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文员顶岗实习总结范文(精选6篇)

发布时间:2025-06-18 热度:23

文员顶岗实习总结

文员顶岗实习总结范文 【篇1】2550字

文员顶岗实习总结

时光匆匆,转眼已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每一天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。

由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。每一天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所暴露的细节问题也决不是能够草草了之的。每一天应对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被批评,感觉做的很吃力,情绪自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮忙和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,也不会再批评了。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。

我此刻的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每一天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,状况要实,主意要慎。而要做到这些,务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响的就应是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。

我此刻上班近五个月了,在这几个多月中,有时情绪不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是一样的,在别人手底下工作不都是这样么。刚开始,就应踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的。先就业,后择业。我此刻要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己透过努力必须会找个好工作来回报父母及所有的老师的。别的没有什么奢求的,此刻当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,但是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。

此刻在办公室,有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得就应多学点,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。多掌握一些技能在以后找工作也能够给自己多几个选择。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,保持持续自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让目光面向未来。

透过实习的半年里,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,就应抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!

篇1书写经验170人觉得有启发

文员顶岗实习总结怎么写

做总结这事,说起来容易,真动笔就有点难了。尤其是文员这种岗位,每天打交道的就是文件、表格、邮件之类的,乍一看好像没什么特别的,但其实每个环节都有门道。我刚实习的时候,也是摸不着头脑,后来慢慢琢磨出一些门道。

一开始,我总是纠结于从哪里开始写,结果写出来的内容东拼西凑,自己看着都不满意。后来同事提醒我说,总结,得先把这段时间的工作内容梳理清楚,就像整理文件一样,按时间顺序或者工作性质分类都行。比如,接待来访客人这部分,我印象最深的是某天接待了一位重要的客户,当时因为准备充分,整个流程很顺利。这样的细节可以多写几句,让领导知道你是用心工作的。

还有就是要注意数据,别光顾着写感受。比如统计报表这项工作,我总结的时候就列出了一些具体数字,像某个月份的销售额比上个月增长了多少百分比,这样更有说服力。不过有时候也会忘记标注数据来源,这就不太好,领导可能会质疑真实性。所以每次写完,最好回头检查一遍,确保所有数据都有出处。

书写注意事项:

总结里最好提一下遇到的问题和解决办法。像有一次公司需要紧急发送一批文件,但打印机突然坏了,我当时慌了一下,但很快想到备用方案,通过其他部门帮忙解决了。这种经历可以体现你的应变能力,但记得不要夸大其词,实事求是就好。

有时候写着写着会跑题,比如说到某个同事的优点时,不知不觉就说多了。这种情况要克制一下,总结的重点还是要放在自己的工作表现上。当然,适当的表扬一下团队合作也很有必要,毕竟没人能单打独斗完成所有任务。

还有个小细节需要注意,那就是语言表达。有些话虽然没错,但听起来太官方了,比如“在领导的正确指导下”,其实完全可以换成“在领导的支持下”。还有些句子写得过长,读起来费劲,改短一点会更好。不过有时候也会犯点小毛病,比如把“已经”写成“以经”,自己检查的时候才发现。

总结最后部分可以展望一下未来,比如希望自己在接下来的工作中能够提升哪方面的技能,或者希望公司在某些方面有所改进。但别写得太空泛,比如“争取做到更好”这种话就没太多意义。可以结合实际情况,提出一两个具体的计划,这样显得更有诚意。

2025年优秀办公室文员顶岗实习总结范文 【篇2】 1750字

xx优秀办公室文员顶岗实习报告范文

一、前言

离开学校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何从,不知道明天会怎样,也不知道自己能否坚强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去,努力找工作方向,努力去发现前方的希望!回头看,几年的光阴就那么悄无声息的失去,而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想,的只剩下迷茫与质疑,焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作讲述了要运用不同渠道为案主提供有利的资源,亲情是一种资源,正是依靠这份资源,我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。但也仅从____7月15日开始至____2月20日便画上了句号,历时7个月。第二份工作也算是一次意外的得到,____3月9日在重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司继续我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解,比较清楚、明白办公室文员的职责范围,第二份工作从事起来,没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同,其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的很多东西都是我在学校没去接触,且一直忽视的,对我认识这个成人世界,并融入其中有很大的帮助。很高兴有那么多的前辈对我的悉心指导,监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的改变方向,与变化尺度,我不能说这里的环境培养了出色的我,但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们每天都在改变:改变行为习惯、改变思维、改变感觉、提升能力、增强责任感……

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

二、实习概况

(一)实习内容

文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提高行政办公效率,为

公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容

1、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整洁;

2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;

3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;

4、负责公司的快递寄出、收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;

5、负责名片的制作联系;

6、负责区域内的安全事项的管理;

7、负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;

8、通知各级领导及员工的安排事项,签收文件,撰写公文;

9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;

10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;

11、负责文件的打印、复印、装订工作;

12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;

13、协助组织、策划相关活动;

14、负责区域内的办公设备管理工作;

15、负责会议事项的通知、准备工作,记录会议纪要并整理;

16、领导安排的其他工作。

(二)实习目的

初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,看清一

些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力,加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工

程健康管理顾问有限公司的确学习了很多非专业但很实用的知识,为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高,一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公

司只因为希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等,并在相互比较充实自己的

知识,开阔视野。同时也是为了证明自己的能力,在另一分天地,开拓自己的领土。

篇2书写经验153人觉得有启发

写总结的时候,得先把整个事情捋清楚,不然东拼西凑的,最后出来的总结肯定不成样子。就像我在办公室实习的时候,刚开始以为随便抄抄就能过关,结果领导看了皱眉说太乱。后来我就慢慢琢磨,总结其实很讲究条理。

先从头到尾过一遍自己的工作经历,哪些事做得好,哪些地方还有改进空间,都得心里有数。比如我负责文件归档那阵子,开始觉得挺简单,就是分类放好就行,后来才发现有些文件夹命名特别混乱,差点耽误事。所以这部分就得重点写一下当时是怎么发现问题的,又是怎么解决的。

数字什么的最好能具体点,这样看起来更有说服力。像我统计每月报销情况那段,最开始就写了“做了不少工作”,后来改成了“统计了三个月内的报销记录,共涉及金额xx万,核对出错误项xx条”。这样一改,显得专业多了。

不过有时候写着写着会跑题,特别是想到一些细节的时候,很容易多写几句不相干的事。比如那次部门聚餐,本来只是顺带提一句,结果越写越详细,最后占了好大一段。其实总结,还是得聚焦在主要任务上,那些无关紧要的小插曲点到为止就行。

书写注意事项:

用词上也要注意,别老是用同一个词,不然看着就单调了。像“完成”这个词,可以换着花样表达,比如说“达成目标”、“落实到位”之类的。但也不能为了换词而强行换,那样反而显得生硬,这中间得把握好度。

还有个需要注意的地方,就是格式。虽说总结不是正式文件,但适当的分段还是很有必要的。不然一大段文字堆在一起,读者看着费劲。我当时就吃了这个亏,后来分成几个部分,每部分都有个小标题,效果就好很多。

再说到时间安排,总结最好是在事情刚结束的时候就开始动手写,拖得太久容易忘掉细节。我有一次就是因为拖到最后才写,好多关键的地方都想不起来了,只能凭记忆瞎猜,结果漏洞百出。

办公室文员顶岗实习报告总结范文 【篇3】 2100字

办公室文员顶岗实习报告总结范文

实习目的

____年x月至x月期间,我在xx县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。

“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。

实习收获

我一直认为在大学里学的不是知识},而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识}用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的.知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

工作概况

由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

同事相处

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

实习总结

我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正

工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。

办公室文员顶岗实习报告总结范文

篇3书写经验18人觉得有启发

办公室文员顶岗实习报告总结怎么写

办公室文员顶岗实习报告总结的撰写其实并不复杂,关键在于如何将学到的东西系统化地表达出来。一开始,得弄清楚总结的核心是什么,这通常包括你在实习期间完成的工作任务、遇到的问题以及解决这些问题的方法。比如,你可能参与了文件归档工作,那么这部分内容就需要详细描述你是怎样进行分类整理的,用了哪些工具,效果怎么样。

在整理材料的时候,建议先把所有相关的资料都集中起来,这样有助于全面回顾整个实习经历。这里有个小窍门,就是边整理边记录下自己的感悟,因为有些体会往往是在动手做的时候才会有更深的认识。不过有时候会发现自己记的东西杂乱无章,这时候就需要静下心来重新梳理一遍,把重点放在那些能体现个人能力的部分。

接下来就是正式写作阶段了。开头部分可以简单介绍一下实习的基本情况,比如时间地点,还有担任的主要角色。然后进入正文,这部分最好能够结合具体事例来阐述,这样更有说服力。比如处理紧急文件时,你可以提到当时面临的时间压力有多大,又是如何克服困难按时完成任务的。当然,这里需要注意的是,写的时候别忘了检查一下有没有遗漏重要的细节。

书写注意事项:

关于格式方面,一般要求比较规范,但也不必太过拘谨。字体大小、行间距这些可以根据实际情况调整,只要保持整体整洁美观就行。还有就是语言表达上,尽量做到简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候为了追求文采,可能会不小心用错词语,导致句子不通顺,这就需要多读几遍,发现问题及时修改。

除了工作内容外,还应该关注团队合作的情况。如果有机会参与跨部门协作项目,一定要好好总结一下自己的表现,尤其是沟通协调的能力。毕竟,在职场上,良好的人际关系同样重要。记得把学到的经验教训也写进去,这不仅对自己未来的职业发展有帮助,也能给后来者一些参考。

小编友情提醒:

别忘了检查一遍文档,看看有没有拼写错误或者标点符号不当的地方。有时候忙起来,很容易忽略这些小地方,但它们却直接影响到整体的质量。

2025文员顶岗实习报告总结范文 【篇4】 3000字

____文员顶岗实习报告总结

一、实习内容和方法

在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。

二、实习过程

刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

1、工作流程的了解;

2、应用专业知识的熟悉;

3、人际关系的协调;

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。

一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。

文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

三、实习总结

从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。

对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划。

另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”,从而使得自己尽快的成长起来。

最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光,你诚心的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光!

在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。

篇4书写经验134人觉得有启发

在日常工作中,总结是一种常见的文档形式,尤其对于文员来说,顶岗实习期间的总结更是需要认真对待。这类总结通常用来汇报实习期间的工作情况、收获以及对未来工作的展望。不过,很多人在写总结的时候会感到无从下手,不知道如何组织内容。

写总结前,首先要明确自己的工作内容。比如,你可能负责整理文件、接待来访人员、处理邮件等等。把这些具体的工作罗列出来很重要,这样可以让上级了解你在实习期间的具体职责。当然,这里有个需要注意的地方,就是不要只列出工作名称,而应该结合实例来描述你是如何完成这些任务的。比如,你提到整理文件时,可以说清楚你是如何分类存放的,有没有遇到什么困难,又是怎么解决的。

接着,要谈谈你的收获。这不仅仅是简单地说学到了什么技能,更重要的是通过实践得到了哪些感悟。例如,你在接待来访人员的过程中,学会了如何保持耐心,怎样面对突发状况。这里有个小地方需要注意,有时候人们容易忽略细节,比如在描述某个事件时,可能会忘记提及当时的情境,这样就可能导致叙述显得单薄。所以,尽量把当时的环境、心情也融入进去,这样能让总结更加生动。

小编友情提醒:

关于未来工作的计划也是总结中不可或缺的一部分。你可以基于实习期间的经验,提出一些改进措施,或者是对自己未来职业发展的设想。这部分内容不必太过正式,只要表达出你对未来工作的期待就好。不过,在写这部分的时候,要注意语言不要过于笼统,比如只是说希望提升自己的能力,而没有具体的行动方向,这样的内容可能会显得缺乏诚意。

文员顶岗实习报告的总结范文 【篇5】 1200字

文员顶岗实习报告的总结范文

***年***月至**月两个月期间,我在******有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

自学能力

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力

____年11月至12月两个月期间,我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的'工作任务,不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

篇5书写经验218人觉得有启发

文员顶岗实习报告的总结怎么写

在撰写一份文员顶岗实习报告的总结时,最重要的就是抓住核心内容,把实习期间学到的东西清晰地呈现出来。一方面要结合自己的工作实践,另一方面也要融入一些专业化的表达。其实总结,关键在于怎么提炼,不是简单地把事情罗列一遍,而是要找到那些能体现价值的地方。比如,有些任务看似普通,但背后可能蕴含着一些技巧或者流程优化的空间,这就值得提一提。

记得有一次整理文件的时候,我发现原本需要两天才能完成的工作,通过调整分类方式,居然只用了半天就搞定了。这件事虽然小,却让我意识到效率提升的重要性。所以在写总结时,这类小细节完全可以拿出来讲讲,尤其是它们能反映出你在工作中的主动性和创造性。当然,总结不能光说成绩,还得稍微带点反思,比如说某个环节做得不够好,下次如何改进之类的话。这会让总结显得更加真实可信。

书写注意事项:

总结里最好加入一些专业术语,这样显得更有深度。像“文档归档标准化”、“信息流转效率”这样的词,听起来就比单纯说“整理文件”更有分量。不过,术语用多了容易显得生硬,所以要注意适量。有时候,一句通俗的话反而能让专业内容更容易被理解,比如“把复杂的事情简单化”。

还有个小建议,写总结时尽量用具体的数据说话。比如处理了多少份文件、回复了多少个邮件、参与了几次会议之类的。这些数字不仅能增加说服力,还能给领导留下深刻印象。当然,如果数据不太方便公开,那就换个说法,比如“大幅度提升了工作效率”之类的笼统描述也可以。

不过有时候,写总结的时候会遇到一点麻烦,就是不知道从哪里下手。其实可以先列出几个关键词,围绕它们展开。像“沟通能力”、“时间管理”、“团队协作”这些都是比较通用的主题。围绕这些主题去挖掘自己的经历,就不会觉得无话可说了。

至于格式,其实没有特别严格的要求,只要条理清楚就行。一般来说,开头简单介绍下实习背景,中间详细阐述收获和感悟,最后再展望一下未来的学习方向。当然,这个顺序也不是绝对的,可以根据实际情况灵活调整。不过千万要注意,不要把总结写得太长,毕竟大家都喜欢看简练明了的内容。

文员顶岗实习报告总结模版范文 【篇6】 1200字

文员顶岗实习报告总结范文模版

***年***月至**月两个月期间,我在******有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。 自学能力 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。

我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦 由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的`,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力 20**年11月至12月两个月期间,我在xxxx集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

篇6书写经验227人觉得有启发

在写总结的时候,要先把事情梳理清楚,别急着下笔。像是那些重要的事情、关键的数据,得先记下来,不然到后来可能想不起来。我以前写总结,总是忘记一些细节,后来就养成了随手记录的习惯。这其实挺重要的,毕竟总结不是随心所欲的发挥,得基于事实。

整理好材料后,就可以开始写了。开头部分可以简单说一下这段时间的工作情况,比如说做了哪些工作,取得了什么成果之类的。这部分不用太复杂,能让人明白你这段时间干了些什么就行。不过有时候写着写着,可能会跑题,比如本来是写总结,结果把过程描述得太详细了,这就不太好。

接着就是具体的内容了。这里可以根据不同的工作内容来分块写,每一块都尽量简明扼要。比如我在做项目总结的时候,会把每个阶段的任务、遇到的问题还有解决办法都说清楚。但有时候写着写着,就会发现自己用词有些重复,比如同一个意思用了好几个近义词,这样反而显得啰嗦。

数字和数据一定要准确。特别是在涉及到业绩或者数据对比的时候,稍微弄错一点都会很麻烦。有一次我写总结的时候,把一个数据的小数点位置搞错了,后来被领导发现了,虽然没说什么,但我自己觉得挺尴尬的。所以写总结的时候,最好能核对一下数据,确保无误。

书写注意事项:

总结里可以适当提一下自己的感受或者体会,但别写得太主观。毕竟总结主要是为了反映工作情况,而不是表达个人情绪的地方。有时候我会忍不住写一些感慨的话,结果发现这些话跟总结的主题不太搭调,有点画蛇添足的感觉。

小编友情提醒:

检查是非常重要的一步。写完之后,最好能放一放,过段时间再看一遍。这样更容易发现一些遗漏或者错误的地方。不过有时候忙起来,就容易忽略这一步,直接提交了,结果发现问题只能下次再改了。

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