
管理员年终总结范文 【篇1】2800字
管理员年终总结
总结是工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。小编整理的管理员年终总结,欢迎大家一起来看看!
管理员年终总结1
时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作总结:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的.票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!
管理员年终总结2
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
篇1书写经验256人觉得有启发
年终总结对于管理者来说很重要,这不仅是一份工作汇报,更是对自己一年工作的梳理。写好这样的总结,需要从多个角度去回顾过去的一年。
首先要明确总结的目的,是为了向领导汇报成果,还是为了自我提升?如果是为了汇报,那就要突出成绩,比如今年管理的项目完成了多少个,取得了哪些突破性的进展。如果是自我提升,那么就该多关注遇到的问题及解决办法。例如,某段时间内团队协作出现问题,是怎么调整策略,最终达成目标的。
接着就是收集资料了,平时的工作记录不能丢,会议纪要、工作邮件都是很好的素材。把这些东西整理出来,你会发现很多细节可能已经忘记了,通过查阅这些材料,能帮助回忆起许多事情。记得去年我们部门搞的那个培训活动,当时谁负责哪一部分,现在看记录才想起来,不然都快忘光了。
在写的过程中,可以先列出几个大的板块,像工作业绩、团队建设、个人成长之类的。每个部分都要具体化,不要只说“做了很多事”,而是要具体描述做了什么事,结果怎么样。比如,今年组织了几次员工培训,参加人数是多少,提升了哪些技能,有没有获得什么奖项或者表扬。
书写注意事项:
关于数据的应用也很重要。无论是销售额的增长百分比,还是客户满意度的调查结果,这些具体的数字能让总结更有说服力。当然,数据不是越多越好,关键是要选那些最能体现工作成效的数据。就像去年我们的客户投诉率下降了百分之十,这个数字就很直观地反映了服务质量的提升。
总结里最好也能提到一些创新点。这一年里,有没有尝试新的管理模式,或者在工作中引入了一些新方法。哪怕只是小小的改进,也值得提一下。比如,我今年开始用了一种新的时间管理工具,虽然刚开始不太习惯,但慢慢发现效率确实提高了不少。
最后一点提醒,写总结的时候要注意语气,既要客观公正,又不能太谦虚。毕竟这是展示自己工作成果的机会,该夸的地方还是要夸。不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“提高”写成了“降低”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
仓库管理员年终总结900字范文 【篇2】 1050字
仓库管理员年终总结900字
20__年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质。
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
四、现在的成品管理还存在一下问题
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
篇2书写经验202人觉得有启发
仓库管理员年终总结该怎么写?这事说起来有点复杂,毕竟总结不是随便写写就能交差的。先得把全年的工作情况梳理清楚,不然东一榔头西一棒子的,领导看了也摸不着头脑。比如,仓库进出货的数据要搞明白,每个月有多少货物进进出出,哪些货品最受欢迎,这些都得心里有数。
仓库的安全工作也不能落下。防火防盗防潮,这些都是大事。要是哪天因为疏忽出了事,那可不是小事。所以平时得检查消防设施是不是正常运作,门窗锁具有没有问题,库房内湿度温度控制得怎么样,这些都是需要记录下来的。
书写注意事项:
关于库存管理这部分,可不能马虎。有些货品可能长期积压,占用资金不说,还占地方。这就需要定期盘点,看看哪些货品该淘汰,哪些货品需要补货。如果能提前预测市场需求,调整库存结构,那就更好了。不过有时候忙起来,可能会漏掉一些细节,比如某批货入库时间忘了登记,这种小失误其实挺常见的。
跟同事之间的沟通也很重要。仓库可不是一个人的地盘,大家各司其职才能运转顺畅。遇到问题及时交流,别闷在心里。要是沟通不畅,很可能导致误会,影响工作效率。比如有一次,我跟同事交接班的时候,忘记告诉他一批货已经入库了,结果他第二天还在到处找,闹了好大个乌龙。
至于总结的具体格式,其实也没啥固定模式。开头简单介绍下基本情况就行,中间部分把主要工作成果和存在的问题写清楚,最后可以提一下明年的工作计划。不过千万要注意,写总结不是为了应付差事,而是为了总结经验教训,为以后的工作打基础。有时候写着写着,可能会把时间顺序搞混,比如把上半年的事写到下半年去了,这种情况要特别留意。
管理员年终工作总结精选范文 【篇3】 1450字
本人作为施工现场的安全员,全面负责项目部前方安全管理工作,回顾本人在____年上半年的工作,虽有一些成绩,但也存在一些不足,现就本人上半年的工作做一下简要总结:
一、思想方面
在日常工作过程中,本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放在第一位,行动上严格按照相关安全生产条例及规范执行,履行一名安全员的职责和义务,按时参加项目部定期召开的安全生产协调会。另外在闲暇之余,透过网络学习有关的安全生产资料,收集各类安全案例,努力提高自己的水平和业务。在工作上坚决服从项目经理的安排,自觉做好各项工作。在重大问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名安全员的职责。
二、工作方面
在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求下,以建立工作为契机实施专项整治为途径,安全和礼貌施工工作上有了明显的改善,回顾半年来的工作,主要做了以下几个方面的资料:
1、加强组织领导,做好提前防范
年初,我们就从完善安全生产职责制,落实安全生产、礼貌施工工作职责入手,目标明确、措施有力,及时分析安全生产、礼貌施工中存在的问题,并加以沟通和协调,使管理的力度得到了加强;另一方项目部所有管理人员与施工班组构成了上下互通的管理体系,再加上项目经理及总公司对安全工作的高度重视,真正做到早抓、真抓、狠抓、实抓。
2、加大安全生产宣传力度,增强安全意识
为了切实增强全体从业人员的安全生产、礼貌施工意识,根据我们施工现场的实际状况,我们定期开展了“安全生产协调会”、“安全礼貌施工大检查”等专项会议,并用心利用标语、横幅等方式大力宣传安全生产标语及礼貌施工奖罚状况,对民工进行安全生产培训,每一个进场施工的工人都务必透过安全生产三级教育,确保特种作业人员务必持证上岗,努力提高工人自防自救的潜力,不断加大安全生产教育工作,使我项目部人员的安全意识进一步得到提高。
3、开展专项检查,消除质量、安全隐患。
今年以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每周日安全生产、礼貌施工的专项检查,在夏季防高温和冬季消防防火措施上,项目部用心安排好值班人员,认真开展自查自纠,发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改状况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。
4、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍环境。
由于工人宿舍管理难度大、安全隐患大,我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差,电线乱接乱拉及私自使用电饭煲、电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题,项目部组织进行了多次检查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工队每一天派专人对生活区公共区域进行打扫,对工人宿舍卫生采取动态管理方式,进行不定期宿舍卫生检查,并将职责具体分配到各班组身上。进行多次检查和整治,宿舍状况有了很大的改善,我们将继续加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,给工人创造一个良好的生活环境。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向
在上半年,本人虽然在工作上兢兢业业,认真履行自己分工范围内的职责,较好地完成了领导安排的各项任务,但也存在以下不足,主要有:
1、在安全生产、礼貌施工中存在的问题:部分安全资料不完整,施工现场材料堆放较为混乱,施工现场用电混乱,对施工现场的监管要求不严,标准不高,只求过得去,不求过得硬,从而埋下安全隐患,
2、在平时工作中,对专业知识学习的用心性不够,对相关图纸。文件、施工措施等资料掌握、理解不彻底。
3、工作细心度不够,时常在小问题上出现错漏。
篇3书写经验99人觉得有启发
关于管理员年终工作总结该怎么写,总结不是流水账,也不是单纯罗列成绩,而是要结合实际工作情况,把关键点拎出来,给领导一个清晰的印象。
一开始,得回顾这一年的工作内容,别光说做了什么,重点要把怎么做的讲清楚。比如,日常管理中遇到过哪些难题,当时是怎么解决的,用了什么方法,效果怎么样。这部分最好能举几个例子,这样显得具体实在。当然,有时候写着写着可能会漏掉一两个细节,毕竟人不是机器,偶尔也会疏忽。
接着就是谈收获了。这一年学到的东西肯定不少,不管是业务技能还是人际交往方面。可以把学到的新东西记录下来,这不仅是对自己负责,也是对未来工作的准备。不过,这里头容易出点小问题,有时候会把收获写得太宽泛,像是“提升了综合能力”,这样的表述就有点虚了,不如具体点,比如“学会了如何高效协调多方资源”。
对于工作中存在的不足也得提一下。不是说一味找茬,而是要正视问题,这样才能进步。比如,在处理突发事件的时候,反应速度还不够快,以后需要在这方面加强。不过有时候写总结时,这部分可能写得比较含糊,原因可能是担心影响个人评价,但这其实不太明智。
小编友情提醒:
就是展望下一年的工作计划了。这个部分很重要,既要体现积极性,也要有实际操作的可能性。可以针对当前存在的问题提出改进措施,同时结合公司发展方向,规划一下接下来的目标。不过有时候写到这里,可能会忘记把目标细化,只是一味地喊口号,这就不太好啦。
2025年资料管理员年终总结范文 【篇4】 1350字
资料员工作总结200x年即将过去,新的一年即将到来之际,总结在过去的半年中,自己所做的本职工作,从接手治理监理资料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项:
1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。 我____年6月份来到长沙铁建城库公司第三项目部工作,担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思 路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)收集整理齐全工程前期的各种资料。
(2)按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。
(3)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便
(4)做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好< <资料借阅登记表> >督促借用人归还资料。 资料借阅登记表>
(5)做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作,每次质量检查时资料员应参加,并由资料员记录原始数据,填入验收记录表中。
(6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。
(7)工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
(8)登记保管好项目部各种书籍、资料表格。
(9)及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范,我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及项目部作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
篇4书写经验88人觉得有启发
在整理年终总结的时候,很多人会感到头疼,不知道从哪里下手。其实,资料管理员的年终总结并不复杂,关键是要梳理好自己的工作脉络。先想一想这一年都做了哪些事,比如档案归档了多少份,新增了多少电子文档,又参与了几次培训。把这些事情一件件列出来,就像盘点仓库里的货物一样。
档案管理的工作看似琐碎,但每个环节都不能马虎。比如说文件分类,得严格按照规定的类别来分,要是分类搞错了,后续查找起来就很麻烦。去年我就遇到过一次,某个部门找材料的时候怎么也找不到,后来才发现是因为当时分类的时候没注意细节,把相关文件混到了其他类目下。这种事情虽然不常发生,但一旦出现就挺棘手的。
除了日常的文件管理工作,还有不少需要配合的事情。像是单位组织的一些活动,资料员也需要帮忙准备相关的文件。记得有一次举办讲座,光是收集嘉宾资料就花了不少时间。不过我觉得这也算是一种锻炼,毕竟每项任务都能学到新东西。
书写注意事项:
关于信息化建设这部分也不能忽视。现在大家都提倡无纸化办公,电子文档越来越重要。今年我们尝试了一些新的管理系统,虽然刚开始有些不适应,但慢慢摸索后发现确实提高了工作效率。只是在使用过程中,偶尔会出现一些小问题,比如系统卡顿或者数据丢失的情况,这都需要及时向技术人员反馈解决。
总结里还可以提一下个人的成长。比如说通过不断学习,掌握了更多的专业技能。像我今年参加了几次业务培训,学到了不少新知识,这对我处理复杂问题很有帮助。不过话说回来,学习的过程也不是一帆风顺的,有时候遇到难题会有点烦躁,但只要坚持下来,就会发现其实也没那么难。
小编友情提醒:
记得总结里别忘了感谢同事们的配合和支持。毕竟大家都是在一个团队里工作的,相互协作才能把事情做好。特别是那些经常帮忙检查文件的同事,他们的认真态度值得肯定。
固定资产管理员年终总结范文 【篇5】 1600字
一、政治思想:
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想、科学发展观理论;积极参加学校组织的政治、业务学习,自觉贯彻党的路线、方针、政策,遵守《教师法》,认真履行小学高级教师职责,认真执行《中小学教师职业道德规范》中的各项条例。
二、工作态度:
本年度本人担任固定资产管理、库房物资管理、日常办公用品采购、完成后勤事务性任务等项工作。在工作中本人认真履行小学高级教师职责,在工作中注重培养学生爱护学校财产,勤俭节约的好品质。
三、业务水平:
作为学校固定资产管理员,本人积极参加区财政局和区教委对中小学固定资产管理员的各项培训;认真学习学校固定资产管理业务知识;认真学习《北京市行政事业单位固定资产管理暂行办法》和《区中小学、幼儿园及教育系统其它事业单位固定资产管理办法》等文件,并在工作中认真落实文件精神。____年北京市率先实现教育现代化和中小学标准化建设中的小学规范化工程对学校固定资产管理员提出了新要求,新形势要求管理员既要熟悉各学科教学仪器、办公设备、图书等资产的配置标准,又要熟悉固定资产的日常实物管理业务。固定资产管理员岗位职责要求管理员通过管理软件对学校固定资产实施管理,要求管理员通过软件为各级政府对教育投入,为学校领导改善办学条件提供数据支持。本年度本人一如既往刻苦钻研《北京市中小学办学条件管理系统》、《北京市行政事业单位资产清查系统》、《北京市行政事业单位资产动态管理系统》等三套资产管理软件业务,为科学、规范管理校产奠定基础。
四、工作业绩:
做好学校固定资产管理工作要求负责学校固定资产管理的固定资产管理员要在学校固定资产领导小组统一领导下与财务部门、技术部门及固定资产使用部门团结协作,共同完成对学校固定资产的监督、管理、维修和使用维护。在教委装备站领导、学校领导的关心支持和同事们的团结协作帮助下,本人本年度完成了以下几方面工作:
1、本年度____年9月,根据区教委____年48号文件和____年6月区教委中小学固定资产管理员培训精神,我校实现了对学校固定资产实行统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的管理体制落实。明确了在学校固定资产领导小组统一领导下的学校固定资产管理员和实验室设备管理员、图书室管理员、后勤资产管理员等归口管理员的岗位职责分工。落实了区教委装备站《关于规范教育系统固定资产手工帐目管理工作意见》和《关于规范教育系统固定资产出入库手续管理工作意见》。建立了规范的教学资产、图书资产、办公资产三大类十二小类手工明细帐,完善了以各种方式增加、减少的固定资产的出入库手续。学校固定资产管理框架初步确立并投入运转,为小学规范化建设工程和____年率先实现教育现代化的办学条件达标建设提供了组织保证。
2、本年度与教学资产、图书资产、办公资产等归口管理员合作,接受了北京市教委新农村建设折子工程的市级调拨资产和办学条件达标建设调拨资产,完成了对所接受资产的清点、验收、核对、入库,为登记上账打下了良好基础。
3、本年度____年11月完成了对办学条件软件数据核实。核实录入了学校占地、单体建筑、各类用房、图书馆、体育运动设施、教职工信息、班级建设等相关信息。核实录入了新增、减少资产。基于数据录入准确、各类用房分配合理,在学校办学条件软件初步测评中得分居六所直属校第一名。为学校办学条件正式评估达标奠定了基础。
4、本年度____年10月在《北京市行政事业单位资产动态管理系统》中建立了帐套,完成了对使用部门、使用人员、存放地点的基础数据维护,完成了现有资产分类录入,为对校产实施卡片动态管理奠定了基础。
5、财产物资是货币资金的转化形式。传统管理存在“重财轻物”和“派用轻管”的惯性,以致存在库房物资积压、浪费现象。本年度本人在库房物资管理上完善了物资入库登记、和物资领用登记,及时补充库房日常办公用品库存,临时需用物资随时报需、随时请示、随时采购,使降低库存与保障供应相结合。
篇5书写经验113人觉得有启发
固定资产管理员的年终总结其实挺重要的,写好了能反映一年的工作成果,也能给领导留下好印象。写总结的时候得先把这一年做过的事列出来,像是资产登记了多少件,维修了多少次,还有那些新添置的东西。这都是基础工作,必须得清楚,不然总结就空洞了。
比如说今年我负责的部门一共增加了五十台电脑,这比去年多了一倍呢。其中三十台是新采购的,剩下的二十台是从其他部门调过来的。这些都是具体的数据,得记下来,这样写起来才有依据。再比如维修这块儿,上半年因为设备老化问题,修理费花了大概五万块,下半年通过改进管理,只花了三万。这些数字对比一下,就能看出工作的成效。
除了数量和金额,还得写写遇到的问题和解决办法。比如有一次仓库里的资产清单出了差错,导致盘点的时候特别混乱。后来我就想了个法子,给每个资产都贴了个二维码,扫一下就知道它的详细信息了。这个方法挺管用的,现在盘点效率提高了不少。
不过有时候也会有些小插曲,像上次统计资产的时候,由于表格没填完整,最后汇总的时候费了好大劲才弄清楚。这种事情虽然不大,但提醒自己以后得更加仔细才行。还有一次,因为交接班的时候没交代清楚,结果有几件资产的位置搞错了。好在发现得早,不然麻烦就大了。
总结,既要写成绩也要写教训,这样才能全面反映工作情况。成绩部分可以稍微重点突出一下,比如今年咱们部门的资产管理效率提升了百分之二十,这个是很亮眼的成绩。教训部分,就得诚恳点,说说自己是怎么反思的,又是怎么改进的。毕竟谁都有失误的时候,关键是要从中学到东西。
写总结的时候别光顾着写文字,适当加点图表也是不错的。像柱状图可以直观显示资产增减情况,饼图能清晰展示支出比例。这些视觉化的表达能让总结看起来更专业,也更容易让领导理解你的工作成果。
书写注意事项:
写总结的时候最好能结合公司的整体目标,看看自己的工作是不是朝着公司的大方向努力的。如果能和公司的战略目标结合起来,那这份总结就更有说服力了。比如公司今年强调降本增效,那咱就可以着重写写怎么通过优化管理节省开支的。
小编友情提醒:
写完总结后别急着提交,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西看多了反而看不出问题,别人一眼就能发现一些细节上的不足。当然,修改的时候也要注意保持原有的逻辑和思路,别改得面目全非了。
档案管理员年终工作总结范文 【篇6】 1200字
我通过应聘进入劳务市场,主要负责农民工档案管理方面的工作。入职以来,我从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在单位工作的这段时间里,我始终以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,下面就我三年多以来的情况作以下总结:
一、思想政治学习方面
能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十七届五中全会精神,不断加强自身党性修养,在政治上、思想上始终与____保持一致,实事求是,坚持原则,遵纪守法,没有出现违纪违规行为。
二、学习及遵章守纪情况
在单位工作三年多来,为了做好各项档案工作,我积极参加单位组织的各项学习,在党支部的带领下,我认真学习了《劳动合同法》《就业促进法》等各项法律知识和业务知识,可以说在这一年里,我不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。在这三年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。
三、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务
当我进入单位第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤”,努力做好档案管理工作。
1、加强对文件的收发与管理
加强对来文的登记与管理,每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个部室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。每年年底,每个部室处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。
2、促进档案管理与达标
根据《档案法》和《档案管理条例》,以及《〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准,三年来共装订档案件,其中:永久件、长期件、短期件,所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为单位节省费用多元,又使单位的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。
3、积极配合
办公室主任、副主任抓好单位日常事务性工作,积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作,做到了各类事项安排合理有序,为保持单位机关正常工作,尽到了自己的责任。
四、个人存在的不足
三年多来,虽然作了一些应该做的工作,但我深知这与站领导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,细想起来,仍然存在一些问题。
1、由于个人水平能力有限,所以在整理单位的档案过程中,有时就搬抄过去的档案,存在懒惰和拿来主义的思想。
2.在工作中,当有些档案上级急需要时,自己工作特别多时,偶然会情绪化,有急于求成的现象,导致上报的文件质量不是很高。
今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好。以上是我三年来对自己工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同志予以指正、批评。
篇6书写经验101人觉得有启发
档案管理员年终工作总结怎么写
做这份工作的头几年,总觉得自己把该记的事都记下了,但到了年底一整理,发现很多东西要么忘了,要么写得乱七八糟。后来慢慢摸索出一些门道,今天就分享一下如何写好这个总结。
先说说材料收集这块。平时处理文件的时候,最好养成随手记录的习惯,比如某天接收了多少份文件,归档过程中遇到什么特别的情况,还有那些需要特殊处理的档案。这些东西看似琐碎,但到年底汇总起来就能形成完整的脉络。不过有时候忙起来就顾不上了,只能靠后来慢慢补全。
接着就是分类梳理这部分了。每个季度的工作重点都不一样,比如一季度可能侧重于新档案的接收,二季度可能是整理旧档,三季度搞清查盘点,四季度则集中归档入库。把这些工作按时间顺序列出来,再结合实际完成情况写清楚,这样条理就比较清晰。只是有时会忘记标注具体日期,导致前后顺序有点混乱。
关于成绩和不足,这部分最难把握。既要实事求是地反映工作成果,又不能吹得太离谱。比如说这一年完成了多少卷档案的数字化加工,提高了多少工作效率之类的。至于存在的问题,可以点到为止,像是档案管理流程上的一些小漏洞,或者个别环节效率不高的地方。只是有时候为了显得谦虚,会把成绩说得太轻描淡写了。
书写注意事项:
还有一点容易忽视的就是创新举措。这几年档案管理也引入了不少新技术,像电子化管理平台,智能化检索系统,这些都是值得提一下的亮点。但有时候光顾着写常规工作,就把这些创新点给忽略了,回头一看才发现漏掉了重要的部分。
最后就是语言表达这块了。总结不是流水账,要用简练的语言概括工作要点,同时还要注意语气的分寸感。既不能太骄傲自满,也不能太过低调。有时候写着写着就会跑题,把重点放在一些无关紧要的小事上,这就偏离了总结的目的了。
建筑材料管理员年终工作总结范文 【篇7】 2400字
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,通过十几年的材料管理工作,我总结了以下管理经验:
1.优选管理人员,健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,减少和避免损失。
2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制,明确责、权、利,充分调动他们的积极性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家。
3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。
4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划,并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化,是根据施工计划编制的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。
5.把好材料采购关。要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行三对比的办法,即比材料质量、比运距,坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则,增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续。
6.严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库。报支发票时,发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单,报材料核算部门登记,材料到场后,由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,在一般情况下对下列材料不予验收:(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特殊材料;(3)超储备定额悬殊的一般材料;(4)打短线物资应视生产施工的需要,不能超过3-12个月的用量,超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。7.做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,对于各种工料应采取随班组转移的办法,按定额配备,增强职工的责任感,减少丢失和避免混用,对失职丢失工、料具的当事人,均得赔偿损失金额的50-100%,情节严重的要给予重罚款。门卫要认真履行职责,做好进、出场人员、车辆的有关台帐,严格履行门卫制度。仓储材料按不同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形,按材料性能分门别类,按类分库,采取相应措施做好防渗、防潮、__、防火、防老化等工作。
8.现场严格限额领料,坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理,做到工完场清,现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时,应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续,若发现场地不清、余料不退,现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。
9.加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。
10.加强原始记录统计和分析,做好材料核算工作。健全库房帐卡管理,及时做好材料的入库,盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算,工地材料员要按月汇总,报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段,进行材料实用的分析和核算,这样可随时发现问题,防止材料超用,掌握材料的盈亏,通过核算总结材料管理的经验和弊病,通过改善加强材料管理,更好地提高企业的效益。社会主义市场经济体制的建立,加速了转换企业经营机制的步伐,随着我国加入世界贸易组织,社会主义市场经济中竞争激烈、风云突变、充满风险肯定是不可避免的。因此,在今后的工作中,我一定要更加努力学习,增强自己的管理水平和业务素质,为建筑业的发展和提高企业的经济效益,做出应有的贡献。
篇7书写经验217人觉得有启发
建筑材料管理员的工作涉及很多方面,包括材料采购、库存管理、质量检查等,年终总结需要把这些工作内容全面反映出来。写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理一下,哪些任务完成了,哪些还没完成,这个过程不能漏掉。比如,去年年初定的目标是每个月进购多少吨水泥,年底一看,是不是都达标了?要是没达标,原因是什么,是市场供应出了问题,还是内部协调不到位?
在写总结的时候,有些细节是不能忽略的。比如,今年跟供应商的合作情况怎么样?有没有遇到什么困难,又是怎么解决的?记得要把这些具体的例子写进去,这样能让总结更有说服力。还有,对于那些重要的项目,要特别提一下自己承担的部分,还有团队协作的情况。如果某个项目做得特别好,不妨多花点笔墨描述一下,这不仅是对自己工作的肯定,也是对同事努力的认可。
有时候,写总结会涉及到一些专业术语,像“库存周转率”“合格率”之类的,这些术语要用得恰到好处。比如,提到库存周转率的时候,可以结合实际情况说说这个指标对企业的影响,是不是提高了资金利用率?不过有时候写总结容易把话说得太满,像是“所有的目标都超额完成”,这样的表述虽然听起来不错,但未必完全符合事实,最好能稍微留一点余地,说“绝大部分目标都超额完成”。
书写注意事项:
写总结的时候,还可以把一些创新的做法写进去。比如,今年尝试了一种新的库存管理系统,效果怎么样?有没有带来效率上的提升?如果有的话,具体体现在哪些方面,最好能用数字说话,像“库存盘点时间缩短了20%”。当然,写这部分内容的时候,要注意语气,别让人觉得是在炫耀,而是客观地陈述事实。
总结里还可以提一下工作中遇到的问题。比如,今年某个季度因为天气原因,建筑材料运输受阻,影响了施工进度。当时是怎么应对的?采取了哪些措施?这些问题的解决方法往往能反映出一个人的应变能力。不过有时候写总结容易忽略这一点,只顾着写成绩,其实把问题也写进去,反而会让总结显得更真实。
小编友情提醒:
写总结的时候,态度要诚恳。写完之后,最好能多看几遍,看看有没有遗漏的地方,有没有表述不清楚的地方。有时候,写总结写得匆忙了,会出现一些小问题,像是用词不当,或者句子不通顺。不过这些都是小问题,只要认真检查,都能改过来。
商场管理员年终总结范文 【篇8】 1350字
时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了,暮然回首,有失落时的茫然,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作,对我来说这是一个难得的历练机会,所以我一定要好好把握这个机会,我要在工作实践中不断的磨练自己,做一名优秀的楼层管理员,在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!
在分部这一个月的工作实践中,我对自己的工作成果并不满意,就因为自己的接受能力较差,所以导致了自己工作效率低下,上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西,取得的进步.也让我有少许的欣慰,对于接下来的工作我将分以下几点去开展。
1、关于调整心态方面:
在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼,有时候甚至看不起自己,对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练,在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态,尽快适应三分部这个工作环境,用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难,我要让自己成为一个崭新的人:在实战中不断的提升自己,在挫折中不断的成长,用一颗积极的心态去学习,为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!
2、关于团队合作方面:
在团队合作方面我做得不是很出色,刚到分部工作.因为忙,乱,一心只想着赶紧完成自己的工作任务,所以没把团队合作能力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战,一起分享战胜的喜悦,的见证还要在日后的工作中去检验,一个人的成绩是渺小的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的工作中,我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去,一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面:
现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点,有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工,明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词。有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督每个专柜的员工,因为她的行为正影响着整个商场的形像,只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员,也是跟顾客交流的第一桥梁,所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通,坚持原则,公平处理每件事情,真正做到以理服人!
4、关于销售问题:
销售业绩问题是我心里的一大块心病,也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜,忽略了销售业绩,导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习,探索销售良方,取长补短,通过对影响业绩因素的客观分析,发掘影响销售业绩的潜在因素,克服销售难题,挖掘专柜经营潜质,寻找品类销售亮点,提升专柜员工素质,激励员工斗志,坚定员工销售信心,联合供应商,把握销售时机,待时机成熟,主动出击,通过终端促销在销售中突破自我,打一场销售硬战!
以上想法纯属个人愚见,不足之处还望领导批评指正!今后我一定加倍努力工作,尽心尽责,格守不抛弃不放弃的个人理念,至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微不足道的力量。
篇8书写经验214人觉得有启发
商场管理员年终总结怎么写
商场管理的工作涉及方方面面,做好年终总结很重要。这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来规划的基础。先得明确总结的主要内容,包括日常管理工作、遇到的问题及解决办法、员工表现评估等。
在写总结时,要特别注意数据的准确性。比如,去年商场销售额增长了百分之十五,这个数字要核实清楚,不能含糊其辞。有些时候,为了突出成绩,可能会无意间夸大了一些指标,这是需要避免的。另外,关于工作中的不足之处,也要坦诚地提出来。如果只报喜不报忧,领导可能无法全面了解实际情况。
对于员工的表现,应该客观公正地评价。既要表扬优秀员工的贡献,也要指出个别员工存在的问题。比如说张三同志在销售业绩上表现突出,全年销售额达到百万以上,这样的成绩值得肯定。但李四同志在工作中态度消极,经常迟到早退,这一点也必须指出。
在总结中,还可以加入一些具体的案例。例如有一次商场发生停电事故,经过紧急处理,仅用了半小时就恢复供电,没有影响到正常营业。通过这样的例子,能够直观地展示团队的应急能力。
此外,总结中还应包含下一年的工作计划。比如针对去年存在的问题,提出改进措施,如加强员工培训、优化顾客服务流程等。当然,这些计划要切实可行,不能流于形式。
写总结时,语言要简洁明了,避免使用过多的专业术语。毕竟总结不是学术论文,目的是为了让上级和同事能快速理解你的工作成果。同时,要注意条理清晰,把各个方面的内容分块叙述,这样既方便自己整理思路,也让阅读者更容易抓住重点。
还有就是要注意总结的长度适中。太短的话,可能无法充分反映工作情况;太长又容易让人失去耐心。一般来说,三四页纸的篇幅比较合适。如果内容实在多,可以考虑将部分细节放到附件中去。
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