政（事）务公开情况总结范文（精选5篇）

政（事）务公开情况总结范文 【篇1】1500字

____，为了深入开展学习实践科学发展观活动，进一步推进我局依法行政和党风廉政建设，提高我局文明创建水平，根据上级的精神和有关要求，以保障职工的权利和企业的切身利益为一切工作的出发点和落脚点，以“五区建设”为重点，全面推行以文明服务、文明执法、勤政廉政为主要内容的政（事）务公开，切实转变机关作风，为民营经济发展大局服务，取得了较好的效果。现将工作情况总结汇报

一、政务公开工作的基本做法

(一)把握关键，强化领导，为实施政务公开提供组织保证。

我们通过召开专题会议，研究制定政务公开工作方案，成立了一把手为第一责任人的工作领导小组，层层落实了责任。召开全系统干部职工大会，统一了思想，提高了认识，认真安排、部署全系统的政务公开工作。把政务公开的具体责任量化到工作岗位和具体人头，并把政务公开开展得好坏与年终考评挂钩。实行了承诺连锁包保责任制，下级违诺的问题要追究上级领导的连带责任，从而增强了各级领导的责任意识。从全年政务公开工作运行的情况看，已经形成了各级领导亲自抓，一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的良性局面。

（二）制定方案，规范运作，确保政务公开工作扎实有效。

局根据区政府政务公开工作实施意见，制定了适合本单位实际的政务公开工作方案。就政务公开的范围、内容、形式、方法、步骤等作出了明确的安排。进一步完善了实施方案、办法或细则，并按照职责、权限、重点内容、保障措施和责任追究办法等具体实施意见，将执法依据、程序、完成时限等通过不同的形式向社会公开，主动接受企业、群众的监督，全年无一例上访事件。

（三）落实载体，形式多样，营造政务公开的浓厚氛围。

在开展政务公开工作中，我局根据需求，及时公布区政府和本系统有关政策和规定。利用领导下企业检查指导时机，广泛向企业宣传有关方面的政策，方便企业办税、办事。能源科针对用电管理各项政策规定，把我市、局有关管理规定、办事程序、工作流程、收费标准、办公时限、收费依据、投诉方式等全部向用电单位进行公开，受到企业的一致好评。

（四）突出重点，科学运作，促进政务公开工作深入发展。

遵照从重点项目、重点环节入手，把与企业、职工利益直接相关的事项、容易产生腐败的行为和社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，围绕群众最关心，社会最敏感，反映最强烈的问题推行政务公开。广泛征求本系统、本局及各企业意见，确定了行政执法、干部纪律、干部任用、重大财务收支等十六个方面的内容为公开重点。自觉接受群众监督，自觉维护好形象。

（五）注重监督，严格考核，确保政务公开取得良好效果。

在推行政务公开工作中，强化内外监督，收到了明显的成效。设立了局长联系电话、局长信箱、监察室网站和举报电话，接受社会监督，及时回收反馈信息；通过召开座谈会、发放征求意见卡、电话询问、信函联系等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，并及时改进工作，提高了办事效率，受到了社会的好评。

二、政务公开工作中存在的问题

我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：

（一）重视程度不够。少数科室对政务公开工作重视不够，没有从事关我局对外形象和提高自身综合素质的高度去认识政务公开工作。有的干部认为机关这就么一点权力，特别是在实行政企分开和机构改革后，机关行政权力弱化了，如果连这点权力也要公开就没什么意思了。因此，在政务公开工作上表现为不主动，不积极，避重就轻，简单应付，流于形式。

（二）工作缺乏连续性。少数同志在上级强调时便简单地抓一抓，听不到上面有“动静”便认为风头过了，工作便没了动力，甚至认为不用再抓了，工作起来不够深入，缺乏连续性。

镇政务公开和信息公开情况半年总结范文 【篇2】 2000字

____年以来，_____镇认真贯彻落实《____、国务院办公厅关于进一步推行政务公开工作的意见》、《______政府信息公开条例》等文件精神，提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权利的监督，扎实做好政务公开、信息公开工作。特别是加强了对政务公开、信息公开的领导和督查，取得了较好的效果。现将有关情况总结如下：

一、公开内容

(一)抓事权公开。一是公开政府的重要决策事项。将政府的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题通过政府网站、政务公开栏等进行公开。二是成立便民服务大厅，在镇一楼大厅悬挂相关制度，并将相关制度在政府信息网上公布，全面公开行政审批内容和权限，使行政审批行为公开透明。三是及时将与群众利益密切相关的事项，及时、主动、有效地向社会公开。如基础设施建设、扶贫开发、固房工程等工作情况等重大事项，及时通过召开座谈会、公示、公开栏、互联网等多种形式向社会公开。

(二)抓财权公开。重点是公开与群众利益密切相关的财务收支等内容。一是公开财政预决算情况。坚持财政预决算向人大报告，建设项目向社会公开招投标，行政事业性收费项目和标准对外公布。二是公开政府采购。镇政府严格按照规定实行政府采购，大件物资则按相关规定通过招投标中心进行采购。三是公开财务。镇、村、校财务全部实行了公开。

(三)抓人事权公开。镇党委、政府不断加大干部人事制度改革力度，实行民主推荐、公开招聘，全面实行干部任前公示等措施，大力推进干部选拔任用的公开化。

(四)抓热点、难点问题公开。对教育、医疗行业等热点、难点问题，加大办事公开力度。杜绝乱收费现象。

二、主要做法及成效

(一)加强领导，落实责任。镇政府把政务公开、信息公开工作做为一项重要工作来抓，成立政务公开、信息公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成一级抓一级，层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务公开、信息公开工作的领导，做到领导工作到位，责任落实到人。

(二)结合实际，全面推进。镇政府在全面推行政务公开、信息公开制度的同时，注意把政务公开、信息公开做到“三个结合”：一是把推行政务公开、信息公开与改进机关工作作风相结合，与开展“满意在基层”主题实践活动紧密结合起来，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开、信息公开工作中去，用“满意在基层”主题实践活动的成果激励和推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开、信息公开工作；二是把推行政务信息公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高，广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高；三是把推行政务、信息公开与依法治理相结合，通过实行对外、对内及时有效的政务、信息公开，增加政务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了机关民主管理机制和领导干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。

(三)完善制度，规范公开。为保证政务公开、信息公开工作的经常化、制度化、规范化，确保该工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制；二是建立公开工作的长效机制，做到“五个落实”即：落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制；三是加强和完善制度建设，确保公开工作有章可循；四是投入一定的人力财力，规范公开工作。配备了1名兼职工作人员，配置了专门的电脑，以便更好的做好信息公开工作。

(四)加强协调，监督考核。政务公开、信息公开工作坚持在镇政务公开、信息公开工作领导小组的统一领导下进行。同时镇党委将该工作列入了考核。

三、存在问题

(一)个别人对政务公开、信息公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性。

(二）有的部门政务公开、信息公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，个别站所、行政村对动态性的内容没有及时更新。

(三)资金与人员的投入仍然不足，宣传力度不大，群众对政府信息公开工作了解不够。尤其是在信息公开上，由于财政紧张，资金投入十分有限。由于工作人员的缺乏，没能安排专职工作人员，致使公开信息的数量与质量都存在一定的缺陷。由于很多干部群众电脑知识的缺乏，所以其对互联网上公开信息的重要性认识很难到位，对信息公开的了解不够。

(四)政务公开、信息更新不够及时，影响了信息的时效性。由于人员的缺乏，存在信息更新不够及时的现象。

四、

银监办政务公开情况工作总结范文 【篇3】 3750字

第一篇

xx____，在上级监管部门的直接指导下，在县信息中心的关心和支持下，我办积极推进政务公开，严格执行《政府信息公开条例》和相关配套制度，主动接受群众监督，现对政务公开工作总结如下。

一、加强组织领导，逐步健全完善政务公开工作机制。

着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制，强化“一把手挂帅、责任落实到人”的工作机制。二是建立健全六项制度。通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、规范机制建设，不断提高政务公开工作质量和效率。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。进一步明确了政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《______行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。

三、用好各种载体，积极落实和完善政务公开形式与内容。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托分局网站和县政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径。二是通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合金融知识宣传教育活动，送金融知识宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区，及时解决公众的疑问。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。五是积极认真办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传金融政策、听取意见建议的过程。

四、强化督促指导，确保政务公开各项规章制度落到实处。

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

第二篇

xx____，我办积极推进政务公开，严格执行《政府信息公开条例》和银监会相关配套制度，主动接受群众监督，现对政务公开工作总结如下。

一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我办着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制，强化“一把手挂帅、责任落实到人”的工作机制。二是建立健全六项制度。通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、规范建设，提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。进一步明确了政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《______行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。

三、用好载体，完善政务公开形式。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托分局网站和县政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径。二是通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合金融知识宣传教育活动，送金融知识宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区，及时解决公众的疑问。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。五是积极认真办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传金融政策、听取意见建议的过程。

四、强化监督，确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

第三篇

xx____，在分局党委的正确领导下，在县委、县政府的关心指导下，在分局各科办的支持帮助下，我办认真贯彻上级精神，紧密结合实际，坚持以科学发展观为指导，以勤能促发展，以廉洁保平安，明晰监管思路，按照“稳中求进”的工作总基调，引领银行业加大对实体经济信贷支持，优化金融服务，加强风险防控，认真履行监管责任，确保了银行业的安全稳健运行，有力地支持了地方经济的又好又快发展。

强化现场监管，维护市场秩序。年内，我办自主开展了6项现场检查工作，内容涉及监管评级、统计数据质量管理良好标准评估、不规范经营活动访查、“四证”集中清理整治工作情况抽查、联社财务处理工作检查、贷款新规执行情况后续检查等。每次检查我办都按规定程序认真开展，督促被查机构对发现问题及时进行整改，维护了辖内良好的金融秩序。与此同时，年内我办共派出21人次支持上级组织的现场检查等工作，其中熊光华主任参加3次，为分局工作任务的全面完成作出了应有的贡献。

强化非现场监管，打造坚实监控网。我办根据今年监管工作重点，在缺乏1104系统支持的情况下，对自行设计并使用多年的银行业经营情况数据收集报表系统进行了修正完善，使之操作更为简单，完全涵盖银行业运营的各个层面各项业务，成了政府有关部门、银行业机构了解全县银行业运营状况的首选渠道，充分满足了监管工作要求和银行业统计分析的需要，并据以提出监管建议督促整改、为现场监管提供数据支持，有效提高了非现场监管工作质量和效率。

加强联社监管，力促改制发展。我办严格落实分局有关要求，继续完善驻社主监管员制度，深入基层、深入实际了解、督促联社做好各项工作，夯实改革和发展的基础。认真撰写监管日志和监管报告，研究和分析联社经营中存在的问题和不足，针对性地进行监管提示。积极与上级监管部门、政府沟通协调，出台各项费用减免、业务政策支持等优惠政策，加大不良清收力度，减轻联社历史包袱，为其商业化改制创造良好的外部环境。目前，联社作为市第一家接受省局验收的县级机构，已向银监会提出农商行筹建申请。

加强纪检监察，夯实基础工作。在多年较好完成纪检监管工作的基础上，我办继续加大工作力度，严格按照分局纪委、监察室要求，做好各项基础工作，积极组织员工学习有关政策规定，完善教育和监督机制，加强党纪政纪教育，利用正反两方面典型示范效应，警示员工遵纪守法，廉洁从业，规范了员工行为，确保了纪检监察工作的高标准、严要求，确保了监管办队伍的廉洁、思想的稳定、工作的高效。

卫生局政务公开情况工作总结范文 【篇4】 1850字

第一篇

为贯彻落实市政务公开办、市政务服务中心、市质监局《关于印发〈全市政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案〉的通知》号文件要求，印发了《市卫生局政务公开“标准化实施年”活动实施方案》，进一步了健全政务公开制度体系、拓宽公开领域，创新公开形式，深化公开内容，提升服务质量，进一步规范权力运行，让公众充分知情、理解、参与、监督，不断提高人民群众对卫生工作的满意度和我局政务公开工作的总体水平。

一、深化行政决策公开

一是进一步推进行政决策过程和结果公开。领导班子在决定事务、财务、人事等重大事项时，充分发扬民主集中制，确保行政决策过程公开，议事结果在机关全体职工会议上宣布。二是积极探索建立重大决策程序化机制。重大事项决策公开化，畅通投诉表达渠道，建立和完善人权、事权、财权、物权等决策都向干部职工和社会群众公示公开，避免了“暗箱操作”。

二、深化财务信息公开

大力推进对重点部门、重点领域以及涉及卫生事业发展重点资金、重点项目的审计结果公开。一是严把财务公开关。认真梳理财务信息，每月在办公例会定期公开明细账目，接受干部职工监督。二是定期公开重点工程资金。

三、深化行政权力公开

一是全面完成清权确权工作。按照职权法定、权责一致的要求，继续清理、审核行政权力，完善行政职权目录和行政职权流程图，并及时向社会发布，确保严格依照法律规定的权限和程序行使权力、开展工作。二是严格行政权力行使程序。依托电子政务互动平台，推进权力网上运行，促进权力运行过程动态公开，推进行政权力运行程序化和公开透明。

四、深化政务服务公开

不断提升政府信息公开工作水平，形成完整的信息公开工作制度体系。一是修订规章制度。及时更新公开目录和指南，健全了覆盖全面、内容完整、相互衔接、易于操作的政府信息公开制度体系。二是深化办事业务公开。市卫生局网站“政务公开”栏不断更新。三是加强政务窗口建设。工作全面实施标准化管理，做到服务标准化、流程规范化、管理精细化。

五、深化了工作落实公开

结合工作实际，我局就当前卫生工作中群众最关注的问题，对各医疗卫生单位进行了整改，提升了服务水平，推进卫生事业的发展。

第二篇

一、总体目标

要通过开展政务公开“标准化实施年”活动，进一步健全政务公开制度体系，不断拓展公开内容，提高政务服务质量，向社会公众提供更多更新的政府信息。

二、工作任务

（一）加强信息公开网站建设。不断强化信息公开平台载体功能，做好政务和信息公开的网上运行、网站维护工作，提高信息公开的更新速度，促进政务公开规范化、制度化、常态化运行，最大限度地保障群众对公开信息的需求。

（二）开辟“政务公开‘标准化实施年’宣传专栏”。在市政府信息公开网卫生局站点建立政务公开”标准化实施年”栏目，并根据工作进展情况充实内容，推进政务公开”标准化实施年”取得实效。

（三）积极公开财政预决算信息。定期详细公开部门预算和出国出境出差、公务接待、公务用车、会议等行政经费支出。制定财政专项资金公开目录，接受监督。

（四）深入推进行政权力公开透明运行。推进行政权力规范、公开透明运行，促进行政权力运行规范化、程序化，认真做好行政审批工作，进一步简化程序，使权力运行公开透明。

（五）在市政务服务中心的统一部署下，实施窗口办事和管理标准。梳理、补充和完善已有的标准体系，做到 “处处有标准，事事有规范”。实施项目办理流程的标准化；实窗口日常管理标准，实现大厅工作纪律及巡查、抽查、通报、投诉等日常管理规范化。健全服务窗口标准化工作监督机制，健全服务窗口标准化工作监督机制。细化群众评议表及网上评议功能，保证监督渠道畅通，接收内、外部反馈意见，做好标准实施检查记录和问题处理记录。

三、工作要求

开展政务公开“标准化实施年”活动，是深入推进政务公开工作、提升部门形象的重要举措，各科室要切实抓好各项工作的贯彻落实，确保圆满完成各项目标任务。

(一)强化组织领导。把开展政务公开“标准化实施年”活动纳入党风廉政建设责任制和年度工作重点。局主要负责人担任局政务公开工作领导小组组长。政务公开领导小组负责组织协调和督促检查。办公室要做好牵头抓总工作，各科室要配合做好各项具体工作，提高政务公开、信息公开、办事公开和为民服务水平。

（二）强化政务公开“标准化实施年”活动宣传。要广泛宣传政务公开“标准化实施年”活动，积极营造良好氛围。在我局政府公开网站点上建立政务公开“标准化实施年”栏目，并根据工作开展情况及时充实内容，推进政务公开“标准化实施年”活动取得实效。

5·15政务公开日暨优化营商环境宣传周 活动总结及工作情况汇报范文 【篇5】 1750字

根据市政府办公厅《关于印发xx市第十一届“5.15政务公开日”暨第一届优化营商环境宣传周活动方案的通知》精神及市优化营商环境监督办公室的统一部署，我区围绕“推进政务公开，全面优化营商环境”活动主题，求真务实，点面结合，积极完成宣传活动。现将活动开展情况总结如下：

一、开展情况

为保证本次宣传活动顺利开展，xx区召开了“xx区‘5.15政务公开日’暨第一届优化营商环境宣传周活动筹备会议”，会议就活动前期准备工作及活动当天具体事宜进行了详细的安排和部署，明确任务分工，落实责任单位，确保各项工作的有序开展。同时，我区结合实际，制定并下发了《____年xx区“5.15政务公开日”暨第一届优化营商环境宣传周活动方案》的通知（xx千政办发〔____〕号文件）和《5.15政务公开日暨第一届优化营商环境宣传周活动细则》，为活动的顺利开展提供了有力保障。

二、活动总体情况

5月15日，我区在xx镇xx社区设立主会场，以各镇为单位设立分会场，同时，依托区审批局行政服务中心，有效开展了一系列政民互动工作，区常务副区长周绕同志和办公室主任胡居庆同志来到活动现场，共同参与宣传活动，了解群众诉求，解决企业的实际困难，为全面开展营商环境建设营造了良好的社会氛围。

一是xx社区主活动现场，区政府包括区发改局、区司法局、区人社局、区市场监督管理局、区行政审批局、区服务业局、国税xx分局、地税xx分局、法制办等20家单位分别设立了政策咨询点，悬挂宣传标语，摆放宣传展板，发放政策咨询册、征求意见卡和宣传资料，宣讲企业关心关注的相关政策，受理和解答群众提出的问题。同时，区营商环境办为群众现场解读“什么是营商环境？优化营商环境的意义；xx区营商环境问题的反馈渠道。”为企业和群众普及优化营商环境的工作职能、办事流程等相关业务，扩大优化营商环境宣传面，并现场设立投诉咨询台，收集破坏企业发展等相关问题，做到主动服务、靠前服务，聆听企业百姓心声。

二是区行政审批局深入推进“两集中两到位”，实现24家单位进驻大厅直接办理审批事项，统一制作了各自宣传展板，加大宣传“一站式”办结、“保姆式”代办等便民服务举措，全面公开行政大厅的办事依据、办理流程及相关政策法规。活动中，就群众所关心的有关审批服务方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答。

三是服务进企业、下基层活动，xx区将每月10日、25日定为企业固定下访日，随时收集、解决区内企业反映的问题，主动深入企业问需，现场议定落实方案，第一时间推进解决。同时各镇负责联系企业，收集问题，由营商办负责协调，派专员深入企业，进行有针对性的解答及政策宣传，并在活动过程中广泛征求企业意见，深入倾听企业呼声，使更多的企业切实参与到活动中来并从中获益。

四是用新媒体扩大宣传，今年我区为扩大“5.15政务公开日”暨第一届优化营商环境宣传周活动影响力，让企业与百姓广泛知晓营商环境相关信息，发放“十条禁令”、“八个凡是”、xx区政府制营商宣传册各800份，同步下发至分会场及各镇下辖企业，在政府门前悬挂条幅，并在杨柳河桥和御汤泉两处户外电子屏滚动播放优化营商的相关口号及信息，扩大宣传影像，让更多的企业了解我区优化营商环境的相关情况。

三、存在问题

此次宣传活动，xx区深入群众，解答企业疑难问题，宣传服务企业发展措施，受到广大群众的关注，但仍存在一些问题：企业参与热情不高，公开内容不够丰富，宣传面仍需继续加大等。

四、下一步工作目标

一是进一步加强宣传。区政府营商办将组织职能部门对企业进行对口宣传，通过全方位的宣传解读，使优化营商环境工作下基层、入民心，充分调动企业与群众的积极性和主动性，让每个公民都参与进来。

二是进一步加大监督检查力度。加强行政监督和专项检查，定期或不定期组织有关部门对全区职能部门进行监督检查，通报检查结果，使优化营商环境工作得到有效落实。

三是进一步健全服务和保障机制。加强全区上下营商意识、营商观念，将其内化于心，外化于行，深化与制，实化于效，建立部门长效联动机制，为企业搭建服务平台。转变工作作风，坚持组织保障、制度保障，增强部门协作，形成工作合力，坚持问题导向，破解营商难题。

总之，我们将以此次活动为契机，紧紧围绕市政府及市优化营商环境办的中心任务，多措并举，提升服务质量，狠抓落实，切实推进优化营商环境的各项工作，争当全市营商环境的“排头兵”。