公司上半年工作总结会主持词怎么写范文 【篇1】1250字
这是我局今年以来召开的一次承上启下的重要会议,局领导对这次会议非常重视。6月份,局办公室对做好上半年工作总结和下半年工作谋划作出了安排,各单位按照局的要求,总结了上半年工作,查找了工作中的不足,提出了下半年的主要工作任务、措施。**局长又在7月1日专门召开领导班子会议,听取各分管副职的汇报,形成了局上半年工作总结和下半年工作安排初步意见。结合区委学习实践科学发展观活动及招商引资等工作会议精神,今天,在这一并传达、贯彻、落实。
会议参加人数多、规格较高、规模较大,内容重要。希望与会的各位领导和同志们能够共同遵守会场纪律,少走动,多听会;少交谈,多记录;少打##,多思考,通过大家的共同努力,把这次会议开好、开成功。
这次会议的主要内容是就上半年工作进行总结、总结工作中的成功做法和基本经验,认真查找工作中的不足和缺陷,确定下半年奋斗目标及各项工作思路。同时对学习实践科学发展观活动进行转段动员,并宣读梁园区重大招商引资项目奖励办法。
下面,会议进行第一项,由**副局长进行学习实践科学发展观活动转段动员,大家欢迎。
会议进行第二项,由**副局长宣读**重大招商引资项目奖励办法,大家欢迎。
会议进行第三项,由**局长讲话,大家欢迎。
同志们:刚才**、**二位副局长分别就学习实践科学发展观活动的转段动员、**重大招商引资项目奖励办法进行了安排和宣读,**局长代表局领导班子给我们作了一个很好的报告。该报告总结了上半年四项工作成果、指出了存在的2个问题、部署了下半年6个重点工作、明确了2项工作措施,并对中层干部的##畅通、外出请假和机关的上班签到等工作纪律进行重申严求。**局长的报告紧密结合单位实际,紧紧抓住发展这个主题,通过对事关全局的重大问题深入思考与分析,提出了切实可行的思路和措施,让大家不仅清楚了单位面临的困难和压力,更看到了未来发展的光明前景。
就会议的贯彻问题,我提三个要求,一是“调整”。即调整好年底前工作思路和措施,各单位要根据**局长讲话要求,认真调整工作思路、落实措施,保证重点工作,重点突破。二是“查找”。就是要查找在过去工作中的经验教训;查找学习实践科学发展观活动、招商引资活动中存在的问题和差距。三是“落实”。就是人员、时限,措施落实。各单位要狠抓各项工作落实,尤其**局长报告中要求的逐条、逐项分解落实到相关人员,并明确完成时限,研究制定出具体的保证措施,扎扎实实地抓工作推进,恪尽职守地抓目标落实。
同志们:这次会议主题鲜明、重点突出,内容丰富,有针对性;开得及时,有时效性;态度坚决,有鼓动性。本次会议的召开,必将对我局的稳定、发展、改革等多项工作产生积极而重要的影响,必将使全体干部职工思想更加解放,力量更加凝聚,信念更加坚定。我们一定要按照会议所确定的目标和规划,明确责任、振奋精神、分解压力、负重前行,干出特色、干出水平,把饱满的热情投入到工作中去,确保全年各项工作任务圆满完成。
会议到此结束,散会。
篇1书写经验149人觉得有启发
各位同事,这次我们聚在一起,主要是为了总结上半年的工作情况。大家都知道,每次总结都是一个回顾和提升的过程,所以今天咱们得好好梳理一下。
先说说准备阶段,这很重要。有些人可能觉得随便写写就行,其实不然。最好提前收集一些资料,像是项目进展表、业绩报表之类的,这样能帮咱们理清思路。还有,别忘了看看年初定的目标,对照着看看哪些完成了,哪些没完成。要是目标调整过,也要搞清楚调整的原因是什么。
接下来就是写的时候了。开头这部分,得简单介绍一下整体情况,比如咱们部门上半年的整体表现,或者是公司整体的经营状况。这部分不用太复杂,点到为止就好。记得把一些关键数据放进去,像销售额的增长比例、客户满意度的评分啥的。当然,如果有一些亮点工作,也得提一提。
中间这部分是重头戏。大家可以按照不同的业务板块或者项目来展开。比如说销售部,可以讲讲市场拓展的情况,有没有遇到什么困难,又是怎么克服的。技术部的话,就可以聊聊产品研发的进度,有没有突破性的成果。这里需要注意的是,描述问题的时候不要太多,重点放在解决问题的方法上。毕竟大家更关心的是你们是怎么做到的。
结尾怎么写?
可以展望一下下半年的工作计划。当然了,这个计划不能太虚,得具体一些。比如说下一步的重点任务是什么,需要哪些资源支持之类。要是有明确的指标更好,这样能让大家心里有个底。
书写注意事项:
写总结的时候,格式也很重要。要是能分个小标题就更好了,这样看起来条理清晰。字体大小啥的也要注意,别弄得密密麻麻的,让人看着费劲。还有,检查的时候一定要仔细,尤其是数字这类东西,千万别弄错了。
有的时候,写总结的时候可能会遇到瓶颈,不知道从哪里下手。这时候可以多和同事交流一下,听听他们的想法。说不定别人提到的一些细节就能给你灵感。还有,有时候写得不够好也不要气馁,慢慢来,积累多了自然就会好了。
2025年物资公司上半年纪检监察宣传教育工作总结范文 【篇2】 1600字
我们按照上级有关部署和要求,立足实际,抓住关键,集中用力,深入推进反腐__宣传教育,各项工作在继承中发展、在创新中提高。现将有关情况报告
一、扎实开展对党的十七大精神和第十七届中央纪委第二次全会精神的宣传工作
按照集团公司党委工作会议要求,我们结合党的十七大精神和第十七届中央纪委第二次全会精神,认真组织开展了学习宣传贯彻党的十七大精神与学习宣传落实中央纪委十七届二次全会的工作,在学习中,我们以胡锦涛____关于党风廉政建设和反腐败斗争的一系列重要讲话精神和中央纪委十七届二次全会工作部署为重点,形成了党委统一领导,纪委和组织、宣传部门分工负责、密切配合,其他部门共同参与的宣传教育活动。在具体工作中,纪委主要抓好教育情况的调度和督促检查,加强与各有关部门的联系沟通,做好各项工作的统筹谋划、任务分解和督促落实;党群工作部门把主题教育作为党员干部教育培训的重要内容;宣传部门集中强化对教育活动及进展情况的宣传报道,营造了加强作风建设、促进社会和谐的良好舆论氛围。同时,我们坚持自我教育、正面教育为主,合理确定教育形式、培植教育载体,努力实现良好的教育效果。一方面,引导领导干部牢固树立“学习就是工作”的崭新理念,系统地组织学习了政治理论、党和国家的路线方针政策和上级规定学习篇目,进一步从整体上提升了学习的自觉性和综合知识水平。另一方面,做到教育与实践相结合,积极做好教育活动与致力发展的结合文章,在学以致用、服务大局上下功夫。围绕加强和改进领导干部作风建设,进一步完善了领导干部作风建设的制度规定。通过开展这次主题教育活动,我公司党员领导干部争干实事的多了、无所事事的少了,主动服务的多了、推诿扯皮的少了,勤奋创业的多了、追求享乐的少了。
二、加强和改进了反腐__宣传工作及阵地建设。
一是通过集团办公自动化适时发布廉政教育信息,加大《纪检监察信息》宣传深度,形成了相辅相成的宣传阵地。通过网络按照“服务大局、贴近实际、推进工作”的方针,及时反映反腐__工作的新情况、新动态、新举措、新成效和新经验,切实肩负起了为反腐__“鼓”与“呼”的重任。二是进一步健全完善了反腐__宣传教育工作格局,在公司各支部开设了反腐__专栏和专题,准确宣传党风廉政建设和反腐败工作路线、方针、政策,使反腐__宣传更加深入具体、更加贴近发展。三是制发了《关于加强反腐__信息宣传工作的意见》,对全县各单位的反腐__宣传工作作出了硬性规定,形成了反腐__宣传工作的合力。
三、加强主题教育活动,全面提高党员干部的综合素质
今年上半年,我们结合中纪委《关于在全国纪检监察系统向李彬同志学习》的文件精神,认真组织党员干部开展了“向李彬同志学习,无私奉献”为主题的学习讨论活动,全体党员对李彬同志的先进事迹进行了学习讨论和交流。通过主题教育活动,使全体党员对李彬同志在工作中忠于党和人民,热爱纪检事业,无私奉献的政治觉悟有了进一步的了解和认识。广大党员表示一定要向李彬同志想群众之所想,急群众之所争,全心全意为人民服务的精神学习,学习他不怕吃苦,面对困难不惧怕,忘我的工作精神,把党的十七大精神全面地贯彻到自己的工作中来,要牢记自己的使命,不断提高自身素质和工作水平,以扎实的工作作风和良好的精神风貌干好工作,为神华宁煤又好又快发展做出自己应有的贡献。在学习中,各支部对学习情况都进行了认真的总结,每一名党员也分别撰写了心得体会。
四、广泛深入持久地开展了廉政文化建设活动。
一是在廉政文化建设的内容上,坚持以人为本,注重把坚定理想信念、增强宗旨观念作为廉政文化建设的核心内容;把提高思想道德观念作为廉政文化建设的重要内容;把提高廉政文化素养作为廉政文化建设的基础内容。
二是在廉政文化建设的形式上,创新载体,把廉政文化的内容进行多样化渗透。一方面,开展丰富多彩的廉政文化活动,吸引广大人民群众踊跃参
篇2书写经验145人觉得有启发
____年物资公司上半年纪检监察宣传教育工作总结怎么写
在撰写物资公司上半年纪检监察宣传教育工作总结时,首要任务是要确保内容紧扣工作实际,避免空泛。开头部分可以简述工作的背景和目标,比如提到年初制定的工作计划,强调围绕党风廉政建设和反腐败斗争开展的各项活动。接着,应该详细列出具体的工作措施,这部分是总结的核心。
例如,提到组织了多次专题培训,邀请专家讲解相关法律法规,这不仅提升了员工的法律意识,也增强了他们对廉洁从业的认识。另外,还可以提及通过内部刊物、宣传栏等多种形式进行廉政文化的传播,营造风清气正的企业氛围。在描述这些活动时,应注重细节,如参与人数、活动频率等,这样能更好地体现工作的成效。
对于工作成果的阐述,可以从几个维度入手。首先是制度建设方面的进展,是否有新的规章制度出台,是否对原有制度进行了修订和完善。其次是员工行为的变化,可以通过一些具体事例来反映,比如某部门负责人主动上报潜在风险点,从而避免了重大损失。此外,还应关注外部评价,如果得到了上级领导的认可或是同行的好评,也是成绩的一部分。
在总结过程中,可能会遇到一些挑战,比如资源有限导致某些活动难以深入开展。面对这种情况,需要如实反映,并提出改进措施,如争取更多资金支持或是优化资源配置方案。同时,也要反思是否存在执行不到位的问题,比如部分培训流于形式,未能达到预期效果。针对这些问题,应当明确责任主体,并制定后续行动计划。
值得注意的是,撰写总结时要保持客观公正的态度,既不能夸大成绩,也不能回避问题。语言表达上尽量平实,避免过多使用形容词修饰,确保信息传递清晰准确。当然,在具体的措辞上,偶尔会出现一些不太恰当的地方,比如将“加强”误写为“增强”,或者是在句式搭配上稍显生硬。但这属于正常的书写过程中可能出现的小偏差,不会影响整体的理解。
公司财务上半年工作总结范文 【篇3】 1800字
上半年以来,财务科在上级业务部门正确指导下,在项目工程xx党委的直接领导下,根据xx、xx、xx、xx各级机关的安排,立足工程项目现状,努力提高有限经费使用效益,在工程即将全面铺开的情况下,较好的保障了工程经费的使用和后勤保障工作,上半年财务工作总结,现将财务科有关情况总结如下:
一、上半年基建经费收支基本情况
截止x月x日,上级历年累计共拨入基建经费xx万元,其中:银行存款xx万元,现金xx万元,前期工作费xx万元,征地补偿费xx万元,建设单位管理费xx万元,勘察设计费xx万元,工程监理费xx万元,质量监测费xx万元,xx设施费xx万元,场道工程xx万元,土方工程xx万元,其它xx万元。在工程经费拨付及使用过程中,本着实事求是,严格按照已签订合同。按实际工程完成情况及时定额拨付施工队伍,从不对施工队伍拿卡要、索取任何好处,一定程度的保证了工程的顺利完成。
二、财务工作基本做法
1、坚持依法理财,认真落实财经法规
为确保工程经费能够得到有效合理使用,防止经济违法犯罪的行为发生,项目工程党委提出现在审报的每一笔帐,都是将来审计的结果的口号,财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实。在经费开支上认真落实经费先批后支制度,物品采购坚持落实两个部门三人以上参加,大宗物品采购必须财务科人员参与等措施。
2、在办理经费开支较大业务时,需由项目工程xx党委审批后办理
财务部门在项目工程xx党委领导下对大宗经费开支能做到事前调查、事中监督、事后审报全程参与,进一步完善项目工程制定的各项具体措施。对开支经费要有部门领导、经科人、证明人三者联签,财务才给予报销。严格控制经费开支范围和开支内容,对不合理开支财务部门能严格控制,今年以来,财务科共核减不合理开支xx笔,发票xx张,金额xx万元。较好地履行了财务审计监督职能,切实维护财经纪律的严肃性,有效地防止弄虚作假的行为。
3、坚持预防为主,重视资金安全和内控制度
财务工作始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓,能严格按财务有关规定,定期核对有关账目,业务资金往来日清月结,及时掌握资金动态和资金使用情况。严格财务内部分工,印鉴分管制度和三铁一器制度的落实到位。涉及经费开支,财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用,预防经济犯罪。严格票据管理和登记使用制度,大宗物品采购严禁使用现金交易,超过xx元以上开支,进行银行结算,确保资金使用安全。对贵重物品进行登记造册,指定专人保管,定期与各部门核对,有效地防止了贵重物品的流失。
4、严格工程合同管理和工程经费申请及拨付制度
工程合同签订及经费拨付涉及经费数额较大,为有效使用工程经费,增强工程经费使用透明度。自工程合同拟定到签订,财务部门能积极进行参与,对合同中有关条款能及时提出合理化建议,避免经济纠纷,对已签订工程合同能严格按所签合同进行工程价款拨付。对合同在执行过程中存在问题能及时与计划、质检、监理部门进行协商解决。财务部门能根据所签订工程合同所需经费及时向上级单位申请拨款,保证工程经费及时足额到位。确保工程进度和经费的使用。截止目前,共签定合同xx份,金额xx万元,拨付合同款及工程进度款xx万元(明细表附后)。对工程施工合同,严格按合同要求执行,进度款坚持控制在合同造价的80%以内。
5、坚持学习制度,加强业务学习,提高工作水平
半年来,财务科人员能认真学习上级有关文件,结合xx工程具体情况抓落实。针对工作中出现的新问题,能根据具体情况及时向上级业务上半年财务工作总结部门请示,或向其他工程项目进行学习,共商解决问题的科法,不回避问题。财务科坚持了周学习日制度的具体落实,在学习中能互相交流,互相探讨,在工作中能互学互助,相互提醒,增强了工作责任心,提高了工作效率和财务管理水平。同时对各业务部门负责财务工作的人员进行了两次财务基础知识培训,增强了法规意识,有利地促进了财务工作在项目工程的顺利进行。
三、存在主要问题及改进措施
1、对上级更新的财务软件运用不够及时,对新财务软件未能深入学习。
2、库存现金量较大,现金使用频率较高。
3、财务监督力度不够,办-理具体事务财务部门参与不够及时。
4、财务部门对施工单位工地施工情况掌握不到位。
针对以上情况在以后工作中努力克服不足,积极学习和使用新更新的基建财务软件,便于与上级进行工作交流和学习,减少现金使用量,统筹计划现金使用情况,加大财务监督力度,对施工现场应定期或不定期了解工地进度情况。
篇3书写经验248人觉得有启发
写好一份公司财务半年工作总结,需要结合专业背景和实践经验,既不能太随意,也不能太过模板化。开头部分得先把整体情况说清楚,比如这段时间公司的经营状况如何,收入支出的大致走向。可以先提一下总体业绩,比如今年上半年,公司在各项业务上的推进速度超出预期,这为财务工作提供了相对稳定的环境。
接着就是具体的工作细节了。对于财务来说,数据是最直观的体现方式。像资金流这块,得把收入来源分门别类地列出,比如主营业务收入、投资收益、其他杂项收入,然后分别标明金额和占比。支出方面也是一样,要细分到成本、税费、员工薪酬、日常运营开支等等。这样能让人一目了然地看出钱花在哪了。
在分析数据的时候,最好能带上一些趋势性的解读。比如,通过对比去年的数据,发现今年上半年的成本控制效果显著,主要得益于某项新措施的实施。这种带有总结性质的话语能让领导觉得你在用心观察和思考。
光有数字和分析还不够,还得提到团队协作的部分。如果这期间有跨部门的合作项目,比如和销售部一起优化应收账款管理,就该提一下成果。还有内部流程改进的地方,比如引入了新的财务软件后,工作效率提高了多少个百分点,这也算是一种贡献。
书写注意事项:
对于存在的问题也不能回避。像上半年偶尔会出现账目核对不及时的情况,虽然最终都解决了,但这反映出在制度执行上可能还存在疏漏。提出这些问题的目的不是找借口,而是希望未来能做得更好。
需要注意的是,在描述问题的时候,语气要诚恳,态度要积极。比如,由于人员调配的原因,某段时间内报表提交时间延迟了几天,但这并没有影响到整体的财务状况。这样的表达既客观又不会显得消极。
至于下一步计划,可以结合当前的问题提出改进方向。比如,针对账目核对不及时的问题,建议增加定期检查机制,确保每个环节都有专人负责。同时,也可以考虑加强员工培训,提高大家的专业技能。
最后记得附上相关的图表和附件,比如收支明细表、现金流图之类的,这样不仅能让总结看起来更专业,也能方便领导查阅具体数据。不过,有时候写总结的时候,表格格式可能会稍微有点乱,特别是当数据量大的时候,这需要多检查几遍才能保证排版整齐。
2025年物流公司上半年工作总结范文 【篇4】 1200字
____年物流公司上半年工作总结
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
一、严格要求自己,端正工作态度
严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
二、做好资料申报和单证客服工作
一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
三、审核报关资料并在工作做到及时准确
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
篇4书写经验190人觉得有启发
____年物流公司上半年工作总结怎么写
写总结这事,说难也难,说不难也不难。要是真想写出个靠谱的,得先把思路理清楚。这第一步,就是把这段时间干了啥好好捋一遍。别光想着记流水账,得挑那些关键的事来说。比如,上半年咱们公司接了多少单子,完成情况咋样,客户反馈如何,这些都是重点。
再就是看看有没有遇到什么大问题。比如物流运输过程中是不是出了差错,员工培训是不是到位,设备维护是否及时。这些问题都得好好分析一下,找出原因,不能稀里糊涂地就过去了。要是问题没解决好,下半年就得想办法补救。
总结的时候不能只盯着内部看,外部环境也不能忽略。市场竞争怎么样,同行们都在搞啥新花样,这些都要留心。特别是现在这个市场变化挺快的,稍微不留神就被甩后面去了。所以得想想咱们公司有哪些优势,哪些地方还可以改进。
不过写总结的时候容易犯点小毛病。比如有时候会把数字写错,明明记得很清楚的数字,一到纸上就变样了。还有就是描述事情的时候,有时候词不达意,明明想表达一个意思,说出来却变成另一个味儿了。这种情况多留意点就能避免。
书写注意事项:
总结里头最好能提提未来的打算。不能光顾着回头看,还得往前看才行。下一步计划怎么做,目标定多少,这些都需要提前想清楚。如果只是闷头干,不知道往哪走,那工作起来就会很盲目。
小编友情提醒:
写总结的时候最好能找几个同事一起讨论讨论。大家集思广益,说不定能想到一些自己没注意到的地方。有时候一个人想事情难免会有局限性,大家一起商量商量,思路就会开阔不少。
公司上半年生产经营工作总结范文 【篇5】 2450字
公司上半年生产经营工作总结
____年上半年,是****在试运行基础上,逐步走上正常生产经营时期。今年1-6月份,公司生产经营由于受职工春节集中休假、枯水期电力供应紧张、劳动力资源不足、原料价格涨幅大,以及欧美对中国纺织品出口限制等不利因素的影响,导致生产成本、产品市场价格不稳定,生产设备开台不足等诸多困难,通过公司全体员工的共同努力,特别是在一季度完成浆纱机技改和布机扩台后,采取了一系列补救措施,加强市场调研,精心组织生产,较好地完成了上半年生产经营目标任务。
一、____年1-6月份生产经营目标完成情况:
(一)产品产量:棉纱3556吨,完成年计划的48.41;坯布(面料)1356.4万米,完成年计划的49.41。
(二)财务成本计划实际完成情况:纱原料消耗3389.6吨,占计划的99.46;布原料消耗2755.5吨,占计划的99.91;纺场耗电618.1万度,占计划的80.13;织场耗电344.6万度,超计划9.69;机动耗电35.4万度,超计划3.58;纺场物耗31.21万元,占计划的95.18;筒捻物耗4.87万元,占计划的70.33;整浆穿物耗9.41万元,超计划12.29;织布物耗34.78万元,占计划的93.70;整理物耗1.1万元,超计划32.18;机动物耗11.09万元,占计划的97.31;纺场修理费20万元,占计划的94.78;筒捻修理费1.6万元,占计划的59.14;整浆穿修理费3.08万元,占计划的86.66;织布修理费4.03万元,占计划的79.40;整理修理费0.08万元;机动修理费5.29万元,占计划的88.28;纺场包装耗用11.55万元,超计划43.49;织场包装耗用13.92万元,占计划的99.61;浆料消耗192.8万元,占计划的98.55;煤消耗4751.54吨,超计划12.91;产销率105.79,超计划5.79个百分点。
二、企业管理工作:
(一)市场营销管理:
1、产品销售:坚持以市场为导向,贴近市场寻求品种,组织订单以销定产,针对国际、国内纺织产品市场形势变化,积极采取应对措施,及时调整片区销售力量,进一步落实片区销售责任制,主动配合公司生产部门,调整品种结构,努力拓展销售市场,发展新客户,抓住军布产品市场契机,实现促销压库。同时,抽调力量开展针织布市场调研,为公司拓展新的销售业务领域打下了基础。
1-6月产销率达105.79;货款回笼6700万元;应收帐款实现了控制目标。
2、原燃材料供应:继续坚持和完善“择优比价”的采购工作方针,严格执行物资采购过程中的质量、价格监控制度,按照生产部门的要求,保质保量完成采购任务。上半年按计划购进原棉1898吨,化纤1508吨,原煤3430吨,浆料181万元。
按照技术改造要求,及时组织调运浆纱机和75布机设备,组织供应各种机零配件380余万元,满足生产需要。
(二)生产管理:
1、生产技术、工艺设备:继续强化各项基础管理工作,工艺、设备、运转严格按照iso9001:20xx标准贯彻实施、规范运行;认真贯彻执行质量管理体系确定的质量方针目标;严把原料进厂质量关,工艺设计、工艺试验严格执行国家和企业内控质量标准,规范半成品、成品周期试验,严格执行半成品质量“及时报警、反馈信息、跟踪整改”的预警制度,杜绝不合格半成品流入下工序;根据市场调研,配合销售部门开展纱、布新品种和工艺优选试验。设备管理以提高产品质量、提高生产效率为重点,主要抓了维修“三率”和各项“专项”工作。
1-6月份,设备完好率92.8;设备平车扣分6.1分/台;设备保养一等车率95;设备维修准期率100;纺场重点抓好梳棉“三针”完成状况和各部自停完好;细纱以降低断头为重点,加强工段管理,优化人员结构,做到分工明确,思想统一,加大考核力度,使设备完好状况得到改善,细纱断头明显减少。准备、织布以器材维修和正确使用为核心,形成车间内部相互监督机制;动力以满足生产需要为指导思想,改善生产车间温湿度状况,促进生产效率进一步提高。
2、技术改造以提高产品质量、满足工艺要求,增加产量为重点,上半年完成新增ga308浆纱机一台,75布机144台和整理车间搬迁等技改工作,技改投入达700多万元。
(三)财务成本管理:按照总经公司下达的生产经营目标任务,将成本费用控制目标分解落实到各车间、科室,每月进行财务成本分析,逗硬奖惩考核,坚决查处各种浪费现象。按照总公司财务核算的要求,进一步完善财务归类,明细科目细化,努力实现降低成本与提高效益的最佳组合。
(四)劳动人事管理:依据《劳动法》实行全员劳动合同制管理,按照公司的规定,进一步深化和完善劳动工资管理。整合劳动力资源,在满足生产经营需要的前提下,进一步实行减员增效措施,对部分辅助工种岗位,继续推行和完善岗位工作承包责任制。
研究制定政策,提高技术工人和劳务工待遇,鼓励生产一线运转操作、设备工人学技术、练操作,提高整体技术水平。同时,为解决布机扩台新增人员,组织力量深入学校、农村发布招工信息,上半年招收新工近300人,基本满足了生产需要。
(五)行政事务:在完成企业行政日常事务、为生产经营各项工作服务的同时,积极研究国家改革、发展有关政策,配合总公司发展产业链的扩张战略,深入进行资产市场可行性调研,提供决策依据。改善职工食堂、职工浴室条件,努力为生产一线职工创造卫生、舒适的生活环境。
继续坚持开展基层管理人员劳动竞赛,提高企业管理水平。坚持“安全生产”方针,强化职工安全意识,确保生产经营正常进行。
三、下半年要认真抓好以下几件事情:
(一)认清形势,统一思想,全体干部、职工必须围绕完成全年生产经营目标这个中心任务,克服一切困难,牢固树立和发扬“爱岗敬业、遵章守纪、勤于奉献”的俊华纺织团队精神。特别是各级管理干部要为职工群众作出表率,共产党员要以“保先”教育为动务,用实际行为带领职工群众进行创造性劳动,为公司的发展作出自己应有的贡献。
(二)以公司完成第一期技改项目为新起点,重点抓好生产一线工艺、技术、管理人员适应市场的能力,深入解决提高产量、质量和生产效率工作中存在的各种问题,使提高纱、布产、质量有一个大的突破,迅速形成公司生产经营新的增涨点。
(三)加强职工队伍建设,全面提高职工生产技术操作水平。生产车间的各级基层管理人员要坚持和树立“以人为本”的管理理念,克服简单、粗暴的工作作风,管理工作要善于“攻心”,要从各方面采取措施,教育和鼓励职工学技术、练操作、爱企业,使俊华纺织成为职工赖以生存的家园。
篇5书写经验229人觉得有启发
写好一份公司上半年生产经营工作总结,得从实际工作出发,结合具体的数据和事实,这样才能让总结有说服力。开头部分得先把整体情况交代清楚,比如经营目标完成的情况,上半年公司有哪些主要的生产经营活动,这一步很重要,要是漏了这部分,后面的内容就显得没根基。
接着就是分析问题,工作中肯定有做得不到位的地方,这需要好好梳理一下。比如,某个项目的进度比预期慢了很多,可能是因为资源分配不合理,也可能是因为沟通环节出了岔子。这里得深入一点,不能只说大概的问题,得把原因找出来,这样以后才能改进。
然后就是总结经验教训。这段时间内肯定有一些成功的做法,也有些失败的经验,把这些都记下来。成功之处可以继续保持,失败的地方就要想办法避免。比如,去年某项业务拓展失败,今年做了调整,结果好了很多,这个调整的过程和最终的结果就值得记录。
在写总结的时候,数字很重要。像销售额的增长幅度、利润的提升比例、成本控制的效果这些具体的数字,都能直观地反映公司的经营状况。要是没有这些数据,总结就会显得空洞。不过有时候写总结的时候,可能会因为手头资料有限,导致某些数据不全,这种情况就得尽量去补充,实在不行也要有个大致的估算,不能就这么放着不管。
还有就是要注意写作风格。如果是给上级看的总结,语言就得正式一些,用词要严谨,不能太随意。要是内部员工之间交流,就可以稍微轻松一点,但也不能太过随便,毕竟这是工作文档。有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“利润增长”写成“盈利增加”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是能发现差异。
书写注意事项:
总结不是单纯罗列事情,还得有点深度。比如针对某个问题,不能只是描述现象,还要提出解决方案。如果只是泛泛而谈,那这份总结的价值就不大。有时候写总结会涉及到一些专业术语,像“市场占有率”、“库存周转率”之类的,这些词得用对地方,要是用错了场景,就容易让人看不懂。
小编友情提醒:
写完总结后别急着提交,最好能多检查几遍。有时候写的过程中思路跳跃,前后不连贯,检查的时候就能发现这些问题。检查的时候除了看有没有错别字,还得看看逻辑是否通顺,有没有遗漏重要信息。要是写得匆忙,可能会漏掉一些关键点,这就得特别留意了。
销售公司上半年工作总结及下半年工作计划范文 【篇6】 2300字
____年上半年工作总结
销售工作,是以结果为导向的工作,____年上半年已结束,总结工作成果。
客户概况:
老客户:
新客户:
回款与对账:
今年公司继续了____年回款紧张,流动资金严重不足的状态,时常出现供应商付款艰难,销售员借款困难的现象,所以有计划的对账开票,积极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排,时时提供详尽的资料,以及大力的监督下,开票回款工作实施较为顺利。
产品种类:
代理产品:标准通用刀具方面的代理,包括korloy、京瓷、三菱、osg等,复杂及相关刀具方面的代理包括dtr滚刀、dathan插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等,另外还有比较重要的是整体硬质合金刀具(包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等)供应商厂家的选择。对于供应商来说,我们是他们的客户,他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们,但是不知道为什么,我们与供应商之间的关系并不是很默契,偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生,不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样,急我们所急,帮助我们解决困难,这种情况只能说明供应商还不够重视我们,我们的采购量可能也不大,所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商,在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。
钢制刀体的非标刀具:bt、hsk等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多,目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图,其成立于____年,短短几年时间,其销售业绩早已超过千万,现已被厦门金鹭收购,专门针对于钢制非标刀具进行开发,其产品质量及价格都非常有竞争优势,几次比较,均以失败告终。
超硬类刀具:我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品,多为技术含量较高的高难度产品,虽然多数都已成功,但是有一些经过了多轮的实验,公司与客户都付出了很多。总结下来,很多困难的产品不是我们主动要求制作的,或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点,是被逼出来的绝路逢生,但这并不是公司发展的本意。众所周知,具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作,另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努力承接,但刀片与铰刀的业务一直不是特别饱满,刀片有标准与非标之分,我司目前只针对于老客户使用量较大的非标刀片进行生产,标准刀片基本不做生产,这将损失一部分市场,所以公司可以适当的将常用的标准刀片的库存建立起来,从而提高竞争优势,不过这又会陷入价格战的漩涡,其中的利弊还需领导做决断。
市场主要方向:
汽车零部件厂家依旧是我公司主要客户,其中动力与传动系统一直是我司主攻方向,也是我们销售员多年主攻的方向,但是一台汽车,上面除了动力与传动系统之外,还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴,可以进行业务拓展,包括转向器套筒、转向节(钢制、铸铁、铝)、齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等,部分产品已经成为我们的客户,但由于地域及人员差异,不能够进行资源整合与资源共享,所以就要靠自己拓展视野,学习相关知识,以备不时之需。
另外,航空航天市场潜力依旧巨大,国家对于航空航天事业的投资数以百亿,相比军工行业有之过而无不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具为主,这也是我司的优势,虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比,但是其价格高昂,种类繁多,消耗量也很客观,所以是一个值得拓展的市场。目前我司与xxx航空发动机合作较多,可以先从这里努力,使我司有一天能够进入航空领域的供应商,那么超硬刀具业绩将会有显著的增长。
____年下半年工作计划:
积极的回款与对账政策,在下半年的工作中,依旧要努力贯彻实施下来,尽全力减少公司的欠款,增加公司的流动资金,从而对公司的正常运营有一个良好的保障。
机械加工所涉及的行业,包括数控机床(备品备件)、工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类,其中数控机床厂家当属龙头老大,他可以包含于其他四个行业,它可以直接与客户谈判,实现整个产品的生产,完成交钥匙工程,不过机床属于非消耗型产品,同一个客户,一笔订单完成后,短期内不会再有业务,而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业,也是我们公司接触较多的三个行业,而目前的销售模式往往都是进口产品国产化,或者逐一替换其他厂家产品的形式,很少有国产厂家可以直接与机床厂家配合进行交钥匙工程。
目前国内较流行的交钥匙工程,可以划分为三个档次,第一是以德国格劳博为代表的欧美生产线,其生产线所使用的产品大约有90%以上均为进口,其价额昂贵,不是一般企业所能承受的。第二是以日本山崎马扎克为代表的日韩生产线,其生产线所使用的产品大约有60%以上均为进口,机床为合资产品,工装夹具为国内制造,但是电、气、液控制单元要采用日本进口,切削刀具大多选择日本三菱与osg,冷却液油品也是日本进口,有时产品工件初期也要是日本锻造后发到国内生产,不过生产线的稳定性还是值得认可的。第三就是以沈阳机床为代表的国产生产线,按照常理来看,其配备的产品应该均为国产才对,但事实却恰恰相反,特别是刀具这一类产品,所配备的刀具大多都是进口产品,最次也是台湾的,所以我个人认为,在我们能力允许的情况下,做生产线初期的刀具配套,也会有较大的市场,这样也改变了我们以往的逐一替换的销售模式。
客户案例…
虽然这些案例有成功也有失败的,但是我个人认为,在销售人员及公司的综合能力允许的情况下,可以进行生产的初期陪刀,以改变传统的替换刀具的销售模式,但并不是完全放弃以往的熟悉模式,两者相结合,实现最终的业绩目标。
篇6书写经验134人觉得有启发
对于一个销售公司来说,写好半年的工作总结和下半年的工作计划是很重要的事情。这不仅能让上级领导了解你们的成绩和不足,也能为接下来的工作明确方向。很多刚接触这类文档的人可能觉得无从下手,其实只要掌握几个关键点,就能写出一份不错的总结和计划。
首先,回顾上半年的工作情况时,得把重点放在具体的数字和成果上。比如说销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少个,还有那些长期合作的老客户有没有流失。这些都是很实在的数据,能让人一眼看出业绩的好坏。不过有时候写的时候可能会忘记把一些关键的统计数字放进去,这就不太好,毕竟数据才是最有力的证明。另外,对于那些没完成的目标,也要诚实地写出来,这样后面才能有针对性地改进。
接着就是分析原因的部分了。每个部门或者团队都会有各自的情况,可能是市场环境变化太快,也可能是内部沟通出了问题。这里就需要结合实际情况去深挖,不能只是泛泛而谈。比如在拓展新市场的时候,是不是因为前期调研不够深入导致策略偏差?或者是内部培训不到位,员工能力跟不上市场需求?这些问题都需要好好梳理清楚,不然下次还会重蹈覆辙。
至于下半年的工作计划,就得根据上半年的经验教训来制定。目标要具体明确,不能含糊其辞。像“提高销量”这样的说法太笼统了,最好细化到每个月甚至每周的具体指标。同时,资源分配也很重要,包括人力、物力和财力都要统筹考虑。如果人手紧张,是不是可以考虑调整工作流程,让每个人都能发挥最大效能?还有资金投入方面,哪些项目是必须优先保证的,哪些可以适当压缩,这些都是需要提前规划好的。
还有一个容易被忽略的地方就是细节管理。很多时候,大方向定了之后,细节上的把控反而决定成败。比如说客户关系维护,是不是定期回访客户,听取他们的反馈意见?还有售后服务这一块,能不能做到快速响应客户的诉求?这些都是直接影响用户体验的小事,但往往能带来意想不到的效果。
在实际操作过程中,难免会遇到各种突发状况。比如说突然来了一个大订单,但现有的库存却不够用了,这时候就需要灵活调整计划,不能死板地按照原定方案执行。所以保持一定的弹性空间很重要,既能应对紧急情况,又能确保整体目标不受太大影响。
公司秘书上半年个人工作总结范文 【篇7】 800字
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的.稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,文秘部落及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人____上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正!
篇7书写经验244人觉得有启发
在写公司秘书上半年个人工作总结的时候,得先搞清楚总结是什么。总结不是流水账,也不是简单的罗列事情,它需要提炼出重点,把重要的事情说清楚。先从工作的基本流程入手,比如会议记录,这个东西特别重要,每次开会都要认真记,不能漏掉关键点。还有就是文件归档,这可是秘书工作的核心部分,分类要清晰,不能乱放。
接着要考虑的是工作中的细节问题。比如,有时候会议纪要写完后,可能忘记检查一下有没有错别字,这就不太好。还有就是跟同事沟通的时候,有时候表达得不够明确,导致对方理解偏差,这就需要改进。另外,文件归档时,有时候会因为手头事情多,就随便找个地方放了,这样以后找起来就很麻烦。
除了日常的工作,还得关注一些突发情况。比如突然接到领导通知要准备一份紧急材料,这时候就得迅速反应,把相关的资料整理出来。在这个过程中,可能会遇到一些小问题,像是找不到某些数据,这时候就需要平时多留意,养成良好的习惯。
再说到工作效率的问题,有时候任务多的时候,可能会觉得时间不够用,这时候就要学会合理分配时间。可以尝试列出一个清单,把任务按照优先级排好顺序,这样就不会手忙脚乱。另外,工作中可能会碰到一些复杂的情况,这时候不要慌,冷静分析,找到解决问题的办法。
小编友情提醒:
总结的时候要注意语气,不要太生硬,也不要太随意。可以适当地加入一些自己的感受,但不要太多,毕竟这是工作方面的总结。如果能从总结中看出一个人的态度和能力,那这份总结就算是成功的。
联通分公司上半年工作总结下半年工作计划范文 【篇8】 2650字
联通分公司上半年工作总结下半年工作计划
文章标题:联通分公司上半年工作总结下半年工作计划
中国联通_____经营部
200*年上半年工作总结及下半年工作思路
尊敬的各位公司领导:
200*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通_____分公司平稳快速发展的半年,半年中,_____经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:
(一)齐抓共管,深入市场
移动通信市场—c网前期增长减缓,后期有所增长;g网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。
06年1—5月份任务完成情况
发展用户数
开帐用户数
开帐金额
与05年同期开帐相比
完成全年任务比例
g网
_____
_____万
增长_____万
_____
c网
_____
_____万
下降_____万
_____
数据
_____万
增长_____万
_____
截止到5月份我经营部总开帐收入_____万元,完成全年任务数的_____,与去年同期相比增长了_____万。
在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽_____农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了_____,业务渗透率占_____,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。
一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司_____年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着_____经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力, 做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。
四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。
总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使_____年的各项业务发展迈向新的辉煌。
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篇8书写经验205人觉得有启发
联通分公司上半年工作总结和下半年工作计划该怎么写?这事说起来,得从头理清思路。总结,不能光是流水账,得有点专业味道。先想想上半年干了什么,业绩怎么样,有哪些亮点,这些问题得搞清楚。比如说业务拓展这块儿,是不是超额完成了任务?用户增长率是多少?这些都是关键点。
接着就是分析问题,别只看表面成绩。像是服务质量,客户投诉率有没有下降?网络维护上,故障率控制得如何?这些细节都要拿出来讲讲。要是遇到什么突发状况,比如设备故障,就得把当时的情况、处理办法都写明白。这里有个小地方需要注意,有时候描述情况的时候,容易把一些具体数字给漏掉,这就不太好。毕竟数据能说明很多问题。
至于下半年的工作计划,就得多动脑子了。目标要明确,不能含糊其辞。比如要提升多少市场份额,改善到什么程度的服务质量,这些都是可以量化的指标。制定计划时,还得结合实际情况,不能光凭想象。比如,如果上半年发现某些区域信号覆盖不好,那下半年就得优先解决这个问题。但这里有一个小地方需要注意,有些人在写计划时会忽略资源分配的问题,比如人力、物力的支持不到位,这样计划就可能落空。
还有一个容易被忽视的地方,就是团队建设。上半年员工培训做得怎么样?有没有组织过什么活动增强凝聚力?这些也得提一提。要是上半年在这方面没太重视,那下半年就得补上。当然,写这部分内容的时候,可能会有人觉得这是老生常谈,但其实这很重要,因为一个团结高效的团队才是完成任务的基础。
小编友情提醒:
写总结和计划的时候,最好能多参考一下同行的做法。有时候看看别的公司是怎么做的,能学到不少东西。不过这里有个小地方需要注意,有时候会有人照搬别人的模式,结果反而不合适,这就得根据自身情况调整了。
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