商务助理的年终个人工作总结报告范文（精选8篇）

发布时间：2026-01-14 热度：95

商务助理的年终个人工作总结报告

商务助理的年终个人工作总结报告范文【篇1】1150字

商务助理的年终个人工作总结报告

尊敬的领导:

您好!

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自____2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;

2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1)办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的`部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、用心做好每件事。

4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

篇1书写经验209人觉得有启发

商务助理的年终个人工作总结报告怎么写

商务助理的工作总结报告算是年终的一项重要任务，很多同事都会觉得头疼，毕竟既要回顾过去一年的工作，又要展望未来，还要保证内容有条理、有重点，确实不容易。不过，写总结报告这事，其实是有技巧的，只要掌握几个关键点，就能写出一份不错的总结。

先说说准备工作吧。在动笔之前，得先把这一年的工作内容梳理一遍，把重要的事情都列出来。比如参与了哪些项目、负责的具体工作有哪些、遇到了什么困难、又是怎么解决的等等。这一步特别重要，因为只有清楚地知道做了什么，才能准确地写到总结里去。当然，很多人会直接跳过这个环节，结果写的时候才发现脑子里一片空白，这样就很容易漏掉一些重要的细节。

接下来就是写正文的部分了。写总结的时候，建议从几个大的方面入手，比如业务进展、团队协作、个人成长之类的。对于业务进展，可以具体描述一下这一年参与的主要项目，取得的成绩，以及在这个过程中学到的东西。团队协作这部分，主要是讲自己在团队里的角色，跟同事之间的配合情况，有没有遇到什么摩擦，又是怎么化解的。至于个人成长，就聊聊这一年自己在技能、心态上的变化，比如学会了什么新东西，处理问题的能力是不是有所提高之类。

还有一个需要注意的地方，就是数据的应用。如果能在总结里加入一些具体的数字，比如销售额增长了多少百分比、客户满意度提高了多少，这样的总结就会显得更有说服力。不过，这里有个小问题，有些同事可能不太擅长找数据，要么嫌麻烦，要么根本不知道去哪里找。其实，公司内部系统里通常都会有相关的统计数据，只要花点时间去查一查就行。

除了这些常规的内容，总结里还可以加上一些自己的想法。比如说对下一年工作的期望，或者是对公司发展的建议。当然，建议这部分最好提得委婉一点，别太直接，否则可能会让人觉得不太好接受。

小编友情提醒：

检查修改也很关键。写完初稿后，记得多读几遍，看看有没有不通顺的地方，或者是不是有遗漏的重要事项。有时候写作者可能会不小心写错字，或者用词不太恰当，比如把“业绩”写成“业绩单”，虽然意思差不多，但还是会影响阅读体验。另外，也要注意格式问题，比如字体大小、段落间距这些小细节，虽然不起眼，但能体现一个人对待工作的态度。

商务助理年终工作总结范文【篇2】 1100字

尊敬的领导: 您好!

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：

2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;

2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1)办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随

时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、用心做好每件事。

4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

篇2书写经验238人觉得有启发

商务助理在年终写工作总结的时候，得把这一年的工作情况好好梳理一下。这可不是简单地把事情堆在一起，而是要把工作里的重点、难点都提炼出来，让大家能一眼看明白。比如，先想想这一年参与了哪些项目，每个项目里负责的具体任务是什么，最后取得了怎样的成果。这些内容都要写清楚，但别忘了加上一些具体的数字，这样更有说服力。

写总结的时候，最好能把自己遇到的问题也写进去。比如，在某个项目里遇到了沟通上的障碍，是怎么克服的；或者是在处理客户投诉时，采取了什么措施才让客户满意了。这些问题和解决办法都是工作经验的一部分，写进总结里能让别人学到东西。

写总结的时候，要注意格式。开头可以简要介绍自己的岗位职责，接着分几个部分来写工作内容，每个部分之间可以用小标题隔开，这样看起来条理清晰。不过有时候写着写着，可能会忘记前面提到过的内容，导致重复啰嗦，这得注意一下。

书写注意事项：

总结里最好还能带上一些个人感悟。不是那种空洞的话，而是结合实际工作的体会。比如，通过一年的工作，觉得自己在哪方面成长了，或者学到了什么新技能。这部分不用太长，点到为止就行。

还有一点需要注意，就是语言表达要尽量正式一点，毕竟这是给领导看的。但也不要太死板，适当加入一些生动的例子会让总结更有趣味性。比如，可以描述一个具体的场景，让大家更容易理解你的工作内容。

小编友情提醒：

写完之后一定要多检查几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写得太匆忙，会忽略掉一些细节，比如把“会议纪要”写成“会议记录”，虽然差别不大，但还是会影响整体效果。

商务助理年终总结汇报模版范文【篇3】 800字

尊敬的领导:

您好!

今年是公司成立10 周年，作为公司的一员感到我由衷的自豪与高兴，亲身感受

到公司的不断发展和变化，我对工作更加充满了信心!自____8 月24 日进入公

司到现在已经有1 年多了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过

这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一

年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常工作的完成情况

自10 年8 月至现在，我的工作主要分为2 部分：

??xx.3.14——至今调岗到公司的商务部，作为商务助理开始接手一些

商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排物流

发货、技术项目表的整理同时协助公司商务和技术做好相应的工作。

??xx.8.24——xx.3.14 作为公司的内勤助理主要负责前台接待和一

些行政方面的工作。

二、工作中出现的异常案例分析及解决方案

1、在技术交流会的筹备工作中，采购会议礼品优盘。收到的样品质量低劣与

询价产品不符，导致采购工作无法按预想正常进行，当时的处理是：拿出备选

方案、即时上报领导，签订了样品合同，积极联系相关厂家保证货期和供货质

量。

2、对于电子版的工作资料，定期的整理备份到光盘存储，防止由于电脑异常而

丢失。已经写了一个公司资料存档的流程文件，暂时在商务部试行中。

3、刚开始在报价的跟踪的过程中，由于在致电客户前没有详细掌握报价信息，

以至于客户在询问相关事项时不能及时完整的解答出来，让客户感觉不是很

专业。通过此事，形成了一个习惯：在致电客户跟踪之前，首先温习报价单

内容，结合报价查询商务订货参考表落实货物情况，再联系客户，确保能够

流利的为客户解答报价单上的相关内容，给客户留下专业的好印象。

三、工作中的紧急情况预案

将自己所负责的工作分类整理写成书面文档，电子版的工作资料系统

完整的存档，当由于请假或其它事宜不能及时到岗时，可以转接给相关人

员代为处理，并确保整理出来的工作信息能够被除本人之外的其他任何一

个同事看懂。

篇3书写经验41人觉得有启发

年终总结对于职场人来说是很重要的一部分工作，尤其像商务助理这类需要细致记录和整理工作的岗位。总结不只是简单罗列事情，它更应该反映这一年的工作思路、成果以及遇到的问题。下面说几个关键点，希望能帮到大家。

做总结前得明确目标，这决定了总结的方向。比如，你是想突出个人成长还是团队协作的成绩？如果是为了展示成长，那就侧重于自身能力提升的过程，包括学到了哪些新技能，处理了哪些棘手情况。如果是团队成绩，则需要梳理整个团队的项目进展，还有每个阶段的重点工作。当然，这个过程中难免会碰到一些意料之外的情况，这就需要特别留意，不然很容易遗漏重要的细节。

写总结的时候，要善于运用数据说话。比如，今年一共完成了多少个项目的跟进，每个项目带来的收益是多少。数据能直观体现工作量和成效，但这里有个小技巧，就是尽量用图表或者表格的形式展现出来，这样不仅清晰还能让领导一眼看明白。不过有时候在整理数据时，可能会因为粗心把数字弄错，导致前后不一致，所以务必仔细核对一遍。

书写注意事项：

总结不是单纯的业绩展示，还需要反思不足之处。这一步很重要，但很多人容易忽略。比如，工作中有没有哪些流程可以优化？有没有因为沟通不到位而耽误了事情？这些问题看似不起眼，但如果长期存在，就会影响工作效率。所以在写这部分时，可以试着从多个角度去分析原因，提出改进措施。

还有就是要注意语言表达。作为商务助理，日常接触的都是比较正式的场合，所以总结的语言也要显得专业。用词要恰当，既不能太随意也不能太过书面化。有时为了追求简洁可能会省略掉一些必要的信息，这就可能导致意思传达不清，所以在修改时要多检查几遍，确保没有歧义。

商务助理年终个人工作总结范文【篇4】 550字

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，详细内容请看下文商务助理个人工作总结。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是上半年年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

篇4书写经验226人觉得有启发

商务助理年终个人工作总结怎么写

写好一份商务助理的年终个人工作总结，需要结合自己的实际工作情况，把一年的工作内容、取得的成绩、遇到的问题以及改进的方向全面梳理清楚。这个过程既是对过去工作的回顾，也是对未来工作的规划。

首先要列出自己负责的主要工作项目，比如日常文件整理、客户资料归档、会议记录、业务跟进等等。每一项工作都要具体描述，尤其是那些能体现专业能力的部分。比如处理客户投诉时，如何快速找到解决方案；参与项目谈判时，如何协助团队达成共识。这部分内容可以多用一些专业术语，比如“客户关系管理”、“合同条款审核”之类的，显得更有深度。

其次，要把取得的成绩拿出来讲一讲。成绩可以是具体的数字，也可以是无形的效果。例如，这一年里，通过优化流程，提高了工作效率百分之十；又或者，成功维护了一批重要客户，为公司创造了稳定的收入来源。成绩部分要注意客观真实，不要夸大其词。如果实在没什么突出的成绩，也可以从细节入手，比如主动承担额外任务，得到了领导的认可。

再来说说工作中遇到的困难和挑战。每个助理在工作中都会碰到各种各样的问题，关键是要如实反映出来。比如面对复杂的数据分析，一开始觉得无从下手，后来通过不断学习软件操作，逐渐掌握了技巧；又或者在处理突发状况时，由于经验不足，导致了某些失误。这里需要注意的是，不要一味强调困难有多大，重点在于如何克服这些困难。

小编友情提醒：

谈谈下一年的工作计划和目标。可以根据当前的工作情况，设定一些明确可行的小目标，比如提升某方面的专业技能，加强与同事的沟通协作等。目标要具体，最好能量化，比如半年内掌握一门新的办公软件，或者每月至少参加一次行业交流会。

写总结的时候，有些地方可能会出现小问题，比如漏掉了一些重要的工作内容，或者对某个项目的描述不够清晰。这些都是正常的，不用太担心。只要保持诚实的态度，认真对待每一个细节，就能写出一份合格的总结。

书写注意事项：

写总结时要注意格式整洁，字体大小统一，段落分明。如果条件允许的话，还可以附上一些图表或附件，用来辅助说明某些数据或案例。这样不仅能让总结看起来更加专业，也能方便领导快速了解你的工作成果。

2025商务助理年终个人工作总结范文【篇5】 800字

尊敬的领导:

您好!

今年是公司成立10 周年，作为公司的一员感到我由衷的自豪与高兴，亲身感受到公司的不断发展和变化，我对工作更加充满了信心!自____年8 月24 日进入公、司到现在已经有1 年多了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常工作的完成情况

自10 年8 月至现在，我的工作主要分为2 部分：____.3.14——至今调岗到公司的商务部，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排物流发货、技术项目表的整理同时协助公司商务和技术做好相应的工作。____.8.24——____.3.14 作为公司的内勤助理主要负责前台接待和一些行政方面的工作。

二、工作中出现的异常案例分析及解决方案

1、在技术交流会的筹备工作中，采购会议礼品优盘。收到的样品质量低劣询价产品不符，导致采购工作无法按预想正常进行，当时的处理是：拿出备选方案、即时上报领导，签订了样品合同，积极联系相关厂家保证货期和供货质量。

2、对于电子版的工作资料，定期的整理备份到光盘存储，防止由于电脑异常而丢失。已经写了一个公司资料存档的流程文件，暂时在商务部试行中。

3、刚开始在报价的跟踪的过程中，由于在致电客户前没有详细掌握报价信息，以至于客户在询问相关事项时不能及时完整的解答出来，让客户感觉不是很专业。通过此事，形成了一个习惯：在致电客户跟踪之前，首先温习报价单内容，结合报价查询商务订货参考表落实货物情况，再联系客户，确保能够流利的为客户解答报价单上的相关内容，给客户留下专业的好印象。

三、工作中的紧急情况预案

将自己所负责的工作分类整理写成书面文档，电子版的工作资料系统完整的存档，当由于请假或其它事宜不能及时到岗时，可以转接给相关人员代为处理，并确保整理出来的工作信息能够被除本人之外的其他任何一个同事看懂。

以上就是我的工作总结汇报。

篇5书写经验106人觉得有启发

____商务助理年终个人工作总结怎么写

回顾这一年的商务助理工作，感触颇多。从日常事务处理到项目跟进，每个环节都需要细致入微。记得年初的时候，公司接到了一笔大单，当时为了确保合同条款无误，我反复核对了十几遍，终于将细节梳理清楚。那段时间加班加点是常事，但看到最终签约成功的那一刻，觉得一切付出都值得。

有时候遇到突发状况，比如客户临时更改需求，就得迅速调整方案。有一次客户提出要在三天内完成资料整理，我立刻召集同事分工协作，最终按时交付。这件事让我明白，面对紧急任务，冷静分析和高效执行至关重要。当然，这过程中也少不了和其他部门的沟通协调，邮件往来频繁，需要随时关注对方回复。

除了具体事务，我还参与了一些市场调研工作。记得有一次做竞品分析，数据来源复杂多样，有些表格格式不统一，整理起来费了不少劲。后来通过请教同事，掌握了几个实用的小技巧，工作效率提升不少。另外，对于数据的准确性，我始终秉持谨慎态度，毕竟这是决策的重要依据。

财务报销也是日常工作的一部分。刚开始接触时，对发票种类和报销流程不太熟悉，总是担心出错。后来慢慢积累经验，知道哪些费用可以报，哪些不行。记得有一次因为疏忽，把一张过期发票混进去了，结果被财务退回，只能重新补交。虽然有点尴尬，但也提醒自己以后要更加细心。

年底的时候，公司组织了一次大型展会，我负责后勤保障工作。从预订酒店到安排交通，每一项都得提前规划好。展会期间，还要随时应对各种意外情况，比如某位嘉宾突然取消行程，就需要快速调整接待方案。还好准备工作充分，整个活动顺利进行，得到了领导认可。

2025年商务助理年终工作总结格式范文【篇6】 2750字

20**年*月份我很荣幸的成为## 国际贸易有限公司的一名员工。外贸是一个和外国人打交道的行业，需要的是丰富的知识和绝对百分百的细心，这些对于一位刚跨进##之门的我来说完全是一个未知数，没有接触过外贸，没有令人充满信任的外语，此时“零”恰是我真实的评价，是迈祺一手教会了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。

时间飞逝，转眼十个月已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的知识，但我敢说我用的是百分百的真心。

接触外贸，首先接触的是外贸单证 ——外贸的基础性工作。外贸单证即制作有利于外贸工作发展的一切表格。包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关单证的制作，其中有需要商检的必须在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。现将我在20**年里并学习并工作的一些详细知识列为以下：

1、租船订舱。租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。一般 fob 为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即freightcollect，在这个情况下产生运费为客人承担，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司承担。

另外走 cif 货时，我们就必须根据货代报给我们的价格去决定给谁做，此时运费预付，即freightprepaid，既由我公司来承担在货代公司服务下产生的一切费用。当然所有的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不含糊。

注：在租船订舱时，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为：freightcollect写成freightprepaid;一些不从上海港走的货写成了shanghai。

2、发货通知。这个环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的进仓通知巧妙的写给每一家工厂的送货通知，根据不同特点的工厂，给予不同的时间限制。比如我这边有一家工厂：浙江三门湘顺有限公司，这家公司出货总是有问题，所以给他的时间就必须提前。

注：在做发货通知时起先的方式不是很完美，并且按照那样的方式容易产生错误，后来经过冯经理的指导，使用更规范的形式，所以这一环节没有错误的发生。并希望以后能够做的更好，和催货方面做的更到位。

3、商检。有些产品需要商检才能出货，在为期十个月里，接触到需要商检的产品是：空气滤清器、电珠。商检时需要提供发票、装箱单、外销合同。此时提供的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一致。

注：商检比较简单，所以不会犯错误，值得注意的就是要及时催商检屏条，并及时将商检屏条转给货代在报关前。

4、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括：发票，装箱单，报关委托书，海关预录单，核销单。报关是一个说简单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号码，以便日后查用。还需要将三份外销发票交给财务。

注：在报关的时候，一开始的时候经常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发票忘记给财务，这些都是我需要极其重视的。

5、提单的确认。提单的确认是一个字母游戏，必须按照事实去写，发货人是我们公司的英文名字，字母必须一样，收货人一栏必须要和冯经理提供的资料一致。提单的确认是绝对不可以犯错误的，如果是按照信用证的方式，那么只要有一个不符点，造成的损失是巨大的。从一份提单上可以学到很多东西，如收货人，船名航次，是 fob 还是 cif ，是整箱还是拼箱。

注：曾经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任(我不是在逃避责任，实事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在想来其实当时很紧张，碰到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。

6、保险。如果是 cif 方式走货的话需要做保险。保险是以报关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。

注：保险虽简单，但也容易出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我提供的资料是没有错误的，不知道怎么就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。

7、原产地证书。原产地证书是发达国家对发展中国家的一种优惠政策。所以不是全部单证都需要做这个工作，但只要碰到需要做原产地证书的客人，以后每次出货都必须做。做原产地证书，需要给商检检局提供一套完整的单据，包括提单复印件，发票，装箱单，原产地证书的申请表格，以及原产地证书表格。原产地证书是很容易犯错误的，人为的因素比较大，所以我们自身的核对很重要。

注：曾经就有一次疏忽，被商检局的人把字母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过我的真诚道歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。

8、开票资料。出货之后需要跟货代索要海关预录单，用来给工厂开票时的准确数字的对照，工厂开出的票必须和报关相一致。碰到那种不开票的产品，自然也就不需要报关了(当然这只能是内部说说了)。

注：开票资料是要和工厂打交道的，所以必须写清楚，也必须和工厂交代清楚，否则犯错误是十有***。

9、议付单据。议付单据是要寄给客人的，是一套完整的出货资料，包括提单正本，还有保险资料，原产地证书，发票和装箱单。议付单据不仅只是简单的完成就罢，而最重要的是要使之完美，使之完善。

注：议付单据是不能出错的，寄到国外的单据我没有犯过错误，当然那都已经被冯经理或者王经理帮我审核无误后寄的，不过我很自信的说这个环节我会警惕的。

10、退单。退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要，一般情况下，都是付款买核销单，所以在这之前还做一个资金审批。

注：一开始的时候这个环节总是疏忽，虽然这是个只需一个电话就可以解决的事情，殊不知就是经常忘记，不过现在已经成为一种工作习惯，自然不会忘记。

11、资料整理。这是工作的尾声了，需要我做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里，同时还需要输入出口发票。

注：资料整理我自认为做的不够完美，虽然这个环节不会造成利益冲突，但是作为一个单证员，需要投入更大的时间去思考如何将资料整理做的更好。

以上便是我____工作的一个粗略的总结，总而言之：细心，要有百分百的细心;知识，要有百分百解决问题的知识，为迈祺之蓬勃发展而努力。

爆竹一声辞旧岁，总把新桃换旧符。告别____，迎来了充满希望的____，____，我必须更努力，只有努力才能达到心中想要的硕果累累。现拟订____工作目标。以图表显示：

以上只是一个很理性的图表，对于每一个环节的要求都比____高了些，我相信我会用实际行动来证明一切。细细想来，其实在每一个工作岗位上的人们，每天接受的都是简单、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用饱满的工作热情去和客户通一个电话，如用真心去制作一份重要的单据等等，所以接受平凡，接受简单，才能水滴石穿。

篇6书写经验32人觉得有启发

关于商务助理年终总结的写法，其实有不少讲究。既然是总结，那肯定得围绕工作展开，不能脱离实际。开头最好先简单回顾一下这一年的基本情况，比如负责的主要项目有哪些，参与了哪些重要活动之类的。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。

比如，我去年主要负责了几个大型展会的后勤支持，还协助部门完成了一些合同的审核。这些都是比较重要的事情，写进去能让领导看到你的工作量。接着就要谈具体的成绩了，这里要注意的是，成绩不是说夸夸其谈，而是要有数据支撑。像我去年统计过，通过优化流程，提高了大概15%左右的工作效率，这个数字就很直观。

工作中难免会遇到一些挑战。比如说有时候客户的要求特别复杂，需要反复沟通协调。这种情况下就得展现解决问题的能力了。可以写明当时是怎么应对的，用了什么办法克服困难。我记得有一次客户临时更改了需求，我当时就赶紧召集相关人员开了个紧急会议，最后还是顺利完成了任务。

书写注意事项：

总结里还可以提一提学到的新技能或者改进的地方。像是我今年学会了用新的软件来做数据分析，这对我后续的工作帮助很大。还有就是团队协作方面的提升，毕竟一个人再厉害也离不开团队配合。如果能在总结里体现出这一点，相信领导会觉得你成长了不少。

不过，写总结的时候也要注意措辞，不能显得太自大。毕竟总结的目的不是炫耀，而是展示自己的进步和价值。有时候可能会因为赶时间或者粗心，导致写出来的句子有些不通顺，但只要意思能传达清楚就好。比如我就曾经把“我们部门”写成“部门我们”，虽然不太标准，但大家都能明白说的是什么。

小编友情提醒：

记得检查一下有没有错别字或者遗漏的信息。尤其是涉及到具体数据的部分，一定要核实准确。如果觉得自己的总结还不够完善，不妨找同事帮忙看看，他们可能会提出一些有价值的建议。

2025商务助理个人年终总结范文【篇7】 1700字

本年度担任后勤总公司总经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。

作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。

过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:

1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。

2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。

3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。

4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。

5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-____元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。

围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体汇报如下:

1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。

2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。

3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。

4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。

5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。

7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。

8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。

9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。

10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。

11、完成了餐饮管理的各项日常工作,加强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。

12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作,并实现了仓库结算电处化。

本年度个人工作的缺点:

1、基层岗位呆的时间较长,锁碎的事情处理的较多,全局问题思考的较少,有些工作缺乏前瞻性,主动性,统领全局的能力不强。

2、忙于具体事务,归纳总结不够,没有形成一套规范的管理体系,工作有时有随意性。

篇7书写经验230人觉得有启发

____商务助理个人年终总结怎么写

年终总结，说难也难，说简单也简单。作为商务助理，一年下来做了不少事，但要是真想写好总结，得好好琢磨一下。我这些年总结写了不少，有几点体会，可以分享给大家。

先得弄清楚总结是干嘛的。它不是流水账，也不是单纯的任务罗列，而是要把一年的工作成果、遇到的问题、学到的东西都梳理出来。当然，不能光自己知道，还得让领导看明白，所以写的时候既要条理清晰，又要突出重点。

开头怎么写？

不用太复杂，大致介绍一下自己的岗位职责就行。比如我负责的是协调客户和内部团队，跟进项目进度啥的。这部分简单明了就好，别啰嗦太多。

接着就该说具体工作了。这一年我参与了好几个大项目，从最初的方案设计到后期的执行落地，每个环节都得提一下。记得有个项目特别棘手，客户需求频繁变动，我们团队加班加点调整方案，最后总算圆满完成了。还有一次跟客户沟通时出了点小状况，当时有点紧张，后来冷静下来想办法解决了。这类事情都可以写进去，能体现自己的应变能力和责任心。

数据也很重要。比如说今年一共处理了多少份合同，接待了多少位客户，促成多少次合作。这些数字能让总结更有说服力。不过有时候记不太清具体的数字，只能大概估计下范围，这点大家应该都能理解吧。

除了成绩，问题也不能回避。像我工作中就遇到过文件归档不及时的情况，导致后续查找起来费劲。后来改进了一下流程，专门设置了一个共享文档，大家都能随时查看最新的资料。类似的小问题还有很多，总结时得实事求是地反映出来。

学习方面也不能落下。这一年我学了不少新东西，比如新的办公软件操作技巧，还有一些商务礼仪的知识。有时候参加培训回来，发现有些方法可以直接应用到日常工作中，效果还挺明显的。

最后就是展望啦。新的一年肯定会有新的挑战，我打算继续提升自己的专业能力，争取把工作做得更细致些。另外，还想加强跟同事们的沟通协作，毕竟团队的力量才是最大的。

写总结的时候要注意格式，字体大小、段落间距都要统一。还有，检查一遍有没有错别字，这个很重要。有时候忙起来容易忽略这些细节，结果交上去才发现有好几个地方写错了，挺尴尬的。

2025年商务助理年终工作总结个人报告范文【篇8】 1100字

尊敬的领导:

您好!

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自____年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

在此期间我的工作主要是以下内容：

2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;

2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：