2025销售月度工作总结怎么写 【篇1】500字
加入我们公司也有一段时间了,在这段时间里非常的高兴,在大家的帮助下,我不断地成长,在业务上,各方面都得到的飞速的提高。在2月份的工作中,我认真完成了个人的销售业绩,通过大家的相互努力,我学习感受到很多,希望在接下来的日子不断地提高自己。
在2月的销售任务中,由于刚刚过玩年,人们刚刚开始工作,前期我们的销售工作遇到了瓶颈,应为很多楼盘都没有开盘的计划,相对于来说是淡季,所以业务不是很理想,主要是通过对以往合作的客户进行回访,进行关系维护,为下一阶段的工作打好基础。
虽然这个月的销售单子还有一点缺口,但是也有几个意向客户,希望在接下来的时间,把这些单子抓住。
在2月份的工作总也反映出许多问题
1、还沉静在过年的喜悦中,没有出来,对工作有影响,在接下来的时间要端正学习目标。
2、制定好的工作计划,没有好的规划,我们在跑业务的时候有一些迷茫,希望在接下来的日子更好的帮助到工作。
3、加强团队建设,团队的凝聚力是我们成功的重要因素。
最后希望在3月份的工作中,我们继续努力,完整销售任务,也希望我们这个团队更加团结。
篇1书写经验282人觉得有启发
写总结这件事,说难也不难,说简单,也得下点功夫琢磨。咱们做销售这一行的,每个月都得交份总结,要是写得糊里糊涂,领导看了心里没谱,自己以后的工作也容易乱套。
开头怎么写?
总结开头这部分,别太复杂,就大致讲讲这个月的整体情况就行。比如说销售额完成了多少,跟上个月比是高了还是低了,客户反馈怎么样之类的。这部分其实没啥特别的技巧,就是把事实摆出来,让大家心里有个底。
接着,就得说说具体的工作情况了。每个销售员手里的客户资源不一样,遇到的情况也不一样,所以这部分最好能结合自己的实际情况来写。比如这个月做了哪些促销活动,效果咋样;又或者遇到了什么棘手的问题,是怎么解决的。这地方得注意,有些细节不能省略,尤其是那些影响到业绩的关键环节,得说得清楚明白。
关于团队合作这块,也不能忽略。销售这活儿单打独斗不行,得靠大家齐心协力才行。你可以写写这个月团队里谁表现特别突出,或者是大家一起克服了哪些困难。当然,要是团队里有些小摩擦,也得提一提,但别揪着不放,点到为止就好。
书写注意事项:
总结里头还可以加点数据分析。比如这个月的成交率是多少,跟上个月比是提高了还是降低了,这样的数据能让总结看起来更有说服力。不过,写的时候得注意,别把一堆数字堆上去,得挑重点写,不然看着就跟报表似的,谁看谁头疼。
再来说说建议部分,这也是总结里很重要的一块。毕竟总结不是为了总结而总结,而是为了找出问题、改进工作。你可以想想下个月该怎么做才能做得更好,比如能不能优化一下客户跟进流程,或者调整一下产品定价策略之类的。这部分写的时候得有点前瞻性,别光顾着回顾过去的事,得想着未来怎么走。
小编友情提醒:
总结写完之后,自己得好好检查一遍。有时候写得快了,难免会出现一些小问题,比如漏掉了个别重要的数据,或者写错了某个客户的名称啥的。这些问题虽然不大,但会影响总结的质量。所以写完之后,最好能静下心来多看看几遍,确保没啥明显的错误。
员工销售月度工作总结怎么写 【篇2】 1150字
员工销售月度工作总结范文
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯。
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结。
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇2书写经验134人觉得有启发
写员工销售月度工作总结的时候,得先把当月的任务完成情况梳理出来。比如说销售额达到多少,比上个月是增加了还是减少了,减少了多少个百分点之类的。这个很重要,因为老板最关心的就是业绩,你要让他一眼就看到成绩或者问题。
接着就得分析一下原因了。有些时候可能是因为市场环境不好,客户的需求发生了变化;也可能是内部出了点小状况,比如产品供应跟不上,或者销售人员的积极性不高。这里要注意的是,不要光说坏处,还得提提有什么好的地方,像是团队合作得不错,或者某个大单子拿下了之类的。
还有就是下个月的工作计划了。既然知道现在的问题在哪,那接下来就要想好怎么解决。比如说加大推广力度,或者培训一下销售人员的技巧。不过有时候写总结的时候,可能会把一些数字搞混,比如把去年的销售额当成今年的了,这事得特别小心,最好核对一下原始数据。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些突发的情况,像是突然来了个大客户,或者竞争对手出了什么新招数。这种事虽然不在计划内,但也得记录下来,毕竟这也算是一种经验积累。
有时候总结写多了,会发现自己老是在重复某些话,像什么“加强沟通”、“提高效率”之类的。其实这类话虽然没错,但写多了会显得很空洞。所以建议大家在写总结的时候,尽量结合具体的事例来说,这样更有说服力。
小编友情提醒:
总结不是越长越好,关键是要有针对性。要是能通过总结帮领导快速了解现状,提出合理的改进建议,那就算是成功的总结了。当然,写总结的时候,偶尔也会遇到措辞不当的地方,比如把“客户需求”写成“需求客户”,这种小问题平时多检查几遍就能避免。
化妆品销售月度的工作总结怎么写 【篇3】 1800字
化妆品销售月度的工作总结范文
当时怀揣着对青春的追梦来到丹姿公司,最先熟悉的是尹姐尹慧,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着熟悉了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中布满***,成熟中布满自信,博思中布满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的.前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和庇护。
记得五月份,我在大冶卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动,紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是由于没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。
做完了大冶卖场的补水站活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。
当然、有兴奋必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比11年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失看中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了很多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是丹姿公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
____过往了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误。
20**年我要做的就是,增加决断力与行动力,注重与公司成员的交流,增加亲和力;生活中,需要学会容忍自己的感情,而不是逃避自己的感情,同时也会往容忍别人的情感,不要让情感被理性分析所取代;工作中,不能过于自负、不愿意往依靠他人,要学会接受突发情况,学会往冒险,往求助,往让私下的梦想变成现实。往表现自己、支持完成重要的项目,并且把它们公之于众,让自己的成果被他人看见。这些要做的改变,在领导的支持下、同事的相互帮助中,我相信我一定会在20**年为丹姿公司添出色的图案。
篇3书写经验77人觉得有启发
做总结这件事,说难也难,说简单也简单。关键是要找到窍门。对于化妆品销售来说,月度总结其实挺重要的,能帮我们看清这一段时间到底干得怎么样。不过一开始,得弄清楚总结是干什么的,它不是记流水账,而是要把事情梳理清楚,找出成绩和问题。
开头怎么写?
可以直接点题,比如“本月销售目标完成情况如何?”这个问题一抛出来,思路就来了。接着就可以分几个方向写,像是销量、客户反馈、活动效果之类的。销量这部分,不用太啰嗦,数字说话就行,但最好能和上个月比一比,看看是涨了还是跌了。要是涨了,就多说几句为啥涨,是不是促销搞得好?还是新货品受欢迎?要是跌了,就得反思一下,是不是库存积压了,或者竞争对手抢市场了。
客户反馈这部分比较重要,因为这是直接来自消费者的评价。如果客户投诉多,那肯定得重视,可能是产品质量出了问题,也可能是服务态度不好。当然,表扬的声音也不能忽略,这说明咱的产品和服务还是有亮点的。把这些整理出来后,就可以分析一下,哪些地方做得好,哪些地方需要改进。
再说说活动效果,这个东西很直观,一场活动下来,销售额是多少,参与人数是多少,这些都得算清楚。如果活动效果不错,就要想想为啥成功,是宣传到位了,还是产品本身吸引人?要是效果一般,那就要找原因,是不是活动形式老套了,还是推广渠道没选对?
最后这部分,可以稍微展望一下下个月的工作。比如根据这个月的经验教训,打算怎么调整策略,或者准备推出什么新的产品线。不过,有时候写总结的时候,可能会漏掉一些细节,比如说某次促销的具体时间搞错了,或者某个产品的销售数据记混了,这种情况虽然不严重,但还是需要注意。
服装销售月度工作总结怎么写 【篇4】 2000字
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
篇4书写经验112人觉得有启发
服装销售月度工作总结该怎么写?这个问题估计不少人都会遇到。写总结不是随便把事情罗列一下就行,得有点门道。先说说准备工作,先把这一个月的工作都梳理一遍,哪些事做得好,哪些地方还有不足,心里得有个底。
比如,这个月销售额怎么样?比上个月是高了还是低了?要是低了,是不是促销活动没做好?或者是库存调配出了问题?这些问题都要想清楚。要是有数据的话更好,用数字说话更有说服力。像某品牌这个月销量提升了百分之十,这就是个很直观的成绩。
接下来就是具体写的时候了,每个部分最好能抓住重点。比如说市场推广这部分,不能光说做了哪些活动,还得说这些活动的效果如何。如果某个活动效果特别好,就详细讲讲是怎么做到的,比如选址选得好,还是宣传力度大。要是效果不好,也得分析原因,是目标客户群没抓准,还是执行过程中出了岔子。
还有库存管理这一块也很关键。库存多了卖不动,少了又怕断货。这中间的平衡点不太好把握。要是这个月库存积压严重,就得想想是不是进货时没有充分考虑到市场需求。当然,也不能一味地责怪自己,有时候供应商供货不稳定也会导致这种情况。
说到供应商,合作情况也要提一提。如果这个月跟供应商的合作比较顺利,那就好好夸夸人家,毕竟良好的合作关系能让工作顺风顺水。但如果出了问题,比如交货延迟,那就得冷静分析,看看是对方的问题还是自己的沟通不到位。
书写注意事项:
员工的表现也是总结里不能忽略的部分。销售团队要是干劲十足,业绩自然不会差到哪里去。要是发现有些员工积极性不高,就得想想办法调动他们的热情。可能是奖励机制不够吸引人,也可能是培训不到位。
写总结的时候要注意条理清晰,但也不必太死板。比如可以按部门或者按时间顺序来写,这样看起来就不会乱。不过有时候写着写着可能会跑题,比如突然想起上个月发生的一件事,觉得有必要提一下,这时候就容易偏离主题。所以写的时候要时刻提醒自己,要紧扣当前的主题。
写总结的时候,语言不要太过官方化。太正式反而显得不接地气,会让读者觉得距离感强。适当的口语化表达能让总结更生动,更容易引起共鸣。比如可以用一些日常用语来形容销售情况,像“销量蹭蹭往上涨”这样的句子,虽然不算很专业,但挺形象的。
2025年销售月度工作总结与计划怎么写 【篇5】 450字
姓名: 职务: 时间:
一、上月工作总结
(一)销售、回款情况及分析
1、销售情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%:
2、回款情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%:
3、主要原因分析:
(二)销售费用使用控制情况及分析
1、费用情况:计划使用 元,实际使用 元,控制标准 %
2、主要原因分析:
(三)主要工作计划完成情况:
(四)重点、难点工作完成情况:
1、重点工作:
2、难点工作:
(五)需上级协调解决事情的结果及意见:
1、结果:
2、意见:
(六)物品、宣传品消耗情况:
(七)工作建议:
二、本月工作计划
(一)市场分析
1、销售形势分析
2、机会威胁分析
3、竞争对手分析
(二)工作指导思想
(三)各项指标及分解
1、财务指标(销售、回款、费用)及分解:
2、渠道开拓指标(专柜、经销商)及分解:
3、促销指标(活动场数、销售额)及分解:
4、团队建设(招聘、培训)及分解
(四)具体工作计划(产品、价格、渠道、促销):
篇5书写经验156人觉得有启发
写总结的时候,得把事情的来龙去脉梳理清楚。开头部分要交代背景,比如这个月销售部门面临的环境怎么样,目标是什么。接着就该说具体的成绩了,这里要详细列出销售额、客户数量之类的指标,最好能用数字说话。如果完成得好,就说说用了什么方法,是团队协作得好还是某个策略特别奏效。
说到问题,每个部门都难免有短板。销售这块儿可能就是某些区域的业绩不太理想,或者是新产品的推广效果不如预期。这些问题背后的原因也得分析透彻,是不是市场调研不到位,还是竞争对手太强了?这一步很重要,因为找到原因才能对症下药。
下一步就是计划了。接下来一个月的重点工作要提前规划好,比如针对薄弱环节加强培训,或者调整营销方案。目标还是要定得明确些,不能模棱两可。另外,资源配置也很关键,人力物力都要合理安排,确保大家都能朝着同一个方向使劲儿。
写总结的时候容易忽略细节。比如,有时候会忘记标注具体的数字,或者对某项工作的描述太笼统。这种时候就需要仔细检查一下,看看有没有遗漏的地方。还有,沟通也很重要,写完后可以让同事帮忙看看,听听他们的意见,这样能避免一些小疏忽。
写总结还有一点需要注意,就是语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子,结果反而让人摸不着头脑。所以尽量用简单的表达方式,把重点突出出来就行。还有,别忘了附上图表啥的,直观的数据能让总结更有说服力。
汽车销售月度总结怎么写 【篇6】 20800字
汽车销售月度总结1
x月份对于xx汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售x月份工作总结如下:
1、 目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,x月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,
2、 经过:个体户里面曾经的光辉人物们----建材市场个体户,xx-xxx-xxx-x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xx-____底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们x月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、 总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为x月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!____已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是____xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从xx-____xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,____年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
____年工作计划:
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<3>不断的增强专业知识
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
汽车销售月度总结2
xx月份对于xx汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售xx月份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,xx月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们——建材市场个体户,xx—xxx—xxx—x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xx—____底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为xx月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!____已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
汽车销售月度总结3
(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执上级交给的任务;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成 (上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台
为什么要这样定任务?
1、10进店量是9月份的2倍,很多买车的都是先看在买
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组,但是还不只这么多。
3、2月回访和追踪74组,我们需要加强3月回访和追踪。
4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是张洪的功劳
5、我们的1037已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1037这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议
1、____销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、____应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家,不是有一句话“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
2月虽然销量很不错,但是相比____来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的。
2月有很多不足之处,
1、追踪不是很到位,
2、回访也不是很到位
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)
4、没带人去发传单
5、我们没有外拓都是0
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在3月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔。
3月份的工作
1、上面不足之处全部抓紧
2、星期6~7两人去发传单,
3、找几组外拓人员。
把销量提高20%
汽车销售月度总结4
____年即将过去,在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这个月的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,九月份开始组建销售部,在没有负责销售部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索销售市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果。
根据公司安排我的工作重点是:
一是了解xx公司的相关情况。我深深的觉得自己身肩重任;4s店作为公司的门面,公司的窗口,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我们今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
二是根据公司的要求制定相关销售提成政策、配件奖惩制度、公司管理制度,并进行实施、监督、检查制度的具体执行情况,提出意见和建议。
三是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支业务过硬销售队伍。
通过不断的学习产品知识,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
通过全体员工共同的努力,使我们公司的知名度在市场上已被客户所认识,也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们的做法还是存在很大的问题。下面特对销售工作分析如下:
一、销售情况
从销售业绩上看,我们的工作做的不是很好,可以说是销售做的十分的失败。在市场上,我们的竞争对手众多,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
汽车销售月度总结5
xx月已经过去,在这一月的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近月终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明月的工作做的更好。下面我对一月的工作进行简要的总结。
我是去月9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半月的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的xx月工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在xx月里我在二线的岗位上工作了一月,对我的全月工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全月计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本月度存在的问题。
在xx月7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半月销售的车型,进行了总结。
用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半月的车型在下半月消化肯定不是很好,因为上半月的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半月库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对xx月工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在dfac第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今月旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们dfac人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、xx月个人工作目标和计划。
我在xx月中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再xx月里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在xx月的全月中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一月多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
汽车销售月度总结6
根据7月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推__纪念版,在7月21日的__晚报上刊登了“____车型”的软文及__天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在7月26日的___报就___车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3 3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了___与__交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在7月12日邀请了__市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往__东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3 1,好礼等着你”(1、享受_年或_万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20__世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破__万;千里马大幅度降价,跌幅达___元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对__双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及___16v发动机的优良性能。
汽车销售月度总结7
(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执上级交给的任务;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台。
为什么要这样定任务?
1、10进店量是9月份的2倍,很多买车的都是先看在买
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组,但是还不只这么多。
3、2月回访和追踪74组,我们需要加强3月回访和追踪。
4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是张洪的功劳
5、我们的1037已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1037这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议
1、____年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、____年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家,不是有一句话“今天不努力工作,明天就得努力找工作”,2月虽然销量很不错,但是相比08年来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的。
2月有很多不足之处,
1、追踪不是很到位,
2、回访也不是很到位
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)
4、没带人去发传单
5、我们没有外拓都是0
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在3月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔。
3月份的工作
1、上面不足之处全部抓紧
2、星期六、天两人去发传单,
3、找几组外拓人员。把销量提高20%
汽车销售月度总结8
____年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在____年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据____的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自____成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。二、强化服务意识,提升营销服务质量____年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的`专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,xx公司作为全国汽车销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
今年是我们公司重要的战略转折时期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成极大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
二、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据今年的销售形势,我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,专门成立了大宗用户组,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
对策三:加强销售队伍的目标管理
1、检查工作规律化
2、晨会、培训例会化
3、服务流程标准化
4、销售指标细分化
5、日常工作表格化
6、服务指标进考核
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,公司领导团体,一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“文化营销” 、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。
不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。
回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。
自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条:
1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。
2、对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。
3、根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。
4、为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。
5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
汽车销售月度总结9
根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下,‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3 3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3 1,好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16v发动机的优良性能。
汽车销售月度总结10
xx月份对于xx汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售xx月份工作总结如下:
1、目标:
经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,xx月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过:
个体户里面曾经的光辉人物们――建材市场个体户,xx―xxx―xxx―x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xx―____底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:
虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为xx月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!____已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
汽车销售月度总结11
你六月份的工作已经结束,做销售经理的我非常感慨,这一阶段下来自己努力也进步了很多,汽车销售是一门技术,我也是一门需要会说的事情,来到这边工作三年的时间,现在成为一名销售经理,这非常的不容易,我对自己这一阶段的工作也是非常的认可,我相信在今后的工作当中,我会把这些,继续发挥下去,也就会认真的去执行好工作,生活当中的每一件事情,先总结一下。
是风是非常不错的一个月,我们取得的成绩还是非常可观的,汽车销售虽然说需要花很多的时间,但是我们团队还是比较认生,对自己的工作也有一个很好的方法,看到自己团队每个销售工作人人都那么认真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了当初的自己,也是那么的努力,那么认真去认真的做好销售工作,每卖出一台汽车,就是对自己的一个肯定,就是对工作的一个提升,想想之前自己也是这么过来的,现在作为销售经理的我,更多的是去想着怎么让,员工提高自己的能力,让更多的人掌握一定的销售技巧,工作上面更进一步,这是我现在在追求的事情,我也希望大家能够把销售工作做好,把自己身上的每一件事情落实到位,只要做到了这些事情,才能够说自己合格了,做汽车销售工作需要花更多的精力,更多的时间,这一阶段的工作不是证明自己所有,而是让自己有一定的经验,去做好接下来的事情。
六月份我们取得了不错的成绩,大家都得到了一定的提升,而我管理的团队也是比较有收获的,一直都在坚持,一直都在用心,我作为名销售经理,能够管理好一个团队是非常的不容易做汽车销售工作,需要耐心,需要进步,我也希望自己在下一阶段的工作当中得到提升,虽然作为你销售经理,但是我时时刻刻都希望能够让更多的人得到进步,而不是自己在工作当中有收获,回顾,四月份大家都是非常的努力,有过很多的拼搏,也有过很多的认真,努力实现对自己要求的同时更进一步,这是对工作的执着,也是对工作的一个认真,我相信我能够做好,能够把更多的时间跟精力投入进去,去证明自己是可以的,虽然说一个月来非常的短暂,但是这其中经历的每一件事情都让我受益匪浅,让我有了更多的经验,虽然不是很多事情都能够顺心顺意,可一定要让自己有信心,要学会接受做一名汽车销售经理,我需要有这样的心态,需要让自己稳定下来,五月份我肯定更加拼搏。
汽车销售月度总结12
根据7月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推xx纪念版,在7月21日的xx晚报上刊登了“xxxx车型”的软文及xx天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在7月26日的xxx报就xxx车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3 3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了xxx与xx交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在7月12日邀请了xx市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个,到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往xx东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3 1,好礼等着你”(1、享受x年或x万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破xx万;千里马大幅度降价,跌幅达xxx元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69、4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对xx双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及xxx16v发动机的优良性能。
汽车销售月度总结13
_月份对于__汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售_月份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定___森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,_月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,
2、 经过:个体户里面曾经的光辉人物们——建材市场个体户,__-___-___-_年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的___汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,__-__年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们_月份的___展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让___在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为_月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解___,喜欢___,购买拥有___!__年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
汽车销售月度总结14
x月份对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管xx市xx区的销售顾问,现将汽车销售x月份工作总结如下:
1、目标
经过月初分析总结,锁定目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,x月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过
个体户里面曾经的光辉人物们——建材市场个体户,____xx的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的xx汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,____底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了xx房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们x月份的xx展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结
虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让xx在xx家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为x月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解xx,喜欢xx,购买拥有xx!____已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
汽车销售月度总结15
根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的xx晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下,‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。
另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3 3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《xx车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3 1,好礼等着你”1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。
而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。
为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16v发动机的优良性能。
汽车销售员月度总结报告
____即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
篇6书写经验147人觉得有启发
写汽车销售月度总结的时候,得先搞清楚总结到底要干什么。它不是随便记流水账,而是要把当月的成绩、问题还有下一步的打算都梳理出来。开头,可以简单说下这个月的整体情况,比如销量多少台车,跟上个月比是多了还是少了,最好能有个数字对比。要是销量增长了,那得想想为啥涨了,是因为促销活动给力还是市场环境变好了。
接着就该具体分析一下数据了。比如,哪款车卖得最好,是不是因为它的配置升级了或者价格调整了。要是某些车型表现不佳,也得好好琢磨下原因,是产品本身的问题还是宣传不到位。这部分可以用表格或者图表来展示,这样直观一些。不过,有时候写总结的时候,可能会忘记把一些关键数据核对好,导致写出来的数字不对劲儿,这就有点尴尬了。
然后就是总结经验教训这部分。如果这个月有啥成功的经验,比如举办了一场特别吸引人的车展,那就得提出来,看看能不能在下个月继续沿用。要是碰上了问题,比如库存积压严重,就得想对策,是加大促销力度还是调整进货计划。这里边可能会出现一些笔误,比如把“库存”打成“存库”,虽然不影响理解,但看起来确实不太对劲。
最后就是规划下个月的工作重点了。可以根据这个月的经验,列出几个明确的目标,像是提升某款车的销量,或者是优化客户体验。记得别光喊口号,得有具体的措施,比如说增加线上推广的投入,或者加强销售人员的培训。有时候写总结的时候,可能会漏掉重要的步骤,比如没提到下一阶段的具体行动方案,这样总结就会显得空洞。
4s店销售月度工作总结怎么写 【篇7】 1750字
转眼间,我来到4s店已经x个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
下个月工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx月的工作计划:
1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。 每周工作
1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
篇7书写经验140人觉得有启发
在4s店做销售工作,每个月结束的时候都要写总结,这不仅是对自己的工作有个交代,也是给领导一个了解情况的机会。写总结的时候,得把当月的业绩好好梳理一下,哪些目标完成了,哪些没完成,原因是什么,都得想清楚。像咱们平时接待客户,有多少人进店,有多少人成交,这些数字肯定要记下来,不然总结起来就抓不到重点。
有时候写总结会遇到一些麻烦事,比如记不清具体数字,这时候就得翻翻之前的记录,尤其是每天的工作日志,上面都有详细的数据。要是发现某些数据特别低,比如说某一天只卖出去一台车,那就要想想是不是那天有什么特殊情况,比如天气不好或者竞争对手搞活动之类的。把这些因素分析清楚,总结的时候就能说得头头是道。
书写注意事项:
写总结的时候不能光盯着自己的业绩,还得看看团队的整体表现。如果整个团队的业绩都不太理想,那可能就是公司策略有问题,或者是市场环境出了变化。这种情况下,可以在总结里提一提,建议领导调整策略,比如加大宣传力度或者改进售后服务。不过要注意措辞,别显得太强硬,毕竟提建议是为了帮助公司更好发展。
还有一点需要注意,写总结的时候最好能附上一些图表,比如销售趋势图、客户满意度调查结果之类的。这样不仅能让总结看起来更有说服力,也能让领导一眼看出问题所在。当然,制作图表不是那么容易的事,得花点时间去收集数据,有时候还会算错,但这都是正常的,只要最终的结果大致正确就行。
有时候写总结会碰到一些小麻烦,像是忘记了一些重要的事情,或者是记错了某些细节。这种情况其实挺常见的,毕竟人的记忆力有限,所以写之前最好先把所有的资料都整理好,包括客户的联系方式、成交记录等等。要是实在想不起来,也可以问问同事,大家互相帮忙,总结的质量才会更高。
小编友情提醒:
写总结的时候千万别忘了提到自己的不足之处。每个人都会有短板,关键是要坦诚面对,比如觉得自己沟通能力还有待提高,或者对某些车型的了解还不够深入。领导看到这样的态度,会觉得你是个诚实又有上进心的人,这对以后的职业发展很有好处。
八月销售月度总结怎么写 【篇8】 1750字
八月份是紧张的一个月,也是忙碌的一个月,也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历,经历了应届毕业生网从来没有的××××,也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作,我在应届毕业生网领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照应届毕业生网的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一个月转眼即将结束,现对一个月的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
这个月的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合应届毕业生网的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,感谢张总对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
八月份的主要工作内容如下:
一、 销售部日常管理工作
销售部门是应届毕业生网对外展示的形象窗口,代表的是一个应届毕业生网外表,也是应届毕业生网最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给应届毕业生网产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证应届毕业生网的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高应届毕业生网的美誉度。
3、做好与其他部门的工作协调。加强与应届毕业生网各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与调度室及时沟通,了解打灰情况,提高工作效率,掌握更全面的知识。
4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排,考核。
二、 加强自我学习,提高自身素养
在八月份里,经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一个月里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一个月来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一个月开始了,又是一个新的纪元,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为应届毕业生网跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加强对混凝土发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对应届毕业生网的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守应届毕业生网内部规章制度,维护应届毕业生网利益,积极为应届毕业生网创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
篇8书写经验115人觉得有启发
写总结这事,说起来容易,真要写好还真不容易。尤其是那种专业性强的工作总结,既要条理清晰,又要能让领导看出你的成绩。我以前做销售的时候,就老是纠结这总结该怎么写。后来慢慢摸索出点门道,今天就跟大家聊聊。
销售这行,每个月都有业绩指标,完不成任务心里就发怵,写总结更是头疼。刚开始写总结的时候,总觉得应该把每个月的数字都罗列出来,好像这样才显得认真负责。结果领导看了直摇头,说太啰嗦。后来我就琢磨,总结不是流水账,得抓住重点。比如说这个月新开拓了几个客户,销售额比上个月提高了多少个百分点,这些都是关键点。还有,跟去年同期相比,咱们的成绩是进步了还是退步了,这也很重要。要是能分析一下原因,那就更好了。不过有时候写着写着就跑题了,写成了工作计划,回头一看才发现又错了方向。
写总结时,数据一定要准确。有一次我因为粗心,把一个客户的销售额写错了,多写了零。当时没在意,后来被同事发现了,搞得挺尴尬。所以写总结的时候,最好先把原始数据拿出来核对一遍,确保无误。另外,总结里最好能有一些具体的例子,比如某个大客户是怎么谈下来的,用了什么策略。这样不仅能让总结更有说服力,还能给领导留下深刻印象。
有时候写总结,难免会涉及一些专业术语。比如我们销售部门经常提到“客户生命周期价值”、“转化率”之类的词。用这些词的时候要注意场合,别让人家觉得你在卖弄学问。如果实在要用,最好简单解释一下,让大家都能明白。像我第一次提“客户生命周期价值”的时候,就被人问了好几次,害得我后来写总结都会提前准备一份解释稿。
写总结的时候,还有一个容易忽略的地方,就是态度。领导看总结,不仅是看结果,也在看你的态度。所以即使这个月业绩不太好,也要实事求是地分析原因,不能一味找借口。有时候,稍微反思一下自己的不足,反而能让总结显得更有诚意。当然,也不能太过谦虚,把自己说得一无是处。适度的自我批评加上积极的态度,才是最好的状态。
小编友情提醒:
写总结的时候,格式也很重要。虽然不用太花哨,但至少要让人看着舒服。比如分段不要太长,每段话控制在三到五行左右。字体大小也要适中,别太大也不要太小。还有,总结尽量不要超过一页纸,除非特别复杂的情况。毕竟领导平时都很忙,没人愿意花太多时间去看冗长的东西。
写总结其实是个技术活,既需要专业知识,也需要一定的文字功底。只要用心去写,多总结经验教训,慢慢就会找到适合自己的方法。希望我的这些经验能帮到大家,虽然不一定完美,但至少能给大家一点参考吧。
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