2025年销售部4月工作总结怎么写 【篇1】900字
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇1书写经验229人觉得有启发
____年销售部4月工作总结怎么写
四月份已经结束,销售部的工作也告一段落。回顾这个月的工作,感觉还是有不少收获和需要改进的地方。先说说工作成果,这个月销售额比三月增长了大概一成左右,算是达到了预期目标。不过有个问题得提一下,有几天因为物流的问题导致订单延迟发货,这影响了一些客户的体验。我觉得以后要加强跟物流部门的沟通,确保货物按时发出。
客户方面,新开发了几家潜在客户,其中有一两家表现还不错,已经进入深度洽谈阶段。不过也有几家谈了很久,最终没有合作成功,主要原因还是产品价格和服务方面存在分歧。这方面我们需要多了解客户需求,找到平衡点。
内部管理上,这个月团队士气总体还可以。但有个小插曲,有位同事在月底提交业绩报告的时候,数据统计有些混乱,导致部门汇总的时候出了点麻烦。这种情况其实挺常见的,大家平时要注意细节,尤其是数字类的工作,最好能互相核对一下。
培训方面,这个月组织了一次产品知识培训,效果还不错。不过培训材料准备得有点仓促,个别地方讲得不太清楚。下个月再做类似活动时,得提前做好充分准备,确保每位同事都能掌握关键点。
还有一个值得注意的地方,就是我们部门的办公用品消耗有点偏高。这可能跟大家日常使用习惯有关,建议大家可以稍微注意一下节约。另外,关于客户档案管理,我发现有些同事的文件夹整理得不是很规范,这样不利于后续查找和分析。
2025销售部月工作总结怎么写 【篇2】 2500字
不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一,业务开展的情况
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1. 电话初次拜访客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地拜访客户5家。 4. 要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。 但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。 三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨
询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其
销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在
今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1) 了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两
个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重
要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
20xx.8~20xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。 20xx.8~20xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能
力!
20xx.8~20xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
月度工作计划
员工姓名: 所属部门: 起始时间:
如何完成任务:
二、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)。
三、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)。
四、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)。
五、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)。
【2】销售人员月度工作总结
光阴似箭,一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识,而更多的是做人的道理!这两个月,我为了能尽快的融入远成这个大家庭,我不断的提高自己,完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会,只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作,我对物流这个行业有了新的了解和认识,同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。
我被公司分配到虎门长安,所以我的工作点在长安营业部。
来到长安,我认识了我的两位新同事,营业部管理员李微,营业员兼出纳陈海万,平时没事的时候,他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程,还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑,并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一:人品,即我们必须诚实的对待企业;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。
九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。
我维护的客户有两个,东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。
因为这两个客户,每月的货量都很大,在运输费开支都在三四万以上,所以很重要。为了维护好这两位合同客户,我为他们建立了专门的笔记本,记录了他们的相关资料,甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了,以至于我在填单的时候,不用询问客户资料就能直接填写,操作快,很熟练。
但在客户开发这一块,我不知道怎么入手。电话营销我天天都在进行,我到现在也没感觉有什么进展,老大告诉我:客户的维护比开发更为重要。并安慰我,叫我别急,慢慢来,现阶段,我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起,”我相信只要脚踏实地的干下去,一定会有有客户被我开发出来的。
通过这久的工作学习,同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因,而不是一味的寻找客观的理由,只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态,这样才能更好的工作!我相信是金子就会发光,只要我好好工作,不辜负学校和公司对我们的期望,迟早会有人发现自己的!
不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成,这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务,因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务,只有这样才能更好的回报公司,才能不辜负公司对我的期望。
篇2书写经验98人觉得有启发
写总结这事,其实得看具体情况。销售部,每个月都有不少事情要忙活,像客户拜访情况、销售额统计、市场反馈啥的。要是想写好总结,就得先把那些重要的数字和事都记下来,别光凭脑子记,容易忘。
比如,月初定的目标是多少,月底完成没完成,这得说清楚。还有新开发的客户数量,老客户的维护情况,这些都得算一算。销售部的工作,最直观的就是销售额了,这个月比上个月涨了还是跌了,原因得分析一下。可能是因为产品出了问题,也可能是市场竞争太激烈,或者是内部管理上有漏洞。
写的时候,要注意条理清晰,不然一堆东西堆一块儿,别人看了晕头转向。可以用表格的形式把关键数据列出来,这样一看就明白。不过,有时候写总结容易漏掉一些细节,特别是那些看似不重要但实际影响挺大的事。比如有个大客户突然退货,虽然数量不大,但背后的原因可能涉及产品质量或者服务态度。
书写注意事项:
总结里最好能提点建议,下个月该怎么改进。比如觉得某个区域的市场潜力还没完全挖掘出来,就可以建议多派几个人去跑业务。当然,这些建议得靠谱,不能凭空瞎想,得结合实际情况来。
还有个小问题需要注意,有时候写总结会不小心把时间搞混,比如把去年的数据当成今年的写进去了。这种情况虽然不多见,但确实会发生。所以写之前一定要仔细核对资料,确保数据准确无误。如果部门里有专门负责记录的同事,也可以找他们帮忙核实一下。
2025年4月销售部经理试用期工作总结怎么写 【篇3】 1650字
大家好,以下是我最近在一个公司的试用期的工作总结,请同道中人提提意见。
本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。
自从8月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
1)公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
2)从经销商数量来看,深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;
3)从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主,六月份到七月份有很大的增长,主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于广东市场,包括(深圳、东莞)除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在深圳、东莞两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户“天力”举例来说:在七月份的销售量中,“天力”的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于高力和华创的同时,“天力”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐(黑桶),“天力”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg),而华创调整为含税价为16.00元/kg,华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以“天力”为主的,比如:创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以华创为主,不仅是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题
篇3书写经验170人觉得有启发
时间过得真快,转眼间已经到了4月份的尾巴。作为一名刚入职的销售部经理,这段时间的工作经历让我感触颇深。说实话,刚开始接手这份工作的时候,心里确实有点紧张,毕竟肩上的担子不轻。不过好在公司领导给了我不少指导,同事们的配合也很到位,这才让我慢慢适应了这个新角色。
在日常工作中,我主要负责团队的业绩考核、客户资源分配以及市场活动策划。说实话,刚开始的时候,我对业绩考核这块理解得不是很透彻,总觉得数据统计起来挺麻烦的。有一次做月度报告的时候,我就发现表格里的某些数据跟实际出入还挺大,后来仔细核对才发现是自己在录入的时候漏掉了几个关键指标。这种事情其实挺影响效率的,所以后来我专门花时间梳理了一下流程,把每个环节都记录下来,这样既方便检查也便于后期调整。
说到客户资源分配,这可能是整个销售工作中最复杂的一部分了。每个客户的背景都不一样,需求也不尽相同,这就需要我们根据他们的特点来制定相应的方案。我记得有一次,有个大客户突然提出了一些新的要求,当时我手头的事情比较多,一时没反应过来,结果差点耽误了后续跟进。后来吸取教训,我开始养成随时记录的习惯,把重要事项标注清楚,这样一来,即使临时有变动也能快速应对。
至于市场活动策划,我觉得这方面还是要多听听大家的意见。毕竟销售人员最了解一线的情况,他们提出的建议往往很有参考价值。不过也有时候会遇到分歧,比如上次有个促销活动,我和几位同事就产生了不同的看法。当时我是倾向于保守一点的策略,而他们则主张大胆尝试。最后经过讨论,我们决定折中一下,结果效果还不错。这件事让我明白,沟通很重要,尤其是在团队合作中,既要坚持自己的想法,也要学会倾听别人的声音。
除了业务上的事情,还有一些琐碎的小事也需要处理。比如说报销单据、会议纪要之类的,这些东西看着不起眼,但要是出了差错就会很麻烦。有一次我帮同事整理报销材料,因为疏忽少填了一项费用明细,结果被财务那边退回重审。虽然最后解决了,但也给自己敲了个警钟——细节决定成败啊。
最新销售部月度工作总结怎么写 【篇4】 1050字
在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇4书写经验203人觉得有启发
写总结这件事,得看你是为啥写。要是为了一份工作汇报,那肯定得把当月的重点事情都梳理清楚。比如,这个月销售目标完成得怎么样,是不是超额了,还是差那么点劲儿。记得要把数字拿出来说话,像是销售额,客户数量,这些都是硬指标。
有时候总结的时候,会涉及到一些具体的工作方法。比方说,这阵子团队搞了个新策略,可能一开始大家都不太适应,但后来慢慢摸索出来了门道。这种事就得详细写写是怎么调整过来的,用了哪些手段,最后效果如何。要是只说做了什么,不说为啥这么做,别人看了也摸不着头脑。
书写注意事项:
总结里头最好能带点个人观察。比如发现某个客户群体特别喜欢某类产品,那就得琢磨下为啥会有这样的偏好。这种东西不是凭空来的,可能是跟市场调研有关,也可能是因为竞争对手那边出了什么动作。所以总结的时候,不仅要写结果,还得写写背后的逻辑。
写总结的时候,难免会出现一些小状况。有时候写着写着思路就乱了,把前后顺序颠倒了。还有时候可能想表达的意思太复杂,一句话绕来绕去的,自己都快糊涂了。这种时候,最好的办法就是停下来歇一歇,喝口水,让脑子清醒一下再继续。
总结归根到底是为了给领导看的,所以语言上得注意点。别整那些花里胡哨的词儿,直来直去最靠谱。要是觉得自己的文笔不太好,那就多看看同行是怎么写的,学学人家的套路。不过,千万别照搬别人的格式,得结合自家公司的实际情况才行。
还有个需要注意的地方,就是总结里的数据得真实可靠。要是为了显得业绩好点,随便编造几个数字,这事一旦被戳穿,后果很严重。所以平时就得养成良好的习惯,该记录的数据一点都不能落下。这样到了月底写总结的时候,才不会手忙脚乱。
销售部月工作总结怎么写 【篇5】 750字
时间比较短,在这一个月的时间里,也不可能有太大的变化,因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。
一、月销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料。通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、
得出教训的基础3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。3、市场情况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
篇5书写经验172人觉得有启发
写销售部月工作总结,这事得好好琢磨一下。每个月都有不少事要记,但又不能乱记,不然领导看了摸不着头脑。开头这部分得先理清思路,把当月的主要工作过一遍脑子,哪些事做了,哪些没做,心里得有个谱。
比如说这个月的销售额,是不是比上个月高了?要是高了,就得想想为啥高,是因为推广力度加大了?还是产品升级了?这些都要说清楚。还有就是客户反馈,有没有啥特别的意见,比如包装问题或者服务态度,都得记录下来,这可是改进的方向。
再来说说团队合作这块。大家是不是都尽心尽力了?要是有人表现突出,记得表扬一下,这样能激励士气。不过有时候人多嘴杂,难免有些小误会,像部门间的沟通偶尔会出现点偏差,这时候就需要协调解决,别让小问题拖成大麻烦。
文件归档这部分也挺关键。销售数据、客户资料这些东西都得妥善保存,电子版的要备份好,纸质版的也不能随便乱放。要是哪天领导突然问起某笔交易的具体情况,你能立马找出来,这会让领导觉得你靠谱。
书写注意事项:
还得留心市场动态。现在市场竞争这么激烈,不关注同行动向可不行。看看竞争对手最近推出了什么新产品,搞了哪些促销活动,咱们能不能借鉴一下。但要注意,借鉴不是抄袭,得结合自己的实际情况调整策略。
还有个小细节,写总结的时候千万别漏掉个人反思这一块。每个人都会有做得不到位的地方,比如跟客户的交流技巧可能还有提升空间,或者对某些产品的了解还不够深入。这些问题得提出来,下次争取改进。
销售部个人月工作总结怎么写 【篇6】 2400字
转眼间又是一个月过去了,纵观这一个月,我对自己做了如下的总结:
去过玉田几天在那边卖了点配件,他们那里正在需找厂房呢,应该会近一些设备。有个用户想订立车呢。但是一直没有定的今天打过电话了定了大连的,真的是很可惜啊,跟踪了那么长时间,由得时候还是自己方式方法,不能让别人认同,
他那里正在想要买设备呢,但是我一直跟踪把,但是只是打过电话,一共去过了五次吧,有一些外在的原因吧,我区那边比较不是很方便的,想想有点可惜啊!
去过秦皇岛几天,给秦皇岛的用户送了点资料,但是到了那里生病了,感觉也没有什么状态,只是把资料给他们看了看,等着他们厂房起来了定一些设备,今天栗总给我讲一下他们以后的发展方向,我大致了解一些了,他们那里想做个网站,他在考虑一些是花钱的还是不花钱的,看看再说。
去过滦县那里有个工业区感觉还可以,那里面都是要一些先进的设备呢,像一些数控镗床啊,数控切割机的,普通设备不是很需要了。
去过几天迁西,那里面也有个工业区还有就是一些生产矿车的,什么设备都是会用的到的,这个月效益慢慢的稍微有一点的小变化导致资金都不是很好,有的想买一些设备但是资金不是很到位,有的就是活不是太多,人不好找,买一些设备也是浪费的。但是下月个会好一点的,跟踪紧些为好!
如何规避'多层次计酬'跟《直销管理条例》之间的矛盾?
如何做到真正意义上的'产品差异化'?
服务网点到底该由谁来开,应该怎样开?
如何解决投资者跟职业经理人之间的矛盾?
随着国家'打传'升温,规范直销企业如何做到可持续发展?
以上诸多问题,其实归根结底就是一个问题,即在当前形势下直销企业该如何调整经营模式。我们姑且不去评价《直销管理条例》中有多少规定是否符合直销这种营销模式的客观规律,既然它是国家颁布的法律法规,我们作为______的公民就应该去遵照执行。任何法律都有一个逐步完善的过程,一旦制定出来就是我们行为的准则,个人如此,行业同样如此。我们今天要去思考的就是如何去适应这样一种局面,因为《直销管理条例》是针对整个行业,并非针对某家企业。
' 多层次计酬'本身就是直销经营模式的一大特点,而且是吸引人们从事直销行业的一个重要理由。没有了这一前提,直销就只能是'direct selling',而不能称之为'network marketing'。因为按照国际惯例,'直销'的定义就是'企业抛开营销渠道的中间环节,利用人际网络直接将产品销售给顾客的过程。'
虽然目前的《禁止传销条例》和《直销管理条例》明确规定了直销员不能通过被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬;直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算。但是并没有明文规定如何界定'消费者'和'直接或者间接发展的人员'。那么我们企业在制定直销员奖金分配制度时就可以将重心调整到如何去开发直接消费者或间接消费者,我们不主张'多层次直销',但可以引导直销员推广'多层次消费'。
或许有人会理解成这是在偷换概念,但我们观察政府对非法传销的打击可以看出,国家禁止的主要是对象是异地传销和滚动非法集资,而对于获牌企业和准获牌企业限定的主要是在未设立服务网点的地区开展直销活动或者非法集会,以及直销非条例所允许的五类产品以外的产品。
直销企业在解决了'多层次计酬'的问题之后,面临的最大问题就当是产品定位的问题。我们都知道'产品差异化'是企业制胜的法宝,在中国直销发展的各个阶段引领市场的企业均是以产品为导向的公司。日宝来福的远红外线磁疗床上用品;台湾兴田的'爽安康'摇摆机;安利的洗涤用品和'纽崔莱'营养食品;天狮的'高钙素';康宝莱的减肥食品;然健环球的'女性条理乳';月朗的卫生巾,等等。这些企业之所以能够在竞争激烈的直销市场快速占有巨大的市场份额同时占有阶段性市场主导地位,归根结底靠的就是产品走了差异化之路。
直销在中国已经走了十七八个年头,很多企业觉得似乎该卖的东西好像都有人卖过了,再加上国家允许以直销模式经营的产品范围又只有五类,我们几乎很难产生差异化的效应。其实不然,很多产品的差异化来自于对市场的细分。比如男士化妆品和美发产品在直销企业里就很少见;个人卫生用品也只有有女性卫生巾开始进入;小型厨具的市场占有率还不高;保健食品和保健器材的种类繁多极易寻找卖点。另外我们还要明白'产品差异化'并非仅仅是指品种的差异化,服务的差异化在某种程度上更能照成市场的穿透力。
近年来随着第一批'政策型、暴发型'直销企业发展的日趋平静,而且很多直销企业都成了'流星',现存的公司利润很难再有大的发展,直销企业发展面临新的'瓶颈'期。中国直销企业所面临的一个基本问题是可持续发展问题。从某种意义上讲,这些'流星'直销企业都是产品成功型直销企业,也就是凭借企业家的胆略和敏锐,抓住中国经济发展过程中的某个机遇、某个产品、某个项目、某种稀缺资源使企业迅速做大,但这种成功并不等于直销企业的成功,更谈不上直销企业的持续成功。而一些目前'如日中天'的直销企业是否在激荡的环境中仍然保持自己的发展速度,是不是也会迎来自己的'滑铁卢'?直销企业如何使自己获得可持续性的发展,摆在了所有直销企业的面前。而且目前的管理体系、薪筹制度、人力资源体系、市场营销开发等等对直销企业的发展起着非常大的制约作用,影响着直销企业的可持续性发展。
企业可持续发展,表现为企业活动若干要素的发展。从投资者的角度讲,企业应当持续盈利(或一段时期内总体盈利);从直销员的角度讲,企业应当保持和扩大直销员团队的规模;从政府的角度即将讲,企业应当不断地纳税;而从消费者的角度讲,企业应当持续地供应符合市场数量需求和价格需求的产品。在所有上述表现中,最为基本的,应当是企业源源不断地提供适应市场需要和变化的产品。直销企业的可持续发展战略就是一场革命,体现在外部环境和内部环境,但只要能够步伐跟得上市场的需求,随变化而变化,那么直销企业才能够长盛不衰。
篇6书写经验120人觉得有启发
销售部的工作总结是很重要的,它能反映这个月的工作情况,也能为下个月的工作提供参考。写总结的时候,得先把这一个月的主要工作列出来,哪些事完成了,哪些事没完成,都要写清楚。比如,这个月开了几次客户会议,签了几单合同,这些具体数字最好都写进去,这样能让领导看到你的工作成果。
在写总结时,要把重点放在业务进展上。比如,这个月主要做了哪些市场推广活动,效果怎么样,有没有达到预期目标。如果目标没达成,也要分析原因,是因为市场环境变化,还是自己的策略有问题。如果是后者,就要想想接下来怎么调整策略。
还有一些细节也不能忽略。比如,这个月有没有遇到什么突发状况,是怎么解决的。还有团队合作的情况,大家配合得怎么样,有没有什么需要改进的地方。这些内容都能反映出你在工作中遇到的问题以及解决问题的能力。
写总结的时候,也别忘了提到自己在这个月学到的东西。无论是专业知识还是沟通技巧,只要是对自己成长有帮助的,都可以写下来。不过,有时候人会因为太想表达想法,结果写出来的句子有点乱,像是“我们团队在月初时就定下了销售目标,但中间遇到了一些挑战,导致进度受阻。”这种句子虽然意思还能明白,但读起来总觉得不太顺畅。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,尽量保持客观公正。如果只是单纯地罗列事实,可能显得干巴巴的。试着用稍微生动一点的方式去描述,比如,“这次的市场活动比预想的效果好很多,客户的反馈特别积极,让我们对接下来的计划更有信心了。”
小编友情提醒:
检查一下总结有没有遗漏的地方。有时候写着写着,可能会忘记提某些重要的事情。所以,写完之后最好再仔细看看,确保没有疏漏。要是实在不确定,可以找同事帮忙看看,他们可能会提醒你一些被忽视的小细节。
销售部门试用期月工作总结怎么写 【篇7】 1500字
本人于____年2月23日正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与xx有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、box,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给xx行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。
在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会,两三年没有时间参加集体活动的我,在这场运动会中心情异常兴奋,彩旗下ceo的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化,内敛中透着自信与霸气,也许我平凡,我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡!在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。现试用期已到,有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值,完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正!在此先谢过培养我的领导,导师和关心并帮助过我的同事们!
篇7书写经验233人觉得有启发
销售部门的月工作总结其实挺重要的,写得好能给领导留下好印象,也能帮自己理清思路。先说说开头,得先把这个月的主要工作交代清楚,比如负责了哪些客户、做了几场活动之类的。不过有些人在写的时候会忘记点明重点,就一股脑儿地堆砌事情,这样不太好。记得要用简洁的话概括出来,让人一眼就能看明白。
接着就是具体的工作情况了,这部分最好分块写,比如分成市场推广、客户跟进、销售额完成情况这几部分。在描述过程中,可以适当用一些专业术语,像是“精准营销策略”、“转化率提升”这样的词,显得专业一点。当然,有些人可能会在这部分犯个小毛病,比如数字记不太准,写的时候一定要核实清楚,不然容易出岔子。
还有就是遇到的问题部分,这很重要。别光顾着写成绩,忽略了存在的困难。比如说某个大客户的谈判进展缓慢,或者是团队配合上有点摩擦。这里写的时候要注意语气,别太消极,可以用积极的态度去表达,比如“通过这次挑战,我们意识到团队协作的重要性”。
结尾怎么写?
可以稍微展望一下下个月的计划,比如打算开发哪些新客户、提升哪方面的业绩。写这部分的时候,别忘了结合实际情况,不能天马行空地乱许愿。有些人可能就会在这里搞砸,比如目标定得太高,结果根本完不成,反而给自己找麻烦。
书写注意事项:
写总结的时候,格式也很关键。要是排版乱七八糟,字迹潦草,就算内容再好也会影响效果。所以建议提前规划好每个部分的布局,用清晰的标题区分不同的内容,这样看起来更舒服。
销售部员工10月工作总结怎么写 【篇8】 1550字
____年9月28日入职昆明xxxx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xxxx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务” 而是:“业精于勤于实于务”
篇8书写经验66人觉得有启发
销售部员工在每个月底都会被要求提交一份工作总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是给领导汇报工作的重要方式。其实写好这样的总结并不难,关键是要理清思路,把工作情况、遇到的问题和解决办法都说清楚。
比如,开头部分可以直接写这个月的销售目标是多少,实际完成的情况怎么样。如果完成了,就可以简单说下哪些措施起了作用,比如加大了市场推广力度,或者调整了销售策略。要是没完成,那就要具体分析原因,是因为市场竞争太激烈,还是内部管理出了问题,比如沟通环节可能有些脱节,导致资源分配不均。
接着可以聊聊在这个月里遇到的一些挑战。记得要把问题描述得详细点,像是客户反馈的问题是什么,竞争对手做了什么新动作,这些都得提一提。然后再说说自己是怎么应对的,用了什么方法去解决问题。这里可能会有点啰嗦,但这是必要的,毕竟领导想知道你是怎么处理事情的。
还有就是,总结的时候别忘了提一下团队的表现。可以表扬表现突出的同事,也可以谈谈团队协作上的一些亮点,这样能让整个总结看起来更有温度,也显得更真实。当然,如果团队里有需要改进的地方,也可以委婉地提出来,比如有时候大家的工作节奏不太一致,导致某些项目推进慢了些。
书写注意事项:
关于数据这一块儿,千万不能忽略。像销售额的增长比例,新客户的开发数量,老客户的维护情况,这些都是硬指标,必须准确无误地写进去。最好还能附上一些图表,直观地展示业绩变化,这样会让领导一眼就看明白。
不过有时候写总结的时候,可能会因为时间紧或者其他原因,有些地方写得比较仓促,导致前后逻辑不太顺畅。比如前面提到某个问题,后面说到解决办法时又好像没完全扯上关系,这就不太好。所以写的时候要多检查几遍,确保每个部分都能相互呼应。
小编友情提醒:
记得总结里还可以适当展望一下下个月的工作计划。可以列出几个重点方向,比如想进一步扩大市场份额,还是想优化现有的客户服务体系。
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