2025年最新文员个人工作总结范文 【篇1】1050字
转眼间,____年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将____年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
篇1书写经验258人觉得有启发
在撰写一份专业的个人工作总结时,得讲究方法和技巧。工作内容繁杂,归纳起来不能乱七八糟,需要条理清晰,既要反映实际情况,又要体现个人成长。写总结前,先整理好手头的工作记录,包括完成的任务清单、取得的成绩、遇到的问题及解决办法等。把这些都列出来,有助于后续组织材料。
回顾工作时,要注意区分重点和次要。有些任务虽然琐碎但也是不可或缺的一部分,不妨简略带过,而那些对公司发展有重要意义的项目,则需要详细描述。比如某次大型活动策划,从筹备到执行再到总结反馈,每个环节都要具体展开,用数据说话,这样能让领导看到你的专业能力。不过,有时候在叙述过程中,可能会不小心漏掉某个关键步骤,这就需要反复检查,确保没有疏忽。
写总结时,语言表达要客观公正。既不能夸大其词,也不能轻描淡写。如果某个项目超出了预期目标,可以适度表扬自己的努力,但必须基于事实。比如上个月负责的客户对接工作,原本计划两周内完成,结果提前了三天,并且客户满意度达到了98%,这都是实打实的成绩。另外,对于工作中存在的不足之处,也应坦诚面对,比如沟通效率有时不高,导致进度拖延,这些问题都需要反思改进。
还有就是格式问题,虽然不是决定性的因素,但也需要注意。标题要醒目,字体大小适中,段落分明。正文部分最好分成几个小节,每一节围绕一个主题展开。有时候为了节省时间,草草写完就交上去,这样的总结往往缺乏深度,给人敷衍了事的感觉。因此,花点心思调整一下布局,会让整篇文档看起来更加精致。
书写注意事项:
审稿的时候要特别留心一些细节。比如数字单位是否统一,日期有没有写错,引用的数据来源是否可靠。偶尔会碰到这种状况,明明记得很清楚的事情,写下来却模糊不清,这时就需要查阅原始资料,确保信息准确无误。还有些时候,因为赶时间,匆匆忙忙就提交了,事后才发现遗漏了一些重要信息,所以一定要预留充足的时间来修改完善。
前台文员个人工作总结600字范文 【篇2】 1000字
在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。
既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
篇2书写经验183人觉得有启发
做前台文员工作时间一长,总会积累不少东西,把这些整理成总结,能让自己思路更清晰。写这类总结,开头得先把这段时间的主要工作交代一下,别太啰嗦,简单几句话就好,比如接待来访客人,接听电话,处理日常事务之类的。这一步很重要,因为能让看的人知道你干了什么。
接着就要说具体的工作情况了,这里要注意,不能光列清单似的把事情罗列出来,得稍微深入一点。比如说接待客人时,除了说接待了多少人,还可以提一下有没有遇到什么特殊情况,你是怎么应对的。这部分要是写得太笼统,就没什么价值了。不过有时候写着写着,可能会漏掉一些细节,比如某个重要会议的细节忘了写进去,这就要靠平时养成记录的习惯。
再就是对工作的反思,这部分可以聊聊工作中遇到的问题,还有解决的办法。像有时候会碰到同事不太配合的情况,这时就得想想是不是自己的沟通方式有问题,然后试着调整。当然,有时候也会觉得有点迷茫,不知道怎么改进,这时候多向老员工请教一下,会有很大帮助。
最后这部分可以展望下未来,想一想接下来的工作该怎么开展。可以定几个小目标,比如提高工作效率,增强服务意识之类的目标。不过有时候写总结的时候,可能会忘记结合实际情况去设定目标,这就需要自己提醒自己,目标得切实可行才行。
写总结的时候,字迹清楚也很关键,不然别人看不清,自己回头找资料也麻烦。要是字写得乱七八糟的,不仅影响心情,还可能给自己带来不必要的麻烦。另外,写完后最好检查一遍,看看有没有明显的错误,像标点符号用错之类的。不过有时候写着写着,可能会忽略检查这一步,所以写完后最好休息一下再检查。
文员个人一周工作总结范文 【篇3】 850字
时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
篇3书写经验261人觉得有启发
文员个人一周工作总结怎么写
上周工作量不少,感觉时间过得特别快。这周主要做了文件整理、会议记录以及一些日常事务处理。文件整理方面,把上个月的档案重新分类归档,确保电子版和纸质版都齐全。有些文件命名格式不太统一,后来花了点时间调整了一下,现在看起来整齐多了。不过这类事情虽然琐碎,但很重要,毕竟资料查找起来方便很多。
会议记录部分,主要是部门例会和几个专项讨论会。会上大家都提了不少建议,我尽可能详细地记录下来,特别是领导提到的重点事项,都标注得比较清楚。后来发现有个地方记错了数字,好在及时改正了,不然可能会引起误会。每次开会前都会提前准备好笔记本和录音设备,这样能减少遗漏信息的风险。
日常事务这块,接待了几位来访客户,帮忙安排会议室,还处理了一些报销单据。报销单据这部分有点麻烦,因为有的发票金额填错了,需要跟财务那边反复核对。还好最后都解决了,只是耗时稍微久了些。另外,本周还有几份合同需要盖章,提前跟相关部门确认了流程,确保手续完整无误。
书写注意事项:
这个星期还参与了一次培训,内容是关于办公软件的新功能。说实话,以前没太注意这些细节,这次学到了不少实用的小技巧。比如说批量修改文档格式,效率提高了不少。不过在实际操作过程中,我发现有些步骤跟培训老师演示的略有不同,可能是版本差异,但基本都能完成任务。
总体来说,这周的工作还算顺利,但也有一些小问题需要注意。比如文件命名标准,下次应该更严格一点;还有报销单据审核环节,希望以后能更高效一些。希望接下来的一周能够继续保持这样的状态,同时争取改进不足的地方。
2025年会计文员个人总结(一)范文 【篇4】 600字
____即将过去,回顾一年的工作,我感到很充实,充实的是经过一年的忙碌,我对自己的工作已经很熟路。我是一名普通的工作人员,在财务部门的领导下,圆满的完成了一年来的工作任务,本人能够遵纪守法,认真学习,努力专研业务,扎扎实实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。除此之外还能主动干些力所能及的工作,在财务岗位上,发挥了应有的作用,能顾全大局,服从安排,虚心向有经验的同志学习。财务部是一个单位的核心部门,作为财务人员,我的工作职责主要是负责登记往来账户。本人接此工作后,把所有往来用户按照省、市、区归类入账,既提高了工作效率,又为查询数据提供了便捷,并将公司往来帐同户不同名的账户进行调并,增强与供应、销售部门的沟通,及时核对往来账户数据。工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也学习到了的业务知识,主要体现在近期原材料的电算化记账工作,这让我非常欣喜,“活到老,学到老”这句话时刻提醒着我。
虽然取得了一些成绩,但还需要克服粗心大意的缺点,提高电脑熟知程度。
非常感谢领导对我工作的肯定与指导,在以后的工作中我会继续努力,学好各项业务知识,和同志们共同进步。
____即将到来,展望新的一年,我对公司充满信心,在总经理和部门领导的带领下,认真学习电算化,适应企业发展需要。
____12月16日
会计文员个人工作总结(一)在____会为你带来祝福,带来欢乐,希望新的一年里欢乐陪伴你多一些!
篇4书写经验121人觉得有启发
做总结这事,说起来简单,真动笔就不那么轻松了。尤其是像会计文员这样的岗位,天天跟数字打交道,总结起来总觉得缺了点什么。我觉得,写总结得先把这段时间的工作都捋一遍,哪些事情干得顺溜,哪些地方还有改进空间,这个心里得有个谱。
先说说数字这块儿,每个月的账目核对肯定少不了,要是发现账实不符,就得赶紧查原因。有时候报表上的数据不对劲,可能是因为录入时手滑输错了,也可能是因为原始单据有问题。这时候就得回头看看凭证有没有盖章,有没有签名,别光顾着看表面数字,得深挖到底。我有一次就遇到过这种情况,明明核对了好几遍都没发现问题,后来才发现是某张发票上的金额多写了个零,害得我折腾了好几天。
再就是跟同事的配合了,会计工作不是一个人的事,得和其他部门保持沟通。比如说销售部报来的数据,有时候会漏填客户信息,这就需要及时反馈回去让他们补全。还有些时候,领导交办的任务挺紧急,就得加班加点赶出来。不过加班归加班,总结的时候也得提一下,毕竟这也是工作的一部分嘛。
书写注意事项:
我觉得总结还得带点前瞻性的味道。不能光盯着过去的成绩和问题,还得想想接下来怎么做能更好。比如今年公司推行了新的财务软件,刚开始用的时候大家都觉得不太习惯,慢慢摸索下来才发现效率提高了不少。所以明年是不是可以针对新系统搞个培训,让大家更快上手?
还有个小技巧,写总结的时候可以适当用点专业术语,显得专业一点。像“内部控制”、“成本核算”之类的词儿,听起来就比普通话说起来正式些。当然,用多了也会显得矫情,得掌握好分寸。我见过有些人写总结恨不得把所有的专业名词都塞进去,结果整篇文章读起来特别拗口,反而让人看不明白。
物业文员个人工作总结范文 【篇5】 1850字
参加物业管理工作一直不是我所情愿的,这是我最初的想法,因为这个工作和我所学的专业严重不符合,都不是一个方面的,所以我对自己的工作前景不是很看好。不过子啊经过了不长的时间的磨合后,我感受到了其中的感觉,我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年2月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、主要经验和收获
在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
2、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
3、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
4、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
二、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
三、心系本职工作,认真履行职责
1、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是0月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
2、耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,____年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
3、积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,____年的工作存在以下不足:
1、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
2、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
3、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
五、下步的打算
针对____年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
2、抓好小区绿化维护工作。
3、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
4、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
5、管好财、理好账,控制好经常项目开支;
其实生活中有很多的不如意,就像一句话所说,人生不如意十之八九,这就是现实与理想的差距,没有一个人的想法会和现实一样的,现实中总是那样的无情,现实中都是与人相悖,很少如意。不过只有自己不断的努力,不断地改正,在不断的进步中寻找自己的前景,这些都是,我想我会做好的!
篇5书写经验232人觉得有启发
物业文员在日常工作中涉及事务繁杂,从文件归档到会议记录,再到各类通知发布,都需要细致处理。因此,撰写一份清晰明了的个人工作总结显得尤为重要。总结不仅是对过去工作的梳理,也是为未来工作指明方向的基础。
在开始动笔前,建议先将近期完成的主要任务列个清单,这有助于理清思路。比如,哪些项目需要重点提及,哪些细节可以略过。在实际写作时,可以从工作目标入手,结合具体事例阐述自己的贡献。比如,某次配合部门组织的活动,虽然参与人员不多,但通过精心策划,最终达到了预期效果。这类例子能有效证明个人能力。
值得注意的是,总结里提到的数据要真实可靠,避免夸大其词。比如,若负责的某项统计工作,数字最好经过核实后再填写,以免因疏忽导致错误。另外,对于一些复杂的工作流程,可以用简练的语言概括,这样既节省篇幅,又便于他人快速了解情况。如果觉得某个部分表述不清,不妨多推敲几遍,确保语义明确。
在语言表达上,尽量避免过于口语化。虽然轻松的语气能让文章更亲切,但在正式场合下,过于随意可能会影响整体印象。例如,某些地方用词稍显模糊,如“大概完成了百分之八十的任务”,不如改成“完成了八成左右的任务”来得精确。当然,偶尔出现类似“差不多”这样的字眼也无伤大雅,毕竟人难免会有疏漏的时候。
除了上述几点,还有一点很重要,那就是注重格式整洁。无论是标题字号的选择,还是段落间的间距设置,都应保持一致。如果文档中有表格或图片辅助说明,则需保证它们的位置恰当且内容完整。毕竟,一个整洁有序的文档往往更容易赢得领导的好感。
2025文员年中个人总结范文 【篇6】 1300字
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结:
走过xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,____的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
篇6书写经验102人觉得有启发
对于文员来说,年中总结是每年一次的重要工作。这类总结不只是简单的记录工作流程,更是梳理思路、提炼成果的过程。首先得确定总结的重点,一般围绕工作目标完成情况、遇到的问题及解决办法、未来规划这几点展开。写的时候要注重条理清晰,用数字说话能增加说服力。比如说上半年总共处理了多少文件,效率提升了多少百分比之类的。
在具体写作时,开头部分可以用简短的一句话概括整体工作情况,接着分几个模块来阐述具体内容。每个模块都要有自己的小标题,这样看起来一目了然。如果工作涉及多个项目,可以把它们分开来写,每个项目列出主要任务、采取的方法、取得的效果。记得把重点放在效果上,效果好的地方要详细描述一下是怎么做到的,这样领导看了也会觉得你的工作有亮点。
有时候,文员的工作会涉及到一些细节性的事务,这些事情虽然琐碎,但也很重要。在总结这部分内容的时候,可以尝试从创新的角度去挖掘价值。比如,平时整理档案的时候,有没有想过改进方法?如果有,就写出来,让领导看到你的用心。当然,这里要注意的是,提出的建议必须是切实可行的,而不是天马行空的想法。
书写注意事项:
文员工作中难免会碰到一些突发状况,像紧急文件需要马上处理之类的情况。在总结这部分内容时,不仅要说明当时是怎么应对的,还要反思是否有更好的解决方案。这样的总结不仅能体现你的应变能力,也能为以后类似情况提供参考。
还有就是关于团队协作的部分,文员的工作往往离不开和其他部门的沟通配合。在总结这部分内容时,可以强调一下自己是如何促进跨部门合作的,比如组织了一些交流活动,或者建立了新的沟通机制。这样做既展示了个人能力,也体现了对团队建设的贡献。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍总结稿子。虽然说写总结是个技术活,但也容易疏忽大意。有时候可能会把日期写错,或者数字计算不对,这些问题虽然不大,但会影响总结的质量。所以花点时间仔细核对一下是很必要的。
2025物业文员个人工作总结范文 【篇7】 3450字
自____六月份调入****物业管理处以来,我努力适应新得工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下:
1、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员得职责任务不甚明白,为了尽快适应新得工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法,现已基本胜任本职.1方面,干中学、学中干,不断把握办法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习增加,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况.另1方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧.再各级领导和同事得帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中得基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点.
二、心系本职工作,认真履行职责
(1)耐心细致地作好财务工作.自接手****管理处财务工作得半年来,我认真核对上半年得财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,作好每1笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标得实现.1是作好每1笔进出账.对与每1笔进出账,我都根据财务得分类规则,分门别类记录再案,登记造册.同时认真核对发票、账单,搞好票据管理.二是搞好每月例行对账.按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司得要求即时进行对账,没有出现漏报、错报得情况.三是即时收缴服务费.结合****得实际,再进1步明白把握服务费协议收缴办法得基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费,定期予以收缴、催收,二零零四年全年得服务费已全额到账.四是合理控制开支.合理控制开支是实现盈利得重要环节,我坚持从公司得利益出发,积极协助管理处主任当家理财.特别再经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了1些合理化建议.
(二)积极主动地搞好文案管理.半年来,我主要从事办公室得工作,****得文案管理上手比较快,主要作好了以下二个方面得工作:1是资料录入和文档编排工作.对管理处涉及得资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等.二是档案管理工作.到管理处后,对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法,将档案进行分类存档,并作好收发文登记管理.
(三)认真负责地抓好绿化维护.小区绿化工作是1零月份开始交与我负责得,对我来讲,这是1项初次打交道得工作,由与缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻.我主要作了以下二个方面得工作:1是搞好小区绿化得日常维护.二是认真验收交接.
三、主要经验和收获
再****工作半年来,完成了1些工作,取得了1定成绩,总结起来有以下几个方面得经验和收获:
(1)只有摆正自己得位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新得工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面得关系,才能再新得环境中保持好得工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内得工作作好.
四、存再得不足
由与工作实践比较少,缺乏相关工作经验,二零零四年得工作存再以下不足:
(1)对物业管理服务费得协议内容明白不够,特别是对以往得1些收费情况明白还不够即时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫
五、下步得打算针对二零零四年工作中存再得不足,为了作好新1年得工作,突出作好以下几个方面:
(1)积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调,进1步理顺关系;
(二)加强业务知识得学习增加,创新工作办法,增加工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食得关系;
(五)抓好小区绿化维护工作.
一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现简要汇报。
一、 主要工作
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和dxp理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后,系统学习了毛泽东选集1-3卷、dxp建设有中国特色的社会主义理论及jzm'三个代表'重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名共产党员,经常温习党史,始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策,和____保持高度的一致。
2、加强业务知识学习,提高工作能力。该同志自到政府办公室以来,始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评。该同志撰写的《机关文书归档应注意的几个问题》在龙凤区获奖,被送到市里参评;加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题,还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。
(二)强化工作职能,服务中心工作。
年初以来,按照办公室分工,由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作,辅助抓大庆信息,我充分发挥自己的工作职能,以努力适应新形势下政府工作的需要。
1、严格把关,规范公文行为。全年处理省市各类文件460多件,起草区政府文件18件, 区政府办公室文件29件。同时,认真贯彻落实《黑龙江省关于〈国家机关公文处理办法〉的实施细则》,抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,圆满完成了____度文书立卷工作,并提高了办文质量,加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章,从而严肃印信管理,完善印信制度。
2、抓住热点,做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后撰写了《龙凤区全面推进再就业和劳力转移工作》、《龙凤区加大对湿地的保护力度》、《龙凤区安全工作坚持四到位》等各类信息,被《大庆信息》转发。
3、服务大局,接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作,我都能够协同有关部门认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查30多次,从没有出现纰漏。8月2日,在接待全市工业大拉练中,由于检查内容多,涉及部门多,事前,在办公室全体人员的帮助下,制定了详细的接待方案,组织有关部门召开了协调会,安排分解了接待任务,认真起草打印了10个被检查点的基本情况,并附以彩图,装订成册,以图文并茂的形式介绍了工业工作进展情况,不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象,而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。 4、耐心细致,搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共29人,日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 明年工作打算
1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报。同时,要保证信息质量,做到报喜与报忧相结合,力争在被省政府办公厅《信息参阅》转发上实现零的突破。
2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室良好形象。
篇7书写经验153人觉得有启发
做物业文员工作一年了,回顾这段日子,觉得总结还挺重要的。写总结的时候,先得把这段时间干过的活儿想清楚。比如接待业主来访这事,得想想总共接待了多少次,都是什么事,有没有没处理好的地方。要是有没处理好的,就得琢磨下原因,是当时没搞清楚情况,还是沟通不到位。
文件管理这块也不能落下,要把文件归档的情况写进去。哪些文件是最近收的,哪些是旧的,分类是不是清晰,有没有遗漏或者放错位置的。要是有放错位置的,就记下来下次别再犯同样的问题。还有就是日常巡查,小区里的设施设备检查得怎么样,有没有发现什么隐患,发现之后是怎么处理的。
跟同事之间的配合也很关键。这一年来,跟同事们一起解决了不少问题。写总结的时候可以提一下合作过程中遇到的困难,比如某个紧急维修任务,大家一起加班加点完成了。还有那些突发状况,像突然停水停电之类的事情,大家是怎么应对的。当然,要是有做得不够好的地方,也得诚实地写出来,毕竟总结,就是要把事情原原本本地记录下来。
有时候写总结会碰到一些小麻烦,比如有些细节一时半会儿想不起来。这时候可以翻翻之前的笔记,或者问问同事,别嫌麻烦。另外,写总结的时候最好能具体点,别光说做了什么事,最好还能附带一些数据,这样显得更有说服力。像接待了多少业主,处理了多少投诉之类的数字,都可以写进去。
总结,不是为了给别人看,主要是给自己看的。写完之后回头看看,能发现自己在哪些地方还有提升的空间。比如说文件归档这部分,以后能不能更高效一点,能不能减少一些重复劳动。还有跟业主沟通这块,是不是可以再多耐心些,多站在对方的角度想想问题。
2025年公司文员个人总结范文 【篇8】 2700字
1.____年公司文员个人总结
时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,对待工作精益求精,较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务,在工作上取得了一定成果。以下是我的个人工作总结。
1.有条不紊的做好厂内日常性采购
根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成,双方需严格按照采购合同执行采购计划。定期跟踪供应商生产进度,掌握重要物料到货时间安排,平时根据库存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。
认真仔细核对来厂物料的规格型号数量,打印相应到货单交由质监部门检验,经检验合格入库,不合格物品整齐有序码放到不合格品库。生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。定期与供应商做好对账工作,产品规格型号、数量、价格及结账情况都应一一查看,严禁出现错账漏帐和重复付账的情况。
2.积极做好厂内各部门临时性采购
各部门领导批示的请购单,按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比,经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商,采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验,合格后请购人员方可领取使用。
3.工作中存在的不足
物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区,时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品,直接影响对账情况。
今年是充实的一年,也是收获的一年。通过一年的学习工作,我在采购工作中,学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力,新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来越好。
2.____年公司文员个人总结
我于____年某某月某某日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一年的工作情况总结如下:
1.注重学习
非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
2.帮助采购核对前期的应付账款余额
并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给某某,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
3.根据核对后的应付账款余额重新建产新账
并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
4.建立库存明细账
在月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
5.在工作中,善于思考
发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
6.接手运费的登记工作
由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
7.热心回答同事询问的问题
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
3.____年公司文员个人总结
时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。现对今年工作进行以下总结。
1.日常工作内容
转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。
记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。每天按时开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修。领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
2.存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
3.对自己的建议
作为前台文员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
篇8书写经验183人觉得有启发
____年公司文员个人总结怎么写
文员的工作看似琐碎,实则需要细致和耐心。一份好的个人总结既要体现工作成绩,又要展现成长轨迹,还要能为未来工作指明方向。写总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理一遍,哪些事做得好,哪些事还有不足,心里要有谱。
一开始可以从日常事务入手,像是文件归档、会议记录、资料整理这些常规工作。记得把具体数字写出来,比如整理了多少份文件,记录了几场会议,这样显得有说服力。再聊聊处理突发状况的经历,比如临时接到紧急任务时是怎么应对的,当时用什么办法解决的,这能体现出解决问题的能力。
接下来要说说学习和进步的部分。文员工作中也会接触到各种新东西,像办公软件的新功能、公司业务的新流程,都得去学。可以提一下参加了哪些培训,学到了什么新技能,还有就是工作中遇到不懂的地方是怎么解决的。这部分要多举例子,像学会了用某个软件快速制作报表,提高了工作效率之类。
还有一点很重要,就是跟同事之间的协作情况。总结里可以写写自己如何配合团队完成任务,比如协助其他部门开展活动,或者参与了哪个项目的执行。重点是突出合作精神,比如主动沟通、及时反馈这类积极行为。
写总结的时候难免会有些小疏忽,比如有时候写到一半突然想起遗漏的事,就赶紧补上去,结果顺序有点乱。这种情况其实挺常见的,只要不影响整体表达就没太大问题。还有就是字数控制,写太多容易显得啰嗦,写太少又怕交代不清,所以得把握好平衡。
书写注意事项:
语言上要注意简洁明了,别太复杂。比如说“提高效率”比“提升工作效率”更通俗易懂。再比如描述成果时,直接用数据说话,比如“全年无差错率提升至98%”,听起来就比“工作质量有了显著提高”更有说服力。
小编友情提醒:
总结写完后最好自己多读几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。要是时间允许的话,也可以让同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能发现一些自己没注意到的问题。
总结不是为了应付检查,而是对自己工作的回顾和反思。写得好不好,关键在于是否真实反映了实际情况,以及能否从中找到改进的方向。
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