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格式:DOC
适用场景:税务工作总结撰写、税收收入分析报告参考
内容要点:运输发票清理、纳税评估55户、增值税专用发票协查
本文看点:税务分局年度税收收入完成情况总结、基于税源监控与稽查联动的征管实践总结
20xx年,直属税务分局在市局党组的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持以组织税收收入为中心,深化细化征管措施,夯实税源管理基础,强化税收法治,加强服务管理,优化纳税服务,不断加强队伍建设,各项工作取得了较好成绩,现将20xx年工作总结如下:
严格把关,依法治税,税收收入稳定增长。
20xx年,我分局共组织入库税收收入126776万元(含稽查入库数),比去年同期95679万元增收31097万元,增长32.50%,完成市局下达的税收年度任务的56.34%,其中直接税收收入104778万元,比去年同期76179万元增长37.54%;免抵调库收入21998万元,比去年同期19500万元增长12.81%。分局主要做好以下工作:
认真做好税源调查摸底,编制科学收入分配计划。为使税收收入均衡足额入库,确保完成收入任务,分局从年初开始,在完成清20xx年运输发票检查的基上,继续对20xx年进行清理。半年共完成市局下达任务19户,检查运输发票40份,清理及继续发函20xx年运输发票36份。对纳税评估工作实施专业化管理,积极利用数据分析,加强对重点税源、税负异常、海关票进项比例大的企业进行监控、分析,半年共完成纳税评估55户,发现问题26户,查补增值税138万多元,所得税7万多元,其中移交稽查10户,涉嫌偷税393万元,涉及虚开金额679万元,使评估质效得到进一步提升。加强对进出口企业的税源管理、计算机审核、评估调查等工作,分局1-5月已完成注销6户、迁移2户,一般纳税人认定及转正20户,行政许可64户,退税申请5户,其他类申请17户。对评估异常的进项发票及时进行函调,积极协助上级部门完成对增值税专用发票的协查及回函工作,1-5月共发函39份,回函46份,发现有疑问的回函5份。
适用场景:国税系统年度工作总结、税收征管改革实施报告
内容要点:营改增改革、风险应对策略、信息管税平台
本文看点:税务机关征管改革工作汇报、国税系统税收执法规范化总结
20xx年,全市国税系统在省局和市委、市政府的坚强领导下,以科学发展观为指导,以转变管理方式为主线,在组织税收收入、深化征管改革、优化纳税服务、落实税收政策、强化基础管理、推进依法治税、加强队伍建设等方面取得了新的成效。现将主要工作情况报告如下:
一、依法组织收入,税收实现持续稳定增长
面对严峻经济形势,全系统迎难而上、负重加压,自觉担负起全省组织收入“排头兵”和“顶梁柱”责任,努力克服经济下滑和政策减收等不利因素影响,全方位加强税源管理和监控,坚持组织收入原则,依法征收、应收尽收,实现了收入与经济的协调增长。全年共组织入库税收收入352.6亿元,同比增收23.2亿元,同比增长7.05%,高出全省平均水平1个百分点,首位度达到26.6%。
二、推进“营改增”改革,全面落实各项税收政策
全系统按照总局和省局要求,扎实推进“营改增”改革及扩围准备工作,全年共为2.6万户纳税人办理了“营改增”税种鉴定,组织入库改征增值税13.8亿元,减少纳税人税收负担8.5亿元,减负面达到96.5%,税制改革效应正逐步显现。
三、深化征管改革,全力构建现代化征管体系
按照省局党组部署,我局克服时间紧、任务重等困难,在总结前期税源专业化管理试点经验的基础上,持续深化征管改革,逐步确立了新的管理模式,建立了新的工作机制,形成了新的工作局面。目前,我局改革工作总体运行平稳,业务运转正常,社会反映良好,得到了各级领导的充分肯定和广大纳税人的支持欢迎。
制定实施方案。在反复调研论证、广泛征求意见的基础上,我局按照省局深化税收征管改革指导意见,制定了《XX市国家税务局进一步深化税收征管改革实施方案》,明确了10大改革任务,有条不紊地推进全系统征管改革工作。根据改革方案,全系统明确了机构职责和推进步骤,初步构建了办税服务、日常管理、纳税评估、税务稽查、执法督查五项职责的岗责体系。同时,结合XX市税源管理特点,相应成立了纳税评估、行政审批等专业机构,扎实推进专业化管理。
集中办税服务。根据省局批复意见,逐步推进集中办税服务。目前,由市局纳税服务处按照服务内容、服务流程、服务平台、服务考评、行政审批“五统一”的原则,集中管理全市纳税服务工作,推行同城通办。同时,完善服务制度体系,统一服务操作规范,加大各类服务平台建设。重点针对行政审批工作存在的流程不统一、标准不一致、监管不到位等问题,集中市区涉税审批职能,实行市区集中审批。全系统各单位涉及各类转调查审批事项的审核、调查、办结等工作,均由市局统一办理,相关涉税文书在市局和各办税服务厅之间实行内部流转、限时传递,实现审批事项“厅进厅出”。
实施风险管理。根据省局下发的风险应对任务,按照风险等级由低到高,对纳税人分别采取提醒、评估、稽查等差异化风险应对策略。认真组织辅导式风险提醒,对低风险纳税人采取一对一辅导、集中约谈等方式开展预警服务,督促企业自查自纠补缴税款。全面开展团队式纳税评估,探索实行差别约谈、两级评审、考核评价等多种评估方法。稳步推进集约化税务稽查,以风险稽查任务为主,结合日常疑点,积极开展分级分类稽查和全市联动稽查,破获了“2.21”案件等一批重大税收违法案件。
深化信息管税。建立信息管税为主导的信息化支撑体系,充分利用省局税源监控分析平台及行业税收风险管理模型,加强税收风险分析,强化风险识别,为纳税评估和税务稽查提供指引。做好“XX市综合治税平台”的维护和运行,扩大信息交换成果。明确机关各部门在信息应用工作中的职责,强化协作配合,确保信息“一次采集、多方共享”。完善工作流系统,初步实现了工作任务的自动派发和管理流程的自动运转。制定网上办税一体化推行方案,不断扩大网上办税覆盖面,全市各类纳税人网上申报面已达可推行户的91.5%。
完善岗责体系。按照“因事设岗,以岗定责,责任到人”的要求,逐步对各层级、各部门管理职能和各岗位、各环节管理职责进行梳理、调整和规范,确定了办税服务、日常管理、纳税评估、税务稽查、执法督查等五大岗责体系。固化工作流程,重点做好资料受理、操作事项、操作时限、传递关系和执法文书等的流程控制和工作衔接,并将工作程序标准化。建立专业化管理模式下的工作协调机制,及时研究解决业务流程、系统运行和部门衔接中出现的问题。同时,完善办税服务、日常管理、纳税评估等相关配套制度,健全税源管理考核评价体系,客观评价税收征管工作成效。
四、优化纳税服务,进一步提升纳税服务质效
牢固树立征纳双方法律地位平等的服务理念,进一步明确纳税服务的工作定位和努力方向,丰富服务内容,提高服务效率,完善保障体系,满足纳税人合理需求。
加强办税服务厅建设,窗口服务更加规范。推行全市统一的办税服务厅服务规范,推广标准化服务。优化整合办税窗口,按照1:1.1的比例增配窗口人员,在部分单位推行两类和全职能窗口,探索实行窗口计件考核激励制度。加大办税服务厅硬件投入,对排队叫号系统进行全面改造升级,把单纯的叫号功能逐步转变为集叫号、评价、考核等为一体的多功能服务系统。加强市政务中心国税窗口标准化建设,顺利通过了国家标准委员会高级别专家组现场考核。对系统全体办税服务厅工作人员分批组织纳税服务培训,内容涵盖文明礼仪,服务规范,信息安全等,努力提高服务技能。强化办税服务厅领导值班制度,全面推行导税服务,严格执行首问负责制。
推进办税资源综合利用,服务方式更加多样。加快各类办税资源的整合和增值利用,大力推进网上办税、同城通办等多元化办税体系建设。开发并全面推行自助办税服务终端,鼓励纳税人通过自助办税终端和市局网站办理涉税事项。20xx年,纳税人共通过自助办税服务终端办理涉税事项8万余户次,极大地缓解了办税服务厅工作压力。不断完善国地税联合办证,探索与地税部门联合开展委托代征、税务稽查等工作。加强对注册税务师事务所及其行业的监督和管理,配合省注税中心完成了全市59家税务师事务所及注册税务师年检工作,鼓励和帮助信誉好的注册税务师事务所做大做强。
积极引导分类分时段办税,减少纳税人等候时间。通过12366短信平台,集中向纳税人发送办税提醒短信,并在市局门户网站发布“错峰办税”信息,实时通报全市各办税服务厅办税流量,积极引导纳税人分类分时段办税。引导重点为申报业务,分为两类,一类为小规模纳税人和纯企业所得税户,主要提醒在征期前半段集中申报;一类为一般纳税人,可根据“分流提醒”自行安排合理时间申报。同时,严格落实涉税事项限时办结制度,扩大出口退税分类管理试点,完善车购税前置征收业务,不断提高办税效率。根据各窗口计时统计,全市纳税人办税平均等候时间目前已缩短到半小时以内。
完善服务质量保障机制,维护纳税人合法权益。及时、全面、准确地公开税收法律法规及办税程序、办税结果和监督方式等信息,认真履行一次性告知义务,方便纳税人查阅和监督。畅通“12366”服务热线、局长信箱等投诉渠道,进一步规范投诉受理和事后回访程序。截至12月底,我局共受理纳税人咨询电话4273件,话务量居全省第一。积极应对、妥善处理各类涉税舆情,积极解决纳税人反映的突出问题。逐步建立客观、公正的纳税服务评价体系,我局全年开展了7场纳税人满意度调查和纳税服务质量回访活动,增进了征纳双方的相互理解和信任。
五、夯实管理基础,不断规范和加强日常管理
在组织税收收入,深化征管改革,全力构建现代化征管体系的同时,积极探索分类管事机制,突出高风险行业管理,强化户籍管理,为收入、改革等中心工作顺利开展打牢基础。
积极探索分类管事。将税源管理职责分解为办税服务、日常管理、纳税评估、税务稽查和执法监督五项。以办税服务和日常管理事项为核心,探索建立健全税收管理员分类管事机制。包括,将111项办税服务事项细分为办税服务厅前台、后台,行政审批即办,行政审批受理转调查等四类事项,分别明确服务、审批职能和具体工作人员;对日常管理职责进行梳理、归类,将清理出的49项日常管理事项划分为基础管理和特定事项两类,主要包括催报催缴、税源调查、风险核查、风险提醒等内容,进一步明确了管理权限和管理职责。同时,制定基层税收管理员定期轮岗制度,科学设计任务派发流程,采取人机结合的方式合理分配工作,保障岗责一致。
突出高风险行业管理。认真开展风险核查工作,累计核查2154户,并结合核查疑点汇编了风险手册,提高了全系统风险防范水平。下发《关于加强企业注销税务登记管理有关工作的通知》,制定了注销税务登记工作流程。就企业注销的流程、时限、清算、审批等做出详细规定,进一步规范注销管理。
强化户籍管理。加强新办户源头管理,与工商、地税、质检等部门进行信息比对,及时提取和下发未登记户名单,大力清理漏征漏管户。逐步规范非正常户认定程序,加强非正常户认定核查。健全协税护税网络,继续推行街道、居委会、市场管理机构委托代征,个体委托代征面达到92%。
六、规范税收执法,持续加强税收法制化建设
认真贯彻落实全省国税系统依法行政工作实施意见,积极开展依法行政示范单位创建工作,加强“两权”监督制约,深化政风行风建设,深入开展各类税收宣传活动,依法治税水平进一步提高。
强化权力监督制约。以规范税收行政处罚权为核心,完善全系统税收行政裁量权实施细则,对4大类30条执法项目进行了细化和规范。深化行政审批改革,定期统计审批工作量,减少审批项目,探索审批人员定期轮岗制度,加大对审批取消项目的`事后监管力度。全面落实执法督查回访制度,重点对一般纳税人认定等执法环节开展执法调查。严格落实省局综合巡视反馈整改意见,针对检查出的7类问题制定了具体的整改方案,确保解决问题不留死角,最大限度地消除了潜在隐患。
深化政风行风建设。严格落实中央、总局、省局关于改进工作作风、密切联系群众一系列规定,对领导调研、考核评比、公文流转、政务公开、优化服务等提出了具体改进要求。切实改进系统会风文风,严格清理、切实减少各类会议,厉行勤俭节约,大力整治“庸懒散奢”等不良风气。坚持领导干部接待群众来访日制度,定期召开一线干部职工座谈会,认真听取广大干部的意见和建议,帮助基层解决实际问题。严格按照信访管理相关规定,认真做好来信来访、政民直通车、市局网站等各类信访件的接待、登记、呈批、转办、调查和回复工作,着力解决纳税人反映强烈的突出问题。20xx年,我局共受理投诉举报信访件9件,按期回复率达100%。
开展各类税收宣传。认真组织第22个税收宣传月活动,以微提醒、微窍门、微推送、微讲堂、微解答等“微”系列宣传为核心,打造“蓝色风范”宣传品牌,进一步扩大了税法宣传的辐射面和影响力。成立“税收走访团”、设立“税情会客室”,举办全市20xx年度诚信纳税“双十佳”发布会,宣传税收政策,展示企业风采,营造了浓厚的依法诚信纳税氛围。加强网上在线交流,牵头组织召开税务部门新闻媒体见面会,虚心征求纳税人意见和建议,并现场解答税收问题。组织开展“卢税官讲堂”宣传活动,依托市局门户网站,为纳税人提供方便快捷的“菜单式培训”。我局根据纳税人投票选择,先后开办了“营改增”改革、企业所得税汇算清缴、辨识和打击坚持以人为本,认真组织学习党的十八大精神,强化人事管理,加大教育培训,深化文化建设,推进党风廉政建设,进一步完善组织体系,提高班子效能,激发干部活力,为圆满完成各项税收工作提供了坚强的组织保证。
认真组织学习党的十八大精神。加强政治理论学习,扎实做好党的十八大及十八届三中全会精神学习培训工作。各级国税部门分别成立学习领导小组,通过举办党的十八大精神专题报告会,组织党章知识竞赛,开展党的十八大精神优秀党课评比活动等,切实增强学习的针对性和实效性,引导全体国税干部深刻认识和把握党的十八大及十八届三中全会精神实质,将贯彻党的各项要求落实到推动国税工作中来。强化干部人事管理。深化干部人事制度改革,按照“公开、平等、竞争、择优”原则,顺利完成全系统科级领导干部竞争选拔工作。
严格落实领导干部重要事项报告制度,认真做好全市第五批选派干部考核工作。加强领导班子建设,严格贯彻民主集中制,认真落实党组议事规则和组织决策程序,不断提高各级班子科学决策、民主决策、依法决策的能力和水平。
加大专业培训力度。重点围绕专业化人才和中心工作,大力组织分级分类教育培训,提高培训的针对性和实效性。明确20xx年全员岗位练兵工作重点,逐步形成每周一练、每季一考、每年一赛的“三个一”练兵方式,实现岗位练兵全覆盖。
深化税务文明创建。大力弘扬全系统核心价值理念,积极开展“一局一品”创建活动,注重人文关怀和个性需求。定期举办“道德讲堂”,弘扬中华传统美德,获得了省、市文明办领导的一致好评。组织开展“第三届安徽省道德模范”先进事迹宣传活动,发掘税收一线国税干部中的先进典型。按期编发《合肥国税季报》,举办机关“每月一讲”活动,统筹开展“我的中国梦”等各类文明创建主题实践活动,不断增强国税人员的归属感和荣誉感。推进党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制,严格执行《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及实施细则,对系统17家单位和104名领导干部进行了述廉考核测评,并将测评结果记入领导干部廉政档案。加强廉政文化建设,编撰印发《公正执法柔性处理》拒腐手册,组织形式多样的廉政宣传活动,增强干部拒腐防变的自觉性。加强内控机制建设,全面排查权力运行中各个环节、各个岗位存在的廉政风险点,累计梳理权力风险点90项,制定防控措施142个,绘制权力运行流程图幅,逐步将内控机制融入执法、管理、服务全过程。
适用场景:税务稽查年度总结、个人工作述职报告
内容要点:政治学习内容、业务知识更新、执法规范要求
本文看点:税务稽查干部工作总结、年度工作成果分析
20xx年已挥手与我们告别,在检查三科团结、积极、向上的工作气氛中,我作为这个队伍中的一员,深切感受到了这一年里成果丰硕。在局领导及科长的正确带领下,在全科同志们的帮助下,我通过刻苦钻研,勤于实践,在自身素质和实践经验方面较之以往有了长足的进步,较好地完成了领导交付的各项任务,现将一年来的主要工作总结如下:
一、坚持政治学习。
作为一名税务稽查干部,我始终把政治学习放在首位,一年来深入学习党的十九届三中全会精神,认真学习贯彻落实的讲话精神,深刻理解党的理论对于指导工作的重要意义,树立了正确的世界观、人生观、价值观。
二、自我加压、刻苦学习,夯实业务根基,努力提高综合素质。
数十年来的工作实践使我深知精湛的业务水平在稽查工作中是多么重要,安于现状就会让人失去追求卓越的原动力。所以只有通过坚持不懈的学习,不断提高自身业务素质,才能适应新形势下稽查工作的需要,我认真学习各类法律法规,《财务会计准则》及新《征管法》及其实施细则以及《稽查工作规程》全面掌握了现代企业财务的内涵和具体规定,并与税收法律法规相对照,举一反三,并在稽查工作实践中加以运用,提高了稽查水平,夯实了业务根基。
三、爱岗敬业,廉洁律己,认真搞好本职工作。
今年我按照领导的布置参加了各类税收检查以及打击冒牌发票专项整治,在局领导和科长的正确带领下,我们通过学习、讨论和实践的过程,总结出很多新的稽查方法,收到了显著成效。在每次检查过程中,我都时刻提醒自己做到严格执法、规范行为,在惩治偷税,整顿和规范税收秩序、净化税收环境的工作过程中,我无时无刻不在告诉自己要充分发挥税务稽查的职能作用,处处以事实为依据,以法律为准绳,对各类税务违法行为进行严肃的查处,严格要求自己,文明执法,热情服务,从未发生过违纪行为,获得了纳税人的一致好评。
过去的一年里,我虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但这与领导的关心和同志们的帮助是分不开的,我自知在很多方面都还存在不足,在今后的工作中,我将更加严格地要求自己,及时的更新观念,以适应日益变化的社会环境,力争在工作岗位上充分发挥自己的主观能动性和创造性,扎扎实实地开展工作,为推进国税稽查事业的发展,促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
适用场景:税务干部年度工作总结、基层办税人员述职汇报
内容要点:办税服务、税收征管、个税清缴
本文看点:基层税务窗口工作实效总结、十八大精神落实与业务融合实践
xx年以来,在税务局党委领导的正确带领下,我局认真组织学习贯彻落实党的十八大精神,认真学习,扎实工作,围绕“办税服务”这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自身的思想政治素质、业务素质和综合素质都有了较大的提高。现将个人工作情况总结汇报如下:
一、认真学习、政治理论水平和业务素质得到提高。办税干部作为国家税务方面法律法规的执行者,要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的十八大精神,结合自己工作实际,认真思考“学习党的十八大精神,办税干部应该怎么办”,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作,本职工作成效明显。
办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作,“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。
(一)积极抓收入,实现了目标管理。
抓好税收收入,实现目标管理是每个办税人员的重要工作,为圆满完成局领导下达的目标管理指标,我和同事们一起积极抓收入,做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象,最在限度减少税收流失。我县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务,任务十分艰巨。但是面对困难,我和同事们并没有退缩,为了改善工作环境,我们一方面强化宣传,让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中,遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础我和同事们对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年底,全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。
(二)积极强监管。
在组织征收工作中,我牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我们进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我们乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦尝建筑市尝房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。
(三)积极打犯罪。
今年,我们加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
(四)全面征个税。
今年,我们强化了个税征收,一是对全县应纳个所得税的纳税户进行了的企业所得税清缴,二是对今年的个税按税法重新进行核定。
一份耕耘,一份收获。这一年我在工作和学习方面都做了大量艰苦细致的工作,成绩有目共睹,但是,这些成绩的取得是局领导关心支持、其他同事团结协作,共同努力取得的成果。当然我也还存在一些不足,我有信心在新的一年里,克服工作中的缺点和不足,不断加强业务学习,全面提高自身素质,为税收事业尽我们的一份绵薄之力,不辜负各级领导对我们寄予的厚望。
适用场景:税务组织收入管理、税收风险防控部署
内容要点:税收风险管理、税源监控体系、税收优惠政策落实
本文看点:税收征管优化方案、税务风险防控措施
20xx年是我局深化创一流之年,也是贯彻xx大精神的起始之年。根据新的形势和任务,我局20xx年工作的指导思想是:紧紧围绕市委市政府和上级税务机关的总体部署,以组织收入为中心,以服务转型升级为主题,以巩固、完善、提升实践成果为原则,推进风险管理,强化信息管税,着力构建以信息化为支撑、以税收风险管理为导向、体现信息管税特征的大征管体制,深入推进深圳地税创一流工作,为深圳经济社会科学发展做出新的贡献。根据20xx年工作的指导思想,我局将重点抓好以下六个方面工作:
一、抓好组织收入工作,确保收入持续稳定增长
(一)正确把握收入形势。预计20xx年我局保持税收收入高基数上持续增长的难度不断加大,组织收入面临更大压力。为此,我局将通过密切关注国内外经济形势发展和企业经营情况变化,做好经济税收形势研判,及时发现组织收入工作存在的问题,采取针对性的措施,牢牢把握住工作的主动权。
(二)加强收入统筹管理。深化经济税收内在发展规律的研究,健全组织收入工作联动机制,完善组织收入工作预案,统筹抓收入的举措和重点。依托三级税源监控体系,跟踪重点税源企业生产经营、税款入库等情况以及异动原因,做好对资本市场、股权转让等新兴税源的日常监控。
(三)加强各税种管理。一是加强流转税管理。继续发挥营业税的主体税种作用,厘清营改增征管范围,避免征管缺位造成税源流失。依托“两税”信息比对平台,做好数据分析比对,强化城建税、教育费附加的征管。二是加大所得税管理力度。加强注销和重组企业所得税清算管理。制定股权转让所得税管理指引。实施拟上市企业转增股本的个税台账管理。加大律师事务所个税的查账征收力度。三是强化地方税管理。将房地产登记项目纳入系统监管,加强土地增值税项目管理。做好与国土部门信息交换,规范存量房交易委托代征管理。对房产税、土地使用税开展评估管理。四是做好国际税收管理。加大反避税信息筛选力度,建立避税地大额支付项目监控机制。制定集团服务转让定价管理指引。
二、坚持服务转型升级,促进经济税收协调发展
(一)推动前海现代服务业发展。探索前海税收征管模式,落实相关工作方案。加强与前海管理局协作,及时调查前海增量税源。落实前海企业所得税优惠管理办法,让进驻前海企业充分享受税收优惠。做好享受前海个税优惠政策的税收数据审核工作。
(二)积极做好营改增工作。做好营改增试点的后续工作,协助市财政委落实试点企业财政扶持政策。针对企业反映的问题,开展地方配套政策研究,为完善试点政策提出建议。提前研究营改增试点扩大的应对措施,做好衔接预案制定等准备工作。
(三)拓展税收服务转型升级的空间。继续将新材料、新一代信息技术产业优惠政策落实情况纳入跟踪考核。开展产业税收分析,及时反映产业税源发展变化趋势。按照鼓励创新、改善民生、节能环保、转型升级等新口径统计减免税,量化反映税收主动服务转型升级成果。梳理中小微企业税收优惠政策,简化税收优惠办理流程。开展高新技术企业优惠政策落实的调研式稽查,了解优惠资金用途及对企业发展的作用,检查企业是否存在骗取优惠、优惠超期等行为,确保优惠落到实处、发挥实效。
三、加强业务与技术融合,深入推进集约型征管体制建设
(一)稳步推进税源专业化管理。依托信息化手段,以税收风险管理为导向,建立从收入分析到风险识别、任务生成,再从任务推送到任务应对,最后到基层反馈的工作机制,推动组织收入向更注重利用信息化手段、更注重与风险管理相结合转变。
(二)持续强化信息管税。着力提升基层班子对信息管税的领导力、组织力和执行力。结合税源管理平台的应用,推动基层局在做好市局下派风险任务应对的同时,自主生成任务,不断积累风险管理经验。加强减免税审批、退税、核定征收等事项的跟踪管理,完善后续管理办法和业务规程。研究建立常态化的外部数据采集机制,以及第三方信息比对指标体系。大力推进简易评估。
(三)进一步固化征管实践成果。结合税源管理系统应用,推进风险管理实践,修订税收管理员制度。有序推进全职能窗口建设和岗位职责调整等工作。完善户籍管理、申报征收、发票管理、核定管理等征管制度。在共享专业市场代征信息,联合开具纳税证明和征信证明等领域,加强国地税协作。
(四)扎实推进信息化建设。持续优化系统功能。推进系统三期建设,从满足纳税人自主办税的需求出发,拓展电子税务局功能,开发移动办税、电子档案、知识库等项目;重点建设税源管理系统二期,进一步丰富风险指标,提高风险分析识别水平;改造决策支持系统,逐步打造集税收预测、税源监控、政策跟踪、数据分析于一体的工作平台。
四、坚持严格依法治税,维护我市良好的税收法治环境
(一)进一步规范执法行为。对我局执法现状进行调研,掌握各执法主体目前存在的执法问题。全面梳理现行执法风险点,制定《规范和提升税收执法水平的若干意见》,加大对执法工作的指导,推进执法规范化工作。
(二)加大税务稽查力度。加强对长期微利和亏损企业的查处。按照“查前告知、企业自查、税务机关辅导和重点稽查”的思路,对自选案件实施查前告知,引导企业自查自纠;加强对重点案件和典型案件查处,开展查后宣传曝光。推进稽查规范化建设,落实两级选案和案件分类分级管理办法,提高选案科学性。在稽查实施前做好案头分析和摸底调查,制定方案,提高稽查效率。加强与公安、法院的联动,提高稽查威慑力。
(三)加强税法宣传工作。以贯彻落实“xx大”精神、产业税收优惠政策、近三年工作成效及深化创一流工作成果为重点,以特刊、专题的形式,加大在中央和市级媒体宣传报道力度。推进门户网站的改版升级,使之更加符合纳税人需求。建立宣传工作评价机制,开展宣传工作问卷调查,及时评估宣传效果,并有针对性地改进宣传方式和手段。
五、加强干部队伍建设,提升地税队伍整体素质
(一)加强领导班子建设。加强各级领导班子政治、思想、组织和作风建设,抓好政治理论学习,把贯彻党的xx大精神作为领导干部政治思想建设的重要任务,进一步提高领导干部的政治素养和执政能力。落实民主集中制,推进决策的科学化、民主化。开好民主生活会,推进领导干部作风转变。
(二)强化干部管理。进一步健全干部管理体系,推进后备干部队伍建设,加强高层次专业人才体系建设。研究建立个人履职评价制度和行政执法类公务员绩效考核、晋升选拔等制度,建立健全干部交流挂职制度。组织大规模信息化培训,加大网络培训和在线学习的力度,广泛开展业务练兵和岗位竞赛,增强干部信息化理念和系统运用能力。
(三)加强党建和思想政治工作。以贯彻xx大精神为契机,认真落实中央关于改进作风、联系群众的“八项规定”和市委市政府的八项要求,查找作风建设方面的不足,提出改进措施和方法。开展各级党委、党总支“党课观摩”活动,促进学习交流。开辟各类文化专栏,开展群众性文化活动。树立和宣传先进典型,发挥示范带动作用。针对不同年龄层次干部思想、工作、生活现状,健全和落实地税关爱机制。
(四)加大内部管理力度。建设新一代效率型、知识型电子行政管理系统。健全督办、考评一体化工作机制,强化重点工作的督促检查。加强固定资产项目管理。提高预算编制和执行水平,加强对大宗开支的监督,进一步加强“三公经费”管理。继续开展基层办税服务场所基建项目建设。
六、扎实推进党风廉政建设,营造风清气正、干净干事的良好氛围
(一)深化内控机制建设。对税收执法重点事项开展廉洁性评估,提出防范建议,防范廉政风险和渎职风险。开发执法风险信息化内控平台,力争实现对执法风险的全面监控、及时发现、主动推送和闭环管理。落实一案双查、税收执法重要环节及重点事项监察管理等制度。深挖案件线索,探索主动式查办案件模式。
(二)加大廉政教育力度。认真抓好纪律教育月活动。深入开展理想信念教育、宗旨教育和廉政法规教育,重点抓好廉洁从税教育、岗位廉政教育和案例警示教育。创新教育形式和内容,提高教育的针对性和实效性。
(三)推进政风行风建设。进一步落实上级有关加强政风行风建设的要求,通过自查与专项检查、日常抽查相结合的方式,推进政风行风建设。自觉接受特邀监察员和社会各界监督,促进税收工作的开展。
适用场景:地税计会工作总结汇报、基层税务会计队伍建设参考
内容要点:绛县地税局、税收会计制度建设、经费定额包干制
本文看点:地税系统会计队伍专业化建设总结、基层税务财务管理创新实践总结
苦练内功夯实基础充分发挥计会工作的职能作用
*县地税局计会股共有人员3人,1994年9月机构成立至200X年底,牛迎春担任股长文秘部落,200X年1月至今,程永利担任股长。作为地税局的内设机构,自地税局组建以来,我们始终本着恪尽职守,踏实工作,业务求精、大胆创新的精神,坚持“以组织收入为中心,强化业务培训提素质、大胆创新搞改革为重点”的工作思路,积极稳妥地开创地税计会工作的新局面,发挥了税收会计服务于税收收入的作用,为全县地税事业的发文学事业的发展做出了积极的贡献。1997年5月24日、25日,全区地税系统计会工作现场会在我局召开,与会人员到卫庄、陈村、城镇、中杨四个所观摩了会计帐表及凭证装订,对我局的计会工作给予了高度评价。
一、充实提高,建设高素质会计队伍
建局之初,我局税务干部中,只有1人从事过税收会计工作,全局设立的17个基层征收单位,只有一个专职会计。面对会计工作无人员、无制度的状况,在局班子的正确领导下,我们计会股按照思想好、作风正派、责任心强、年富力强,挑选出了名同志充实到会计工作岗位。为了使这些人员能够安心工作,确保会计队伍的稳定,县局明确会计人员的调整任免必须经县局领导审批任免,否则不得随意调整。同时,针对会计人员工作量大、技术性强的特点,每月为每位会计人员发放岗位津贴10元。十年来,虽然本系统人员的变化较大,但相对而言,会计队伍保持了相对的稳定。
提高会计人员素质,是搞好计会工作的关键所在。十年来,我们把提高会计人员的综合素质作为重要工作来抓。建立了会计培训制度,每年年初,集中全局会计进行培训,从税收资金的活动到会计凭证的制作,从会计账簿的记载到会计报表的编制等相关税收会计政策进行详细地讲解,规范会计核算操作程序,统一税收会计口径,逐年考核验收。紧紧抓住强化业务培训这个重点,提高会计人员业务素质。十年来,先后集中会计人员培训就达20余次,培训230人次,极大的提高了基层会计人员的素质。同时,我们计会股人员定期到基层检查指导,面对面的讲,手把手地教,发现问题及时纠正。经过努力,全系统会计人员素质有了飞跃式的发展,全部能够胜任工作。1997年卫庄所会计解新民同志被省局授予优秀会计称号,李朝阳同志被市局授予优秀会计称号,这两人成为我局会计人员中的突出代表。
二、完善制度,建立良好的工作运行机制
税收会计工作是一项涉及面广,严肃细致的工作,容不得丝毫马虎。十年来,我们根据省剧《地方税收会计核算办法》,结合实际,不断制定和完善各项税收会计制度。先后制定完善了《税收计会统工作管理制度》、《税收票证管理制度》、《计会股工作制度》、《税款征解制度》、《票证填写考核办法》以及《基层会计人员岗位责任制》等一系列制度,使会计工作统一规范,有章可循。
建局以来,我们在贯彻落实各项规章制度上,主要坚持“勤”、“严”两个字。对基层执行规章制度的检查督促经常化,把定期检查和日常检查结合起来。每季季末进行重点检查,并在平时的工作中随时监督检查。对检查中发现落实各项规章制度不到位的,严肃处理,不徇情顾面。十年来,我们对会计规章制度的落实情况先后通报了15次,批评56人次,经济处罚5000余元。通过坚持不懈的狠抓制度的完善落实,使我局的税收会计工作形成了系统化、制度化、科学化的工作体系。
三、积极创新探索财务管理途径
200X年,由于取消了提取手续费和挂钩经费,办公经费十分紧张,为使有限的资金能真正得用到刀刃上,提高资金的使用效益,积极探索财务管理新途径。
(一)制定完善制度。制定和完善了资金分配制度、资金管理制度、资金使用制度、医药费报销制度、经费定额包干制度、集中核算制度等节支制度,具体做法是:
1、大力推行财务会计改革,全面取消基层经费会计,不再保留任何收支帐户,不再办理任何收支业务,基层经费实行定额包干制。电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付,超支不补,结余留用;日常办公经费实行按人头每月25元的标准,实行实报实销,超标准自负。
2、局长交通、电话费实行定额支出管理,交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长,电话费按规定标准随工资发放,超支不补,结余留用。
(二)从严从细审核。我们坚持做到“有章可循,有据必依”,工资补助以人教股通知单为据,按规定造册发放。公务经费实行由经手人签字,报计会股长审核,经局长签字后,由财务会计或出纳支付办法。在审核中,充分发挥监督职能作用,按照财务管理制度,对各类报销的凭据、凭证,从是否符合财务开支规定范围,是否合法有效,是否填写规范等方面严格把关,对不符合规定要求的一律不予支出。极大的规范了经费支出范围和手续,避免了不规范的支出。
(三)完善领用签字。严格办公用品和计算机耗材的领用签字制度。为保证工作的正常运行,同时防止跑、冒、滴、漏现象的发生,办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买,实行限量发放、领用登记的办法。
四、落实计划,促进税收任务圆满完成
组织收入是税务部门的中心工作,也是主要任务。为了做到应收尽收,据实征收,确保税收收入任务的完成,我们每年年初都深入基层,详细调查了解税源变化情况,然后据此合理向各征管单位下达税收计划,提出完成税收任务的措施。十年来,由于工作做得细,下达的税收计划与税源状况基本吻合,从而为完成收入任务奠定了良好的基础。
为了及时掌握税收计划落实执行情况,我们对收入情况实行旬汇报,月排队,根据税源变化及收入实际完成情况,逐季写出税收计划执行情况分析报告、税源统计分析报告,及时了解和掌握收入增减因素,为领导决策和指导收入,提供了真实可靠的依据。
地税十年,是我们计会股无私奉献的十年。今后,我们将一如既往,用满腔热情和辛勤汗水,把我局计会工作提高到一个新水平,为绛县地税事业的发展再立新功。
适用场景:税务工作者年度总结、基层税务干部述职汇报
内容要点:文明征税、微笑服务、廉洁自律
本文看点:税务干部作风建设总结、纳税服务与业务能力双提升总结
一、在业务学习方面。
作为一名税务工作者,新时代要求税务工作者不仅要具备征税的基本知识,还要具备面对新形势、分析新问题、解决新矛盾的能力。我积极参与县局举办的税务业务知识的学习。正是学习使我在工作中没有错误或误征。保护国家利益不受损失,保障纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面。
作为一名税务工作者,首先要爱护纳税人,然后,我们必须善于进入纳税人的情感世界,我们必须把纳税人当作朋友,感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人,要以尊重和依赖为前提。要严中有爱,严中有章,严中有信,严中有度。我经常从小事做起,关心纳税人,给纳税人春风般的温暖。并随时记录工作中的得失,为今后的工作提供参考。
3、更新观念,做一名新的.税务工作者。
随着时代的发展,对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们要不断更新观点,用新的观点来指导自己的工作。为了跟上时代的要求,下班后努力学习税务知识、税法及相关文件。因为学习,可以根据法律法规和相关文件的精神,在征税工作中合理征税。能够跟上时代的要求。
四、文明征税、微笑服务。
税收涉及千家万户,会接触到不同的人。在征税过程中,总会遇到这样那样的矛盾,有些纳税人不明白,我会尽量解释。有些纳税人不明白有过激行为,我也不因为纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑和文明的行为感染纳税人。我一直认为:我们拿着人民的钱,应该为人民服务,我们应该文明地对待我们的纳税人。
5、在廉洁自律方面。
作为一名税务干部,首先要诚实征税。在工作中,我从来没有接受过纳税人的钱和东西。因为我知道纳税人的钱和东西是用劳动和汗水换来的。如果我接受了,我会损害国家利益,使自己走上违纪违法的道路。这不仅毁了自己,也损害了一个税务工作者的形象,也严重影响了整个地方税收制度的形象。作为一名税务工作者,我们必须牢记这一点。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还是有些不足,主要有以下几个方面:
学习不够,政治学习和商业学习不够,主要原因是学习不够
1、税收任务的压力和税收征管改革的繁重事务,学习时间较少。
2、调查研究不够,原因是整天忙于实际征收工作,缺乏对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的程度把握不是特别准确,对一些方针政策的理解也不是很透彻。
总之,一年来,在各级领导的关心和帮助下,在全体同事的配合和支持下,我做了一些工作,取得了一些成绩,但与上级的要求还有一定的差距。我愿意在今后的工作中学习别人的长处,弥补自己的短处,虚心学习,勇于工作,不断学习业务,把今后的工作做得更好。
适用场景:税务征管改革总结汇报、上半年税收工作阶段性总结
内容要点:征管改革试点、纳税信用联合评定、建安房地产项目清理
本文看点:税务机关征管改革阶段性工作总结、地税部门风险防控与数据质量双提升实践
上半年,征管科紧紧围绕局党组年初确定的工作目标以及上级部门的有关要求各项工作,现将上半年的工作情况做如下汇报:
一、上半年重点工作
是局党组确定的“改革推进年”,在总结征管改革试点工作经验和不足的基础上,积极采取措施推进征管改革的不断深入。
(一)优化科室职能。今年3月,经局党组研究决定,将信息科按原征管改革方案所承担的城区分局征收所的税款征收及纳税服务的工作职责予以调整,按照区局深化税收征管改革意见的要求,承担数据管理、税收风险管理等工作职责,与征管科合署办公,共同抓好税收征管和风险防控等各项工作任务。计划财务科原承担的税收计、会、统、票业务与城区分局征收所所承担的办税服务厅工作合并,行使征管改革后的纳税服务局职责。
(二)规范办税流程。进一步规范进户执法行为,以风险管理为导向实施日常检查,严格遵守法定权限和法定程序,能不进户的,或者可进可不进的,均不进户。以《全国税收征管规范》、《纳税服务规范》及区局《税收业务工作规程》为标尺,规范管理,优化服务,实现“窗口受理、内部流转、办结、一岗出件”,进一步提高办税效率。取消网报纳税人各类申报表、财务报表纸质资料的.报送,实现纳税人和税务机关的双减负。
(三)优化纳税服务。以落实《纳税服务规范》为契机,提升服务质量。加强对《纳税服务规范》升级版本的培训,同时结合区局3月下发的《税收业务工作规程》进一步梳理了业务流程、明晰岗责要求,确保每一位办税服务厅工作人员全面掌握和熟练操作各项具体业务。
按照区局关于深入开展“便民办税春风行动”的有关要求,从落实税收业务工作规范及税收执法权力清单制度、持续提高服务和宣传效率等方面入手,使便民办税春风行动落地生根。加强纳税人学堂的建设,将新的税收政策通过纳税人学堂等途径向纳税人进行广泛宣传和辅导。
(四)强化风险管理。在做好区局风险任务应对工作的同时,积极探索本局风险管理工作,进一步将风险管理理念和方法落实于税收征管工作中。完善工作机制:制定了《北屯地方税务局税收风险管理办法(暂行)》,明确了相关部门的工作职责及操作流程。
加强风险管理知识和风险管理软件的学习应用:年初以来,科室2人先后参加了区局组织的税务风险管理骨干培训、以干代训以及税收风险管理平台3.0操作培训,并将培训内容结合实际向我局干部进行了再培训。结合区局风险计划,我科将在6月自行开展一次风险识别、排序及推送工作,实现我局风险管理的新突破。风险应对。按期保质保量完成风险应对纳税评估工作。对上半年自治区地税局风险办推送的5户企业纳税人及时进行了纳税评估。
(五)以纳税信用等级评定促进提升纳税遵从度。全面深入落实纳税信用管理办法与税收“黑名单”制度。同时,为规范纳税信用管理和评价,确保纳税信用评价结果的统一性,我局与北屯国税局联合成立了“纳税信用级别评价管理工作领导小组”,在评定工作中积极沟通和交换信息。经评定,北屯辖区度纳税信用A级企业共计2户。针对A级企业我局进一步加强后续管理,将A级企业名单在网站及办税服务厅等予以公告,为其开通发票领用等涉税业务绿色通道等。
(六)开展建安、房地产工程项目清理工作。抽调人员,组成建安、房地产工程项目清理小组,对辖区以来批准立项的392个建筑安装、279个房地产项目的完税情况进行清理。经过清理,目前入库税款2181万元。
(七)加强计算机考核,提升征管数据质量。结合税收征管工作中出现的问题,为了进一步提升征管数据的质量,结合本局实际制定了《北屯地方税务局税收征管质量计算机数据考核管理办法(试行)》,明确了考核指标、责任部门、整改方式、责任追究等内容,按月实施自评,同时考核结果与绩效挂钩。《办法》运行以来,共计对12条错误数据的相关8人次进行了通报。
(八)进一步发挥综合治税网格化效应。严格落实综合治税的有关协作联系制度和信息共享制度,同时结合“新疆地税外部信息交换系统”及时做好相关信息交换。截止5月,共交换建筑工程项目信息140条、国土耕地占用信息14条、存量房交易信息231条、工商登记信息284条、国税定额信息152条等。通过相关信息的采集、传递、分析及利用,进一步实现堵漏增收。
(九)抓好科室人员的廉政学习教育。积极参加局里组织的各项廉政学习,做到警钟常呜。
二、下半年工作重点
(一)按照区局关于金税三期上线工作的要求,扎实做好上线前的网络设备、数据采集及迁移等各项准备工作,确保金税三期优化版各应用系统平稳上线。
(二)加强风险管理工作与征管基本程序的融合,完成本局第一批风险任务的识别、排序、推送和应对的全流程工作,积极探索和研究我局风险管理过程存在的问题,进一步提高对风险数据的分析,促进我局风险管理工作上一个新的台阶。
(三)对上半年开展的工程清理工的进行认真总结,查找和分析日常税收征管中存在的薄弱环节,采取积极措施进一步提升税源控管效力。
(四)加强综合治税工作。积极争取师市党委、政府及相关部门的协调配合,相关部外部涉税信息交换与应用,多渠道掌握辖区税源。
(五)完成领导交办的其他工作。
适用场景:税务稽查任务执行、税收收入保障落实
内容要点:稽查户数检查、税收政策贯彻、稽查质量提升
本文看点:税务稽查工作亮点、税收任务完成经验
紧张而又繁忙的20xx年即将过去了,回顾一年来的工作感慨颇多,我稽查三科的同志们在“三个代表”思想的指引下,在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下,在兄弟科室的大力支持下,胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、强化“稽”字认真履行职能
20xx年的税收任务对于我局来说十分艰巨,摆在我科面前的稽查任务也非常沉重,全年共给我科下达稽查户数200多户,稽查任务100万元。为了完成这些硬指标,我科全体同志集思广益、群策群力,积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保,2、征管手段要优化,3、科技兴税要到位,4、党风建设要严明,5、文明服务要优化)讲话精神,认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业,特别是注销企业有两种原因:一是无力经营,二是合并改制。把握好注销企业的最后一关,防止税款流失是我们的重要任务。工作中,我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法,将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查,并将检查情况及时向分局审理委员会汇报,按照审理委员会的意见进行处理。
税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一,其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等,我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来,体现了税务稽查工作的特点。
二、着眼“稳”字确保收入完成
由于目前我区企业的经营情况不是很好,经济效益下滑,资金周转不畅,导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心,市局考核收入计划按平均进度考核,这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐,每当查补出税款时,我们就立即组织入库。由于企业有困难,总想一拖再拖,我们就再三做工作,采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库,保证了全局一盘棋的步伐。
三、狠抓“素”字解决营养不良
干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低,为了保证稽查质量,我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时,本着缺啥补啥的原则,结合全国税务执法资格考试,自己每天抽出半个小时的时间“充电”,着重解决工作中急用的知识,掌握最新的税收动态,了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto,我们必须跟上时代的步伐,否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时,我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了“三个代表”的重要思想,学习了“7、31”讲话以及在“xx大”上的报告,提高了我们每个人的思想理论水平,为践行“三个代表”重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习,每位同志的自身素质都有了不同程度的提高,稽查业务更加精通了,税收政策、法规掌握更加准确了,执法程序更加规范了,政治立场更加坚定了,大大提高了工作效率。
四、力求“准”字贯彻税收政策
在贯彻税收优惠政策方面力求准确,我们按照分局制定的“四无”承诺,准确无误地加以贯彻,我们利用稽查工作得天独厚的便利条件,具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确,“准”在稽查当中很重要,它是稽查结果的综合体现,我们在实施稽查前,先对被查企业纳税情况进评估,找到切入点。实施稽查时,为了政策掌握的准确,我们还经常咨询综合科的同志,求得帮助,一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。
五、推进“优”字提高服务水平
经过几年的“双评”工作,我们更加牢固地树立了优化服务意识,我们时刻没忘以服务经济发展,服务纳税人作为出发点,改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利,只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向,我们摆正了执法与服务的关系,增强了服务意识,将服务寓于稽查中,赢得了纳税人的理解与支持,从而保证了工作的顺利开展。
六、不忘“廉”字树立地税形象
清正廉洁、务实高效,是我局的治局方略,我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状,一级负责一级。一年来,我们认真参加分局的各类廉政建设活动,认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定,认真收看廉政教育片,做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实,全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次,还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。
七、提高“率”字增强稽查质量
考核指标中,对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字,实际上标准是非常高的,这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少,都认真对待一丝不苟,为了做到这一点,我们没少得罪人,尽管如此,我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保证了稽查质量。
八、突出“严”字遵守规章制度
我局是全国税务系统文明服务示范单位,是省级文明单位标兵,分局的要求是非常严的,各项规章制度较细,平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象,我们全科同志认真遵守规章制度,自觉严格要求自己,“严”字当头,与局领导班子保持一致,时常温习税务干部的要求和标准,全年没有发生违规现象。
九、强调“宣”字普及税法知识
宣传税法是我们的一项工作内容,今年四月税法宣传月期间,我科负责了两幅大的宣传条幅,接到任务后,我们立即行动,克服了诸多困难,圆满地完成了任务。此外,我们还负责了市局税法宣传的部分工作,得到了市局领导的肯定。平时,我们在稽查时也不忘税法的宣传,随时随地解答一些人的咨询,得到了纳税人的好评。
十、其他方面
1、地域管理,我们担负电力办事处,尽管路途比较远,天气寒冷,我们照样按照分局的要求做好地域户籍管理,及时将检查情况报告有关科室。
2、临时工作,我们对局里安排地临时工作,积极按时间、按规定保质保量完成。
3、存在的不足,我们的稽查质量有待进一步提高,特别是我们的检查表及文书的制作还需下大力气,这些都是我们今后需努力的地方。
适用场景:税务干部年度总结写作、营改增工作个人总结参考
内容要点:营改增、12366纳税服务热线、车购税窗口
本文看点:税务系统青年干部年度述职型总结、聚焦纳税服务实践的基层税务工作总结
充实又忙碌的一年税月转瞬即逝,一年来在领导和同志们的关心帮助下,我认真学习,勤奋工作,使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高,现将一年来的工作学习情况总结如下:
一、坚持思想政治学习,不断提高理论修养
我始终把提高自身思想政治素质放在首位,并持之以恒地坚持学习。牢记“四个坚定不移”,以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、科学发展观为根本,大力弘扬求真务实精神,始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,坚持解放思想、实事求是,严格执行各项税收法律法规和政策,不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,增强执法为民的自觉性。思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力,做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。
二、认真学习业务知识,提高工作能力
在营改增的攻坚战中,我从车购税窗口抽调到办税服务厅为纳税人办理落户事宜并作为营改增导税员为纳税人进行讲解;在青年干部12366纳税服务热线岗位锻炼中,积极学习各项业务知识,作为上挂人员在纳税服务处上岗工作。不断变化的工作内容伴随着不断的学习和成长,尤其是纳税服务热线接线工作,在与纳税人的沟通交流中既增加了税务相关知识的积累又增强了与纳税人交流能力。每到新的工作岗位,我都始终重视对业务的学习,以同事们为榜样,努力钻研,在工作实践中不断进取,切实履行岗位职责,认真做好各项工作。
三、扎实工作,严格要求和约束自己
以严格执法、热情服务为宗旨,在工作中我始终遵守“税务人员廉洁自律若干规定”,牢固树立做人民群众公仆意识,服从领导,团结同志,充分调动大家的.积极性,以高度的事业心和强烈的责任感,事事自省,处处自警,做一名合格的税务干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以来,尽管我在领导和同事们的指导和帮助下,取得了一定的成绩,但是工作方法和业务能力还存在不足之处,知识的累积是一个长足的过程,今后我会加强学习,完善自我,克服急躁情绪,调整工作方法,增强自己解决复杂问题的能力,做一个紧跟时代、砥砺前行、担当责任、奋发有为的国税人。