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14年物业保安年度工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-09-01 热度:74

14年物业保安年度工作总结

14年物业保安年度工作总结范文 【篇1】1100字

一、 坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、 总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

5、 在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、 工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成____8月至10月保安队人员流动率增高。

2、 工作中时有松懈。

3、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

篇1书写经验165人觉得有启发

在撰写物业保安年度工作总结时,得先把一年里的工作情况梳理清楚。这一年里,大家伙儿肯定都做了不少事,像是巡逻检查、处理突发事件啥的,这些都要详细记录下来。记得把每个季度的重点工作都列出来,这样看起来更有条理。

比如说年初的时候,我们加强了小区的安全防范措施,安装了不少监控摄像头,这事就值得提一提。到了年中,有一次小区发生火灾险情,我们迅速组织人员疏散住户,虽然当时有点混乱,但最终还是控制住了局面。还有年末那会儿,为了应对节日高峰,我们还增加了值班人数,确保了节日期间的平安无事。

除了具体的工作事项,还得说说团队建设方面的情况。这一年里,咱们组织了不少培训活动,提高了保安员们的业务能力。特别是新来的几位同事,经过培训后成长挺快的。不过偶尔也会出现一些小状况,像有的同事因为排班冲突闹过点小矛盾,后来通过沟通解决了。

对于明年的计划,可以结合今年的经验来制定。比如针对某些薄弱环节,可以增加专项培训;针对某些设备的老化问题,可以提前做好维护计划。另外,还可以借鉴其他优秀物业的做法,看看能不能引进一些新的管理理念。

其实总结,最重要的是实事求是。既不能夸大成绩,也不能隐瞒问题。要是觉得自己的总结写得还不够好,不妨多参考下别的部门的总结,看看人家是怎么写的。不过有时候写着写着,可能会不小心漏掉些重要的细节,这就需要反复检查几次了。

2025年度物业保安总结范文 【篇2】 1400字

转眼时光飞逝,____年上半年已过;在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下:

一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。

1、每周组织一次骨干队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队伍的进一步管理。

2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工作。

3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。

4、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。

5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。

6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。

二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。

1、每周组织保安人员军事训练,提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。

2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训,突出标兵岗特色性。

3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱,在员工宿舍安装空调。

4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;

5、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。

6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏,宿舍卫生进行每日检查。

7、近期,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。

8、贯彻落实集团领导和物业公司领导的方针政策,全面对现有的保安部管理制度进行调整和完善。

三、目前存在的问题;

作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部近期时间在这些方面做了大量工作,虽有一定的进步,但离目标和要求仍相差甚远;员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实;营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决问题的关键所在。

四、下步工作思路;

1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政部门,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效的落实,以此提高员工的工作积极性和竞争力。

篇2书写经验198人觉得有启发

写总结的时候,得先弄清楚总结的性质,这很重要。总结不是随便堆砌文字就行的,它需要反映工作里的关键点。比如物业保安这一块,就得从日常巡逻、突发事件处理、人员管理这几方面入手。每个部分都要有具体的事例支撑,这样才显得真实可信。

比如说日常巡逻,不仅要写巡逻了多少次,还应该提到巡逻中发现了哪些问题,这些问题又是怎么解决的。这里有个小技巧,就是可以用数字说话,像是“巡逻次数增加了20%”,这样能给人直观的感受。不过有时候写的时候容易忽略细节,像某次巡逻的具体时间就忘了写,这就不太好,毕竟细节决定成败。

说到突发事件处理,这可是个重头戏。遇到突发事件,保安的反应速度和应对措施直接关系到事情的结果。记得有一次小区里发生了一起盗窃案,保安队长立刻组织人员封锁现场,并协助警方调查,最终抓住了嫌疑人。这件事后来被公司表扬,还作为典型案例在培训会上分享过。当然,这里可能有点小问题,就是没说清楚具体是什么时候的事情,但总体来说还是很有说服力的。

再来说说人员管理,这是保证团队稳定的关键。物业保安队伍的流动性比较大,所以如何留住优秀员工是个难题。我们采取了一些措施,比如定期举办团建活动,增强团队凝聚力;还有就是设立奖励机制,对于表现突出的员工给予物质奖励。不过这里有个小地方需要注意,有时候奖励发放的时间可能会滞后,影响了激励效果,这个细节需要改进。

小编友情提醒:

写总结的时候别忘了回顾一下全年的工作目标是否达成。如果目标完成了,那是好事,可以总结成功的经验;如果没有完成,那也要分析原因,找出改进的办法。毕竟,总结的目的不只是回顾过去,更重要的是为未来的工作指明方向。

物业保安工作年度总结范文 【篇3】 1150字

一、培训资料方面:

保安部在____年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。

二、安全管理方面:

安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。

消防管理:____年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,____年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。

三、车辆管理方面:

本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放,____年本队严格落实车辆管理,小区路面划分车位、车位编号、指示标志,并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放,及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况,并记录。一年来,通过大家的努力,小区车辆停放基本有序,偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥,停在影响别人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、管理。保安部通过对____年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于____年做的更好:

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐,本队将针对问题加强教育培训。

3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在____年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。

4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。

篇3书写经验219人觉得有启发

物业保安工作年度总结怎么写

做年度总结的时候,保安工作这一块得好好梳理一下。开头部分最好点明工作的总体情况,比如说这一年里小区的安全状况如何,有没有发生什么特别重大的事件。要是能具体列出一些数字就更好了,像是处理了多少次突发事件,巡逻了多少公里之类的。这能让领导一眼看出你的工作量。

接着就是把日常工作展开来说。可以分几个方面来讲,像门岗管理这部分,重点说说外来人员登记的情况,还有车辆进出的管理。值班记录也很重要,要把每天的巡查路线、时间都写清楚,这样显得工作细致到位。要是有安装监控设备的话,也得提一下运行情况,比如有没有发现设备故障及时维修之类的事。

再就是消防这块的工作,每年都有消防演练,可以把演练的时间、参加人数、演练内容都写进去。另外,日常检查消防器材也是重点,尤其是灭火器压力表是不是正常,疏散通道是否畅通,这些都要记下来。如果遇到过火灾隐患,也要写清楚当时是怎么排查和解决的。

还有就是小区内部的安全防范措施,像夜间巡逻的频次、巡逻的重点区域。要是有开展过安全知识宣传,也可以提一提,比如发了多少份宣传资料,组织过几次讲座。对于这些工作,光写结果还不够,最好还能附上一些图片或者表格,这样看起来直观一些。

工作中难免会遇到一些突发状况。比如说有业主反映家里被盗,作为保安肯定第一时间要赶到现场查看情况。这种事情发生后,除了记录好时间地点外,还应该写明当时的处置流程,包括报警、保护现场、协助调查等环节。类似这样的事情多积累下来,就能看出保安团队的应急能力。

最后别忘了表扬一下表现突出的同事。毕竟一个人的力量有限,大家共同努力才保证了小区的安全。可以简单描述一下他们的事迹,比如某位同事在某次巡逻中发现可疑人员,及时采取行动避免了损失。这样不仅能增强团队凝聚力,也让总结显得更有温度。

需要注意的是,写总结的时候尽量用比较正式的语言,避免口语化表达。有些地方可能需要引用一些法律法规,像《物业管理条例》这类的,最好能准确引用条文。另外,写完之后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能会有疏漏,别人一眼就能看出来。

2025年度物业保安个人工作总结范文 【篇4】 2450字

____年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在____年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了____年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结

一、____区域安全保卫状况。

我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕'抓队伍建设,树公司形象'的服务理念,以确保'项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障'为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现。

丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到*、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主,狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1、实行'重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控'的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。

三、狠抓保安服务质量,树立企业形象'窗口'。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面'多层次、多形式'的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象'窗口'。

四、工作中存在不足:在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。

五、____工作计划

____已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)

7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。

篇4书写经验216人觉得有启发

物业保安的工作总结,重点在于梳理全年工作情况,突出成绩和问题,同时提出改进方向。开头部分可以简述一下自己的职责范围,比如负责小区的安全巡逻、门岗管理以及突发事件处理等。接着可以从几个方面展开叙述,比如日常巡查记录了多少次,发现并排除了多少安全隐患,参与了多少次大型活动安保任务等等。

在描述具体工作时,建议多用数字说话,这样更有说服力。比如,“今年共进行了120次夜间巡查,平均每周三次,期间及时制止了5起可能引发事故的行为”。同时,对于一些特别重要的事件,应该详细描述当时的处理流程,包括采取了哪些措施,最终结果如何。这部分内容需要结合实际情况来写,避免空洞无物。

书写注意事项:

关于团队协作也很重要。可以谈谈自己是如何与其他同事配合工作的,比如遇到紧急情况时大家是怎么分工合作的,有没有遇到什么困难,又是怎样克服的。这不仅能体现个人能力,也能展现整个团队的凝聚力。

除了成绩之外,也要正视存在的不足之处。比如某些时段监控设备可能存在盲区,导致未能第一时间发现问题;或者是在应对突发状况时反应速度还有待提高。针对这些问题,可以在总结中提出具体的改进建议,例如加强设备维护保养,定期组织应急演练等。

写总结的时候要注意语言简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。如果觉得某个部分不太好表达清楚,可以直接用短句来代替长句。此外,为了增加可信度,还可以附上一些相关的图片资料,比如安全检查的照片或者是活动保障现场的照片,这样能让读者更加直观地感受到你的工作成果。

最新物业保安年度工作总结模板范文 【篇5】 1900字

____年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下:

一、形象保安方面

形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下:

1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失

2、配合营销部完成外展相关的物料准备

3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全

4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。

二、保洁方面

保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。

回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使____年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面:

1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。

2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。

3、团队意识欠缺,团结观念不够

4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。

在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。

在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦,最重要的是增加了一份人ok3w.net生的阅历,可以说,在昊润华泰的这段实践中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,但我时刻提醒自己要不断提升自己,为公司做出更大贡献,自己也针对____年自身做了以下总结:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。

____年即将过去,我们将满怀热情地迎来____年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

篇5书写经验91人觉得有启发

做物业保安工作,写总结这事其实挺重要的。一年到头了,得好好梳理下自己的工作情况。这总结不是随便写写就行的,得有点门道。比如,开头就别光顾着说废话,直接点题,讲清这一年主要干了什么。

先说说日常巡逻,这可是保安工作的重头戏。每天转悠几圈,看看有没有可疑人进出,检查消防通道是否畅通,这些都是基本功。还有,小区里那些乱停车的情况,也得及时处理,不然真出了事麻烦就大了。记得有一次,有个业主非要停在消防通道上,当时没太在意,后来想想真是不应该,以后遇到这种情况一定要坚持原则。

接着就是监控室值班这部分了。现在技术发达,小区里装了不少摄像头,监控室就成了眼睛。值班的时候得盯着屏幕,不能走神,要是出了安全问题,追责起来谁也担不起。有一次夜班,感觉特别困,就趴在桌子上眯了一会儿,结果被领导批评了。从那以后,晚上值班都打起十二分精神,不敢马虎。

再说说突发事件的应对吧。小区里偶尔会有纠纷,邻里吵架,宠物伤人,这些都需要保安出面调解。调解的时候要注意方式方法,不能偏袒哪一方。有时候双方情绪激动,作为中间人就得耐心听他们讲,等他们冷静下来再慢慢劝解。去年有个小伙子因为遛狗没牵绳,吓到了老人,双方吵得不可开交,我花了近一个小时才让他们握手言和。

书写注意事项:

培训也是保安工作的重要部分。公司每个月都会组织业务培训,教大家如何正确使用灭火器,怎样识别可疑人员。参加培训的时候要认真听讲,不懂的地方当场问清楚,回去还要复习巩固。有次培训,我因为记笔记分心,错过了老师讲的关键步骤,后来在实际工作中差点闹笑话,所以以后每次培训都格外专注。

写总结的时候也要注意细节。比如数据方面,像巡逻了多少趟,处理了多少起纠纷,这些数字最好能精确一点。还有,可以结合一些具体案例来说明问题,这样显得更有说服力。写完后最好多检查几遍,确保没有明显的错别字或者语法错误。有时候忙起来,写总结的时候难免会漏掉一些细节,但事后想起来又觉得遗憾。

物业保安员年度个人工作总结范文 【篇6】 3300字

xx____x月x日加入的xx物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。

回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜“的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。

一,计划。

1,计划工作的划分与计划工作的管理。

计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:

〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。

计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:

〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。

2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。

计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:

〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。

〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。

在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。

二,组织。

1,集权与分权管理。

〈1〉集权管理:也称“*式“管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。

〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以控制部门人员以部长____团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。

2,组织的运用。

〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。

〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。

〈4〉表册记录和汇集

报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。

在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。

3,组织管理。

不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。

如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊。最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题。属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则:

<1>统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局。

<2>谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致。

<3>权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正,否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务。

<4>划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围。

<5>良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免。管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意。

<6>适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度。这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理。授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性。

<7>必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变。才能适应内外不断变化的情形。

<8>节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干。

其它如专业化有较控制多培训,多练训也可以做为原则考虑。

三。激励。

1,正面的激励。

<1>激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效。像部门中的人员有好的中等的差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗。而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱权谊和关心尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等。

<2>通过激励可以把有用的,部门所需要的人留下来或吸引过来,并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率。

2,反激励。

是通过经济处分,间接影响其升职或者其它手段来达到目的。

总之通过以上三方面的管理,可以搞好人员的管理,发挥其积极因素,通过领导的行为与影响力,引导和激励人员来实现本部门目标,为公司发展尽职尽责。

篇6书写经验182人觉得有启发

物业保安员年度个人工作总结该怎么写?这个问题估计不少人都会遇到,尤其是从事这一行的朋友。其实,总结,关键是要能把自己这一年干的事情说清楚,还得让人觉得你是用心在做这个工作。

一开始,得先把这一年的工作情况理一理,哪些事情比较重要,哪些事情做得比较好,哪些地方还有不足。比如,小区里的安全防范措施有没有改进,日常巡逻是不是都按时完成了,遇到突发状况的时候处理得怎么样。这些都是需要重点提一下的。当然,这里边可能有些细节容易忽略,像是某次巡逻路线调整后效果如何,可能当时没太在意,现在写总结的时候就得好好想想。

接着,就是要把自己的收获和体会写进去。不是那种空洞的套话,而是实实在在的经验。比如,通过这次培训学到了什么新技能,或者是在处理突发事件时总结出了什么新的方法。这些东西写出来,既能展示自己的成长,也能给领导留下深刻印象。

不过,在写的时候要注意,不能光顾着说自己好,毕竟总结,肯定要提到存在的问题。比如,有时候因为人手不够,巡逻频率可能没达到标准;或者是沟通协调方面还存在一些欠缺。这些问题得诚实地写出来,同时还要提出改进的办法,这样才显得真实可靠。

书写注意事项:

写总结的时候最好能结合具体的数据。比如,今年一共处理了多少起报警事件,抓获了多少个可疑人员,这些数字能让总结更有说服力。要是能把这些数据和去年做个对比就更好了,这样可以看出工作到底进步了多少。

还有个小窍门,写总结的时候可以多参考下公司的规章制度,看看有没有哪项规定执行得不够到位,这也是总结里可以提到的一点。毕竟,只有真正了解并遵守制度,才能做好本职工作。

物业保安领班年度工作总结范文 【篇7】 1500字

斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作历程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,x月底再次参与综合部组织的对xx酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。____年x月,本人调回xx保安队任保安领班,现将自已____年度工作、思想情况向上级领导总结如下:

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于x月x日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于x月x日抓获一名从xx站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。

抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄之力。

篇7书写经验199人觉得有启发

物业保安领班年度工作总结怎么写,作为领班,平时忙起来头都大了,真到年底写总结,得好好琢磨下怎么把一年的工作理清楚。要是写得乱七八糟,领导看了糊里糊涂,自己也说不清到底干了什么。

一开始得想好总结的重点在哪,别上来就一股脑儿全倒出来。像咱们日常管理,安全巡逻、消防检查这些肯定少不了。记得去年有个晚上,我们接到报警说某栋楼顶楼漏水,那会儿正赶上大风,我带着人上去一看,发现是天窗没关严实。当时就赶紧处理了,后来还专门开会强调了这个细节,以后值班的时候必须检查门窗情况。这种具体事例最好带上时间地点啥的,不然光说个大概,领导也不好信服。

还有就是团队建设这部分,这可是关键。今年新招了不少保安员,刚来的时候什么都不懂,培训的时候我就手把手教他们怎么站岗、怎么应对突发事件。有一次有个新手遇到住户投诉,不知道该怎么回应,急得直冒汗。我过去告诉他别慌,先安抚情绪,再耐心解释,最后事情圆满解决了。这类事情可以多写几个,让领导看到你的工作能力。

不过有时候写着写着就容易跑偏,像我之前写总结的时候,一时兴起把小区绿化也写了进去,结果领导反馈说这不是重点。所以写的时候得心里有数,哪些该写哪些不该写,别东拉西扯的。另外,数字也很重要,像巡逻次数、处理警情数量这些具体数据,写进去显得更有说服力。比如今年一共处理了多少次紧急情况,同比去年增加了多少,这样对比一下领导就容易看出成绩。

材料准备好了,接下来就是组织语言了。有些人喜欢用复杂句子,觉得这样显得专业,但其实太绕嘴反而不好理解。像我说话就比较直白,直接把事情讲清楚就行。比如“通过加强夜间巡逻,有效减少了盗窃案件的发生率”,这就比那些花哨的表达更容易让人接受。

还有一个容易忽视的地方,就是写完后别忘了检查一遍。有一次我发现自己的总结里居然有两个“的”连在一起,自己都没注意到,直到同事提醒才改过来。这种小问题虽然不起眼,但会影响整体印象。还有就是标点符号,尤其是逗号和顿号,得用对位置,不然读起来特别别扭。

总结,关键是要实事求是,把自己这一年干的事好好梳理一遍,既要展现成绩,也不能回避问题。毕竟领导看总结,不是单纯为了表扬,更重要的是了解现状,看看下一步该怎么改进。所以,写的时候得有点针对性,别光顾着自吹自擂,该反思的问题也要提出来。

2025年度物业保安工作总结范文 【篇8】 1350字

光阴荏苒,日月如梭,转眼我在泰禾已工作了近三年,追溯来泰禾时侯情景,依然那么真切的显现在眼前,这三年来,我在领导的带领下,从最初的一线员工做起,收获很多。现在我将这几年的工作做一个简单总结,为今后的工作确立新的目标。

一、思想方面

我坚持从小事做起,大事着眼,努力提高自己的服务水平,对待客人热忱真诚,积极主动,配合地产销售做好接待活动。尊重领导、团结同事、严格遵守公司的各项规章制度,坚持以诚待人、作,随时接受公司领导的检验与考核。

二、工作方面

我严格要求自己,脚踏实地、努力工作。导下,我渐渐熟悉本职业务,快速进入角色,了解和掌握秩序维护部工作和要求工作,我注重根本,把握关键,有序开展各项工作任务。在近几年的工作岗位上取得以下成绩:(1)____(2)____(3)____(4)____(5)____(6)____时光飞逝,转眼间全年工作,在各位领导的大力支持和领导下,的进步。

____年,再回首,思考亦多、感慨亦多、收获亦多。对我而言年的工作最难忘,和转换,连带着工作思想方法等一系列的适应和调整,融进了收获的快乐,密切配合下,较好的完成了自己的本职工作和领导交下来的工作任务。来到品质部一个多月了,收益良多,在这一个月里在领导的带领下做了7月晋升秩序维护部主管。8月完成领导交给首次秩序维护部10月由秩序维护部调入品质管理部。____在各位领导的大力支持和无私的帮助下,以信处事,做好自己的本职工、在领导与同事孜孜不倦的教

____使我这一年的工作取得了长足____年参加集团年会,团体第一名。年因为工作需要,调至泰禾俱乐部任秩序维护部领班。年年参加集团年会,团体第一,第二名。年“八一”汇演任务。年年即将过去,年已经悄悄的来了,回望印记最深,是不平凡的一年,工作岗位及工作内容的转变同事在各种工作中也在各位同事的以下工作:

(1)月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况复查发现问题及时与相关部门负责人沟通,将问题及时解决,最终为了提高园区的服务质量。(2)119消防演练的跟进、督促相关部门做好演练准备。(3)销售动线触点人员行为规范。(初稿)。(4)相关模块标准化手册的建立(初稿)。(5)特别事件报告的核查,为回复做好基础。(6)领导交待的其它工作。

准备在新的一年里,承前启后,继往开来,计划在以下几个方面展开工作:

(1)认真做好巡视工作,加大与相关部门沟通力度,竭力帮助其提高服务品质

(2)认真做好各项专项检查,督促相关部门按规定操作。(3)认真做好各项检查工作,为领导提供真实的材料。(4)参加各项培训,好好学习,打好基础。

(5)参加会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为各项工作做好准备。

(6)对相应模块提出可行的建议,不断创新。(7)认真完成领导布置的各项任务。

品质部的工作虽然比较繁重,但是只要在工作中保持认真谨慎,负责的态度,就一定能把工作干好,同时也会在工作中得到很大的收获,当然在这一个多月的工作过程中,也出现过一些差错,但是我相信,前事之鉴,后事之师,同时我也在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后再处理问题上考虑的更全面工作更顺利。

在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它早就了我的刚毅,勇敢和执着,给予了我很多人生的启迪和生活的激情我会在以后的日子里一如既往几倍的好好努力工作不辜负领导对我的殷切希望。

篇8书写经验129人觉得有启发

做总结的时候,很多人可能都会觉得头疼,因为既要全面又要重点突出,还得条理清晰,听起来挺复杂。其实,总结不是一蹴而就的事情,得慢慢摸索。

先说说准备工作吧。物业保安的工作比较琐碎,从日常巡逻到突发事件处理,方方面面都得考虑到。写总结前,最好能翻翻之前的记录,把重要的事情梳理一遍,比如这个季度有多少次紧急事件,处理得怎么样,有没有改进的地方。当然,有时候忙起来可能就会忽略这一步,结果写的时候才发现记不太清了,这就有点麻烦。

接着就是整理思路了。可以试着把大块的工作分成几个部分,像是安全防范、人员管理、设备维护之类的。每个部分都要尽量具体,比如说安全防范这一块,不仅要写做了哪些工作,还应该提到成效如何,有没有什么不足之处。这里头有个小窍门,就是多用数字说话,比如“今年上半年共开展安全检查x次,发现隐患y处”,这样显得更有说服力。

然后就是文字组织了。写的时候要注意语言简练,别啰嗦。有时候为了显得专业,有些人会堆砌一些不必要的话,结果反而让人看不明白。比如,“在本次工作中,我们采取了一系列行之有效的措施”,这种表述就有点空洞,不如改成“通过加强门岗值守和夜间巡查,有效减少了外来人员进入小区的情况”。

书写注意事项:

总结里还可以提一下遇到的问题。毕竟工作中不可能一帆风顺,总会碰到各种各样的难题。比如最近有业主反映监控摄像头的位置不合理,导致盲区较多,这个问题是怎么解决的,后续有没有进一步优化方案,这些都是值得写进去的内容。

总结最好能结合实际情况提出一些想法。像我们物业保安队,下一步计划增加一些智能化设备,比如人脸识别系统,既能提高工作效率,又能增强安全性。当然,这也需要领导审批,资金到位才行。

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