社区服务中心2023年个人工作总结（精选16篇）

第1篇 社区服务中心2023年个人工作总结

社区服务中心2022年个人工作总结

2022年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：

一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设

工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力党的xx大、xx届三中全会和全国会议精神，学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

二、出色完成各项工作任务

1、根据岗位要求，认真履行岗位职责

我是虹桥街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计627张、其中0-6岁有35张、高中及中小学生计245张、敬老卡318张、以及居住证受理及续签共计6932张。出色完成了上级交代的任务。

2、敬老卡续期服务工作的重心认识

做为世博园社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们虹桥街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们虹桥街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。

我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00-16:30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到申城世博参与者行动中，服务于世博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。

三、2022年工作亮点

用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老人居民的利益放在第一位，在2022年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己最大的努力。

总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为申城老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。

社区工作者个人工作总结范文

2022年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理;还是计划生育、信访稳定、治安防范;工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容;建立了176户家庭档案;辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证，并积极为这些残疾人提供各种服务;60多名80岁高龄老人高兴地拿到政府给的补贴;从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值;同时还积极地为绿怡居东区居民办理房产证……。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已有了几缕白发，但我的心情始终是舒畅的，每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说‘四十不惑’。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

社区工作者个人总结范文格式

今年7月初，我以一名社区工作者的身份来到了xx社区居委会。我快速熟悉了新环境，融入了新团体，学到了很多社区工作方面的知识。五个月以来，在xx社区党总支、居委会的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，现就我这半年来的工作总结汇报如下：

一、思想上。积极向党组织靠拢，定期向党组织汇报思想状况，积极参加社工委党支部和社区党支部开展的双重组织生活，积极参加党组织举办的各项活动，时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。

二、学习上。坚持学习专业文化知识和业务理论知识，认真学习社区工作事务手册，积极参加社区培训，不断提高理论水平，为更好地为居民服务打下良好基础。

三、工作上。我被分配在社区居民事务办理站，在党组织和社区领导的关怀和帮助下，在全体同事的支持下，我较好地完成领导交办的各项工作任务。日常工作中，我主要负责：

1、社区固定资产的管理，对于所有固定资产的信息都要耐心细致地做好登记工作;

2、每月22日前认真完成北京市社区管理信息系统的数据更新与维护;

3、每月25日前认真完成96156社区服务支撑力量的数据更新;

4、及时对社区网上的内容进行更新;

5、月报的版面编辑印制工作等。

在这五个月中，我与全体同事一起认真完成了垃圾分类桶、袋的发放工作;在人大换届选举工作中，与同事一起入户进行选民信息核实登记;按计划协助完成了xx社区亲子运动会、xx社区秋季运动会以及xx社区周末文化大舞台等多次活动，在此中间积累了很多实践经验，对以后的工作奠定了良好基础。

综上所述，到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如在一些活动的准备工作细节上不是很到位，对于某些事情的处理思维尚不够成熟，工作上创新思维不够等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，不断提高自身素质和水平，为更好地为社区建设贡献力量!

第2篇 社区服务中心2023年个人工作总结

在区委、区政府打造商业门户区和宜居先行发展战略目标指示下，在道里区卫生局的全面布置及局领导的大力支持下，我们建国社区卫生服务中心遵照上级的指示精神，举全院之力，做了大量的有效工作，取得了成绩，为创和谐社会，在新医改、药改的前进路上迈出了努力创新、大胆实践的可喜一步，取得了实现社会效益及经济效益双营利。现总结汇报如下：

一、社区内涵建设，年年必上新台阶

二、创特色发展是社区工作必须改革之路

社区的卫生工作遵循紧紧围绕创和谐社会、为社区居民服好务的理念去进行。①我们建国中心在开展康复托老的道路上已走过了3年的里程，从创新的角度，多次被省、市领导及媒体的认可。此次创星级医院，经专家组充分论证，认为此项工作在我市仍保持创新项目。不足之处就是我们开展的是为社区居民中的孤寡老人、低保、贫困老人，收费标准过低，政府补贴不到位，托老所连年亏损，方向是正确的，社会效益十分明显，我们将继续克服困难，为创和谐社区做出社区卫生服务机构应有的贡献，为政府在民生问题上减轻了社会负担。我们真诚希望得到政府的更进一步的物力、财力支持。②20xx年，由我们建国社区在全市率先开展了社区主任例会制，每月集中各社区主任到我们建国社区卫生服务中心开一次例会。内容：总结上个月的社区各项协同卫生工作，布置下月要在社区开展的工作。对社区主任接受新工作进行培训，互相沟通、传递医疗信息。经过一年的实践，使我们在完成社区各项任务上形成了方便、快捷的体系及保障。经总结，确认这确属我们所创的一条创新之路。

三、迎检优秀就是硬道理

四、医院必须平安稳步前进20xx年工作安排

20xx年，我们要乘医改、药改的强劲东风，大力地推进社区工作，巩固现有的成果，开拓社区卫生工作的新局面。我们将主要做好3件事。

一、全面发展中医特色

20xx年在现有的中医基础上开展中医理疗工作，开展中医足疗方式，开展中药熏、洗、泡脚项目，从健康教育入手开展中医中药保健及食疗宣传。采取走出去、请进来的方法开展中医康复的新理念，探索中医手段治疗及康复小儿脑瘫等项目。

二、全面实行绩效工资，竟聘上岗

我们首先借鉴共乐社区的先进经验，结合我们建国社区的实际情况，形成一套完整的绩效考核方法，建立起以社区公共卫生服务和基本医疗服务为考核内容，体现多劳多得，不吃大锅饭的原则。首先设置岗位，竟聘上岗人员，不足外聘，将职工工资分成两部份，即：岗位工资80%，20%为绩效工资。岗位工资必须保证足额发给，绩效工资则通过个人完成服务数量和劳动纪律及服务质量来计算分值，再进行平定绩效工资。以上方案确不完整，有待于不断探索学习，在实践中逐步完善。

20xx年的社区工作依然繁重，我们将在卫生局的领导下努力奋斗，克服困难，把已取得的成绩巩固和拔高，再上新的台阶，与时俱进，再创新发展，跟上医疗改革的步伐，为社区卫生服务建设再创新辉煌。一切发展都离不开政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的阳光，使社区卫生服务事业茁壮成长，更好地服务于广大基层社区居民。

社区医院卫生服务中心年终工作总结

第3篇 社区服务中心2023年个人工作总结

2022年是全区深化医药卫生体制改革的关键一年，是加快社区卫生服务中心建设的一年，同时也是各项卫生事业发展面临机遇与严峻挑战的一年，今年在区委、区政府及区卫生局的关怀领导下，中心领导班子以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神，紧紧围绕基本公共卫生服务逐步均等化等工作，突出重点，强化管理。通过全中心医务人员的共同努力，中心各项工作较前有了较大提高，较好地完成了上级布置的各项工作任务，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展，现将工作情况汇报如下：

一、卫生改革与管理

1、落实22项制度

我中心站在生存与长远发展的战略高度，结合党和国家对医疗卫生行业作风建设的要求，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，强化“治病救人、救死扶伤”的宗旨，围绕群众就医中的“热点”、“难点”开展工作。切实开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想和职业道德教育，从主观上教育职工关心、爱护病人。进一步建立健全了“医德医风考核办法”、“院务公开制度”、“医疗事故月分析制度”、“医务人员不良业绩记录制度”、“医德医风有奖举报制度”、“药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等长效机制。严格执行国家药品定价制度，努力降低药品价格，最大限度地降低药品成本，让利于民，取信于民，大大减轻了患者的经济负担，真正让病人得到实惠。认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作，建立防控商业贿赂长效机制，认真自查自纠，落实整改，端正了行风，树立了形象。

2、核定编制，落实绩效

我单位现有编制18人，为了保证各项工作正常运行，按照卫生局要求，中心根据单位情况，制定了岗位设置方案和竞聘上岗实施方案，完成了竞聘上岗工作，实行了绩效工资，提高了职工待遇，调动了职工的积极性。

二、基本药物制度实施

医改以来我中心积极实行基本药物制度和药品零差价政策，让利于民，按照国家医改政策，根据区政府和区卫生局要求实施基本药物制度，全部使用国家基本用药目录，严格按照规定，统一在__省网上药物采购平台集中采购，执行药品“零”差价，自实行以来，大大减轻了患者的医疗费用，群众就医得到了实惠。

三、党建工作

1、完善了党建工作相关制度。根据年初制定的党建工作要点，中心制定了年内党建工作计划，做到了有安排、总结。进一步建立健全党支部定期研究分析党建工作制度，召开完成了党建专题研究会议4次。

2、完成了党的群众路线教育实践活动相关工作。按照上级文件要求，严格遵循教育实践活动的指导思想、基本原则、目标任务，紧密联系中心工作实际，周密部署、精心组织、扎实推进，圆满完成了党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作，达到了进一步提升思想认识、进一步认清“四风”方面突出问题，明确整改措施的预期目标。

3、加强思想、组织、制度、作风和党风廉政建设的学习。党支部充分利用每月党组织生活会议时间，全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育，扎实推进学习，进一步深化对“xx大”、“xx届三中全会”重要思想的理解，深入开展党的群众路线教育活动，努力开创我中心党建工作的新局面，确保组织、人员、内容时间的落实，严格考勤，记录完整。中心党支部以创建学习型党组织工作为契机，教育广大党员干部，全体医护人员，牢固树立终身学习的思想观念，学习在新医改形势下，如何争当学习型个人、学习型科室、刻苦钻研自身业务，掌握更多新知识、新技能、不断提高自身业务素质和业务技术，切实增强为人民服务的能力。

4、做好党员发展工作，增强党建工作活力。认真执行党员的发展标准，发展程序和发展党员规定，做好发展对象的考察、政审工作;中心党支部加强入党积极分子队伍建设，组织入党积极分子和考察发展对象，参加每月的支部党组织生活会议，学习党的知识政治理论，帮助他们提高对党的认识，端正入党动机，树立正确的世界观、人生观和价值观，充分发挥他们在医疗、管理中的骨干作用，造就一支积极向上的入党积极分子队伍，加强预备党员教育培养，及时掌握他们的思想和学习状况，不断增强其党性修养和组织纪律观念，使他们早日成为合格的党员。

5、 继续开展优质服务年活动。党员做好先锋模范，发挥好领导干部在队伍建设中的带头作用，党支部主要负责人，支部成员切实领导和参与活动。

四、宣传思想及精神文明建设

1、领导高度重视，各项制度健全。成立了以中心主任为组长的领导组，设立专门的办公室，由专职人员负责宣传思想文化和精神文明建设工作，建立健全各项规章制度，每年多次召开专题会议研究、部署、安排具体工作，并进行认真的自查。

2、制定了单位年内学习计划，提高了职工的整体素质。 一是组织全体党员干部职工认真学习中央领导关于群众立场、群众观念、改进作风的重要论述和群众路线教育实践活动的讲话精神。深入学习党的光辉历史和优良传统，通过学习，进一步坚定了理想信念，提高了思想意识。二是以《党章》、《论群众路线-重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节俭、反对浪费-重要论述摘编》、《党的群众路线在__老区》、《践行党的群众路线典型事迹》为读本，以党的xx大精神、xx届三中全会精神、区委三届七次全委扩大会议精神为精神，以《____关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》、《中共__省委深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》、《中共__市委关于在全市开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》、《中共__区委关于在全区开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》为文件，以《为人民服务》，《纪念白求恩》，《愚公移山》、《张思德》、《红岩》、《杨善洲》、“三严三实”、《面向未来的赶考》、夏书记对肖吉祥来信的重要批示精神等为主要教材进行了认真学习。三是中心党支部在组织党员自学的基础上分别组织集体学习，先后3次组织进行专题学习，重点学习了关于开展党的群众路线教育实践活动的重要讲话及文件选编。党员干部认真撰写了学习心得体会，累计上交心得体会54篇，学习笔记1万字，全部整理归档。

3、完成党的群众路线教育实践活动宣传工作。为了全面完成党的群众路线教育实践活动工作，办公室利用LED屏，政务院务公开栏，宣传中央对开展党的群众路线教育实践活动的重大战略部署;宣传省市区委领导同志关于认真开展教育实践活动的重要指示精神;组织好中心领导同志带头开展教育实践活动的宣传报道;组织好中心教育实践活动领导小组对活动的重要部署和各项工作要求的宣传报道，并定期向卫生局党委报送简报。

4、组织开展了社会主义价值观、思想道德等各项教育活动。组织全体干部职工集中观看了《杨善洲》、《焦裕禄》等电教影片，并及时组织了座谈讨论。通过观看影片，党员干部深刻认识到群众是党的根基，党同群众的关系真正体现了鱼水关系，关系到党的生死存亡。每个共产党员特别是党员领导干部。认真查找自身存在的问题和不足，全身心地投入到为人民群众服务之中。

5、开展精神文明的创建活动。一是文明服务，不断提高服务质量。坚持规范管理，文明、热情服务，将“三好一满意”真正落到实处，进一步提升医务人员素质，不断提高工作效率和工作质量。二是树立典型、增强职工使命感。我中心党支部将继续把树立典型、弘扬新风尚，展现新风貌等作为中心党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓，并把表彰工作和入党、干部选拔，进修学习等工作相衔接，使该项工作能长期化、规范化、权威化，以榜样的力量，不断激励全单位职工，争做先进、努力工作，同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉，在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工，为实现我中心医疗卫生事业的发展多做贡献。

五、 积极促进辖区内公共卫生服务均等化工作

对辖区居民的健康问题实施干预措施，减少健康危害因素，有效预防和控制各种传染病、慢性病，提高对公共卫生服务和突发公共卫生事件的应急处置能力，使辖区居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。

1、建立居民健康档案。年初以来，按区卫生局总体安排和区疾控中心的亲自督导，我中心对辖区内常住人口未建立居民健康档案的家庭进行登门入户，规范内容详细的居民健康档案，以65岁以上老年人、慢性病患者、残疾人、孕产妇、3岁以下儿童等人群作为建档重点，对建档居民基本信息，主要健康问题，卫生服务人员做到必须认真检查、询问、详细记录。中心服务范围为__办事处辖区九龙路、炮台巷、南苑路、育才路、东坪路、5个社区居委会，共有常住居民40174人。截止目前，本辖区已建档案38053人，电子档案录入38053人，建档率为94.7%，基本完成了上级规定的建档任务。

2、健康教育。健康教育是提高公民健康和健康水平行为有效的措施。我中心把加强健康教育知识宣传作为一项重要工作来抓，要求每个职工在建立档案、接种疫苗时大力宣传卫生防病知识，采取书写标语，悬挂横幅，发放健康教育图文资料，宣传单，设立健康专栏，咨询等方式，为居民传播健康知识，提高居民健康知识接受率。全年共悬挂横幅45条，书写宣传标语98条，发放宣传资料10000余份，更新宣传栏数100余次，举办健康教育讲座被宣传群众达11010人，接受率达90%，在健康教育宣传工作方面做出了很大的努力。加强健康知识宣传教育，促进健康行为养成，采取发放健康图文资料，设健康专栏和咨询等方式，为居民传播健康知识，辖区居民基本卫生知识知晓率达90%以上。

3、预防接种，传染病防治。为进一步做好儿童免疫规划相应疫苗接种和传染病防治工作，加强建卡率，提高接种率，做到了常规免疫规划的科学化，消除免疫空白。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病例和疑似病例，对非住院的传染病人得到规范的随访和治疗管理，传染病报告率、及时率、准确率达90%以上。 全年共接种各类疫苗22183人，其中：乙肝1676针次，糖丸3835粒，卡介苗130针次，百白破3738针次，麻风903针次，麻腮风1383针次，A群流脑1574针次，白破642针次，乙脑2056针次，A+C流脑1641针次，甲肝1233针次，糖丸强化3000粒。查漏补种796针次，较好的完成了相关疫苗接种工作，为辖区内防治传染病工作打下了良好的基础。

4、儿童及孕产妇保健工作。妇女儿童健康直接影响一个家的稳定发展，我中心积极抓好孕产妇、儿童健康工作，积极开展新生儿访视，产后访视，建立儿童、孕产妇保健手册，实施儿童、孕产妇保健系统管理，开展心理行为教育。全年孕产妇共305人,系统管理305人,管理率100%，其中高危孕产妇34人，全部进行了管理，住院分娩305人，剖宫产110人，产后访视303人，访视率99.3%。低出生体重儿6人，早产儿3人，死胎0人，建立孕产妇档案305份，电子档案录入305份。7岁以下儿童系统管理4094人，保健覆盖4037人，3岁以下儿童系统管理1906人，今年共出生儿童305人[男164人、女141人]，母乳喂养286人，纯母乳喂养263人，5岁以下儿童死亡0人,全年流动儿童11人[男5人、女6人]，全年0-7岁儿童体检3997人，建立儿童纸质档案305份，电子档案录入305人。

5、加强老年人保健，慢性病管理，重性精神病人管理。老年人保健作为公共卫生均等化服务其中一项，是国家对赡养老年人健康渡过晚年的一项重要工作。辖区内65岁及以上常住居民3600人，已接受健康管理人数3595，管理率为99.8%。今年我社区卫生服务中心对辖区内65岁及以上老年人进行了详细登记管理，开展健康危险因素调查，认真做了健康检查、体检，并且提供疾病预防、自我保健及伤害防治、自救等健康指导，有利的推动了老年人健康事业发展。对辖区重性精神病患者进行登记管理，在家居住的精神病患者进行治疗随访和康复指导并督促家人严格管护，防治意外事情的发生。辖区登记的重性精神病患者13人，已纳入规范管理的患者13人，管理率为100%。

6、加强对高血压、糖尿病等慢性病人的检查指导。对35岁以上人群进行首诊测血压，对确认慢性病人进行登记管理，并随时询问病情，进行健康指导。辖区登记的高血压患者2211人，已纳入规范管理的患者2159人，管理率为97.6%。辖区登记的糖尿病患者492人，已纳入规范管理的患者473人，管理率为93%。我中心对查出的高血压、糖尿病患者进行重点管理，每季度复查一次，对重点病人进行用药指导，早期预防、早期检查、早期治疗等健康宣传。

7、传染病防治。一年来，在中心的正确领导和业务部门的指导下，我中心医务人员坚持以人为本、预防为主的工作方针，积极开展创先争优活动，以预防传染病为工作重点，加强传染病报告管理，切实做好手足口病、麻疹、其他感染性腹泻、肺结核病等重点传染病防控工作。通过全体职工的共同努力，圆满完成了上级下达的各项工作任务指标。有效的保障了广大人民群众的身体健康和生命安全。在该年度传染病工作中，我中心积极前往辖区内6所学校进行调查登记，7月份东方红小学水痘13例，全年总共上报传染病15例。无突发公共卫生事件发生，上报AEFI2例。

8、卫生监督协管工作。在有关上级部门的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程，加大产品质量和食品安全专项整治力度，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到街道诊所巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，切实保障人民群众身体健康和生命安全，各项工作取得了显著成绩。全年公共卫生巡查44次，学校巡查18次，医疗机构巡查36次。

9、中医治未病。运用健康教育讲座的模式，更多、更广的在社区院落开展中医治未病宣传推广，将适宜技术推广到社区居民家中。印制中医治未病宣传手册，免费向社区居民发放，并提供治未病咨询讲解活动。

六、妇女“两癌”筛查工作

今年两癌筛查工作开展以来，中心计划筛查8400人，实际摸底人数为7310人，筛查任务要求为6300人，要求筛查率为75%，实际落实初筛6030人，完成筛查率72%，巴士组织学检查6030人，病理学转可疑宫颈癌115例，报告115例，可疑宫颈癌筛查率1.9%，对筛查可疑的宫颈癌及时给予转诊并指导，对检查过程中诊断的大量生殖道感染者及其他异常情况分别给予治疗上的指导。筛查出乳腺癌疑似病例96人，可疑乳腺癌筛查率为1.6%，乳腺增生233人，为其提供了治疗方案，促进其早日康复。

七、中医药工作

1、以“中医馆”建设为突破口，聘请名老中医坐诊，突出__社区卫生服务中心中医药服务能力建设。

为了营造中医就医氛围，拓展中医服务范围，开辟探索新的业务领域，弘扬祖国医学，中心专门设立中医馆，在醒目位置增添近20处中医宣传版面，营造了古色古香的中医药文化氛围，积极做好中医药知识普及宣传，充分利用中心的庭院、走廊墙面、候诊区、诊室、候药区等区域，全面展示中医药文化，在全中心形成浓郁的中医药文化氛围。以各种健康教育宣传活动为载体，运用中医“治未病”理论和方法，开展具有中医药特色的个体化食疗、药膳、情志调摄、运动方法、体质调养等养生保健活动和老年人中医体质辨识;聘请__市名老中医田世庆前来我中心坐诊，全面带动中医药工作;计划争取再聘请1-2名名老中医坐诊，实现每天至少一名坐诊名医，进一步将中医特色优势发扬光大。全中心范围内普及针灸、推拿、拔罐、中药敷贴等“简、便、验、廉”的中医药适宜技术，缓解了群众“看病难”、“看病贵”。

2、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质

中心强化“院内培养”和老中医师的“传帮带”作用，提升专业技术人员的整体素质。制定具体培训计划，培训目标具体分配到各科室，然后细化课题分解到个人，每月固定集中学习培训，并签到考核，考核结果存档，并作为每季度绩效考核发放参照。今年上半年，组织专业技术人员中医适宜技术培训、中医经验方传授、急救技术模拟培训演练、多媒体课件讲座等共计20余次。

八、医疗业务工作的开展情况

我中心自开展医疗工作以来，全年销售西药5601.32元，中成药4781.43元，处方512张。中草药33578.57元，处方780张。

九、慢病宣传工作

按照省卫计委关于开展2022年慢性病宣传日活动的要求，中心全体成员分别在世界无烟日、世界禁毒日、全国爱牙日、国际老人节和国际老人年、高血压病日、世界精神卫生日、世界脑卒中日，分别在区政府十字广场，社区街道进行了宣传，免费测血糖、血压等，取得了辖区居民的一致好评与信赖，全年共举办各类健康教育讲座、宣传18余次，并及时将宣传简讯上报区疾控中心慢病股。

十、安全生产工作

按照上级文件精神要求我中心成立了以中心主任负总责，中心副主任直接负责的安全生产工作领导小组，将安全生产责任目标层层分解到各科室。对各科室综合治理承包责任书的内容进行了调整，各科室均建立安全生产专兼职机构，对重点岗位的带班、值班提出了更高的要求，并进一步健全完善安全生产的各项规章制度，健全安全生产档案，做好各种工作记录。将安全生产工作做出实效，把一切安全责任事故消灭在萌芽状态。

__社区卫生服务中心

2022年11月5日

第4篇 社区服务中心2023年个人工作总结

我中心在上级卫生部门和省立友谊医院的双重领导下，认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了社区卫生工作的全面发展。现将上半年的工作总结如下：

一、创新社区卫生工作机制

我中心牢固树立品牌意识，根据社区卫生服务中心的工作性质，拟定了社区卫生服务考核制度，从组织管理、服务内容、健康教育、基本医疗、慢病管理等方面，每月对社区卫生服务工作进行考核，发现问题及时指导，督促整改，并将每次考核成绩纳入年终考评。同时创新全科团队工作模式，每周三以巡回工作的方式，轮流下到各个社区，开展健康教育和健康咨询活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。此举受到上级卫生部门领导的赞扬。

二、实施合肥市政府“卫生为民办10件实事”工作方案

根据合肥市政府下发的“卫生为民办10件实事”的文件精神，我们认真学习讨论，拟定了该方案的实施细则。做了如下工作：

1、多次组织全科团队下社区倡导健康的生活方式，向城区居民家庭免费发放健康小油壶和盐勺1000件。悬挂宣传条幅、张贴宣传标语并散发宣传单1000份，发放全科优惠卡1000张。

2、到辖区各社居委与相关人员沟通交流，宣传登记结婚居民自愿免费婚前医学检查的重要性。并做了有关“婚检的重要性”的专题教育讲座。

3、宣传城市低保户居民享受社区医疗服务“三免三减半”政策。

4、宣传社区卫生服务中心为社区70岁以上老人每年提供一次免费常规项目体检。上半年为246位七十岁以上的老人做了免费常规项目体检，并建立健康档案。

6、大力开展《百家千场公民健康素养知识》传播活动，组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播；让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识，提高了社区居民的健康保护意识。同时还在辖区内开展了爱国卫生和禁烟禁毒宣传活动，禁烟制度上墙。赢得了辖区居民的好评。

三、健康教育和健康促进工作

深入社区健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。健康教育和健康促进在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。

按照上级健康教育方面的要求，我中心还积极参与卫生宣教和培训活动，为社区居民和驻地单位创建健康教育宣传栏，发放健康教育宣传资料，得到了社区居民的广泛好评。

四、健康档案管理工作

我中心在xx年成立之初,半年间突击完成建档达标任务。当年辖区的建档率平均已达到80%。分别为：建设社区的建档率达90%；红期社区的建档率达80%；戴安桥的建档率达70%。今年上半年居民新建和更新档案1638人次。目前正在积极策划，如何采集新划分过来的濉溪东路的重点人群的健康档案，同时研究如何提高已建档案的更新率和利用率。

五、全科医学团队工作

全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务。如果说专科医生是高耸入云的山峰，那么全科医生就是围绕着山峰的山脉，因此，如何将全科医学理念贯穿于社区卫生工作中，做好社区全科和医院专科的互动，也是我们应该研究的课题。

今年初，我们贯彻落实了省卫生厅下达的“新年送健康，关爱到社区”文件精神，组织全科团队下到各社区，开展健康宣教和义诊活动，受到辖区居民的热烈欢迎。

上半年中心全科医学团队实行了团队长负责制，将全科团队公示牌悬挂到每个小区显眼的位置，公布每个全科医生和社区护士电话号码，随叫随到。采取定期或不定期的下社区活动方式，定期即：每周三下午南北两个团队合二为一，在各个社区巡回开展工作，每周五下午南北两个团队各自为阵，在自己所管辖的社区巡回开展工作。

每到一个社区，我们就摆开工作台，放上各类健康教育和健康咨询台卡，耐心细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为朋友关系，工作中我们融入三级预防的理念，一级预防即病因预防，干预疾病的危险因素。做健康教育和健康咨询；二级预防即早发现、早诊断、早治疗；做健康义诊和疾病筛查；三级预防即预防疾病的并发症和残疾。做疾病的管理和康复。通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。

不定期活动是平时根据实际工作需要，自己调整下社区工作时间，原则上每周必须下社区工作三次。利用“低保人群接待日”、“入户服务工作日”、“特殊需要服务日”三种途径开展便民服务。“低保人群接待日”规定居民可在领取低保金的那天免费享受测血压和面对面的健康宣教和健康咨询等多种公共卫生服务。“入户服务工作日”规定每周五下午为责任医生和社区护士入户服务工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、妇幼保健、计划生育技术指导、残疾人康复等一系列服务。“特殊需要服务日”则要求责任医生和社区护士在社区居民遇到棘手的健康问题时，只要一个电话，就要随时提供上门服务。

在探索全科团队工作模式的讨论中，我们还研究了双向转诊的工作方案，向省立友谊医院提出双向转诊合理化建议，拟定社区卫生服务双向转诊协议、双向转诊卡、双向转诊流程图、双向转诊登记表，为辖区危重病人解决后顾之忧。除了在便民服务上狠下功夫外，我们还将全科医学优惠卡发放到居民手中，让居民有健康问题，就打电话咨询或直接到中心诊治。

经统计上半年全科团队下社区开展各项宣传咨询、健康教育、健康义诊工作达40余次。免费义诊、测血压、健康咨询1603人次。得到了社区居民的一致称赞。

六、慢病管理工作

在实施项目过程中，据我中心居民健康调查显示,在居民

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第5篇 社区服务中心2023年个人工作总结

社区管理服务中心副主任个人三年来工作总结

建设和谐社区首先要抓好平安建设，开展社会治安综合治理工作是确保社区平安稳定的前提条件。为此，我做到从思想上充分认识做好社会治安综合治理工作的重要性和必要性，牢固树立维护社会稳定的责任意识。现将三年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，提升业务能力

抓好理论学习，树立正确的人生观价值观，保持较强的道德水准。积极参加区、街道的各项培训，并注重学习社区工作所需的各项业务知识，不断拓宽自己的知识面，使自己能较好地适应新时期社区工作的需要，工作上严格要求自己，能服从领导、服从大局，团结协作，配合支持同事开展各项业务工作，推进工作的开展。

二、法法治理，帮教结合

一是扎实开展普法活动。社区以讲座、宣传栏等丰富多样的形式开展宣传活动，要求党员干部带头学法、做事依法、模范守法，营造良好的学法、用法氛围，共计开展宣教活动50余次，悬挂各类宣传横幅60余条，发放各类宣传资料6万余份，通过开展法制宣传活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的法律意识。

二是认真开展社区矫正和帮教工作。截止至今，我社区现有刑释解矫人员9人，涉毒人员8人，无涉邪人员。对上述人员开展经常性的帮教工作，了解思想动态，范文内容地图落实各项帮教制度，保障安置帮教工作顺利开展。

三是切实教育管理好现有的社区矫正人员，做好每月走访工作，掌握动态，至今无一人因失管失控而收监。三年来共接管社区矫正人员6人，截止至今，5人已期满撤矫。

三、突出重点，防治结合

突出重点对象、重点时段、重点环节的防范力度，群防群治，三防结合，实现了社区秩序良好。一是加大重点人员的监管力度。把重点信访人员等重点人群纳入管控范围，确定包保责任人，合理安排，全力做好监管工作。共计完成稳控任务300余人次，有效遏制了非访、集访的苗头。二是加强“两会”等重点时期的治理和防控工作，配合街道综治办开展阶段性治理行动。三是实现“三防”结合，建立和完善治安防范体系。社区设立了治保委员会、调解委员会和治安义务巡逻队等组织网络，形成横到边、纵到底的治安防范网络。社区动员居民组建了130人的义务治安巡逻队，每天排班对小区进行治安巡逻，至今已义务巡逻6075人次。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。

四、化解矛盾，促进稳定

从源头上预防和减少矛盾纠纷，坚持矛盾纠纷抓早、抓小，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防治激化”的原则，与派出所、街道综治办等有关单位部门密切合作，做到小事化解在一线、矛盾纠纷不上交。实行矛盾纠纷周查，月调，针对各片区可能引发的矛盾进行预警分析，范文写作提出针对性措施，确保矛盾突发后处置有序、化解得力。至今，共排查矛盾纠纷75起，排查率100%，调成率96%；共受理调解纠纷31起，调处31起，成功30起。

五、兵役、民兵及应急工作

每年组织好民兵参加上级下达的各项训练任务，三年来完成3名新兵征集任务。结合社区防灾减灾工作建立了民兵应急保障机制，对紧急事件进行有效处理，并每年进行一次防空防灾演练，不断增强居民遭遇突发公共事件的自救互救本领，熟练掌握处置各种突发事件的方法，从而提高居民应急避险、自救自护的应变能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害。

六、安全生产和安全防火工作

每年与辖区81家企业签订安全生产承诺书，告知企业依法履行职责，确保员工的人身安全和企业自身生产安全，并执行节假日领导值班制。

针对安全防火工作社区成立消防领导小组，有健全的工作制度、职责、分工明确。定期组织人员进行消防安全检查，及时排查和消除消防隐患，有效遏制了火灾等重大事故的发生。组织社区居民参加消防安全演练活动，使我社区形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面，从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。

个人简历综合治理工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生活的安定。今后我将继续按照街道的工作布置并结合社区的实际情况，扎扎实实的开展好各项稳定工作，努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。

这篇内容涉及到社区、工作、开展、人员、居民、矛盾、结合、治安等范文相关内容，希望对网友有用。

第6篇 社区服务中心2023年个人工作总结

2022年医院党支部工作总结

2022年度

天新矿业医院行政工作总结

2022年，天新矿业医院党支部在公司党政的正确领导下，认真贯彻执行集团公司和天新矿业“双三会“精神，紧紧围绕医院年初制定的奋斗目标，坚持“一切为了病人、为了病人一切”的办院方针，自定目标，强化责任，加强干部、职工队伍建设，加强党支部建设，继续深化以“创业、创新、创优”为主题的文明创建活动，促进医院员工素质提高和员工思想稳定，为医院发展提供强劲思想动力，在全院职工的共同努力下，较好完成了2022年的各项工作，现将工作内容汇报如下：

一、各项经营指标

1、经济总收入：1626万元

2、年收住院病人：1280人次

3、年出院人数：1218人次

4、危重病人抢救：381人次

5、手术台数：101台

6、体检人数：3412人

7、医疗事故：0

二、日常工作顺利开展，经济收入稳步增长，社会影响不断扩大

2022年我院的各项工作顺开展，未发生重大医疗事故和医疗差错，以一级医院复审为契机，医院认真按照一级医院达标各项要求进行了整治，通过严格要求，范文top100医疗质量和服务能力有所提高，确保了安全生产。在公司领导的正确领导下，以及我院职工的共同努力下，我院今年的经济收入较去年有所增长。社区卫生服务中心建设各项工作较去年有了明显的提高，在义马市卫生局组织的季度业务考核中，成绩名列前茅，与此同时，我院支部经营的老年公寓逐步走向正规化、标准化、高端化的发展道路。

三、党的群众路线教育实践取得良好成效，领导班子工作作风和执行力不断加强，员工思想意识有所提高。按照天新矿业党委统一部署，医院党支部从2022年3月起至2022年10月认真开展了党的群众路线教育实践活动。在历时7个月的群众路线教育实践活动中，医院党支部高度重视，按照既定的实施方案要求，稳步推进党的群众路线教育实践活动扎实开展。在天新矿业第1督导组的精心指导下，医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和

“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。取得了良好成效，达到了预期效果。通过此次教育实践活动有效的系统学习，医院领导班子在掌握党的理论知识方面，群众路线的重要意义方面有了深刻的认识。通过活动的熏陶与洗礼，领导班子成员能够以更加务实的态度，结合医院实际，深入基层，为职工群众办实事、办好事，领导班子工作作风、党性修养、学风有了明显提升。

按照医院党支部自选动作要求，完成了老年公寓餐厅改造工作，并更换了厨师，进一步加强了饭餐质量管理，饭菜有了明显提高，范文写作得到了老人们的一致好评。积极组织医护人员到矿区活动场所开展健康教育和义诊活动10余次，发放健康教育手册1000余份，义诊居民1000余人。免费为社区60岁以上居民进行健康体检，累计体检人员达到1000余人次。医院根据工作实际，把优质服务作为开展党的群众实践教育活动重要内容来强化，要求各科室根据科室工作特点，在患者服务方面不断开拓创新，严把工作的每一个环节，切实把患者的利益放在首位，及时为患者解决实际问题，通过这种严格要求和科学化管理，医院整体服务水平和服务质量有了明显的提高。

四、进一步理清了医院发展的思路

当前，我院处于发展时期。工作任务特别艰巨，责任特别重大。要确保目标的实现、任务的完成，通过群众路线教育实践活动，医院领导班子通过不断深入群众进行调研，征集员工的合理建议和意见，查摆发现的问题，认真分析医院发展的现状和规律，对医院发展现状进行了全面审视，并制定了医院中长期发展规划，得到了公司领导的认可，对医院的今后的发展指明了方向，理清了思路。

五、创新管理制度，实施科学民主化管理

为维护我院医疗、预防、保健工作的正常运转，加强医疗安全工作，增强医务人员的安全责任意识，避免医疗事故、差错和纠纷的发生，我们严格执行医疗卫生管理法律、行政法规和院各项工作制度、岗位职责和技术操作规程，好总结范文网坚决杜绝违章违规事件的发生。建立健全病案质量管理三级控制系统，定期对出院病历和运行病历进行抽查。坚持科主任（责任医师、护士长）、主治医师二级查房制度。认真执行《河南省医疗及护理核心制度》，逐步健全门（急）诊病历并认真书写。建立健全医疗差错事故登记报告制度，认真及时记录诊疗过程中工作人员发生的医疗和护理差错。在科室逐步形成以科主任、护士长为第一管理人，科室'五大员'，包括安全管理员、质量管理员、文秘统计上报员、环境卫生管理员、业务学习管理员，协助管理，医务科和护理部监督的管

理网络。这些管理制度的实施，有效增强了员工的主人翁意识和参与医院及科室管理的热情。

六、专科建设方面

医院结合实际情况和市场调查，对社区二楼进行了装修，并增添了医疗设备，开设了颈肩腰腿痛专科，经过近一年的发展，现在科室运行良好，并取得了一定的经济效益好社会效益，正在向义马一流的特色专科发展。

七、医院环境建设不断加强，就医环境明显改善。为了改善医院脏乱差的环境状况，医院环境卫生方面不断加强管理，对卫生工严格要求，并定期检查督促，通过监督考核严格管理，卫生环境有了明显的改善。医院对住院部1楼到3楼进行了吊顶，并对墙面进行了粉刷，更换了门，医院就医环境焕然一新。八、建设了医院消毒供应室，提高了医院感染管理水平。医院消毒供应室落后的条件已经远远不能满足医院工作的需要和卫生管理部门的要求，思想汇报专题为此医院选址盖建了消毒供应室，预计年底能投入使用，使用后能大大提高了医院感染管理水平。

九、员工福利待遇逐步提高

第7篇 社区服务中心2023年个人工作总结

2022年我们在厅党组的正确领导下，围绕“一法两纲”提出的妇幼卫生工作目标，全面贯彻落实全区社区卫生工作会议精神，圆满完成今年工作任务。现将主要工作总结如下：

一、妇幼卫生工作

（一）认真落实“一法两纲”提出的妇幼卫生工作目标

1.加强孕产妇保健和儿童保健系统管理。一是针对

我区3岁以下儿童系统管理率和孕产妇系统管理率较低，管理质量不高的情况，各盟市注重加强县、乡、村三级网络队伍建设，充分发挥县、乡、村三级保健人员作用。通辽市奈曼旗在撤乡并镇改革中，在镇卫生院组建防保站，设专职妇幼人员，明确村级卫生人员承担妇幼工作，做到了全旗妇幼保健层层有组织机构、有专职人员、职责明确、任务到人。二是市、县妇幼保健机构不断加强内部管理，各地《分娩登记本》、《孕产妇保健手册》、《儿童保健手册》等表、卡、册基础登记资料得到进一步规范。三是加强托幼园所管理，积极预防传染病。各地通过对托幼机构进行评审换发《卫生保健合格证》工作，对托幼机构开展的儿童保健工作进行指导。呼和浩特市、包头市对托幼机构的管理率达100%。包头市还制定了全市幼儿园防控手足口病和甲型h1n1流感的检查督导方案，对全市幼儿园防控情况进行督导检查。

2.加强出生缺陷防治，提高出生人口素质。一是努力提高婚前医学检查率。全区各级妇幼保健机构，积极协调妇联、民政等部门，开展宣传和培训，落实婚前医学检查工作，目前，全区共有4个盟市（呼和浩特市、兴安盟、乌海市、巴彦淖尔市）实施了全市免费婚检政策，全区有51个旗县开展了免费婚检工作，占全区旗县50.5%。婚前医学检查率达17.93%，比去年提高7.4个百分点。二是加强出生缺陷防治知识宣传。各地充分利用新婚登记、婚前保健、孕前保健、婚前医学检查等工作时机，开展出生缺陷防治知识的宣传工作。

3.着力提高妇幼卫生信息管理水平。召开了全区妇幼卫生信息统计工作会议。总结了全区妇幼卫生信息工作，传达了全国妇幼卫生信息管理工作会议精神，提出了年度妇幼卫生信息管理工作任务。强调了项目主要信息的质量控制和网络直报数据审核反馈工作，把盟市卫生局分管局长对年报审核签字纳入对各盟市卫生局工作实绩考核内容。

4.落实孕产妇死亡评审制度。一是开展了孕产妇死亡评审方法培训。今年举办了高级产科生命支持培训班上继续增加了理论培训与评审实例分析相结合的孕产妇死亡评审方法培训。二是认真组织自治区孕产妇死亡评审，加强分析反馈工作。自治区对2022年全区所有死亡孕产妇进行了评审，完成了所有病例的省级评审，并将孕产妇死亡评审结果有针对性地反馈到各盟市。目前，盟市都开展了孕产妇死亡评审，开展孕产妇死亡评审的旗县也达到了80%。

（二）依法加强对妇幼卫生监督管理

3.加强母婴保健技术准入考核工作。一是严格助产技术准入资质。各盟市、旗县卫生局根据当地县乡两级产科和保健人员服务能力和现状，严把产科人员准入关，加强产科人员技术准入与考核工作。呼伦贝尔市卫生局对全市从事母婴保健技术服务的医疗保健机构和人员的准入情况，进行了抽查；包头市卫生局对全市从事母婴保健技术的医疗保健机构和人员，重新核发了“母婴保健技术服务执业许可证”及“母婴保健技术考核合格证书”；兴安盟卫生局开展了“助产评估”工作，对各旗县市自评合格的12个二级、40个一级医疗保健机构的产科进行了现场评审，对达标单位核发“母婴保健技术服务执业许可证”，并作为“农村孕产妇住院分娩补助项目”的定点医疗机构。二是开展产前诊断技术准入工作。对自治区妇幼保健院和乌海市妇幼保健院开展产前诊断技术进行现场评估，通过对从事产前诊断技术人员考试、操作技能考核，现场评估，对两家医疗保健机构提出了限期整改的评估结论。两家医疗保健机构经过整改，已提交复审申请

，复审工作正在准备中。并对18名考试、考核成绩合格的医务人员颁发了自治区产前诊断技术服务资格证。

4.加强对《出生医学证明》的发放管理工作。严格按照卫生部与公安部联合下发的关于出生医学证明的5个规范性文件要求，加强对《出生医学证明》的监督管理，结合自治区实际制定了《内蒙古自治区出生医学证明管理办法》，经过讨论修改，目前正与自治区公安厅会签，即将印发。

（三）统筹实施妇幼卫生项目

1.制定妇幼卫生项目实施方案，完成项目年度任务。完成了上一年度各项目（降消项目、预防艾滋病母婴传播项目、中国-联合国人口基金生殖健康/计划生育第六周期项目、妇幼卫生监测与出生缺陷防治项

目、新生儿窒息复苏培训项目，母子系统保健项目、儿童疾病综合管理项目、高级产科生命支持项目）的总结上报工作，制定本年度实施方案。各盟市确定了落实自治区实施项目主要策略和措施的具体办法，分别制定下发了项目实施方案或计划。

3.实施项目综合督导。各盟市在督导工作中坚持日常督导与集中督导相结合，面上督导与重点督导相结合，综合督导与专项督导相结合的方式。把项目督导、妇幼卫生工作考评、年报质量控制等相结合，现场反馈，提出整改意见，促进了妇幼保健各项工作的均衡发展。为了加强督导能力，全区分东、中、西区域举办了3期妇幼卫生项目管理培训班，全区270人参加了培训。

4.接受国家项目组的考核督导。中国西部四省儿童微量营养素补充项目工作考察组对我区呼伦贝尔市莫力达瓦旗儿童微量营养素补充项目进展情况的考察。通过考察，卫生部妇社司领导及美国亨氏公司的负责人对莫力达瓦旗儿童微量营养素补充项目执行情况、实施效果给予充分肯定。联合国儿童基金会、国家妇幼保健中心国际合作项目部对我区乌兰察布市察右后旗母子系统保健项目进行监督指导，对整合妇幼卫生项目内容，统筹实施的做法给予肯定，并对项目具体工作提出建议。

5.为基层妇幼保健机构配备基础设施。完成38个旗县妇幼保健机构和40个新增“降消”项目旗县妇幼保健机构的1550万元设备的招标采购及下发工作。积极参加卫生部妇社司与中华慈善总会实施的“慈善医疗阳光救助工程”，全区11所旗县级妇幼保健机构在购置彩超、全自动分析仪、手术床等16台大型设备时得到资助。改善了这些基层妇幼保健机构的基础设备条件。

（四）认真完成重大公共卫生服务项目

二、社区卫生工作

（一）召开全区社区卫生工作会议。今年三月召开全区社区卫生工作会议，全面总结全区落实自治区政府《关于发展城市社区卫生服务的实施意见》情况，进一步提高思想认识，部署重点工作任务，确定2022年社区卫生事业发展目标，促进各项政策落实，推动社区卫生事业全面发展。

（二）加强重点联系城市社区卫生工作。包头市作为国家社区卫生改革重点联系城市，全市共建成社区卫生服务机构186个，占规划总数的95.45%，覆盖城镇人口188.45万人，占全市城镇人口总数的98.05%。全市社区卫生

服务机构零利润销售药品增加到50种，在66个社区卫生服务机构进行了试点销售，全年为群众让利近84万元。成立了包头市社区卫生服务管理中心，增强了包头市社区卫生服务工作的管理能力。成功承办了全国社区卫生服务体系建设重点联系城市第二组片区交流会。包头市昆区友谊18社区卫生服务中心正式挂牌成为中国社区卫生协会的全国健康教育培训基地。

（三）开展全区社区公共卫生服务经费使用情况专项督察。

（四）出台《内蒙古自治区城市医疗卫生机构医师支援社区卫生服务工作实施办法》。与人事厅联合制定下发《内蒙古自治区城市医疗卫生机构医师支援社区卫生服务工作实施办法》。明确了城市医师到社区卫生服务机构服务的范围、目标、任务，提供专家出诊、业务指导、人才培养等的具体内容及保障措施。今年全区有996名城市二级以上医疗卫生机构医师到社区卫生机构参与支援工作，有力地提高了社区卫生服务队伍素质。

（六）落实基本公共卫生服务职能。各地积极建立统一规范的健康档案，在原来健康档案的基础上逐步统一规范到国家要求上来，规范建档率达22%。到2022年3月底，将完成为30%的城镇居民建立规范的健康档案任务。在实施基本药物零差率销售工作中，全区确定6个盟市96个公立城市社区卫生服务中心实施基本药物制度零差率工作，占全区社区卫生服务中心总数的41%。

三、健康教育工作

第8篇 社区服务中心2023年个人工作总结

卫生服务中心安全生产工作总结

托克旗__镇社区卫生服务中心2022年安全生产工作总结根据《2022年卫生系统安全生产责任状》有关规定，我中心在安全生产方面做了一些行之有效的工作，现总结如下：一、组织领导根据责任状要求，我中心成立了疾控中心安全生产管理委员会，由郝海峰主任直接分管安全生产工作，同时建立键全了安全管理、检查、教育等各项规章制度，制定了工作计划安排，定期对安全生产工作进行检查。二、工作开展情况1.针对上级部门防治各类传染病的要求，我中心本着合理应用卫生资源和适宜技术，对人员、药品储备工作进行了妥善部署，并对工作人员进行了业务技能和自我防护培训。以人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点，以满足社区公共卫生和基本医疗服务需求为目的开展“六位一体”服务。2.继续做好各种传染病防控工作，加强对疫苗使用的规划管理，确保科学、规范的开展疫苗接种工作，有效防止盲目使用和滥用。对各托幼机构继续加强督导，思想汇报专题对在园儿童进行逐一查验预防接种本，做好各种疫苗的查漏补种工作落实各项防控措施。真正做到早发现、早报告、早处理，发现疫情果断采取有效措施加以控制，防止疫情扩散、蔓延。3.开展安全生产宣传教育活动，对全中心人员尤其是剧毒化学药品管理人员进行了安全教育及相关的政策法律、法规传教育。中心安全生产管理委员会通过组织开展“安全生产月”活动，结合相关案例，组织职工对安全生产进行讨论与学习。4.消防安全方面，积极配合物业，完善消防管理制度，加强消防安全职责的学习，提高全体工作人员安全意识，发现火灾隐患及时杜绝，及时整改。

第9篇 社区服务中心2023年个人工作总结

2022年，在区卫生局的领导下，我中心认真贯彻落实川府发[2022]41号文件精神，积极推进基本药物制度实施，紧紧围年初的目标管理方案，结合中心的实际情况，坚持以社区居民健康为中心，外树形相，内抓管理，积极实施公共卫生服务均等化工作、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体医务人员的共同努力，社区卫生工作取得了一定的成绩，现将2022年全年工作总结如下：

一、中心管理

1、改变了以往分散经营的局面，实现了统收统支。从2022年4月份起，中心在外人员全面收回在单位统一上班，制订目标考核任务，职工作任务完成情况与绩效挂钩。完善财务管理制度，实行收支两条线管理。以票管费。并为了改善服务质量，促进医疗服务信息化工作，中心花巨资安装了医院管理系统，对中心人财物实行信息化管理，并新设置了检验和ｂ超科室，增强了服务能力。

二、公共卫生服务均等化工作

1、积极配合新医改政策，社区药品全部使用国家基本药物，并实行零差价销售。中心成立药事工作小组，泒专人从事基药网上集中采购，并按规定每个月上报基药采购情况，按时每月向药业公司支付药款，全年共采购药物6万元，实现门诊人次10000人，向百姓让利3.2万元。

2、居民建档工作

我中心2022年4月份以前__社区的社区工作，2022年5月我中心分管原南坝社区的工作，为了打开工作局面，同时为了使社区居民享受到社区卫生服务的便捷和实惠，我中心于2022年9——10月对全社区居民实行了免费体检，内容涉及内、外、妇、儿、五官等学科，对社区居民免费ｂ超和生化检查，由于中心人手不足，我中心外聘人员数名参与体检，整个免费体检工作，我中心耗资3万余元，共建新档案1.8万余份

3、慢病管理工作

2022年，我中心在不影响正常工作的前提下，针对辖区居民居住较分散，组织活动参与度不高的情况，组织工作人员进行入户工作，进入辖区居民家中，开展义诊和健康教育活动，建立完善的健康档案，并对已有档案进行更新，使辖区居民更多的了解到高血压等慢病管理的好处，提高居民健康知识水平。

慢性病是当代人们健康的最大威胁，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重视慢性病的发现和管理，今年共建立高血压病档案320份，糖尿病档案80份，并对建档病例进行了定期的随访和监测。其中高血压病人的血压控制率达到75%，随访率达到93%，糖尿病人的管理，在积极监测血糖的基础上，给予饮食和健康指导，对于血糖控制不良的病人，给予合理化建议，到上级医院进行更好的治疗。我中心实行35岁以上就诊者首诊测血压制度，收到了良好的效果，为高血压的早诊断奠定了良好的基础，在以后的工作中，我们会继续坚持，为辖区居民的健康做出更大的努力！

我中心在重点疾病监测的基础上，还管理精神疾病患者30人，残疾人60人，定期进行随访，监测病情。

4、健康教育和健康促进工作

健康教育是我们一切工作的基础，通过有计划、有组织、有系统的教育活动，使居民自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的.危险因素，达到预防疾病，促进健康，提高生活质量的目的。今年我中心共开展健康教育7场，对孕产妇，儿童，老年人等不同人群，有针对性的进行健康知识的普及。制作更换宣传栏和宣传展板10块，发放健康教育宣传册，宣传彩页10000余份。希望能够通过健康教育，帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。

5、妇幼保健工作

在区妇幼保健所的精心指导下，我们认真抓好'三网管理'的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，早孕建卡人，孕产妇保键指导人次，产后访视人次数人次，新生儿访视人次数人次，新生儿访视率%，7岁以下儿童建档数人，7岁以下儿童覆盖率%，3岁以下儿童建档数人，4：2：1管理人，系统管理率%；计划生育指导咨询人次，发放避孕药具数盒，更年期妇女健康咨询指导人次。为落实'降低孕、产妇死亡率，消除新生儿破伤风'目标，我们配合上级单位积极开展'降消'项目的宣传，开展'降消'项目的补助工作，让辖区居民切实的感受到实惠。

6、计划免疫工作

我中心积极开展疫苗的接种工作，'五苗'接种率达95%以上，卡、证符合率98%，新生儿乙肝疫苗接种率达98%。按时上报各类报表，辖区无脊灰、麻疹病例报告，全年无接种疫苗相关疾病的发生。(www.koomao.com)无接种安全事故发生。本年度共接种各类疫苗21000人次

7、传染病管理

我中心严格规范传染病报告、流调、疫点处置，及时规范做好突发公共卫生事件的应对处置工作，努力降低传染病发病率和突发公共卫生事件的发生率。本年度共报告传染病8例。

三、工作中存在的问题

尽管本年度工作取得了一定的成绩，但也面临以下一些较棘手的问题：由于工作量的增加，使得各项办公经费开支负担大幅增加，且中心响应上级的决定，体现社区卫生服务的公益性质，实行药品零差率及各项收费减免政策，使得收入几乎无盈余，无法维持正常的业务开支。而且中心人手严重不足，技术力量缺乏，几乎人人均在超负荷工作，希望上级领导落实核定编制内的人员。

四、来年工作的初歩计划

1、积极开展各种形式的健康教育，使社区居民懂得一些基础的卫生保健知识，养成科学、文明、健康的生活习惯。

2、积极做好各项基本工作，把公共卫生工作落到实处，认真做好本职工作。

3、继续贯彻各项优惠政策，让辖区居民得到更多的实惠，切实的感受到国家政策的好处。

第10篇 社区服务中心2023年个人工作总结

社区建设在社会发展中的作用也日益重要，社区服务作为社区建设的“龙头”，是体现社区建设的一个重要方面。下面是小编为你精心整理的社区服务中心工作总结，希望对你有帮助！

今年以来，社区服务中心在后勤处党委、行政的领导下，在有关职能部门的配合和支持下，积极开展各项工作。现总结如下：

一、强化内部管理，提高服务质量

1、完善管理制度。修订中心的管理制度和考核办法，工作守则进一步细致化，启动实施正式职工质量考评细则。

2、加强服务质量考核。成立服务质量考核检查小组，对服务岗位工作质量定期检查评分，并根据考核情况对应岗位工资和津贴，使员工不断提高服务意识，增强责任感，遵守各项规章制度，促进服务质量的提高。

3、调整职工岗位设置。终止与保安公司的合同，调整部分职工自愿到楼栋保安岗位，使岗位设置更趋合理高效，职工收入增加。

4、加强形象建设，展现精神风貌。为正式职工和聘用人员配发工作服、发放工号牌。

二、对日常工作常抓不懈，圆满完成与学校服务合同约定要求。同时广开创收渠道，增加中心效益。

1、完成校园环境日常保洁和垃圾清运工作。年内对垃圾车进行了改装；配合后勤处整改了校办前垃圾站。

2、完成全部物业管理服务合同，按时落实全部费用。续签招标物业管理合同项目：实验大楼、校办公楼、图书馆、景德楼、至善楼（经过争取，年增服务费2万余）新签物业管理合同项目：里仁楼、江边食堂办公用房部分。长塘山新增加车辆管理项目，小区车库投入使用，小区路面新划车位线。与有关单位进行协商，为启动学堂坡小区管理做准备工作。

3、搞好校园绿化维护，定期修剪、施药除草、抗旱补苗、处理危树，修整苗圃等。完成大学生供需见面会、国庆、文艺汇演等重大活动的摆花任务。

4、农贸市场提质改造后，环境改善的同时，加强了管理。农贸市场和经营性门店的租金全部及时收齐，足额上交中心财务。

5、工程建设项目配合做好绿化工程及维修项目的审计和结算。年内完成长塘山一期、二期绿化工程的结算。完成新闻传播学院前坪改造的一审工作。完成农贸市场二期改造隐蔽工程的签证，年内到位经费28万元。由第三方出资形式，对原液化气站房屋进行改造建设，投入使用。年增管理费7万元。在三角花园建设3个门面，投入使用。苗圃内新建工具房，同时对周边环境进行改造建设。对多处临时工住房进行修缮。

三、其他工作

1、中心党支部开展学习实践科学发展观活动。组织党员、骨干到江西萍乡参观学习。

2、迎接文明创建期间，修补校内石桌石凳；添置垃圾桶；楼道刷白；增加卫生保洁次数、绿化修剪维护；做好菜市场的检查测评。

3、组织开展各项活动。全体职工参观校史馆，校运动会、歌唱比赛获得名次。

4、对生病职工和病亡职工家属进行慰问，并给予帮助。

第11篇 社区服务中心2023年个人工作总结

社区卫生服务中心已经发展了三年多的时间，同样社区护理工作也历经了三年的探索，在这三年的护理工作中，我们积累了很多经验，同时也遇到了许多困难。但经过全科护士的共同努力，群策群力，八仙过海。护理工作同样取得了很大的成绩，尤其是20__年更是彰显成效。

随着社区卫生服务的发展，百姓越来越了解社区卫生的重要性，也就能够更好地接受我们的服务，使我们的工作得以顺利开展。2022年在上级主管部门的要求下，对居民档案重新进行整理登记，要求的基本信息更加详细。由于平时和居民、社区委员的沟通和交流，得到了居民的认可和社区委员的配合，使建档工作完成了上级要求的20%，同样其他工作也得到了上级主管部门的认可。社区护理工作，不仅要完成在医院的患者输液、采血、预防接种等日常工作，而且还要深入社区义诊、随访、健康教育等工作。

在社区护理工作中，每个人都发挥自己的特长，把社区的各项工作做的井井有条。比如，_______的特长和优势是为人热情、热心，又有很强的沟通能力，这样，老年人的保健、残疾人的随访、儿童保健等工作完成的非常出色。再如，________的特长和优势是与患者相处和谐、静脉穿刺技术够硬，这样，社区患者的输液等护理工作完成的非常出色。在一年当中没有出现医患纠纷和护理事故、差错。

总之，在2022年全年社区护理工作中，我们不仅完成了上级业务主管部门下达的工作目标，为社区居民实行“六位一体”的卫生服务，而且在护理部的领导下，严抓护理安全和护理质量，加强护士培训，开展病人满意服务。在这一年当中，社区历经房屋粉刷、搬迁等客观因素，克服护理人员体弱多病、人员少等困难，无论是在护理技术操作合格率、护理文书书写合格率、护理人员三基考核率，还是患者满意率都达到了护理部的要求。

在新的一年里，社区护理工作将再接再厉，在护理部的领导下，在上级业务主管部门的指导下，在社区委员和居民的配合下，努力完成各级工作目标，把社区卫生服务真正服务落到实处。让百姓真真正正的体会到开办社区服务中心带给他们的便利和实惠。

第12篇 社区服务中心2023年个人工作总结

卫生站紧紧围绕年下达的目标任务，年在卫生局和上级党委、政府正确领导下。认真学习和贯彻党的十x大会议精神及卫生工作指导方针，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗位，并刻苦钻研业务知识，本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。现将全年工作总结下：

一、狠抓行动、树新风、全面提升我卫生站整体形象

提高服务质量，以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目标，为改善服务态度，落实许诺服务，切实纠正行业不正之风。

二、切实做好新型农村合作医疗工作

深受广大农民欢迎。卫生站积极做好参合农民就医门诊弥补工作。门诊小额弥补402人次，新型农村合作医疗这一惠民政策实施三年来。金额余元。慢病补偿人次，金额3420余元。

三、制定措施。着力应对突发公共卫生事件

认真组织，今年在应对新的疫情和突发疫情工作中。广泛宣传卫生科普知识，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。春季应对水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，卫生站积极备战，迅速制定好各项制度的同时，主动学习各种疾病防控专业知识，认真接诊患者，对广大群众做好宣传，并消除患者对疾病的恐惧心理，做好对社会的安定工作。

及时制定方案，村卫生室建设达标项目及空白村卫生室覆盖工作要求高、时间短、难度大。为此我高度重视。加快工作进度，本辖区有六个村按要求设立了卫生室，并基本达到要求规范，并配备了卫生技术人员。

四、依照目标。

每月召开一次乡村医生例会，1坚持例会制度。用以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参与卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成辖区村卫生室考核_工作，依照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强建卡。2规划免疫工作常抓不懈。认真做好儿童出生登记。建证等管理工作，对每次新生儿童接种疫苗后及时上卡，并按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。截止12月上报新生儿童14人，建卡_14人，全程五苗接种。并对流动儿童的接种对象进行了转出_，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。对开学儿童做好了查验证工作。

做好新生儿童破伤风、麻疹、afp等传染病的主动监测和主动监测任务。3抓好污染病管理和监测。

采取下乡查、村医报等措施，4狠抓结核病筛查工作。及时发现护送转诊，督导化疗方式，顺利完成了结核病转诊任务。

借降消项目实施有力推动，5妇幼工作在县妇保院指导下。加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，积极动员孕妇住院分娩，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡14人份，住院分娩14人次，住院分娩率达100%

未发现妊高征及各类相关疾病。卫生站认真完成降消及三网监测各项任务。对辖区孕妇进行产前检查及管理。

对新生儿和产妇进行定期访视。

辖区内未发现出生缺陷儿及新生儿破伤风病例

未发生育龄妇女及孕产妇死亡。未发生儿童死亡。

较好地完成了全年妇幼保健任务。积极完成各种妇幼保健报表。

五、普法教育

并进行普法学习，卫生站定期学习各类卫生法律法规。参与五五普法考试。学习各类法律，如《执业医师法》食品卫生法》污染病防治法》等。

六、卫生站存在各类问题

收入下降，

1.辖区人口减少。资金短缺。卫生服务卫生站无钱购买药品。

无合适办公场所。

2.业务用房困难。

3.职工工资无力下发。卫生站开支难以维持。

4.以上问题严重影响着我卫生站各项工作的开展。

卫生站在上级部门指导下，一年来。如期完成了各项任务，虽竭尽全力，但疏漏与不足难免，离上级政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不够解放及卫生卫生站客观条件所限，希望得到上级部门指正，并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题，望得到上级部门支持，以便做好下一步工作。

第13篇 社区服务中心2023年个人工作总结

2022年初，经过深思熟虑，我们确立了本全年的工作目标，并在随后的时间里对照目标，踏实前进，同时紧密结合xxx区“大力改进作风，奋力争先进位”主题活动要求，从中心实际出发，解放思想，创新实干，一手抓社区服务工作，一手抓学习、查摆、整改，使中心全体人员的思想觉悟有了明显的提高，创新意识与服务意

识得到增强，履职尽责的行为进一步落实，使社区服务工作得到了进一步的发展。

一、取得的工作成绩

首先，我们主动出击，深入基层，真抓实干，进行认真细致的调查研究，确定出一条适应当前形势的社区服务工作新思路，以推动社区服务工作跨越式发展。一方面，我们印制了6000份服务指南和宣传小卡片，工作人员轮班下到各社区，与居民群众做面对面的宣传，使“8311118助万家”热线的认知度得到有效扩大。另一方面，我们充分发挥中心管理机构的优势，积极采集供需信息资源，促使社区服务业不断满足居民实际生活需要，积极引导和扶持社区服务企业向专业化、产业化、品牌化方向发展。

其次，我们强化内部管理，通过再次修订中心的管理制度和考核办法、换置指纹考勤机、调整热线排班等措施，促使中心全体工作人员的责任心和自觉性进一步提高，把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中，努力营造讲服务、比奉献，讲执行、比效率，讲清正、比形象的良好风气，使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、基层、服务对象的满意。

半年多来，中心的全体人员以高昂的学习、工作热情完成了预定目标的各项任务。迄今为止，事务受理中心接待来人来访、办事4万余人次，办理业务近3万件，平均每天的人流量超过200人次。 “8311118助万家”热线为居民解决求助事项6852件，通过100%的电话回访，居民群众对求助结果的满意率达到99.1%。

二、目前存在的问题

在__社会经济实现大跨越的新形势下，我们仔细查找社区服务工作与新形势、新要求的差距，剖析原因，寻找解决办法。半年多来，我们在内部进行了两次集中讨论，并分别召开窗口单位负责人会议、社区服务对象座谈会，就社区服务中心工作中存在的问题以及将来的目标方向等虚心向与会人员征求意见。共计查找出存在主要问题

1、“助万家”热线在居民群众中的知晓度仍然不高。

2、大厅部分服务窗口的业务量大，工作人员的服务态度也要跟上。少数窗口工作人员的态度恶劣，甚至与办事群众发生吵闹纠纷。

3、 “生活110”的功能拓展不够。

4、中心对服务商的制约有限。目前服务商素质仍然是良莠不齐，提供的服务未能达到品牌标准的目标。甚至出现极少数宰客现象。

5、区、街、居三级服务网络体系基本形成，但是未能发挥出共享功能。

三、今后工作的方向

针对上诉的问题和不足，我们将在后几个月工作中的以下几个方面倍加努力：

1、严格服务商管理：理清中心现有客户群的主要构成，忠实客户群的比例及构成，临时客户群的比例和构成，在此基础上制订详细收费标准并强制执行。其次，长期对外招收工勤人员，比如钟点工、保姆、泥工、水电工等等，建立一支充足的后备服务队伍。

2、强化内部管理：

首先是加强热线工作考核管理，进一步明确工作责任，具体事情落实到人，工作守则进一步细致化，工作出现差错严格执行扣分制。其次，进一步加大对大厅服务窗口的服务监督管理力度，坚决杜绝串岗、缺岗现象，严肃工作纪律，改进作风，使服务职能得到全

第14篇 社区服务中心2023年个人工作总结

__市红塔区北苑社区卫生服务中心于2022年10月16日成立，是__市红塔区人民政府举办的首家社区卫生服务中心，为__市红塔区卫生局下属的事业单位，中心拥有业务用房面积1568㎡，中心成立以来，积极响应政府的号召，开展创建'无烟医院'活动，开展了控烟工作，取得了一定成效。

一、制定了控烟方案与计划，成立了中心主任任组长的控烟领导小组；成立控烟巡查小组和督查小组。督查小组负责每天定时不定时对各区域进行检查，并作好工作记录。

二、健全有效的.奖惩制度，努力鼓励职工控烟、戒烟。

我单位职工无一人吸烟但为更好推进控烟各项工作，我中心先后制定并完善《创建无烟环境实施方案》、《控烟工作计划》、《监督员和巡查员培训计划》、《中心员工禁烟制度》、《中心禁烟工作巡查制度》、《中心禁烟工作督查制度》、《中心禁烟工作奖惩制度》等7项控烟规章制度。

三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。

1、中心于2022年、2022年均组织了对中心控烟监督员、巡查员、劝阻员的控烟知识培训。

2、于2022年组织了中心全体职工进行'控烟，由我做起'签名活动；

3、2022年、2022年均举办了社区居民的控烟健康知识讲座。

4、中心专门制作了控烟知识宣传栏；发放健康教育宣传材料、(www.koomao.com)义诊等向社会各界人士宣传我院'创建无烟工作'活动，以获得社会各界更多的理解与支持。

5、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识。全面告知中心员工、患者、家属及来访者不得在中心室内吸烟。目前为止，我中心已经新制禁烟标识60余块，引导指示牌4块，健康宣传栏2块。

经过我中心全体职工的共同努力，在中心主任领导带领下，在社会各界理解与支持下，我中心职工不吸烟，外来就诊人员也基本能自觉在中心无烟区内不吸烟，中心控烟工作取得了很大的进展。

红塔区北苑社区卫生服务中心

第15篇 社区服务中心2023年个人工作总结

20nn年前半年，中心在各级党政部门的正确领导下，在全体同志的共同努力下，取得了较好的成绩，积累了一些经验，现就成绩、问题和打算三个方面总结如下：

一、成绩：

1、服务用房有所扩大，软件建设更加规范

开春以来，中心根据自己的实际情况，在各级党政领导的亲切关怀下，在建设路社区居委会的大力支持下，我们自筹资金60万元，在原有二层楼的基础上，又加了一层，共增加康复用房面积约700平方米。为了改善社区中心的服务条件，新增和改造了20个标准卫生间，做到了每个康复室都有了卫生间。新建房屋现正处于装修阶段，有望8月份可投入使用。

去年,中心装备了社区卫生服务平台,中心各诊室也配备了电脑。但是，社区卫生服务平台中的资料各诊室医师无法利用，各诊室医师的诊疗结果也无法填加到居民个人健康档案中。这样一来使社区卫生服务平台中的健康档案成为一种死档。为了解决这一难题，中心克服多种困难,在今年4月份终于建立了局域网，大大提高了社区卫生服务平台的利用率，为从根本上解决死档变活档问题奠定了良好的基础。

在此基础上，中心先后建立了规章制度四大类二十八种，即各类人员职业道德规范和行为准则，各类人员岗位职责，各类人员岗位培训、管理、考核和奖惩制度，健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育技术指导等各项卫生服务技术操作规程等，中心的软件建设更趋完善。

2、健康教育常抓不懈，社区预防全面开展

中心的健康教育工作年初制定了计划。中心把普及卫生知识宣传作为全年工作的重点，先后为社区居民发放《市民健康知识读本》、《健康教育读本》、《结核病防治知识》、《禽流感防治手册》、《高血压健康教育手册》、《健康知识应知应会200问》等3500册；发放《春季健康知识宣传要点》15000份；办板报6期；利用橱窗宣传2次；通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式，主动对妇女、儿童、老年人、流动人口及重点疾病高危人群进行了针对性的健康教育；使用健康教育处方十二种；举办大型健康教育知识讲座2次，小型健康教育知识讲座4次，其中互动式讲座2次。中心利用'3.24'结核病防治日、'5.15'防治碘缺乏日、'5.17'世界高血压日、'5.31'世界控烟日等卫生日进行了形式多样的宣传。社区居民健康知晓率达75%。

中心及时登记和报告了法定传染病病例3例(其中麻疹1例，感染性腹泻2例)；协助市、区疾控中心开展了疾病监测、疫情调查、传染病病源调查及死因调查等；对常见传染病进行了积极的防治。与此同时，中心还对已确诊的结核病进行了督导治疗，个体病例规则服药率达90%。

中心克服了不少困难改善了预防接种室的工作条件，儿童免疫预防工作的被动局面得到了很大程度上的好转。

中心初步掌握了社区7岁以下人口资料。中心直接管理的三个社区(建设路、康乐、黄华街)儿童预防接种建证率达100%。常规预防接种(乙肝96.0%，糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙脑95.1%,流脑96.0%)六苗全程合格接种率达95.1%。

截至20nn年6月30日止，中心和下属的凤翔、康乐、东关、泽北、南大街社区卫生服务站共为东街各社区居民建立家庭健康档案和个人健康档案23498份，建档率达55.8%。

3、社区医疗初具规模慢病管理正在探索

中心承担了社区居民常见病、多发病的治疗，还发挥专家团体的优势，为社区居民提供了优质服务。提供了家庭出诊、家庭病床等家庭卫生服务，开展了中医中药服务，建立了防范和处理医疗事故预案，坚持每日8小时执业时间，休息时间各科有人值班，为社区居民发有服务联系卡，有较方便的通讯联络方式。

中心重视特色专科建设，举办的前列腺专科、脊柱专科深受广大患者的好评。

半年来，中心为社区居民及部分行政单位、事业单位、厂矿企业、学校等2048名干部职工师生进行了健康体检，深受广大市民的欢迎。通过健康体检，筛查出一批慢性疾病，其中高血压364例，糖尿病8例，并对筛查出的患有重点慢性疾病的患者进行了登记。中心和各社区卫生服务站共登记高血压患者1678例，管理了1196例，管理率达71.3%；登记糖尿病219例,管理了136例,管理率达62.10%。中心还创造性的制作了慢性病分布表，对每个慢病患者的病情、家庭住址及联系电话了如指掌，并给予了针对性的健康教育和行为干预，每月随访督促其定期测血压、测血糖等。

4、社区保健扎实推进社区康复开始启动

中心和各社区卫生服务站初步掌握了各社区育龄妇女的基本状况，为孕期妇女建立了保健手册，并指导其定期进行保健和产前检查。为孕产妇提供了保健、营养、心理、产后康复等方面的咨询与指导。开展了妇科常见病的普查普治。

中心和各社区卫生服务站对各社区的部分新生儿家庭进行了访视，并建立了儿童保健手册。

中心和各社区卫生服务站指导各社区的老年人进行疾病预防和自我保健。对60岁以上老人进行了管理，并对部分老人进行家庭访视。

中心开展了优生优育、避孕知识指导、咨询服务；为社区居民免费发放了避孕药具；利用入户建立健康档案和随访的机会，对育龄妇女进行了计划生育、优生优育知识教育；为孕妇提供了计划生育咨询与指导。全处计划生育技术指导工作步步深入。计划生育、优生优育已逐步成为居民的自觉行动。

中心和各社区卫生服务站对辖区内的残疾人进行了登记。现有残疾人265人，其中，肢体残疾者121人，占45.7%；精神残疾者44人，占16.6%；视力残疾者40人，占15.0%，智力残疾者23人，占8.7%；听力残疾者12人，占4.5%；言语残疾者11人，占4.2%；其他残疾者14人，占5.3%。在认真登记的基础上，还对部分残疾人的家庭康复训练进行了针对性的指导。

5、基层管理有条不紊社会工作全面开展

前半年，中心组织中心和各社区卫生服务站的全体员工，认真学习贯彻党的xx大会议精神和中央两会精神，并结合自己的工作实际和思想实际撰写了学习心得体会。在汶川大地震发生后，中心曾多次组织医护人员收听收看相关报道。广大社区卫生服务工作者心系灾区，纷纷主动向组织提出支援灾区的要求，先后共捐款13000元，其中，部分共产党员向灾区交纳了特殊党费4400元。

对凤翔、康乐、东关、泽北、南大街等五个社区卫生服务站进行了业务指导。中心坚持每月召开一次站长例会。会上，常规汇报上一个月的工作，布置下一个月的工作，对社区卫生服务的相关业务知识进行培训。

积极参加了区卫生局组织的文体活动。中心在人员少、工作忙的情况下，克服一切困难，参加了区卫生局组织的体育比赛和'庆七一，迎奥运'文艺演出。中心参赛的'红十字家庭保健员'和'大板城的姑娘'两个节目均获得三等奖。

前半年，曾多次接受了省市区各级党政领导部门的调研和省市区各级卫生行政部门的业务指导。在调研和指导过程中，各级领导同志都对中心的工作给予了充分的肯定。

通过实践，我们有三点体会：

(1)发挥专家优势。社区卫生服务中心以老年病医院为依托，在当前是一种比较适宜的模式。充分发挥一批老专家的优势，是增强社区卫生服务核心竞争力的有效措施。

(2)实行三个转变。在目前情况下，社区卫生服务中心必须实行三个转变，即由治疗为主向预防为主转变；由以病人为中心向以健康为中心转变；由坐等病人向主动上门服务转变；

(3)建立志愿者队伍。在社区卫生服务工作中，必须建立一支可靠的志愿者队伍。除社区卫生服务机构外，社区内的社区办医和个体行医机构是一支重要的依靠力量。

二、问题

1、随着社区卫生服务机构的建立，社区卫生服务机构的公益性有待进一步确立和体现；

2、社区卫生服务队伍远远不能适应飞速发展的形势的需要，数量需要增加，质量需要提高；

3、社区卫生服务机构的人员编制、人员工资和办公经费需要尽快落实；

4、社区卫生服务机构信息化程度需要进一步提高，缺乏交通工具的问题需要尽快解决。

三、打算

1、继续发挥专家优势，坚定不移地走专家进社区的道路，让更多的居民在家门口就能享受到高质量的医疗卫生服务。继续办好特色专科，使先进的前列腺切除技术和椎间盘微创技术为更多的患者带来福音；

2、狠抓服务理念建设，实行三个转变，即，由以治疗为主向以预防为主的转变，由以病人为中心向以健康为中心转变，由坐等病人向主动上门服务转变；

3、扩大志愿者队伍，做到专业队伍与志愿者队伍相结合，把社区卫生服务工作步步引向深处。

4、继续为居民建立健康档案，建档率要达到80%以上。加强对重点慢性疾病的筛查和管理。门诊35岁以上患者首诊测血压率≥90%，高血压患者建档率要达到80%。

5、积极开展社区卫生服务创优示范活动，力争在20nn年年底前通过省社区卫生服务机构创优示范活动领导组的审评验收，为大力推进社区卫生服务机构建设，不断完善服务功能，努力满足社区居民的健康需求，使社区卫生服务工作再上一个新台阶而努力奋斗。

20nn年7月5日

第16篇 社区服务中心2023年个人工作总结

我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生，拍我们到社区进行护理实习，现将本次社区卫生服务中心个人工作总结如下：

一、做好教学工作，宣传护理常识

我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健_____健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改进措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的建议，不断改进教学方式，提高教学质量。

为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实习生的基本技能进行专人指导，使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。

二、骨干带头，全院动员

我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。

在教学安排方面，我们积极向兄弟单位学习，借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改进，并注意在生活上和心理关心实习学生。

三、关爱实习生

对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习，就是我们中心大家庭的一员，通过这些努力，本次实习的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教老师成为了好朋友。

四、抓好考勤，严格管理

我中心严格管理实习学生，制定了严格的实习制度，并且落实实习生管理规定、由带教老师监督、实习护士职责。在各科室实习前都进行详细切实的入科教育，包括科室基本情况介绍、科室各项规章制度等。

直到社区卫生服务中心个人工作总结的结束，才意识到本次的实习护士带教工作已结束，我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中，努力为社区人民服务。