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人事管理年终工作总结怎么写范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-28 热度:27

人事管理年终工作总结怎么写

人事管理年终工作总结怎么写范文 【篇1】2400字

人事管理年终工作总结怎么写

今年7月,我通过网上招聘,在研康贸易有限责任公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

一、行政工作方面

1、汇总客服部的每日电话量,整理具体数据,制作成表格,以便可以进行直观简单的比较。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

3、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的.计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

二、人事管理方面

1、招聘新员工

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

2、制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

3、归档人事档案

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信研康贸易有限责任公司明天会更好。

以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!

篇1书写经验166人觉得有启发

年终总结是每年一次的工作汇报,人事管理的总结尤其重要。这类总结既要涵盖全年工作,又要突出重点,还得能让领导一眼看出你的成绩。开头部分得说清楚这一年部门的主要任务是什么,比如招聘、培训、员工关系处理之类的事。接着就该谈谈具体工作了,比如今年招了多少人,比去年多还是少,为啥多或少。要是招人多了,那是不是因为业务扩展了?要是少了,是不是因为市场环境不好?

说到培训,就得提到培训计划的执行情况。有没有按年初制定的计划开展?效果怎么样?员工反馈好不好?如果效果不错,那就得拿出数据来说话,比如员工满意度提高了多少百分点。要是效果一般,也别藏着掖着,直接说存在的问题,比如培训内容可能不太贴合实际工作需求。

还有就是员工关系这一块儿,这可是个大头。这一年里有没有发生大的劳动争议?如果有,是怎么解决的?是不是有制度上的漏洞导致的?要是没发生,那是不是因为平时沟通到位,把矛盾都化解在萌芽状态了?这部分最好能举几个具体的例子,这样显得真实可信。

书写注意事项:

规章制度的完善也是不能忽略的一环。这一年有没有出台新的规定?这些规定是不是有效改善了工作氛围?有没有哪个规定在执行过程中遇到了困难?这些问题都值得好好分析一下。

小编友情提醒:

关于明年的工作计划,可以简单提几句。比如明年的招聘目标是多少,培训方向会有哪些调整,员工福利政策会不会有新变化。不过这里要注意,计划不要写得太详细,毕竟还没到具体实施的时候。

写总结的时候,一定要注意语言要正式一些,毕竟这是给领导看的。但也不要太死板,适当的口语化能让文章读起来更亲切。不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“人力资源”写成“人力资本”,虽然意思差不多,但还是会让细心的人察觉到。还有些地方句子结构有点乱,比如“培训效果很好,提高员工满意度,而且减少了流失率”,这样的句子读起来就有点拗口,应该改成“培训效果很好,不仅提高了员工满意度,还减少了流失率”。这些小问题虽然不影响整体理解,但还是会影响文章的质量。

2025年人事管理员年终总结范文 【篇2】 3200字

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒,____年即将结束!

自____年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

三、____年计划

根据部门____年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

篇2书写经验158人觉得有启发

人事管理工作繁杂,涉及面广,做好年终总结并非易事。作为人事管理员,年终总结不仅是对一年工作的回顾,更是对未来工作的指引。写好这份总结需要结合实际情况,既要体现专业性,也要突出个人特色。

一开始得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思改进。如果是前者,那就要侧重于展示业绩和贡献,比如员工培训计划的实施效果如何,招聘流程是否优化,员工满意度调查的结果怎样等等。这部分内容最好能用具体数字说话,比如“全年共组织了x次培训,覆盖了y名员工,平均满意度达到z%”。如果倾向于后者,则需深入剖析工作中存在的问题,例如某些环节效率不高,可能是因为沟通机制不畅,或者是管理手段单一。这些问题的提出得基于实际经历,不能凭空捏造。

在撰写过程中,要注意材料的选择和整理。平时就得养成记录的习惯,无论是日常会议纪要,还是个别谈话笔记,都应妥善保存。这些资料将是撰写总结的重要依据。另外,对于一些关键事件,比如重大人事调整或突发事件处理,要详细描述背景、采取的措施及最终结果。这样不仅能增加总结的可信度,也能为今后类似情况提供参考。

光有事实还不够,还得学会归纳提炼。可以把零散的信息归类汇总,找出其中的规律和趋势。比如通过分析员工流动率的数据,可以发现季节性波动的规律,进而提前制定应对策略。同时,也可以尝试从多个角度审视工作,比如从政策执行的角度看成效,从团队协作的角度看配合度,从服务对象的角度看满意度。多维度的思考能让总结更加全面立体。

语言表达方面,要力求简洁明了,避免冗长复杂的句子。可以适当运用图表辅助说明,直观呈现数据变化。但切记不要滥用专业术语,除非确实必要。毕竟总结的主要目的是传递信息,而非炫耀学识。此外,措辞要谨慎,既要体现工作的专业性,又不能显得生硬刻板。比如形容工作进展,可以说“取得了显著成效”,而不宜直接说“达到了预期目标”。

小编友情提醒:

检查修改也是必不可少的一环。完成初稿后,不妨搁置一段时间再回过头来看,或许会有新的发现。可以请同事帮忙审阅,听取他们的意见。有时候旁观者清,他们可能会注意到一些自己忽略的问题。在这个阶段,重点检查的是逻辑是否通顺,数据是否准确,格式是否规范。如果条件允许,还可以找机会向资深同行请教,借鉴他们的经验。

写总结是一件细致活儿,既考验耐心,也锻炼思维。只有真正投入进去,用心去梳理和提炼,才能写出一份高质量的总结报告。

2025年酒店人事管理个人年终总结范文 【篇3】 2350字

年又走过了半年多,如今已经是7月底,这半年多来,我作为一名管理者,作为一名部门员工利益的代言人,作为一名部门政策的贯彻者与执行者,同时作为一名酒店的员工与领导的下属,我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足,去发现自己部门运行中存在的缺陷,这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。高效的管理是企业的生命线,是的,作为一名管理者,是我们的管理在维持着酒店的生命线,我更要找到一条适合自己的管理路线,我能感觉到任重道远。

半年的工作总结主要分为以下几个方面。

(1)、服务质量。部门总体服务质量良好,没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉,但是存在着明显的问题,员工整体服务比较机械,员工只明白服务的基本要义,能做到热情却做不到主动,能做到耐心却无法做到周到,员工缺少灵活的服务方式,客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高,优秀员工比率过低实习生比率过于高,管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导,一系列因素交叉在一起,整体服务水平裹足不前。主要存在的问题:对关键客人的关注度不够,包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客(包括老人与儿童、孕妇、残疾人)等。

(2)、内部管理。除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严重警告一次,总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事件。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位,所有的员工都能贯彻细则执行,经统计,迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事件,因此也对这主要问题进行了更进一步的处罚标准制定,员工迟到1-10分钟扣1分,10-20分钟扣2分处理,20分钟以上扣分3分处理,实习生减半,所有员工都能接受。主要存在的问题:有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格,因此内部也经常在进行自我修正与调整。

(3)、制度制定与执行。

a、酒店三月份施行双休制度,在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整,员工施行双休制度,但上班时间施行超负时,减少每个班次交接班时间,减少班次重合时间,将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下,缩短班次时间,如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时。各个岗位班次均进行调整。

b、制定周期卫生制度。重新调整西餐厅的卫生清理制度,充分考虑西餐厅的实际情况制定周期卫生制度,将外围卫生列入常态化卫生,如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等,且执行基本到位,没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的情况。但也存在一系列的小问题,还无法彻底解决开中餐情况下的卫生保持,领班对周期卫生的检查力度还不够强,员工区域卫生还有待提高等问题。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。

d、向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事件的发生,向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧,解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平,同时也解决了买单难的问题。

(4)、内部沟通。从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度,部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度,解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。几个月下来确实也解决了许多员工提出的问题。不足之处:许多员工提出的问题超出了部门能力之外,许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决,许多问题需要酒店解决实际条件却无法允许,许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。

(5)卫生质量。卫生质量整体合格,值班经理发现桌子不干净扣分一次,质检发现大理石有面包屑扣分一次。配合周期卫生制度,大堂吧卫生执行较为到位,没有出现卫生被扣分现象,西餐厅卫生受经营影响较容易出现卫生死角脏乱等问题。

(6)节能降耗。配合酒店节能降耗政策,将西餐厅的灯光进行再次的调整,同时将节能责任细化到每一个员工,细化到每一个班次,餐厅内部灯都做到客走灯关,客走空调关,且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。

(7)培训制度。针对新员工入职上岗业务能力不熟练,在部门的安排下施行先培训后上岗的政策。员工入职部门先进行为期两天的培训,由主管或领班对常用的业务能力进行培训,比如《礼节礼貌》、《有声服务》、《托盘练习》、《送餐服务》、《自助餐巡台》等,员工上岗之后进行实践操作之后效果良好。但同时存在的问题是上半年对员工的零点培训、菜单培训、英语培训强度不够。

针对上半年的总结,主要规划与整改

(1)、通过施行正负激励制度与服务质量培训制度结合的方式,进一步的提升员工的服务质量。在培训中注重员工服务意识的培训,同时在日常督导中细化领班的激励制度指标,每个礼拜完成最低奖励与最低处罚。

(2)、继续执行严格的内部管理制度,但对部分奖惩标准进行调整,以人性化却不违反制度为主要宗旨。

(3)、让每一位员工、每一位领班参与到部门制度制定当中来,以“制度去管理而不是以人去管理”为目标,鼓励员工提出更好的建议改进我们的工作,合理的建议予以采纳并且施行奖励。

(4)、进一步的加强内部沟通制度,力所能及的解决员工提出的符合实际的问题,同时做好对员工的解释与沟通工作,将问题消化在内部。

(5)、根据2个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整,让每一个班次都有工作量,每一个班次的工作量都适合。做到整体卫生达标。

(6)、继续加强节能损耗工作。对节能工作执行较好的个人进行奖励。

(7)、制定更加合适的适合部门的培训制度。

a、将所有的部门培训进行总结并且进行细化,制定一个培训表格,每一位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训,做到培训能彻底、培训不重复、培训不遗漏,同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。

b、增强领班培训能力。

篇3书写经验227人觉得有启发

年底到了,不少人在忙着写年终总结,这可是个技术活儿。特别是酒店人事管理工作,事情多、头绪杂,如何把这一年的成绩和问题说得清清楚楚,确实是个挑战。

先说说准备工作吧。得把这一年的工作记录翻出来好好看看,哪些事情办得漂亮,哪些地方还有不足,心里得有个谱。比如员工培训计划执行情况,绩效考核结果,新员工招聘流程优化等等。别光顾着回忆,要拿出具体的数字来支撑,像去年招了多少人,今年又增加了多少,流失率是多少,这些都要列清楚。

写总结的时候,最好能从几个大的方面入手。首先是队伍建设,这一块特别重要。年初定下的目标实现了没有,团队的整体素质有没有提高,这些都是重点。接着是制度建设,这一年是不是完善了一些规章制度,比如考勤管理、奖惩机制之类的。还有就是服务质量和客户满意度,这方面可以通过一些具体的数据来反映,像顾客投诉率下降了多少百分比。

写总结的时候难免会遇到一些小麻烦。比如,有时候想表达的意思挺复杂,一不小心就写成了长句子,读起来费劲。还有些时候,可能因为时间紧,草草写了几句话就把事给带过去了,显得不够细致。这些问题其实都挺正常的,只要最后稿子反复检查几遍,把明显的问题改过来就行。

书写注意事项:

总结里头得提到一些亮点工作。像是今年搞的那个创新项目,效果特别好,就应该专门拿出来讲讲。还有那些得到上级表扬或者客户认可的小细节,也别忘了提一下。毕竟领导看总结的时候,最关心的就是这些能体现工作成效的地方。

酒店人事管理年终工作总结范文 【篇4】 3350字

很快____年就要结束了,酒店人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:

一、人事档案及相关资料

为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

二、招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

三、劳动工资

自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

篇4书写经验258人觉得有启发

酒店人事管理年终工作总结怎么写

酒店人事管理工作每年年底都需要做总结,这是回顾一年工作的关键环节。写总结的时候,得把工作里的各种事情梳理清楚,不能漏掉重要的部分。比如,招聘新员工的情况,培训计划的落实情况,员工考核的结果,还有薪酬福利调整的具体事项。这些都是需要重点记录的。

在整理资料的时候,最好能分类处理,这样看起来条理会清晰一些。比如把招聘分成几个阶段,每个阶段都列出来,包括招聘的数量、渠道的选择、面试的过程等。这样做不仅方便自己回忆,也便于领导查看。不过有时候会遇到一些麻烦,比如数据太多,一时半会儿理不清楚,这时候就需要静下心来慢慢整理,可能得反复几次才能弄明白。

写总结的时候,除了列出具体的数据,还得结合实际情况进行分析。比如,今年的招聘效果怎么样,是不是达到了预期目标?如果没达到,那是什么原因造成的?是招聘渠道的问题,还是岗位吸引力不足?这些问题都需要深入探讨。另外,对于培训的效果也要认真评估,看看员工是否真正掌握了应该掌握的知识和技能,有没有明显的提升。

至于薪酬福利方面的内容,也不能忽略。这一块涉及到员工的满意度,直接影响到团队的稳定性。所以要详细记录薪酬调整的幅度,福利政策的实施情况,以及员工对此的反馈。如果发现有不满的地方,就要想办法改进,这样才能保持团队的积极性。

当然了,在写总结的时候,可能会遇到一些小问题。比如有时候记不清某个细节,这就需要翻阅之前的文件或者找相关人员确认。还有的时候,可能会因为时间紧迫,导致有些内容写得比较仓促,这就会显得不够全面。这个时候就需要抽空补上遗漏的部分,确保总结的整体质量。

人事管理部年终总结范文 【篇5】 5350字

三年的时间匆匆逝去,xx电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定

人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。

3、人事管理体系的确立

人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。

二、职工人数的确定

三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。

三、公司人员招聘工作

第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

四、培训工作

职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。

五、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。

当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:

1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成。

2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强。

3、各部门的分工还不够明确,有待跟进。

4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

篇5书写经验184人觉得有启发

人事管理部年终总结怎么写

人事管理部的年终总结算是个挺重要的工作了。毕竟一年到头,大家都忙忙碌碌,总结一下能让领导了解部门的工作情况,也能给自己一个回顾的机会。不过这总结可不像流水账似的随便记记就行,得有点专业水准才行。

开头怎么写?

得有个引子,可以简单提下这一年的情况,比如公司业务发展迅速,员工数量增加不少之类的。然后就该进入正题了,把部门的主要工作分几个方面来说清楚。比如说招聘这块儿,今年招了多少人,从哪里招的,用了哪些渠道。这一块儿最好能有具体的数据支持,像是招聘成功率是多少,比去年提高没提高之类的信息。当然,有时候数据可能不太全,这就需要自己去整理,把能找到的相关资料都汇总起来。

接着就是培训方面的事了。今年组织了多少次培训,参加培训的员工有多少,培训的效果怎么样。这里头可以举几个例子,比如某次培训后员工的表现明显提升,或者某项技能通过培训得到了普及。要是有反馈调查的话,那结果也可以拿出来作为参考,这样显得更有说服力。

绩效考核这部分也不能落下。今年是怎么进行绩效评估的,评估的标准是什么,评估的结果如何应用到实际工作中去的。如果绩效考核过程中遇到了什么问题,也得提一提,比如有的员工觉得评估标准不公平,或者是评估流程有些繁琐。这些问题该怎么解决,是不是需要调整评估机制,这些都是值得讨论的地方。

还有就是员工关系这块儿。这一年里,员工之间有没有发生什么矛盾,部门是怎么处理的。要是有成功的调解案例,不妨详细描述一下过程,这不仅能展示工作的成效,还能给其他同事一些借鉴。另外,员工满意度调查也是个好东西,要是有这项工作的话,得把调查结果拿出来分析分析,看看有哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。

至于福利待遇方面,今年有什么新的政策出台没有,比如增加了假期天数,提高了餐补标准之类的。这些变化对员工的影响有多大,大家的反响怎么样,都是总结里应该提到的内容。如果部门在这方面有什么创新举措,那就更值得一说了。

小编友情提醒:

别忘了展望下明年的工作。可以谈谈明年的目标是什么,比如计划招聘多少新人,开展哪些新培训项目,优化哪方面的绩效考核制度等等。但这个展望不能太笼统,得结合实际情况来说,不然就成了空话了。

写总结的时候,要注意语言要简洁明了,别啰嗦太多。有时候为了强调某个点,可能会用一些比较复杂的句子,但这样反而容易让人看不明白。所以尽量用简单的句子表达清楚意思就好。还有,写的时候别光顾着自己想,也要多听听同事的意见,有时候别人的一句话就能让你发现问题所在。

学校人事管理年终总结怎么写范文 【篇6】 1550字

____年,在市教育局领导班子的正确领导下,我们以邓小平理论和___“三个代表”的重要思想为指导,围绕工作中心,重点做了以下十二个方面的工作,学校人事工作总结。

一、校长队伍建设

1、建章立制,依法管理。下发了《关于进一步加强校长队伍教育管理的意见》,以进一步规范校长的行为。

2、加强考核,选贤任能,合理配置中小学校长。

3、坚持“校长持证上岗”制度。根据国家规定,对未培训上岗者和已培训上岗者分别进行上岗培训、提高培训。全年举办小学校长上岗及提高培训班2期,103人参训。选送初中校长到州继教中心参训16人。

4、举办全市中小学校长混合培训班一期,参加人员达90余人,结合政策法规、国际国内时事、学校实际进行针对性培训。

二、教师队伍管理

____年,我们加大了对教师队伍管理的力度,依法从严管理。进一步核定了教师编制,按照编制和学科需要原则,合理调配教师。进一步清理了在编脱岗人员,对外出务工者限期返岗,对因病(事)未在岗者责令其履行病(事)假手续,对离职进修者严格审批程序。此外,对缺编单位聘用临时用工人员也提出了要求,必须严格控制。

三、师德师风建设

1、下发“师德师风建设年”活动方案,对全市师德师风建设提出指导性意见。

2、在全市开展禁止在职教师从事有偿家教等活动,规范教师职业行为。

3、开展向师德楷模郑琦、林瑞生等同志学习活动,把师德建设引向深入。

4、建立教师师德档案册,一人一册,装入个人业绩档案。

6、开展全市师德档案以及人事编制、继续教育考核管理专项检查。

四、教师培训

1、下发了全市____年继续教育工作计划。

2、规范了教师脱产学历进修审批程序。

3、启动“农村教师素质提高工程”,组织632名农村教师赴武汉市参加省级集中免费培训。

4、组织了35名中小学教师参加州电大举办的“英特尔未来教育”培训班。

5、举办全市小学英语教师培训班2期,132人参加培训。

6、组织80名中小学教师参加州举办的课改培训班。

7、举办民转公培训班,101人参加了培训。

8、组织全市中小学教师参加wto知识培训及考试。

五、特级教师评选推荐

在全省第七批特级教师评选工作中,我市推荐了四名优秀教师参加全省评选。

六、招聘教师

1、从____年一次性辞退民办教师中一次性选招公办小学教师110名。

2、招聘高中新教师13名。

3、考核接收省派“农村教师资助行动计划”资教生42名。

七、建立支教制度

____年我市建立了城区学校对口支援农村学校制度。暑期在城区9所学校选派24名教师对口支援农村9所学校。

八、教师职务评聘工作

1、____年,聘任初级教师职务255人,中级教师职务306人,高级教师职务66人。

2、____年推荐评审申报教师职务人员:高级64人,中级369人,初级148人。

3、组织中小学教师参加晋升中、高级教师职务水平能力测试约400人。

九、教师资格认定工作

____年申报总人数170人,市教育局认定125人,市教育局初审后报州教育局认定40人,未认定5人。

十、劳动工资、福利工作

1、根据鄂人薪函[20xx]17号、[20xx]26号文件办理在职人员工资正常升档手续5000多人次,办理离退休(

职)人员提高待遇手续2100多人次。

2、根据市教人文[20xx]11号、32号文件办理晋升初、中、高级教师职务工资进档手续550多人次。

3、按鄂政发[1995]107号、鄂人薪函[1996]77号文件规定办理民办教师转公办教师职务等级工资手续110人次。

4、呈办____年9月、11月新参加工作人员转正定级手续31人次;审批教龄津贴402人次,山区津贴108人次。

5、呈办教职工退休手续54人次,呈办教职工遗属生活困难补助手续315人次。

十一、“普九”师资队伍档案建设

各学校根据市教育局的部署,对“普九”师资队伍档案资料进行了收集整理,归档上柜。为迎接省“普九”复查奠定了基础。

十二、普通话测试工作

____年,普通话测试对象,主要是崔坝镇、沙地乡的教师,共测试324人,264人达到相应的等级标准,60人没有达到规定的等级。全市教师普通话测试工作基本完成。

篇6书写经验160人觉得有启发

学校人事管理年终总结该怎么写?其实这个问题困扰不少人,尤其是一些刚接触人事工作的同事。这事说复杂也复杂,说简单也简单。主要得看平时有没有留心记录,要是平时工作不记笔记,到了年底想写总结就挺麻烦。

写总结的时候,得把这一年里人事上的重要事情都梳理一遍。比如说招聘情况怎么样,新员工培训效果如何,老员工考核制度执行得怎样。这些都要详细列出,最好能配上具体的数据,像一共招了多少人,培训了几场,合格率是多少之类。这样写起来就有说服力了。不过有时候数字记不太清,只能大致估计,这就不太好,因为领导看了可能觉得不够认真。

书写注意事项:

总结里头还可以提到一些创新的做法。像是今年尝试的新方法,可能是在绩效考核上加了些细节,或者是改变了员工福利发放的形式。这些都是亮点,写进去能让总结显得更有特色。但有时候写着写着就容易把重点搞偏了,光顾着讲那些花哨的东西,反而忽略了最基础的工作内容,这样就不好了。

写总结的时候别忘了提一下遇到的问题。比如说在人员调配方面存在困难,或者是有些制度执行起来效果不如预期。这些问题得诚实地摆出来,不然领导会觉得你在避重就轻。不过有时候写着写着就把问题描述得太悲观了,好像什么事都不顺,这也会影响整体的效果。

小编友情提醒:

总结里头最好能带点个人的想法。你可以谈谈自己对人事管理的一些体会,或者对未来工作的设想。这不仅能展现你的思考能力,还能给领导留下深刻印象。当然了,有时候写总结写得太主观了,听起来像是在自吹自擂,这就有点过了。

事业单位人事管理科年终工作总结范文 【篇7】 1950字

一年来,事业单位人事管理、专业技术人员管理和职称工作按自治区人事工作会议、自治州人力资源和社会保障工作会议关于人事人才工作的统一部署,立足全年工作需要,认真总结____年工作经验,认真分析工作面临的形势和任务,加强业务知识学习,认真履行工作职责,全州事业单位人事管理机制不断完善,专业技术人员管理水平不断提高,职称制度改革实施不断深入。现总结一年来的工作情况如下:

一、完成的主要工作

(一)事业单位人事管理方面

1、认真做好我州____年度事业单位面向社会公开招聘工作人员的相关工作

8月中旬,根据自治区人力资源和社会保障厅《关于下达博州事业单位招聘人员计划的通知》和《关于下达博州人民医院招聘人员计划的通知》要求,给县(市)及州国土资源部门下达了招聘人员计划通知,审核制定了《xx州面向社会公开招聘专业技术人员岗位设置表》,认真做好招聘信息发布、报名登记、组织考试等相关工作。本次设置招聘岗位116个,拟招聘138人,于11月10日至11月20日组织了报名及资格初审工作,最终确

定1577人具备笔试资格。积极主动配合考试中心圆满完成了考场划分、准考证发放、笔试、笔试考卷报送及考试成绩核对等工作。年前可完成资格复审、面试、体检、考察、录用等全部招聘工作。

2、认真组织县市开展高级专业技术岗位设置管理调摸底工作,为下达本年度增设岗位数提供依据

为缓解我州现有专业技术人员专业技术岗位聘用矛盾,解决个别紧缺人才的岗位聘用,4月下旬,要求县市对所属事业单位开展高级专业技术岗位设置管理工作进行调查摸底,以准确掌握县市所属事业单位专业技术人员已聘和未聘情况。据统计,xx县及县以下事业单位已取得高级职称998人,未聘相应岗位的112人。其中:xx市已取得高级职称437人,未聘相应岗位的41人;xx县已取得高级职称396人,未聘相应岗位的59人;xx县已取得高级职称165人,未聘相应岗位的23人。为下达本年度增设岗位数提供了依据。

3、认真做好自治区事业单位岗位设置和聘任情况统计报表的上报工作

10月初,根据自治区人社厅《关于建立各地州市事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度的通知》(新人社办发

[20xx]125号)要求,在县(市)及所属乡镇,州教育行业、科技行业、文化行业、卫生行业、农业行业、林业行业、畜牧行业开展了事业单位岗位设置和聘任情况统计工作,并按时上

报了相关报表。11月底转发此文,建立了我州的事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度,每季度统计上报1次,汇总后报自治区人社厅事业单位人事管理处。

4、认真做好事业单位人事管理其他工作

扎实做好事业单位人员的调动、考核、奖惩、统计等工作。今年以来,承办事业单位人员调动16人次,发出商调函及行政公资介绍信48份(次);承办辞职手续4人次。

(二)专业技术人员管理方面

1、认真做好201**年度少数民族科技骨干特殊培养入选学员的选拔推荐工作

3月中旬,转发了自治区人力资源和社会保障厅《关于推荐年度少数民族科技骨干特殊培养人选的通知》,在全州各类企事业单位中从事专业技术工作的少数民族中青年科技骨干中推荐了11名人选,共有5人入选,分别是博州农业技术推广中心的1名同志被安排在自治区农业科学院学习6个月,1名同志被安排在自治区农业科学院学习1年,xx市党校的1名同志被安排在新疆师范大学学习6个月,博州蒙医医院的1名同志被安排在自治区卫生厅所属医疗机构学习1年,博州歌舞团的1名同志被安排在新疆师范大学学习6个月。一是及时通知入选学员

所在单位,提出学习期间的注意事项及有关要求;二是督促学员所在单位和本人签订培养协议,对学习期间的注意事项及有关要求进行约定;三是向学员本人宣传“特培”结业后评审职称及在岗位聘任中的相关待遇。

2、认真做好自治区认定高级专业技术职务任职资格及农牧民高级技师相关工作

4月,根据自治《关于开展农村实用人才认定农牧民高级技师工作的通知》(新人社明电(12)33号)和《关于开展县及县以下单位专业技术人员认定高级专业技术职务任职资格工作的通知》(新人社明电(12)34号)要求,按照基层推荐、县市审核研究和公示的要求,坚持注重业绩、社会公认的标准,坚持公开、公平、公正的原则对推荐人选进行认真审核,将初步确定的人选报自治州人才工作领导小组审议。全州向自治区推荐了14名专业技术人员认定高级专业技术职务任职资格(教育系统5名,卫生系统4名,工程系列3名,农业系统2名),9名农村实用人才认定农牧民高级技师(生产能手4名,能工巧匠2名,经营能人2名,农村技术人员1名)。

6月经自治区职称办审核,我州推荐人员中14名专业技术人员获得高级专业技术职务任职资格,8名农村实用人才获得农牧民高级技师专业技术职务任职资格。14名专业技术人员已聘任到相应岗位,兑现相应待遇。(农牧民高级技师的奖金问题)

3、认真做好专业技术人员继续教育培训管理和验证工作

篇7书写经验134人觉得有启发

事业单位人事管理科的工作总结,主要是为了梳理一年来的业务进展和成果,同时也是为了明确下一年的工作重点。这类总结需要结合具体的数据和实例,既要体现专业性,又要突出成效。

年初的时候,人事管理科的任务是完善人员调配机制。这一块工作涉及面广,起初遇到不少挑战。比如,有些部门提出的用人需求比较模糊,导致匹配难度加大。后来经过多次沟通协调,逐步明确了各部门的具体需求,最终实现了人岗匹配率的提升。这部分工作的推进,离不开团队成员的努力,他们加班加点整理资料,确保了流程的顺畅。

在培训方面,我们采取了分类指导的方式。针对新入职员工,开展了为期两周的基础培训;而对于中层管理人员,则侧重于领导力和执行力的提升。通过问卷调查,我们了解到大多数参与者对课程内容表示满意,但也有一些反馈提到,部分课程内容略显理论化,实用性有待提高。这提醒我们在后续安排中,应该更加注重实践导向,增加案例分析环节。

薪酬体系的调整也是年度重点工作之一。去年底,我们对现有的薪酬制度进行了全面评估,发现存在一些漏洞,比如绩效考核标准不够细化,导致部分员工的积极性未能充分调动。基于此,我们重新设计了一套更为科学合理的考核方案,并配套实施了一系列激励措施。从结果来看,这套方案的效果初步显现,员工的工作热情明显提高。

档案管理工作同样不容忽视。随着信息化进程加快,传统纸质档案的数字化成为必然趋势。然而,由于历史遗留问题较多,这项工作开展起来并不顺利。例如,部分档案的归档时间跨度大,格式也不统一,给后期整理带来了不小的麻烦。为解决这些问题,我们引入了专业的软件系统,同时组织专门的培训会,逐步提升了档案管理人员的操作水平。

书写注意事项:

今年还特别加强了与外部机构的合作交流。先后邀请了几位业内专家来单位授课,分享最新的管理理念和技术手段。这些活动不仅拓宽了大家的知识视野,也为今后的工作提供了新的思路。当然,合作过程中也遇到了一些小插曲,比如部分讲座的时间安排与内部会议冲突,影响了参与人数。对此,我们及时调整了计划,确保每位员工都能有机会参加。

总体而言,人事管理科在过去一年取得了较为显著的成绩,但仍有不少地方需要改进。展望未来,我们将继续深化各项改革措施,力争在新的一年里取得更大的突破。

酒店人事管理工作个人年终总结范文 【篇8】 2500字

____年即将度过,回顾自____年x月x号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将____年人事部工作具体总结如下:

一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率

人事部门属大厦职能部门,现共有人员x名,其中经理x名,主管x名,员工餐厨师x名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础。

通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。

二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率

酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率化。

三、认真做好各类档案资料的管理工作

档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分,其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中,均没有出现问题。

四、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益

薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整,11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核,确保工资的准确,维护员工的切身利益。

五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作

卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情况进行通报,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品、原料。

计划生育工作是国家的基本国策,我们严格按照国家计划生育政策,自觉接受办事处计生办的工作指导,加强对育龄妇女登记建档工作,为酒店妇女进行了妇检。每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会,上报人口流动信息,管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂,抓好精神文明建设工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位,今年继续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事处文明办的工作指导,按时参加例会,填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开展。

六、员工餐和员工宿舍管理

做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,经常检查员工餐伙食质量,同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则,在接待维稳工作组期间,将每日剩余自助餐打到员工餐,供员工食用,即避免的浪费,又进一步提高了员工的用餐质量,得到了广大员工的普遍认可。

同时加强员工餐的卫生管理,教育所属人员养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,目前共有宿舍30间,其中男员工宿舍19间,女员工宿舍11间,住宿舍人员共计41人,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。

篇8书写经验106人觉得有启发

酒店人事管理这一块的工作其实挺复杂的,既要处理员工的日常事务,还得确保整个团队运作顺畅。到了年底做总结的时候,很多人就头疼了,不知道该怎么下手。其实总结也不是那么难,关键是要抓住重点。

先说说内容方面,得把自己这一年的工作梳理清楚。比如招聘这块,今年招了多少人?有哪些渠道效果比较好?培训方面,有没有组织过什么特别的培训?效果怎么样?还有考勤,奖惩制度执行得如何?这些都得列出来。当然,有些细节可能记不太清,这时候就可以翻翻记录本,那些会议纪要啥的都是很好的参考。

至于格式,不用太死板。开头简单介绍下基本情况就行,接着就是具体工作情况,然后谈谈遇到的问题和解决办法。最后可以提一下明年的工作计划,比如说希望优化哪些流程之类的。不过呀,写的时候要注意条理清晰,不然看的人一头雾水。

有时候写总结的时候会遇到瓶颈,不知道怎么表达。这个时候不妨多看看同行是怎么写的,学习一下他们的措辞。不过也别照搬,毕竟每个单位的情况都不一样。另外,数字是很重要的,能用数据说话就尽量用数据,这样更有说服力。比如去年员工流失率是多少,今年降到了多少,这样的对比就能直观看出成绩。

还有个小技巧,就是写完之后最好放一放,隔几天再拿出来看看。有时候第一次写的时候思路不够清晰,放一段时间后再读一遍,可能会发现一些问题。不过,有时候写作者可能会因为疏忽把“部门”写成“部分”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

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