47
适配人群:内科医生、党组织成员、医疗管理人员
总结要点:理论学习提升思想觉悟、医疗操作规范确保安全诊疗、拒收红包维护职业操守
行文逻辑:学习理论→规范操作→优化服务
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院积极的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时争做优秀党员
在党的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以"八不准"严格要求自己,时时自查,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。
在今后的工作中,我将进一步完善自己,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
适配人群:内科医生、护理人员、医疗管理人员
总结要点:业务拓展成效显著、医疗质量持续改进、学科建设稳步推进
行文逻辑:扩大业务→提升素质→优化服务→规范管理→强化培训→促进发展
xx大以来,在*卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人?人,病床使用率达98%以上,诊断符合率达98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达*余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。
今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3、抓好三个环节的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
五。通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前“联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。
六、加强护理质量管理
1、继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。
2、重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
3、重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。
4、进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。
5、充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
七、加强学科建设,促进业务快速发展。
继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强。
(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。
八、不足之处
“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位出国留学员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!
适配人群:内科医生、 护理人员、 科室管理者
总结要点:优化诊疗流程提升服务效率、 规范医疗质量管理确保安全、 加强人才培训促进技术进步
行文逻辑:强化管理→规范流程→提升技术→优化服务→加强培训
20xx年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,同时也是医院提升核心竞争力的关键一年,更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。在院领导的坚强领导下心血管内科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识通过强化内部管理提高竞争实力加强行风建设提升科室形象来完成全年工作目标和任务。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的`各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设
1、我院大力对医疗业务骨干进行培养
在院领导的安排下我科聂俊丽医师到同济医院进修学习,护士李力同志到协和进修学习,安排多名护士到我院心电图室学习,安排两名护士到我院神经内科及急诊室学习等等。科室医护人员利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给予两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。
三、加强学科建设鼓励科技创新。
医疗质量是医院各项管理工作的核心内容是医院的生命线也是管理成效的关键所在。以病人为中心以质量为核心。基础环节、终末质量并重自我控制与全面监督并举。科主任定为科室第一负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、发现问题及时解决及时防范使医疗质量管理更趋科学化、专业化全年未出现一份不合格病历。同时不断加强对医技人员培训工作,吴兴安医师在湖北省人民医院进修学习冠状动脉造影术,冠状动脉支架术,永久起搏器植入术等等,把国际心脏病学最高技术、最新理念带回我科与全科医师共同分享。通过学习使医院全体医技人员不断更新新理念、新技术并很好地应用于临床为提高我科医疗技术水平起到了促进作用,为提高人民群众的健康水平和生命质量作出了积极的贡献取得了良好的社会效益和经济效益同时积极开展新项目新技术也成为心内科不断发展的动力和源泉。
四、提高医疗各项指标积极开展亮点工程。
20xx年共收住病人人比去年增加了人增长率全年共创元比去年增长元增长率。全年开展介入手术人次比去年增长人次增长率20xx年介入病例数例是20xx年例的倍,超额完成本年度计划。心脏永久起搏器植入术例临时起搏器植术例冠脉造影检查例,球囊扩张术例支架植入术例介入诊疗呈现六大亮点:
1、介入病例数量将近20xx年2倍。
2、冠脉支架植入病例占冠脉造影检查比例增加。
3、20xx年心脏永久起搏器植入术例比20xx年例增长。
4、成功开展经皮冠状动脉球囊扩张术
适配人群:消化内科医生、内镜室人员、护理人员
总结要点:人才建设突破、科研成果显著、医疗质量提升
行文逻辑:总结工作→分析问题→制定计划
为使全科人员更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成绩和存在的不足,并讨论制订下半年的工作计划,以促进科室人员的工作主动性和积极性,更好的完成医院和科室拟定的年终目标。于20xx年8月25日在消化会议室举行了上半年工作总结大会。
本次总结大会首先由刘思德副主任介绍了总结大会的流程。第一项内容,上半年科室工作总结:
(1)胡国留学主任作科室上半年工作情况总结报告;
(2)副主任作消化一区医疗工作质量点评;
(3)副主任作内镜室医疗工作汇报;
(4)副主任作科室教学工作汇报;
(5)副主任作干细胞工作开展情况汇报;
(6)**教授作消化二区医疗工作质量点评;
(7)**教授作消化三区医疗工作质量点评;
(8)护士长作全科护理工作情况汇报;
(9)作科室经济情况汇报;
(10)作中国内镜sci论文发表概况分析。
第二项内容,讨论下半年科室工作计划。
出国留学主任作上半年科室工作情况总结:“科室全体员工团队精神好,目标一致。人才建设取得突破:
(1)出国留学教授获国家级百千万人才和学者;
(2)获广东省千百十人才;
(3)出国留学获出国留学省优秀博士;
获广东省优秀硕士。科研工作成绩显著:主任主持完成的"结直肠癌早诊早治综合研究"获广东省科技进步一等奖的初评通过。获国家自然科学基金1项。广东省"国家临床重点专科"评审通过并上报卫生部。已经形成年发表sci论文10篇左右,高水平文章突破已经初显苗头。教授被聘请为全国高等学校医学规划教材《内科学》主编。”
本次总结大会使大家充分认识到工作中存在的不足和有待改进的地方,在下半年及以后的工作中能够更好的克服这些不足,为科室的医疗安全和发展作出积极贡献。提高了科室人员的工作主动性和积极性,目标更趋一致。促进了科室的和-谐发展。
适配人群:护士长、护理人员、实习生
总结要点:强化护理质控、优化排班机制、提升科研能力
行文逻辑:转变观念→加强质量管控→开展优质服务→落实培训计划→提升科研水平
对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高治理水平
1、多学习:向阅历丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作阅历、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进治理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的特长,弥补自身的缺乏。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的缺乏,发觉工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化治理:在生活中关怀爱护科里的护士,有困难主动帮忙。在工作中严格要求,做到人人公平,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理治理,严把护理质量关,确爱护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理过失事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改良。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动担当检查责任,帮忙科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理效劳示范病房,强化根底护理效劳,提高患者的满足度。
1、自开展优质护理效劳示范病房以来,加强根底护理效劳,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,便利为患者供应效劳。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、安康宣教卡,便利患者,满意患者需求。
加强危重患者的治理工作。注意抢救的协作和力量的"培训。人人到达面对重患不惊慌,抢救协作有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室规划,每月进展两次业务学习,一次技能培训,并按时进展理论及技能操作考试。做到有规划、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按标准书写,准时检查并改正发觉的问题、错误,不断提高书写质量。
3、协作医院培训科规划,对低年资护士进展培训,并参与“远程教育”学习。
4、严格要求实习生,按规划带教。
五、加强院内感染的治理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按规划进展检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进展院内感染学问培训。
六、打造消化内科自己的护理品牌――微小之处现温情
消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗。
七、存在缺乏及努力方向
1、护理质控欠缺:一是表达在病房治理方面,仍旧有许多的缺乏。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有规划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求到达人人过关。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理学问,尽快开展新技术、新工程,带着全科护士共同进步。
适配人群:泌尿内科医生、护理人员、科研人员
总结要点:三甲复审工作推进、合理用药规范落实、人才培养计划实施
行文逻辑:完成三甲复审→落实合理用药→强化人才培养
20xx年是我们儿童医院史上也是我们内七病房最辉煌的一年,,这一年我们收获了事业,更收获了荣誉,在此圆满的画上了句号。我们的工作情况汇报如下:
一、政治方面:
本年度,我科在主任的领导下,全体医护人员团结一致、携手共进在“三甲”复审的各个阶段,发扬了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我们放弃了与家人团聚的时光、牺牲了宝贵的休息时间,夜以继日的工作。成功地完成了五十本精品病例的书写工作,并继续以激昂的战斗力完成了疑难病例的分析与记录,承担了我院多项检查任务。特别是“三甲”复审中,泌尿内科重点技术检查在全省专家最终评审中获得认可,且给予了高度评价,为我院争得了荣誉。
本年度,我科全体医护人员经历了数次检查。近日,我们又迎接了“质量万里行”检查。内七病房在此次检查中,为“合理使用抗生素”的"检查工作提供了多本标准病例。同时,又支持医院工作,为医院提供了三本未使用抗生素病例,充分体现了内七病房的合理用药、合理检查、合理治疗等严谨工作作风、认真负责的工作态度、精湛的医疗技术、高尚的医德医风。
我科积极配合医院慈善工作,全体医护人员数次为患儿及多种社会慈善事业做出贡献,捐款数额达数千元。
二、工作业绩:
本年度1-10月份实际完成门诊量x人次较上年同时期x人次增加x人次,住院病人总数x人次较上年同时期x人次增加xx人次,死亡x人,床位使用率132.6%。
今年我科糖尿病病人及甲状腺功能亢进,甲状腺功能低下病人的门诊量较去年明显增多,目前我科承担省内95%的糖尿病病儿的诊断及治疗,特别是幼儿及婴儿糖尿病病儿的胰岛素治疗方面及糖尿病合并酮症酸中毒的抢救治疗方面在省内处于领先地位,得到家长及社会的认可,填补省内空白。
我科本年度救治了上百名急重症病儿,在x院长医疗技术的支持下,成功抢救一名食用鱼胆五天同时伴有肾功能衰竭的患儿,家长给予了高度赞扬,并赠送锦旗一面,对于我科室的医德、医技给予了高度的肯定。
三、人才培养:
1名医师及1名护士参加全国小儿净化学习班,1名主任医师参加全国儿科年会及小儿肾脏学术会议、在韩国参观学习半个月,1名护士长参加护理管理会议。1名护士参加了全国血液净化学习班3个月的培训并取得了合格证书。
四、科研:
著书四部,国家论文4篇,省级论文1篇。哈尔滨新技术应用引用奖2项,目前正在研究的课题1项。
五、教学:
圆满完成对数十名进修医师及数十名医大学生临床实习带教工作。
六、下步工作计划:
(一)、医疗工作计划
1、加强科室自身建设。我们将在20xx年继续加强自身的医疗质量及制度建设,转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
2、认真贯彻落实十四项核心制度。医护人员首先要严格遵守首诊负责制,接诊医生要从始至终跟随管理患儿至出院时,使患儿家长能更好地与主管医生沟通,更有利于病人的治疗和医生对病人的管理。科室三级查房,要重点加强科室教学查房和主任查房的规范落实;认真落实科室各项讨论制度,包括疑难病例讨论、死亡病例讨论,不拘泥于形式,要通过讨论真正解决患儿诊断及治疗中的难点,并总结经验教训。
3、进一步提高病案书写质量。主治医师要每天检查住院医师书写的病历,对不符合病历书写要求的,要一一给与纠正,主任医师要每周抽查运行病历,对于病历书写从理论层面给予指导。
4、防止医疗事故 ,确保医疗安全。严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
重点包括:
(1)强调入院告知书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;
(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼;
(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
(二)、继续医学教育计划
1、强化科室专业技术人员业务培训。选派医务人员到上级医院学习,并积极参加院内外的学术会议吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养,熟练掌握专业技术,参与科研、能解决较复杂的疑难病症。
2、加强对轮科人员的培训 。针对轮科人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、理论知识欠缺等弱点,进一步加强对轮科人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师 法、科室诊疗常规三大版块。
3、严格院外进修、实习人员管理 。进一步加强组织纪律性的管理,并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
(三)、科研工作计划
1、继续在临床工作中应用腹膜透析、血液透析治疗儿童肾功能衰竭,药物及毒物中毒,总结临床经验,拟申报省级或市级科研课题一项,并发表相关医学论文。
2、开展肾脏活检和相关病理诊断技术,对我科近几年的大量血尿待查患儿追踪诊断,拟申报省级或市级科研课题一项,发表相关医学论文。
3、开展非铝非钙磷结合剂治疗,钙三纯冲击疗法,血液透析串联血液灌流治疗以及无水乙醇甲状旁腺注射代替切除甲状旁腺等先进的治疗方法来治疗肾性骨病,拟申报省级或市级科研课题一项,发表相关医学论文,申报新技术奖。
4、继续开展环孢霉素a治疗小儿难治性肾病,总结临床经验,发表相关论文。
5、继续应用肾盂排泄造影及ctu技术诊断小儿泌尿系畸形、占位病变,总结诊断经验,发表相关论文。
6、应用逆行尿路膀胱造影诊断返流性肾病,总结临床病例,发表相关论文。
7、开展胰岛素泵治疗儿童ⅰ型糖尿病,总结应用经验,发表相关论文1-2篇。
(四)、人才培养计划:
1、我科在20xx年将继续选派1名医生就读在职研究生,并鼓励我科护士全部向本科学历深造。
2、选派2名医生外出专业进修,进修方向主要是肾脏活检及病理诊断技术以及血液透析技术。
3、注重外语人才培养,选派2名同志学习英语口语和医学英语,以便于接收国外最新医学资讯,和国际接轨。
泌尿内分泌科是一个积极向上、努力进取的科室,我们将以崭新的面貌迎接新的一年,在院领导的指导下,全科医护人员团结协作,共同努力,是我科的医疗、教学、科研等各项工作更上一层楼,为儿童医院的可持续发展做出更大的贡献!
适配人群:内科医生、护士、医疗管理人员
总结要点:门诊量增长10%、抢救成功率99%、科研论文撰写10余篇
行文逻辑:学习法规→提升业务→加强科研→规范管理→改进不足
xx年即将成为历史,现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:
第一,在思想政治方面。时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止。加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。
第二,在业务工作方面。在20xx年度,1—11月我们的门诊量3117人次,入院病人数达到411人,全年业务收入超过800万,与上一年度的720万相比,同比增加超过10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度,我们收治的急危重病人百余人,抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。
第三,在业务学习方面。我们注重基础知识、基本技能的学习,尤其对年轻医生,做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座,参加国内的学术会议。注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学习2-3次,内容有急救知识,危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题,认真学习新知识,新疗法,并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家认真总结,共出书4部,撰写论文10余篇。
第四,在科室管理方面。我们深知,医疗质量是科室管理工作的核心内容,是医院的生命线,是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦,使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程,尤其是查对制度、分级护理制度,病区实施护士对患者的责任制护理,责任护士履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位,特别是三级查房制度,认真查,仔细查,密切观察病情变化,果断采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了严谨,认真,扎实的科风。
第五,存在问题与不足。
1、科室人员整体业务水平还有很待提升。
2、科研工作需要进一步加强。
3、新技术需要开展。
4、科室管理方面,有些制度需要更进一步细化。
回首过去,一年来通过大家的努力,总收入较去年增收10%成绩来之不易,这是医院领导正确决策、指导的结果,是我科全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持,职能科室的协作,感谢全科同仁的密切配合和支持。进入20xx年后,我科更应与时俱进,在科室建设中大胆改革,不断创新,锐意进取,把我科的各项工作推向新的台阶。”
适配人群:内科医生、 医务人员、 新入职医生
总结要点:提升服务质量、强化业务学习、优化诊疗流程
行文逻辑:端正态度→提升技能→参与建设
我自x月份参加工作至今已经x个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境。在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面。
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意医,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
适配人群:主任医师、内科医生、消化科医生
总结要点:政治学习提升修养、业务钻研提高技术、履职尽责遵守操守
行文逻辑:加强学习→钻研业务→恪守医德→严谨作风
一、努力学习,不断提高自己的政治修养和综合素质
作为一名主任医师,从走上工作岗位的那一天开始,我就牢记《希波克拉底誓言》和《日内瓦宣言》对医务工作者的规范和要求,明确自己的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。参加工作以来,在政治思想上,在学校学习的基础上,我始终坚持和保持勤于学习、善于学习的的好习惯。
二、认真钻研业务,不断提高自己的专业技术水平
在加强政治学习的同时,我还认真学习国家的医疗卫生政策,了解掌握最新医疗卫生理论及专业技能,不断武装自己的头脑并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,同时在实践中不断总结提炼升华并将其再次运用到本职工作中去,解决自己在工作中遇到的各种实际问题。我参加工作于八十年代初期,当时医院医疗条件极差,各种硬件设施都不到位,各医院的放射和超声检查设备都很少,相关业务开展也不广泛,因为受条件限制,许多业务和专业技术都只能在摸索中进行。在正常的工作之余,我始终不忘学习业务知识,钻研技术,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面。
三、履职尽责,重视自身道德修养,严格遵守职业操守
当年进入到医学院校学习时候,老师们多次向我们讲解《日内瓦医生宣言》和《希波克拉底誓言(医生就职誓言)》,让我的心中深深打下了坚守一名医生“无私奉献、救死扶伤”的天职的烙印。我也曾经在入学和毕业的时候在系主任的带领下与学友们一道学生大会上庄严地宣读医学生誓言::“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。
四、不怕困难,勇于进取,平易近人,以严谨、细致的作风一丝不苟的开展各项工作
在三十几年的从医生涯中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质,除了要有高度数责任心和一切为病人着想的态度之个,还必须要有严谨细致的工作作风和视病患为家人的亲和力。在实际工作中,我注重多与病人进行沟通交流,了解病人的基本情况和具体要求及实际困难,用自己的亲和力减轻病人的心理负担,树立他们战胜病魔的信心和决心。另外,在工作时我经常保持“如临深渊,如履薄冰”的紧迫感,随时告诫自己一时的疏忽会导致极其严重的后果,更可能会对几个家庭带来灭顶之灾。因为自己的高度认真负责的态度和严谨、细致的工作作风,所以,在几十年的工作中,我从来没有发生过医疗事故,为自己也为医院树立了良好的口碑。
适配人群:内科医生、 医疗技术人员、 科室管理者
总结要点:新技术应用提升诊疗效果、 医疗安全规范落实不到位、 业务学习与科研创新并重
行文逻辑:提升技术→规范流程→加强培训→优化服务→推进科研
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质
xx年全科累计出入院人数约x人次,床位使用率%,总收入近x万元,在几个内科中始终处于地位。
二、全年开展新业务、新技术x项
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、无医疗事故和医疗纠纷的发生
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
四、培育科室精神、树立医务工作者整体形象
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
五、打造良好团队精神
我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的`情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
六、医乃仁术,廉洁行医
作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。
七、在工作上大胆创新
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
八、工作中的不足
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。
在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
本人于20xx年毕业进入临床,20xx年晋升为内科主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:
晋升为内科主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次对20xx年的工作总结与反思,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。