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公司2025总结及2025工作计划范文(精选8篇)

发布时间:2025-05-27 热度:64

公司2025总结及2025工作计划

公司2025总结及2025工作计划范文 【篇1】3900字

标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。

公司从九月底开始设备搬迁,在全体员工的积极努力下,仅用了两个月时间,于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作,恢复了正常生产。

四、加强财务管理,拓宽融资渠道

为了解决企业流动资金紧张,生产投入不足的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本核算,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,积极拓宽融资渠道,先后与xx银行xx支行,xx银行xx分行等接触,公司于9月份在xx银行沈阳分行贷款600万元,用于新厂区的建设。

五、成立销售分公司,加强销售网络的建设

营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节,起着龙头的作用。为强化营销工作,拓展市场,多签一手合同,公司将原来的营销部组建为销售分公司。并且制定了《营销人员薪资考核办法》,促进了营销人员的工作主动性、积极性,为打开销售工作的新局面起到了促进作用。为了做好市场开发和售后服务工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地区成立了客户服务部,不但扩宽了信息渠道,而且提高了客户满意度。拉近了我公司与客户、市场的距离,。

六、加强生产组织工作,确保生产计划顺利实施

____年,公司在生产组织工作中,面临上半年订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金十分紧缺的困难局面。面对这道道难关,我们在生产组织中,对内打破常规,深挖潜力,提高机床设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的服务与指导,把住质量关等。对外广泛搜寻外协外委的合作厂家,互相帮助,建立信誉,用有限的资金确保生产所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂。从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成,以及xxxx机械所需的大量备件的进度要求,受到了梁老板及用户的高度赞扬。

七、加大技术改造,提高质量意识

过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作。在设计上:完成了φ1800米热锯机的设计工作;改造了xxxx集团公司的产品2100×3000湿式格子型球磨机,将原设计钨金瓦支承改为滚动轴承支承;转化xxxxxxxx有限公司单机架可逆式冷轧机。在工艺上:编制了xxxxxx公司xx台轧钢设备的机加工艺、装配工艺;编制了轴承支承套球磨机机加工艺、装配工艺。在工装上,设计及加工广州华扬产品多种工装工具,包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等。

为了提高全公司质量意识,保证公司通过xx认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展了主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献。 并通过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。七月,公司顺利通过了xx认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的第一次监督审核。

八、发挥党团工会组织作用,增强员工凝聚力

____年公司不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用,通过一系列活动和措施,增强企业的凝聚力。3.8节期间在全公司女职工中开展了“巾帼风采”等一系列活动,寓教于乐、丰富多彩的活动形式深受女职工的好评,凝聚了人心,鼓舞了士气。公司党总支按照上级部门要求,针对公司整个党员状况,今年“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动,全体党员参加率达100%。今年培养、发展党员一名;预备党员转正三名。

公司工会继续开展关心员工生活的诸如送生日蛋糕,员工婚丧嫁娶,有病住院进行及时祝贺、探视、慰问等活动,让员工感到公司大家庭的温暖。并筹划了对xxx和xxx的“爱心捐款活动”,在梁先生及公司领导的带领下,全厂90%的员工献了爱心,两次捐款总额共计14,535.00元。

今年六月份,公司组织员工代表去韩国度假旅游,在员工中引起了极大的震动和反响,在公司内形成了比学先进的良好氛围,为今后公司推进企业文化建设做好了铺垫。

在看到公司发展变化和取得成绩的同时,我们也清醒的看到存在的问题。一、企业技术创新、管理创新能力不够;二、公司的高技能人才特别是高水平的研发人员不足,难以适应企业快速发展的需要;三、技术工人的老龄化问题严重,一线后备力量短缺;四、企业流动资金短缺,严重制约公司生产规模的扩大和发展。这些问题有待于在新的一年努力加以改进。

第二部分:____年的工作计划

____年是有限公司搬迁到新厂区的第一年,在新环境、新条件下,公司要抓住机遇和挑战,实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模,提高赢利水平,强化企业基础管理工作和企业文化建设,保证公司长期可持续发展。

二oo五年各项经济指标计划

1、利润:x万元;

2、工业总产值:x万元;

3、销售订货额:x万元;

4、回收货款:x万元;

5、销售收入:x万元;

6、员工年人均收入:x万元。

____年要重点抓好以下7个方面的工作

一、确保指标落实,强化绩效考核工作

公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体经营指标确定的前提下,各部指标分解落实,部门经理实行年薪制,年薪与指标完成情况挂钩考核。

1、工程部计划指标:

工业总产值:x万元;

回收货款:x万元;

销售收入:x万元;

利润:x万元。

2、销售分公司计划指标:

新增定货额:x万元;

回收货款:x万元;

销售费用:x万元。

3、制造部计划指标:

工业总产值:x万元;

百元产值成本:x元。

4、各部门经理年薪基数

工程部经理年薪x万元;

销售分公司经理年薪x万元;

制造部经理年薪x万元;

各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。

二、强化计划管理,完善企业的基础管理工作

公司搬迁到新厂区后,生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步加强企业强化基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

2、建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

3、强化计划管理工作,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。

4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。

5、建立员工培训的有效机制,采劝走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作。

三、进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面

1、准确市场定位。继续利用xx的信誉和名望,借鉴的“服务”优势,主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业,巩固和扩大市场份额。

2、组建销售分公司业务部,重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作,扩大销售渠道,实现新的增长。

3、在现有两个客户服务部的基础上,二oo六年力争再增加1~2个客户服务部,增强营销网络的功能和市场份额。

4、盯紧“xx”这块市场,发挥我们的“技术、质量”优势,把沈重华扬机械公司建设成xxxx的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与xx外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作,争取多定货。

四、强化生产组织工作,确保销售合同履约率,确保经济指标全面实现

公司搬迁后,生产能力的扩大及公司长远发展的需要,促使生产系统面临新的挑战,为强化生产管理工作,要求做到:

1、提高“市潮和“用户”意识, 转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。

2、力争添置2~3台大型机加设备,满足产品机械加工的需要,减少机加外协费用,降低生产成本。

3、积极利用社会上的机械制造能力,选择既能保证质量和进度、价格适中,又能承受一定资金压力的长期合作伙伴,来扩大我们的生产规模。

4、采取相应措施,降低采购成本,在同比采购价格的基础上,____年要降低采购成本300万元。

五、做好财务管理工作,降低成本和费用,解决生产资金严重不足的困难。

1、面对市场竞争激烈,订货价格偏低的现实,要切实做好成本核算,增产节约和降低费用的工作。____年要力争节约成本费用x万元。

2、生产规模的扩大,势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题,要继续做好融资贷款工作,争取在已有的贷款的基础上,再增加银行贷款的支持。

六、切实做好技术和质量管理工作,夯实企业发展的基础

1、引进、培养高素质的技术人才,为企业发展增后劲。

2、针对搬迁后的实际状况,做好工艺装备的投入和技术支持工作。

3、强化iso9001质量管理体系的贯标工作,力争~份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行,提高公司的综合管理水平

4、加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,提高产品核心竞争力。

七、做好员工培训,深挖内部潜力

1、进一步挖掘内部潜力,培训新入职大学生,计划在____年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3~4人、探伤员1人(兼职)。

2、吸收、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。

八、做好企业文化的培育工作,解决企业生存、发展之本

公司经过三年的发展,尤其是搬迁到新厂区之后,企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业,一个想要持续发展的企业,必须重视企业文化建设工作。____年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和ic识别系统,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力,使客户认同公司的产品和文化。

1、制定员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;

2、发挥党组织和群团组织的作用,调动各方力量,作好企业文化的宣传、教育工作;

3、关心员工生活、为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,为企业文化的建设工作打好基矗

4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。

篇1书写经验96人觉得有启发

关于如何撰写一份好的总结,尤其是在工作中,确实有不少讲究。既然是总结,那肯定得把这一年的情况梳理清楚。开头部分,可以直接点明背景,比如公司在____年面临的形势,包括外部环境和内部条件。这里需要强调的是,总结不是流水账,关键是要抓住重点。

比如,对于业绩成果这一块,可以从几个维度展开。第一个维度是经营指标完成情况,这里面得具体列出数据,像营业收入、利润总额这些硬性指标,最好能和年初的目标对比一下,看看差距在哪里。第二个维度则是项目进展,特别是那些重点项目,要简明扼要地描述下完成情况,尤其是遇到的问题以及解决办法。第三个维度就是管理提升方面,可以谈谈制度建设、流程优化等方面的新举措及其成效。

说到经验教训,这部分也很重要。一方面,要客观分析工作中存在的不足,这不仅仅是指出问题,更重要的是找到背后的原因。比如,某项工作没做好,可能是资源配置不到位,也可能是沟通协调出了问题。另一方面,也要提炼出一些成功的做法,为以后的工作提供借鉴。不过,这里需要注意的是,经验教训的表述要真实可信,不能为了显得成绩好而夸大其词。

至于工作计划部分,既然已经总结了过去一年的情况,接下来就得规划未来。首先要明确方向,也就是确定下一年的主要目标,这个目标既要符合公司的长远发展战略,又要结合当前的实际状况。接着,要细化具体的措施,比如为了达成某个目标,需要采取哪些行动步骤,涉及到哪些部门,预计多久完成等等。另外,资源保障也是不可忽视的一环,包括人力、物力、财力等方面的安排。

在整个写作过程中,语言表达要恰当。有的时候,可能会因为时间紧任务重,草草写几句应付了事,这样就很容易导致内容空洞。还有些人喜欢用一些大而空的话来充数,比如“取得了显著的成绩”,这样的表述虽然听起来不错,但实际上缺乏实质内容。因此,在撰写的时候,尽量做到言之有物,用事实说话。

此外,格式方面也需要注意。一般来说,总结和计划应该分开写,这样条理会更加清晰。如果混在一起,容易让人搞不清楚哪些是回顾,哪些是展望。当然,也不是说必须完全分开,可以根据实际情况灵活处理,但无论如何,都要确保阅读起来方便快捷。

最后一点提醒,写总结的时候,一定要注重细节。有时候,一个小小的疏忽就可能影响到整体的效果。例如,数字抄错了位置,日期写反了顺序之类的,这些问题虽然看似不起眼,但都会给读者留下不专业的印象。所以,在提交之前,最好多检查几遍,确保没有明显的错误。

2025年公司计划生育工作总结范文 【篇2】 2100字

今年以来,公司计划生育工作在厂计生委的领导及具体指导下,坚持以邓小平理论和xx____“三个代表”重要思想为指针,认真贯彻落实计划生育工作会议精神,紧紧围绕厂下达的人口与计划生育目标任务,以狠抓基层、夯实基础为重点,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题,积极探索完善人口与计划生育工作的新思路、新途径。经过一年的努力工作,较好地完成了厂计生委下达的人口与计划生育各项目标任务,现将本公司一年来的工作总结如下:

一、____年度人口与计划生育主要目标执行情况

到11月份,全公司在册总人数为---人,其中:正式员工为---人,临时用工---人。全年新出生人口与死亡人口均为零,计划生育率为100%;年度内计生对象采取避孕措施及时率为100%;统计准确率达到100%;其它各项指标均达标。

二、完成全年人口与计划生育各项目标任务采取的主要措施

(一)强化组织领导,确保了工作目标的实现

为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责____人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制。年初,及时召开计划生育工作会议,签订了人口与计划生育目标管理责任书,做到了目标明确,层层分解,责任到人。

(二)认真落实计生政策,做好基层计生基础工作

1、鉴于本公司多为临时用工、流动性大、计生工作难以开展的特点,加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。今年以来,紧紧围绕全面落实计生政策工作方针,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,利用元旦、春节、元霄节的庆祝活动、慰问活动,进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的的见缝插针的宣传。同时,注重阵地宣传教育,通过张贴宣传画、黑板报等形式对育龄员工进行潜移默化的教育,充分发挥阵地的宣传教育作用,通过宣传,进一步增强了广大育龄员工计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。

2、强化避孕节育措施的落实,推进优质服务

扎扎实实开展服务工作,认真组织参加厂计生办进行的“三查”(查环、查孕、查病)工作,完成了上级计生办部署的各项检查工作。在公司开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达100%。

3、强化计划生育基础工作,使其规范化。按照计划生育目标管理责任制的要求,我们从计划生育的基础工作抓起,对全公司基础资料制定统一标准,进行统一整理规范。基础资料工作的规范化,为本公司计生工作上档次、上水平奠定了基础。

(三)进一步加强流动人口管理,不断提高了流动人口管理水平

认真落实“齐抓共管、综合治理”流动人口计划生育管理责任制。对临时用工进行清理,有效地加强了临时用工的计生管理。推行以《条例》为依据,以房东为中心,以合同为纽带的临时用工管理办法,进一步完善了临时用工查验证制度、合同制度及流动人口生育审批制度,有效地促进了临时用工管理的规范化。

三、全面做好计划生育日常工作

1、根据厂计生办的要求,建立计生台帐,按时报送有关报表,做到报表清楚、数据准确无误,符合规范要求。

2、全年组织召开工作会议---次,贯彻落实计生政策及厂计生办相关工作精神。

3、参加上级计生办组织的相关会议,并组织完成所部署的相关工作。

四、计划生育工作中存在的主要问题及困难

1、本公司无专职计生工作人员,计生工作均由本公司工会副主席兼管,由于本公司多为临时用工,流动性相对高,计划生育管理工作难度大。

2、由于流动人口具有流动性大,搬迁快的特点,一些临时用工人员,无固定居所,搬迁频繁,人户分离现象严重,给计生工作造成一定的难度,增加了工作量。

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3、针对以上问题和困难,本公司将认真的加以分析和研究并采取有效措施,在今后的工作中认真克服和解决。

五、今后工作发展方向及建议

一是对人口数字及有关数字的统计必须精确、及时。

二是建设一支善于工作的计划生育工作队伍,大力、深入开展计划生育的宣传教育工作。

三是不能只是提倡晚婚,而应当把重点放在避孕上。

四是要加强改制企业单位育龄职工的管理,不留死角,避免管理失控。同时从注重实效上下功夫,切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。

五是配齐配强计划生育队伍,建立和完善规章制度,引导和帮助群众自我教育、自我管理、自我服务,使计划生育工作具有扎实基础,确保计划生育工作均衡发展,整体水平全面提高。

总之,为使计划生育工作常抓不懈,组织机构建设还待加强,以确保计划生育工作的顺利开展。

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篇2书写经验35人觉得有启发

____年公司计划生育工作总结怎么写

在公司里做计划生育工作,不是一件轻松的事。这项工作得从多方面入手,既要顾着员工的实际需求,还得符合国家的相关政策。每年到了年底,都要把这一年的计划生育工作好好整理一下,形成一个书面的总结。这总结可不是随便写的,得有一定的套路。

先说说计划生育工作的重点吧。每个月都要统计员工的婚育状况,尤其是新入职的员工,他们的信息必须及时更新。还有就是节育措施的落实情况,这是个大事。要是哪个员工没按规定采取措施,就得及时提醒,不然出了问题麻烦就大了。另外,还得定期组织员工参加相关的培训,提高大家对计划生育政策的认识。

写总结的时候,得把上面那些事都涵盖进去。不过,光有这些还不够,还得有点具体的数字支撑。比如,今年一共举办了几次培训,参与人数是多少,有多少人参加了节育手术,这些都得写清楚。数字一摆出来,领导一看就知道这一年的工作量有多大。

写总结的时候,不能只盯着工作本身,还得考虑员工的感受。计划生育工作涉及个人隐私,处理不当会引发矛盾。所以,平时工作中要注意方式方法,不能让员工觉得被逼迫或者被监视。要是哪次活动搞得好,员工参与热情高,也得在总结里提一提,这能让领导看到工作的成效。

有时候写总结,容易忽略一些细节。比如,有些数据可能记错了,明明是100个人参加培训,却写成了90个。这种小差错虽然不影响大局,但还是得小心点。还有,写总结的时候,最好能附上几张照片,比如培训现场的,或者员工参加活动的照片,这样看起来更有说服力。

除了日常工作,还得关注特殊情况。要是这一年里出现了意外情况,比如有个别员工违反了计划生育政策,那也得如实反映。不过写这部分内容的时候,语气得温和一点,不能太生硬,毕竟员工也是普通人,需要理解和支持。

最后要说的是,写总结的时候,最好能把整个过程梳理一遍。从年初的计划到年末的总结,中间发生了哪些事,是怎么解决的,都得交代清楚。要是能从中找出一些规律性的做法,那就更好了,这能为以后的工作提供参考。

2025年公司员工工作总结与计划范文 【篇3】 1100字

一、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对____年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

篇3书写经验144人觉得有启发

在撰写一份总结时,关键是要把工作里的事情梳理清楚,让别人一看就明白你干了什么、做得怎么样。比如,先列出这一年的主要任务,哪些完成了,哪些没完成,完成的任务是怎么做到的,没完成的原因是什么。不要光说结果,得把过程也交代一下,这样显得实在。

比如,上半年我们部门负责的项目a,本来预计三个月搞定,结果拖到了五个月。原因,主要是前期对接客户的时候沟通不顺畅,需求改了好几次。不过好歹最后还是按时交货了,客户还算满意。当然,这也让我们意识到,以后在项目初期就得把客户需求摸清楚,省得来回折腾。

还有就是,写总结的时候要注意分门别类,把事情分个轻重缓急。像日常的工作流程优化啊、设备维护之类的常规工作,可以简略带过,重点放在那些对公司发展影响比较大的事情上。比如去年我们团队搞的那个新产品研发,从立项到落地,经历了不少波折,但最终还是成功推向市场了。这里面的经验教训特别值得总结一下,对今后类似的工作会有帮助。

书写注意事项:

写总结的时候,最好能结合一些具体的数据。数字最能说明问题,也能给领导留下深刻印象。像销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点之类的,都得好好算一算。要是没有现成的数据,那就得自己去收集整理,不能凭空捏造。毕竟,数据造假这种事情,一旦被发现,后果很严重。

不过有时候也会遇到一些特殊情况,比如某些项目的负责人中途换人了,导致后续跟进不到位。这种情况下,就得把前后的交接情况说清楚,不能含糊其辞。不然的话,别人会以为你是推卸责任,这就不好了。所以呀,写总结的时候,态度一定要诚恳,实事求是最重要。

至于未来的计划,就顺着总结的内容往下延伸就行。比如针对今年工作中暴露出来的问题,明年得采取哪些措施加以改进。再比如,针对新的市场需求,我们可以提前布局,抢占先机。当然,计划不能太笼统,得具体到每个月甚至每周该做什么,这样才能确保目标实现。

*公司办公室度工作总结暨度工作计划范文 【篇4】 3100字

暨____年度工作计划

____年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。

一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升

一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。

二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好

一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的'实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。

二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如:针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导,牵扯公司领导工作精力的情况,办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机,明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文,机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式,严格按公文处理程序办理,有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议,集中精力干工作,提高了工作效率。

三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高

一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室____年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。

二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件信访。?旯彩芾碇肮と褐诶葱?nbsp;封,来访人次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。

三是加快办公网络建设。积极协调电算部门,加快办公网络建设,年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络,在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站,为改进办公方式,逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用,我们对办公室网站实行专人负责管理,不断更新网站信息,保证信息的及时性、有效性。目前,办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。

四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署,我们积极上手,迅速动作,解决了办公信息系统资金预算问题,基本完成了用户需求分析,制定了试用期间的相关制度、办法,各项准备工作基本到位。今年,将全面进行推广应用。

四、统筹兼顾各方,全面扎实推进,各项工作均有新的进展

⒈值班工作。加强值班室基础管理,强化值班室责任考核,值班室工作整体水平不断提高,较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等,值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。

⒉机要工作。牢固树立“机要无小事”观念,强化保密意识,全年共收文处理个,用印次,填发各类票证张,做到了无丢失、无泄密、无积压、无差错。

⒊档案工作。在上年工作的基础上,再接再厉,于去年月顺利通过了国家二级认证,档案工作实现突破性发展。全年共整理归档文书档案件,日常借阅档案余人次,查阅档案卷次。

⒋计生工作。落实计划生育工作经济责任承包制,组织各单位、部门签订了年度《计划生育工作经济承包责任状》。加大计生宣传,全年共发放各类宣传资料余份、知识读本余份,在公司机关悬挂标语、横幅余条,张贴宣传挂图套。全年计划生育率达100%,被评为雨花区先进单位、集团优秀单位。

五、二00五年工作计划

㈠指导思想

____年,办公室将以***工作会议、公司*届*次职代会精神为指导,以落实党员先进性教育为契机,坚持“1234”的工作思路,积极参与政务、管好事务,搞好服务,为把办公室建设成为一流的机关部门而努力。

㈡工作思路

办成一件大事:全面推广应用办公信息系统,将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。

强化两项职能:进一步强化信息调研和督查督办职能,坚持发挥好参谋助手作用。

建成“三型”部门:把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。

实现四条标准:即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。

㈢主要工作

⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度,制定详细学习计划安排,指定专人负责学习内容准备,提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容,形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署,抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。

⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作,不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置,制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作,加快推广普及进度。

⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知,完善督查督办制度及考核、通报办法,明确具体分管人员,从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办,做到事必查、查必果、果必报、报必罚。

篇4书写经验235人觉得有启发

写总结这件事,说起来简单,做起来却不那么容易。尤其是一些刚入行的朋友,总觉得总结就是把过去的事情罗列一遍,把未来的计划写下来就行,其实不然。总结不是流水账,也不是单纯的计划书,它需要结合实际情况,既要体现成绩,也要反映问题,还要提出具体的改进措施。

先说写总结前的准备工作吧。最重要的一步就是收集资料,这一步绝对不能省略。平时工作的时候就要养成记录的习惯,无论是大事小事,都要留个底儿。比如说这个月办了几次活动,每次活动的效果怎么样,有哪些亮点,哪些地方做得不到位,这些问题都要记下来。还有那些日常的工作数据,像销售额、客户反馈之类的,这些都是写总结时的重要依据。要是等到要写总结了才临时抱佛脚,那肯定抓不住重点,也理不清头绪。

写总结的时候,开头部分可以简要回顾一下过去一年的工作情况。这部分内容不用太复杂,主要就是概述一下整体的情况,比如完成了哪些目标,取得了哪些成效。这里有个小建议,写这部分的时候,最好能用具体的数据说话,这样更有说服力。比如说去年我们团队的业绩提升了百分之二十,这样的数字比“有很大进步”这样的话更直观。

接着就是分析问题的部分。每个部门都有自己的短板,写总结的时候不能回避这些问题。比如办公室管理这块,可能存在的问题就是沟通效率不高,文件流转速度慢,这些问题如果不提出来,就没办法找到解决的办法。不过写问题的时候要注意措辞,别让人觉得是在找借口或者抱怨,而是要表现出一种积极的态度,就是希望通过总结发现问题,进而解决问题。

然后就是制定下一步的计划。这部分是最具操作性的,也是最能体现专业水平的地方。计划不能空洞,得有具体的措施和明确的目标。比如说针对上面提到的沟通效率低的问题,可以提出建立定期例会制度,每周固定时间开会讨论工作进展,这样就能有效提高工作效率。另外,对于一些长期项目,可以细化到每个月的具体任务,这样既能让大家清楚知道接下来要做什么,也能便于后期检查进度。

最后一点,写总结的时候一定要注意格式和语言。格式方面,要保证条理清晰,层次分明,不能东一句西一句的,让人看了摸不着头脑。语言上则要尽量简洁明了,避免使用过于复杂的句子。毕竟总结不是学术论文,目的是为了让领导和同事了解情况,而不是考验大家的阅读理解能力。

写总结其实是一个不断调整和完善的过程,刚开始写的时候可能会觉得无从下手,但随着经验的积累,就会慢慢找到适合自己的方法。记得有一次我写总结的时候,因为手头的资料不够全面,结果导致总结显得有些单薄,后来吸取教训,以后每次完成一项工作都会及时做好记录,这样下次写总结的时候就有东西可写了。

2025年保险公司工作总结与2025年工作计划范文 【篇5】 4900字

为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进

管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并以 “集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,XX年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,实现签单保费700万元。

四、明确公司经营理念,建立健全规章制度

(一)秉承集团公司“双成”理念,发展独具特色的xx财险文化

公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。

(二)建立健全规章制度,加强内控管理

围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。

我司根据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。

(三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构

1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

2、规范了用工与薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理所有在编员工五险一金。

(四)加强团队建设,提高员工综合素质

按照省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,积极做好业务团队的人员配备,精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训教育,不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。

(五)大力发展非车险业务

XX年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司成功开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的发展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,并取得阶段性地成绩。

(六)积极稳健地推动互动业务的发展

互动业务是集团发展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步,逐步发展到现在的七大互动出单点,积极推进寿代产业务。XX年,寿险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的xx中支,取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导,互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。

(七)大力开展三县工作

目前,三县工作在积极争取之中,经过努力,已和xx县租赁房屋协议签订,xx县XX年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源,为三县发展奠定基础。

(八)牢固树立服务意识

无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终,我司牢固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。

五、存在的问题和不足

1、员工思想统一问题,未完全统一到xx财的文化之下。

2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

3、三县发展偏缓慢,目前只有xx县房屋租赁合同签订

4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的XX年的任务指标。

以上可以看出,XX年,xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了一定的成绩,占领了一定的市场份额,在此基础上,公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、进一步统一思想,坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造 “鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。

二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌

XX年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在XX年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、加大船舶险业务发展,XX年11月底,我司顺利开通船舶险业务,XX年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作,提高风险管控能力

(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx中支在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高xx中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

3、在XX年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作,计划在XX年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展

XX年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中xx支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。XX年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

篇5书写经验25人觉得有启发

____年保险公司工作总结与____年工作计划怎么写

保险行业的总结和计划,是企业管理和运营的重要环节。对于从业者来说,写好这类文档,不仅是对过往工作的梳理,也是对未来发展的规划。下面从几个关键点谈谈如何写出一份专业的总结和计划。

年度总结这部分,首先要列出主要业务数据,比如保费收入、赔付率、新客户增长量等。这些数字得准确,最好能和去年做对比,这样能看出增长幅度。记得把重要的项目单独列出来,例如某个大项目的成功案例,哪怕只是一个小分支,也得突出它的重要性。有时可能因为忙乱,会忽略一些细节,比如某次培训的效果分析,但这类内容其实很重要,能体现团队的成长。

接下来是问题部分。工作中难免遇到困难,要把这些问题条理清晰地写出来,不要藏着掖着。比如在理赔流程上有没有卡壳的地方,客户的投诉集中在哪些方面。这些问题的描述要具体,别光说“服务不到位”,得明确是哪个环节出了问题。不过有时候可能会遗漏掉某些重要环节,比如内部沟通机制的问题,这需要多留意团队反馈。

至于工作计划,重点是要有目标导向。可以设定一个总目标,再细分到每个月的任务。比如提升服务质量,那就得细化到每个月要完成的培训次数和改进措施。这里需要注意的是,目标不能太模糊,像“提高客户满意度”这样的说法就显得空泛,不如说“将客户投诉率降低到x%”。另外,资源分配也很重要,得根据实际情况合理安排人力物力,如果预算有限,就得优先考虑性价比高的方案。

总结和计划里,专业术语少不了。像“续保率”、“交叉销售”之类的词,得用得恰到好处。有时候写的时候可能会因为紧张,把“续保率”写成“续保额”,虽然意思相近,但毕竟不是同一个概念。还有,涉及政策法规的部分,一定要确保最新,千万别用过时的规定。

小编友情提醒:

写文档时要注意语气,既不能太过随意,也不能太过僵硬。如果是一份给上级看的总结,就要稍微正式一点,用词严谨些;如果是内部分享,就可以轻松一些。不过,偶尔也会出现措辞不当的情况,比如把“市场调研”写成“市场调查”,虽然都差不多,但前者更专业。

保安公司工作总结及计划范文 【篇6】 2550字

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下, 分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,____是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现____新的战略目标,现把____的工作整理、总结

一、xx工作回顾。

____我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作, 始终坚持预防为主、防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员养兵千日、用兵一时的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。

在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。

强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。 星期一下午18点--19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)。

星期三下午18点--19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)。

星期五下午18点--19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。

通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,

让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。

____x月x日早上5:40左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。

____x月x日x护卫点因工厂倒闭撤点。

____x月x日x小区上13人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导安排,提前交接好原护卫点的工作,信心十足做好全力以赴的准备,在福永大队.中队大力支持下,接点当天一切顺利,上点第一天开始克服种种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排,工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题,一个多月工作以来,全体队员齐心协力,为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条,得到客户好评。 12月x日上点以来,在人员非常紧张的情况下,我分队不辞辛苦想尽一切办法招工,上点以来在保持本分队能运转的情况下,向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。

为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司领导申请了一台电视机,在鄙陋线不能看电视的情况下,我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅,队员下班后可以开开心心看看电视,把队员当自己家人对待,生活当中相互帮助与支持,工作当中讲究原则、强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来说每天都在成长,每天都充满着成功和快乐。 经过____的工作努力,我的目标分队长、业务目标50人顺利完成,使我在能力.经验.业务水平有了很大的提升,同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足,在今后的工作中我将不断超越自己,用创新的方法和思路,把工作每个细节做好,让公司放心,让客户放心,让队员上班安心。

二、业务汇报。

我进入xx保安公司已经三年多时间了,特别是在____我的成长是最快的一年,我坚信 .相信是万能的开始,从我进入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能实现心中的理想,相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩。

____我开始进入业务发展领域,我相信:努力一定成功,学历不等于能力、文凭不等于水平,在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧,收集客户资料、电话预约、陌生拜访等。

____见面谈的客户达28家(见业务报表)。 成交5家客户: 共计:成交54人,达到了____目标计划50人的理想效果。

我觉得做业务是的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集,每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备,每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年,每一家客户成交都要花费很大的脑力.财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的知识,慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加,从业务中也认识了很多有益的好朋友,谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户,我坚信客户和

我们合作我们对他有帮助,资源整合共享,一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们,光是口头是不够的,需要持久提供优质的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求,需要我们保持公司稳定健康的发展,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。

公司发展离不开业务开发,我来到公司就想一件事:怎样才能把公司发展得更好,让公司去为社会做贡献,____我要努力学习知识来提升和超越自己,我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的,我一定会成功。

三、____工作目标计划。

1、合同人数成交100人。

2、成交6个护卫点。

3 、公司业务第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。 相信是万能的开始。 努力一定成功。 没有得到想要的我即将得到更好的。

新的一年即将到来,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,在这激动人心的日子里,我满怀喜悦的心情,畅想来年的目标和计划,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行,以艰苦奋斗为荣,以团结互助为荣,努力完成____的工作目标,和公司一起展望美好的未来。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。

篇6书写经验132人觉得有启发

写好一份保安公司的总结和计划,得从实际情况出发,结合日常管理、人员调度、突发事件处理等方面去梳理。首先要明确的是,总结不是简单的流水账,而是要能反映出工作的成效和存在的不足。比如,每个月都有定期的巡逻任务,但有没有达到预期的效果?是否及时发现并排除了安全隐患?

在写总结的时候,可以先列出几个关键点,像是工作目标完成情况、员工培训进展、设备维护记录之类。然后针对每一个点展开叙述,最好能有具体的数据支撑。像去年我们公司在某小区的巡逻频次提高了百分之二十,这个数字就能很好地体现工作强度的变化。当然,这里头也得提到一些具体的案例,尤其是那些比较典型的事件,能给后续的工作提供参考。

至于计划部分,就得基于总结里的问题点来制定了。如果发现某个区域的安全隐患较多,那下一年度就可以加大那个区域的巡查力度。还有就是,随着社会的发展,新的风险也在不断出现,所以要保持一定的前瞻性。比如说现在网络诈骗频发,保安人员也需要接受相关的网络安全培训,这虽然是个小细节,但很重要。

书写注意事项:

总结和计划里少不了跟其他部门的协作情况。保安工作不是孤立的,很多时候需要跟物业或者其他安保单位配合。比如说消防演练,光靠保安队单打独斗是不行的,必须跟物业那边一起组织。所以在写这部分内容的时候,要清楚地表明哪些地方得到了支持,哪些地方还需要进一步沟通协调。

有时候在写总结的时候,可能会因为时间紧迫或者资料不全,导致某些地方描述得不够详细。比如,某次突发事件的具体经过可能记得不太清楚了,这时候可以尽量补充一些背景信息,比如当时天气状况如何,周围环境怎么样,这样能让读者更容易理解事情的来龙去脉。虽然不是特别严谨,但至少不会让整篇总结显得空洞。

计划的制定也要考虑到成本因素,毕竟预算有限。比如引进新的监控设备,就要评估一下性价比,看看是不是真的有必要。有时候可能觉得新设备能提高效率,但实际上增加的成本远超预期收益,这就得慎重考虑了。还有,对于一些长期项目,比如员工技能提升计划,可以分阶段实施,而不是一次性投入太多资源。

2025公司办公室工作总结与计划范文 【篇7】 1050字

一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用。当面对办公室人员少、任务重、头绪多的工作局面,始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我加压,努力使各项工作做到,并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求。其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面,充分发挥了办公室的职能作用。根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结:

一、____工作总结

1、 在行政管理方面:做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的文件及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。

2、在考勤、月报统计方面:能及时、准确完成各部门的月报统计,并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核,并完成汇报工作。

3、在档案整理方面:努力做好公司各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便迅速,并及时存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化。

4、在完善制度方面:为加强公司的各类管理,提升各部门管理水平,完善了各种规章制度,使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。

5、在后勤服务方面:针对各部门后勤工作,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查,创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。

6、在与学院综合沟通协调方面:为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行,能够及时做到与学院各部门沟通,并能掌握学院各项基本计划,配合学院完成各项基本工作。

二、____工作计划

1、努力提高办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,更好的配合领导以及各部门的工作需求,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、努力完善与学院各部门的沟通协调能力,掌握各种沟通技巧,并能从中更好的安排各项工作。

在即将来临的____里,办公室要紧紧围绕公司中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥应有的组织、协调和服务能力,有效保证工作的正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标,追求更高的工作效率,更优质的服务质量和更顺畅的运转机制。认真总结办公室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,开创办公室新局面。

篇7书写经验119人觉得有启发

____公司办公室工作总结与计划怎么写

今年办公室的工作内容比较杂,涉及面也广,所以总结起来需要理清思路。先从日常事务说起,像文件归档这类工作量不小,平时得花时间整理分类,确保每份文件都能找到对应的归宿。有时忙起来难免会出现一些疏漏,比如某份重要文件被放在了不该放的位置,这可能是当时太赶了,没顾得上仔细核对。

接待来访人员也是日常工作之一,每次接待都要提前做好准备,包括会议室布置、茶水供应等细节。有一次接待客户时,由于事先没有确认好会议室设备情况,导致投影仪临时出了问题,好在同事帮忙解决了,不然场面会很尴尬。类似这样的事情提醒我们,做任何事前都得检查到位,不能心存侥幸。

会议组织方面,每个月都有固定例会,还有不定期的专项讨论会。每次开会前都要准备好议程表,通知相关人员参会,还要负责记录会议纪要。这个过程中最需要注意的就是时间把控,如果某个议题讨论时间过长,会影响整个会议进度。记得有一次,因为某个问题争论太久,后面几个议题都没能深入探讨,事后还得补开一次专题会,浪费了不少精力。

后勤保障这块也不能忽视,办公用品采购、设备维护、环境卫生管理都是办公室的责任范围。尤其是设备维修,一旦出现问题就得尽快解决,否则会影响大家正常工作。最近打印机坏了几次,每次找人修都要等好几天,这也反映出我们在设备管理上存在不足,以后得加强预防性维护。

接下来谈谈明年的计划,首要任务是提高工作效率。可以尝试引入一些信息化手段,比如用电子化系统替代部分纸质文档管理,这样既能节省空间,又能提升查找速度。另外,还可以定期开展培训,让大家掌握更多办公软件的使用技巧,毕竟现在技术更新换代快,大家都得跟上节奏。

对于接待工作,希望能建立一套标准化流程,从接待前准备到接待后反馈,每个环节都明确责任人,确保服务质量和效率。至于会议组织,可以考虑优化会议流程,减少不必要的环节,集中精力解决核心问题。同时,加强与各部门沟通协调,确保会议效果落到实处。

后勤保障方面,要完善应急预案,比如针对突发设备故障,制定快速响应机制。同时,定期检查各项设施,发现问题及时处理,避免影响日常运转。办公用品采购也要更加精细化,根据实际需求合理规划库存,避免浪费。

2025公司行政部工作总结暨2025年工作计划范文 【篇8】 1200字

____公司行政部工作总结暨____工作计划

岁末临近,新春将至,不知不觉____的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、 ____的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

篇8书写经验204人觉得有启发

____公司行政部工作总结暨____年工作计划怎么写

这一段时间过去得挺快的,回头看看,感觉很多事情还没来得及好好准备就已经结束了。对于行政部来说,这一年的工作任务其实挺多的,从日常办公到后勤保障,再到一些突发情况的处理,都得兼顾。首先得说一下咱们的日常工作,包括文件管理、会议安排、车辆调度啥的,这些都是基础活儿,但做起来也不能马虎,毕竟一不留神就可能出问题。

文件这块儿,今年我们对归档制度做了一些调整,主要是想提高效率,减少查找时间。一开始的时候,有些同事反映新的系统有点复杂,操作起来不太顺手,后来经过几次培训,大家慢慢熟悉了流程。不过,偶尔还是会有人忘记上传最新的文档,这就导致后续的工作有点麻烦。其实这事也提醒我们,规章制度虽然定下来了,但执行的时候还是得有人盯着点。

再说到后勤保障这部分,食堂的伙食质量一直是大家关注的重点。今年我们尝试跟几家餐饮公司合作,看能不能改善一下菜品的选择和口味。刚开始的时候效果还可以,但后来发现有个别供应商提供的食材质量不稳定,这让我们很头疼。后来通过招标重新选了供应商,总算把这个事情解决了。说实话,这种事情处理起来挺费劲的,需要不断沟通协调,有时候还得硬着头皮去谈。

还有就是安全这块儿,防火防盗什么的,都是大事。今年我们组织了几次消防演练,目的是让大家熟悉疏散路线和灭火器的使用方法。演练那天大家都挺认真的,可是后来发现有几个部门的负责人没到位,这事让我有点生气,因为这种事要是出了差错,后果不堪设想。不过,事后找他们谈话的时候,人家也有自己的难处,这也让我意识到,管理工作有时候不能光靠强硬的态度,还需要多理解别人的情况。

接下来谈谈____年的计划吧。我觉得首要的任务还是要优化现有的管理制度,尤其是文件管理和考勤系统,这两块儿目前还存在不少漏洞。另外,咱们可以考虑引入一些智能化设备,比如智能门禁系统之类的,这样不仅能提升工作效率,也能增强安全性。食堂这块儿的话,我建议继续加强与供应商的合作,争取找到更稳定的合作方,确保员工能吃上放心饭。

再一个就是关于员工福利的问题。去年咱们搞了几回团建活动,反响还不错,所以明年可以多组织类似的活动,增进同事间的交流。不过要注意的是,活动的内容得多样化一点,不能老是搞那些千篇一律的东西,不然大家会腻烦的。还有,如果条件允许的话,可以适当增加一些健康方面的福利,比如定期体检或者健身补贴之类的,这对员工的身心健康都有好处。

最后再说一句,咱们的工作离不开团队的支持,所以在新的一年里,我希望每个部门都能积极配合行政部的工作,遇到问题及时反馈,大家一起想办法解决。毕竟大家的目标是一致的,都是为了公司的发展嘛。

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