> 总结大全 > 年终总结 > 年终总结范文
栏目

行政后勤年终个人工作总结2025范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-26 热度:73

行政后勤年终个人工作总结2025

行政后勤年终个人工作总结2025范文 【篇1】1200字

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在____年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

____年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,____对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。____年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部____年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。____年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

____年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

篇1书写经验117人觉得有启发

行政后勤年终个人工作总结____怎么写

年终总结这事,每个部门都得做,后勤也不例外。说起来容易,真写起来却不是那么回事。光是把这一年干过的事理清楚就够费劲的了,更何况还要写得让人看得下去。所以,今天就来说说怎么写好这份总结。

先说个基础的,写总结前得心里有个谱。后勤工作,无非就是保障日常运转,从物资采购到设备维护,再到食堂管理啥的,都是分内事。把这些事情列出来是第一步,但光列不行,还得有点讲究。比如物资采购这一块,不能光写买了多少东西,最好能说说为啥买这些东西,是按计划来的还是临时添置的。还有设备维护,不仅要写修了多少台打印机,最好还能提一下维护过程中遇到的问题,是怎么解决的。这样写出来的东西才有点深度。

再说到食堂管理这部分,那就更得用心写了。食堂可不是随便弄弄就行的,饭菜质量、卫生状况、员工满意度这些都得顾及到。比如说今年食堂换了新的供应商,那就要详细写写为什么换,新供应商的优势在哪,有没有遇到什么麻烦。还有员工满意度,这个可以写写做了哪些调整,比如菜品种类增加了还是减少了,大家反映怎么样。这些都是能让领导看到你的思考的地方。

写总结的时候,有些细节得特别注意。比如时间线一定要搞清楚,哪件事是在什么时候发生的,不能张冠李戴。还有数字这一块,最好精确点,别模糊不清。像是说今年采购了多少物资,具体金额是多少,最好都写清楚。要是觉得记不太准,可以翻翻之前的记录,别凭记忆瞎写,万一写错了就不好了。

还有一个容易被忽略的地方,就是写总结的时候,千万别只盯着自己的成绩看。后勤工作,难免会有一些不足之处,该承认就得承认。比如说今年食堂出现了几次投诉,那就在总结里提一提,后来是怎么改进的。这样做不仅显得诚恳,也能让领导看到你的态度。

不过有时候写着写着,可能会把顺序搞混。比如先写下半年的事,后写上半年的,虽然不是大问题,但看起来会有点乱。还有些地方可能会用错词,比如把“配置”写成“配备”,虽然意思差不多,但仔细一看就会发现问题。这种小问题虽然不影响整体,但还是尽量避免的好。

最后再提醒一句,写总结的时候,别光顾着自己写,有机会的话可以让同事帮忙看看。有时候自己写的时候没注意到的问题,别人一眼就能看出来。而且多一个人审阅,也能增加总结的准确性。

行政后勤个人年终工作总结报告范文 【篇2】 2550字

在____年的工作中,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。

一、主要工作内容

____年1月1日至____年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;____年5月1日至____年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;____年9月1日至____年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;____年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

(一)行政管理工作

1.完成了公司规章制度建设工作。

主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

2.公文管理工作实现了制度化、规范化。

建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

3.档案管理工作实现了规范化。

建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。

4.完成了前台接待的标准化管理。

公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。

5.会议管理基本上实现了标准化。

公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。

6、印章管理工作基本规范。

严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。

总之,公司的行政管理工作,在xx企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。

(二)信息管理工作

1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。

2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。

3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。

(三)人力资源管理工作

1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。

2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。

3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。

(四)后勤管理工作

1.资产管理工作规范化。

对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。

2.车辆管理工作得到了加强。

对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3.办公用品管理工作规范化。

实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。

(五)总经理办公室管理工作

1.以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了的成绩。

2.本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。

三、主要工作经验

1.做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。

2.做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。

3.管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。

四、工作中的不足:

1.行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。

2.规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

3.考核制度还待进一步完善。

五、新年工作愿景

1.为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。

2.不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。

3.务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。

六、新年工作设想

(一)行政管理工作

1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;

2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,以满足公司发展的需要;

3.建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;

4.建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1.完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;

2.加强成本控制管理,避免资源浪费。

篇2书写经验49人觉得有启发

写行政后勤个人年终工作总结报告的时候,得先把这一年的工作内容理清楚。比如你负责的日常事务,像是办公用品采购、设备维护、环境卫生之类,还有就是突发事件的处理情况。把这些事情都列出来,这样写起来思路会清晰一些。

然后就是要把具体的数据拿出来,像一年总共采购了多少办公用品,维修过几次设备,这些数字能让领导看到你的工作量。当然,不能光堆砌数据,得结合实际情况去说,比如说某次设备故障特别紧急,你是怎么快速解决的,这种事例能体现出你的应对能力。

写总结的时候别忘了提一下团队协作的情况。毕竟后勤工作不是一个人的事,跟同事的合作很重要。要是有哪个项目因为大家齐心协力完成得好,就该夸一夸团队的力量。

书写注意事项:

有时候写总结容易忽略细节,这可不行。像某次采购办公用品时遇到供应商临时涨价,你是怎么跟对方谈下来的,这样的细节能让总结显得更生动。不过有时候可能记不太清具体金额了,大概有个印象就好。

说到沟通,后勤工作少不了跟各部门打交道。比如说食堂管理这块,不仅要保证饭菜质量,还得听取员工的意见。如果发现有同事反映饭堂菜品单一,你是怎么跟进改善的,这也是总结里需要提到的部分。

还有哦,写总结的时候要留心时间顺序,不然容易乱。比如说上半年重点抓的是环境卫生,下半年开始加强安全管理,这两个阶段的重点工作得分开来说。但有时候写着写着可能会把上半年的事情写到下半年去了,这个要注意调整。

小编友情提醒:

写完之后最好自己多看几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写得太快,可能会漏掉一些标点符号,或者把“应该”写成“应有”,这样的小问题会影响整体效果。

酒店行政后勤年终工作总结范文 【篇3】 1150字

回顾____年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作。

认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。

从____年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。

首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。

按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。

整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

篇3书写经验152人觉得有启发

写好一份酒店行政后勤年终总结,得从多个角度入手,既要体现专业性,又要结合实际情况。开头部分可以简述一下部门的工作性质,比如后勤工作主要是保障日常运作,包括物资管理、设施维护、员工福利等。这部分不必太复杂,一句话概括就行。

接着就是重点了,针对具体任务逐项梳理。比如说物资管理这一块,可以从采购流程说起,提到今年有哪些改进措施,像是优化供应商选择标准,或者引入新的管理系统。这里可能会出现一点小问题,比如描述时可能忘记加上具体数字,只说“大幅减少成本”,但没明确是多少。这样的表述虽然有点模糊,但还是能传达主要信息。

再看设施维护方面,可以详细列举维修记录,特别是那些影响较大的项目,像中央空调故障修复、电梯定期检查等。有时候在叙述过程中,可能会遗漏一些细节,比如没有标明某次维修的具体时间,这会让读者觉得稍微有些不够严谨。不过总体来说,只要抓住核心内容就好。

员工福利也是重要一环,这一年里有没有组织团建活动,改善食堂伙食之类的都可以提。如果涉及具体金额,记得核对清楚,不然容易引起误会。另外,对于员工满意度调查的结果,最好也能简单提及,显示管理层对此类工作的重视程度。

除了日常工作,还可以谈一下应急处理情况。比如遇到突发事件时,如何快速响应并妥善解决。这里有个小疏忽,可能是忘记强调团队协作的重要性,只着重描述个人贡献,这样就显得有点片面。

小编友情提醒:

别忘了展望未来,提出下一年的工作计划。可以围绕提升效率、降低成本等方面展开,给出几个大致方向即可,不用太过具体。当然,这个部分也可能会有一点点不妥之处,比如措辞显得有些空泛,缺乏实操性,但瑕不掩瑜,整体还是能起到激励作用的。

酒店行政后勤个人年终总结范文 【篇4】 600字

光阴似箭,____即将过去,我将回应开新的一年。我是一名退伍军人,有着军人雷厉风行的作风, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店行政后勤年度个人工作总结。

不怕吃苦不怕赃不怕累的思想,有着在艰难面前从不低头的决心,从参加工作那一天起,我就下定决要好好工作,认真的学习技术。参加工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下,我坚持学习业务知识、总结工作经验,培养自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责。

在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡____的“xxxx”精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

篇4书写经验107人觉得有启发

酒店行政后勤工作的年终总结,对于梳理一年的工作成果、发现问题以及规划未来至关重要。这类总结需要结合专业背景和实际操作经验,用恰当的方式呈现出来。这里分享一些关键点,帮助大家写出更优质的总结。

在撰写总结时,首先要明确总结的目的。简单来说,就是回顾过去一年的工作情况,既要突出成绩,也要反映不足之处。成绩部分可以具体列举一些完成的重点项目或达成的目标,比如某项设施改造工程顺利完成,或是节能降耗目标超额完成。这部分内容最好能附带一些数据支撑,比如节省了多少成本、提高了多少效率之类的信息。不过,有些人在写成绩的时候,可能会因为急于表达而显得啰嗦,比如反复强调某个项目的进展,却忽略了其他重要事项。

至于不足之处,不能避重就轻,但也不能太过夸大。比如提到管理上的漏洞,可以具体指出是哪些环节存在问题,例如物资采购流程存在疏漏导致浪费,或者是员工培训不到位影响服务质量。值得注意的是,有些人可能在这里会犯一个小问题,就是把问题描述得过于笼统,缺乏针对性,这样就很难找到有效的解决办法。

接着,总结中还需要对未来工作提出展望。这一步很重要,因为它直接关系到下一年工作的方向。可以结合当前存在的问题,提出改进措施,比如加强部门间的沟通协作,优化物资调配机制等。同时,也可以针对行业发展趋势,提前布局一些新项目或者新技术的应用。不过,有些人在写这部分时,可能会过于理想化,比如设定一些短期内难以实现的目标,这样不仅会让领导觉得不切实际,也可能影响团队士气。

书写注意事项:

总结的语言风格也很关键。作为行政后勤人员,日常工作中接触较多的是具体的事务性工作,所以在总结中也应保持这种务实的风格。尽量少用那些过于华丽的辞藻,多用事实说话。当然,也不能完全忽视语言的感染力,适当的表达可以让总结更有说服力。只是有时候,可能会出现一些不太恰当的搭配,比如形容某项工作“卓有成效”,后面紧接着又说“还有提升空间”,这样的表述虽然不是大问题,但确实会让读者感到突兀。

小编友情提醒:

总结的格式也要注意。一般来说,正文部分可以按照时间顺序或者工作内容分类来组织,这样条理会更加清晰。如果涉及多人合作完成的项目,记得提及相关同事的名字,体现团队精神。同时,要注意排版整洁,字体大小统一,确保整个文档看起来专业且易于阅读。

酒店行政后勤个人年终工作总结范文 【篇5】 950字

怀揣着一个追梦的心我来到了北京,刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。

当培训完后,就将我们分配到了各个岗位,刚来的第一周,我被分配到了客房,从小就跟着父母干活的我自认为自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的准备,在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺,虽然之前自我已经做好了充分的准备,但是第一天的工作真是让我受不了,开始对自我一向坚持的事情产生了怀疑,但是师父一向都在鼓励我,她总是说什么事情都要坚持,如果一遇到困难你就退缩了的话,以后的还怎样办呢,做什么事情都贵在坚持,也十分感谢师父那个时候的鼓励,如果不是她的话我就应不会坚持下去的吧。

第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作,但是令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望,同时就应对自我的同事也具有同样的意识。”

一年即将要结束了,而我也对酒店客房服务这个岗位有了全新的认识,当然期间十分感谢我的领导及同事对我的帮忙,在新的一年里,我会更加努力,用自我所学的知识对x酒店的发展做出自我的努力。期望x酒店的明天越来越好。

篇5书写经验269人觉得有启发

酒店行政后勤工作涉及面广,涵盖日常管理、物资采购、人员协调等多个方面,年终总结既要全面反映工作成果,也要体现专业性。开头部分可以从整体概述入手,强调一年的工作方向和目标,比如“今年我们围绕提升服务质量这一主线开展了一系列工作”。接着可以分块叙述,如“在物资管理方面,我们优化了供应商筛选流程,确保采购成本合理的同时提升了产品质量”。

对于具体工作的描述,建议结合数据说话,这样更有说服力。比如,“全年共完成设备维护任务x次,平均响应时间从y小时缩短到z小时”。这部分需要多留意细节,有时候可能会因为忙乱而遗漏关键点,比如忘记记录某次重要会议的具体成果,这类情况在总结时要特别留意补充完整。

团队协作也是不可忽视的一部分,可以提到“通过定期组织培训,员工的专业技能有了明显提高,这为各项工作的顺利推进奠定了基础”。不过,有时在整理资料时,可能会混淆某些活动的具体日期,导致描述稍显模糊,这就需要仔细核对原始记录。

此外,总结中还应包含对未来工作的展望。例如,“针对现有不足,计划明年加强信息化建设,引入新的管理系统以进一步提高工作效率”。这里需要注意的是,目标设定要切实可行,避免过于理想化,否则可能影响后续执行效果。偶尔会出现因疏忽将某些长期目标误当作短期任务的情况,这也是需要注意的地方。

小编友情提醒:

总结的撰写过程中,语言表达要得体,既要体现出工作的专业性,又要兼顾人文关怀。比如,“感谢全体同事的支持与配合,正是大家的努力才使各项工作得以顺利完成”。有时候措辞可能略显生硬,比如把“大家共同努力”写成“共同努力下”,这样的小瑕疵虽不影响整体理解,但仍需留心修正。

xxxx年行政后勤个人年终工作总结范文 【篇6】 800字

自中心成立了行政部、培训部、后勤部以来,我被单位分到后勤部,在工作中,始终以高度的责任心和事业心对待工作,爱岗敬业,虚心学习,能协助会计员工作,管理和使用好中心的经费;及时完成经费的收缴、存取及支付工作;完成教职工防寒保暖、防暑降温、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采购工作,每年三个培训时段都能和其他同志一起完成所有培训学员的报名收费工作,负责完成财产的登记保管及管理工作,能及时准确完成各月记帐、结帐和财务处理工作。坚持月末和会计员对帐。日常财务做到日清日结,帐实相符,帐帐相符。在工作中严格遵守工作制度和职业道德,认真履行岗位职责,积极参加县财政局、县教育局组织的业务技能培训,认真学习财经方面的各项规定,严格按照国家的财经政策和程序办事,管理好中心的每一分钱。

本年度以来,中心先后成功的举办了庆新春文艺汇演,风筝节、爱家乡、爱高陵、系列活动。省上举办的足球赛及“丹青焕彩,墨舞教苑”书画展等活动,我都能积极参与,作好服务,体验服务于中心的快乐。本年度10月份我中心为了安全及设施上台阶更换了防盗网,增设了会议室,后勤部成员都能够随叫随到,配合好施工人员圆满完成了各种工作。得到领导和同事的肯定。

从事校外教育以来,深深体会到校外教育完全不同与学校教育,无论是学习时间的安排,学生人员的组成,学习内容等,可以说校外教育是学校教育的拓展和延续。为广大青少年朋友提供了一个学习技能,增长才干,展示自我的平台,在今后工作中要不断更新教育理念,树立服务于学生,服务于老师的观念,努力学习网络知识,增强网上的操作技能,跟上时代的步伐,努力学习财会知识,进一步提升业务能力,使自己的工作在____再上一个新的台阶。

“三个代表”核心是以人为本,科学发展观的基本要求是全面协调可持续,不断提高自身的理论素养,用理论武装头脑,指导自己的工作。

篇6书写经验154人觉得有启发

行政后勤工作的年终总结往往需要兼顾细节与大局,既要反映全年的工作成果,也要体现对问题的反思和改进计划。这类总结通常面向上级领导或单位内部,因此语言风格应正式且专业,但又不失真诚。

在动笔前,建议先梳理全年工作的大致脉络,包括日常管理、突发事件处理、团队协作等方面。这部分内容最好能具体到数字或实例,比如全年共组织了多少次培训、处理了多少起设备故障等。这样做不仅能让总结显得更有说服力,也能帮助自己理清思路。不过这里有个小提醒,有些人在列清单时容易漏掉一些重要事项,比如某些关键时间节点上的工作部署,这可能会影响总结的整体完整性。

接下来,可以针对工作中遇到的问题展开分析。这些问题可能是资源分配不合理、人员调配不到位,也可能是制度执行不到位等。分析时要结合实际情况,比如提到某段时间内由于预算紧张导致采购流程延迟,那么就需要详细描述当时的具体情况以及采取了哪些措施来缓解影响。需要注意的是,分析问题时不要一味地强调客观原因,适当提及自身存在的不足之处,这样会让总结看起来更加全面和真实。

至于未来的工作规划,这是总结的重要组成部分之一。可以围绕提升工作效率、优化资源配置、加强团队建设等方向提出具体的设想。例如,可以通过引入新的管理系统来提高办公效率,或者通过定期开展技能培训来增强员工的专业能力。当然,在制定这些计划时,也要考虑到现实条件的限制,比如资金投入、人力资源等因素,避免提出过于理想化的目标。

书写注意事项:

写总结时要注意语言表达的准确性。有些人在叙述过程中可能会无意间用词不当,比如将“改善”误写成“改正”,虽然两者的意思相近,但用错了地方就会影响整体效果。还有些句子可能会显得冗长复杂,读起来费劲,这时候就需要重新组织语言,力求简洁明了。此外,适当的引用数据和事例能够增加总结的可信度,但引用时要确保信息来源可靠,以免因数据失真而引发误解。

学校行政后勤部年终总结范文 【篇7】 1800字

本学期的工作很快结束了,在区教委、出产教育办的大力支持下,我校后勤踊跃尽力,始终进步办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平。改进办学条件,增强保障才干,促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下:

一、加强整体计划和建设,努力探索后勤改改造途径

我校的环境和基本建设在随则着学校治理跟发展的需要一直发生变革。目的是为全校师生员工发现更好的学习、生活工作前提。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精力本振奋。学期咱们采用“整体打算,分步履行”的准则加强基础建设。

今年春天我们在校园文明墙前边铺了一百多平米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里,同时教导师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份,我们改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池,建造了主动操纵的喷泉及养鱼池。固然我校新修的喷泉范畴不大,然而每当下课喷泉主动喷出清凉的水雾,校园内干燥的空气即时变得湿润。另外,我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画,墙面文化简洁大方,意思深刻。为理解决教学楼前积水和车库门前注水问题,六月初,我们把操场南侧教养楼前加高,铺了四百多平米沥青路面,从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面,这两项工程都是由五年二班朱厚达同窗的家长自动支援的,总共为学校节约五万多元。

为了使老师网上备课、交流方便,我们给每个年组的班主任装备了新电脑。根据一年教养改革特点,我们买了四台多功能投影仪,实物投影成果非常好。为了配备学校读书活动,咱们给每个班级订做了统一尺寸的书柜,这样学生献的书不到处乱放,教室跟办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十*轮车,并设备了四十套小超人服装。我校始终重视网站建设,可能充分利用现有可存的资源库,开发校本资源,有盘算的购置一部分资源,使校园网站越办越好。

二、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教诲教学中心工作,因此我们后勤各局部的工作人员都能从学校整体工作动身,听取每条公平化倡导,自动配合其余领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车保险管理等褚多方面。这些工作细致到位才华保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱动摇不花,非花不可的钱尽量少花,洽购物品要货比三家,为学校节省每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,爱岗敬业。为了减轻一线先生的工作强度,尽量不去牵连前线老师。今年拆旧式花坛,种草坪、栽红花麦里,从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油,这些活儿,全是我们后勤的司机,厨师、打更大叔应用休息时间奇特努力去实现的。他们诚然是我校的常设工,然而工作的敬业精神和不求索取的高贵境界无比值得我们学习。

另外,我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的通例检查做到了食堂管理天天查,学生安全每天查,“三室”及各教室、办公室安全日日查,学校惯例管理经常查,这些检查不是流于形式,检查做到过细到位并重点做好记录。我们踊跃配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检讨引导,创造问题及时解决。

这学期我们更器重校车的保险管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间选集中到幼儿三班教室,由杜老师负责学生安全。校车管理的好,学生安全上学,平安回家,家长释怀,学校声誉也会相对提高。

在食堂管理方面,我们除了抓好卫生防疫外,更重视提高服务品德。由于吃饭的人数多,众口难调。家长对食堂的恳求高,家长的主张也是不拘一格,有时很难达到个别家长的满足,比如为了营养丰富,我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜,有位家长在网上留言:实验小学,为什么在熘肉段里放胡萝卜,请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的,比喻今年区教育系统运动会的两天,我们后勤提前一周反复研讨这两天吃什么?为了让运动场上的全部师生吃得可口,食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅,和面、包饺子,还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴,另外配上绿豆粥,玉米粥、香肠、茶蛋。只有师生们吃得好,喝得好,我们就很高兴,心理就没白费。

总之,后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,使我们试验小学的后勤工作更上一层楼。

篇7书写经验143人觉得有启发

学校行政后勤部年终总结怎么写

写年终总结这事,得根据具体工作情况来,不能一概而论。行政后勤部的工作,跟别的部门不太一样,它涉及面广,事情琐碎,又不能出错。这就需要总结的时候既要全面又要细致。

先说说总结的基本方向吧。开头这部分最好能简明扼要地概述全年工作的总体情况,比如年初定的目标有没有完成,有哪些亮点,遇到过什么困难。这一部分要是写得太复杂反而不好,简单明了就好。比如“本年度后勤部在学校的领导下,围绕教学服务为中心,完成了多项重要任务”,这样的表述就比较合适。

接着就是具体工作的描述了。后勤部的工作很杂,像设备维护、食堂管理、宿舍管理、环境卫生之类的事都得涵盖到。这里边每个部分都要有自己的特色,不能笼统地说“做好了服务工作”。比如说设备维护,可以提到维修了多少台电脑,处理了多少次突发故障,有没有建立新的管理制度等等。这些都是实打实的成绩,写出来别人一看就知道你们做了什么。

食堂管理这部分也很关键。可以写食堂的卫生状况如何,饭菜质量怎么样,师生满意度调查的结果怎样。如果这一年食堂搞了什么新举措,比如推出健康餐或者改进菜品供应时间,那一定要提一下。这些细节会让总结显得更有说服力。

再说宿舍管理。宿舍的安全管理是重点,要写清楚日常巡查的情况,有没有发生过安全事故,安全教育活动搞了几场。还有宿舍的设施维护,比如床铺、热水器之类的有没有及时修理。另外,学生对宿舍环境的评价也要关注,如果收到不少正面反馈,那也是值得骄傲的地方。

环境卫生也不能忽略。这一年学校整体的清洁程度怎么样,绿化工作有没有进展,垃圾分类落实得如何,这些都是可以写进去的内容。如果有什么创新做法,比如引进了新的清洁设备,或者组织了环保主题活动,那一定要详细说明。

最后别忘了财务方面的内容。后勤部的资金使用情况很重要,尤其是大项支出有没有做到公开透明,预算执行率是多少。如果这一年在节约成本上有显著成效,比如通过优化采购流程节省了一笔开支,那一定要好好写一写。

写总结的时候要注意语言简洁,不要啰嗦。有些地方可以用数字说话,这样更有说服力。比如“全年共维修设备120台次”,“食堂满意度调查结果达到95%”,这样的表述比单纯的叙述更有冲击力。

不过有时候在写总结的时候,难免会出现一些小问题。比如有时候为了凑字数,会写一些无关紧要的小事,这其实没必要。还有就是有些内容写得过于笼统,缺乏具体实例支撑,这样就显得空洞。还有时候可能会忘记检查一遍,导致有一些小错误没发现,比如错别字之类的。

2025年酒店行政后勤个人年终工作总结范文 【篇8】 550字

在工作中我延续当兵时的雷厉风行,不怕苦不怕赃不怕累的优良精神作风。自从参加工作那一天起,我就认真的学习专业技术,通过在单位领导的教导和自身的不断努力,本人思想上、学习上、工作上,都取得了长足的进步。

一年时间,弹指一挥间 ,09 年我在领导和同事们的帮助和配合下,学习业务知识、培养自身修养,提高综合素质、遵守规章制度、履行岗位职责。现将今年以来的个人工作总结汇报如下 :

思想政治学习

在宾馆党支部的带领下,本人积极学习党的基本知识和有关政治思想文件和各项会议精神 ; 积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动 ; 认真学习专业业务知识,不断提高自己的思想政治觉悟和素质修养。

在学习上,能够严格要求自己,端正工作态度,拓展各方面知识,提高自身的专业技能和思想文化素质。同时恩人在生活中也学到了养成良好习惯,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,和同事们和谐相处。

在思想上,本人自觉严格遵守宾馆的各项规章制度,坚持参加宾馆的各项活动。积极上进,一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作中,努力把自己塑造成一名德智体全面发展的优秀工作者。

本人在后勤工作上勤勤恳恳、任劳任怨、艰苦朴素、务真求实,圆满地完成了宾馆部署的各项任务。

篇8书写经验199人觉得有启发

____年酒店行政后勤个人年终工作总结怎么写

年末到了,很多人都在为写总结发愁。其实总结不是什么难事,只要掌握方法,写起来就顺手多了。首先得梳理这一年的工作内容,哪些事情干得出色,哪些地方还有不足,都要想清楚。比如我负责后勤这块儿,就得回顾一下今年设备维修的情况,看看是不是按时完成了保养任务。

有些细节特别重要,像日常物资采购,不能光看账单数字,还要关注供应商的服务态度。要是发现供应商送货总是迟到,那就要及时反映情况,跟领导汇报,争取换个靠谱的供应商。这个过程中,沟通技巧很重要,既要坚持原则,又不能得罪人,这就需要工作经验了。

我记得有一次,仓库管理员告诉我库存清单出了问题,结果一查才发现是录入数据的时候少输了个零。这事提醒我,平时做表格时一定要仔细核对,不然小问题积累多了就成了大麻烦。还有一次,办公室打印机坏了,当时我着急去开会,就随手找了个实习生帮忙修,结果他捣鼓了半天也没弄好,害得我回来后还得重新处理文件。所以,关键设备还是要自己熟悉,不能全指望别人。

总结,最好能结合具体数据说话。像我们部门今年总共维修了多少台空调,平均每个月处理多少次报修,这些都可以列出来。另外,如果参加过培训或者学习新技能,也别忘了提一下。我去年参加了消防安全培训,学到不少东西,今年遇到类似问题就能应对自如了。

写总结的时候,尽量把重点放在解决问题的方法上。比如,针对员工食堂菜品单一的问题,我们想了办法,先是调查大家喜欢吃什么,然后跟厨师商量调整菜单。虽然刚开始效果一般,但经过几次改进后,现在员工满意度提高了不少。这样的例子能让总结更有说服力。

最后记得附上一些照片或者图表,这样看起来更直观。比如可以贴几张维修现场的照片,或者画个柱状图展示各部门报修次数的变化趋势。这些东西能让领导一眼看出你的工作成果,比单纯的文字描述强多了。

总结写完后,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能忽略了某些细节,旁观者清嘛。当然,别太依赖别人,毕竟总结还是得由自己完成,这样才能体现真实水平。

《行政后勤年终个人工作总结2025范文(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关范文

分类查询入口

一键复制