服装销售的月工作总结范文（精选8篇）

发布时间：2025-08-25 热度：36

服装销售的月工作总结

服装销售的月工作总结怎么写【篇1】2050字

服装销售的月工作总结

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的`损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我七月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

篇1书写经验206人觉得有启发

服装销售的月工作总结怎么写

服装销售的月工作总结，说起来也不是件特别复杂的事，但要是想写得有条理、让人一看就明白，还真得花点心思。我这些年做服装销售，也写了不少总结，慢慢摸索出了些门道。

月初的时候定的目标，月底了就得看看是不是完成了。比如说这个月计划卖出200件某款衣服，结果只卖出去150件，那这中间差的50件就得好好分析一下原因。可能是款式设计不够吸引人，也可能是因为促销力度不够大，甚至可能是陈列位置没摆对，这些都得记录下来。但记录的时候不能光记个数字，还得把具体的情况描述清楚，不然下个月再犯同样的问题，那就麻烦了。

还有就是客户反馈这块，客户的评价最能反映销售情况的好坏。比如有个老顾客说某款裙子质量不错，但价格偏高，下次进货的时候就可以考虑进一些性价比更高的货品。当然，也不能只听一面之词，得综合考虑各种意见。有时候客户说喜欢红色系，但销量却不高，这就需要结合数据来看，也许红色系确实受欢迎，但库存不足影响了销售。

货品管理也是个重点，库存量得时刻关注。如果某种款式卖得好，就得多备货，不然断货了会影响业绩。反过来，那些卖不动的款式，得想办法促销或者调整陈列方式。有一次我发现一款风衣卖得特别慢，后来调整了一下展示位置，放在入口处，果然销量慢慢上去了。

团队配合也很关键，每个人的工作状态直接影响整体业绩。如果某个同事这段时间状态不好，销售额下降明显，作为组长就要及时沟通，了解原因。有时候可能只是因为个人生活上有压力，这时候就需要多关心一下，帮着想办法解决问题。毕竟大家是一个团队，互相支持才能走得长远。

再说到销售技巧，每个店员都得有自己的拿手招数。有的擅长跟年轻顾客打交道，有的对中老年顾客更有办法。总结的时候要把这些经验整理出来，让新人也能学到东西。不过有时候会忘记记录一些细节，比如某个促销活动的具体流程，下次再搞类似活动的时候就会少了很多参考依据。

最后就是财务方面，销售数据得和财务报表核对一致。有时候会出现误差，可能是录入系统时漏掉了几笔交易，或者是算账的时候算错了。这些问题平时不注意的话，到月底一汇总就容易出岔子。所以每个月底都要认真检查一遍，确保数据无误。

服装销售月份工作总结怎么写【篇2】 1150字

服装销售月份工作总结范文

服装销售月份工作总结

x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的`销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。思想汇报专题根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

篇2书写经验86人觉得有启发

做服装销售工作，每个月都有很多事需要总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是为了改进下个月的工作。写总结的时候，得把当月的主要事情都列出来，包括销量、客户反馈、库存情况等等。比如这个月的销售数据，是不是达到了预期目标？要是没达到，原因是什么？是因为天气不好影响了顾客进店，还是款式选择有问题？

在写总结时，可以先从总体入手，把大的方向说一下。比如说这个月的整体业绩怎么样，是比上个月好还是差。接着就具体展开，比如某款衣服卖得好，分析一下为什么好卖，可能是因为设计吸引人，也可能是因为价格合适。如果有些款卖得不好，也要分析原因，是颜色不受欢迎，还是尺码不合适。

记得要把一些关键的数据写进去，像是销售额、利润额、库存周转率之类的。这些数字能直观反映业绩的好坏。还有就是客户的反馈，要是有顾客投诉或者表扬，都得记下来。比如说有顾客反映某款衣服的质量不太好，这就得引起重视，看看是不是生产环节出了问题。

有时候写总结会涉及到一些专业术语，像“爆款”、“滞销品”之类的，这些都是行业内常用的词。写的时候要注意用词准确，别搞混了。比如说“爆款”是指特别受欢迎的产品，“滞销品”则是指卖不动的商品，这两个概念不能弄反了。

写总结的时候也可能会遇到一些小麻烦，比如时间久了有些细节记不太清了，这时候就得想办法找资料，像是查看销售记录、聊天记录什么的。有时候同事之间也可以互相交流一下，听听他们的看法。

还有个需要注意的地方，就是总结不能光写成绩，问题也得提出来。比如这个月的促销活动效果一般，就得反思一下是不是活动方案有问题，还是执行过程中出了偏差。只有把问题找出来，才能在下个月避免同样的情况发生。

有时候写总结的时候，可能会因为太忙忘记了一些重要的事情，所以平时就要养成记录的习惯。像每天的销售情况、顾客的意见建议，最好都能随手记下来。这样到了月底写总结的时候，就有东西可写了，也不容易遗漏重要信息。

书写注意事项：

写总结的时候，尽量用简洁明了的语言，别弄得太过复杂。毕竟总结不是论文，主要是为了让领导或者同事了解情况，太复杂的表达反而让人看不明白。要是实在不知道怎么写，可以参考以前的总结，但千万别照搬照抄，要结合自己的实际情况来写。

服装销售个人月度总结怎么写【篇3】 800字

____年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在____年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：

a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在____年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

篇3书写经验140人觉得有启发

服装销售个人月度总结该怎么写？这个问题困扰了不少同行朋友。其实总结，说难也难，说简单也简单。关键是要把当月的工作梳理清楚，把成绩和不足都摆出来。有些人觉得总结就是抄抄写写，其实这样很容易流于形式。要想写出有用的总结，得花点心思。

月初的时候，我手头的任务还挺多的，既要盯着库存，又要跟客户谈合作。后来发现，有些货品的销量一直提不上去，就琢磨着是不是陈列出了问题。于是，我就去观察别的店铺是怎么摆的，还特意请教了老同事。结果发现，我们的展示方式确实有点单调。后来调整了一下，效果立马就出来了。这个事让我明白，发现问题后不能光靠猜测，得动手去验证才行。

除了工作上的事情，还有一些细节需要注意。比如，每次跟客户沟通完，我都习惯记下来，包括对方的需求、偏好啥的。这样下次再联系的时候，就不会显得那么生疏。时间一长，我发现这种方法挺管用的，很多客户都愿意跟我继续合作。

不过也有让人头疼的地方。上个月有几天，因为人手不够，我一个人顶了好几个岗位。那段时间真的很累，但也没办法，只能硬撑着干。现在想想，当时要是能提前预估一下人员需求就好了。虽然问题已经过去了，但我还是把它写进总结里了，毕竟教训也是经验嘛。

还有个情况，我们店里最近新进了几款夏季服装，本来想着应该会很受欢迎，结果销量并不理想。经过分析，我觉得可能是宣传力度不够。如果能在促销活动上多下点功夫，估计情况会好一些。接下来，我会重点在这方面想办法。

2025年5月服装销售实习总结怎么写【篇4】 1800字

在店里我还学到了一些做人做事的道理

第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问店长:'什么样的员工在企业里会受欢迎?'他的回答是不

偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三:遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人经验。刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,比如我刚来到店里时，对货品的仓库货位不熟悉，经常找不到想要的货品，从而让顾客等的着急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐心的给我讲解，因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。

这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,她们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助，感谢在这期间所有帮助过我的人!

一、实习概况1、实习目的与任务地质地貌实习是我们专业基本教学实习环节。通过此次实习，使同学们进一步巩固地质地貌学的基本原理，学习并掌握野外地质地貌调查研究的基本方法和基本技能，加深同学们对课堂理论知识的理解，形成比较完整的...

时光荏苒，如白驹过隙般匆匆而去，眼看的一年实习生活马上就要成为美好的回忆。在这短短一年的时间里我感觉自己成长了许多，从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重，感谢学校给我提供了一个努力拼搏的舞台，让我学会了如何面对这个真实的社...

单位给社会实践学生评语大全xx同学踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。

一、实习目的(一)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识。(二)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题。

来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在在集团客户部实习，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。

江西今年的天气特别反常，整个春天我们都是在细雨绵绵的梅雨中忙碌。还没嗅到春天的气息，就迅速过渡到夏天。雨还是经常的下，一个星期都滂沱大雨。抚河再也受不论如此的的压力了。唱凯堤轰然倒下了!千万的抚州人民无家可归。

好总结精心整理了《____7月大学生社会保险管理局实习报告》，望给大家带来帮助!一、实习目的为将平时所学关于社会保障的知识加以实践，增强理解、认识，我院组织大三年级劳保05-1班学生在乌鲁木齐市社会保险管理局实习。

一、实习时间：____6月6日____6月18日实习地点：xxx水电站二、实习目的及意义：通过实习，从而把书本上的理论和现实中的技术结合起来，让我们对所学过的各种仪器设备有一个感性的直观认识;并从实习中提高我们的交流团结协作能力，用所学过...

篇4书写经验251人觉得有启发

在写总结的时候，很多人容易陷入误区，以为总结就是把事情罗列一遍，其实不然。一个好的总结得有点技术含量，既不能太啰嗦，也不能太简略。比如说你做服装销售实习，那总结就得围绕着你实习期间的主要工作展开，像是接待顾客啦、处理订单啦、库存管理之类的，都得提一下。

我之前有个同事写总结，他写得太笼统了，“做了很多事”，具体是什么事？没说清楚。这样就显得很空洞。你应该把重点放在你做过的事情上，尤其是那些你觉得对自己成长有帮助的部分。比如，你可能发现有些衣服销量特别好，背后的原因是什么？是款式设计吸引人，还是价格合适？这些都是值得深挖的点。

写总结的时候要注意细节，这很重要。像你在接待顾客的时候，是不是遇到过什么特殊情况？顾客提出的意见或者建议有没有记录下来？这些都可以成为总结的一部分。不过有时候人一忙起来，就会忽略掉一些重要的细节，这就需要你在平时养成记笔记的习惯。

书写注意事项：

总结不是单纯地陈述事实，还得有点分析在里面。比如说你负责的某个品牌销售下滑了，你得想想为什么。是因为市场变化吗？还是因为竞争对手搞活动抢了风头？这些问题都需要你自己去琢磨。当然，有时候思路可能会有点乱，写着写着就把话题扯远了，这就需要你反复检查，看看哪些地方偏离了主题。

写总结的时候，最好能结合自己的实际情况。如果你在实习期间学到了新技能，比如学会了使用某种软件来管理库存，那肯定要提一下。还有，要是你有什么新的想法，比如觉得现有的销售策略可以改进，也别藏着掖着，大胆地写出来。毕竟总结的目的之一就是让你回顾过去的同时，也能展望未来。

有时候，写总结会让人觉得头疼，尤其是当你面对一堆杂乱无章的数据或者事件时。这个时候，不妨先把它们分类整理一下，这样思路会清晰一点。比如，你可以把工作分成几个板块，每个板块下面再列出具体的事项。但有时候也会遇到这种情况，写着写着就把分类搞混了，所以写完后一定要仔细核对一遍。

服装销售2月工作总结-工作总结怎么写【篇5】 2100字

服装销售2月工作总结-工作总结

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

一、销售

1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。

2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋牛仔裤休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。

3、不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。

4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男t恤的销售份额占到了40%，女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的.。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

6、在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点：

1、节假日的促销；

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。

促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

四、代理商

要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

五、服装品质

要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

篇5书写经验279人觉得有启发

服装销售2月工作总结-工作总结怎么写

做总结这事，说难也不难，说简单，也得花点心思。月初的时候，我手头上的事还挺多的，记得那时候店里刚进了几批新款衣服，货单子堆得像小山一样。我得先把这批货理清楚，哪些是畅销款，哪些卖不动，心里得有个谱。要是没个计划，到月底一总结，发现好东西都卖出去了，差劲的还在仓库里躺着，那可就麻烦了。

记得那天，我跟同事小王一起盘点库存，他那边噼里啪啦打着计算器，我在旁边记数字。小王突然问我：“你说咱们这个月的业绩咋样？”我当时愣了一下，心想这不是废话，业绩肯定比上个月强，毕竟新货上架嘛。可话到嘴边又咽回去了，总觉得这样说太随意了，得拿出点具体的数字来说才行。

后来我就琢磨，总结不是光靠感觉就行的，得有数据支撑。比如，这个月一共卖了多少件衣服，平均下来每件衣服赚多少钱，还有就是，咱们店里的vip客户贡献了多少销售额。把这些都搞明白了，总结起来就顺当多了。不过有时候脑子一热，可能会漏掉一些细节，比如忘了算某几天的促销活动收入，这就有点尴尬了。

再说了，总结不能光看数字，还得结合实际情况。比如这个月天气忽冷忽热，顾客进店的次数明显少了，这种情况就得在总结里提一提。要不然老板问起来，你怎么回答？直接说“业绩不错”？那可不行，得具体分析原因。当然，有时候写总结的时候，可能会忘记写上一些重要的背景信息，比如店里有没有搞过什么特别的活动之类的。

总结不能太笼统，得有重点。像我们店里的老客户群体，他们每个月都来买衣服，这部分人的消费习惯就得好好研究一下。我曾经有一次写总结的时候，就把老客户的消费记录给忽略了，结果老板问我为啥没提到这部分人，我当时只能支支吾吾地解释，搞得挺被动的。

书写注意事项：

总结里最好能提一下问题。就像这个月，我发现有些新款衣服摆在货架上的时间太长了，虽然好看，但就是没人买。这个问题要是不提出来，下个月还这样摆着，那岂不是浪费资源嘛。不过有时候写着写着，可能会把这个问题给忽略掉，只顾着写成绩了，这就不够全面了。

总结，其实就是要实事求是，把自己这段时间的工作情况梳理一遍，把好的地方拿出来表扬一下，坏的地方找出来改进。不过，有时候写着写着，可能会把一些重要信息给漏掉了，比如某个员工做了很突出的事迹，结果没写进去，这就好像是欠了人家一笔账似的，心里总是不踏实。

总结写完之后，最好还能对照一下前面的目标，看看是不是完成了预期的任务。如果没完成，就要找出原因，下次改进。要是完成得好，也要想想为啥做得这么好，是方法对路还是运气好。但有时候写着写着，可能会把目标忘得一干二净，这就有点本末倒置了。

小编友情提醒：

总结写完之后，最好能给领导看看，听听他们的意见。有时候自己觉得写得很完美了，但领导可能一眼就能看出问题所在。当然，领导的意见也不能全盘接受，得有自己的判断，这样才能写出一份既有价值又有个性的总结来。

服装销售月度工作总结怎么写【篇6】 2000字

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

以上是我一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

篇6书写经验112人觉得有启发

服装销售月度工作总结该怎么写？这个问题估计不少人都会遇到。写总结不是随便把事情罗列一下就行，得有点门道。先说说准备工作，先把这一个月的工作都梳理一遍，哪些事做得好，哪些地方还有不足，心里得有个底。

比如，这个月销售额怎么样？比上个月是高了还是低了？要是低了，是不是促销活动没做好？或者是库存调配出了问题？这些问题都要想清楚。要是有数据的话更好，用数字说话更有说服力。像某品牌这个月销量提升了百分之十，这就是个很直观的成绩。

接下来就是具体写的时候了，每个部分最好能抓住重点。比如说市场推广这部分，不能光说做了哪些活动，还得说这些活动的效果如何。如果某个活动效果特别好，就详细讲讲是怎么做到的，比如选址选得好，还是宣传力度大。要是效果不好，也得分析原因，是目标客户群没抓准，还是执行过程中出了岔子。

还有库存管理这一块也很关键。库存多了卖不动，少了又怕断货。这中间的平衡点不太好把握。要是这个月库存积压严重，就得想想是不是进货时没有充分考虑到市场需求。当然，也不能一味地责怪自己，有时候供应商供货不稳定也会导致这种情况。

说到供应商，合作情况也要提一提。如果这个月跟供应商的合作比较顺利，那就好好夸夸人家，毕竟良好的合作关系能让工作顺风顺水。但如果出了问题，比如交货延迟，那就得冷静分析，看看是对方的问题还是自己的沟通不到位。

书写注意事项：

员工的表现也是总结里不能忽略的部分。销售团队要是干劲十足，业绩自然不会差到哪里去。要是发现有些员工积极性不高，就得想想办法调动他们的热情。可能是奖励机制不够吸引人，也可能是培训不到位。

写总结的时候要注意条理清晰，但也不必太死板。比如可以按部门或者按时间顺序来写，这样看起来就不会乱。不过有时候写着写着可能会跑题，比如突然想起上个月发生的一件事，觉得有必要提一下，这时候就容易偏离主题。所以写的时候要时刻提醒自己，要紧扣当前的主题。

写总结的时候，语言不要太过官方化。太正式反而显得不接地气，会让读者觉得距离感强。适当的口语化表达能让总结更生动，更容易引起共鸣。比如可以用一些日常用语来形容销售情况，像“销量蹭蹭往上涨”这样的句子，虽然不算很专业，但挺形象的。

11月份的服装销售总结怎么写【篇7】 5050字

11月份的服装销售总结

11月份的服装销售总结1

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

二、工作中存在的问题

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

11月份的服装销售总结2

现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，下文为大家介绍服装销售工作总结，让我们一起来看看具体内容吧!作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

11月份的服装销售总结3

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的`生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

篇7书写经验136人觉得有启发

写总结这事，总结，得把事情说清楚，尤其是像服装销售这种具体工作，既要讲明白做了什么，还得让人知道为啥这么做。先说个关键点，资料得全，手头上的报表、客户的反馈、市场动向啥的都得看一遍。要是漏了啥重要信息，总结写出来就容易跑偏。

写的时候，开头最好能点明背景，比如这个月服装销售的整体情况咋样，销量是高了还是低了。接着就该分析原因了，为啥会有这样的结果。比如，可能是促销活动没搞到位，也可能是新款设计不被市场接受。这部分得实打实找原因，别光顾着说好话，不然总结就空了。这里有个小提醒，有时候写着写着会忘记刚刚提到的数据，最好随时记下来，省得回头查半天。

总结里头最好带上个人的看法。毕竟工作经验在这儿摆着，对问题的理解肯定比别人深一层。像这次销售下滑，是不是因为竞争对手出了新花样？还是说内部管理出了点小问题？这部分得结合实际情况来说，不能凭空想象。不过，有时候写总结会不小心把月份写错，比如把“11月”写成“12月”，这种小地方得留神。

最后就是提建议了。总结不能光说问题，得给领导拿个主意。比如下个月可以调整一下促销策略，或者加强员工培训啥的。建议这部分得具体，不能太笼统，像“加强管理”这种话听着就没劲。另外，写建议的时候要注意语气，不能显得太强硬，毕竟这是给领导看的。

写总结这事，最重要的还是真实。要是故意夸大成绩或者隐瞒问题，最后吃亏的还是自己。不过有时候写着写着会忘记刚刚提到的细节，这就得靠平时养成习惯，边做边记。

9月服装销售工作总结怎么写【篇8】 900字

____年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。

篇8书写经验105人觉得有启发

写总结这事，说难也难，说不难也不难。特别是做销售这一行，每个月都要交一份总结，要是没个套路，真不知道从哪儿下手。不过，总结也不是什么特别复杂的东西，只要抓住几个关键点，就能写出让人满意的总结。

开头怎么写？

很多人喜欢写得很花哨，其实不用那么复杂。直接写清楚背景就行，比如这个月服装销售的整体情况怎么样，目标完成了没有。当然了，这里头可能有点小问题，有些人会把“背景”写成“背影”，虽然意思差不多，但毕竟不太对劲儿。不过这事得靠自己留心，别太马虎就行。

接着就是分析部分了。这部分最重要的是摆事实、讲道理。比如说销售额比上个月涨了多少，具体哪个品类卖得好，是不是因为促销活动搞得好之类的。还有就是，要是某款衣服卖得不好，得好好琢磨下原因，是因为款式不行，还是价格太高了。这里头有个小漏洞，有时候写总结的人可能会漏掉一些重要的数据，这样就显得总结不够全面。但这种事情只能靠自己多检查几遍。

然后就是对策了。这部分主要是针对前面提到的问题提出解决办法。比如要是发现某些款式销量低，是不是可以调整库存，或者换个方式推广。不过有时候写总结的人会犯个毛病，就是光顾着提对策，却忘了跟前面的情况对应起来。这就有点像说了一堆话，结果大家都不知道是在说什么。

最后就是总结一下整体情况。这一块儿不用写得太啰嗦，简明扼要地说清楚这个月的成果和不足就行了。这里头有个小地方需要注意，有些人会把“成果”写成“成绩”，虽然差别不大，但仔细看还是能发现的。所以写的时候得稍微留神点。

《服装销售的月工作总结范文（精选8篇）.doc》