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格式:DOC
适用场景:加气站设计工作总结、新入职设计师年度总结
内容要点:加气站施工图设计、祁县富康加气站、**大道cng汽车加气站
本文看点:新员工入职半年业务成长型年度总结、燃气基础设施设计岗位能力反思型总结
尊敬的各位公司领导:
你们好,转眼间20xx年即将离我们而去,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年是充实而又精彩的一年,内心感慨万千,新的一年即将开始,在我们昂首期待未来的时候,在这里对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,自20xx年5月12日入职以来,在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下,在各位同事的大力协助下,工作上取得一定的成果。现汇报如下:
一、业务方面:
1、增强业务能力,提高设计水平
对于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了祁县富康加气站、西安腾达能源有限公司cng加气站、**大道cng汽车加气站、鑫潮贸易有限公司张家沟lng加气站、故县村lng加气站、滨河路加油站施工图设计等项目,特别是**大道cng汽车加气站和祁县富康加气站将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。通过做这些工作,对加油加气站认识逐步提高,与各辅助专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理。在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与公司各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,为设计院的发展多做贡献。
2、加强学习,不断提高
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我阅读已建成具有典型性的项目设计文件,使得自己在理论方面有了很大的提升。然后经过不断学习、不断积累,现已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
3、严格要求,团结进取
在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
二、不足与提高
回顾这一年的工作,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些进步,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,实践不足,特别是现场处理问题能力不够。在来年的工作中要边学习,边多参与现场工作。在工作中将理论与实践联系起来,要多动脑筋,认真看其他专业图纸、看懂看透,了解各专业常用设计规范。
第二,自己的理论水平、专业知识、设计规范学习还是很欠缺的,如不同地区的不同建站程序还是很混乱,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,为明年的工作做好战前的准备,工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取在新的一年再创佳绩,迈上一个新台阶。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
适用场景:加气站安全培训安排、加气站制度建设实施
内容要点:加气站安全操作规程、安全责任书签订、安全生产目标量化
本文看点:加气站安全教育措施、加气站管理制度完善
今年以来,我压缩天然气有限公司在总公司的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加气站优质服务工作的局面,从而切实保障压缩天然气有限公司各加气站在安全生产和财产不受损失,向制度化、规范化、精细化建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产上下重视措施有力
我公司是x年x月建成投运了全市第一座加气站路加气站;历经十年的发展,又陆续建成12座加气站;在上级的要求和加气站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,把安全工作列入第一位,公司经理直接抓,各加气站站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加气站的劳动纪律和岗位制度,针对加气站的具体情况和上级的要求规定了实际的安全操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,至今我公司各加气站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位
1、公司本着“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,以“无、事故、无污染、无职业危害”为目标;严格按照国家《安全生产法》开展各项工作;认真执行《安全生产管理条例》,不断健全完善内部管理制度。制定有《加气站站长岗位职责》《充装工岗位职责》《安全检查管理制度》《安全运行管理制度》《安全作业管理制度》《设备巡检制度》《消防安全巡查制度》《事故与应急管理制度》《安全隐患整改制度》《安全生产奖惩考核办法》《加气机安全操作规程》《加气站充装工安全操作规程》等五种岗位职责和十六项管理制度、四项操作规程。严格按照行业规范和操作规程要求组织生产,真正做到安全生产、科学管理,确保各项工作的正常进行。
2、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由公司经理负责,将安全生产工作列入各加气站的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究站长及直接责任人的责任。
3、优质服务;按照压缩天然气有限公司工作流程要求,在岗职工与各加气站签订安全责任书,加气站与公司签订安全目标责任书,明确各自的职责和义务;在工作中以老带新,对每一名到站工作的员工进行培训,要求在第一时间了解加气站工艺流程及工作方法,在考试合格后持证上岗,严格按操作规程操作;由于我们把工作做到细致化,以优质的服务吸引了更多用户,让司机都满意,让领导放心;
三、安全生产目标量化
由于我公司在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我公司各加气站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年以来,我们着重对私家车、公务用车、驾校车辆及县区出租车辆做了大量的宣传工作,宣传压缩天然气的有关知识及优点;到目前我公司为2500余辆出租车、650余辆公交车、2300余辆私家车、公务用车、驾校车辆提供加气服务;日供气量超十万立方米。
这些数据表明我们加气站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更上一层楼。
四、确保安全更好发展
在新的一年我们会在总公司的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力;抓好安全教育,会成为加气站安全工作的基础;我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作;在生产工作中,我们会继续发扬加气站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
适用场景:加气站年度工作总结汇报、燃气行业安全生产总结撰写
内容要点:哈密加气站、储气瓶组检验、应急预案演练
本文看点:加气站安全运营年度总结、HSE管理导向的基层站务改进总结
20xx年哈密加气站在哈密公司和车队等各职能部门的大力支持下,通过全站员工的共同努力,较好地完成了公司下达的全年生产任务,为总结经验,找出差距,做好20xx年工作,现总结汇报如下:
1、在生产中始终把安全生产放在首位,坚持“以人为本,安全第一”的原则,按培训计划进行安全生产培训,每月进行站区应急预案演练,在上下半年各组织了一次消防演练,切实将安全工作落到实处。通过一系列的培训和学习,提升员工操作技能和岗位风险识别意识,及时消除生产区域内的安全隐患,全年未发生一起安全事故。:
2、加强生产经营管理基础工作,加大考核力度,进一步规范员工的行为,提升服务意识,确保生产秩序的规范有序。因为本站操作人员流动性加大,做好新员工的入职培训作为我站的重点。
3、加强设备维护管理,根据工艺、设备运行情况,每月制订设备维护检查维修计划,及时对设备进行维护保养,让设备始终保持良好的运行状态,确保生产正常运行。我站上半年设备基本运行正常,后半年漏气较多,我站管理人员加强了设备的维修次数,发现一处解决一处,不留隐患。
4、加气站内部手续进本完成全部的办理,后续有些需要改法人的手续正在有序开展中,估计20xx年4月份之前完成全部的手续办理。
5、不足:
1.在基础管理工作中没做到位,员工考核力度不够,应加强基础管理和考核力度。
2.站内工作未及时报告,应加强与上级汇报工作。
3.职工培训不到位,因为销量在逐步增加,员工的工作量较大,培训都比较简短,不尽如人意,明年必需加大员工的培训。
结合今年工作内容和不足,在20xx年的工作计划中主要有以下几点:
1、继续加强站区安全管理工作,将安全管理工作落实到每一名员工,加强安全意识,做到安全隐患及时发现及时处置,具体如下:
1.1 员工在日常巡检进程中出现的问题进行批评和纠正,对各种记录的准确性和及时性进行检查和监督。
1.2 定时、定期、定人对站内设备设施进行安全检查,做到谁检查、谁处置(报告)和谁维护,今日工作今日毕。
1.3 每月、每季度进行站内应急预案演练和消防演练,提升员工操作技能和处置突发事件的能力。
2、加强自身管理工作能力,严格按公司制度加强员工管理,规范员工工作态度和行为,改善服务质量,顺利完成年度计划任务,具体工作如下:
2.1加强自身管理工作认识和学习,定期总结工作中的不足进行改善。
2.2 对员工在工作中出现的散漫和不服从管理现象进行批评考核,经屡次考核不达标者,报告公司建议辞退。
2.3 加强员工服务态度的转变,提升服务质量,以顾客和公司好处为中心,员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩,定时超额完成年计划任务。
3、加强员工岗位技能培训,努力提升安全意识和自我防范能力,具体如下:
3.1 加强员工安全生产理论知识培训,严格按操作规程操作,消除工作中的习惯性违章。
3.2 依据公司hse管理要求,定期开展岗位风险评价,加强安全意识,达到行为的规范化。
3.3 加强员工动手、动脑能力培训,提升自身业务技能,创造一个良好的上升平台。
4、20xx年除完成常规的检验外主要完成储气瓶组的检验,缓冲罐的检验,压缩机大修等工作,以上工作作为20xx年的重点工作。
5、完成上级公司下达的销售任务及其它各类目标。
6、加强与上级沟通,在工作中出现的问题,及时处置、及时报告,向下及时传达公司的文件精神,与全站员工一起为公司的发展做出应有的贡献。
适用场景:市场开拓总结、年度工作汇报
内容要点:职评备案、合同履约率、项目逾期率
本文看点:市场部年度总结、项目管理优化
回顾这一年的工作,有成绩,也有不足,我们在肯定工作成绩的同时针对问题提出改进措施,在明年加大市场开拓力度,加强工作作风,提高工作效率和管理质量,为完成公司明年总体战略目标作出市场部应有的贡献。现在我将市场部今年的工作做一个简要的总结,请公司领导和同事们审核。
一、数据回顾
截止xx年12月20日签订合同138份,合同总额万元,完成全年任务2500万元的93%,其中:环评项目113个,合同额415万元,与去年同期相比增加45万元。环评项目中报告书18个,合同额万元,报告表(登记表) 95个,合同额万元,与去年同期相比分别报告书减少4个。xx年获取项目信息149个,有效跟踪141个,签订合同138个,签约率为92%。
截止xx年12月20日合同履约率为82%,项目逾期率为18%,与去年同期相比降低了30个百分点。在项目启动后,因项目资料不全或其他客户方面原因收到项目暂停回复函(延期回复函) 8份。
二、突出成绩
作为市场部,立足本职工作,把市场开拓工作放在首位是我们应尽的责任,在领导和各部门对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大、在更替,我们有凝聚力,我们脚踏实地积极开拓新市场、维护老市场。虽然拟定的工作任务没能超额完成,但是市场部的努力大家是看得见的。
1、xx年4月新疆天地源环保科技发展有限公司和田分公司和奎屯分公司在领导的支持下成立,分公司的成立在一定程度上节省了项目成本,拉近了与分公司地区相关部门的距离,有利于分公司地区市场开拓。
2、公司在上半年签订了液化空气工业气体职评项目,法国液化空气集团在华全资子公司液化空气()投资有限公司与乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)和伊泰集团正式签约,在甘泉堡工业区投资建设大型工业气体生产装置,此次合作成为推动开发区(头屯河区)发展的重要里程碑,该项目的职业病危害预评价和控制效果评价工作由我公司承担完成,总合同额万元,是我公司职评业务领域的标志xx项目。
3、完成了阿克苏地区、哈密地区、阿勒泰地区、巴州安监局和兵团安监局的职评备案,在自治区安监局及乌鲁木齐市高新区、开发区(头区)安监局成为安全标准化工作职评推荐单位。
4、完成了塔石化、中石油新疆销售公司、吐哈石油的入围年检,完成了克拉玛依新疆油田公司的环评和职评入围,延续办理了hse准入和单项准入。
5、在公司oa系统发起项目流程164个,同时完善项目预制度,提高工作效率和项目履约率,对资料不全及其他原因造成暂停(延期)的项目实施客户回函的制度,(例如吐哈石油配液站项目,因项目资料不全客户发了暂停回复函,为刘总和客户申辩时提供有力依据)加强了与客户的沟通,提升项目负责人对责任的认知度,在项目逾期问题得到改善的同时也提升公司在市场中的信誉,为尾款回收打好基础。
6、在和田分公司和市场部的共同努力下,在公司领导的大力支持下,签订了和田工业园的规划环评项目,在公司环评业务领域有一定突破。
7、在新疆农科院居民棚户区改造项目建设安置区房屋建设招标工作中,市场部协同房估部参加招标会并且中标。在新疆新捷燃气新捷股份年度项目招标中标,签订了框架协议,赢得新捷燃气加气站的项目优先权。
8、市场部是公司的龙头部门,在公司领导和各部门同事对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大,市场部团队建设方面取得一定成绩,我们采取记工作日志、自定市场开拓计划(批准后执行)的管理形式,逐步提高个人业务能力的同时加强团队协作,市场部人员遇到问题解决问题的能力得到提高。
三、突出问题和解决办法
市场部在这半年来也出现不少问题,有客观的,也有主观的。
1、半年的经济指标没有完成,这是市场部的责任。在xx年要制定切实可行的市场开拓计划,增加市场开发投入,加大市场开拓力度,脚踏实地积极维护老市场、开拓新市场。
2、环评项目减少,在公司总合同额里份额降低,同时环评报告书项目减少,大部分环评项目为低额的报告表项目,缺少高额的报告书项目,缺乏标志xx项目。职评行业现处于启动阶段,在公司总合同额里的份额上升,这是个好的趋势,但是折出市场部开展工作不均衡,在市场开拓时要注意细分环评市场,进高端环评市场,做市场的深度,尤其是中石油、兵团等大客户市场。而针对职评市场特点,我们下阶段应做市场的广度,扩大职评市场覆盖面,抓紧时间到未进入的地区安监局做备案,在备案过的地区加大客户拜访的频率和市场调查、项目跟踪,同时还要兼顾能评和房估测绘市场。
3、有些老市场丢失,例如广汇市场,因为工作做得不细致导致大客户丢失,在招标工作中出现失误,对此要总结经验教训,认真对待每一次大客户的招标工作,认真研究招标文件、编制投标书,分析竞标同业的情况。对丢失的市场寻找时机和资源,承认错误,作出补救措施。
4、市场部人员还存在责任心不强、没有把精力扑在工作上的问题,公司的业务范围在增加,但市场部人员的技术水平没有跟上要求,特别是普遍存在执行力差的问题:领导安排的工作进行的不及时,汇报的不及时不到位,自己解决不了的困难搁置下来,没有完全依靠团队的力量,下阶段要加大市场部的考核力度,划分市场片区负责人,引进市场开发人才、引入市场奖励和竞争机制,完善责权利的分配,加快分公司的建立,不断地给市场部人员心理压力和工作危机感,从而使得市场部人员工作学习的主动不断增强。天道酬勤的心理利于工作能动和工作实效的提升。
适用场景:加气站员工年度总结、燃气行业一线岗位总结
内容要点:加气站、运行管理、团队协作
本文看点:加气站运行安全反思型总结、燃气一线员工技术成长总结
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、 学习上依然工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律、法规及各项加气站规章制度,学习 上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能刻苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提升对加气站工作的重要性的理 解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要客气诚恳的讨教随时总结随时反省,确信 不许出现自欺欺人,让别人感觉你是一个很聪明的人, 加气站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不仔细确实是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在 不同的时间段要有不同的偏重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极地配合。我要抛弃个人的好处,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以 为了 团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。
工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的.力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提升自己,以便 使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提升自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了肯定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我 将在以后的工作中不断努力战胜和改善。
适用场景:加气站年度工作总结写作、石油系统基层站点汇报材料准备
内容要点:高法车队、兵团石油、路加气站与北路加气站合并
本文看点:面向石油系统基层站点的客户开发与关系维护型总结、聚焦合并站点员工稳定与人性化管理的年度工作复盘
20xx年加气站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在加气站全体员工的积极配合下,加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加气站的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加气站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年,加气站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加气站加气。我站从20xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加气的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加气后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加气现场,我站员工熟记来我站加气的记账客户。在加气操作中我站一直坚持现场办公,司机加气、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:
一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。
今年是路加气站和北路加气加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加气站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
加气站是兵团石油公司在乌市建的第一座加气站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的/高层领导多次来加气站参观指导工作,并亲切地询问加气站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加气站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加气站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
20xx年加气站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加气站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,加气站员工过生日,加气站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年加气站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加气高峰时帮助加气员加气,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加气站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的安全。
适用场景:加气站年度工作总结写作、石油系统基层站点汇报材料准备
内容要点:兵团石油、高法车队合作案例、加气站合并管理
本文看点:加气站经营服务类年度总结、石油基层站点安全与人文管理双轨总结
20xx年加气站在师分公司领导的亲切关心积极和大力帮助下所,以强化内部管理为重点,以提高致力效益为中心,确保加气站安全生产无隐忧为目的。一年来在分公司各位同仁的鼓励下,在加气站全体员工的积极配合下,车场站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,多层管理水平得到全面提高。两点今年加气站的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加气站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也认知度树立了兵团石油质优量足美誉度。
进入20xx年,加气站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加气东站加气。我站从20xx年就看上所一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上时没有风险。我终点站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始探求认识“高法”的朋友帮忙,在各样的努力下,“高法”已有来我站加气的意思,但担心我站的油品品质,担心司机套取现金。
于是我站把兵团铁矿石的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理可以中我们会帮助用油单位管理司机,使用油减省单位节约交易成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。东站用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过三个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户自豪的是,在我站加气后,每月油款比以前减轻了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人三团打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住所住已有的客户。今年我加大力度站一方面大力开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时及时更新,客户的消费及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加气现场,我站员工熟记来我站加气的记账客户。在加气操作中我站一直脚踏实地现场办公,司机加气、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部已经完成,把最大的方便留给买家。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的尊敬和赞扬。
二.内部管理:
一个加气站的管理水平不仅仅凸现上在销售量上,应该体现在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理模式为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的营运规范运营。
今年是路加气站和北路加气加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不更稳定。于是我把充分调动广大员工的积极性、创造性和创造性作为中心思想出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合大体上素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月所办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学管理业务、红宝石技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加气站为大家庭的高度责任心,激发了公司员工的.工作热忱。
加气站是兵团燃气石油公司在石市建的第一座加气站,备受分公司总公司领导和分公司领导的注目。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的/高层领导多次来加气站参观指导工作,并亲切地询问地铁站加气站的廉政建设情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加气站工作的同时,也指出了党务工作组织工作中的不足之处。加气站就存在的问题需要进行整改,并增加绿化带。
20xx年加气站在坚持标准规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加气地铁站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常,今年我站又添置了太阳能淋浴器和五个两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到骑兵师石油的亲情装甲团无处不在。
为提高员工的凝聚力,加气站职员过生日,加气站会给员工换生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年加气站一直人员执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区除此之外,还要给员工做饭,加气高峰之时帮助加气员鼓励加气,深夜遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加气广州东站东站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的防护。
适用场景:天然气行业新员工入职总结、加气站基层岗位实习总结
内容要点:南郑实习、留坝分公司、工艺流程熟悉
本文看点:新员工责任意识培养总结、高危行业安全服务实践总结
回想起一年来的工作,我没有看到公司以前的迅速发展,却在我一年的工作中亲眼见证公司一步步走向成熟,规模也逐渐扩大。公司需要责任,公司的命运前途都系于每个员工身上,因此每个员工都应该强化自己的责任意识,提高自己的责任感,为公司尽自己的力量。我在学校的专业是城市燃气,所以深知天然气行业是个特殊又高危的行业,所以安全生产一直是头等大事,而安全则是重之最重。
每天工作结束后我不断问自己,自己今天做什么了,今天的工作我尽力了吗?今天的任务我完成了吗?做好当天的每一项工作便是尽到了自己应尽的责任,完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、尽了自己的责任就没有什么了其他事情了?当然不是。我们应该做到真正的尽心尽责,就必须努力学习,不断提高完善自己的工作效率和综合素质。
从来到公司的第一天,便开始接受一切的培训与学习,我深刻的感受到公司对于我们新人的重视和关心。也是由于行业的特殊性,因此刚来的很多时候我们多少会有点不理解,可是越往后越发现,其实一个制度下是需要很多人的心血和精力来维持的。我在这里算是半个外地人,初入社会的我真的感到幸运公司的每一位领导跟老员工对于我们的帮助和友好都是让我们所有新员工感到温暖和觉得这个公司是个大家庭,我们不管来自哪里,不论以前是做什么,在这里大家都是属于公司的一份子。
南郑的实习阶段,我们实习生由各班长带领下熟悉场站的所有工艺流程,高危行业下的制度是相当严厉的,当然也是为了所有工作人员呢的生命安全着想,熟悉工艺设备的.运作,在班长的协助下尝试进行简单的机器维修,和每天定点的巡检维护。加气站内各个安全措施到位,加气过程中注意安全,与司机做好沟通。树立窗口服务的良好的口碑。
那么,如何才能提高自己的工作责任感和工作效率呢?
第一,要认识自己,树立信心。
要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上的问题,不断提高自己的理论能力,将书中学到的理论应用到工作当中去。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题和苦难,又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识从小事做起、从点滴做起,从自身做起。
第二,要端正态度,改变作风
有个良好的心态,把公司当做大家庭,自己就是家庭的一个成员,把自己在学校的懒散情绪快速的抛弃掉,尽快增强成本意识,节约公司资源。将节约意识全面渗透到公司生产经营、日常工作中。
第三,公司是个大集体,每个人都有明确的岗位和工作内容
对于我来说,在公司只是新人的,不能挑三拣四,从最基本的做起,熟悉整个公司基层情况,为自己以后打下坚实的基础。从南郑到留坝,短短的饮时间一路过来我深刻认识自己需要做的地方很多很多。
第四,来到留坝分公司虽然我们只有七个人,因为人员的有限,所以我们团结,因此我们是一个团队
一个人,再怎么有能力也不能把所有的工作都做完,所以就需要集体的力量。每个人来到公司,那么他的工作就是不可缺少的。在实际工作中,员工之间相互了解帮助,理解,宽容是十分重要的。我刚来已经过去两个多星期,慢慢的从一个地方再到另一个地方的熟悉已经转变很多,熟悉了分公司的各项工作,就是要努力将自己的力量全部付诸于行动。
第五,要立足岗位,献计献策
积极主动开拓自己的思路,围绕制约公司发展的症结和关键问题,结合自身所在的岗位,深入生产、经营、管理各个环节,大胆开拓,勇于创新,出实招、献良策,提出适合企业实际的、可操作性较强的一些技术搞糟措施和创新管理办法等合理化建议,达到开源节流,增收增效的目的。与公司一起共同面对问题,为公司战胜困难,为公司实现又好又快的发展做出自己应有的贡献。
适用场景:加气站年度工作总结、燃气行业安全生产总结
内容要点:哈密加气站、储气瓶组检验、应急预案演练
本文看点:加气站安全运营年度总结、HSE管理导向的基层站点工作复盘
20__年哈密__加气站在哈密公司和车队等各职能部门的大力支持下,通过全站员工的共同努力,较好的完成了公司下达的全年生产任务,为总结经验,找出差距,做好20__年工作,现总结汇报如下:
1、在生产中始终把安全生产放在首位,坚持“以人为本,安全第一”的原则,按培训计划进行安全生产培训,每月进行站区应急预案演练,在上下半年各组织了一次消防演练,切实将安全工作落到实处。通过一系列的培训和学习,提高员工操作技能和岗位风险识别意识,及时消除生产区域内的安全隐患,全年未发生一起安全事故。:
2、强化生产经营管理基础工作,加大考核力度,进一步规范员工的行为,提升服务意识,确保生产秩序的规范有序。由于本站操作人员流动性加大,做好新员工的入职培训作为我站的重点。
3、加强设备维护管理,根据工艺、设备运行情况,每月制定设备维护检修计划,及时对设备进行维护保养,让设备始终保持良好的运行状态,确保生产正常运行。我站上半年设备基本运行正常,后半年漏气较多,我站管理人员加强了设备的维修次数,发现一处解决一处,不留隐患。
4、加气站内部手续进本完成全部的办理,后续有些需要改法人的手续正在有序开展中,预计20__年4月份之前完成所有的手续办理。
5、不足:
1.在基础管理工作中没做到位,员工考核力度不够,应加强基础管理和考核力度。
2.站内工作未及时上报,应加强与上级汇报工作。
3.员工培训不到位,由于销量在逐步增加,员工的工作量较大,培训都比较简短,不尽如人意,明年必须加大员工的培训。
结合今年工作内容和不足,在20__年的工作计划中主要有以下几点:
1、继续加强站区安全管理工作,将安全管理工作落实到每一名员工,强化安全意识,做到安全隐患及时发现及时处理,具体如下:
1.1 员工在日常巡检过程中出现的问题进行批评和纠正,对各种记录的准确性和及时性进行检查和监督。
1.2 定时、定期、定人对站内设备设施进行安全检查,做到谁检查、谁处理(上报)和谁维护,今日工作今日毕。
1.3 每月、每季度进行站内应急预案演练和消防演练,提高员工操作技能和处理突发事件的能力。
2、加强自身管理工作能力,严格按公司制度加强员工管理,规范员工工作态度和行为,改善服务质量,顺利完成年度计划任务,具体工作如下:
2.1加强自身管理工作认识和学习,定期总结工作中的不足进行改进。
2.2 对员工在工作中出现的散漫和不服从管理现象进行批评考核,经多次考核不达标者,上报公司建议辞退。
2.3 加强员工服务态度的转变,提升服务质量,以顾客和公司利益为中心,员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩,定时超额完成年计划任务。
3、加强员工岗位技能培训,努力提高安全意识和自我防范能力,具体如下:
3.1 加强员工安全生产理论知识培训,严格按操作规程操作,杜绝工作中的习惯性违章。
3.2 依据公司hse管理要求,定期开展岗位风险评价,强化安全意识,达到行为的规范化。
3.3 加强员工动手、动脑能力培训,提升自身业务技能,创造一个良好的上升平台。
4、20__年除完成常规的检验外主要完成储气瓶组的检验,缓冲罐的检验,压缩机大修等工作,以上工作作为20__年的重点工作。
5、完成上级公司下达的销售任务及其他各类指标。
6、加强与上级沟通,在工作中出现的问题,及时处理、及时上报,向下及时传达公司的文件精神,与全站员工一起为公司的发展做出应有的贡献。
适用场景:加气站站长年终总结、燃气行业安全管理总结
内容要点:加气站站长、安全管理、年终总结
本文看点:加气站站长年度安全管理工作总结、燃气加气站运营问题分析与改进总结
20xx年很快就要过去了,20xx年即将会有一个更好的开端。加气站站长抓好年终工作总结安全管理是非常必要的。
安全管理:
1、今年20xx一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加气高峰时帮助加气员加油,晚上遇到来气时卸气,并处理一些紧急情况。
2、博燃网牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、加气站站长年终总结每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。这与真正做好加气站站长年终总结安全管理有着最直接的关系。热点推荐:燃气发电机原理。
工作中存在的不足之处,明年继续努力:
1、今年20xx未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是有以下几点;
1)、开拓市场的力度不够。
2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2、加气站站长年终总结对于精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提高。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。