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鞋销售年终工作总结范文(精选5篇)

发布时间:2025-08-18 热度:54

鞋销售年终工作总结

鞋销售年终工作总结范文 【篇1】1250字

鞋销售年终工作总结

在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.

在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.

回首____年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的`零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

篇1书写经验198人觉得有启发

鞋销售年终工作总结该怎么写?这个问题估计不少人都会问。写总结不能光想着凑字数,得真有东西才行。先说说准备工作,要把这一年卖鞋的情况好好梳理一遍,哪些款卖得好,哪些不好,为啥会这样,这些问题都要搞清楚。记得把相关的数据都整理出来,销量、利润啥的,不然到时候写的时候就只能凭印象了。

写的时候可以从几个方面入手,比如说市场情况怎么样,这很重要,因为市场变化直接影响销量。还有就是客户反馈,客户的评价能反映出很多问题。另外,团队的表现也不能忽略,毕竟卖鞋不是一个人的事。要是团队配合得好,销量自然会上去。

写的过程中要注意条理清晰,别东一句西一句的。可以按照时间顺序来写,从年初到年底,每个阶段的情况都写一下。不过要注意的是,写的时候别光顾着罗列数字,还得分析原因。比如某个时间段销量突然下降,就得想想是不是有什么特殊原因,是竞争对手多了,还是产品出了问题。

有时候写总结会遇到一些麻烦,像是有些事情记不太清了,这时候就得想办法找资料,看看当时的记录。要是实在找不到,也只能凭记忆写了,但一定要尽量保证准确。还有,写的时候最好多用点专业术语,这样显得更有水平。比如提到销售额的时候,可以说“年度总销售额达到了xx万元,同比增长xx%”。

不过有时候写总结也会遇到些小问题,像是句子写得有点乱,或者不小心用了错别字。这种情况其实很正常,写东西,难免会有疏忽。关键是要保持耐心,写完后多检查几遍,争取把错误降到最低。当然,写总结的时候心态也很重要,别太紧张,放松点写反而更容易写出好的内容。

总结写完后,最好能让同事或者领导看看,听听他们的意见。他们可能会提出一些你没注意到的问题,这样能让总结更加完善。不过千万别觉得别人的意见不重要,虚心接受才能进步。写总结不是为了应付差事,而是为了总结经验教训,为下一年的工作打基础。

鞋销售2025年终工作总结范文 【篇2】 1050字

回首____年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

篇2书写经验106人觉得有启发

鞋销售的年度总结写起来其实挺有讲究的,特别是____年这一整年的业绩汇总,得把关键点都覆盖到。开头部分可以简单回顾一下全年的大环境,像是市场变化、消费者需求啥的,这能让领导知道你对整体情况是有了解的。接着就该提到具体的成绩了,比如销售额的增长比例,是不是超出了预期目标,还有就是新开的门店数量,这些都是直观的数据支撑。

说到具体的销售策略,就得把去年制定的计划拿出来比对一下,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。比如说促销活动的效果怎么样,是不是吸引到了更多顾客,还有就是库存管理这部分,有没有出现积压或者断货的情况。这些问题都需要在总结里提出来,毕竟总结的目的就是发现问题、解决问题嘛。

团队的表现也不能忽略。员工的积极性调动得好不好,培训有没有跟上,这些都会直接影响到销售业绩。要是发现有员工表现特别突出,记得表扬一下,这样能激励大家的工作热情。不过这里有个小细节需要注意,表扬的时候最好具体点,别光说“某某工作表现优秀”,而是要把他做了什么、怎么做的写清楚。

还有就是客户反馈这块,这也是总结里很重要的一部分。客户的意见可以直接反映出产品和服务存在的问题,所以得认真对待客户的每一句话。如果客户反映某些款式不太受欢迎,那可能就得考虑调整设计方向了;要是有客户对服务态度提出意见,那就得加强员工的服务意识培训。

书写注意事项:

关于明年的工作规划,总结里也得稍微提一下。可以结合今年的经验教训,提前做好准备,比如预测市场需求的变化,合理安排生产和库存,还有就是拓展新的销售渠道。这些都是需要提前考虑的事情,提前规划好才能在新的一年里抢占先机。

小编友情提醒:

写总结的时候要注意条理清晰,把每个部分的内容分开来写,这样既方便阅读又显得专业。不过有时候写作者可能会不小心漏掉一些重要的数据,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。

鞋业个人销售年终工作总结范文 【篇3】 2200字

一、市场状况:

山东省总人口9000多万,人口总数仅次于河南省,在全国居于第二位。全省共设城市48个,其中地级市17个,县级市31个,县城60个,其广阔的市场空间是商家必争之地,现批发市场主要要下设四个地区:济南、临沂、荷泽和青岛,济南市场覆盖区域有:济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜、?易?和潍坊部分地区;临沂市场主要覆盖临沂地区三区九县;荷泽市场主要覆盖荷泽地区市场;青岛市场主要覆盖日照、烟台、威海等胶东半岛城市。现经营较好的品牌有:红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要销售渠道以本地鞋城和商场为主。

二、本公司品牌基本运作状况:

济南市场:现客户总数40多个,有效客户数15个,加盟店3家、商场专厅4家、商场、鞋城专柜7家。总库存2600双,有效库存1000双,需处理库存1600双,全年进货额250万,市场总欠款45万。

临沂市场:现客户总数20多个,有效客户数13个,自营专厅2家,加盟专厅4家,商场、鞋城专柜6家。总库存3300双,有效库1500双,需处理库存1800双,其中自营店1800双,全年进货额300万,市场总欠款26万(自营店除外)。

产品结构济南和临沂市场基本相同,批发价从90多到220,其中130左右的价格居多,款式以温州鞋为主,总体款式以正装鞋为主,约占60%,商务休闲占30%,纯休闲占10%左右。

三、存在的问题:

1、代理商张老板经营皮鞋行业已有多年的历史,从最初的零售开始做起,逐步走向批发,品牌经营路线,对市场信息和市场状况撑控能力基本较好,但其落户于临沂,便更多的精力放在临沂市场,临沂所辖区的三区九县,现市场基本操作稳定,终端质量较高。其对库存和欠款把握也比较合理,再加上他本人的两个自营商场也在经营,对信息反馈和款式的把握上比较准确。

但要想发展山东市场,就不能不重视济南市场,因为其省会城市必定覆盖九个地区市。从目前的运作来看,张老板基本上把济南市场的运作交由他妹夫杨先生管理,杨原本在下面市场做服装零售,对鞋业的品牌操作没有实际经验,其人更不善于与人沟通,也很少去主动开发市场,从市场发展的角度来看,大大影响了本品牌在山东市场的整体扩张。

2、品牌的档次和定位较低,这是山东市场的基本情况,从以上代理商批发价的主线中也可以看的出来,其价格的定位基本同温州鞋意尔康、蜘蛛王相持平,但温州鞋在市场多年驰骋中已经占有一定的市场份额,我们要在同一水平线上与其竞争,实在太难。目前代理商利用本公司品牌的知名度而经营中低档的产品,意在提取“s”品牌的最后一点剩余价值。

3、代理商并没有对市场做远投和长期规划的打算,其过高的加价制约着在市场中的跑量,普遍加价在出厂价乘以1.4以上,部分产品利润甚至高达50%,这便是一种短期的索利行为。今年能多赚点便多赚点,确少对市场的培育和保护。

4、代理商因其没有对市场做长投的计划,以至对市场的支持和投入太少,认为赚到口袋里的再拿出去就不合算,市场便难以拓展开。就拿泰安的客户来说吧!泰安客户杨老板经营s品牌已有三年的历史,在所有客户中销售最好,泰安某商场的一个专厅一年可以达到进货额100万。为了进一步拓展市场,杨老板便在另一条准商业街上开了一家s品牌专卖店,专卖店的货柜和门头都是在公司制作的,杨老板支付了货柜与门头总款的50%,公司按计划给予核报30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,对于杨老板这样的大客户来说是这样的投入,就更别说其他客户的支持与投入了。

5、从以上的数据分析来看,济南市场对货源的配备严重不足,因其没有自营店作后备导致不敢备货,客户补单缺货断码现象严重,以严重遏致销售量的提升。缺少对终端市场的管理,济南市场经营几年来,其中也发展过不少的客户,但众多经销商经营一段时间后便放弃或经营不下去了。当一个品牌在一个市场经营不下去倒闭后,给下一次对该市场的拓展造成了相当的难度。

四、建议整改方案:

1、加大对代理商加价的控制,即公司给予一定的加价比例,建立区域强制批发价,公司不定期对下面零售商调查,按此批发价执行的,便加大给予年终返利中补偿,并给予拟定额度的欠款支持。如发现违反以上规定擅自加价,降低对该市场的欠款支持和其它支持。

2、限定代理商在全年向公司核定的进货额中拿出一定比例的金额用于市场支持,包括门头、货柜、灯箱、宣传画、促销礼品等,同时公司加大投入对专卖店道具承担比例,强制代理商所做以上道具必须在公司制作,以便核算金核。为了鼓励济南市场多开自营店,公司加大对代理商自营店道具的承担比例。

3、公司和代理商联合加大对山东市场的广告投入,可以适当的选择招商旺季和销售旺季在电视媒体投广告,加强部分平面广告的投入,如路牌、高炮、车体、报刊等。

4、逐步提高山东市场产品档次,加大休闲鞋在产品结构中的比例,产品的价格和档次要略高于温州鞋,渠道以二三线市场的主流商场为主,以避开同温州品牌的正面竞争。

5、针对济南市场目前的现状,公司应重新派驻区域经理对其市场全面监控和协助代理商工作,所不同的是公司承担区域经理在当地的食宿和下市场的出差费用,这样不至于区域经理有些工作落的很被动,涉及到代理商的切身利益时而不好下手(现有些品牌采用如此办法)。

6、逐步改制代理商的夫妻批发档口,更新代理商的经营理念,逐步建立贸易公司的运作模式。

7、公司联合现有代理商或拓展新代理商在青岛设点,这样可以辐射胶东半岛市场,这样才能真正把山东市场做开。

篇3书写经验191人觉得有启发

做销售这一行,尤其是鞋业销售,到了年底总得把一年的工作好好整理一下,不然领导问起来都记不清了。平时忙起来的时候,可能就顾不上太多细节,现在静下心来写总结,就得把脑子里的东西尽量理清楚。

先从销量说起,今年总的来看,咱们店里的销售额比去年提高了大概三成左右,这成绩还算不错。具体到每个月份,五六月份的销量最好,尤其是母亲节那一阵子,很多子女给长辈买礼物,鞋子卖得特别火。不过四月份的时候,因为赶上雨季,销售情况有点下滑,当时库存积压了不少,后来通过促销活动才慢慢消化掉。

说到客户群体,咱们主要还是面向年轻女性,这部分顾客消费能力强,而且对新款很敏感。所以每个月都要保证新品上架速度,不然很容易被同行抢走生意。其实这方面我也有点经验教训,有一次新货到得太晚,错过了最佳销售期,结果这批货只能打折处理,损失不小。以后得提前跟供货商沟通好时间表。

库存管理这块儿也是个重点。年初的时候,为了迎接旺季,进了不少货,结果发现有些款式并不太受欢迎,占用了大量资金。后来吸取教训,开始根据历史销售数据调整进货量,这样既能满足市场需求,又能减少库存压力。当然,有时候也会遇到意外情况,比如某个爆款突然火起来,这时候就需要紧急补货,但也得控制好数量,避免盲目囤积。

培训员工这方面也得重视。刚入职的新员工需要一段时间适应,我通常会带他们跑市场,让他们了解客户需求,同时也锻炼他们的沟通能力。不过有时候我会觉得自己的方法还不够完善,比如没有系统化的培训资料,每次都是口头传授,时间久了容易忘记。以后打算把培训流程规范化,制作成手册之类的,方便大家查阅。

至于售后服务,这是留住老客户的法宝。我们店里一直坚持“有问题随时解决”的原则,无论是退换货还是维修保养,都尽量做到让顾客满意。记得有一次一个老客户反映鞋子开胶了,当时已经过了保修期,但我还是免费帮他修好了,结果这位客户后来又买了好几双鞋,还介绍了不少朋友过来。这种口碑传播的力量真的不可忽视。

最后要说的就是团队合作了。销售不是一个人的事,大家齐心协力才能完成目标。有时候某位同事遇到困难,其他人都会主动帮忙,比如帮着分析原因、制定对策。不过有时候也会出现分歧,比如对某些促销方案的看法不一致,这时就需要多沟通协调,找到大家都认可的办法。

鞋类销售个人年终总结范文 【篇4】 900字

在**工作差不多快一个年了。在这一年里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。在这一年中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

在**工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

在这上班作为一名成员,我还要努力的学习,积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流。

严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发,及时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来。团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量。了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,

店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。欢迎下次在光临。

我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识。与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。抛开不愉快的发挥的工作热情,让我们成为一个秀的团队。

篇4书写经验84人觉得有启发

鞋类销售个人年终总结怎么写,这个问题困扰着不少从业者。其实总结不是流水账,也不是单纯的罗列数字。写总结的时候,得把这一年的工作情况梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,都要心里有数。

回顾过去一年,销量肯定是绕不开的重点。可以从几个角度去分析,比如不同季节的销售情况,春夏秋冬各有特点,热销款和滞销款分别是什么。还有就是销售渠道的表现,线上线下的比例变化,哪个渠道贡献更大。这些数据能直观反映工作成效,但光有数据还不够,还得结合实际情况进行解读。

客户反馈也是重要参考。顾客的意见往往很直接,他们的满意度、投诉点都值得重视。尤其是那些长期合作的大客户,他们提出的建议可能更有价值。平时要注意收集客户的评价,定期汇总整理,这样年底写总结时就有东西可写了。

团队协作方面也得提一提。销售不是单打独斗的事情,离不开同事的支持。可以写写自己如何跟同事配合完成任务,比如一起跟进大项目,或者互相帮忙解决突发状况。当然,也要反思一下有没有因为沟通不到位而影响进度的情况。

财务这块也不能忽视。销售额、利润额这些硬指标肯定要提到,但别忘了分析成本控制的情况。比如库存管理是否合理,促销活动的成本效益比怎么样。如果存在浪费现象,得想明白原因,是流程问题还是人为因素。

个人成长这部分也很关键。这一年学到了什么新技能,参加过哪些培训,这些都能体现你的进步。特别是那些对公司业务有帮助的新知识,比如市场趋势、竞品动态之类的。还可以谈谈自己的心态变化,从最初的迷茫到后来的坚定,这种转变本身就是一种收获。

不过写总结时容易忽略细节,有些事情想起来很重要,但真正下笔时却漏掉了。比如某次成功的谈判经历,或者某个特别难忘的客户故事。这类细节能让总结更加生动,所以平时就要养成记录的习惯,把重要的瞬间都记下来。

有时候写总结会遇到瓶颈,不知道该怎么组织语言。这时候可以试着换种方式表达,比如用比喻或者类比。比如说自己的工作像是拼图游戏,每个环节都是其中一块拼图,只有拼完整了才能看到完整的画面。这样的描述会让总结显得更有深度。

还有一点需要注意,总结里的语气要积极向上。即便遇到了困难,也要强调自己是如何克服的,而不是一味抱怨。毕竟领导看总结是为了了解工作成果,不是听你诉苦。当然,适当的谦虚还是必要的,毕竟没有人能做到完美无缺。

卖鞋销售年终总结范文 【篇5】 1750字

卖鞋销售年终总结

对于销售鞋子,你有什么心得呢?年终总结要怎么写呢?下面小编为大家整理了卖鞋销售年终总结,希望能帮到大家!

卖鞋销售年终总结一

____年已经过去,回顾这一年来的工作和生活,我收获颇多,作为一名鞋店员工,我的成长离不开领导的培养和同事们的支持。也是鞋店给予了我一个发挥自己的平台。使我在人生中有了一个新的转折点。在此感谢!在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到最好。

回顾来到鞋店工作的这段时间里,感受很多,收获很多,这其中包含了公司里领导的培养、教育,同事们的帮助、关心,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以来,自己始终坚持“用心做人、用脑做事”这一宗旨,认真履行自己的本职工作。

记得刚刚来到公司时候,自己好多事情都做不好,多亏了公司安排的岗前培训,使我快速地融入了工作岗位,学会了如何使用。通过不断的实践,技术水平在不断的提高。在工作期间,与同事的不断接触中,我发现大家都是非常好相处的人,我们在一起工作十分的愉快,这样大家的工作热情也蛮高,在不知不觉中,就能把工作做完做好。

在这一年多工作中,我接触到了许多新事物,产生了许多新问题,也学到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,为企业的发展增砖添瓦。

最后,祝愿大家新年快乐!身体健康,万事如意!

卖鞋销售年终总结二

半年以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家皮鞋公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作,从四个方面进行总结:

一、xx公司xx项目的成员组成:

xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的'开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

篇5书写经验65人觉得有启发

年底了,到了写总结的时候。每年这个时候,很多人都头疼,尤其是做销售的,像卖鞋这类的,既要写业绩,还得写经验。其实写总结也没那么难,关键是要条理清晰,内容实在。

先说业绩部分,要把今年卖了多少鞋,销售额是多少写清楚。这得有具体数字,别含糊其辞。比如说某个月份搞促销活动,销量比平时多了多少双,这个月销售额增加了多少百分比。还有就是重点产品,哪些款式的鞋卖得最好,为什么好卖,是不是因为款式好看、价格合适还是赶上季节了。这些都要写进去,不然领导看了不知道你做了什么。

再说经验这块儿,可以写写自己在销售过程中遇到的问题,怎么解决的。比如有顾客嫌价格高,当时是怎么说服他的,用的什么话术。还有就是售后服务,如果客户买了鞋回来觉得不舒服,你是怎么处理的,最后的结果怎么样。这些都是宝贵的经验,能给后来人借鉴。

写总结的时候要注意格式,别东一句西一句的。开头简要介绍下基本情况,中间详细写业绩和经验,最后稍微展望一下明年的工作计划。不过千万记住,业绩这部分不能吹得太离谱,实事求是就好。要是业绩不太理想,也要分析原因,比如市场变化、竞争对手增加之类的,这样显得你比较客观。

有时候写总结会涉及到一些专业术语,像库存周转率、毛利率这些,得用对地方。比如库存周转率低的话,说明鞋子积压严重,需要调整进货策略。毛利率高就说明利润空间大,可以在保证质量的前提下适当提价。这些术语用得恰到好处,能让总结显得更有深度。

还有个小细节需要注意,写总结的时候尽量避免错别字,特别是那些看起来不起眼的小错误。比如把“销售额”写成“销售量”,虽然意思差不多,但还是会让看的人觉得不够认真。另外,句子不要太长,太长了容易让人读起来费劲。最好是长短句结合,这样读起来顺畅些。

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