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办公室个人年终总结怎么写范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-02 热度:77

办公室个人年终总结怎么写

办公室个人年终总结怎么写范文 【篇1】2350字

办公室个人年终总结

不知不觉间,又到一年的年终,20__年即将来临,回首这一年走过的路,有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结汇报:

一、学习方面

今年以来,厂里各个方面的检查比较多,所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来,有时候也能感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作的需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力。今年年初,我报考了公共营养师,通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积知识,我又报名了石大远程教育本科的教育学习。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,并虚心向领导、同事请教,不断地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1、办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽,一言一行,一举一动,都影响着全单位的工作,影响着在员工心中的形象,说实话,这实在是个不好干的角色。为此,我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事,不求十全十美,但求无愧于心。作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务,想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需,对基层反映的问题,权利范围内的我能及时给与回复解决,超出职能范围的,我能第一时间汇报,争取最短时间解决。凡事尽限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排。在信息档案管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好上行下达、下行上报工作,利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类,党建资料的建档完善。

2、我知道,要想干好每一项工作,都要付出辛勤的劳动。在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,特别是在信访稳定上报方面,坚持做好月报的同时,还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况,为了避免漏报,我把手机设定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及时、准确上报。今年下半年,我还将大部分档案重新进行了整理、归档、分类,做到全年检查无失误。

3、作为我单位团支部书记,凡事厂里举办的各类青工活动,我都能积极协调团员参与,今年以来,团的工作比往年增加了不少,特别是青年目标价值管理系统的应用,已经步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确无误,并且实施月报、季度报计划,每个月都必须上报我单位活动开展情况,并根据上报数量对系统库实施赋分。今年我单位给予4名先进青年指标、1名优秀青年指标,并且全部达标。3月份,组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动,我能做到亲自带队,并把志愿活动情况书面上报厂团委。5月份,组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩。

4、作为餐厅部的负责人,我能做到大型接待亲自跟进,定期召开餐厅部全体会议,并程度上给予两个管理者权利上的支持。我坚持做到周末也到岗巡视,特别是婚宴接待时,自己也能坚持到岗,顺利完成每一项接待。由于工作原因,餐厅部主管也做了相应调整,从工作运行来看非常的顺利。餐厅部还每月坚持民主评选服务明星,有3个人连续两个月当选,很大程度上提高了大家的工作积极性。此外,在餐厅内部还成立了专门的质检小组,真正做到有检查、有记录、有督促、有落实。

5、在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员的工作接触,我经常提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都要尽自己的能力。我要求自己第一时间进入办公室,换好工作服,从打扫办公室这样的小事做起,遵守劳动纪律、团结他人,处理问题尽可能圆满,干每项工作尽可能周全。在工作保密性方面,我尽职尽责,无愧于领导的嘱咐和信任,对不公布的信息不说、对不允许的事不做,我能做到:凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字,不做对单位不利的事,不说对单位不利的话,考虑问题能从集体的利益出发。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是,今天我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

三、存在的问题

在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:

1、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素质,使自己能够圆满出色地完成本职工作;

2、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同事们道个歉,希望不到之处给予谅解。

3、遇到繁琐的事情会有急躁的心理,但是真正做起来的时候,又有些过于追求完美,甚至某些事情上有些较真,做事情总想做到,殊不知这样的性格会使自己极度烦躁,达不到想要的目标。

不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足,平和心态,凡事学会自然处理,平缓过渡,也恳请领导和同事们给予监督批评。

屈指一算,我已经参加工作20__年,每一年的总结都会有或多或少的感慨,或多或少的收获,我庆幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一个和睦的氛围,我给自己警示最多的就是要学会感恩,对上,有支持、帮助、关心的领导;横向,有每天一起相处的办公室人员,活多的时候大家一起干,没有岗位之分;对下,有两位配合、支持的得力助手,餐厅的工作有她们两个我非常省心,所以,我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献。

篇1书写经验205人觉得有启发

写办公室个人年终总结的时候,得先想清楚自己的工作情况,哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。比如你这一年参与了多少项目,每个项目具体干了什么,成果怎么样,这些都是需要梳理的。平时如果有记工作日志的习惯,那就方便多了,可以直接从里面提取关键点。

接着就是要注意格式,开头简单介绍一下自己,说说自己是做什么工作的,这一步很重要,因为领导可能不太熟悉你的具体情况。然后就可以分块来写,像业绩部分,要把数据摆出来,比如说销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少之类的具体数字,这样看起来更有说服力。要是有一些荣誉或者奖项,也可以提一下,这能体现你的工作得到了认可。

至于遇到的问题,就得实事求是地讲,别藏着掖着。比如说某个项目遇到了困难,你是怎么克服的,用了什么方法解决的,这样不仅能展示你的能力,还能给同事一些参考。不过有时候写总结的时候会漏掉一些细节,像是忘记提到某次重要的会议,或者没把某个项目的具体贡献写全,这种情况得仔细检查一遍,不然就容易让人觉得你不够认真。

在写总结的时候,最好能结合公司的目标来谈自己的工作。公司这一年可能有什么新的战略方向,你在其中扮演了什么样的角色,这都是值得思考的地方。如果能和公司的整体规划结合起来,那这份总结就更有价值了。当然,有时候写总结时会因为时间紧迫,草草了事,这就可能导致内容显得单薄,所以一定要预留足够的时间来打磨。

小编友情提醒:

写完之后最好找同事帮忙看看,他们可能会指出一些你没注意到的问题,比如某些表述可能不够清晰,或者某个数据可能算错了。毕竟一个人写总结难免会有疏漏,多一个人帮忙把关总是好的。

办公室内勤年终工作总结2025范文 【篇2】 1050字

尊敬的公司各级领导和同仁

大家新年好 !

办公室内勤年终工作总结:时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下, 分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,____年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现____年新的战略目标,现把____年的工作整理、总结如下:

一、____工作回顾。

____年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作, 始终坚持'预防为主、防消结合'的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员'养兵千日、用兵一时'的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。

在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。

强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。

星期一下午18点--19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)。

星期三下午18点--19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)。

星期五下午18点--19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。

通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,

让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。

____年7月25日早上5:40左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。

____年10月28日x护卫点因工厂倒闭撤点。

篇2书写经验106人觉得有启发

办公室内勤年终工作总结____怎么写

年终总结是对一年工作的梳理和归纳,对于办公室内勤来说尤其重要。这一年的工作千头万绪,既要处理日常事务,又要协调各方资源,还要做好上传下达。如何把这些工作写成一份条理清晰、重点突出的总结,确实需要花些心思。

一开始得明确总结的重点,不能面面俱到。比如接待来访人员这件事,虽然每天都有发生,但只要概括一下次数和主要类型就行,没必要具体描述每一次接待的情况。再比如文件归档,只需要提到归档的数量和分类方法,突出效率提升的部分即可。像这类事情太多了,关键是要抓住那些能体现工作成果和改进的地方。

说到成果,最好能用具体的数据来支撑。去年全年处理了多少份文件,今年又达到了什么水平,这样对比起来就直观多了。当然,数据不是唯一的衡量标准,有些工作虽然没有明确的数据指标,但同样很重要。像会议组织这样的工作,可以强调一下参与人数的增长,或者流程优化后的效果。

在写总结的时候,要注意把工作分成几个大块来写。比如说行政管理这部分,可以先说办公用品采购情况,接着谈设备维护,最后再说环境管理。每个部分都得有自己的逻辑,不能东一句西一句的。有时候写着写着就会跑题,比如写到设备维护时突然想起上次维修的经历,结果就多写了好几句无关的话,这就有点偏离主题了。

还有一些细节需要注意。比如时间顺序要大致保持一致,从年初开始写起,逐步推进到年底。如果中间跳过了某个时间段的内容,读者可能就会觉得混乱。还有就是语气要平实,不要用太过华丽的辞藻。毕竟这是个工作总结,不是文学作品,太夸张反而显得不真实。

有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是记不清具体的时间点,或者不确定某些数据是否准确。这时候最好的办法就是翻阅记录,实在找不到依据,也可以大致估算一个范围。但千万不能凭空捏造数据,哪怕只是稍微调整一点,也可能会被领导发现。

书写注意事项:

总结里的措辞也很讲究。有些话听起来很正式,实际上没什么实际意义,像“圆满完成了各项工作任务”这种套话,不如改成“完成了各项既定目标”。再比如“加强了团队协作”,不如说“通过团队合作提高了工作效率”。这样表达更加具体,也更能体现工作的实际成效。

写总结的时候还有一点容易忽略,那就是不要只谈成绩,也要适当提一提存在的问题。比如沟通效率还有待提高,这虽然是个普遍现象,但提出来后就能引起重视。不过这里要注意分寸,问题不能说得太严重,以免给人留下负面印象。

小编友情提醒:

检查修改也是必不可少的环节。写完初稿后放一放,过几天再看,往往能发现不少问题。有时候会发现某个句子不通顺,或者某个词用得不太恰当。修改的时候要谨慎,别改得太随意,否则可能会破坏原本的意思。

2025年信访办公室工作个人年终总结范文 【篇3】 6100字

总结一:____年信访办公室工作个人总结

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。

一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把信访纳入全局重要工作议程。

(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪委书记任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。另外,在今年奥运之年,我局还专门成立了奥运期间信访领导小组,从奥运会开幕之际到残奥会结束之时,每天都有领导坐班,保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。

(二)完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日,在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度,要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

(三)信访透明制度。做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为信访接待创造了良好的工作环境。

(四)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(五)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗,投诉电话0517-******接到电话投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌,现场执法要文明、规范。

二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。

首先在思想上纠正“好人不信访,信访无好人;好事不信访,信访无好事”的错误认识,持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定 “六心”要求。根据信访工作的特点,我局在服务公开承诺基础上,提出了信访工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”,一句问候、一张凳子、一杯茶,使来访者有宾至如归的感觉。

(二)认真办理信访、投诉案件。

一是印制了专门信访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访,做到一般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。

(三)抓紧办理领导批示件。

一年来,我局共收到了县领导批转信访4件,一般直接来信来访10件次。我们及时做好与信访同志的沟通,本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,处理了事件,一年来,我局由于在信访工作方面制度健全,信访员遇事热心周到,尤其是在今年奥运期间,我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生,因此也被县委县政府表彰为“奥运期间信访工作先进单位”。

XX年我局的计划和目标是:采取更加细致的工作,坚决把信访工作做到位、做到家。坚决把上访事件控制在零事件。

总结二:____年信访工作个人总结

____ 年上半年度即将过去,回顾这半年以来的点点滴滴,本人在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长也不短,在这半年里,我几经“周折”,工作历程可谓是 “丰富多彩”,用一句话概括,这半年的时间主要是我学习加实践的日子,这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结,以此来勉励、鞭策自己。

一、 学习方面

1 月初,我离开了经理办公室,离开了从事两年多的办公室秘书岗位,对于科班出身的我来说,做办公室工作已经显得一切那么娴熟、得心应手,对这个岗位已经有了非常深刻的感情,说句实在话,还真有点舍不得离开。为了成为一个全面发展的现代化企业管理者,岗位的轮换、调动可以帮助自己有更大的提高。离开办公室,我来到了公司零售中心进行为期一个多月的实习。

虽然是部门之间的调动,但是新的部门、新的环境对于我来说。还是比较有陌生感的。为了快速地融入其中,就像《孙子兵法》里所说的知己知彼、百战不殆,所以我得先了解零售中心的主要职责,和每个人的岗位职责、工作内容,这样我才会对部门同事的“所作所为”不会显得那么外行,所以我利用空闲时间逐步了解他们的工作,包括每个细节等等,经过一周的时间,我已经融入了新的部门。就如某领导送给我一句话,即在任何时候不要靠别人来教你怎么做,而是自己要学会去思考怎么做。因为大家都很忙,所以我一边学习,有不懂的问题就自己查找资料,或者问行家。 1月24日,我顺利通过了公司举办的三员考试(计量员、安全员考试),这是我实习生涯锦上添花的一步。

在新的部门,切实感受到了别样的“感受”,短短的时间里,我研读《加油站管理规范》,经过与实践的结合,学习到了收购加油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了《加油站运营状况和人员情况统计表》、《油品灌桶管理办法》、《内训师培训管理办法》、《加油站交接班例会实施办法》等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进行了修改,稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。

只有调查,才有发言权。为了深入地了解基层站库的实际工作,我经常和部门的同事到加油站进行实地考察,他们是带着查找问题、指导工作的目的去基层,而我是怀着学习的目的去考察。起早贪黑的基层考察工作是家常便饭,考察过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。

在零售中心的学习,为我下一步的学习计划打下了基础,为此感到庆贺。

3 月初,我离开了公司零售中心,来到了公司驻太仓培训中心,继续进行为期一个多月的学习。一个公司的发展潜质,培训工作不容忽视。在培训中心的日子里,我了解了新员工培训流程、新员工培训内容等等,按照培训基地的要求,和他们同吃同住,经过一段时间的相处,我和基地人员交流工作、学习等心得,我们已经成为了知心朋友和紧密“战友”。

在此期间,我有幸参加了上海公司举办的第一期站经理培训班,本次培训课程主要安排有:沟通与团队建设、劳动合同法、加油站改造与工程维修、设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议组织技巧、加油站经理基本素质要求、加油站安全管理与控制、安全事故案例分析、加油站运营手册、HSE管理理念、安全意识与消防知识、财务基本制度等内容。有与省公司领导进行了面对面交流的机会,经过交流,增强了业务等各方面的知识。

4 月中旬,我离开了公司驻太仓培训中心,来到了公司所属的狮山加油站继续进行学习。在驻站实习期间,我更体会到了基层员工的工作生活感受。我在加油站的实习,可以概括为以下四点:一、了解加油站人员各个岗位日常工作职责,以及相关流程;二、学习计量、安全、核算等知识;三、在场地上为顾客服务,加油、疏导车辆、处理各类矛盾、深夜夜查加油站等;四、与员工进行坦诚的交流,查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相关疑难问题。

在驻加油站实习的日子里,让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情,使我考虑问题的方式有了较大的改变,帮助我转变了某些思维方式和方法。

5月下旬,我回到了经理办公室,继续我的学习。在这段时间里,在工作中遇到的一些问题处理起来比半年之前更成熟、更稳重了。多角度思考问题,全方位看待事情的性质,是我回到办公室更大的体会。

二、工作方面

在这不到半年的时间里,虽然我不停地在公司各个部门学习,也许从别人的角度来看,好像挺“潇洒”的,可以在不同的地方待,其实不然,所谓旁观者迷,当局者清。因为每到一个部门你要开始接触“新人”要与之相处、与之磨合、与之交流、与之工作等等,这对大多数人来说,并不是一件简单的事情,所以学习的同时即是工作的延伸阶段。

期间公司要着力建设基层民主化建设,作为公司工会的成员,我有义不容辞的义务配合公司做好此项工作,从带领工会人员到兄弟公司考察学习、再到公司民主化方案的制定、实施、落实、反馈等一系列过程都不可马虎。

近期上海公司下发的《管理手册》正在实施,作为办公室成员之一,组织公司各部门按照《管理手册》的规定开展工作,此项工作是公司本年度重点工作之一,所以下一阶段的工作的压力不言而喻。

三、思想、生活

因为一直以来对自己要求很严格,特别是思想方面,所以时刻关注自己的一言一行是否符合当代青年的规范。经常在思考生存的价值到底是什么,我能为国民做点什么实际的事情,所谓先天下之忧而忧。

与人为善,自己多干点活是我一直坚持的观点。

加入中国共产党的决心一直未动摇,入党申请书已递交一年多了,今年将继续向党组织递交入党申请书。学习研究党的《会议报告》、关注奥运年社会动态、了解民生热点话题、关注时事等等已经成为我生活中不可缺少的一部分。

好的生活习惯可以使人一生受益。在业余时间读点有用的书籍,如《建立自己的时间资产》、《细节决定成败》、《证券投资学》、《话说中国人》、《林语堂散文集》、《毛泽东转》等等是我的枕边书,还时常将以前的专业书籍拿出来看看,毕业有两三年了,有些东西不看就忘记了,所以一有时间就翻翻。个人爱好不可没有,音乐简谱、吉他等等的学习是我近期的攻克目标,英语口语的练习是下半年的攻克目标之一。所谓温故而知新,可以为师矣。

利用业余时间向报纸、网站、上海、苏州销售等相关媒体、平台投递稿件是我另一个最大的乐趣,总共加起来已经投递发表了8篇文章。

四、不足之处和经验

回顾这半年的点点滴滴,自己有一个较大的缺点就是急于求成,凡事喜欢一下子把它做完,这给自己造成了很大的心理压力。还有少说话、多做事是我下一阶段要继续加强的。

在新的部门,切实感受到了别样的“感受”,短短的时间里,我研读《加油站管理规范》,经过与实践的结合,学习到了收购加油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了《加油站运营状况和人员情况统计表》、《油品灌桶管理办法》、《内训师培训管理办法》、《加油站交接班例会实施办法》等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进行了修改,稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。

只有调查,才有发言权。为了深入地了解基层站库的实际工作,我经常和部门的同事到加油站进行实地考察,他们是带着查找问题、指导工作的目的去基层,而我是怀着学习的目的去考察。起早贪黑的基层考察工作是家常便饭,考察过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。

在零售中心的学习,为我下一步的学习计划打下了基础,为此感到庆贺。

3 月初,我离开了公司零售中心,来到了公司驻太仓培训中心,继续进行为期一个多月的学习。一个公司的发展潜质,培训工作不容忽视。在培训中心的日子里,我了解了新员工培训流程、新员工培训内容等等,按照培训基地的要求,和他们同吃同住,经过一段时间的相处,我和基地人员交流工作、学习等心得,我们已经成为了知心朋友和紧密“战友”。

在此期间,我有幸参加了上海公司举办的第一期站经理培训班,本次培训课程主要安排有:沟通与团队建设、劳动合同法、加油站改造与工程维修、设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议组织技巧、加油站经理基本素质要求、加油站安全管理与控制、安全事故案例分析、加油站运营手册、HSE管理理念、安全意识与消防知识、财务基本制度等内容。有与省公司领导进行了面对面交流的机会,经过交流,增强了业务等各方面的知识。

4 月中旬,我离开了公司驻太仓培训中心,来到了公司所属的狮山加油站继续进行学习。在驻站实习期间,我更体会到了基层员工的工作生活感受。我在加油站的实习,可以概括为以下四点:一、了解加油站人员各个岗位日常工作职责,以及相关流程;二、学习计量、安全、核算等知识;三、在场地上为顾客服务,加油、疏导车辆、处理各类矛盾、深夜夜查加油站等;四、与员工进行坦诚的交流,查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相关疑难问题。

在驻加油站实习的日子里,让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情,使我考虑问题的方式有了较大的改变,帮助我转变了某些思维方式和方法。

5月下旬,我回到了经理办公室,继续我的学习。在这段时间里,在工作中遇到的一些问题处理起来比半年之前更成熟、更稳重了。多角度思考问题,全方位看待事情的性质,是我回到办公室更大的体会。

二、工作方面

在这不到半年的时间里,虽然我不停地在公司各个部门学习,也许从别人的角度来看,好像挺“潇洒”的,可以在不同的地方待,其实不然,所谓旁观者迷,当局者清。因为每到一个部门你要开始接触“新人”要与之相处、与之磨合、与之交流、与之工作等等,这对大多数人来说,并不是一件简单的事情,所以学习的同时即是工作的延伸阶段。

期间公司要着力建设基层民主化建设,作为公司工会的成员,我有义不容辞的义务配合公司做好此项工作,从带领工会人员到兄弟公司考察学习、再到公司民主化方案的制定、实施、落实、反馈等一系列过程都不可马虎。

近期上海公司下发的《管理手册》正在实施,作为办公室成员之一,组织公司各部门按照《管理手册》的规定开展工作,此项工作是公司本年度重点工作之一,所以下一阶段的工作的压力不言而喻。

三、思想、生活

因为一直以来对自己要求很严格,特别是思想方面,所以时刻关注自己的一言一行是否符合当代青年的规范。经常在思考生存的价值到底是什么,我能为国民做点什么实际的事情,所谓先天下之忧而忧。

与人为善,自己多干点活是我一直坚持的观点。

加入中国共产党的决心一直未动摇,入党申请书已递交一年多了,今年将继续向党组织递交入党申请书。学习研究党的《xx大报告》、关注奥运年社会动态、了解民生热点话题、关注时事等等已经成为我生活中不可缺少的一部分。

好的生活习惯可以使人一生受益。在业余时间读点有用的书籍,如《建立自己的时间资产》、《细节决定成败》、《证券投资学》、《话说中国人》、《林语堂散文集》、《毛泽东转》等等是我的枕边书,还时常将以前的专业书籍拿出来看看,毕业有两三年了,有些东西不看就忘记了,所以一有时间就翻翻。个人爱好不可没有,音乐简谱、吉他等等的学习是我近期的攻克目标,英语口语的练习是下半年的攻克目标之一。所谓温故而知新,可以为师矣。

利用业余时间向报纸、网站、上海、苏州销售等相关媒体、平台投递稿件是我另一个最大的乐趣,总共加起来已经投递发表了8篇文章。

四、不足之处和经验

回顾这半年的点点滴滴,自己有一个较大的缺点就是急于求成,凡事喜欢一下子把它做完,这给自己造成了很大的心理压力。还有少说话、多做事是我下一阶段要继续加强的。

篇3书写经验190人觉得有启发

____年信访办公室工作个人年终总结怎么写

信访工作是个细致活儿,既要耐心又要专业,尤其到了年底做总结的时候,不少人可能就会觉得头大了。其实,总结不是为了应付差事,而是对自己一年工作的梳理,也是给下一年打基础的过程。我这些年也写了不少总结,慢慢摸索出一些门道。

开头得先把背景交代清楚,别上来就直接说成绩。比如今年信访量是多少,同比去年是升是降,主要集中在哪些领域,这些问题反映了什么社会现象。这部分得实事求是,不能夸大也不能缩小。要是能结合国家政策和社会热点,那更好,显得更有深度。

接下来就是重点了,把自己干的事一件件列出来。比如接待了多少来访群众,处理了多少件信访事项,其中复杂疑难的占多少比例。每件事都得说清来龙去脉,特别是那些棘手的案子,怎么化解的,用了什么办法。这里有个小窍门,就是多用数字说话,这样显得具体可信。像“成功调解矛盾纠纷20余起,为群众挽回经济损失约50万元”这样的表述就很直观。

说到成效,就不能光喊口号,得拿出真凭实据。比如群众满意度调查结果怎么样,回访时大家反映如何。如果能附上几个典型的正面案例,就更有说服力了。当然,这里要注意平衡,既不能吹得太离谱,也不能轻描淡写一笔带过。

写总结时还得考虑领导的感受。他们最关心的是大局和趋势,所以宏观层面的东西不能少。可以谈谈信访工作在整个社会治理体系中的定位,以及自己在这方面做了哪些创新尝试。要是能提出一些建设性的意见,比如完善工作机制、加强部门联动之类的,那就更显水平了。

还有一个容易忽略的地方,就是自己的不足之处。这可不是认输,而是自我反思的一种表现。比如说面对新情况新问题时,是不是反应慢了些,有没有及时总结经验教训。把这些摆出来,不仅能让总结看起来更真实,也能为今后的工作提供借鉴。

写总结的时候,语言要朴实无华,别搞那些花里胡哨的辞藻。毕竟信访工作是跟老百姓打交道的,接地气才是王道。不过有时候难免会有点疏忽,像把“信访人”写成“访问人”,或者漏掉一个关键时间点,这种情况偶尔发生也是正常的。只要不影响整体表达,大可不必纠结。

最后记得检查一下格式排版啥的,别因为粗心导致版面乱七八糟。还有就是字迹工整,要是手写的总结,这一点尤为重要。要是电子版的话,也要确保没有错别字,段落分明,层次清晰。

写总结是一件很有意义的事,它不仅能帮助我们理清思路,还能让我们对自己的工作有更深的认识。希望上面提到的一些小技巧能对大家有所帮助。当然,每个人的工作方式不一样,找到适合自己的方法才是最重要的。

办公室工作总结:政府办公室年终总结报告范文 【篇4】 2300字

办公室工作总结

一年来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持下,全面贯彻落实科学发展观,贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神,紧紧围绕我局中心工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,办公室全体人员团结一致,对分配的任何工作都没有怨言,局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按按时按量完成,现将办公室工作总结如下:

一、加强学习,提高素质

做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规,及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室支持,落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发,从局整体利益出发,互相支持。

二、分工明确,工作到位

1、做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止x月,办公室共收、发电子公文xxxx多件,纸件报送各类汇报材料x多件。组织协调全局各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,制发会议纪要;____较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位,加强交流,促进感情。x月x日―x日,接待了留日专家学者xx服务团一行x人,加强中日之间的科技交流,充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务,为海口市在x月底成立海外智囊团打下工作基础。

2.做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。

3.做好机关后勤事务的管理。

做好财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。

三、加强协调,保证沟通

办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。

四、x场次的活动全面推动xx科技创新能力

由我局牵头于x月x日至x月x日举办了以“科技创新,服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下,在市组委会的精心组织下,通过各成员单位的共同努力和积极参与,以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划,周密组织,在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动x项,x场次,发放宣传资料xxxxx多份,受益人数达到xxxxx多人次,在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。

五、抓机关效能建设,促工作开展

(一)迅速动员部署。迅速动员部署,引导机关干部把思想统一到市委的决策上,增强紧迫感和自觉性,从思想上高度重视。x月x日下午,组织召开了机关效能建设动员大会,局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际,制定实施方案,明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

(二)深入查摆,认真整改。在第一阶段工作中,针对查摆的政治学习重形式轻过程,业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题,通过二次查摆,收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议x条,从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手,一项一项进行分解,建立责任分解表,明确责任,制定了整改措施,确保问题得到解决。

(三)结合实际,充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时,我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点,切实可行的各项制度。先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度x项,作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度x项,完成《xx局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》,完善我局信息公开制度。

六、驻村蹲点,积极做好党组织结对帮扶工作

根据市委的的工作部署,我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位,经过进村调研、摸底排查,局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划,并决定由办公室带队进驻xx村,围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来,帮扶工作队长驻xx村,任劳任怨,帮扶工作初见成效。一是开展科技和信息化服务,为xx村村民开展科技和信息化技术的培训,培养科技能人;二是建立xx科技种植示范基地,促进该村的生产发展;三是发动热心企业支持社会公益事业,积极参加文明生态村建设,其中xx投资股份有限公司捐助资金x万元,xx设备有限公司提供超滤膜过滤设备,xx有限公司参加“xx---xx科技信息示范村”建设,有x家xx场捐助石子xxx立方,石灰粉xxx立方;四是改造升级抗旱井电网,为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障,直接受益农户xxx多户,xxx多人;五是为xx村建设两条道路,总长x公里,为灾民捐款捐物共计xxxx元人民币。

篇4书写经验95人觉得有启发

办公室工作总结:政府办公室年终总结报告怎么写

写好一份总结报告并不复杂,但也不是随便堆砌文字就能完成的事。特别是政府办公室这类地方,总结报告往往涉及多个部门的工作情况,需要条理清晰、重点突出。第一步是整理材料,把一年来的工作内容按类别分类,像是公文处理、会议记录、日常事务管理之类的,这样方便后续梳理。当然,有些人可能觉得直接从电脑里拷贝粘贴就行,但这样很容易遗漏重要细节,比如某个项目推进的具体成效。

在整理材料的同时,要注意挖掘亮点。不是说非要夸大其词,而是要把那些真正有价值的事情提炼出来。比如某次应急响应工作,不仅要描述流程,还应该提到具体的创新点,比如采用了哪种新技术手段,效果如何。不过有时候人们会忽略这一点,只是一味地罗列数字,这样的总结就显得干巴巴的,缺乏说服力。

接下来就是组织语言了。开头部分最好简明扼要,直接点明主旨,比如说“过去一年,我单位在市委市政府的领导下,各项工作取得了显著成绩”。中间部分则围绕几个核心主题展开,每个主题下再细分小点。这里有个小技巧,就是利用表格或者图表辅助说明,能让报告看起来更有层次感。不过有些人在制作表格时可能会忘记标注单位,这就容易让人误解数据的实际意义。

书写注意事项:

总结报告里的措辞也很关键。既要体现专业性,又要避免晦涩难懂。像“优化了政务流程”这样的表述就比较通用,但如果改成“改进了行政效率”可能会更直观一些。不过也有时候会出现类似“提高工作效率”的说法,虽然不算错,但总觉得有点空洞,不如具体一点,比如“通过引入电子审批系统,将平均办结时间缩短至三天以内”。

小编友情提醒:

别忘了检查一遍。检查的时候除了看有没有错别字,还要特别留意格式是否统一。比如字体大小、行间距这些细节,虽然看似无关紧要,但如果前后不一致,会给阅读者留下不专业的印象。当然,也有人会在检查时疏忽大意,比如明明修改了一处内容,却忘记同步更新另一处相关联的部分,结果前后矛盾。

2025年质检办公室年终工作总结范文 【篇5】 1400字

____年是我院发展具有重要意义的一年,也是办公室人员有较大调整和变动的一年。一方面紧紧围绕中心工作,努力增强主动性和创造性,妥善处理好各种关系,认真履行好岗位职责;另一方面认真履行岗位职责,克服困难,在人员变动的情况下保证工作的连续性,做到了上情下达,下情上传、协调内外关系、综合各方信息,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,为我院各项工作的全面推进做出了积极贡献。具体工作

一、组织协调,充分发挥参谋助手作用

一是认真组织开展各项全局性活动。今年被确定为我院质检文化建设活动的办事机构,根据自身职能,认真分析我院质检文化的建设方向,探寻办公室的工作路径;结合我院实际,协助分管领导编写《质检文化建设实施方案》,组织做好“质检文化建设讲座”、“质检文化建设演讲会”、“质检文化征文”等各项活动,积极探索创新质检文化建设载体,明确了“制度保文化、文章写文化、演讲说文化”的活动主线。目前,质检文化建设第一阶段的13项工作已圆满完成。下半年,积极配合我院学习实践科学发展观活动办公室工作,在学习实践活动第一阶段工作中,办公室按照院班子的总体部署,组织做好科学发展观动员大会相关事宜,认真配合实施方案的制定、动员安排,并做好学习组织、总结反馈等一系列工作,并及时向省局学习实践科学发展观活动领导小组报送我院信息,

二是认真做好制度推进年活动。今年是我院的制度推进年,制度建设是我院“315”行动计划的重要组成部分。我们在制定好本部门各项工作制度的基础上,做好全院第一批规章制度的汇总工作,下发到各部门。又根据院班子工作部署,组织第二批制度的汇总工作,在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成,同时在文字上严格把关,按规定编排。在各管理部门的大力配合下,按时、高质量的完成了制度汇总工作,从而在平面上加强了我院的制度建设,促进了全院制度工作的落实。

二、讲求规范,努力提高办事水平

一是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成我院综合性文字材料的起草,全年共起草行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份,在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量。 认真完成了今年我院各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,基本上做到了高效快捷。到目前为止共收文356份,发文113份。全年没有出现重大失误行为。

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我院的工作进度和工作成绩。为此,办公室一直努力抓好信息工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报省局。好总结网制定了信息管理办法,对各部门都下达信息报送任务,并将信息报送纳入到各部门年终考核当中,充分调动同志们的积极性,同时充分利用我院门户网站发布信息,推动我院信息工作上质量、上水平。我已向省局报送信息90余篇,共编制《质检信息》20期。

三、加强管理,努力提高服务质量

一是积极做好会务接待工作。紧紧围绕我院中心工作,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,好总结网充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为我院顺利开展工作、扩大对外交流、推动“以能力换资质,大力提升外向度”的目标任务,为我院的又好又快发展做出了积极贡献。接待过程中我们着力抓好日常服务各个环节,力求“全面、细致、体贴、周到”。

篇5书写经验276人觉得有启发

年终总结对于一个部门来说很重要,它能反映这一年的工作情况。写总结的时候,得把一年里干的事情都梳理一遍,尤其是那些关键的事,不能漏掉。比如质检办,得把检查了多少批次的产品、发现了多少问题、解决了哪些难题这些都写清楚。要是有特别突出的成绩,比如提高了多少合格率,那也得提一提。

写总结的时候,得注意条理清晰,但不用太死板。可以按时间顺序来写,从年初说到年底,这样能让读者明白事情的发展脉络。当然,也不能光说做了什么,还得说怎么做出来的,用了什么方法。比如说为了提高质量,咱们采取了定期培训员工、加强抽检力度等措施。这些具体的做法能让总结更有说服力。

有时候,写总结会遇到一些小麻烦,像是有些数据记不太清了,这时候就得想办法找找原始记录,确保数字准确。还有就是,有些事情可能不止一个人负责,那就得把大家的贡献都说出来,不然显得不公平。比如某次产品质量提升,可能是技术部改进工艺,生产部调整流程,检验组加强监督共同完成的。

书写注意事项:

总结里还可以提一下遇到的问题和困难,这并不是说抱怨,而是让大家知道工作中存在挑战,好为下一年做准备。比如今年遇到原材料供应不稳定的情况,咱们是怎么应对的,下一年又打算怎么改善。这样不仅能让领导了解情况,也能给自己留个思路。

写总结的时候,别忘了多用专业术语,这样显得专业。像我们质检这一块,就经常提到“抽样检验”、“质量控制点”之类的词。不过要注意,术语不能滥用,得结合实际情况来用,不然可能会让人觉得生硬。

小编友情提醒:

写完总结后,最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能看出哪里表述不清或者有遗漏的地方。这样不仅能保证总结的质量,还能增进团队之间的沟通交流。

县委办公室秘书2025年终工作总结范文 【篇6】 13500字

县委办公室秘书____年终工作总结1

____年,县委办公室秘书科在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,认真贯彻落实党的、十九届x中全会精神,紧紧围绕打造区域经济文化强县和“项项争先、年年进位”的总体要求,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,结合县委中心工作,充分发挥秘书科服务职能,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将____年主要工作总结如下:

一、加强学习、提高素质,不断树立办公室良好形象

办公室是县委的窗口,秘书科又是办公室的前沿,因此建设一支高素质的秘书工作队伍,是圆满完成各项工作的前提和保障。____以来,全县开展“项项争先、年年进位”争先创优活动活动,秘书科按照办公室的统一部署,认真学习了董书记讲话,领会讲话精神,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书服务工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。

秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书科工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项作开展的有条有序。

二、 开拓创新、完善制度,不断推进工作高效有序开展

秘书科作为县委办公室的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。

一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、服务意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索办公室服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。

我们针对原有的规章制度进行了补充完善。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、印信制度和卫生制度等,补充完善后的各项制度为秘书科工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。

三、 严谨务实、扎实高效,不断开创服务工作新局面

第一,精心周密做好会务通知工作。

会务通知是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。一年来县委办公室组织召开大中型会议18余次,中型会议30余次,小型会议50余次。为确保每次会议圆满成功,我们是进一步完善了会议通知下发程序,无论各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,安全保卫、消防医疗、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保通知率达100%。

第二,认真做好县委电话专线接打工作。

县委电话是联系县委和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立县委府的良好形象。一年来县委共接到上访电话200多个,其中150多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。

第三,认真做好文件装订、下发管理工作。

为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的装订、收发、传阅等环节做到了程序化、制度化、科学化。一年来发放县委文件9540余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失。对于各科室的传阅的密级文件严格按照保密制度安排专人整理,实时跟踪,一年来涉密文件,无被盗和失泄密事件发生。

第四,严格落实值班制度。

值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保县委办公室24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班主任带班表,并发到值班主任同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了县委的正常工作。

第五,严格落实印信管理制度。

印信管理是否得当,即是态度问题,更是责任问题,如果管理不善,就会给领导带来不少麻烦,甚至出现大的问题。工作中,我们严格执行印信审批制度,盖县委印信的文件呈报县委主要负责同志批准,盖县委办公室印信的文件呈报办公室主任批准,并实行印信登记制度,每次印信都逐一登记,真正做到了未经审批的印信一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。

第六,严格落实财务制度。

为了尽量节约办公室经费的开支,秘书科联系相关职能部门供水,供纸杯。____年1—12月份,共供纯净水1000余桶,节省开支3000余元、共供纸杯20xx余个,共节省开支1400余元。

四、存在问题:

1、是学习意识不够强。

科室人员集中学习时间少,对党的理论学习不够系统、不够全面、不够深入。往往只学习文件、报刊、杂志,日常学习抓的松不注意学原著。

2、是工作标准不够高。

在工作上,存在“只求过得去,不求过的硬”,有时还存在“冷”“散”等不良作风。

3、是工作管理不够细。工作中有时存在“马马虎虎”疏于管理,怕得罪人的思想。

五、____工作打算 :

在认真总结、分析的基础上,____年及今后的一个时期,本科室要立足“三服务”,团结拼搏,不断提升工作境界,提高工作标准、提高工作效能、确保秘书工作再上新台阶。

(一) 强化学习意识,提高工作本领。坚持把学习放在首位,组织本科室人员认真系统的学习党的路线、方针和政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素养和业务素质。力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。

(二) 创新工作方法,提高工作标准。

一是创新服务理念。由注重日常事务服务向服务发展大局转变,工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。

二是创新服务手段。针对人员少、事杂、量大等实际,实行首问负责制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有着落。

(三) 坚持真抓实干,力求工作实效。

一是全力搞好服务。积极主动的搞好“三服务”,把服务作为秘书科科的职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务质量。

二是树立良好形象。我们要靠服务树形象,靠服务赢认同。力争做到笑脸相迎,热情问候,热茶暖心。坚决克服“冷”“硬”“横”“懒”“庸”“散”等不良作风。把“窗口”扮靓。

三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生。

四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。

五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释,绝不乱表态。不该办的坚决不办。做到规范行为、文明值班。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话,每一次通知,不让一件小事出现差错,不让一个细节出现纰漏。

总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕县委、县政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以“协调、有序、快速、高效”为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。为xx经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。

县委办公室秘书____年终工作总结2

____度,在县委办公室主任、主任的正确领导下,我带领秘书科全体紧紧围绕“全面提高素质,维护整体形象,整顿工作纪律,工作争先创优”的工作要求,以“如何在领导心目中有位置,如何在全局工作中有影响,如何在科室评比中有名次”的总体目标,严格按照“抓好七个环节,力求四个变化,争取工作新突破”的总体思路,努力实践胡xx科学发展观重要思想,内抓管理,外树形象,较好的发挥了参谋助手、综合协调的作用,各项工作都取得了新的进展。

一年来,编发、装订县委文件103余期,县委办公室文件xx期,办理机要文件xx期,办理明传电报xx余份,接待群众来信来访、协调各种信访案件近百起,筹备县大型会议(如三级干部会、县委全会、大型专题会议)近30余次,整理县委办公室系统各种文件资料汇编等40余套,负责考核县委办公室各科室工作目标9次。

根据领导安排,本人撰写《如何做好办公室工作》等调研文章、专题材料4篇。为配合县委中心工作,负责县委办公室科学发展观学教活动日常工作,及时上报有关材料10余期,表格6期,圆满通过县督查组的验收;服务协调县委书记孙善武、县委副书记到xx检查农业工作等大型活动7次;征订《xx》杂志共计60余份。

我主要从以下几方面入手:

一、抓学习,练内功,提高整体素质

作为县委办秘书科科长,我认为,强化学习,造就一支高素质的工作队伍是发挥办公室参谋助手作用,提高服务水平的基础和前提。为此,一年来,我和科内全体同志按照主任提出的“秘书科必须成为县委亮丽的窗口,秘书科必须具备统揽全局的工作能力,秘书科必须具备承上启下,协调左右”的这一目标,抓学习,重素质,苦练内功,力争达到张口能说,提笔能写,遇事能办的目标。

一是按照办公室整体安排,积极参加集中学习,定期在全体同志会上进行领学;二是在科内每周由一名同志结合相关业务和公文写作技巧,寻找一篇范文进行讲评,然后全体人员讨论。今年以来,由我以《xx》为题在科内进行讲评,效果显著。通过学习,使我们熟悉了业务,同时锻炼了口才,并初步掌握了常用公文的写作技巧;三是抓学习计划落实,效果落实,时间落实,经常检查学习笔记、学习记录,将检查结果记入个人政绩档案,作为年终考核的一个重要依据。四是学以致用,学用结合。如我们学习会议纪要的写作后,要求每人整理会议记录(或会议纪要),使会议纪录规范化。

二、抓作风、树形象,争创良好工作氛围

作风是一面镜子,精神状态,工作态度和服务水平无一不体现在工作作风上。为此,年初我们召开了科务会,决定要以县委“树创”活动、科学发展观学教活动为载体,按照县委“内抓管理强素质、外创一流树形象”的要求,狠抓作风建设。具体措施是:

一是倡导三种精神。即在秘书科全体人员中大力倡导不为名利的小草精神;乐于奉献的蜜蜂精神;忠于职守的螺丝钉精神,加强个人的品德修养。

二是实施形象工程。结合全县正在开展的“三讲”教育活动,在秘书科牢固树立了讲学习、讲政治、讲正气的政治形象;爱岗敬业,优质高效的工作形象;雷厉风行,一丝不苟的作风形象;优质规范,文明有序的环境形象。通过实施“形象工程”,充分发挥了县委办公室的全县表率作用。通过倡导三种精神,实施“形象工程”,秘书科出现了“三多三少”的可喜景象,即加班加点多了,迟到早退的少了;高标准、严要求、对工作精益求精的多了,对工作马马虎虎、消极应付的少了;勤奋好学、苦钻业务的多了,喝茶看报、闲谈聊天的少了。由于秘书科狠抓作风建设,树立了办公室良好的外部形象,在每年的社会评议中名列前矛,因而受到了xx等县委领导的充分肯定。

三、抓制度,重规范,促使工作再上新台阶

加强制度建设、规范工作程序是实现办公室工作制度化、规范化,提高工作效率和质量的保证,也是秘书科工作的重中之重。

在工作中,我们抓了四个方面:

一是抓考勤制度。一个时期以来,由于县、县面临机构改革,县委到我县考察班子,人心浮动,我们根据赵主任的安排,重新学习《值班制度》、《考勤制度》、《卫生制度》,认真安排值班,多次检查值班情况,并首先要求秘书科每位同志坚守工作岗位,早来晚归,加班加点。如通讯员每天早上6点多到办公室,整卫生、发文件,办杂务,任劳任怨;又如每天下下班后,县领导在办公,秘书科同志待领导走后方。在制度落实上真正做到了严以律己,率先垂范。

二是抓考核制度。一段时间以来,在测评工作中有些同志不负责任,填票很不认真,错填、漏填、多填现象时有发生。对此,秘书科及时向主管主任汇报,并在全体同志会上及时通报,从而使考核制度真正落到实处。

三是抓领导办公室管理制度。这项制度落实的好坏,直接影响到领导对办公室工作的评价。在这项工作上,两位通讯员在每周科务会上提出一周工作重点,每天提前半个小时,整理领导办公室卫生,让领导有个干净整洁的办公环境。为检验制度落实的好坏,科长每周不定时检查一次领导办公室卫生情况,书报、文件资料整理装订情况和领导办公室日用品的保管情况,使各项工作达到领导满意。

四是及时总结、整理,规范办文、办会、办事程序。如今年县委xx来我县检查工作。我们根据主任的安排,及时对有关接待工作中(包括人员分工、路线安排、安排迎接、新闻报道、后勤服务)的程序归纳整理;又如县委全会后,对筹备工作的一套方案进行总结;再如县秘书科检查我县值班通联工作,根据县委领导的意见,我们进一步完善了会议通知表、会议签到情况报告单、会议外出人员情况登记表等,从而使办文办会进一步规范。

五是加强对各乡镇、县直各单位办公室系统的培训,提高办公室整体水平。今年以来,先后在xx镇举办各乡镇党委秘书培训班和县直办公室主任培训班,效果显著。

六是认真执行党风廉政建设责任制,管好自己,管好秘书科一班人,作到为政清廉,不贪不占,不徇私、不徇情,把各项制度落到实处,作廉洁的表率。

四、抓重点,扣主题,提高服务质量

县委在不同时期、不同阶段都有不同的工作中心。因此,我们只有紧紧围绕县委中心工作,保持清醒头脑,吃透领导意图,这样才能抓住重点,紧扣主题,从根本上提高服务质量。如今年3月份,全县开展“三讲”教育活动,秘书科全力以赴为“三讲”会议服务,加班加点,任劳任怨,共通知大小会议12次,其中大型转段会议5次,人数达1000多人,达到了领导满意、全县上下满意。又如为保证县委全会圆满成功,秘书科做横幅、整会场、通知人员、茶水服务,方方面面,左右协调,全身心投入,使会议服务工作达到预期目的;又如“八一”慰问活动,安排日程、绘制表格、联系宣传报道、协调承办单位;汛期期间认真安排值班,确保上通下达,联系畅通,遇有险情及时向领导汇报;9月13日,县委召开禁烧秸杆紧急会议。

为认真贯彻会议精神,秘书科通知四大班子领导、包乡委局及时下乡到岗,查找疏漏,确保万无一失。同时协调新闻单位加大宣传力度,要求每天有报到。由于我们措施得力,服务到位,真正做到了让领导放心、让领导称心、让领导舒心。

五、抓协调,重职能,保证办公室日常工作高速运转

秘书科担负着上通下达、协调左右的重任,可以说是办公室中的办公室。因此,搞好协调对充分发挥办公室职能,保证整体工作高效运转起着至关重要的作用。

一年来,我根据领导安排绘制《“双节”期间四大班子领导慰问活动安排表》,起草《县委工作会议筹备工作安排意见》、《县委办、政府办关于做好元旦、春节期间有关工作的通知》,对县委的重要活动进行协调服务,对县委重要决策进行、督查、落实,对大型信访案件(如股民、移民搬迁、土地延包、修路纠纷)协调100余起。

此外,秘书科根据“办公室工作企业化管理”的要求,修订了《县委办公室____年目标考核资料汇编》,打印成册,分发各主任、各科室,逐月对各科室责任目标进行考核,极大地提高了工作效率。

六、抓机制,定措施,调动工作积极性

为抓机制,我们一是因人定岗,合理分工,充分发挥秘书科职能,充分发挥其主观能动性和创造性。二是因岗定责,年初签订工作目标,责任到人。三是因责定效,坚持高标准、严要求、创先进、争一流的目标,要求每人争创一流的质量、一流的效果。四是因效定奖,把科室考核结果与办公室整体考评直接挂钩,奖优罚劣,奖罚分明。

为提高工作效率,采取以下措施:

1、继续实行责任承诺制和竞争机制,即科长年终完不成任务,主任办公会提请组织部罢勉;一般同志完不成任务,科长提交主任办公会讨论调出,以此自加压力,调动工作积极性;

2、实行岗位互换制,全方位熟悉工作,发挥主观能动性、创造性;

3、按照“工作上严要求,生活上多关心”的原则,加强凝聚力、向心力;

4、按照“工作具有方向性,学习具有针对性,办事具有侧重性”的原则,强化中心,突出重点,分清主次,提高效率。如今年8月,根据科室内出现的一些问题,我们召开民主生活会,查摆问题,自查自纠。

七、抓落实,重管理,争取工作新突破

根据落实制度中存在的问题:

一是进一步修订完善各种制度,狠抓工作落实。今年以来,对县委办公室值班制度、会议室管理制度、领导办公室电脑管理制度进行重新修订和完善,装订成册,从而使办文、办会等各项工作有章可循,日益完善。同时,我们从科室内部抓起,要求每人年终对自己所负责的各项制度写出制度执行情况报告,查找不足,提出整改措施27次;每周召开科务会安排当前工作,查找不足,对不按制度行事的人,无论是谁,在科务会上公开批评、公开检查,不但教育了本人,也鞭策了其他同志。

二是落实目标管理,根据各自分工,建立健全科长、科员、通讯员岗位责任和目标考核责任书,落实到岗,分工到人,年终考核。考核分素质建设、目标落实、综合评估三大块,通过听汇报、查笔记、看记录等形式,量化考核,严格把关。由于秘书科整体工作取得显著成效,截止目前xx同志被发展为正式党员,xx同志被定为入党积极分子,xx同志被定为非党员后备干部。

总之,一年来,由于真抓实干,开拓进取,我所负责的秘书科工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题,这主要表现在:

一、学习方面:学习缺乏系统性、深刻性,对县场经济知识知之不多、理解不深;

二、工作方面:一是工作方式还不能完全适应新形势、新任务对办公室工作提出的新要求;二是在综合协调上还不到位,在从全局出发去思考、筹划、安排和处理问题方面还有欠缺,对那些一时职责不明,无人负责的事,没有做到勇于负责;

三、工作作风方面:工作上提要求多,生活关心少,相互交流少,深入基层少,调查研究少;

针对以上问题,要严格按照要求,结合县长在全县领导干部大会上的讲话精神,检查对照,在今后的工作中努力加以克服。

县委办公室秘书____年终工作总结3

过去的一年,秘书科在办公室党组的领导和关心下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室密切协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,不断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下:

一、工作任务完成情况

(一)应急管理工作

1.应急职守方面。

一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。

一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种联系方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。

二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。

三是为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们集中学习了《县人民政府突发公共事件总体应急预案》,《县人民政府关于重特大突发事件报送程序的意见》,对突发公共事件的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了政府处置突发公共事件的能力。

四是不断完善副县长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责信访等制度。

五是加强对新进人员的培训工作。下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面。

六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率。

2.综合协调方面。

全面加强应急管理规划和体系建设:

一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《县人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》,制定印发了《县人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力,预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我县应对突发公共事件的指导性文件。

二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《县人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则,在县人防应急救援指挥系统的基础上,建设县政府应急指挥平台,同时加快推进全县各级、各部门应急平台建设,实现以县级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。

二是成立了涵盖县直部门、科研院所、高等院校、企业以及系统的33名专家在内的洛阳县应急管理专家组,加强对应急管理工作重要问题的调查研究,充分发挥应急管理科技工作带头人的作用,负责为全县应急管理工作提供决策建议和专业咨询,为全县应急管理工作提供理论指导和技术支持。

三是加强应急管理培训管理工作。

四是加强应急救援队伍建设。

加强各类应急资源管理。做好应急处置和善后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控,落实安全防范措施。大力开展应急管理培训和科普宣教。

(二)周报办理事项评价工作。

根据县主要领导指示精神,我们负责组织对县政府系统的56种周报办理事项的评价工作:

一是成立了周报办理事项评价工作领导小组,规范了周报办理工作,提高了周报办理效率和效果。

二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理情况考评(暂行)办法》等11种考评办法,从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。

三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期,培训人员人次。

四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份,共印发《周报办理事项评价情况》期,评选较好办理事项件,较差办理事项件,有利地推动了周报办理工作的顺利开展。

(三)值班工作。

一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。

一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种联系方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。

下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面。

为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了白班负责制,采用轮岗的办法。一年来,共接收、运转明传电报余份,发送明传电报余份,共接收、运转请柬余份,协助处理群众上访余次,日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次。

另外,我们科还为双节领导活动安排、第二xx届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动,圆满完成了领导交办的其他任务。

(四)收发工作。

一年来,收发室的同志密切协同,相互补台,不断交流,保证了县政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件;内收邮件万余份,外发机要万件;全年分发报刊万份,无任何差错。

二、我们的做法与体会

回顾一年里所做的工作,我们的体会主要有以下几个方面:

(一)注重学习,不断提高工作人员综合素质,强化责任心。

秘书科作为县政府机关的中枢和信息分理中心,是政府联络外界的首要窗口,工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行,又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。

为此,我们提出了内抓作风,外树形象,强化素质,优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度,不定期组织交流学习体会,还结合不同时期的工作特点,学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询问,我们采取全面学习,重点掌握的原则,对不同问题进行专门学习。

如针对县里的每一项重大举措,及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点,集中学习旅游知识;平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众咨询,这样在工作时能轻松应对各种问题,提高了工作效率,群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端,树立了良好的形象。

针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面:一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录;二是努力做到不让工作在自己的手中延误;不让需运转的文件在自己手上积压;不让来办事的同志受到冷落;不让政府的形象因自己而受到影响。

工作实践证明,这些措施都是行之有效的。

(二)规范工作制度,抓好落实,改变工作作风。

作为办公室的窗口科室,秘书科工作落实是否到位,关系到全办工作全局,为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们于今年集中学习了《县人民政府突发公共事件总体应急预案》,对突发公共事件的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理。不断完善副县长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责信访等制度。同时,为了抓好制度落实,我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训,提高了政府处置突发公共事件的能力。

三、存在问题

一年来,秘书科工作在办公室领导下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的肯定。但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距。

一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务的认识,还有很多不到位的地方;二是对领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强。

在新的一年里,秘书科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务县政府工作大局,展示县政府办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩。

县委办公室秘书____年终工作总结4

____,秘书股在县委、办公室领导的支持和关怀下,按照工作目标任务,围绕县委中心工作和办公室工作重点,充分履行“参谋、综合、督促、协调、服务”工作职责,以“团结、求实、创新、勤奋、廉洁、高效”的精神,较好地完成了各项工作任务。在此,我谨代表秘书股全体工作人员就全年工作情况作一简要汇报,并做好____工作的工作打算。

一、全年工作情况

⒈值班工作。

秘书股被人们俗称为办公室的“办公室”,窗口作用十分突出,是“上情下达、下情上报”的纽带,从某种意义上说,是党和人民群众密切联系的重要桥梁,关乎党的机关形象。我们抓形象、靓“窗口”,抓素质、强效率,抓纪律、强制度,不断增强工作责任感和荣誉感,传承勤奋、严谨优良传统。

值班工作中,我们坚持使用文明语言,待人接物文明礼貌。接转电话(通知)、收发文件(传真)、群众来信来访、上下左右协调工作及时准确、规范有序,严格值班记录和交接班制度;坚持原则,严守保密纪律,珍惜办公室集体荣誉,不乱讲话,不乱开口,做到不给领导工作添乱,不让工作失误,高质量、高效率完成工作始终。

⒉公文运转工作。

训练有素,才能按部就班,规范运作,提高文件质量。同志们努力自学《中国共产党机关公文处理条例》,寓理论于实践之中本文权属所有,更多文章请登陆查看,严把公文起草、校核、签发关,规范核发、登记、印制、分发程序,以科学、严谨的工作态度制发每一份文件。

—月共审改、核发蓬委发文件份,蓬委字文件份,蓬委办发文件份,蓬委办字文件份,县委会议纪要期,未出现漏发、错发、重发和失密等现象。

⒊会务工作。

会务工作是秘书股的重头戏,工作量大、牵涉面广、综合协调性强、不确定性因素多,环环相扣,一误俱败,不可懈怠。一年来,大家模糊星期、节假日概念,克服人员少、任务重等许多困难,高质量、高水平圆满完成了县委、县委办会议余次(包括中央、省、县电视电话会议),为党和政府意志的贯彻落实作出了应有的贡献。

侧目同行,回顾____工作,业绩让我们感到欣慰,这与领导和同志们的关爱是分不开的。特别值得一提的是,____办公室领导及时为我们充实了工作人员、重新装修了值班室、添置了空调,工作力量倍增,工作环境有了质的变化。为此,我们表示衷心的谢意。

二、差距与进取

政治理论、法律法规知识、业务知识水平不高,政治敏锐性、鉴别力欠佳,学风不浓;观念陈旧、保守,工作应对能力弱,主动性不强,这些都是存在于秘书股工作人员身上的问题。鉴于此,在今后的学习和工作中仍需我们不断锤炼,拾遗补缺,以致提高,才能适应工作方式不断更新的需要。

____几点工作打算:

⒈力求公文运转工作差错率控制在之内;

⒉力求会务工作差错率控制在之内;

⒊力求通知发放工作差错率控制在之内。

xx的发展面临新的机遇,将有新的辉煌。作为党的机关工作人员,肩负着推进县域经济社会跨越式发展的历史重任,又承担着以良好的工作作风切实为人民服务的神圣职责,我们将以保持共产党员先进性教育活动为契机,充分发挥团队精神,以规范的言行、优异的工作业绩为开创办公室工作新局面作出自己的贡献。

县委办公室秘书____年终工作总结5

一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习,努力提高

一年来,我首先是认真学习了邓小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

篇6书写经验157人觉得有启发

县委办公室秘书的年终总结该怎么写?这事说起来其实挺复杂的,毕竟每个地方的工作情况都不一样,总结也不能千篇一律。不过,总结的核心还是要围绕工作内容展开,尤其是那些关键的事情,得让人一眼就明白你这一年干了什么。

先说说材料收集这块吧。平时工作中肯定有不少文件、会议纪要之类的,这些都是宝贵的素材。写总结的时候,把这些东西都翻出来看看,哪些事处理得比较好,哪些地方还有提升的空间,这样写起来才不会空洞。比如说去年县里的几个重大项目推进情况,当时是怎么协调各部门配合的,遇到问题又是怎么解决的,这些具体的例子写进去,比单纯说“圆满完成了任务”要有说服力得多。

总结不能光是罗列事情,得有点深度。像我们办公室去年参与制定的那个政策文件,从起草到最终落地,整个过程其实挺不容易的。不仅要跟上级部门对接好,还要兼顾基层实际情况,中间还修改了好几次。这部分内容如果能详细写一下,就能体现你的专业能力了。

不过,有时候写总结的时候会犯一个小毛病,就是把一些无关紧要的小事也写进去,这就不大好了。比如某次简单的接待活动,写得太详细反而显得主次不分。所以写的时候得学会取舍,重要的事情多花点笔墨,次要的简略带过就行。

书写注意事项:

总结里最好能提到一些创新的做法。像去年我们在档案管理上做了一些调整,引入了新的数字化系统,不仅提高了效率,还减少了纸张浪费。这样的亮点要是能写清楚,领导看了也会觉得你很用心。

写总结的时候也要注意语气。作为秘书,既要体现出工作的认真负责,又不能显得太过自夸。比如说“我们团队共同努力”这样的话就挺好,既能表达成绩是大家的功劳,也能避免给人留下自负的印象。

最后再说个小技巧,写总结的时候尽量用具体数字说话。像去年我们总共组织了多少次会议,处理了多少份文件,这样的数据一摆出来,立马就显得有依据了。不过有时候数字太多也可能让人眼花缭乱,所以得挑重点写。

2025办公室主任年终个人工作总结范文 【篇7】 1000字

一、合理分配工作

担任办公室主任,我一直都非常重视工作的进程,因为一个人工作相对来说比较慢,在办公室工作的人虽然不多,但是还是非常齐心的,因为工作需要配合,每个人的能力都是不同的,因此我们需要制定好工作任务,每个人安排擅长的工作,发挥其长处才有助于工作的完成,每个人都能够利用自己的优势来工作,都能够在在一次次的努力中成长,有的人员做的快就增加工作量,有的人工作比价面就减少工作量,相应的针对各自的提点合理安排,是促进工作完成的重点,因为和里分配才能够做好接下了的一切工作。

二、按时完成分配的任务

对于领导分配给我们办公室的工作我们都会认真的完成,每一个人都会完成一定的数量,对于一些人员没有按时完成的我们就要会适当的帮助给予一定的支持,当然更多的时候我们都会根据其自身的提点帮助他们,每一件事情我们都会按照要求来做,每一个任务都会做到位,不会因为着急就匆忙乱做,每天都会给他们制定相应的工作任务,但是大多数是制定一个月的工作任务,每个人都要保证自己的工作进步,热门思想汇报如果完不成就加班完成。总之会努力做好,绝不会有丝毫的怠慢。

三、及时培训

来到办公司的人员的能力良莠不齐,想要保证工作顺利进行就必须要对工作进行相应的调整做好人员储备工作,对于能力比较低的我们就给与他们一些辅导,我会专门针对他们的弱点进行相应的指导,根据时间来,如果上班时间充裕就会在上班时间安排培训,如果没有时间就会利用下班的时候给他们简单的培训,教导一些知识,让他们在工作中能够提高工作速度,增加工作的量,每次培训都会从其中抽取一些人并且也会时刻监督他们催促他们不断的学习进步。

四、增加管理经验

我身为办公司主任也要管理,因此为了提升自己的能力我会在工作中边学习边成长,并且想其他人学习,通过观察和自己摸索,看书等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必须要时刻提升自己,让管理水平提上去,让其他员工相信我愿意听我的话我才能够做好自己的工作才能够成长起来。

五、反思

每个月我都会对我一个月的工作进行反思,总结对于一些方面做得好的就会发扬,做得不好的就会调整及时补救,也可以从中找到自己的问题所在,把所有的问题都放在了明面上,让自己的工作得到突破,不断进步,反思让我的成长非常明显。

一年的工作结束,下一年还要继续努力,在这一年中虽然有些成绩但还需要我更加努力不断进步不断学习。

篇7书写经验261人觉得有启发

____办公室主任年终个人工作总结怎么写

办公室主任的年终总结,说到底就是对自己一年工作的回顾和梳理。很多人觉得写总结很难,其实只要抓住几个关键点就行。比如,先把这一年的工作大致分分类,哪些是日常事务,哪些是重要项目,这样思路就清晰了。当然,分类的时候别太死板,有些工作可能既属于日常又跟重点项目挂钩,这种交叉的部分得单独拎出来讲。

开头部分不必太复杂,简简单单介绍一下自己的岗位职责就好。比如“作为办公室主任,主要负责协调各部门工作、处理文件资料、组织会议等任务”。这一步很重要,因为能让读者明白你的工作范围。接着,就可以围绕这几个方面展开叙述了。比如日常事务这部分,可以提到文件归档情况、办公用品采购流程优化之类的;重点项目就着重讲讲参与的重要活动或者完成的关键任务,比如某个大型活动的筹备经历。

需要注意的是,写总结时别光顾着罗列事情,还要体现自己的思考。比如说某次活动办得不错,那就可以分析一下成功的原因,是团队配合得好,还是前期准备充分?要是遇到问题了,也要说说自己是怎么解决的。毕竟领导看总结,不只是想知道你做了什么,更想了解你是怎么做的。

数字是个好东西。如果能用具体的数据来支撑自己的工作成果,那效果会更好。比如“全年共处理文件1000余份,其中紧急文件占到30%”,这样的表述会让总结显得更有说服力。不过要注意,数字得真实,不能乱编,否则反而适得其反。

写总结的时候,语言尽量平实一些,不要堆砌太多华丽的辞藻。尤其是办公室的工作,本来就偏务实,用大白话表达反而更容易让人理解。但也不能太随意,该有的礼貌还是要保持。比如给领导汇报工作,语气上得尊重一点,态度诚恳些。

书写注意事项:

关于格式,虽然不是特别重要,但也别太随便。字体大小、行间距啥的基本保持一致就行。如果公司有统一的模板,那就照着来。要是没有模板,自己稍微整理下也行,重点是要让整篇总结看起来整洁美观。

写到这里,可能有人会问,总结是不是越长越好?其实不然。总结的重点在于精炼,把重要的事情说清楚就够了。要是写得太啰嗦,反而会让领导抓不住重点。所以,平时养成做记录的习惯很关键,这样到了年底就不会抓瞎了。

小编友情提醒:

写完总结后别急着交上去,最好自己先检查一遍。看看有没有错别字,语句通不通顺,逻辑是否清晰。当然,检查的时候也可能忽略一些小问题,毕竟人非圣贤嘛。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,他们说不定能发现你没注意到的地方。

年终办公室个人工作总结范文 【篇8】 1300字

年度办公室个人工作总结

年轮辗过沉痛和荣耀并存的____年,驶向充满挑战和未知的____年之际,回首____年,认真总结自我,找寻存在的问题和差距,更好地促进自我提高,尤为必要。

非同寻常的一年,激发斗志,催人奋进。____年注定是不平凡的年度,从年初雨雪冰冻灾害,到年中汶川大地震,全国人民紧密团结在一起,我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾,共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办,神七载人飞船成功登月,我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者,共同为奥运健儿加油助威,一起为神七返航真臂欢呼……灾难或许让我们短暂地伤痛过,却让我们更加团结,荣誉带给我们不仅是瞬间的激动,更多的是自信,更多的是责任,越发催人奋进。

繁忙充实的一年,勇担重任,催人成熟。____年是我完整在办公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头,出色地完成了各项工作。一是基本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料300余篇,严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述,完成对6个行政村的全面调研,完成市级以上刊物调研论文,文字综合工作基本能做到独当一面,让领导放心。二是协助完成办会任务。全年协助完成冬训、三个文明表彰、经济工作、能力作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家新春联谊等较大会议筹备、组织工作。三是信息报送成效明显。以广陵情况、广陵时政、政府网站为载体,认真组织对上信息报送,全年共完成区级以上信息报送200余条。以《曲江情况》为抓手,狠抓内部信息体系的建立健全,全年刊发31期,较好地完成了信息报送工作。四是创造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。代表街道参加全区“亚龙杯”法律知识竞赛,获得第一名。代表广陵区文化局参加市文化局举办的基层文化干部技能比赛,获得曲艺创作组第三名。

积累成长的一年,瑕瑜互见,催人自身。____年既让我在学习中不断提高自己,也让我在实践中找到差距。一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报,关心国家大事,了解时事政治,及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话,掌握地方发展思路和方向,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对做过的事情及时总结,发现问题,及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,在实践锻炼中不断增强工作业务能力。三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志,自身还存在这样那样的问题,主要表现:学习毅力不够强。常因工作忙、事情多,或因贪玩,放松自己学习,未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题,遭到不公正待遇还抱有孩子气,容易情绪化。在新的一年里,我要认真学习,虚心请教,学会忍让,学会包容,淡化得失,遇事要讲究方法策略,不能急躁,同时要注意管好自己的嘴巴,少说话多干事,快速成熟起来,让领导放心。

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年终办公室个人工作总结怎么写

年底到了,写总结的时候到了。得好好准备。写总结不是为了应付差事,而是梳理一下这一年的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。首先得明确总结的目的,这样写起来心里就有底了。

写总结前,得把这一年的工作都过一遍脑子,想想做过哪些项目,参与了什么活动,处理了哪些事情。把这些事情记下来,别等到写的时候想不起来了。记得去年我就差点忘了某个项目的细节,结果写的时候费了好大劲才想起来。其实,平时做好记录很重要,不用特意留个专门的本子,手机里的备忘录就挺好用的。

接着就是整理思路了。可以按照时间顺序来写,从年初到年末,把每个阶段的重点工作都列出来。也可以按工作内容分类,把类似的事情归到一起。比如行政管理、文件处理、会议组织之类的,每个类别下再细分具体的工作。不过有时候写着写着会发现分类有点乱,这没关系,稍微调整一下就行,关键是条理清楚。

数据方面也不能忽略。如果有统计数据,比如办了多少次会议、发了多少份文件、接待了多少来访人员之类的,最好都写进去。数据能让人直观地看到成绩,也方便对比分析。但要注意的是,数据要真实准确,千万别为了显得工作量大而编造数字。要是领导发现数据不对劲,那麻烦就大了。

写总结时,除了列举事实,还得谈谈体会。毕竟总结不只是罗列工作内容,还要提炼出一些经验教训。比如在某次项目中遇到的问题是怎么解决的,从中得到了什么启示。这部分内容不用太长,点到为止就好。有时候写到这里会卡壳,不知道该说些什么,这时候不妨回忆一下当时的情景,或许就能找到灵感。

语言表达也很关键。写总结不是文学创作,没必要追求华丽的辞藻,平实一点就行。但也要注意措辞得当,不要用词不当或者语义模糊。比如写到某项工作完成得很顺利,就直接说“顺利完成”就行了,没必要堆砌形容词。有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“完成”写成“实现”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

小编友情提醒:

写完后别急着提交,多检查几遍。检查的时候重点看有没有遗漏重要事项,有没有明显的错误。有时候检查得太匆忙,可能会忽略掉一些小问题。如果条件允许的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现一些自己没注意到的地方。当然,检查的时候也要保持耐心,不然很容易错过细节。

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