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半年工作总结
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
宾馆半年工作总结
***x年上半年,梨花别墅在宏海公司的正确领导及相关旅游部门的支持下,本着“优质、高效、务实、创新”的理念,不断总结经验,加强员工的思想教育和业务技能的培训,进一步更新观念,扩大客源,树立了良好的企业形象,并结合自身实际,排除困难,开拓进取,全体员工辛勤工作、心系集体,各项工作步入了新的发展轨道,
一、经营情况:
(1)二o一一年上半年实现销售收入1740400.20元,其中:
中餐厅收入为:717015.50元,
自助烧烤园收入为:66556.5元,
客房收入为:669388.50元,
超市收入为:68007.70元,
会议室收入为:25440.00元,
商务中心收入:6954.00元,
文艺演出:3350.00元
其它收入:189448元
(1)上半年计提上缴营业税金及附加90498.65元
(2)上半年共计发生主营业务成本为1134749.95元,其中:
中餐厅营业成本为:534160.87元;
自助烧烤园后厨原材料成本为74379.31元;
超市营业成本为64441.75元;
会议室发生费用为660.00元
商务中心发生费用为:1586.00元
客房部20nn上半年共计发生费用为:50121.80元,为所配一次性耗用品.
其它原材料成本为408745.22元,主要为别墅设备设施的保养及维护、维修。
(3)上半年发生管理费用为:212999.10元,其中:
办公费:16920.10元占管理费用的7.9%
差旅费:7441元占管理费用的3.5%
运输费:11914.10元占管理费用的5.6%
业务招待费:100.00元占管理费用的0.01%
广告费:4330.00元占管理费用的2%
水电费:148935.68元占管理费用的69.90%
修理费:5772.00元占管理费用的2.7%
劳动保护费:360.00元占管理费用的0.10%
职工医疗保险费:8014.00元占管理费用的3.8%
车辆保险费:8013.32元占管理费用的3.81%
其它:1198.90元占管理费用的0.05%
(4)20nn上半年营业利润为:302569.95(不考虑折旧等因素)
(5)20nn上半年向总公司上划营业款为1329652.69万元。
二、主要工作完成情况:
1、完成了新旧领导班子的交替工作,并且在短时间完成管理班子的组建和工作安排,使各项工作有条不紊的开展下去;
2、继续提倡人性化管理,采取每月评定优秀员工、调休等措施,大大提高了员工的工作积极性,员工的精神面貌从根本上得到了改变;
3、4月下旬接待了参加黄河文化旅游节的各级领导和来自全国各地的演员,得到宾客的赞同和认可,扩大了企业的知名度;6月份成功接待了中纪委驻国家电网公司纪检组祝新民组长一行;
4、积极回收各种欠款,努力降低财务风险,截止6月30日,回收欠款514344.70元;
5、逐步建立管理制度及考核方案,及时掌握员工的思想动态,稳定员工队伍,用制度管人,以感情留人;
6、稳定提高饭菜质量和服务质量,注重突出地方特色,广泛征求客人的意见和建议,积极调整菜品,规定厨房每月必须出为2---3个新菜,为餐饮服务打下良好的基础;
7、充分发扬***,继续发挥管委会的职能,别墅重大决策由管委会研究决定;
8、加强全员营销理念,充分发挥全体员工人际网络关系,开拓市场;
9、做好了对设施设备的保养和维护工作,针对会议中心屋顶漏水、主楼外墙脱落、内部渗水、园内地面塌陷、闭路电视系统老化等因素,积极向总公司及各部门反映,争取了相当一部分维修资金,为下一步的维护奠定了一定的基础;同时对现有的设备缺陷,在力所能及的情况下努力做到设备消缺;
10、加强了对员工队伍的培训工作。针对员工队伍流动性较大、队伍不稳定的现状,我们采取了不同的培训方法,加强了对骨干力量的培训,以一带一的措施逐步提高员工队伍的整体水平;
11、积极与省体育局和当地政府进行联系和沟通,为第六届环青海湖公路自行车赛做好相应的接待准备工作;同时对各项接待事宜落实到人,做到责权分明。
12、为了防止黄河风情园的剩余物资风化和被盗,降低管理风险,经上报总公司同意,对其进行一次性变卖处理
三、存在的问题和困难
1、对重大接待及突发性事件的应急方案准备不够充分,缺乏应变能力;
2、员工在工作当中对精细化、标准化和成本节约意识较为淡薄,有待进一步做;
3、餐饮服务行业本身人员流动较大和地域因素的影响,造成了部分员工流失,在一定程度上影响了服务质量和接待水平;培训方式和方法须进一步更新;
来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在xx年,本楼层接受新调入同志xxxx,新参加工作同志xxxx,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1xxxx,安排业务学习1xxxx.
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有1xxxx进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排xxxx护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。
xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的安排下,参加学习班学习xxxx,外出参加学术会议xxxx,应邀外出授课xxxx.
论文书写一篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
五、明年的目标有:
1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.
2、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
3、积极参加科研小组的活动,有1-2篇论文发表。
4、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。
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20_____年上半年即将过去,这半年来我在学校各级领导和同事们的关心支持下,比较顺利的完成了上半年的工作任务,现将个人半年工作总结汇报如下:
一、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌上数学的学生都乐于上课了。
二、理论学习方面
我高度重视政治理论学习,积极参加党委中心组的学习和党支部组织的集中学习。20_____年我认真学习了“三个代表”重要思想,重点学习了党的十六大、十六届五中全会、六中全会和党的十七大精神,学习了新党章。通过加强理论学习,不断提高自己的政治理论水平,用马克思主义理论武装头脑,指导工作。
三、虚心请教其他老师
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、认真批改作业
布置作业做到精讲精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
通过这样一年的锻炼,我的理论水平、政策水平和工作能力都有了很大的提升,但是离党的要求仍有一定差距,今后我会进一步加强学习,努力实践,勤奋工作,为学校的发展奉献自己的一份力量!
***年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
xx上半年,山东庙街道认真贯彻区委三次精神,全面践行“致力民生、崇尚务实”的执政理念,紧紧围绕实现“四大目标”、“六大任务”以及“抓项目促发展、抓改革促活力、抓创新促管理、抓文化促提升、抓民生促和谐”等五项重点工作,创新工作思路,转变工作作风,提高行政执行力,真抓实干,攻坚克难,实现了时间过半任务过半的工作目标。
一、突出抓好党的建设,为各项工作提供保障
从强化责任、完善制度、创新载体入手,着力提高党的建设科学化水平,不断推进党的建设制度化、规范化、程序化。严格贯彻落实党建工作责任制,签订责任状,建立各项工作制度,把党建工作责任落到实处。
二、抓好指挥分中心建设,提升社会管理水平
围绕“第一时间发现问题,第一时间处置问题,第一时间解决问题”目标,实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”。明确工作职责,强化相互协作配合,着力消除工作中推诿现象,做到责任到人,定位准确,形成强大合力。加大考核督查力度,完善快速处理机制,拓展系统覆盖领域,延伸信息采集触角,实现实时有效监控,促进社会管理的数字化、网络化。各工作网格间无缝对接,实行日常工作全天候运行职责。加强队伍教育培训,掌握城市管理相关法律法规和操作流程,定期分析、研究上报信息质量,查找存在问题,寻找相应对策,提高信息采集和案件派遣的准确率,提高社会管理服务系统平台运行效率。
三、加强信访综治工作,维护地区社会稳定大局
以强化基层组织建设和制度建设为基础,全面加强社会治安防范措施,着力解决好百姓关注的实际问题,促进地区平安创建,营造稳定、和谐、平安、有序的社会环境。全面开展地区平安建设,加强“维安义工”、“平安志愿者”队伍建设,开展全民物防、技防平安工程建设和流动巡逻哨活动,控制和减少三类可防案件的发生。深入推进“平安家庭、平安社区、平安学校、平安楼宇、平安文化娱乐场所”创建活动。深入推进警务室双重管理,加强社区民警考核评价体系建设,坚持日检查、周考评、月分析会、季度通报会、每年报告会制度,依托《社区警务交办单》促进社区民警履行职责,积极参与社区工作。以建设“和谐平安幸福山东庙”为重点,以“平安文化建设”为依托,开展综治宣传月活动,使社会管理综合治理和平安建设工作深入人心。按照“预防在先、发现得早、控制得住、化解得了”的要求,积极构建“大排查、大调解、大稳控”体系建设,健全街道、社区群工站、群工室、群工点、群工组、群工岗五级矛盾纠纷排查预警化解网络,实现“早发现、早稳控、早处置”目标。继续做好普法宣传、社区矫正、安置帮教等工作。
四、积极抓实民生工程,大力推进和谐社区建设
抓好综合救助工作,进一步完善“四位一体”的综合救助模式以及“前置救助”快速反应救助机制,救助程序从以往的1至2个月缩短为现在的常态救助一周办结,前置救助3日到位,应急救助2日完成。做好文体工作,制定地区“十二运”文体工作计划、方案、组织机构,参加xxxx区迎全运倒计时100天社区对抗赛活动,组织文体干事参加社区教育培训工作,参加xxxx区纪念毛主席延安文艺讲话71周年文艺汇演活动,参加区青教办关于迎接创城检查及少年之家评比工作。组织各社区开展525和谐日活动。同时,就业、优抚、残疾人、老龄、计生等工作也均完成了工作任务。
五、 加大城市管理力度,巩固城市环境整治成果
以“迎全运、清洁家园”专项整治活动为契机,以加强区域环境管理为主线,进一步为群众营造良好的人居环境。加强硬环境工作组织领导,成立领导小组,明确城市管理办公室、行政执法勤务区大队、城管所责任分工,实现人员统一指挥、工作统一调度、任务统一分配的工作格局,变过去松散型管理为现在合力型管理。清运残土,清理院内、楼道杂物,清除乱贴乱划,拆除乱搭乱建、侵绿毁绿等。重新调整了城管所管理人员的责任分工,分区专人负责,出台保洁员奖惩办法,实行以日常早检、巡检为主,不定期明查和抽查为辅的考核制度,扫保质量明显提高。在地区统一开展春季熏杀蚊蝇和灭鼠工作。在二级以上街路推行实名制卫生清扫,提高重点地区环境卫生质量。深化“保障型”物业管理工作,建立台账,实现保安专业化、扫保标准化、维修长效化,形成长效机制。此外,交通社会化管理、冬季除运雪、冬季供暖等工作也都较好地完成既定任务。
六、突出经济发展质量,实现主要经济指标双过半
年初以来,山东庙街道以科学发展观为指导,深入开展“双进、双解”活动,加快推进一批重点项目建设。同时,加大招商工作力度,进一步提升项目质量,并有效依托网格化管理模式,进一步强化存量税源的稳控责任意识,为地区经济稳步发展奠定了坚实基础。各项经济指标均完成或超额完成半年任务。
今年上半年以来,在区委、区政府的坚强领导下,在省、市物价局的正确指导下,以科学发展观为统领,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕海峡西岸省会中心城市建设大局和区委、区政府的工作中心,狠抓机关效能建设和政务公开工作,努力打造服务型价格队伍,认真按照省、市物价局工作部署,坚持依法行政,以法治价,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,增进社会和谐,大力整顿规范市场价格秩序,保障广大人民群众的合法权益,促进社会诚信,营造良好的价格环境。现将工作情况总结如下:
一、按照区深入学习实践科学发展观活动动员大会的精神和实施方案,结合我局实际,按计划组织开展第一阶段的学习调研和“解放思想、四求先行”大讨论,拟定“如何正确把握价格工作在‘科学发展、四求先行’和我局经济社会发展大局中的职责定位,进一步开阔眼界、开阔胸襟、开阔思路,做到尽职尽责、服务大局,切实增强工作的主动性和创造性”等四个专项课题调研,做好学习笔记,撰写心得体会。我局党支部在开展的学习实践科学发展观学习调研阶段的工作中,做到了严密组织、形式多样、方法灵活、扎实有效,达到上级党组织提出的基本要求,圆满完成了学习任务。现已转入第二阶段的学习实践活动。
二、加强机关效能建设和政务公开工作,切实转变工作作风,打造服务型政府。坚持把依法行政贯穿于价格决策、执行、监督的全过程,提高价格决策的民主性、科学性,提高价格系统依法行政水平,保障公正治价、文明治价,切实防止乱作为、不作为;以完善监督机制为重点,认真落实党风廉政建设责任制,深化政务公开,坚持教育在先、约束在先、监督在先,强化对权力的约束和监督,引导干部自觉接受监督,始终保持清正廉洁。切实转变工作职能,创新价格公共服务方式,以发展社会事业和解决民生问题为重点,深化“价格服务进万家”和“明码标价诚信示范一条街”活动,牢固树立管理即服务、权力即责任的观念,坚持在服务中实施管理、在管理中体现服务,以求真务实的新风貌、服务发展的新成效、依法行政的新举措,树立价格系统良好的政风行风,着力提升社会满意度。不断改进机关工作作风,强化责任意识、纪律意识,建立起行之有效的效能监督机制,下大力气狠抓机关效能建设,对上班迟到、早退、“脸难看、事难办、话难听”以及服务承诺不落实、打折扣等现象坚决加以整治,坚决惩懒、治庸、汰劣,坚决治理“吃、拿、卡、要”等损害部门形象和发展环境的突出问题。
全局干部从思想上牢固树立服务观念,增强服务意识,心系民生,把工作重点放在关系百姓利益的价格热点难点上;在工作职能上,从过去以管理为主转变为以服务为主,走出机关,深入基层,上门服务,扎实推进价格服务社区等惠民利民活动向纵深发展,同时从制度上进一步加以补充完善,明确岗位职责和奖惩考核标准,不断提高服务水平,提高群众的满意度,真正做到勤政、廉洁、高效、便民。及时办结“12345”及“12358”下转的市民就教育收费、物业收费、房屋维修费、医药价格等投诉、咨询56件,处罚一起群众上门投诉药店提高价格的案件,坚持做到积极受理、深入调查、认真核实、耐心解答,及时回复,件件有回音。
三、坚持依法行政,以法治价,强化价格监督检查。根据省、市主管部门的工作部署,结合我区工作实际,认真开展整顿和规范市场经济秩序工作,集中力量,突出重点,切入社会热点、难点,在辖区范围内先后开展了涉农、医疗服务(药品价格)、教育、客运票价等价费一系列专项检查,罚没入库6万元。
1、春节前后加强对液化气市场监管,对辖区内管道液化气公司、罐装液化气营业部、供应点的液化气价格进行全面检查,并加强与经营单位的沟通联络,及时了解气源动态和价格走势,认真做好价格监测工作;同时积极主动联合工商、消防等部门做好液化气市场整顿工作,确保了正常供应和价格平稳。春运期间,组织人员深入辖区客运站、中旅、国旅、华威等售票点开展春运价格监督检查,要求各站点的负责人和联络员建立长期沟通管理互动机制,并公布票价,接受社会监督。同时结合检查耐心解答旅客咨询,认真及时办理投诉、举报,保证了春运价格稳定有序,切实维护了广大群众利益;全省春耕生产电话工作会议后,我局组织力量对辖区内的农资经营网点进行价格专项检查,指导经营者做好明码标价工作。
2、为迎接全国文明城市检查,加强对农贸市场、超市、药店等明码标价的监督检查。
3、在涉农减负检查中,派员重点对**国土局、**公安分局等涉农收费单位进行专项检查。在涉企减负检查中,配合纠风办、减负办、财政局、审计局等单位对涉及企业收费的单位进行检查。
4、在“春节”、“五一”、“端午”等节假日,组织人员对白湖亭配客站收费进行监督检查,并在节假日期间安排“12358”值班人员。
四、加强和改进行政事业性收费管理。贯彻收费管理规定和民办教育收费管理办法,认真进行成本监审,核定收费标准,对经批准的收费单位发放收费许可证或实施报备,实施亮证收费制度;组织做好xx年度行政事业性收费年审,全区共审验79个收费单位,审验率100%,及时掌握我区行政事业性收费总量和收费变化情况,按时按质地完成xx年度我区收费统计网络上报工作。进一步完善收费公示制度,及时变更和取消不合理的收费项目和标准,严禁无证收费或乱收费行为,以及严禁未经批准的收费通过公示合法化;为规范各类民办教育收费管理,维护民办学校和受教育者的合法权益,促进我区民办教育事业的健康发展,根据《福建省民办教育收费管理实施细则》和《福建省幼儿园收费管理暂行办法》的规定,我局对福州市**区天天幼儿园等13家民办幼儿园和福州市**区信永培训学校等10家民办培训学校的收费标准进行成本监审,并据实按规定予以报备。
五、认真完成区委、区政府交办的各项中心工作任务,认真做好人事、党建、档案、保密、安全、计生、地方志—物价篇编纂等各项工作。
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时光流逝,不知不觉间,xx年已经过去一半,在公司各部门领导和负责人的配合下,财务科认真完成所有财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,以下是我所总结的09年上半年财务工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。
一、以人为本抓管理,夯实基础促工作。
1、坚持学习,不断提高工作能力。
年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立良好形象。
2、明确分工,落实工作责任制。
根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进娶扎实工作成效显著,为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定了完成年度目标任务的基矗
二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效。
1、上半年财务收支情况
全系统实现收入103万元,占年度预算26%,比上年增长-44%;其中:市局收入40.5万元,占年度预算21.3%,比上年增长-80.2%;
全系统实现支出593.2万元,占年度预算的60.5%,比上年同期增长38.2%;其中:市局支出220.9万元,占年度预算61.3%,比上年同期上升41.4%;县级局支出272.3万元,占年度预算43.2%,比上年同期上升29.6%;
2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的规定执行。
3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基矗
6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对2022年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年年底能动工新建。
财务科在领导的关心指引下,兄弟部门的大力协助下,完成了新旧标准的顺利更替,我们深知以前的工作不能说明什么,还有很多的挑战与我们同行,请领导放心,财务科一定会一如既往、排除万难,与其他兄弟部门一起帮领导分忧,做好财务部09年下半年工作计划,尽全力完成领导交付的各种任务,为公司的发展贡献自己应尽的力量!
xx年已经过去一半了,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。
算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。xx年 1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:
一. 熟悉线路,接团前做好充分的准备。
a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)
b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)
二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。
三.注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。
四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。
xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游行业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。
xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门......
很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。
20xx年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:
一、医院中心重点工作开展情况
(一)医院场所精神构建
1.为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,按照新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注重人性化的关怀,及时满足病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热情,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。
2.为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评选出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。
3.为完善护理服务流程,为患者提供更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望,体会到自己平凡工作的伟大意义,更加热爱自己的工作,更加投入护理工作。
(二)护理人才队伍建设
1.配合人力资源科完成了20xx年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作。
2.完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的学习,强调护理安全意识,逐步提高护患沟通能力;中年资护士注重加强危重、急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。根据各年限护士的特点,明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法,更有效的提高护士队伍的综合素质。
3.根据临床工作需求,配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理安全的前提下,实现了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。
二、护理管理日常工作完成情况
(一)护理安全得到保证
通过深入学习“患者十大安全目标”,对照患者安全目标梳理护理服务各个环节,及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度,护理部及时给出指导意见,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。
(二)护理质量持续改进
组织护士长学习优质护理服务标准(20xx版)和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制,及时发现存在的问题,运用pdca方法不断改进护理质量。
(三)护理教学得到进一步完善
1.做好了20xx届实习生离院工作和2016届实习生承接工作。20xx年3月承接20xx届护理专业实习生72名。根据本届实习生特点,护理部完善了实习生临床带教计划,对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操作技能迅速提升。
2.每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。
3.规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。
4.规范开展年轻护士规范化培训,提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查《规范化培训手册》填写情况,促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长,提高对患者需求的理解能力和沟通能力,从而为患者提供更贴心的服务。
5.上半年组织全院护士进行了《优质护理中创新变革与思维》、《护理文件书写规范》等业务讲座,及时向全院护士讲授新理念新要求,提高护士对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力,加强护理新技术新理念的传播,不断提高理论水平。
(四)积极开展各类活动
1.举办了“5.12”护士节系列庆祝活动,召开了表彰大会,肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作,起到了树立优秀榜样的作用。
2.成功申报20xx年度市级继续教育项目,通过培训班的举办,外请优秀护理专家来我院指导,同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。
三、积极配合其他部门工作
1.每月参加党办组织的医德医风检查,及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。
2.协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。
3.积极配合信息科牵头的his系统升级工作。至各家医院进行了实际调研,根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求,明确护理信息系统建设工作要求,及时与信息科沟通,与全院信息系统升级工作协调一致。
4.积极配合后勤服务中心,督促各单元强化“节能减排”意识。
5.积极配合市场中心、体检,中心等部门,安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。
以上为护理部队20xx年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士,积极响应医院的号召,围绕医院中心重点工作,开展下半年护理工作。
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上半年学校财务处工作分两部分进行总结。
政治思想及内部管理工作
一、深入开展争先创优活动,紧密联系学校改革发展和部门的实际,不断深化主题活动,将主题活动常态化,在日常的财务工作中体现为教学科研和师生员工服务的宗旨。这一做法得到了校党委和总支的肯定,在今年上半年的评比中,支部去年暑假组织的科研服务月主题活动,获得了“最佳党日活动”的称号。
上半年支部在食科学院的支持下,开展了“提高生活技能,促进家庭和谐”的活动,通过活动自我调节,愉悦心情,陶冶情操。此外支部还加强组织发展工作,上半年又有一位同志被总支列为发展对象。
二、按照教育、制度、监督并重的惩防体系的要求,不断加强党风廉政建设和反腐倡廉工作,保证和促进各项工作的开展。积极参加学校组织的学习活动,增强岗位廉洁的意识;上半年分别召开了全处职工大会和科级以上干部会议,对全体干部职工开展岗位廉洁和职业道德教育,要创新思路,扎实工作,展示财务处的新形象,同时强调处领导班子和全体科级干部要做廉洁的表率、学习的表率、工作的表率;根据处内领导和人员的变动情况,及时调整党风廉政责任制网络,做到一层抓一级,层层抓落实;认真做好岗位廉洁试点工作,对可能出现的风险点和漏洞及时进行排查,制订了防范预案。
三、不断加强综治和安全教育工作,健全安全责任网络。积极参加“江苏省平安校园”创建活动,对近两年部门创安工作进行了总结,与学校签订了“校园综合管理工作目标责任制责任书”和消防安全工作目标管理责任书,并通过各种形式加强安全教育,提高安全防范意识。
业务工作
一、认真做好校庆相关工作,圆满地完成了各项任务,部门获校庆工作先进集体称号,4位同志被评为校庆工作先进个人。根据学校校庆活动指挥部统一部署,财务处主要完成了以下几方面的工作。
(一)接受捐赠(货币资金)方面的工作
1、为完成接受捐赠任务,积极做好接收捐赠的各项准备工作。主要包括:牵头负责校庆捐赠工作方案的制订,召开校庆捐赠动员大会,明确机构组成人员和工作范围,公开接受捐赠(货币资金)地点、联系人、电话,制订接受捐赠(货币资金)的工作流程,公布接受捐赠(货币资金)的分配与奖励政策,组成了服务学校层面上的5个工作组以及服务学院层面上的4个工作组,指定了小组长,合理配备了人员,购买了捐赠所需的票据,会同校庆办印制了捐赠证书和谢忱,准备了点钞机、捐赠统计表及必须的办公用具等。
2、服从指挥,坚守岗位,圆满完成接受捐赠(货币资金)任务。
在校庆活动指挥部统一领导和各组组长的直接指挥下,财务工作小组成员服从大局,听从统一调度,遵守工作时间和工作纪律。只要工作需要,每个人都能克服困难,放弃休息时间,坚守岗位。接待嘉宾校友做到主动、热情,服务周到,规范有序地完成了接受捐赠各项工作。接受捐赠工作结束后及时统计汇总数据,办理入账手续,并向学校报告,通报校庆办。对汇款到账的捐赠款项,及时开据捐赠收据,并随捐赠证书一同寄送捐赠者。在学校方方面面的努力下,学校共收到捐赠款项近300笔,入账金额600多万元。
(二)争取社会捐赠方面所做的工作
1、以校庆为契机,主动加强与相关银行联系,争取捐赠资金。 3月初,财务处主要负责同志专程到各相关银行商谈校庆捐赠事宜;3月23日,陈耀副校长邀请扬州五大银行行长来校参加校庆恳谈会,会上通报了我校校庆筹备情况与安排,表达了意愿,争取银行对学校的支持。
2、积极落实双方意愿,争取银行协议捐赠173万元。处有关负责同志主动拜访相关银行,及时加强沟通,不厌其烦地表明诚意,逐家落实捐赠意愿。5月11日下午,学校在行政楼一楼报告厅举行中国工商银行扬州分行校庆捐赠签约仪式,校党委书记陈章龙,工商银行扬州分行顾国庆行长出席,陈耀副校长与陶诚副行长代表双方签订50万元捐赠协议。截止5月18日,已达成银行协议捐赠173万元。
(三)校庆对口接待所做的工作
财务处承担了三位省有关部门来校嘉宾以及银行嘉宾的接待任务。接待人员主动与嘉宾联系,了解嘉宾动态,同时加强与志愿者的沟通,指导其做好信息发布和嘉宾引导工作。同时,以校庆嘉宾接待为契机,加强与嘉宾的感情联络,争取他们对学校工作的理解支持,取得了较好的效果。
二、加强与省主管部门沟通,争取财政主渠道的支持,为学校事业发展提供财力支持。
主动通过各种方式向上级有关部门反映学校的情况和困难,上半年专题申请了20xx年度中央财政支持地方高校发展专项资金项目经费,目前省财政已下达该项目经费支出指标3850万元。
及早申请省财政专项化债资金3115万元,争取省化债补助资金900万元,对下达的化债资金直接用于偿还银行贷款,上半年共偿还银行债务4015万元,减轻了学校的债务压力。
三、加强预算管理,调整优化资金分配结构,支持内涵建设,促进学校各项事业任务发展。
20xx年省财政加大了对教育的投入和扶持内涵建设的力度,拨款定额有较大幅度提高,我们根据省属高校财务工作电视电话会议精神以及学校的要求,在保证校庆和绩效工资等资金需求的同时,重点考虑内涵建设的经费,在预算建议方案中,对实验、实习经费调增了10%,确保工科等实验室设备的投入,促进学校的内涵发展。
四、协同人事部门做好绩效工资改革基础数据的测算及相关工作。
根据省主管部门的方案,做了大量统计和测算工作,提出相关建议,并将有关情况及时报告省主管部门。
五、切实加强收费管理和票据管理,进一步规范收费行为。
认真落实国家收费政策,严格执行规定的收费项目和标准,及时转发省物价部门的文件,明确了成人教育相关收费政策,完成了20xx年春学期教育收费检查自查阶段的上报工作,顺利通过了物价部门的收费年检。会同招生部门完成了2011年新生收费项目、标准的审核上报工作。
不断加强对日常收费票据的缴验管理,规范使用收费票据。申请印制了学生收费收据和幼儿园收费收据。配合省物价部门对专项检查中发现的问题及时进行整改,进一步规范收费行为。
六、做好日常核算和财务分析工作,提高会计信息质量。
研究制订了“20xx年会计核算口径”,认真做好有关科目、项目的调整和清理工作;按规定及时上报有关报表和数据;认真做好财务网站的更新和维护,定期公开相关财务信息,为领导和服务对象及时准确地提供会计信息。
七、加强财务规章制度建设,促进管理水平提高。
会同后勤部门印发了《关于调整水电费收费标准的通知》,进一步规范水电费的管理;完成了财务规章制度汇编第六册编印的准备工作。
八、做好学生收费工作。
加强与学院的沟通,配合学院做好欠费催缴工作,定期公布缴欠费信息,学生缴费稳定在99%以上,毕业生基本无欠费;同时,认真做好学生网上自助缴费系统的管理和使用,及时准确地发放学生奖助学金等有关经费。
九、配合学校有关部门完成了农业部重大专项的审计工作和省优势学科中期验收的相关工作。
十、认真做好工资发放和个人所得税的代扣代缴等有关工作。
十一、认真做好基建财务和二级财务工作。
指定了基建财务代理负责人,更换基建财务软件并实现了联网。
公司副总上半年工作总结
201x年上半年一转眼就过去了,在过去的这6个月的时间里,虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观,物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响,但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下,在公司各部门的大力支持积极配合下,在xx片区各部门的齐心协作、团结一致、奋力拼搏、辛勤劳动下,xx片区圆满完成了公司上半年下达的各项工作任务和工作指标,尤其是上半年的销售目标顺利实现,取得了较好的成绩。
在过去的半年里,我们xx片区认真贯彻2022年新春营销研讨会议精神,深入领会温董、郭总在会上的重要讲话精髓,紧紧围绕“勤思实干、团结进取、准时高效、注重细节”的企业核心价值观,秉承“专心专递、珍惜所托”的服务理念,以市场为导向,以客户为中心,以维护老客户、积极开发新客户为重点,优化销售流程、规范业务机制、加强营销创新,全力促进销售持续快速增长的营销方针,对应营销目标制订并全面落实科学、合理、有效的销售计划,主动适应新变化、新要求、抢抓机遇、迎接挑战,在困难中谋求发展,使各项工作取得较好成绩。
回顾上半年,我们xx片区主要做了以下工作:
一、加强团队建设,提升团队管理水平,不断提高工作效率和工作质量。
为了使销售管理工作走向指标化、规范化、高效化,从而不断提高销售团队的凝聚力和战斗力,我们xx片区根据公司要求,给区内各个分公司制订了科学合理的销售指标,销售任务,加强了销售目标管理。同时,组织xx分拨中心人力资源部、财务部、操作部负责人下站点进行企业文化知识培训、产品知识培训、财务知识培训,提高员工对企业的认同感和归属感,不断提高业务员的销售技巧和工作技能,为销售业绩的增长奠定基础。另外,xx片区加大了招聘力度,努力降低招聘成本,为片区各部门和站点及时补充所缺人员,为片区吸引人才、招聘人才、用好人才、才尽其用,保障公司各项工作顺利开展。再次,结合公司规章制度,对“采购相关管理规定”、“车辆加油管理规定”等组织片区相关部门员工进行学习,并贯彻落实执行。另外,加强各部门各站点工作纪律管理,和服务意识培养,并要求员工自觉遵守各项规章制度,履行工作职责,确保了xx片区工作的顺利进行。
二、加强应收账款的管理,加大监控和催收力度,有效的控制了应收账款的增长幅度。
第一、为提高2022年应收账款的回笼率,财务部及时为各站点提供应收账款统计分析报表,以便他们随时掌握应收款的回笼变动情况,进而及时调整催收策略和措施。
第二、加大对应收账款的监控工作,各个站点对应收款进行分析与统计,并对资金回笼不及时的客户进行跟踪,适时监控,防范不良欠款的发生。
第三、加大对应收账款的催收力度,有效控制应收账款的增长幅度。为做好应收账款管理,xx分拨中心把应收账款作为主要工作来抓,对那些长期拖欠公司账款的客户,要求各站点负责人亲自上门商讨还款事宜,并晓以公司政策,督促其还款。
三、强化片区各部门、各站点内部管理,协调部门分工合作,提升组织管理效益。
为了挺高片区各部门、各站点的工作效率和工作质量,密切各部门、各站点的横向联系,加强部门协调和沟通,使各部门各尽其责、各司其职,既有分工,也有合作。第一、xx片区在大大小小的例会上,强调各个部门要从公司大局出发,明晰自己的部门、岗位职责,不越权、不滥用权力,要求各个部门精密合作,把片区的各项工作做好做扎实。第二、这半年以来,我经常下站点巡视检查工作,监督各站点认真贯彻公司制度,把工作做好。加强操作部、财务部、外务部和人力资源部的工作纪律、人员管理,处理多起违反公司规章制度的事件,很好的解决了各部门用工需求,并最大化的充分合理利用现有的人力资源,人尽其才,物尽其用。 第三、严格控制财务预算,精打细算节约开支,节源开流,严格把关费用报销,降低公司各项成本。第四、重新搭建了操作部货物出库平台,提高了操作部的工作效率,保障了货物安全。第五、强化用人机制,淘汰了部分工作懒散、消极怠工的员工,加强员工职 充规定、团队管理方案等,取得不错的管理效果,降低了管理成本。
尽管我们在上半年做了大量的工作并且取得一些成绩,但仍然存在一些缺点和不足,主要表现在:
一、安全库存工作开展难度较大,丢货、损坏货物、擅改货物包装、重量、体积等现象时有发生。
我们经常在会议上强调安全库存工作的重要性,并且一直重视库存安全工作,希望各部门从公司的长远利益和大局出发,积极维护公司的信誉度和诚信度,但仍然存在一些问题。有关部门在操作过程中可能出现损坏货物、货物发错站点以致延误时间导致客户不满、丢货等现象的发生,甚至有个别的业务员擅自更改客户的包装、货物重量和体积,给客户造成损失,从而影响公司的市场美誉度,导致部分客户流失。
二、销售团队氛围不活跃,业务员销售积极性和创造性不高,缺乏良好的团队协作精神
我们一直在强调,业务团队建设的重要性,并且经常组织团队管理知识培训,但是部分站点团队氛围不融洽,过于沉闷,个人主义严重,缺乏团队协作精神,站点文员、司机和业务员时有不和和争执的现象发生,尤其是对于新进员工缺乏帮助,不帮助他们尽快融入团队。由于缺乏很好的激励体制,部分业务员不思进取,开发新客户的积极性不高,赚钱欲望不强,容易满足既得收入水平。同时,团队协作水平不高,很少看到业务员之间互动,磋商销售技巧,互相取经这样的好事。
三、工作纪律和工作水平有待进一步提高,部门协作水平亟需提高
我们虽然经常在会议上多次强调工作纪律和工作态度,起到了一些效果,但上班迟到、早退、随意外出、上网玩游戏等现象还时有发生。部分人员的工作态度、职业素养、工作作风离公司的要求还有一定的距离,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干还大有人在。个别部门与兄弟部门缺乏沟通,部门协调差,过分维护自身部门利益,而忽视公司利益,给兄弟部门的工作造成麻烦。
以上不足和缺点,我们将在今后的工作中加以认真改进和完善,从而把下半年的各项工作做好。
展望201x年下半年的工作,我们xx片区工作思路如下:
一、下大力气,做好安全库存工作
安全库存工作是我们下阶段重要的工作内容之一,我们会采取以下措施,确保安全库存工作。第一、加大对丢货、损坏货物以及擅自更改货物重量、体积相关责任人的处罚力度,降低此类事情发生的可能性,第二、加强相关人员的责任意识和大局观,纠正这种短视行为。第三、搬运货物要轻拿轻放,有序摆置,加强6S管理。
二、加强团队建设,营造和谐、融洽、活跃的团队氛围,提高业务员销售的积极性,重新塑造良好团队协作精神
加强团队建设,营造良好的团队氛围,可以采取以下措施:第一、不定期开展些文体娱乐活动,比如说早会时候大家唱唱歌、讲讲笑话、跳跳舞、做做游戏什么的,调节下团队气氛;第二、加强业务员责任意识、团队意识的培训,第三、建议公司采用阶梯式提成,激励业务员销售积极性。第四、促进业务员内部互动,鼓励他们平时多交流。
三、狠抓落实,强化各部门、各站点内部管理
下半年工作重心仍然是把内部管理放在重要位置,我们将采取一下措施:第一、坚持原则,加强应收账款管理,讲究催讨技巧加大对陈年老帐的催讨力度,尽快回笼应收账款。第二、加强人力资源部管理,坚决完成片区的招聘任务,并保证招聘及时率,规范人事事务、行政工作。第三、加强外务部管理,降低安全事故发生率,减少违章次数,确保货物及时准确的送达目的地,降低客户投诉率,提高外务员服务水平。第四、加强操作部管理,确保货物进出库的安全及时,以及人员的稳定性。第五、加强站点管理,激励业务员的积极性和主动性,搞好团队管理,不断提高销售业绩,及时所需补充业务员,为年度销售目标顺利实现奠定基础。
下半年,挑战和机遇并存,只要我们把握机遇,克服困难,迎接挑战,只要我们全体员工上下一心、团结拼搏,发扬成绩、改正不足,用科学的管理方式发现、解决问题,在实践中不断发展壮大,就能取得更好的成绩。
xx片区下决心做好2022年各项工作,努力争取各项工作再上一个新台阶,尤其是片区销售业绩再上一个新台阶。为公司未来三年发展规划谋好篇,布好局。今年5月份温董、郭总高瞻远瞩,战略性的提出了公司未来三年的发展规划,为公司发展指明了前进方向。三年发展规划,科学的分析了公司存在的客观问题,并积极寻求探索解决问题的最佳方法,具有极强的针对性和现实指导性。三年发展规划,充分结合公司现状,正确分析国际国内形势,主动适应新变化、新要求,根据公司发展阶段和发展形势变化,做出了一项居安思危的伟大战略决策。三年发展规划,重新部署了经营模式规划、人力资源规划、管理团队规划、营运模式规划、海空运业务规划、市场网络发展规划,为完善公司组织架构、管理创新、市场销售体系、打造成一支业务精干、具有高度凝聚力和团队精神的队伍创造了条件。三年发展规划,为鼓舞人心凝聚力量,促使全体员工团结拼搏,齐心协力、实现公司战略愿景指明了航向。为全面落实公司未来三年发展规划,xx片区提出以下建议或者采取以下措施:
一、关于经营模式,正确分析和看待国际快运业务的优势和劣势,根据实际情况,对国内、国际快运业务市场开发、拓展有所侧重。
我们在充分肯定国际快运业务的发展给公司带来丰厚的销售额和业绩,实现稳定增长的同时,也要清晰的意识到渠道不稳所带来的运营不稳、价格不稳以及国际经济形势等众多不利因素的影响。为了规避不利因素所带来的潜在经营风险,我们应该适时大力发展国内快运业务,加大市场开发力度,扩大市场占有率。我们将采取以下措施:第一、通过一系列的激励措施鼓励、引导业务员重视国内快运业务的市场开发,并制定合理的销售指标,并督促其完成。我建议,在给业务员规定合理的国内快运业务销售指标同时,对那些国内快运业务市场做的好业务员给予一定的物质奖励和精神奖励,或者给其更高的业务提成,激励业务员自发的将业务销售的重心更多的向国内快运业务市场倾斜;第二、通过对业务员进行国内快运业务的销售知识培训,引导业务员销售思路的转变,使其既重视国际快运业务的市场销售,也重视国内快运业务市场的销售。第三、我们进一步完善国内快运业务平台建设,加大对客户、市场国内快运业务的宣传,进一步拓展国内快运业务市场渠道;第四、我建议尽早建立车控中心,为国内快运业务、货物运输互通有无创造条件,统一规范,统一管理,合理安排互导车辆线路、调度、衔接,保障货物运输及时、安全,提高服务水平。最后,我们也会重视国际、海、空运业务市场,我们将会对公司三大块核心业务的市场销售有所侧重。
二、关于人力资源规划,健全人力资源管理制度,构筑适合公司企业文化的人力资源管理体系
第一、尽快建立并实施科学、有效的绩效考核制度,健全并完善激励体制,提高员工工作的积极性、主动性和创造性
我们认为人是受利益驱动的,同时也是有惰性的,所以如果大家干好干坏一个样,干多干少一个样,我想大部分人可能能从简就从简,能偷懒就偷懒。因此,建立有效的绩效考核制度和奖惩机制,约束、鼓励员工的工作行为和工作表现,可以有效的降低管理成本,提高管理效益。可以让不合格者淘汰出局,合格者变得优秀,优秀者变得卓越。考虑到公司现阶段没有核心的人力资源管理团队,我们建议,第一、可以聘请德才兼备且有丰富的物流行业管理经验的人力资源总监,如果现有招聘渠道难以招到这样高端的职位,可以委托猎头公司帮助公司引进这样的管理人才进入公司,重新打造一支高效化、专业化的人资管理队伍,第二、我们也可以外请管理咨询公司进驻公司,为公司完善组织架构、管理模式、制度建设、流程再造献计献策,尽快建立并实施符合公司经营特点和企业文化的科学的、有效的绩效考核制度,培养或者聘请专业的绩效考核主管和专员,在人力资源总监的领导下,有效开展绩效考核等各项工作。
第二、健全完善培训管理制度,培养企业内训师,健全并完善培训管理体系
为了提高员工对企业的认同感和归属感,进而提高员工对公司的忠诚度,同时,提高员工的工作技能、提高工作效率,因此建立培训管理体系很有必要。公司现有员工之所以流失率大,一个重要原因就是忠诚度不高,另外,新进员工入职不久,如果没有接受系统的培训,很可能呆不久。目前,培训工作是公司的薄弱环节,应该加大对业务员销售技巧、阳光心态、沟通技巧、情绪管理等方面的培训。同时,我建议,应该适当从权威的培训机构聘请优秀的培训讲师对公司高级管理人员、分公司负责人进行销售管理、团队管理方面的培训,提升他们的管理水平。人力资源部应该自行培养或者聘请培训主管和培训专员,培养企业内训师,根据公司企业文化建立并实施培训管理体系,依据公司年度培训计划、月度培训计划对员工组织培训活动,并做好培训效果评估和培训反馈工作。
三、关于管理团队规划,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力强的专业化管理队伍。
为打造一支忠诚于公司,认真履行职责的管理队伍,因此,我们会采取以下措施并提出建议:第一、强化用人选拨机制,注重选拨对象的德才修养、能力,绝不任人唯亲、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在选拨人才方面,我们应该更重视后备管理人员的工作能力、工作表现、德才修养的考察,而不要太注重选拨对象的资历、学历等。建立完善的选拨制度。我建议选拨工作自选拨日起,选拨领导小组对选拨对象的述职报告、工作计划说明书以及工作表现、工作能力进行考察,同时组织选拨部门负责人、人资负责人、公司高管对选拨对象进行集体面试,综合考核选拨对象。第二、完善后备管理人才培育、激励体制,加大对潜在管理人员的培育力度,激励员工提升自己能力,建立管理人才储备库。我建议,首先,适时对公司管理人员、后备人才进行培训,同时鼓励后备人才主动学习、积极充电;其次,对销售团队,适当的给销售主管下放权力,让他们承担更多的团队管理责任,锻炼他们的团队管理能力,为公司新网点铺设储备后备人才。再次,为站点销售主管、职能部门基层管理人员做好职业规划,拓展晋升空间,并形成良好的激励体制,促使他们自发的主动的追求成长。另外,我建议,公司可以为销售人员规划两个成长方向,一个是技术方向,一个是管理方向,对业务员实行两个评级标准;对那些管理能力强、协调能力强、团队合作能力强的销售精英作为分公司经理的后备人选,提拔成主管,负责团队管理;对那些管理能力稍逊、协调能力稍逊、但市场开拓能力强、业绩很好的销售精英评为销售工程师,享受主管级待遇,主要负责新进业务员的技能培训。
四、关于营运模式规划、国内快运业务规划、海空运业务规划方面,密切营运部门、分公司之间的协作,明晰部门权、责、利,全面统筹各项工作。
为了有效解决现有营运模式的弊端,我提出以下建议并采取措施:第一、改良分拨管理模式,根据业务战略发展变化,积极调整分拨管理思路,顺应公司战略规划。 分拨中心随着国内快运业务的发展,在沿用国际快件建设模式的基础上,适时调整,同时兼顾国内快件建设模式。我们会做以下工作:
1.加强各部门尤其是营运部门的管理培训,提高管理能力,
2.完善管理架构、规范功能区划分、组织平台和货物处理平台分流管理,落实责任体制。建议适当提高操作员、外务员待遇,激励他们工作的积极性。
3、积极支持公司为了未来业务发展需要和解决班车弊端,作出的外务部升格为车控中心的决定,统一站点班车、区域班车、互导班车的外务管理。
4.密切外务部、分公司、操作部、空运部的横向联系,沟通协调,提高服务水平。关于海、空运业务,首先,引进合适的专业人才,提高现有人员的业务能力和综合能力。其次,鼓励分公司、业务员海、空运货物代理的市场开发,完善激励体制,提高提成比例,健全销售管理体系。
五、关于市场网络发展的规划方面,做好各项管理工作,保障市场拓展速度和效率,建立完善的全方位、立体化的市场网络体系。
为了认真落实和实现公司三年发展规划,提高公司市场占有率,完成公司网点铺设,提高公司经营效益、管理效益和经济效益。我提出以下建议:第一、xx片区积极响应公司未来三年规划,为公司新站点的铺设和市场拓展,积极提供人才、技术、资金、管理以及市场支持,xx片区会为新站点建设培训、输送管理人才。第二、新站点建设要避免出现摊大饼现象,既要注意市场拓展速度也要注意效率,做好市场前期调研工作,做好站点选址工作。第三、围绕销售部建立完善的组织结构,在市场开拓的同时,各职能部门必须同时配置。第四、运用良好的激励体制,做好站点管理人员选拨工作,挑选一批市场开拓能力强、管理能力强、意志坚定、不屈不挠的管理人员。第五、提高现有站点、片区的营运能力、管理能力和销售能力,提高并创造更高的营业利润。
为了全面落实和实现未来三年规划,我相信,在温董、郭总的正确领导下,各大片区和全体员工的大力支持和积极配合下,团结拼搏,众志成城,心往一处想、劲往一处使,发扬良好的工作作风,在先进的企业文化的影响下,我们齐心协力,必将实现未来三年发展规划。
上半年招商引资工作总结
XX年上半年,兰溪市坚持招商引资“一号工程”不动摇,完善驻点招商制度,扎实推进驻点招商工作;开展各类招商活动,加快浙商回归创业创新步伐;推进以50只重点招商引资项目为主要内容的落地工作,促进一、二、三产业均衡发展。
一、上半年招商引资工作完成情况:
(一)招商引资工作。1-6月份兰溪市共引进工业项目(内资)34个,其中5000万~1亿元项目17个,亿元以上项目17个,投资总额37.35亿元,完成固定资产投入 13.64亿元(含续建项目固定资产投入4.2亿元),同比增长38.9%,完成金华市下达内资25.5亿元任务数的53.49%。另外,引进农业项目3个,固定资产投入0.45亿元,与本市去年同期实绩相比增长1.5倍;引进第三产业项目5个,固定资产投入2.7亿元,与本市去年同期实绩相比增长26倍。
兰溪市今年上半年新批合同外资1150万美元,同比增长486%,实到外资405万美元,完成3500万美元任务数的11.57%。
(二)“浙商回归”工程:开展浙(婺)商回归创新创业工程是我省今年招商引资方面的重大举措。市委、市政府高度重视,乡镇、开发区和相关职能部门积极配合,上半年,全市新引进有实际投入的浙商回归项目8只,XX、XX年引进的结转项目15只,累计固定资产投资到位资金5.06亿元;外资238.9万美元,完成金华下达12亿任务数的43.45%,居金华第四位。
二、主要工作举措
(一)招商引资有序推进
一是完善浙商回归工作机制。兰溪市成立了以市长为组长的工作领导小组,下达了浙商回归15亿元(含外资)工作任务。邀请金华市协作办(招商局)领导对我市各招商单位分管招商引资工作领导、统计员进行了培训,使他们对浙商回归创新创业的目的、意义有了更深的认识。
二是不断完善驻点招商工作。设立上海、宁波、温州、永康4个驻点招商办事处,实施专业化招商,引进“大好高”项目。截止目前,共洽谈项目21个,其中包括投资额16亿元的海洋城项目和8亿元的现代生活广场项目。
三是有序开展各类招商活动。在金华市浙(婺)商回归创业创新大会上,签约项目4个,总投资额 亿元(含外资1000万美元);在第十四届浙洽会金华投资环境推荐会上,签约项目4个,总投资额3.34亿元(含外资总投资2611万美元);在北京央企对接会上,兰溪市政府与国电集团公司浙江分公司签约了投资6至8亿元的北山风力发电项目。全面筹备中秋北京团拜会暨浙商回归项目签约仪式,截止目前,共联系到68个兰溪籍知名人士,准备了一批会上签约项目。
四是全面建立各种类型项目库。编印最新兰溪市招商引资政策汇编和重点招商引资项目库,引导镇乡、开发区招商选资和产业转型升级,方便客商来兰投资创业。建立在谈项目库,共收集项目81个,其中投资额5000万元以上62个。确定50只重点推进招商引资项目库,提高项目落地率和开工率。
(二)项目落地有所加快
一是开展市长集体下基层现场办公活动。今年上半年,市长朱瑞俊已连续四次带领市政府班子成员和有关部门负责人,走进镇乡、街道解决经济发展中的相关重大问题,尤其是平台建设问题,为项目尽快落地打下坚实的基础。
二是开展“下园区、联项目”活动。年初,列出由市领导联系的重点招商项目50个,按照“抓项目规划、抓政策协调、抓资金筹措、抓难点突破、抓项目进度”的工作要求,对项目进展情况指导督促。目前,除游埠汇泰纺织的毛毯项目因环保审批原因取消外,49个总投资58.92亿元的重点招商引资项目均已通过预审,其中已开工和已进场项目34只,占比69.5%。
三、面临的困难和问题
(一)要素制约日益显现
受全球宽松货币政策影响,物价高位运行,抑制通胀仍为中央政府的主要目标,投资、消费、出口同时下滑,实体经济运行困难。特别是因土地指标因素影响,我市招商引资工作开展日益艰难。兰溪市确定的今年50只重点推进招商引资项目总用地面积3021亩,缺土地指标1369.28亩。
(二)面上招引有所放松
为促进面上招商引资工作的开展,在6月底建立了在谈项目库。虽罗列了81只项目,但真正是今年招引进来的项目不多,重点领域和重点产业项目还有待提高。
三、下半年工作思路
(一)强化招商引资成效
一是紧抓转型升级主线,强化招商选资。以“大平台、大项目、大产业、大企业”为工作重点,招引符合国家鼓励产业、符合兰溪发展产业、符合市场需求产业,力争在重点区域、重点产业和重点对象上取得突破。
二是提高招商引资水平,落实三次产业招商。以工业项目为主,第一、二、三产业招商并举,招引内资和外资联动的新模式。
三是充分拓展平台,强化氛围营造。以央企对接签约会、中秋北京浙商团拜会、金华市长三角、珠三角环境推荐会、秋季广交会等重大活动为平台,重点宣传推介二、三产业重点项目,以营造浓烈的招商氛围。
四是整合招商资源,强化专业招商。在上海、宁波、温州、永康4个驻点招商办事处基础上,扩大驻点区域和渠道,夯实驻点招商基础,加强日常管理与考核,不断提高驻点招商成效。
(二)深入开展“互看互促”活动
通过“互看互促”取得双赢。认真学习结对单位金华经济开发区浙商回归创新创业工作方法和经验,在尊商、重商前提下,切实改善环境,完善浙商回归重大项目跟踪、督查和考核机制,促进省外、境外浙商来兰投资。
(三)扎实推进项目落地
一是开展推进项目落地“百日攻坚”活动。在7-9月建设黄金期,根据进度要求倒排时间,狠抓落实,力争50只重点招商引资项目推进工作上新台阶;
二是及时调整重点招商项目。根据实际掌握情况,剔除今年明显不可能开工项目,并相应增加新引进、进展快的大好高项目,充实完善招商项目库;
三是加强定期督查制度。要求各镇乡、街道、经济开发区督促已竣工或即将竣工项目尽早投产,已进场项目加紧施工,尽早竣工,将要进场的项目,争取加快审批,尽早进场;
四是重视招商项目前期引导。结合我市的产业实际,围绕拉长产业链条、扩大产品规模、形成产业集群的目标,节约集约利用土地资源,做细招商前期工作,遴选优质高效项目,切实提高项目落地率和成功率。
音乐教学是小学教育的一个重要组成部分,对陶冶儿童的情操,培养儿童的心灵美起着积极的作用。音乐教育要把激发学生的学习兴趣贯彻到教学始终。对低年级学生我以进行节奏、音准训练为主,并适当进行识谱教学,让学生在节奏、律动中去感知音乐的美。
(一) 从情趣出发,让学生得到美的启蒙。
学生刚刚开始接触基本音阶时,教师要把七个音符写在黑板上,用汉语拼音标上唱名,然后再一个音符一个音符的教学生认识,教师用琴伴奏,学生随着唱。经过一段时间的训练,虽然做到了基本会读,会唱,但是音准,特别是半音还是掌握不好。用这种办法并不能引起孩子的兴趣。这时,可根据儿童的特点,以“听”为主激发兴趣。做法是:把学生分成两个组来做游戏。一组学生拍一下手喊4,另一组学生再跺一下脚唱fa;再拍一下手喊6;另一组就唱la;再拍一下手喊7;另一组学生就唱si……经过这样反复多次,既有音程的变化、组合,又有一问一答式的游戏,不仅训练了学生的音准感,而且培养了注意力,逐渐引起了孩子的学习兴趣。刚刚入学的学生特点是好动,如果一堂课让学生坐着不动,他们会坐不住的,所以当学生对一首歌基本上能唱之后,就要选择恰当的动作配合。比如:在教唱《小袋鼠》这首歌时:“小呀小袋鼠,摘呀摘果子,果子放进大袋子,……”我就选择简单而又适当的动作,教学生边唱边舞,结合“体态律动”,弹2/4拍子的音乐,进行训练,这时可要求学生在音乐声中做摘果子与放果子的动作。摘果子是强拍,将摘下的果子放在篮子里是弱拍。当我把这首歌的动作全部教完时,学生就完全掌握了歌词和强弱规律,同时也理解了歌曲的内容。
(二) 从育人的目标出发,进行审美教育。
我国小学音乐教材中的大多数歌曲,都是经过时间检验、百唱不厌的优秀作品。我在教学中,让学生充分理解歌曲内容,体会歌曲所表达的思想感情,达到审美教育的目的。如,我在教学生唱《向着国旗敬个礼》时,先要求听《国歌》,出示印有国旗飘扬的图片导入,再结合课本中的插图或校园的升旗仪式,引导学生认识国旗是我们国家的象征。然后,教学生读歌词,并根据歌词,让学生找一找这首歌中哪几个词、字要读重一些,用生动的语言向学生介绍国旗的意义,并告诉学生在升国旗时应注意什么?如何向国旗敬礼等。我引导学生有表情地歌唱,“爱祖国、爱国旗”要求唱得肯定些,“向着国旗敬个礼”中“国旗”两字要求唱得突出些,“敬个礼”要唱得坚定饱满,“敬礼”要求热情。最后教师小结:国旗是我们国家的象征,我们爱国旗,尊敬国旗,就是爱国家,爱我们自己。
(三) 从创设情境出发,让学生在愉快的气氛中接受审美教育。
我在教音符时值的长短时,让学生通过自己行走的步伐“呛呛|呛呛”,感受四分音符的时值和四二拍子的节奏特点。然后,再进一步通过学生的生活感受“跑比走快”,“走一步可以跑两步”,“跑跑走、跑跑走”,以及小闹钟的走动声“嘀嗒嘀嗒”来认识八分音符的时值。低年级学生没有分数的概念,对八分音符比四分音符短常常不能理解,且易记错。在讲解时我用一张纸,一裁为二,取出其中一张(上面写二分音符),告诉学生一张纸裁开,其中的一张就好比是二分音符。我仍用一张纸裁成四份或八份,分别表示四分音符、八分音符。这样讲解,学生就易于认识八分音符确实比四分音符短的道理。为了使简单的节奏练习变得饶有兴趣,我还选了几首儿童熟悉的8小节或6小节的短歌,由学生按练习中的顺序拍手,我在琴上奏出旋律。通过以上练习,不仅可以使单纯的节奏练习与旋律结合起来,增加了音乐性和趣味性,同时,也培养了儿童随音乐的节奏拍手的能力。
20xx年,是实现“十二五”规划的重要之年,也是率先基本实现现代化的关键之年。在区委、区政府和开发区党工委、管委会的正确领导下,街道以“山水、人文”目标定位,重点突出“加快转型升级,着力改善民生,促进社会和谐”工作主题,整合资源、增强合力,全力以赴保增长,只争朝夕抓建设,街道上下团结拼搏,攻坚克难、勇于创新,呈现出综合实力稳步提升,转型升级步伐加快,城市建设展现新貌,改革创新力度加大,民生民本持续增进,党的建设全面加强的生动局面。具体体现在以下四个方面:
一、抢抓机遇,突出重点,经济发展持续推进
一年来,面对复杂多变的国内外形势,街道坚持促转型,调结构,稳增长,经济建设实现了“稳中求进,好中求快”的良好局面。20xx年,街道实现地区生产总值17.23亿元,同比增长6%,工业总产值42亿元,工业销售41亿元,同比增长8%和8%;街道、村二级总资产达8.4亿元,实现集体收入1.15亿元,同比增长31.3%和36%,街道完成固定资产投入达5.5亿元,综合实力切实增强。
(一)推进项目建设,增强经济实力。按照既定的发展战略,到“十二五”期末,街道经济要在六个方面实现新突破:
一是农户户均分红福利要实现一万元;
二是集体经济稳定收入增2亿元;
三是固定资产投入要达到30亿元;
四是实现新增全口径年财政收入达到4亿元;
根据这一发展战略,一年来,街道切实把促转型、调结构、稳增长,当做街道经济发展的重中之重来抓,项目建设快速推进,载体建设成效突出。
一是投资1.3亿元,占地面积28亩,建筑面积5万平方米的宝龙工业园,主体工程完成80%,预计年底全面完工;
二是总投资1亿元、占地面积6.4亩、高18层、建筑面积2.5万平方米的大厦,主体工程年内能完成40%,预计明年10月交付使用;
三是总投资1.3亿元,由南石湖社区、新江社区、红庄社区、宝带桥社区抱团开发的宝信工业坊,工程进展顺利,主体年内完成40%,预计明年5月完工,6月交付使用,相应的招租、招商工作已经开始;
四是总投资约9亿元,总建筑面积23万平方米的宝盛城市商业广场、宝智欢乐新天地、宝带邻里汇、环讲综合整治提升工程四个项目在10月初开工建设,我们力争在20xx年底全面完成四个项目的建设任务;
五是切实抓后劲项目的规划,占地面积16亩的液化站西侧地、占地面积13亩的派出所西侧等地块,正在抓紧规划、论证,力争早开工,为街道集体经济发展注入新的后劲。
(二)抢抓发展机遇,增强发展后劲。一年来,街道围绕既定的“十二五”发展战略。紧紧抓住轻轨2号线、4号线穿越的发展机遇,统筹规划,创新思路,以开发服务业,开发总部经济为主攻方向,加快实施“退二进三”,培育新的经济增长点,大力度回购目前经营状况差,但资产资源较好的企业,20xx年先后收购富利达等企业3家,回购资金达1.3亿元,回收土地80亩,建筑面积达3.04万平方米。对这些回购企业,街道做到:高标准定位,高起点规划,切实为街道的进一步发展增添新的后劲。
(三)突出招商引资,实现更大突破。一年来,坚持“招商门槛不放低,引资标准要提高”的招商原则、以收集信息、以商引商、项目跟踪为手段,招商、招税工作取得新进展,欧尚等国际知名企业已签订了落户的合作意向,注册资金1000万美元的旭南顺洗实业发展有限公司已落户。
二、创新理念、强化管理,城市形态不断优化
一年来,街道立足于区位特征和资源禀赋,不断更新理念,以“再城市化”推动城市功能大提升,环境大改善,产业大发展。坚持在“发展中保护环境,在保护中促进发展”,从而使城市形态不断丰富,城市品位不断提升。
(一)拆迁安置工作取得新突破。拆迁安置是实现“再城市化”的必然之路。一年来,街道党工委一班人,始终把拆迁安置与改善人民生活、加快经济发展、提升城市品位紧密地联系在一起,切实增强危机感、责任感和使命感,不断增强攻坚克难的办法与思路,明确任务,细化责任,坚持“一个政策拆到底、一把尺子量到底、一个标准补到底”,找准定位,咬定目标,不为困难所惧,不为压力所倒,倾全街道之智慧,集全街道之力量,从而使拆迁安置工作取得了突破性进展。在对轻轨2号线的拆迁攻坚战中,参加拆迁的同志们表现了良好的精神风貌,按照各自的分工,发扬“5+2”、“白+黑”的拼搏精神,攻坚克难,确保了轻轨2号线的正常施工。20xx年,街道共完成企业拆迁10家,居民住宅拆迁11家,清理承租户200多户,为促进经济发展,推进城市管理奠定了良好的基础。
(二)环境建设取得新进展。一是城乡一体化建设加快发展。城乡一体化建设,是率先实现基本现代化的必然举措。一年来,街道按照城乡一体化建设的具体要求,先后对六个农村社区居委会及绕城高速沿线,开展了大规模的集中整治行动,并切实在长效管理上下功夫,街道累计投入整治资金5572万元,完成自然村庄的改造15个,粉刷墙面70万平方米,新装路灯395盏,新建垃圾中转站7座,改造道路2条,拆除旧广告牌280块,面积达980平方米;二是红旗街道的创建工作深入开展。一年来,街道以独特的人文环境为实际,坚持把创建红旗街道与不断提升辖区人文、生态环境相结合,坚持向创建工作的内涵与深度进军,坚持把创建红旗街道与创省级示范路的巩固、提高相结合,形成了我们独特的创建模式,并取得了明显成效。20xx年,街道再一次评为市红旗街道。三是市容环卫杯竞赛活动捷报频传。20xx年是环境建设年,区*委和开发区管委会先后开展了第xx届和第xx届市容环卫杯竞赛活动,这些活动时间长、任务重、要求高。环卫所、*和相关的社区居委会本着高度的责任感,积极参与,赛出了风格,赛出了水平,赛出了我们人奋发有为的精神风貌,涌现出作业标兵和作业能手共45人,促进了城市管理工作的深入开展。
三、服务民生,促进和谐,推进社会事业进步
社会管理说到底是对人的管理,以人为本是我们一切工作的出发点和落脚点。一年来,我们始终坚持社会的公平正义,高度关注民生,强化社会管理,注重情绪疏导,加大帮扶力度,推进社会进步,促进社会和谐,努力构建发展共建,成果普惠的新局面。
(一)教育事业在创新中求拓展。教育事业百年大计,学校是传承人类文明的摇篮,发展教育事业,意义深远,责任重大。一年来,街道切实加大对教育事业的投入,总投资约3亿元的中学、小学及幼儿园正抓紧施工;总投资约7000万元、规划建筑1.5万平方米的碧波小学综合楼全部工程已经完成,即将投入使用;总投资3000万元、建筑面积为7000平方米的碧波中学教学楼正抓紧建设。我们要求这些项目精心组织,科学施工,确保高质量的全面完成施工任务。学校教育彰显特色,碧波中学牢固树立“质量第一、品德兼优”的教育理念,学校教育成绩显著,中考成绩继续保持地位,20xx年中考有91名同学达到木渎、苏苑、省外校录取分数线,占中考学生总数的31.06%;
(二)社会保障工作在平凡中求突破。社会保障是一项民生工程。一年来,街道始终坚持社会的公平正义,高度关注生活失意、工作失业、感情受挫的群体,切实改善民生,优化社会服务,提供更多的创业、创造、创新机会。20xx年,街道新增就业岗位1.1万个,有352名困难职工得到就业帮助;有168户低保户和低保边缘户得到救助,救助金额70万元;有177名孤寡老人、残疾人、军烈属得到抚恤和定额补助,补助金额80.45万元;街道“五险”累计参保人数已达5.5万人,基本实现社会全覆盖。
(三)平安建设在维稳中求推进。一是社会管理创新得到深入开展。随着社会的发展,群众的思想更加活跃,要求更加广泛,他们迫切希望生活质量不断提升,切身利益得到维护,公平正义得到有效保障,群众的期待就是我们努力的方向。一年来,街道共接待上访人员7批,共61人次,共答复市委书记、市长信箱和区长信箱14份,公共监督122份,寒山闻钟127份,上级交办的有关信件25份,处理交办便民服务中心工单489份,调处成功率达100%;二是安全生产管理机制得到加强。一年来,街道共组织安全生产大检查6次,查出安全隐患26处,当即整改24处,签订安全生产责任书362份,南石湖触电伤亡等事故得到了及时的处理,维护了社会稳定;三是保驾护航的作用得到发挥。派出所和*切实肩负起了维护社会稳定、维护经济社会发展的生力军作用,高科技侦查手段不断提高,开展一系列专项整治活动,确保了社会和谐稳定,红庄村管理模式得到上级的充分肯定,管理经验得到有效推广。一年来,南区派出所共接处警20947起,立各类刑事案件1484起,破案154起,刑事打击处理人数163人,抓获在逃人员45名,查处治安行政案件1207起,治安处罚283人,妥善处理群体性事件3起,尹山、苏震桃关口抓获各类违法犯罪嫌疑人402,其中网上在逃人员32名,缴获毒品42克,管制*10把,7名醉酒后驾驶车辆违法行为人被处以治安拘留,查扣“三小车”689辆,有效地下降和遏制了道路交通事故的发生。
(四)文化在发展求繁荣。街道坚持“创业创新创优,争先率先”,注重传统文化与现代文明兼收并蓄,本土文化和外来文化融合发展,大众文化和精品文化齐头并进,以文化的融合促进新老人的融合,从而使改革的思维更活跃,探索的氛围更浓厚,创新的动力更强劲。一年来,街道切实加强文化事业建设,科普宣传、法制教育、文体活动深入开展,居民综合素质得到全面提升。5月中旬,街道组织的“开展全民健身,共创和谐”的广场舞比赛,有关部门踊跃参与、争相献艺,表现出了对文化事业的浓厚兴趣;街道组织开展的“迎接、迈向现代化”的五场演讲活动,极大地调动了广大青年学文化、学知识的积极性;群众性自发文体活动定期开展。一年来,街道共组织和参与各类文艺汇演15场,有力地推动街道文化事业的大发展、大繁荣。
总的来说,过去的一年,我们的收获是经受住了严峻复杂经济社会形势的重大考验,积累了加快经济转型升级的信心和决心。同时,我们必须清醒的看到,我们在经济发展和社会管理等方面存在的问题还很多,主要表现在以下几个方面:加快项目推进办法和融资渠道还不多,攻坚克难的拆迁办法还不够,劳动就业、社会保障、城市管理的任务还相当繁重,社会民生事业有待于进一步改善,人民群众的利益诉求日益多元化,信访维稳形势不容乐观,社会管理的功能还不够完善,这些问题都有待于我们在今后的工作中认真加以思考和解决。
商务局2022上半年工作总结格式范文一
上半年,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,在县直有关部门的配合下,以科学发展观总揽全局,坚持“扩大内外开放,引进内外资本,加强内外合作,开拓内外市场,树立良好形象”的商务理念,以招商引资为工作重点,加强市场体系建设,加强内外贸易发展,实行“一岗五责”,提高工作效率,较好地完成了各项目标任务。
一、主要工作完成情况
(一)主要工作完成情况
——招商引资工作进展较慢。全县共实施招商引资内联引资项目12个,实际到位资金3525万元,仅占全年任务的13.6%。
——市场体系建设稳步推进。“万村千乡市场工程”建设,连锁农家店建设乡镇覆盖率达91.6%以上。县城大市场和农村重点市场的建设与整治及管理逐步规范。
——内贸管理工作全面展开。县城生猪屠宰进场率达99%。酒类流通管理、市场监测、特种行业的管理都已启动。
——城乡消费比较活跃。全县消费品零售总额达14700万元,同比增长15.6%。
——家电下乡推广工作取得实效。
核审备案家电下乡销售网点26个,覆盖全县83.5%的乡镇,全县共销售家电下乡产品624台(件),其中彩电96台,电冰箱(冰柜)395台,洗衣机104台,手机29部,销售金额达893500元,农民已申报补贴资金61223.58元。
(二)主要工作措施
1、招商引资工作力度进一步加大。一是县级领导和责任部门挂点联系招商引资项目力度进一步加大。对招商引资重点项目、在谈项目及拟招商项目,县委、县政府出台文件明确了联系领导和责任部门,从而确保了招商项目的顺利实施。三是明确和规范县政务中心工作重点,明确其中心工作就是为招商引资“一站式”服务。三是成功举办了“湘西·古丈毛尖新茶上市暨商务签约新闻发布会”,宣传推介了古丈的绿茶。四是组织参加了第四届“中博会”和“沪洽周”等大型招商活动,成功签约项目1个,总投资达1.5亿元,洽谈项目2个,宣传推介了古丈的重点项目和优势资源。
2、以构建现代流通为切入点,推动商贸流通业发展。一是继续推进“万村千乡市场工程”建设,改善我县农村消费环境,推动我县小城镇和社会主义新农村建设。二是家电下乡推广工作取得实效。成立了古丈县家电下乡推广工作领导小组,印发了《古丈县家电下乡推广工作实施方案》,全县共销售家电下乡产品624台(件),其中彩电96台,电冰箱(冰柜)395台,洗衣机104台,手机29部,销售金额达893500元,农民已申报补贴资金61223.58元。农民既得到了实惠又拉动了我县农村市场的消费。三是加大县城大市场和农村重点市场的建设与整治力度。我局协同有关部门,对民族大市场一楼、二楼的各种安全隐患进行排查,对大市场内的各种违章建筑进行了拆除,排除了各种安全隐患。对市场外周边的街道环境进行了综合治理和规范,并取得了好的效果。四是加强生猪定点屠宰的监管,保证县城“放心肉”的供应。我局协同有关部门切实加强对生猪屠宰环节的管理,强化检疫检验,杜绝病死猪肉、注水肉上市。严厉打击私屠、滥宰的不法行为,保证了正常的市场秩序。
(三)存在的问题
1、招商引资优惠政策不明显,没有可操作性的吸引外商的优惠政策;项目开发力度不够,高质量的项目匮乏;大的引资项目实施进展缓慢,到位资金少;招商引资经费缺乏,专题招商引资活动少,宣传推介古丈力度不够。
2、外经贸工作发展滞后。没有培植很好的出口创汇企业,出口创汇少。
3、市场经济秩序市场环境需进一步规范。
二、下半年工作重点及主要措施
(一)下半年工作重点
1、着力抓好招商引资工作,力争完成全年工作目标;
2、加强生猪定点屠宰的监管,完成县城生猪定点屠宰场的星级标准化建设;
3、继续抓好“万村千乡市场工程”建设,力争连锁农家店乡镇覆盖率达100%以上,加大家电下乡推广力度;
4、搞好市场体系建设和市场监测,确保主要消费品的供给;
5、加强内外贸工作,培植出口创汇企业,开拓国际市场;
6、依法规范特种行业经营,开展各种专项整治行动2次以上。
(二)主要工作措施
1、扩大招商引资规模、提升招商引资质量。一是着力改善外商投资环境,优质高效地为外商提供全程服务,稳住外来投资商。二是扎实推进项目库建设。根据国家产业政策要求,围绕我县的优势资源,积极配合县发改局等主要经济工作部门,收集、整理、包装高质量的重大招商项目。三是突出抓好2—3个重大产业项目的招商,实行“全程跟踪,咬住不放”。四是不断创新招商方式。重点抓好“上门驻点招商,以商招商,亲朋好友招商,委托中介组织代理招商”等。五是制定招商引资优惠政策。六是启动栖凤湖生态经济开发区一系列招商引资工作。
2、努力促进内外贸易的增长,积极建设现代流通新模式。一是加快出口增长,鼓励以矿产品、农产品(10.67,0.03,0.28%)精深加工为主的外贸企业扩大出口。二是积极为外贸企业发展争取国家、省级促进政策的扶持,引导企业参加国际、国内更多展会、开拓国际市场。三是扎实推进“万村千乡市场工程”建设。出台“万村千乡”农家店建设配套奖励资金政策,与往年一样,给每家农家店建设奖励2022元,提高农民的参与的积极性。四是加大家电下乡推广力度。由政府部门牵头,相关部门配合,加大家电下乡推广力度。
3、依法行政,整治和规范市场经济秩序、优化环境。一是抓好生猪定点管理工作,加大稽查执法力度,确保城乡居民吃上“放心肉”。二是加大特种行业的规范和整治。
4、加强商务主管部门执政能力建设。一是宣传贯彻落实好各项商务法规。二是抓好机关的学习,提升工作人员服务水平。
商务局2022上半年工作总结格式范文二
1-6月份,全县注册外资到位1390万美元,同比增长2.21%;利用市外境内资金3.89亿元,同比增长17.88%;实现进出口总额100万美元,同比增长-2%;社会消费品零售总额实现20.70亿元,同比增长22.1%。回顾总结,主要做了以下一些工作:
一、认真学习“三十条”,贯彻执行预安销号
(一)认真学习,深化认识。县委、县人民政府出台《关于促进观念和作风转变的若干意见》后,局领导高度重视,及时组织召开局机关全体人员会议,认真学习和贯彻落实“三十条”,并结合局工作实际情况,完善了局机关管理制度,制定了《攸县商务局岗位目标责任考核书》和《攸县商务局工作目标(个人)考核细则》,局机关工作作风面貌大为改观。
(二)未雨绸缪,预安销号。制定完善了主要工作预安落实销号制度,每个月的月末由分管领导对下个月的工作进行预先安排,由办公室统一汇总,责任到人,明确标准,限期完成。月末根据工作完成情况逐一进行落实销号,将主要工作预安落实销号执行情况与股室年度考核和个人评先评优相挂钩。通过对主要工作实行预安销号,局机关形成了办实事、抓落实、促发展的良好工作局面。
二、加强招商引导,积极内引外联。
(一)加强目标管理,激发乡镇招商热情。召开全县产业发展大会,细化了招商引资考核办法,把9亿元的招商引资目标任务分解落实到了20个乡镇和64个相关部门。会后,加强了乡镇招商引资工作督查和统计,乡镇的招商引资积极性普遍高涨。招商引资完成情况较好的乡镇有上云桥、新市镇、大同桥等。
(二)拓展招商渠道,加大节会招商。充分利用我县在外人员多、信息来源广等优势,积极开拓招商渠道,主动与各大公司和知名企业接洽和推介,开展全方位、多层次、宽领域的交流与合作,引进了壹智鞋业(韩国)等企业。同时积极参加节会招商,5月份组团参加了市政府在深圳举办的“深洽周”活动,签约内资项目2个(云伟机械制造项目、酒埠江旅游开发项目),合同利用内资13.5亿元人民币;签约外资项目1个(攸龙水电旅游开发项目),合同利用外资2022万美元。
(三)提供优质服务,加强后续管理。积极为企业协调各种关系,解决企业发展过程中存在的问题。全程为壹智鞋业、重生锦锂(香港)代办了外企审批登记手续;邀请市招商、工商、外汇等部门来我县开展外资企业联合年检工作,全县参检企业通过率达100%;先后多批次深入企业现场办公,变过去等人服务为上门服务,变被动服务为主动服务,如积极为壹智鞋业招工出谋划策,解决了招工难的问题。
(四)注重项目跟踪,加大落实力度。每个项目洽谈和签约后,积极展开全方位跟踪,促进招商引资工作目标落到实处。去年“沪洽周”4个签约项目中,煤电一体化项目土方工程已经启动,拆迁第一期已结束,投资近10亿元,其他三个项目也在加紧督促联系中。今年“深洽周”3个签约项目中,云伟机械制造项目已经在攸州工业园购置土地,一期厂房已经建设完工;酒埠江旅游开发项目前期测绘工作已经结束,正在报批相关手续;攸龙水电旅游开发项目一期1座水电站已经建设投产,二期工程正在建设过程中。还有抽水蓄能项目、干法水泥项目正在洽谈和跟踪联系之中。
三、扩大内贸流通,促进商贸繁荣。
(一)着力实施家电下乡推广工作。自元月份启动家电下乡推广工作以来,我们做了大量卓有成效的工作,成立了县家电下乡推广工作领导小组,制订了《攸县家电下乡推广工作实施方案》,举办了销售网点负责人培训班,加大了销售网点检查力度,下发了网点检查通报。1-6月,全县共审核备案家电下乡销售网点73家,共录入销售家电下乡产品9245台(件),销售金额1725.9566万元;其中:已申报补贴备案6853台(件),金额为1280.3426万元;已补贴到位4485台(件),金额828.2497万元,极大地拉动了农村消费,完善了农村生产和流通服务体系。
(二)积极确保市场运行平稳。以步步高超市和湘东百货超市为重点流通企业监测样本企业,加强了对市场运行的监测分析。春节和两会期间,为保障市场供应,加强了市场信息监测和报告制度,积极协助各超市、经营企业增加商品储备,保证了大米、食用油、肉品、大路蔬菜以及成品油等重要生产生活必需品不脱销、不断档。
(三)大力加强生猪定点屠宰管理。出台了全县生猪定点屠宰规划(草案),指导帮助了网岭和黄丰桥生猪定点屠宰场建设;牵头组织有关部门对肉品市场进行了整顿,共出动车辆180台次,组织人员540人次,查处病死猪肉300余公斤,收缴白板肉350余公斤,大力打击了私屠乱宰,有效地堵住了末经检疫的肉品流入市场,确保了人民群众的食肉安全。
(四)严厉整顿成品油零售市场秩序。近年来,一些不法份子为了谋取非法利益,千方百计抢占码头非法新建加油站,严重扰乱了全县成品油零售市场的正常秩序。为严厉打击、取缔非法加油站,我局进行了摸底排查,制定了《全县成品油零售市场整治方案》,成立了全县成品油市场秩序整顿领导小组,并组织了9个部门联合执法,打击取缔了25家非法加油站,根除了安全隐患,为成品油零售市场营造了一个公平公正、有序合理的发展环境。
四、夯实外经贸基础,推动外向型经济崛起。
(一)加大外经工作力度。以职校为基地,积极与省内外劳务公司合作,大力推进外经工作。半年来,全县对外承包工程与劳务合作新签合同额576万美元,完成营业额284万美元,外派劳务人数166人,分别完成全年任务的76.8%、81.1%、55.3%。
(二)加强外贸出口政策引导。针对世界金融危机造成的不良影响,加强了对出口型企业的指导,尽力促成企业扩大出口;积极引导外向型企业提高出口产品质量、增加出口产品的附加值,利用民营企业的灵活机制,努力开拓国际市场。
上半年的工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些的问题和难题:一是利用外资规模偏小,承接产业转移难度加大;二是国内贸易持续增长压力较大;三是对外贸易有持续下滑的趋势。这些问题亟待在以后的工作中加以解决。
下半年,我们将着重做好以下几个方面的工作:一是全力以赴,扎扎实实完成市委、市政府和市局下达的各项经济指标任务。二是采取切实措施搞好家电下乡推广工程,促进乡村生活便利服务网络形成。三是积极为外贸出口骨干企业搞好业务指导和服务工作,用足用活外经贸发展促进资金、中小企业开拓国际市场资金等政策,努力扩大外贸出口。四是制定通过全县生猪定点屠宰规划,抓好生猪定点屠宰联合执法工作,规范肉类供应及流通市场。五是巩固成品油零售市场整治成果,防止非法加油站卷土重来。
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上半年学校财务处工作分两部分进行总结。
政治思想及内部管理工作
一、深入开展争先创优活动,紧密联系学校改革发展和部门的实际,不断深化主题活动,将主题活动常态化,在日常的财务工作中体现为教学科研和师生员工服务的宗旨。这一做法得到了校党委和总支的肯定,在今年上半年的评比中,支部去年暑假组织的科研服务月主题活动,获得了“最佳党日活动”的称号。
上半年支部在食科学院的支持下,开展了“提高生活技能,促进家庭和谐”的活动,通过活动自我调节,愉悦心情,陶冶情操。此外支部还加强组织发展工作,上半年又有一位同志被总支列为发展对象。
二、按照教育、制度、监督并重的惩防体系的要求,不断加强党风廉政建设和反腐倡廉工作,保证和促进各项工作的开展。积极参加学校组织的学习活动,增强岗位廉洁的意识;上半年分别召开了全处职工大会和科级以上干部会议,对全体干部职工开展岗位廉洁和职业道德教育,要创新思路,扎实工作,展示财务处的新形象,同时强调处领导班子和全体科级干部要做廉洁的表率、学习的表率、工作的表率;根据处内领导和人员的变动情况,及时调整党风廉政责任制网络,做到一层抓一级,层层抓落实;认真做好岗位廉洁试点工作,对可能出现的风险点和漏洞及时进行排查,制订了防范预案。
三、不断加强综治和安全教育工作,健全安全责任网络。积极参加“江苏省平安校园”创建活动,对近两年部门创安工作进行了总结,与学校签订了“校园综合管理工作目标责任制责任书”和消防安全工作目标管理责任书,并通过各种形式加强安全教育,提高安全防范意识。
业务工作
一、认真做好校庆相关工作,圆满地完成了各项任务,部门获校庆工作先进集体称号,4位同志被评为校庆工作先进个人。根据学校校庆活动指挥部统一部署,财务处主要完成了以下几方面的工作。
(一)接受捐赠(货币资金)方面的工作
1、为完成接受捐赠任务,积极做好接收捐赠的各项准备工作。主要包括:牵头负责校庆捐赠工作方案的制订,召开校庆捐赠动员大会,明确机构组成人员和工作范围,公开接受捐赠(货币资金)地点、联系人、电话,制订接受捐赠(货币资金)的工作流程,公布接受捐赠(货币资金)的分配与奖励政策,组成了服务学校层面上的5个工作组以及服务学院层面上的4个工作组,指定了小组长,合理配备了人员,购买了捐赠所需的票据,会同校庆办印制了捐赠证书和谢忱,准备了点钞机、捐赠统计表及必须的办公用具等。
2、服从指挥,坚守岗位,圆满完成接受捐赠(货币资金)任务。
在校庆活动指挥部统一领导和各组组长的直接指挥下,财务工作小组成员服从大局,听从统一调度,遵守工作时间和工作纪律。只要工作需要,每个人都能克服困难,放弃休息时间,坚守岗位。接待嘉宾校友做到主动、热情,服务周到,规范有序地完成了接受捐赠各项工作。接受捐赠工作结束后及时统计汇总数据,办理入账手续,并向学校报告,通报校庆办。对汇款到账的捐赠款项,及时开据捐赠收据,并随捐赠证书一同寄送捐赠者。在学校方方面面的努力下,学校共收到捐赠款项近300笔,入账金额600多万元。
(二)争取社会捐赠方面所做的工作
1、以校庆为契机,主动加强与相关银行联系,争取捐赠资金。 3月初,财务处主要负责同志专程到各相关银行商谈校庆捐赠事宜;3月23日,陈耀副校长邀请扬州五大银行行长来校参加校庆恳谈会,会上通报了我校校庆筹备情况与安排,表达了意愿,争取银行对学校的支持。
2、积极落实双方意愿,争取银行协议捐赠173万元。处有关负责同志主动拜访相关银行,及时加强沟通,不厌其烦地表明诚意,逐家落实捐赠意愿。5月11日下午,学校在行政楼一楼报告厅举行中国工商银行扬州分行校庆捐赠签约仪式,校党委书记陈章龙,工商银行扬州分行顾国庆行长出席,陈耀副校长与陶诚副行长代表双方签订50万元捐赠协议。截止5月18日,已达成银行协议捐赠173万元。
(三)校庆对口接待所做的工作
财务处承担了三位省有关部门来校嘉宾以及银行嘉宾的接待任务。接待人员主动与嘉宾联系,了解嘉宾动态,同时加强与志愿者的沟通,指导其做好信息发布和嘉宾引导工作。同时,以校庆嘉宾接待为契机,加强与嘉宾的感情联络,争取他们对学校工作的理解支持,取得了较好的效果。
二、加强与省主管部门沟通,争取财政主渠道的支持,为学校事业发展提供财力支持。
主动通过各种方式向上级有关部门反映学校的情况和困难,上半年专题申请了20xx年度中央财政支持地方高校发展专项资金项目经费,目前省财政已下达该项目经费支出指标3850万元。
及早申请省财政专项化债资金3115万元,争取省化债补助资金900万元,对下达的化债资金直接用于偿还银行贷款,上半年共偿还银行债务4015万元,减轻了学校的债务压力。
三、加强预算管理,调整优化资金分配结构,支持内涵建设,促进学校各项事业任务发展。
20xx年省财政加大了对教育的投入和扶持内涵建设的力度,拨款定额有较大幅度提高,我们根据省属高校财务工作电视电话会议精神以及学校的要求,在保证校庆和绩效工资等资金需求的同时,重点考虑内涵建设的经费,在预算建议方案中,对实验、实习经费调增了10%,确保工科等实验室设备的投入,促进学校的内涵发展。
四、协同人事部门做好绩效工资改革基础数据的测算及相关工作。
根据省主管部门的方案,做了大量统计和测算工作,提出相关建议,并将有关情况及时报告省主管部门。
五、切实加强收费管理和票据管理,进一步规范收费行为。
认真落实国家收费政策,严格执行规定的收费项目和标准,及时转发省物价部门的文件,明确了成人教育相关收费政策,完成了20xx年春学期教育收费检查自查阶段的上报工作,顺利通过了物价部门的收费年检。会同招生部门完成了2022年新生收费项目、标准的审核上报工作。
不断加强对日常收费票据的缴验管理,规范使用收费票据。申请印制了学生收费收据和幼儿园收费收据。配合省物价部门对专项检查中发现的问题及时进行整改,进一步规范收费行为。
六、做好日常核算和财务分析工作,提高会计信息质量。
研究制订了“20xx年会计核算口径”,认真做好有关科目、项目的调整和清理工作;按规定及时上报有关报表和数据;认真做好财务网站的更新和维护,定期公开相关财务信息,为领导和服务对象及时准确地提供会计信息。
七、加强财务规章制度建设,促进管理水平提高。
会同后勤部门印发了《关于调整水电费收费标准的通知》,进一步规范水电费的管理;完成了财务规章制度汇编第六册编印的准备工作。
八、做好学生收费工作。
加强与学院的沟通,配合学院做好欠费催缴工作,定期公布缴欠费信息,学生缴费稳定在99%以上,毕业生基本无欠费;同时,认真做好学生网上自助缴费系统的管理和使用,及时准确地发放学生奖助学金等有关经费。
九、配合学校有关部门完成了农业部重大专项的审计工作和省优势学科中期验收的相关工作。
十、认真做好工资发放和个人所得税的代扣代缴等有关工作。
十一、认真做好基建财务和二级财务工作。
指定了基建财务代理负责人,更换基建财务软件并实现了联网。
20**-20**学年度第二学期德育工作,按照年初校长年度工作目标逐步开展,并随着时间的推移,逐步进行拓展和深化。先将本学期工作情况汇报如:
一、秉承学校年度目标,认真实践学校办学理念
按照校长年度工作目标中:以德治校的方针,全面提高学生的思想、道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质,学生学有特长的指导思想。结合我校:“托举希望、铸造未来”的办学理念、“尚德育才,全面发展”的学风和“积淀人生,丰富自我,展示才艺,放飞梦想”的育人目标,积极做好学校的德育工作。
二、贯彻活动育人的学校德育要求,积极探索学生德育工作的方法和途径
学期初,根据学生发展状况和上学期学生养成教育主题实践活动开展的情况,制定了本学期“我的成长我做主”主题教育活动,通过讲诚信、践诺言、树信心、懂感恩的四个主题教育活动为主线开展教育活动,通过主题班会、举办班级学生目标宣传栏、墙报、主题板报等形式,使学生在参与中受到了教育。
通过学生的主体参与、展示对学生进行了一次深刻的教育,充分体现了校长目标中“坚持走彰显人文色彩的教育教学及培养特色人才的道路,用现代化的课程体系促进学生的全面发展,使学校真正成为提升学生素质、促进学生快乐成长的摇篮。”的教育理念,另外本学期以主题活动为载体,利用节假日进行节日文化调查、举办成人仪式,配合艺体部举办文化体育艺术节等活动有力的促进了学生彰显自我的发展,也更好的体现了促进学生快乐成长,促进全面发展的校长目标。
认真落实了校长目标中“积极开展各类艺体活动”的指导性要求。上学期,向上级输送班主任论文、主题班会影像资料、建党90周年演讲光盘20余份,其中已经有评选结果的班主任获奖有13人次,占学校班主任总数的近50%。
借开展“我的成长我做主”主题教育活动,按照本年度校长目标:营造“绿化、美化、净化、香化”的绿色校园环境的要求穿插进行“我爱我家”主题实践活动,开展美化教室、宿舍,热爱公物教育,学生在班主任的带动下,粉刷教室、宿舍,让每一个学生得到了锻炼,为学校节约了资金。借此又对宿舍文化、教室文化进行了进一步的拓展,同时学校教室、宿舍的面貌焕然一新。
三、按照本年度校长目标、加强班主任培训
“重视教师培训工作……提升教师职业道德水平,提高教师把握课程价值的能力、课程开设能力、三维教学目标设计能力、实践教学能力、德育能力 ……”的要求,结合教体局组织的寒假班主任培训,精心组织,周密安排,通过观看视频、撰写心得、主题班会设计、案例论文评选、经验交流、师德论坛、实践活动设计评选等形式,强化了班主任的职业意识、责任意识、学习意识、实践意识。班主任工作在学校整体政策的指导下,一是愿意从事班主任工作的人多了、年轻人多了、认真负责的多了、水平高的多了;二是班主任工作进入了一种常态化发展进程,优秀班主任作品、优秀班级管理模式、优秀论文不断涌现。其中贾立杰的班主任论文、主题班会均获奖。
四、安全教育常抓不懈 按照校长目标要求
“采取有效形式,加大守法和安全教育宣传力度,特别是交通安全和“消防四个能力”教育,提高学生的安全防范意识和自救自护能力。”一是针对季节进行安全教育,如春季防流感、夏季防溺水雷击、假期交通安全等,同时与派出所紧密联系,针对特殊时期进行配合防范:学生放假、学生毕业、学生大型考试等,做到每一次活动都有预案,都有负责人,学校值班组,认真履行规范,执行规则,确保24小时学校安全保障有效。二是按照上级要求,结合学校实际进行应急疏散演练、召开相关主题班会、举办专题宣传栏等形式,保证了学校安全教育的良好氛围。
五、加强家校沟通,充分发挥家长的教育和宣传作用
按照校长目标中“强化家庭教育,积极开展家长委员会活动和各种形式的家访活动,落实师生“帮扶结对”制度,进一步巩固“行风建设活动月”成果”的要求,借助行风活动月、创先争优活动、以人为本,执政为民主题教育活动和廉政风险反防范教育活动的要求,把学校教育工作与上述活动紧密相连。首先,突显建立家校联系畅通渠道,落实师生结对帮扶活动,优化师生、教师家长、家长学校之间的教育和谐发展,成效显著,收获很大,受到了家长和社会的好评。期间通过课堂开放、家长会、成立第家长委员会、召开奖学金学生家长座谈会、校讯通的短信发送等形式、广泛受到了社会的关注和好评。
其次充分落实上级各项惠民政策,认真执行、积极争取学生的到更多的实惠,上本学期共发放特困学生爱心一日捐救助金8500元,奖学金7600元。
再是按照有关政策积极落实学生困难自助申请、意外伤害赔偿工作。
四是加强学生心理健康教育,通过校本课程进课堂,鼓励教师进修心理咨询师的渠道,心理健康教育资源日渐丰富,并且针对学生选课、高中考提供了必要的支持工作。
五是牢牢把握学生正面教育主阵地,积极开拓教育渠道,通过评选文明宿舍、优秀学生、各种征文、适时举办演讲、开设宣传栏、强化校园广播、团体活动等途径,大力营造正气、创造学生正面教育和引导的氛围。
一个学期以来,学校德育工作在上级政策指导下,在学校领导直接领导下,通过全体教职工的努力,逐步理清和明确了学校德育工作的思路。
总结过去,下学期还应该在以下方面进行加强和落实:
一是,师生帮扶结对工作还没有完全落实,需要政策支持和监督强化。
二是学生学分认定工作还有待进一步协调和完善监控机制。
三是贯彻活动育人的教育思想还要进一步挖掘学校的现有教育资源,从行动上进行强化落实检查。
四是要进一步加强班主任的培训工作。
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