2025办公室年终工作总结报告范文 【篇1】2450字
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。
二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
四、存在问题:
办公室目前的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
篇1书写经验106人觉得有启发
办公室年终总结报告怎么写,每年到了年底,大家都会忙活这个事,尤其是办公室里的工作人员,总觉得这总结得好好琢磨一下,既不能太敷衍了事,也不能写得太花哨。写总结不是为了应付差事,而是为了回顾这一年的工作,找出问题,积累经验。
一开始写总结的时候,得先把这一年干的事情理清楚。比如,这一年部门里完成了哪些项目,每个项目的进展如何,有没有遇到什么困难,后来是怎么解决的。这些都要一一记录下来,光是脑子里想可不行,最好能拿个本子记一记,不然到时候写的时候容易忘东忘西。写的时候要注意,不要只顾着说成绩,还要把过程中遇到的问题提出来,这样领导看了才会觉得你是个负责任的人。
书写注意事项:
写总结的时候,最好多用一些专业术语。比如项目管理这块,可以提到“进度把控”“风险评估”之类的词,显得比较正式。要是你在某个领域有专长,那就更应该把这些东西体现出来,毕竟领导看总结也是想看看你是不是真的懂行。不过这里有个小地方需要注意,有些术语虽然听着高大上,但要是用错了场合,反而会闹笑话。比如有人可能会把“成本核算”写成“成本计算”,虽然意思差不多,但仔细一想就会觉得有点别扭。
还有一个容易忽略的地方就是数据。写总结的时候,如果能附上一些具体的数据,就更有说服力了。像销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少,这些数字都能让人直观地感受到工作的成效。当然,数据不能乱编,要是领导发现数据造假,那可就麻烦了。
写总结的时候,最好能把重点放在未来规划上。毕竟总结不只是为了回顾过去,更是为了给接下来的工作指明方向。你可以想想明年有什么新的目标,怎么改进现有的工作流程,这些问题都值得好好思考。要是能在总结里提出一些创新的想法,领导听了说不定还会对你刮目相看。
写总结的时候,语言要简洁明了,不要啰嗦。有些人写总结喜欢堆砌辞藻,结果整篇文章看起来云里雾里,啥也没说清楚。其实总结就是要把事情交代明白,不需要太多修饰。要是觉得自己文采不够好,可以参考以前的总结,看看人家是怎么写的,学学别人的表达方式。
关于财政局办公室工作的自我总结报告范文 【篇2】 1700字
在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下,局办公室紧紧围绕财政工作中心,自觉服从和服务经济建设大局,积极投入财政改革,在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面,抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松,充分发挥办公室的职能作用,有力推进了全局各项工作的开展。一年来,我办主要做了如下几个方面的工作:
一、规范服务工作
始终将“服务”作为办公室的主要职责,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,着重抓了“办会、办文、办事”等工作的规范化管理,使各项工作有章可循,环环相扣,基本做到了“快、精、细、严”。一是强化办文意识,提高办文效率。始终坚持“一口进出、分口办理”的办文程序,全年审核办理各类文件163件,通过规范办文,树立财政机关的良好形象。二是强化服务意识,提高服务质量。在后勤服务方面,规范来人来客接待,完善车辆、机关财务等方面的管理,努力节减机关经费支出。积极向领导建议改善局机关大院环境,绿化空坪400多平方米,并安装了彩灯,使机关环境大为改观。
二、提高参谋水平
作为“参谋部”的办公室,坚持围绕财政工作中心,紧扣理财主题,切实强化参谋意识,使办公室成为领导“大脑的天线、手足的延伸”。一是及时总结情况,反馈信息,为领导决策提供依据。按照局领导的布置,全年完成财政形势分析,参与财税形势分析起草,执笔完成《关于____财政预算执行情况和____财政预算草案的报告》、《某县财政运行情况的报告》等。二是积极组织修订局机关各项工作制度,确保全局工作的正常运转。今年以来,制定了《局机关工作规程》、《办事程序》等规章制度,使制度更加规范、具体、切实可行,局机关工作作风明显好转,办事效率明显提高。三是加强督查督办,确保各项工作落实。按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办”的原则,协助领导抓决策落实,使工作有布置、有检查、有督办、有回音、有成效,充分发挥了助手作用。完成县人大代表、县政协委员建议、提案办理7件,建议、提案办理答复函被县五届人大二次会议秘书组作为模式供其他单位参考,县财政局被评为建议、提案办理先进单位。
三、加强调研宣传力度
在人手少,任务重的情况下,通过建立财政信息网络,切实强化财政调研、宣传、信息工作的力度,从而丰富了财政信息资源,促进了财政调研、宣传工作的开展。一是财政调研质量提高。____,局办起草完成调研文章,其中:《山区农业县财政困难的成因分析及建议》一文分别在《中国特产报》、《农村财政与财务》杂志发表,并被收入人民日报出版社出版的《新时期中国财政与税务大观》一书;《当前乡镇财政机构管理的合理定位刍议》一文在《农村财政与财务》杂志发表;《税改后乡镇财政管理体制刍议》一文在《某经济》杂志发表,还在某市社科联等举办的论文评比中荣获一等奖;《目前县级会计集中核算工作存在的问题及对策探讨》一文,在省社科联等举办的论文评比中荣获三等奖。二是财政宣传重点突出。____,局办在全国各类报刊发表通讯、短讯等新闻报道5,其中:在《中国财经报》发稿、《农村财政与财务》发稿、《某日报》和《某晚报》发稿2。宣传全市优秀理财能手某同志事迹的《二十年春秋财政情》一文,分别在《某日报》、《农村财政与财务》、《某财政》等报刊杂志上发表,并被收入人民日报出版社出版的《财税改革与管理全书》、人民日报时代潮杂志《人民公仆》大型画册。局办和人教股共同创作的摄影作品在全省、全市财政系统摄影比赛中分别荣获三等奖和一、二等奖。三是财政信息传递及时。全年编发《某财政信息》12期,编发信息80多条,其中被市局采用12条。
四、强化内部管理
根据每个人的业务素质能力,结合办公室工作实际,健全了办公室内部分工责任制,对公文处理、后勤服务、计划生育、车辆和财务管理等工作明确了专人负责,实行既有分工又有合作,确保了办公室工作的有序开展。为提高办公室人员的业务能力,在加强办公室人员平时业务知识学习的同时,局领导还先后派出文秘、档案人员参加上级有关部门组织的专业培训,着力提高办公室人员的综合素质,使办公室人员不仅甘于寂寞、乐于奉献吃苦,还能胸怀全局、服务大局、务实高效的开创办公室工作的新局面。
篇2书写经验90人觉得有启发
财政局办公室的工作总结不是简单的流水账,而是要把工作里的关键点梳理出来,把成绩和不足都讲清楚。写的时候得结合实际情况,不能只顾着夸自己,也不能一味地挑毛病。
一开始要回顾一下这段时间的主要工作,比如开了多少会,落实了哪些政策,处理了多少文件。这里要注意的是,不能光列数字,还得说说具体是怎么做的。比如,“组织了三次培训会”,这话说得就太笼统了,应该补充一下,“组织了三次培训会,重点讲解了财务公开的具体流程”。
接着就是谈成绩了。成绩这部分不能太虚,最好能用数据说话。像“提高了工作效率百分之二十”,这样的表述就很直观。但有时候写总结时,容易忽略细节,像是提到“成功完成了年度预算编制”,却没有说明具体的难点在哪里,这就显得单薄了些。
然后就是找问题。工作中肯定会有不足之处,得实事求是地指出来。比如“档案管理还存在疏漏,个别重要文件没有及时归档”。不过有时候写总结的人会下意识地避重就轻,只提一些无关痛痒的小问题,这样反而会让总结失去说服力。
最后就是下一步的打算了。这部分需要结合当前的情况提出切实可行的计划。比如,“针对档案管理的问题,计划引入新的管理系统,确保文件归档的及时性和准确性”。不过有时候写作者可能会忘记交代具体的实施步骤,只是泛泛而谈,这样就显得不够扎实。
写总结的时候还要注意语言的简洁明了,避免冗长复杂的句子。比如“为了提升服务质量,我们采取了一系列措施,包括加强内部培训、优化工作流程、提高员工素质等等”,这样的句子就显得啰嗦了,可以直接改成“提升服务质量,我们加强培训、优化流程、提升员工素质”。
书写注意事项:
总结里涉及到的专业术语要用得恰到好处。比如“严格执行财经纪律”,这个说法就很专业,但如果换成“严格遵守财务规定”,虽然意思差不多,但前者显然更有权威性。
法制办公室2025年年度工作总结报告范文 【篇3】 2750字
____,我办政务公开工作在市委、市政府的正确领导下,在市政务公开领导小组办公室的业务指导下,以邓小平理论、“xxxx”重要思想、党的xx大和xx届xx全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,严格按照《______政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《____全国政务公开工作要点》,紧紧围绕打造“今日××效率”,坚持把政务公开工作作为改进政府机关形象和工作作风的重要载体,精心组织、规范运作,全面推进政府法制工作,进一步提升政府公信力,保障人民群众的知情权、参与权、监督权。现将开展情况总结如下:
一、主要工作及成效
____,我办高度重视政务公开工作,按照市政府政务公开工作的总体安排,及时召开专题工作会议进行了研究布置,采取有效措施,统筹推进,积极完成了市政府政务公开工作的各项目标任务。
(一)加强领导,明确责任。为了认真贯彻落实《条例》,加强我办政务公开工作,____就成立了由主任为组长、副主任为副组长、各科室负责人为成员,下设办公室在行政复议科的政府信息公开工作领导小组和机构,建立健全工作机制,明确相关职责,确定专人负责信息发布。安排专项经费,确保了政务公开工作的顺利开展。
(二)创新方式,强化学习。一是继续贯彻学习《条例》及上级有关政务公开工作的文件精神,采取集中和个人自学等方式,使我办干部职工充分了解和掌握政务公开工作的实质内涵,使政务公开工作深入人心,人人知晓。二是积极派员参加省、市级组织的政务公开工作的学习培训,特别是今年实施阳光政府以来,我办明确专门的信息发布员、接线员和联络员,积极参加省、市组织的多次视频培训会议,进一步提高了信息发布员的业务能力和水平,确保了我办政务信息能及时有效地上传96128政务信息查询系统,使广大群众能及时了解我办政务信息。
(三)认真梳理,及时更新。一是按照《条例》的要求,结合我办实际,对政务信息作了全面梳理,修订充实了《××市人民政府法制办公室政府信息公开指南》和应主动公开的《政府信息目录》以及《政府信息公开年度报告》,并通过政府信息公开门户网站等途径予以公开。二是以政府信息公开门户网站为信息公开的主阵地,明确地把我办政府信息公开事务的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱向社会公开,方便广大群众对公开事宜提出咨询,既增强了办事透明度,又方便群众查阅和监督。三是结合阳光政府四项制度的深入开展,有效利用96128政务信息查询系统,对我办常见问题信息进行认真细致梳理,发布常见问题30条,为广大干部群众提供有效服务和帮助对政府法制工作的了解。
(四)坚持原则,规范程序。我办的政务信息公开工作坚持严格按照四个原则,即:坚持依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则。以公开为原则,不公开为例外,凡是法律、法规、规章要求,政府及政府机关作出的具有普遍约束力的行政决定,只要不属于不予公开的事项,都对外予以公开,保证了信息公开的内容真实可信,结果公平公正,并修订完善行政复议和行政诉讼的相关程序,进一步规范行政行为。
(五)主动公开,保证时效。按照《条例》的要求和相应公开原则,立足实际,对我办政务信息进行公开。属应当主动公开范围的政务信息,在信息生成后及时予以了公开,因特殊原因不能及时公开的,公开时间基本是没有迟于信息生成后15个工作日。未主动公开又不属于不予公开的政务信息,严格依照申请公开的政务信息,根据申请人的要求,按照规定的程序,能够及时公开的及时向申请人进行了公开,对不能及时公开的,自接到申请的15个工作日内向申请人进行了答复。
(六)严格审核,保证质量。为了确保信息公开达到及时、准确、完整的要求,我办实行工作人员具体落实、分管领导亲自抓、主要领导负总责的审核机制,严把审核关,不断更新政府信息,保证政府信息公开内容完整、界定准确。按照分解的“机构职能”、“工作动态”、“业务及服务”、“四项制度”等项目内容一一对应,相继在政府信息公开门户网站上公开信息共44条。
三、存在问题
我办政务公开工作虽然取得一些成效,但是离上级要求和人民群众期待还有一定距离,主要表现在:
(一)公开难度较大。政府信息涉及方方面面,从上到下,各级政府都在不同程度地开展信息公开,通过认真梳理,大多数信息是上级主管部门已经公开,基本上参照执行。转发上级主管部门的内容,又显重复,如不公开,则有的内容又是空缺,所以造成公布的内容不是太全面。加之与其它业务部门有所不同,法制部门专业性较强,应该公开的信息有一定的限制。
(二)工作人员紧缺,无专职政务信息公开人员。在新形势、新任务下,政府法制工作任务繁重,工作人员紧缺,政务信息公开工作又是一项长期性工作,现虽保证了一名工作人员,但要达到中心工作和信息公开工作两不误确有困难,难以保证重要信息能按要求及时快速的更新,难以保证政务信息公开的内容经常更新。
(三)公开尺度难以掌握。尽管省市政府在公开尺度上明确了大原则标准,明确了部分不予公开的政务信息,但具体到部门很难操作,如何根据信息不同性质确定公开与否,在很大程度上存有较大困难。有些信息是人民群众想知道的,但依据有关法律、法规知情面又只能限制在某些方面或某个层面,宣传解释的工作量很大,扩大公开范围,又怕引起争议和矛盾。
(四)公开的形式不多。由于受各种因素的限制,政务公开的形式受到制约,政府信息除在××市政府信息公开门户网站、政务公开栏以及当前实施的阳光政府四项制度启用的云南省96128政务信息查询系统网站公开外,没有更多形式方便群众获取更多更新的信息。而且这些方式也只是具备条件的部分群众查询,大多数群众由于没有必须的现代化办公条件,根本无法查询和了解政府有关政府信息。
四、下步打算及努力方向
(一)统一思想,提高认识。信息公开工作是为方便广大群众,实行“透明”办公、“阳光”审批和“优质”服务的一项系统工程,我办干部职工将继续站在讲政治、顾大局的高度,进一步统一思想,充分认识到推行政务公开工作的重要性和必要性,打牢思想基础,确保我办法制工作规范化和程序化,以积极良好的心态,毫不动摇地坚决完成市委、市政府安排部署的各阶段工作任务,并务求取得实效。
(二)加强学习培训,提高信息公开业务水平。积极参加市政务公开工作领导小组办公室举办的政务公开培训,提高信息公开工作人员的业务水平。针对管理人员的薄弱环节,采取上门求学进行针对性的学习培训,提高我办管理人员的业务管理水平,推进政务公开工作。
(三)完善制度,强化信息公开。针对工作中的薄弱环节,不断建立健全工作机制,出台有关落实措施,制定一套适应我办的信息管理制度,进一步明确责任,保障信息及时发布,以制度促规范,以规范促提高。结合法制管理体系,建立程序化、规范化的政务公开工作管理运行机制,健全和完善相关制度措施,促进政务公开工作。
篇3书写经验112人觉得有启发
法制办公室的年度总结报告,需要把一年的工作梳理清楚,既要体现工作的全面性,又要突出重点。这类总结一般可以从几个方面入手,首先是基本情况概述,包括这一年里部门的主要任务和目标完成情况。其次是具体工作开展的过程,这部分要详细一些,比如采取了哪些措施,遇到了什么困难,又是如何解决的。
在描述具体工作时,可以列举一些具体的案例。比如,在某次重大案件处理过程中,我们采取了怎样的应对策略,最终取得了什么样的效果。这些具体的例子能够增加总结的说服力。另外,对于工作中的一些创新做法,也可以重点提及,这样不仅能展示部门的能力,还能为今后的工作提供参考。
接下来是成绩和不足的部分。这里的成绩不是简单的罗列数字,而是要结合实际情况去分析。比如,今年我们在法治宣传方面做了很多工作,不仅举办了多次讲座,还通过新媒体平台扩大了影响力。至于不足之处,则应该实事求是地反映出来,比如某些环节的效率还有待提高,某些制度执行还不够到位。这些问题的存在并不是坏事,关键是要明确改进的方向。
在总结中,还可以提到未来的工作计划。这不仅仅是对未来工作的展望,也是对当前工作的延续。可以围绕现有的问题和不足提出具体的改进措施,比如加强培训,提升团队的专业能力;优化流程,提高工作效率等。当然,这些计划应该是基于现有条件和资源制定的,不能脱离实际。
写总结的时候,要注意语言表达的准确性。有时候,一个小小的疏忽就可能导致误解。比如在描述某个项目的进展时,如果用词不当,可能会让人觉得这个项目没有取得预期的效果。因此,在写总结之前,最好能反复检查几遍,确保每一句话都表达得清晰明了。
书写注意事项:
总结中涉及到的数据一定要真实可靠。数据是最直观的证明材料,一旦发现数据造假,整个总结的可信度就会大打折扣。所以,在收集和整理数据时,一定要认真核实,确保无误。如果有必要,还可以附上相关的图表或者附件,以便读者更好地理解内容。
小编友情提醒:
写总结的时候,尽量保持条理清晰。虽然不需要刻意追求形式上的完美,但合理的结构能让读者更容易抓住重点。可以尝试将总结分成几个部分,每个部分都有明确的主题,这样既方便自己组织材料,也便于他人阅读。
2025年办公室个人工作总结报告格式范文 【篇4】 1950字
在____年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。
今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。截止到目前,共编发政务信息53期。其中,总结编发的在 “一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。
篇4书写经验128人觉得有启发
办公室个人工作总结报告格式该怎么写?这个问题很多人都会遇到。其实总结报告主要就是回顾过去的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。
写的时候要注意,开头要简单介绍一下自己的工作职责,让读者明白你是负责什么工作的。这部分不用太复杂,点到为止就好。比如“今年我在公司担任行政助理一职,主要负责日常办公事务管理。”这样既明确了身份,又不会显得啰嗦。
接着就要进入正题了。可以把工作分成几个部分来写,每个部分都讲清楚做了什么,取得了什么样的成果。比如第一个部分可以写文件管理,“全年共处理各类文件超过五百份,确保了重要文件及时归档,提高了工作效率。”第二个部分可以写会议组织,“协助组织了二十多次部门会议,有效促进了团队沟通协作。”
在描述成果的时候,最好能用具体的数据来支撑,这样更有说服力。比如提到某项任务完成得不错,就可以说“这项任务提前两天完成,节省了约三万元成本。”这样的数字会让领导对你刮目相看。
还有很重要的一点,就是不要只说自己干得好,也要适当提一下存在的不足之处。比如说“虽然完成了大部分工作目标,但在应对突发状况时反应速度还有待提高。”这不仅体现了诚实的态度,也能为今后的工作指明方向。
书写注意事项:
写总结的时候,语气要谦逊一些,不要太过自夸。比如说“通过一年的努力,我认为自己在某些方面有所进步,但仍需不断学习新知识。”这样的表达既展示了成绩,又显得低调务实。
写总结的时候也得注意排版整洁。如果全是密密麻麻一大段文字,别人看起来也会头疼。所以建议适当分段,每段控制在三四行左右,方便阅读。
还有个小细节需要注意,就是结尾处可以简短地展望一下未来。比如说“展望明年,我将继续努力提升自身能力,争取为公司创造更大价值。”这样的话显得有始有终,给人留下良好印象。
公司办公室第三季度工作总结报告范文 【篇5】 850字
三季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据《公司全员绩效管理实施办法(试行)》(人资〔〕6号)文件要求,总经办第三季度工作总结如下:
一 、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。第三季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。
二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。三季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。
三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。
四、三季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。
五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作积极性。同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题安全会,预防和规避安全事故的发生。
六、严格控制非生产性支出,认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
篇5书写经验243人觉得有启发
写一份公司办公室第三季度工作总结报告,得先搞清楚总结是什么,它不是简单地罗列事情,而是要把工作中的重点提炼出来,让大家知道这一季度到底干了什么,干得怎么样。比如开头可以先说说这一季度的总体情况,就是交代一下背景,像是这段时间公司面临什么形势,有什么变化之类的。
接下来,就得把主要的工作成果拿出来展示一下,比如完成了哪些项目,达成了什么目标。这部分要具体点,别光喊口号,最好能用数字说话,比如说销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少个百分点。要是有啥亮点工作,比如创新做法或者特别成功的案例,也得提一提。
在讲到工作中遇到的问题时,态度得诚恳,不能藏着掖着。比如说在推进某个项目的时候遇到了困难,那就要分析下原因,是资源不足还是沟通不畅,这些问题是怎么解决的,以后要注意些什么。这里头可能会有点语句不太顺畅的地方,比如说“项目虽然最后还是完成了,但在过程中确实走了不少弯路”,这样的句子就显得很真实。
总结里少不了对未来的展望。可以根据这个季度的经验教训,提出下一阶段的工作计划,比如说接下来的重点任务是什么,希望通过什么方式去实现目标。这部分可以稍微带点激励性质,但别太夸张,像“我们有信心让公司在行业中占据更重要的地位”这样就行了。
需要注意的是,写总结的时候,千万别把自己的功劳吹得太满,该归功于团队的就归功于团队,毕竟一个人的力量有限。要是写成个人秀场,就容易让人觉得不真诚。另外,写总结的时候,可能有些人会忘记检查格式,比如段落间距没调好,字体大小不一致,这种小问题虽然不影响内容本身,但会影响阅读体验。
写总结是个细致活儿,既要全面又要具体,既要回顾过去又要展望未来。只要用心去写,把工作中的关键点梳理清楚,就能写出一份合格的总结报告。
集镇办公室工作总结报告范文 【篇6】 2000字
____度,集镇管理办公室围绕年初制定的工作目标任务以及管理职能,在街道党工委、办事处的领导下,团结奋进、努力拼搏,较好地全面完成了各项工作,在各方面取得了令人满意的成绩。
一、农村生活垃圾收运工作
为加强农村环境保护,改善农村环境卫生状况,建设和谐社会和构建社会主义新农村,根据上级关于垃圾集中收集处理的要求,结合我街道实际,在____就建立完善了村街垃圾集中收运处理系统:街办现有10个村(居委),30个自然村落,常住人口3.85万,流动人口0.65万;目前已设置农村垃圾箱(桶)2151只,配备村级拖拉机2辆,村二级中转库6只,板车47辆,保洁人员186人。
(一)加强组织领导,街办成立以主任为负责人的领导班子,以分管领导为组长的工作班子;由集镇管理办公室抓整个工作的推进。目前办公室配备二名同志专门负责这一工作。
(二)建立健全环境卫生保洁队伍。由各村(居)委负责,建立村组环境卫生保洁队伍,落实村组区域内生活垃圾收集和道路、通道、水域、绿化内的日常清扫保洁工作。
(三)建立健全生活垃圾收集运输队伍。由各村(居)委负责,按照“村组收集、街办运输”的模式,建立村组生活垃圾收集运输队伍,对农户的生活垃圾实行统一收集、定时清理、集中运输。今年平均每天运送到城东压缩式中转站超过15吨。全面完成了上级下达给街道的垃圾收运量。
(四)合理配备环卫设施设备。由各村(居)委负责,按照实际需求,建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶,同时配备相应的收集垃圾板车47辆,拖拉机2辆。
(五)建立村组环境卫生管理长效机制。由各村(居)委负责,落实各村(居)自治管理职能,排查环境污染隐患,完善垃圾清运的管理、考核制度,同时办公室每月对各村的收运情况实行考评,开展日常化的管理。
二、街区管理工作
街区管理主要包括道路、广场、小区、菜场的路面场地清扫,区域环境卫生整治保洁,绿化带管护修剪,公共厕所、窨井下水道的维修等方面的工作。
目前,我们集镇管理办公室担当着三个菜场(新庄东、西菜场与大塍菜场),十六个居民住宅区(新东苑、四号延伸房、东岸小区、新教工住宅区、老教工住宅区、多联公司住宅区、砻坊场住宅区、红梅南区、红梅北区、泽南住宅区、三良公司住宅区、梦碧别墅区、生资小区、宝豪小区、唐角安置小区、大塍住宅区),六条主干道路(宜官公路新庄段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新东路、震泽北路),一个工业集中区与一个广场(太湖广场)的路面清扫保洁与绿化管护修剪工作。
一年来,我们集镇办公室带领全体环卫绿化工人,每天头顶星星就开始工作,冒严寒、战高温,出色地完成了各项工作目标任务,以一个环境整洁的街区形象来迎接每一天新的开始。
在公共设施维护方面,今年我们对群众反映比较大的西菜场公共厕所、东菜场西公共厕所、老教工住宅区的化粪池以及下水道进行了改造,同时对影响群众出行的道路上的破损窨井盖也进行了更换,受到了群众的一致好评。
三、路灯管理工作
几年来,我们街道陆续完成了宜官公路新庄段、塍芳公路新庄段、新中路、新东路、工业集中区道路的路灯安装亮化工程。目前属于我们集镇管理办公室直接管理的有500多杆(盏)。办公室制定了每周巡查制度、群众来电接报制度、重大节假日前大巡查制度。配备二名管理员专职负责,确保所有路灯能够正常运行点亮。在配合市政工程方面,办公室对于要改变线路或者要实行加固的过路电缆提前与施工单位衔接,按照施工单位的要求请路灯公司做出改造工程量与资金预算,跟踪管理直至施工结束;对于一般的有可能会影响到路灯电缆的市政工程,办公室也派人在施工现场跟踪管理,确保施工不损坏电缆。目前路灯亮化率。
四、____度的其他工作
1、垃圾处理费收缴:企业的垃圾费收缴是委托地税部门在收缴,居民与店面的垃圾费城管中队在收缴,全年大概可以收120多万。
2、1~5月份,完成了新源物业管理有限公司的注册与公司组建,配合规划办进行安置小区的领房工作,并完成了物业公司移交物业管理办公室管理的工作。
3、在配合街道中心工作方面,我们集镇管理办公室每一次都能够保质保量地完成街道各项重大活动的环境卫生保洁任务。
4、做好农村生活垃圾收运系统每年投入的统计上报工作,争取上级资金补助。(____我们争取到了太湖专项治理资金15万元,农村生活垃圾收运以奖代补资金5万多元,集镇管理办公室被评为达标单位奖金1万元。)
五、存在的不足与问题
1、街区的公共设施陈旧,设计能力已经满足不了现在的使用要求,尤其是公共厕所与小区住宅的化粪池、下水道。
2、环卫与绿化工人难找而且流动性大,年龄普遍偏大。
3、作业流程落后,还是原始的工作方法,工作量大。
六、____工作设想
1、拟对新庄东菜场的东公共厕所与大塍菜场的公共厕所进行彻底改造,对老居民小区的化粪池、下水道做到出现问题及时改造。
2、随着工业集中区的区域面积的扩大,针对环卫工人难找的情况,对所有的道路清扫拟采取机械化作业。
3、继续做好农村生活垃圾收运的各项工作。
篇6书写经验184人觉得有启发
集镇办公室工作总结报告怎么写
集镇办公室的工作总结报告,说到底就是把一年的工作梳理清楚,把成绩摆出来,问题找出来,下一步打算也得提出来。写好了,能给领导留下好印象,还能让同事觉得你做事有条理。
一开始得先把全年的工作做个大致回顾,哪些事干得漂亮,哪些地方还差点意思,都得心里有数。比如去年我们搞的那个环境卫生整治行动,那效果就挺不错的,街道干净了,居民也满意了。不过这个过程中也有点小插曲,有些住户不太配合,后来经过多次沟通才解决了问题。还有那个扶贫项目,刚开始的时候思路有点乱,不知道从哪儿下手,后来通过开会讨论才慢慢有了方向。
说到工作中的问题,就不能绕开资金这块儿。今年的预算执行情况怎么样,有没有超支的地方,这些问题都需要仔细核对。另外,人员管理上也存在一些漏洞,有些同事的工作积极性不高,任务分配下去后跟进不到位,导致工作效率下降。这些问题要是不提出来,到了年底总结的时候就太被动了。
下一步的工作计划也很重要。比如,针对环境卫生整治的效果,我们可以继续巩固成果,加强日常巡查力度,确保不反弹。对于扶贫项目,我们要总结经验教训,争取明年做得更好。同时,也要考虑一下如何调动大家的积极性,让大家都能参与到工作中来,形成合力。
写总结的时候,数据是必不可少的。像每个月的办公经费支出是多少,每个季度的接待人次有多少,这些数字都要准确无误。如果数据不对,就会给人不专业的印象。当然,写的时候也不能光盯着数字看,还得结合实际情况分析原因,找出改进的办法。
有时候写总结会遇到时间紧任务重的情况,这时候就得合理安排时间,先把重要的事情写完,再慢慢补充细节。要是急急忙忙地赶工,很容易出现遗漏或者表述不清的情况。比如有一次我写总结的时候,因为赶时间,把某项工作的具体成效写错了,结果被领导指出,虽然不是什么大问题,但还是挺尴尬的。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语气。既不能太过谦虚,显得没底气,也不能太自夸,给人不踏实的感觉。要用一种实事求是的态度去写,既要肯定成绩,也要正视不足,这样才能赢得认可。
行政办公室工作总结报告范文 【篇7】 2850字
____年上半年,行政办公室在区委、管委会的正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,坚持“开拓创新,主动服务,把握大局,参谋决策”为目标,紧紧围绕管委会中心工作,着眼于加快发展、政令畅通、打造政务品牌、后勤保障有力,争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创新、协调有力、廉洁高效、为民服务的第一窗口,努力开创办公室工作新局面。现将行政办公室上半年工作总结如下:
一、上半年工作推进情况
(一)围绕管委会中心工作和重点工作,加强调查研究,及时了解、掌握经济和社会发展动态,向管委会提供各类相关信息,为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。
(二)上半年共年收到各类文件 件,制发各类文件 件。其中,以区管委会发文87件,以行政办公室发文35件;起草各类工作汇报、领导讲话 件;筹办、协办各类会议 次。其中,党政联席会议9次,信访工作专题会议2次,其他各类会议 次,共印发会议纪要12份。围绕管委会中心工作,对全区重点工程、重点项目督查 次,确保了重点工作任务的完成。
(三)安排和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案5件,建议 条;办理政协提案2件。
(四)认真做好人民群众来信来访工作。制定了《东湖区信访工作办案程序》和《东湖区领导干部信访包案制度》,进一步规范了信访事项办理程序,极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。
(五)坚持做好政务信息公开工作。按照市政府办公厅的要求,将____年1月至____年6月管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公开,便于。
(六)认真审核把关各部门、单位的文书处理工作;认真落实管委会和行政办公室的档案管理和保密工作,为行政办公室日常工作的正常开展提供了良好保障。
二、下半年工作计划
通过总结上半年工作情况,认真分析行政办公室面临的工作形势,制定了下半年工作安排:围绕一个主题,推进三个转变,实现五个突破。
围绕一个主题:就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题,创新工作思路,强化综合协调,提升服务水平,确保办公室工作快速、高效、协调运转,确保管委会各项工作的顺利推进。
推进“三个转变”:一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路,紧贴领导思路,把握大局,认真谋划,前瞻思考,统筹安排,努力当好参谋助手。
二是在工作方法上转变。坚持抓大放小,坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策,全面协调,认真督查,促进落实。
三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾,注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调,对上讲实情,对下听呼声,对内多联系,对外促交流,充分调动各方面的工作积极性,为实现全区工作目标努力工作。
实现“五个突破”: 一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面,及时拟定督查方案,进行分解立项,将工作任务落实到各部门、单位,明确责任,提出要求,积极开展督促检查。对党政联席会议定工作的督查,要制定措施、落实专人,形成制度,确保重点工作、重点工程件件有着落,事事有回音。
二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务,全力协调。既立足大局,实事求是,又努力体现领导要求,兼顾各方需要,保证任务的完成;对各部门提出需管委会解决的问题,主动协调,把情况摸深摸透,把政策吃准吃透,主动思考提出办法,兼顾各方,多商量,善处理;对群众反映的问题,耐心及时协调。认真听取群众意见,对涉及群众利益的实事,满腔热情地办好办实。
三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制度,压开支,保运转。改进工作方法,不断提升接待服务质量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作。强化信访工作责任制,加大协调疏导力度和督促落实力度,努力化解各种矛盾,维护社会稳定,促进全区经济社会快速发展。
五是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求,通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核奖惩,全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建设,努力提高办公室工作人员理解执行政策,科学分析判断形势,敢于解决疑难复杂问题,善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚强队伍。
三、____年工作思路
在看到成绩的同时,我们也在不断的对比先进,寻找差距,认为自身还存在着以下几点不足:一是眼界不够开阔,思路比较狭窄。二是忙于事务性工作多,站在全局角度当参谋不够。三是满足于完成眼前工作,创新意识不强。
在清醒地分析自身差距的同时,也必须看到办公室工作具备的优势,区委、管委会高度重视和支持办公室工作,重视培养和使用年轻干部,为办公室建设提供了持续的人才支持,这也正是我们进一步做好工作的潜力所在。
在总结工作、分析不足和查找优势的基础上,行政办公室不断探索今后工作的努力方向。
(一)树立超前意识,创新工作模式
办公室将发挥综合、协调及服务等职能,“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”,积极创新工作。搭建两个平台:搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台,通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验,不断改进工作流程、管理规则和运行模式;搭建内部信息交流平台,畅通政务信息渠道,不断提高政务信息质量,为领导决策提供参考。着力扮好三种角色:人民群众的服务员,政府各部门工作的协调员,政府开放、法治、服务等方面创新的联络员。采用四种手段:以提高工作效率和工作质量为目标,配齐现代化办公设备,管理并充分利用专业化办公系统,建立完备的电子文档数据库,探索前瞻性领导决策系统,为政府办公模式的彻底变革做出我们的努力。
(二)深化服务意识,塑造窗口形象
作为与社会接触比较多的部门,办公室要树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质,树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作,树立主动热情的工作形象。凡事想在前头,先行一步,科学周密地拟定会议、调研等工作计划。强化“办公室工作无小事”的责任意识,做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神,树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神,我们将一如既往地发扬下去,满腔热情地做好服务工作。
(三)强化学习意识,提高工作水平
引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息,形成学习与工作互动,在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造 “你追我赶”的学习氛围。目前,办公室秘书均为大专以上学历。善于思考,勤于动脑,把学历转化为能力,把智慧转化成工作成果;变自我学习为互学共进。开展内部学习交流,科室之间互通信息,秘书之间交流最新学习和工作体会,促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
(四)增强全局意识,建设“和谐机关”
篇7书写经验130人觉得有启发
在撰写行政办公室工作总结报告时,首先要明确报告的主要目的,就是要把过去一段时间的工作情况梳理清楚,既包括取得的成绩,也涵盖存在的不足。这不仅是对自己工作的回顾,也是为接下来的工作提供参考依据。
报告开头部分可以简要概述工作背景,比如这段时间内单位的整体工作目标是什么,办公室承担的具体职责有哪些。这部分内容不宜太长,但需要涵盖关键点,比如是否配合完成了上级下达的任务,有没有参与重大项目的协调等。如果涉及多个部门协作的情况,应该提到具体的合作对象是谁,合作过程中发挥了怎样的作用。
接着就要进入具体的总结环节了。对于已经完成的工作项目,应当详细列出各项任务的基本情况,包括但不限于项目的起止时间、主要负责人、最终成果等。这里特别要注意的是,描述成果的时候要尽量客观,用数据说话会更有说服力。例如,如果提到某项文件归档工作,可以说归档数量达到了多少份,比上一年度增长了多少百分比,而不是仅仅说“效果很好”。
在谈到工作中遇到的问题时,不必避重就轻,但也不宜过分夸大困难。可以结合实际情况,分析问题产生的原因,比如是由于人员配置不合理,还是因为流程设计存在缺陷。针对这些问题,要提出相应的改进措施,比如增加培训机会,优化工作流程等。需要注意的是,提出的建议必须切实可行,不能只是空谈理论。
书写注意事项:
关于团队建设这一块也不能忽略。可以提及在这一阶段内,通过哪些方式增强了团队凝聚力,比如组织了什么样的团建活动,或者开展了什么形式的学习交流。如果有可能的话,还可以分享一些成功的案例,展示团队成员在面对挑战时的表现。
至于材料收集方面,一定要确保信息的真实性和准确性。无论是统计数据还是案例分析,都得经过反复核对才能使用。有时候可能会因为疏忽导致数字上的小误差,这种情况虽然不大可能影响大局,但也会影响报告的整体可信度。
还有就是格式方面的要求,虽然这不是决定性的因素,但整洁有序的排版会让阅读者感到舒适。字体大小、行间距这些细节都需要留意,特别是当报告篇幅较长时,适当的分段和小标题能够帮助读者快速抓住重点。
小编友情提醒:
检查报告的时候,除了常规的语法和拼写错误外,还要特别注意专业术语的使用是否恰当。毕竟行政办公室的工作涉及到很多专业领域,用词不当可能会引发误解。当然,偶尔出现一两个不太严重的语法问题其实无伤大雅,只要不影响理解就行。
散装水泥管理办公室工作总结报告范文 【篇8】 6500字
____年度,我办在省散办和市经信委的正确领导下,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻科学发展观,认真贯彻落实国家节能减排和推广使用散装水泥的政策文件精神,攻坚克难,开拓进取,确保发展散装水泥工作的目标任务的全面完成。本年度全市完成散装水泥供应量658万吨,同比增长21.85%,散装率达到57%;全市共完成商品混凝土供应量560万方,其中市本级360万方,保证了我市发展散装水泥工作达到稳步推进的水平。我市散装水泥工作也获得了省散办的高度认可,我办荣获了____年度湖南省发展散装水泥工作目标管理一等奖。
一.工作回顾
(一)组织召开年初大会,促进工作目标落实到位
去年3月3日,我办在衡阳市西湖山莊组织召开了全市散装水泥和预拌混凝土工作会议。各县(市、区)经发局分管散装水泥工作的领导、散办负责人、湖南南方水泥集团衡阳运营中心负责人、各水泥生产企业和各预拌混凝土生产企业负责人参加了会议。会议总结了全市散装水泥工作的成果和不足,与会人员相互交流了经验,共商了我市散装水泥和预拌混凝土发展大计。会议还安排部署了____年的工作目标任务,下达了全市____年度推广应用散装水泥和预拌混凝土计划。通过早部署早安排,为抓好我市全年散装水泥工作奠定了良好的基础。会议结束后我办又分别奔赴各水泥企业同其签订了专资解缴计划,为全年的专资征收工作奠定基础。
(二)重点突破农村推散,促进散装比率长足跨越
考虑到预拌混凝土在城区的使用已经普及,要想继续提高散装率,促进散装事业的发展,只有把目光集中在农村这片广阔的、未曾开辟的市场上。为此,我办将工作重点集中在突破农村推散上,集思广益,充当先锋,迎难而上,充分发挥主观能动性,采取了一系列行之有效的方法,找到了一条可供推广的路子。____年全市农村商品混凝土使用量达到70万立方米,同比增长600%,农村散装水泥使用率由去年的4.3%迅速增长到21.4%,实现了我市农村推散工作的长足跨越。我们具体做了以下几方面工作:
1.积极走访考察,寻找农村推散新方法
在祁东县进行农村推散初步尝试有所收获后,去年年初我办再次到祁东县就农村推散工工作进行更为深入的考察和调研。在现场对祁东白地市首家农村商砼企业进行考察后,我们认为,其通过兴办小型商砼企业,购置轮距较窄、运量较小的车辆和轮距不大且臂长较短的泵车来发展农村商品混凝土,是比较可行的一种模式,具有广泛的推广价值。
鉴于此模式的可推广性,我办及时报告省散办,同时督促祁东县散办上报相关材料,帮助其立项目树典型,并于8月份陪同省散办项目考察团赴祁东参观考察了该试点,考察团在听取报告、观看现场后,对该试点的创新精神和创新成果给予了高度评价,并提出了完善措施,认为这种模式在全省范围内都是值得借鉴和推广的。年底,祁东县农村推散示范点惠农商砼有限公司成功在省散办立项,获得省散办散装水泥专项资金扶持35万余元。
2.召开专题会议,树立典型推广新模式
为共同探讨农村推散工作,把考察可行的新模式推广开来,我办立即着手组织,于7月24日在祁东县一洲大酒店召开了全市散装水泥工作上半年总结暨农村推散现场会。会议集结了投资方、设备供货方、政府服务方三十余人,共同研究探讨了农村推散工作,祁东县做了详细的农村推散典型经验介绍,各县市散办负责人和投资企业都发言交流了对农村推散的经验和看法。7月25日,与会人员集体到祁东白地市等地现场参观了农村推散示范点,大家纷纷表示祁东县农村推散模式值得借鉴,此行收获颇多,农村推散的春天已经到来。
3.积极联系接洽,促进农村推散遍地开花
农村推散专题会议结束后,会议成效迅速显露。向我办咨询农村推散模式、政策的投资方逐渐增加,我办积极为其提供政策咨询服务,详尽解说模式,并进行联系协调,促成农村建站。继“三一重工”在衡山县建成一个示范性小型混凝土搅拌站之后,“金山水泥”与“三一重工”又联合投资,在衡阳县布点兴建9家小型混凝土搅拌站,目前已有4家建成投产,其他几家正在紧锣密鼓地建设中,农村推散势如星火燎原。娄底市散办更是两次带投资商前来我办考察咨询农村推散项目,我办积极接洽联系,并带其到衡阳县已经建成的两个小型搅拌站进行参观交流,促进农村推散新模式在省市范围内迅速推广开来,进一步提升了农村用散率。
(三) 重视发展预拌砂浆,促进新兴项目稳健落户
为进一步推进预拌砂浆产业的发展,我们重点做了以下几件事:①我们按照国家商务部的安排,会同有关企业积极参加商务部举办的预拌砂浆专业技术及管理培训班,提升对预拌砂浆的基础知识和应用技术的认识。②我办在接到市政协关于发展预拌砂浆的提案后,高度重视,积极与提案人联系,广泛征求各方面的意见,召开会议集体研究制定了推动我市预拌砂浆发展方案,方案包含加强学习和宣传、起草《衡阳市推广应用预拌砂浆实施办法》、编制发展规划、做好备案工作、联合相关部门通力合作等各方面措施,为预拌砂浆在我市的发展画好蓝图。③去年,衡南县云集兴建了一条大型预拌砂浆生产线,我办工作人员多次深入现场进行考察调研,主动上门为厂家提供政策咨询服务,并在职权范围内为其提供帮助。根据省经信委和省散办有关文件通知,我办正在为其办理备案手续,以保障其应有权益。
(四)协调服务商砼行业,促进行业发展健康有序
____年我们加强了对商砼行业的服务力度,一是加强了对预拌混凝土企业的监督管理。我们依照《湖南省散装水泥条例》规定,要求南方水泥集团衡阳营运中心按月上报生产统计报表,掌握混凝土行业情况,该项工作已经有序开展起来了。二是配合相关部门对非法的搅拌站进行清理。我们对多家混凝土企业进行了摸底考察,从走访了解的情况来看,商品混凝土市场已经饱和,无资质的小规模混凝土搅拌站大量存在,市场竞争非常激烈。随后,按市政府会议要求我办协助配合市住建局对全市商品混凝土行业进行规范管理,清理非法无资质混凝土搅拌站。
(五)全面强化行政执法,促进执法水平不断提高
今年我们在行政执法工作方面特别注重立足于服务意识的强化,将规范执法的严肃性和协调矛盾的柔和性相结合,提高执法能力,增强执法效果。
1、进行摸底,开展建筑工地普查。为了摸清衡阳市建筑工地使用散装水泥的实际情况,查处违法行为,我们制定了《____年衡阳市建筑工程使用散装水泥情况普查表》,并从4月开始按月份、按区域进行现场摸底稽查。,通过普查,我们发现问题共下达了《散装水泥专项资金催缴通知书》3份,追缴回了未缴专资近28万,对工地违法使用袋装水泥的行为下达了《责令整改通知书》9份,整顿了这些违法行为,对促进散装水泥的发展起到了明显的实效。
2、协调矛盾,强化执法中的服务。今年3月底,我们收到6家水泥企业的联名报告,要求取缔金山、海螺等水泥企业异地“散改包”生产线。接到报告后我办执法人员立即赴耒阳市和常宁市会同县级散办和有关企业负责人进行了现场调查研究。掌握情况后我办针对“散改包”生产线制定了“责令限期整改、足额征收专资、稽查建筑工地、开拓农村市场”等“发展散装、限制袋装”的强制性措施,并且依据法律赋予的职责权限,分别赶赴柏洲建材常宁分公司、常宁奔龙金山水泥中转站,向其负责人说明情况,宣讲政策,同时就中转站“散改包”生产线下达了《责令改正通知书》和足额征收专资的解缴计划书。随后我办将协调处理矛盾的回复函以挂号信方式寄送至联名报告单位和其他有关单位,做到积极应对,沟通协调,依法处理。
10月份,衡阳市珠晖区和平乡周姓农民因建房与某水泥企业发生疑似水泥质量问题的矛盾纠纷,当事双方协商未果,且矛盾在进一步激化。我办在分别接到周姓农民的投诉和企业的调解请求后,本着执法为民和服务企业的宗旨,积极奔走,联系双方,促成双方坐下来进行谈判,并在会后对当事双方积极做思想工作,经过一系列的调解,最后双方达成一致协议,起到了平息事态,缓解矛盾的效果,获得了当事双方对国家行政执法机关的赞扬。
3、健全机制,做好示范单位复查工作。____年是我办获得省经信委首批“规范行政执法示范单位”称号的第二年,为响应省经信委开展“规范行政执法示范单位”复查工作的部署,我们进一步严格了行政执法程序,规范执法行为。一是制定了《衡阳市散装水泥管理办公室行政许可实施程序》,理顺了行政许可工作。二是制作了《使用散装水泥承诺书》,要求凡到政务中心报建工程项目的建设单位必须签订此承诺书,承诺使用散装水泥,并将此承诺书作为办理返退工作时建设方需递交的材料和核查内容之一,引起其对于使用散装水泥的重视。由于目前全省内获得 “行政执法示范单位”的散办仅有两家,而我办为其中之一,郴州、娄底、邵阳、湘西、湘潭、长沙等各地市都纷纷前来我办就行政执法工作进行地区间的学习和交流,分享经验。
(六)着力宣传散装法规,促进政策精神深入人心
为了将散装水泥法律法规贯彻到广大人民群众中去,我们采用了灵活多样的宣传方式进行宣传:一是多次邀请媒体对我市散装水泥发展现状及“推散”重要性和必要性进行宣传,同时积极向各报纸、杂志、网站投稿,特别是对农村推散进行重点宣传。____年,我办在有关媒体上发表的散装水泥宣传稿件有:湖南省散装水泥信息网、市经信委网站、中华建筑报(散装水泥)、散装水泥杂志、衡阳日报,起到了广泛宣传的作用。二是开展了散装水泥宣传周活动,我们向各县市散办转发了商务部办公厅关于开展宣传周活动的通知,要求各县市散办积极开展宣传活动。市本级则组织了一台宣传车在市内主要街道游巡3天,起到了较好的效果。三是在日常的征收执法和现场稽查工作中积极适时地向水泥企业、建筑开发商进行散装水泥普法宣传,将执法宣传与执法实践相结合。
(七)各县市发展散装水泥工作成效显著,新的亮点层出不穷
祁东县散办:征收散装水泥专项资金100万元,全县预拌混凝土使用覆盖面占到85%,散装率达75%。祁东县散办工作有几大亮点:一是优化服务,祁东县散办指导商砼企业与项目建设方进行接洽合作,新增来料加工业务,既节约项目建设方的成本,又提高了商砼企业的经济效益和社会效益。同时还指导商砼企业拓宽企业服务链,从事模板租赁、劳动力提供、混凝土浇注等一条龙服务。全年更是通过与税务部门协调在符合政策的基础上减免企业税金7万余元,并帮助企业争取项目扶持资金35万余元。二是创新“推散”宣传方式,组织进行大规模“推散”和墙改知识试题竞赛。印发试卷一万份,收回八千余份,评选奖励一百四十名优胜者,宣传方式不落俗套,宣传效果广泛而深刻。
衡阳县散办:散装水泥生产量165万吨,水泥散装率达78%,在政策导向上,衡阳县人民政府新出台了《衡阳县预拌混凝土管理规定》,衡阳县住建局发布了《关于禁止在城市规划区内施工现场搅拌混凝土的通知》,为散装水泥顺利发展铺路。衡阳县散办20xx向预拌混凝土企业发放扶持资金10万元,投入宣传经费5万元,在宣传周活动中,该办利用县电视台的黄金时段,播放了“禁现”和“发散”的专题节目,同时悬挂了宣传横幅31条,发放宣传材料约650份。在农村推散方面,衡阳县采用了利用小散罐从生产企业装罐后直接送用户的模式,全县由原来3个搅拌站点发展到现在的7个搅拌站点。
常宁市散办:为防止重复建设和产能过剩,常宁市散办积极向常宁市政府汇报,常宁市政府专门召开部门协调会议,研究散装水泥发展应用的具体措施,由此,常宁市散办加强了与市法院、纪委、发改等多个政府职能部门的联系和沟通,凡新上预拌混凝土生产企业到各相关职能部门办理手续前,必须先由散办核准。同时严格执行新上预拌混凝土生产企业登记备案制度,____年常宁市散办责令停建了一家不符合规范的混凝土公司,并且对当地两个项目的违规使用袋装水泥进行了行政处罚,首开我省县级散装水泥机构对违法使用袋装水泥行政处罚的先河。
耒阳市散办:在宣传上,该办通过耒阳电视台、耒政网、《新耒阳》报、局网站等多种渠道对国家、省、市散装水泥的有关政策、法规进行大力宣传;在征收上,稽查人员分二个小组,以城北路为界,深入工地进行执法。在学习上,耒阳市散办鼓励办公室人员参加社会函授学习,并且每月抽出二天时间进行条例和法规的学习。
衡山县散办:各项工作起色较大,全县散装水泥量使用量和预拌混凝土供应量都比前年增长了60%以上。当年新增混凝土搅拌站4家,三一重工2套专业设备在白果镇农村、金大水泥公司试点推广成功,农村推散工作取得重大突破。本年该县的散装水泥专项资金征缴工作也进入了县政务中心大厅,散装水泥工作进入了规范化的轨道。
衡东县散办:该县目前共有水泥生产企业两家,两家企业散装率均达到70%;有预拌混凝土企业三家,县城和部分主要的建筑、公用设施基本上都使用预拌混凝土;城市规划区内建筑施工现场“禁现率”达到98%。衡东县散办坚持“禁现”和“监管”并举,会同质监站,采取定期不定期突击检查的方式,重点对各混凝土企业生产原材料及试验室进行全方位检查,着力提高预拌混凝土质量。
衡南县散办:在执法方面,衡南县散办和监察局、政务中心、建设局等部门进行了2次联合执法,对县城所有建筑施工单位进行了“清违”,发现13处施工现场存在问题,发出整改通知8份,限期整改到位。在交流学习上,该办组织县内建筑企业相关人员到衡南南方水泥、车江南方水泥、金磊水泥、慧江混凝土等参观学习,搭建交流平台。
二、工作不足之处
在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在一些问题和不足:一是农村推散工作地区发展还不平衡。农村推散工作虽然在____年大有成效,新的模式也有望大面积推广成功。但是目前我市各县(市、区)在这方面的工作发展还不平衡,有的县域筹谋建站近十个,并在积极的建设中,但有些县域还是一片空白,推广还有待进一步加大力度,取得平衡。二是预拌砂浆工作进展还不理想。预拌砂浆工作虽然是我办今后的一个重点发展方向,但这项工作现在还处于刚刚起步阶段。目前相关政策还停留在“备案工作”阶段,并没有出台政府文件来统筹指导该项工作。我们虽然指导两个企业完成了预拌砂浆生产线的选址立项工作,但由于建筑建材市场形势不容乐观,一定程度上挫败了投资商注资的积极性,目前项目建设进展缓慢。三是行政处罚工作执行还难以到位。《湖南省散装水泥条例》虽然赋予我办行政处罚的权利,但是在实际操作中,由于我办并没有法律赋予的强有力的执行手段来保证处罚到位,处罚工作还存在一定难度。
三、工作重点
____年,我们要继续围绕推散中心工作,以强化服务意识为支撑,以发展散装水泥为目标,力争各项工作再上新台阶,确保散装率达到58%以上,实现农村推散工作各地“百花齐放”局面,建成投产两至三家预拌砂浆企业。为此,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一是继续抓好农村推散工作。农村推散在我市已有星火燎原之势,我办将继续紧抓不放松,积极引导预拌混凝土向县城、乡镇发展,对新的模式进行不断总结完善,加强该模式的广泛适用度,努力实现其他各县市在农村推散工作方面都有闪光点,做到地区平衡发展,切实提高农村散装比率。
二是继续抓好预拌砂浆工作。____年国务院将大力发展预拌砂浆列入了国家《绿色建筑行动方案》,作为发展节能环保产业的重要组成部分。____年我们将花更多的精力在预拌砂浆的推广上,积极组织各县市和有关企业参加预拌砂浆生产知识培训,做好预拌砂浆生产企业备案工作,配合政府尽快出台支持预拌砂浆发展政策,引导和帮助投资商尽快实现预拌砂浆生产线的投产。
三是继续抓好行政执法工作。____年,我办行政执法工作的重点将以强化服务意识为中心,以抓好“行政处罚”和“行政许可”工作为两个基本点,以人性化征收、加大建筑工地稽查频率和力度、健全内部执法程序为三个主要方式,全面提升行政执法工作的法治化水平和执法效果,助力散装水泥的进一步推广。
四是继续抓好散装宣传工作。新事物的“立”,离不开旧观念的“破”,____年我们的散装宣传工作要特别注意把宣传重点集中于农村推散和预拌砂浆上,把宣传阵地开拓到农村这片广大的市场上去,把宣传角度侧重到发展散装水泥对于建设“生态文明”和创造经济效益的作用上,努力营造良好的舆论环境,为新事物的发展提供思想认识保障,争取在做好一年一度的散装水泥宣传周活动的基础上,举办一到两个大型的以农村推散或者预拌砂浆为主题的宣传活动,推动散装发展。
推散工作正面临着新的机遇和挑战,我们要在____年工作的成绩上,进一步查漏补缺,开拓思维,锐意进取,采取更加有效的应对措施,努力实现散装水泥工作再跨新台阶!
篇8书写经验47人觉得有启发
关于散装水泥管理办公室的工作总结报告该怎么写,其实有很多门道。这类总结报告通常需要涵盖工作进展、遇到的问题以及解决办法等内容。比如在写工作进展时,要把具体的成绩列出来,像是今年一共完成了多少吨散装水泥的运输任务,这个数字很重要,能直观反映工作成果。同时,也要提到一些具体的项目实施情况,比如说某个重点工程用了多少散装水泥,这样能让领导清楚知道工作的具体内容。
在描述问题部分,得实事求是。比如有些时候运输过程中会遇到道路不通畅的情况,这直接影响了运输效率。还有一次因为设备故障,导致某批货物延误送达,这也算是一个教训。对于这些问题,要分析原因,像道路问题可能是因为规划不合理,设备故障可能是维护不到位。针对这些问题,就要提出改进措施,比如加强道路巡查,定期检查设备状况,确保下次不再发生类似情况。
书写注意事项:
报告里还可以提一下团队建设方面的努力。比如通过组织培训提升员工的专业技能,这样的投入对提高整体工作效率很有帮助。还有就是加强内部沟通,确保每个环节都能紧密配合。如果工作中有创新做法,也可以写进去,比如尝试新的物流方案,结果发现比传统方式节省了不少成本。
不过有时候在写总结时,可能会因为赶时间而忽略细节。例如在统计数字时,有时会忘记核对来源,导致数据前后不一致。还有在描述事件时,偶尔会出现时间顺序搞混的情况,这会让读者感到困惑。所以写总结的时候,一定要多检查几遍,确保内容准确无误。
写总结报告时还有一点需要注意,就是语言要简洁明了。避免使用过于复杂或者晦涩的表达,这样不仅浪费时间,也可能让领导难以理解你的意思。比如在描述工作成果时,可以用简单的句子来表达,像“今年成功完成了一项重要工程”,而不是用很长的句子堆砌信息。这样既节约了篇幅,也更容易让人看明白。
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