2025营销实习报告总结范文 【篇1】1350字
为了更好地明白和把握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,进步本身阐发题目,办理题目的本领以是我们举行了为期3周的市场营销实训。
一、练习目标
此次练习的重要目标在于使门生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并了解所学理论的实用性,能更好地理论接洽实际深入到各个部分,相识市场营销事变的规律性,找出此中存在的题目及以后生长的重要趋势。
二、练习内容
在老师的领导下,我们5个喜好组在一起共同讨论了此次练习的内容。起首,老师构造了我们团体寓目了宜家家居产物体验式营销战略的记录片,决订代价体验式营销作为此中的一部分,其次相识到企业文化对一个企业的长远生长与强大起至关紧张的作用。比方,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:末了,在当代营销中,促销战略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都市使出绝活举行促销,以增长贩卖额。总结下来,我们的练习陈诉内容包罗三部分:一体验式营销;二促销战略;三企业文化因此,我们三周的练习观察事变重要是围绕这三方面举行。
(一)体验式营销
看过宜家家居促销战略之后,我们相识到宜家在欧洲举行营销并没用采取扣头,优惠券等促销方法,而是一种创新营销-----体验式营销。它突破了传统的'理性斲丧'的假设,以为斲丧者是理性与感性兼具,斲丧者在斲丧前,斲丧中,斲丧后的体验,才是研究斲丧者举动与企业品牌策划的关键。
体验式营销的应用,其目标是为斲丧者提供全方位的体验办事。正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销资助斲丧者选择产物和办事,提拔产物和办事的附加值,让斲丧者占据主导职位而不是被动地担当产物和办事。在宜家的体验式营销里,通过听,看,触,嗅等感官刺激,斲丧者可以体验本身'将来的家'而正是这种'所见即所得'的结果,促进斲丧者的潜伏需求向实际需求变化,终极到达进步签单量,提拔企业策划业绩的目标。
别的,不但是宜家应用体验式营销,环球更多的家装企业已看好此路并已经运用。比方如今的'华耐美家'团体家居体验管也采取了体验式营销,华耐美家团体家居体验管提供了实际场景,以便业主身临其地步体验家装结果,对本身家装修后的结果有直观认识。
已往传统意义上家装质量是指施工所能到达的技能程度,但随着斲丧者需求的进步,家装质量的界说现已扩展到更广的层面,涵盖了先辈的产物技能,斲丧者盼望限度的满意其物质需求和精力寻求,宜产业物包罗厨房,卫生间,寝室,客堂等必不可少的家具,样品上千种,无处不表现着自由,本性化,简单的气魄气魄,不会让主顾有雷同的感觉。在宜家卖店里购物,主顾会有轻松随意的感觉,是一种娱乐性购物。宜家的diy产物让主顾享受体验知识的进程,个呢更多的相识产物的性能与保养之道。
在家装行业里,日趋剧烈的竞争迫使个各企业寻求差别化办事以进步本身的竞争力,于是体验式营销成了家装行业的主流。因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场,鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌,其团体布局是差别的样板间,侧重于展示团体家居的搭配,让主顾对所购产物有一个团体见解,每个样板间都有本身的奇特气魄气魄,让主顾应接不暇,这是由单一的装修办事递进到全进程的家装、家居、家饰乃至是家电的团体办事,非常直观,方便。
篇1书写经验227人觉得有启发
关于如何写一份好的营销实习报告总结,其实没那么复杂,只要抓住几个关键点就行。营销这块的东西,平时积累很重要,比如客户画像、市场细分这些概念得烂熟于心,不然写起来就抓不到重点。再就是多看看同行是怎么做的,这能帮你在写的时候找到一些灵感。
当然了,写总结的时候得结合自己的实际经历,别光抄书本上的东西。像我那次实习,主要负责的是线上推广这部分,当时就得分析不同平台的数据,然后调整投放策略。这个过程其实挺复杂的,有时候数据一多,脑子就容易乱套,记不清哪些是关键信息。所以,建议大家在记录的时候就做好分类,什么点击率、转化率之类的,最好都列出来,这样写总结的时候就不会漏掉重要内容。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言表达,既不能太随意也不能太正式。像我第一次写的时候,就有点太过书面化,后来改了一下,用了一些比较口语化的句子,效果就好多了。还有就是注意排版,段落之间留点空隙,看起来会舒服不少。
有时候写着写着,会发现自己忘了前面写了什么,这时候就需要回头看看笔记,把思路捋清楚。不过有时候也会因为赶时间,草草收尾,结果后面检查才发现漏掉了重要环节。所以呀,写总结最好预留一点时间专门用来校对,哪怕只是粗略地过一遍也好。
还有个小技巧,就是可以找同事帮忙看看,他们可能会指出你忽略的地方。毕竟旁观者清,有时候自己埋头写久了,反而看不出来问题在哪。不过也有时候会因为疏忽,把某些数据写错了,这种情况就只能靠自己多检查几遍了。
2025年大学生营销部实习总结范文 【篇2】 1200字
时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假,我有幸到**分公司实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在实践中检验自我,提升自我。让我收获不少。
这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网 、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼 3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会 和总结。
第一、电话营销的技巧:在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
第二,做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作,真诚待人。通过一个多月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。
篇2书写经验150人觉得有启发
____年大学生营销部实习总结怎么写
这段时间在营销部实习,真是让我学到不少东西。刚开始的时候,说实话,真有点摸不着头脑。毕竟在学校里学的那些理论跟实际操作完全是两码事。比如有一次做市场调研,本来觉得设计问卷挺简单的,结果发现很多问题问得特别模糊,客户回答起来也是一头雾水。后来请教了同事,才明白原来每个问题都要明确具体,不能含糊其辞。
还有一次参加策划会议,我负责记录会议内容。当时觉得只要把每个人说的都记下来就行,结果交上去后被领导批评说条理不清。这才知道,记录不是单纯地抄写,而是需要提炼重点,把关键信息整理清楚。后来我就试着用思维导图来梳理思路,慢慢就顺手多了。
另外就是数据分析这块,一开始拿到一堆数字就发愁,不知道从哪里下手。后来慢慢学会了一些基本的方法,比如对比分析、趋势分析之类。不过有时候也会遇到问题,比如有些数据来源不太可靠,处理起来就得格外小心。有一次因为用了错误的数据,导致整个报告都出了偏差,好在及时发现,赶紧重新调整。
跟同事相处也是个大学问。刚开始总觉得大家都是专业人士,自己说话得特别谨慎。结果有一次开完会,一个同事私下跟我说,其实不用那么拘谨,大家都是年轻人,交流起来应该轻松点。这句话倒是提醒了我,后来慢慢放松下来,跟大家打成一片,工作氛围确实比之前好了很多。
写总结的时候,我觉得最重要的就是实事求是。不要为了显得自己多厉害,就把事情夸大。比如我实习期间参与过几次促销活动,成绩还不错,但我还是会客观地写出过程中遇到的问题和解决办法。这样既能让别人看到我的成长,也能反映出工作的实际情况。
总结也不能太啰嗦。既要涵盖主要的工作内容,又要突出自己的收获。比如这次实习,我在沟通协调、数据分析、文案撰写等方面都有进步,这些都可以简明扼要地写出来。至于具体的细节,可以根据重要程度选择性的描述,没必要面面俱到。
写总结的时候最好能结合公司的目标和发展方向。比如说我们部门的目标是提升品牌知名度,那我在总结里就可以提到自己参与的一些宣传推广活动,以及这些活动对公司目标的贡献。这样的总结才会更有说服力,也更容易得到认可。
不过,写总结的时候千万不能照搬模板。虽然模板可以参考,但要是完全套用的话,就会显得很死板。像我刚开始写的时候就差点犯这个毛病,后来改了很多遍才找到适合自己的风格。写总结最重要的是把自己的真实经历和感悟表达出来,这样才能让别人看到你的独特之处。
另外一点要注意的就是格式问题。虽说内容是重点,但格式也很重要。字体大小、行距、段落划分这些东西虽然不起眼,但如果搞错了,可能会影响阅读体验。尤其是给领导看的时候,更要注意这些细节,不然可能会给人留下不专业的印象。
最后想说的是,写总结的过程其实也是一个自我反思的机会。通过回顾这段时间的工作,我发现自己还有很多不足的地方,比如对某些行业的了解还不够深入,应对突发情况的能力还需要加强。这些问题我会在以后的工作中努力改进,争取做得更好。
2025年大学生暑假实习总结:营销实战大赛范文 【篇3】 2000字
我一直所期盼着能进入到一个和本专业密切相关的单位实习,但是我没想到这样的机会的到来是如此意外。还是在期末复习的时候,我接到了管理学院一位同学的邀请,和另外四位同学去参加“中国华录杯”非常赢家营销实战大赛。这次的比赛为期一个月,7月19到22日是营销方案撰写阶段,这一阶段讲选拔出12支进入实战的队伍。之后一直到8月22日是实战阶段。据介绍,这次比赛得到了大学生们的热烈响应,第一阶段报名达到300多人,经过初期筛选,共有29支团队,共计145名在校大学生进入了营销方案撰写阶段,并来到中国华录集团参加启动仪式和培训。虽然学校和专业不同,但是我们为同一个目的走在了一起,渴望通过这次比赛提高自己在营销方面的知识和技能,为以后步入社会,走上工作岗位积累经验。
比赛历程
7月18日,比赛正式拉开序幕。首先我们“思奇”团队一行5人来到中国华录集团参加启动仪式和培训,借此机会对营销基础知识、华录公司概况和参赛产品性能有了一定的了解。接下来的四天,我们全身心投入到营销报告的撰写中。两天市场调查,两天分析和撰写。大赛的指定参赛产品很多,有数字硬盘录像机、移动数字电视和数字相框等。经过在西安路国美电器、苏宁电器和大连电子城的走访,我们对参赛的几种产品的市场定位和需求有了初步的认识,并决定在实战中力推数字硬盘录像机,而把数字相框定为候补产品。淅淅沥沥的雨点没有打乱我们的步伐,我们最后按时完成了一份包含产品定位、目标市场细分、宣传和销售方式等内容的报告。25日初赛结果公布,我们的得分位列14名,没有获得直接晋级实战的机会。但是我们不舍得放弃之前的努力,最终获准继续参赛。
作为一支特殊队伍的进入到实战,我们面临着比其他团队更大的困难:缺少启动资金。但是我们既然名为“思奇”,就一定得出奇制胜了。使用数字录像机保存电视节目这样的收视习惯喜爱国内尚未普及,由于价格、性能等原因,在国内市场上的dvr产品主要是包括台湾在内的大中华地区及日本、韩国的产品占主导地位。所以,我们团队的思路是将品牌推介和新的收视习惯的宣传结合起来。
舍近求远对于我们团队来说是不现实的,因此我们首先在学校周围寻找市场,以退休教职工为目标群体,借他们集中晨练的时候和他们交流。一连几天,我们5个人先后在材料馆门前广场、山上礼堂门前广场、体育场等地方,与我们学校的老教工交流。由于没有样机,也没有宣传材料,我们的交流很困难,几天下来收获甚微,可谓出师不利。后来我们得知华录公司几天之后会推出新的数字硬盘录像机的促销计划,还将给我们提供宣传材料。于是我们经过协商,决定将数字硬盘录像机的推销暂停几天。
8月2日开始,我们转战数字相框市场,指导思想是寻找数码相框的代理商,目标定为婚庆礼仪公司和比较大的婚纱影楼。我们的流程是这样的:先通过互联网收集这些公司的联系方式,然后挨个打电话询问,若是联系上对合作有兴趣的,我们就带着样机上门进行进一步的接触。电话联系的成功率和我们预计的差不多,大概在五分之一,我们还是很满意的。但是到了上门谈合作细节的时候,我们就吃了准备不充分的亏:对产品的性能上的一些细节不熟悉,介绍起来不能一气呵成;没有提前打印好协议样稿,谈细节的时候顾此失彼;上门的时机没有掌握好,有几家影楼在我们去到的时候正忙着。那天回来我们好好总结了一番,也做足了功课。之后的接触都比较顺利,但是最终我们没有在价格上达成一致,协议没签成。
8月8 日,北京奥运会盛装开幕,我们重新主打数字硬盘录像机(华录的促销口号是“激情参与,珍藏奥运”)。营销是一门语言艺术,得不断与顾客沟通。没有样机,上门推销比较费劲,只好跑到人流比较大的地方发宣传品。这次出击,我们先休整了几天,还了解了一下其他团队的进度,做足了准备工作,比如在公司提供的宣传品上写上我们团队的联系方式,重新熟悉产品的性能特征。抱着些许传单(我们的传单可不能发完就让别人扔了,有兴趣的才给),我们队来到星海公园,开始分头行动。面对海滩上休闲的游客,我实在没有勇气去打扰人家的雅兴,就沿着海岸线一路从星海公园逛到星海广场,想不到竟在那里找到一个交流的突破口,可谓“柳暗花明又一村”。
当我来到星海湾浴场门前的停车场时,发现了好多车主正在等待他们的家人,一看车牌,大部分还都是本地车。这应该是进行介绍的好时机吧。调整片刻,我鼓起勇气走向其中一位车主,拿起传单向他介绍起产品来。连续接触了十几位车主,终于有一位对我们的产品产生浓厚的兴趣,提出有空去华录友好广场旗舰店看看产品。但是慌忙之中我忘记问问那位先生能不能留下联系方式了。很不幸地,这一天联络的都石沉大海。有了前一天的经验,接下来的几天我都选择在傍晚的时候到各个景点的停车场寻找目标,但是一连几天下来,星海公园、星海广场和老虎滩我都走过了,也没有取得实质性的成绩。时间很快走到8月22日,带着而些许遗憾,我们队就这样度过了为期一个暑假的营销大赛。
篇3书写经验241人觉得有启发
暑假结束之后,不少同学都参加了各种各样的实习活动,其中营销实战大赛算是比较常见的一种。这类比赛其实挺锻炼人的,尤其是对那些想从事市场相关工作的学生来说。如果要写好一份关于营销实战大赛的总结,那得从几个方面入手。
比赛刚开始的时候,大家都是带着满腔热情投入进去的。团队成员们聚在一起讨论方案,每个人都有自己的想法。当时有个同学提议说可以从社交媒体入手,因为现在年轻人基本都玩抖音快手之类的平台。这个点子得到大家的认可,于是我们就决定围绕短视频做文章。后来事实证明,这个方向确实没错,毕竟现在大家都喜欢看短视频嘛。不过,当时在策划阶段有点小问题,就是对目标用户群的分析还不够深入,导致初期的推广效果一般般。
实施阶段就比较忙碌了,每天都要跟进进度,检查各个环节有没有出纰漏。有一次我们设计了一款促销海报,想着吸引眼球,结果颜色搭配不太和谐,看起来有点刺眼。还好及时调整了,不然影响用户体验就麻烦了。还有一次,负责技术的同学不小心把后台数据弄错了,导致统计出来的数据偏差比较大。后来经过反复核对才找到原因,这事给我们提了个醒,以后一定要多留个心眼,不能光依赖一个人干活。
到了后期复盘的时候,才发现很多细节没注意到。比如说竞争对手那边也有类似的活动,但我们前期没有充分了解他们的策略,以至于我们的活动显得有些被动。还有就是时间管理上出了点小状况,因为前期准备不够充分,导致后期赶工的情况发生,影响了部分工作的质量。不过好在最终还是完成了任务,也算是一次宝贵的经验积累吧。
写总结的时候,建议把整个过程梳理清楚,包括前期准备、中期执行和后期反思。不要只顾着写好的地方,也要敢于指出不足之处,这样才有助于今后改进。另外,数据的支持很重要,无论是销售额的增长还是用户反馈,都可以作为佐证材料。如果能附上一些图表就更好了,能让读者直观地看到成果。
市场营销系毕业实习总结报告优秀范文 【篇4】 3250字
市场营销系毕业实习总结报告优秀范文
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1.实习时间____年3月22日—____年5月9日,共七周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4.实习人数
(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6.实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的.工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3.加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
4.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
市场营销系毕业实习领导小组
____年5月20日
篇4书写经验127人觉得有启发
市场营销系的毕业实习总结报告,很多同学觉得总结就是把实习期间的经历简单罗列一下,其实不然。一个好的总结应该能体现你的专业能力,也能让指导老师看到你的用心。
一开始,得先明确总结的目的,是为了汇报实习成果,还是为了自我提升?如果是前者,那就要突出成绩,比如完成了哪些项目,取得了什么成果。要是后者,那就可以着重写在实习中学到了什么,遇到了哪些问题,又是如何解决的。当然,写的时候也不能太死板,得结合自己的实际情况。比如,有的同学可能在实习中参与了市场调研,那就得具体说说用了什么方法,数据是怎么分析的,最后得出的结果又是什么样的。
说到写总结,资料整理很重要。实习期间的各种文件、记录不能随便丢,尤其是那些跟项目相关的文档。整理的时候,要把重要信息提炼出来,像是客户的反馈、销售数据之类的。这样既能节省时间,又能保证总结内容的真实性。不过有时候会遇到一些麻烦,比如有些材料找起来特别费劲,这就需要提前做好标记,要不然到时候手忙脚乱的。
写总结的时候,最好能用点专业的术语。毕竟这是市场营销,不是普通的记流水账。像swot分析、4p理论这些概念,能用上的时候就别省着。但要注意的是,术语不能滥用,得确保自己真正理解它的含义。不然的话,万一用错了地方,反而会显得很不专业。
书写注意事项:
写总结的时候,顺序也挺关键的。一般来说,可以从实习背景开始,然后讲实习目标,接着描述具体的实习内容,最后再谈收获和感悟。不过也有例外,有时候根据具体情况调整顺序会更好。比如,如果某个项目特别重要,可以先重点写这个项目的经历,然后再回过头来说其他的。
需要注意的是,写总结的时候别光顾着说自己干了多少活,还得反思一下。比如有没有遇到过困难,当时是怎么想的,后来又是怎么克服的。这样的内容会让总结看起来更有深度。当然,有时候写着写着可能会忘记这一点,结果写出来的总结只是一堆表面的东西,这就不太好。
小编友情提醒:
检查也是必不可少的一步。写完之后,最好能多看几遍,看看有没有错别字,语句通不通顺。有时候写着写着,可能会忽略掉一些细节,比如数字写错了,或者时间记混了。所以检查的时候一定要仔细一点,这样才能保证总结的质量。
毕业生营销实习报告总结范文 【篇5】 1500字
为了巩固在校所学的专业知识,更好地把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。
我于20nn年8月24日至20nn年1月30日在昆明市嘉华食品有限公司实习。在实习中我从事营销活动,了解产品价格,分销、促销的全过程;深入产品价格、分销、促销的某一个具体环节,实习产品(商品)售前、售中和售后服务。
通过实习,我们得到了许多收获和体会,现总结如下;
我学习了如何推销商品,首先:全面熟练地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分了解目标顾客的情况,诱导顾客产生购买兴趣,描述产品给顾客带来得利益和好处的意境,刺激顾客购买欲望,了解市场的概况。其次在推销时,不做表面工作,认真对待每一位顾客,对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨“顾客就是上帝”了解到消费者在购买时的心理行为:习惯性:长期认定购买某一种或几种品牌,消费习惯固定,购买时目标明确,不轻易调换品牌,理智性:购买时经过深思熟虑不轻易做出决定, 一旦决定就不后悔,冲动性:容易接受产品外观包装,广告和推销的景知向,购买的时对周围之群的反应很敏感,决定轻率,易于动摇和后悔,实用性:追求价廉物美,经济实用,特别重视价格,并由此获的心理上的满足,情感性:追求产品的情感效应,特别重视价格,并由此获得心理上的满足,情感型:追求产品的情感效应,特别重视产品的象征意义,联想力较强。
不定型:年青的,才开始独立购物的消费者,要追求新事物,容易接受新产品,根据以上几中类型,我们就可以了解消费者是属于哪种类型的,然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度,说话的方式,在介绍一个新产品时,要说清楚它的味道,价格,性质等等,其次,在推销是应实事求是,掌握分寸不要说自己企业的坏话,用事实说话不轻易许诺,说到做到,不要过分热情,不要刻意掩饰产品的不足,也不虚吹自己产品很好,在顾客已经购买的物品,有多差,要巧妙应用口语,让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品,还不要刻意掩饰产品的不足,公正地对待竞争,成为产品的专家。
二、掌握了一些推销技巧。
一般来说,如果顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话,推销员就是把推销品吹得天花乱坠,也不能说服顾客购买推销品,顾客之所以会买推销品,其主要原因是推销品,确实能满足顾客的某种需要,并且推销员确实刺激了顾客的购买欲望,顾客的购买欲望与顾客的兴趣不是一回事,购买兴趣是顾客对推销品的欲望和要求,因此,刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法,推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。
那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣,而对顾客够买欲望的刺激,只靠产品介绍和演示是不够的,推销员要想刺激顾客的购买欲望,就必须巧妙的向顾客说明,他在购买推销产品以后将感到称心如意,并从中分享乐趣,得到好处,同时,顾客的购买欲望是因人而异的,千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式,刺激顾客购买欲望的一般技术原理是:在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来,阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣,一般来说,顾客的购买决定是很难预测的,顾客经常在作出购买决定的瞬间会突然变的犹豫起来,静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。
三.面对顾客的异议时,正确认识顾客的议异,权拉正确的态度,顾客提出意义并不可怕,重要的是能否对顾客提出意义的异议给予满意的答案,使顾客感但推销员的重视其意见,对解决异议有诚意,一防为主,坚持准备训练,答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。
篇5书写经验238人觉得有启发
写总结,其实没啥特别的窍门,关键得看平时积累。要是刚毕业去营销岗实习,那总结肯定少不了。开头,得先把实习期间干过啥说清楚,比如跟客户对接,策划活动方案,或者跑市场调研之类的。这些事例要具体点,别光说“做了很多工作”,这样显得空洞。
拿我自己的经历来说,一开始进公司,就被安排参与一个新品推广项目。这活儿挺磨人的,从头到尾都得盯着,既要跟设计那边确认海报文案,又要和销售部门协调货品铺货进度。后来项目上线后,效果还不错,销售额比预期高了三成。这段话就挺好,既有过程描述又有结果体现。
总结的时候别忘了提下遇到的问题。比如,刚开始做市场分析时,数据收集这块就出了点状况。当时拿到的数据挺乱的,分类标准也不统一,害得整理起来费了好大劲。后来找前辈请教了一下,才知道原来可以借助一些专业软件来处理。这部分很重要,能显现出你的反思能力。
总结里还可以聊聊学到的新技能。比如学会了用excel做复杂的报表,或者掌握了某种营销工具的操作方法。这些东西都很实在,老板看了会觉得你成长得快。不过有时候写着写着可能会漏掉一些细节,像是忘记提到某项重要的培训经历,这就不太好。
书写注意事项:
总结最好能结合公司的实际情况来写。比如,公司主打的是高端产品线,那么你在总结里就可以强调自己如何针对目标客户群体制定了针对性的营销策略。如果公司业务比较多元化,那就要突出你的适应能力和跨领域协作能力。要是不小心把公司名称写错了,那可就闹笑话了。
市场营销专业顶岗的实习总结范文 【篇6】 1150字
市场营销专业顶岗的实习总结
20xx级市场营销专业顶岗实习总结 本学期,经济贸易系组织20xx级市场营销专业两个班级的学生在新亚商场和淮安市金鸡食品有限公司进行了为期6个月的顶岗实习。本次顶岗实现的目的是使学生了解社会、接触实际、巩固专业理论知识、提高实际操作技能,达到教育与实践相结合的目的;培养学生综合择业能力和工作能力;培养学生调查研究能力,为撰写毕业论文打好基础。 在系部领导的精心安排下,在各位教师的积极参与努力下,实习任务现已顺利完成,总结如下:
一、计划周全,合理安排
市场营销081、市场营销082班共77人,实习时间为____年x月15至____年x月x日。经济贸易系于____年x月就已经展开实习组织工作。在实习前三、四个星期就着手安排顶岗实习单位的落实工作。____年x月份就着手安排顶岗实习结束工作。
考虑到实习人数、学生将来的就业及实习基地等众多因素,顶岗实习单位的落实采取学生自己落实与系部帮助落实相结合,顶岗实习指导实行院内指导教师和生产单位指导教师联合指导的办法。
二、多项措施并举,保证实习质量
为了保证顶岗实习的质量和顺利进行,经济贸易系对顶
岗实习的学生采取了实习前召开动员大会,实习中多种检查制度,实习后严格检查实习报告等措施。
实习开始前,为了保证学生在实习单位严格遵守其规章制度,系里召开了实习动员大会,重点突出了对学生所在实习单位可能发生的违纪现象及其处理,使所有实习学生在思想上认识到位,行为上符合要求,给实习单位留下了很好的印象。
实习过程中,实行定期检查和不定期抽查的办法。对由系部安排的顶岗实习,实行系部定期定人检查的办法,对学生自己落实的顶岗实习单位,实行系部不定期组织老师抽查的办法。
实习结束后,要求顶岗实习的学生按时上交实习材料。学生实习期间每周填写实习手册,实习结束撰写了1000字的实习报告。实习结束后,每个学生请实习部门的领导或实习指导老师填写其实习表现和业务技能掌握情况,实习指导老师按照优、良、中、差分级评定其成绩并记入课程成绩。
三、顺利结束顶岗实习工作
按照系部工作计划,____年x月x日顶岗实习结束, 20日,收齐所有的实习报告并召开了实习总结大会。
四、实习效果
1、顶岗实习达到了预期的教学效果。在6个月的实习之后,促进了学生对工作岗位、工作环境和工作内容的进一
步认识。
2、顶岗实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生进一步接触社会,环境适应能力及实际工作能力得到了很大的`提高,绝大多数学生都和实习单位达成用人意想。
3、认知实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在观念上发生了根本的变化,能把自己当着企业的一份子,站在企业的立场上,认真做好所在单位安排的各项工作。
顶岗实习是营销专业实践教学中非常重要的一个环节。实践证明,顶岗实习一方面促进了学生对营销专业的实践认知水平;另一方面提高了学生的社会认知度。
篇6书写经验145人觉得有启发
做市场营销顶岗实习总结的时候,有些地方得注意一下。开头最好能简单回顾下实习的整体情况,包括去了哪一家公司、主要负责哪些工作。像是我在某家广告公司实习,每天就是写文案、设计海报,还得跟进一些推广活动。这部分不用太复杂,点到为止就行。
接下来要说说自己学到的东西。这很重要,得具体,不能只是说“学到了很多”。比如说学会了如何策划一场线上活动,从前期调研到后期数据分析,每个环节都得说清楚。还有,要学会用专业的软件,像ps、ae之类的,这些都是日常工作中会用到的。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,比如忘记提到某个重要软件的名字。
再接着就该讲遇到的问题了。实习期间肯定会碰到各种困难,像客户的需求总是改来改去,团队沟通也经常出现问题。处理这些问题的时候,就得靠自己的应变能力了。比如说有一次客户的反馈特别多,搞得整个团队都很头疼,最后是通过开个小型会议才解决了。这里可能会出现一些小错误,比如把“会议”写成“商议”,但意思是一样的。
最后这部分可以谈谈自己的感受,但不是那种“收获很大”的空话。可以聊聊对未来工作的想法,或者对这个行业的新认识。比如觉得市场营销其实挺复杂的,既要懂创意又要懂数据,还得了解消费者的心理。有时候写着写着可能会把“消费者”写成“用户”,但这不会影响理解。
写总结的时候,别忘了检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。不过有时候忙起来可能就会忽略这个步骤,导致提交上去才发现有几个小问题。
市场营销专业的实习报告总结范文 【篇7】 1850字
关于市场营销专业的实习报告总结
基本情况:生产实习
实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。 实习时间:xx.1.20 ---- xx.2.21
实习地点:乐昌市造厂
总结报告:
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的`买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
皇天不负有心人通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话:
if you can dream it, you can make it!
篇7书写经验177人觉得有启发
市场营销专业的实习报告总结该怎么写?这确实是个需要认真对待的问题。既然是总结,就得把实习期间学到的东西、遇到的情况都梳理清楚,还得有点自己的看法。
一开始得回顾一下实习的主要内容。比如说你去了哪家公司,具体负责了哪些工作。像我上次实习就跟着团队做市场调研,每天跑商圈收集数据,还要整理问卷分析结果。这部分内容不用太复杂,简单概括就行,主要是给读者一个大致了解。
接着就是重点了,要把学到的东西讲出来。像我在做调研的时候,发现数据分析特别重要。以前在学校学的理论挺多,但真到实践中才发现,很多数据得反复验证才能得出有用的信息。还有就是沟通能力,和客户、同事打交道的时候,得学会换位思考,不然很容易产生误会。
再来说说实习中遇到的问题吧。有一次我们策划了一个活动,前期准备得很充分,结果执行的时候出了点小状况。当时负责联系场地的人没协调好时间,导致活动推迟了一天。这件事让我明白,计划再周密,也得有人盯着每个环节,不然就会出纰漏。
书写注意事项:
总结的时候最好能结合公司的实际情况谈一谈。比如我实习的那家公司,特别注重品牌推广,他们觉得社交媒体上的互动很重要。我就建议他们在一些热点话题下增加评论区互动,后来还真的提升了用户的参与度。这种结合实际的建议,会让总结显得更有价值。
写总结的时候也别忘了带上一点个人感悟。像我这次实习就觉得自己成长了不少,从刚开始的懵懂到现在能独立完成一些任务,感觉挺有成就感的。不过,有时候写的时候会忘记检查细节,比如把“目标客户群”写成“目标顾客群”,虽然意思差不多,但仔细看还是能看出差别。
小编友情提醒:
总结写完后记得多读几遍,看看有没有不通顺的地方。像我之前写总结,就发现自己写了“通过这次实习让我更加明确了自己的职业方向”,这句话其实有点啰嗦,改了一下才好。不过这些小问题一般不会太影响整体效果,只要大体通顺就行。
营销中心大学生工作实习总结范文 【篇8】 2400字
实习本来就是这样,我相信随着时间的流逝,我一定还会做到更好,因为在实习中我感受到了很多,我在实习中的感受和我在学校中的感受是完全的不一样的,在实习中的体验真的是我一直以来不断的成长得到的巨大的进步,我相信我会在实习中得到更大的进步的。曾经很多的现实情况是这样的,我会随着时间的推移慢慢的成长的。
为了更好的锻炼营销能力,实践提高我们的业务水平,在公司领导的安排下,李老师带我进行了维系2周的实习之行,7月31日到8月12日,历经了胆怯、茫然、快乐、沮丧、充实……的过程,短短的两周,无数的磨练,发现了自己的不足,也学到了很多东西,在离开返程的火车,踏上西安的土地之时,我知道,我成长了。
出差之前一周的时间内,我都在做准备工作,学习公司各项财务报销、出差管理的相关制度,并在李国坡老师的建议下,对自己的穿着、带物、生活用品等进行整理,力求做到万无一失。当然,计划永远跟不上不变化,出行的第一步我们就遇到过不大不小的问题。
身为一个营销人员,出差可以说是家常便饭,在路途上什么情况都可能发生,能够随机应变也是对能力的一种提升。甚至包括购票都是一门学问,这里让我想到了我们出行的一件趣事,由于全国范围大面积降水,导致铁路多处阻塞,火车站内大规模晚点未定,售票点停止出售通往新疆的任何车票,这使我和李师傅焦急万分,但此时另一则消息出炉,晚点车票可全额退票,这一点提醒了李师傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的寻找与说服之下,居然买到了两张欲退的卧铺车票,于是,我们终于坐上了去往新疆的火车。
对一个消息迅速的判断并且付出行动,使得我们没有耽误计划行程,节约了珍贵的时间,虽然是一件小事,却也使我感触颇深。
30多个小时的劳碌奔波,我们终于到达了真正的营销实践学习也就此展开。
李师傅在这里的业务开展十分广阔,交际范围也使我大开眼界,我们先后拜访了:工商银行的邓科长、艾老师、窦总;建设银行的王科长、李科长、许处长;中国银行的黄科长、李老师;农业银行的古处长、王科长;农信社的王主任、杨老师;商业银行的王总、高经理、杨经理;政府采购中心的李老师;邮政储蓄的程主任;电信的张经理;人行的王处长、王科长、高老师、叶老师;交通银行的李老师等客户,不断的拜访,让我见识之余大开眼界,每个客户有每个客户的性格,因此对每个客户都应该有不同的对待方式。跟客户的不断接触之中,我学到了很多东西,有几件事情到现在还记忆犹新。
在我们维护建设银行客户的时候,对方提出了我们的一个质量问题,问题虽然不大,但客户却有了自己的要求,李老师立刻拜访主管科长,与对方进行交涉,首先表明自己积极的处事态度,然后及时与公司取得联系,进行相关沟通,反馈客户的意见与产品的问题,接着走访相关技术部门研究问题,提出解决方案,在进行了测试与详细沟通之后,问题得到了基本解决,最后专程拜访客户领导,详细说明事情全过程,得到对方的体谅与肯定。前后不过一天时间,在解决了问题,并程度降低公司损失的同时,更加促进了公司与客户的沟通与合作关系,这一刻我学到,在维护老客户的时候,积极的处理态度和果断冷静的处理方式,再加上正确的处理程序,这才是一个合格的营销人员应该做到的。
李老师时常告诉我,营销人员就是要把生人做成熟人,把熟人做成客户,把客户做成朋友,起初我有些将信将疑,结果,我看到的居然真的是如朋友般亲切的客户,也许是由于年龄相近的缘故,电信部门的张经理与李老师的谈话就如拉家常一般,从业务谈到公司,谈到政策,乃至谈到家庭琐事,象这样和谐的沟通真的是由客户到朋友的一个质的改变。“只有朋友才会替你着想,只有朋友才会从你的角度考虑。”这一点的体现或许在与工行和中行的交流中更加明显,一顿家常便饭,亲切的交谈与把酒言欢之时,已经是老朋友的邓科长和黄科长向李老师透露了不少资源和信息。而这些来源可靠的信息则很可能我们的下一单业务,在与黄科长的交谈中我们了解到关于政府采购中心关于“土地使用证”的竞标信息,于是第二天,我们踏上了采购中心之行。
其实竞标对于我来说早有耳闻,只是根本不知道他的过程是怎么样的,百般感叹不枉此行的同时十分庆幸能够有这样的机会,李老师在准备参加竞标的同时也很系统的给我讲解了竞标的准备过程:首先,通过各种渠道了解业务信息,通过积极沟通获取票样资料,从其他部门处了解信息并向领导汇报最新情况……
可惜的是,由于竞标量少等客观原因,最终我们还是放弃了此次竞标计划,李老师告诉我,对业务进行深入的调查与分析之后要做出正确的选择,有时候也要勇于放弃,既可以免去不必要的损失,又为公司节约了资源。其实抓住与放弃有时候也是成功与否的关键。
除了进行实践学习之外,李老师还不忘每日对我进行理论知识的结合,例如拜访客户应挑选怎样的时间,采取怎样的策略;与客户共同进餐之时的座次,自己应扮演的角色,应如何介绍公司和自己,应该注意的礼节等等,说实话,这些都不是一时间可以消化的完的,我觉得在一次次的交流中多看多学才会得到成长。
转眼间,我的实习之行结束了,我了解到了自己的优势,更体会到了自己的缺点,正如李老师说的,谦虚谨慎是我的优点,但是过于小心,使客户产生了生疏感则是营销的大忌,并且由于个人原因,我的装扮应该更显成熟些,办事应该多想方法,多动手、多留心。尤其是那句“做业务就是做人”更成为我今后的营销准则。
今天的感悟将成为明天成长的铺垫,今天的实践将成为明天成功的基础。这里由衷的感谢公司领导给予这样的机会,使我真正认识营销,更认识了我自己。我会以此为镜,成就更好的未来。
以后的路程该怎么走,我也不知道,我只知道,现实中很多的情况是这样的,只要自己不断的努力,就一定能够做好,我相信我的能力,我也相信我的实力,只要自己不断的努力,我就会走上成功,我相信自己会做好这一点的,我会的,这就是一直以来我做好自己的情况,我一定能够做好!
篇8书写经验25人觉得有启发
营销中心大学生工作实习总结怎么写,刚开始接触这类总结时,心里难免有点慌,不知道从哪儿下手。不过慢慢摸索下来,发现总结其实也没那么难搞。关键是得把实习期间学到的东西梳理清楚,把做过的事都罗列出来,再想想哪些能对自己以后的工作有帮助。
一开始的时候,我总觉得要把所有事都写进去才显得认真负责。结果写着写着就发现,内容又杂又乱,没个重点。后来有位老同事提醒说,写总结得挑重点写,像那些日常琐碎的小事就别太纠结了。比如,每天打卡签到,除非特别有意义,不然完全可以省略。这样既能节省时间,也能让整个总结看起来更有条理。
还有就是,写总结的时候最好带上点自己的想法。比如工作中遇到的一些难题是怎么解决的,过程中有没有什么新的感悟之类的。当然,有时候写着写着思路会突然断掉,这时候可以停下来想想,是不是刚才走神了?如果实在想不起来,就先搁置一下,回头再补。不过千万不能为了凑字数胡乱编造,那样反而会显得不真实。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这就要看你所在的部门了。像我们营销中心,就会提到客户反馈、市场调研之类的专业词汇。要是不确定某个词用得对不对,可以问问身边有经验的同事。毕竟他们经历过的事情多,知道哪些词能用,哪些词可能会闹笑话。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,既不能太过随意,也不能太正式。比如,“这个项目挺成功的”这种说法就比“该项目取得了圆满成功”更容易让人接受。毕竟总结不是论文,没必要搞得那么死板。
写总结的时候还有一点需要注意,那就是格式。虽然内容很重要,但如果排版混乱,也会影响别人对你的印象。所以,该分段的地方分段,该换行的地方换行,这样看起来会清爽不少。不过有时候因为赶时间,可能会忘记检查格式,导致页面上有些地方显得特别拥挤,这时候只能下次再注意了。
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