销售上半年工作总结及下半年工作计划2025范文 【篇1】1850字
销售上半年工作总结及下半年工作计划____
转眼____年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,x市场完成销售额xx万元,完成年计划xx万元的xx%,比去年同期增长xx%,回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的xx%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的xx%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的x购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上产品为52°的四星、五星、____,x大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“x酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对____年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保xx万元销售任务的完成,并向xx万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道x市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
篇1书写经验101人觉得有启发
销售上半年工作总结及下半年工作计划____怎么写
上半年过去了一半,销售部门需要对前半年的工作进行总结,同时规划接下来的任务。写总结和计划时,首先要搞清楚自己的目标,这可不是随便说说的事,得结合实际情况。比如,上半年的业绩数据就很重要,它能反映出这段时间的努力程度,如果数据不理想,就得好好想想原因,是因为市场环境不好,还是内部管理出了问题。要是只顾着抱怨外部因素,那总结就写偏了。
回顾上半年的工作,最好能把关键事件列出来。这里有个小提醒,别光记流水账,要挑重点说。比如某次大型促销活动,不但要写活动的规模和成果,还得分析活动的成功点和不足点。这一步很重要,因为只有找出问题所在,才能在下半年改进。不过有时候人容易忽略细节,比如把一些小失误当成无足轻重的小事,其实它们可能就是影响业绩的大问题。
在总结经验时,可以参考一下同行的做法。看看他们是怎么应对类似挑战的,有没有什么值得借鉴的地方。当然,不能照搬别人的套路,得结合自身情况调整。另外,销售工作讲究灵活应变,遇到突发状况时怎么处理,这也是总结中应该提到的。比如某个客户突然取消订单,你是怎么安抚客户的,又是怎么调整库存的。这类事情看似偶然,背后可能隐藏着系统性的问题。
到了制定下半年计划的时候,得先把目标定下来。目标要具体,不能模棱两可。比如“提升销售额”这样的说法太笼统,最好细化到具体的数字和时间节点。不过有时候人们会犯一个错误,就是目标定得太难实现,结果反而让自己压力山大,最后完不成任务。所以目标要合理,既要激励自己,又不能好高骛远。
执行计划的过程中,团队协作特别重要。大家得明确各自的分工,谁负责跟进客户,谁负责数据分析,这些都得提前安排好。团队成员之间的沟通也很关键,别等到出了问题才想起来交流。有时候,信息传递不畅会导致误会,甚至影响整个项目的进度。
还有个需要注意的地方,就是对资源的利用。无论是人力、物力还是财力,都要精打细算。比如广告投放,不能盲目砸钱,得根据以往的经验找到性价比最高的渠道。有时候,为了节省成本,可能会选择一些看起来不太起眼的方式,但只要方法得当,照样能取得不错的效果。
销售上半年工作总结与下半年工作计划范文 【篇2】 800字
【销售上半年工作总结与下半年工作计划】
在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的downhot.com方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是我们新聘团队近2个月的销售情况:
从近2个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
篇2书写经验221人觉得有启发
销售半年总结和下半年计划的撰写,其实挺考验人的。不少人在写的时候容易跑偏,要么写成流水账,要么写得太过花哨。关键是要把握好重点,把该说的都说清楚,又不让读者觉得啰嗦。
先说半年总结这部分吧。很多人喜欢从数字开始,销售额多少、增长率如何之类的。这没错,但光有数字还不够,最好能结合具体案例来说。比如某次促销活动,具体是怎么做的,效果怎么样,哪些地方还可以改进。这样既直观又有说服力。不过有些人在写的时候会漏掉细节,只是一味地堆砌数据,这就有点像记账本了,缺乏生动性。
再说下半年计划吧。这个部分要尽量具体,不能太笼统。比如说“加强客户关系管理”,这话说得很漂亮,但怎么加强?具体措施是什么?是不是可以定期举办一些小型沙龙,或者建立一个专门的微信群来保持联系?这些问题都要提前想好。还有人会在这里犯一个小毛病,就是目标定得太模糊,像“争取业绩翻倍”这样的说法就有点空泛,最好能细化到每个月的增长比例。
书写注意事项:
写总结和计划的时候,要注意语言风格。如果是面向高层汇报,就要显得正式一些,多用专业术语;要是给团队看的,就可以轻松一点,用大家都能理解的方式表达。但要注意的是,有些人会在这上面搞混,结果弄得四不像。比如本来是内部交流,却摆出一副学术论文的样子,反而让人看了觉得别扭。
还有一个容易忽略的地方,就是总结和计划之间的过渡。很多人写到这里就会突然断掉,好像两块拼图硬生生拼在一起。其实可以试着用一句话把两者串联起来,比如说“基于上半年的经验,我们可以在以下几个方面展开下半年的工作”。这样不仅显得思路清晰,还能让整个文档看起来更有条理。
写东西的时候难免会有一些小问题。比如有时候会忘记检查标点符号,导致句子读起来有点磕巴;也可能因为时间紧迫,草草收尾,结果留下了一些漏洞。但这些都是正常现象,只要用心去改,就能避免大部分错误。
销售部门上半年工作总结及下半年工作计划范文 【篇3】 2250字
销售部门上半年工作总结及下半年工作计划
____年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对____年上半年各项工作总结如下:
一. 经营工作:
三楼商场截止到____年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划 %,完成同期%。
其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
2、 管理工作
1、 强化服务措施,部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、 加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
三、 存在的问题
1、 对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、 品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、 员工主动服务意识需进一步强化。
四、综上所述____年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、 有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、 联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、 组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的.活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六、)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在____年下半年取得较好的销售业绩。
篇3书写经验219人觉得有启发
销售部门的工作总结和计划是很重要的,它能帮助团队回顾过去的成绩和不足,也能为未来设定方向。写这类总结时,得先搞清楚几个关键点。比如,你要列出上半年的主要成果,这包括销售额、新客户开发数量、市场活动效果等等。当然,这些数字最好能和目标对比一下,看看是超了还是没达到。
接着就是找找看有哪些问题出现了,像是客户反馈的问题、内部沟通上的障碍,还有竞争对手的新动向。这些问题要是能提前发现,下半年就能想办法解决。不过有时候可能会漏掉一些细节,比如某个区域的市场潜力被忽视了,这就需要仔细检查之前的记录才行。
到了下半年的计划部分,就得具体一点了。你可以设定新的销售目标,比如每个月的增长率是多少,或者是争取拿下哪些重要客户。还要想想怎么提升团队的能力,是不是需要培训,或者调整一下激励机制。这里头有些点可能不太好把握,像是对市场变化的预测,毕竟谁也不能完全预料到接下来会发生什么。
书写注意事项:
总结和计划里都少不了对资源的考量。比如资金、人力、时间这些,都要合理分配。有时候预算可能会有点紧张,这时候就需要优先考虑哪些项目更重要,哪些可以暂时搁置。不过也有时候会因为沟通不到位,导致资源浪费的情况发生,所以在这方面得多留个心眼。
小编友情提醒:
写的时候别忘了带上自己的想法,毕竟每个人的感受都不一样。有时候写得太过模板化反而不好,要让别人能感受到你的热情和决心。要是不小心用了不太合适的表达也没关系,只要大体意思对就行,毕竟人无完人嘛。
销售下半年工作总结怎么写范文 【篇4】 1850字
销售下半年工作总结
转眼20__年下半年已经结束,为了更好的开展下一年的工作,我就下半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下一年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、下半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
下半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
下半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下一年工作打算
尽管在下半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下一年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下一年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
篇4书写经验102人觉得有启发
销售半年工作总结怎么写
做销售总结,最要紧的是要把工作里的事说清楚,既不能漏掉重点,也不能啰嗦得让人烦。开头可以从最近的工作情况说起,把这段时间的主要业绩和遇到的问题交代一下。比如,这个半年里销售额达到了多少,比上个半年是涨了还是跌了,要是跌了,原因是什么,是市场变化还是内部出了问题,这些问题能不能解决,怎么解决,这些都得想明白。
接着就要讲具体的做法了。每个项目是怎么推进的,哪些客户是比较重要的,怎么跟客户沟通的,这些细节很重要。比如有个大客户,前期接触的时候挺困难的,后来通过调整策略,比如增加一些增值服务,才慢慢谈下来的。还有些小客户,可能单子不大,但数量多,这部分也不能忽视。每个客户的跟进过程都要有记录,这样写起来就有依据了。
在讲业绩的时候,数字是很直观的指标。像订单量、回款率、利润率之类的,最好能列出几个关键数据。但数字只是表面的东西,背后的原因更重要。比如为什么有的项目利润高,有的低,这跟产品定价、市场定位、客户群体都有关系。把这些分析透彻了,总结才有说服力。
还有就是团队协作的部分。销售不是一个人的事,很多时候需要跟其他部门配合。比如跟物流部门对接发货时间,跟财务部门核对账单,这些环节都不能出问题。如果出现问题了,就得想想是不是流程出了漏洞,还是沟通不到位。如果是沟通问题,以后该怎么改进,是定期开个会还是建立一个线上沟通平台,这些都是可以提出来的建议。
书写注意事项:
总结里也可以提到一些个人的成长。比如学到了什么新技能,参加了什么培训,这些都能体现你的积极性。不过有时候可能会写得有点乱,比如把“参加培训”写成“参与培训”,虽然意思差不多,但还是要注意一下。还有,写的时候可能会忘记一些细节,像某个客户的联系方式,或者某个项目的具体数据,这时候可以翻翻之前的笔记,补充完整。
小编友情提醒:
写总结的时候态度要诚恳。不要只报喜不报忧,该反思的地方还是要反思。比如有些客户流失了,是不是因为服务不到位,还是竞争对手抢走了生意。找到原因后,下一步该怎么走,这也是总结的一部分。写完之后,最好找同事或者领导看看,听听他们的意见,说不定会有新的启发。
2025年上半年某煤炭销售分公司工作总结及下半年工作计划范文 【篇5】 4150字
实现物流贸易大发展,实现公司发展新跨越。
四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略,着重抓好重点用户和重点合同的落实。由于国内经济恢复速度的持续放缓,再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现,使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态,进而严重影响了钢铁行业的整体复苏,给冶金煤销售市场带来不利影响,特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标,我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。继续落实“西引东联、南上北下,强强联合”的工作思路和措施,稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略,加强煤质煤量管理,实施精煤发展战略,敏锐捕捉市场信息,根据市场变化,及时调整产品销售结构,做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换,做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制,规避市场风险,抓住市场有利时机,实现增量、增效目标。一手开发新市场,一手开发新货源。做到超前谋划,先人一步,抢先占领市场制高点,不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵活的销售策略,适时调整产品销售结构,在保证重点用户的基础上,积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户,确保全年280万吨销量目标的顺利实现。
五、继续强化铁路调运,以路运促销量,确保全年销量目标的实现。我们将继续贯彻“以路运保销量”的指?*枷耄诩哟竺涸醋橹χ鹊耐保绦忧亢捅本┞肪值墓低ê土担乇鹗敲芮泻托⑾禄ㄔ俺嫡玖斓己拖喙厝嗽钡墓低ǎ忧啃畔⒎蠢。笆备荼浠髡髟瞬呗裕氐阕ズ煤托镜姆⒃耍φ跎僖煨统档姆⒃恕mü魅分蛋嗳嗽痹鹑危徊角炕踉础⒅茏⒃耸洹⒊〉囟逊拧⒋娣攀奔洹⒆俺抵柿亢托实雀鞲鱿附谧橹芾恚笆绷私夂驼莆仗仿房鲂畔ⅲ绦炕б嬗畔取⒅氐憧突в畔鹊谋ㄇ肱翟蚵涫担呕繁ㄅ突в橹骱帽ㄇ肱邓承颍岣叱灯けㄅ蚁致剩繁h曷吩四勘甑脑猜迪帧?
六、加快公司资金周转,保持合理的周转速度,是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理,更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大,货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理,加大货款清欠力度,通过不断完善货款回收制度,进一步规范销售人员经营行为,增强销售人员的责任意识和风险意识,有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理办法》,继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核,切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分,采取对非重点用户不得拖欠,重点用户设置警戒线的办法,严格加以控制,确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制,保证经营资金的运营安全,有效降低和规避市场资金运营风险,加速资金周转的速度,提高资金的使用效率,为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。
七、继续认真落实“安全第一”方针,强化安全“三级隐患”的排查力度。通过规范运行“安全健康管控体系”的落实,全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”,在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动,进一步加强日常安全隐患排查力度,杜绝“三违”行为发生,充分利用班前班后会,加强职工安全教育,落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次,有效消除安全隐患,确保全年安全目标的顺利实现。
建议
由于做非煤业务,导致正常税负偏低,现已引起张家口市、宣化县 ____年上半年某煤炭销售分公司工作总结及下半年工作计划
今年上半年,在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下,在董传彤董事长?*⒄埂⒋葱隆⒆鍪怠惫ぷ鞣秸胫敢拢禾肯鄯止疽钥埂岸崛敝魈饩喝疃ⅰ敖夥潘枷搿贝筇致酆汀巴澜缥灏偾俊敝魈饨逃疃趸普趴蠹派习肽旯ぷ髂勘辏欢贤晟拼胧哟蠊ぷ髁χ龋靖飨罟ぷ骺沟娜缁鹑巛保ü欢辖夥潘枷搿⒋葱鹿芾怼⑼缜科床⒐ゼ峥四眩袷蹈咝в猜赝瓿闪松习肽甑墓ぷ髂勘辏崆笆迪帧八搿薄?
上半年工作总结:
主要经营指标预计完成情况:
销量:上半年计划140万吨,1—5月份完成137.96万吨,上半年预计完成160万吨,超计划20万吨;
销售收入:上半年计划15亿元,1---5月份完成17.1亿元,上半年预计完成19亿元,超计划4亿元;
考核利润:上半年计划500万元,1---5月份完成438.5万元,上半年预计实现520万元,超计划20万元;
一、今年以来,通过采取灵活多变的营销策略,一手开拓市场、一手挖掘煤源,依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势,积极开拓、创新思路、敢于突破,使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象,成绩喜人,亮点突出:
---路销、地销并驾齐驱,增量、增收、增效齐头并进,销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录;
销量:1—5月完成137万吨,超集团公司目标20.5万吨,同比增长0.08%;
销售收入:1—5月份完成17.1亿元,超集团公司目标4.6亿元,同比增长54.33%;
利润:1—5月份实现438.5万元,超集团公司目标21.8 万元,同比增长60倍,1—5月份实现利润,超出去年全年利润185万元;;
---周密计划、精心组织,克服车皮批复难、异型车多等困难,路运量迭创新高,1—5月完成144万吨,完成年度路运互保协议49.66% ,同比增量82万吨,同比增幅232 %,在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上,4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录;在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%,路运量增量、增幅在各子公司排名第一;
---创新思维、转变观念,继路运、地销后,经过艰苦努力,成功开拓秦皇岛港口市场,实现水路销售,上半年成功实现水路发运23万吨,为公司开发出新的经济增长点,拓宽了公司物流发展空间;
---解放思想,转变经济增长方式,煤炭?*敲何锪魇迪挚焖俜⒄梗习肽昶渌锪髅骋资杖朐ぜ剖迪?.6亿元,创历史新纪录,为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。
二、今年上半年,由于北京铁路局为保山西铁路排空,造成张家口地区批配车异常困难,特别是由于宣化钢厂排空车较少,异型车占据了主要位置,给下游用户接车带来了异常困难,也给我们的请批车带来前所未有的困难,为扭转发运的不利局面,我们及时调整调运策略,安排公司主管领导负责,责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度,同时及时与下游用户协商沟通,克服重重困难,力争下游客户多接车,从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现,1—5月份发运450 列(含新保安站),同比增加1.2885万车,同比增量82.3万吨,再创铁路发运历史新纪录。
三、上半年,为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响,我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时, 及时根据市场瞬息变化,采取灵活多变的营销策略,开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时,加大煤源组织和市场及用户的开发力度,充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势,积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系,进一步强化合作力度。采取有效措施,千方百计抓住一切有利时机,确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时,继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度,加强和兄弟单位的合作力度,努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种,实现非煤产品实物贸易的稳步增长,不断寻求新的经济增长点,确保上半年销售目标的顺利实现。
四、采取有效措施,加大对货款回收的清欠力度,在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时,继续加强货款回收目标任务考核兑现,鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度,继续对非重点用户采取及时结算,不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收帐款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。
五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》,牢固树立“预防为主、安全第一”思想,加大安全隐患排查力度,坚持“三级隐患”的排查和落实,常抓不懈。认真抓好周五安全日活动,不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次,共查处一般安全隐患29项,各单位要求均按时组织了整改验收,及时消除了安全隐患,保证了上半年安全目标的顺利实现。
下半年工作安排
一、 主要经营指标安排
1、 销量:140万吨,全年预计实现300万吨;
2、 销售收人:15亿元,全年预计实现35亿元;
3、 利润:480万元,全年预计实现1000万元;
二、下半年,是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政工团将进一步紧密配合,围绕下半年工作目标和任务,广泛利用各种宣传媒体和手段,进一步加大宣传、发动力度,进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神,全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志,明确重点,制定和落实措施、目标层层分解,指标层层落实,细化分解,责任到人,聚精会神谋发展,力争全面实现全年工作目标。
三、进一步解放思想,创新管理,加快经济发展方式的转变步伐,全面促进物流贸易工作的快速发展。继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神,积极探索开发多品种经营,扩大经营品种的途径,进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度,增加物流实物贸易量,是我们下半年年物流贸易发展工作的重点,也是我们实现全年销售收入目标的重要环节,更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验,完善物流贸易流程,规范物流贸易考核体系,强化目标责任考核,在巩固现有市场和资源的同时,积极培育和开发好新的外部市场和外部资源,逐步加大和扩大实物贸易合作力度,特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和办法,通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施,为公司增收、增效寻找出新的增长点,确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现,为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想,转变观念,实现经营创新,整合、优化社会资源配置,努力实现由物流运营商向物流集成商的发展,做大、做强、做实物流产业,
篇5书写经验108人觉得有启发
对于煤炭销售分公司来说,写一份高质量的工作总结和工作计划并不简单。尤其是一些刚接触这类文档的朋友,可能会觉得无从下手。其实,写好这类总结和计划,需要结合实际情况,把过去的成绩、存在的问题以及未来的设想都清晰地表达出来。
上半年的工作总结,第一步得梳理清楚公司这段时间的主要业务情况。比如说煤炭的销量如何,与去年同期相比是增加还是减少,这其中有没有什么特别的原因。像今年年初受天气影响,北方部分地区运输受到限制,这就可能导致煤炭供应紧张,进而影响销量。把这些客观因素列出来,有助于后续分析。
在分析成绩的时候,除了数字上的增长,还得关注一些细节。比如客户满意度有没有提升,销售渠道是否有所优化。如果发现某些区域的销售额明显提高,就需要进一步挖掘背后的原因。可能是团队的努力,也可能是市场环境的变化。
销售公司年中工作总结及下半年计划范文 【篇6】 1700字
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
篇6书写经验262人觉得有启发
销售公司在做年中工作总结和下半年计划的时候,往往需要结合实际情况来梳理过去半年的成绩与不足。首先要明确的是,总结这部分的内容并不是简单地罗列数字或者堆砌事实,而是要从多个角度去分析问题,比如市场变化、客户需求、内部管理等方面。比如,上半年销售额增长了百分之二十,这个数字本身很重要,但更重要的是要分析背后的原因,是因为新产品推出还是因为营销策略调整?如果只看表面成绩而忽略深层次原因,那总结就失去了意义。
接着讲到下半年计划,这里需要注意的是目标设定一定要具体且可行。比如,有些公司喜欢定一个模糊的目标,像“提升品牌知名度”这样的说法,虽然听起来很美好,但实际上很难衡量效果。相比之下,明确一个具体的指标会更有帮助,比如说“通过社交媒体平台增加粉丝量十万”。另外,计划的制定还需要考虑到外部环境的影响,比如经济形势、政策变动等因素。要是忽视这些因素,即便制定了再好的计划,也可能因为不可控的情况而失败。
在撰写总结和计划的过程中,还要特别注意数据的准确性。有时候,因为手头资料有限或者统计口径不同,可能会导致数据上的偏差。比如,某份报告里提到的客户满意度提高了十五个百分点,但仔细核对后发现,这可能是基于一个很小的样本得出的结果,不具备普遍代表性。这种情况下,就需要重新审视数据来源,并作出相应的修正。
还有就是,团队协作在这一过程中也显得尤为重要。很多时候,单靠个人的力量很难全面掌握所有情况,这时候就需要各部门之间加强沟通,确保信息共享。例如,市场部可能对消费者反馈了解得比较清楚,而销售部则能提供更多一线的数据支持。只有当这些部门的信息能够有效整合起来,才能形成一份完整的总结和可行的计划。
在实际操作中,也会遇到一些意想不到的小麻烦。比如,某位同事提交的数据表格格式不太统一,这就给后续的数据汇总带来了一定难度。不过这也提醒我们,在日常工作里养成良好的习惯非常重要,像提前规定好数据上报的标准格式之类的,这样就能减少类似的问题发生。再比如,有时候为了赶时间,草草完成了初稿,结果发现里面有不少地方逻辑不通顺,甚至出现了拼写错误,这就需要花额外的时间去修改完善。
最后要说的是,总结和计划不仅仅是书面文件这么简单,它实际上反映了一个公司的管理水平和发展方向。因此,无论是撰写还是审核,都需要投入足够的精力,确保每一部分都经得起推敲。
销售人员下半年工作总结范文 【篇7】 1750字
一、主要完成的工作:
1、实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、工作中浮现的问题及解决措施:
1不能正确的'处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后(免费供应,转载请注明)的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的工作打算:
1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。 目前,咱们最富强的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通配合。作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结上半年三个工程的教训教训,做好客户的回访工作,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理,加强培训,尺度各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项工作的发展打下良好的基础。
6、做好平安方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。
篇7书写经验76人觉得有启发
销售工作到了下半年,总结这一块确实挺关键的。每个季度结束后的总结都是对自己工作的回顾,也是给领导一个交代。说白了,这不仅是个人的事情,也是团队工作的一部分。写好总结能帮助你更好地梳理思路,还能为接下来的工作定个方向。
写总结的时候,得把前半年的业绩好好捋一遍。业绩这部分不能马虎,数据要精准,比如销售额、回款额、客户数量这些都要列清楚。当然,除了数字,还得说说具体的项目情况,哪个项目做得好,哪个项目出了问题,这些问题是怎么解决的。这里头肯定有些经验教训,得把它们提炼出来,这样下一次遇到类似的情况就能应对得更好。
还有就是团队协作这块,不能光说自己干得好,也要提到团队成员的努力。比如某次大单子的成功,背后可能不止一个人的功劳。所以总结里得提一下团队配合的情况,谁帮了什么忙,大家一起克服了哪些困难。这样既显得真诚,也能让大家看到集体的力量。
书写注意事项:
总结里最好也谈谈自己的不足之处。比如,有的时候为了赶进度,跟客户的沟通就显得有点仓促,结果导致一些细节没处理好。这种情况其实挺常见的,但重要的是要意识到这一点,并且想办法改进。再比如,有时候对市场变化的反应速度不够快,这也是一种需要反思的地方。
写总结的时候,建议把重点放在解决问题的方法上。毕竟领导看总结不只是看你做了什么,更重要的是看你能不能从问题中吸取教训。比如,面对某个客户的流失,你是怎么分析原因的?采取了哪些措施去挽回?如果这些措施有效,那就可以写进总结里,这不仅能证明你的能力,也能给其他人提供参考。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式和语言的规范性。虽然不用太死板,但该有的东西还是要有的。比如日期、部门名称、个人姓名这些基本信息别忘了写上。还有就是,总结里的语言尽量简洁明了,别啰嗦,该表达的重点部分一定要突出。要是语言太拖沓,领导看了反而抓不住重点。
电梯销售上半年工作总结及下半年工作计划模板范文 【篇8】 1800字
____年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1 营业工作:
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:
① 配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);
② 继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③ 稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
2维保工作:
维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是:
① 各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;
② 加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③ 曾强急修的反应和施工的能力。
④ 加强整体维保工的形象。
⑤ 加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥ 完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
3 运行工作:
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。 运行下一步的主要工作:
① 不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。
② 设一专人管理所有运行项目的工作。
③ 控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。
④ 有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)
⑤ 操作证复审及考证工作。
4 问题及建议:
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。
篇8书写经验236人觉得有启发
在电梯销售领域,总结和计划的撰写是一项重要的日常工作,尤其对于业务人员来说,这不仅是一种自我审视的方式,也是向上级汇报工作的重要手段。好的总结能清晰地反映出过去的工作成效和不足之处,而合理的计划则能够明确未来的行动方向。以下就如何写出一份高质量的总结与计划谈一些个人的经验。
首先,写总结的时候,需要确保涵盖所有的关键点,包括但不限于销售额、客户反馈、市场变化等方面的信息。例如,上半年的业绩如何,是否完成了既定目标,如果没完成,原因是什么?是市场竞争加剧了,还是内部管理出现了问题?这些问题都需要仔细梳理。在这个过程中,数据是最有力的支持材料,比如具体的订单数量、成交金额等,这样可以让总结更具说服力。
接着,关于计划部分,重点在于针对性和可行性。针对上半年暴露的问题,提出改进措施,并制定相应的策略。比如,如果发现某些区域的市场开发力度不够,那么在下半年就可以加大该地区的投入,调整资源配置,甚至派遣更有经验的销售人员前往开拓市场。当然,计划不能脱离实际,要结合公司的资源状况和自身的能力水平来设定目标,过高或过低的目标都会影响执行效果。
需要注意的是,写总结和计划时,语言表达要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候,为了追求形式上的完美,反而会适得其反,让人难以抓住重点。比如,“通过一系列的努力,我们终于取得了不错的成绩”,这样的表述虽然看起来不错,但实际上并没有传递太多实质性的信息。相比之下,“上半年销售额增长了20%,主要得益于团队协作的加强”这样的句子就显得更加具体直观。
书写注意事项:
还有一点容易被忽视,那就是细节的重要性。有时候,一个小小的疏忽可能就会导致整个计划的失败。比如,在制定下半年的工作安排时,没有考虑到季节性因素的影响,结果到了旺季才发现准备工作不足。因此,在规划时,一定要充分考虑各种可能的情况,做好应急预案。
小编友情提醒:
总结和计划不仅仅是文字上的工作,更重要的是实际行动。写完之后,最好能和同事交流一下意见,看看有没有遗漏的地方,或者是否还有更好的建议。毕竟,一个人的想法总是有限的,集思广益往往能得到意想不到的好主意。
64位用户关注
26位用户关注
67位用户关注
40位用户关注
29位用户关注
12位用户关注
21位用户关注
69位用户关注
67位用户关注
19位用户关注