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格式:DOC
适用场景:信用社实习任务、柜台服务准备
内容要点:信用社业务流程、团队协作精神、实际操作能力
本文看点:信用社实习经验总结、柜台工作技能提升
我于**年*月*日至*月*日在信用社实习,在这段时间内我在营业厅工作,主要工作是柜台服务以及辅助会计进行资料整理工作。在实习期间我熟悉了信用社办理业务的流程,同时也对信用社的创办、机制运作有了一定的了解。也使我学会了如何更好的与人相处,怎样才能使工作完成的更好。
(一)收获
1.我是实习生,刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不像在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。但是只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路。开始时我连点钱都点不好,让我没想到的是我们的内勤主任竟然手把手的教我,让我很是感动,而且主任和其他同事还抽出时间为我补习业务上的知识,让我很快就适应了工作。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不仅为单位贡献了绵薄之力,同时也提高了自己。像我这样没有工作经验的人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。另外,信用社的同事之间也非常团结,形成了一个良好的工作氛围。
3.团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4.为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地的从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
(二)体会
1.社会人角色转换较慢,新角色在摸索中定位。学生的时代是单纯的,作为学生,可以随意安排和支配自己的时间。但是工作——全新的一个行业,全新的一个组织,全新的一条发展轨迹,最初有点令我摸不着头脑,曾有过一点苦恼。但伴随着实习时间的增长,我对信用社的了解也慢慢在增加,我的视野也渐渐地拓宽了,对岗位的理解也在进一步加深,对自己的新角色逐渐明朗了。我还需要在诸多方面不断改进,特别是人际交往、待客技巧方面,加强学习和领悟,以最快的速度进入角色并发挥应有的作用!
2.业务知识和技能钻研深度不够,学习范围有待拓宽。技能是最基础的东西,越是基础越是重要,基础不能放松,尤其是在柜台工作,技能方面练习的机会和条件比较多,就更是应该抓住机会加强练习,而且我也已经在行动了!相信勤能补拙,熟能生巧。除了技能,柜台还有很多东西需要用心揣摩,不断完善,比如对客的服务态度、服务技巧,自己操作程序的优化、柜面的整洁等,都值得思考和探索。如果还有机会去临柜,我会把自己的操作程序再优化,业务效率再提高!创新和突破往往来自于不断的实践和思考!
3.专业知识和实践结合不强,自身潜能需进一步挖掘。学习财务专业的我,对银行的服务充满着期待与遐想,对自己即将投身的工作充满了激情。可是在现实的操作中,我的专长和激情似乎体现得并不明显,希望日后多和大家沟通,多交流心得,需要在不断尝试中挖掘自己的潜能,找到专业知识和现实工作的结合点,用专业理论引导实际工作,让自己伴随信用社在不断尝试中提高!
(三)总结
这次实习我虽然学习了信用社的很多工作,对整个业务体系有了一个大致的轮廓,但是这也使我体会到,我过去所掌握的知识过于局限于课本,从而缺乏实际操作能力,然而实际操作能力是很重要的,特别是目前就业形势日益严峻,大学本科生的实际操作能力差直接导致大学生就业困难,我们大学生要找到好的工作,就一定要提高自己的实际操作能力,将书本知识同实践有效的结合,在实际工作中提高自己,丰富自己,提高自己的专业技能,给自己创造更多的机会。
适用场景:信用社存款组织、信贷风险管控
内容要点:揽储网络建设、不良贷款盘活、守信卡发放
本文看点:信用社存款组织经验、信贷风险管控方法
今年以来,我在联社、社领导得正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的最新方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大得增加,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量得完成各项任务,回顾一年来得工作,向领导和同志门汇报如下:
一、加强学习,增加政治思想觉悟和业务技能
为增加政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作得需要,我积极参加联社及社内组织得各种学习,并坚持经常不断得自学,特别是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,作好总结,增加我得政治思想觉悟和干事创业得责任感和事业心。再实际工作中严格要求自己,努力作到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,再坚持经常不断学习政治得同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边得同志门学习,并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随这政治营养和业务营养得不断丰富,从而大大增加了自己得思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象
大家都知道:存款是信用社生存和发展得基础,也是支农资金得重要来源,只有大力组织资金,才能增加支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户讲一声,我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是作到腿勤、嘴勤,经常奔波与村镇之间,凡是认识得单位或个人,1听讲手里有宽裕得资金,我都会去作工作,当信用社得宣传员,把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。再今年开展得储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,增加信贷资产质量
盘活不良贷款是我门今年工作得重点,同时也是难点,近几年,贷户得法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我门工作得老大难。我利用各种政策,作好贷户得思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识增加了,还款积极性也就增加了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户得家庭情况、经济状况、邻里关系都记得一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情得去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
再今年开展得不良贷款”双降”活动中,我按照社里得部署,和为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社得不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我门发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战得作风,采取早堵晚缠得作战方式和政策攻心术,苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会得恶劣影响,迫使其还贷。仅九—十二月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,作好守信卡发放工作
今年八月份联社推出了贷款守信卡业务,再营销守信卡工作中,我和所包三个村得村领导1起,认真对该村得农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理得要求,完善相应得担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波再农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户得核查等工作,特别是我社再宋沟村召开得首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社得很不错形象,引起了村民得高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,至十二月,建立农户经济档案*份,办理守信卡*份,发放守信卡贷款*笔,金额*万元。
五、服从领导,遵守纪律
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里得各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合成员要情系”三农”,作到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己得嘴和手,树立很不错得形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁”不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志门得好评。
经过1年来得努力,我再工作中取得了一定得成绩,但还存再这很大得差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作得力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。再新得1年里,我要加强政治和业务得不断学习,团结同志,勇与创新,发扬成绩,吸取教训,向身边得同志学习,取长补短,增强工作能力,作1名合格得信合成员,为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献。
适用场景:信用社员工工作总结、信贷岗位任务执行
内容要点:不良贷款盘活、守信卡发放、政治思想提升
本文看点:信用社员工年度工作汇报、信贷业务实战经验总结
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,做好守信卡发放工作
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在**村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。
五、服从领导,遵守纪律
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。
经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
适用场景:春节存款营销策划、一季度任务落实执行
内容要点:薪酬考核机制、重点机构客户、服务质虽提升
本文看点:春节吸储策略、服务创效措施
20xx年,联社抢抓机遇,坚定不移地推进省联社各项工作部署,着力抓好春节存款旺季,开展业务营销竞赛活动,完善考核办法,强化激励措施,优化网点布局,提升服务质虽,力促存款快速增长。截止3月17日,各项存款余额达到亿元,比年初净增亿元,实现了xx年首季存款业务开门红。
一、更新观念、及早谋划、抢占先机。
x月份,联社就召开了全县农村信用社xx年第一季度工作会,会议明确了存款就是实力、存款就是市场竞争力的营销理念,坚持”以市场为导向、以客户为中心,以效益为目标”,立足本地实际,上下联动,广泛动员,提升社会形象,将资金组织工作当作全年的首要任务来抓。会议之后,辖内各社紧紧抓住春节农民工返乡和农副产品销售旺季等存款黄金机遇,及早动手,抢占先机,积极走访揽储,吸聚社会闲散资金。
二、指标激存、激励稳存、全力挖存。
为进一步激发员工积极性和主观能动性,联社在xx年伊始就制定了薪酬与绩效挂钩考核的存款目标考核机制,在全县信用社主任会上分解一季度存款指标和下发各项业务考核奖惩办法。同时继续开展存款小指标竞赛活动,强化考核措施,加大奖惩力度,有效激发了全辖干部员工的吸储主动性。面对春节期间现金大虽回笼的黄金季节,联社动员全员力虽,上门走访目标客户,主动出击营销,加强对财政、社保、建设资金等重点机构客户的.高层营销。联社领导班子身体力行,率先垂范,大力营销对公存款。自元月份以来,全县提前完成一季度任务或超额完成一季度任务的社就有10多家信用社。在全员挖存的战役中,领导干部始终站在最前头,鼓舞了士气,推动了全员营销热情,确保了存款稳步快速增长。
三、宣传引存、服务招存、营销促存。
春节前后,联社利用节日黄金周合家团圆的时机,打造平面有字、电视有影、广播有声立体化、多层次的宣传格局,采取媒体播报、悬挂横幅、设立金融知识橱窗、开辟板报和在集贸市场、沿街商铺散发宣传资料、张贴宣传海报,设立业务咨询台的方式,扩大电子银行、信通卡、农信银等知识的普及面,让广大储户感到信用社结算渠道的便利,享受现代一流的金融服务,打造农信社品牌效应;为加强农信社优质服务,提高竞争实力。联社优化网点硕软件环境,加强柜面服务,提高服务质虽。春节期间,全县员工坚持早开门、晚开门,做实服务增值、服务创效的服务理念,面对商户、农户对零钞、新钞需求n大的实际,各网点积极调剂,予以兑换,赢得了客户的满意,受到了广大客户的好评。另外针对其他银行春节放假期间不是全天候营业的情况,联社人性化、亲情化的服务既方便了群众,乂实现了自身效益和社会效益
双丰收。诚信服务赢得大批客户,综合营销更为揽储竞赛增添几分精彩。以信通卡、atm机、pos机等产品为载体,强化存款营销水平,广泛地网络客户,为客户带来了便利,同时也将客户资金引进了信用社。
适用场景:柜员岗位实习总结、信用社新人成长规划
内容要点:柜员业务规范、守库任务安排、岗位资质考核
本文看点:信用社新人工作心得、柜员岗位提升计划
转眼间短短半年实习期即将结束了,对于这半年来在广福工作心得来看,我清楚认识到了自己的优势但也不可避免的存在许多不足之处。
面对一成不变的柜员业务,端正自己工作态度显得尤为重要。首先树立良好的信用,给储户一个好的印象,让他们感到宾至如归。其次谈及守库,年轻人估计抱怨的也仅此而已。信用社应增加其娱乐设施,不要挫伤打击年轻人的积极性。守库期间可以布置任务,让其充分合理利用时间而不是觉得在虚度年华。接着我认为对于新人上级领导要给予一定的鼓励与认可,当然不足之处也要及时提出改进,这样才能使之有积极进取的动力。
工作了才发现自己有太多地方需要改进了,对于在农村信用社工作,我对自己制定了近期目标与远期目标。(一)近期内努力掌握存贷款业务,熟悉电脑操作,规范各项规章制度,大力推广电子银行—百福卡。以《江西省农村信用社岗位资质考核》为标准,争取作一名合格的柜员;(二)远期目标是全面学习信用社各项工作,如信贷员业务操作,提高综合素质,加大揽蓄力度,对不良新增贷款提出自己看法与建议。做一名优秀称职信用社员工。 记得刚面试时,领导问道:“如果将你分配到偏远农村,你将会如何对待工作。”当时我很自信地说:“我只需要一个平台,一个可以学习平台,一个可以展示自己平台,我相信自己可以做到更好!”我有对工作的热忱,我有对生活的热爱,我有对前途的憧憬。至今为止,我依旧对工作保持着饱满的热忱。年轻人是需要不断锻炼,不断学习,才能不断成长的。 就现在工作我有我的不足,提高自己素质从农村开始,端正工作态度,不断学习贷款业务,加强存款业务。利用守库时间,加强学习,熟读复习《岗位资质考核》,积极响应县联社号召,规范农村信用社各项规章制度,做好工作期间安全保卫及风险防范。
最后我很高兴能得到领导的重视与认可,也感谢诸前辈们的谆谆教导。我相信在未来的日子里,我会认识弥补我的不足,进一步提高自身在农村信用社知识水平与业务素质。
适用场景:信用社主任述职、信贷管理汇报
内容要点:信用社经营管理、不良贷款清收、三农服务支持
本文看点:信用社主任述职报告、信贷支农措施分析
各位领导、各位同志:
我叫__自从200_起担任_信用社主任。我在信用社任职以来,能够认真贯彻落实上级有关部门的金融政策方针,认真贯彻落实科学发展观,并带领信用社全体工作人员,艰苦创业,锐意开拓,取得了__用社经济效益和社会效益的双丰收。我在工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级“优秀共产党员”,具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力,先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的_信用社曾在200_度被联社授予“先进集体”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现将本人在任职期间的工作情况汇报如下,请予评议。
一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力
为了保持_信用社的稳健发展势头,我带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在存款工作中,克服种.种预想不到的困难,抢抓有利时机,完善存款考核办法,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。自去年以来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出强有力的奖罚措施,在职员工自办存款余额外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,对客户经理年底存款余额达不到30万元的,一律取消客户经理资格。在严格的考核制约机制下,广大员工呈现出积极的吸储热情,截止目前,我社各项存款总额达__万元,比年初增长_万元。其中,对公存款_万元,农民储蓄存款_万元;低成本存款_万元,占总存款余额的%;各项贷款_万元,比年初增长__元。今年,我发动职工利用全市通存通兑的优势,为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。
二、倡导“立足农信干农信”的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任
在信贷支农工作中,引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要符合产业结构调整政策,资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动,全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得?力,全乡种植经济作物的积极性普遍提高,全乡经济作物人均1亩以上,预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目提供多方位服务。我到_信用社任职后,累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前,我社贷款余额达万元,较我任职前增长万元。
三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念,全面提升内部管理水平
工作中,我把信用社内部管理工作的重点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时,结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。在整个活动中,我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》,对所犯问题的处理结果有一个明确的认识,使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
四、树立“清非不畏艰难”的思想意识,全面清收盘活不良贷款
我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓,坚持"两手抓":一手抓好存款增量,防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,成立了由主任任组长的7人清非小分队,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身,同时也被小分队成员的精神所打动,起到了良好的清收效果。仅今年上半年,累计收回不良贷款24.41万元,其中逾期贷款12.14万元,呆滞贷款12.27万元,为历年来之首次,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
五、推行“奉献社会为己任”的金融观念,积极搞好精神文明建设与党建工作
工作中,我始终坚持“两手抓、两手硬”的人本管理,履行岗位职责。一是继续争创“文明单位”活动,从优化服务手段入手,为客户提供更优质、更快捷的服务,争取客户的最大满意。二是大力搞好宣传,提高信用社知名度,通过与贫困户结成帮扶对子,帮其脱贫致富,拉近了与农民的感情距离,使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年面对严峻的非典形势我社及时搞好应对措施,教育广大员工及其家属科学面对非典,彻底搞好室内与室外卫生,使我社广大员工不畏非典,科学面对,各项业务不但没有受到任何影响,反而出现了超常规发展的好势头。四是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式,培养了5名思想要求进步的青年,成为今年党员培养对象。
虽然我自己在政治立场坚定,政策理论、专业理论水平有很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习未引起足够重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。四是从严治社力度不够,内部制度执行不够严格,开展谈心活动的力度不够,不能及时与员工沟通,交流思想,掌握职工的思想动态。五是深入农户调查研究相对较少,不能掌握贷款户的第一手资料,往往听汇报多,帮助贷款户分析生产、经营等情况少,等等。对这些问题,我将在下一步工作中加以改正,使__用社在20__年的取得更好的成绩。
谢谢大家!
适用场景:信用社主任年度总结、农村信用社信贷管理总结
内容要点:农户小额信贷、贷前调查、末位淘汰制
本文看点:农村信用社主任年度工作复盘、信贷管理规范化实践总结
转眼之间,一年的时间很快的结束了,在一年的信用社工作中,我作为信用社主任,可以说是十分良好的结束了一年的工作,这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀,总结一年来我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信来年中我还会做的更好。一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:
一、对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
二、严把贷款投向关:放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
三、严把制度执行关。在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。
适用场景:信用社结算管理、信用社风险防控
内容要点:结算票据推广、多头开户治理、资金清算效率提升
本文看点:信用社结算安全规范、信用社支付系统优化
在新形势下,结算工作已越来越被重视,要求也越来越严,为搞好结算工作管理,年初,联社制订结算工作考核办法,岗位责任制,严格规范操作,严防资金安全运转,在结算方式上,紧跟形势,开通了实时大额支付结算系统,为基层信用社的发展提供全方位的服务。回顾全年来的工作,具体做了以下几个方面的工作:
一.提升结算工作安全防范意识
为加强对信用社、部结算工作的领导,教育员工做好防范结算风险,提升全员的防范意识,自觉维护结算工作的安全,联社成立了结算工作领导小组,定期或不定期进行检查,及时地组织培训,灌输结算安全防范知识,使结算工作人员的安全防范意识普遍有了加强。
二.防范化解结算风险
近年来,一些信用社信贷资产质量差,不良贷款居高不下,资产的流动性风险增加,资金支付风险较为突出。全年结算业务有了长足的发展,结算准备金在解决资金头寸不足的情况下保证了支付。因此,在一定程度上缓解了一些信用社的支付危机,解决了信用社的支付困难,对防范化解金融风险发挥了重要作用。
三.加强结算帐户管理,规范结算工作
1.规范信用社的帐户管理。按照人民银行和市联社的要求,信用社只许在联社营业部开户,营业部只能在一家商业银行开立结算帐户,任何单位都不得在商业银行开立结算帐户。今年五月份,在全区信用社清理所有在商业银行开立“结算帐户”,对违规的信用社给予了处理。
2.农村信用社由于其大部分机构地处农村,人民银行监管力度相对薄弱,农村企事业单位在信用社多头开户的现象较之国有商业银行更多。有的企业以这家信用社贷款后在其他信用社或其他金融机构多处开立帐户。逃避贷款本息,这种多头开户的弊端给银行信用社的收贷收息工作增多了难度,也给结算票据的使用和操作带来了很多混乱,很多企业以无资金为借口任意拖延或拒绝支付票款,严重损害了结算票据作为信用工具的严肃性和法律性。因此,农村信用社应严格按照《商业银行法》和人民银行颁布的《银行帐户管理办法》,办好企业的开户许可证并及时向当地人行报告,各信用社在当地人民银行及其他金融机构配合下,严格控制多头开户,并严格控制基本帐户、一般帐户和临时帐户的使用,防止企业逃债或以无资金为借口拒绝支付票款,为结算工作规范化奠定了基础。
四.开展推行结算业务,推动结算票据规范化
农村信用社在商品交易中结算业务在形式上可办理现金、转帐、同城、异地结算;在方式上可办理支票、汇兑、托收、委托收款,经中国人民银行批准后方可发行信用卡以及代理存款人委托开户银行签发受理银行汇票、商业汇票;在渠道上可开办同城票据交换,县辖、省辖往来及全国电子汇兑业务。结算票据简便快捷,一方面既能使交易双方责权明确,权利得到保障,又能加强企业信用,推动企业及时偿付贷款,另一方面,对于信用社可加强信用社活期存款,防范和减少信用社的贷款风险,但在当前的大部分农村信用社结算票据使用还不广泛,商业汇票几乎没有被使用,票据的流通,信用功能没有得到很好的.发挥。因此,农村信用社要大力推行结算票据,改善农村结算方式,减少农村现金流通,加强农村资金周转,限制和减少拖欠贷款现象,防止“三角债”的产生,推动企业加强信用观念,以此推动信用社各项业务的发展。在农村信用社大力推行使用结算票据时,我们一方面要加强营业部的结算能力,推动票据结算渠道畅通;同时,向社会积极做好宣传工作,加强法制观念,严格防范信用社,加强管理,防止利用结算票据或与某些共同类,过渡性、临时性科目对转,将资金用于帐外放款或虚列收支;
第二是增加检查力度防范开假支票和私设“小金库”,隐瞒资金,转移收入的行为;第三是防范编制虚假报表,使会计信息严重失真;第四是在票据使用和流通中,对伪造、变造票据,冒用他人票据骗取财物,签发空头支票和空头汇票,利用票据进行违法犯罪活动进行严格审查,防范利用票据结算给企业和信用社带来了较大的经营损失。目前尤其农村信用社由于结算系统不健全,人员素质不高,防范事故能力差,结算事故更容易发生,面对这些问题,区联社要求信用社认真学习《银行法》、《票据法》、《支付结算办法》《人民币银行结算帐户管理办法》,教育员工严格遵守财经纪律,严格执行会计制度,认真整顿会计工作秩序,加强各类空白有价票证的管理和使用,加强内部管制,加强内部管理,健全规章制度,防止利用结算票据弄虚作假,堵塞漏洞,使不法分子无机可乘,保证会计核算准确,会计信息真实,保证结算票据在使用和流通中绝对安全。
五.参加人行同城清算,开通省辖、全国特约电子汇兑和实时支付清算系统,提升资金清算效率。
农村信用社自建社以来,由于历史和政策性的原因,资金清算一直不畅通,随着改革发展的要求,信用社特别是城区的一些信用社业务发展迅速,机构网点越来越多,业务往来情况越来越普通,客观上给农村信用社明确提出了与人行、与全省、全国直接发生结算业务各方面要求高,工作管理必须到位。对此首先是通过人行实时支付清算系统直接参加同城结算,减少结算环节,缩短结算渠道,加快结算速度,直接参加清算,速度提升了几十倍。第二是信用社参加全省、全国和县辖农村信用社电子汇兑结算业务,结算渠道明显畅通。原来每笔业务的资金清算要通过人行汇兑原系统4-5天的周转才能到位,而开通省辖、全国特约电子汇兑和县辖电子汇兑结算业务可在短时内资金到帐,扩大了结算范围,缩短资金运行时间,加快了资金清算速度,节约了结算成本,减少了给其他金融机构的结算手续费。到今年xx月底止,全区累计发生电子汇兑业务3571笔,来帐发生额7870.6万元,来、往帐发生额10662.3万元,其中全国特约电子汇兑往帐165笔,金额789.5万元,来帐165笔,金额325万元,省辖汇兑往帐126笔,金额872.1万元,来帐390笔,金额1651.7万元,县辖电子汇兑2886笔,金额3862万元;第三是通过加强结算服务,树立不错的行业信誉,加强竞争力,吸收更多的企业活期存款;第四是参加全省、全国农村信用社系统结算大联网,扩大计算机应用范围,加快金融电子化建设步伐,使信用社结算管理上档次、上水平,通过以上措施,有效的加快了客户的资金周转,使客户满意;第五是提升了职工的业务素质,培养了人才,加强竞争力,直接与人行实时清算系统,人行电子联社以及全省、全国信用社电子汇兑系统大联网,这对信用社是一项新的业务性强的工作,人员要求业务素质高、素质性强,手续严密,这就从客观上促使信用社人员要加强学习,不断更新,适应新业务的需要。
六.中间业务发展较快
本年末,为推动中间业务的发展,我们将中间业务纳入考核,同时怀保险公司达成协议,组织员工进行培训,选择较好的险种积极开展业务,到xx月底,保险额已达到23万元,中间业务手续费达到141万元。
适用场景:信用社员工年度总结、基层金融工作者半年述职
内容要点:信用社、业务素质、经营目标
本文看点:信用社员工思想与业务双提升总结、基层金融半年工作复盘与改进计划
在县联社正确的领导下和信用社全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下:上半年来,我能够忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。我热爱自己的本职工作,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
回顾半年的工作,自己感到仍有不少不足之处;一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;
三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
在下半年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己所有的贡献。
适用场景:信用社主任述职、年度工作总结
内容要点:不良贷款清收、客户市场细分、业务收入来源
本文看点:信用社主任工作汇报、年度业务指标完成情况
尊敬的各位领导,
大家好
我叫_,今年_岁,中_,大专学历,助理经济师,7月至今任_信用社主任。
本人在县联社的正确领导下,在班子成员和全体职工的团结支持下,认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神,坚持“内抓管理,外树形象”两条主线,全心贯注搞经营,聚精会神谋发展,不断增强自身素质、加强班子建设、力促业务飞跃,实现了自身、班子、业务经营的“三提高”。截止12月底,各项存款余额8043万元,较年初净增2860万元,完成年度任务2261万的126.49%;各项贷款余额4860万元,较年初增长1234万元,;不良贷款比年初下降186万元,占年度任务万177元的104.8%;收回利息303.65万元。
一、积极参加学习,提高自身素质
俗话说“打铁先得自身硬”。平时我注重加强学习,提高学识水平。一是学政治。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻学习“xx大”会议和中央经济工作会议精神,开展了“讲正气、树新风”学教活动,不断提高政治觉悟;二是学业务。结合实际活动主要围绕业务相关的金融知识认真钻研,提高自身业务技能水平和规章制度执行能力;三是学法律。今年重点学习了《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》等法律法规,做到知法、守法。
二、加强班子建设,提高决策能力。
一是组织集体学习,利用班子会、生活会教育每位班子成员一定要明确自己的责任,不断学习充电,增强工作的预见性和主动性,提高驾驭工作能力确保各项业务平稳发展;二是营造干事创业的氛围,班子成员在性格上互补,在思想上沟通,在工作上联动,做到精诚团结、肝胆相照。三是切实转变工作作风,严格工作落实,要求班子成员要始终给员工做好表率作用增强凝聚力、战斗力、创造力。四是加强党风廉政建设,做到自重、自省、自警、自励,做一个合格的党员干部。
三、狠抓业务经营,提高效益水平
1、抓宣传,以崭新形象促各项存款平稳增长。
一是加大宣传力度,提升外部形象。我们抓住通存通兑的网络优势大力宣传,充分利用免收手续费免收年费等优惠活动提高信用社的知名度和美誉度;二是细分客户市场,实施差异服务。要求每位职工时刻牢记“优质服务是说服力的宣传”“今天的服务就是明天的市场”把这一道理努力变成员工的自觉行动,推行差异化服务,对客户我们用心服务,做到诚心、热心、细心、耐心,不断扩大_间。
3、抓难点,以清收不良贷款稳步提升资产质量。
由于历史的原因,我社的不良贷款较多,其中村委不良贷款占比大,盘活难度较大,对此,我们澄清底子,因情施策,敢于啃骨头、碰钉子,使不良贷款下降_万元。一是彻低澄清底子,查实贷款背景及用途,一一分析原因制订清收措施或保全时效。
4、抓核算,以增收节支扭转经营困境。
一方面抓好节支。信用社固定资产较多,职工人数较多,节约水、电等办公费用开支尤其重要,因此我们在生活中要求每名职工从节约一滴水、一度电、一张纸做起,做好节支工作。另一方面狠抓业务收入来源,坚持以现金收息为主,确保收息的真实性,全年累计实现利息收入303.65万元。
5、抓服务,以实际行动发挥地方金融主力军作用。
一是积极宣传金融方针政策。二是改善服务质量。广泛开展规范化服务,认真踏实服务于广大客户,努力提高服务水准,重塑信用社的良好形象。三是做好区域服务。代理了计种粮补贴等资金的发放,服务了新农村建设。四是联系群众。开展为农户送春联送挂历活动和开展各种类型的座谈会,密切社、农,社、企关系,进一步扩大农信社的影响力。
6、抓管理,以教育提升职工队伍整体素质。
今年以来,先后组织开展了“规范法服务”、“周六学校”等专项学教活动,在具体工作中:一是高度重视成立了学教领导小组;二是做到“两个确保”,即确保学习内容、确保学习时间;三是达到三个效果,即:规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
回首的工作,之所以信用社的业务指标能够圆满实现,最深的感受有三点:一是班子团结、队伍齐心是完成任务的前提;二是方法到位、措施得力是完成任务的保证;三是优质服务,提高形象是信用社发展壮大的动力。的工作中虽然取得了较好的成绩,但是还存在不足之处:个人方面存在创新意识不强、管理方法单一、检查督导不够等不足;单位还存在盘活资金乏力、收息存在换据等不足。在新的一年里,我将继续加强学习,提高自身素质和领导艺术,在不断创新工作方法和措施上求突破,在调动全员干事创业的积极性上找动力,精心组织,科_,克服困难,强力推进,不断开创各项工作的新局面。