销售一周工作总结与计划范文 【篇1】1250字
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3 确度,仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系,并不断开发新的客户。
6 每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6 及派车问题。
7 品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
篇1书写经验104人觉得有启发
销售工作需要不断总结和调整,才能找到适合自己的节奏。周一到周五,每天都有不同的任务,有些是常规性的,有些则是突发情况。这周的任务比较杂,既要跟进老客户,又要开发新客户,还要处理一些售后问题。一开始的时候,总觉得时间不够用,后来慢慢理清头绪,才觉得事情没那么难。
每天早上开完晨会后,就要开始一天的工作了。上午一般用来拜访客户,下午则用来整理资料和写报告。不过有时候,客户的电话会突然打进来,这就得立刻放下手里的活儿去接。这周就有这么一次,一个客户说产品出了点问题,我赶紧联系技术人员帮忙解决,总算没有耽误事。事后想想,这种突发事件其实挺考验人的应变能力。
写总结的时候,最好能分几个部分来说。第一个部分就是上周的工作回顾,比如完成了哪些指标,遇到了什么困难,是怎么克服的。第二个部分就是本周的工作计划,比如接下来要拜访哪些客户,准备达成什么样的目标。第三个部分就是对工作的反思,看看有没有做得不到位的地方,下回怎么改进。
上周的业绩还算不错,销售额比前一周提高了不少。不过也有遗憾的地方,有几个潜在客户没有谈成,主要是因为沟通的时候没有抓住重点。这周打算多花点时间研究一下客户需求,争取下次能更好地把握住机会。另外,上周有个同事分享了一个很好的方法,就是在跟客户聊天的时候,多问开放式的问题,这样能让对方更容易敞开心扉。
写计划的时候,记得要把目标具体化。比如,本周的目标是拜访五家新客户,而不是笼统地说要拓展市场。还有,每个目标后面最好能附上具体的措施,比如通过什么渠道找到这些客户,用什么方式联系他们。这样写出来的计划才更有执行力。
有时候,总结写得多了,就会发现自己的一些习惯性问题。比如我总是喜欢在晚上加班写总结,结果第二天早上就特别疲惫。这周我就试着调整了一下作息,提前半小时完成当天的工作,这样晚上就能早点休息。果然,第二天的精神状态好了很多,工作效率也提高了不少。
最新汽车销售工作总结及工作计划范文 【篇2】 1950字
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
____是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。09年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的____,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
x年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在09年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
篇2书写经验115人觉得有启发
最近刚接手一份汽车销售的工作总结和计划,觉得这个东西挺重要的。毕竟销售这行,业绩说到底还是要靠数字说话。先说总结,总结,得先把这段时间卖了多少车写清楚,这个月销量比上个月涨了还是跌了,最好还能把原因分析一下。比如说是不是因为新款车型上市吸引了不少客户,还是促销活动搞得好,这些都得列出来。
计划这部分就有点讲究了,得结合公司目标和个人想法。比如说公司今年的目标是提高市场份额,那你得想想怎么才能做到。是多跑几趟市场调研,了解竞争对手的情况,还是优化自己的销售技巧。销售这事,光靠嘴皮子快还不够,得知道客户真正需要什么。
说到客户,沟通这块特别关键。有时候可能觉得自己说得挺好,但客户就是不买账。这就得反思一下自己的话术是不是有问题,是不是太急功近利了。还有,记性要好点,不然答应客户的优惠条件老是忘掉,那肯定会影响口碑。
再就是跟同事的关系处理好了也很重要。销售团队内部要是气氛不好,每个人单打独斗,效率肯定低。平时多交流下经验,遇到困难一起想办法解决,这样不仅能提升个人能力,也能让整个团队更有凝聚力。
书写注意事项:
现在网络这么发达,线上销售也是个趋势。别看网上下单的人可能不像实体店那样直观,但其实背后也有很多门道。比如怎么设计网页让用户更容易找到想要的信息,怎么通过社交媒体吸引潜在客户,这些都是需要琢磨的事。
做销售,压力肯定不小。有时候为了完成任务指标,加班加点是常有的事。但也不能太拼命,身体垮了什么都白搭。合理安排时间很重要,该放松的时候就得放松,这样才能保持良好的状态面对接下来的工作。
最后再提个小细节,文件整理这方面千万别马虎。每次谈完业务都要及时记录下来,包括客户的联系方式、需求偏好啥的,这些资料对于后续跟进特别有用。要是哪天一忙起来忘了存档,到时候想查都找不到,那损失可就大了。
汽车销售经理工作总结与计划范文 【篇3】 1000字
在新的一年里销售人员个人工作计划如下:
首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
篇3书写经验43人觉得有启发
汽车销售经理在写工作总结与计划时,通常需要兼顾过去的成绩和未来的方向。一开始,得回顾一下这段时间的工作情况,包括销量数据、客户反馈、团队表现等方面。比如,某个月份的销售额提升了百分之十五,这可能得益于促销活动的成功开展。接着,要详细分析促成这一成绩的原因,是市场策略调整有效,还是销售人员的努力发挥了关键作用。
说到计划部分,就得结合实际情况制定目标了。比如说下个季度的目标是提高客户满意度,那就要从服务流程入手,看看哪里可以优化。当然,计划里还要考虑到资源分配的问题,毕竟人力、物力都是有限的。如果预算紧张,就得优先考虑性价比高的方案,而不是盲目追求高大上的项目。
不过有时候,写总结的时候容易忽略一些细节。比如,在描述团队成果时,只提到了总体数字,却忘了具体到个人贡献,这就显得有些笼统。还有,提到未来计划时,虽然目标很明确,但在执行步骤上可能没有细化到位,这就可能导致后续实施起来困难重重。所以,写总结时,最好能列出几个具体的行动项,这样既方便跟踪进度,也能给领导一个清晰的印象。
书写注意事项:
总结和计划之间最好能形成呼应。也就是说,总结里提到的问题点,应该能在计划中找到对应的解决办法。例如,总结里提到客户投诉增多,那计划里就应该有改进措施,像是加强培训或者完善售后服务体系之类的。这样不仅能让总结看起来更有说服力,也让计划显得更加务实。
还有个小技巧,就是多参考同行的做法。虽然每个公司的具体情况不一样,但行业内的一些通用做法还是值得借鉴的。比如,很多成功的销售团队都会定期组织经验分享会,让大家互相学习。这种做法不仅能提升团队的整体能力,还能增强凝聚力,对工作氛围也有积极影响。
销售人员季度工作总结与计划范文 【篇4】 2850字
年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结,销售人员季度工作总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
月总业绩:
月总业绩:
月总业绩:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
下季度工作计划在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
)销售目标下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工、看销售人员的心态及人品、让他们清楚公司、我及他们自己的目标、建立一个***的具有凝聚力的团队第二步:培训员工、让员工学习产品知识及互联网常、培训员工的销售和与人沟通的技巧、培训员工的快速成交法、引发员工的积极性和责任感、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步:发挥员工的个人优点、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步:让员工去市场上锻炼、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量、凝聚团队的力量,发挥的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市常
、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更***的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大、公司也会更加的强大、让我的团队成为xxx行业的“虎狼”之狮。
、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇4书写经验32人觉得有启发
销售人员在做季度总结和计划的时候,往往会觉得无从下手,其实这事说难也不难。既然是总结,就得把这一段时间的工作情况好好梳理一遍,哪些地方做得好,哪些地方还有欠缺,都得心里有数。先列个清单,把每个月的重点工作挨个过一遍,像是客户拜访次数、销售额达成率啥的,最好能有个具体的数字,这样看着才实在。
做计划的时候,就得多动脑子了。别光想着下一步怎么走,得把目标定清楚,目标要是模糊不清,后面的执行就容易跑偏。比如说这个季度想达到多少业绩,是要靠老客户的维护还是开发新客户,都要提前想好。计划还得细化到月甚至到周,不然到了月底一看,啥都没干成,那多尴尬啊。
写总结的时候,难免会遇到一些状况。有时候写着写着,思路就乱了,东一句西一句的,最后成了四不像。还有的时候,可能因为太忙了,草草写了点东西应付了事,结果一看,连自己都不满意。其实写总结最重要的是真实,不能为了好看而夸大其词。比如,客户反馈的问题明明没解决好,却非要写成圆满解决了,这不是给自己挖坑嘛。
说到计划,有些同事喜欢照搬别人的模板,觉得这样省事。问题是,别人的成功经验不一定适合自己,照搬过来很可能水土不服。比如人家的成功案例里提到的方法,可能是针对大客户做的,而你的主要客户群体是中小企业,那方法肯定得调整才行。还有,计划里涉及到的资源分配,也得结合实际情况来,不能盲目追求高大上。
书写注意事项:
总结和计划里最好能带上点自己的想法,不能只是流水账似的记录。要是能在总结里分析下失败的原因,或者在计划里提出些创新的点子,领导看了也会眼前一亮。不过,有时候写着写着,就会忘记初衷,偏离主题,结果写了半天也没说到重点。这就需要时不时停下来想想,这段话到底有没有必要写进去。
销售员总结计划范文 【篇5】 2850字
时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一 年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20xx即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的`态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失:
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到最佳状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。
明年计划:
1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于*局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
篇5书写经验197人觉得有启发
销售员总结计划怎么写
销售员的工作离不开总结和计划,这是提升业绩的关键步骤。在写总结的时候,得先搞清楚自己的目标是什么,是想突出某次成功的案例,还是想分析失败的原因。要是目标不明确,那写出来的总结就会显得杂乱无章,让人看不明白。
写总结的时候,得把自己做过的事情梳理一遍。比如说这个月拜访了多少客户,成交了几单,这些数据都要记录下来。但光有数据还不够,还得把这些数据背后的故事讲出来。比如为什么这单能成,是因为价格优惠还是因为服务到位,这些问题都得想清楚。
计划这部分就更需要具体了。可以先把下个月的目标定下来,比如销售额要达到多少,客户数量要增加多少。接着就得想想怎么去实现这些目标,是不是需要参加更多的展会,或者加强线上推广。不过计划不能太笼糊,得细化到每个月甚至每周的具体行动。
写总结的时候,要注意语言的表达。有些人喜欢用一些大而空的话,比如“我们要努力拼搏,争取更好的成绩”。这样的句子听起来很鼓舞人心,但实际上没什么实际意义。应该多用具体的例子来支撑自己的观点,这样更有说服力。
有时候写总结会遇到一些困难,尤其是当业绩不太理想的时候。这时候不能一味地找借口,而是要认真反思,看看是不是自己的方法出了问题。比如是不是沟通技巧不够好,或者是对产品的了解不够深入。找到问题所在,才能有针对性地改进。
总结和计划写完之后,最好能找同事或者领导提提意见。他们可能会从不同的角度给出建议,这样有助于完善自己的思路。不过要注意的是,别人的意见只能作为参考,最终还是要自己拿主意,毕竟只有自己最了解自己的工作情况。
小编友情提醒:
写总结和计划的时候,得保持诚实的态度。如果遮遮掩掩,把问题藏起来,不仅对自己没有帮助,还可能影响团队的整体发展。所以,不管结果如何,都要坦然面对,这样才能不断进步。
2025电话销售工作总结与计划范文 【篇6】 1550字
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,工作总结《个人电话销售工作总结和计划》()。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
一零年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
篇6书写经验277人觉得有启发
电话销售工作涉及到很多细节,做好总结和计划对提升业绩很有帮助。首先得明确总结和计划的目标,这一步很关键,因为目标会直接影响后续的工作方向。比如,你的目标可能是提高成交率,也可能是拓展新客户群体,但不管是什么,都得具体量化,这样才好衡量成效。
在写总结的时候,要梳理清楚过去一段时间里的主要工作内容。包括每天打多少电话,跟哪些客户接触了,遇到过什么困难,又是如何解决的。这部分内容最好能结合一些数据来支撑,像平均通话时长、接听率之类的指标都能反映出工作的实际情况。不过有时候写总结时,可能就会忽略掉一些细节,比如忘记记录某些重要客户的反馈,这就需要平时养成做笔记的习惯。
至于计划部分,可以参考之前的总结,看看哪些方法有效,哪些地方还有改进空间。比如,如果发现打电话的时间选择很重要,就可以在计划里调整拨打高峰时段。另外,也可以尝试新的沟通策略,比如多准备几个开场白,根据不同客户类型来灵活运用。有时候可能会觉得计划很难制定得很周全,毕竟未来充满不确定性,但只要把握住大方向,具体的操作可以随着实际情况调整。
除了日常工作,还要关注行业动态。现在市场变化很快,竞争对手的情况也需要了解,这样才能保持竞争力。有时候,为了赶进度,可能会漏掉这方面的信息收集,但这其实会影响到整体的战略布局。所以,定期查阅相关资料,参加线上线下的培训活动都很有必要。
团队协作也是不可忽视的一环。电话销售不是一个人的事,大家的经验分享往往能带来意想不到的收获。可以组织一些小型的交流会,让大家聊聊各自的技巧和心得。当然,有时候可能会觉得这类活动占用时间,但如果能坚持下来,对个人成长的帮助是非常大的。
小编友情提醒:
记得保持积极的心态。电话销售工作难免会有挫折,面对客户的拒绝,要学会调整自己的情绪。有时候,写总结的时候可能会下意识地放大负面情绪,这其实不利于长远发展。不妨试着用更客观的角度去看待问题,把每次失败都当作一次学习的机会。
饮料销售月工作总结与下月工作计划范文 【篇7】 700字
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
篇7书写经验162人觉得有启发
饮料销售的工作总结和下月计划,其实说起来并不复杂,但要是想写得既有条理又让人信服,还真得花点心思。先从总结开始,写总结的时候,最重要的就是实事求是,该表扬的表扬,该改进的地方也得提出来。
这个月的销量虽说比上个月有所增长,可增长幅度不大,才百分之五左右。仔细想想,可能是因为促销活动力度不够大。每次搞促销,都想着能省则省,结果优惠力度太小,客户根本提不起兴趣。还有个问题就是,有些区域的市场开发进度缓慢,尤其是郊区那边,基本没什么进展。这事还得赶紧想办法解决,不然长期下去,市场份额可能会被竞争对手抢走。
下个月的工作计划,得针对这些问题好好调整一下策略。首先要加大促销力度,毕竟客户就喜欢占便宜。不过也不能盲目砸钱,得提前做好预算,确保投入产出比合理。其次就是加强团队培训,特别是新员工,他们对产品的了解还不够深入,销售技巧也欠缺。再一个就是继续跟进那些未开发的市场,尤其是郊区,可以尝试找当地的小型零售商合作,这样既能降低风险,又能快速打开局面。
写总结和计划的时候,记得把数据列清楚。比如说这个月的销售额是多少,同比增长了多少,库存周转率怎么样,这些都是关键指标。如果能附上图表就更好了,直观一看就知道情况如何。当然,光有数字还不行,还得结合实际情况分析原因。比如为什么某些产品卖得好,而另一些却无人问津,这里面肯定是有门道的。
还有一个需要注意的地方,就是不要只盯着自己的业绩看,还要关注同行的表现。可以通过行业报告、竞品分析等方式了解对手的动向。要是发现对方有什么新招数,咱们就得赶紧跟上节奏,不然很容易掉队。另外,客户的反馈也很重要,定期收集客户的意见,看看大家对产品和服务有哪些不满,然后针对性地改进。
有时候写总结的时候,可能会遇到一些小问题。比如,记账本找不到了,导致部分数据没法核实;或者临时换了领导,汇报对象变了,不知道该怎么调整措辞。这种情况就需要随机应变,实在不行就多请教同事,大家一起商量着来。毕竟团队协作才是完成工作的关键。
8月销售工作总结与计划表范文 【篇8】 2700字
8月销售工作总结与计划表
今天小编提供给大家的是8月销售工作总结与计划表范本,仅供参考,希望对大家有用。
在____刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
____的计划如下:.
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 ____年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,____年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的`任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
____年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
____年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
____年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
____年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
篇8书写经验219人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是单纯罗列事情,而是把事情理清楚。一开始,要明确这个总结的对象是什么,是针对某个项目、某段时间的工作情况,还是其他的情况。比如说8月份的销售工作,就得先把这一个月的主要工作内容过一遍,哪些事干成了,哪些事没干好,心里得有个数。
拿销售来说,最重要的就是销量和客户反馈。销量这块,得看具体数字,这个月卖了多少货,跟上个月比是多了还是少了,少了的话原因在哪,是市场环境变了,还是内部出了问题,这些问题得找出来。客户那边也得听听他们的声音,要是客户投诉多,那肯定是有地方做得不到位。
接着就是看过程,销售的过程里用了什么方法,效果怎么样。比如促销活动搞了没有,宣传单发了没有,这些都得记下来。如果促销活动效果不好,可能就是宣传不到位,或者产品本身有问题,这些问题都得分析清楚。
还有就是团队情况,销售可不是一个人的事,得靠整个团队配合。看看团队成员的表现如何,是不是每个人都能完成自己的任务,要是有人表现不佳,是不是需要调整一下工作方式,或者进行培训啥的。
至于计划,总结完现状之后就得想下一步怎么走。比如下个月的重点工作是什么,是继续扩大市场份额,还是改善产品质量,这些都要提前规划好。计划的时候不能太笼统,得有具体的措施,比如说打算开展新的宣传活动,那具体怎么宣传,是线上还是线下,预算多少,这些都要提前考虑。
不过有时候写着写着就容易跑偏,写成了一堆流水账。这就不太好,写总结的时候得注意保持条理清晰,不要东一句西一句的。还有,数字要准确,不能凭感觉写,不然总结就失去了意义。
小编友情提醒:
写总结的时候,态度得端正,不能敷衍了事。要是写得糊里糊涂的,领导看了也不明白具体情况,下次遇到问题还是解决不了。所以,写总结既是对自己工作的回顾,也是对未来工作的指引,得认真对待。
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2025年度销售工作总结与2025年销售计划打算范文(精选8篇)
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