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银行年终工作总结报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-10 热度:93

银行年终工作总结报告

银行年终工作总结报告范文 【篇1】1100字

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到此刻的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务潜力。在学习的过程中,我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,透过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,透过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我十分幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的潜力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智应对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

篇1书写经验79人觉得有启发

银行年终工作总结报告怎么写

做年终总结这事,得从头说起。年底了,大家都知道要写总结,这是工作的例行程序。可写总结不是随便写写就行,它需要梳理一年来的成绩和不足,还得有计划地展望下一年的工作方向。写总结时,得把事情说清楚,既要展示成果,也要反思问题。

先说说怎么整理资料吧。平时工作忙,很多人没空记笔记,到了年底就傻眼了。其实,可以把每个月的月报拿出来看看,哪些事完成了,哪些还没完成,都得理清。另外,团队里的同事也可以互相交流一下,听听别人怎么看这一年的工作。这样汇总起来的信息才比较全面,不会漏掉重要事项。

接着说说怎么组织材料。总结不是流水账,得有个条理。可以从几个方面入手,比如说业务指标完成情况,客户满意度调查结果,还有内部管理上的改进措施。这些内容要结合具体的数字来说话,光讲大道理没人爱听。不过,有时候写总结会遇到一个麻烦,就是有些事想起来挺重要的,可一时找不到确切的数据支撑,这时候就得靠记忆去补充了。

再就是要注意语言表达。总结不是文学作品,不需要华丽的辞藻,但也不能太随意。要用专业的术语,把专业的事情说清楚。比如说贷款审批流程优化了多少个百分点,这样的表述就很直观。不过有时候写总结会遇到一个小问题,就是有些话想表达的意思差不多,但换了个词总觉得别扭,这就得反复斟酌了。

最后谈谈总结的格式。一般来说,总结开头要简明扼要地介绍基本情况,中间部分详细阐述工作成果和存在的问题,结尾处可以提一下明年的工作打算。不过,有时候写总结会发现,有些内容不太好分类,硬塞到某个部分又觉得不合适,这时候就得灵活处理,把内容安排得合理一些。

银行2025年出纳年终总结范文 【篇2】 1000字

各位领导、各位同事:

目前,营业部出纳工作较以前有很大提高,人员执行制度的意识有所加强,内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理,杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。不到之处,敬请批评指正。

一是以身作则、严格管理。作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理,发现问题,及时整改。通过日常教育,合处罚措施,使员工防案意识得到加强。坚持每周一学习制度,及时传达上级行内控管理要求。

二是建立健全各项规章制度。根据总行、省分行对现金营运的管理规定,合本行实际,我部制定《营业部库房、提解管理实施细则》,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总实际工作中发现的新情况、新问题,采取有效措施,予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以“营业部处罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。

三是视金库管理制度如“生命”。金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符,由专人通过1323确认与101现金科目核对。

四是认真操作,完善交接手续。营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

五熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。消除安全隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作,确保我行现金调运和提解人员的人身安全。

篇2书写经验87人觉得有启发

银行____年的出纳工作已经接近尾声,回顾这一整年的工作,大家都会意识到写一份年终总结的重要性。总结不仅仅是一份例行公文,它能帮助我们梳理一年来的经验和教训,为下一年的工作奠定基础。但写总结时可不能马虎,既要涵盖全年工作的关键点,又得避免遗漏重要细节。

首先,整理这一年来的账目记录是必不可少的一步。账目不仅是数字的堆砌,更是整个财务工作的核心。在这个过程中,可能遇到一些问题,比如有些账目对不上,这就需要仔细核对原始凭证。有时候可能因为疏忽,导致某些票据没有及时归档,这时候就得重新查找,确保每一笔账都有据可查。另外,还要留意那些特殊情况下的账务处理,比如突发的紧急支出或者临时性的收入来源。

接着,关注资金流动情况也十分重要。出纳工作的一大重点就是确保资金的安全与合理使用。这一年里,应该特别留意大额款项的流向,这不仅涉及日常运营,还关系到公司的整体财务状况。如果发现某些资金使用效率不高,就要分析原因,看看是不是流程上有待优化。当然,在处理这些问题时,难免会遇到一些复杂的情况,例如有些部门申请的资金用途不明确,这就需要进一步沟通确认,以免造成不必要的损失。

除了账目和资金管理,还需要总结这一年里的团队协作情况。出纳工作不是单打独斗,而是需要和其他部门密切配合。这一年里,是否出现了沟通上的障碍?有没有因为信息传递不到位而导致工作延误?这些问题都需要认真反思。有时候,一个小小的误会就可能导致整个流程出现问题,所以加强部门间的联系至关重要。

小编友情提醒:

关于未来的展望也是总结中不可忽略的一部分。新的一年即将到来,如何改进现有的工作方式,提高工作效率,这些都是值得深思的问题。也许可以通过引入新的财务管理软件来提升数据处理速度,或者通过定期培训增强团队的专业能力。不过,这些计划必须结合实际情况制定,不能盲目追求形式上的创新而忽略了实际效果。

写总结的时候,一定要注意语言的准确性。有时候,一个不经意的小错误就可能引发不必要的麻烦。比如,在描述某笔交易金额时,如果写错了数字,可能会给后续审计带来困扰。因此,在完成初稿后,最好多检查几遍,确保每个数字都无误。此外,总结中使用的专业术语也要恰当,不能随意乱用,否则会让读者感到困惑。

银行保安年终总结ppt格式范文 【篇3】 1650字

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着中行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!

____年我来到鼓楼支行直到现在我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机押运的保卫任务记得刚到中行时为了能快速进入角色熟悉工作我利用一切可能的时间学习中行保安工作的各项规章制度遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教在中默默的记下来遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教为提高自己的工作能力和行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着然后服务水平,在平时工作中我学会了塌实勤奋务实兢兢业业地干好每一项工作所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评我记得第一次被客户表扬时是一次我在中上前问到“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“行大厅值班当时客户很多我见到一位年纪岁左右的客户东张西望我就主动我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及中国银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持

自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

篇3书写经验155人觉得有启发

写银行保安年终总结ppt的时候,得先想清楚自己的工作重点是什么。比如,你这一年里参与了多少次安全演练?处理过多少起突发事件?这些都可以作为内容的一部分。当然,除了数字,还得有点具体的事例,这样显得更有说服力。像有一次巡逻时发现可疑人员,及时上报并妥善处置,这样的事情就可以详细写一下。

再一个就是,ppt里的图表很重要。你可以用柱状图展示每个月的安全事件数量变化,用饼图显示各类事件的比例。不过有些同事可能不太会做图表,这里有个小技巧,直接用excel的数据做出来,然后复制到ppt里就行。不过有时候复制过去格式可能会乱掉,这时候就得手动调整一下了。

写总结的时候,最好能结合一些专业术语,这样显得更正式。比如说“风险防控机制”、“应急预案”之类的词儿。要是觉得自己写得不够好,也可以借鉴一下其他部门的总结,看看人家是怎么写的。不过要注意的是,借鉴归借鉴,不能完全照搬别人的套路,得有自己的东西。

背景颜色的选择也很关键。一般建议用深色系,比如深蓝或者黑色,这样文字看起来更清晰。字体的话,标题用大一点的字号,正文用稍小一点的,但也不能太小,不然坐在后排的人看不清。有时候因为时间紧,很多人会忽略这一点,结果导致整个ppt看着很不舒服。

银行综合柜员年终总结怎么写范文 【篇4】 1250字

今年在紧张繁忙的工作中悄然而过,通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。 1、工作中我能积极服从领导的安排,认真完成领导分派的工作。不断学习新的业务、巩固老的业务知识,外币存取款、兑换业务,企业网银,个人网银的开户业务,伊斯兰金融业务等新业务的学习使自己的业务处理能力更加加强,我负责的工作主要有:不动户的管理,,财政零余额账户账户管理,电信业务的委托扣款业务,支行工资的发放,对公账户印鉴卡片的录入及保管及时做到印鉴卡片的录入,归册,确保系统内印鉴数与实物相符。 2、服务上一如既往,真诚用心对待每一位客户 我能做到用心服务,热情面对每一位客户,按照行内的服务要求,坚持将五字十句用到服务中,来有迎声,走有送声,积极主动,得到客户好评。同时被评为季度优质服务标兵。 6 月我调入中山支行担任事中监督一职。从综合柜员到审核岗的转变,经过这半年的工作,使我真正意识到了自身责任的重大。 事中监督工作主要担负着柜面业务的全程监督,及时对全行各类业务凭证、账务核算、特殊业务等进行全面监督检查,审核业务处理凭证的有效性,核对柜员业务流水的连续性,监督柜员业务流程的合规性,审查账务处理的正确性,对业务监督过程中发现的各种差错进行登记,并及时提出整改意见。这对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,才可以认真审核每一笔业务。 从最初的忙乱,到现在的从容,我已能做到认真、及时监督传票,审核各种登记簿的合规性,及时处理各种突发性问题,我主要是在重要空白凭证的管理,大额授权,抹账,挂失等特殊业务上加大监督力度,日常中我经常提醒并监督柜员交叉盘库,核对重要空白凭证。由于是从外行调入,我能及时发现各支行在业务操作上的不一致性,能将他行好的风险内控方面运用到我行来,互通有无,遇到问题积极与主任同事沟通,将结算风险降到最低点。柜员面对的是客户,而事中监督则面对的是所有前台柜员,是为前台柜员服务并指导业务,做主任的小助手,由于今年新入行员工较多,使我在传票审核中更加细致,并配合主任积极指导新入行柜员的业务学习,使他们正确,快速地成长起来,成为宁夏银行窗口服务的骨干。 最后我很高兴溶入了中山支行这个大家庭中,在同事们的理解和帮助下,我使成长起来。扎实的业务知识,良好的处理问题的能力是干好事中监督的基础,敦促我将业务知识学得更彻底,更规范地干好本职工作。

回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。

篇4书写经验145人觉得有启发

银行综合柜员的年终总结该怎么写?这事其实挺讲究的,得把一年的工作都好好梳理一下。平时大家忙忙碌碌的,到了年底就该静下心来回顾一下了。先别急着动笔,脑子里得有个大致的框架,不然写起来会乱。工作上的事,无非就是那些业务处理、客户接待啥的,还有那些突发情况,都得写进去。

先说业务,一年下来,处理了多少笔业务,有没有遇到什么难题,怎么解决的,这些都是重点。比如说某个月份,业务量突然增加,柜员们是怎么应对的,是不是加班加点完成任务,这些细节都不能落下。客户接待这部分也重要,尤其是遇到态度不太好的客户,是怎么安抚他们的,最后结果怎么样,这些都是亮点。要是有啥特别成功的案例,比如成功挽留了一个大客户之类的,那肯定得写出来。

除了具体的业务,还有一些日常工作也得提一提。像内部培训参加过几次,学到了哪些新技能,对工作有哪些帮助。还有团队合作的情况,大家互相帮忙的地方,或者是一起解决过的棘手问题,这些都是加分项。如果这一年参加了什么竞赛或者评比活动,成绩如何,也是值得记录下来的。

不过呀,写的时候要注意,别光顾着写工作内容,还得有点个人感受在里面。像是这一年下来,觉得自己在哪方面进步最大,有什么不足之处需要改进。还有对未来工作的展望,比如希望学到更多的专业知识,提高自己的服务水平之类的话。写这些的时候,语气得诚恳,让领导看到你的用心。

有时候写着写着可能会跑题,这是常有的事。比如本来想写业务方面的内容,写着写着就扯到别的地方去了。这种情况就得及时调整思路,重新回到正轨上来。还有,数字一定要准确,千万别写错了,要不然会给别人留下不专业的印象。像处理了多少笔业务,金额是多少,这些具体的数据千万不能含糊。

书写注意事项:

写总结的时候,最好能结合一些实际的例子。比如某个客户因为服务好而特意表扬的事,或者是某次业务创新得到了认可的事情,都能让总结更有说服力。要是能配上一些图表啥的,那就更好了,直观又专业。不过配图这个事得看单位的具体要求,不是所有的总结都需要的。

2025华夏银行员工年终总结范文 【篇5】 450字

一方面要学习相关的实务操作,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,个人业务的变化是与时俱进的。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向。同时通过实习还让我了解银行的业务,华夏银行的业务有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,平安支行主要划分有4个板块,有公司业务部,个人业务部,大堂业务,其他业务等。

跟个人业务员学习个人信用贷款系统

我在华夏银行平安支行接触到最多的贷款业务是住房按揭贷款,住房按揭贷款分为一手房和二手房按揭贷款业务,定义分别为:个人一手房按揭贷款是指银行利用信贷资金,向自然人发放的用于购买一手房并以所购房产作抵押的贷款业务。个人二手房按揭贷款是指银行利用信贷资金,向符合华夏银行贷款条件的借款人发放的,用于借款人购买二手房并以所购二手房作抵押的贷款业务。此业务1,贷款期限长:最长期限可达30年。2,担保便利:由开发商承担阶段性担保和以所购房产抵押相结合。3,还款方式灵活:可选择等额本息,等额本金等方式归还贷款本息,并可根据需要办理多次提前还款。

篇5书写经验114人觉得有启发

年终总结对于职场人士来说是一项重要的任务,尤其在银行这样的金融机构,如何写出一份既专业又实用的总结尤为重要。华夏银行作为一家大型商业银行,其员工的年终总结需要兼顾业务数据和个人成长两个维度。首先,总结必须包含年度主要工作成果,包括但不限于贷款发放量、存款增长率以及风险控制情况等具体指标。这些数字不仅是业绩的体现,也是未来规划的基础。

其次,个人能力提升同样不可忽视。例如,是否参加了相关培训项目,是否掌握了新的金融产品知识,这些都是总结中应该提到的部分。通过回顾过去一年的学习经历,可以清晰地看到自身技能的成长轨迹。这里需要注意的是,描述学习过程时应尽量具体,比如某次培训的主题是什么,学到了哪些关键点,而不是泛泛而谈。

书写注意事项:

在总结中还应当提及工作中遇到的问题及解决方案。每个员工都会面临挑战,重要的是如何去应对。可以举一些实例来说明,当遇到客户投诉时,是如何耐心沟通解决问题的;或是面对突发状况时,采取了怎样的应急措施。这样的例子不仅能展示个人的处理能力,也能为团队提供参考价值。

同时,总结中还可以适当加入对未来工作的展望。这并不是简单的预测,而是基于现有经验和数据分析得出的合理推测。比如,根据当前市场趋势,预计明年某个产品的销售会有所增长,那么就可以提前做好准备,制定相应的推广计划。

值得注意的是,写总结时语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有些时候,为了追求表达的精确性,可能会不小心用错词语,导致句子不通顺。比如将“收益提高”误写成“收入提高”,虽然差别不大,但还是会影响阅读体验。因此,在撰写过程中,多检查几遍是非常必要的。

小编友情提醒:

总结不仅仅是对自己工作的回顾,更是与领导和同事交流的重要途径。因此,在完成初稿后,不妨找几位信任的同事帮忙审阅一下,听取他们的意见进行修改完善。这样既能确保内容无误,也能让总结更加贴近实际情况,从而更好地反映个人的价值贡献。

银行员工年终工作个人总结范文 【篇6】 900字

一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:

一、学习提高业务知识

一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。

二、工作经过

只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。

三、不足之处

稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。

篇6书写经验119人觉得有启发

银行员工年终工作个人总结该怎么写,这事得好好琢磨。总结不是简单的流水账,也不是敷衍了事的应付,它得有内容,能反映出一年的工作情况。先说个关键点,要把全年的工作重点列出来,比如完成的大项目、解决的难题,这些都得记清楚。当然,写的时候别光顾着罗列数字,还得有点分析,为啥能做成这样,遇到问题是怎么克服的,这都是加分项。

平时的工作记录很重要,要是没留心记下具体的事,到年底就容易忘,到时候写总结就抓瞎了。比如说某个月处理了一笔复杂的贷款业务,当时觉得挺重要,但过段时间可能就模糊不清了。所以平时养成习惯,记个小本子或者电子文档,把重要的事情都记下来,到时候写总结就有东西可写了。

书写注意事项:

写总结的时候,最好结合自己的岗位职责,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。比如说柜员,就得想想这一年有没有提高服务质量,客户满意度怎么样,这些都能作为总结的一部分。不过这里有个小细节要注意,有些员工可能只顾着写成绩,把存在的不足一带而过,这就不太妥当了。总结,既要展示成绩,也要承认不足,这样才能看出你的态度。

再来说说格式问题,总结不用太死板,但也不能太随意。开头简单介绍一下自己的基本情况,比如岗位、负责的主要工作之类的。接着就是正文部分,把工作业绩和存在的问题分开写,条理清晰一些。最后,可以写点下一年的计划,比如希望在哪方面有所突破,设定几个小目标之类的。

写总结的时候还有一点需要注意,就是语言要真实,不能夸大其词。有的同事为了显得自己能力强,把功劳全揽到自己身上,这样其实不好。总结的目的不是比谁干得多干得好,而是反映实际工作情况,给领导一个真实的反馈。要是写得太过头了,反而容易让人觉得不踏实。

银行保险的年终总结范文 【篇7】 1150字

银行保险的年终总结范文

很快____就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:

一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。

二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的'主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。ggc大众秀才

三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。

以上是对____工作的简单总结,眼间又要进入____了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才

二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才

三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。ggc大众秀才

以上,是我对____的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望____,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接____新的挑战。

篇7书写经验186人觉得有启发

银行保险年终总结的写法确实是个技术活儿,得好好琢磨才行。写总结不是单纯地罗列数字,也不是堆砌一堆表面成绩,它需要结合实际情况,把工作里的亮点、问题以及改进方向都梳理清楚。

开头怎么写?

别上来就空洞地喊口号,那样显得没诚意。你可以从本年度的工作背景说起,比如说今年咱们银行保险业务面临了哪些挑战,市场环境怎么样,政策导向是什么。这部分不用太复杂,几句话点到就行,关键是让读者明白为什么要做这个总结。

接下来就是重头戏了,具体工作情况要讲得细致一些。这里建议把全年的工作分成几个大的模块,比如业务拓展、风险管理、客户服务等,每个模块挑重点说。记得要用数据说话,但别光看数量,质量也很关键。比如某个项目虽然完成量不大,但如果对整体战略意义重大,那也得提一提。还有,写的时候最好能结合实际案例,这样更有说服力。

说到风险防控这一块儿,就不能只谈表面功夫了。不仅要列出采取了哪些措施,还应该反思有没有漏洞,尤其是那些平时不太显眼的地方。比如说去年某个环节出了问题,今年是否彻底解决了?如果还没解决,原因在哪?这些问题都要在总结里体现出来,这样才能给领导留下深刻印象。

客户服务这部分也不能忽略,毕竟客户满意度直接影响着公司的口碑。可以回顾一下这一年里有哪些服务上的创新,比如推出了什么新举措,解决了客户的哪些痛点。当然,也要承认不足之处,比如某些时间段内响应速度慢了,或者投诉率上升了,这些都是需要正视的问题。

最后再说说团队建设吧。一支优秀的队伍是成功的关键。可以谈谈这一年里员工培训的情况,有没有组织过特别有效的活动来提升大家的专业能力。另外,也可以表扬一下表现突出的个人或者小组,这不仅能激励他们,也能带动整个团队的积极性。

不过,写总结的时候有个地方容易出问题,那就是措辞不当。有时候一个词选错了,就会让整句话的意思跑偏。比如把“收益增长”写成“收入增加”,虽然差别不大,但专业性就打了折扣。还有就是标点符号的问题,逗号乱用或者少用了,都会影响阅读体验。所以写完之后一定要多检查几遍,最好找个同事帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的小问题。

银行科技年终工作总结范文 【篇8】 2450字

____年是区联社科技工作非同寻常的一年,在这一年时间里,区联社科技部门立足本职工作,在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下,围绕业务经营和信用社网络化建设,坚持抓好计算机管理和为基层网点服务,不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作:

一、综合业务网络系统的准备及上线运行

在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。

1、上下联动,加强领导,为“系统”上线提供组织保证

为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。

2、齐心协力,合作有序,为“系统”上线提供技术保证

为贯彻落实省联社“科技兴社”战略,快速推进“金信工程”建设,让全辖员工掌握综合业务系统操作技能,一是分期、分批完****员培训。培训对象为全辖业务岗人员;二是明确培训内容,即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训;三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。

3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进

(一)认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。

(二)认真做好账务核对。按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。

(三)认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试,通过系统自动核对、人工核对,确保数据准确无误。

二、健全规章制度,完善安全管理,确保安全运行

牢牢树立以制度管理人员的思想,认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,我们在日常计算机管理上坚持预防为主,综合治理,有效的防范了计算机犯罪的发生。

1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》(辽农信联260号)的文件要求,全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行,成立了信息齐全领导小组和工作小组。

2、 根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度,确保计算机网络系统安全运行。

3、制定区联社办公网建设方案(讨论稿)。

三、做好维护工作,加强检查力度,确保业务系统安全运行

科技部门的工作重点一是管理监督,二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意识,加强现场培训工作,有效地规范了计算机操作行为,提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。

和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。

四、完成反洗钱、个人征信、企业征信查询系统的建设和五级分类、1104系统及特约电子汇兑系统的升级工作

在反洗钱系统、个人征信、企业征信查询系统建设中与有关科室紧密配合,苦干加巧干,顺利的完成了硬件配置、系统安装调试、技术指导等各项工作,有力的保障了业务的顺利开展。

年度工作安排

为进一步提高区联社的信息化建设水平,改进金融服务,增强市场竞争力。根据省联社、市办事处关于信息化建设的要求,结合实际,现提出区联社信息科技工作计划。

一、指导思想

我社的信息科技工作的指导思想是:以信息化网络建设为中心,坚持网络建设与制度建设相结合,与员工素质提高相结合,全面提高信息化建设与应用水平,强化计算机安全,确保系统安全高效运行,促进区联社各项业务的快速发展。

二、工作目标

1、结合实际,强化技术培训,提高计算机操作人员的操作技能。增强科技人员的技术储备,对于在实际工作中表现出良好素质的同志,给予充分信任,大胆使用并重点培养,保证科技工作的连续性。

2、建立健全科技管理制度,确保计算机网络系统安全运行。

3、增强科技部门日常维护和应急处理能力。

4、对计算机安全制度执行情况加大检查力度,对网点电子设备加强维护,保障机器正常运行。

5、与业务部门紧密配合,拓展中间业务,拓宽业务渠道。

三、工作措施

(一)提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。

1、针对计算机培训实践性强的特点,结合我联社实际,可以实行分期进行全辖的计算机操作员进行培训。继续强化微机基础知识和office文字、表格处理,网络知识,并讲述微机操作过程中常见错误和问题的解决方法。使计算机操作人员能够熟练进行业务操作,提高工作效率,对常见简单问题,能够在较短的时间内自行解决,以免影响正常业务。

2、做好微机网点检查辅导工作。

认真履行监督管理与服务基层的双重职责,做好日常检查和计算机技术服务工作,加大检查与辅导的力度和深度,对检查中发现的问题,提出整改意见,并现场给予辅导,提高操作人员的操作技能。

(二)落实计算机安全制度,保障计算机业务稳健发展。

根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,做到以制度管人。制度要先行,落实更要到位。一是继续实行计算机定期检查制度,即每月各部门进行自查、每季度科技管理部对全辖进行一次全面检查。二是落实计算机安全管理办法,评先罚劣,奖罚分明。

(三)强化技术保障,加强科技管理。

篇8书写经验200人觉得有启发

银行科技年终工作总结怎么写

年底到了,不少人都开始着手准备年度总结了,这可不是一件轻松的事。尤其是银行科技部门的工作总结,既要体现专业性,又要突出成果,还得让人觉得靠谱。今天就来聊聊怎么写出一份合格的银行科技年终总结。

首先要明确总结的目的,不是为了凑字数,而是为了让领导和同事看到这一年里做了哪些事,取得了什么成绩。开头最好能简明扼要地概括一下全年工作重点,比如“在过去的一年里,我行科技部门围绕数字化转型和系统优化两大核心任务展开工作”。这段话既提到了方向,又带出了具体任务,显得比较正式。

接着就要进入正题了,可以从几个大的模块入手,比如技术改造、项目推进、团队建设等方面。比如说技术改造这部分,可以详细描述一下今年完成的主要技术升级,比如核心系统的性能提升、网络安全防护措施的加强等。记得要用一些专业术语,比如“分布式架构部署”“多层安全验证机制”之类的,这样能让总结看起来更有说服力。不过这里有个小地方需要注意,有些词汇可能不太好理解,如果担心别人看不懂,可以在后面加上简单的解释。

再说说项目推进吧。每个项目都有它的难点和亮点,总结的时候要把关键点拎出来讲清楚。比如某个项目从立项到落地用了多长时间,解决了哪些实际问题,最终效果如何。最好还能附上一些数据支撑,比如“通过本次项目,系统响应速度提升了30%,故障率降低了20%”。不过要注意,这些数字得真实可靠,不然反而会适得其反。

团队建设这部分也很重要,毕竟一个人单打独斗是搞不定复杂的技术工作的。可以谈谈这一年里团队成员的成长情况,比如组织了多少次培训,开展了哪些技能竞赛,或者邀请专家进行指导交流。还可以提到一些团队协作的小故事,比如某个难题大家集思广益共同解决的过程,这样会让总结更有温度。不过这里可能会出现一个小问题,就是有些人会把团队建设的内容写得太笼统,比如“加强了团队凝聚力”,但没有具体的例子,这就显得有点空洞了。

最后别忘了回顾一下不足之处。人无完人,工作中难免会有疏漏。可以坦诚地说一下遇到过的困难,比如某个项目延期的原因是什么,或者某些技术方案实施过程中存在哪些问题。当然,光说问题还不够,还要提出改进措施,比如“针对这些问题,我们计划明年引入新的管理工具,提高项目执行效率”。

写总结的时候一定要注意格式整洁,条理清晰。每一部分都尽量控制在一段左右,太长了容易让人抓不住重点。另外,语言要尽量朴实,不要堆砌太多华丽辞藻,毕竟这是工作汇报,不是文学作品。

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