公司部门年度工作总结模板怎么写 【篇1】2150字
公司部门年度工作总结模板
____年,在领导及同事们的帮忙指导下,透过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮忙下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务潜力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,期望在14年的工作中能够不断改善,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改善之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已构成习惯做法的问题处理上,改变起来还有必须困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
五、鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在16年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改善、提高:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务潜力。另外,认真做好财务计划工作,持续与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导带给真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
最后,作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,期望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
篇1书写经验82人觉得有启发
写总结这事,得结合实际情况去琢磨。先得搞清楚总结是给谁看的,是领导还是同事,或者是别的部门。要是给领导看,那得突出成绩,把亮点放前面,把问题留后面。要是给同事看,那就得实在点,把具体做法讲清楚。
开头怎么写?
得开门见山。比如可以说今年干了什么,目标是什么,结果怎么样。这部分不用太长,两三句话就行。比如,“今年我们部门超额完成了任务,全年销售额增长了百分之二十。”
接着就是具体工作部分。这部分得有点条理,可以用数字说话,也可以用事例支撑。比如某项工作做得好,就举个例子,说说怎么做到的。要是有问题,也得说清楚,别藏着掖着。比如某项工作没达标,就说说原因,是人手不足还是方法不对。
还有就是计划部分,这个不能少。得说说明年打算怎么干,目标是什么。这部分可以稍微详细点,但别太啰嗦。比如,“明年计划开发新产品线,争取市场份额提升到百分之三十。”
写总结的时候,得注意语气。如果是内部总结,可以轻松一点,用词随意些。但如果是对外的总结,就得正式点,用词严谨些。比如内部总结可以说“大家共同努力”,对外总结就得说“团队协作完成”。
要注意的是,写总结时别光顾着写成绩,把问题也得提出来。不然给人感觉像是在自吹自擂。比如可以说“虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足,比如沟通效率有待提高。”
小编友情提醒:
写总结时得花点时间检查一下。别以为写完了就完事了,得看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写得太急,就会出现一些小问题,比如把“增加”写成“减少”。这事挺常见的,得多留意。
写总结的时候,还得考虑格式。要是领导喜欢简洁的,那就简单明了;要是喜欢详细的,那就可以写得复杂点。但不管咋样,都得让别人看得懂,别搞得云里雾里。
公司人事部门年度工作总结怎么写 【篇2】 2150字
公司人事部门年度工作总结(一)
律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的20**,迎来了充满希望的20**。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20**年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多!20**年工作总结及20**年工作计划内容构架:
1、情况回顾
年终总结这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
公司人事部门年度工作总结(二)
____是我正式运行以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。
随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自____1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。
为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。
从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要好处,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上理解改革。
为到达改革的目的,充分调动大家工作学习用心性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。
人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发 <人员状况调查表> 和 <个人应聘意向表对照应聘条件严格审查每名应聘人员> 。在竞聘演讲会上为每名职工下发 <中层干部竞聘演讲民主评议表> ,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自我神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。 中层干部竞聘演讲民主评议表> 个人应聘意向表对照应聘条件严格审查每名应聘人员> 人员状况调查表>
在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。透过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度,
3、完善管理
按照年初制定的工作计划,继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。
____,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际状况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及 <职工请销假及假期盼遇的有关规定> 、 <考勤办法> 等。 考勤办法> 职工请销假及假期盼遇的有关规定>
4、整理基建档案,
5、迎接总局验收
为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,
参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:
工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。
技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
6、基础工作
人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,____新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。
透过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。
学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
篇2书写经验111人觉得有启发
公司在一年的工作里,人事部门扮演着不可或缺的角色。要写好这份年度总结,得从几个方面入手。首先是回顾全年工作情况,包括招聘、培训、员工关系管理等方面的具体成果。比如,今年我们完成了多少次招聘任务,为公司引进了多少名新员工,这都是需要明确记录下来的。
接着,要对工作中遇到的问题进行反思。像是在员工培训这块,可能一开始计划得很好,但实施过程中发现了一些问题。比如,某些课程的设置可能不太符合实际需求,导致效果不尽如人意。这就需要调整策略,重新规划后续的培训内容,确保能真正提升员工的能力。
还有就是关于员工关系这一块儿,这一年我们也遇到了不少挑战。有时处理员工纠纷的方式可能不够灵活,导致事情拖延时间较长。这方面就需要多学习一些新的沟通技巧,加强内部交流,这样才能更快解决问题,营造更好的工作氛围。
书写注意事项:
数据统计也是总结的重要部分。通过分析各项指标,比如员工满意度调查结果、离职率变化趋势等,能够帮助我们更好地了解现状,找出改进的方向。记得要把这些数据整理得清晰明了,最好能用图表形式展示出来,这样领导和其他同事一看就明白。
写总结的时候也得注意表达方式。既要客观地反映实际情况,又要体现出积极向上的态度。有时候为了显得更有说服力,可能会稍微夸大一点成绩,但千万不能太过头,否则会让人觉得不真实。还有,行文要简洁流畅,避免啰嗦冗长,这样能让阅读者更容易抓住重点。
小编友情提醒:
别忘了检查一下文档格式,确保排版整齐美观。要是字迹潦草或者格式混乱,即使内容再好也会给人留下不专业的印象。所以花点时间仔细校对一遍,把错别字之类的都改过来,这是很有必要的。
公司行政人事部门年度总结怎么写 【篇3】 2550字
____年对我本人来说,是收获很大的一年,也是感受颇多的一年。下面将本人在人事局机关和石桥镇政府挂职期间的思想、学习、工作、廉洁等情况报告如下:
一、坚持理论学习,不断提高自身素质。
要提高自身素质,就必须加强学习。一年来,我始终把学习作为提高自身素质,做好各项工作的前提和途径。一是坚持政治理论学习不放松。认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,细致研读了党的xx大和xx届xx全会报告,并结合本职工作领会其精神,努力做到政治上坚定,自觉贯彻执行党的路线方针政策。二是积极参加各项政治学习和教育培训活动。
参加局党组、机关党委组织开展的各类学习活动,参加镇党政联席会、镇长办公会和周末学习日活动,并认真做好学习笔记。坚持利用业余时间从本职工作实际需要出发,注意搜集和认真学习人事人才工作的理论、政策及相关业务知识,党在农村工作各方面的方针、政策以及当涂县经济社会发展的重大举措。年初积极参与局机关开展的组织人事干部“讲党性、重品行、作表率”主题征文活动,并获得一等奖。五月份参加了全市第三期公务员通用能力与电子政务培训班,并担任班长。十月中旬参加了全市党政领导干部任职资格考试并顺利通过。周末时间坚持参加中国科技大学工商管理硕士课程学习。通过各类学习,完善了知识结构,加快了知识更新,丰富了知识储备,提高了业务素质,增强了运用科学理论分析和解决实际问题的能力。
二、认真履行职责,全力做好本职工作。
____,在局机关工作期间,围绕全局和本科室工作目标要求,认真履行岗位职责,积极主动的协助科长全力做好各项工作。本人到工资科时间不长,为尽快熟悉和掌握人事编制工作尤其是本科室的业务和有关情况,迅速进入新的工作角色,力争成为工作的行家里手,在工作之余、晚上和周末经常一个人到办公室查阅和
学习大量往年的政策法规文件汇编和最近国家、省、市下发的各类文件,以及相关的业务书籍,并及时虚心向科室和分管领导请教,通过干中学、学中干,很快熟悉了本科室的各项工作。____除常规工作外,协助科长主要做了以下工作:按照省人事厅的要求,完成了____年度工资年报的布置、汇总和上报,完成了机关事业单位工作人员和工资总量管理情况以及义务教育工作人员和公务员收入有关情况的上报,配合市财政局完成了向省上报的市直机关规范津补贴数据分析,参加了市直机关规范公务员津补贴工作实施情况的专项检查。
在全科共同努力下,完成了机关事业单位工作人员____年正常晋升工资工作,完成审批了三区公务员规范津补贴,老干部一次性补贴,年终一次性奖金,法官、检察官津贴,退休教师100%工资待遇,全市特级教师津贴调整。完成了划转到港口局人员的工资审核工作,电力开发公司、城建开发处在编人员建立档案工作,市、区行政执法局有关人员待遇审核工作,市土地评估所改制后相关问题的处理工作,____度及以后计划分配的军转干部工资待遇相关工作。在完成本科室工作的同时,本人还积极参加局机关党委、工会组织的各项活动,在今年的机关工会换届选举中本人被推选为新xx届工会委员,平时主动协助机关党委、工会和办公室开展工作,只要工作需要,都积极主动地去完成。
三、深入基层一线,扎实做好挂职工作。
今年8月,经局党组研究决定,下派我到当xx镇人民政府挂职镇长助理,时间为半年。这是局党组为了让我尽快锻炼成长,提高综合素质而作出的决定,希望我能在基层的复杂工作环境中得到进一步历练。从到xx镇政府上班的第一天开始,我就把自己当作了一个石桥镇的政府干部,工作时间均住在镇政府,而没有把挂职锻炼当作一个过场,将自己视作当地的一个“短暂过客”。并抱着“人人为我师,时时是锻炼,事事可借鉴”的态度,给自己作了一个定位,那就是到石桥来的主要任务就是两个字学习。
经镇党政联席会研究决定,本人主要协助分管国土、城建、规划、环保、安全生产以及新农村建设等工作。为尽快熟悉工作,进入工作状态,本人经常随镇党政领导一道深入村组一线,多方面接触石桥镇的各项具体工作,很快就对全镇的各项工作有了基本了解。平时工作中积极为镇党政领导献言献策,并积极主动参与政府各项重点工程、民生工程、工业集中区建设、新农村建设和镇各项中心工作。在各项具体工作开展中,大大提高了个人才干和应对复杂问题的能力,学到了很多经验和工作方法。同时也开阔了视野,得到了思想观念上的洗礼,磨掉了身上很多的理想主义色彩。这些都对我今后的工作有着极大的促进作用。
四、提高廉政意识,坚持做到廉洁自律。
“为政重在廉、做人重在诚、说话重在信、办事重在实”。作为一个年轻干部和年轻党员,本人时刻牢记党的宗旨,自觉增强党性观念,能够做到不断加强自身作风建设。平时认真学习党风廉政建设各方面的规定,努力领会其精神实质,通过不断学习,在思想上提高了对反腐__工作的重要性、长期性和复杂性的认识,增强了严于律己的自觉性和同腐败现象作斗争的主动性,从而能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。坚持以身作则,勤奋工作,始终坚持高标准严格要求自己,不断提高自己的思想境界和道德修养。在任何时候、任何情况下,都时刻以党性原则和道德规范衡量自己、约束自己,严格遵守党员领导干部必须做到的廉洁自律各项规定,廉洁奉公、忠于职守,从点滴做起,从自我做起,始终坚持原则,不徇私情,不谋私利。
五、全心融入新环境,大胆投入新工作。
____年在不经意间过去了,这一年对我来说收获很大、感受颇多。尤其要感谢局领导给我到xx镇挂职锻炼的机会,令人特别欣慰的是,自从我去石桥镇工作以后,领导和同事们也都给了我工作、生活上的莫大关心,我也认识了很多新的朋友,包括政府、各村、企业的朋友和善良淳朴热情的村民,让我真切的感受到了这个大家庭的温暖。一年时间弹指一灰间就这样过去了,回头看看自己,看似忙忙碌碌,做了许多工作,但相对于领导和同事们对我的期望,还有很多的欠缺和不足。
我决心在石桥工作的剩下不多时间里,珍惜每一天,用好每一天,沉下心来,继续深入基层一线,努力为石桥镇打造卫星城、推进城乡一体化和建设社会主义新农村贡献自己的力量,在挂职期间交上一份满意的答卷。今后回到局机关,到公务员管理科新的工作岗位后,我一定会全力以赴大胆投入新工作,锐意进取,认真钻研本职业务,不辜负领导对我的期望。
篇3书写经验87人觉得有启发
公司在进行年度总结的时候,行政人事部门的任务相当重要。这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的铺垫。写好一份总结,需要从多个方面入手,既要涵盖全面,又要突出重点。
先说内容的范围吧。总结得把全年的工作都梳理一下,包括招聘、培训、员工管理、日常行政事务等等。每个板块都要有具体的数据支撑,比如招了多少人、培训了多少场次、处理了多少纠纷之类的。数据能让人直观感受到工作量,也能为后续分析提供依据。当然,这些数字不能随便编,得是真实的记录,不然领导一眼就能看出来。另外,还可以加入一些案例分析,特别是那些比较棘手的问题是怎么解决的,这样显得更有说服力。
再来说说写作风格。总结不是写散文,得保持严肃的态度,但也不能太死板。可以适当地用点专业术语,比如“绩效考核体系优化”、“人力资源配置效率提升”这样的词,能让总结看起来更正式。不过这里有个小问题需要注意,有些术语可能在不同部门的理解上会有点偏差,所以写的时候最好能跟其他部门沟通一下,确保大家都能理解。
还有就是格式问题。总结一般分成几个部分,像基本情况介绍、主要成绩、存在的问题和改进措施之类的。这部分要是排版清晰,看着就舒服多了。不过有时候写总结的人可能会忘记调整格式,比如段落间距设置不当,或者字体大小不一致,这会让整篇总结显得不够精致。这种细节虽然不大,但会影响阅读体验。
说到问题和改进措施,这部分其实挺关键的。不能光写成绩,还得实事求是地指出不足之处。比如今年在招聘过程中发现流程存在漏洞,导致某些岗位长期空缺;或者在员工培训方面,反馈意见显示课程内容不够实用。针对这些问题,就要提出具体的改进方案,比如说优化招聘流程、调整培训内容等。不过这里有个小疏漏需要注意,有时候写总结的人可能会忽略这一点,只顾着夸自己部门干得好,却忘了提改进建议,这就有点本末倒置了。
公司财务部门年度工作总结怎么写 【篇4】 3000字
一场新旧交替的大雪送走了忙碌____年,迎来了充满希望的____年,又给xx写下了一段内容丰富的历史,同时又给xx翻开了崭新的一页,更给我们xx财务部留下了许多需要回顾、思考、总结的东西。
____年在xx公司领导班子的正确领导下,在总公司财务部的指导下,在公司各部门的紧密配合下,在财务部各位员工的辛勤努力下,财务部顺利的完成了____年度的各项工作任务,为xx公司全面完成总公司下达的各项目标任务作好了财务部应做的工作。
1、完成了公司财务部本职的财务核算、监督工作,完成了各种报表的编制、报送等工作,完成了资金调配、应用等工作。
2、配合完成了上市公司的各项审计工作。
3、财务部磅房完成了本榨季的原料、辅料、产品发货等过磅称重、开票、付款工作。
4、完成了成本、费用的预算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下达的人员培训、本部门的组织建设等工作。
虽然财务部____年的各项工作已基本顺利完成、但在过去的一年中财务部仍然存在许多问题:
1、安全意识不够强烈、导致财务部在____年息工期发生被盗事件,给财务部的安全敲醒了警钟。
____年3月14日早7点15分发现财务部被盗,这一次事故给我们财务部及xx干部、职工一次深刻的防火、防盗教训。
(1)财务部是企业的核心部门,无论是资产还是资料的安全问题弄不好就会造成企业巨大的损失。
(2)应深刻认识到防盗门不一定就能防盗,保险柜不一定就能保险。保安人员不一定就能保住安全。
(3)对企业现金业务量大、距银行较远的客观事实,应进一步完善安全措施。保险柜决不能放置隔夜现金、不能因为现金流大就只考虑业务而忽视安全。
以上教训使我们清醒的认识到财务人员应进一步强化安全意识,不能依赖具体的硬件等措施,必须提高思想认识、在认识上加大安全防范力度。
2、管理细节不到位、导致磅房存在管理漏洞,给不法人员造成可程之机。
磅房是财务部管理的物流系统的一个重要环节,是企业的一个非常重要的经济部门,管理稍有疏忽就会给企业造成经济损失。磅房发现被安装遥控器,充分说明我们在这方面还存在管理漏洞,应强化管理、堵塞漏洞。
(1)应严格审查进入磅房工作人员的道德品质及社会关系。
(2)保持磅房工作人员的相对稳定,强化道德品质、思想认识教育。
(3)对丢失钥匙、或息工期把钥匙留给储运部以满足发货工作等钥匙流动或丢失情况应及时收缴或换锁。
(4)杜绝非部门员工特别是物流系统员工的频繁进出磅房。
(5)应提防外界部门因业务工作必须的比如校验、维修等方面可能存在的专业工作过程中我们安全思想麻痹导致的漏洞。
(6)定期或不定期请生产部等专业人员进行安全检查。
3、财务知识技能学习不够、不同的岗位工作人员替换性不强。
我们公司是一个在海外的上市公司,上市公司有其不同的审查程序及口径,同时xx公司通过长期的经营形成了一套有区别的财务核算口径及管理模式,再有近年来财务制度及准则不断变化,而我们从不同行业或企业应聘来工作的财务人员通过几年的工作对本人所从事的工作比较熟悉、对不同岗位的工作在细节上交流不够、内容不熟悉,当某个人员不在岗时就不能适应公司管理的要求,因此我们必须加强相互之间的交流、学习,进一步自学能力,甚至挤出时间来集体学习、领会贯通,以适应公司不断发展的管理需要。
4、组织建设不到位,缺乏人力资源、没有储备好可用的财务工作人员。
由于市场经济的变化、人员流动比较大,企业和个人之间存在双向选择,而我们财务部对专业人员要求比较高,同时财务部又是定员、定岗。由于人力资源方面没有作好资源储存,就出现了财务人员发生流动时我们没有可及时补充的可用人员,使我们的工作随时处于被动的局面。因此我们必须和行政部加强沟通,在这方面想办法、寻措施从被动转为主动。
5、企业文化培训不到位、个别员工对企业的行为认识不够、还没有完全进入到xx文化的氛围之内。
xx虽然虽然已经运营三年,但员工对xx的文化,xx的管理理念,xx的内控程序,还没有完全领会。作为财务人员,每个员工都应该以财会人员特有的职业精神进行工作,就是要我们细心再细心,认真再认真,不能有差错,必须要用财会人员的职业道德和敬业精神来严肃对待本职工作,企业的财务部是企业的核心部门,这就要求我们做为财务人员必须从思想高度严肃对待这份工作,认识它的重要及崇高性,爱岗敬业。但是我们的财务人员在平常的工作中时常发生数据汇集不准确、串户、钩稽关系不正确,资料整理报送不及时,磅房员工经验还不够、对称重过程中一些蒙混人员的行为仍然眼力不够,思想上还存在麻痹大意,还缺乏企业忠诚文化、奉献文化的精神。这就要求我们不断的进行企业文化的教育,使员工的思想认识和企业的管理行为响一致,和企业的发展同步。
6、执行不到位、执行力欠缺。财务部的工作是一行综合性的工作、牵扯到各部门、牵扯到方方面面,特别是临时性质的工作很多,而且及时性比较强,但是员工在执行方面执行力不够、满足不了及时性的要求,使具体工作不能有效、及时的完成。特别是财务部磅房就一个卫生问题在整个榨季都没有得到有效改观。这些充分说明我们在息工期对执行力的培训还是没有得到落实,政令还不统一,认识还不深刻。需要我们在____继续加强执行力的培训。努力提高执行力才能保证我们政令统一、才能保证我们工作按时、有效的完成。
7、个别员工团队精神不够,集体荣誉感不强,全局概念不够。
由于财务部特别是磅房每人的工作都比较具体,工作内容单一,因此形成了各自自扫门前雪的局面,当我们开票业务量大、开不过来时没有人愿意自动的去帮忙、即使安排帮忙也很被动,缺乏团队精神、缺乏全局观念,给工作拖了后退腿。因此在08年我们必须强化团队意识的教育、增强集体荣誉感,形成一股绳,使我们的整体工作进一步得到提高。8、费用、成本控制不力、分析不及时,工作自主性不强、仍然存在等、靠的被动思想,积极性、主动性不够。
对于费用、成本的控制需要从大处着眼、小处着手,但是财务部没有把眼光放远,没有对全厂各部门、各方面的费用去挖潜、去深究、去调查,看有没有浪费、看能不能节约,而是很被动的接受,对超支的现象不能有效的加以控制,被动的依靠各部门自己来控制。比如全厂的许多修修补补,绿化等许多项目到了来人报帐要钱时才知道发生了费用,没有事前的预知性、根本对费用发生的多少没法控制、也对费用的超支预警不了,缺乏主动性。
同时,财务部也不能够及时的召集会议,对已发生的费用成本去开会分析,给各部门以警示,以指导,即使召集会议各部门对有领导参加和没领导参加表现出重视程度明显不同,财务部作为牵头部门没有形成开会分析的惯例、使大家对此项工作缺乏重视。每月财务部把各部门的费用节超情况放在网上、可以说各部门没有几个去看、形成虚设,时间一长也就麻痹。
这些充分说明我们在费用、成本的控制上工作自主性不强、积极性、主动性不够,从思想上没有把费用、成本的控制落到实处。
在____我们必须想措施、想方法去改变这一现象,积极主动的去全面了解,走出财务部、了解信息、落实情况、认真分析,加强控制,提高我们的主动性、积极性和分析的及时性,真正的把费用、成本的控制工作搞好、努力完成费用控制目标。
____年已经来临,新的一年又将开始,回顾过去展望未来,财务部将认真总结、吸取教训,积极学习,勇于创新,继续加强企业文化的培训、增强团队精神;努力学习新的财务制度、准则,提高财务知识、工作技能;加强安全意识教育,堵塞管理漏洞,努力使财务部的各项工作在新的一年里进一步提高、为完成新一年的工作任务而努力奋斗。
篇4书写经验72人觉得有启发
公司财务部门年度工作总结怎么写
年底到了,每个单位的财务部门都要开始准备年度工作总结了。写这种总结的时候,首先要搞清楚总结的主要目的是什么,是为了汇报工作情况,还是为了找出问题改进工作。这一步很关键,因为目的不同,写法也会有所区别。
先说说准备工作吧。要把全年的工作都梳理一遍,看看每个月、每个季度做了哪些事情,有什么成绩,又遇到了什么困难。比如今年我们部门加强了预算管理,这个过程里肯定有一些具体的数字和案例能体现成效。还有就是成本控制方面,是不是有明显的改善。把这些都整理出来,形成一个大致的框架。
接着就要开始动笔写了。开头部分可以简要介绍一下这一年的工作背景,比如说宏观经济形势怎么样,公司面临的挑战有哪些。然后就进入正题,详细描述各项工作的进展。这部分要具体,不能太笼统。比如说到预算管理,不能只是说“我们加强了预算管理”,而要具体讲一下是怎么加强的,采取了哪些措施,取得了什么样的效果。
在写成绩的时候,要用数据说话。像去年我们的成本降低了10%,今年可能降到了15%。这样的对比能让领导直观地看到成果。不过有时候数据可能会有点复杂,写的时候要注意格式清晰,避免混乱。比如表格里的数据排列要整齐,最好还能配一些图表,这样看起来会更直观。
工作中难免会遇到一些问题。写总结的时候也不能回避这些问题,得实事求是地反映出来。比如说资金周转方面,今年上半年遇到了点麻烦,后来通过调整策略才解决了。这里就要说明当时的情况,以及采取了哪些措施来应对。解决问题的过程也很重要,能体现出团队的能力。
最后这部分可以稍微展望一下明年的工作计划。既然今年发现了问题,那就得想好怎么避免重蹈覆辙。比如针对资金周转的问题,明年是不是要加强现金流管理,提前做好预测之类的。不过这个计划不用写得太详细,点到为止就行,毕竟具体的方案还要进一步讨论。
写总结的时候,语言要正式一点,但也不要太死板。适当的口语化表达能让文章显得生动一些。不过有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“增高”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。这种情况偶尔发生也正常,大家都能理解。
书写注意事项:
写总结的时候要特别注意时间节点。有些事情可能发生在年底,但具体日期比较模糊。这时候可以用大概的时间范围来描述,比如说“12月初完成了某项工作”。这样既不会引起歧义,也能保持总结的整体性。
2025公司部门年度工作总结怎么写 【篇5】 2800字
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
(一)信息化建设及应用
1、因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题,决定部署wsus补丁服务器,以实现系统补丁的自动更新,在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器,有效的保护了公司网络的安全。
2、在五一大忙期间,其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果,为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器,当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、在xx大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
4、在____年中,我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台,用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施,使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确,使业务流程化、标准化、专业化,为今后更好的管理打下了基础。
5、在____年期间,为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
(二)日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加,原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程,在提高维修维护的技术水平的基础上,改进了维修维护的流程与方法,减少了中间环节,加快了维修维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之内修好,效率较之从前提高了1倍,维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中,我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修,并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护,如除尘等,以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。
(四)新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
(五)节假日的电脑支援工作
在过去的一年中,我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。
二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。
____年期间,我总结零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了____年的初步要求。在这一年间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。
三、下一步工作的思路、计划与核心任务。
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在____年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。
篇5书写经验79人觉得有启发
关于如何写好一份公司部门年度工作总结,其实这里面有不少门道。一方面,你需要对全年的工作做一个全面梳理,另一方面,还要把成果展示出来,让领导看到你的努力。一开始,可以先把每个月的重点工作列出来,这样既不会遗漏重要的事情,也能有个大致的框架。然后就是提炼关键点,比如哪些项目取得了突破性的进展,哪些问题得到了有效解决。
写的时候要注意,不要光罗列数字和事件,最好能结合具体的例子来说。比如说某个项目的成功,背后可能有很多细节值得讲,像是团队合作,遇到的困难,还有最终怎么克服的。把这些写清楚了,不仅能让总结更有说服力,也能体现个人能力。另外,对于一些不太好的地方,也得提一下,不然显得不真实。当然,重点还是要放在改进措施上,毕竟领导更关心的是未来怎么做更好。
有时候,写总结容易忽略掉一些小环节,比如数据统计这部分,如果没弄准确,就会影响整个总结的质量。我之前就见过有人因为统计数据不对劲儿,被同事当场指出,场面特别尴尬。所以在这块儿一定要认真核对,确保万无一失。
还有个需要注意的地方,就是语言表达要简洁明了,别搞得太复杂。有些人为了显得自己很专业,故意用一些拗口的词句,结果反而让人看不懂。这就好比给领导汇报工作,他最想听的是实打实的成绩,而不是一堆花哨的辞藻。
公司保洁部门年度总结怎么写 【篇6】 1150字
转眼____年即将过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成____年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、 经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分
4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分
11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分
12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分
13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣2-5分
16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
篇6书写经验123人觉得有启发
保洁部门的年度总结可不是随便写写就能交差的活儿,它得反映一年的工作成绩,还得为来年打个基础。写总结的时候,得先把这一年干过的活儿一件件理清楚,就像清点仓库里的东西一样,缺啥不能漏什么。
一开始就要把保洁部门的总体情况交代一下,比如有多少人、负责哪些地方、用了什么设备。要是中间有个别数字记不太准,比如年初计划清扫多少平方米,最后实际扫了多少,这事就别太纠结,大概有个数就行。毕竟人都会有记错的时候,比如有人记得去年扫了五万平,回头一查发现是四万八千,也就差那么一点,不影响大局。
接着就得说说具体的成果啦。比如说清洁了多少次公共区域,处理了多少次紧急情况,比如哪天突然下雨导致地面湿滑,咱们是怎么快速反应的。还有就是那些平时看起来不起眼的小事,比如擦亮了多少盏灯,清理了多少个下水道,这些都得提一提。要是有个地方忘了写,比如某个月份搞了个特别活动,这也不是啥大事,毕竟人的记忆有限,总会有些遗漏。
在说成果的时候,还可以提提部门里的好人好事,比如谁发现了个隐患及时上报,谁在节假日主动加班,这些都能体现团队精神。不过有时候写总结的时候,可能就会漏掉一些名字,比如小李帮老王顶班的事,本来想写进去的,结果给忘掉了,这也是常有的事。
总结里还应该包括遇到的问题和解决办法。比如今年发现垃圾桶周围总是很脏,后来调整了清洁频率,这个问题就解决了。要是有些问题还没完全解决,也得写出来,表明我们意识到了这些问题,并且已经在想办法改进。
小编友情提醒:
总结还得展望一下明年的工作。比如打算增加哪些设备,培训员工掌握哪些新技能。要是有些想法还不够成熟,比如想引进新的清洁剂,但还在考察阶段,那也没关系,写总结的时候可以稍微模糊一点,让大家知道我们正在努力。
写总结的时候,最好能找几个同事一起讨论,这样既能互相提醒遗漏的地方,也能听听别人的意见。当然,有时候大家聊着聊着,可能会跑题,比如说到上个月的聚餐有多热闹,这就得及时拉回来,不然总结就变味了。
物业公司部门年度工作总结怎么写 【篇7】 2050字
物业公司部门年度工作总结
____年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为____年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在____年室内绿化推荐思考外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,____年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面
根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、成本控制方面
____年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
(3)冬季雪天药店卫生无法到达标准,可思考购置自走式全自动洗地机,会有必须改善。
(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污潜力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生贴合标准的状况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每一天近90次。
在____年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
篇7书写经验142人觉得有启发
物业公司部门年度工作总结怎么写
每年年底,物业公司各部门都得完成一份年度工作总结,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是为下一年工作做铺垫。写好这份总结并不复杂,但也得掌握一些门道。
开头怎么写?
开头就得开门见山点明工作背景,像是公司规模、服务范围之类的,得让人一目了然知道你是哪个部门。接着要简要介绍部门的主要职责,比如负责小区绿化维护、设施维修之类的具体工作内容。这部分语言得简洁,别啰嗦,把该交代的交代清楚就行。
正文怎么写?
就得具体展开工作情况了。可以从几个大方向入手,比如日常管理、突发事件处理、客户满意度提升等方面。每个方向下边再细化到具体事例,这样显得更有说服力。记得要用专业术语,像是“业主投诉率下降至xx%”、“绿化覆盖率提升至xx%”这样的数据就很有分量。
在写日常工作的时候,要突出重点,把那些对公司运营影响较大的事情挑出来讲。比如说今年某次大规模设备检修,从方案制定到实施再到后期效果跟踪,整个流程是怎么做的,取得了什么成效,这些都是值得详细描述的。要是有创新做法,更要着重提一下,像是引入新的管理模式或是技术手段,这对未来工作有借鉴意义。
突发事件处理这一块,得实事求是地反映当时的情况。既要说明事件发生的原因,也要展示应对措施的效果。比如遇到极端天气导致设施损坏,当时采取了哪些紧急预案,事后做了哪些补救措施,这些都要说清楚。还有,客户反馈这方面也得重视,看看这一年里客户对服务质量的评价如何,有没有明显的改善趋势。
总结不是单纯罗列成绩,还得反思不足之处。像是部门内部管理上存在的一些漏洞,或者是某些服务环节上的短板,这些问题得坦诚面对,不然没法找到改进的方向。对于这些问题,要分析原因,提出具体的改进建议,而不是泛泛而谈。
最后就是总结经验教训这一块。要把这一年工作中摸索出来的有效方法总结出来,形成一套可复制的经验,供其他部门参考。同时,也可以预测一下明年的工作重点,像是扩大服务范围、优化人员配置之类的设想,给领导层提供决策依据。
需要注意的是,写总结的时候,语言要朴实,不要堆砌辞藻,毕竟这是工作汇报,不是文学作品。另外,数字一定要准确,数据造假只会适得其反。要是能配上几张图表就更好了,直观展示成果会让总结更有说服力。
要是写的过程中觉得思路混乱,不妨先把主要框架搭好,再慢慢填充具体内容。写完之后最好找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
电力公司部门年度工作总结怎么写 【篇8】 1100字
公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗
年初,为适应电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况 促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把'以市场为导向,以客户为中心'作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
篇8书写经验13人觉得有启发
电力公司部门的年度工作总结,这可是个技术活儿。写这种总结得先把全年的工作都过一遍脑子,就像厨师做菜前得先想想食材一样。先从总体上看,今年干了多少事,目标完成得怎么样,这个很重要。如果能列出几个关键指标就更好了,像是供电可靠率、电费回收率啥的,这些数字能让领导一眼看出成绩。
接着就得说具体工作了,别光喊口号,得有具体的例子。比如说某个大项目,从立项到完工,中间遇到啥困难,又是怎么解决的。还有日常运维,有没有什么创新点子,像推广了个新设备或者改进了某项流程,这些都是加分项。记得要把过程写清楚,不然领导还以为你们只是混日子呢。
财务这块也不能落下,毕竟谁都关心钱花得值不值。要说清楚资金使用情况,哪些地方省了钱,哪些地方多花了,最好还能对比一下去年的数据。要是能附上几张图表就更直观了,领导一看就明白。
工作中肯定也有不足的地方,不能藏着掖着。比如说客户投诉多了点,服务态度可能出了问题,或者设备维护不到位导致故障频发,这些问题得提出来,还得想好明年怎么改进。不过写的时候别太直接,可以用委婉一点的说法,比如说“有待进一步提升”之类的。
跟同事合作的情况也得提一提,团队协作得好不好直接影响工作效果。要是有人表现特别突出,别忘了夸奖几句,这样能增强凝聚力。要是团队配合得不太理想,也可以稍微点一下,比如说“沟通机制还需完善”。
最后别忘了感谢一下上级的支持和指导,这叫礼貌。还有就是对未来的展望,可以简单提一下明年的工作计划,重点放在提升效率和服务质量上。不过千万别说得太具体,留点空间给领导发挥。
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太骄傲。有些地方可能会写得啰嗦点,这时候就得自己把控一下,把关键信息提炼出来。有时候写着写着会发现前面写的东西有点重复,那就得删掉一些,不然领导看了会觉得你不专业。
有时候写总结可能会遇到点麻烦,比如时间久了记不清具体数据,或者对某些工作的评价拿不准。这时候可以找同事帮忙回忆一下,或者翻翻之前的会议记录。要是实在搞不清楚,就用大概的数字或者描述性的语言代替,别硬编数据,那样容易出岔子。
写完之后最好能找个靠谱的同事帮忙看看,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。有时候自己写的东西看习惯了,反而不容易发现问题。要是同事都说没问题了,那基本就可以交稿了。不过交稿之前最好再检查一遍,特别是那些重要的数字和日期,千万别出错。
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