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格式:DOC
适用场景:办公室事务管理、年度工作汇报
内容要点:文书处理、文件流转、公文归档
本文看点:办公室工作规范、文书管理经验
我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将本年度工作情况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导、其他部门和同事学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。
第二、我坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。
(2)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的.时效性,并及时将上级文件精神传达至各分、子公司,确保信息畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(3)下发文件无差错。
我坚持做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要发,都是仔细一定的进步。
经过不断学习、不断积累,我已具备了办公室工作技能,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,我经过两年的锻炼有了很大的提高,已能保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、存在的问题和今后努力方向。
两年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
一是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
在以后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,力争取得更大的工作成绩。
适用场景:行政人事年度总结汇报、企业内部工作述职材料
内容要点:中创公司、行政人事部、劳动合同法实施条例
本文看点:面向企业管理者的制度执行型年度总结、聚焦社保实操与招聘转化率的HR实务总结
根据x年中创公司全年工作计划,结合本部门工作实际,现就一年来行政人事部工作做如下汇报:
一、x年人事主要工作
1、人事管理求完善、个人素质求提升
中创公司人事工作在公司总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照公司要求,完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。
(1)根据公司人员配备需求,结合公司的实际情况,和组织架构的调整,做为人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途组织架构的调整,全年通过网络、大型人才招聘会等渠道,共进行了8次招聘工作,其中网络招聘费用开支1600元,招聘会费用开支为960元。在招聘工作中,初审符合招聘岗位要求的简历148份,通过初试人员87人,通过复试64人,入职46人。目前仍在岗位人数为22人,x年公司中层人员进行了重新的调整,调整后的`团队更有战斗力,工作效率大幅提高,部门配合更加密切。
(2)在人员培训方面,行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训,对入职员工从《员工手册》入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。
(3)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。
(4)在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部积极沟通、及时请示,确保公司利益不受损失。例如:刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中,行政人事部通过积极的沟通,了解其投诉的真正目地,及时请示公司总经室领导,圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中,经过对双方家属做思想工作,积极疏通,在总经室领导的指导下,双方已达成私下和解。
(5)在员工社会保险方面,x年行政人事部做了大量的工作,与政府部门打交道,事难办脸难看,排长队还要赔笑脸,无论怎样行政人事部人员都不厌其烦,耐心尽力的为每一位员工做好服务,确保不遗漏每一个工作细节。社保:为在职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业:办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。
一年来,通过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职开始,结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。
二、x年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要质量
x年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:
(1)根据x年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初,修订了《中创公司公文流转管理办法》、依据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创公司公章、专用章管理使用的规定》,结合x年日常管理与实际操作进行修订与完善了《员工打卡考勤制度》、《劳防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求,及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际,加强规章制度操作的规范性。
(2)根据行政日常工作的要求,在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证,营业执照等证照进行了年检,通过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。
(3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品,基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为公司购买到合适用品,又在大程度上节省公司开支。例如:添置固定资产:台式电脑4台,数码相机1台,柜式空调1台,挂式空调2台,考勤机1台。这些资产列出来数据不多,但在采购的过程中,我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场,至少要询价比较三个商家以上,价格和质量都要做出对比,后再次压价,做到以低的价钱买好质量的产品,并且笔笔都有帐可查。
(4)组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,做好会议记录和整理会议纪要,准确及时把会议内容传达给与会人员,并督办会议精神神的落实情况。在对外招待茶话会上,我们做到提前采购、起早准备,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。
适用场景:岗位述职总结写作、年度工作总结汇报
内容要点:岗位职责分析、年度业绩梳理、下年度目标规划
本文看点:岗位胜任力自评型年度总结、面向管理层的履职改进型总结
一、工作岗位与能力
1、现在工作岗位的职能与职责
2、你认为履行好本岗位工作需要怎样的.技能与素质
3、你自己认为担任本岗位的工作要求有什么优势与不足,是否能胜任本职工作?
二、xx年度工作总结
1、主要工作业绩
2、工作中的缺陷与不足
3、对部门或公司工作做出的重要贡献
4、对本人及同事xx年工作评价
三、20xx年工作目标
1、对自己20xx年的工作有什么目标和追求?
2、为完成上述目标准备采取那些措施?需要办公室和公司提供那些支持?
3、对办公室和公司20xx年的工作有什么好的建议?
适用场景:办公室人员年度述职、行政岗位工作总结
内容要点:文字工作处理、文件管理流程、文明单位创建
本文看点:办公室工作年度总结、行政事务全面回顾
今年以来,我在领导和各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,脚踏实地努力工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。通过一年来的学习与工作,工作能力有所提升,工作作风有较大的改变,现将20__年来的工作情况总结如下:
一、一年来工作情况和思想状况
(一)思想状况
今年,我坚持参加每周一例会学习,学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍;积极参加_开展的“激情、干净、超越”作风建设和“不忘初心、牢记使命”主题教育,在集中学习过程中,认真撰写个人学习心得体会、参加知识测试、制定作风建设整改清单和承诺书,不断转变工作作风。通过持续学习教育,认清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理论水平,增强了工作职责感,提升了自我超越本领。
(二)工作情况
办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员,既肩负着领导助手的重任,又兼顾行政工作正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,首先是熟悉业务、掌握技能,在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心,工作上与各科室加强联系,更多地熟悉_业务情况;工作之余,注意留心收集资料,不断丰富工作积累,使自己能够更好胜任本职工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事,积极主动承担大小事务,做工作中的有心人,虚心请教领导和同事,保证工作质量,提高工作效率,不断强化自身综合素质。具体完成以下工作:
1.认真做好文字工作。起草完成了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。完成20__年大事记的编撰和学习宣传贯彻十九届四中全会精神文字及影像资料的汇编工作。
2.文件管理工作。完成文件的收发、登记、传阅和督办工作,文件阅办完毕后,对各种文件及时进行分类归档,以便查阅和管理。同时,对_所发放的文件通知做到及时上传下达,对各_上报的资料做好接收、整理,呈阅、归档工作。今年共收文件_份,发文_份。
3.省级文明单位创建工作。负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年按照文明单位测评体系的要求,开展了“我们的节日”、道德讲堂、志愿者服务、“中国好人”线索推荐等多项活动。全年累计得分_分,顺利完成了省级文明单位网络测评工作。
4.对外宣传报道工作。及时捕捉信息,收集整理资料,第一时间将_工作、重大会议、学习培训以及特色活动,通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣传报道。今年向_上报简讯_篇,刊登_篇,保证了月月有上稿、有刊登。_报刊登_篇。
5.积极主动参与_成立_周年纪念活动、春秋两季教材发行、书城年度盘点、“全民阅读”活动展销、“六一”图书展销、扶贫村图书捐赠等活动。
6.会议安排布置。做好各种大小会议的会前准备、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作,保证了各项会议的顺利召开。
7.完成领导交办的其他临时性工作。
二、一年来工作和思想中存在的不足与问题
一是政治理论学习缺少深度和广度;
二是写作能力有待提高,积累的政治理论知识和业务储备不丰富不全面;
三是创新意识不够强,对相关工作业务研究不够深入;
四是工作中不够大胆,工作效率有待进一步提高。
三、改进措施和20__年工作打算
针对工作中存在的问题,今后要做到:
一是自觉加强学习,不断增强政治理论知识和业务知识,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要;
二是多看多听多学多写多练,持续强化文字功底,提高写作能力;
三是遵守规章制度,强化岗位意识,牢固树立办公室工作无小事观念,加快工作节奏,提高工作效率;
四是加强与领导和同事沟通交流,在联系中领会领导意图和心思,力求把工作做得更好;
五是发奋工作,克难攻坚,创新工作方法,提升工作能力和工作自信,树立办公室的良好形象。
适用场景:行政岗年度工作总结、办公室职员述职汇报
内容要点:文件管理、会议组织、档案归档
本文看点:行政事务型年度总结、跨职能协作型工作复盘
尊敬的领导、同事们:
在过去的一年里,我作为行政办公室的一名员工,在工作中不断努力,积极履行职责,为公司的发展尽了一份力量。在此,我想对过去一年的工作进行总结,以期在今后的工作中更好地发挥自己的作用。
一、工作概述
在过去的一年中,我主要负责行政办公室的日常事务处理,包括文件管理、会议组织、行政接待、档案管理等工作。同时,我还参与了公司的部分人力资源管理工作,如招聘、培训、员工关系等。通过这些工作,我不仅了解了公司的运营模式和业务特点,也与各部门同事建立了良好的合作关系。
二、工作成绩
文件管理方面:我认真处理每一份文件,确保文件的及时传递和妥善保存。同时,对于重要文件和资料,我进行了分类整理和归档,方便查阅。
会议组织方面:我负责组织公司的大小会议,包括会议策划、场地布置、设备调试等。在会议组织过程中,我积极协调各方资源,确保会议的顺利进行。
行政接待方面:我负责公司来访人员的接待工作,包括安排住宿、餐饮、交通等。我注重细节,努力提升公司的形象和声誉。
档案管理方面:我对公司的重要文件和资料进行了分类整理和归档,方便查阅。同时,我也负责维护公司档案系统的完整性和安全性。
人力资源管理方面:我参与了公司的招聘和培训工作,协助部门负责人制定了一系列的人力资源管理制度,为公司的稳定发展提供了有力保障。
三、工作不足与改进计划
在过去的一年中,虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。例如,在文件处理方面,我需要提高自己的工作效率和质量;在会议组织方面,我需要更加注重细节和策划;在行政接待方面,我需要提高自己的沟通能力和服务水平;在档案管理方面,我需要进一步完善档案管理制度;在人力资源管理方面,我需要加强自己的专业知识和技能水平。
为了改进自己的不足之处,我制定了以下计划:
提高工作效率和质量:我将更加注重时间管理,合理安排工作顺序和时间,减少不必要的时间浪费。同时,我将对自己的工作进行定期总结和评估,以便及时发现问题并加以改进。
注重细节和策划:在会议组织和行政接待方面,我将更加注重细节和策划,提前做好准备工作,尽量避免出现错误或遗漏。同时,我将与相关部门和人员进行更加密切的沟通和协调,确保工作的顺利进行。
提高沟通能力和服务水平:在行政接待方面,我将加强自己的沟通能力和服务水平,热情周到地接待每一位来访者,尽可能地满足他们的需求。同时,我将积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能水平。
完善档案管理制度:在档案管理方面,我将进一步完善档案管理制度,对档案进行分类整理和归档,确保档案的完整性和安全性。同时,我将加强与各部门之间的沟通和协调,确保档案信息的及时更新和维护。
加强专业知识和技能水平:在人力资源管理方面,我将加强自己的专业知识和技能水平学习相关的法律法规和管理理论不断提升自己的综合素质为公司的稳定发展提供有力保障同时我也将积极参加公司组织的培训和学习活动提高自己的专业知识和技能水平为公司的未来发展贡献力量谢谢大家!
适用场景:ISO三标评审期间行政总结、证件年审与审计报告编制总结
内容要点:ISO三标一体、五大员证年检、OA系统建设
本文看点:行政岗月度工作复盘总结、多公司营业执照年检与审计报告双线推进总结
本月办公室在继续跟进ISO三标一体评审工作的同时,主要做好日常行政管理工作、证件的更新、年审工作、后勤管理工作等,现将办公室工作汇报如下:
一、日常行政工作
1、文件管理工作
保证公司各类文件、通知及时的上传下达;同时做好文件和常用证件的重新归档和整理工作。
2、会议管理工作
完善公司会议管理工作,对每周每月公司各类会议资料进行收集、整理、归档。
3、人员的招聘及安排工作
积极招聘所需人才,对新入职的员工进行考核并予以转正定薪。
4、制度的管理工作
根据工作需要及结合各部门实际情况,修订了一系列的办公室制度,如办公用品管理制度,车辆管理制度、资料室管理制度以及证件的管理制度。
5、组织一二级建筑师报名工作
收集一二级建造师报名资料以及联系二级建造师培训工作。
二、证件年审、更新工作
1、五大员证以及特殊工种证得年检
2、民族、民兴、中杰三个公司的营业执照年检工作
3、与新的会计事务所洽谈关于制作20xx年审计报告相关事宜并制作出20xx年的审计报告。
三、公司的宣传工作
1、对公司OA系统的建设与各个公司进行积极地洽谈。
2、赴黄石主持开工庆典的活动
3、修改公司基地规划图和制作新的公司基地建设土地申请报告书。
四、后勤管理工作
1、办公环境维护,维护日常办公环境,对办公环境进行美化、对办公机具进行日常维护,并保证办公环境的正常办公。
2、采购了一批办公用品,有效地保证了预算部和市场部招投标工作的顺利展开。
3、接待公司来访客户,协助其他部门的工作。
适用场景:学校部门主管工作总结、年度述职汇报准备
内容要点:政策执行、管理数据、科研创新
本文看点:中层干部年度述职、部门工作亮点总结
20x已经过去,我作为本校的x部主管,一年来兢兢业业,克己奉公,下面我对20x年的工作总结如下:
一、立场鲜明讲政治
我的工作体会是,我从事的是政策性比较强的工作,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人又不可以这样,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以x部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校x所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样
1、教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心;
2、关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解。
四、勇于科研求创新
探索创新是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,组织x部门进行电脑操作培训,勇于在x部门工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,回顾20x年的工作,我无愧于学校领导所委托的重任;展望20x,我将会做得更好!
适用场景:机关新干部年度述职总结
本文看点:新入职干部政治理论与业务能力双提升总结、机关窗口岗位严谨细致服务作风建设总结
一年来,在局领导的正确领导下,在部门领导和同志的大力支持和帮助下,他们很好地履行了自己的职责,完成了自己的任务。将简要报告过去一年的工作。
一、主要特点
(一)努力学习,提高整体素质
我们局是一个特殊的单位,要求大家在实际工作中不断更新知识,不断提高素质。所以我在工作中非常重视学习,坚持边工作边学习。
第一,积极参与政治教育,进一步增强政治思想意识。深刻理解;
第二是加强理论和专业学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习文档写作、文档处理和计算机知识。把握世界上的重点,在重点中找到重点,结合自身在文档写作、文档处理、计算机知识方面的不足,有针对性地学习,不断提高自己的写作业务能力。同时,刻苦学习与本职工作相关的知识,努力接近“复合型”人才。
第三,虚心向身边的同志学习,努力提高适应本职工作需要的能力。首先是向领导学习。
这一年来,我亲身体验了各级领导的人格魅力、领导风格和工作艺术,受益匪浅,收获颇多。其次,向同事学习。作为一名新干部,如果不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必然会成为制约一个工作者能力发展的瓶颈。所以单位里的每一个同事都是我的老师,坚持向领导和身边的同志学习,取长补短,努力充实自己,充实自己,提高自己,培养勤于写作的工作习惯,增强写作能力和思维能力,基本满足自己工作的需要。正是通过以开放的心态不断向他们学习,我自己的素质和能力才能不断提高。
(二)努力工作,培养奉献精神和爱心
在一年的实际工作中,我个人在敬业精神、思想水平、业务素质、工作能力等方面都取得了很大的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,以及办公厅人良好的工作作风和昂扬向上的精神状态。
首先是促进职业素养的培养。参加工作是我人生的转折点,能在这里工作是我莫大的荣幸。看到一个同学羡慕的眼神,我没有理由不珍惜这份工作,把工作做好。在学习自己工作的同时,要加强对其他工作的理解和掌握,尽快满足自己工作的需要。
二是加强爱岗精神的培养。“做好本职工作,热爱本职工作,专精本职工作,善于本职工作”是局内同志的.工作作风。在努力接近资格的同时,他们把珍惜自己的岗位,珍惜每一个工作和学习的机会作为提高自己热爱工作的关键环节。无论是负责什么工作,都能全力以赴的完成每一项具体的工作,从而在实际工作中体现爱岗敬业、爱岗敬业的工作心态。
三是促进敬业精神的培养。一年来,同志们一直舍己为人,关爱每一个人,讲大局,讲奉献,他们对不眠之夜的奉献,一直激励着我去努力。我努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的条件积极参加各种工作,努力完成领导交办的各种任务。
(3)严谨细致,做好服务保障
局机关作为对外的窗口和综合办公室,处于承上启下、左右衔接、协调各方的中心位置。能否按照“三个服务”的标准做好各项工作,取决于它是否有谨慎如履薄冰的责任感,是否有强烈的主人翁意识,是否有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我着重从以下三个方面加强自身建设。
第一,注意细节,讲规则。做好服务工作,一定要有严谨细致的工作作风。因此,在每一项工作中,我始终坚持一丝不苟、认真的工作作风,严格按照规章制度完成所有工作,尽最大努力使工作完善,保证工作质量。
第二、各大局讲座服务。局作为中央系统,我作为中央系统的一员,有责任维护机关的良好形象。所以我一直以维护局方形象为前提完成工作,通过细致周到的服务体现良好形象,为局方树立良好形象。
第三,注意团结和表现。人事部组织的培训中,给我印象最深的是局里的团队精神。我很自豪能在这个团队中,所以我非常珍惜在这里工作。在工作中,我用真心换取战友的真情,积极融入集体。同时,努力工作,用自己的工作成绩和能力赢得大家的认可。
二、存在问题
一个人有缺点不可怕,找不到自己的缺点才可怕。所以,只有找到自己的问题,正视问题,敢于改正,才能通过不断的总结成长进步。
(一)政治理论水平和专业工作能力不够强
主要表现:学习的主动性不够强;学习的内在动力不够;学习的坚持时间不够长;对自己的工作缺乏深入细致的研究;自身工作的专业水平有待进一步提高。
(二)工作作风不够扎实
主要表现:缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强,
适用场景:新员工试用期工作总结、物业行政岗148天工作复盘
内容要点:快捞夹装档、会议纪要错别字、固定资产重复编号
本文看点:物业行政新人工作问题诊断与改进路径、融合档案管理与考勤实务的年度履职总结
20xx年xx月xx日是我正式成为物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里,我在向奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,是我初入社会的摇篮,而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于,以此回报。
为了提高自己的工作能力,更好的推动工作向前发展,现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下:
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理 20xx年下半年共接收各部门移交文件37份,其中20份协议书,13份《x房地产内部工作联系单》,2份《20xx年管理处经营管理目标责任书》,1份《业主委员会公示书》,1份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》,并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档,以备查找;共借出文件34份(除复印件外,现已全部归还),并在《文件借阅登记表》中做好登记;共接收外来文件3份,发文9份;共借出工程档案150份,现已全部归还。
由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写 自20xx年7月26日至今,共拟写红头文件8份;起草通知2份;共拟写会议纪要18份,并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文、审批。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理 此项工作是我工作中的重点,也是难点。因之前中国印象管理处和明珠城管理处合并为第二管理处,出现了资产存放变动大,调配单填报情况不齐全,资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产,在盘查的过程中曾遇到了重重困难,后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法,使工作进展有了起色,11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账,将之前明珠城与中国印象的资产账册合并为第二管理处,并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处,跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
资产类别 闲置资产数量 报废资产数量 备注
a1 6件 (其中2件组装电脑,3件主机,1件电脑主板)
a2 2件 (其中1件mp3,1件照相机)
a3 1件刻录机 1台理光牌复印机 电信回收一台打印机
a4 18件 (17部电话机、1部点钞机)
a5 7件(1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd)
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理 对于办公用品的申报及使用管理,我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识,对办公物品列好清单,进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象,以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理 每日做好出车登记台帐,督促出车部门填写出车单,并要求驾驶人员进行签字。对于该工作,虽然操作起来较为简单,但却是我每日必做的一项工作。截至目前,la7a163行驶里程为8900公里,la7a168行驶里程为7000公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记,加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间,我已深刻的认识到考勤工作的重要性,此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为53人,考勤表于每月6日前交至李杨进行审核,在此过程中我曾出现过很多错误,但经过李杨和主管的审核都得以纠正,这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己,下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:马虎大意是这项工作最忌讳的地方,而且适当的方法也很重要。而对于此工作,我正努力的.将之做得更好!
7、图书馆的管理工作 应主管领导的要求,目前图书馆的两名管理员正对20xx年图书馆的图书进行盘查清点,要求该工作于20xx年1月15日完成。在图书馆管理工作上,我每月对其进行四次检查,并做好各项检查记录,发现问题及时上报到主管。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握,曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教,最终得到了妥善的解决。
1、 领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接x房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。
三、20xxxx年的工作计划
在这20xx年的148天的工作时间里,我受益匪浅,在我认识到自己工作中不足的同时也为我对20xx年的工作有了更进一步的规划。现我就自己在20xx年的工作计划总结概括如下:
1、行政档案和工程档案的管理 做到接收、登记即存档,避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立20xx年移交档案电子目录,便于各部门查找。
2、公文的拟写 20xx年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理 对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理 根据20xx年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理 监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作 20xx年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。
7、领导安排的其他临时工作 20xx年我要积极努力的配合主管领导和部门的各项工作,首先写好20xx年的公司总结工作,以及20xx年的新年晚会筹划工作,并时刻提醒自己办公室无小事,面对每一项工作都要认真、谨慎。加强个人的理解能力和解决问题的能力,为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力。
20xx年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!
适用场景:办公室工作改进计划、员工个人总结报告
内容要点:文字功底提升、工作协调优化、素质提高支持
本文看点:办公室人员能力提升、工作改进方向明确
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这x个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。