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适配人群:公司经营班子、后勤管理人员、中层干部
总结要点:稳定工作保障改革推进、管理机制转变提升效益、成本控制实现效益增长
行文逻辑:稳定改革→建立管理机制→控制成本→整顿作风→加强党建
第一部分 上半年的工作
一、我们成功解决了在改革转制期的稳定问题,为一军大后勤社会化改革顺利向前推进奠定了良好基础,为完成公司本年度各项工作任务创造了良好环境。
稳定是一切工作的前提和基础,在改革初期尤其如此。对此,公司经营班子有着深刻的共识。半年以来,公司经营班子在制定各项制度、推进各项改革措施时,都把稳定放在首位,既要考虑员工的实际困难和接受能力,又要把握大局,从员工的长远利益出发,推动各项改革的逐步深入。在年初工作会期间,我们就组织了对公司新的运营方式和各项制度的学习,提出了员工应当树立的五大观念。在此后的半年中,我们不断强调加强学习和转变观念的重要性,各部门结合工作实际,做了大量艰苦细致的思想稳定工作。在解决工资调整、人员聘用和解聘等敏感问题时,大部分部门领导处置公正稳妥,维护了公司的稳定,同时,公司从员工的实际利益出发,妥善解决了员工的住房、生活用气、劳动保险等实际问题,在事业单位普涨工资的时候,公司从稳定的大局出发,克服经营压力,也提高了员工工资。
半年的实践证明,我们的路子是对的,我们的稳定工作卓有成效,为一军大后勤社会化改革顺利向前推进提供了可靠保证,为完成公司本年度各项工作任务奠定了基础。这一经验,在其他单位后勤社会化遇到相当困难的今天,显得更加珍贵。
二、全力以赴,构筑公司以经营目标责任制为核心的经营机制,实现由事业型运营模式向现代企业管理模式的转变。
年初工作会上,我们提出了“建立和完善现代企业管理体制和运营机制”的任务。经过半年的努力,以经营目标责任制为核心的现代企业管理体制已经建立起来,并发挥了巨大效用。
经营目标责任制和与之配套的奖金分配制度、干部任用制度,将各单位的经营状况与员工收入、干部任职挂钩,给所有的员工和干部带来了动力,也带来了压力,杜绝了干好干坏一个样的弊端,调动了员工特别是领导干部的工作积极性。
在财务管理上,公司已经实现了由预算式会计向规范的企业会计的转变。会计委派制已经实行,财会人员培训正在展开。公司结算中心顺利运行,实现了统筹调度公司资金、节省开支、集中财力办大事的预期目标,为公司进一步拓展业务、投资新项目创造了条件。
公司综合考核与评价制度经过两次季度考评,日趋成熟,起到了评比和激励的作用,发现并解决了许多实际问题,达到了全面总结公司经营、服务状况的目的。
以月办公例会制度、月工作计划制度为核心的行政管理制度,有效发挥了监管公司各项工作的作用,保证了公司政令的畅达,加强了各项工作的计划性。公文管理、档案管理、合同管理等已经步入正轨,逐步发挥出应有的作用。
总之,现在可以得出结论,新的管理体制和运营机制已经建立,并在运行中发挥出巨大的效用,同时也为广大员工所接受。可以说,我们用了半年的时间,已经实现了年初工作会提出的建立现代企业
管理体制和运营机制的目标。
三、克服经营压力,严格控制成本,实现效益的稳步增长和各项工作的全面进步。
XXXX年,公司在经营上面临巨大的压力,我们须向一军大上交资产使用费,新承担的保险费用,实行岗位工资制新增工资以及因事业单位加薪而提高员工工资,这一压力,对一个新生仅半年的公司而言,是非常艰巨的。
但是,在公司全体员工的共同努力下,我们通过深入的内部挖潜,严格的成本控制,积极的市场开拓,到今年六月底,公司大部分经营单位都超额完成了半年经营指标任务,并保持着继续向好的发展势头。
饮食服务中心,领导团结协作,员工上下一心,制度化管理全面细致,落实到位。他们克服了环境差,工作强度大的困难,强化员工服务观念,积极改进饭菜品种和质量。聘请饮食管理顾问,收集和征求意见,改正不足,使就餐者的满意率达到87%,高出公司规定满意率17%。特别是在成本控制方面,饮食服务中心管理严格,将成本控制融入每一道工序当中,领导带头,亲历亲为,通过一系列的挖潜降耗、加大采购成本控制力度的措施,使饮食服务中心的成本费用一直保持在较低的水平,取得了服务和效益的双丰收。
物业管理中心,大力推进现代物业规范化管理,在短短的半年内,管理水平上了一个台阶。办公环境大为改观,在成本控制、清洁卫生、校园绿化、水电供应等方面,成绩较大。在对外工程承接,增加中心收入方面,有明显的起色。
招待所,出色完成了学校的保障任务,积极争取内部设施的装修改造,在内部管理上,严肃活泼,在签单管理方面有较大进步。招待所餐厅保持了原有的菜系全、品种多的优势并有进一步的提高,稳定了客源。
麒麟大厦,管理严格,工作效率较高。克服了物业租赁行业不
景气的困难,保持了较高的出租率。市场服务社,在成本控制、安全工作、环境卫生、饮食卫生方面,克服经营环境上的困难,做了大量工作,取得了较好成绩。及时调整档口租金,并通过及时、细致的宣传和思想工作,保持了市场的稳定。
木器厂,内部管理的规范化、正规化工作已有起色,推行了计件工资制,节省了费用,调动了工人积极性。
总之,公司各经营单位的工作均有较大成绩,内部管理上了一台阶,经营效益有较大提高。
四、认真开展劳动纪律和工作作风整顿活动,全面提高服务质量。
今年五月二十一日,公司召开了“整顿劳动纪律、改进工作作风活动”动员大会,并对活动作了详细的部署。本次活动的目的是通过学习、讨论和自查自纠,转变员工思想观念,发现和克服工作中的缺点和不足,建立部门奖罚措施,完善部门规章制度。公司大部分单位都能正确认识本次活动的重要性和必要性,把本次活动当作加强单位管理、改进单位工作、提高本单位服务质量的一项重要措施来抓,严格按照公司部署,认真开展活动。大多数单位都根据实际情况召开了部门动员大会和总结大会,活动开展的深入细致,每位员工都写了自查总结,找出了工作中的缺点和不足,每个单位都制定了整改措施,通过员工的自查总结可以看到,员工的思想观念有了很大的变化,服务意识明显增强,五大观念已逐步深入人心,对公司企业化的运营方式和分配方式的认同感大大增强,对服务与效益、服务与岗位的关系有了更深刻的理解。同时,每个单位都根据本单位的情况制定和完善了奖罚制度。
本次活动基本达到了预期目的,为公司进一步开展文明服务月活动,打下了良好的基础。
在活动中,个别单位人然存在走过场的情况,个别员工的思 想观念仍未跟上要求。
五、加强党的领导,健全党的组织,推动企业文化建设的全面开展。
今年七月一日,公司召开了第一次党员大会,成立了公司第一届党委和纪委,这是公司发展中的一件大事,是公司党员政治生活中的一件大事。它标志着公司正规化建设又迈上一个新台阶,标志着公司党的工作、团的工作和精神文明建设揭开了新的一页。企业精神是企业文化的核心内容,企业文化是企业的灵魂。没有精神支柱的企业是萎靡的、缺乏活力的、没有灵魂的企业。随着公司的发展和壮大,我们应当建立自己独立的公司精神,树立自己的有特色的经营、管理理念,凝聚公司自身的强大精神力量,塑造自身完美的公司形象,以增强公司的竞争能力,保证公司可持续的发展。公司党委作为公司精神文明建设的领导者,应当承担起建设企业文化的重任,基层党支部和全体党员应当在企业文化建设中起到战斗堡垒和先锋模范的作用,宣传、倡导、并以身作则的是实践公司的经营、管理理念,凝聚公司精神,塑造公司形象,为早日创建健康的、充满活力的公司文化作出自己的贡献。
第二部分 下半年工作任务
公司下半年的工作,将继续围绕年初工作会指定的工作任务、工作重点开展工作。具体讲,有以下几点:
一、进一步调整管理职能,努力实现办公自动化和采购、仓库统一管理,使公司内部管理再上台阶,进一步提高管理效益。
公司办公自动化是进一步提高工作效率,提高服务质量,控制运营成本的一项积极措施。办公自动化系统,在范围上包括了公司管理层和所有经营单位,在内容涵盖了公司所有经营服务项目。公司办公自动化,将在公司宣传、高层监控、业务管理、服务管理、文书管理、工资管理、人员管理等方面实现网络化管理,增强公司对各项业务的统筹和监控力度,有效提高管理效率和质量,提高公司声誉。
在办公自动化的基础上,公司将实行采购和仓库的统管,成立采购中心和仓管中心,分属经营部和计划财务部领导,加强对公司资产的监控,提高资产使用效率,将成本控制工作推向深入。
二、巩固和扩大劳动纪律和工作作风整顿活动成果,积极开展文明服务月活动,进一步提高服务质量。
公司劳动纪律和工作作风整顿活动取得了应有的效果,但是,劳动纪律松散、服务质量、服务效率不高的情况仍然不同程度的存在,个别员工的思想观念还没有到位,个别单位在活动中走过场,没有检讨自己工作中的缺点和不足。因此,劳动纪律和工作作风整顿的活动虽然结束,但继续转变观念,整顿劳动纪律,提高服务质量和服务效率的任务仍然很重。公司将开展文明服务月活动,巩固和扩大劳动纪律和工作作风整顿活动成果,活动中,各单位要充分重视,积极动员,追求高效率、高质量和零投诉,营造公司优质服务、顾客至上的全新形象。
三、加强同友邻单位的联系和合作,积极寻找新的合作项目,谋求公司较宽松的经营环境和利润的进一步增长。
公司下半年要积极加强同友邻单位的联系和合作,寻求对公司、对军队后勤社会化的进一步理解和支持,为公司的发展谋求较宽松的经营环境。同时,在新学员食堂项目、市场综合楼项目、分校后勤项目托管等方面,以责无旁贷的积极精神开展工作,争取实现突破性的进展,积极寻求稳健、可行的投资项目,实现公司利润的全面增长。
饮食中心的任务是制定切实可行的新学员食堂经营方案,加强同学校有关部门的联系,为新学员食堂的顺利托管创造条件。
物业中心的任务是加强员工教育,进一步提高服务质量,积极承接工程,尽快接管学校水电管理。
招待所的任务是优化已托管的资产,加快招待所的装修改造工程;招待所后座尽快投入经营;下大力气解决签单问题;加大成本控制力度。
麒麟大厦的任务是加强同总部的联系,积极向外寻找业务,输出管理,增加收入。
市场服务社的任务是继续加强管理,确保安全。
木器厂的任务是继续加强内部管理的正规化力度,积极向外寻求业务,争取利润的较大增长。
小麒麟餐厅的任务是总结经验和教训,加强学习,严格控制成本,改善经营,确保计划任务的完成。
第三部分 对公司各级干部的五点要求
第一,增强公司观念,就是忠诚公司、服务公司、维护公司。要做到这一点,首先要认清大势,军队后勤社会化是中国加入世贸与国际接轨的必然要求,是现代高科技战争的必然要求,我们的方向是正确的,是有前途的。其次要看清成绩,公司目前的发展现状,回顾以前,比较周围,成绩足以令人自豪。再次要正确看待困难,我们遇到的许多问题是体制问题,不是个人问题,会在改革中逐步解决。
第二,提高岗位意识,就是珍惜岗位,在其位谋其政,替公司着想,千方百计,想尽办法,围绕岗位把工作做好。在中层领导中,要提倡亲历亲为的工作作风,反对各种形式的官僚作风,踏实细致地开展工作,减少漏洞。
第三,发扬开拓创新精神。公司的发展要靠每一位员工创造性的劳动来获得。公司中层干部不能因循守旧,年轻人不能安于现状,要有远大的抱负,活跃的思想,工作中要有新点子、新办法,勇于实践,勇于开拓。
第四,全面提高自身素质。首先是提高自己的品德修养,公司中层干部要主动提高自己的道德品质,修身律己,公私分明,廉洁奉公。不许贪图小利,因私废公,杜绝各种不廉洁的行为。在言谈举止、待人接物等方面提高自己的修养。其次是提高自己的工作能力,讲求工作方法和工作效率,培养既周到细致又雷厉风行的工作作风,杜绝推诿和拖拉习气。中层干部特别是年轻的中层干部要注重学习,挤时间,不怕苦,切切实实读几本书,努力提高学历,提高自己的管理理论素养。
第五,尊重同仁,爱护员工。公司中层干部要尊重同仁,作中要善于团结,讲求方法,强调协作,学会体谅人、包容人,对员工,要关心他们的生活,关心他们的疾苦,切忌态度生硬,要通过关心人、爱护人,凝聚人心,调动员工的积极性。
同志们,公司在短短的半年中取得的巨大进步,是足以令人自豪的,这是公司全体员工发愤图强、艰苦工作的结果。但是,我们不应该忘记,我们工作中仍然存在缺点和不足,下半年,公司管理上档次、经营创收、托管新项目以及对外发展的担子仍然很重,我们还有许多工作要做。让我们团结起来,同心同德,共同为我们公司的美好明天而努力奋斗。
适配人群:美容院店长、店面行政人员、美容院员工
总结要点:沟通协调工作、行政管理制度、员工培训提升
行文逻辑:沟通政府关系→建立管理制度→加强员工培训
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外,下面这两点也非常重要。
店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
适配人群:科技局工作人员、高新技术企业负责人、专利申请人
总结要点:组织科技计划项目申报、加强创新平台建设培育、推进知识产权保护工作
行文逻辑:组织科技项目→培育创新平台→推进知识产权→完善政策体系→开展防震减灾
20xx年上半年,我局在市委、市政府的正确领导下,认真学习贯彻党的xx届三中、四中、五中全会和市委六届九次全会精神,围绕市委市政府中心工作,继续推动科技创新驱动发展,加大自主创新工作力度,加强知识产权保护,大力推进防震减灾能力建设,在全体干部职工的共同努力下,各项工作扎实推进,取得了明显成效。现将主要工作总结如下:
一、组织各级科技计划项目
1、组织国家、省专项资金申报推荐工作。一是根据《省科技厅 省财政厅关于征集中央引导地方科技发展专项资金项目的通知》和广州市科创委等文件精神,积极发挥政府的统筹和引导作用,推动我市企业申报项目,共组织企业申报中央引导地方科技发展专项资金1项,纳入广州市科创委指南项目2项。二是根据《广东省科技厅关于推荐20xx-20xx年度省市联动重大科技创新项目(工程)的通知》推荐了3个项目,具体项目为:广东清远高新技术产业开发区管理委员会牵头申报的《清远高性能结构材料特色产业基地公共技术创新服务平台》、广东贝克洛幕墙门窗系统有限公司牵头申报的《绿色节能铝合金系统门窗材料性能提升及绿色制造技术研究和产业化》,清远天安智谷有限公司牵头申报的《天安智谷科技企业孵化器认定》。三是20xx年度省扬帆计划项目获立项2项,获扶持资金1000万元。省级科技计划项目中,获农村科技领域立项1项,省科技型中小企业创新基金立项4项。
2、完成20xx年度市级科技计划项目的评审和实地考察工作。根据《清远市科学技术局关于市级科技计划项目管理暂行办法》以及《清远市财政专项资金管理办法(试行)》有关要求,按照年度工作计划,对20xx年度市级科技计划拟立项项目进行实地检查和立项前绩效评价,组织企业完成了市科技专项绩效评价表的填报。经评审、实地检查等程序,20xx年拟安排清远市科技计划项目17项,其中工业高新技术领域技术攻关项目14项,产学研结合创新平台1项,清远市科技型中小企业技术创新资金项目2项。目前,拟立项项目已报送至市财政局。
二、加强创新平台和高新技术企业培育
(一)创新平台培育。
1、加强新型研发机构培育。围绕我市企业转型升级和科技创新驱动发展的实际需求,我们积极开展新型研发机构培育。加强了对企业研发机构的培育和管理,多次深入现场,对聚航新材料研究院有限公司等给予具体指导,引导和帮扶往新型研发机构方向发展。
2、加强科技企业孵化器和众创空间培育。一是大力支持科技孵化器企业建设,加强清远市华炬科技企业孵化器、华南863科技创新园、天安智谷等园区孵化器的培育力度,积极为企业进行相关政策辅导,充分利用政府资金的扶持政策,解决实际困难。二是推荐清远华炬科技企业孵化器申报为国家级孵化器,同时推荐申报国家地方科技创新创业服务机构引导资金项目,根据省科技厅的要求,对清远华炬科技企业孵化器进行了评价。三是根据《广东省科学技术厅关于开展众创空间及科技企业孵化器登记工作的通知》,完成了清远华炬科技企业孵化器、天安智谷科技企业孵化器、华大电商孵化园等3家科技企业孵化器,以及清远市寻乡记梦工场、即送网、天安智汇空间、英德市天使创业投资有限公司、金创电子商务产业园等5家众创空间的登记备案工作。四是组织了天安智谷、华大电商孵化园等2家孵化器申报20xx年度国家级科技企业孵化器培育单位,组织天安智汇空间、金创电子商务产业园等2家众创空间申报20xx年度广东省众创空间试点单位。
3、加强企业研发中心建设。为完善企业研发平台,提升企业创新能力,根据《关于组织申报清远市20xx年市级工程技术研究开发中心的通知》的要求,认真组织企业申报市级工程研发中心,目前该项工作正在进行中。
(二)高新技术企业培育。
1、积极配合做好高新技术企业各项统计和调查工作。一是开展了20xx年度全市火炬统计快报工作。根据《广东省科学技术厅关于开展20xx年度全省科技统计调查工作的通知》要求,组织了各县(市、区)辖区76家高企业填报和汇总工作。二是组织高新技术企业培育库入库企业申报费用成本调查表填报工作。根据省科技厅高新处通知,对我市49家培育库入库企业进行申报费用成本调查,通过调查使政府进一步掌握基本情况,为下一步制定修改政策提供了依据。三是开展了广东省高企认定办关于开展全省高新技术企业培育工作问卷调查。根据省科技厅要求,全面深入了解全省高企培育工作情况,对全省高企认定、培育、相关税收、财政政策落实、申报意愿等情况开展问卷调查。四是根据《广东省科学技术厅关于组织填报20xx年广东省高新技术企业和高新技术企业培育库入库企业运行情况数据登记表的通知》要求,组织高企、高企培育入库企业填报20xx年广东省高新技术企业和高新技术企业培育库入库企业运行情况数据登记表。
2、参加省财政厅组织开展的技改奖补、高新技术企业培育奖补资金和税收优惠政策落实情况专项检查工作。根据文件要求,我局派专人参加省联合检查小组,对韶关市开展技改奖补、高新技术企业培育奖补资金和税收优惠政策落实情况专项检查工作。在对韶关市的核查同时,同时完成了《清远市高新技术企业培育入库工作汇报》《关于高新技术企业培育奖补资金和税收优惠政策落实的情况汇报》《关于高新技术企业培育政策落实情况自查报告》的撰写工作。
3、组织开展广东省20xx年高新技术企业认定工作。根据《广东省科学技术厅 广东省财政厅 广东省国家税务局 广东省地方税务局 关于组织开展广东省20xx年高新技术企业认定工作的通知》要求,组织企业进行3个批次的20xx年广东省高企认定和高企培育入库工作。
三、起草我市相关创新政策
1、经市政府六届第87次常务会议,原则通过了《清远市联合科技信贷试点方案》(送审稿),并提出修改意见。我局根据会议意见征询相关单位后,对该文稿再次进行了修改完善,并于提请市政府审定印发。4月11日,市政府办公室正式印发了《清远市联合科技信贷试点方案》(清府办〔20xx〕18号)。
2、根据清发〔20xx〕2号文件的工作要求,结合清远市科技创新券实施两年的经验,我局起草了《清远市科技创新券实施细则(征求意见稿)》,并征询了市直有关单位及各县(市、区)科技主管部门的意见。在各单位意见的基础上进行了修改,并于6月27日将修改后的稿件向社会公开征求意见,截至征集时间结束,未收到公众提出的修改意见。目前,《清远市科技创新券实施细则(送审稿)》已提交市法制局进行合法性审查,下一步将提请市政府审议。
3、依据省、市相关文件规定,参照《广东省省级企业研究开发财政补助资金管理办法(试行)》(粤财工〔20xx〕246号)、《广东省激励企业研究开发财政补助试行方案》(粤财工〔20xx〕59号),我局起草了《清远市市级企业研究开发财政补助资金管理办法(试行)》(起草稿)。经向市财政局等9个单位及我局法律顾问征求意见,并在政府公众网向社会公开征求意见,最终形成了《清远市市级企业研究开发财政补助资金管理办法(试行)》(征求意见稿)。现正向市法制局征求意见。
4、在充分调研的基础上,我局起草了《清远市高新技术企业培育工作专项资金管理办法》《清远市科技企业孵化器认定和管理办法》《清远市科技企业孵化器专项资金管理办法》,已报市政府审批。
四、完成其他科技业务
(一)市科技创新券工作。
根据《清远市科技创新券实施管理办法(试行)》及《清远市科技创新券实施细则(试行)》规定的程序及要求,发放清远市科技创新券(第二批)一般券2项,专项券13项,金额合计639万元。经财政委托第三方绩效评价,公示无异议等程序,于4月27日联合市财政局发布《关于下达20xx年清远市科技创新券的通知》,确定了20xx年度清远市科技创新券兑现项目17项,兑现金额共627.5万元。同时向省科技厅申请20xx年度广东省科技创新券后补助资金627.5万元。
(二)推进产学研合作工作。
一是加强与高校、科研院所的密切联系,积极促进企业与高校、科研机构开展科技合作,推动创新主体和创新资源深度融合,鼓励和推动高校、科研院所和我市企业组建技术转移中心,积极筹备7月底组织有关企业赴贵阳、成都、重庆等地大学、研究机构和众创空间开展产学研合作交流活动。二是同时积极贯彻落实老教授协议工作会议精神,推动交流合作。推动落实市政府与省老教授协会签订的合作框架协议和省老教授协会合作对接工作会议纪要精神,于5月7日,组织省老教授协会一行到广东家美陶瓷有限公司进行技术对接交流活动。
(三)省、市科学技术进步奖励工作。
受理并推荐20xx年广东省科学技术奖8项。完成20xx-20xx年度清远市科学技术进步奖终评、公示及表彰等工作,奖励成果39项,其中一等奖5项、二等奖11项、三等奖23项。承办了筹备全市创新驱动发展暨民营经济工作会议部分工作,草拟了葛书记讲话稿。
(四)企业研发费补助工作。
上半年共处理企业申请享受研究开发费加计扣除政策的初审材料33份。
(五)粤东西北、市人才工作领导小组工作。
2月,对20xx年度各县(市、区)党政班子实绩考评基础指标和评价得分表的“创新驱动发展工作”进行了考核评分并上报市政府。4月,向市人才办提交了《清远市创新创业科研团队评选实施方案》以及《清远市优秀科技成果获奖者补助方案》,经市人才办批复予以实施。6月,为省粤东西北办在我市开展粤东西北地区振兴发展与科技创新支撑调研准备了《清远市科技创新支撑振兴发展情况汇报》。
五、全力加强知识产权保护
(一)制定出台《清远市推进专利工作实施办法细则》。
为贯彻落实广东省知识产权局等5部门印发的《进一步提升专利申请数量和质量的意见》精神,进一步强化我市科技创新工作,提升专利申请数量和质量,提高企业市场竞争能力。6月22日,我局联合市财政局印发了《清远市推进专利工作实施办法细则》,立足清远实际,落实《清远市推进专利工作实施办法》,从十个章节细化了各类资助项目的资助对象、资助范围、资助标准、申请资助材料、受理期限、监督管理等具体要求。
(二)制定上报知识产权相关工作方案
1、制定并上报了《清远市20xx年专利事业发展推进工作组织实施方案》,从激发专利创造活力、创新专利保模式、提高知识产权服务水平等多方面制定了具体的措施。
2、制定并上报了《20xx清远市“知识产权宣传周”活动方案》,根据方案开展了系列知识产权宣传活动,加强了全市知识产权宣传普及,提升全社会知识产权意识。
(三)加强开展知识产权宣传培训工作。
1、在《清远日报》开设知识产权宣传周专栏。为庆祝“4.26”第十五个世界知识产权日,营造“4.26”知识产权宣传周良好的宣传氛围。4月26日,我局在《清远日报》开设知识产权宣传周专栏,宣传《清远市推进专利工作实施办法》等相关政策知识,鼓励引导广大市民勇于创新,积极申报专利,保护创新成果。通过集中宣传报道,引起广大市民对知识产权的关注,扩大知识产权的社会影响力,进一步增强全体市民的知识产权意识。
2、发送知识产权公益信息。为培育和发展知识产权文化,营造尊重知识、保护知识产权的良好社会氛围,在4月26日通过中国电信公司清远分公司向我市民众发送“4.26”知识产权宣传短信。通过宣传短信,让清远广大市民了解4月26日是世界知识产权日,营造良好的宣传氛围。
3、在局网站开展知识产权知识宣传。一是宣传《国家知识产权战略实施推进计划》、《广东省专利申请资助及奖励专项资金管理办法》、《广东省专利奖励办法》等国家和省的政策措施。二是通过局官方微博及时报道我市“知识产权宣传周”期间开展的各项宣传活动。
4、举办了企业知识产权贯标工作推进会暨知识产权管理体系内审员培训班。4月26日当天,我局邀请了广东省知识产权研究与发展中心及广州奥凯等5家知识产权服务机构参加并推介了他们的产品及服务内容。邀请了北京国之专利预警咨询中心和中规(北京)认证有限公司的3位专家作内审员培训授课。从企业知识产权管理规范实施工作体系、企业知识产权管理规范条款解读、企业知识产权管理规范文件编写、审核与认证、企业专利风险识别与风险管理等内容进行了详细讲授。共有110位学员经考试合格,获颁发中规(北京)认证有限公司内审员资格证书。
5、举办了20xx“知商服务中国行走进清远”公益活动。活动邀请了资深的知识产权领域专家团队到现场为企业提供全面的知识产权保护指导,众多专家现场分享精彩的知识产权运营与管理知识,专利运营分析,知识产权宣讲服务,提升了企业知识产权保护意识。
通过开展知识产权宣传培训、政策扶持,继续激发我市创新积极性。20xx年1-5月,全市专利申请量1139件,其中发明专利申请量312件,分别同比增长203.73%和420.00%;专利授权量391件,其中发明专利授权量40件,分别同比增长0%和-21.57%。专利申请量增长率和发明专利申请量增长率均居全省第一位。
(四)国家、省、市知识产权专项项目申报工作。
1、根据《广东省知识产权局关于转发国家知识产权局评选第xx届中国专利奖的通知》的要求,推荐申报第xx届中国专利奖1项,申报单位为广东先导稀材股份有限公司。
2、根据广东省知识产权局《关于启动实施专利审查员实践基地培育工程并组织申报和推荐工作的通知》,组织申报省专利审查员实践基地培育工程项目1项,申报单位为广东聚石化学股份有限公司。
3、印发《关于开展清远市省级知识产权专项资金资助工作的通知》,组织20xx年中国发明专利年费、pct国际专利申请费用及促进发明创造增量提质等资助申报工作。
4、印发《关于组织申报20xx年度清远市知识产权专项项目入库的通知》,组织20xx年度清远市知识产权专项项目入库工作。
(五)市专利申请费用的资助工作。
根据《清远市专利申请费用资助暂行办法》和省有关专利申请费用资助的有关规定,做好我市专利申请费用的资助工作,20xx年至今共受理资助专利申请124件,金额合计65240元。
(六)市打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣工作领导小组办公室工作。
3月17日,我市组织收看收听了全国、全省打击侵权假冒工作电视电话会议。会议通报国家和省20xx年打击侵权假冒工作情况,部署安排20xx年打击侵权假冒重点工作。
六、扎实推进防震减灾体系建设
(一)推进国家地震烈速报与预警工程项目的实施。
按照国家地震烈速报与预警工程项目整体布局和安排,清远市行政区域内将新建7个基本站(强震动观测站)和4个一般站(烈度仪观测站),需在阳山 、连南、连山等地选址建3个基本站,在城区东城街道办事处、洲心街道办事处、清新鱼坝镇、石马镇等地建4个一般站。经过前期的调研和测试工作,目前已完成新建台站勘选和用地意向书签订。
(二)开展防震减宣传教育系列活动。
今年5月12日是我国第八个防灾减灾日,主题是“减少灾害风险 建设安全城市”。根据省地震局通知精神,在防灾减灾宣传周期间开展了一系列防震减灾宣传活动。
1、组织各县(市、区)开展“5.12防灾减灾日”主题宣传活动。动员社区居民和社会组织等积极参与风险隐患排查,重点做好学校、医院、居民区、火车站、大型商场、影剧院等人员密集场所和重要设施的隐患排查。同时,进一步修订完善各级防震减灾应急预案,组织开展预案演练活动。并通过建立开展防灾减灾宣传教育活动的长效机制,大力普及防灾减灾知识和技能,进一步提升全民防灾减灾意识。
2、开展形式多样、内容丰富的宣传活动。一是利用新闻媒体宣传平台,一是在各级有条件的政府机关办公楼悬挂横幅标语。二是利用网络媒体平台加强宣传,在清远移动公司信息平台发送“5·12”防灾减灾日短信,在局网络平台等宣传防震减灾政策法规知识和避震常识,提高民众防震减灾意识。三是利用公园、广场、学校、圩镇等开展主题为“5·12”防灾减灾日地震科普宣传活动。制作地震宣传栏,在学校、社区、广场等人流密集的地方张贴地震宣传资料,加大教育宣传力度,提高社会公众的防震减灾意识。四是与清远邮政合作,利用邮政传媒渠道和宣传优势,印发邮简。围绕“5.12防震减灾日”开展防震知识宣传活动,通过邮简宣传介绍防震应急避险和自救、互救技巧等知识。
3、召开全市地震工作会议暨地震应急演练观摩会。5月12日在阳山县实验小学召开地震工作会议暨应急演练现场观摩会。演练结束后,随即召开全市地震工作会议。会议总结交流了我市防震减灾工作主要做法和成效,部署下了一阶段的防震减灾工作。
七、全面提升科技服务保障
1、加强党建、纪检、扶贫各项工作。着力抓好班子建设。注重理论武装,深入学习实践科学发展观,坚持党组中心组学习制度,完善班子议事和决策机制,健全和完善党内政治生活制度,不断巩固民主生活会制度,严格贯彻民主集中制原则,不断增强党内生活的思想性、政治性和原则性,增强领导班子的凝聚力和战斗力。不断加强党组织建设,落实党建工作责任制,开展了系列党建活动等。落实党风廉政建设“两个责任”,组织启动了“两学一做”学习教育工作,按要求开展了公述民评、“正风”行动、纪律教育活动月、廉政谈话等工作。更新了局党建和党风廉政公开栏,继续营造良好的党风廉政建设宣传氛围。扎实推进“精准扶贫”工作,做好扶贫对接,领导带队到扶贫驻村点开展慰问等活动,为驻村干部添置生活和办公设备,做好基本保障。
2、加强机关管理和服务保障。认真做好普法、保密、工会、妇女、计生、新oa系统、文件起草和收发、人大建议、政协提案、网站考评、信息管理、信息报送、档案、人事劳资、财会、固定资产管理、大事记、年鉴、年报、创文、双拥、安全生产、车辆管理等工作,完成了市生产力中心副主任选拔工作。做好与《广东科技》杂志社对接和采访,开展专刊资料采集工作,并计划下半年报道我市近年科技工作。
七、下半年工作计划
下半年我们将认真贯彻落实省市创新驱动大会精神,认真开展好全市科技创新工作。
一是做好《中共清远市委 清远市人民政府关于加快实施创新驱动发展的意见》、《清远市联合科技信贷试点方案》及即将出台的《清远市科技创新券实施细则》、《清远市市级企业研究开发财政补助资金管理办法(试行)》《清远市推进专利工作实施办法》等相关政策的宣传工作,提高企业对这些鼓励创新政策的认知、理解和运用。
二是继续加强对省、市科技计划项目和知识产权专项项目的组织和管理,开展20xx年市级科技计划项目和知识产权专项项目的申报、评审和立项工作。完善科技项目结题验收管理,加快项目结题验收工作步伐。
三是推进实施清远市联合科技信贷、科技创新券、市级企业研究开发财政补助、市创新人才团队等新设专项工作,继续做好市级工程中心评审考察、高新技术企业培育入库和认定、科技企业孵化器和众创空间培育,产学研结合等工作,引导和鼓励企业开展科技创新。
四是做好专利调研,开展知识产权宣传、培训和专利行政执法等相关工作。
五是落实市地震应急指挥系统建设经费,在省地震局的指导下,建设地震应急指挥系统,完善地震自动速报系统,实现应急信息传递、防震信息资源共享。筹备召开20xx年珠江三角洲地区防震减灾工作联席会议暨20xx年度珠江三角洲地区地震趋势会商会议。
六是完成人员的调任和招聘等系列工作,继续做好后勤保障。
适配人群:广播影视科人员、安播管理人员、电影管理负责人
总结要点:加强安播管理措施、查处非法卫星设施问题、规范电影放映许可流程
行文逻辑:加强安播管理→整治卫星设施→监管广告播出→规范电影管理→落实送影送戏考核
今年上半年,我们广播影视科工作在局党委、局领导的正确领导下,面向基层,服务大局,开拓奋进,扎实工作,较好地完成了今年上半年工作任务。
1、加强安播管理工作。上半年,我们对照工作职责,依法对我市广播影视、播出、传输等机构在节目内容,传输质量、信号接收和安全播出方面行使行政管理职能,认真做好广播电视安全播出工作。一方面,贯彻落实《广播电视安全播出管理规定》,及时传达上级有关文件精神。加大对广播电视舆论导向的引导力度,及时将国家、省及市局的重要精神传达到辖区内广播电视媒体,确保广播电视的传播始终保持正确的舆论导向。如国家新闻出版广电总局关于播出机构强化重播重审制度的文件,全面清查广播电视节目资料中涉及的重要涉案人员信息,我们都是第一时间将精神传达到位,并按相关要求抓好落实。另一方面,严格安全播出制度。明确安全播出工作责任,完善应急处置方案,加强重要保障时期安全播出管理力度,及时与省、市局保持联络,尤其在一些重点时期,如“国家公祭日”“春节”等期间,与广播电视台加强联系,执行带班制度、“零报告”制度,由专人负责,一日一报、全力保障广播、电视节目安全正常播出。
2、重抓卫星天线管理工作。今年是我市连续第5年争创无小耳朵先进县市,创建的任务也面临新的挑战和转折。上半年,我们在卫星管理上着重落实三项长效治理制度。一是“地毯”式检查制度。主要采取集中性全面检查、社区的单个检查、随机性组织检查、经常性例行检查等方式,组织有关部门和人员依据职责和规定实施检查行动。二是沟通联络制度。建立与镇村、社区联络机制,确保随时、准确的了解各镇村、社区安装、使用“小耳朵”情况。三是长效治理制度。坚持“打防结合,预防为主”的方针,为防止反弹,我们从长期监管着手,不断完善相关台帐,坚持经营群众举报电话,鼓励全市居民参与监督。上半年,我们着重对宜城、屺亭等片区进行了集中整治。出动执法次数10余次,并以点带面在全市捣毁非法销售卫星地面接收设施窝点14家,拆除和收缴非法卫星地面接收设施100余套,查处无证播放经营宾馆1家,并做好后续申领工作,查处12345及电话投诉7件,还对境外卫星许可持证用户进行年检年审,有效地打击了非法安装卫星地面接收设施的违法行为,为实现连续5年争创无“小耳朵”先进、标兵县市的目标打下良好基础。
3、深入开展广告监督工作。我们按照省和市局的要求,对广播电视系统的广告信息加强了监听监看力度,一方面督促广播电视台严格执行有关法律法规,切实做好电视广告方面的播前审查工作,另一方面我们也及时传达广电总局关于非法播出的通知和精神。上半年我们对我市广播电台广告播出情况进行了筛查,对广告播出的内容,播出的时段又作了进一步要求,并且加大对投诉的核实、查处和答复的工作力度。对接到广播电视台发布关于“999虫草酒”等违规广告进行了调查取证,及时对投诉反映情况进行了核查、取证,依据《广播电视广告播出管理办法》等相关法规要求,向电视台发出了责令整改通知,并将处理情况反馈了投诉单位。
4、更好推进和规范电影管理工作。一是今年年初我们依据《电影管理条例》对新申办的新天地今典影院进行了现场勘查,按照要求对申办材料进行审核、发证。二是于6月初开始着手为全市20余家电影放映经营单位进行新一轮的《电影发行经营许可证》《电影放映经营许可证》年检和换证工作。确保了电影放映单位合法、有序经营。同时根据省局要求组织对辖区影院建设情况调查和统计,将我市影院分布、银幕块数、座位数、规划情况以及宏观调控建设等情况统计归档。三是严格按照《市农村电影放映、送戏下乡考核办法》抓好考核验收,确保文化惠民工程落到实处。与市影剧公司、市锡剧团签订了20xx年责任状,进一步明确具体放映、演出地点和场次。坚持每月到自然村委进行核实,由村委负责人签字,建立和完善考核登记工作台账。上半年,我市农村已累计放映公益电影1526场,送戏下乡共95场。目前,送电影、送戏下乡已完成年初的计划。
5、其它日常工作积极稳妥。全力完成局交办的各项工作,搞好上传下达,确保政令畅通和各项工作的开展,及时准确地做好文件的收发、传递工作,保证上级精神和各项工作部署的贯彻落实。在此基础之上,上半年我们还进行了电视剧《壶王》在拍摄的前期联络工作,积极配合摄制组寻找、推荐拍摄基地的选址工作。
半年以来,虽然我们各项工作按年度计划得到推进和落实,但这离我们局党委及上级领导的高标准和严要求还有一定距离,比如:我们在开展广播影视工作管理的方法上不够灵活、力度上不够到位等等。所有这些,我们都将以后的工作加以改进和创新。下半年,我们继续把工作重心放在以下几个方面:
1、广播电视安全播出管理。一是要认真贯彻落实《广播电视安全播出管理规定》,及时传达上级有关文件精神。二是严格安全播出事故报告制度,明确安全播出工作责任,加强重要保障时期安全播出管理力度。
2、卫星广播电视地面接收设施管理。重点加大对市民投诉查处的力度,协调公安、工商等部门对非法安装、销售卫星电视接收设施进行查处。积极做好迎检工作,全力再创“无小耳朵社区”先进、标兵县市。
3、加强广告播出管理力度。按照省和市局的要求,对电台、电视台的广告信息加强监督管理。
4、强化电影工作管理的力度。进一步规范我市电影放映秩序,加强电影放映管理,做好电影放映许可证的审批和换发证工作。
5、抓好送电影、送戏下乡考核工作。对照送电影、送戏下乡考核办法,继续通过到有关乡镇不定期检查等措施,做好考核验收工作,完善台账资料。
适配人群:康复科医护人员、医院管理人员、医学院校教师
总结要点:门诊量提升与满意度提高、康复治疗流程优化与患者沟通加强、设备更新与专业培训计划
行文逻辑:开展门诊工作→加强住院管理→优化治疗流程→组织教学活动→推进科研工作→制定改进计划
半年来,康复科在医院领导的关心和支持下,全科医护人员齐心协力,努力工作,各项工作取得了一定的成绩。现将半年来的工作总结如下:
一、业务工作
1、门诊工作
认真接待每一位患者,仔细询问病情,进行详细的体格检查和功能评估,制定个性化的康复治疗方案。
半年来,门诊量较去年同期有所增加,患者满意度也有所提高。
2、住院工作
加强对住院患者的管理,密切观察病情变化,及时调整治疗方案。
开展了多种康复治疗项目,如物理治疗、作业治疗、言语治疗等,取得了较好的治疗效果。
3、康复治疗
不断优化康复治疗流程,提高治疗效率和质量。
加强与患者及家属的沟通,及时了解患者的.需求和意见,不断改进工作。
二、教学工作
1、承担了医学院校康复专业学生的实习带教工作,认真制定教学计划,严格按照教学大纲进行教学,保证了教学质量。
2、定期组织业务学习和病例讨论,提高了医护人员的业务水平和教学能力。
三、科研工作
1、积极开展科研工作,鼓励医护人员撰写科研论文,申报科研课题。
2、半年来,科室发表了多篇学术论文,科研工作取得了一定的进展。
四、团队建设
1、注重团队建设,加强医护人员之间的沟通和协作,营造了良好的工作氛围。
2、定期组织科室活动,增强了团队的凝聚力和向心力。
五、存在的问题
1、康复设备有待进一步更新和完善。
2、康复治疗师的专业水平还需要进一步提高。
3、科室的宣传工作还需要加强。
六、下一步工作计划
1、积极争取医院的支持,更新和完善康复设备,提高康复治疗的效果。
2、加强对康复治疗师的培训和考核,提高他们的专业水平和业务能力。
3、加大科室的宣传力度,提高科室的知名度和影响力。
半年来,康复科在工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。我们将认真总结经验教训,不断改进工作,努力提高康复科的整体水平,为患者提供更加优质的康复服务。
适配人群:保洁领班、保洁员、物业管理人员
总结要点:标准化培训推进、责任到人落实、长效管理机制建立
行文逻辑:培训新员工→落实责任到人→定期检查整改→长效管理提升
时间过得很快,转眼20xx年已接近尾声,这一年,在公司主管领导的指导和大力支持下,保洁班全体同事按照公司的工作要求,本着“创一流服务标准,创建和谐人居环境”的管理理念和“专业高效,诚心服务,和谐人居,卓越精典”的质量方针来严格要求自己,在大家的共同努力下,我们顺利完成了公司安排的各项工作任务,得到了业主的认可,并成功创建了“省优秀住宅小区”。
回顾这一年,我作为一名副班长,一直积极主动,认真工作,全身心投入在保洁工作中,早出晚归,任劳任怨,一切服从领导安排,工作中不计较个人得失,协助班长完成领导交办的各项工作任务。
今年年初,公司响应总公司的减员增效号召,相应保洁班成员有所减少,这就意味着个人工作量的增加,同事们的情绪开始波动,工作也有所懈怠。后来,通过与大家谈心交流,以身作则,大家很快就恢复了工作状态,并一直坚持做好。
中国有名老话,“没有规矩,不成方圆”。在工作中,我一直严格要求自己,以身作则,协助班长做好保洁标准化工作。首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事,用现场讲解理论,在岗做示范,熟练工传、帮、带的方法进行培训。这样做新同事易于掌握和接受,也拉近了同事间的距离。同时鼓励大家积极参保洁班的技能比赛,相互交流,提高大家的专业技能。其次是按标准去做,责任到人。我们在工作中实行小分工,定人定岗,责任到人,让每位同事心中有标准,知道自己的责任。同时,工作中还实行大合作,比如,组织大家一起对小区的路沿石、小径路各冲洗了2次,并协助绿化锄草等工作。再次,按标准去查。我们的保洁工作实行定期检查与不定期抽查,在检查工作中,不走过场。发现问题及时提出,并注意语气轻重,尽量不伤和气,并协助责任人整改。最后坚持长效管理。今年我们小区成功接待了几次市人大代表的调研和电视台的采访,在11月又通过了“省优秀住宅小区”的评选,这不是大家工作十天半月的结果,而是大家长期辛勤劳动的成果。这些肯定和荣誉将鞭策大家在以后的工作中更加严格要求自己,做到平时和检查一个样,并在检查中改进、完善。
最后,衷心感谢领导和同事们的帮助和支持,在新的一年里,我将一如既往的努力工作,克服不足,加强与大家的沟通交流,提高自身管理能力,和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作。
适配人群:街道办工作人员、拆迁安置部门、信访接待人员
总结要点:补偿资金到位情况分析、信访问题处理经验总结、安置房分房工作规划
行文逻辑:推进拆迁项目→处理信访问题→完成安置房分房→落实资金结算→加强政策学习
20xx上半年拆迁安置办在街道党工委、办事处的正确领导下,在相关部门的业务指导下,严格按照区委、区政府拆迁安置相关政策务实工作,保质、保量地完成了拆迁促建工作任务和拆迁安置工作,为全街道经济健康快速发展奠定了坚实的基础。现将xx年20xx上半年工作总结如下:
一、20xx上半年工作完成情况
(一)补偿工作,资金到位情况:
1、20xx上半年共争取拆迁补偿资金共计约1.667亿元。
2、20xx上半年在外过渡被拆迁人员约10904人,共争取及时发放过渡费1900余万元。
(二)拆迁工作
1、1-6月完成市区重大拆迁项目共12个,面积4000余亩。具体为:金红叶103亩、成都锦添汇汽车零部件有限公司30亩、工投孵化园及东方辉煌机电238亩、“198”功能区约3000亩、红线外租地150余亩等项目。
2、完成了拆迁项目20余户遗留户的拆迁工作。
3、20xx上半年完成了9个企业拆迁签协、交地工作。
(三)信访工作:
拆迁工作任务重,政策性强,随着拆迁工作的进一步开展,各种矛盾不断凸显,对一些不符合拆迁政策要求的上访户认真做好政策宣传和解释工作,对拆迁历史遗留问题依法、依规、按程序进行妥处,20xx上半年共接待因拆迁、补偿安置等群众上访59件,420余人,协调妥善处理58件。
(四)安置工作:
1、完成了楠博苑五期c标天鹅湖片区、青台山片区、蒲草片区三个片区分房等工作;完成了天鹅湖片区第二批分房等工作。
2、完成了龙华二期bcd区安居房第七批次分房等工作。
3、完成我街道待安置人员台账情况调查、统计、上报工作。
4、完成了楠博苑五期c标已分房新增人员的清理核算上报工作。
二、工作措施
(一)建立健全工作制度。
加强了对拆迁项目现场人员的工作管理,严格规范拆迁行为,坚持在清理中由街道、村、组、群众代表全程参与,确保公平、公开、公正的拆迁原则,坚持公示制度,设立举报电话,接受群众监督,有效减少了工作矛盾,化解了拆迁纠纷,使拆迁工作效能得到明显提高。
(二)强化组织领导、分工协作,全面推进拆迁工作。
针对20xx年20xx上半年拆迁项目多、任务重、要求高、难度大的特点,特别是新政策99号文件的出台,我办进一步强化管理,加强业务学习,掌握拆迁安置政策及相关法律法规知识;对全办公室工作人员进行分组管理,调整拆迁工作项目组人员构成,加大对拆迁工作内部监察力度,大大提高了拆迁工作人员的工作效率。
三、拆迁工作中存在的问题
1、政策性农转非人员(即本辖区内中、小学教师,优秀厂长,企业家,畜牧站,供销社人员,包括家属、子女等因工作关系由本地农业户口转为本地非农业户口),在本辖区内所属单位上班,未享受福利房,长期在本辖区内居住自己的住房。依据龙府发[20xx]90号文件不予住房安置问题,在拆迁工作中此类人员难以接受,给拆迁带来较大难度。
2、安置房建设严重滞后问题。我街办目前仍有10904人在外过渡,而片区房源稀缺,过渡群众租房困难,部分群众过渡时间超过5年,存在严重的社会不稳定隐患。
3、已交地项目拆迁补偿资金结算迟缓,资金到位不及时,严重影响后期拆迁工作正常开展。
20xx下半年工作重点:
一、集思广益尽最大努力做好99号新文件的实施工作,以及衍生的新问题、新矛盾的妥善处理。
二、全面完成上级下达的拆迁任务,确保项目按时交地:
加大力度继续做好正在拆迁项目的清理、丈量、发放补偿款的工作。全力以赴确保待拆迁项目包括:成都中医学院、“198”功能区、警察培训基地二期、恩德科技汽配园、四川省有色科技有限责任公司、建安—本特勒汽车底盘研发中心等项目拆迁工作,确保资金到位后按时交地。
三、抓好洪柳三期332套分房工作及龙华二期bcd区、楠博苑五期c标剩余房源安居房分房等工作。
四、妥善处理市区重大项目遗留户、企业拆迁工作。
五、做好拆迁项目资金的上报、结算报审工作。
六、搞好信访接待工作。按时完成信访件的回复工作,避免上访矛盾的进一步激化。
七、完成区委、区政府及街道党工委、办事处临时交办的其他拆迁任务。
适配人群:保洁领班、保洁员、甲方主管
总结要点:重点区域清洁到位、规章制度执行严格、节能降耗措施落实
行文逻辑:明确清洁重点→规范工作流程→配合其他部门→提升员工积极性→改善与甲方关系→落实节能措施
一、因地制宜,分清工作重点:
根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度:
要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:
要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工
能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
五、注重搞好与甲方的关系:
搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
六、抓好节能降耗工
在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
七、正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。
半年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
适配人群:文化市场综合执法大队、行政审批窗口人员、文化市场监管人员
总结要点:简化审批流程、化解执法难题、推动行业转型
行文逻辑:简化审批→整治执法→推动转型→完善监督→实现覆盖
今年上半年,文化市场综合执法大队在局党委、行政的正确领导下,直面问题,端正作风,积极作为,扎实推进行政审批提速增效,全力化解行政执法难点问题,为建立健全现代文化市场体系做出了新的贡献。
一、扎实推进行政审批提速增效。重点在“简”、“放”和“快”上做文章,一是进一步简化行政审批程序。加大对窗口的授权力度,对书报刊、复打印、营业性演出等审批简化领导审核环节,实行窗口直接审批办理,将网吧设立前强制公示改为自愿申请行政指导;二是降低市场准入门槛。对行政审批事项进行重新梳理,废止影响行政审批的各种“土政策”,做到“法定之外无审批”。三是提高行政审批速度。主动压缩审批时间,将限时办结时间由原定7个工作日进一步缩减为3个工作日。
二、全力化解行政执法难点问题。上半年,文化市场综合执法大队在做好日常巡查工作的同时,先后深入开展寒假期间网吧专项整治行动和“护苗20xxx”专项整治行动等集中整治行动,共立案处罚文化市场经营行为4起,收缴各类非法出版物3000多册,取缔无证出版物摊贩3家,无证歌舞娱乐场所1家。除此之外,还联合公安、市场监督等机关对市融达小商品市场无证歌舞娱乐场所50余家进行关停整改,经过两个月的不懈努力,该市场所有各家无证歌舞娱乐场所均整改到位,文化窗口按照规定对上述各家依法办理《娱乐经营许可证》,这一历史遗留问题终于得到妥善解决。
三、积极实施文化市场惠民举措。网吧新政在年初实施以来,我们立即按照上级精神,快速出台网吧新政实施细则,并在第一时间通过召开行业会议和网上公布等多种方式,积极宣传网吧审批新政,方便办事群众;网吧行业转型升级是大势所趋,我们还联合网吧行业协会向行业业主宣传外地先进经验,推动业主积极转变思路,向高端化、规模化、休闲化方向发展。今年上半年,我市已经先后有十几家网吧向更高级的网咖方向发展。除此之外,我们还积极与公安、电信等部门合作,免费为网吧业主接入视频监控线路,有效地降低了网吧业主负担。
半年来,文化市场综合执法大队团结奋斗、开拓创新,在“扫黄打非”、安全生产和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还有很多地方需要规范、推进、提高:一是权力监督制约机制还存在漏洞,许可与执法之间还没有形成有效的监督制约关系。二是政社分离工作还有待加强,以政代社现象还不同程度地存在。三是全覆盖的执法监管体系尚未建立,执法工作更多地还是处于网吧和歌舞娱乐场所等领域。
四、下半年工作思路
下半年,文化市场综合执法大队将继续深入实施文化市场审批与执法提升年行动,依托健全制度、依法行政、全面监管等举措全面推动我市文化执法工作再上新的台阶。
1、进一步完善监督制约机制。按照“三定方案”要求,对权力进行重新梳理,全面落实好已有的监督制约制度,找出执法和审批过程中还可能存在的风险点,通过执法与许可互相家督和大队内部合理分工等举措全面堵塞漏洞,建立起更加完善合理的监督制约机制;坚持有所为有所不为原则,进一步推进政社分离工作,探索建立行业协会独立运行机制;完善重大案件和重大事项协商制度,防止权力过分集。
2、进一步推动依法行政工作。以市委、市政府推动全面清理市级行政权力建立权力清单工作为契机,制定和公布各类文化市场违法违规情况处罚标准,规范自由裁量,完善案卷保存备案制度和执法信息公开制度;加强透明化建设,依靠装备投入,尝试加强执法全过程记录工作,以防止出现有案不立,重案轻立现象发生;理清与公安、市场监督等单位交叉权力的边界问题,做到不越位,不缺位,真正建立起遇到问题有人牵头有人配合的良好局面;畅通举报投诉渠道,最大限度地防范和消除文化行政审批中存在的“灰色地带”,进一步提升文化行政服务的公信力。
3、进一步实现监管完全覆盖。通过近几年的努力,我们逐步建立健全了日常巡查与集中整治相互集合的监督执法举措,文化市场监督执法工作的常态化已经得到实现。但是,文化市场监督执法工作的全面覆盖工作还有待加强,网络文化、广播影视等领域执法还没有实现较大的突破。今后,我们在继续在网吧、歌舞娱乐场所等领域持续营造严查违法经营高压态势的同时,采取外出学习考察,加强内部培训,引进相关人才等举措,尝试在网络文化等领域有所作为,真正建立文化市场监督执法工作的全覆盖。
适配人群:档案工作人员、机关档案室负责人、档案局干部
总结要点:创新服务提升利用水平、群众路线改进工作作风、档案业务培训提高素质
行文逻辑:开展教育活动→推进新馆建设→加强业务培训→规范档案管理→提升服务水平
按照县委、县政府工作安排及档案局年初工作计划,我局以创新服务为重点,加大档案资源建设、档案干部队伍建设的力度,围绕县委、县政府的工作大局抓服务、搞建设、谋发展、带队伍。上半年工作取得了可喜的的成绩。现就20__年上半年档案工作完成情况总结如下:
一、深入持久地认真开展党的群众路线教育实践活动,进一步改进和转变机关工作作风,为档案利民、惠民、为民,有效地搞好利用服务。上半年,我局集中开展党的群众路线教育实践活动二次,通过巩固、提高去年活动成果,使机关党的群众路线教育实践活动成效明显,干部职工“四风”建设有了显著增强,提升了档案工作服务中心、服务民生、服务经济社会发展的利用水平。
二、保证完成新档案馆建设工作,增强档案新馆建设过程中的主导作用和参与意识,做到在建设过程中多跑动、多监督。确保档案新馆建设在各个环节不出或少出问题,从而加快开工和施工进度,确保新馆早日建成并投入使用,为我县拓展和优化档案馆服务功能,提升档案馆服务水平创造良好的硬件环境。目前,新档案馆建设基础处理工作已完成,主体工程已开工建设。
三、进一步巩固我县档案业务基础,从提高工作者档案理论知识水平和档案业务操作水平入手,创新性地搞好档案收集、立卷归档及档案馆藏档案利用开发等重点工作。
四、结合我县档案馆新馆建设,认真开展全县各机关、企事业单位档案综合情况调查,对应收应接的档案重新进行摸底统计,争取保质保量地完成到期档案的进新馆任务。
五、有效开展业务和法律知识培训,提高档案工作人员的业务素质和依法开展档案工作的水平,搞好档案执法检查、档案工作综合管理达标进级工作。截止六月底,已开展培训两次,有五十余名档案员接受了档案业务及法律知识培训,为进一步提高档案工作者队伍整体水平起到了关键作用。
六、下大力进一步加强机关档案室目标管理认定工作,有效规范全县档案工作的综合管理,依照《河北省机关档案工作目标管理认定办法》要求,认真开展机关档案室、档案整、分类、归档、编目及编研材料等项内容的督导检查,然后通过持续的合格单位档案的综合管理工作进行逐项打分评定,达到标准要求的机关档案室进行达标验收。上半年,已有三个乡镇完成了省aaa级档案工作目标管理认定工作。下半年计划对两个乡镇的派出所档案室进行检查督导,争取年底完成全县机关档案室目标管理认定工作指标任务。
截止六月份,我县档案文件立卷归档工作已完成年度目标任务的70%,收集文件齐全率、文件归档合格率均达到85%;档案馆服务利用档案已超过三百卷(件),接待利用者已达到二百多人(次)。开展包括档案业务知识培训二次,同时开展各项机关单位档案基本情况调查一次,下发执法文件一份,开展全县档案工作大统计一次。新档案馆装饰装修设计与施工招标公告于4月底挂出,招标工作有条不紊的进行,以保证新档案馆主体建设完工后的延续性。确保按时、按质完工,以尽快投入使用。