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公司员工月工作总结1000字范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-15 热度:44

公司员工月工作总结1000字

公司员工月工作总结1000字怎么写 【篇1】1350字

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行

业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬

佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在

**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、

认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完

成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现

在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后

多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学

无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展

贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老

观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为

,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人

才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。

月工作总结

篇1书写经验77人觉得有启发

在写月度总结的时候,有些同事可能觉得无从下手,其实关键在于理清思路。首先要回顾这个月的工作内容,哪些是重点任务,哪些是日常事务。像我们部门,每个月都有几个大项目要跟进,每个项目的情况都不一样,得把它们的情况分别写清楚。

比如这个月的销售数据统计,月初的时候目标是完成100万的销售额,结果月底一看,超额完成了120万。这当然是个好消息,但也要分析一下原因,是不是有什么特别的促销活动起了作用,还是团队配合得更好了。这些都要具体说一说,不能只是笼统地写“超额完成”。

还有就是遇到的问题,像是客户投诉,这个月接到了不少关于售后服务的反馈。一开始处理起来挺棘手的,后来经过几次会议讨论,调整了服务流程,效果还不错。这里就可以详细描述一下调整前后的对比,让大家知道问题是怎么解决的。

书写注意事项:

总结的时候要注意数据的支持,像我之前看到有的同事写总结,提到团队业绩提升了,但没有具体数字,这样说服力就差了一些。所以最好能附上一些图表或者表格,直观展示一下变化。

有时候写总结会涉及一些专业术语,比如“库存周转率”之类的,这就要看你的读者是谁。如果是给领导看的,那这些术语就显得有必要,因为领导关心的是整体运营情况;但如果是一般的同事交流,就不用那么正式了,简单明了就好。

还有一个容易忽略的地方,就是对下个月的规划。不能只盯着过去的成绩,还要展望未来,比如接下来的重点工作是什么,有哪些新的挑战需要应对。当然,这部分不用写得太具体,大致的方向提出来就行。

写总结的时候,格式也很重要。有些人喜欢用分点的形式,条理清晰;有些人则喜欢一段到底,看起来比较连贯。我觉得根据自己的习惯来就好,只要能让别人看得懂就行。不过也有时候会遇到这样的情况,比如写着写着突然想起一件事,就赶紧补上去,结果句子连贯性就被破坏了,这就是需要注意的地方。

2025年9月公司员工工作总结怎么写 【篇2】 1300字

在公司上级的领导和同事的团结合作下,____年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如下:

一、思想品德和职业道德的培养

半年来,本人认真学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业知识,认真对待每一项工作,树立强烈责任感和事业心。

特别是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。

公司开展的演讲比赛,我也写了读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。

二、工作经验的积累和具体业务的开展

本人从事柜台一线业务,平时跟客户接触的比较多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验,始终保持着饱满的工作热情,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎,很多业务不是经常碰到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加熟练,感觉这半年获益匪浅。

在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互配合,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。

在取得进步的同时,我也发现了自身存在的不足:

1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。

2工作较累时,有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。

针对以上问题,在今后的日子里,我明确了努力的方向:

1.秉持“活到老,学到老”的思想,不断学习,不断充实自己,使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会,争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。

2.增强大局观念,努力克服消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合公司领导同事们把工作做的更好。

下面对公司的发展,提出个人的小建议:

一、个人认为,公司目前的宣传力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心,所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。

我们可以组织一些娱乐活动,对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参加,宣传的同时留下的印象也比较深刻。

二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要注意已发展经纪人的素质教育,这不仅仅是在证券技术分析方面的培养,还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。

愿与同事共同努力,创造扬中营业部更好的明天!

篇2书写经验139人觉得有启发

写总结的时候,很多人可能觉得挺麻烦的,尤其是当事情太多太杂的时候。其实,总结,关键是要条理清晰,把该说的都说清楚就行。比如咱们先想好这个总结是给谁看的,要是给领导看的,那得显得正式一点,要是给同事看的,就随意些。

拿我自己的经验来说,写总结的时候,先把自己这段时间干的事过一遍脑子,哪些事重要,哪些不那么重要,心里得有个数。然后,就挑那些重要的事写下来,别一股脑全倒出来,这样会显得很乱。比如,上周我们部门搞了个新项目,这个项目从头到尾是怎么回事,遇到什么困难,最后又是怎么解决的,这些都是需要详细记录下来的。

写总结的时候,最好能用一些专业术语。这不仅能让别人觉得你专业,也能让自己的工作显得更有深度。比如,我们在做数据分析的时候,用到了什么模型,得到了什么样的结果,这些都可以具体写出来。当然,如果实在想不起来具体的术语,也可以用自己的话描述一下,只要能把意思表达清楚就行。

有时候,写总结的时候,难免会有些小疏忽。比如,数字记错了,或者时间写岔了,这种小问题其实没什么大不了的,只要不是特别离谱就行。而且,有时候写总结的时候,可能会因为赶时间,草草了事,这就不太好。写总结可是个细致活儿,得花点心思去琢磨琢磨。

书写注意事项:

写总结的时候,还可以结合一些图表啥的。比如做一个简单的表格,把每个月的业绩都列出来,这样一看就知道趋势了。不过,图表也不能太多,多了反而会让人眼花缭乱。我觉得一张表就够了,重点突出就行。

2025年12月公司员工工作总结怎么写 【篇3】 1000字

回顾XX年,是个不平凡的喜悦之年。这一年在公司各位领导的带领下,东鸿药业有了突飞猛进的进展,伴随着公司上市的喜人业绩,也给每位员工带来了可喜的发展前景,这是公司的骄傲也是我们员工的自豪。在分享喜悦的时刻,我也总结一下自己在这发展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作总结

我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组,我们所生产的低分子肝素钙是很昂贵的原料,我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量,直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格,稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响,所以我在工作中坚决按照 sop标准操作规程工作,尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真,每道工序都必须严格要求自己做到最好,能为公司做出保质保量的原药是我工作中应尽的职责。

平时在一点一滴的工作中,我对不懂的专业知识,会虔诚向领导及技术人员和老同志请教,同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能,传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。

我知道,在平凡的岗位上工作,更需要有平和的心态,确保自己分内的工作不出任何差错,才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩,但是我坚信只要对工作恪尽职守,把每天一点一滴的日常工作做好,才能积累出好的技能,有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。

回首过去恍然如梦,聚首今天我们辉煌依旧,新的一年即将到来,今后我会恪守东鸿人勤奋努力的优良传统,积极发扬吃苦耐劳的企业精神,听从领导的指挥和安排,积极配合好同事做好班里的工作。

面对蒸蒸日上的东鸿企业文化,我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美,愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟,愿意用自己诚实的人格来描绘东鸿的发展,愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事,让大家带着快乐的心情,更好的完成工作,更快乐的生活,更加信心百倍的创造和维护我们的企业,是我下一年里最大的心愿。

总结过去的成绩都归属于昨天,在新的一年里,我会带着一颗感恩的心,紧跟公司发展的步伐,不断的夯实自己的技能,不断的去完善自己,与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好,从而打造一个优秀的团队,为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗,是我今后工作中的忠心愿望。

篇3书写经验185人觉得有启发

年底了,很多同事都在准备写年度总结。其实总结,说难也难,说不难也不难。关键是要把事情讲清楚,把自己干了啥、干得咋样都说明白。咱们先从头说起。

写总结的时候,得先把这一年的工作梳理一遍。比如每个月做了哪些事,重要的项目有哪些,遇到了什么问题,这些问题后来是怎么解决的。把这些事情一件件列出来,别嫌麻烦。要是觉得手写太费劲,也可以用excel做个表格,把时间、任务、结果都填进去。这样看着一目了然,写起来心里也有底。

光罗列这些还不够。接下来就要挑重点了。比如,今年参与的那个大项目,从开始到结束都经历了什么,最后的效果如何,自己在这其中起了啥作用。如果能用数字说话就更好了,比如销售额增长了多少个百分点,客户满意度提高了多少,这些都是很直观的数据。要是没做过这类项目,那就想想日常工作中有没有啥亮点,比如解决了某个长期困扰大家的问题,或者优化了一个流程,让效率提高了。

写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用特别复杂的句子,觉得这样显得自己有文化,其实不然。简单直白的话反而能让别人更容易理解你的工作成果。而且要注意,总结不是单纯地报喜,该提的问题也要提出来。比如,某项工作为啥没达到预期目标,是外部环境影响多一些,还是内部管理不到位?这些问题提出来,也是为了给领导一个参考,说不定下次就能改进。

不过,写总结的时候有时候会遇到点小麻烦。比如有些事情想起来挺重要的,但一时半会儿又想不起具体细节了。这时候可以找找当时的记录,比如邮件、会议纪要啥的,说不定能找到一些有用的线索。还有,有时候写总结容易忽略掉团队合作的部分,只顾着说自己干了什么。其实团队的力量很重要,要是能提到自己在团队里的角色,以及跟其他部门是如何配合的,这样的总结会更有说服力。

公司员工十一月份工作总结怎么写 【篇4】 6450字

总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。下面是小编为您精心整理的公司员工四月份工作总结范文5篇。

篇一

近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务能力进步很快。现将4月份的工作总结如下:

1、专业知识、工作能力和具体工作

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

在这4月;里,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作,总结如下:

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度

认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献

总结4月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

篇二

关于我客服四月份的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

三、下个月工作计划

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

1、效完成外呼任务。在进行每一天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

2、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

3增强主动服务意识,持续良好心态;

4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

四月份即将过去,回首四月份来的工作,感慨颇深,时光如梭。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

篇三

即将过去的四月是充实忙碌而又快乐的一月。在这月末之际,回首过去,展望未来!过去的四月里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

4月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应该做好自己的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在xx这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自己的服务素质,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自己独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,因此,我们在工作之余,也会聚在一起讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有xx特色,让客户成为xx的忠实客户。

服务的魅力体现在细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应该更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自己的力量。

一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。但是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。形成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,通过挑战性实际工作的“锻炼”

和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。通过前台的工作,让客户在对xx满意的同时,也对xx服务满意。最终成为xx的忠实客户,为xx带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,可以更加充分的发挥员工的价值,通过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以xx形象代表者严格要求自己,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务能力和灵活有效的处理力,为XX在客户心中的印象值加分。

篇四

一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:

一、严以律己,树立良好形象

严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习,不断提高业务素质

虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。

三、积极工作,完成各项任务

对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面

相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理

文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情

这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。

工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

篇五

回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样,但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,持续原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下方是我这四月份来的主要工作资料:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

5、理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

篇4书写经验169人觉得有启发

写总结的时候,得先把工作里的事情梳理清楚。比如说十一月,这一个月到底干了什么,要一件件想明白。有些事可能挺重要,比如项目推进到哪一步了,有些事可能是日常琐碎,也得记下来。不然到时候写总结,东一句西一句,别人看了也摸不着头脑。

先列个清单,把做的工作一条条写出来。要是有具体的数据就更好了,比如销售额增长了多少,客户反馈怎么样。数字是最直观的证明,能让领导一眼看出你的成绩。当然,也不能光说好听的,遇到的问题也要提一提,不然显得不真实。比如这个月团队协作出了点小问题,是怎么解决的,这都是经验。

写总结的时候,顺序可以随便排,不用太拘泥。我一般喜欢从大事开始写,这样显得重点突出。要是有特别成功的案例,就详细描述一下,包括当时是怎么想到的,又是怎么执行的。要是失败了也没关系,关键是要分析原因,下次别再犯同样的错。不过有时候脑子一抽风,可能会把“执行”写成“实施”,但这其实没啥大不了的,大家都能看懂。

写总结的时候,最好能结合公司的目标。比如说咱们公司今年的目标是扩大市场份额,那你在总结里就可以看看自己做的哪些事跟这个目标挂钩。要是完全不沾边,那就得反思一下了。不过有时候写着写着,可能会不小心把“目标”写成“目的”,虽然意思差不多,但还是有点不严谨。

书写注意事项:

总结里最好能提到一些具体的改进措施。就像这次遇到的问题,下个月怎么避免,这些都是很有价值的内容。有时候,写总结的人可能会一时脑袋空空,想不出什么具体的改进办法,这时候可以多问问同事,说不定他们有好主意。不过有时候写着写着,可能会把“同事”写成“同伴”,虽然不是特别严重,但确实有点不够精准。

小编友情提醒:

写完总结后,最好自己多读几遍。看看有没有错别字,语句通不通顺。要是觉得不太满意,可以找领导或者资深同事帮忙看看,听听他们的意见。不过有时候写着写着,可能会把“资深”写成“资深熟”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。

2025年11月公司员工试用期转正工作总结怎么写 【篇5】 1150字

你们好!首先,真诚感谢公司给我这次工作机会。

时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。

至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到最好。

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

篇5书写经验182人觉得有启发

试用期到了,不少人都得准备一份转正工作总结,这可不是一件轻松的事。有些人觉得总结就是把事情罗列一遍,其实不然。总结得有点技巧,要不然写出来的东西干巴巴的,领导看了也提不起兴趣。

开头怎么写?

别上来就直接说工作内容,可以稍微铺垫一下,比如“这段时间,我一直在努力适应公司的节奏”。接着就可以进入正题了,把主要的工作任务列出来,但别光写做了什么,还要带上结果,比如说“负责项目a后,客户反馈满意度提升了15%”。这里有个小提醒,写数字的时候最好精确点,这样显得有说服力。

接下来就是重点了,谈收获。这部分可以写写学到了什么新技能,比如学会了使用某个软件,或者是掌握了某种沟通技巧。这里要注意,别只说自己学到了什么,还可以结合实际案例讲讲怎么用学到的东西解决问题的。不过有时候写着写着会忘记交代背景,比如提到某个项目时,没说清楚具体是什么项目,这就容易让读者摸不着头脑。

再来说说不足的地方,这也很重要。毕竟人无完人,写总结的时候承认自己的短板能显得真诚。比如可以说“刚开始对接客户时,对产品细节了解不够深入,后来通过培训和实践才慢慢改善”。但这里有个小地方需要注意,有时候写总结会忽略具体的改进措施,比如只说“以后要加强学习”,却没说具体怎么学,这就显得有些空泛了。

小编友情提醒:

关于格式,总结最好分段写,每一段集中讲一个方面,这样看起来清爽。不过有时候写着写着,段落划分会有点模糊,比如前面讲的是工作成果,后面突然跳到个人感悟,中间缺少过渡,这就让文章显得混乱了些。

总结不是单纯的任务清单,它需要结合数据、实例和个人感受,这样才能让领导看到你的成长和价值。写的时候多想想,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间,这样写出来的总结才会更有说服力。

2025年2月公司员工工作总结怎么写 【篇6】 900字

今天辞职了,不是因为辛苦,不是因为喜欢跳槽,不是因为不能战胜困难,不是因为不能忍受刚进入公司的压抑;说实话我决定辞职是想了很久的事情,犹豫、徘徊了很久的事情,也是立即作出决定的事情,马上递交辞职申请的事情。

我辞职的原因分析如下:一针对公司的情况不能实现我的dream(不管是自己出来做自己的事情还是积累经验到待遇更好的公司,这儿都很难);二公司福利不好,待遇不稳定(不能解决生活问题);三公司环境压抑(公司工作环境不是非常重要,但需要一个良好的工作氛围)。

或许这儿上下有些矛盾之处,总之对于一个人有梦想、有干劲,或许在现实的失败中会挫伤她的一些锐气 ,但是只要这儿不迷茫、不丢失梦想(哪怕不最小小的一个心愿)、不止步、不累(心累比工作累更可怕)就ok,我也明白与其做一个陌生的工作、和陌生的人重新开始认识、到一个陌生的公司环境还不如待在一个有点经验、对环境和同事有点熟悉的公司,但是一个人有的事情不能改变——性格、梦想。 穷则独善其身,达则兼济天下,不管未来怎样,不管接下来的路是怎样,不管下一个工作怎样,带这梦想快乐地奋斗。

本着对自己的负责(这段时间和精力的花费),对工作总结如下:

一在工作中不能再像学习中一样,向别人请教工作经验不能像问老师问题一样一味的听从

二对待同事不能因为自己是新人刚刚进公司就软弱地听从——合理、适当地处理同事关系,不卑不亢

三一定要虚心学习,不能自以为是,实践中发现自己不懂的太多,小事都需要耐心学习

四 要有真实的本领,要给公司做实事,公司是不会白白拿薪水出来,同事不会看得起一个没有实际能力的人《重点》

五 要主动遇同事沟通,不同年龄的人、讲不同话的人说不同的话(能够有共同的语言)

六 要以一个社会工作的身份与同事相处,不能再把自己看作一个学生,什么都不懂,有时候还是要装懂

七 对人不能过分的好,要有自己的原则,自己的个性,不要过分遵从公司同事所讲述的话(那不是真理),该陈述自己观点的就陈述自己的观点,否则同事会认为自己先到公司,自己说的就是真理,一味炫耀自己,强压新人,或许还认为你是白痴什么都不懂

明天不管怎样,走出这个公司,全新面对新的挑战,人总是要这样走过来,总是有一个过渡期.

篇6书写经验218人觉得有启发

写总结的时候,得先搞清楚总结到底是为了什么。说白了,总结就是把你这段时间的工作情况整理一下,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。有些人觉得总结难写,其实只要掌握方法就行。

第一步,就得列出这段时间的主要工作内容。比如说这个月都干了什么,开过几次会,处理过多少个事情之类的。这一步很关键,因为只有知道做了什么,才能接着往下写。这里有个小窍门,就是别光顾着记流水账,要把重点突出出来。要是某件事特别重要,就多花点笔墨去描述一下细节。

第二步,就是分析这些工作的效果怎么样。有些事情可能达到了预期目标,那就可以写写是怎么做到的,用了啥办法。如果没达到目标,也得好好反思一下原因,是不是计划出了问题,还是执行过程中出现了偏差。不过有时候人难免会有疏忽,比如在统计数据的时候,可能会不小心漏掉几个关键数字,这就需要仔细核对一遍。

第三步,就是提建议了。基于前面的分析,想想接下来应该怎么做。比如针对某个经常出问题的地方,提出具体的改进措施。当然,提建议的时候得实事求是,不能凭空想象,否则说了也没用。有时候领导看到你提出的建议觉得不错,就会采纳,这样对公司和个人都有好处。

第四步,也是比较重要的一步,就是回顾一下自己的成长。这段时间有没有学到新东西,能力有没有提高。有时候人在忙碌中容易忽略自己的进步,但其实总结正是一个很好的机会,让你停下来审视一番。不过偶尔也会出现这种情况,写着写着就忘了初衷,结果把重点跑偏了,写成了个人感想,这是需要注意的。

小编友情提醒:

记得检查一下总结的整体结构是否清晰,有没有遗漏重要的信息。有时候写得太急了,可能会忘记一些关键环节,导致总结显得不够完整。还有,语言表达上也要注意,尽量简洁明了,别搞得太过复杂,毕竟总结不是写论文,太晦涩反而不好。

4月公司员工工作总结怎么写 【篇7】 800字

我于4月3日进入贵公司,有幸成为公司新的一员。从踏入公司这天开始,深深体会到集成公司是个讲学习,讲创新,讲团结的集体。一个月以来,努力实践着自己的执着。力争成为一个优秀、合格的办公室主任。下面就一个月来的工作,学习,生活情况向各位领导及同事作个简要汇报:

一个月以来,在公司领导及同事们的关心、指导和帮助下,逐步了解了公司各项运作,不断加深对公司企业文化的理解和认同。能够按领导要求完成各项工作任务。

1.由于新厂设备还在调试,一部分基础设施还在建设中。办公室的工作还没有步入正轨。主要是做一些基建的工作。本人积极参与其中,脏活、累活总是和大家一起完成。

2.中秋、国庆放假期间,尽量替领导分忧,替同事着想。由于门卫只有一个人,放假期间,主动承担门卫夜间值班。白天依然是协助基建的师傅们干活。

3.利用部队所学技术,对公共照明系统进行改造,先后安装、改造了车间六楼楼顶发光字的电源,宿舍楼两侧探照灯及大门的探照灯、灯笼电源布线、微电脑控制开关等。确保以上照明系统能够定时开关,杜绝了不必要的浪费,大大节约了用电量。

4.为迎接公司十五周年庆典、乔迁、开业的筹备工作,能做到多请示,勤汇报。尽量把公司此次喜庆大事办得更加圆满而努力。

在这一个月的时间,虽然在思想上和工作上有一定的进步,但也存在一些需要改进及完善的地方。如工作中还存在粗心、急躁、考虑事情不够周全的缺点,应变能力,协调能力,组织能力还有待于进一步提高。我一定会在今后的工作中学习,争取完善自我。努力工作是我最大的追求,力争把工作做得更深、更细。我将不辜负各位领导及同事们对我的信任。

总结一个月来的工作,我可以问心无愧的说,自己尽了心,努了力,流了汗。总而言之,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。以上就是我的述职,有不妥之处,请各位领导和各位同仁批评指正。

篇7书写经验77人觉得有启发

写总结这件事,其实跟做菜有点像。你想,菜谱虽好,但真正下厨的人得有自己的想法。写总结也一样,照搬照抄肯定不行,得结合实际情况。

开头怎么写?

有些人喜欢开门见山,直接把成绩摆出来,什么“本月销售额增长了xx%”,这样挺直观的。但也有时候,你可能想先聊聊背景,比如市场环境如何变化,团队遇到过哪些挑战之类的。这两种方式都行,关键看你怎么想,怎么觉得合适就怎么来。

说到正文,很多人会纠结要不要列点。列点确实能让人一目了然,特别是当你要汇报具体任务完成情况的时候,比如“完成了xx项目”“优化了xx流程”。不过,如果只是简单罗列,总觉得少了点东西。这时候可以试着加点描述,讲讲你是怎么做到的,用了什么方法,遇到了什么困难又怎么克服的。这样不仅显得充实,还能给领导留下深刻印象。

数据这玩意儿很重要。不是说非得堆砌一堆数字,但该有的还是要有的。比如,“上个月客户投诉率降低了xx%”,这比单纯说“服务质量提升了”更有说服力。不过,记得别光顾着堆数据,最好能稍微分析一下背后的原因,不然就成了流水账。

结尾这部分,我觉得可以简单提一下接下来的计划。毕竟总结,不只是回顾过去,还得展望未来。你可以大致规划下下个月的重点工作,或者针对某些问题提出改进措施。当然了,这一步也不是必须的,主要看你的总结用途是什么。

12月公司员工个人年终工作总结怎么写 【篇8】 1050字

时光荏苒,转眼间我来到咱们单位已经8个月了,为了对过去一阶段工作的回顾和分析评价,判明得失利弊,提高理性认识。并根据本单位工作安排,现将我5—12月在本单位的工作总结如下:

进入工作后的初始阶段,主要是熟悉我会的网络组成和软件结构,学习法律的流程和必经的手续,了解我会的工作

流程和相关救灾物资的整理分发,做好募捐款物的汇总。在本职工作方面,由于我所负责的是我会募捐款物的收集整理工作,资料的汇总上报,对于红十字的相关法律法规要熟悉和掌握,熟记救灾款物的发放流程,做好相关资料的汇编整理存档。后半年以来,我参加了两次县城拆迁协调工作,协助宣传股开展以社区为本的健康与急救项目,协助白股长搞好灾后重建项目和村镇卫生所建设项目,在这几次大型项目中,深感自己的年轻和不足,今后还需加大力度虚心学习。时间了就翻阅红十字会的相关书籍,浏览红会相关的网站,及时了解上一级红会的动态和精神,这样不仅丰富了红十字会方面的知识,也对未来我会的建设方向有了一个大体的认识。在干好本职工作的同时,我也没有放松对学习方面的要求。由于我对文化知识的欠缺和办公室工作认识的不够,在工作期间,我虚心求教,凡是身体力行,每天提前上班,先把自己的办公环境搞好,再坐下来开始新的一天的工作学习。在这段时间以来,学习到了前辈的许多宝贵经验,知道了自己怎么走好为人民服务这条路,怎么去争做一名人民满意的公仆。在组织纪律方面严格要求自己,严格遵守会党组及股室制定的各项规章制度,按要求完成领导安排的各项工作,为人处世坚持原则,工作坚持一丝不苟。另外,在参加工作后的这段时间里,我也发现了自己处理工作方面问题的一些不足。单位不同于学校,工作更不能等同于学习,我需要更严格的要求自己,并且要实现思想观念的转变,要注意充分发挥主观能动性。另外还需要在努力做好本职工作的同时学会更好的与同事相处,融洽同事关系。在过去的这近半年中,我在领导的鼓励和同事们的帮助下,在工作和思想上都取得了一些进步,这和领导、同事们的关心和爱护是分不开的。

今后,在领导的带领下,我将进一步提高自己,不仅要注意提高自己的业务水平,在业务上有所创新,还要进一步学习基础知识,更好的把掌握的知识和本会的实际情况结合起来,为我会更好的服务。此外还要深入学习党的指导思想理论,用先进的思想来指导当前和今后的工作,做到高标准,严要求,努力提高自身的政治素质和业务水平。做好自己的本职工作,融洽同事关系。

篇8书写经验294人觉得有启发

年底到了,不少人都得写年终总结,这事看起来简单,其实里面学问大着呢。写总结不是单纯地罗列工作内容,而是要把自己的成绩、问题和想法都梳理清楚。比如先回顾一下过去一年干了什么,哪些做得好,哪些还需要改进。要是只记流水账似的列出一堆事,那可没啥意义。

拿我身边一个同事来说,他去年写总结的时候就有点问题。本来业绩挺不错的,但他写的时候光顾着说数字,却忘了结合实际情况讲讲具体是怎么做到的。结果领导看了觉得空洞,也没啥说服力。所以,写总结的时候,别光盯着数据,还得把背后的努力也交代明白。比如这个项目为啥能成功,中间遇到什么困难,又是怎么克服的,这些都是加分项。

还有个小技巧,写总结时最好把目标和成果结合起来。比如说年初定了个目标,到年底看看是不是实现了。如果没实现,那原因在哪?是计划有问题,还是执行出了偏差?这些问题都要想清楚。我有个朋友就特别喜欢这样写:“上半年因为市场变化,销售任务完成率只有80%,后来调整策略后,下半年达到了90%。”这样的表述就比单纯的数字更有说服力。

书写注意事项:

写总结的时候还要注意一点,就是不能只谈成绩,也要适当提提不足。毕竟谁都不是完人,工作中难免会出点小状况。像我们部门去年就有个项目差点延期,当时主要是沟通环节出了问题。后来大家及时调整,才保证了项目的顺利推进。这种经历其实也是成长的一部分,说出来能让别人看到你的反思能力。

不过有时候写总结也会遇到些麻烦。比如,有些人的工作涉及的东西太多,一下子不知道从哪里下手。这时候可以试着分块写,先把大的分类弄出来,比如业务类、管理类、培训类之类的,然后再针对每个类别展开。当然,也不是所有工作都能这么整齐划分,具体情况具体对待就好。

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