
网管年终工作总结范例范文 【篇1】1950字
紧张而忙碌的一年又要过去了,今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下,我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作,勤劳奉献,兢兢业业,服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:
一、工作态度
我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今,说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移,以及感觉很多事要做好人力不足,就没有去做,信息技术中心成立后,一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”,让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形:热爱自我的本职工作,努力学习,认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作,自我也体会到做事的时候要用心,很多事只要用心就能够做好。
二、主要完成工作
工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护,及时排除网络运行过程中的故障和隐患,确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长,出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多,另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏,有的楼栋问题较大,要重新布线,给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外,在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障,比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长,今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络,让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控,用心配合公安局网监部门的工作,及时删除违反国家相关法律法规的网络信息,保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备,还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机,更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设,保障了一卡通系统的正常运行。
三、学习状况
在实际工作中,因为感觉到自我的专业知识还有很多不足,今年开始了学习ccnadiscovery教程,目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或isp工作》的学习,并使用packettracer完成了书中大部分实验,对思科网络设备的配置方式有了较深的了解,透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较,对计算机网络的通信原理有了更深的认识,透过理论联系实际的方式,对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和it企业举办的学术交流活动和会议,个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议,了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术,明确了今后的学习的方向。
四、新一年的工作计划
熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用,除了汇聚交换机和接入交换机之外,还要掌握核心交换机、智能dns、多功能防火墙等设备的使用,另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作,保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率,制定相关设备的配置规范,完善设备的操作流程,发挥学校网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务。加强对网络设备实时监控,争取在出现网络故障的时候,第一时光发现和排查出产生网络故障的原因,并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理,改造存在问题的网络线路,改造网络设备电源接入,改造机柜的安全装置,严格执行综合布线的相关标准,方便后续管理。提高自我的服务意识,建立快速响应机制,建立呼叫中心,7*12小时为师生服务,并带给7*24小时手机响应服务。
另一方面加强对校园网用户的网络知识培训,引导大家合理的利用网络资源,培养良好的上网习惯,保障网络的健康发展。加强专业知识的学习和经验的积累,提高自我的综合素质。除了继续完成ccnadiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》,还要加强对ipv6技术、云计算技术等新技术的学习,通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自我的专业技术水平,进一步培养广泛的兴趣爱好,使自我得到全面的提高,进而提高自我的服务质量和服务潜力。
总之,我还存在做事效率不够高、思考事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会不断的努力,不断的改正和改善自我的缺点,不怕吃苦不怕累,勤勤恳恳工作,扎扎实实的做事,及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习,不断的学习,提高自身的工作水平和工作质量,为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自我的力量,为学校的信息化建设贡献自我的力量。
篇1书写经验178人觉得有启发
网管年终工作总结范例怎么写
年末到了,不少人都开始着手准备自己的年度总结。对于网络管理员来说,这可不是一件轻松的事。既要回顾过去一年的工作,又要展望未来的发展方向。不过,很多人觉得写总结挺麻烦的,尤其是担心写得不好,既显得敷衍了事,又体现不出工作成果。
先说说准备工作吧。每个网管都有自己的职责范围,比如维护服务器、监控网络状态、处理故障等等。所以第一步就是把这些工作内容梳理清楚。你可以拿一张纸,把每天做的事都记下来,包括那些看似不起眼的小事。比如有一次接到用户反馈,某个文件共享目录打不开,结果一查才发现是权限设置出了问题。这类事情虽小,但也是成绩的一部分,得写进去。
接下来就是整理数据了。有些工作是可以量化统计的,比如修复了多少次网络故障、升级了多少台设备、处理了多少用户请求等。这些数字能直观地反映你的工作效率。当然,除了数量,质量也很重要。如果某次故障处理特别复杂,最后还得到了领导表扬,那也要写出来,毕竟这是能力的体现。
写总结的时候,别光顾着罗列事实,还得有点分析。比如说今年公司引进了一套新的网络安全系统,你觉得这套系统带来了哪些变化?有没有遇到什么困难?后来又是怎么解决的?这些问题都要想清楚。要是只堆砌数据而没有深度剖析,这样的总结就没什么价值。
写总结的时候,最好能结合公司的整体目标。比如公司今年的重点是提升客户满意度,那你就可以从这个角度出发,看看自己在网络服务方面做了哪些贡献。如果能够把个人工作和公司战略结合起来,会让总结更有说服力。
不过,写总结的时候容易忽略一些细节。比如说格式问题,有的人在写总结时喜欢用大段文字,看起来密密麻麻的,读者一眼看过去就头大。建议把总结分成几个部分,每个部分用简短的标题标明主题。这样不仅条理清晰,也方便别人快速抓住重点。
书写注意事项:
有些人可能觉得总结越长越好,恨不得把所有的事情都写进去。其实不然,总结讲究的是精炼。与其面面俱到,不如突出重点。那些无关紧要的小事完全可以省略掉,把精力放在关键任务上。毕竟,谁也不想看一份冗长乏味的总结。
企业网管年终个人工作总结范文 【篇2】 3950字
时间一晃而过,弹指之间,____年悄然而至,自从08年6月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触房地产行业、接触网站管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑软、硬件的基本维护,所有的第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下
??????? 一、公司电脑日常维护工作
??????????? 刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
??????? 1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司it人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
??????? 2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
??????? 3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
??????? 经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的十余台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
??????? 二、网络的日常维护
??????? 路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司外网稳定有效地工作。
??????? 三、公司网络制度管理和完善
??????? 公司经过一段时间的运转,各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
??????? 四、公司网站的制作及管理
??????? 根据领导指示,08年本公司找哈尔滨专业网站制作公司制定并制作了“满洲里市东奥地产”公司企业网站,经过近两个月的制作、完善和双方的互相沟通,网站的后台测试及使用,网站现已正常使用,公司利用网站这个有利的平台向外界展示我们东奥地产的风采,为我公司业务的拓展,搭建了一个广阔的网络平台。
??????? 五、协助办公室完成各项工作
??????? 公司由于成立时间短,各部门人员配备情况不统一,我被划分为办公室部门人员。主要负责管理文件打印、会议记录整理、文件收发、案档存储归档等工作。经过领导安排、布置工作,办公室由张曙光主任为首带领我们完成各项工作,部门工作稳定前进。协同配合默契。由于公司各项规章制度的形成及完善,公司正向规范化经营中稳定前进。
??????? 总结08年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:网站并非我的专业,后期的调整、版块的制作规划等完全需要从新学习网站设计制作这块来完成公司网站进一步的管理及完善,这样边学习边工作的情况大大降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
??????? 在新的一年里,将百尺竿头,更进一步,____年的大致工作计划为:
??????? 1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台,使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨,发布公共信息等(如oa软件)。
??????? 2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片或学习讲演幻灯片等,使工作更方便,文件不用大量打印发于员工手中即方便又实用。利用幻灯片各科室部门可以每周制定专门时间制作各部门专业性的学习资料并进行每周出专人进行全公司人员培训演讲。统一提高全公司工作人员的专业化及工作效率。
??????? 3、解决企业网站制作等专业性知识问题,业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。
??????? 4、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理,使用更为高效的vpn连接控制系统来代替目前的局域网,使内、外网连接任意,在任何地方工作都能连接本公司服务器资源,在资金允许的前提下扩置相应器件完善。
??????? ____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
??????? 下一年度工作目标 1、加强柜面人员业务培训与考核,组织技术练兵、技能评级等,努力提高业务人员素质。 2、开展柜员制调研,争取尽早实行柜员制。 3、健全内部管理制度,做到依法核算、合规经营。 4、强化会计辅导与检查的力度,杜绝安全隐患。
??????? 一、为什么要写工作计划
??????? 1、计划是提高工作效率的有效手段
??????? 工作有两种形式:
??????? 一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
??????? 二、积极式的工作(防火式的工作
??????? :预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
??????? 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
??????? 2、计划能力是各级干部管理水平的体现
??????? 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
??????? 记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。
??????? 这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见………,停顿片刻”,“因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作化无形为有形,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。
??????? 3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动-系统驱动)
??????? 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
??????? 二、怎样写好工作计划
??????? 首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
??????? 如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
??????? 工作计划的四大要素:
??????? (1)工作内容 (做什么:what)
??????? (2)工作方法 (怎么做:how)
??????? (3)工作分工 (谁来做:who)
??????? (4)工作进度 (什么做完:when)
??????? 缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
??????? 三、如何保证工作计划得到执行
??????? 工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
??????? 首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
??????? 其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
??????? 另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
??????? 还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
篇2书写经验213人觉得有启发
企业网管年终个人工作总结怎么写
年底到了,很多网管兄弟姐妹都在忙着写总结。其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要把一年的工作理清楚,既要让领导看到成绩,又得让同事觉得靠谱。
先说说准备工作吧。别一上来就埋头写,先把全年的工作梳理一下。哪些事是你主动做的,哪些是被动应付的,心里得有个数。比如有一次系统升级,本来计划两天完成,结果拖到第四天才搞定,这里面肯定有原因,得好好想想。还有网络安全这块儿,有没有遇到什么突发情况,是怎么处理的,这些问题解决后是不是能防止再发生类似的事?
写总结的时候,最好分几个部分。第一个部分可以谈谈整体工作情况,比如说今年公司网络架构做了哪些调整,带宽扩容了多少,服务器数量增加了多少台之类的。这部分不用太详细,点到为止就行。我记得去年我们部门换了新的防火墙设备,当时我就是简单写了下型号参数,顺便提了下更换后的效果,领导看了还挺满意的。
第二个部分可以具体讲讲自己的工作亮点。比如某次故障排查,你是怎么一步步找到问题根源的。记得有一次路由器突然掉线,我当时也没慌,先检查电源,接着看日志文件,最后发现是配置表里的一个ip地址写错了。这种细节是可以多写几句的,既展示了你的专业能力,也能给领导留下深刻印象。
第三个部分可以聊聊存在的不足。这里不是让你一味地找借口,而是实事求是地分析问题。像去年我们的无线网络覆盖范围一直不太好,主要原因可能是布线设计不合理,导致信号衰减严重。虽然这个问题到现在还没完全解决,但我已经提出了改进建议,相信明年会有进展。
最后一个部分可以展望下明年的工作目标。可以结合公司的发展规划,提出一些具体的改进措施。比如希望进一步优化网络性能,降低延迟时间;加强员工网络安全意识培训,减少人为操作失误的风险。当然,这些目标不能太虚,得跟实际情况挂钩。
写总结的时候,语言尽量简洁明了。别整那些花里胡哨的大白话,领导看多了也会烦。不过有时候为了显得正式一点,适当用些专业术语也是可以的。比如提到服务器的时候可以说“部署了若干台高性能服务器”,而不是简单地说“买了几台电脑”。
书写注意事项:
要注意文档格式。标题要醒目,正文排版整齐,字体大小适中。如果有可能的话,还可以插入几张图表,比如网络拓扑图、流量统计表之类的东西,这样看起来会更有说服力。
网管年终总结优秀范文 【篇3】 600字
网管年终总结优秀范文
我作为公司的网管,在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责,下方是我的____年的个人工作总结如下:
一、____年我作为网管主要工作资料:
1、操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。
2、网络的维护工作。
主要包含:网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、电脑及部分耗材的`采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
二、____年里我的工作中的欠缺与改善方法
____年一年多的工作总有不足的地方,有些是自我能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
网络行为的控制
现象:部分同事不能严格要求自我的上网行为,出现看电影、玩游戏聊天等状况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。
改善方法:上新的网络管理软件。
篇3书写经验120人觉得有启发
网管年终总结优秀怎么写
网管的工作总结不是简单的流水账,它得能体现专业性,还得能让领导看到你的价值。开头这部分很关键,得先把一年的工作背景交代清楚,比如这一年公司业务扩展了哪些领域,网络环境有没有什么大的调整,这样能让后面的具体工作显得更有针对性。当然,这里不能太啰嗦,点到为止就行,别让领导觉得你在浪费时间。
接着就是具体工作部分了,这部分得有重点,不能什么都写进去。像日常维护那些基础性的活儿,虽然重要,但没必要大书特书,挑几个比较突出的例子就行。比如说那次服务器突然宕机,你是怎么排查问题的,用了什么工具,最后是怎么解决的。这事要是处理得好,不仅能挽回损失,还能展示你的技术能力。还有网络安全这块儿,最近是不是遇到过一些新型攻击手段,你是怎么应对的,最好能提到具体的解决方案,这样显得你经验丰富。
总结里不能光说自己干了什么,还得说说工作中遇到的问题。像去年公司搞了个新系统上线,结果因为网络带宽不够,导致系统运行缓慢,后来通过优化路由配置才解决了这个问题。类似这种经历,写出来不仅显得真实,还能给领导留下深刻印象,尤其是当你提到这些问题时,顺便提一下自己的反思和改进措施,这就更显成熟了。
书写注意事项:
总结里最好能带上一点对公司网络管理方面的建议。比如现在远程办公越来越多,公司的网络架构是不是需要调整一下,能不能引入些新技术提高效率之类的。但这个建议得谨慎,别提得太离谱,让人觉得你是在瞎指挥。
写总结的时候,语言得简洁明了,别整那些花里胡哨的形容词。比如描述工作成果时,直接用数据说话会更直观,像“网络故障率下降了30%”就比“显著降低了故障率”这种含糊其辞的话强多了。不过有时候写作者可能会不小心漏掉一些细节,比如在写某次重大故障时,忘了提及某个关键步骤,这可能是无意之失,但对整体效果影响不大。
小编友情提醒:
记得检查一遍总结,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。如果实在没时间仔细看,可以让同事帮忙瞄一眼,毕竟谁都不想因为一个小失误被领导挑刺。
总结,写得不好确实挺麻烦的,但只要抓住重点,把工作中的亮点和问题都梳理清楚,再加上合理的建议,基本上就能交差了。
网管员年终工作总结范文 【篇4】 1750字
网管员年终工作总结
工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量____护理服务理念,适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外一科的'工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我希望所有的患者都能尽快的康复,我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复,在工作中,我会严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证患者的安全。贯彻以病人为中心,以质量____服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,努力提高护理病历书写质量等,对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
网管员年终工作总结
我于____年12日成为本公司员工,目前担任网络管理员一职,负责公司网络的构建及维护工作。至今已有三个月,根据公司的规章制度,现申请成为正式员工这三个月来,通过部门主管的安排和协助下,了解公司的发展历程,已经整理清楚办公室及车间所有的网络布局和办公电脑设备明细,然后通过一系列技术手段进行了有效的网络管理,提高了网络使用率和工作效率,岗位业务技能日渐熟练:负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、传真机、投影仪)等基础设施的安全性、稳定性运行。管理公司网络电话通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。管理公司办公系统(oa、华通系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,最大的感触还是发现自己工作中的不足:与领导及同事们的协作、交流欠主动性,几个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。
对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业技能的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司工作流程尽快了解,提高工作效率。
总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
篇4书写经验165人觉得有启发
网管员年终工作总结怎么写
做网管这一行,到了年底,写总结是个重要环节。这不仅是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报工作成果的重要途径。写好这份总结,需要从多个角度入手,既要体现专业性,又要突出实际工作效果。
年初的时候,公司部署了新的网络架构方案,我负责实施这部分工作。当时遇到不少问题,像设备兼容性的问题就花了很长时间去解决。记得有一次配置交换机时,参数设置得不太对劲,导致整个局域网速度下降。后来反复检查才找到原因,原来是端口速率设置错了。这件事让我明白,平时多熟悉设备手册很重要,不然出了状况手忙脚乱。
除了日常运维,网络安全这块也不能忽视。这一年里,我们组织了几次内部培训,主要是教大家识别钓鱼邮件和防范病毒攻击。说实话,刚开始准备材料时挺头疼的,毕竟要兼顾技术深度和通俗易懂。后来想到可以从身边案例说起,比如有个同事差点点开恶意链接,结果被拦截下来了。这样的例子让大家印象特别深。
还有就是应急响应部分。今年上半年有一次服务器宕机,影响了线上业务。当时第一时间联系供应商排查硬件故障,同时协调技术人员恢复数据备份。虽然最后处理得还算及时,但事后想想还是存在不足之处。比如,应急预案文档更新得不够快,有些步骤描述得过于简略,下次得改进。
书写注意事项:
关于团队协作这方面也有不少收获。作为网管员,很多时候不是一个人单打独斗,而是需要和其他部门密切配合。比如跟财务部对接网络需求时,最初沟通起来有点困难,因为他们提出的很多要求超出了现有资源范围。经过几轮讨论后,最终达成了一种折中的方案,既满足了他们的需求,也控制了成本。
网管工作年终工作总结范文 【篇5】 800字
又到年末,这学年我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中,碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外,主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下:
在师德方面,拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事,订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在____的12月份参加了msce培训,以此来完善自己的计算机应用能力,提高工作质量和工作效率,现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助,我的工作性质比较特殊和繁锁。今年,图文信息中心的建成,使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食,甚至加班加点。看着校园网的逐步完善,我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模,包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏,我均可利用我所学的知识进行修理和调整,并做好工作日志,以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙,尽可能的利用好资源,为教师的教育做好后盾。
把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度;为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然,刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步
篇5书写经验273人觉得有启发
网管工作年终工作总结怎么写
年终总结,每个部门都得做,网络管理也不例外。写好这份总结,既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。不过很多人觉得这事挺头疼,尤其是网管这份工种,天天跟设备、线路打交道,要怎么把这些事情变成文字?
一开始,得搞清楚总结的目的,是为了汇报成绩,还是为了发现问题。如果是前者,那就要把亮点挑出来,比如说今年升级了哪些系统,优化了哪条线路,减少了多少故障率。要是后者,那就要把问题摆明,比如哪些地方经常掉线,哪个设备老是出状况,这些问题是怎么解决的。当然,最好能把这两点结合起来,这样显得全面。
写的时候,别光顾着罗列数字和结果,最好能附上一些背景说明。比如说某个项目的成功,背后可能是因为团队配合得好,也可能是因为领导决策果断。如果只说结果,别人可能不知道具体原因,所以适当的背景补充很有必要。不过有时候写着写着就容易忽略这个环节,这就需要多看几遍稿子,看看有没有遗漏的地方。
网管的工作特别讲究实操,所以在写总结时,尽量用专业术语。比如提到某台服务器性能提升了,最好能具体到是哪个型号的cpu,内存容量是多少,操作系统是什么版本。这样的描述会显得更专业,也更容易让领导认可你的工作价值。只是有时候写着写着,可能会把一些术语混着用,比如把“交换机”写成“路由器”,虽然意思差别不大,但还是要注意一下。
书写注意事项:
总结里少不了数据支撑。像网络覆盖率提高了多少个百分点,故障处理时间缩短了多少分钟,这些都需要精确的数据。不过数据太多的话,读起来会显得枯燥,所以可以适当用图表来辅助表达。不过有时候可能会忘记给图表加上必要的注释,这就容易让读者看不懂,所以写完后最好找同事帮忙看看。
小编友情提醒:
写总结的时候,心态很重要。别觉得这是个形式化的东西,其实认真对待的话,它能帮助你理清思路,找到工作中存在的不足。不过有时候写着写着,可能会有点敷衍了事,觉得随便写写就行,这就不太好啦。所以无论怎样,都要用心去写,这样才能真正达到总结的目的。
2025年网管年终总结范文 【篇6】 2150字
今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控erp系统的运行情况,大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa两个管理平台
1.保障和监控erp系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和erp的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较____提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较____提高了23.86%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.继续推动oa项目,在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自____项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维erp的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1.我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。公司网管年终工作总结
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了veritas软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
篇6书写经验96人觉得有启发
年底了,各个部门都在准备年度总结,网络管理员的工作也少不了这一环。作为一个网管,年终总结不是简单的流水账,而是要把一年的工作内容梳理清楚,让领导知道你的付出和成果。
先说说资料整理这部分,这可是关键。平时工作中的记录不能丢,尤其是那些故障处理的案例,还有新设备上线的流程,这些都是重要的素材。记得去年我整理的时候,就差点忘记把上半年某个服务器升级的详细步骤放进去,后来还是同事提醒我才补上的。其实这类文档平时就应该分类存好,不然到时候找起来费劲。
接着就是数据统计了。网络运行情况得有个直观的数据支撑,像带宽利用率、故障发生次数、修复时间之类的指标都要列出来。有一次做这个部分的时候,我因为疏忽把几个重要月份的数据搞混了,导致表格看起来怪怪的。后来重新核对才发现是excel文件里单元格引用出了问题,改过来后才恢复正常。
除了数字,文字描述也很重要。比如某次突发故障是怎么快速定位的,用了什么方法解决的,这些都可以写进去。别忘了加上一些自己的见解,比如通过这次事件学到了什么,以后遇到类似情况该怎么改进。去年我就写了些关于加强日常巡检频率的想法,领导看了还挺认可的。
还有一点需要注意,就是不要光说成绩,也要提提不足之处。毕竟没人能保证全年不出差错,关键是要表明态度,表示已经意识到问题所在,并且正在努力改善。比如去年有段时间内网访问速度慢的问题,我就主动提出可能是某些老旧设备性能跟不上,建议逐步更新换代,虽然还没完全解决,但至少表明了积极的态度。
小编友情提醒:
别忘了附上一些图片或者截图,这样能让总结更有说服力。像网络拓扑图、设备配置界面之类的,都能直观展示你的工作内容。不过有时候上传附件的时候会遇到格式不兼容的情况,这时候就需要花点时间转换格式,千万别直接用原文件提交,否则可能打不开。
酒店网管2025年终工作总结范文 【篇7】 700字
我自 ____年3月6日入职至今已经将近两个月了。在这期间,我参加了酒店了第十八期新员工的入职培训,这是一个非常好的学习平台,在初步了解酒店的基础上也掌握了一些基本知识和技能。在工作期间,我根据电脑网络管理员职务说明书始终做到严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,与同事之间相处融洽,做工作上,尽职尽责,不感有丝毫懈怠。现对前期工作做如下总结:
一、 在领导和同事的指导下,对酒店的信息中心的布局,所使用的软件、硬件有了充分的了解,深刻体会到计算机中心在酒店所处的地位,自己所应该履行的职责。
二、 在不断的学习和实践过程中,已经能够熟练的解决酒店楼层计算机故障,有些特殊故障还需要进一步向领导学习,解决手段还需进一步改进,效率还需进一步提高。
三、 对酒店办公区域所使用的系统和软件有了初步的了解,能解决基本故障,这一块的技术水平还有待提高。
四、 在值班期间,完成了信息中心系统的维护工作,使酒店能够正常运营,并做好了信息的保密和安全防范工作。
五、 能够很好的协助领导做自己力所能及的工作,从中总结经验,提高技术。
六、 对酒店的规章制度的掌握还有待加强,对请假半个月事件进行反思。
在这段非常艰难的起步阶段,感谢酒店对我的信任和支持,在接下来的日子里我必将努力学习新技术、新方法,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率的角度出发,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化。从而百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章,提高酒店的运营效率,为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。
篇7书写经验30人觉得有启发
酒店网管____年终工作总结怎么写
年底到了,不少人都开始琢磨怎么写年度总结了。尤其是做酒店网管这一行的同事,平时忙得脚不沾地,真到写总结的时候难免有点犯难。其实总结,说到底就是把一年的工作梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。不过要是没个头绪,就容易东一句西一句,最后写出来的东西既乱又没重点。下面给大家分享几个写总结的小技巧,希望能帮到大家。
先找个安静的地方坐下来,把这一年来的项目都列出来。比如说设备维护这块,今年一共修了多少台路由器?有没有遇到什么特别棘手的问题?这些问题后来是怎么解决的?记得把解决的过程也写进去,这样显得你做事有条理。比如有一次酒店大堂的网络突然瘫痪,当时情况挺紧急的,但最后通过重启核心交换机解决了,这个细节就可以写进去。
再聊聊日常管理吧。这一年里,你们部门是不是引入了一些新的管理制度?或者对原有的流程做了优化?像网络安全这块,可能以前只是定期检查,现在改成每天巡查两次了,这样的变化肯定值得提一提。不过有时候人多的时候,难免会有遗漏,比如某次巡查忘记记录某个设备的状态,结果后面出了点小状况。这种小插曲也别藏着掖着,写出来反而能体现你的认真态度。
财务预算这部分也不能忽略。每年公司都会给网管部拨一笔钱用于采购设备,今年花了多少钱?买了什么东西?花得值不值?这些都是领导关心的重点。记得把相关的票据和数据整理好,这样写起来心里也有底。另外,如果有节省成本的案例,比如通过软件替代硬件降低了开支,一定要好好描述一下。
除了工作上的事情,团队建设也很重要。这一年里,你们部门是不是组织过什么培训?或者和其他部门合作搞过活动?这些都能体现团队的凝聚力。当然,有时候计划赶不上变化,比如原定的培训因为时间冲突被推迟了,这种事情也是常有的,写总结的时候顺带提一下就行。
最后就是展望未来了。新的一年里,你觉得有哪些技术趋势需要关注?比如云计算、大数据这些东西,是不是应该加强学习?还有就是,有没有什么新目标想实现?比如提升故障响应速度之类的。写这部分的时候不用太具体,有个大致的方向就好。
2025年网管年终考核个人总结范文 【篇8】 650字
转眼间,从去年进入经济论团信息网络部已有一年了。在这一年里,我们网络信息部各会干齐心协力努力完成了社团交给我们的任务。并且通过这一年的工作,我们网络信息部促进了自身的不断地完善和发展。
回顾这一年的工作,我们完成了市场调查大赛、十年会庆等活动的幻灯片制作和教室申请。我们工作总结如下:
一、工作的可取之处:
(一)、社团分配下来的任务,各会干都积极的去完成了,并且在质量上得到社团的认可。这说明我们都对社团有着强烈的责任感,这需要我们继续保持并不断发展。
(二)、我们网络信息部的成员都积极参加社团的活动,并且帮助其他部门完成工作,我们会干对社团怀着高度的热情,关心社团的发展。
(三)、网络信息部较好的完成社团活动所需的幻灯片,增加了社团活动的效果,更好的促进了活动的进行,促进了活动的圆满成功。
二、工作的不足之处:
本部各成员之间联系太少,沟通交流不够,并且完成工作都的是独自去完成,没有一起交流意见。另外本部与其他部门之间联系也不够。
三、下一年度的工作展望:
(一)、加强本部各成员之间和本部与其他部门之间的联系,充分协调好各成员、各部门之间的工作,从而更好的、更出色的完成工作。
(二)、在做好本部基本工作的基础上,拓展本部的工作领域,更多的参与社团工作,尤其是社团的网络信息的建设。
下学期将迎来一年级的新会干,但本部的老会干要继续保持着高度的热情和对社团的高度责任感,为社团的发展贡献自己的力量,使社团不断地发展壮大。
篇8书写经验134人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年的成绩和不足都梳理清楚。像我刚接手网管工作那会儿,就想着怎么把网络维护好,结果发现设备台账特别乱,很多设备的信息都没登记全,后来花了两周时间才理顺,这算是一个教训吧。还有一次服务器升级,本来以为按照常规流程走就行,没想到新系统和老系统的兼容性出了问题,导致部分业务中断,后来通过加班调试才解决。
做总结时,最好把每个项目的情况都详细记录下来。比如某次故障处理,首先要写清故障现象,当时是怎么排查的,用了哪些工具,最后又是怎么修复的。这样不仅能给领导一个交代,还能为以后的工作积累经验。当然,不能只说做了什么,还得分析一下为什么这么做,有没有更好的办法。像我们部门的防火墙策略,之前一直沿用老一套,后来我发现某些规则其实可以优化,改完之后不仅提高了效率,还减少了误报率。
有时候总结里需要提到一些具体的数字,这样显得更有说服力。比如说这一年总共处理了多少次故障,平均响应时间是多少分钟,成功率达到百分之多少。这些数据能直观地反映工作成果。不过在写的时候要注意格式,别把单位漏掉,不然看起来就很怪。像我有一次写总结,写到成功率的时候忘记加百分号,后来被同事指出来才改过来。
除了工作上的事,总结里也可以适当提一下自己的学习情况。毕竟技术更新换代快,要是不抓紧充电,很容易被淘汰。像今年我就自学了几个新的网络管理软件,还在网上找了不少教程,感觉受益匪浅。不过有时候看视频教程看得太投入,结果忽略了手头的工作,这就是个小插曲。
写总结的时候,最好能结合公司的目标来看自己的表现。比如说公司年初定的目标是提升网络稳定性,那么就可以写写自己在这方面做了哪些努力,取得了怎样的成效。如果目标没完全达成,也要诚实地反映出来,说明原因和改进措施。不然给人的感觉就是敷衍了事,反而不好。
31位用户关注
69位用户关注
21位用户关注
78位用户关注
94位用户关注
24位用户关注
96位用户关注
18位用户关注
16位用户关注
39位用户关注