保险的实习总结范文 【篇1】4650字
保险的实习总结
保险实习总结1
一、实践目的:
今年暑假,应该可以算是我上学生涯的最后一个暑假了,我们这些准大四学生也该是到社会上学习生存的时候了,所以我利用假期到了公司实习,给了自己一个接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我的机会。
二、实践内容:
因为专业的原因,毕竟找到正好对口的工作还是有难度的,所以就先找了文职类的工作热身。我所实习的公司是天安保险有限公司,是中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司,成立于1994年10月,总部设在上海浦东。由于我是第一次到大公司实习,其实心里还是非常紧张的,尤其是对文秘这个工作还是不甚了解的情况下。但是,实践的目的正是要我们从陌生中熟悉,不断地提高自己。
8月9日上午八点半开始,我正式成为了公司的一员,开始了文秘的工作。基本我的日常工作有:复印文件,保单的整理清点,接待客户,整理客户资料以及会议准备等。别看都是些杂事,可是很多我们在日常生活中是碰不到的,就说复印文件吧,要先学会怎么操作复印机,平时在复印店看到别人熟练操作以为不会很难,其实还真不是很简单的事情,一不小心就会弄错,需要很耐心细心才行。接待客户也是要有技巧的,和客人的沟通交流可能决定了客人是否会在公司购买保险。还有就是清点的工作,很多分类都要清楚,不然返工几率就很大。
工作几天后开始对手头的工作熟悉起来了,做起来也得心应手了很多。平时和同事聊天的时候也体会到了很多在学校不会懂的事情,感觉自己像是真的成为了一个社会人一样。
三、实践结果:
在每天充实的工作中,时间过的很快,一晃眼为期半个月的实习结束了。我想这是对我很重要的半个月,可能学到的东西比半年在学校里学的还要受用。在这半个月里我努力学习课堂上学不到的东西,用心感受周围的工作氛围,当然我也体会到了社会上的压力。学校里,我们还有老师会教你怎么学怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,没有人会说你应该去做什么,而是你自己发现自己该干什么。同时,我也慢慢懂了什么叫办公室文化,和上司、同事、客户间的交流沟通也是有技巧的。
四、实践总结和体会:
通过这次的社会实践活动,我觉得自己学到了不少东西:
1、 在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
2、 在社会中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、 在社会中要克服自己胆怯的心态
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。但仔细想想其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键。
4、 工作中不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以就算开始工作,学习还是不能停止。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。
保险实习总结2
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,20xx党建工作总结学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的`具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门――区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报――《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、党建工作总结实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型,b,____)合同条款》等。
保险实习总结3
____年11月-____年1月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,____年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”,____年度世界500强企业评选中,中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人,短期保单客户1.5亿人,为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
保险的实习总结
篇1书写经验170人觉得有启发
保险的实习总结怎么写
实习总结,说起来简单,做起来其实挺费脑筋的。很多人一到写总结的时候就头疼,不知道从哪里下手。其实总结不是流水账,也不是单纯的罗列事情,它得有点深度,得让人看了能明白你在实习期间到底学到了什么,做了哪些事,又有哪些地方需要改进。
开头怎么写?
不用太花哨,简单点就好。你可以先把实习的时间地点啥的基本信息交代一下,接着简单说下实习的主要任务是什么。这部分不用太啰嗦,大概两三句话就够了。比如,“这段时间我在某保险公司做了市场调研的工作,主要负责收集客户反馈和分析竞品情况。”这样既清楚又简练。
接下来就是重头戏了。写总结的时候,很多人容易犯一个毛病,就是光想着写自己干了什么,却忘了说结果。结果很重要啊!就像卖保险,如果你只告诉客户产品有多好,却不提具体保障范围,那客户肯定不买账。所以,写总结的时候,要把你的工作成果摆出来,最好还能附带一些数据。比如你做过市场调研,那就可以写,“通过这次调研,我们一共收集了200多份有效问卷,发现客户最关心的问题集中在理赔速度和服务态度上。”
除了成果,还得谈谈问题。实习,不可能事事顺心,总会遇到些难题。这些问题可别藏着掖着,该暴露就得暴露。比如,“在处理客户投诉时,我发现自己的沟通技巧还有待提高,有时候说话太直接,容易让客户觉得不耐烦。”这么写既诚实又能体现你的反思能力。
总结不能光写问题,还得有解决办法。这就好比医生看病,不能光告诉病人哪儿疼,还得给个治疗方案。所以,针对前面提到的问题,你可以写一些改进措施。比如,“为了提升沟通效果,我打算利用业余时间参加一些演讲培训班,学习如何用更温和的方式表达观点。”
最后一点要注意的是,总结里的专业术语得用得恰到好处。保险行业有很多专业词汇,像“风险评估”、“保单条款”之类的,写总结的时候可以适当穿插,但别太多,不然显得生硬。而且,有些话说得太绝对也不好,比如“所有的客户都对我们的服务很满意”,这话听起来就不够真实,改一下变成“大多数客户对我们提供的服务表示认可”,是不是感觉更靠谱?
保险公司实习第一周总结范文 【篇2】 1350字
从对于中国出口信用保险公司一无所知,到全面了解后对于中国信保的工作心生向往,再到得偿所愿加入中国信保南昌营管部开始实习之旅,我不得不感念自己的幸运。然而感念之余,更感肩负责任之巨。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
实习小记
一
周一,报到日。
上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的。
会后徐良斌先带我安顿了办公座位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处。之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力。
会见完公司诸同仁,我便回到自己的座位上,开始翻看被发予的业务书籍。中午跟随廖处前往了午餐的地点。餐后,同事们在活动室里玩台球,我不擅此道,还待学习,因此便在一旁聊当看客。下午,我则继续在忙碌的处室中闹中取静,浏览手边的业务书籍,初出茅庐,静观慎言,总不会有错。就这样,度过了实习的第一日。
二
周二,早晨大雨倾盆,上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦。原本计算充裕的时间,因此而显得局促,接近九点我方才到达办公地点。
一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开,原来今天同办公室的同事都要外出或出差,不久办公室便只留下我一人。因为并未被安排具体工作,我于是计划继续学习业务书籍。不得不说,尽管曾为了面试对公司进行了一番调查,然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹,周一刚来时列席的晨会,诚然我其实听得是云里雾里。
信保的工作需要的专业和细致要求颇高,因此,刚来工作一两日便想承担任何具体工作其实都是一种天真的想法,我想这也是人事部实习安排的用意,尽快建立对业务的印象才是当务之急。基础知识,具体合同条例,客户经理手册等等众多业务书籍手册摆在桌前,囫囵基础知识以建立初步概念无疑该摆在首位。而学习基础知识的书籍主要则是由公司自主编撰的《出口信用保险——操作流程与案例》一书。全书共七章,我大致罗列了一个计划,本周实习的主要任务,便是读完这本书。我给自己的要求并不高,我知道出口信用保险工作要求的专业知识面颇广,单凭阅读一本书绝然不能满足日后的业务需要,而一本书更不是一遍学习就能完全吸收,而我现阶段的目标,也仅仅旨在让自己能在听到同事领导谈论业务时,不至于不知其所云。然而,在真正上手学习的时候,没有接触过保险和外贸知识的我还是倍感吃力,书籍之于我艰涩难懂,特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知,只有待日后补强,否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务。所谓“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,放在此刻也不显得过分。
三
周三上午坐定办公室,大多同事依旧外出不在案。先浏览了一会《信用管理》杂志,按原定计划翻看基础知识书籍不久,便被通知前去总经理室会见周明总经理。会见总经理,心中着实有些惶恐。然而,周总优雅的气质和诚恳而随和的谈话态度很快地打消了我的顾忌。
篇2书写经验54人觉得有启发
最近刚到一家保险公司实习,这周结束的时候领导让我写个总结,说实话一开始有点懵。平时看同事写的那些总结,总觉得特别正式,自己一动手就感觉无从下手。后来琢磨了一下,结合自己的情况,觉得写总结其实是有方法的。
一开始得先把这一周做的事情理清楚,哪些是完成的任务,哪些是遇到的问题。比如说我这周主要负责整理客户资料,这个工作量挺大的,每天都要核对好几百份文件。刚开始的时候因为不熟悉系统,有些数据总是输错,后来慢慢找到窍门,效率才上去。还有就是参加了一些培训,学了不少新东西,像理赔流程之类的,虽然听起来挺复杂,但搞明白后就觉得没那么难了。
写的时候可以按事情的轻重缓急来排,比如今天干了什么,明天又做了什么,这样看起来条理会清晰一些。当然,也不能光写流水账,得有点深度。像我整理资料的时候发现有些客户的地址信息不对,我就顺带分析了一下原因,可能是当初录入的时候没有仔细核对。这样的细节其实挺重要的,能反映出工作的细致程度。
不过,写总结的时候也要注意分寸,不能把自己吹得太厉害。就说这次培训,虽然学到了不少东西,但我感觉还有很多不懂的地方。要是写得太完美,反倒显得不真实。而且,写总结的时候最好能提点建议,像是希望公司能多组织类似的培训,或者改善一下办公软件的操作界面之类的。这样既体现了责任心,也能给领导一点参考。
另外还有一点需要注意,就是写总结的时候别太死板。比如我的一个同事,每次写总结都特别公式化,什么“认真学习”、“努力工作”之类的词用得特别多,看着就让人提不起兴趣。我觉得写总结还是要有点个人特色,毕竟每个人的经历都不一样。像我这次写总结的时候就特意加了些自己的感受,比如说第一次见到真实的理赔案例时的那种震撼感,这种细节能让总结更有温度。
对了,写总结的时候最好能附上一些数据,这样显得更专业。比如说这一周我一共整理了1200份客户资料,其中发现了15处错误,经过修正后提交给了主管。这样的数字能让总结更有说服力,也更能体现工作成果。
最新暑期中华保险实习总结报告范文 【篇3】 1700字
最新暑期中华保险实习总结报告
紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了,在这里的两周学习了很多,收获了很多,感触也很多
两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险,在新的环境、新的开始、新的挑战,自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了。来到中华的首日受到了各位领导的热情欢迎,并寄予我们深切的关怀和勉励,同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作,把基本功学牢学扎实。
实习的主要内容是学习中华保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。心得体会二、 实习体会
古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口,举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简单而平凡的工作,就是在这平凡而又简单的工作岗位上卖油翁创造出了他的奇迹迅速而又准确的将油装进油瓶。
这个故事告诉我们无论身在什么岗位,都应该具有扎实的专业技能,上阵杀敌我们要有精准的剑术,卖油我们也要卖的漂亮。
学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入,我们需要客户提供发票、合格证、身份证复印件等证件,在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的,尤其是车架号长达17位且数字字母混合,一不小心就会出错,录单又要讲求速度,要快速而又准确的录入确实要通过不断的练习才能达到。这是我们就要有卖油翁的精神,通过的反复不断的练习,达到孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的'练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。
保险的知识是很多琐碎的点,就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充满足客户不同的个性化需求,比如私家车就不需要承保车上货物掉落责任险,而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则,每个附加险都必须有其对应的主险,不能单独承保,不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。
一个单位机构就像一个马达,每个部门是不同的工作单元,每个员工是具体的零件,马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方,才能使我们的马达运转的更加有序。
沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就要一定懂得其途径。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。
沟通的重要目的就是人际关系,如果你的人际关系不好、沟通不畅,工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。
所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有效率。
我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特别提到了沟通,希望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作,同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。
通过宝贵的在中华保险两周的实习,我感受到中华保险是一个充满激情与活力的地方,正如中华保险司歌里所唱,团结、负责、勤奋、进取是坚定的理念,无私奉贤热情服务,我们英姿勃发,英姿勃发。
知识浩瀚如海我们越是深入的学习,越是发现自己的不足。
通过在中华的学习,发现自己的动手能力还有所欠缺,自己在保险方面的知识还达不到融会贯通,在工作中存在眼高手低的情况。一段路途的结束是另一段征程的开始,我希望自己能在发现自身不足的前提下,努力完善自我提升个人能力,在将来的岗位上做到不辱使命。
篇3书写经验175人觉得有启发
最近有不少朋友问我暑期实习的总结该怎么写,特别是中华保险这样的专业领域,感觉挺复杂的。其实,总结跟普通的文章不太一样,它得紧扣实际工作,不能光顾着抒情啥的。要是写成那种空洞的心得体会,领导看了可能就皱眉头了。
写总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚。比如我这次实习,主要负责的是理赔资料审核,还有客户沟通。一开始接触这个工作时,说实话有点懵,因为以前没干过类似的事。后来慢慢上手了,才发现这里面学问还挺多。像理赔这块,涉及的东西特别杂,从事故现场照片到客户的身份证复印件,每一个细节都得核对好几遍,漏掉一个环节都不行。
还有就是跟客户的交流,这也是个技术活儿。有些客户对理赔流程不了解,总觉得保险公司是在故意刁难他。这时候就得耐心解释,有时候还得帮他们想办法解决问题。比如有个客户,他的车被撞了,报保险的时候没注意到一些小损伤,结果后来发现维修费比预想的高很多。我就建议他重新提交申请,还帮忙整理了一份详细的清单,最后成功解决了问题。
说到写总结,我觉得最重要的是实事求是。不能夸大其词,也不能轻描淡写。比如说自己的成绩,该写清楚的就得写清楚,但不能吹得太离谱。像我在实习期间处理了大概三百份理赔单子,这个数字是客观事实,写上去就很合适。至于遇到的困难,也得提一下,但重点还是要放在怎么克服的上面。不能光说“我遇到了什么问题”,这样显得消极,领导看了也不喜欢。
书写注意事项:
总结里最好能体现一点创新意识。虽然我们做的是基础工作,但也可以试着提出一些建议。像我在实习期间发现,很多客户在理赔时都会问一些重复性的问题,像“需要准备哪些材料”之类。我就想能不能做一个faq页面,把这些问题都列出来,这样既能节省时间,也能减少客户的疑惑。虽然这个想法最后没机会实施,但写进总结里还是挺有意义的。
写总结的时候也有需要注意的地方。像格式呀,排版呀,这些细节也不能忽视。我之前看过一份总结,开头部分字体大小忽大忽小,看着就让人不舒服。还有一次,我发现同事的总结里有几个标点符号用错了,逗号全成了顿号,虽然不影响理解,但还是挺影响观感的。
其实写总结说到底就是把自己这段时间的工作经历和收获好好整理一下。既然是给领导看的,那就得认真对待。不过,有时候写总结也会遇到瓶颈,比如觉得没什么好写的。这时候不妨换个思路,从不同的角度去挖掘,说不定就能找到新的切入点。
保险专业实习生的自我总结范文 【篇4】 2100字
暑假期间,我有幸去到中国人寿保险公司东莞分公司进行为期一个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入国寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,与我同行的另一个是南开大学保险系的骄子,故做镇定的我心里却底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境那将 闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。那一次,部门优秀的成员和业务好的代理人参加到新疆之行的活动。此次“西域之旅”中就有我们部门的王姐,在她走之前,嘱咐我将她电脑中的资料加以整理归类,我非常高兴她对我的信任。但是在王姐走后的第二天,鬼使神差地我将文件中的某些数据弄得面目全非,心想这回死定了。
不仅回挨批,很有可能会阻碍到王姐的工作进程和质量。胆战心惊地熬到了王姐从新疆回来的那一天,我几乎连见她的勇气都没有,心里忐忐不安地想着后果的严重性。当她打开电脑时,我不得不心跳加速地向王姐“汇报”了自己的罪行。王姐了解了事情的来龙去脉后,脸上的严肃表情慢慢淡化,我知道她原谅了我,通过那番谈话,我知道我和她之间获得了沟通,而在那之后我就更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:idea
技术大家可以学,但idea却只属于你自己!这是自我价值承现的方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开idea,而这个对于我们 部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能idea必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!
在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢保险系领导给予我实习的机会,也感谢中国人寿东莞分公司一个月来的栽培!
篇4书写经验254人觉得有启发
保险专业实习期间,写好一份自我总结并非易事。很多同学可能觉得总结就是把事情罗列一遍,但这样往往显得空洞无物。写总结时,首先要明确自己的目标是什么,是想展示自己的学习成果,还是希望得到进一步的指导?这决定了总结的方向。
比如在实习期间,接触了不少保险产品,从车险到寿险,每个产品都有其特点。刚开始的时候,对产品的理解比较浅显,只是按照流程走,后来慢慢发现,真正了解客户需求很重要。有一次处理一个客户投诉,由于前期沟通不足,导致客户情绪激动。这件事让我意识到,除了专业知识,还需要学会如何与人打交道。当时因为太专注于资料准备,忽略了客户的情绪变化,这也让我深刻体会到细节的重要性。
写总结时,内容可以围绕几个关键点展开。比如实习期间学到的知识点,可以具体到某个案例,说明当时遇到的问题以及解决方法。同时,也要反思自身存在的不足之处,比如某些技能掌握得还不够扎实。记得有一次做数据分析,由于对excel函数不太熟悉,结果花了很长时间才完成任务。这次经历让我下决心加强对办公软件的学习。
书写注意事项:
总结里还可以提及未来的职业规划。毕竟实习是为了积累经验,为将来的工作打基础。可以结合自己的兴趣爱好,确定一个大致的方向。像我本身对健康险比较感兴趣,所以在总结里也提到了未来想在这方面深入研究的想法。
需要注意的是,写总结时语言要朴实,不要堆砌辞藻。有些人为了显得厉害,会用一些高大上的词汇,反而适得其反。还有,总结不是流水账,要有重点,突出亮点。如果事无巨细地记录每天的工作内容,不仅会让文章冗长,还会让人抓不住重点。
小编友情提醒:
检查也很重要。有时候忙起来,可能会忽略一些小问题,比如数字写错或者日期搞混了。这些都是需要注意的地方。写完后不妨放一放,过几天再看,说不定能发现一些之前没注意到的错误。
大学生在保险公司的实习总结范文 【篇5】 1550字
关于大学生在保险公司的实习总结
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的.,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足
一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。
三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
大学生出去实习真的很必要,在实习中学习的不仅仅是你理论知识,更重要的是你的个人实践能力和综合素质,还有如何做一个对公司有用的人。这些都是以后工作中必须要学的,大学期间就学会了,走上社会后减少了适应时间,在新的公司也能够很快的委以重任,对自己的前途很重要。
这次实习我想我会一辈子记住的,是那样的刻骨铭心,让我把一辈子要学的东西都领会了差不多,我就是想忘记也忘不掉的。
以后的路还有很长,可是在我领悟了基本道理后,我想我会在以后的路上走的更好、更远,我想我会在人生路上取得成功的!
篇5书写经验206人觉得有启发
大学生在保险公司实习期间,写总结时得考虑一些关键点。不少同学觉得总结就是流水账似的记录每天干了什么,其实不然。真正的总结得能反映出学到的东西和成长经历。比如,你在实习初期可能对保险业务不太熟悉,老是记不住各种条款,这很正常,刚开始接触新东西总会有点困难。但随着日子一天天过去,慢慢就摸清门道了。记得有一次,有个客户咨询关于健康险的问题,当时心里紧张得不行,生怕答错。后来请教了同事,才知道原来这类问题可以从几个角度去解答,不仅帮客户解决了疑惑,还加深了自己的理解。
还有就是,总结里最好能提到团队协作的重要性。实习期间,大家都是相互配合完成任务的。有时候一个环节没做好,整个流程就会受影响。所以,学会跟同事沟通交流特别重要。当然,也不能光顾着说好听的话,要是觉得自己在哪方面还有不足,也要坦诚地指出来。比如我发现自己在处理理赔资料时偶尔会遗漏一些细节,这可能是当时没仔细核对造成的,以后就得更加谨慎才行。
书写注意事项:
总结里还可以谈一下对公司文化的感受。每个公司都有自己的特色,刚进公司的时候可能会觉得有些规矩挺繁琐的,但时间久了就能体会到这些规矩背后的意义。比如,我们部门每周都会开个简短的会议,分享上周的工作情况和遇到的问题,这样的方式让大家都能及时了解彼此的进展,也便于调整接下来的工作计划。
再就是,总结中最好能包含对未来职业发展的思考。毕竟实习不仅仅是为了积累经验,更是为了明确自己的方向。通过这次实习,你可以问问自己是否真的喜欢这个行业,如果是的话,下一步该怎么走。比如,你可以考虑继续深造,或者参加相关的培训课程,提升自己的专业能力。当然,选择哪条路还得结合自身的情况来定,不能盲目跟风。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语言表达的准确性。有时候因为赶时间,可能会写出一些不太通顺的句子,这是需要注意的地方。不过,只要用心修改,就能避免这些问题。而且,总结不是单纯为了交差,而是对自己这段时间努力的一种回顾,所以认真对待是很必要的。
保险公司实习工作总结怎么写范文 【篇6】 1650字
在去年9月中旬的时候开始了人生的新章,来到了中国平安保险公司实习不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了半年多的时间,这几个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人的印象。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?
为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的几个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
篇6书写经验239人觉得有启发
实习工作结束了,该写总结了。写总结这事说难也难,说简单也简单。简单的地方在于,总结,就是把这段时间干的事给捋一捋,把学到的东西整理一下,好歹也算个交代。难就难在,得有点专业味儿,不能太随意,也不能太正式,得拿捏好这个度。
先说说内容吧。总结里头肯定得有业务方面的内容,像我在保险公司实习的时候,主要跟着前辈跑业务。刚开始那会儿,就是跟着听,啥也不懂,就记着人家怎么跟客户聊的。后来慢慢就上手了,也开始试着跟客户沟通。这一部分就得好好写,别光写“我做了很多事”,得具体点,比如参与了多少次业务洽谈,签了几单,金额是多少之类的。当然,数字不是唯一的标准,还得提提过程中遇到的问题,是怎么解决的,这部分很重要。比如说有一次,有个客户对保险条款特别纠结,一开始我还真没想明白怎么解释清楚,后来请教了前辈,才知道原来是要从客户的角度出发,把复杂的条款掰开揉碎了讲,这才让客户接受了。
除了业务,还得写写自己的成长。实习,不光是为了赚钱,更重要的是学东西。像我在实习期间,学了不少专业术语,什么保单生效日、理赔流程之类的。这些东西平时看书可能不太理解,但实际操作起来就明白了。还有就是心态上的变化,刚去的时候挺紧张的,生怕做不好,后来慢慢习惯了,也就放开了。这部分写的时候,别光说“我进步了”,得具体点,比如开始时的困惑,后来是怎么克服的,这样才显得真实。
再来说说格式吧。总结,最好能分几个部分写。开头简单介绍一下实习单位的情况,还有自己的岗位职责,这部分不用太长,点到为止就行。接着就是正文,业务内容和成长经历都可以放在正文中。最后,可以写写对未来工作的展望,比如希望在哪方面继续提升,或者打算考个什么证书之类的。不过,这部分得谨慎写,别写得太虚,给人感觉不靠谱。
还有一个小提醒,写总结的时候,千万别把所有的功劳都往自己身上揽。有些事情是团队合作完成的,这得提一提,不然显得太自我了。另外,写总结的时候,要注意语气,别太谦虚,也别太自大。实事求是就好,把自己真实的感受和经历写出来,这才是最重要的。
其实写总结也没那么复杂,只要用心去写,把实习期间的经历和收获好好梳理一遍,就差不多了。当然,要是能稍微琢磨一下表达方式,让总结看起来更有条理一些,那就更好了。
2025年大学生暑假保险公司实习总结范文 【篇7】 1250字
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:xx.7.10----xx。8。20
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于____6月30日根据《______公司法》注册成立,并于____12月17日、18日及____1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,____跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
篇7书写经验103人觉得有启发
暑假结束之后,不少大学生都会面临实习总结的任务。这不仅是对自己这段经历的回顾,也是对未来规划的重要参考。下面来说说怎么写好这份总结。
写总结前,得先把实习期间收集到的各种材料整理一遍。比如工作日志、客户反馈表之类的,这些都能帮助理清思路。当然,光有材料还不够,还得结合自己的实际感受去分析。比如,有些任务完成得挺顺利,那就要想想为什么能做好;要是遇到困难了,也得琢磨下问题出在哪,这样才不至于只停留在表面。
写的时候,可以从几个方面入手。第一部分可以概述整个实习的过程,简单介绍下公司的情况和自己的岗位职责。这部分不用太复杂,大概就是交代背景。接着,就可以谈谈具体的工作内容了,比如参与了哪些项目,遇到了什么挑战,又是如何解决的。这里要注意的是,既然涉及专业领域,最好多用一些行业术语,显得专业些。比如保险这一块,就会提到风险评估、理赔流程之类的。
还有一点特别重要,就是要把个人的成长体现出来。这可不是单纯地说“我学到了很多”,而是要举例子,比如通过某次谈判提升了沟通能力,或者是某个案例让自己学会了如何快速处理突发状况。这样的描述会更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候难免会出现一些小问题。比如,有时候为了凑字数,可能会把一句话拉得太长,结果读起来就有点拗口。还有就是,有些想法可能一时半会儿表达不清,导致句子结构不太合理。这些都是正常现象,只要不影响整体理解就没太大关系。
小编友情提醒:
记得检查一下有没有错别字或者标点符号的问题。虽说不完美是可以接受的,但如果因为粗心丢分,那就有点可惜了。希望以上的建议能帮到大家,毕竟写好总结也是提升自身能力的一部分嘛。
保险公司暑期实习报告总结范文 【篇8】 1200字
一、实习目的:
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
二、实习时间:
____.7.10 ---- ____.8.20
三、实习地点:
保险股份有限公司支公司
四、总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司xx支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于____6月30日根据《______公司法》注册成立,并于____12月17日、18日及____1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,____跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司xx支公司是xx县所辖地区拥有客户最多和实力价值的保险公司。
在中国人寿xx支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1) 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
篇8书写经验150人觉得有启发
写总结这类东西,跟平时说话一样,得把自己这段时间的经历和学到的东西说清楚。就拿保险公司暑期实习来说,刚开始接触保险业务的时候,头有点懵,毕竟这行专业术语特别多,什么保单啊、理赔啊、核保之类的,听起来挺复杂的。当时就想着得慢慢熟悉,每天跟着老员工跑客户,记下他们是怎么跟客户沟通的,又是怎么处理各种情况的。
记得有一次去拜访一个客户,对方问了好几个关于保险条款的问题,我一时答不上来,脸都红了。后来回去查资料才发现,原来很多细节在培训的时候没太注意听。从那以后我就养成了习惯,每次遇到不懂的地方,马上记下来,下班后再好好研究。其实总结,就是把这些零散的知识点整理一下,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。
书写注意事项:
做总结的时候,千万别光顾着罗列事实。比如说在实习期间参加过什么培训、做过哪些项目,这些当然重要,但更重要的是从中得到了什么启发。像我那次因为回答不出客户的问题吃了瘪,后来专门花时间了解了公司所有产品的特点和适用范围,结果下次再碰到类似的情况,就能胸有成竹地解答了。这种进步的过程才是总结的重点。
还有就是,写总结的时候,最好能结合自己的实际情况。比如我在实习期间负责过一些小型的理赔案件,刚开始觉得挺简单的,就是走个流程而已。但后来发现,每个案件背后都有不同的故事,有的客户是因为意外受伤需要赔偿,有的则是财产损失。这就让我意识到,保险不仅仅是冷冰冰的合同,它还关系到很多人的真实生活。所以总结的时候,不妨多想想这些深层次的东西。
写总结的时候也可能遇到点小麻烦。有时候写着写着思路就乱了,不知道该从哪里下手。这时候最好的办法就是先列出个大纲,把想说的话大致分分类,然后再逐条补充具体内容。这样既不会遗漏重要的点,也能让整篇总结看起来更有条理。
其实总结也没那么难,关键是要用心去写。就像这次暑期实习,我一开始也没想到能学到这么多东西,但通过不断总结,才发现自己真的成长了不少。希望我的这些小经验能对你有所帮助。
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