
人力资源个人工作总结怎么写范文 【篇1】800字
人力资源个人工作总结怎么写
通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部____的工作做了如下规划:
一、制度建设方面
力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。
三、培训方面
1)因要配合绩效管理的开展,拟在____1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结____考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。
2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。
3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。
4)可在____组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。
5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。
正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。
篇1书写经验26人觉得有启发
写总结,说起来容易,做起来却没那么简单。尤其是人力资源方面的个人工作总结,既要体现专业性,还得能反映个人的工作实绩,这可不是件轻松活儿。很多人写总结的时候,总觉得无从下手,不知道该写些什么,结果就东拼西凑,最后写出的东西既没有重点,又缺乏亮点。
开头这部分得好好琢磨一下,最好能开门见山,直接点明自己的工作背景和大致情况。比如,你在某公司负责招聘工作已经两年了,这就要先交代清楚,不然读者一头雾水,根本不知道你在讲什么。要是直接跳到具体工作内容,人家可能压根不知道你是谁,干了什么,这样的总结肯定不行。
接着就是把具体的工作内容摆出来。像是去年一共组织了多少场招聘会,成功招到了多少名员工,这些都是很关键的数据。还有日常工作中的一些细节,比如每个月都要处理的员工入职手续、离职流程之类的,这些都是日常工作的重要组成部分。把这些事情一件件列出来,至少能让读者知道你的工作量有多大。
光列数据还不行,还得加上一些分析。比如,今年的招聘效果比去年提高了多少个百分点,原因是什么。可能是优化了招聘渠道,也可能是改进了面试流程。这些分析能让总结看起来更有深度,而不是单纯罗列数字。不过这里有个小问题需要注意,有些人在写总结时,喜欢用一些模糊不清的表述,比如说“效果显著提升”,但到底提升了多少?这就有点含糊其辞了。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些遇到的问题以及解决办法。比如有一次因为沟通不畅,导致一名重要岗位的候选人流失了,后来吸取教训,加强了与各部门的协调,才避免类似情况再次发生。这样的例子能体现出你的成长和反思能力,对领导来说很有参考价值。
除了工作成绩和问题,还应该提一下未来的工作计划。毕竟总结不只是回顾过去,更是展望未来。可以谈谈接下来一年的工作目标,比如说提高招聘效率、优化员工培训体系之类的。不过这里有个不太严谨的地方,有些人会把目标定得特别高大上,但实际上可行性不高,这就有点流于形式了。
小编友情提醒:
总结里头最好还能带上一点个人感悟。不是那种空洞的套话,而是结合自身经历谈一谈对工作的理解。比如,通过这两年的招聘工作,你意识到良好的团队协作是多么重要,这对于整个部门的运转有着不可忽视的作用。这样的感悟能让总结显得更加真实和立体。
2025年底人力资源主管个人总结范文 【篇2】 1450字
回顾____,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展,呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去,时间不会停下它的脚步。在新的一年里,针对目前各部门员工流动性大的现状,人力资源部将与各部门加强联系,深入到员工当中,使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活,提高员工的集体凝聚力,使员工感到生活在大家庭中,尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度,加强工作的严密性,提高工作的实效性,学习先进的管理理念与管理思想,学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识,进一步提高本部门管理水平,使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信,在总公司领导的带领下,在全体员工的努力下,以后勤服务十六字方针为指导思想,为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色,造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!
篇2书写经验130人觉得有启发
对于人力资源主管来说,写总结这个事情其实挺重要的,毕竟这关系到一年工作的回顾,也影响到未来规划的方向。写总结的时候,得把工作里的关键点都梳理清楚,像是员工培训的情况、招聘流程的改进、绩效考核的结果之类的,这些都是不能忽略的部分。尤其是那些特别突出的成绩,比如某次大型招聘活动的成功举办,或者是新入职员工快速融入团队的经验,都值得单独拿出来讲一讲。
写总结的时候,最好能用一些专业的术语,这样显得专业性强一点。比如说提到员工管理的时候,可以用到“激励机制优化”、“组织文化建设”这样的词,听起来就比较正式。不过有时候写总结,可能因为时间紧,草草写完就交差了,这样的话就很容易漏掉一些重要的细节。像去年我们部门搞的那个跨部门协作项目,当时虽然成果不错,但具体是怎么操作的,用什么方法推动的,这些细节如果没写进去,别人看了就不太明白整个过程。
书写注意事项:
写总结的时候要注意数据的准确性。比如去年我们公司员工流失率是多少,今年又是多少,这些数字一定要核对好。要是数字写错了,那后面分析原因的时候就会出问题。我记得有一次写总结,我为了省事,直接抄去年的数据,结果忘了调整基数,后来被领导指出这个问题,搞得挺尴尬的。所以写总结的时候,数据这块千万不能马虎。
还有就是,总结不是流水账,不能把每天做的事情都罗列出来。应该抓住重点,把那些对公司发展有重大影响的事情写清楚。比如说今年我们部门在企业文化建设方面做了哪些努力,有没有举办过什么特别的活动,这些都可以作为亮点来写。当然,写总结的时候也别光顾着报喜,适当提一下遇到的问题和挑战也是必要的,这样能让总结看起来更真实,也更容易得到认可。
写总结的时候,格式也很重要。开头可以简单介绍一下这一年的工作背景,接着分几个部分详细展开,最后再做一个简短的小结。不过有时候写着写着就容易跑题,写成了工作总结变成了工作记录,这就不太好。记得去年我就犯过这样的毛病,写得太细太杂,反而让人看不明白重点在哪里。所以写总结的时候,一定要控制好篇幅,既要全面又要精炼。
2025人力资源主管个人年底工作总结范文 【篇3】 1000字
时光如梭,转眼间____年已经结束,新的一年开始了,很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合,本人的工作岗位是人力资源主管,主要负责:招聘与培训这两个人力资源模块的工作,现对工作总结如下:
一、工作总结
1、招聘
为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。 招聘工作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。 ____年度成功招聘36名新员工,目前在职31人,员工适岗率超过86%,人员稳定程度相对比较高,目前,xx岗位、xx岗位、xx岗位人员已成为公司核心员工。
2、培训
新员工入职是了解“不以规矩,不成方圆”,入职后,认真学习并深入理解公司的各项规章制度,不仅规范自已的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入xx公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。 人力资源部与各部门负责人沟通,安排本年度培训课程表,提高员工业务水平,共举办培训20场,培训约500人次,公司人均课时为:27小时/年,培训满意度为92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改进建议
1、培训:
(1)培训课时不够,目前培训周期为二周一次,为了更好的达到培训目的,在不影响各部门正常工作前提下,年终提前做好下一年培训计划; (2)培训质量有待提高,培训后要与员工沟通,了解大家的想法与需求,改进方法,加强内部中工作培训,以业务知识为主,管理知识和职业素能为辅; (3)分公司培训,总、分公司之间多交流,总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训; (4)采用其它技术手段,引用外脑,聘请专业人士来为大家做培训。
2、员工关系:
(1)这个明年新的工作模块,目前公司的员工活动以会餐为主,其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,增加企业凝聚力; (2)人力资源部要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,为大家更好的服务; (3)做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量。
以上是____年工作情况的汇总,希望领导给予指导,本人会继续努力,争取更大的进步。有幸成为xx公司的人,是我的自豪,愿意与公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
篇3书写经验159人觉得有启发
____人力资源主管个人年底工作总结怎么写
年末到了,各公司都在忙活总结工作成果。作为人力资源主管,年底总结得认真写,不然领导可能不满意。总结,既要体现成绩,又得反映问题,还得提出改进措施,这就考验一个人的能力了。
回顾这一年的工作,招聘这一块儿算是重头戏。年初定的目标是招到五十名员工,结果超额完成了,一共招到了五十八人。这中间有不少经验教训。比如,之前有个岗位一直招不到人,后来才发现是职位描述写得太模糊,候选人看了都不太清楚具体职责,导致投简历的人寥寥无几。后来调整了一下描述,才慢慢招满了。
培训这块儿也得好好说说。去年搞了个新员工入职培训,本来计划是两天时间,结果发现两天根本不够,很多内容讲得仓促。今年调整为三天,还增加了互动环节,效果明显好很多。不过也有个问题,就是培训结束后跟踪反馈做得不太好,不知道大家学了多少,有没有真正用到工作中去。这个以后得改进,可以定期组织小测验,看看培训效果。
绩效考核也是年度工作的重要部分。今年推行了一套新的考核体系,刚开始大家都觉得挺复杂的,执行起来有些困难。后来经过几次优化,现在基本顺畅了。但还是有个小问题,就是有些部门主管在打分时不太客观,给自己的下属打高分,这个现象需要加强监督。
关于薪酬管理,今年做的比较细致。工资调整方案出台前,专门开了几次会讨论,确保公平公正。但有一个小细节需要注意,就是年终奖发放时间有点晚,影响了一些员工的积极性。明年得提前规划好,争取在春节前就把奖金发下去。
福利待遇方面,今年做了不少创新。比如增加了员工生日礼物,组织了几次团建活动。这些举措得到了大家的好评,但也存在一些不足。比如团建活动次数还可以再多点,覆盖面也能更广些,这样才能让更多的员工参与进来。
大学人力资源部个人工作总结范文 【篇4】 1550字
时光匆匆,从不回头。然而一起经历的岁月,却固执地扎根在我的内心,任凭时间无情的冲刷,仍然历久弥新。在此刻,我怀着一种复杂的心情总结过去一学期的工作。在上学期里,我们的工作总体来说是成功的,这离不开各位部长、主管以及干事们的团结合作和无私付出,但是在每个活动中或多或少都存在着错误或者不完善的地方,下面我将一个个活动展开来讲,写出一些我自己的想法。
一、秋季招新
秋季招新是我们部门的第一个活动,在当时人手不足的情况下我们仍然较好地完成的任务,这些既归功于合理的策划以及前次招新的经验,也归功于各位hrs的无私付出。
但是对于出现的问题我们仍然不可忽视。主要问题及改正措施有以下:
1.人手不足。由于一大部分北校干事过去北校以及小部分南校干事因事退出,导致部门的人手严重不足。每个人的任务都很重,基本都要逃课才能完成任务。我的想法是设定规章制度,规定南校退出的干事必须要留下来帮忙直到招新结束。
2.物资遗失。收摊时场面容易混乱导致物资遗失,建议是每次的物资负责人一定要安排成两位,每一位在每次收摊的时候去各自负责的地方帮助摆摊负责人收摊,并用短信通知下午的摆摊负责人物资的存放地方和相关数量。
3.打印错误。建议是最好是由负责文档的人去打印,这样出现错误可以尽早发现,毕竟别人并不是很熟悉文档的内容,可能有些错误要到后来关键时刻才发现。
4.面试不专业。面试官在面试中仍然出现很多问题,例如语言不够简洁明了、小动作和情绪化等问题。面试官需要在面试前多查阅相关资料,提升自身的面试素质。建议在面试前夕进行培训。
5.报名人数较少。由于我们人力是招新的负责部门,所以我们要时刻以社联为重,不能去很明显地为自己部门拉人,还要帮弱势的部门拉人,所以会出现报名我们部门人数较少的情况。我的想法是在拉人前要在内部统一一份说辞,当然是要以社联为前提下,较隐蔽的宣传人力。
二、hr系列培训
说实话这个活动我也是第一次接触,总体可以说比较顺利,但是有些问题仍然不容忽视。这次由于分工的不合理,有些人负责太多工作,导致打印资料不及时,资料在培训开始之后才送到,大大影响了效率。在分配工作时应该合理,而且负责人之间应该加强沟通,互通有无。同时就我个人旁听的感受来说,培训内容过于繁多,重点不够明确,出席者不重视。当然讲座培训本来就是枯燥繁琐的,但是我个人觉得应该精简繁琐的流程,资料的重点要突出。
三、鹰翔系列培训
培训中我们的工作较为简单,只是布置会场和维持现场秩序等。但由于准备时间仓促,然后出现了细节上的问题。
1.场地未打扫。场地中仍有纸屑,桌子上仍贴着纸条,整个会场显得不整洁,每次活动前应该提前集合清理会场,展现人力严谨高效的作风。
2. 工作分配不合理。有很多人的工作只是搬运物资,我的想法是可以让他们先去做自己的事,不必一直待在会场无所事事,显得整个场面很拥挤,只要约定时间回来搬运物资即可。
四、社团换届
社团换届个人感觉可以说是一个比较形式但又不得不做的活动。出现的情况如下:
1.换届过于形式。会长基本内定,参与人数少,气氛冷淡,个别社团对社联态度不太友好。这是一个长期的历史问题,很难再短时间内解决。
2.会长不知道流程。会长大会流程中有点小混乱,很多会长不知道流程。建议在举行的前一天发短信通知大致的流程。
3.会旗会章没带。没有考虑到很多会长忘带会旗会章的情况,最后临时想到把会旗捆绑起来连续使用的方法,总算过关了。这个办法可以写进应急措施里。
结束语:在人力里待了快两年了,我非常享受和各位一起的时光。所谓的感情深,其实就是在一起经历很多很多,这学期我深刻的感受到了自己与人力之间越来越深的感情。能进入人力,能认识到人力的各位,是我大学里最大的收获之一。我衷心的希望人力的明天会越来越好!不竭动力,源自人力!
篇4书写经验194人觉得有启发
大学人力资源部的工作总结该怎么写?这可不是写心得,也不是写范文,而是实实在在教你如何写出一份专业又实用的总结。咱们得从实际情况出发,结合自己的工作经历,把关键点梳理清楚。
先说说准备工作,手里得有个清单,哪些事干了,哪些没干,得心里有数。比如说招聘这一块儿,今年招了多少人,质量怎么样,流程顺不顺畅,这些问题都得想明白。写的时候别光记流水账,得有点分析在里面。像是去年招聘用了什么方法,今年又改进了什么,结果怎样,这些对比就很重要。
还有培训这块儿,年初定的目标实现了没有?员工技能有没有提升?如果目标没完成,原因在哪?是不是计划出了偏差,还是执行过程中遇到了困难?这些问题都要弄清楚。写的时候可以稍微带点情绪进去,毕竟这是你的工作成果,带着感情写出来会更有说服力。
绩效考核这部分也得重视。今年的考核标准有没有变化,变化后效果如何,员工对这套制度怎么看?这些都是值得深思的地方。要是发现考核标准有问题,还得想想怎么调整,这个调整的过程和最终的效果,都得写进去。
至于员工关系管理,这一年里有没有发生什么大的矛盾,是怎么解决的?平时跟员工沟通多不多,大家对公司政策了解不?这些问题都需要关注。写这部分时可以结合具体案例,比如某个员工因为误解离职了,后来是怎么处理的,这件事给你带来了什么启发。
最后别忘了财务这一块儿。人力资源部也是花钱的地方,招聘、培训、福利这些开销大不大,有没有超出预算?如果有超支,是因为什么原因?这些问题都得搞明白。写的时候要把数据列清楚,这样看起来才更有权威性。
写总结的时候可能会遇到一些小麻烦,比如有时候会忘记某件重要事情,或者有些细节想不太起来。这时候可以找同事帮忙回忆一下,毕竟一个人的记忆力有限。还有,有时候写着写着思路会乱,这就需要停下来整理一下,把重点重新梳理一遍。
2025年医院人力资源部个人工作总结范文 【篇5】 5750字
____年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发管理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革,体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的,兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系。
以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工管理,创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则,进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用,为公司的发展起到了有力的良性文化保障。
面对这即将过去的____年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势
1.部门员工内部管理
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王xx总经理的关注与引导下,部门负责人李xx经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。
1.1不间断的专业能力提升
人力资源部在部门李xx经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
1.2内部纪律与职业操守
人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
2.人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
3.制度与流程建设
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。
____年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
4.职能创新
人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:
管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。
在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、责任艰巨而效果卓越的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略发展做好铺垫
对于公司及人力资源部来说,____年是任务艰巨的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
1.薪酬绩效体系改革
从____年底开始,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定:进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从____年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下,在完成本职工作的同时,加班加点,全面投入到了方案的设计中。
完成近60批,1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论,50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改,多人无数次加班加点,甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。
最终,在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下,在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下,新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算,结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况,花费大量时间、人力、心血共同付出的成果,是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。
此次薪酬改革,基本*了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知,制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,提高了员工实际工作满意度和贡献力,也从根本上为公司节约了成本,可谓是双赢。
2.绩效体系建构
公司成立以来,绩效考核工作一直处于摸索的过程,未成体系,不曾连续,未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。
针对这种现状,顺应公司相关体系改革的潮流,人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧,参考公司项目生产运营的特性,先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核,强调团队绩效,协同运作理念,引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系,同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度,实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。
3.员工职称技能评定体系的制定
人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后,又积极跟进,对公司170多个岗逐级进行分类分级,制定了职称技能评定体系,体现公司对员工全面技能的重视和促进,并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。
4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系统的更新换代,保证考勤有效管理所需
公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据,为了做到科学管理,有效激励,公司人力资源部近两年来先后使用测试了三*勤系统,期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等,同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等,最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议,为公司引进了指纹考勤管理系统,并于____年3月份正式启用,至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理,避免了一些不规范的情况出现,为公司节约相关管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及维护
在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下,人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐,积极学习研究,结合公司实际情况,先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,为公司规避风险,为员工谋得利益。
三、深具战略意义的人才供应保证,为公司的长远持续发展提供有力保障
公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注,对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对,主动分析,完善规范招聘、培训各程序环节的工作,100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时的完成了各项工作指标任务,保证了公司人力资源的供应和提升。
1.完成公司____年相关招聘培训计划,满足各部门招聘培训需求。
____年以来,人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会,收集登记人才信息5000人次,电话通知4000余人次,有效面试达2600人次,完成各类人才测试测评1700人次,最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;
2.各级人才储备招聘工作的完成
公司领导高瞻远瞩,运筹帷幄,充分认识到人力资源是企业的一资源,认识到人力资源就是人才资源,就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量,为公司生产的可持续发展提供了有力保障。
2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备
____年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析,比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴,并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会,选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。
2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备
人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流,引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是____年,在公司领导的支持下,通过对全国各地技工学校比较、专业选择,先后与12家学校合作洽谈、考查审核,共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。
本年度对各级大中专院校,本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多,均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础,也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。
3.大力完成公司各类培训需求计划
3.1充分完成需求计划,挖掘相关资源
人力资源部在公司领导的大力支持下,至今完成了各级、各类培训2600多人次,其中如超过1000余人次4r执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等,效果显著,充分挖掘发挥内外部专家知识资源,提升保障了公司人才技能资源的供应。
3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作
对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才,人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神,在公司领导支持,各部门的大力配合下,先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等,使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训,为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。
3.3劳务招聘与劳务管理
配合各项目生产,协助各部等招聘、审核劳务人员,并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期,在司人员超过400人。
四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证,提升企业影响力与知名度
人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作,关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉,因此事务工作事无轻重大小,都必须亲力而为,可谓举重若轻、任重道远。
1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理
薪酬绩效工作关系员工切身利益,涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放,是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。
人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性,制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准,规范、细化了相关工作。
薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。
2.员工关系及劳动合同管理
2.1规避风险,保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法
____年是国家《新劳动合同法》执行元年,人力资源部响应《新劳动合同法》的章程,积极学习探讨,根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同,并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期,对关键岗位实行5年合同周期,普通员工实行3年合同周期,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰了劳资关系,保障了员工利益。
____年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。
篇5书写经验232人觉得有启发
____年医院人力资源部个人工作总结怎么写
这一年的工作真是让人感慨颇多,从一开始接手任务的时候就感觉肩上的担子特别重。人力资源这活儿,说起来简单,做起来难,既要考虑部门间的配合,又要顾及员工的感受。刚开年的时候,为了新招聘方案的事,我和几个同事忙得焦头烂额,方案改了不下五遍。后来总算定下来了,效果还不错,招进来的新员工都很符合岗位需求。
期间还遇到过一个不大不小的麻烦,记得是四月份,当时有个老员工突然提出辞职,理由还挺复杂。说实话,当时真有点懵,毕竟这么长时间的合作,突然说走就走了。我们赶紧组织会议研究对策,最后决定由我亲自跟这位员工谈心,了解他离职的真实原因。经过几轮沟通,终于搞清楚是因为家庭原因需要搬家,这才放下心来。这件事让我明白,平时多关注员工的情况真的很重要,不然出了问题才反应过来就晚了。
培训这块儿也没少下功夫。上半年针对新入职员工搞了一次为期三天的集中培训,内容包括医院规章制度、医疗安全知识等等。说实话,刚开始准备材料的时候压力很大,生怕遗漏了什么关键点。好在有其他部门帮忙审核,最后出来的效果还算满意。培训结束后还安排了考核,大部分员工的成绩都不错,有几个得分特别高,让我挺欣慰的。
至于绩效管理这一块儿,今年也做了不少调整。年初的时候根据医院的整体规划重新制定了考核标准,重点突出服务质量和工作效率这两方面。每个月都会汇总各部门的数据进行分析,发现问题及时反馈给管理层。不过这个过程也不是一帆风顺的,有一次因为数据统计失误,导致部分员工的奖金发放出现了偏差,后来通过加班加点重新核算才解决了问题。
书写注意事项:
关于员工福利这一块儿,我们也想了不少办法。比如增加了节假日的慰问金,还定期举办一些文体活动,像羽毛球赛、知识竞赛之类的。这些活动看似不起眼,但对提升团队凝聚力帮助不小。记得去年年底的时候,我们组织了一场迎新年晚会,场面特别热闹,很多员工都表示这样的活动很有意义。
要说工作中最大的收获,我觉得是对细节的关注变得比以前更敏锐了。以前总觉得有些事情无所谓,现在才知道一个小疏忽可能就会带来大麻烦。比如有一次整理员工档案的时候,因为名字写错了,差点耽误了后续的一些手续办理。所以,以后不管做什么事情,都要更加认真仔细才行。
人力资源经理个人试用期工作总结范文 【篇6】 2350字
一、实习目的:
将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间:
____年7月8日至____年7月31日
三、实习地点:
深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。
办公地址:西安市未央区雅荷花园南100米。
厂址:西安市大明宫遗址公园。
四、实习单位概况:
深圳市鼎彝文化发展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。
公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观,坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动____欢乐产品,打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
几年来,鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神,竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌,提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果,鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验,形成了一套成熟的国际化服务体系。
鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿,树立了景区演艺策划的标杆,引领景区旅游文化走向新的高度。
五、实习内容:
我们的实习主要分为三个阶段:
第一阶段从7月8日—7月14日,我们主要是接受了公司为期两天的培训,办理了相关的入司手续,对工作做了简单的学习很认识。
第二阶段从7月14日—7月24日,主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。
第三个阶段从7月24至结束,我们是在大明宫遗址公园度过的,在这里,我们遵循公司的安排,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等,此外,我们还充当销售人员,亲自和顾客面对面交流。
六、实习心得:
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。
在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
七、实习意义
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
篇6书写经验136人觉得有启发
刚入职场的新手可能都会觉得写总结挺头疼,特别是那种既要体现工作成绩又要总结经验教训的总结。我以前也这样,总觉得写出来的总结干巴巴的,既没亮点也没深度。后来慢慢摸索出来一些门道,就想着分享给大家。
一开始得把这段时间的工作梳理清楚,别一上来就东一句西一句。比如我是做人力资源的,就得先列个清单,哪些是日常招聘的事,哪些是培训安排的,还有员工关系处理的那些情况。这就好比厨师备菜,先把材料都码齐了,做起饭来才不会手忙脚乱。当然,这个清单不用太正式,草稿就行,随手记在笔记本上也行。
接着就是提炼重点了。不是说把所有事情都写进去,得挑那些能体现专业能力的点。比如说这次招聘,我们用了一种新的筛选简历的方法,效果特别好,录用率提高了不少。这种新方法就值得专门提一下。还有上次员工培训,本来是打算线下搞的,结果临时改成线上,没想到大家反馈还挺不错。这些小突破都是加分项,写的时候可以多花点笔墨。
不过有时候写着写着就容易跑题,比如讲招聘的时候突然扯到培训的事上去,这就有点乱套了。所以写的时候心里得有个谱,每个部分都要紧扣主题。像我有一次写总结,本来想好好夸夸自己的培训方案,结果写着写着就开始回忆起当初面试时遇到的各种奇葩事,最后总结写得四不像。
数据也很重要。没有数据支撑的总结就像没根的浮萍,看起来空洞无物。像我们部门最近招了20个人,其中15人来自校园招聘,这个比例就很有说服力。如果再加上一些具体的例子,比如某个岗位的入职率提升了多少百分点,就更有说服力了。不过要注意的是,数据不能瞎编,不然领导问起来就露馅了。
还有就是写总结的态度要诚恳。哪怕有些地方做得不够好,也要坦白说出来。就说那次员工活动,本来计划得很周密,结果因为场地问题搞得一团糟。当时我就老老实实写了这个情况,还分析了原因,最后还提出了一些改进措施。领导看了之后倒没说什么,反而是表扬我态度端正。
最后就是格式问题了。虽然说总结不是正式文件,但也不能太随意。段落之间最好空一行,这样看起来清爽。字体大小也要统一,别一会儿大一会儿小的。要是能在总结末尾附上几张照片就更好了,尤其是那种团队活动的照片,能让总结显得生动活泼。
总结写完之后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西看多了就看不出毛病了,别人一眼就能看出哪里不通顺或者逻辑有问题。当然,找人帮忙的前提是你得信任这个人,不然改得面目全非反而麻烦。
以上这些都是我个人的一些经验之谈,不一定适用于所有人。毕竟每个人的工作性质不一样,总结的重点也会有所侧重。关键是要结合自身实际情况,写出真实有效的总结。
人力资源部主任年底个人工作总结范文 【篇7】 2900字
年是左岸会所持续稳定发展的一年,左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年,总结年的工作之前,我回顾自己在年的109天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容,这应该是年最大的收获。现在,我将自己年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
左岸会所办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终执行者,主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作,确保会所各项工作正常开展。所以,年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在每日的质量检查,持之以恒,对发现的问题及时与各部门经理主动沟通,提出解决的办法,使其做到有问题必有解决的方法。
2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中积极与各部门做好协调配合,对参加聚会的人员进行有序的组织安排。
3、在公司每年举行的“秋游活动”做好各部人员安排,整个活动期间未出现安全事故。
四、工作实绩方面
1、质量检查:(1)会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下,通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理积极整改,在整改过程中,使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化,对各项工作标准要求均要熟练掌握,然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对整个工作内容理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终导致一些工作脱节。(2)积极学习各项管理知识,制定适应于会所发展的新措施、新规定、新办法,对各项管理办法进行深入的培训。
2、办公室管理工作:(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门经理报修后经总经理同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保会所的工作不受影响。(2)办公易耗品的保障:会所现有7台计算机;2台打印机;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。(3)值班、休假工作按的安排,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。(4)做好员工宿舍的督察工作,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证会所的各项工作正常进行。(5)执行各项公司各项规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
3、考勤管理工作:11年是会所制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:1、员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;2、员工的加班换休登记工作;3、对日常打卡情况进行监督,不定期对在岗情况进行抽查;4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益,在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近三个月的磨合,基本上形成较完整的制度,通过这项工作加强了会所工作纪律。
4、人事管理:(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极采取有效措施,并拿出对策和拟定招聘计划。(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:年9—12月共计入职24人、离职28人;现有在职共计人员117人,分别为:办公室3人、人力资源部1人、营业部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、财务部12人,、厨务部11人(3)对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识,填制和分析各类人事统计报表。(4)负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属与管理。(5)做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;(6)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在总经理的指导帮助下,对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。
5、其它工作:(1)积极参加会所的各种会议和活动,做好服务工作与各项保障工作。(2)协助总经理做好会所的各项安全工作,特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难,依照总经理的要求,不间断地为各部门经理及值班人员做好安全思想工作,不定时到各部门、员工宿舍进行检查,做好安全工作。(3)认真完成好领导交办的各项工作。
五、存在的问题与不足年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐性;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,人力资源部的工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与会所目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请领导提出批评指正。
年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到年工作中去,我相信,我的年一定会是不平凡的一年。
篇7书写经验100人觉得有启发
人力资源部门的工作总结往往需要兼顾专业性和实用性,既要反映工作成果,也要为未来规划提供参考。写这样的总结时,可以从几个关键点入手。
首先是回顾全年的工作情况,这部分应该详细列出主要任务和完成进度。比如,今年我们公司加大了员工培训力度,这个项目的具体实施步骤是怎么样的,有哪些创新的地方,还有就是培训后员工的表现是否有明显改善,这些都是可以着重描述的内容。当然,除了培训,其他项目也得涵盖进去,像招聘流程优化,绩效考核体系调整,都要有相应的成效展示。
接着是分析工作中遇到的问题及解决方案。记得去年我们在做年终绩效评估的时候,由于数据统计方法不够科学,导致结果争议较多。后来我们借鉴了一些同行的做法,改进了评估标准,从反馈来看效果还不错。类似的例子还有很多,比如面对人员流动率高的情况,我们采取了一系列措施,包括提高福利待遇,加强企业文化建设等等,这些努力最终是否达到了预期目标,都值得拿出来讲一讲。
书写注意事项:
关于团队协作方面的情况也不能忽略。人力资源部并不是孤立存在的,我们的工作离不开各部门的支持配合。比如在新员工入职环节,如果没有用人部门提前沟通好岗位需求,就会给后续工作带来麻烦。所以,总结中也可以提及如何加强跨部门协作,提升工作效率。
在撰写过程中,要注意保持语言的专业性,同时也不要太过死板。比如,“为了更好地促进员工成长”,这句话听起来就比“为了促进员工成长”更有层次感。不过有时候用词上可能会有点随意,像是把“提升效率”写成“提高效率”,虽然差别不大,但仔细看还是能感觉到不同的。
小编友情提醒:
对于未来的展望也是必不可少的一部分。可以结合当前市场环境和公司战略方向,提出一些初步的想法。比如随着数字化转型的推进,我们计划引入更多智能化工具来辅助人力资源管理工作,这将有助于进一步降低运营成本,提高服务质量。
人力资源个人工作总结格式范文 【篇8】 700字
____年,我部紧密围绕公司中心任务,认真落实部门工作职责和目标,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了年度各项工作任务。主要体会:
一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提。
人力资源部的工作涉及到人事管理、党务纪检、教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视,经常对我部工作及时给予指导,各部门和职工对我部工作的理解及支持,使我们工作得以顺利开展。年内,重点完成了公司年度理论学习计划的制定和组织实施;建立政工例会制度、谈心制度;开展艰苦奋斗精神专题教育大会,组织公司系统'弘扬中华民族传统美德,营造诚信和谐人际氛围'演讲比赛;召开公司系统纪检工作会议;组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作;为职工办理各类保险;对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训;组织召开职代会,积极推进司务公开,加强企业文化宣传和建设,努力为职工办实事。
二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。
年初,部门领导就根据年度工作目标,逐项分解工作任务,层层落实到每个工作岗位。在工作当中,注意督促检查和指导,及时发现存在问题,并采取有效措施予以解决。
三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。
针对我部人员少,任务多而重的实际,我们加强本部全体职工的责任心和全局感,在部内提倡合作精神,全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持,工作质量和效率大大提高。
四、提高综合素质是做好各项工作的基础。
篇8书写经验100人觉得有启发
写一份高质量的工作总结,对于职场人来说很重要。尤其是从事人力资源工作的朋友,总结得好不好,直接影响到下一年工作的方向和效率。先说说开头部分,这部分需要开门见山,点明你在这一年的主要工作职责是什么。比如说你负责招聘、培训、员工关系管理等等,把这些内容简单罗列一下。
接着进入正题,这里要具体描述你的工作成果。比如说在招聘方面,你可以写清楚一共完成了多少次招聘任务,为公司引进了多少名新员工。如果有一些亮点项目,比如通过某种新的渠道找到特别优秀的候选人,那一定要提出来。记得要用数字说话,这样更有说服力。比如,“全年完成招聘任务300人次,其中通过校园招聘引入应届毕业生50人。”
中间这部分还可以谈谈遇到的问题和解决办法。毕竟工作中不可能一帆风顺,比如在培训环节可能遇到了参与率低的情况。这时候就需要动脑筋想办法提高参与度,也许可以通过调整培训时间或者增加互动环节来改善。这里的关键是要展现你的思考过程,而不是只说结果。
到了结尾部分,可以展望一下未来的工作计划。比如针对今年存在的不足之处,下一年有什么改进措施。同时也可以提出一些创新的想法,希望领导能够给予支持。这部分不宜写得太长,点到为止即可。
需要注意的是,写总结的时候语言要朴实,避免使用太多华丽的辞藻。另外,排版也很重要,段落分明能让阅读者更容易抓住重点。当然,写总结是个细致活儿,有时候难免会漏掉一些细节,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。
其实总结写得怎么样,跟平时的工作积累有很大关系。平时多留意工作中的每一个环节,养成记录的好习惯,这样到了年底写总结的时候就不会手忙脚乱了。另外,写总结的时候最好能结合公司的实际情况,这样才能让领导看到你的用心程度。
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