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格式:DOC
适用场景:青年志愿者活动筹备、学生组织换届总结
内容要点:志愿者工作规划、部门管理问题、活动策划不足
本文看点:志愿者团队建设经验、活动策划改进方案
曩昔的一学期,是青年志愿者办事中队不平常的时期,回首这段时期来工作中的点点滴滴,我们认为无比欣慰。在这一学期中,我们无论是部长照样部员,都始终秉承 连合、友爱、合作、提高的志愿者精神,坚持办事他人办事社会。
一个学期就这样曩昔了,蓦然回想,不能不感慨心中有一种光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当我筹备摒挡心情,在即将踏上回家之路时,发明在颠末一个学期志愿者运动后我的心中多了一份沉甸甸的充足。
一、工作回首总结
这个学期很累很累,我们是这个青年志愿者办事队的第一届负责人,应该说本身的责任和压力都很大,因为这个学期我们这个中队的没有一个经验的老成员带队,我们接人的这一届,一切都是重新开始,重新开始分部门,重新开始为树立办事基地而奋斗,重新开始回收90后新一届队员,重新动手树立办事队的治理制度,用全新的模式重新开始带新同学,一个学期来我们迷糊过,也尽力着,不管艰苦多大,我们照样迎了上去,我们照样一如既往的向着我们志愿者宗旨一路走下去。
经验与不够
作为信息治理系青年志愿者办事队的第一任谋划部部长,心里是无比的自豪,然则自然也感到到责任重大,毕竟什么都是全新的,在部门扶植,部员沟通上没有任何经验可以借鉴,一个学期的工作不停都是摸着石头过河,也不知道本身在这个过河的途中摔倒过若干次又爬起过若干次,很累然则我没有说放弃。我时常和我的部员说细节抉择成败,计划赶不上变更,一切的运动都必须做好详细的谋划但又必须又机动变通的反映才能。不知道他们是否记着了我的这一句话,说来也忸捏,整个学期下来对本身的部员都没有上到一节像样的谋划课,导致许多部员都没有控制谋划的本质内涵和谋划的款式还有谋划的实施步骤,这一点我做得很渎职,在信守许诺方面我也没有做出好的楷模,不停和他们说好给他们谋划范本的,但本身不停都没有给。整个学期进行下来,青年志愿者运动并不是许多,然则每次运动我们谋划部做的都不是很好一些运动的谋划存在许多问题我们都没有斟酌到,部员纪律涣散,一个学期下来了我甚至没有让他们谋划过一个真正的运动,本身感觉实在是太失败了。
适用场景:政府秘书年度总结、办公室工作汇报
内容要点:秘书科工作职责、接待活动组织、车辆管理制度
本文看点:政府秘书工作亮点、办公室管理规范
20xx年,区政府办秘书科全体工作人员在办公室主任正确领导和其它科室同志们的支持配合下,认真学习贯彻十x届x中全会精神,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕区政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下:
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。
我们针对原有的规章制度进行了补充完善,并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等,补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。
与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次,改善了办公环境。为适应现代化办公需要,我们增铺了电脑网线,更换配备了微机、速印机等,为现代化办公提供了条件,提高了办公质量。
二、求真务实,开创工作新局面
为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。
20xx年1月―12月,我们共接待外商、各级领导及来峰客人5余人次,组织安排大型剪彩活动68余次,承办了xx市考察团、市“十x五”规划研讨班、全省民爆工作现场会等共计39次的会务工作。
在秘书科全体同志的共同努力下,克服了人员少、任务重的困难,圆满完成了“”授牌仪式,全市重点项目现场办公会,全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时,得到了各级领导的一致好评。
第二,精心周密做好会务组织工作。
会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院、省、市政府的精神需要开会传达贯彻,区政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。
一年来,区政府共组织召开大中型会议5余次,小型会议2余次。为确保每次会议圆满成功,我们一是进一步完善了会议组织程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供了优质服务,受到领导和与会人员的好评。
二是对省、市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保到会率达1%。
第三,认真做好区长专线工作。
区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。
一年来,区长专线共接到电话29多个,其中284多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。
第四,认真做好文件管理工作。
为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家、省、市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失,严格按照保密制度管理、规范三密文件,无被盗和失泄密事件发生。
第五,严格落实值班制度。
值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表,并发到每位同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
第六,强化驾驶及车辆管理。
今年,我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定,并定期召集驾驶员学习相关条例和制度,使驾驶员提高了责任感,增强了责任心。20xx年区政府办公室车辆完好率达99%以上,安全行驶十几万公里,没有发生任何事故,保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设,树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。
今年以来,全区开展保持共产党员先进性教育活动,我们按照办公室的统一部署,认真学习了党的路线、方针、政策,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。
秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项工作开展的有条有序。
总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以协调、有序、快速、高效为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。
适用场景:办公室文秘工作汇报、年度工作总结撰写
内容要点:公文轮阅归档、会议材料整理、督办工作制度
本文看点:办公室文秘年度总结、文书工作规范操作
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,个性是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都用心配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、(“三严三实”专题教育总结汇报)保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心20xx年办公室文秘工作总结5篇20xx年办公室文秘工作总结5篇。一年来,对于
各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。5、企业文化活动用心参与一年来用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。一年来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有用心主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
适用场景:办公室人员政治学习、疫情防控服务工作
内容要点:政治思想教育、理论文献学习、防非一线任务
本文看点:提升政治素养方法、防疫服务工作要点
一、加强政治学习,全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习,不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了“三个代表”的重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,通过看录像、听录音,了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。?
三、积极工作,圆满完成各项任务。今年以来,我国部分地区发生非典疫情,各级党委、政府高度重视,我县也进入了高度警备状态,防非成为各项工作的重中之重、头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人员,始终处于战备状态,时刻准备着,保证领导随时用车随时出发。经常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各乡镇留验站、医院、村居、企事业单位防非第一线,有时一天十几个小时连轴转,都任劳任怨,保证了领导第一时间靠前指挥、现场办公,为抗击非典的全面胜利贡献了自己的一份力量。同时,按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了大量的调研报告,为领导科学决策提供了可靠依据。?
四、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,夜以继日,力求写出精品,尽最大努力体现出领导意图。工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
适用场景:学生组织年度总结写作、高校部门工作总结汇报
内容要点:急救知识讲座、母亲节活动、谋划部工作缩影
本文看点:学生组织年度工作回顾总结、高校部门团队建设与反思总结
xx年即将曩昔,我地点的谋划部在xx走完了这一程。回想过往,点点滴滴,犹如昨日。虽曲终人散,但却永留于心。我们的工作我不知道可弗成以用圆满停止来概括,然则,我们都努力了!
许多人可能会问,谋划部是不是一个只顾着写各类运动从而只做着书面工作的无聊部门呢?这个疑问,我不予以否定,但我更不予以确定。切实其实,谋划各类运动规划是我们谋划部的主要工作,我们要对xx的每一个运动进行兼顾和计划。每当其他部门把他们的运动规划送到我们这里的时我们都邑予以认真的批阅。如果你对运动中的某一环节并不十分满意或者你对此有了更好的idea的话,那么请你大声得提出来。在这里,你无须顾忌犯差错,只要你的想法够前卫、够亮点、够实际,你便是最牛的!
当然,正如我所说的,谋划部的口号是圆心中之梦,将谋划进行到底!我们可不光是局限于书面工作,我们也会举办林林总总的运动。在举办运动这方面我们谋划部与其他部门略有不合,有着她奇特的机动性和立异性。在这里,你可以把你的构思的特色运动至诸实践。就如我们上学期举办的一个关于急救知识的康健讲座就受到了很大的迎接。运动当日,市民们地介入性很高,运动后我们也受到了他们的夸奖!这个运动便是由谋划部的优秀干事刘笛提出的!这便是谋划部,只要你的想法够棒,我们整体成员就会一起将它举办胜利!
还有便是母亲节。妈妈永远是我们最紧张的人之一,对付在外求学的我们来说,母亲节就更有着特殊的含义。我们谋划部就致力于开展一个温馨的母亲节。每一年的谋划部都在奋不顾身,为人人举办一个更温馨、更动人、更具特色的母亲节运动。
这是我们在xx的一年的生活,主要是主体工作缩影,对付我们这些老年老垂老姐来说带出一批新的优秀干事就是最大劳绩,对付新人们来说发展是最大的劳绩,对付xx来说离最优秀的学生组织梦想更近一步是最大劳绩。
至此总结如下:
1、我们保持了谋划部的一贯作风,我们连合,奋进。岂论遇到多大的艰苦,只要我们在一起,永远有笑声,我们可以为运动争执不下,然则私下永远是欢畅的一群,每一份谋划都是我们配合奋斗的结果,我们可以为最好的结果放弃本身的想法,只要运动好就可以。
2、我们全新全意做好每次运动。每次运动前的讨论式最激烈的,为每次运动的谋划,我们可以彻夜不眠,为每次运动尽管有运动不尽人意,然则,在其时的条件或者当宛如彷佛我们的思想深度中那是到了极致的。
3、我们的缺陷。我们曾想举办一次更杰出的母亲节运动,然则由于考试被搁浅了。这是我们的遗憾,也反应出我们的问题,纪律性不敷,细节还未到极致,还有些涣散。
4、我们给了xx什么?说实在真的说不出来,xx给了我们让我们发展,我们是否也让xx发展?这个不是我们说了算,留有后人评。
xx便是一片肥饶的土壤,只要你善于接受,它总会为你提供足够的养分和阳光。我为能生活在这样一片地皮上而认为幸运。xx为我们提供了富厚的资源和机会。在这里,我开始了真正的学习和发展,并有幸结识了很多优秀的学生干部,从他们每个人身上,我都能学到许多,受益匪浅。而且,xx这个温暖的人人庭,还让我认识了许多的朋友。可以说,xx留给我的,毫不光是短暂的工作阅历,在xx、在谋划部的这段时光将对我以后的人生产生最大的影响。
不管怎么,在xx的日子,永远会留在我们心中。谋划部的往日,也是一部历史,知去者,方能知来者,留下来继承在谋划部奋斗的会发扬谋划部以往的精神,摒弃过往差错,开发新的作风场所场面。
适用场景:秘书工作年度总结、董事长办公室述职
内容要点:领导任务执行、文件资料传递、会议组织协调
本文看点:秘书岗位经验总结、办公室工作成果分析
过去的一年,作为在董事长办公室工作的一名秘书,我也是有蛮多的感触,在这一年的秘书工作之中,我完成领导布置的一些任务,做好自己的本职秘书工作,有一些小小的成绩,同时自身也是有挺多的收获,我也是对这过去的一年秘书工作要去总结下。
一、工作方面
日常之中,我作为秘书,将领导交办的工作认真的去做好,而一些同事要给到领导的资料和相关的信息我也是及时的通传,不会觉得自己是秘书,就拿大,给人脸色,我知道我的工作虽然是重要的,但是也是可以被替代的,同时我也是严格的要求自己,对于每一份文件,每一道指令都认真的交代完成,不能疏忽和延误工作,对于公司要组织的会议,我也是积极去做好准备,和其他的同事相互的配合,一起把会议的工作给做好了,无论是会前或者会中的组织,以及会后的一个总结,我都要做好,并且我的工作是比较多的。,大事小事,一天下来是很多的,但我都是有计划的去按照轻重缓急,去把工作给理顺了,再去做,一件件的去办好,同时不能因小失大,而且即使是小事,我也不会拖延,而是会认真的去给做好了。
二、成长方面
秘书的工作不但是涉及的方面很多,而且要做的事情也是比较的杂,对个人的能力同样也是有很高的一个要求,如果不去努力学新的东西,不去提高自己,那么很难去在这个岗位上立足,而且一些领导交办的任务也是很难完成的,而在这一年的秘书工作之中,我也是积极的学,不管是业务的知识,或者其他相关方面的专业知识,我都是尽量的多学,可能在工作之中用到的次数不多,但是只要自己会了,那么用的时候也是可以灵活的知道该如何去用了,而不是什么都不懂,那样工作就没有了一个主动性。而我也是通过个人的一个成长,让自己在办事的效率,做事情的质量上有了提升,并且在这些事情的处理上,我也是积累明确了自己做事的一个方法,知道自己该如何的.去做,才能是做得更加好的。
三、不管未来多长,都应该努力
每次总结我,我都会想起未来。面对一次次结束,也就代表着一次次未来的到来。不论是一个怎样的开启,不论是一个怎样的处境,我相信自己都应该努力,努力和奋斗是永恒的主题,也是我们逐渐变好的依靠。未来再长,我也应当有一些信心去面对。不论遇到怎样的难关,或者我们会被现实折磨,我相信自己都会在这样的逆境中努力成长在,最终变成那个自己想要成为的自己。
虽然还有一些不足,做得不够理想的工作,不过我努力的态度,我相信今后我也是依旧可以做好的,在来年的工作之中,我依然要抱着这种勤奋,尽心做事的一个态度去把工作给做好,为领导服务,把我的秘书工作给做好了。
适用场景:城建文件起草安排、政府督办任务执行
内容要点:综合材料起草、文件核稿校对、群众信访协调
本文看点:城建文件起草经验、政府督办任务处理
我是xx年x月从xx科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。
通过对有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。
一年来,我起草各种综合材料x份,文件x份,信息x篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。
在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。
政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
三、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。
在改造路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,xx小区xx饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
四、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年x月一天,在xx公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到xx区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。
在拆迁违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。
我协调城管执法局和区的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。
在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
适用场景:教学秘书工作总结、高校教务管理岗位述职
内容要点:教学秘书、教务管理、高校教学管理
本文看点:高校教学秘书工作职责总结、教学秘书岗位问题与改进对策
在学生会工作一年,我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方,我心中虽有些想法,却又都被自己一种固有的思惟禁固,总感觉(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大胆提出,工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成。在接下来的工作中,我会做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
教学秘书工作活动范围宽广,涉及事务繁杂琐碎,在工作过程中必须认真细心,稍有疏漏就可能酿成教学事故,严重影响教学秩序,造成不良后果。因此,教学秘书工作举足轻重,必须加以正视。
一、助手参谋作用
教学秘书是教学院长的得力助手。教学院长的教学工作方案的制订与实施、落实与查抄、评价与改进等很多具体事务,都要由教学秘书来协助完成。同时,教学秘书还应该是教学院长的重要参谋,在教学管理工作中,不仅要及时收集、收拾整顿各类信息,还应该积极查询拜访并发明新环境、解决新问题,研究新方案、采取新措施,主动为上级领导提供可靠的第一手资料,在须要的环境下提出合理化建议,为领导的决策创造条件。
二、组织协调作用
在教务管理工作中,教学秘书负责组织、落实各项教学工作,教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、兼顾性的,而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生结业资历审查、结业证书和学位证书管理、核计教师工作量及教学津贴等等,都要由教学秘书组织完成。同时,教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁,具有上传下达、协调左右、沟通讯息、改善关系、互通环境、合理兼顾的作用,其协调职能阐扬得好坏将对院的教学活动产生直接影响。
三、服务保障作用
管理就是服务。教学秘书从事的工作是教学即教学管理,是对教学计划实施过程中的常规管理,其首重要的条目的是维持没事了的.教学秩序、包管教学使命的顺利完成。教学秘书扮演的是服务教学、服务教师、服务学生的角色,应该加强与教师、学生的沟通,主动为广大师生着想,及时反馈教学信息,切合实际做好本职工作,真正把服务落实于各项教学管理工作中,为日常教学活动的顺利举行保驾护航,成为教学秘书工作的重要内部实质意义。
四、高校教学秘书工作存在的问题
对教学秘书工作正视不敷,造成教学秘书队伍的不稳订
长期以来,人们往往对教学秘书工作缺乏不错的认识和评价,轻视教学秘书在教学管理中所阐扬的作用,认识不到优质的管理能出质量、出效益。有些人甚至认为教务管理是一些简单的事务性工作,教学秘书是从事这些事务性工作的勤杂工,他们的劳动只是简单的、机械的劳动。
因此,在教学秘书人员的配备、业务进修、岗位培养训练等方面,正视程度远远不敷;在干部聘任、职称评订、利益分配、评奖评优等方面都受到相对于不公正的待遇;加之教学秘书平时工作使命重、责任大、难度高,付出的劳动却得不到尊重和理解,取得的成绩得不到公正的评价和认可,从而造成教学秘书工作积极性不高,思惟压力大,精神负担重,心里不平衡,很多人不安心教学秘书工作岗位,离岗、转岗人员相对于较多,教学秘书队伍呈现不稳订状态。
适用场景:教学管理学期初、考试组织毕业季
内容要点:教学计划整改、成绩档案整理、教材发放流程
本文看点:成教教学管理总结、考试组织问题分析
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,__年即将过去,__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、为了在__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、教学方面
本学期我负责日常的教学管理工作,主要有落实教学计划、安排各类考试(包括每年新生入学前的专业加试)、学生成绩、排课、征订教材以及教材发放、本部门的预算、决算、档案整理、教学资料收集、领取办公用品等工作。
1、落实教学计划
每学期的教学计划是由我提前联系各系,各系制定完成后交到我这。这半学期我也在不断学习、调研其他高校继续教育的教学计划。在这其中我将我校本科、专科的教学计划同其他高校进行了对比,找出成教学生可增加哪些本科课程,进而提出整改方案。但因专业特殊性,隔行如隔山,所以到目前为止尚未提出确切的整改方案。停留在调研阶段。那么在下班学期的工作中我将重点放在研究整改成教教学计划并拿出实际执行方案。
2、安排各类考试
在上半年组织了两场考试、其一是成教级学生的毕业补考。其二是组织成教10、11、12级的学生参加中国近现代史考试。关于考试,我需要做出每一场考试的考试安排,联系各系采用哪套试卷,接着印卷纸,审核试卷清晰程度、有无错误,装订封袋。监考,联系老师判卷,到最后录入成绩,这些步骤都是由我亲自来完成。
3、成绩
包含今年毕业生成绩,在校学生成绩。整理毕业生成绩中音乐系级毕业生成绩存在历史性遗留问题,毕业生原始成绩及试卷档案丢失,给后续制作毕业生成绩总表登陆工作带来了很大的麻烦。所以在原有工作量的基础上,我把有关级毕业生所有科目试卷的档案进行了全面的重新整理,并进行成绩的录入。同时录入各系在校生各学期的成绩,并制定出成绩总表,将现有学期的成绩登入毕业成绩汇总表中。
在成绩方面存在的问题:我花费了半年多时间整理成教所有学生学期成绩,其中最为棘手的问题就是同各系要成绩,各系无法按时交纳,这样就延迟了成绩的录入,形成了工作堆积的问题。
4、有关毕业生
毕业生成绩:今年我制作出了毕业生成绩汇总表,将艺术设计系、音乐系第一批毕业生共14人。每人每学年成绩登入毕业生成绩汇总表中。
毕业生档案袋(内含毕业生成绩单,成教毕业生登记表、个人素质测评)
5、排课
从这学期开始,由我根据各系的教学进程表排出每个学期的课程,然后交由各系审核合格后由教学秘书标明上课的教师及上课地点。存在的不足:在排课方面,因音乐系专业的特殊性,我所排课程均是按照往年音乐系课程表改编而成,毫无专业性可言。
6、定教材、发放教材
我首先要联系各系的教学秘书征订新学期的教材计划表,各系把教学计划表的电子版传给我之后,打印成纸板交由各系助理、主任以及主管院长审核教材后签字。最后交给图书馆马老师。
教材发放今年是由我和仲老师共同完成的,由我们两人在图书馆领取教材后放在音乐楼大厅直接发放给学生,并让学生填写教材领取确认表,顺利的完成了教材发放工作。但是这样做所存在的问题是因专升本的学生日益增多,这样发放图书必然会引起混乱,极其容易出现图书丢失的情况。所以我建议今年的图书领取到338教室,通知各班班长负责领书,再由班长交给学生,并签好领取教材确认表,统一交给我或仲老师。
7、制作继续教育教学管理规定、档案资料的收集整理、部门的预算、决算以及领取办公用品制作继续教育教学管理规定是借鉴东北大学继续教育学院以及根据本校成教的特殊性制定一系列有关继续教育教学管理规定。
档案整理:我将省里以及学院下发的各类文件、进行档案归类整理,现分为18项内容。
部门的预算、决算:每学期开始之前要做好本部门的预算以及年度决算,经领导审核后,将其上报财务处。
领取办公用品:及时查看办公所需用品,出现缺少办公用品及时去后勤领取,不影响正常办公。
在教学方面存在的困在就是每一项教学工作任务都是需要各系的配合才能完成,我是及时的同系里沟通,但往往系里反馈回来的时间太久,导致教学任务总是不能及时完成。形成工作量的堆积。最后由主动变成了被动。
二、招生宣传方面
今年的招生分为两大类,大连工业大学的自考和我们学校的成考。 李助理带领我们深入到各系进行调研并进行宣传。前期的宣传工作是招生工作的重要环节,也是同学院各系师生的重要桥梁,更是让全院上下了解我们继续教育最直接的途径。
1、深入各系进行讲解
今年的成教和自考招生中,我负责美术系和视觉传达系。自11月起,由美术系、视觉传达系安排,利用平常工作及中午午休时间到各系专科班级,亲自为学生讲解成教与自考、为本科学生讲解如何取得第二学位。我所采取的宣传方式是和学生面对面的交流,向他们介绍我们学校成教的优势以及报大连工业大学自考的好处, 并讲解成考与自考的区别。让学生认识到学历的重要性,并让他们根据自己的需求进行选择。同时介绍我们学校的教职工团队,让他们了解我们学校老师对每个学生认真负责的态度。如何通过自己的努力,取得本科文凭和第二学位等等,除此之外,联系辅导员做学生的思想工作,让他们辅助我们宣传,这在后期对我们的宣传工作起到了一定的作用。
2、接待学生及家长的电话咨询和来访
主要针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,在工作中必须对学校的教学情况、学生管理情况、入住寝室问题、毕业证书等问题很熟悉,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,也是学生是否报名的关键。更是学校对外宣传的窗口,展示了继续教育中心教师的形象。在招生期间,为了更好的服务学生,正常下班后要进行1-2个小时的加班,更好的对学生进行解答。
3、加各系各班的qq群
为了更好的将招生宣传到个人,我联系辅导员,深入各班级内部,分别加入了美术系、视觉传达系共40个班级的qq群中,保持工作中一直在线,随时随地为学生进行解答。
在上半学期的工作中,我存在很多不足之处,比如说李助理需要某个在我这存档的文件,我总是不能迅速的查找到,工作中偶尔会出现烦躁、没有耐心的情况,我一直在不断的改正自己,希望能在新学年的工作中,不断完善自己的工作,争取能挑大梁,把新一年的工作做到尽善尽美。
适用场景:县委办公室工作总结、党政机关秘书科年度总结
内容要点:县委办公室、秘书科、公文处理规范
本文看点:党政机关办公室工作年度总结(突出服务效能与制度执行)、基层党委秘书科综合履职总结(聚焦政治学习、办文办会与信访协调)
一、注重理论学习,综合素质得到新提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的基本前提,秘书科坚持把学习贯穿于工作始终。
一是坚持政治学习。
把中央、省、市委重要会议精神及领导讲话作为学习的重点,学习了《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》、省委书记讲话、市委书记喻红秋在市委第四届党代会上的讲话、县第十二次党代会报告等,全年共计学习篇目30余篇。
二是开展培训与自学。
定期不定期举办业务知识培训,重点讲授《中国共产党机关公文处理条例》、《中共遵义县委办公室公文运转和办理办法》、《中共遵义县委办公室公文处理规定》等。同时,科室还订阅了《人民日报》、《遵义日报》、《秘书工作》、《时事报告手册》、《演讲与口才》、《读者》等报刊杂志10余种,供科室成员自学选读。通过学习,科室成员进一步将思想统一到省、市、县的发展上来,从而带动增强了服务意识、大局意识、责任意识,增强了贯彻执行党委决策部署的信心和决心,树立了科学的世界观、人生观、价值观。
二、注重高效服务,工作业绩得到新提升。
一是狠抓公文规范处理。
认真贯彻中央和省委的公文处理《条例》和《办法》,并结合实际进一步规范处理程序,坚持文稿校对责任制,领导层层把关确保办文质量,基本实现公文制作规范、传阅准确,交办及时。全年共处理各级各类来文(电)1326份,分发中央、省、市各类文件4497份;制发文件550份,分发报刊、信函及资料近10000件;发出挂号信2254多封,收信件6523封,交换文件20多万件;打印复印20万页,清退41个机关单位的1352份密级文件,回收率达到100%。
二是切实提高办会水平。
认真做好会前、会中、会后各个环节的筹划与衔接,将周密严谨、细致认真的工作作风贯穿于整个会议过程。一年来服务了县委全会、县第十二次党代会等各类会议100余次,没有发生因会议准备不理二影响会议召开质量的情况。办会水平得到广泛的肯定与认可。
三是强化综合协调职能。
一方面经常向市委办汇报工作,反映问题和建议,主动询问和了解市委、市委办的工作重点和工作动向,全力为领导提供超前服务。另一方面密切全县党政办公室系统的纵向联系。年初,组织召开了全县党政办公室系统工作会议,培训乡镇和县级部门办公室工作人员300余人次。同时,继续坚持四办主任联席会议制度,加强对重要活动和工作的会商与联络,综合协调作用进一步发挥。
四是重视信访维稳。
在接待上访群众时,做到一个笑脸一杯热茶一句问候,让群众切实感到门好进、脸好看、话好听、事好办。对上访人所反映的情况进行深入细致的调查、分析,认真按政策法规办事,尽量满足群众的正当要求。对不符合解决条件的我们及时做好耐心细致思想疏导工作。 今年共接待群众来访1325人次、来信148件其中举报57件,转办领导批示的群众来信168件。极大地密切了党群关系,改进了机关作风,排解了群众困难。
五是超额完成刊物征订。
秘书科站在讲政治的高度,按照省委办公厅《关于认真组织好20xx年〈中共中央办公厅通讯〉和〈秘书工作〉杂志订阅工作的.通知》文件精神,及时向各镇(乡)、各部门下发了征订通知,通过近一个月努力,超量完成了《中共中央办公厅通讯》、《秘书工作》、《内参选编》、《保密工作》等刊物的征订工作任务。
三、注重扬长避短,力争来年得到新突破
过去的一年,秘书科虽然做了大量工作,取得了一定成绩,但还存在一些问题与不足。20xx年,秘书科继续在县委办公室的领导下,以服务人民为根本宗旨,按照办文办事办会抓优的工作思想,突出高效细致周全,全力以赴的发挥好参谋助手、桥梁纽带和窗口示范作用,努力开创秘书科工作新局面。来年认真做好以下工作:
一是加强学习,每月至少举行3次政治学习和业务学习。
二是创新工作方法,围绕中心,服务大局,拓宽主题。
三是增强工作的前瞻性和主动性,突出高效细致周全。
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