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周个人工作总结1000字范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-09 热度:97

周个人工作总结1000字

周个人工作总结1000字范文 【篇1】1000字

转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。

本周工作总结:

1.行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。

2.卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。

3.早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

4.员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。

5.考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。

6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

7.员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

8.网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。

针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:

1.早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心

2.主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。

3.卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。

4.行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

5.网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。

以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。

篇1书写经验32人觉得有启发

写个人总结时,关键是要让领导看到你的工作成果和努力方向。开头部分得交代一下这段时间的主要工作内容,比如这周主要负责了什么项目,参与了多少次会议,还有日常事务处理情况。这部分不用太复杂,简洁明了就行。

接着就该谈谈工作中的亮点了。比如说某个项目进展顺利,具体是怎么做到的,用了哪些方法。如果有一些创新点子被采纳,也得提一提。记得要把重点放在结果上,像最终取得了什么样的成效,数字能体现的最好列出来,这样更有说服力。当然,也不能光说好话,得承认工作中遇到的问题,不然显得不真实。

对于碰到的问题,就要详细描述下当时的情况。比如某个客户反馈意见很尖锐,团队内部也有分歧,最后是怎么协调解决的。这里要注意,别一味强调困难有多大,而是要突出解决问题的过程,特别是自己的贡献。如果能从中学到新东西,也得讲出来,表明自己在不断进步。

书写注意事项:

关于下周计划这部分也很重要。可以大致规划下接下来的重点任务,包括要完成的目标,需要改进的地方。但别写得太满,留点余地给突发状况。要是有培训或者学习安排,也可以顺便提一下,展现积极向上的态度。

有时候写着写着会发现自己写得有点偏题,比如扯到一些无关紧要的小事上去,这时候就得及时拉回来。还有,数字记得核对清楚,别张冠李戴,不然很容易出错。用词方面也要谨慎,有些专业术语可能不是所有人都懂,适当的解释还是很有必要的。

其实总结这份文档不仅是给领导看的,也是对自己工作的回顾。所以字迹工整很重要,格式整齐能让阅读体验更好。不过有时候忙起来,草草了事也是常事,这就容易导致内容杂乱无章。还有就是时间观念,写总结时最好控制在合理范围内,别拖到最后才赶工。

工程师个人周工作总结范文 【篇2】 2300字

工程师个人周工作总结范文篇1

现对本人这周的实际工作客观的做一次总结。

1、认真熟悉图纸及学习强弱电方面的技术规范、规程、标准以及政策规定

2、仔细审核本专业图纸,审核施工单位的施工组织设计,对于图纸的错误和设计不合理,及时根据要求出具洽商和技术变更

3、参与施工图纸的会审,审查电气设备是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理,方便使用。

4、参与审查施工单位的的施工组织设计及施工方案,审查施工单位施工技术人员的的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。

5、负责强弱电的方案论证,协调沟通与设计单位。

6、负责本专业的材料、设备的现场验收,严格监督施工方的各类电气原件的的质量,坚决杜绝伪劣和三无产品进入施工现场,对于我方供材,仔细进行市场调研、比较。

7、到施工现场进行跟班作业,监督旁站,确保各类电气产品的安装质量避免安全事故的发生。

8、在各个工序的关键节点召开专题会议,做到事前控制,将问题消灭到萌芽中,避免了工期的延误。

9、充分调动监理的积极性,对于现场发现的问题能够及时联系监理,并通过下发现场监理通知的形式要求施工单位进行整改,保证了施工质量。

10、对施工现场及生活区进行了三次临时用电大排查,并于文字的方式下发至施工及监理单位,督促施工单位进行整改,消除了安全用电隐患。

工程师个人周工作总结范文篇2

本周在医院党委、院领导班子的精神指导下,我紧密团结在院党委和院领导班子周围,一切行动听指挥,提高自身的政治觉悟,一切从实际出发,刻苦耐劳,兢兢业业,为医院的和谐发展贡献一分力量。在主管院长、科室主任的正确领导下,我配合好科室同事,努力工作完成上级分配的各项工作,积极主动的服务临床科室,思想稳定,团结一心,相互协作,无私奉献,努力做好自己的本职工作,完成目标任务。

在政治觉悟上,本人紧紧围绕在以xx为中心的____周围,坚持马列主义、毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”的重要思想,深入学习领会党的“xx大”会议精神,遵纪守法、廉洁奉公,不做损人利己的事情,积极参加各项活动,虚心向有经验的老同志请教。

在本职工作上,充分发挥个人的聪明才智,通过查阅技术资料和相关杂志,并定期和同行互相交流的方法来不断提高本人的业务水平,积极协调各方面的工作关系,以使参与主持安装、调试或拆卸再安装的设备能够及时到位,投入运行。认真完成份内的各项工作任务,不怕苦,不怕脏累,不迟到,不早退,以尽快尽早解决设备故障,降低维修费用为己任,以保障设备正常运行为目标。

经过一周的努力工作,完成了各项工作任务,维护设备3台次,维修设备2台次,计量在用强检器具圆满完成,没有因为计量而出现问题。上报医疗器械不良事件3例,定时下科室巡查设备运行情况,对放射科、手术室、急诊科等科室设备定时维护保养,发现问题及时予以解决,配合市卫生执法监督局对单位的放射源设备的防护检查检测工作,配合厂家的安装调试大型设备,主持压力容器以及锅炉的安装调试工作。

为了保证档案资料的完整性,配合档案室工作人员整理设备档案。在维修设备中,节省费用甚多。尤其在大型设备维修中,CT自行维修解决应急故障,节省了因停机引起的不必要的收入损失;在维修彩超过程中,有一块vm板需要更换,最后自己在不影响正常使用的情况下,仅仅300于元解决问题;还有在认为价高的配件方面,也通过和生产元器件厂家联系,来降低成本,保证设备运行正常。这样的事情还有很多,不一一陈诉。

设备管理是一门学问,设备维修是具体化的一种学问,只有相互配合,逐步探讨,积取经验,认真研究,才能将医院医疗设备充分利用发挥最大效益。

工程师个人周工作总结范文篇3

这周在课长和各位同事的提携和帮助下,业务水平方面有了较大的进步,对于胜任本职工作起到了巨大的作用。针对XXXX,在对它们的维护过程中得到了更深入的了解。在平时护线期间,同时接受上级指派的任务,与同事一起完成测试连接架连接工作,在解决接触不良问题上取得一定的效果。

平时,坚持认真对待工作中的每一件事情,做到不焦躁、不浮夸,当生产线机台出现故障时,绝对不推委、不后退,担负起作为一名设备工程师应负的责任,保障设备正常运转。正因为这是我们每位工程师共同的认识,所以一直以来我们所负责的设备都能保证运转率达标。

在保证设备正常运转的同时,我们也在进行设备的保养和改造。机器的正常工作是靠保养来实现的,毕竟维修只是当设备发生故障时不得以之的手段。春节以后正是加大了保养力度,使得设备的运转更加稳定和高效,实现了质与量的提高。改造是对设备的进一步发掘和探讨,只有在对设备充分了解的情况下,才可能进行改造。在课长和同事的带领下,针对设备实施了部分的改造,同时也取得了显著的效果。

这期间的进步是明显的,随着能力的提高,能够承受的责任也更加大,因此在工作之余不忘进取,积极学习相关知识,提高业务水平。作为年轻人,希望自己能够焕发年轻的朝气,努力工作、刻苦学习,适应更高的要求。但是经验不足仍旧是我的缺点,对于这一点我坚持用努力去克服,相信在工作的过程中能实现经验的积累,从而克服这一不足!

工作是平淡的、是乏味的、当中更有不少的烦恼,但是我保持着一种平和的心境去看待工作中的烦恼,于是烦恼变少;以乐观的态度对待工作,将获得的欢乐放大,看待事物的心情自然也就好了。观看于丹教授的《论语心得》,似乎把自己的经验和她所说的相互对照,有合的上的,不免高兴,于是在心中的愉悦程度更甚。当下,最重要的是我们以怎样的心情去看待我们的工作,然后我们才能得到它的反馈,是正反馈还是负反馈,全在于本身、全在于本身的付出。

篇2书写经验144人觉得有启发

写好一份工程师个人周工作总结其实挺讲究方法的。平时工作忙忙碌碌,如果没条理地记录下来,回头就容易忘个七七八八。开头,得简单交代一下本周的主要任务,比如负责了哪个项目,参与了哪些技术开发环节。这部分不用写得太啰嗦,点到为止就行。

接着,可以着重说说自己在具体工作中遇到的问题,这很重要。比如说某个模块调试的时候总是报错,最后是怎么找到原因的,用了什么办法解决的。这个过程最好能带点细节,像用了什么工具,参考了哪些资料之类的。要是有创新的办法,也可以提一提,显得自己的工作挺有含金量。

还有就是,工作总结别光顾着写问题,也要提到自己学到的东西。像这次接触到了新的编程语言,或者掌握了某种测试工具的新功能,这些都是成长点。不过有时候可能写得不太顺畅,比如把“掌握”写成了“掌控”,虽然不影响理解,但仔细看会觉得有点不妥。

书写注意事项:

团队合作的情况也值得提一下。如果你跟同事配合完成了某项任务,不妨夸奖下对方的优点,比如某同事在需求分析上的细致程度令人佩服。当然,偶尔会出现一点小失误,比如记错了会议时间,这种情况可以直接略过,重点还是放在正面的事情上。

小编友情提醒:

可以稍微展望下周的工作方向。比如计划优化哪个系统的性能,或者准备尝试哪种新技术。记得保持语气积极,这样领导看了也会觉得你对未来充满期待。

写总结的时候,尽量避免流水账式的记录,不然看起来像是应付差事。如果实在不知道从何下手,可以试着先列个提纲,把想说的话都写下来,再慢慢整理成通顺的句子。不过有时候写着写着会发现,前面写的内容跟后面有些地方重复了,这时候就需要花点时间调整一下顺序,确保内容紧凑又清晰。

个人周工作总结800字模板范文 【篇3】 1250字

个人周工作总结800字模板

我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。

回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:

工作内容如下:

一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。

二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,erp系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。

三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。

四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。

总结一周以来的`工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

篇3书写经验142人觉得有启发

写总结的时候,得先搞清楚总结的目的。总结不是为了凑字数,而是为了让别人了解你这段时间做了什么,学到了什么,还有哪些地方需要改进。如果目标模糊不清,写出来的总结就可能东拼西凑,缺乏重点。

先从收集材料开始,平时工作里的点点滴滴都不能放过,哪怕是小事。比如上周我负责的那个项目,一开始觉得没什么好说的,后来才发现中间有不少细节值得记录。像跟客户沟通时遇到的问题,怎么解决的,用了什么方法,这些都是素材。当然,这一步很容易漏掉一些重要的事情,尤其是那些看起来不起眼的小事,但往往这些小事才是关键。

接着就是整理思路了。可以试着给自己的工作分成几个部分,比如任务完成情况、团队合作经历、个人成长收获等。这样能帮助理清头绪。不过有时候分类分着分着会发现有些内容不太好归类,这就得反复琢磨,找到最合适的归属。记得有一次我把一个项目的进展写进了团队合作那块,后来才发现它更适合放在任务完成情况里,改动起来还挺费劲的。

然后就是动笔写了。开头最好能简单概括一下整体的工作情况,不用太复杂,一句话就行。比如,“本周主要完成了xx项目和yy任务。”接下来就是具体描述了,每个部分都要尽量详细,但也不能啰嗦。要注意的是,描述过程中可能会出现用词不当的情况,比如把“实施”写成“执行”,虽然意思差不多,但读起来总觉得别扭。这种情况最好多检查几遍,确保用词准确。

写到后面的时候,可以谈谈遇到的问题和解决办法。这是总结里很重要的一部分,因为它反映了你的思考深度。比如上次那个项目出了点小状况,起初大家都挺着急的,后来通过分析找到了原因,采取措施后顺利解决了。这部分内容要是写得空洞无物,就失去了意义。

小编友情提醒:

别忘了展望未来。可以简要提一下下一周或者接下来的工作计划,比如打算怎么做才能避免类似的问题,或者想提升哪方面的技能。写这部分的时候可能会因为急于表达而显得有点急躁,导致语句不通顺,这时候就需要冷静下来仔细修改。

写总结是个细致活儿,既要全面又要精炼,既要客观又要积极。希望以上的建议能帮到大家,当然,实际操作中肯定还会碰到各种各样的问题,只能慢慢摸索啦。

电销个人周工作总结范文 【篇4】 500字

电销个人周工作总结

随着时间的推移,尤其是到月末的时候,我想是每个销**员所最关注的时候,特别是没有业绩的销**员。没有业绩也就意味着这个月的努力白费。再大的努力也会在没有业绩的数据面前显得苍白无力。

本周感觉到了空前的绝望,突然间、毫无征兆般的。出现了一天多的低迷。也不是受别人的影响,是自己给自己的压力太大,把也不是受别人的影响,是自己给自己的压力太大,把有些东西看的太重要,做不到有的放矢。

网站下周已经做好了,怎么开展工作,我也没头绪,因为有时候我实在想不出公司所谓的战略是什么样子的,网络一直开展的太慢,即使下周开始正式运营,我也说不好什么时候见到效果,我觉得在这方面我只是一杆**,指哪就打哪,打准与否那就得看开**的人了。我能做的会努力做到。

电话营销貌似是找到了门路,但如果要说的话还真说不出什么来。马上就要进入3月份了,这个月份应该是全年最忙的时候,调整好心态,努力吧。但愿不会发生让人觉得不可思议让人心堵的事,无论?*净故歉鋈恕?/p>

以上是《电销个人周工作总结》的好总结范文详细内容,主要描述时候、努力、没有、业绩、公司、个人、什么、说不,看完如果觉得有用请记得(ctrl d)收藏。

篇4书写经验182人觉得有启发

写电销个人周工作总结的时候,有些人可能觉得挺头疼的,因为既要体现工作量,还得反映成果。其实只要掌握几个关键点,就能写出一份比较靠谱的总结。

一开始得梳理一下这周的主要工作,比如接了多少电话,成功联系了几位潜在客户,有多少单子成交了。记得要把数字写清楚,这样显得具体。比如说本周总共打了210个电话,其中有45个是有效沟通,最后签下了3个新客户。这些具体的数字能直观地展示你的工作效率。

接着要说说遇到的问题。上周有个同事就遇到了一个状况,他负责的那个区域客户特别分散,每次跑一趟都得花不少时间在路上。后来他就调整了策略,把目标客户按地理位置分组,这样效率提高了不少。你也可以借鉴类似的方法,把自己的问题写出来,再想想解决办法。

跟团队的合作也很重要。要是这一周你跟别的部门配合得很顺利,比如市场部给你提供了最新的客户资料,那就要提一提,表示感谢。毕竟大家互相帮忙才能把事情做好。

不过有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是想表达的意思跟实际写出来的不太一样。比如昨天我写的时候,本来想说“我们团队合作得很愉快”,结果写成了“我们团队合作得非常愉快”,多了一个“非常”。虽然不算大问题,但还是要注意一下措辞,不然会让读者觉得有点啰嗦。

书写注意事项:

写总结的时候别忘了带上自己的感悟。比如说通过这次经历,你觉得以后可以尝试新的销售技巧,或者对某些客户群体有了更深的理解。这样的内容能让总结更有深度,而不是单纯罗列事实。

小编友情提醒:

检查一下有没有遗漏的地方。有时候我们会忘记写一些重要的细节,像本周参与的培训,或者是领导布置的任务完成情况。把这些补全后,整个总结就差不多成型了。

新员工入职周个人工作总结范文 【篇5】 900字

不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。

来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。

通过一周的工作,个人主要完成的工作有:

1、认真完成领导交代的任务

2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景.

3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训

4、做好本职工作,团结同事

对于下周的计划和今后努力的方向为:

我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,

虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

篇5书写经验78人觉得有启发

新员工入职周个人工作总结怎么写

刚进单位那几天,说实话心里头有点紧张,毕竟这跟学校不一样,规矩多,事情也杂。第一天报到的时候,人事部的小王给我介绍了公司的一些基本情况,还递过来一本厚厚的手册,上面密密麻麻全是规章制度。当时我就想,这得好好研究一下,不然以后肯定容易出问题。

头一周主要就是熟悉环境,跟着老同事跑腿办事。记得那天我去财务室报销差旅费,表格填错了,害得我来回跑了两趟。其实也不是什么大问题,就是忘了在报销单上盖章,结果人家说流程不对,让我重新走一遍。这件事提醒我,以后做事一定要仔细检查,别图省事。

每天下班后,我会把当天遇到的事情简单记下来。一开始只是随手写点东西,后来觉得这样不行,得有个系统的记录方式才行。后来就改成分条列项,先把事情的经过写清楚,再写自己的感受和想法。比如昨天去客户那边谈合作的事,当时觉得挺顺利的,但事后想想还是有些地方没表达好,下次得提前准备得更充分些。

还有个需要注意的地方,就是和同事相处。刚来的时候总觉得大家工作起来都很严肃,不敢随便说话。后来发现并不是这样,大家其实都挺好相处的。不过刚开始还是要注意分寸,别一上来就问东问西,给人留下不好的印象。现在我已经学会主动打招呼了,偶尔还会跟他们开开玩笑,气氛比以前轻松多了。

书写注意事项:

我觉得总结的时候,最好能结合具体的数据。比如上周参加的那个培训会,总共去了十个人,我负责做会议纪要,花了三天时间才完成。当时觉得挺累的,但回头看看,其实收获不少。如果能把这些数字写进去,不仅显得真实,还能让领导看到你的努力程度。

不过有时候也会碰到一些麻烦事。比如说前两天接到一个任务,要求整理一份去年全年的销售数据。本来以为很简单,结果发现很多资料都不全,有的甚至已经找不到了。最后只好找部门主管帮忙,花了整整一天才勉强搞定。这次经历让我明白,工作中遇到困难是很正常的,关键是要想办法解决。

客服个人一周工作总结范文 【篇6】 550字

客服个人一周工作总结

这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:

一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。

二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。

三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。

四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。

五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。

六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。

七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。

八、完成领导安排的其他工作。

我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。

篇6书写经验216人觉得有启发

做总结这事,说起来简单,真动笔的时候就容易乱套了。比如有人觉得总结就是把这一周干了啥罗列出来,其实不然。真正的总结得有点深度,得琢磨琢磨哪些事做得好,哪些地方还有提升空间。

拿客服来说,一周的工作总结肯定不能光写接待了多少客户,处理了多少投诉,还得想想为啥会出现这些问题。比如说前两天有个客户反映系统卡顿,结果发现是服务器配置低了。这就值得提一嘴,下次碰到类似情况就知道怎么应对了。

再比如,有些同事喜欢在总结里堆砌数据,数字一大串,看着挺唬人,但没啥实质意义。关键是要提炼出数据背后的东西。像本周的客户满意度从85%上升到90%,这个变化是怎么来的?是不是因为培训后大家的服务态度变好了?或者是因为流程优化了?这些问题得想清楚。

写总结的时候也别太死板。有时候为了赶时间,草草写几句应付过去,这样不行。最好是能结合实际情况,把重点放在解决问题的方法上。像上周我遇到个难题,客户一直纠缠不休,后来发现是沟通方式出了问题,改了之后效果就好多了。

还有个小细节需要注意,写总结的时候千万别把事情搞混了。像有一次我就差点把某天的客户反馈日期写错了,幸好检查的时候发现了。这种事情虽然不大,但会影响整体印象。所以平时养成仔细的习惯很重要。

书写注意事项:

总结最好别写得太长,该简练的地方就得简练。有些人写总结恨不得把一周的所有对话都复制过来,这就显得啰嗦了。重要的点拎出来就行,比如某个流程改进后带来的具体效果,或者是某个新工具的应用体验。

部门个人周工作总结3000字范例范文 【篇7】 900字

一、本周工作总结

1.本周内安全生产情况正常,日常工作不予汇报,现将重点工作情况做一简要汇报。

2.本周内,7号掘进f6106运输顺槽,8号搬家倒面,布置f6208副回撤通道掘进工作面,从9号起掘进f6208副回撤通道,共掘进巷道75米(其中f6106运输顺槽28米,f6208副回撤通道47米)。f6106运输顺槽延水管1次,施工探放水钻孔1次;f6208副回撤通道接水管1次,施工探放水钻孔2次,施工探构造钻孔1次。本周有效生产时间为5天,平均每天15米,达到矿原下的日进尺任务。

3.根据机电部的协调,我队每天安排6人在供应站整理物料。

4.7月x日迎接“双提升、创一流”参观检查。

5.7月x日停产,进行预防性检修,整理回收f6106运输顺槽物料、路面平整,整理f6208副回撤通道巷道内设施、物料。

二、下周工作计划

1.正值雨季,我队继续加强“雨季三防”工作,提高员工灾变自救能力,保证员工的人身安全。

2.下周我队将继续抓好安全生产、工程质量、文明生产、机电运输管理等事项,确保正常掘进生产,实现安全无事故、员工无“三违”。

3.由于巷道宽度小,作业空间小,设备、车辆行走对人员安全影响大,我队将加强设备管理,规范使用,专人操作,设好警戒,确保施工安全。

4.继续执行准军事化管理,加强并规范行车、行人、井口检身、乘车、文明迎检等工作,提升队伍整体素质。

5.继续加强我队员工的培训教育、精神文明建设工作,树立每位员工主人翁意识,提升队伍整体素质。

6.做好煤质管理工作。

三、存在问题及需要解决问题

1.本次搬家倒面历时三个班即恢复生产,但本周影响时间多,两次大的影响时间达40小时。

2.进入新工作面,施工条件变化,掘进和支护参数变化,需要尽快适应。我队在井下张挂五图一表,组织全队员工学习作业规程,并进行签名、考试,考试合格才准入井,保证了所有作业人员迅速适应。

3.设备故障较多,零件、配件缺乏,尤其是易损件磨损较快,备用量少,建议多采购零配件,备足易损件。支护材料要及时采购,保证掘进任务不受影响。

4.破碎机使用期长,故障较多,我队加强检修,更换液压油。

5.f6208副回撤通道地质条件变化,掘进时割底,截齿消耗量较大,影响掘进和支护进度。我队时刻关注地质条件的变化,发现地质条件异常时及时向矿领导和有关科室汇报,及时调整施工方案,保证巷道正常掘进。

篇7书写经验77人觉得有启发

部门个人周工作总结其实是个挺实用的东西,能帮自己理清这一周干了什么,还能给领导一个直观的印象。写这种总结时,第一步得弄清楚自己这周到底做了哪些事。比如,周一开了个部门会议,讨论项目进展,那这事就得记下来。周二去客户那边谈了个合作,还签了个合同,这个也得提一下。周三可能加班赶了个报告,周四又处理了几件突发的小问题,这些都是工作内容。

写的时候要注意,最好按事情的重要程度来排列,别一股脑全堆上去。像那些日常打卡、吃饭之类的琐碎事就不用写了,除非它们真的跟工作密切相关。另外,写的时候要尽量用专业点的说法,别太口语化。比如说“解决了一个技术难题”比“搞定了个技术上的麻烦”听起来更正式一些。

有时候,写总结时会遇到描述不清的情况,比如某个项目的具体成果,可能一时半会儿想不起确切的数据,这时候可以先大致写个框架,比如“本周完成了xx项目的初步测试”,后面有空再补充完整。还有就是,如果这周参与了好几个项目,记得每个项目都稍微提一下,别只顾着写其中一个。

书写注意事项:

写总结的时候,最好能把结果和过程分开说。比如,“经过三天的努力,我们成功优化了系统的响应速度”,这样既说了做了什么,也说了结果如何。要是光写“花了三天调整系统”,就显得不够完整。还有,如果过程中遇到了困难,也可以简单提一下是怎么克服的,这样显得更有深度。

有时候写着写着,可能会发现自己写得太笼统,比如“处理了一些文件”,这种表述就太模糊了。改一改,改成“审核并归档了本周收到的三份重要文件”,这样就具体多了。还有,如果这周有参加培训或者学习新技能,也要提一提,毕竟这也是工作的一部分。

再来说说格式问题,虽然不是特别重要,但整洁一点总是好的。段落之间留点空隙,方便阅读。要是有图表或者数据支撑,那就更好了,能让总结看起来更有说服力。不过,有时候写着写着可能会忘记检查一遍,结果发现漏掉了重要的事项,这就需要多留点心,写完后回头看看有没有遗漏。

小编友情提醒:

写总结的时候,态度要诚恳,实事求是就好。别想着夸大自己的成绩,也别藏着掖着自己的问题。要是这周确实没做出啥亮眼的成绩,那就老老实实写清楚原因,说不定还能得到领导的理解和支持。

淘宝客服一周个人工作总结范文 【篇8】 750字

淘宝客服每周工作总结

一、工作方面:

本周的工作主要包括以下四点: 1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信 息; 2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订 单是否能够按时发货; 3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的 情况; 4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部 分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不 能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去 完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客 户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同, 所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。 2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进 行逐步的改善。 3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽 可能的抓住每一个客户购买我们的产品。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要 不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通 和交流,真正了解客户需要什么产品。

篇8书写经验111人觉得有启发

做一份好的淘宝客服工作总结,关键在于把工作中的重要事项梳理清楚。上周我主要负责处理客户的咨询和投诉,每天都有大量的信息需要处理。一开始的时候,我发现有些客户的问题比较复杂,比如关于退换货的具体流程,这让我有点措手不及。

在应对这些问题时,我意识到记录是很重要的。每天下班前花点时间把当天遇到的情况记下来,这样不仅能帮助自己理清思路,也能为以后的工作积累经验。比如,有一位客户因为商品描述与实物不符而投诉,当时我觉得挺棘手的,后来整理资料才发现类似的情况之前也发生过几次,只是没有及时总结经验。

除了记录,分类也很关键。我把客户的问题大致分成了几类,像物流问题、产品质量问题、售后服务问题等。这样做之后,再遇到同类问题就容易多了。特别是对于一些高频问题,比如快递延误之类的,我可以快速给出解决方案,既节省了时间,也让客户感到满意。

不过有时候也会遇到突发状况,像是突然接到大批量的咨询电话。那几天正好赶上促销活动,很多客户都在问优惠券的使用方法。当时我就有点慌,觉得自己平时的准备工作做得还不够充分。后来想想,如果能提前预测到这种需求,把常见问题的答案整理得更详细些就好了。

书写注意事项:

我觉得跟同事之间的沟通也很重要。有一次我遇到一个特别复杂的售后问题,自己琢磨了半天也没弄明白。于是就向有经验的老同事请教,结果很快就找到了解决办法。所以我觉得,工作中多向别人学习,也是一种提高效率的方式。

还有就是,有时候我会觉得自己的回复显得机械化,缺乏人情味。比如客户提出一些超出我们规定范围的要求时,我总是习惯性地直接拒绝,而没有尝试去理解他们的具体情况。后来慢慢调整心态后,发现其实只要稍微多一点耐心和关怀,效果会好很多。

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