【导语】个人工作总结格式及要求范文模板怎么写?本文整理了16篇优质的个人总结格式范文,便于您了解总结内容、开头、结尾格式的写法,都是标准的书写参考模板,以下是个人总结格式范文,希望您能喜欢。
总结常见的结构形式有四种:
一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。
二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。
总的来说个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。 照上面进行修改就可以了。
二、个人年终工作范文
xxxx年个人工作总结
我于xxxx年xx月xx号入职于xx公司,任网络编辑一职。主要负责加盟网美妆资讯和创业实战的文字和图片更新,还有人才网的部分资讯和第3xx届广州美博会资讯更新,此外专题也有接触和参与。
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本年度以来,自我觉得有以下几个方面做得比较到位。
1,快速融入工作环境。现在已经和公司的一些同事比较熟了,这一方面是归功于同事都是年轻人,工作气氛很好。另一方面是我的适应能力比较强。
2,善于倾听和综合别人的意见。xx同事作为编辑部的主管,在工作上给了我很多指导和意见,我都有认真倾听,并根据我的实际情况综合这些意见来完善我的工作,提高工作效率。公司可谓是人才济济,自我感觉在勤学好问这块还是挺主动的,对我而言,每一次交流不仅仅是获得了一些业务上的知识和经验,更是大大提高了我完成这项工作、深入了解这个行业的信心。
3,思维清晰,条理清楚。自己的思维一直很清晰,条理很清楚。这有利于我高效地总结工作经验,按照自己的工作方法一如既往地完成任务,不急不躁,也不轻易受他人影响。
4,自信。大家常说“要自信”,另一种说法就是“我能行”,亚洲最顶尖的演说家陈安之在他的演讲中提到,你要想成功,就要经常暗示自己“我能行”,他有一句名言“过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。”所以只有自己相信自己,才有可能达到你所期望的目标,还有一点就是自信可以将你的很多潜能发挥出来。
5,习惯性反思。当我进入初中的第一天,我的班主任就教我们做一件事情:在你每天睡觉之前,你把今天所做的事情回忆一遍,做得好的就笑一笑,鼓励继续努力,做得不好的就对自己说“我错了”,并叮嘱自己一定要及时改正。这个习惯我一直保持到现在,从没间断过,以后也断不了。从初中的提高学习成绩、慢慢自理和独立到现在的职业选择、人际关系以及自己想要过的生活,我都会在实践过程中不停地问自己:“我的选择是对的吗?”、“这件事情我错了吗?”,我个人觉得习惯性反思是自我了解和健康成长的一种好方法。
当然,“金无足赤,人无完人”,我在工作中还有很多需要改进的地方。 1,经验不足。之前对于网络,是个纯粹的菜鸟,虽然做过报纸,但和网络的工作内容和流程有很大区别,俗话说,“隔行如隔山”,所以到这里来以后我是从零学起,以后还要多多学习。
2,沟通交流不够。其次就是和同事之间的沟通和交流还不够,像xx同事
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在推广这方面很有经验,还有xx同事在热点整理这块做得是挺棒的,接下来我要好好请教请教。
3,比较随性。可能是因为刚毕业不久,职业状态还不佳,为人处事不够稳重。4,网编很考验人的细心程度,在这点上我还做得很不够,业务上还没养成好习惯,所以各种小不注意就会时不时地冒出来,也要感谢xx领导很耐心地给我指出来,这是我要急需加强的地方。
下面是我做网络编辑一年来的一点行业心得。
1,找资讯的一种方法分享。大家普遍反映找适合的文章难,我有时也会碰到这样的问题,一直在克服之中。今天给大家晒一晒我找文章的一种方法。首先进入我们的同行网站,像美容门户网,它们的友情链接中有大量的同行网站,然后我就狂点,看哪些网站里面有我需要的文章,然后就收藏起来,然后通过这个网站的友情链接又进入到其它网站,就这样循环下去。
但在你所需要的文章网站中,你可以进行一个筛选和优化。筛选指的是你有一批网站资源后,你定时打开瞧一瞧,一些资讯质量不高和不怎么更新的网站,你就及时pass掉。优化是对一个网站里面内容的细分,比如说我负责更新“潮流趋势”这一栏,我看到一个网站的资讯有“潮流风暴”,内容不错又不断更新,我就直接把收藏名写为“潮流趋势”,这样我一打开这个网站就可以立马copy、修改更新,效率就上来了!这样的方法可以使我的资讯资源就像有源头的活水,永不枯竭。
2,在学习中工作,在工作中学习。早上一来不要急着去完成工作量,可以先看看各大门户网站的热点,广州六大报的新闻,同一个事件报道,可以比较一下作者的写作角度和标题特色,积累一些防“书到用时方恨少”。
3,做好标题。标题的好坏直接关系到网站的点击量,但做好标题并非一日之事,需要不断积累,当我们看到给力的词、句式就要多留心。
4,不断更新自身信息库。网络更新的快速是惊人的,坐地铁的同事可以每天早上拿一份《羊城地铁报》在地铁上看看,及时了解实事热点,把握行业动态,增强行业敏感。
最后感谢所有的伙伴营造出的轻松愉快的工作气氛,感谢工作的路上有你们
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的陪伴。希望以后大家多指导我的工作,我们快乐工作,共同进步,让公司发展得越来越好!
xx公司网络编辑部 xxxxxx(姓名)
xxxx年xx月xx日
时光飞逝,回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
一、思想方面
我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
二、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会三个代表重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。
我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
三、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
四、自己的缺点和不足
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。
其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。
学校出纳会计个人工作总结一、 会计工作我在单位担任出纳会计工作,我的工作宗旨就是“为全体九中人服务”。我是这样想的,也是这样做的。全校有218名在职职工,62名离退休人员,50多名临时工。我无论老少,一视同仁,全心全意为大家做好服务工作。首先是工资。工资是大家的经济命脉,也是人们最关心,最关注的,我认真做好工资表的编制,工资项目仔细核对,做到万无一失,不能让任何一个人的个人利益受到损失。由于人员比较多,工资项也比较多,所以工作量很大,必须不厌其烦,认真仔细。一年来,我没有一次失误,顺利的完成了自己的工作。现金的发放也是一件繁琐的工作,每个月都多次有现金的发放,不能出任何差错。我一个人现场办公,要身手矫捷,要心细如发,要监督签字,要催促领款,有时中午都不能休息。其次是个人所得税和公积金。大家都是教师,觉悟都非常高,个人所得税是每个公民应尽的义务,我为了完成大家积极自觉纳税的心愿,每个月都要进行两次所得税的核算工作,月初还要进行网上上报,并把税款按时交到银行。住房公积金是大家的福利,每年6月,我要根据每个人的年收入测算公积金数额,然后上报,并在每个月的月初到公积金管理处进行全校的公积金汇缴工作。公积金的提取是一项非……
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三. 回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的2022年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
身为国家公务员的我,在刚刚成为公务员的时候,感到自己从内到外都焕发着一种积极向上的精神,通过我坚持不懈的努力,我终于成为一名公务员,这能不令我感到欣喜若狂吗,20xx年公务员工作个人总结。不过冷静下来之后,我决定自己一定要继续坚持努力下去,做好公务员的工作,这才是令我感到最担心的地方,我工作的经验并不是很足,不过通过一年的工作,我已经十分的熟悉了目前我所要做的工作。
转眼我到单位工作已经一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来,我先后参与起草了《_区农村经济工作座谈会议材料》、《_区服务业发展情况汇报材料》、《某科2022年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下,我先后完成了我区召开'十一五'规划编制工作会议、_项目获得国债资金支持、_项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
2、协助科室同事完成20xx年计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
3、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
4、配合领导做好我区'十一五'规划的编制工作。通过参加市县'十一五'规划研讨班,我了解了'十一五'规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到'十一五'规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制_区国民经济和社会发展'十一五'规划的安排意见》,_月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区'十一五'规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,_月又组织召开了'十一五'规划推动会期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市'十一五'规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市'十五'计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
5、做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区'十一五'规划提供了强大的项目支撑。
6、发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来,我们共审批各类建设项目_个,总投资_亿元,建筑面积_万平方米。二、自觉加强理论学习,提高个人素质
1、根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市'三步走'战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
2、自觉加强政治理论学习,提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡锦涛在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡锦涛七一重要讲话、xx届xx全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
3、在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
根据《中共关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx年度考核工作的通知》(xxx发[xx]2号)精神,我办结合工作实际,认真组织开展了xxxx年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下:
一、思想认识到位,组织有力
我办高度重视考核工作,切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督,促进信息化队伍建设的重要内容,作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施,我办按照《关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx年度考核工作的通知》(xxxx发[xx]2号)文件精神,制定了实施意见,成立了考核领导小组,由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核,不走形式
1、xxxx年2月10日,召开全体工作人员大会,组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区公务员和事业单位工作人员xxxx年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排,发放《公务员年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》,要求每位同志按照“xxxx”和“xx大”精神要求对照检查,对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结,找准问题,明确奋斗方向,如实填写《登记表》。
2、xx年2月16日,信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是领导班子成员进行述职,向大家汇报自己履行职责情况;二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析,认真总结工作中的成绩,同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足,明确今后努力方向,认真写好个人总结材料,每位同志实事求是作出评议,单位参加评议率达100%。三是充分开展群众评议,充分讨论每位同志xx年各方面的表现,在提出优点的同时指出了不足之处,帮助同志明确努力方向,在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民主测评,推选出xxxx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议,综合民主测评情况,提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果,公正公开
《领导班子成员年度考核民主测评表》和《xxxx区xxxx年度考核民主测评表》填写完毕,现场进行统计,由单位综合科统计,考核领导小组组长监督,民主评议测评结果当场公布。
单位应到在编人员xxx名,实到xxx名,全部参加了测评。xxx同志经考核上报为优秀等次人选,xxx同志经考核确定为优秀等次,其余成员经考核全部确定为称职,无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
时光飞逝,在锦城的第一年就这样很快的过去;回首这一年,可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长,非常感谢系上各位老师的关心和帮助,使我在各方面都有进步和提高。接下来,我将本年度工作总结如下:
一、教学方面
在08年,我先后承担了xx级xx专业《xxx》和06级xx、xx管理及xx级与xx级xx《xxx》的教学工作。为了能上好这两门课程,我主要做了以下几点:
1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程,针对学生才学习完“基会”就直接过渡到“中财”且会计准则新修订的实际情况,我在课程准备时力求做到深入浅出;同时,在教学安排中,尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程,为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识,我参考多所高校相关精品课程教案,自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中,让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示,我希望“信息系统”不仅要教会学生怎样使用软件,更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课,我在背课上下了不少功夫,力争每一课都做到:“有备而去”,每堂课都在课前做好充分的准备,并及时调整和补充课件,课后及时对该课作出总结。
2、增强上课技能,提高教学质量。在《财务会计》的教学中,考虑到上课班级人数众多,每次课下课后,我及时与学生沟通,了解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法,尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点,课堂上注意精讲精练,让学生尽量多动手操作;为此,我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机,学生对用友财务软件的认识就更进一步。
3、虚心请教其他老师,找到自己和别人的差距。在教学上,有疑必问,同时多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。
4、认真布置作业,做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性,我收集各种辅助资料,在“财务会计”的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析,力求每一次练习都起到的效果。在“会计信息系统”的上机课中,我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。
5、做好课后辅导工作。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用,我不仅帮助学生找软件安装光盘,还多次到学生寝室指导学生安装。
二、工作方面
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。此外,对于系上安排下来的其他工作,本人也积极主动地去完成:除了日常的教学工作外,我还承担了xx级的独立操作实验指导任务,在xx年暑期带领xx级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外,在这一学期中,我根据系上的安排担任xx级会计专业3、4班新生的班主任,为了让他们对会计专业有更好的认识,我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中,我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。
三、业务进修方面
为了能上好《财务分析与会计信息系统》这门课程;我在教学之余,还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识,让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间,我还积极参加了学院组织的新教师培训,在培训中提升自己。
四、今后努力的方向
1、加强自身基本功的训练,针对自己语速较快的特点,尽量控制语速;此外,在课程安排与设计上,力求让自己的教学风格更为简洁明快。
2、对吸收能力慢的学生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步,做好教学个人工作计划。
金鸡报晓,我们迎来了xx年,转眼我来吉的堡幼儿园已三月有余;回首时,刚有斯人独醉之感,即看今朝,顿觉仍需努力,回顾与展望:个人工作总结。我国著名教育家夏丐尊先生说过:“教育不能没有情感,没有爱,就如同池塘不能没有水一样,没有水,就不能为池塘,没有情感就没有教育。”是的,我爱孩子,我关心班里的每一个孩子。有了爱,还必须有过硬的教育教学能力,丰富的教学经验,具备学者的睿智和高超的教育教学艺术,只有这样的教师才能在新时期引导学生对人类文明产生深深的吸引,从而滋生创造的欲望。
我是十月份到吉的堡大班的,起初对幼儿比较陌生;为了让自己尽快熟悉幼儿,也让幼儿能尽快地适应我,我一有时间就和幼儿玩游戏、聊天,以此拉近我们之间的距离,让幼儿对我产生安全感、亲切感。我们为幼儿创立了良好的生活学习环境,并针对幼儿情况进行了家访,以达到家、园教育一致的效果。
一英文教学方面
在每次的教学活动中,我都认真对待,为了吸引孩子的注意力,让孩子更好、更快、更开心地接受我所讲授的内容,我总是不断的尝试、探索、创新。针对大班幼儿心理情况,以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标,精心设计了丰富多彩的英文活动,并运用多种教学方法,制作精图文并茂的教具。从幼儿的实际出发,注意培养幼儿学习的积极性,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。让幼儿在游戏中得到学习,在学习中感受乐趣,让幼儿玩得尽兴,学得开心。
之前,由于种种原因,造成了大班幼儿在常规方面比较乱;我们在11月初即按照孩子们的性格、特点有计划地制定、建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯,个人总结《回顾与展望:个人工作总结》。 快速、有效地改变以前常规混乱的不良局面。
二幼儿生活方面
本学期对于孩子来说,生活方面大部分孩子能够自理,但保教工作是相辅相成、不可分割的。以培养幼儿各项生活习惯为重点,做到“三教一体”,配合本班老师一起抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康。我们的生活习惯培养包括:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾;对出汗过多的幼儿,提醒孩子多饮水,保证幼儿体内的水分充足;及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。为了培养孩子的自理能力,在园期间多锻炼孩子,午睡时在我们的监督下尽可能让孩子自己整理床铺、自己穿衣穿裤等。在集体教育孩子时结合个别教育,使孩子在学习、生活方面共同进步。
三家长工作方面
我深知,幼儿的进步离不开家长的支持。在家长工作方面,我始终坚持做到“三心”,即精心、细心、耐心,与家长建立彼此理解、信任和支持的人际关系,能灵活应用电话、《家园手册》及家访,与家长保持持续的联系,及时向家长反馈幼儿在园的情况,了解幼儿在家的情况,让家长感到把孩子交给我很放心、很安心、有定心。
此外,在校园生活美语及后勤生活美语方面,我坚持每日早晨给全体教师培训一日生活美语,并进行考核;在十一月末制定了《后勤生活美语》,并定期给后勤生活老师进行培训。
即将翻开新的一页,迎来新学期。在迈向新学期的征途中,我更有一种迎接挑战的勃勃雄心,一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战,让每一个孩子在我的言传身教中学到更多的知识,吸取更多的收益,得到更多的关爱!
时光如白驹过隙,一转眼忙碌的365天飞弛而去,回顾着春华秋实的2022年,是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年;也是口腔展创新思路,规范管理的新一年,科展全体员工在中心、公司领导下,坚持以“以市场为导向,以效益为中心”的发展思路,团结奋进,真抓实干,圆满完成了2022年的各项任务,取得了一定的经济效益。现在本人就2022一年中的工作作出总结如下:
一、以“勤恳务实、不断进取”为信条,加强学习,提高自身思想素质。
现代社会是一个开放、竞争的时代,知识日新月异,信息高度发达。身处如此背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。为此,无论何时何地,我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素,加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳,我只吃朴素饭;兢兢业业,我只做平凡事”。这些警世名句,是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下,使终保持乐观、积极向上的心态,努力勤奋、务实工作,不懂就问,不会就学,扎扎实实,做好本职工作。
二、以“业务精湛、客户满意”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好形象。
1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电,做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题,积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。2022年的口腔展,在公司全体同仁的齐心协力共同努力下,取得了圆满成功。开展的前一个月,我和口腔展项目组全体工作人员加班加点,分工合作,及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份,又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访,了解参展商对我们工作的满意程度,对展商提出的问题,认真加以总结,汲取经验,接受批评,加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出,我们的服务得到了大多数展商的肯定。
2、策划设计2022年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计,在我看来是一份责任,也是一份答卷。古语云:“知彼知已,方能百战百胜” 。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点,譬如:今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位,总收入约25976000元,参展商有549家;上海口腔展设计了1011个/9平方米展位,总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上,北京口腔展最高单价是32022元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四种价格等级;上海口腔展最高单价是26000元/9平方米;最低单价8000元/9平方米,分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说:分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据,结合明年华南口腔展的展馆实际情况,我们设计了1279个/9平方米展位,价格等级上做了优化组合,相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。
在销售展位的过程中,通过对客户的分析判断可以总结出:展位图对于参展商来说,就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置,就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则,即80/20法则,可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们:80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者,他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户,了解分析他们的想法和市场定位,在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在2022年口腔展的招展过程中,按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展,鼓励大客户拿大展位,拿好展位,例如:高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司,无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处,每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,为此我们鼓励其中一家拿大展位面积,来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下,这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略,2022年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米,总收入预计增长10%以上。截止12月30日,2022口腔展的四个展馆展位已全部售罄,新增加参展商103家,占总参展商的20%。
3、为了了解行业动态,在公司安排下参观了香港APDC展、北京、上海口腔展。参观同行业的展会,是为了学习他们的优点,了解他们的展会情况,拜访老客户,结识新客户。每一次观摩前,项目组都做好了充分细致的准备工作:分析他们的展位图的布局,参展商的数量,统计未参加华南口腔展的公司名单,做出报表,对每一家公司进行仔细分析后,在现场进行面对面交谈,积极推介华南口腔展。
三、以“互助互敬,团结协作”为宗旨,提升团队协作精神。
在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队,我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流,积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感,认真负责,团结互助。我们为之努力,是因为我们有着一个共同的目标:为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。
俗话说:“三人行必有我师,”在以后的工作中,我会结合以往工作经验,取长补短,开拓进取,现对于2022年的工作思路作如下打算:
1、目前中国的三大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方,参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛,排列第一;上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥,华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚,佛山是口腔OEM生产的基地。但是,只要是其中一个展做大做强,那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识,加大对华南口腔展的国际宣传力度,加强对核心观众的邀请,深化国际合作,炼好内功,由专业公司设计展会的统一形象,规范展会的业务流程,有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧,多为项目提出新想法,新思路。
2、虚心学习专业知识,加强业务水平的提高。
3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。
4、做好2022年展商数据分析,分析展商的行为特点,比较品牌展商在北京、上海展会中,展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析,从中找出在广州展会扩大面积的对策,专业专注,做强做大华南口腔展会。
5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。
6、加强个人自身素质的培养,努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。
最后,在猪年到来之际,感谢中心、公司领导和全体同事,在2022年一年的工作中对我的大力支持与帮助,在此表示深深的谢意。在2022年新的一年当中我将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感谢领导和各位的支持,再次谢谢大家,预祝大家新年愉快,合家幸福!
我热爱祖国,忠心拥护中国共产党的领导,拥护社会主义,拥护改革开放,在思想和行动上和党中央保持一致。我自觉地遵纪守法,自觉远离“黄、赌、毒”,自觉维护安定团结的局面。我认真参加政治学习,学习了党的“xx大”的会议精神和“xxxx”重要思想。“xx大”号召:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推断科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
为了提高自身的修养,特别是提高职业道德修养,我学习了有关学校后勤人员职业道德方面的书籍,提高认识,端正态度,态度决定成功;摆正位置,服从安排,听从调遣,努力为学校精神文明和物质文明建设尽一份微薄之力。
我喜欢读书,读哲学、读文学,从书中我认识了很多人,如苏格拉底、房龙、余秋雨、毕淑敏等,懂得了好多事。人性上旋力可以在某些个体生命那里被腐蚀掉,却绝不可能在整体的人类品质中彻底消亡。人性上旋力是人性根底里的永远的存在。受到文学的熏陶,我的精神世界在人性上旋力的牵引提携中不断攀升,得到升华。
作为学校的体育器材保管员,我的主要工作就是妥善保管各种体育器材,为学校体育课教学和文体活动提供优质服务和物资保障。在工作上我尽力为老师们做好后勤服务,主动询问体育老师上课需要哪些器材,提前准备好,及时提供,按时收回。有时一些器材被雨水打湿,如垫子或跑鞋,我总要在天晴的日子里把它们晒干,便于以后使用。对于其他老师也同样给予帮助。这个学期据我的统计,每天出进上十趟,五、六个品种几十件器材,一个学期下来经我的手借出、收回的体育器材有几千件次。这工作十分琐碎,但我还是尽力把它做好,为教育教学服务。
每年春、秋两季运动会时,我不但要清理准备各种运动会所需的各种器材,还要把田径场打扫干净,让同学们在一个干净舒适的环境里进行比赛。会后有将比赛用的器材收回,一件一件放好。今年还增加了一项新的工作,那就是打印运动会的程序册及裁判员名单。
我注重对各种资料的收集和积累,体育组的相关资料只要在我手里,我就分类整理存档。这次学校接受省示范学校复评,需要大量的文字材料,我提供的相关资料比较齐全,没有什么返工的。平时工作做到位了。
在体育器材的管理上还有一些漏洞,需要进一步地改进和完善,我相信自己有能力把它做好,正如罗校长说的那样,细节决定成败。完成每一个细节,人就会有进步,大事是小事构成的,小事又是一个一个细节串联的。12月中旬,学校一年一度的冬季跳绳比赛,我把用于记录成绩的卡片做好,装订成小本本,比赛时每个裁判员一人一本,我还特意准备了十几支铅笔,提供给老师们使用,即方便又快捷。老师们说:你还真过细,想得挺周到的。
我继续把每周的《国旗下的讲话》进行编辑修改,输入计算机,然后存入u盘交孙益老师录入校园网。每周一次,做得非常认真。
写考勤卡的任务全交给了我。全学校一百多人,每月一张一个学期五个月,就是五百张,正反两面,算下来一千余张,每个月我用二、三天的时间,埋头地做才得以完成。保证学校考勤工作的顺利进行。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
xx工程项目个人年度工作总结格式
xx年是政府针对房地产为主的第二次治理,限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码,放弃gdp考核的计量,放弃单一土地财政的依赖,治理地产绝不放松。面对如此环境,工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下,在同级部门的协同照顾下,在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下,取得了些许成绩,完成了部分既定目标,同时也暴露出工作的一些问题,取得一些宝贵经验,在此我代表工程管理部做如下工作汇报:
一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划
14世纪综合楼项目按照xx年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶,公寓式酒店主体施工至26层,截至xx年12月12日,办公楼主体施工至24层,公寓式酒店主体施工至22层,至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划。xx年7月21日项目被青岛市建筑工程管理局评为“青岛市标准化示范工地”,8月3日中国建筑业协会“全国质量五星级工地”检查组检查工地并予以肯定,证书已发到中建八局。8月16日,通过山东省安全文明示范工地评审工作,12月8日全市在建工程质量通报会上,综合楼项目作为青岛市典型质量较好工程予以全市表彰,也是崂山区唯一一家受到通报表扬的项目。同时xx年14世纪综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市,在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异,受到市、区各级领导的重视和肯定。
xx年将是14世纪综合楼项目最为紧张的一年,预计xx年5月底完成公寓式酒店的主体封底,全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开,结合室内精装修等也将全面展开施工。确保xx年7月14世纪综合楼项目竣工验收。
高新区综合服务中心项目按照xx年公司制定的目标计划为施工全部完成,项目在公司领导的重视和帮助下,客服了典型园中区建设项目特点,开工施工手续滞后,边施工边出图,幕墙施工图纸和工序安排不通畅,部分材料组织不便和产地受限等原因,施工未能按计划完成。xx年4月26日取得《建筑工程施工许可证》, 9月10日完成a座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工,截至xx年12月12日,a座主楼幕墙施工完成2、3层,独栋商务别墅b、c3、c5幕墙施工基本完成,c1、c2、c4幕墙玻璃完成,剩余石材安装中。独栋商务别墅b、c1、c3室内精装修施工基本完成,其余独栋商务别墅基本完成至70%。
xx年综合服务中心项目计划在节后全面展开施工,完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工,计划于6月30日全部完工交付使用。
市南区延吉路“两改”项目,按照xx年公司制定的目标计划为全面开始施工,无具体施工计划和施工安排。xx年是本项目前期工作全面展开的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕,请照图因土地转让合同事宜未能报审,土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认,因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够,新增物业用房占用网点多次调整,外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响,最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠,2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响,造成延吉路“两改”项目不能顺利开工。工程部本着协调各方力量积极推进项目进展,先后多次组织和市南区政府协调会,确认2#3#4#地块边坡支护设计方案,缴费领取边坡支护专家评审意见,办理临时水电接入,新式建筑施工围挡的更换,两台施工车辆冲洗机的安装,场地施工大门的设置,出入口的地面硬化,办理迁移2#地块电线杆和有线电缆,研究1#地块单体设计和户型设计等工作,做好了施工准备。
xx年延吉路“两改”项目实现全面动工,工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控计划,便于指导施工,自开工之日起计划18个月完成此项目单体验收。解决好1#地块的遗留问题。
其他内容,住宅楼的售后维修、技术支持;南京路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报等等;
二、较好工作方式总结
1、工程部人员较好分配
工程部共11人(含资料员1名,借调装饰部1人),老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员,庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。延吉路“两改”项目部配备1人。
2、坚持工程部例会制度
每周三上午8:15的工程部例会,将工程部全体人员集合在一起,对每个项目概况、施工进度等进行汇总,对工程中出现的问题进行探讨和总结。
3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度
一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制,细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度,对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定,并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台,将每月工程进展汇报公司领导,抄送公司各相关部门,让公司各部门时时掌握公司各项目情况,通力合作,保证公司利益。
4、坚持每周质量、安全大检查制度
针对项目质量和安全重要性,项目部每周二上午9:00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查,汇总检查内容,责任相关单位整改,确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会,现场质量会,技术协调会等,解决相关事宜,并针对多次出现的质量问题,安全问题,通报相关部门公司领导到现场统一思想,解决问题,达到了事半功倍的效果。
5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度
针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查,是否交圈等落实监理管理,强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料,和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体,全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前,在主要通道实行实体样板领路,指导施工。
6、针对施工进度的纠偏管理制度
要求监理单位对进度纠偏做预警,根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告,超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期,超过30天约谈所在企业领导,提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。
7、设备选型和方案优化,节省投资确保建设方利益
综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨,最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请,较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化,为公司节约几十万的建筑成本。
8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度
随着施工展开,相关的技术洽商、设计变更不断增加,项目部有严格的提交技术洽商时间和流程,快速的审核制度和与设计联系方式,电子版代替正式文件先行指导施工的方式,避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行,商讨更为可行的方式,也是项目部积极做为的表现。
9、针对项目发文公章统一管理
项目管理的指令畅通对项目建设非常重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理,经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章,借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式,项目部根据施工特点,难以程度,施工经验等,能够把好最后一道关。
10、项目部启用“文件处理章”
文件处理章提示意见和时间,责任人和完成时间明确,提供工作效率。
11、积极配合其他部门工作
针对招投标标书的技术文件配合,针对签证复核及签证有争议的讨论,及时与成本部沟通完毕后下达指令签署意见等,都能对做到快速回复。还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理还不能成为常态机制
工程部部分工作还呈现较为浮躁态势,责任心不强,图纸审查不够,不能较好的针对本专业的性质,做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作,不能较好的协调相关专业碰头会,商讨会,不能较好的提供合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握,处理问题呆板,不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生,造成返工、变更等工程量增加,造成质量检查后的整改工作加大等,不利于项目进展。
2、工程部工作方式还有待调整和提升
工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,对于发现问题解决问题的能力较弱,造成工作的被动和解决问题的缓慢,或者工作方式的和恰当性,技术确认或工作确认时间过长,都将导致施工被动。
3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅
工程部集合了老中青三代,每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验,但是工程内部的交流还不多,施工过程中遇到的问题交流少,存在的问题和解决方式也不沟通,一人做事一人当,很多工作做到了一个人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后续工作被动。
4、签证量多显示控制力不足
签证的发生万网是前期问题发现不足,指令不及时。提前检查设计文件,及时洽商及沟通,仔细研究施工做法,都可以预控后期变更增加签证发生。
5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行
工程部在xx年制订了大量的管理制度,针对总包、监理人员的考核机制,针对工作流程,合同会签,意见审核审批,对外文件审批、签字流程审核等进行了约定,在xx年实际运作效果不理想,多次出现越级会签,越级审核等等问题。
6、工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理
由于分工不明确,施工合同不经过工程部,割算审核等不通知工程部,致使专业工程师在很多不明确的情况下,仅仅成为项目质量管理,但是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排管理,对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控预管理的全面问题。
7、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升
一个方案的审核,一个设备的优化,往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大,工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点,可行性分析,费用的多少来优化方案,提出自己的观点,把握关键点的控制,达到相同的投资额做更为品质好的工程。
四、工作中合理化建议
1、招标技术配合讨论制度
工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题,特别是14世纪综合楼在xx年设计基本完成,对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟,所以在设备选型上需要下大量功夫,特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统,为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。
2、合同会签走专业工程师审核制度
很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题,然而合同会签避开工程部,项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握,进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿,造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分,施工签证不能较好把握,合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作,完成存档交圈,确保工程款拨付及时和准确。
3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口
“责权利”的分配是提供工作效率,便于查找问题原因,落实责任的较好管理方式,公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门,然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选,设备筛选等各种工作中,谁后期配合,谁主导谁辅助等,谁签字谁审核等都没有很好的理顺,多头指令多头回复,不能较好统一,使工作相互推诿扯皮增加,工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部,并做施工交接,由工程部发施工进场通知单,并严格按合同质量约定和合同工期执行,并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。
4、认真履行工程部管理制度
工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度,正在完善分包单位进场安全文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用,严格遵守工程部、总包、监理的管理制度,强化自身管理意识,服从质量管理,严格报验收制度,为项目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部试推行内部评优考核制度
对于工作中任劳任怨,对于工作安排能够及时完成,对于工作中能够发现问题解决问题的人,不能通过公司人力资源的绩效考评评定,公司绩效考评全部以“a”的方式评分,工程部尝试实行内部评优机制,作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料,也尝试实行内部检查奖罚机制,对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报,抄送公司总经理办公室,对多次出现问题或性质严重的行为进行经济处罚,提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。
竖立良好的行为准则,建立良好的工程管理队伍,对于公司发展极为有力。
6、尝试网上会签工作方式
充分发挥公司网站优势,尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式,将大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报,到逐级审核逐级签字确认时间及审批意见,至最终签署意见等。其他同事可同步浏览学习借鉴工作审核意见指导其他工作。
7、工程人员的组织学习和培训机制
建筑市场新材料新技术的应用,《青岛市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》,青岛市建筑质量标准化等相关制度的下发,对工程质量、安全不断创新的高要求新标准,都要求工程人员努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短势在必行。 xx年即将过去,非常感谢在这一年里帮助和支持工程部工作的领导和同事们,是在你们的奉献和关注下,工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦。xx年攻坚战即将打响,相信在公司领导的正确指引下,在公司全体同仁的努力下,我们一定能够做好各项目统筹安排,克服困难,交一份满意的答卷,创造新的辉煌。
客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门, 20xx年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。xx年 ,客房部完成了如下工作:
一 经济指标完成情况及一些数字的汇报:
20xx年全年营业额582万元,利润191万元。其中散客营业额319万,长包房营业额248万元,会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用 49517.9 元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。
客房20xx上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%,其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的 41.3 %.(其中服务中心105间次,占出租房数的0.72%,(5月11日开始入住),铁三院、勘察院、地质院共1376间次,占出租房数的9.4%,(1—4月,6月26号又回来),洛阳石化440间,(1—5月份)占出租房数的 3 %,天港1810间,占出租房数的12.4 %,房信1810间,占出租房数的 12.4 %),天房投资180间次,占出租房数的1.2%,(6月一日开始),中储油262间次,占出租房数的1.8%,(6月8日开始入住),中石化51间次,(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的 4 %.会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次.)。
二 管理指标及其他各项工作完成情况:
(1)年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如:《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶。
(2)任何一项管理,都是首先对人的管理,人能各尽其才、各司其职、各尽其责,那么,其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度,进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化,把客房分为三个区域管理,中楼、北楼a区、北楼b区,会议室分别设班长各管一区,员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。
(3)为确保客房出租质量,严格执行查房制度。
宾馆的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的最大认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度:员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录,及时反馈,及时纠正,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。
(4)开源节流,降本增效,加强员工节能意识。
本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度,冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识。
(5)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份,对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关,并得到核定等级___的好评。
(6)努力拓展长包房业务。
长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求,提供个性化服务。如:邮件收发,作息时间调整,休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见,他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人,甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。
(7)为切实提高员工服务水平和业务能力,7月份,配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训,按照规范要求进行实际操作和训练,11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣,李欣,刘新三名员工获奖,从而使员工服务意识有了更大的提高。
(8)做好会议接待服务工作
会议室成本低,利润高。 会议接待人员不顾会议时间上的加班加点,任劳任怨,得到与会人员的好评。
(9)在安全方面做到定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒.防止了传染病的传播.对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.xx年客房无一例重大安全事故发生.
(10)20xx年客房工作中存在的不足:一 经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二 领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三 员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.
三20xx年客房部工作重点安排想法如下:
(1)发扬前一阶段的成绩,进一步加强管理水平和服务质量。对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训。做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平。
(2)对做卫生制度、查访制度做一次小的改革:把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载,给以量化,每月评定等级,给予奖励。并想推出免查房制度,自愿申请免查房,如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励。
(3)在小物品节约上实行奖惩制度,对每人每天记载每月评定,节约一定数目者给予奖励。在小物品发放上更细一步,由班长掌管,设计表格,每天填写,每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照,进行管理。
(4)在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合,做到旧的能修完用的尽量不换新的,减少维修费用,给宾馆减少不必要的损失。
(5)中楼换上新软片,对房间进行不打折。并准备在中楼推出1--2位服务员,自愿申请免查房。
(6)洛阳石化长包房退出以后,使宾馆经济受到了危机。为提高宾馆的营业额,增加在社会上的知名度,为宾馆创利多出一份力,对服务员进行正确的营销引导:客房内部想采取几项措施,比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的,能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换。目的为宾馆创造更多的经济效益。
以上是对20xx年客房部工作的总结,最后,让我在这里感谢宾馆领导20xx年对客房工作的支持和理解,感谢各部门给予客房工作良好的配合。希望20xx年大家团结协作,共同为宾馆的明天更加美好贡献力量。
偶然的一次机会让我打开了存封十八年的光阴和盒,伴随着优美的旋律,一幅幅熟悉的画面浮现在眼前。美好的回忆实在是太多太多了。其实十八年的光阴大部分都是在校园度过的,因而校园生活赋予了这段光阴更多的色彩。
记得小学的时候,主要学的就是语文和数学,所以每天的学习生活都是轻轻松松的,大家一下课就是一伙人邀着去玩。说辛苦也只是在快毕业考的那段时间,毕竟也是一次重要的考试,大家都希望有个好成绩去迎接初中生活的开始啊!
一进初中,就是面临分班。由于我毕业考的成绩优秀,让我有幸进入好班。可是接下来的日子就没那么好过了,因为暑假没有参加英语培训,从来没有接触过英语的我就感觉英语像是天书一样,而老师上课的进度又很快,所以让我难以接受。也许是因为对新生活的不适应,又遇到困难,脆弱的我整天以泪洗面,心想这样下去该如何是好啊?但是爸爸的鼓励和关心,就像是雪中送炭一样,终于让我有勇气去面对这所有的一切。初中的生活与小学的生活是截然不同的,一次次的考试让我认识的竞争的激烈,虽然很怕考试,但是因为考试让我拥有了学习的动力。如果成绩好的话,会更加有信心去面对下次的挑战;如果不理想的话,爸妈总会鼓励我,可是这让我更加愧疚,因为他们这么辛苦,这么关心我,而我却不能考出好成绩去回报他们。
青春期的我,思想也时常会走极端,但正因为与姐姐书信交流,说出自己的感受,她指导我该怎么去面对。这也使我少走了许多弯路,以更好的态度去面对学习。许许多多的经历让我认识到学习状态是至关重要的,只有状态好了,学习效率才可以更好的提高。后来我在中考中总算是突破了自己,克服了种种的困难,考进了重点高中。真的很感谢我的亲人,正是因为他们的支持和关心,使我无论遇到什么困难,都拥有前进的动力。正是因为他们,让我可以好的心态去面对学习。
而高中的学习生活真的是让我深有感触,从很大程度上提升了自己。其实,学习就是汲取知识的过程,而考试是检验学习的成果。虽然它并不能充分检验出你所学的一切,但至少还是可以了解自己最近的学习情况的。所以大家一定不要畏惧考试,坦然的去面对它,相信一份耕耘,一份收获,自己努力了,即使没有好的回报,至少自己也无怨无悔啊!要知道,重在体验这个过程。也许你的付出暂时没有得到回报,但是就像是陈安之所说的,你没有得到你想要的,你会得到更好的。不过无论怎样,考试后的总结是非常必要的。
其实知识的海洋是看不到尽头的,活到老,学到老。知识的汲取会潜移默化的影响你的思想,让你能够更好的去经营自己的人生,认准自己的人生价值观。当你真正认识到知识的重要性时,你不再会觉得学习只是为了考试,其实更多的是为了自己。当你把学习当作一件快乐的事情,你会觉得每天的学习生活因为充实而快乐;当你躺在床上回想一天的学习成果时,你会觉得每天的学习生活因为收获而快乐。虽然会很辛苦,但却会苦中作乐的。从另一个的角度来看,快乐也是一天,不快乐也是一天,为何不去快乐的过呢?
笑对学习,相信你会过得更好的。当你翻开人生这本日记时,你会觉得很有意义的。找好自己的目标,好好奋斗吧,人生能有几回搏呢!人生的价值是自己创造的,希望每个人都能拥有一个精彩的人生。
幼儿园个人工作总结格式
幼儿园个人工作总结格式
时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼,一个学年又即将结束了,回顾这一年来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”,这是我为之不懈努力的动力。在一年中,我竭尽自己最大的努力,倾注最高的热情,踏实、勤奋地完成了一年的工作。
一、思想方面:
能积极参加政治学习,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
二、教育工作方面:
1、在教育教学活动中,我认真的领会新《纲要》精神,以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,根据每周制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,为幼儿创设良的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,为幼儿的学习和发展提供更丰富的资源和广阔的空间。使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。在开展主题领域活动中,从幼儿的兴趣出发,有意识的从幼儿中生成课题,让幼儿能知道自己想了解的知识和游戏。
2、在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。
三、保育工作方面:
注重加强幼儿一日常规的养成教育,注重加强幼儿各种行为习惯的培养和训练。使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展,身体及健康有所提高。在幼儿的一日环节中,时时将幼儿的冷暖放在首位,并能注重保教结合,在生活环节渗透教育,使幼儿增强自我保护能力及自理能力。
四、安全工作方面:
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的.环境中生活、成长,我做到了以下几点:1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。4、做好交接班工作,认真填写交班内容。
五、家长工作方面:
主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对幼儿的关心,共同分担教育责任。孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友,有困难大家一起解决。当问题出现,第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。在平时工作中,我经常主动与家长联系,通过设置家园之窗,家园联系册,上门家访等形式,及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况。同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况,以便更好地教育好下一代。同时,我们在开学期初召开家长会向家长介绍了本学期目标,让他们了解班内课程特点,并针对一些问题开展讨论。在“半日开放日”,家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,找到了继续教育引导的方向。
六、利用各种机会,提高自身素质
在珍惜幼儿园提供学习机会的同时,我也努力吸收外界的信息和知识,浏览站,翻阅幼儿教育杂志,看提升个人品味的书籍,利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习,让自己永远处于一湾活水、碧水之中。经过自己的努力,在工作中多次受到同事的认可和园领导的赞赏。幼儿园的生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心,使我们能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。我们真诚地理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心,使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通,心相连,让幼儿园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧!
总之,本学年的工作虽然很忙也很累,但我觉得很舒心。因为在工作中我享受到收获的喜悦,也发现了一些存在的问题。在今后的工作中,我将以省一级示范幼儿园的标准来严格要求自己,不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法。努力地把自己的工作做的更完善!
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每一次总结都会去感叹时间过的很快,时光总是在我们弹指间悄悄流逝,中班上学期马上就结束了,一个学期的成长无论对孩子还是老师我们都有很多的收获和不足之处,为了下学期工作能有效进展,把本学期工作做一个总结。
一、班级现况分析
本班有男孩名,女孩名,男孩多女孩少,经过了小班一学年及中班一学期的幼儿园生活,班级常规有了较好的提升,在本学期我们通过周末小舞台、月末展示、冬季亲子运动会及期末展示等多种形式为孩子提供自我展示的机会,让孩子更加自信和活泼了,当然由于孩子性格差异也有比较内向的,在平时的教学活动和一日生活中我们没有去刻意锻炼这些孩子,导致这些孩子不大方、不敢展示自己。到中班孩子的知识量有了一定得积累、语言表达能力的提高、自理能力、交往能力、都有了很大提高。我们班有两名代课老师,一名保育老师,我们三位老师分工合理、相处融洽,会根据自身优点结合园领导布置的工作任务及有限资源来完成,相互体谅、相互沟通,本着和谐、团结的原则,把机构宗旨放在第一位,本学期我们围绕《师风师德建设》结合新的园所文化,把责任、爱心放在工作的首位,对工作乐观不拖后腿,在本学期中我们班张晓老师还被评为“师风师德标兵”。
二、安全工作
幼儿园安全工作是幼儿园所有工作的基础工作,只有安全工作做好了其他工作才有保障,本学期我们班从楼下搬到了楼上,刚上楼孩子年龄小、安全意识不够强导致有小的安全事故发生,有三、四件跌伤、磕伤事故发生,我们及时针对这种情况自己反省总结经验,对孩子进行安全方面的再教育,通过案例分析、讲道理、故事、安全演习等多种形式,让孩子知道安全的重要性,到学期末孩子的安全意识也有所提高。但是还是不够好,需要重点抓。
三、教育教学
本学期我们在园长、副园长及教学中层的领导和督促下,我们的教育教学工作也有了一定程度的进步,每节课能做到课前有准备课后有反思,虚心接受听评课老师的意见并学习优质课件使自己的教育教学工作有所提升,通过上优质课让家长走近课堂听取他们的宝贵意见和建议,反思自己的不足进行提升。由于我们的孩子还处于幼儿阶段,注意力不集中、理解能力、社会经验、知识的积累都不够丰富,在教学技巧上还需要再学习。
四、家园共育
本着相互尊重、平等的原则,我们会针对孩子的实际情况引领家长,共同努力让孩子健康发展,我们通过与家长当面沟通、家访、打电话、校讯通、公开课、家长开放日等多种形式与家长进行沟通,诚信对待家长服务家长赢得了家长对我们的一致好评,在各项工作中也得到了他们的大力支持。
工作中会有甜也有苦,有体验成功的喜悦也有失意和败笔之处,我们都会乐观的去接受,工作中我们不计较自己的得与失,把班级工作放在第一位,把孩子的成长发在第一位,我们会不断地给自己充电,让自己更加有魅力充实自己让孩子有更好的发展,下学期加油!
这学期我继续担任六(1)班的班主任工作。我针对本年级学生的生理和心理特点,让孩子们在一个轻松、愉快的氛围中逐学习、生活。同时进行各项行为常规的训练,让学生懂得严格要求自己,形成良好的行为习惯。在语文课、思品课、心理教育等课程的教学上,首先以身作则,树立一个良好的教师形象,让学生从喜欢老师,到喜欢学习到最后喜欢学校,在自觉中培养学生的集体意识和乐学意识。在提高课堂教学质量的同时减少学生作业负担,从而使学生养成一个良性的学习习惯。
作为班主任,本人在班级管理方面做了如下工作:
1.当天事情,当天解决,对学生的错误及个别现象要及时纠正和处理,使学生明白什么是对的,什么是不应该做的,培养学生的判断能力,也在全班学生中起到警示作用。
2常规教育经常抓。六年级的学生由于再校时间较长有些顽皮。总认为自己很大了没什么。针对这一点我进行行为常规的的教育。如:放学的路队、上学进入校门、向老师问好、课间的追逐打闹等。
3.利用一切可以利用的时间来进行行为常规教育。充分利用午会、课前5分钟、班会的时间对学生进行行为规范强化教育。
4.培养班级骨干,协助班级管理。在班级里实行值日班长制度,让每个学生都来尝试一下管理班级的辛苦,从而更自觉地听从班干部的管理。
5.积极配合学校的工作,开展多姿多彩的活动丰富我们生活。在班级的集体生活方面,我们坚持以少先队为核心精心设计和开展丰富多彩的班队活动。如:主题班会、学习竞赛、小组竞争、跳绳比赛、歌咏活动等等,让每位学生在实践中多锻炼,发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭,大家每个人都在不断的进步,整个集体也就跟着不断完善。学生在集体中互相帮助,共同切磋,相互鼓励,提高了学习成绩,形成了良好的学风。
班主任的人物不仅仅是对学生进行学科教学,而是要进行全面教育。如品德教育、课堂常规教育、卫生劳动教育等。目的就是为了让学生成为一个德、智、体等全面发展的人。这样就要求班主任要从学生的身心健康出发,全面的、系统的、有计划的对学生进行培养、教育。学生的学习情绪高涨,兴趣浓厚,同时也也营造了良好的学习氛围。进步无止境,我们仍需努力。团结的思想让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好,奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更上一层楼。一分耕耘,一分收获,相信我们全体师生会更加努力,结出丰硕的成果。
本人20xx年7月毕业于江西建筑工程学院工程管理专业。经过三年正规系统的大专学习,对建筑工程技术及工程管理理论,有了较深的理解。
本人查阅了大量的国家建筑工程施工规范,虚心向理论知识丰富的项目技术负责人学习,向有经验的施工员请教,仔细研读施工图纸,结合施工实际,本人对建筑工程施工有了进一步的认识,也积累了不少的经验。
20xx年6月至现在,本人在广元市xx监理有限公司任监理员,被安排在xx市xx小区项目监理部工作。
职责是:
①在专业监理工程师指导下展开现场监理工作;
②检查承包单位投入工程项目的人员、材料、主要设备及使用,运行状况,并做好检查记录;
③复核或从施工现场直接获取以工程计量有关数据并签署原始凭证;
④按设计图及有关标准,对承包单位或施工工序进行检查记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;
⑤担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;
⑥做好监理日记和有关的监理记录。由于施工单位技术力量及经济实力较弱,本人给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题,及时要求施工单位整改,并向专业工程师报告。本人对__小区现场的边坡支护工程、排水箱涵工程、三区基础工程提出了大量的建议,得到了设计单位的认可,深受本单位领导的赏识,受到了甲方项目负责人的表扬。在监理单位工作,对国家建筑市场的法律法规有了进一步的学习
总之,作为一名工程技术人员,要严格按国家规范、设计图纸施工,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,大胆进行技术改革和创新,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。
1998年5月,我受厅党组信任与指派,随同厅立项重点建设果茶种苗龙头基地的“会战”大军,从厅经作处机关来到了杂草丛生、荆棘满坡的省优质果茶良种繁育场建设工地,分工承责基地果茶园、圃规划设计、辟荒垦地、改土筑梯、调引苗木、栽植建园、筑圃实施管理工作。历经半年有余,同会战的建设者们披星戴月、同心协作、艰苦奋战,果茶场基地园、圃建设及部分附属工程项目雏形顺利初具。继后,厅系统内抽调参加基地“会战”的功臣们陆续凯旋撤返回归“故里”(原单位),或荣委重任,再造辉煌。而我受党组的又度信任,劝导安排继续“留守”基地创业二、三年(多则三、四年),分管场机关内务(办公室、人事、党务、后勤、综合)管理,兼业茶叶生产技术指导实施(水果、茶叶生产与种苗繁育作业管理由另二位副场长分管)工作。几年来,本人不畏基地初建工作环境、条件、设施简陋与创业艰辛,坚守岗位、诚恳工作,多次受到了赴基地视察的各级领导、同仁,尤其是厅党组的充分肯定和表彰。使本人既感动,又深觉受之有愧。同时,觉悟到在基地工作的压力与责任之重大。
~年,在党中央进一步深化经济机制改革,全面贯彻实践“三个代表”重要思想的指导下。本人的工作除分管内务,后勤、综合等事务外,并全力承担了全场果茶生产、苗木繁育,产品采收、加工、营销技术实施管理任务(其中二至七月初,厅安排场主要负责人参加省委党训学习,责委我临时代管全面工作)。经与各科部门及生产员工同舟共济,相互配合,顺利完成了以下各项工作事宜,并取得了一定成效(无疑为场全年工作的开展及经济收入的全面增长铺垫了较好基础)。
一是坚持以“三个代表”重要思想为指导,凡事以国家、集体和人民的利益为重,着力打造果茶场形象与效应。做到了每办理一件事,事前周密筹划,操作中严格把关,力争少花钱,多办事,办好事。如主持运作的“场大门内外绿化营造工程”、“园内万伏高压电杆搬迁”及“脱毒马铃薯快繁项目初步设计书”文件编写合同商谈、签订与实施,在保障项目顺利运作,保质保量完成的前提下,实际为场节省成本支出近10万元。
二是针对本场建园五年来,果园生产收支仍处收不敷支的现实。在分管场机关内务,兼业茶园生产、产品加工、苗木繁育技术指导,工作量本已超负荷的前提下,又主动承担起果园培管,苗木繁育,产品采收、营销指导与生产、技术实施管理重担。年内通过调整作业队伍,建立目标责任,制订用工定额,加强现场指导,做到以质定酬、管人及适时运用先进适用的培园新技术。从而尽管生产期间遭受了建场来未遇的特大风、旱灾害肆虐与冬季气温骤降
0℃以下的恶劣气候影响,不仅果茶园相仍获得较大改观,产值收入也有较大幅度的提高。即在稳定保持茶叶与苗木生产产值稳步增长的同时,果园生产收入也获得了大幅上扬。据不完全统计,全年共产收果品10.8万斤,实现产值36.1万元,分别比上年增长4倍和3.25倍。
三是合理调整园地品种。根据园内现栽植的果茶良种园,部分品种“水土不服”,良性表现不佳或栽植布局欠合理,于年内采取重引优、新品种,挖树改土,重新栽植建园。据粗略统计,年内先后新引天草、大浦、山下红密桔,清见杂柑,卡拉、晚棱脐橙,日本次朗柿,九家种板栗,白毫早、台茶12号茶苗等18个优、新品种苗木改植果茶园20余亩;调引上述部分品种的无病母本接穗,高接果树500余株,换种面积10余亩。为优化园内品种,促进产质水平,提高示范效果,平衡果茶产品自采时季,扩大休闲客源打下了较好基矗
四是加大果茶产品与苗木销售的宣传力度。年内经采取在经贸、新闻、经济频道等媒体播发短新闻;在场大门、培训楼、加工厂、办公楼、成熟采果园等区位置放气拱门、氢气球或张贴、悬挂条(横)幅广告,宣传特色水果“自采自品”与茶叶“现炒热售”活动,吸引休闲游客入园采果品茶;促使本场自产的11万多斤水果、茶叶产品,全为休闲游客入园自采(购)出园,共获产值60余万元。在果茶苗木销售上,经与“湖南农业杂志社”协商,已于~年11、12期编刊“果茶良种基地(苗木)简介”图片广告两版;同时单行印刷“苗木简介与价目“彩图2000份,邮寄产地生产与主管部门单位。为今冬明春果茶苗木销势奠定了一定基矗
五是对场大门内外5000㎡杂草丛生的空坪隙地进行了整体绿化规划,同时组织生产员工精细修整垒形、植树、埋铺草皮、有效地促进了场区整体对外形象的提高。
当然,文中所述各项成绩的取得,无疑凝结了所属员工们的通力协作,辛勤劳动,无私奉献的结果,其间自然包含有本人坚守信念,无畏野外作业、霜风寒暑、日灼雨戏、墨染肌肤;坚持事必躬亲、现场指导、督促落实的“行僧”足迹。
回思流逝的工作岁月,虽取得有些微成效,离组织的要求可能尚存有很大差距。但我自信在主观愿望上,对组织无论何时何种安排和叮嘱,本人都是意愿尽力而为的,对所承责的事项并未曾心存折扣,辜负组织和领导们的期望与关爱,或污损党员干部之形象。尤其是抽调指派与“留守”厅果茶良种场基地期间,自始至今无论是亲事基地园林规划设计,还是具体把持辟荒筑梯、植树建园,或是兼业茶园管理,或是~年的增量承责把持全场果茶生产、种苗繁育、产品采收、加工营销管理及分管的机关内务处理等各项事务,应该说于基地生产效能的体现,整体形象及声誉的扩展,无不抛洒有本人诚恳涂抹的一份重墨浓彩。然而,星光流转,韶光易逝,转眼“留守”基地又逝六载。果茶良种场已崛起、长成、壮大了。昔日的“留守”员,唯我独留守,何日是归期?
“留守”基地续战,作为共产党员,服从组织安排责无旁贷。可以说,本人自分配安排来厅,长期的基层驻点工作生涯,无论环境、条件多艰辛,本人是习以为常了。只是随着年岁的流逝,身体素质自然弱化,且非人为力挽可逆转。故而担忧日后基地寻常的野外作业,力不从心自然将是难免的了。为此,请组织酌情商处、垂怜关照,将本人早日遣返厅原单位为盼。
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