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适配人群:幼儿园教师、班主任、保育员
演讲要点:主题活动实施效果、卫生防疫措施落实、家园共育推进情况
行文逻辑:开展主题教学→强化保育管理→组织亲子活动
忙忙碌碌中,十一月就这么过去了。回过头来看看,这个月做的事还真是不少呢:我们开展了主题活动《轱辘轱辘》、《小不点儿》、《冬天来了》;开展了亲子活动;还和水痘打了一仗。哎,真是忙啊!
一、教育教学活动
汽车、摩托车、自行车、三轮车......轱辘轱辘滚动的轮子把孩子们送到幼儿园,送回家,送到他们想去的任何地方。这些运动着的物体,给幼儿惊奇,引幼儿遐想,令幼儿着迷,导引着他们去观察、操作、发现、建构自己的知识和经验。
通过活动,他们了解了轮子的作用;知道汽车、行人在马路上要遵守交通规则,听从红绿灯的指挥;并尝试用身体及动作来表现滚动的状态,体验滚动的乐趣。
随着独立生活能力、自主能力的提高,小班孩子想要长大,想要去做一些事情,却又不愿意放弃成人的呵护。在《小不点儿》这个主题中,孩子们看到事物有大有小,有强有弱,感受到自己正在成长,看到自己的进步,萌发自信心。
冬天随着一股呼呼的北风悄悄来了,孩子们一下子感受到了冷意。小手不敢伸出来了,身子也总是缩着。这时,让我们带着幼儿一起去拥抱阳光,一起去运动,抵御寒冷吧,我们大声地说一句:宝宝不怕冷!
二、保育工作
进入秋冬季,孩子们穿的衣服都多起来了。运动时不脱要出汗,而且有的孩子连手都弯不过来,因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要,如知道热了要脱衣服,冷了要及时增添衣服,出汗了主动到老师处擦汗等。
自理能力的培养是重点。在午睡、进餐环节中,鼓励幼儿自己穿脱衣服、鞋子,自己用勺吃饭,培养幼儿的独立生活能力。
这月,我们班五个孩子出了水痘。发现情况后,我马上打电话通知家长,让他们带孩子去医院检查,如果确定,就让孩子在家隔离。然后短信告知家长有关水痘的知识,请家长随时注意孩子的身体,以便早发现早治疗。活动室也进行消毒,以杜绝病情的蔓延。
三、家长工作
幼儿园的好多工作都需要家长的支持和配合,例《轱辘轱辘》这个主题中就请家长带孩子到马路上观察来来往往的汽车、自行车、三轮车、摩托车等,感受轮子的作用。在《小不点儿》这个主题中则应多注意培养孩子的生活自理能力,不要包办代替,应给予他们独立做事的机会,如自己穿脱衣服、整理玩具等。
而在《冬天来了》这个主题中则请家长选个易结冰的日子,和孩子一起拿一个容器,如小口杯等,盛上水放置室外,第二天结冰后把它带到班上,放置科学区内。等等。只有家长的密切配合,我们才能顺利地开展活动,完成预定的目标。
进入十一月底,我们的亲子活动终于举行了。事前,我们选好活动内容并发给家长,请家长在家和孩子一起练习;日期临近,再次提醒家长安排好工作准时出席。家长们也非常期待这孩子入园来第一次的亲子活动。
当天一早,家长们就带着孩子来了。他们看孩子活动,看孩子做操,看孩子吃点心等。从家长们的窃窃私语中我感到:家长们看出了孩子在家和在园的不同。离开了家长,孩子似乎更能干,更懂事了。游戏时,家长和孩子都非常投入。看着那一张张笑脸,我的心情无比舒畅。
另外,我们还做到有事及时与家长联系,定期把孩子在园情况反馈给家长,并认真填写好《宝宝成长记录》等。
以上是我们班十一月工作的简单总结。新年到了,愿我们班在新的一年里取得更大的进步,愿我们的孩子健康快乐每一天!
适配人群:出纳职员、财务主管、会计专员
演讲要点:费用审核监督、责任分工明确、预算编制执行
行文逻辑:学习制度→明确分工→监督应收→核算支出→编制报表
转眼间一个月的工作时间就这样过去了,回顾一个月来的出纳工作,先是失误、还是失误……下面,我将出纳工作总结如下:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的.考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。
适配人群:行政助理、人事专员、后勤主管
演讲要点:制度完善与流程优化、人员招聘与培训落实、后勤设施配置与管理规范
行文逻辑:制定制度→开展招聘→建设后勤→规范行政
一、制度建设:
八月工作总结:已经完成酒店《员工手册》、《劳动合同书》的印制工作;已经完成sop流程的初稿,等待试营业后各部门对sop流程的再造;vi相关表格的印制工作已经完成;各部门制度汇总工作已经完成,待部门试营业后进行调整;已经完成《薪酬制度》定稿;已经完成《宿舍管理制度》定稿(员工手册);已经完成酒店组织架构。
九月工作计划:细化部门各项管理制度,各办公室、工作间制度上墙。
二、人力资源建设:
八月工作总结:已经完成酒店90%人员的招聘工作,备用人才库已经开始搭建;招聘信息已经发布;前期入职员工已经安排入职培训;考勤机已经安装使用,员工考勤管理已经实施;酒店应知应会初稿已经完成;员工档案已经建立;人事流程已经建立;工资调查已经完成;
九月工作计划:完成部分重要岗位招聘工作,完成后期入职员工的入职培训工作;完成劳动局用工登记备案及社保登记注册工作;完成应知应会终稿。
三、后勤建设:
八月工作总结:已经完成酒店后勤管理团队建设,明确职责与分工;已经完成了酒店员工食堂基础建设,已经完成酒店宿舍设施设备的安装与配备;已经明确后勤各项管理的权责及卫生区域的划定;管理人员宿舍空调已经安装;员工食堂不锈钢餐具已经到位;员工更衣室方案已经完成。
九月工作计划:计划完成员工宿舍电风扇安装工作;计划完成酒店员工活动室相关建设;计划完成员工更衣室及更衣柜建设;计划完成员工宿舍停车区域划线及员工通道布置;完成员工制服登记发放工作;规范后勤行政管理。
四、行政建设:
八月工作总结:酒店通启、会议纪要等公文格式已经确定;酒店公文上传下达要求已经确定;行政助理及行政文员已经到岗;会议记录已经开始整理归档;员工铭牌机已经到货;已经完成企业宗旨、企业使命、核心价值观、企业精神、管理理念、服务理念、人才理念、企业愿景的定义;已经完成酒店员工活动方案;酒店员工公告栏已经建设完成。
九月工作计划:配合完成酒店证照申领工作;规范酒店车辆管理,配置专职司机;规范酒店档案管理;制订酒店行政关系及接待标准;跟进酒店办公设备采购工作;完成酒店各部门办公室选址及后勤保障;规范酒店办公用品申领流程。
适配人群:售后工程师、项目协调员、标书制作员
演讲要点:电力知识学习、售后问题跟踪、货期监控优化
行文逻辑:学习行业知识→处理项目问题→跟踪售后问题→监控供货周期→协助标书制作
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。我知道,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。主要工作内容分为以下几点
一、电力行业知识学习
由于本人之前做的是传统安防方面的售后工程师,对电力行业也不是特别了解,所以进入公司以来,不断的学习电力行业知识,以及相应的产品知识,不断提升自己的售后项目处理能力,前往海康供应商学习相应的产品知识,方便以后咋售后问题上能够准确效率的解决问题。通过跟导师钟先铭和主管涂总的帮助,我在店里行业方面也渐渐入门,开始了解市场以及各大厂家信息。
二、项目出差维护
刚进公司没多久,就前往东北松江河处理售后问题,对我来说是一个锻炼,毕竟刚来公司,有很多东西还不熟悉,但是还是靠着自己的经验和厂家的配合,较好的解决了松江河项目的售后问题。7月份出差去云南协助李桂江完成项目验收,调试加油站里的视频图像以及上传等功能,制作项目验收文档以便工作开展。
三、售后问题跟踪
我目前负责的是售后问题处理,我主要负责售后问题跟踪以及解决,凡是项目中遇到的问题,我需要跟踪以及解决,需要跟工程部的同事一起解决问题,如果就近的地方出现问题,我会直接前往解决,电话能解决的,我会通过电话解决。并把解决的问题记录到我的售后跟踪表里,每周都会定时更新,以便自己查看以及收集售后信息等。
四、货期跟踪
由于每个项目都有交货周期,所以我这边得负责查看具体的交货周期,有些项目着急的,我会督促采购催供应商发货,以免造成不必要的损失,我会每两天更新我的供货周期表,以便自己和产品经理知悉项目到货情况。
五、标书制作
目前负责协助王家奎制作南网标书,还处于学习阶段,所以制作标书速度不是很快,目前已经做了以下几个标书。河池供电局广西项目,广西供电局项目,动力环境主机监控项目以及机房系统工程项目。 工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
1.强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
2.与产品经理打好关系,以便以后的工作开展和沟通。
3.进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的.工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。 在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
适配人群:幼儿园教师、保育员、班主任
演讲要点:英语教学方法优化、常规习惯强化措施、家访沟通成效分析
行文逻辑:教学改进→常规强化→家访沟通→卫生保障→计划制定
一、教育教学:
教育教学涉及到语言领域,社会科学领域和健康领域,其中语言领域里着重于英语,经过九月份幼儿英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够很好的完成教学目标,在授课中,发现部分幼儿存在英语基础薄弱的现象,目前教学范围是在现有教材基础上进一步的扩充,教学方法结合了小彩虹及南京教材的多种方法,吸引了幼儿学习英语的兴趣,达到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不断的改进。
对于社会科学的教育教学,幼儿表现出浓厚的学习兴趣,基本上掌握了教学目标,尤其是本月有很多的节日,让幼儿的课上的充实丰富,在教师节里,不但让幼儿加深了对节日的理解,更增进了师生间的感情,增强了幼儿对于中秋节,国庆节的浓厚节日意识。
本月进行数学优质课评选活动,初次体验优质课评选,心情十分紧张,经过精心的准备,课上得却不太理想,对于数学我是个门外汉,存在很多问题,课后杨老师和其他老师对我的课进行了评价,提出了很多建议,给了我很多指导和启发。
二、一日常规:
通过我们教师和保育员的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化幼儿的洗手步骤,对于一些在洗手上有不良习惯的幼儿,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善。在吃饭方面,我们经常使用鼓励的语气,使一些挑食吃饭慢的幼儿有了很大的进步。
三、家长工作:
这个月我们进行了多次家访,通过家访,进一步加强了教师与家长的沟通和联系,促进了家园工作,在家访过程中,我真实的体会到每位家长对于孩子的无私贡献的心情,同时也看到幼儿在生活的另一面,与父母一起和在园时表现截然不同,进一步加深了对幼儿的全面了解,这对于我日后工作有很大的帮助。
四、卫生保健:
由于气候的异常,正是病毒性流感盛行时期,为了确保幼儿的健康,在卫生保健方面我们从未懈怠,我们密切协作保育员定期对班里餐具,毛巾,橱柜,玩具进行消毒,时刻提醒幼儿注意卫生。
通过工作经验的不断积累,我会把工作做得更好。十二月工作计划如下:
一、进一步提高教育教学水平,重点突出教学,让幼儿增强对英语的学习兴趣。
二、继续培养幼儿在一日常规中的良好习惯,加强幼儿常规意识。
三、加强与家长的沟通和联系,定时进行家访,及时了解幼儿现状。同时,确保家长能够随时清楚幼儿在园情况。
四、定期召开家长会和家长开放日。
五、积极开展户外活动,加强幼儿身体素质锻炼。
六、积极筹备文化节节目。
七、配合保育员继续做好卫生保健工作。
适配人群:幼儿园教师、保育员、家长代表
演讲要点:种植活动提升劳动技能、世界卫生日强化环保意识、参观小学促进幼小衔接
行文逻辑:开展种植活动→组织卫生日教育→举办半日开放活动→实施健康检查→开展地球日教育→组织小学参观→策划毕业旅行
幼儿园大班组四月工作小结
不经意间,四月已从身边划过,在短短的这这一个月里,经历了又一次成长的快乐。在四月里,我们都有哪些快乐的瞬间呢?现在就让一同来回顾吧!
种植活动:春天是一个播种希望的季节,春天是万物复苏的季节。也是孩子们亲近大自然的好机会,为了让幼儿感受劳动的乐趣,体验播种和幼苗成长的快乐,我们开展了“播种春天的希望,体验劳动快乐”种植活动。在种植活动之前,我们讨论了种植的过程和方法,老师与幼儿共同制作种植的标记,孩子们一起翻土、种植、找水源干得热火朝天,孩子们没有一个嫌脏、怕累的,他们手上、脸上、身上虽然占满了泥土,但是整个活动中听到的是孩子们纯真而爽朗的笑声,孩子们在与泥土、种子、劳动工具的亲密接触中,感受着劳动带给他们的无限快乐,看到自己的种植物发芽,孩子们开心极了。接着,老师又为孩子们讲解了植物发芽的过程,要孩子们耐心等待。孩子们从此次活动中,体验到了种植的乐趣和劳动的快乐,提高了劳动技能,同时也给了每一位孩子照顾、记录植物的机会,培养了幼儿细心和耐心的品质。
世界卫生日:4月7日是世界卫生日,我班积极组织幼儿开展了“世界卫生日,健康伴我行”系列教育活动,为师幼创造和谐整洁的校园环境,促进幼儿养成良好的文明卫生习惯。通过丰富多彩的系列教育活动让幼儿了解环境卫生对健康生活的重要性,并且“绿色生活”的理念正潜移默化地深入到了幼儿的内心并且体现于行动中,相信我们的成长之路会充满绿色,撒满一路阳光。
半日开放活动:我们大班在4月21日召开了半日开放活动,活动分为两个阶段:一、回忆幼儿成长足迹;二、教师、家长座谈。我们大班组总共有68人,此次参加活动的家长有65人,占总人数95%。
半日开放活动对于我们大班的家长来说已经是非常熟悉的一个活动,为了让家长有耳目一新的感觉,活动前,我们大班组的成员一起商量讨论如何一改以前的风格,让家长耐心、认真地参与到活动中来,而丁老师制作的《走进五月》给了我们很大的灵感,图文并茂看完了还意犹未尽,我们如果能给家长这样的感觉该多好,可是如何制作呢,这又是一大难题,以前只制作过课件,并没有声音呀,周玲娜老师想到她在电视台工作的朋友,请她帮忙制作,活动前几天我们天天忙
到晚上11、12点钟,从托班、小班、中班、大班各个年龄段的照片中挑选一些好的活动照片,整理稿子、录音,把幼儿的成长过程精心制作成专题片。在制作的过程中,虽然辛苦,虽然忙,但带给我们更多的是快乐,因为我们的孩子在不知不觉中已经长大,制作的过程把我们又带到了美好的回忆中,从托班2岁哭闹到喜欢上幼儿园,小班时活泼可爱的模样,中班时更加能干的孩子们,大班时的聪明懂事。每张照片都让我们回味不已。当家长们聚精会神地看着专题片,时而露出会心的微笑,时而又哈哈大笑,眼睛眨也不眨一下,唯恐漏看精彩的照片,从他们的表情、从他们的笑声中我们感到一种前所未有的快乐!体验到了成功的喜悦。感到我们的付出是值得的。
在与家长座谈时,我们年级的每个老师都围绕如何做好幼小衔接工作都做了表态发言,并重点向家长阐述了面对孩子即将入学应做好哪些方面的准备,在讲述中我们不光
单单是理论知识,还联系实际列举了一系列的案例,通俗易懂让家长更容易接受,家长们都听的非常认真,有的还带了本子作记录呢。活动结束后,很多家长都说这次活动举办的很成功,让他们受益非浅,咚咚班简彧燊的家长说:“听了周老师讲的关于小学的衔接课后,受益颇多,解除我之前的迷茫,使我对小孩入小学有一种更清楚的认识,的确作为家长,我们对孩子入小学需作一个正确引导,努力营造一种轻松快乐的家庭环境,让孩子高高兴兴去上学 。
幼儿体检:在孩子的成长过程当中,健康是最重要的,在4月22日,市妇幼保健院的医生来到园为的孩子做了血色素的检查,经过检查,我班的孩子没有一个贫血,全部达标。医生还为孩子做了身高、体重的测量和牙齿的检查。
世界地球日:4月22日是世界地球日。这一天我们除了表达对地球母亲的热爱之外,更要表达我们的关心,因为地球母亲生病了。地球母亲的病症主要是能源资源面临枯竭、全球变暖导致气候恶化、生态环境惨遭破坏、物种加速灭绝,人类生存面临严重挑战。病因是过去几百年人类活动的加剧——人口急剧增加,不断向地球母亲索取,不断向地球母亲排放大量污染物。我们和孩子讲述了地球母亲的状况并开展“保护地球 ,从我做起”主题教育活动,并在4月19日我们举行了一次消防演习活动,当孩子们听到一声口哨声,立即在老师的带领下用毛巾捂着口鼻,弯着腰有序地跑出教室,此次活动加强了孩子的自我保护意识!
参观小学:幼儿园的孩子对小学既向往又陌生,为了让大班的孩子们对小学
的生活及环境有更近一步的了解,在园领导的安排下4月27日下午我园大班组的孩子们在老师的带领下到五一路小学进行了半天的参观活动,此次参加活动的人数有68人,小朋友满怀憧憬的来到了来到了五一路小学参观。校方对我们这次来访特别重视,无论是接待还是活动都安排的周密细致,对小朋友们特别热情。在老师的带领下,孩子们一路跟随参观,在那里小朋友们兴致勃勃地参观了小学的办公室、体育馆、食堂、篮球场、操场等,还到多媒体教室里上了一堂生动有趣的《乌鸦喝水》的课呢。亲身感受了小学生们认真听讲、积极回答问题的学习氛围。最后小学里的每个地方、每件事情对他们来说都是那么的好奇,那么的新鲜。在一个多小时的参观活动中,小朋友们对小学有了更加深切直观的了解。 参观五一路小学后,幼儿对小学生活和学习有了一定的了解除了孩子的疑虑对小学生不在感到陌生和害怕,孩子们很向往到小学去学习、生活,回来的路上听到有孩子很自豪地说:“我到了五一路小学,我就要上小学了。”
本次活动是我园“幼小衔接”举措之一,“走进小学”不仅在时间上逐渐靠近,更让幼儿从心理准备和能力准备等方面逐步向小学生活进行过度和接近,本次“走进小学”参观活动,让幼儿亲身感受到小学与幼儿园在生活环境和学习环境的不同,进一步激发了幼儿向往小学生活的积极情感。
毕业旅行:旅行,对于我们的孩子来说是个令人兴奋的词。在毕业即将来临之际,我们大班年级组的小朋友到长沙去旅游,开始了一段难忘而又快乐的毕业之旅。此次活动嘀嘀班去了32人,占76%,咚咚班去了23人,占88%我们总共去了55人,占总人数的80%,在旅途中,我们的孩子欢歌笑语,兴致昂扬,似乎每一个简单的角落都变得充满乐趣。无论我们的目的地在哪里,相信这是一个别样的旅行。在野生动物园孩子们看到了很多平时都没见过的动物,不时地发出一阵阵惊呼;第二站我们到了鸟语林,这里环抱青山绿水,充满鸟语花香,这里流淌着鸟儿们自由的呼吸声和鸣叫声;这里涌动着游人灿烂的笑脸和火样的激情。孩子们在这里可以纵情欢乐,与可爱的鸟儿共度美好时光。好玩的同时还能学到许许多多的鸟类科普知识,从小培养爱鸟护鸟的环保意识。在世界之窗,孩子们尽情地玩耍,体验着一些平时不敢玩的刺激的游戏;在海底世界,漫步于隧道中,宛如置身于神奇的海底,自由穿梭于各种鱼之间,数万尾形态各异、色彩艳丽的海洋生物,尽览迷人的水下世界。孩子们还欣赏了唯美而又浪漫的“喂食”表演、
“美人鱼”表演、海豚跳跃、海象吹琴、海狮音乐会等海洋特色表演,乖巧可爱的大海龟、聪明伶俐的海豚、幽默滑稽的海象、海狮、海豹、憨厚的企鹅、温驯的北极狼。相信这一切都会让我们的孩子难忘。因为我们的孩子时时刻刻发现着旅途中的美,他们真正的享受着旅行中的每一天,每一时,每一刻。而这些由分分秒秒构筑的旅行,也将会变得意义非凡。背上我们的行囊,不是要离开,而是要开始新的出发。离开幼儿园,离开父母,也许这意味着我们的孩子开始真正独立和成长。希望我们每位孩子的未来都能够跟这次旅行一样,以后能够尽情的畅游在自己精彩的人生旅途上。
在保育方面,我们严格遵守卫生清洁制度,坚持天天清洁,周周小扫,月月大扫,为幼儿提供卫生、整洁、明亮的环境;坚持每天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定点消毒,寝室、教室定期消毒,为幼儿提供优良的环境。
我们始终贯彻"安全第一,预防为主"的方针,未出现任何安全事故,为幼儿创设一个安全和谐的育人环境,安全工作重如泰山,我们将一切为了孩子的安全为出发点,认真做好幼儿园安全工作,让每一个孩子在幼儿园里健康,快乐成长.
xxxx年4月
适配人群:家装顾问、销售专员、客户服务人员
演讲要点:展会获客与客户分类管理、电话营销技巧不足反思、心态优化与专业能力提升计划
行文逻辑:参加展会→客户分类管理→电话邀约→心态调整→专业能力提升
时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得快。回顾8月份,第一周参加世贸中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的b类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。
对于8月份工作的得失,我总结了两个方面的问题。
第一:怎样调整心态,让自己在工作中有一个佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢?信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。
第二:电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢?是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。
我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的后一月能有质的飞跃。
适配人群:综合事务人员、行政助理、办公室主管
演讲要点:公文起草与文件管理优化、办公成本节约措施落实、固定资产清查协助执行
行文逻辑:起草公文→跟踪文件→管理档案→控制费用→维护设备
回顾过去的一个月,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将九月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、尽心尽责,做好日常工作
(一)公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一个月来,我起草各类通知和请示等公文共22份,会议纪要10份,简报5期,严格遵照公司办文制度,九月份共下发红头文25份,函件6份,会议纪要16份,简报5期,文件均准确无差错。
为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的《文件交接记录表》,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通;手工登记的《文件交接记录表》,完善了文件交接手续,做到有据可查。
(二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录,积极配合各部门的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。
(三)印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序,使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同证照的月检要求,及时准备月检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。
二、精打细算,降低办公费用
节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报控制在预算范围内,较好的控制了低值易耗品费用支出。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动:与电信公司沟通,为公司的外线固定电话提供包月服务,外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约传真的话费开支,更保障了文件的传输质量。在多重举措下,x月办公话费实际发生额仅占全月预算62%,办公话费控制成效明显。
三、积极主动,做好办公设备维护
为提高工作效率,我积极学习电脑使用中的相关知识,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,能自己解决的就立即解决,避免因报修等待时间过长而影响了办公效率,也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道,及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下,x月办公网络稳定,非正常断线等情况大大降低。
四、协助各部门,完成领导交办的各项工作
(一)完成固定资产盘点工作
x月,公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次详细清查,此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态,我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件,办公家具317件,车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果,提高清查效率,我编制了“盘点注意事项”发到各部门,规定了盘点清查范围,统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求,并在清查结束后,完成了公司本部的.固定资产清查盘点工作报告。
(二)协助部门经理,完善制度建设
根据总经理办公会要求,我配合部门经理,拟订了综合事务部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同时协助营运部,完成了《安全管理制度》汇编工作。根据国家的相关法律法规,草拟了某某公司的《固定资产管理办法》。
适配人群:项目管理员、人事专员、医院内勤人员
演讲要点:物资领用发放登记、招聘效率不足分析、工资结算错误反思
行文逻辑:整理采购计划→更新花名册→核对工资结算
一、主要工作情况
1、物资领用和发放方面。
月初整理了所有项目的采购申请,并编写好采购计划,然后交由x总进行采购。在xx月x日左右采购的物资送至公司,清点后进行入库。随后根据物资采购申请填写物资领用表,并根据物资领用表为各项目配备好物资后,进行登记、发放。
2、人事招聘方面。
人事:在xx月中旬已更新所有项目的花名册,本月各项目新进员工已经全部购买保险。
招聘:每天更新网上的招聘信息,随时查看应聘信息,查看邮箱简历,挑选合适的人员电话通知面试。
现阶段人事招聘方面存在的问题:
①预约面试的人员来面试的概率只有%,通知正式上班的人员到岗率也不高;
②新进员工的稳定性不够,不能很快进入工作状态,不能很好的适应公司的工作环境;
③办公室内勤、物业管理员、澳洋医院保洁、澳洋顺昌保安缺编,导致工作不能正常开展,需尽快安排招聘;
④由于本人招聘能力和技巧不够,不能尽快完成招聘任务。
3、资方面。
xx月份各项目的工资已经在xx月xx日左右结算完成,但是由于本人不够细心,还是存在一些错误。在下月的工资结时会提前结算,并认真核对,提高工资结算的准确率。
4、xx医院内勤工作方面。
澳洋医院内勤主要工作是:电话调度、物资分配发放、新进员工的登记。本月这几项工作在各位同事的帮助下开展的比较顺利。但是澳洋医院物资领用不规范,物资领用的量必须要严格控制,因此需要由现场主管严格核实各楼层物资的用量,根据实际用量按需发放。
二、自身问题
1、对于公司的授权没有很好的利用,对于一些员工出现的不良现象没有严格对待,及时纠正。
2、工作过程中缺乏热情、缺少预见性。
3、对于每月的工作安排尚欠合理,没有很好的分清工作的轻重缓急和主次。
4、工作中独立处理问题的能力不够。
5、工作中注意力时而不集中,工作重心有所便宜。
三、其它问题
工作计划常被突如其来的事情打断,以至于一些工作被延误,不能及时完成。回顾本月工作,我基本上完成了本职工作,这与公司同事的.帮助是密不可分的,以上是我xx月份的工作总结,对于我做的不好的或不对的地方,我将在接下来的时间不断改进和完善,把工作做的更好。
适配人群:办公室文员、人力资源专员、行政助理
演讲要点:新员工入职管理、考勤数据核对、人才需求分析
行文逻辑:梳理工作内容→完善人员信息→推进招聘计划
七月匆匆结束,在公司办公室的文员岗位上,我积极的调整了自己的工作状态。面对20xx年下半年的开始,我也努力的加强了自己的准备,让自己能积极的应对公司的发展,配合好各部门的情况,尽职尽责的处理好自身的工作任务。
回顾本月,伴随着公司在下半年计划的展开,我在七月里也对自身的工作岗位进行了许多的适应和巩固,让自己紧跟发展,完善的做好了自己的职责。以下是七月来的个人情况:
一、工作情况
在七月里,我们迎来了上下半年的交替,为此,我也在工作中认真梳理了公司本年来的工作和各种问题。
本月来,安排新员工入职xx人,处理辞职申请x人,并整理了辞职人员的资料,检查并补全了在职人员的信息。
坚持做好考勤,在核算上月考勤情况时与各部门领导认真沟通,保证了考勤管理的严谨和准确。
人才需求上,我根据部门管理的需求在网络平台上寻找优质新人,仔细沟通,了解求职者能力和条件,并及时安排好面试时间,为公司招揽适合的新人。
此外,在七月的每天里,我都坚持做好日常工作,检查好前台卫生和资料整理,有礼的招待来访人员和电话,处理好公司琐事等等。
二、个人收获
文员的工作虽然琐碎且日常,但我始终紧跟公司的发展去改变自己。在会议上认真记录,深入思考。并能和各部门领导抽空讨论沟通,仔细了解公司现缺乏人才的要求。
这些在工作上的努力,不仅让我更加深刻的认识了公司目前的情况,也对自身的工作任务有了更多的了解,能更好安排自身的计划。
三、自我反思
通过工作的回顾和反省,我对于自身的情况也有了一个整体的认识。虽然在工作方面顺利的完成了本月的要求。但在一些部门问题的处理上却没有让领导和同事们满意。考虑到这些问题,我认为是自身的沟通和准备不足所导致的。作为公司中上传下达的岗位,我应该更多的去倾听同事们的想法,认真考虑部门的需求,完善自身的工作安排。让同事和领导都能满意。
马上,新一月的工作就要开始了,我会更加严格的要求自己,锻炼自身的能力,让工作处理的更好,更出色!