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公司2025年度工作总结与2025工作计划范文(精选8篇)

发布时间:2026-01-05 热度:64

公司2025年度工作总结与2025工作计划

公司2025年度工作总结与2025工作计划范文 【篇1】11100字

公司____年度工作总结与____工作计划一

XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

一、XX年工作总结

(一)经营情况

经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理,全面提升服务质量

1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把“用户至上,用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

4、推行“五个一”服务。XX分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展“夜间上门排障”工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年XX无超时赔付情况发生。

7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

二、存在的问题

1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

三、XX年工作计划

XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内全网覆盖。

三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

五是深入开展装维服务能力提升工作,增强“两升两降”意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

公司____年度工作总结与____工作计划二

不知不觉间,来到XXX公司已经有XX年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

二、在工作中主要存在的问题有:

1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2、对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3、工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、20XX年工作计划

明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

公司____年度工作总结与____工作计划三

XX年是公司跨越式发展关键的一年,也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结:

一、生产经营情况

今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。

现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。

二、主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

2、加强队伍建设,提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。今年11月,公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学ea俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训,干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高,工作积极性、整体凝聚力得到加强,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

3、完善规章制度,严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证,公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来,公司针对一些内部存在的问题,修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等,通过这一系列的措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步拓展市场创造了有利条件。

4、开源节流,创造效益。

公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元,另一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制,实行工资制度改革,奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元,同时把产品提成工资增加,这样可以提高工人劳动积极性,减少生产期间请假的现象,又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出,减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制,大力压缩非生产人员配置,后勤人员多是身兼数职,从去年的8人减少到今年的4人。第三,公司进出货物运费总支出每年接近百万元,为节约开支,公司与周边县市信息部加强合作,运费从每吨80元,最低时谈到60元,仅此一项每年可节约开支十几万元。第四,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,开展节能降耗,努力降低生产成本。最后在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。

5、大力加强市场营销工作。

公司加强对原有客户的维护工作,在跟大客户苏铝铝业有限公司继续合作的同时,新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户,通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务,增加了市场份额,在保证产品市场占有率的情况下,加工费也得到了提升,对增加企业效益产生了积极的影响。

供应方面:通过谈判与神火股份有限公司签订了铝锭长期供货合同,解决了公司原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作,全力保障公司铸轧生产线的正常生产。

6、加强信息化建设,提升公司形象

信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程,配合了信息和资金投入的管理体系,达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品,更重要的是作为接口让客户进入网站,进行业务交流,另外建立以电子信箱为基础的通讯系统,作为内部通讯和对外沟通的主要工具。今年以来,公司网站内容不断得到更新,使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解公司动态,更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布公司供求信息,寻找潜在客户,提升公司形象,提高公司知名度。

7、技术创新活动

创新是企业核心竞争力的源泉,正日益成为企业生存和发展的动力所在,全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争,把技术创新作为企业的核心职能。

公司鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动,凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者,将给予重奖。今年11月份公司对“冷却水温度自动控制系统”发明者李x同志给予1000元的奖励。今年10月,公司技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请,这标志着公司在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。

8、项目资金申报

针对公司发展情况,结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策,今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等,其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持100万元。

9、质量管理体系

为不断完善质量管理体系,满足相关方明确的和潜在的需求,秉承以顾客为关注焦点的理念,向顾客提供满意的产品,同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力,公司决定选用/t19001-XXidtiso9001:XX国家标准建立质量管理体系,并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等,保证质量体系管理满足顾客要求,并持续改进。

10、固定资产投资

今年公司共完成固定资产投资一百多万元,其中主要有生产力促进中心项目建设投资,职工食堂扩建工程投资,新建钢构厂房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精炼铝锭生产线一套,新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对,另购置3吨压块机、10吨地磅各一台,叉车、农用车、办公用车各一部。

11、取得的荣誉

XX年公司荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”等称号,公司董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜7月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德模范人物”等荣誉。

三、存在的不足

1、员工的思想水平和综合素质有待提高。

随着市场竞争的加剧,客户对员工提出了更高的要求。由于公司人员变动较大,新员工较多,员工的培训工作有待加强。

2、干部的管理水平和业务技能有待加强。

中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

3、规章制度的落实还不够全面到位。

公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

4、安全工作出现的问题

今年公司陆续出了几次工伤事故,其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给公司带来了较大损失,主要责任是员工未按规定穿工作鞋,部门负责人未尽到监管责任。

5、市场营销手段还要进一步创新。

公司供应销售工作虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破,由于客户较少,可供选择的余地不大,有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上,将加大非标铝锭的生产和销售。

6、资金短缺问题有待解决

今年由于受资金短缺的限制,对生产的连续性造成一定的影响,使生产成本居高不下,影响到公司整体效益。明年追加贷款如能按期到位,将有效缓解资金困境。

四、XX年工作计划

1、加强管理

实行定岗定责,谁出问题谁负责的原则,严格执行责任追究制度,使待遇与责任挂钩,把各项工作理顺。

公司将进一步的完善绩效考核制度,明确各部门人员的工作职责,全面提升各部门的工作动力,力求切实可行地把绩效考核制度推行下去,同时更进一步地落实激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。

2、计划再上一台铸轧生产线

在融资计划顺利的情况下,力争再上一条铸轧生产线,可以降低生产管理成本,提高利润率,产量、产值可以增加一倍,提高市场份额,扩大公司影响力。

3、铝板二期工程规划

计划在XX-XX年实施冷轧生产线准备工作,冷轧上马后将使产品附加值得到提升,同时公司产值将会大幅度增加,力争年产值达到10亿元。

4、生产力促进中心建成投入使用

根据生产力促进中心申报承诺,该中心投入使用后主要设置信息服务、管理咨询、人才培训、产品检测、技术研发和技术推广等。计划为园区和周边地区进行有偿服务,每年创造利润170万元。

5、亚华收购

亚华物资回收公司的业务范围将扩大,力争年产值达到6000万元,实现利税150万元,比上年同比增加200%。

6、成立煤炭营销公司

为了充分整合资源,实行多元化经营,计划成立“煤炭营销公司”,实现销售收入5000万元,创造利税100万元。

7、注重节能降耗

现有煤气发生炉适用于两条铸轧生产线,公司目前只有一条,属于“大马拉小车”,煤气损耗较大。经过改造后可以节约煤炭30%左右;车间开展节能降耗评比,技术创新,出台奖励政策,力争生产每吨铸轧卷成品烧损、能耗下降10%左右。

8、多方融资

明年公司贷款额度增加,资金紧张状况有所缓解,但如果新上项目和成立煤炭公司,融资力度还要加大。在争取政府资金支持和银行贴息及无偿补助等方面加大力度。

9、人力资源管理

一个企业的生存和发展,都离不开企业组成的最基本元素——人,如何留住人才,培养人才是一个企业能否长久的关键。根据公司明年的发展,计划招聘专业技术人员3人,业务员5人,办公室人员8人,车间操作工人30人,员工的招聘和培训工作将作为后勤管理的重点。

一元复始,万象更新!XX年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,在步入XX年里,公司全体员工将继续发扬团结拼搏、开拓创新、迎难而上、尽职尽责的工作作风,树立科学发展观,居安思危,奋勇争先,坚持和把握好企业的整体利益及发展方向,以高度的责任感和强烈的事业心,百尺竿头更进一步,再攀新高峰,确保实现XX年目标产值3亿元。

篇1书写经验215人觉得有启发

在着手写总结之前,得先把心里的思路理顺,不然一上来就乱套。总结,表面上看就是把过去的事给串起来,但实际上它得带着点方向感,得让人知道下一步该怎么走。

开头怎么写?

得有点概括性的描述,像是“回顾这一整年的工作,我们公司在多个领域都取得了一些成绩。”这句听着还行,不过这里有个小地方需要注意,用词上最好能稍微讲究点,比如“多方面”是不是比“多个领域”更贴合实际一点?

接着就是具体工作的展开,这部分得有数据支撑,不能光喊口号。比如说销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点之类的。不过有时候写的时候容易忽略细节,像某项指标的具体数值写错了,这样就很麻烦了,毕竟数据可是很关键的。

书写注意事项:

团队协作这块也不能落下,可以提一下各部门是怎么配合的,有什么亮点。像去年我们部门跟市场部合作搞了个活动,效果特别好,这就是个不错的例子。只是在描述过程中,要注意措辞得当,别显得太自夸,否则容易给人留下不好的印象。

至于问题,肯定也得提出来,不然总结就显得不完整。比如项目执行过程中遇到的一些瓶颈,或者是内部管理上的小漏洞。这里头可能有个小失误,就是在写问题的时候,语气要是把握不好,可能会让同事觉得是在挑刺儿,所以得注意表达方式。

接下来就是规划部分了,这是总结的重点之一。可以根据今年的经验教训,制定一些切实可行的目标。像加大研发投入,优化流程效率之类的方向。写的时候要注意,目标不能太空泛,得具体到某个时间节点,这样才能有操作性。

还有就是资源分配的问题,毕竟钱和人力都是有限的,得合理安排。比如把更多预算投入到研发部门,而不是平均分配。这个环节里边,偶尔会犯个小错误,比如对某些资源的评估不够全面,导致后续实施时出现偏差,这得提前想清楚。

小编友情提醒:

总结不能光是干巴巴的数据堆砌,得有点温度。可以结合一些实际案例,让大家看到成果背后的努力。像有个同事为了赶项目进度,连续加班一个月,这种精神值得提倡。不过这里头有个小问题,就是如果案例选得不够典型,可能会让其他人觉得不真实,所以挑选的时候得慎重。

保险公司工作年度个人总结范文 【篇2】 900字

____年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买*等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

篇2书写经验44人觉得有启发

保险公司的工作一年到头下来,总得有个总结。这总结可不是简单的流水账,而是对自己这一年工作的梳理和提炼。写的时候,得先把脑子里的东西理清楚,别一股脑全倒出来。就像整理抽屉一样,把重要的文件拿出来,不重要的就放一边。

先从日常的工作说起,比如处理了多少份保单,参与了哪些项目,客户反馈怎么样。这些具体的事情要记得详细记录,不然到时候写总结的时候就会抓瞎。不过有时候人一忙起来,就容易忘记一些细节,所以平时就要养成记笔记的习惯。比如说某个客户的特殊需求,当时是怎么解决的,这些问题其实挺关键的,因为它们能反映出你的专业水平。

再就是业绩方面,每个月的业绩报表都得好好看看。有些数字可能看起来不起眼,但长期积累下来就能看出趋势。如果发现某个月的业绩特别差,就得好好反思一下原因,是市场环境变了,还是自己的工作方式出了问题。这些问题找出来后,才能有针对性地改进。

团队合作也很重要,这一年跟同事的合作情况也要提一下。大家有没有配合默契,遇到困难的时候是不是都能齐心协力解决问题。要是团队协作出了问题,那肯定会影响整体的工作效率。不过有时候人和人之间难免会有摩擦,比如意见不合之类的,这种事情发生的时候,自己心里得有点数,别轻易闹僵了,毕竟大家都是一个团队的。

还有培训方面的收获也不能忽略。这一年参加过哪些培训,学到了什么新技能,这些东西对以后的工作肯定是有帮助的。有时候培训的内容看似很基础,但实际运用起来才发现它的价值。当然,培训的时候也得动脑子去想,不能光顾着听讲,回去之后还得好好消化吸收才行。

至于存在的问题,这得实话实说。比如说沟通能力还有待提高,有时候客户提出的问题没答清楚,导致后续麻烦不断。这种事虽然不太光彩,但写总结的时候还是得坦白承认。毕竟只有认识到不足,才能想办法去改善。

小编友情提醒:

写总结的时候格式得讲究点,条理清晰一点。开头可以简单介绍一下基本情况,中间分几个部分把上述提到的内容挨个写清楚,结尾处稍微展望一下未来,想想下一年有什么目标。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把重点给忘了,所以写的时候得时不时停下来检查一下,看看是不是偏离了主题。

集团公司计财部2025年度财务工作总结报告范文 【篇3】 3100字

____年是集团公司改制创新年,也是计财部创新思路,规范管理的一年。计财部以改制上市为主线,紧紧围绕公司整体工作部署和财务工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的各项任务,现就财务工作总结如下:

一、____年财务工作简要回顾

1、全面配合改制上市工作。

为完成集团公司改制上市整体战略部署,确保我公司改制上市工作按时按质完成,计财部全力参与配合改制上市工作。(1)、协同教材业务部门认真做好库存商品的盘点和分年核价工作。(2)、协同办公室做好君泽君律师事务所和中信证券公司尽职调查资料的整理和集团公司改制上市文件及资料的上报和下传工作。(3)、配合华普审计事务所对我公司____至____年6月30日财务状况进行审计和国信资产评估事务所对我公司____年6月30日资产状况进行评估工作。(4)、协同物业部门认真做好固定资产和土地的清查和资产确认工作,使我公司顺利完成阶段性改制上市工作。

2、严格按照财经纪律进行会计核算 。

计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和集团公司的财务规章制度,认真履行计财部的工作职责。从原始凭证审核、记账凭证录入,到会计报表编制;从各项税费的计提到申报纳税上缴,从资金的及时入账到规范支付等,会计人员都努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息传递的及时性和数据的准确性。

3、切实加强财务管理。

根据公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量的要求,计财部制定了商品进、销、调、存、退业务核算流程,会计核算流程,货款结算流程,费用核算流程,统一了子、分公司核算和结转方法,使子、分公司报出数据口径一致,加强了对分公司会计基础工作的规范力度,特别是加强了对分公司原始凭证的审核工作,从而逐步提高了会计信息质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有效的信息保证。

4、增强财务服务意识提高服务质量。

切实增强服务的主动性,努力创新工作方式,推行分管责任制,根据实际情况,梳理轻重缓急。每月根据流转表和进销部门对帐,发现问题及时解决,主动同往来客户单位相对帐,做到账账相符,账卡相符。在集团托收货款高峰期时,做好资金融通和调剂工作,缓解资金短缺压力。加强部门之间的沟通和协作,增强全局意识和主人翁精神,认真组织会计人员学习xx大文件和各项法律法规,不定期进行业务知识学习和探讨,不断提高工作效率,努力提升服务质量和服务水平。

5、预算管理得到一定的发展

预算指标根据集团公司下达指标和各分公司实际情况经董事会审议通过形成,并以文件形式下达,使各公司对本公司的预算一目了然,增强了预算的透明度,增加了领导的责任感。虽然全面预算还存在不尽人意的地方,但在预算执行过程中也关注了对存在的问题和预算偏差的分析,不定期的向领导反馈情况,对于超预算等问题进行预警。一年以来,各分公司的预算观念也较以前有较大的提高和增强,为做好____年全面预算工作积累了经验。

二、存在的问题

____年,计财部财会工作虽取得了一定的进步,但仍然存在着问题,主要表现在:

1、需要加大财务制度建设和内部控制力度;

2、需要加强对分公司的财务管理;

3、需要提高财会人员的整体业务水平。

三、____年工作计划

____年是公司改制上市的关键年,如何提高企业财务管理,提升经济运行质量,对我公司的长远发展至关重要。从计财部角度,我们将打算从以下几个方面开展工作:

1、加强全面预算管理

全面预算管理是指企业在战略目标的指导下,对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划,并通过对执行过程的监控,将实际完成情况与预算目标不断对照和分析,从而及时指导经营活动的改善和调整,以帮助管理者更加有效地管理企业和程度地实现战略目标。通过经营预算、财务预算和专项预算实行动态规划,量化安排来指导经营活动,从而真正实现事前、事中和事后的全过程控制。

(1)、增加预算编制的客观性。今年将是所有相关部门参与,根据企业内外部的环境变化,运用一定的预测方法进行科学预测。改变以前预算编制方法,以前基本是财务以历史指标和过去经济活动为基础,没有充分考虑剔除现行经济活动中不合理的因素和未来变化情况,运用增量或减量预算的方法确定预算数。

(2)、加大预算执行过程中监控力度。明年每月编制预算分析表,对超支的支出和未按预算完成的进行标识预警或做简要说明,每季度编写预算执行状况说明书,对预算执行情况进行详细的分析,给领导对经营指标的完成和修正提供有效的参考依据。

(3)、加强对分公司货币资金预算管理。根据集团公司要求,明年分公司资金将实行收支两条线,分公司的货款支付、受托办理等各项投资支出由子公司按照预算统一支付,费用类支出子公司按月按预算划拨到各分公司支出账户,现金流将通过进货、销售、应收帐款和银行对帐单情况进行监督,通过预算加强对资金收支的管理。

2、加大内部控制力度。

内部会计控制制度是指单位为了提高会计信息质量,保护资产的安全完整,保证其经营活动符合国家法律、法规和内部规章要求,提高经营管理效率,防止舞弊,控制风险等而在单位内部采取的一系列相互联系、相互制约的制度和方法。一边要完善内控制度,但更重要的是内控制度执行。

(1)、流动资产类管理。①货币资金将严格执行集团公司的收支两条线,加大对现金支票等票据的领用登记管理,对分公司银行存款将全部实行在nc网上对帐,确保资金的安全有效。②应收款项将按部门(个人)和客户建立明细账,每季就全市应收款项增减变化报经理室,对手续不全可能存在坏帐和即将要形成新的长期欠款作出标识或说明,特别是对因改制上市而账销案存三年以上的应收类款项的收款情况,建立个人责任制,加大催收货款力度,保证公司正常的经济运行。对××分公司截至到____年11底1495万应收帐款进行核实清理,掌握真实情况,防止出现教材款挪用现象。③库存商品应建立有效的管理模式,以销代进,以进促销,实行零库存管理,防止再次产生大量的不良资产,分公司粗放式的库存管理,可能还给私自进货等违法行为创造条件。

(2)、固定(无形)资产管理。对全市账内资产要登记造册实时管理并实行定期或

不定期抽查盘点。对帐外资产要进行全面摸底,分析形成的原因,确定处置办法。对无证房产和土地要督促完善。对分公司新建的建筑物类固定资产要从审批、预算、审计、付款、决算上全程监管,防止出现产权不清,财产纠纷等不合理现象。对电子类固定资产有的分公司采取开多张发票,然后逐个入低值易耗品或费用,脱离固定资产管理,日后有的不了了之,形成资产流失,要加强对低值易耗品和费用支出管理,杜绝此类现象发生。

(3)、应付款项类管理。明年每季度根据集团公司要求将对应付帐款按客户进行核对清查,编制调节表,对在途商品要按单号逐个填写,做到账账相符,账卡相符,账实相符。这也是加强对仓库等业务部门的进货管理。

3、增强服务意识。

(1)、加强对各分公司的服务。从09年开始,分公司取消独立核算,对分公司进行两级核算,我们将按照财务管理制度,确保各分公司财务数据真实可靠、合法有效。每月或每季将把财务状况说明书、预算执行情况说明书、主要指标对比明细表和预算分析表、应收帐款明细表等传给分公司,尽可能多的对分公司管理提供有用信息。

(2)、加强对公司领导服务。及时提供真实有效的财务信息,为领导决策作好保障。

(3)、加强对集团公司的服务。按照集团公司财务部的要求,及时准确提供财务管理信息,为集团掌握我公司财务运行状况作好必要的服务。

(4)、加强对相关职能部门的服务。收集真实信息,合理利用资源,在保护公司利益的前提下,对相关部门特别是业务部门提供及时可靠的信息。

篇3书写经验131人觉得有启发

集团公司计财部____年度财务工作总结报告怎么写

计财部的工作总结不是简单的罗列数字和事件,而是对全年工作的全面梳理和深度剖析。对于从事财务工作的同仁来说,总结的重点在于反映工作成效,分析存在的问题,并提出改进方向。这不仅是对过去一年工作的回顾,更是对未来工作的指引。

先说说数据整理的部分。财务工作离不开数据支撑,总结时要确保数据的真实性和准确性。记得去年我们部门在做总结时,就曾遇到过因为数据核对不仔细,导致报表中的某项指标偏差了几个百分点的情况。后来发现问题出在月初汇总时的一处小疏忽,重新核实后才纠正过来。这样的教训提醒我们,数据核查必须贯穿始终,不能抱有侥幸心理。

再谈谈经验分享。财务工作需要细致入微,但也不能只盯着细节而忽略了全局。今年我们在项目预算管理上做了些调整,通过优化流程减少了不必要的支出。不过在执行过程中也遇到了一些挑战,比如有些同事对新系统不太熟悉,操作起来效率不高。后来我们组织了几次培训,效果还不错。当然,培训结束后也有一些后续问题,比如部分员工虽然学会了基本操作,但在实际应用中还是会偶尔犯错。这表明,培训只是第一步,后续的支持和跟进同样重要。

至于总结的形式,可以根据实际情况灵活选择。如果觉得文字叙述太枯燥,可以尝试图表结合的方式,这样既直观又便于理解。记得去年我们的总结报告里加入了一些柱状图和饼状图,领导反馈说这种方式更容易抓住重点。但需要注意的是,图表的设计要简洁明了,避免过于复杂,否则反而会分散注意力。

最后要说的是,总结不是单纯的任务完成情况汇报,更重要的是从中提炼出有价值的经验。比如今年我们在资金调度方面积累了不少经验,特别是在应对突发情况时表现得较为从容。当然,这其中也有不足之处,比如个别月份的资金周转速度稍显缓慢,反映出我们在预测方面的精准度还有待提高。这些问题都需要在未来的工作中逐步解决。

2025年保安公司个人年度总结范文 【篇4】 1350字

____年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,

在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结

1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

3. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。 工作当中有松懈。

2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

____年即将过去,我们将满怀地迎来____年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

篇4书写经验244人觉得有启发

____年保安公司个人年度总结怎么写

这一年下来,作为保安公司的员工,写总结这事总归得好好琢磨下。总结,不能光堆砌事情,得有点门道。开头,先把工作的大方向点出来,比如说今年的目标是什么,年初的时候领导定下的那些指标,到底完成得怎么样了。这里有个小提醒,写的时候别忘了结合实际情况,不然就容易显得空洞。

工作中肯定遇到不少事,像日常巡逻、突发事件处理啥的。把这些事理清楚很重要,但不能一股脑全写进去,得挑重点。比如某次巡逻中发现安全隐患,及时上报并整改,这种事就值得提一下。还有就是跟同事的合作情况,大家配合得好不好,有没有啥经验可以拿出来分享。要是合作过程中出了问题,也得反思下原因,不能只顾着说好话。

财务这块也不能忽略,毕竟保安公司也是企业,收入支出得交代清楚。像是每个月的执勤费用、装备维护费,这些都得算进去。当然,数字不是关键,主要是看能不能反映出管理上的成效。如果发现支出超预算了,就得分析下为啥会这样,是不是管理上有漏洞。

书写注意事项:

培训这方面也不能落下。这一年参加过哪些培训,学到的新技能,这些都能体现个人成长。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,比如培训的具体时间地点,或者培训后有什么具体的收获,这就需要仔细检查一下。

沟通也很重要,跟客户、同事之间的交流,是否顺畅?有没有因为沟通不到位导致的问题?这些问题都值得记录下来,尤其是那些通过沟通解决的问题,能反映一个人的处事能力。

最后就是自己的不足之处了。人无完人,工作中难免会有疏忽,比如有时候忘记检查某个区域的安全状况,或者是对某些规章制度理解得不够透彻。这些都是需要改进的地方,写总结的时候要诚实地面对自己。

营销公司年度工作总结和计划书范文 【篇5】 1000字

随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。05年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。05年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标:

至____年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(____年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据04年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我05年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

篇5书写经验232人觉得有启发

写总结,得看你是为哪个部门或者哪项工作做。要是营销公司的年度总结,那肯定得先把全年的主要活动都梳理出来,哪些活动搞得好,哪些没达到预期,这是第一步。像我们去年搞的那个线上推广活动,本来预期能吸引五千个潜在客户,结果只来了三千多,这个差距就得好好分析一下,到底是宣传不到位,还是目标人群不对。

接着就是要把这些活动的效果量化,用数字说话。比如销售额提升了百分之多少,市场占有率提高了多少个百分点,这些都是很直观的数据。不过有时候数据可能不太好看,比如说某个月份的业绩下滑了,这时候就不能藏着掖着,得老老实实写出来,不然领导一看报表就知道你在糊弄事。

再就是要把问题找出来,找出那些影响业绩的关键因素。可能是团队配合不够默契,也可能是因为竞争对手太强。我记得去年有个新入职的策划,他的创意很好,但执行起来总是慢半拍,这就导致整个项目的推进速度受影响。这种细节一定要提出来,因为这关系到下一年的工作改进。

至于计划书,那就得结合当前的市场情况来制定了。现在市场竞争这么激烈,光靠过去的经验可能不够用了。比如说今年我们要重点发展短视频这块业务,那就要提前做好预算,安排好人力物力资源。还有就是培训员工,让他们掌握最新的技术手段,毕竟新媒体行业发展太快了,不学点新东西很快就会被淘汰。

写总结的时候也得注意语言表达,别搞得太过官方化,那样反而显得空洞。像我之前看过一份总结,通篇都是“高度重视”“精心组织”之类的词,看着就让人犯困。其实总结最重要的还是实事求是,把事情讲清楚就行。要是能穿插一些具体的事例,效果会更好,比如某个成功的案例或者失败的教训,这样能让总结更有说服力。

家装公司市场部员工年度工作总结范文 【篇6】 1400字

时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:

我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!

转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来, ____ 年即将到来,以下是我明年的工作计划:

目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。

设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。

好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。

篇6书写经验121人觉得有启发

家装公司市场部的年度总结,这事得认真对待。市场部的工作五花八门,从策划活动到对接客户,再到分析数据,样样都得有记录。要是想写出一份让人眼前一亮的总结,就得知道怎么抓重点。

开头,别急着说一年做了什么,先回顾下年初定的目标。目标不是随便写的,它是方向,得具体。比如说提升品牌知名度,那具体到数字就是多少?要是去年说提高百分之二十,今年就得看看是不是达到了。这里有个小细节,记得把目标和结果分开写,这样对比才直观。要是目标没完成,也别藏着掖着,直接说清楚原因,是市场变化太快,还是内部配合出了问题?

接着就是讲工作内容了。市场部的工作多,像什么线上推广、线下活动、合作商对接等等,每项都得提一下。写的时候别光列项目,得把成果拿出来。比如搞了一场促销活动,销售额提升了多少?参与人数有多少?这些数据得摆出来。但这里有个小问题,有时候写总结的人容易把数据弄混,明明是活动a的数据,却写成了活动b,这得特别注意。

团队协作很重要。市场部的工作不是一个人的事,得和设计部、销售部一起配合。写总结的时候,得提到这些部门的支持。比如设计部提供了精美的海报,销售部帮着拉来了客户资源,这些都要表达感谢。要是有谁表现突出,也得提一下,毕竟表扬也是一种激励。

数据分析也很关键。市场部的工作离不开数据,总结里得有数据支撑。比如通过哪些渠道获取的客户最多?哪个时间段的转化率最高?这些都得好好分析。不过,有时候分析数据时会忽略一些细节,比如忘了看某个时间段的数据波动原因,这就需要仔细检查。

最后就是对未来的展望了。总结不是单纯回顾过去,还得有点规划。比如明年打算拓展新市场,或者开发新的营销策略。但这里有个小提醒,计划得实际点,别太天马行空,不然执行起来会很困难。

写总结的时候,态度要诚恳,内容要真实。别想着夸大成绩,也别藏着问题。这样写出来的总结才更有说服力。

公司行政人员年度工作总结700字范文 【篇7】 950字

公司行政人员年度工作总结700字

回顾这一年的工作,作为公司里面的行政文员,一年的时间,我认真负责的把本岗位的工作做好了,同时也是得到了领导和不少指导,同事们的很多支持和帮助。对于领导交办的任务,也是积极及时的做好,自身也是有了一些的提高,当然也有不足之处需要继续的去学习和积累经验来改进,现就这一年的工作总结一下。

一、工作态度

在工作里,我都是认真积极的去做事情,踏实的办好每一件事,尽力的让工作不出什么差错,即使是有一些小的差错,我也是尽快的去补回,让我的工作不会给同事以及公司造成什么影响。行政的工作很多是属于服务类型的,而且又多又杂,很多时候忙到没有任何的头绪,但我知道,做好一件事情,那么对于同事来说,就是给他们的工作提供了一些便利,所以我都是尽力的去做好,一件件的来,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做个样子就行了的。

日常里有些工作是需要我细心的去做的,而且不能大意,特别是一些关于数据,关于文件的,不能马虎了,我也是非常细致的去做好,无论是自己岗位上的,或者领导交办的,我都抱着一种认真的态度去做,只有把工作做细了,那么才能做好。

二、学习方面

在工作的同时,我也不断的去进行学习,之前我是没有做过行政的工作,刚开始的时候有很多的问题,也是同事一步步的教我该怎么做,后来我开始独立做事情之后,遇到一些临时的或者之前没做过的工作,也是积极的去请教,避免出现不知道做,还自做主张的去完成,那样是特别容易出错误的,下班回家之后,我会回顾一天的工作做了哪些,然后好好的总结,一些自己不太明白的,上网找资料,或者看书来学习,让自己能在行政的工作当中做得更好,做得更加优秀。

三、工作方面

行政的工作太多,我除了日常的接待,物资管理,文件管理等工作,还经常会有同事或者领导来找我做一些临时性的工作,不管如何,这些工作其实都让我从不懂到熟悉,然后自己有时候在公司遇到一些情况也是会及时主动的去做,像之间公司的人事档案是电子档不够完善的,我也是主动的把没完善的主动扫描存档,后来主管需要的时候,我及时的拿了出来,也是得到了主管的肯定。

由于做行政的工作不久才一年多,我还是有很多的东西不太懂,在今后的`工作当中,我也是要继续的学习,继续认真的工作。

篇7书写经验199人觉得有启发

公司行政人员年度工作总结700字怎么写

对于刚接触总结写作的人来说,这确实是个不小的挑战。毕竟总结不仅需要梳理一年的工作内容,还要提炼出经验和教训,这对个人综合能力的要求挺高的。但只要掌握了方法,其实也不是那么难。

首先得明确总结的核心目的,是为了向上级汇报工作成果,也是为了给自己一个回顾的机会。我建议可以从几个大的方向入手,比如日常管理、后勤保障、团队协作等方面来展开。每个部分都要具体,不能空泛。像日常管理这部分,可以详细列出这一年里组织了多少次会议,处理了多少突发事件,还完善了哪些制度流程。这样写出来的内容才扎实,不会显得虚浮。

后勤保障这一块也很重要,尤其是行政工作,涉及面广,琐事多。记得去年我们部门负责的办公设备维修,那段时间特别忙,光打印机就修了不下二十次。还有就是员工福利这块,像节日礼品发放、生日会策划这些细节,虽然看似不起眼,但其实很能体现行政工作的细致程度。

团队协作方面就更关键了。行政工作不是一个人的事,它需要和其他部门紧密配合。像去年我们跟财务部合作开展的年会预算审核,就遇到了不少麻烦。当时因为沟通不到位,导致一些预算项目反复调整,费了不少时间。后来通过定期召开协调会议,情况改善很多。这样的例子还有很多,总结的时候一定要把遇到的问题和解决办法都写清楚。

书写注意事项:

我觉得总结里还可以加入一些数据支撑。像接待客户数量、文件归档数量这些具体数字,都能直观反映工作量。不过这里有个小地方需要注意,有时候统计数字容易遗漏,比如有些临时任务可能没及时记录下来,这就需要平时养成良好的习惯,随时更新台账。

再来说说总结的语言表达吧。很多人写总结喜欢用大而空的话,什么“圆满完成了各项任务”之类,其实这种表述既模糊又缺乏说服力。不如换种方式,比如说“通过优化审批流程,使工作效率提升了20%”,这样既有数据支持,又显得真实可信。

还有就是格式问题,虽然这看起来是小事,但给人的第一印象很重要。标题要醒目,字体大小要合适,段落间距也要留够。有时候排版混乱会让读者一眼就觉得没诚意,这点得格外留意。

某供电分公司2025年度工作总结材料范文 【篇8】 1850字

____年,我公司按照xx省地方电力(集团)有限公司、西安供电分公司以及高陵区委、区政府工作部署,以开展“三严三实”专题教育活动为锲机,积极开展作风建设、精细化管理等活动,全力推进电网建设,不断提升供电服务水平和综合管理水平,增强企业自主创新能力和核心竞争力,基本完成了全年各项工作任务。

一、电网建设情况

1.主网任务完成情况:完成了35千伏xx东变第二电源项目建议书;完成了35千伏xx西变电站二期工程;完成了35千伏姬家变电站改造工程;完成了35千伏变电站无人值班改造;完成了35千伏泾吴变扩建10千伏间隔工程;35千伏崇皇变扩建10千伏间隔工程三个工程正在进行设备材料招标;完成了110千伏孟村变35千伏∏段电压互感器更换;完成了35千伏姬家变站10千伏故障定位系统大修;完成了中泾ⅰ、ⅱ线防撞墩加固;思想汇报专题完成了六座35千伏变电站检修电源箱改造;完成了35千伏姬家变接地网开挖大修;完成了35千伏xx东变、xx西变主变低压侧母排装设绝缘护套;完成了35千伏泾吴变开关大修;完成了电缆防盗系统维修;完成了35千伏泾家线投运,实现了35千伏崇皇变分列运行;完成了110千伏泾榆线规划手续,配合市公司开展110千伏榆楚变设备调试工作;完成了1号开闭所二次改造工程,二次设备进行了更新,同时实现了运行数据上传调度;完成了变电站预防性试验工作和设备消缺;完成了设备定级工作;开展降损增效活动,制定了变电站电压无功管理细则。

2.中低压农网升级改造任务完成情况:完成了____年农网升级改造工程项目6个,新建及改造线路10.14千米,新架及增容配变6300kva/20台,完成投资400万元;完成了____年农网升级改造工程增补项目3项,新建110千伏罗家变3条10千伏出线公网13.6千米,完成投资1115万元;完成了117下徐、159罗九和113兴隆、140罗十六4条公网10千伏手拉手;完成了接户线消缺,改造下户1889户,下户点1003个;完成了一号开闭所负荷转移,西二变235、238两条10千伏出线工程。

3.开展春、秋季安全大检查:完成六座变电站和两座开闭所主设备周期性预防性试验和设备状态检测工作。同时结合停电完成了六座变电站和两座开闭所的设备清扫及35千伏崇高线、孟西线、中东线、中西线的登杆清扫消缺。共消除变电站缺陷17处,主网线路缺陷12处,更换避雷器31组、增补接地管68根、更换接地下引线21处、填埋降阻剂60余处,修剪树木500余棵。

二、科技创新情况

创新项目《电缆沟防盗系统建设与运行》荣获省行协____年度企业管理现代化创新成果一等奖。和北京清华合作,在一号开闭所10千伏出线侧实施小电流接地选线项目,目前选线正确率100%。完成带电搭接引流线、事故处理17处,规避大范围停电17次,少损电量6.2万kwh。

三、标准化程序化作业、程序化作业执行情况

按照市公司《中低压配网标准化作业、程序化作业实施方案》、《高压配网程序化作业实施方案》和《变电站标准化作业指导书》要求,组织营业班、线路班和调控中心人员进行标准化演练,极大的提高了一线生产人员的业务水平和公司管理人员的作业管理水平。____年共开展标准化作业演练48次。程序化作业执行160次。安全监督卡执行率达到100%。

四、安全标准化达标情况

1.全年无一责任事故发生,未发生人身、设备及电力安全事故(事件);未发生本企业负同等及以上责任的一般及以上交通事故;未发生一般及以上火灾事故;未发生对电力系统安全稳定运行或对社会造成较大影响的电力安全事件。

2.深入学习和贯彻新《安全生产法》、安全生产标准化达标标准,突出法律法规宣贯、小编安全警示教育、组织开展安全活动月各项工作。

3.完成企业安全生产责任体系五落实五到位规定的调研工作。组织创建调度和主网线路两个安全标准化达标示范点。开展了违章建房专项治理工作。

五、党建工作开展情况

1.公司党支部以全面保障生产经营中心工作为目标,不断加强“学习型、创新型、服务型”党组织建设,标准化党支部的创建工作取得了实实在在效果,党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分发挥,党建工作的科学化水平得到有效提高,达到了标准化党支部的标准。

2.开展了反腐__宣传月活动,聘请高陵区监察局副局长马斌给全体员工上了一堂以“清风正气助力企业跨越发展”为主题的反腐__专题讲座,公司经理雷西杰给中层管理人员、关键岗位员工、全体党员上了一堂以“加强党风廉政建设,构建反腐__新常态”为主题的反腐__专题党课。教育党员改进作风,牢固树立“党纪严于国法”的执纪理念,从源头上做好风险防控,对招议标管理、物资采购、工程管理、合同管理、考核奖惩等重要环节进行监督检查,构建反腐__新常态。获得高陵行风政风

篇8书写经验177人觉得有启发

供电分公司在每年年底都会整理一份工作总结,这是企业内部管理和外部汇报的重要文件之一。这类总结不仅需要反映全年的工作成果,还要展示问题与改进方向,为下一年工作奠定基础。如何写出一份高质量的总结材料?以下是一些关键点。

写总结时,首先要明确目标受众是谁。如果是向上级汇报,就要突出重点成绩和亮点;如果面向基层员工,则需更多关注具体措施和细节。比如,上半年咱们公司在电网改造项目上投入了不少精力,那这部分内容就该详细展开,包括改造范围、实施步骤、遇到的问题及解决办法。记得把数据列出来,像完成改造线路长度多少公里、惠及用户数量多少户之类的,这样能让读者直观感受到工作的成效。

其次,要注意结构布局。虽然不用刻意追求什么总分总格式,但逻辑清晰很重要。可以先把整体情况概述一下,比如全年安全生产无事故、售电量稳步增长之类的基本情况。接着分几个板块分别阐述重点工作进展,像营销服务、设备运维、技术创新等方面。每个板块里头,先说做了哪些事,再说取得了怎样的效果,最后简单提一下还存在哪些不足。这里有个小技巧,就是可以用小标题来划分内容区域,既方便阅读又显得条理分明。

关于具体内容编写,建议多用专业术语和行业习惯表达。比如说设备检修时提到“巡视周期优化”,而不是笼统地说“加强检查”。另外,对于一些重要的指标或者事件,最好能配上图表或照片,这样直观性强,也更容易打动读者。不过有时候表格排版可能会出点小问题,比如单元格宽度设置不当导致文字显示不全,这就需要提前检查好。

还有就是语言风格的选择。如果是正式场合提交的文档,语气得严肃一点,措辞也要谨慎;如果是内部交流用的版本,就可以稍微轻松活泼些。但无论如何,都得保持客观公正的态度,既不能夸大其词,也不能一味谦虚。记得有一次我们写总结的时候,有人把“客户满意度提升至98%”写成了“客户满意度达到百分之百”,虽然差值不大,但仔细核对后还是改过来了。

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