汽车销售个人总结与计划范文 【篇1】1000字
各位领导大家好!
20**年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是____xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>与客户建立良好的合作关系
<3>不断的增强专业知识
<4>努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
篇1书写经验279人觉得有启发
在写汽车销售个人总结与计划的时候,首先要搞清楚总结和计划的不同。总结主要是回顾过去的工作情况,看看哪些做得好,哪些需要改进。而计划则是对未来工作的展望,设定一些目标和方向。这两者其实相辅相成,但侧重点不一样。
写总结的时候,得先把这段时间内卖出去的车的数量、种类、客户群体等情况梳理一遍。比如某个月份销量突然增加,可能是因为某个促销活动,或者是新车型上市。这时候就需要详细记录下这个活动的具体细节,包括时间、地点、参与人数等等。这样不仅能让领导看到你的工作成果,也能为以后类似活动提供参考。
接着,对于那些没有达到预期的销售情况,也要认真分析原因。比如说某款车销量不佳,可能是价格定位不对,也可能是宣传不到位。这里就要结合市场反馈和自身经验去判断。如果只是单纯觉得这款车型不好卖,那就有点草率了。毕竟每个车型都有自己的市场定位,关键是要找到适合它的客户群。
至于计划部分,可以从几个方面入手。首先是明确接下来的目标,比如月销量提高多少百分比,或者拓展到哪些新的区域市场。然后就是具体的执行措施,比如加强培训提升团队专业水平,优化售后服务流程等。当然,这些措施不能凭空想象,得结合实际情况来制定。
还有就是要注意沟通技巧的重要性。很多时候,客户购买汽车不仅仅看产品本身,还会受到销售人员态度的影响。所以平时多积累一些与人打交道的经验,学会倾听客户需求,灵活应对各种突发状况,这对提升业绩很有帮助。
书写注意事项:
随着互联网的发展,线上营销变得越来越重要。现在很多人都习惯在网上查找资料,比较不同品牌车型的价格和服务。因此,建立一个完善的线上平台,发布最新的车型信息、优惠政策等内容,能够吸引更多潜在客户。这方面的投入虽然初期可能看不到明显效果,但从长远来看是非常必要的。
小编友情提醒:
记得定期复盘自己的工作表现。每次完成一个阶段的任务后,花点时间反思一下有哪些地方可以做得更好。这样做不仅能及时发现问题,还能让自己保持持续进步的状态。毕竟在这个竞争激烈的行业里,只有不断学习才能立于不败之地。
汽车销售工作总结与计划格式范文 【篇2】 1200字
____已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是____9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,____的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
____工作计划
1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2>与客户建立良好的合作关系
3>不断的增强专业知识
4>努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
篇2书写经验53人觉得有启发
在撰写汽车销售工作的总结与计划时,得讲究些门道。一开始,整理好手头的数据很重要,比如本月卖了多少车,平均成交价是多少,还有客户反馈情况如何。这些东西都得有条理地放进去,不然看起来就像一堆乱麻。记得要把业绩分成几个部分,销量,利润,还有服务评价啥的,这样显得专业。
接着就是分析部分了。这里就需要结合实际情况来谈,比如说某款车销量突然下滑,是不是市场环境变了,还是竞争对手搞促销活动。这种分析不能太笼统,得具体到某个点上去,不然老板看了会摸不着头脑。不过有时候人在赶时间,可能就会忽略掉一些细节,比如把“竞品车型”写成“竞争车型”,其实意思差不多,但细究起来还是有点差别。
到了制定计划的时候,重点是针对性强。要是发现客户对售后服务满意度不高,那下个季度就得加大这方面的投入,培训员工提升服务质量。另外,针对那些滞销车型,可以考虑调整定价策略,或者找机会参加车展吸引眼球。写这部分的时候,脑子得清楚,不能一边写一边想着别的事情,不然很容易漏掉关键步骤。
还有一点要注意,总结和计划最好能形成闭环。总结里提到的问题,计划里要有解决方案,这样才显得思路清晰。当然,有时候因为工作繁忙,写东西时难免会有疏漏,比如把“增加广告投放”写成“增家广告投放”,看起来像是打字时没留意。
小编友情提醒:
别忘了加上自己的见解。毕竟每个销售员对市场的理解都不一样,把个人的经验融入进去会让总结更有说服力。不过有时候写总结时会陷入固定思维,比如总是盯着销量数据不放,忽略了其他重要指标,比如客户回头率之类的。
2025年汽车销售经理年终工作总结与计划范文 【篇3】 1000字
在新的一年里销售人员个人工作计划
首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,____的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在____的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在____就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
篇3书写经验182人觉得有启发
____年汽车销售经理年终工作总结与计划怎么写
年末到了,作为汽车销售经理,写好一份年终总结和下一年的工作计划尤为重要。这不仅是对自己工作的梳理,也是对未来规划的指引。写总结时,得把全年工作从头到尾好好理一遍,既要实事求是,又要条理清晰。先从销量说起,今年咱们团队完成了多少目标,哪些车型卖得特别好,这些问题都得弄明白。记得要把数字列出来,这样更有说服力。比如上半年某款车卖了五百辆,下半年涨到了七百辆,这样的对比能让领导一眼看出成绩。
光看销量还不够,服务也很关键。这一年里,客户满意度怎么样,有没有收到什么投诉,这些问题都要提到。如果出现过问题,得分析原因,是沟通不到位还是流程出了差错。比如有一次因为库存不足导致交车延迟,影响了客户的体验,这事就得记下来,后面想办法改进。还有就是市场活动的效果如何,搞过的促销活动是不是达到了预期目标,这些都要写清楚。要是活动没做好,得想想是不是宣传力度不够,还是策划本身有问题。
接下来是团队管理的部分。这一年的人员流动情况怎么样,新员工培训得怎么样,老员工的表现如何,这些都是重点。比如说有个老员工经验丰富,但有点懒散,没发挥出最大潜力,这事得提一提。另外,销售技巧的提升也很重要,今年组织过几次培训没有,效果好不好,这些都要写进去。要是培训效果不好,可能得换个方式,比如多搞点实战演练之类的。
至于下一年的计划,要结合当前的市场形势和公司目标来制定。明年打算扩大市场份额的话,就得想清楚具体怎么做。可以细化到每个月的销售目标,每个季度的重点任务。比如一季度着重提升某款新车的销量,二季度加大促销力度,三季度巩固市场地位,四季度冲刺年度目标。同时,还得考虑预算问题,每一项计划都要有资金支持,不然再好的想法也实现不了。
写总结的时候,别忘了带上自己的思考。就像今年的市场变化挺快的,竞争对手的策略也有调整,咱们得提前预判风险。比如新能源车市场的崛起,咱们是不是该增加相关车型的储备。还有就是渠道拓展的问题,线上销售的占比是不是还要提高,这些都是值得深入研究的方向。
不过写总结时也会遇到一些麻烦,比如有时候忙起来会忘记记录某些细节,导致总结时想不起来具体的数据。这种情况最好平时就养成记笔记的习惯,每天或者每周抽时间整理一下工作内容。还有就是有些事情可能会记混,比如某个活动的具体时间搞错了,这种小问题只能尽量避免。写总结的时候,心态要平和,别给自己太大压力,慢慢写,慢慢整理,肯定能写出一份合格的总结来。
4s汽车销售工作总结及计划范文 【篇4】 3800字
4s汽车销售工作总结及计划范文
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
____是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。____初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从____03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的.愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的____,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在____11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
____中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在09年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理
理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
4s汽车销售工作总结及计划范文
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台.
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
11年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划:
<1>;继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
<2>;与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
<3>;努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
<4>;对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
<5>;在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
<6>;在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
<7>;意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.
每日工作
1. 卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3. 每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4. 每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5. 了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作
1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.
篇4书写经验194人觉得有启发
写总结这事说起来简单,做起来还真得琢磨一番。尤其是4s店销售这一行,每天接待客户、谈单子,忙得脚打后脑勺,真到写总结的时候,总觉得脑子里的东西不少,但落笔就乱套。
先说说准备工作吧。总结不是凭空来的,得从日常的工作笔记开始。比如接待了多少客户、成交了几单、客户反馈哪些问题,这些问题有没有解决,这些都是关键点。有些同事图省事,直接抄前一天的,这可不行。总结是要体现变化的,昨天的情况跟今天肯定不一样,至少客户群体、市场行情啥的都在变。
写总结的时候,最好按时间顺序来梳理。比如这个月月初的时候,店里搞了个促销活动,效果不错,那就可以提一提。到了月中,可能因为某些原因,客户进店量下降了,这就是个问题,得分析一下原因。到了月末,促销活动的效果慢慢显现出来,成交量上去了,这也算个亮点。把这些事情按时间串起来,就能看出整个过程是怎么回事。
光列事实还不够,还得带点分析。比如说客户为啥流失,是因为服务态度不好,还是产品本身有问题?如果是服务态度的问题,那是不是员工培训不到位?要是产品的问题,是不是供应商那边出了岔子?分析清楚了,下一步的改进措施才好制定。
至于计划,就得结合总结里的问题来了。如果发现客户对某款车的兴趣不大,那就得调整库存结构,多进些受欢迎的车型。要是发现员工销售技巧不足,那就要加强培训。还有就是市场环境的变化,比如竞争对手推出了新政策,咱也得及时跟进,不能坐以待毙。
不过有时候写总结也会遇到瓶颈,特别是那些刚入行的新手,往往抓不住重点。我见过一个同事,写总结的时候把每个客户的姓名都列出来了,还附上了联系方式,这就有点画蛇添足了。总结的重点是整体情况,不是具体细节。再说了,这么多信息堆在一起,看起来也挺乱的。
还有个小窍门,写总结的时候别太死板,可以适当用点图表。比如用柱状图显示每个月的销量变化,用饼图展示客户来源的比例,这样直观明了,领导看了也容易理解。但要注意的是,图表得简洁,不要搞得花里胡哨的,否则反而分散注意力。
2025年汽车销售工作总结与计划范文 【篇5】 1450字
____年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、工作概况
我是去年x月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的____年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在____年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,x月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在____年x月x日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在x月x日和x月xx日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对____年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在xxx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xxx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、____年个人工作目标和计划
我在____年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再____年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在____年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
篇5书写经验201人觉得有启发
____年汽车销售工作总结与计划怎么写
年底到了,写总结和计划成了不少人的头疼事。对于汽车销售来说,这更是个重要的环节。总结要能反映全年的工作情况,计划还得贴合实际,这可不是件简单的事。首先得回顾过去一年的成绩,再看看哪里还有不足。今年汽车市场整体下滑,竞争特别激烈,但咱们团队还是取得了一些成绩。
年初定的目标是月均销量达到30台,实际完成了这个目标。上半年因为疫情原因影响了一部分业绩,好在下半年调整了策略,加强了线上推广,效果不错。特别是针对年轻客户群体,推出了一系列定制化服务,反响很好。不过有个小问题,当时统计数据的时候,有几笔订单没及时录入系统,导致月度报表有些出入。后来发现后补上了,但这也提醒我们日常工作流程还需要进一步优化。
除了销量,客户满意度也是重点。今年客户回访数据显示,满意度达到了90%以上,比去年提升了5个百分点。这得益于售后服务的改进,增加了上门保养服务,还定期举办车主活动。不过有个细节需要注意,有几次活动因为场地安排的问题,导致部分客户到场时间稍晚,虽然问题不大,但也反映出协调工作还有提升空间。
接下来就是制定明年计划了。首先要继续巩固现有市场份额,同时探索新的增长点。目前新能源车市场潜力很大,打算增加新能源车型的展示和试驾体验。另外,数字化转型也是重点方向,计划加大线上营销投入,尝试直播带货等形式。当然,这些都需要逐步推进,不能急于求成。
人员培训也不能放松。今年新入职的员工适应得不错,但专业技能方面还有待提高。明年准备每月组织一次集中培训,邀请厂家讲师来讲解最新产品知识。还要加强团队协作意识,毕竟销售不是一个人的事,大家配合得好才能形成合力。
资金预算方面,初步估算需要增加50万用于市场推广。这部分钱主要花在线上广告投放和参加大型车展上。当然,具体金额还得根据实际情况调整。毕竟公司资源有限,得合理分配。还有就是库存管理,目前库存周转率维持在2个月左右,希望明年能降到1.5个月,这样既能减少资金占用,又能加快资金回笼速度。
总体来说,____年的总结和计划都围绕着销量、客户满意度和成本控制展开。工作中难免会遇到各种预料之外的情况,关键是要及时调整,保持灵活应对的能力。希望新的一年,咱们团队能再接再厉,争取更好的成绩。
汽车销售工作总结和工作计划范文 【篇6】 3650字
汽车销售工作总结和工作计划
欢迎来到,下面是小编为大家为大家《汽车销售工作总结和工作计划》,欢迎大家阅读与借鉴,希望能够给你带来帮助。
汽车销售工作总结和工作计划一
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
09年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。09年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的'____年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
____年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在09年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
汽车销售工作总结和工作计划二
炎热酷暑的七月已经过去,在看看自己的业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台xv,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖crc拉力赛,使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了著名的韩寒,也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我最大的思考问题。
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论。
一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。
二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。
三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。
我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
汽车销售工作总结和工作计划三
____年x月x日,我进入了天津飞亚铃木4s店做一名销售顾问,此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下,我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。 在刚刚过去的20xx这一年中,通过不断的接触各类客户,慢慢了解了不同客户的不同需求,订单也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的进步。
我谈不上有什么大的成功,工作却磨练了我的毅力和耐性,这是我最大的收获。虽然我的业绩还有待再提高,可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。
在工作中,从更具体的地方来做自我剖析,我发现,我在以下方面还有所欠缺: 第一,在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视三表一卡,在无形中造成了自己客户的流失,或者是和同事间有撞车现象,给同事也带来了麻烦;
第二,在接待客户时,有时候会因为手里同时处理几件事,而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动,在谈价格的时候给自己带来困扰,亦或是客户询价之后,没能做到及时的跟进。
针对这样那样的不足,我认为作为销售,应该与客户打好关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。
其次,可以尝试通过各种方式开发新客户,如在58同城、赶集网等平台发布与个人销售相关的信息,或者是借助微薄微信等新型软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划,这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
篇6书写经验88人觉得有启发
汽车销售工作总结和工作计划怎么写,说到底,总结和计划都是为了把事情理清楚,让领导知道你干了什么,接下来准备干什么。
先说总结吧。做总结的时候,得先把这一阶段的工作情况梳理一遍。比如说销售额,这个肯定得有,还有客户数量,成交率之类的,这些都是硬指标。不过有时候容易漏掉一些细节,像是接待客户的次数,可能就没太在意。当然,除了数字,还得说说具体是怎么做的,用了什么方法,遇到问题怎么解决的。比如有一次搞促销活动,本来以为效果会很好,结果反响平平,后来才发现是宣传不到位,下次就得提前做好策划。
再说工作计划。计划这部分,得结合实际情况来定目标。比如今年的销售目标是多少,分解到每个月要完成多少任务。目标定高了也不行,毕竟得考虑市场环境和团队能力。另外,还得想好具体的措施,像培训员工、优化销售流程之类的事。有时候会忽略一些小事,比如客户回访频率,觉得无所谓,其实这对维护老客户关系很重要。
总结和计划都得实事求是,不能瞎编。要是总结里头吹得天花乱坠,计划里头又不切实际,那可就麻烦了。还有就是,总结里别光顾着写成绩,也得提提不足之处,这样显得真诚。至于计划,得有条理,该怎么做,谁负责,什么时候完成,都要清清楚楚的。
写总结和计划的时候,还有一点要注意,那就是数据要准确。数据错了的话,整个总结和计划都会受影响。有时候因为忙,草草填个数字进去,结果发现跟实际情况差得远,这就不太好。还有,写的时候尽量用简单的语言,别整那些花里胡哨的词儿,领导看了也费劲。
汽车销售个人工作总结计划范文 【篇7】 1350字
汽车销售个人工作总结计划
走过17年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划,顺利通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。____相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,____的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。在17年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的'“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁,在17年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。
3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
汽车销售个人工作总结计划
篇7书写经验39人觉得有启发
在写汽车销售个人工作总结计划的时候,首先要理清楚自己的思路,这一步很重要。工作,肯定得有个头绪才能下手。你可以先从近期完成的任务开始回忆,把重要的项目一件件列出来,这样不至于遗漏掉关键点。比如说这次成功促成了一笔大单子,或者是处理了一个棘手的客户投诉,这些都值得记录下来。
接着就是分析这部分,看看这些任务背后的成功因素是什么,有没有什么规律可循。有时候一个小小的细节可能就决定了成败,比如跟客户沟通时多问几个问题,了解他们的需求。不过有时候也会遇到一些状况,像是对方突然变卦,这时候就需要灵活应对了,可能需要调整策略重新出击。
然后就是规划接下来的工作方向。既然已经知道了哪些方法有效,就可以在此基础上做进一步的尝试。比如说针对新车型推广,可以考虑增加线上线下的互动活动,吸引更多的潜在客户参与进来。当然,具体怎么做还得结合实际情况来定,毕竟每个地方的市场环境都不一样。
还有一个要注意的地方就是时间管理。每天都要给自己设定一个小目标,哪怕只是拜访一位新的客户也好。这样日积月累下来,就会有很大的进步。而且在执行过程中也要不断调整自己的节奏,确保不会因为赶进度而忽略了质量。
有时候会碰到一些突发情况,比如库存紧张或者供货延迟之类的,这个时候就得提前做好预案。可以跟厂家那边多沟通,争取拿到更好的资源支持。另外,团队协作也很重要,大家齐心协力才能把事情做得更好。
其实总结和计划都是为了让自己能够更清晰地看到下一步该怎么走。写的时候不用太拘泥于形式,只要能把想表达的意思传达出去就行。有时候写着写着就会发现原来还有好多没注意到的小问题,这也是个收获的过程。
汽车销售年度工作总结与计划范文 【篇8】 1150字
我于____5月任职于××公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一).销售部办公室的日常工作:
作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
篇8书写经验243人觉得有启发
写汽车销售年度工作总结与计划的时候,得先搞清楚总结是什么。简单说就是把过去一年干了啥都理清楚,再想想下一年咋干。这可不是随便写写就行的,得有点专业性。
先从销售数据开始,像是全年销量,销售额,客户反馈情况这些都要列出来。比如去年卖了多少辆车,跟前年比是多了还是少了,为啥会这样,这些问题都得弄明白。记得要把重要数字写清楚,像销量增长了百分之几,利润率提高了多少,这些具体点的数字能让领导一眼就看到成绩。不过有时候可能会漏掉一些关键指标,比如售后服务满意度之类的,这可能是因为当时没太注意,回头检查一下补上去就好。
接着聊聊市场情况。这一年里汽车行业是不是有什么新趋势,竞争对手有没有什么动作,咱们自己有哪些优势劣势。比如说新能源车越来越火,咱们有没有抓住这个机会推出相应的产品。要是没注意到这些变化,那总结起来就会显得不太全面。还有就是渠道建设怎么样,线上销售占比有没有提升,这些也得提一提。
再说说团队建设。销售团队这一年表现咋样,有没有培训,激励措施到位不到位。如果发现某些员工特别突出,可以单独表扬一下,这样能起到榜样作用。但要注意的是,表扬的时候别光喊口号,最好能举例子,比如某位同事通过努力拿下了大单子,具体的销售策略和沟通技巧都可以分享一下。
至于工作中的问题,也不能回避。比如库存积压严重,客户投诉多等问题。这里不用说得太详细,点到为止就行,主要是让大家知道这些问题存在,后面计划里会有解决办法。
最后说说下一年的打算。目标要明确,比如销量目标是多少,利润目标是多少,市场份额想达到什么水平。还要细化到每个月的具体任务,这样执行起来才不会乱。另外,营销活动也要提前规划好,比如参加哪些展会,做哪些促销活动,这些都得提前考虑周全。
总结和计划写完后,别忘了找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西可能存在盲区,别人一看就能发现问题所在。不过有时候会忘记这个步骤,因为总觉得写完了就完事了,其实多一个人看看总是好的。
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