒也无妨,但显得有点太常规了。不如换个方式,比如直接点明背景,说清楚总结的目的。比如“为更好地推进下一年工作,现将本年度主要工作情况汇报如下”。这样既明确了方向,又不至于太死板。
正文怎么写?
这里要分清重点,哪些事是关键性的,哪些只是日常事务。关键的事得详细描述,包括做了什么、怎么做的、取得了什么样的成果。成果这部分尤其重要,最好能用数字说话,比如“销售额较上年增长了xx%”或者“完成项目xx个”。但别忘了,光有结果还不够,还得讲清楚背后的原因,为啥能成功,有没有遇到困难,又是怎么克服的。
写总结的时候,别只顾着说自己干了多少活儿,也要提一下团队的作用。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才可能做好事情。可以这么写:“在部门同事的支持下,我们顺利完成了xx任务。”这样的话,既体现了团队精神,也不会显得太自我。
至于格式,不用太拘泥于形式,但基本的条理还是要有的。可以用小标题分块,比如“业务发展”、“团队建设”、“个人成长”之类的。每个板块下面再细分具体内容,这样看起来会清晰很多。
写总结的时候,难免会有些疏漏。比如有时候记不清具体的数据,这时候可以参考一下之前的记录,或者找相关的同事帮忙核实。还有些时候,可能会因为时间久了,对某些事情的印象模糊了,这就需要多翻翻当时的会议纪要或者其他文档资料。
最后一点,写完之后最好能检查一下。看看有没有错别字,语句是否通顺。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。毕竟旁观者清,人家看得更清楚些。
业务员工作总结:保险业务员个人年终总结范文 【篇4】 1300字
曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难,八方支援”。这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗? 作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
篇4书写经验118人觉得有启发
做业务员尤其是保险业务员,年底了,写个总结是很必要的事情。这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导汇报工作的一种方式。写总结的时候,得先搞清楚自己的工作内容和目标。比如,今年你负责的是哪块业务,年初定的目标是什么,完成得怎么样,这些都是需要梳理清楚的。
首先,要列出这一年的主要工作成绩。比如签了多少单子,销售额达到了多少,这些数字很重要。但别光说数字,还得具体描述一下是怎么做到的。像我去年就记得特别清楚,有一次客户犹豫不决,我就通过多次沟通,帮他分析了各种情况,最后他才决定投保。这样的例子能让人觉得你的工作是有深度的,不是简单的数字堆砌。
接着,就要谈谈工作中遇到的问题和解决办法了。这一年肯定不会一帆风顺,总会碰到一些难题。像有些客户总是拖延付款,我就想办法优化了跟进流程,定期提醒客户,效果还不错。还有一次,新推出的保险产品不太受欢迎,我就主动去了解市场需求,调整了宣传策略,这才慢慢打开了局面。
除了工作上的事,还得说说自己学到的东西。这一年里,我学到了不少关于客户需求分析的方法,也提高了处理复杂情况的能力。我觉得这些软技能比单纯的成绩更重要,因为它们能帮助你在未来的工作中走得更远。
不过写总结的时候,千万要注意条理清晰。有时候写着写着就会跑题,把自己平时的一些小事也写进去,这样就显得啰嗦了。还有就是,写的时候最好能结合公司的整体规划,看看自己的工作是不是符合公司的方向。要是偏离得太远,就得反思一下是不是需要调整自己的工作方法。
书写注意事项:
写总结的时候,语气要诚恳,态度要积极。领导看总结的时候,不仅看成绩,也在意你对工作的态度。如果写的太敷衍,可能就会给人留下不好的印象。所以,即使有些地方没做好,也要实事求是地写出来,但同时要表现出改进的决心。
有时候写总结也会遇到困难,特别是当工作比较杂乱的时候,整理思路就显得尤为重要。这时可以试着把每天的工作记录下来,哪怕是很小的事情,日积月累就能形成一个完整的脉络。不过,有时候写的时候会不小心漏掉一些重要的细节,这就需要反复检查,确保没有遗漏。
小编友情提醒:
写总结的时候字数控制也很关键。太简短显得不够认真,太长又容易让人失去耐心。所以得把握好分寸,既要把重点说清楚,又要言简意赅。要是实在不知道怎么写,可以找同事交流一下,看看他们是怎么写的,这样也能学到不少东西。
2025单位员工年终工作总结范文 【篇5】 2200字
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,____年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。年终工作总结
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
篇5书写经验64人觉得有启发
年终总结对于职场人来说是个重要任务,既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。写好一份总结并不难,但要写出有深度、有条理的总结,就需要掌握一些技巧。
首先要明确总结的目的。它不是简单的罗列工作内容,而是要提炼出关键成果和经验教训。比如你负责项目管理,就要突出项目的完成情况,包括预算控制、进度安排等具体指标。记得在描述时结合数据说话,这样更有说服力。像去年我负责的那个项目,最终比原计划提前两周完工,节约了大概15%的成本。这种具体的数字会让领导对你印象深刻。
其次要注意总结的结构布局。开头部分简要回顾整体工作,中间部分分块阐述重点任务,结尾展望下一年目标。当然,具体写法还是要根据个人的工作性质调整。比如销售岗可能侧重业绩达成情况,而技术岗则可以多谈技术创新点。这里有个小提醒,有些同事在写总结时容易把每个项目都详细展开,导致篇幅过长,其实关键是要抓住核心亮点。
在表达方式上,建议多用专业术语。这不仅体现你的业务能力,也能让总结显得更正式。像财务人员会提到“资产负债表优化”、“现金流管控”这样的词汇。不过有时用词稍显生硬也无妨,毕竟真实的工作场景里难免存在这样的情况。例如我在做数据分析时,经常碰到一些棘手的数据异常点,虽然处理起来很费劲,但最终还是找到了合理的解决方案。
书写注意事项:
总结里最好能融入一些反思成分。这并不是说要一味找自己的不足,而是要在肯定成绩的基础上提出改进方向。比如说某项工作中遇到的困难是怎么克服的,从中得到了哪些启发。就像我之前参与一个跨部门合作项目,起初因为沟通不畅导致进度滞后,后来通过建立定期例会机制才逐步改善。这样的例子能展示你的成长轨迹。
2025内勤人员工作年终总结范文 【篇6】 6150字
作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用。下面是有20xx内勤人员工作年终总结,欢迎参阅。
20xx内勤人员工作年终总结范文1
于xx____12月到幸福路街道办工作以来,在做好日常工作的同时,按照街道办的工作分工,负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识,努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程,经历的许多事情值得我思考和总结。现将____年的工作总结如下:
一、认真学习党的政策法律,在思想认识上和____保持一致。
在日常工作中多读书,看报,关心国家大事。街道办作为政府的派出机构,工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众,我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作,是我们工作的重点,学习领会各项政策,用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其在市民群众的工作中,让来者明白政策要求,满意而归,就是要求我们“吃透”相关规定条款。
二、不断提高业务技能,认真做好本职工作。
在街道办事处我主要分管内勤工作,收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务,按照街道办领导的批示,及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”,“件件事情有落实”。
街道办的工作“点多面广”,涉及的层面也多,要做好日常的工作,要求我们要有清醒的头脑,处理问题要学习“十个手指弹钢琴”,分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件,及时请领导批示,并做好登记,送达办事人员手中。对于一般性的文件,及时传阅,归档。严格按照公文处理规定和保密原则,保管好每封文件。
公章管理,严格按照《公章管理》规定。领导批示,用章登记的原则,妥善安全的管理好街道办的行政公章。
公文、通知输入等工作处理中,认真遵守行文规范,排版输入,并及时将街道办外发文件、通知归档保存。
街道办事处外发文件、通知,严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单,做好领导批示,起草人,效核人,发文日期,发文对象,发文数量等,认真做好记录。认真执行发文规定,发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份;协助市政府各部门发文24份次;街道办事处外发通知等文字性文稿15份。
在做好街道办事处内勤工作的同时,按照街道办辖区分片管理,我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作,认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求,做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。加强片区和单位的联系,增强服务意识。
在桃源集中整治工作中,积极配合街道办的整体工作,上门给每个商户经营者宣传,使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。
在做好日常案头业务的同时,加强片区街道的巡查工作,积极与街面经营个体户联系,督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要求,加强门面四周的卫生保洁工作。
xx____度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动,街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作,街道办事处全体人员,全力以赴积极与辖区各驻市单位协调,按照文艺演出的具体要求,考虑到细节的需要,认真做到每场演出各有特色,且每场演出安全顺利进行。____年全年除奥运期间特殊原因,共演出5场。
三、今后工作。
xx____在街道办事处工作中,学到了很多知识,通过直接或参与工作也取得一定的工作经验,与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工作作风中,我学到了很多工作方法,工作经验,更为可贵的是学到了敬业精神。
在今后的工作中,要认真做到:
1、学习政策法律,业务理论知识,不断提高自身素质,增强工作水平和工作能力。
2、国家大事,多读书看报,不断提升自己和政治素养,为党和国家的事业添砖加瓦。
3、同事,向有经验的老同志学习,认真听取他们的工作意见,积极加强和驻市各单位的联系,了解市民的心声,解决不了的及时向上级反馈。认真为市民和各单位服务好。
4、学习,汲取新知识,用新的思维,新的理念,不断创新自己的工作。用实际行动践行科学发展观。
于xx____12月到幸福路街道办工作以来,在做好日常工作的同时,按照街道办的工作分工,负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识,努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程,经历的许多事情值得我思考和总结。现将____年的工作总结如下:
一、认真学习党的政策法律,在思想认识上和____保持一致。
在日常工作中多读书,看报,关心国家大事。街道办作为政府的派出机构,工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众,我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作,是我们工作的重点,学习领会各项政策,用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其在市民群众的工作中,让来者明白政策要求,满意而归,就是要求我们“吃透”相关规定条款。
二、不断提高业务技能,认真做好本职工作。
在街道办事处我主要分管内勤工作,收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务,按照街道办领导的批示,及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”,“件件事情有落实”。
街道办的工作“点多面广”,涉及的层面也多,要做好日常的工作,要求我们要有清醒的头脑,处理问题要学习“十个手指弹钢琴”,分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件,及时请领导批示,并做好登记,送达办事人员手中。对于一般性的文件,及时传阅,归档。严格按照公文处理规定和保密原则,保管好每封文件。
公章管理,严格按照《公章管理》规定。领导批示,用章登记的原则,妥善安全的管理好街道办的行政公章。
公文、通知输入等工作处理中,认真遵守行文规范,排版输入,并及时将街道办外发文件、通知归档保存。
街道办事处外发文件、通知,严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单,做好领导批示,起草人,效核人,发文日期,发文对象,发文数量等,认真做好记录。认真执行发文规定,发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份;协助市政府各部门发文24份次;街道办事处外发通知等文字性文稿15份。
在做好街道办事处内勤工作的同时,按照街道办辖区分片管理,我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作,认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求,做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。加强片区和单位的联系,增强服务意识。
在桃源集中整治工作中,积极配合街道办的整体工作,上门给每个商户经营者宣传,使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。
在做好日常案头业务的同时,加强片区街道的巡查工作,积极与街面经营个体户联系,督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要求,加强门面四周的卫生保洁工作。
xx____度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动,街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作,街道办事处全体人员,全力以赴积极与辖区各驻市单位协调,按照文艺演出的具体要求,考虑到细节的需要,认真做到每场演出各有特色,且每场演出安全顺利进行。____年全年除奥运期间特殊原因,共演出5场。
三、今后工作。
xx____在街道办事处工作中,学到了很多知识,通过直接或参与工作也取得一定的工作经验,与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工作作风中,我学到了很多工作方法,工作经验,更为可贵的是学到了敬业精神。
在今后的工作中,要认真做到:
1、学习政策法律,业务理论知识,不断提高自身素质,增强工作水平和工作能力。
2、国家大事,多读书看报,不断提升自己和政治素养,为党和国家的事业添砖加瓦。
3、同事,向有经验的老同志学习,认真听取他们的工作意见,积极加强和驻市各单位的联系,了解市民的心声,解决不了的及时向上级反馈。认真为市民和各单位服务好。
4、学习,汲取新知识,用新的思维,新的理念,不断创新自己的工作。用实际行动践行科学发展观。
20xx内勤人员工作年终总结范文2
一年的时间很快过去了,在一年里,我在*领导、**领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任******,负责*****相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:********
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为****做出了应有的贡献。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为***的发展做出更大更多的贡献。
20xx内勤人员工作年终总结范文3
时间过得真快,加入xx工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报:
一、 作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
l主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;
6、负责公司宿舍人员安排管理;
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订 ;
8、前台接待工作
9、公司年报刊杂志的订阅
简述工作情况
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的____年的工商年检,参与了公司的iso9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责
作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
确保办公设备和设施的正常运行
爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
严格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结三年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。
眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”,通过“秀才”们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。但认为,“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。
因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。
篇6书写经验257人觉得有启发
____内勤人员工作年终总结怎么写
年底到了,每个部门都得准备年终总结,内勤岗位的工作总结也躲不过。这类总结既要全面又要细致,不能马虎。首先要梳理好全年的工作内容,不能遗漏任何一项重要任务。比如,今年我负责的文件归档工作量特别大,从月初到年末,各类文件数量超过一千份。这当中有不少挑战,像新入职同事不熟悉流程,导致有些文件分类出错。我花了两周时间重新整理,把错误率控制在了百分之一以下。这样的细节要写清楚,不仅体现专业能力,还能证明自己的责任心。
书写注意事项:
工作总结还得突出亮点。上半年我们部门引入了一套新的办公系统,我主动承担起培训任务。起初我以为大家很快就能掌握,结果发现部分老员工对新系统的界面不太适应。于是,我调整了培训方式,改成一对一辅导,并且制作了详细的图文教程。后来的效果还不错,团队整体效率提高了近三成。这种积极的态度和方法值得写进总结里,能让领导看到你的成长和贡献。
总结不是单纯罗列成绩,还需要反思不足。像去年有一次因为疏忽,没及时更新客户资料,结果影响了后续的合作进度。这件事让我意识到日常工作中细节的重要性。之后我就养成了定期检查的习惯,确保类似的问题不再发生。这部分内容不宜过多,点到为止就好,不然显得太过纠结。
小编友情提醒:
总结的语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂句子,其实没必要。比如我之前看过一份总结,里面用了好多长句,读起来很费劲。不如直截了当说清楚事情。比如“完成年度目标”,比“圆满完成了本年度设定的各项既定目标”更容易理解。不过有时候可能因为赶时间,写的时候会漏掉一些关键信息,事后才发现。这就需要多检查几遍,确保没有重大疏漏。
公司员工年终总结范例范文 【篇7】 1350字
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。201*年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期201*年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前大部分已经施工完成,当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善201*年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从____至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
篇7书写经验183人觉得有启发
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要把自己这一年的工作梳理清楚,把成绩和不足都摆出来。开头,得有个大致的框架,先把这一年干了啥说一下,别上来就直接罗列数据,这样会显得很乱。比如,我是做销售的,那我得先提一句,“今年我们团队的目标是提升销售额百分之二十。”接着,就该讲具体是怎么做到的。
然后就是重点部分,这部分得有点技术含量。比如,为了完成目标,我采取了几个措施,第一个措施是加强客户关系管理,第二个是优化产品展示方式。这里就可以稍微展开一点,比如,“通过建立详细的客户档案,我发现了一些潜在的大客户。”当然,写的时候别太啰嗦,点到为止就行,不然容易显得没条理。
写总结的时候,最好能结合一些具体的数字。不是说非要精确到小数点后两位,但至少得有个大概的概念。像我刚才提到的大客户,如果能加上一句,“经过三个月的努力,这位客户的订单量增加了三成。”这就比单纯说“效果显著”要更有说服力。
书写注意事项:
总结里肯定得提到问题。问题是客观存在的,回避不了。就说这个客户关系管理,虽然看起来挺成功的,但也有短板,比如,“有时候因为时间紧张,跟进的速度慢了些。”这种话一说出来,领导会觉得你是个实诚人,而且还能为下一年的工作提供改进的方向。
再一个,总结里头最好能带点个人感悟。这不是让你抒发情怀,而是要在工作层面进行反思。比如,“通过这次经历,我觉得沟通的重要性超出了我的预期。”这话听起来简单,但其实是在暗示自己以后会更加注重团队协作。
小编友情提醒:
写完之后,最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候,写着写着就会出现一些小问题,比如“由于市场环境变化,导致我们的策略调整的比较晚。”这句话就有点不太顺畅,但一时半会儿也想不出更好的表达方式,就这样将就着用了。
信用社员工的年终总结范文 【篇8】 1600字
到联社工作已经不觉有半年的时间了,然而每每回首,初来乍到的情景却仍历历在目,一切犹如发生在昨天,历数一幕幕的往事,便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。
“人生易老学难成,一寸光阴不可轻”由于深谙此道,在联社的这段时光我未敢丝毫的放纵自己,过得还是比较踏实的。上班时间除了收文,复印、传导阅文件及临时干点其他的杂活外,我便争分夺秒的学业务、看杂志、做摘抄、写笔记,下班后我又读诗词、背英语、练书法、学写作,星期天用来阅读文学名著及有关为人处世的书籍。此外,按照老舍总结出的要勤于动笔的写作经验,我不仅做到了常常练笔,而且坚持将自己的文章与相关的优秀作品进行认真比较,及时总结经验,寻找不足,明确努力的方向。
经过这段学习我已将对农村信用社的发展史及其社会定位、服务宗旨、运营体制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的结构、语言和语气。在此基础上我还总结出了自己的写作小窍门,如:文章要神气完备、合情合理,表达要辞至情达、淋漓尽致,选材要慧眼独具、另辟蹊径……进步是有了点,可不足之处依然很多。单就写作来说,品味他人佳作,在拍手称快之余,我也自愧不如,是语言功底不够扎实?是表达技巧不对?是表达方式不好?还是切入点缺乏新意?……反复的“质问”也常令我辗转反侧、彻夜不眠。回想起来,其实是不服输的信念支撑着我,给了我无限的精力,使我从未感到过疲惫。
本是自我鉴定,但中国人是讲求谦虚的,我也是其中的一员,进步了不想直言,然而又不甘落入俗套尽列自身缺点,故闲谈了许多并无几语中的,索性避开得失说说今后打算。
说这份工作“苦”“累”“难”等,这些我早已有了初步的领教,相信喜欢文学、酷爱写作的秉性一定会给我持久的内在动力;追求理想的炽热情感一定本文来源于网站会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱;扎实的知识积累一定会给我以自信,同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告:我能!
今后,我将立足“一个高度”,明确“一个中心”,做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。
立足“一个高度”,就是要立足于实现人生价值的高度,将决不辜负青春,浪费生命的信念,贯穿到日常生活的每个细节,从一言一行、一举一动入手,做到高标准、严要求,以此历练自己的品格,不断提高综合素质。
明确“一个中心”,指的是自己所做的一切必须以爱岗敬业为中心,根据工作的需要对自己的行为做出合理的取舍,切实做到以工作为重,对得起岗位,对得起自己,对得起青春。
做到“三个结合”具体是:
一、学习与思考相结合
“学而不思则惘,思而不学则殆”一味死学,只能是将自己做为存储知识的容器,事倍功半,甚至是徒劳无功。因此,在勤奋学习的同时,我一定将学习和思考有机地结合起来,在学习中思考,在思虑中学习,活学活用,以此提高自己的创新思维和能力。
二、学习与实践相结合
写作能力的不断提高,对于这个岗位的重要性是不言而喻的。要提高写作能力,最有效的途径莫过于经常性的练笔,为避免“眼高手低”,做到学习与实践相结合,我将悉心体察生活,从平凡事件中找出新意,挖掘良好的
写作素材,坚持天天练笔,通过长期不间断地写作实践来提高自己的写作能力,磨练自己勇于吃苦的品质和坚忍不拔的意志。
三、学习与做人相结合
“世事洞明皆学问,人情练达即文章”在不断学习充电的同时,我将注重道德修养以及政治修养的同步提高,不断提高自己的政治敏锐性,使自己能够站到一定的高度认识问题,从一定的深度分析问题,这样写起来才能深入浅出、左右逢源;同时我将进一步提高为人处能力,以便更好更广泛地与人进行交流,不断取人之长、补己之短。
面对当前异常激烈的竞争以及这个岗位的来之不易,心中的万千感慨我只想用一句话表达——我将以勇于进取为桨,用科学方法导航,从每件小事入手,珍惜岗位,珍惜青春,为单位,也为自己交出一份满意答卷!
篇8书写经验168人觉得有启发
信用社员工的年终总结怎么写
年终总结这件事,说起来简单,做起来还真得费点心思。尤其是对于咱们信用社的工作人员来说,既要体现工作成果,又要展现个人能力,还得让领导觉得靠谱。这可不是一件轻松的事。
先说说总结的基本思路吧。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列一遍,其实不然。应该先把全年的工作分分类,像是贷款审批、客户维护、内部培训之类的。然后从每个类别里挑出几个关键事件,重点描述一下。比如在贷款审批这一块,有没有遇到什么特别棘手的情况,是怎么解决的。这样既显得具体,又能突出你的业务水平。不过,有些人在写的时候可能就会漏掉这一点,结果写出来的东西干巴巴的,没什么看头。
书写注意事项:
数字这部分千万不能忽视。信用社的工作离不开数据,像放贷金额、不良率、回款情况这些指标,最好都用具体的数字表达出来。比如去年的不良率是3%,今年降到了2.5%,这个对比就很直观。要是忘了写这些硬指标,就显得总结缺少说服力。当然了,也有同事可能在写数字的时候搞混了单位,比如把“万元”写成“元”,虽然不是大问题,但看起来确实有点业余。
除了工作成绩,还得谈一谈存在的问题。这一步很重要,因为没有哪个单位能一直完美无缺。比如说客户投诉多不多,流程上是不是还有漏洞。但这里有个小技巧,就是提问题的时候别太负面,可以说成“有待改进的地方”。毕竟没人喜欢听全是批评的话。要是有人写总结的时候把问题说得太严重,反而会让领导担心自己的工作能力。
至于未来规划,也是必不可少的一部分。可以结合当前的市场环境,谈谈下一年的工作方向。比如针对小微企业贷款这块,能不能开发一些新的产品。不过,有些人写规划的时候就容易跑偏,写得天花乱坠,好像什么都想做,结果反而显得不踏实。
还有一个细节需要注意,那就是语言风格。总结不能太随便,也不能太死板。可以适当用一些专业术语,但别太多,否则会让人觉得装腔作势。比如提到风控管理的时候,可以说“加强风险控制措施”,而不是“严格执行风控流程”。后者听起来就有点僵硬了。
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