物业保安2025年度总结报告范文 【篇1】1800字
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在**珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做 好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
篇1书写经验221人觉得有启发
物业保安____年度总结报告该怎么写?年初的时候,公司给咱们定的目标是确保全年无重大安全事故,这个目标不算低。回顾这一年,从门岗值班到巡逻检查,从消防演练到突发事件处理,方方面面都有涉及。
一开始制定计划的时候,有些细节考虑得不太周全。比如,每个月的安全培训,本来想安排在月初进行,但后来发现部分同事因为工作时间冲突没法参加,就改成月中了。这样的调整虽然解决了参与率的问题,但也带来新的挑战,就是培训后落实不到位的情况偶尔会出现。所以后来又增加了抽查环节,看看大家是不是真记住了。
说到消防演练,今年组织了四次。前三次都挺顺利,第四次却出了点小状况。那天模拟火灾疏散,有位新来的保安师傅慌了神,忘了关闭电源就跑出去了。这事当时有点尴尬,但也提醒我们,平时演练得再多也不为过。后来针对这种情况,专门强调了应急处置流程,并且要求每个班组都要熟悉设备位置。
再说说巡逻这一块儿。每天早晚两次巡查,重点区域必须全覆盖。但有时候巡逻路线设计得不合理,导致有些地方被忽略了。比如地下车库的角落,有时候一周才查一次。发现问题后,及时调整了巡逻路线图,把那些容易忽视的地方标注出来,还增加了一名专职巡逻员负责这些区域。
至于外来人员管理,这是个老问题了。以前总觉得登记表填得够详细就行,结果还是出了几次麻烦事。后来意识到,光登记还不够,还得核实身份,最好能跟对方单位确认一下。现在每次来访者都需要出示身份证件并拍照存档,这样既保证了安全,也方便后续查询。
还有监控室这边,24小时值守是最基本的要求。但有时候夜班人手紧张,难免会打盹儿。为了避免这种情况,采取了轮班制度,确保每个人都能得到充分休息。另外,定期检查监控设备也很重要,去年就发生过一次设备故障导致录像丢失的情况,吸取教训后,现在每月都会安排技术人员过来检修。
物业保安年度总结工作个人报告范文 【篇2】 900字
过去的____年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就____年工作体会总结如下:
1、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥的能量。
2、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在各领班轮休时带班,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
3、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
____年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
篇2书写经验131人觉得有启发
做一份物业保安年度总结,其实挺考验一个人对工作的梳理能力。先得明确总结的目的,是为了给领导看,还是为了自己做个回顾。如果是前者,那就要多提一些亮点和成绩,毕竟谁都喜欢听好话。如果是后者,那就得实打实去总结,哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。
先把一年的工作大致过一遍,脑子里有个概念。比如,全年一共处理了多少起突发事件,抓获了多少个可疑人员,这些数字能直观反映你的工作成果。不过记数字的时候别光靠脑子,最好有个记录本,随手记下来,不然到年底找起来费劲。记得去年我就差点漏掉几个关键数据,后来翻了好几天才找到,费了不少时间。
写总结时,别一开始就长篇大论地讲理论,直接切入正题比较好。像咱们这种基层工作,具体的事例更能打动人心。比如有一次夜班巡逻,发现小区某个角落有人在偷偷拆卸消防栓,赶紧报警并控制住现场,这样的事情就很有说服力。当然,写的时候要注意语气,既不能显得太谦虚,也不能太过骄傲。说到底,这都是份内的事,但要是能突出一下责任心和专业性,效果会更好。
材料收集完后,就得开始整理了。有些人喜欢按时间顺序来,也有些人喜欢按事件类型分类,哪种方便就用哪种。我倾向于后者,因为这样条理比较清晰。像防火防盗这一块,可以单独列出来,看看有没有什么规律性的漏洞。比如小区东门那边经常有人乱停车堵塞通道,是不是该加强管理了?
写的时候还要注意语言简洁明了,别整那些花哨的辞藻。领导看总结图的是实在的东西,不是看你文采有多好。当然,适当的形容词还是可以的,比如“显著提升”“有效遏制”之类的,听着就给人干劲。但千万别堆砌太多形容词,那样反而显得空洞。
最后就是检查环节了。写完别急着交上去,先搁那儿放两天,回头再看。有时候刚写完觉得没什么问题,过几天再看却发现逻辑不通或者表述不清。另外,检查的时候别光自己看,有条件的话找同事帮忙看看,他们可能一眼就能看出你没注意到的问题。
其实总结这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要用心去做,把这一年的工作好好梳理一遍,既能给自己一个交代,也能给领导一个满意的答复。
物业保安总结工作报告ppt范文 【篇3】 3100字
xx____8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策、、、、、、
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“*式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长____团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3,组织管理.
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则:
<1>统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
<2>谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
<3>权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正,,否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.
<4>划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围.
<5>良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免.管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.
<6>适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性.
<7>必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
<8>节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.
其它如专业化有较控制多培训,多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
1,正面的激励.
<1>激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的中等的差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱权谊和关心尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等.
篇3书写经验233人觉得有启发
在物业保安领域,撰写一份好的总结工作报告对于提升团队协作效率和展示工作成果至关重要。这类报告通常需要结合实际工作情况,既要体现专业性,又要突出关键点。为了达到这个目的,可以从几个方面入手。
首先,明确报告的核心内容。报告的重点应该是围绕近期的工作任务完成情况展开,包括日常巡逻次数、突发事件处理数量以及安全隐患排查结果等具体数字。这些数据能够直观地反映工作的成效。当然,除了数据,还应该简要描述采取的具体措施,比如加强夜间巡查频次、增设监控摄像头位置等,这有助于让听众理解成果背后的努力。
接着,针对工作中遇到的问题进行分析。比如,某些区域可能存在管理上的盲区,导致安全风险增加。这时就需要详细记录出现问题的时间、地点及具体情况,同时提出改进建议。这里需要注意的是,问题的描述要客观真实,避免夸大其词,而提出的建议则应具有可行性,最好能结合过往的成功案例。
书写注意事项:
关于格式方面,由于是ppt形式,建议每页幻灯片的主题清晰明了。可以利用图表来辅助表达数据,这样不仅能让观众一目了然,还能提高汇报的专业感。不过,切记不要堆砌过多信息,一页ppt上的文字量不宜太多,以免分散注意力。
有时候,撰写过程中可能会因为时间紧张而忽略细节,比如忘记检查拼写错误或者遗漏了一些重要的时间节点。因此,在正式提交前,务必仔细校对一遍,确保无误。如果条件允许的话,也可以找同事帮忙审阅,他们可能会发现一些被忽视的小问题。
小编友情提醒:
记得融入个人的见解和感悟。虽然这不是单纯的心得体会,但适当的个人视角可以让报告更加生动鲜活。比如,可以谈谈对某项新政策的理解,或者分享一次成功的应急处置经历,这样的内容往往能引发共鸣。
物业保安员年终工作总结报告范文 【篇4】 1350字
一、 以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、 规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”____管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、 清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(xx)24号文件,市局榕公综(xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得一定成效。
四、 严格督察,落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。____公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
篇4书写经验211人觉得有启发
物业保安员年终工作总结报告怎么写
物业保安员的工作总结,主要是为了梳理过去一年的工作成果和不足之处,为未来的工作制定计划。写总结时,既要注重专业性,也要关注细节,毕竟这份报告不仅是给领导看的,也是对自己的一个回顾。
开头怎么写?
得先把基本情况说清楚。比如说这一年负责哪些区域的安全管理,有没有参与过什么大型活动的安保工作。这部分内容要具体,不能太笼统。像是“今年我们加强了小区周边的巡逻力度”,这样就显得模糊,不如写成“今年我们针对小区东门夜间的治安状况增加了三次巡逻班次”。
接着,就得谈谈取得的成绩了。成绩,不是说空话就行,得拿出具体的数字。比如“抓获盗窃嫌疑人三名”,这样的描述就比“维护了小区的安全环境”要实在得多。不过有时候在写这些成绩的时候,可能会不小心漏掉一些关键点,比如时间或者地点,这就需要特别留意。
总结里不能光写成绩,问题也不能回避。在这一块儿,可以结合日常工作中遇到的实际困难来谈。像“由于监控设备老化,导致夜间监控效果不佳”,这样的表述就很直白,也容易让人理解问题所在。只是有时候写着写着,可能会把重点搞偏了,写了太多背景介绍,反而忽略了问题本身。
再就是对未来工作的规划了。这个部分最好能结合当前的问题提出解决方案,而不是泛泛而谈。例如“针对监控设备老化的问题,建议增加预算用于设备更新换代”,这样既明确又实用。不过偶尔也会在措辞上有些小问题,比如用词不当或者句子不通顺,这都是需要注意的地方。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式和排版。总结报告虽然主要是文字内容,但如果段落划分不合理,也会影响阅读体验。有时候可能因为赶时间,草草分个段落就完事了,但其实每个段落都应该围绕一个中心展开,这样才能让整篇报告条理清晰。
物业保安总结工作报告范文 【篇5】 1800字
____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。 公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。 安全管理部通过对____年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于____年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部____年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
篇5书写经验180人觉得有启发
在撰写物业保安总结工作报告的时候,第一步得明确报告的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了总结经验教训以便改进下阶段的工作。如果是为了前者,那么需要着重列出已完成的任务和取得的成绩,比如某段时间内成功处理了多少次突发事件,维护了多少次公共设施等。如果是后者,那就要深入分析工作中的不足之处,比如说某次巡逻过程中因为疏忽导致安全隐患未能及时排除。
接着,要把重点放在具体的数据和事实上面。例如,在某个月份内,小区内发生的盗窃案件数量为零,这表明安保措施起到了显著效果。再如,通过加强夜间巡逻频率,使得居民反馈的安全感提升了百分之二十。这些具体的数字能让报告更有说服力。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题,应该提出相应的解决方案。比如,由于监控设备老化,部分区域存在盲点,建议尽快更新设备。又或者,针对员工培训不到位的情况,提出定期组织专业技能培训的计划。
需要注意的是,报告中提到的每一个问题都应附带解决办法,这样不仅能展示出解决问题的决心,也能体现出工作的前瞻性。当然,这里头也可能会有些小的疏漏,比如在描述某个事件时,时间顺序记错了,但这并不影响整体的理解。
在写作风格上,要尽量保持简洁明了,避免过多冗长复杂的句子。有时候为了表达一个意思,会不小心用了不太恰当的词汇,比如将“提高”误写成“加强”,只要不影响理解就没太大关系。而且,报告里涉及到的专业术语要准确无误,毕竟这是工作的一部分,马虎不得。
小编友情提醒:
报告的格式也要符合常规要求,标题清晰,段落分明,字体大小统一。如果是在电子文档中提交,还要确保文件名简洁易懂,便于查阅和归档。
物业保安个人工作总结报告范文 【篇6】 750字
____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。
一、培训资料方面:
保安部在____年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面:
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
三、消防管理:
____年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,____年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
篇6书写经验232人觉得有启发
物业保安个人工作总结报告怎么写
物业保安的工作总结报告,主要就是把这段时间内自己的工作情况梳理清楚,把成绩和不足都摆出来。这可不是什么心得,也不是什么范文,就是单纯的工作汇报。写的时候得有自己的思路,不能乱来。
一开始就得想清楚自己这段时间负责哪些具体工作,像是巡逻、门岗值守、消防检查之类的,把这些事情一件件理顺。比如每天巡逻路线有没有固定下来,遇到可疑人员是怎么处理的,这些细节都要记下来。如果能记得一些具体例子就更好了,这样显得真实可信。当然,有时候写的时候会忘记一些具体的数字,像巡逻了多少次,这个大概估一下也行,不用太纠结。
在写成绩的时候,可以结合领导的要求和自己的实际情况来说。比如说领导要求加强夜间巡逻,自己这段时间确实增加了夜班次数,效果还不错。这部分内容要写得具体点,别光说做了很多事,得说清楚做了什么事,有什么成果。要是能提到一些数据就更棒了,像查出了多少安全隐患之类的,不过有时候写的时候可能一时想不起具体数据,这时候可以用“大约”这样的词带过。
至于不足之处,这也很重要。毕竟没人能一直做得完美。比如有时候可能会因为疏忽漏掉了一些巡查点,或者是对某些突发状况反应慢了些。这里写的时候要注意态度诚恳,不能一笔带过,得表现出改进的决心。比如说下次遇到类似情况会怎么做,这样能让领导看到你的进步意愿。
还有就是,写总结的时候最好能结合公司的规章制度来谈。公司有规定保安要定期检查消防设施,那你就得看看自己是不是每次都认真执行了,有没有哪里没做到位。如果觉得公司制度有些地方不合理,也可以提出来,但要委婉一点,说说自己的一些想法和建议,这样显得你不仅在执行任务,还在思考如何优化工作流程。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言简练,别啰嗦。每个部分都要紧扣主题,别跑题。有时候写着写着就容易偏离正轨,扯到其他不相关的事情上去,这是需要注意的。还有,写完后最好自己多看几遍,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。不过有时候忙起来,可能会忽略这一点,导致报告里有一些不太顺畅的句子,这个也是难免的。
小编友情提醒:
写总结不是为了应付差事,而是为了让自己更好地回顾这段时间的工作,找出问题所在,为接下来的工作打下更好的基础。所以写的时候要用心,尽量做到全面客观,这样才能让领导对你有个清晰的认识,也能促进自身的职业发展。
2025年物业保安年终工作总结报告范文 【篇7】 1000字
时间转瞬即逝,转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。。。。
在xxx和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
以上是我个人____年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。
篇7书写经验257人觉得有启发
关于____年物业保安年终工作总结报告的撰写,确实有不少讲究。这类总结报告一般需要涵盖年度工作完成情况、遇到的问题以及解决办法,还有未来的工作规划。先说工作完成情况这部分,重点是要把一年来的具体成果列出来,比如说巡逻次数、处理突发事件的数量、设备维护记录等等。这些数字能直观地体现工作量,也是领导关心的重点。
在描述过程中,要注意用词恰当,比如提到某个项目顺利完成时,可以用“圆满达成”这样的表达。同时,为了体现工作的细致程度,还可以加入一些细节描述,像是某次夜间巡逻时发现安全隐患并及时处理的事例。当然,如果手头有相关的照片或者图表,也可以附上去,这样能让报告显得更加专业。
说到遇到的问题,这里就不能回避了。比如在高峰期时门岗秩序有点混乱,这是比较常见的现象。针对这个问题,可以写明采取的具体措施,像增加人手、优化排班制度等。不过在叙述过程中,可能会出现一些小偏差,比如把“优化排班”写成“调整排班”,其实意思差不多,但仔细看的话会发现区别。
接下来就是未来工作规划的部分了。可以根据当前存在的不足之处提出改进方案,比如加强员工培训,提高业务水平。同时,也要结合实际情况设定目标,比如说明年争取将客户投诉率降低到某个百分比以下。这个部分需要注意的是,目标不能定得太高,否则容易完不成,影响士气。
书写注意事项:
报告的整体格式也很重要。开头最好有个简短的概述,中间部分分块清晰,每一块之间最好留有一定的过渡,比如“除了日常工作外,我们还……”。至于结尾,可以简单概括一下,强调一下团队的努力方向,比如说“展望未来,我们将继续秉持服务至上的理念”。
写总结的时候,语言要平实,尽量避免过多修饰性的词汇。如果实在想表达某种情绪,可以用一些比较委婉的说法,像是“大家都很努力,值得肯定”,而不是直白地说“大家都很棒”。当然,偶尔会出现一些小疏忽,比如把“大家”打成“大伙儿”,虽然不影响理解,但还是要注意检查。
优秀物业保安实习报告总结范文 【篇8】 1750字
____年,写在人生的历,是崭新的一页;写在人生的故事里,是最有启迪的;写在人生的旅途中,是承上启下。
离开学校,并没有抛去学生的这顶帽子,依然以学生的姿态和心态,面对新事物,应对即将发生、或已发生、正在发生的事情,用正确的思维却不成熟的思想意识,理顺复杂的思路,用踏实写进自己的行动中,成功地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进,成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人,做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人,做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉,实践“脚踏实地,奋力拼搏,敢立壮志,誓夺第一,我能行而我也必行,潜力无穷,自强不息”的人生箴言,以实际行动开拓奋进,勇于攀登,无限风光在险峰。
我在明德物业省政协管理处为期四个月的实习已终了,四个月的时间里,我似乎已经由学生转变成社会人了,有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。明德物业给了我这个条件,使我更全面、具体地融入其中,也让我更能体会到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里,明德物业给予我的四个月的锻炼,将使我在企业这条道路上进一步发展,得到累累果实。 回想来时、进行时、过去时,纵有忧乐,必有得失,然不抑也不扬,乃错也,下面就从这两方面,分别述之。
初来乍到的担心和恐惧,走上工作岗位的忐忑和慌张,身在其中的埋怨和惆怅,已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有,取而代之的是工作本身带来的趣味,自身成长的养分,为人处世、沟通技巧的所得,可谓得之悠然。这段时间里的路程,这段路程里发生的事情,是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验,留下足迹会是很深、很重、很大的烙印,给予我最厚重的礼物。
企业是个舞台,它带给我的不仅是成长,还有沉沦,要能取其精华,不断在实践中汲取营养,发展壮大自己,必有一番作为。下面,本人通过在实践中得到的启示,解读在明德物业实习期间带给我的变化和认识,以帮助自己在明德、在社会上有更好的发展,取得更高的成绩。 在省直机关,就会经常开会,我在这段实习期间,召开了“人口资源环境委员会全国政协会议”“科教文卫体委员会全国政协会议”以及“山东省政协常委会”等多个宏大、气势恢宏的大会,做为传达室的接待员,积极应对,感触颇深。首先,我按照公司的制度和规定行事,一丝不苟地履行自己的职责,保持着积极乐观向上的心态和精神面貌,这使我认识到,一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次,是在沟通技巧上。面对这么多的政协委员,虽然我们不能面对面沟通,也在无形之中影响着我,促我去改变。在日常工作上,我已由最初的慌乱、不安、无序,到后来的应接自如、及时,似是一场冒险活动 。沟通技巧,已把我置于生活的顶端,使我天天面对来访的客人,促我发展 。第三,要有灵活应变、善于思考的头脑。本着服务至上的观念,要力所能及地为业主着想,为业主服务。全国政协会议,这种别开生面、气势恢宏的大会场面,还是第一次目睹,服务当至关重要。如何服务呢,就要看自己如何处理问题的能力了。灵活的思维、善于思考的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。滴水石穿,历尽岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这四个月的磨练和捶打,我会得之有益的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。明德物业,给予我的不只是一个岗位、一份工作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。最新优秀物业保安实习报告
这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样发泄不满的情绪 。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无此。我还提笔写了一首给自己听的歌,名为[保安之歌],颂来,一睹。
总算熬到头了,带着沉郁,含着闷骚,背着怨气,夹着痛楚,随着无聊,伴着光辉,撑着体面,举着大旗,强强硬硬缓缓软软,应该这么来说明,亦或形容。没有再合适的词语来表达这忧愤深恶痛绝的心情了。 的确如此的荒唐,果真无比的可恶,由衷深切的歌颂。这般酣畅淋漓的倾泄愤懑必然轻松,这般郁郁寡欢的抛售情绪当然无值一个人。谨以此慰藉用消极弥漫全身的毒瘤溃散在心房,谨为此缅怀虚度蹉跎灿烂无光明的时光。
篇8书写经验237人觉得有启发
在撰写物业保安实习报告总结时,需要特别注意一些关键点。比如,开头部分应该简明扼要地介绍实习背景和目的,这样能让读者迅速抓住重点。实习期间的经历和收获则要详细描述,这不仅包括日常工作内容,还有遇到的问题及解决方法。这部分内容要具体化,用实例说话,这样才能显得真实可信。
关于工作细节,必须提到的是,每个环节都需记录清楚。比如说巡逻路线的设计,不仅要考虑到安全因素,还要兼顾效率。如果巡逻过程中发现了安全隐患,就要及时处理并反馈给上级。另外,对于突发事件的应对策略也是不可忽略的一环。记得要写出当时采取的具体措施,以及最终的结果如何。
在总结个人成长方面,可以谈谈通过这次实习学到了哪些技能。例如,学会了如何与同事沟通协作,提高了应急反应能力等。同时,也可以反思一下自身存在的不足之处,明确今后努力的方向。这里需要注意的是,表达态度要诚恳,避免过于谦虚或者夸大其词。
至于格式方面,虽然不是最重要的,但也得符合基本要求。比如字体大小、行间距这些小细节,最好保持一致。此外,检查一遍有没有错别字或者标点符号使用不当的情况。有时候,一个小小的疏忽可能会影响整体印象。
还有一点很重要,就是要把总结写得生动有趣一点。可以适当加入一些幽默元素,让枯燥的文字变得活泼起来。当然,这并不意味着胡乱编造事实,而是要在保证真实性的同时,增加文章的可读性。毕竟,谁也不愿意看干巴巴的东西不是?
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