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安装工年终工作总结范文(精选6篇)

发布时间:2025-09-25 热度:70

安装工年终工作总结

安装工年终工作总结范例范文 【篇1】750字

转眼间,____就快结束,充满希望的20xx就伴随着新年伊始即将的临近。回首____的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折的惆怅。现将一年的工作总结如下:

xx的试车成功后,今年我被领导派去xx,参加xx项目安装调试,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多工作经验和教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

过去的一年也是学习和成长的一年,在这个工程中,很多工作是一起完成的,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把出现的问题处理的及时、有效和清晰。在平时的工作中,发现因为工程及设备安装的问题而不知道如何下手的情况很多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,由于平时总是在操作,对于这块的控制力度显然不够。

经过这近一年的工作学习,我也发现了自己离一个全面化的人才还有很大的差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。

____,我严格要求自已办好每一件事,经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明!还有在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将以饱满的热情去迎接新的生产任务和挑战,认真学习各项操作规程和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出应有的贡献!

篇1书写经验78人觉得有启发

写好一份总结,得靠平时积累和细心琢磨。工作结束后,很多人都会遇到写总结的问题,特别是那些常年跑工地的安装工兄弟们。这事看着简单,其实不然。开头,得先把这段时间的工作情况大致说一下,就像唠家常一样,把主要任务都提一提。比方说,这一年下来,完成了多少个大型项目,每个项目具体干了些什么,这些都得交代清楚。

接着就是讲成绩了。成绩不是吹出来的,是要实实在在能拿得出手的。比如,某次抢修任务特别紧急,当时团队是怎么配合的,最后又是怎样圆满解决的。这地方容易出问题,有些人可能就会想当然地夸大事实,这就不太好。真实的情况才是最有说服力的。还有,工作中有没有什么创新点子,比如用了一种新方法提高了效率,这也值得提一提。

说到问题,这可不能回避。每个工程都会遇到各种各样的难题,比如材料供应不及时,天气影响施工进度啦。这些问题怎么处理的,处理后有没有吸取教训,这些都是总结里该有的内容。有时候,写着写着就容易漏掉关键环节,比如某次施工因为某个环节没注意出了岔子,结果后面补救起来特别麻烦。这样的教训一定要记牢。

书写注意事项:

还得谈谈未来打算。工作不是做完了就完事了,以后怎么改进也是个重点。像咱们这种搞安装的,技术更新换代快,不学新技术就跟不上趟儿。所以,接下来要多参加培训,提升自己的专业水平。这里头有个小地方需要注意,有些人在写这部分的时候容易写得太笼统,比如“加强学习”,这样就显得空洞。最好能具体一点,比如计划参加哪些课程,学习哪些新技术。

小编友情提醒:

写总结的时候,字迹要清楚,格式要整齐。这不仅是对领导负责,也是对自己负责。毕竟,总结不只是为了交差,更是为了让自己知道下一步该怎么走。

安装工2025年终工作总结范文 【篇2】 1850字

安装工____年终工作总结

本人xx,是xx公司的一名管工,从事管道安装工作已有几十个年头,安全生产无事故,年年保质保量的完成企业下达的各项生产任务。特别是近几年来,随着我国改革开放的力度不断加强以及集团公司内外并举的不断发展,在管道安装方面不断出现了许多新材料、新技术、新机械、新工艺。

作为管道安装人员我紧跟市场发展趋势,了解管道安装动向,更加注重个人经验的积累和技术的提高,以不断满足企求业发展和时代进步的要求,使自己得到了更进一步的提高。下面,我将自己____来的工作做一个总结。

从事管道工这项工作以来,我认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地加强自身修养,努力提高思想道德水平,不断地探求新知,完整履行好一个技术员的工作职责。平日里积极参加劳动生产与技术交流和科技创新活动,并能够完成和指导上级下达的各项任务。

在管道安装及维修工作中,我深知管道安装在建筑业的重要性。其施工质量的好坏,将直接影响到建筑物管道系统的正常运行。我在平时工作中,不仅要求自己部门施工人员保持认真态度,争取做建筑业中的精品,心得体会做到一丝不苟,同时我对自己也作出了一些严格要求。

首先做到脏累苦险的工作抢在工人前面去干,而且要比工人干得多,干得更认真。当遇到技术性难题时挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关。在接到上级安排的新任务,做到熟悉图纸,管材管件提前做好预算,对施工现场整体考察,争取在工作中,达到不浪费一点资源,为公司创造更大的经济利益。我这些表现也深深受到了公司领导和同事的一致好评,发挥了我应有的作用,为成为一名合格的技师,打下了坚实的基础。

管道安装技术不断地在开发更新,时时在发展,所以我平时只要有时间,就看看专业书籍,经常与一些高级技师一起研究新技术的应用与推广,不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也是我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

我经常与新同事进行技术探讨与交流,把自己学到的技术知识与新同事分享,并从他们身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步,共同为公司的发展尽一份力。我充分地把理论与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新技术,才使得我的技能水平达到了熟练精湛,运用自如的地步。

做我们这项技术性工作的,看事要用心,做事要专心,个人简历学习要虚心,容不得有半点马虎和出错,所以首先工作态度要端正,要有良好的职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,严格把好建筑管道施工质量这一关。

几年来,随着个人技术的不断提高,我能对工艺图纸设计不合理的部位,提出自己的修改意见,并提出补救的措施多处,受到了单位的认同。在积极响应公司的“传帮带”的人才队伍建设的号召中,积极配合单位不断培养后备力量,做好传、帮、带的工作,关心他们的生活、工作以及思想等各方面的发展。

我所带的徒弟基本都已经能够独挡一面,成为集团公司技术工人中的佼佼者,生产第一线的主力队员。总体感觉管道施工的要点就是“符合流程、三查四,把握好这两点,管线“三查四定”出现的问题就能少点,返工的几率就能低点,因此,在管线施工过程中,要牢牢掌握,这样才能把工艺管线施工好,同时争取效益的最大化。

我单位设备繁多,管网维修大修技改、设备维修大修技改工作十分繁重。我以此不断钻研,不断探寻规律,实现节能降耗。

在工作中将理论知识与实际经验相结合工作总结,并将工作经验无条件的传授给年轻同志。我单位的给排水系统由于使用年限已久,供排水器具经常发生损坏现象,在日常工作中,加强巡回检查发现供排水器具损坏及时更换,避免长流水现象的发生,安全用水,节约用水。保证我们单位日常工作的正常顺利进行。

为我单位的生产提供有力的后勤保障。回顾过去,充满自傲;展望未来,更加自信。在公司的不断改制和飞速发展中,我将不断努力提高技术水平和职业道德素质,拓宽自己的理论知识面,理论与实践相结合,不断地完善自我,也只有这样才能够跟的上时代的步伐,稳步前进,也才能够更好的服务于企业,服务与社会。

同时,感谢xx公司——我学习、锻炼、成长的“沃土”,我更愿为它的“做精做强”贡献我最大的力量。

总之,工作多年来,特别是近些年来,我工作踏实肯干,认真学习技术,模范遵守各项规章制度,熟练掌握工作技能,工作取得了一些成绩,自己认为个人的技术水平达到了高级管工技师的水平。

通过培训,热门思想汇报自己的专业技术理论水平有了进一步提高。在今后的工作中要不断的学习专业技术知识来提高自己的主业技术水平,为更好的工作打下坚实的基础。

安装工____年终

篇2书写经验144人觉得有启发

写总结这事,得从头到尾捋清楚。先说材料收集,这一步很重要,不能马虎。资料要是不全,总结出来的东西就可能挂一漏万。比如做安装工作,现场情况、设备参数、施工进度啥的,都得记全了,不然到时候写起来就会觉得缺东少西。

接着就是整理思路。脑子里一堆东西乱七八糟的,下笔就容易跑题。最好找个安静地方坐下来,先把大方向想明白。比如说这一年的工作重点是什么,完成得怎么样,哪些地方出了问题,这些问题怎么解决。这些问题想明白了,写的时候就有条理。

然后就是动笔了。开头这部分可以简单介绍下背景,比如今年安装工作的总体目标是什么,团队规模多大之类的。中间部分就详细讲具体工作,把那些重要项目、关键节点拿出来说说。别忘了把遇到的困难也写进去,还有那些成功的经验。结尾处可以提一下明年的工作计划,给领导一个大致的方向。

写的过程要注意语言简洁明了,专业术语该用还得用,但别堆砌太多,不然看着费劲。有时候为了表达方便,可能会用一些不太标准的说法,像“这个那个”的,只要不影响理解就行。写完之后最好自己先看看,看看有没有明显的不通顺的地方,有时候忙中出错,有些句子会显得有点怪,自己改改就好。

书写注意事项:

写总结不是一个人的事,最好能跟同事交流交流。有时候自己觉得没问题的地方,别人一眼就能看出毛病。大家互相提点意见,总结的质量就能提高不少。当然,交流的时候也要注意方式方法,别光顾着挑毛病,得一起想办法改进。

最后一点,写总结别太赶时间。时间紧任务重的时候,难免会心急,想着快点写完算了。这样很容易遗漏重要内容,或者写得草率敷衍。平时养成好习惯,及时记录工作进展,到了年底写总结就轻松多了。

安装工程年终总结范文 【篇3】 1350字

一、上年度工作回顾,在以过去的一年里,根据公司制定的工作目标结合工程部07年工作计划,在大家的共同努力奋斗下,基本上完成了全年任务。

1、设备维护方面;

在设备运行管理中,虽然全年没有发生过特重大事件,但是各位在维护保养工作中还不够认真,就向去年4月14号发生的南塔29楼消防管道透水事件,从另一个方面反应出我们的维护意识,正明我们在设备管理方面还存在缺点。希望大家在今年的工作中认真管理好自己负责的设施,设备。用实际行动来回报公司对我们的培养和教导。

2、日常维修服务方面;

根据公司给工程部下达的有偿服务目标,在各位的辛勤劳动下,以圆满完成目标任务,但是;目标是完成了。可是各位有没有想过一个问题,为什么大家辛辛苦苦工作,认认真真做事,到头来得到了什么?是公司的表扬?还是其他部门的认同?都没有得到。那就要我们细心想一想,是我们做的不好,还是工作方式有问题,虚话说的好,“世上有难事,只怕有心人”,我希望各位要转变思想观念,认真总结经验,在今年的服务中,齐心协力,使工程部成为全公司最优秀的部门。

3、在学习新的技术方面;

在去年的学习新的技术方面,从总体上来看,我部门还达不到公司要求,上年度只有一位员工在外部进行过电工知识培训,其他人员没有积极响应公司的号召,进行过个人技能培训,还停留在原有的技术中,根据市场的需要和设备不断更新换代的要求,我们要转变思想观念,不断学习新的技术和知识,来达到人才市场的需要和公司的要求。

4、存在的问题。

工程部在各方面工作中还存在不足,以部门来讲,工程部各项管理体制不够完善,促使员工在无标准无程序的情况下像一个无头的“苍蝇”到处乱碰,为了改善以往工作状况,在今年的工作管理中将实行新的管理制度,完善各类表格,做出操作流程,使各位有据可查,有章可依。以个人来讲,在今年的各项工作中,各位要改变工作作风,提高个人的工作能力,力求将各项工作再上一个新的台阶。

二、下年度计划;

1、设备,设施管理;

对设施,设备维护,保养管理,要求使用新的.记录表[设备每月巡检表],[设备运行确认表],[设备每日三班巡查表],各班组必须认真履行职责,加强管理,确保设备性能良好,运行安全。每月1-5日前上交报表,记录准确,无差错。如;设备一旦发生自然故障,要求必须填写[设备故障维修记录表],注明发生故障的原因,维修的过程,试机的情况,参加人员等,该表实用于各类设备的故障记录。

2、日常服务维修;

为了进一步提高工作效率,减少反修率,对每天的维修单实行登记管理,要求各位提高认识,对各个部门开出的维修单应考虑轻,重,缓,急的因素进行维修,对以完成的维修工作,应尽可能的通知前台,由前台知会租客知道,对大型项目维修,注;(家用电器更换配件,爆水管维修,更换木地板,全屋油漆等),做出明确的费用预算,需完成工时,上报前台,及时督促前台向业主或租客确认,一旦确认应及时根进完成工作。

3、库存材料管理;

仓库管理员应对库存材料分类摆放,详细列明产品名称,对进库出仓材料单据,记录准确,根据每月使用量,及时补充不足材料,零星维修材料,由采购员根据所修产品使用要求,及时采购。

4、工作汇报;

在日常工作中,实行逐级上报制度,是部门领导以按计划安排的工作,完成后登记,是其他领导或部门安排的工作。应先向部门领导汇报,由部门领导做出决定后执行。

篇3书写经验183人觉得有启发

安装工程年终总结该怎么写?这事说起来,得从几个方面入手才行。头一件,就是要把这一年的工作内容好好梳理一遍,哪些项目完成了,哪些还在进行中,还有那些没完成的,得一条条列清楚。这可不是随便写写就能行的,得把每个项目的具体情况都弄明白,包括工程进度、质量情况、遇到的问题,还有解决的办法。

说到这儿,就不得不提一下资料整理这块儿了。平时工作的时候,就得养成习惯,把重要文件都存好,什么图纸、合同、验收单之类的,到时候写总结的时候才不会手忙脚乱。不然到了年底,一堆东西堆在一起,想找都找不到,这事可就麻烦了。不过,有些同事可能觉得这些事太琐碎,懒得去管,结果到最后发现啥都没留下,只能干着急。

再来说说成绩这一块。成绩不能藏着掖着,得实事求是地写出来。比如某个项目提前完工了,或者工程质量特别好,这些都是亮点,得写进去。不过,写成绩的时候也别太夸张,该有的数据还是要有的,不能光靠嘴说,还得有实际成果支撑。有些人可能为了显得自己厉害,就把一些不太相关的成绩也写进去了,这就有点画蛇添足了。

还有就是问题和不足这部分。问题不能回避,得老老实实地写出来,不然领导一看就知道你在糊弄事。比如说某项技术应用得不好,导致工期延长,这个就得承认。不过,写问题的时候也不能太消极,得带上改进措施,这样才显得有诚意。有些人写到这里就草草了事,只说问题不说办法,这就有点敷衍了。

最后要说的是计划部分。总结,总得有个展望不是?下一年的工作打算得提前想好,包括新项目的规划、人员安排、预算控制等等。这一步很重要,因为领导看了你的总结,就会根据你的计划来安排后续工作。要是计划写得模模糊糊的,领导心里也没底,这事就不好办了。

写总结的时候,语言得简洁明了,别整那些花里胡哨的东西。不过,有些人可能觉得这样写不够生动,就喜欢往里面加点形容词,结果反而显得啰嗦。另外,写总结的时候最好能结合具体的数据和实例,这样更有说服力。要是光靠空话套话,那就没什么价值了。

2025年安装工年终总结范文 【篇4】 1300字

本人1996年参加工作,于____年开始从事水电安装建筑行业,已有初级水平的工作经验。今年来,我紧紧围绕项目部领导安排的工作思路和本职岗位工作,进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统,顺利地完成了工作计划和各项工作任务。工作期间自己的专业知识得到了加强,实践经验得到了积累。为了能提高自己的专业知识水平,还参加了安全员培训,材料员培训,并拿到了相关的岗位资格证书。在担任专职安全员时,不仅及时完整的做好了安全资料,而且还跟踪施工作业,对劳务队进行安全技术交底。经常性的深入到工人中去,成为他们中的一员,谦虚谨慎的向工人们学习实践经验,请教老工人安全施工与保证质量之间发生矛盾时怎么处理,在与老工人积极交流勾通中,达到了共识,得到理解并支持安全管理工作,施工中起到了积极带头做好安全防范作用。同时增进了与工友们的友好关系,更加有利于安全工作的动态管理与情感式管理的结合。每次在施工前认真做好安全教育工作,时刻安全警钟常鸣,防患于未然,发现问题当即要求整改,杜绝各种机具操作伤害及触电伤人,防止安全事故的发生。

除了做好本职工作以外,我不愿意落后于人,一有时间就钻研施工工法和技术知识,用热情主动、积极务实、认真负责做我的工作原则,以吃苦耐劳为工作精神,我觉得只有认认真真,脚踏实地的工作才会换来应得的报酬,要求自己做事要尽职尽责,不推委扯皮。在工作中有幸与赵经理一同去吴起县工地向领导学到了过硬的施工知识及现场丰富的经验,使所学所看所做的更好的结合在一起。

由于项目领导赵经理的培养提拔,同事们热情的帮助下,我担任了临潼科技大学3—a阶梯教学楼的项目负责人,主管全部现场管理工作。接任工作后由我制定了现场管理制度,职工宿舍制度,办公室管理规定。负责开展施工组织协调,安全管理,建立好与甲方,监理,土建的友好界面。

此教学楼高三层,建筑面积6000多平方米,工程造价1000多万元,框架结构,是树立安装公司在学校建设方形象的好机会,所以自上而下一致认真抓好工程质量,用科学的管理,专业的知识,一流的施工技术,来保证工程质量的优良。

在工作当中,让我认识到作为一个不是很专业的工作人员的艰辛和不易,所以我求知若喝,向技术人员请教,学习图纸,周密布置组织施工,认真全面抓好安全管理。平日里,带着管理人员跟踪作业,现场认真检查施工质量,安排好施工进度,严格要求按规范配置水电管、盒,达到验收合格,未发生重大质量和安全事故。

到目前为止,进度已经到一层顶板开始配强弱电线焊管,及水,暖预留洞的施工。现场更需要科学的管理,达到低耗材料,在保证质量前提下,提高施工进度,做好成本管理,节约出来的就是项目部的经营利润。

新的时代,新的工作岗位,要求我更要认认真真工作,踏踏实实做好每一件事,跟上建筑业的发展,作为一个与时代,与建筑业,发展同步的人,在工作中尊敬领导,热情饱满,虚心学习,团结同事,创新务实,努力学习专业知识,今后到任何部门我仍会继续发扬我的优秀工作态度,提高自身的工作能力,及时纠正工作中的错误,为将来创造更好的工作成绩打好基础,才能自信的担当好职务,出色的尽职尽责完成领导交办的各项工作任务。

篇4书写经验40人觉得有启发

写年终总结对于安装工来说,其实是个挺重要的事情。每年到了这个时候,就得好好想想这一年干了什么,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。不过,很多人可能不知道从哪里下手,总觉得这总结不好写。其实总结写得怎么样,关键在于平时有没有留心记录工作情况。

先说说材料准备,先把这一年的施工单、验收报告之类的都找出来,这些都是很好的参考依据。像是某月某日接了个任务,去了哪个工地,当时遇到了什么问题,是怎么解决的,这些问题要是能记下来,写总结的时候就方便多了。当然,有时候手头资料太多,整理起来可能会有点乱,这就需要花点时间理清楚,把重点挑出来。

写的时候要注意,别光顾着罗列数字和任务,最好结合具体案例来说事。比如说有一次接到紧急抢修任务,当时时间紧任务重,又是雨天,这种情况该怎么处理,最后的结果怎么样,这样的细节写进去会更有说服力。另外,还可以顺便提一下团队合作的情况,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能顺利完成任务。

有时候写着写着,可能会发现自己漏掉了某些重要环节,这时候就需要重新翻看之前的笔记,补充完整。不过这个过程可能会有点麻烦,尤其是如果当初没太在意记录的话,找起来会比较费劲。不过这也提醒咱们,以后做事情的时候,还是养成随手记录的好习惯比较好。

还有就是语言表达的问题,有些人写总结喜欢用特别正式的措辞,这样虽然显得很专业,但有时候反而会让人觉得距离感太强。所以建议在保证内容清晰的前提下,尽量用通俗易懂的方式来描述自己的工作经历和感悟。当然,偶尔也会碰到一些表述不太顺畅的地方,这很正常,只要不影响理解就行。

最后一点,写完之后别急着提交,最好能抽空多检查几遍。看看有没有明显的错别字,句式是否通顺,有没有遗漏掉的重要信息。有时候忙起来,确实容易忽略这些小地方,但它们对整体效果的影响可不小。而且,反复修改的过程也是对自己工作的又一次回顾,说不定还能想到新的想法呢。

安装工程年终个人总结范文 【篇5】 2650字

20**年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:

一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20**年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。

今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。

1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95、6%。

2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。

____年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391、38万元,利润率4、61%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。

四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾____年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

篇5书写经验195人觉得有启发

写总结这事,说难也不难,说简单,也不是那么简单。先得搞清楚总结是什么,它是对过去一段时间工作、学习或活动的一个回顾和归纳。写总结不是为了应付差事,而是让自己理清思路,找到问题,为下一步做准备。

第一步,先把相关的材料都找出来,像是记录、报表、文件啥的,这些都能帮着回忆起具体的事情。当然了,不能光靠记忆,有些细节可能记不太清楚,材料能补上这个缺。不过有时候忙起来,有些重要的文件可能会忘在某个角落里,这就需要多翻几遍,别漏掉关键的部分。

第二步,把收集到的信息分类整理一下。比如工作上的事情,可以按项目分,也可以按时间分,看哪种方式更适合自己的情况。分类的时候要注意,别把不相关的东西混在一起,这样会显得杂乱无章。要是分类的时候没注意这一点,后来再改就麻烦了。

第三步,开始写正文。开头部分要把基本情况交代清楚,包括做了哪些工作、取得了什么成果之类的。这部分不用写得太详细,主要是给读者一个大致的印象。然后就是重点了,得把主要的工作成绩拿出来讲,最好能用数字说话,这样更有说服力。不过有时候写的时候会忘记一些重要的数据,回头还得补充,这就有点麻烦。

第四步,分析存在的问题。没有哪件事是十全十美的,总结,肯定要提到不足之处。这里需要注意的是,问题不能说得太笼统,得具体到点上,这样才能有针对性地改进。要是写到这里突然想起还有别的问题没提,那就在后面加上去吧。

第五步,提出改进措施。针对前面提到的问题,想好怎么解决,这是总结的重点之一。提出的措施得切实可行,不能光喊口号。如果措施提得不切实际,那就失去了总结的意义。

第六步,写个结尾,简明扼要地概括一下总结的主要内容,强调一下今后的努力方向。结尾这部分不能太啰嗦,简单几句就行。

写总结的时候,语言要简洁明了,别用那些复杂的句子,不然别人看了容易糊涂。另外,格式也要注意,段落分明,层次清晰。要是格式搞错了,看起来就会很乱,影响阅读效果。

空调安装工2025年终考核个人总结范文 【篇6】 1250字

时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来xx新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。

当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。

我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。

回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。

在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。

最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的xx员工。让我们携手共创xx的美好明天。

篇6书写经验230人觉得有启发

空调安装工的年终考核总结该怎么写?咱们干这一行,平时风吹日晒的,最讲究的就是实打实的技术和经验了。年底到了,单位要考核,那总结就得好好准备,不是敷衍应付的事。

写总结的时候,得先把今年的工作捋一捋。比如上半年接了多少单子,都解决了啥问题,遇到过什么棘手的情况。就说那次,某小区有个住户反映空调漏水,结果检查下来是排水管老化导致的。当时没太在意,以为换根管子就行,后来才发现是安装时预留的空间不够,这才导致长期积水。这事给我印象挺深的,以后安装时得多留心这些细节。

再比如下半年,公司新进了几个徒弟,我带他们的时候也总结了不少经验。教人干活可不像自己动手那么简单,得把每个步骤讲清楚,还得让他们多动手实践。记得有个徒弟老是装不好支架,后来发现是他螺丝拧得太紧,结果支架变形了。我就让他松一点试试,果然好了。这样的例子多了去了,总结的时候都可以写进去。

总结不能光说工作上的事,安全培训也不能落下。今年参加的安全讲座不少,特别是关于高空作业的部分,讲得特别细。像梯子怎么摆放,安全绳怎么系,这些细节都得记牢。有一次爬楼顶修空调,风还挺大,要是没系好安全绳,后果真不敢想。所以总结的时候,把这些培训内容也要提一下,提醒自己和同事别掉以轻心。

写总结的时候,千万别只顾着说自己干得好,也得反思反思不足的地方。比如说沟通这块,有时候跟客户解释技术问题说得太专业了,人家听不明白,这就需要改进。再比如效率问题,有时候单子多起来,难免有点急躁,影响了服务质量。这些问题都得在总结里提到,不然领导看了会觉得你不诚恳。

小编友情提醒:

总结还得有点规划意识。明年有什么打算,比如学点新技术,或者提高服务标准之类的,都可以提前想好。毕竟咱们这一行技术更新快,不进步就落后了。就说变频空调,现在越来越普及,安装的要求比以前高了不少。如果明年有机会的话,得抽空去学学相关的知识。

总结,写得时候不用太花哨,平平淡淡地把事情说清楚就行。不过有时候写着写着,可能就会漏掉一些该写的内容,比如忘了提到某个重要项目,或者没把某个经验写全。这种时候也没关系,回头再补充一下就是了。

《安装工年终工作总结范文(精选6篇).doc》
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