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格式:DOC
适用场景:保险业务拓展前、团队经验分享时
内容要点:讲师队伍经验传承、业务结构战略性调整、意外险赔付率下降
本文看点:保险业务发展经验、团队协作提升效益
保险公司的讲师队伍,是一支很和谐的团队,大家会把自己的有效的工作经验无条件的传递给别人,让大家可以快速的掌握别人成功的经验。
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现首季开门红后,又积极配合参与省公司开展的对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年x月份,我公司与顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比xx年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了xx万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的`考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展
按照要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、框架基本搭建完成,xx班子建设初具规模。原来没有县区架构,为使有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司机构管理办法进行了实质性运作,为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年xx月份,我公司与顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基矗
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了自动自发的工作、没有任何借口等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有xx名同志向党组织递交了入党申请书,并有x名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
三、存在的不足。在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市尝应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。
二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。
三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。
四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
适用场景:银行干部培训学习、中高层管理提升机会
内容要点:中高级管理人员、北大授课内容、团队协作提升
本文看点:银行干部培训心得、北大课程收获总结
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。9月21日-25日,根据单位安排,我有幸参加了20__年____行____省分行中高级管理人员及优秀中青年干部培训班。能够参加此次培训我感到十分的荣幸,同时也感谢行领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗,拨云见日,使我在一次次的感悟中豁然开朗。这是自我参加工作以来参加过的培训中质量最高,培训内容最系统,组织管理最完善,收获最大的一次培训。感谢为筹备此次培训付出辛勤劳动的各位领导和老师,感谢每一位授课老师精彩的授课,让我们在繁忙的工作中能够走出来,汲取各位专家学者的“营养”。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好本职工作的能力和信心。
在北大培训这几天,老师们的授课让人耳目一新,幽默风趣的语言,平易近人的教学风范,令人高山仰止。他们课堂上那种浑然天成,对比鲜明的教学风格给我留下深刻的印象。现在脑海里回映还是老师们信手拈来的精妙发问,形象生动的讲解,令人如沐春风。
在丰富学员业余生活方面,主办方也做了很多工作。北京大学作为全国名列前茅的大学,其百年的积蓄,文化是相当深厚的。为了让广大学员了解北大,主办方彭老师带我们在北大校区内进行了参观。通过老师的讲解,我被北大的文化思想深深的吸引住了。
在北大不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全省各地的同仁,开阔了眼界。晚风拂过的湖面泛起了涟漪,柳枝随风摇曳。在达园湖畔的联谊活动给我留下了难以磨灭的印象:在和同仁们的游戏互动过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成。这次联谊活动不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了学员之间的距离,使友谊更加牢固、更加长青,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。
回到工作岗位的这几天,我也在回味这5天学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足。不管做什么事情,什么工作,对待任何事物都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力,我们的素质,技能,决心。不管在哪个岗位,都必须凭着认真仔细的态度做好每件事。另外还使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。5天时间有限,培训课上不可能讲得太多、太具体,但我将根据这些精髓发散性学习,相信会对我今后的工作大有裨益。总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为就一个合格的银行人员。
适用场景:党员发展培训前、入党申请准备期
内容要点:入党动机端正、共产主义信念强化、党员标准理解
本文看点:党员发展培训心得、入党动机剖析报告
20xx年4月24日至26日,我参加了市级机关党员发展对象培训班的学习。在班上,我接受了关于新党章的辅导,观看了优秀共产党员郑培民同志先进事迹的录像,掌握了发展党员的基本知识。尽管短短几天的培训尚不能让我在最深刻、度的层次上去领会和感受其间的要旨,但已足以让我在端正入党动机上受到了一次洗礼,对党的理解上得到了一次升华。
通过学习,我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习是停留在表面的认识,现在我明白了其中的真谛:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、本文来源邓小平理论和三个代表重要思想作为自己的行动指南。党的理想和最终目标是实现共产主义。
通过的学习,我明白了成为一名共产党员的条件,树立为共产主义事业奋斗终身,全心全意为人民服务,随时准备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。特别是对耳熟能详的为人民服务的宗旨有了更新、更深层的理解。使我明白了,共产党员的称号之所以光荣,就在于他们是以全心全意为人民服务作为宗旨的,能够为国家和人民的利益不惜个人的一切;使我明白了,入党意味着比群众多吃苦、多做贡献、多作牺牲;使我明白了,共产党员的光荣是和责任紧密联系的。如果一个人要求入党,仅仅只是为了脸面好看,而不准备为祖国和人民艰苦工作,那是同共产党员的这个称号不相称的。
早在1942年,毛泽东同志在延安文艺座谈会上就指出:入党不仅仅是从组织上入党,更重要的是从思想上入党。在这里,我把思想理解成入党动机。
正确的入党动机是正确的行动精神力量。作为积极要求上进的青年,要从思想上入党。
首先,就是要端正入党动机。只有树立正确的入党动机,经得起组织的考验,并通过正当的途径加入党组织,而不能怀着不端正的入党动机,采取不正当的手段混进党组织。
其次,一个正确的入党动机形成的背后我想一定有一种伟大的人生观和世界观来支撑。生活在市场经济的浪潮里,有太多的干扰和诱惑。这就要求我们必须重视对自己的世界观、人生观的改造。端正作风,从根本上端正我们的入党动机。太多的例子告诉我们,必须排除干扰,抵制诱惑。因此,我将把正确的入党动机作为我学习、生活乃至今后的工作中的行动指南,贯穿一生。
第三、坚定共产主义信念,认真学习理论知识,一个人入党的动机是否正确,往往同他对共产主义事业和无产阶级政党的认识正确与否、深刻不深刻有直接联系。只有认真学习理论知识,才能对上述问题有更明确、更深刻的认识。并通过实践活动锻炼自己,不断增强坚定自己的信念。我将从身边小事做起,积极参加各种社会公益活动,提升自己的修养,加深对共产主义事业的认识,强化正确的入党动机。
第四,学习优秀党员的先进事迹,本文来源激励自己的行动,体会全心全意为人民服务的宗旨。以先天下之忧而忧,后天下之乐而乐要求自己,体会为共产主义事业不惜牺牲个人一切的高尚情操。
第五,认真学习党史知识,加强对党光辉历程的了解,增强对党的感情。鉴往知来,资政育人这句话告诉我学习党的历史的重要性。在学习党史的同时,自觉改正缺点,汲取经验,总结教训这样可以永远保持正确的入党动机。
通过学习,我认识到端正入党动机,不仅入党前的一时问题,而是贯穿于一个党员一生的事情。不论党组织是否批准我加入中国共产党,我都将一如既往地用共产党员的标准衡量自己,要求自己。不仅要在思想上争取入党,而且要长期的注意检查自己入党的动机,努力实践全心全意为人民服务,严守党的纪律,保守党的机密,对党忠诚老实,言行一致,在学习、生活乃至今后的工作中践行三个代表重要思想,起到先锋模范作用,为共产主义奋斗终身!
通过学习,不仅仅介绍中国共产党是怎样一种党,党员是怎样一种人,它更让我感觉到一种精神,这种精神与每一个华夏子民血脉相融;它让我洞悉到一种凝聚力,这种凝聚力隐藏在我们民族背后,正孕育着无穷的能量。
明白了这些道理,我在工作中有了方向,有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。在以后的日子里,我要不断加强理论知识的学习,对工作定要加倍认真负责,努力向党员同志看齐,缩小同党员同志的差距,逐步完善自己,使自己成为一名开拓进取、本文来源勇于创新、充满生机和活力的新世纪人才。为此,必须始终保持饱满的学习热情,认真学习理论知识和科学文化知识,与时俱进,坚定信念,执着追求,时刻发挥模范带头作用,向先进、优秀的同志学习,培养大局意识,使命意识,责任意识,自觉投身于建设有中国特色社会主义伟大事业!
适用场景:新人培训工作总结、企业内训师年度总结
内容要点:新人培训流程、金融学院筹建、内部讲师建设
本文看点:新人培训班主任工作复盘、贵金属行业内训体系搭建总结
一、新人培训方面
1、梳理新人培训流程,能够独立把控整个新人培训,与讲师及时沟通与改进;
2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲;
3、与人力资源部及时对接新人入职情况,并适当安排新人培训;
4、为每一位新人建立培训档案,并及时更新、通知其补齐未参加的课程,保存并归档新人培训时候留存的资料;
5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈,了解其新的培训需求,并加以改进;
6、进行新人培训的录像及录像整理工作;
二、公司培训方面
1、组织公司内部小规模的培训,联系老师,并召集人员参加培训;
2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;
3、制作、美化培训课件;
4、开发公司需要、自己能力可及的课程;
5、协助进行公司全员的团队建设培训。
三、公司活动方面
1、组织活动
组织读书会2、3、4期,适当调整评分标准,积极与选手进行沟通;改进读书会流程。
2、融入团队
四、金融学院
1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料;
2、拟定金融学院开班物资;
3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目;
五、内部讲师队伍建设
1、协助进行内部讲师队伍建设;
2、进行讲师试讲的视频录制与存档;
3、提出内部讲师培养的建议。
主要成果
1、 新人培训
4月15日至今共开展新人培训18期,每期历时4-5天,总计18周,共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程,并且担当5个新人培训课程的主讲,在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈,制作反馈报告12份。
原因分析:每一次新人入职人数都不同,基本上都是4-5人,少则2-3人,最多一次10人,因此需要根据不同的人数调整课程进度,虽然有些时候举办培训的频次很高,有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训,每次为期4-5天,频率比较高,但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人,在培训期间,观察学员的反应,了解每个人的特质,是作为“班主任”最需要做的事情,也能够通过培训反应一些问题,给部门主管们作参考。
2、 建立全公司培训档案(5月建立了第一版,11月进行了一次全面改版),并及时更新;
3、 组织10余次公司内部小规模培训,《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。
4、 独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动;
5、 制作、美化PPT课件,《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等;
6、 协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。
7、 能够独立讲一些课程,如《PPT》、《商务礼仪》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、 课程的感染力和生动性
虽然通过很多互动来调动课堂氛围,但是在语言表达上内容不够丰满,生动性也不够。
原因分析:演讲技巧不足;
改进方向:学习演讲技巧;
2、 专业知识不足
原因分析:学习不足、接触机会不多;
改进方向:深入学习专业知识;
3、计划及完成
原因分析:平时计划性不是很强,有时拖延,经常被其他事情打断;
改进方向:加强计划的制定与执行。
个人提升与收获
1、个人成长方面
从进入公司参加新人培训,到培训新人,不断改进工作流程与方法,不断充实课程内容,感觉自己是在一点点进步。
在整个新人培训过程中,我从一开始的不知所措,到现在能够独立自主进行新人培训安排,很大程度上是通过一次次的历练与改进。通过这些历练,我在以下几个方面得到了提升,与此同时,这些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改进:
(1)课程设计与讲课能力
从刚开始设计《新人训练营》,进行试讲与改正,到能够上台讲课,课程从没有东西分享,到一个人能够讲很多,期间都离不开不断的学习与发问,不断的解决问题。
(2)沟通与协调能力
与此同时,安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通,刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通,但是逐步接触之后逐渐形成了套路,并且能够有弹性地安排讲师进行培训。
(3)逻辑思维能力
协助讲师制作PPT的过程,帮人做PPT的过程,很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作PPT得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件,在PPT思路方面能够很好的理顺,通过工作后参加一些PPT培训的课程,能够将PPT制作得更具有美感。与此同时,也知道自己的专业知识应该了解更多,才能更好地理清其中的关系。
(4)主持与控场能力
之前实习的时候有主持过100以上人的大场,但是也没有这么紧张,可能是因为独自主持一上午的缘故,从之前的准备,到后面的主持与控场,都非常的紧张,对自己的能力与心智锻炼都很大。
这些都是进步,培训确实是一个能够让人快速成长的工作。
2、参加培训方面
通过参加PPT渲染的培训,了解PPT美化的技巧,使得做的课件更加吸引人;通过外出参加年终汇报的培训,更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;
通过参加《培训造场》,感受了不一样的培训氛围,回来加以运用,讲培训的场造的更加活;
通过参加《九型人格》的培训,了解到人与人之间的不同,用更加包容和接纳的心态来面对所有人;
通过不断的重复、讲课,自己的胆量有了很大的提升,能够做到不怯场,但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提升;
完成了一个从学生到职业人的转变。
适用场景:拓展训练项目复盘、团队协作演练总结
内容要点:电网逃生挑战、团队执行力问题、目标明确性分析
本文看点:拓展项目经验分享、团队协作优化方案
在挑战“穿越电网”这个拓展训练项目中,我们队在方案的讨论上浪费了太多的时间,还有个别团队成员抱着无所谓的的态度不能专心投入项目体验,导致挑战项目时候,当其他队用不到8分钟顺利就完成挑战时我们队还只有几个人成功的通过。当看到肥胖的张科长都可以通过的时候,我们就给自己打气:我们是一定能够成功的!!
我们马上重新制定执行方案并迅速实施行动,每个团队成员都了解到我们所面临的挑战和风险,自觉的规范自己的行为,严格按商量的既定方案执行,终于我们完成了这个拓展项目的的挑战,而且我们成了最后的胜利者。
完成项目后,我们坐在一起讨论,联系现实工作和生活中的事例进行讨论和分享:首先,目标应该明确,所有的人都应知道该干什么。其次,应保持一个积极上进的心态,如果今天我们的拓展项目中,如果没有士气高昂,和积极的心态,游戏能完美地完成吗?再次,纪律与执行力,如果大家不能牢牢抱成团,坚决执行上层的决策,逞个人英雄主义,各自为政,结果只会一团糟。最后,沟通是一座通向成功的桥梁,有完美的沟通,那么就一定会有成功的结果。
讲究方法论会少走很多弯路,可以充分利用现有资源达到目的,只是凭借个人技巧而不讲方法的人往往会半途而废,或者几经反复,费尽周折才达到目的。———————这是我们团队拓展项目“电网逃生”的体会。所有的活动,大家都以一种积极的心态参与,有出力的﹑有出谋划策的﹑有监督示警的,总之是在一个有序有组织的状态下完成的。按现场活动中对各位团队成员的表现进行分工,虽不一定是最优,但一定是比较优秀的。
每个学员按照自己扮演的角色尽快调整心态,全身心地投入到挑战中去,全力配合,将发现的问题和可能存在的隐患及时找出,并提出相应的解决办法供大家决策,从而将失误提前避免,使得各位成员配合默契,在短时间内成功完成一个个拓展项目挑战。
适用场景:小学英语教师教学总结、新课改背景下教师工作总结
内容要点:分层施教、一帮一结对子、理想教育融入英语教学
本文看点:小学毕业班英语教师育人实践总结、新课标下师生关系与教学方法融合总结
一堂新课开始,教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设,教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣,让学生产生学习的意愿和动力。然后,教给学生探索、发现的方法,让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外,还需精心设计每一次自学的目标、内容,同时加强自学方法的指导。
总之,在学校的教育改革中,我们要不断学习,致力于新课标的研究与探索之中,寻求创新,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,使学生在新课改中获得能力的提高。
亲其师,才能信其道。在平时与学生接触的过程中,我不以“师长”自居,尽量与学生平等交往,建立“朋友式”的深厚友谊,努力关爱每一位学生的成长。与学生多谈心,帮助学生解决学习上与生活上的各种困惑。同时,面对个别调皮的学生,也实行严格要求、正确导向的办法,让他们树立起正确的荣辱观。面对各层次的学生,我既要关爱大部分学生,又要面对个别不守纪律的捣蛋分子实行严格要求。课堂上,我尽量做到分层施教与个别辅导相结合;课余,我让优秀学生与“待进生”实行“一帮一”结对子,互帮互助,共同提高。一年来,学生们原本薄弱的基础知识有了稳步提高。
教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
服从领导,听从安排,任劳任怨。由中学转调到小学后,我年年接手教毕业班。每接一个新班,我虚心向班主任教师学习班级管理,向有经验的老教师请教育人方法,结合小学英语教学的特点,我摸索着将学生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英语语言教学当中,逐渐形成了自己的教学风格。
适用场景:教师培训前研修安排、校本培训中专业提升
内容要点:校本培训、科学知识结构、教学行为反思
本文看点:教师专业成长指南、教学改革实践总结
要做一个与时俱进的新型教师,提高专业水平,提高工作“智慧含量”,乃当务之急。在这十分关键时刻,教指站、我校采取了一系列的措施,异常是全员研教及学校的校本培训,对我们教师的建设和培养起着独特的作用。异常是学校的校本培训经过专家的引领,教学理论的培训和学习,说课、上课、评课一条龙活动的开展,发挥了教师个人、教师团体等各方面的作用,给教师构成一种对话机制,营造了求真、务实、自由、融洽的教研氛围,为教师交流信息、分享经验、发展专业、展示成果供给平台。经过这种形式的活动,将教师凝聚在一齐进行实实在在的学习和研究,不断拓展了教师发展的空间,激励教师进取主动地追求发展。经过培训和学习,我受益非浅。
首先新的理念深入我心
“课程的改革,从某种意义上说,不仅仅是变革教学资料和方法,并且也是变革人.”要变革人,首先要重视教师的发展。教师的成长和发展,观念更新是前提,专业化成长是基础。新的教学观念中产生的。教学改革就是新旧观念的斗争,教学改革的阻力来自于旧的教育观念的束缚。所以,确立新的观念是教育改革的首要任务。
以前,我的头脑中存在着教材意识、教参意识,以纲为纲,以本为本,眼睛盯着知识点,强求的是标准答案,应对的是统一考试。经过专家讲座,了解到新课程教学要求教师必须具有课程意识、学生意识、开放意识、问题意识。新课程强调“一切为了学生的发展”,从学生的经验出发,教学要向学生的生活世界回归。教学方式由被动的理解式转向探究性学习、自主合作学习。
其次,调整和拓宽了我的知识结构
一位教育专家曾深刻指出,今日教师在教学过程中的分工是科学化的产物,他们的任务是培养学科的专家。而未来教育将结束单科教师的历史使命,要求教师成为多面手,会运用多学科知识解决所任学科教学中的问题。
初中科学课程的学科整合是课程改期的特点之一。根据科学课程的特点和教学要求,科学教师必须具有系统的完整的科学专业知识;科学教师要具备与科学教学相关的学科知识,诸如社会科学的基本知识等;还需要了解科学与其他有关学科的横向联系及其发展,使社会科学知识、教育科学知识、系统科学专业知识有机地结合,构成较完整的基本知识。科学教师还应具有思维科学知识,这有助于教师经过教学发展学生的思维,培养学生的思维本事。科学教师还要具有参与社会生产、生活的知识,能以敏锐的眼光和头脑,注意观察、了解、搜集信息的本事。新教材的一个显著变化是,难度降低了,但知识面加宽了,这对教师提出了很高的要求。自身知识储备能否适应这一变化,能否满足学生的需求,这是新一轮课程改革对教师提出的第一道难题。
而现实是,我们科学教师都是由单科的物理、化学、生物或地理教师组成,与专业教师任职资格的要求有较大的差距。教师专业性知识的缺陷交极大地限制科学课程的实施。
一些教师反映,对新教材的把握有困难。很显然,教师的知识结构是制约教师驾驭新课程的瓶颈。所以,实施新课程,教师不仅仅要“洗脑”,还要“充电”
校本培训利用教学资源,以教学专家,学科带头人、骨干教师为核心,对全县科学教师开展学科的专业培训。开展了学科交流,大家各抒己见,经过观点的交锋,强调知识的消化和吸收。再次经过活动的开展树立教师要有终身学习的意识,不断了解新事物、学习新知识,不断更新和拓宽自我的知识结构,使自我具备与教学适应的多元化的知识结构。
其次促进了我对教学行为的反思
反思是指教师对自我的教学思想和教学行为进行审视与思考。反思是一个人成长与发展的核心本事之一,新课改要求教师不断培养和发展自我的反思本事,成为反思型教师。孔夫子曾说:“学而不思则罔”。如果一个人只是一味地学习而不思考,那他就会陷入迷惘困惑。孟子亦云:“思则得也”。新课改要求教师经常思考和反思。应对各种新的教育思想、资源、手段和方法,教师不能简单地拿来复制粘贴一下就ok了,而要做出科学分析,结合自我学校和班级的实际情景及自身优势,为我所用,以改善自我的教育教学。
教师需要在反思中成长。在新课程改革实施的过程中,还有不少的困惑和困难,这是不争的事实。但平时许多教师仅有期末或年终学校进行教学评价时,才会系统反思自我的教学行为。而校本活动的开展在很大程度上能够扭转这种现象。说课、上课、评课活动的开展能促进教师把反思当成常规工作。与同行应对面的交流,在交流活动中细心体会,进取思考,用心揣摩,让思想的火花在碰撞中闪烁。经过追踪说课、上课的过程,审视教学环节,总结教学得失,从中会产生许多感悟。
如在活动中,一位教师在说《焦耳定律》的教学设计时,他为了让学生自主构建知识,采用实验探究法。具体教学过程如下:
1、教师经过演示实验来创设情景来引入新课。演示实验:用相同的导线分别给电灯和大功率电炉供电,让学生触摸导线,建立同一电路电灯和导线发热情景不一样和不一样电路中导线发热情景。
2、突出学生的主体地位。启发引导学生进行讨论,猜想电流产生的热量q与哪些因素有关
3、增加自主探究的开放性和培养学生实验的设计本事。根据学生的猜想结果,分组设计实验并进行实验。
4、培养学生自我获取知识的本事。汇报实验结果并讨论评析实验结果。阅读教材构成焦耳定律。
如原先为了落实双基,我常采用的教学模式是先给出结论或经过简单的例子得出结论,然后化很多的时间解释结论并加以巩固。经过校本活动的开展,我才了解到先前所采用的教学模式是认知主义理论指导下的一种教学模式。它不利于学生创新本事的培养和学生的健康发展。梦想教学模式应当是:经过情景的创设,激发学生探究的欲望,然后让学生经过自主探究、同学间的合作交流得出结论。同时我也体会到新课程教学的核心理念是全面培养每一个学生的科学素养。如何让每一个学生在每一堂课中都有所收获这是每一个教师都应当关注的问题。教学设计中必须要注意这一点。尤其表此刻问题的设置中,必须研究到各个层次的学生。设置的问题首先要有梯度,有易有难,且要从简到难。让所有的学生的思维都有所启发,尽可能调动所有学生的进取性。切不可设置的问题高深莫测,仅有使一小部分的学生打开思维。如果这样,时间长了势必影响大部分学生学习的进取性。
总之校本培训为教师搭建了沟通和交流的平台,在增强凝聚力的同时,努力营造教师进取参与学科建设、投身教学、课程改革的良好氛围;为优秀教师的脱颖也创造了条件,搭建舞台。可是,教师的自身条件不一样,特点不一样,教师的发展是不平衡的,教师后续发展的目标也应当不一样。所以,在推进教师培训工程建设过程中,倡导更切合实际的发展规划和个性发展目标,努力激发教师追求发展的内驱力;培训形式多样性和开展活动的有效性,是以后教师培训首要研究的问题。
适用场景:教学培训前视频应用、课堂改革前资料准备
内容要点:翻转课堂、教学视频、学习流程重构
本文看点:翻转课堂教学实践、视频教学模式创新
金馆长先利用一段介绍可汗学院的视频让我们真切地感受了什么是翻转课堂,接着结合视频,用互动的方式阐述了翻转课堂究竟翻转了什么。随着金馆长的讲解,我对微课程的慢慢有了一些了解,弄清了微课与微课程的区别,了解了微课程开发的基本方法。 金陵馆长的讲座对我们来说无疑是一次头脑风暴。
利用视频来实施教学,在多年以前人们就进行过探索。在上世纪的50年代,世界上很多国家所进行的广播电视教育就是明证。为什么当年所做的探索没有对传统的教学模式带来多大的影响,而“翻转课堂”却倍受关注呢?这是因为“翻转课堂”有如下几个鲜明的特点:
第一,教学视频短小精悍
不论是萨尔曼·汗的数学辅导视频,还是乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯所做的化学学科教学视频,一个共同的特点就是短小精悍。大多数的视频都只有几分钟的时间,比较长的视频也只有十几分钟。每一个视频都针对一个特定的问题,有较强的针对性,查找起来也比较方便;视频的长度控制在在学生注意力能比较集中的时间范围内,符合学生身心发展特征;通过网络发布的视频,具有暂停、回放等多种功能,可以自我控制,有利于学生的自主学习。
第二,教学信息清晰明确
萨尔曼·汗的教学视频有一个显著的特点,就是在视频中唯一能够看到的就是他的手,不断地书写一些数学的符号,并缓慢地填满整个屏幕。除此之外,就是配合书写进行讲解的画外音。用萨尔曼·汗自己的话语来说:“这种方式。它似乎并不像我站在讲台上为你讲课,它让人感到贴心,就像我们同坐在一张桌子面前,一起学习,并把内容写在一张纸上。”这是“翻转课堂”的教学视频与传统的教学录像作为不同之处。视频中的出现的教师的头像、以及教室里的各种物品摆设,都会分散学生的注意力,特别是在学生自主学习的情况下。
第三,重新建构学习流程
通常情况下,学生的学习过程由两个阶段组成:第一阶段是“信息传递”,是通过教师和学生、学生和学生之间的互动来实现的;第二个阶段是“吸收内化”,是在课后由学生自己来完成的。由于缺少教师的支持和同伴的帮助,“吸收内化”阶段常常会让学生感到挫败,丧失学习的动机和成就感。“翻转课堂”对学生的学习过程进行了重构。“信息传递”是学生在课前进行的,老师不仅提供了视频,还可以提供在线的辅导;“吸收内化”是在课堂上通过互动来完成的,教师能够提前了解学生的学习困难,在课堂上给予有效的辅导,同学之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。
第四,复习检测方便快捷
学生观看了教学视频之后,是否理解了学习的内容,视频后面紧跟着的四到五个小问题,可以帮助学生及时进行检测,并对自己的学习情况作出判断。如果发现几个问题回答的不好,学生可以回过头来再看一遍,仔细思考哪些方面出了问题。学生的对问题的回答情况,能够及时地通过云平台进行汇总处理,帮助教师了解学生的学习状况。教学视频另外一个优点,就是便于学生一段时间学习之后的复习和巩固。评价技术的跟进,使得学生学习的相关环节能够得到实证性的资料,有利于教师真正了解学生。
翻转课堂的推动,要打破现有的谁是教师,就由谁来评价学生的学习状况的传统做法,建立一种新型的评价机制。学生在学习的过程中,可以观看自己的任课教师的视频来学习,也可以观看其他老师的视频来学习,只要能够顺利通过学习,都应该计算学分。有利于优质教育资源的共享,对促进教育均衡发展也有很重要的意义。
适用场景:医院培训考核实施、医技人员分级培训安排
内容要点:三基三严培训、医疗操作程序、卫技人员考核
本文看点:医技人员三基考核规范、医疗质量提升培训方案
医疗质量是医院工作的重中之重,只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度,规范医疗操作程序,才能保证医疗质量,保证医疗安全。_年我们根据年初《医务人员分级培训计划》,以医学临床“三基三严”培训为中心内容,狠抓卫技人员分级培训工作,尤其是加强住院医师的在职培训,为保证医疗质量和提高全院医务人员的整体素质夯实了基础。现将_年“三基三严”培训及考核情况总结如下:
一、健立了三基三严考核组织,加强管理力度
我们非常十分重视医技人员培训工作,成立了院科两级培训考核组织,多层次对全院卫技人员进行培训与考核。相关职能部门和科室工作人员认真负责,每次培训工作,从培训方案的制定到培训内容的选取,从培训过程的监督到培训结果的考核,都认真对待。并将“三基三严”作为大事来抓,严格督促落实,考核成绩与个人年终考核、职称晋升、奖金及执业医师注册挂钩,有效地保证了“三基三严”训练效果。加强了对全体卫技人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度,提高了卫技人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。三基三严培训覆盖率:100%,三基考核合格率在90%以上。
二、根据临床工作需要选择培训及考核内容,扎实开展三基培训工作,涵盖的内容包括:
(一)基础理论方面:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。
(二)基本知识:包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验标本采集方法。各种药物的基本成分、使用方法、及适应症等。
(三)基本技能:包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。和能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。
(四)法律法规:《执业医师法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等
(五)技能培训与考核内容:心肺复苏技术;心电监护仪的使用;呼吸机的使用与维护等
三、选用了多种培训方式方法
采用职工自学与科室集中培训两结合的方式方法。让卫技人员利用一切空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房,晨会交班及每周业务学习时间学习新知识,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
(一)全院培训由医务科组织集中授课、临床技能培训等方式,对全院45岁以下、副高级职称以下人员进行培训。培训内容既包括心电图、影像学等基础专业知识,一年来,医院共组织开展“三基”讲座6次,技能培训4次,全院医技人员均接受了规范的“三基三严”培训考试。进一步提高了卫技人员临床岗位技能,夯实了基础医疗质量,整个培训考核过程计划周详,组织有序,考勤严格,保证了整个考核结果的客观、有效。
(二)加强对新入院职工的培训力度,从源头上抓好基处医疗质量建设。医院严格按照住院医师规范化培训的要求及职工个人专业要求安排新职工科室轮转。各科室均由培训、考核小组负责新入科人员的培训与考核工作,同时相关职能部门加大了对新入岗人员的监督力度,定期组织考核,使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本技能,保证了医疗安全。
(三)_年我院共派出11名医师分别到重庆市妇幼保健院、西南医院、华西附二院、重医附院、涪陵中心医院等地进修妇产科、血液中心、nicu、不孕不育、急诊急救等专业。派出各类短期学习班、研讨会共44余人次,对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座,保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员,保证我院医疗技术水平得到整体的提高。
通过行之有效的“三基三严”训练与考核,卫技人员的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升,全院卫技人员“三基三严”培训合格率达到96%,医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实,服务作风更加扎实、严谨,病案书写质量有了明显的进步,危重病抢救成功率、疾病确诊率明显提高,患者满意度不断提升,医疗投诉明显减少,进一步夯实了医院的基础医疗质量,为医院赢得了良好的社会声誉。
适用场景:财政培训组织筹备、政策宣传实施部署
内容要点:财政支农培训计划、农村财会人员素质、惠农惠民政策落实
本文看点:财政培训组织经验、政策宣传实施方法
一、在组织实施上,做到“三到位”
一是领导组织到位。我局高度重视培训工作,及时成立财政支农政策培训工作领导小组,由局主要领导担任组长、亲自抓,分管领导为副组长、具体抓,各乡镇也相应成立了培训工作领导小组,合力抓。同时,局领导小组下设办公室,依托农财科,并配备3名兼职人员,负责日常具体工作,使得财政支农政策培训工作做到有机构、有人员、有场所。
二是工作部署到位。把开展财政支农培训工作作为财政中心工作之一,摆上重要位置,同财政业务工作同研究、同部署、同落实。年11月16日召开局长办公会议,专题研究部署财政支农政策培训工作,制定并印发了《—财政支农政策培训计划》,进一步明确培训时间安排、内容以及培训形式等。年11月18日召开培训工作动员会,邀请各乡镇分管领导、财政总会计参加会议,进行动员部署,提高各乡镇对开展财政支农政策培训的重要性、必要性、紧迫性的认识,增强做好财政支农政策培训的责任心和使命感,为我县顺利开展财政支农政策培训工作奠定良好基矗
三是经费保障到位。根据盛市财政部门的培训工作要求,在县财政财力极度困难的情况下,我县年预算安排10万元用于财政支农培训开支。同时,对培训工作的日常经费,我们坚持实报实销,切实使培训工作开展的经费得到足额保障。
二、在宣传培训上,力求“三更加”
一是培训形式更加多样。一是集中培训。年底举办一期骨干培训班,聘请县委党校和县直涉农部门有关人员,加强对乡镇负责培训工作业务与局机关各科室人员,进一步增强他们对支农政策理解能力和讲解能力。年4月份,结合新一任村居主任培训,邀请市财政干苑老师在市委党校授课,重点讲解、分析家电下乡、综合直补等支农政策,使各村居主任更加明确惠农惠民政策的意义、目的。二是分批培训。以乡镇为单位,我县11个乡镇分别集中各村居主干、村会计开展2轮培训,由财政、农业、审计等部门人员予以培训,切实提高农村财会人员的理论水平和业务素质,确保全县农村财务管理尽快步入规范化、制度化管理轨道。三是网络培训。依托组织部门的农转自: 村教育网络,各村居集中与自学相结合地方式进行远程教育,有效的宣传财政支农惠民政策。
二是培训内容更加丰富。一是突出简捷易懂。针对农村主干、会计人员素质参差不齐的实际情况,我们组织观看《财政支农政策讲座》、解读《省财政支农政策简答》、发放财政支农政策日历等,生动、明了的把财政强农惠农政策告知培训对象。二是突出实用实效。在各乡镇分批培训时,我们坚持“实际、实用、实效”的培训原则,做到四个结合,即与会计职业道德相结合,与会计基础规范相结合,与有关财经法规政策相结合,与有关财政惠农政策相结合,真正做到学有所得、学有收获。三是突出思想教育。在培训时,我们加强对村居主干思想认识教育,使他们认识到开展财政支农政策培训,是促进社会主义新农村建设、推进农村综合改革的重要举措,是宣传、贯彻、落实财政支农惠农政策重要渠道,是提升农村财会人员业务能力和工作能力的有效途径,从而提升了村居主干对贯彻落实惠农惠民政策意识,更好的发挥好桥梁和纽带作用,确保各项支农惠农政策不走样、无偏差地落到实处。
三是宣传载体更加有效。在抓好培训的同时,我们加大财政支农惠农政策的宣传力度,认真抓好“三级”宣传。一是县级宣传。充分利用罗源电视台进行多次宣传报到,在新闻观察栏目上讲解各类惠农惠民政策情况,真正把财政支农惠农政策传达宣传到千家万户。同时,利用县里举办的各类大型宣传活动,我们沿街设摊解答财政支农政策,以及分发家电下乡、以旧换新、摩托车汽车下乡等宣传单,以最直接、最有效的方式把财政支农惠民政策告知老百姓。二是市级宣传。针对我县出现过借家电下乡以“假”乱“真”搞促销活动的欺骗现象,我们会同县公安局、电视台制作一期“防欺补”专题宣传,在新闻“110”栏目及时播出,有效防止有些群众因对家电下乡等政策不了解而上当受骗、遭受损失。三是省级宣传。配合省财政厅、日报做好贯彻落实惠农惠民政策的报到,重点报到了年我县在贯彻落实医疗卫生方面的政策,特别是我县推行新型农村合作医疗的做法和所取得成效,让广大群众更加了财政支农惠民政策。