
保险公司年度优秀总结范文 【篇1】3150字
保险公司年度优秀总结
第:公司年度总结
截止____x月x日,在上级公司支持和全体员工的共同努力下,中心支公司营业部实现保费收入x万元,完成全年计划的x,同比增长x;历年满期赔付率x,x年满期赔付率x,较好的完成了领导交给的各项工作工作任务。具体做了以下方面的工作:
一、 规范经营,大上业务
今年以来,坚持每星期五开周会,宣导承保政策,在合法合规前提下开展工作。全年车险保费收入x万元,非车险x万元,人身险x万元,总体规模超过了调整计划x万。
二、 跟踪理赔;清理未决
积极协助理赔部门做好理赔服务,帮助保户提供相关手续尽快结案。x月份处理未决赔款1x多万元,通过努力成功拒赔一起估损x万元的赔案。解决去年低估大案两起,虽赔付率暂还较高,但大大减轻了未决赔款压力。
三、 强化管理,巩固营销团队
经营管理进一步规范,通过培训学习业务知识,熟悉条款和展业技能。加强内部管理,杜绝违规。采取丰富多样活动,增强员工凝聚力,营销队伍进一步壮大,为公司业务发展奠定了基础。
四、 存在不足
业务险种结构不合理,非车险和人身险规模过小,只占总保费的x,完成计划不足x,影响了整体效益,赔付率各项指标不尽人意。
x年主要部署:
继续大上业务,力争保费增长率高于今年,不低于全区水平。同时加大非车险人身险展业力度,使整体业务险种得到优化。加大清理未决赔款力度,关注理赔数据,使赔付率指标得到优化,为公司创造更大效益。
____年x月x日
第:公司年度总结
大家新年好!
今天很荣幸有此机会代表xx公司在此发言。首先借此机会感谢xx总公司多年来给我们的大力支持和帮助,可以说没有这个坚实的后盾就没有尚能公司的今天。xx公司自成立以来,经历了新厂的筹建、新产品的试制、投产,目前已走上了批量化生产的道路,____年共完成销售xx 万元,生产产品xx台。
目前公司各项工作进展顺利,并取得一系列突破,为明年的销售奠定了坚实基础。在这一年中,我们主要做了以下几项工作:
1、积极拓展市场,提升企业知名度
经过前几年的铺垫,尤其是在召开了全国知名专家参加的产品鉴定会后,公司在全国具备一定知名度。目前产品顺利进入xx市场,同时积极参与全国各招投标,收集客户资源,把握市场动态,使____年销售突破xx万,迈上了一个崭新的台阶。组建优秀销售团队,____年拟在xx、xx、xx设立办事处,使公司对市场信息的收集和把握更趋准确和及时,为全面提升明年销售工作打下了扎实基础。
2、严格成本管理,提升企业经济效益
进行成本核算,建立健全原材料采购及监督机制,采购部与奉天海统一整合,资源共享,有效提高工作效率。坚持“多家竞争、比价采购、质优价廉”的原则,材料采购前进行市场行情调查,保证质量、价格优惠,将公司成本控制在合理范围,从而提高经济效益。同时与供应商建立良好的关系,为公司资金周转多考虑,尽力与供应商协调应付款,减少公司财务困扰,缓解公司财务紧张局面。
改进生产工艺,选用新材料新技术,大大降低生产成本,增强企业市场竞争力,提升企业抗风险能力。
3、抓生产管理,稳步提高产品质量
由于8月以后生产任务饱满,生产部门在人手少,且新人多的情况下,克服重重困难,及时安排生产进度,合理进行生产调配,加班加点,及时满足客户交货期。同时严把质量控制关,控制物料消耗,加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命,同时付诸于生产操作的各环节,强化质量自检力度,加强自身质量控制。
4、做好“内、外”沟通工作,进一步提高服务水平。
____年公司各部门加强工作联系,深入现场,了解情况,做到相互配合,共同协调,使工作中的问题得到及时解决。围绕生产计划开展各自工作,做到生产及时,质量保证,交货及时,用户满意。
同时努力提高售后服务质量,强化服务意识,在原则范围内,尽其所能的为客户提供方便,并及时做好相关的解释工作,使客户真正感受到公司“认真及时、客户至上”的工作作风,进一步提升了公司的形象和信誉,全面推进各项工作的顺利开展。
在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到,我们的工作与公司的发展目标还有不小差距,在前进中还有不少困难和实际问题需要解决,如公司的管理制度尚不完善、人才储备尚不充足,竞争力薄弱,成本没有得到有效的控制、安全生产事故时有发生等等。下一步,我们将逐步采取有力措施,切实解决。
在新的一年里,在公司领导的正确带领下,xx公司将以更加饱满的工作热情迎接新的机遇和挑战,以求真务实的工作态度和雷厉风行的工作作风更加扎实稳健地做好____年的各项工作,为开创 崭新局面、为____年的快发展、大发展做出新的、更大的贡献。
第:保险公司年度工作总结
一,概况
金沙支公司个险部从____年x月x日——10月,共完成首年期交保费:80.1万元,保单件数:127件,标准保费:33.94万元,短险保费(卡折):3.83万元,件数:672件,完成了年度目标的54%,四季度差距:38.81万元。现有有效人力22人(含城区和农网)。
在1月—10月中,金沙支公司个险部按照分公司的工作安排和要求,在金沙支公司经理室的`具体指导下,就个险团队日常管理、业务推动、团队建设、人力发展、文化建设等方面开展了一系列工作。
(一)、1月—3月,重点工作:全力组织、开展____年《龙腾九州 盛世鑫尊》开门红工作,推动业务发展。在这期间筹划召开了3场酒店式中型产品说明会和6场职场产品说明会。在开门红第一阶段和第二阶段中,达到了预期目标。
(二)、4月—6月,重点工作:参加省公司组织的两营培训,以20xx版康宁上市为契机,组织险种学习,抓出勤管理和举绩,并围绕分公司《火红五六月,康宁谱新篇》企划方案组织业务推动。
(三)、7月—9月,重点工作:组织并完成代资证后续教育学习及代资证换证事项,围绕《有山、有水、有钞票》企划方案,组织发展个险业务。在沙土镇中兴农网召开了一场产品说明会。
二,存在问题
金沙支公司个险部存在的问题主要是这几个方面,一是团队人力少,平均参加早会人员不到10人,人力不足是制约业务发展的主要原因。二是主管没有团队经营意识,金沙公司目前仅两名主管,三季度中均被考降,主管从业信心不足。三是个险管理人员缺乏经验,责任心不够。四是个险经营管理的策略和思路不对。
三,____年“开门红”及全年工作打算
从____年起,金沙支公司个险部将励精图治,全力以赴,以高度的责任心和危机感做好每一项工作,争取以一年的时间,让金沙支公司个险工作各项指标达到全市中上等水平,步入正轨。针对____年开门红,初步打算为:1月目标保费:40万元,争取全部完成。明年的工作,要从以下几个方面开展:
(一)、全力以赴打好“开门红”,提高团队士气。开门红是大家的开门红,不是某一个精英或业务高手的,要组织全体人员参加,重视每一个伙伴,动员每一个可以动员的力量,都汇聚到开门红这个行动中来,要营造一种你追我赶,勇于争先的氛围,通过签单分享、喜报、信息等
形式来传达和渲染“开门红”的气氛,目的只有一个,达成目标,也让每一个伙伴都找到钱,从而获得收入,获得信心,认可行业并壮大自己的团队。
(二)、强化团队基础管理,没有较为严格的纪律制度,团队就是一盘散沙,没有战斗力。____年,金沙公司个险将从晨会经营,考勤管理,会议制度都方面着手,进行严格的规范和管理,促进团队的建设。
(三)、采取切实有效措施发展团队,扩充人力,建设队伍。金沙个险的一大问题,就是团队人力太少,要根本解决这一问题,就要把发展人力作为一项非常重要的工作来抓,并且长期坚持。首先是要发动老团队的人员,全部搞清楚增员的意义及收益,每一个人都真正投入到增员中来,而且每月都要重点追踪,在每月15号左右,新人要报名完毕,在决定参加分公司的代资学习,还是自行组织,当一批新人上岗后,要重点辅导他们,并帮助他们再增人员,成为组经理,以此类推,全员发动,采取多种形式,多种渠道和方法,踏踏实实,一步一步地走,在增员工作上一定会取得突破,实现目标。
篇1书写经验144人觉得有启发
写一份保险公司年度优秀总结,关键在于如何将繁杂的数据和工作成果条理化地呈现出来。开头部分得交代背景,简单点明过去一年公司面临的挑战,像是市场竞争加剧或是政策调整带来的影响。接着就可以谈谈团队的努力方向,比如优化服务流程或者开发新产品,这里最好能具体到几个案例,这样显得真实可信。
中间部分可以着重描述一些具体的成果,比如说某项指标超额完成多少百分比,或者是某个项目提前多久上线。数字总是最有说服力的,但别忘了配些简短的分析,解释这些成绩背后的原因。比如某项业务增长迅速,可能是因为市场调研做得深入,也可能是因为客户反馈机制更加完善了。
结尾怎么写?
可以展望下未来,提出一两个目标,像是提高客户满意度或者拓展新市场之类的。这一步很重要,因为它传递了一种积极向上的态度,让读者觉得公司在不断进步。
在写的时候要注意用词精准,毕竟这是正式文件,太随意的话会显得不专业。不过有时候也会遇到措辞不当的情况,比如把“提升效率”写成了“提高效率”,虽然意思没变,但仔细看的话确实有点怪。还有就是句子长度不宜过长,否则读起来费劲,比如“由于各种原因导致我们未能及时解决某些问题”,这样的句子就该拆开才好。
书写注意事项:
多用行业术语能让总结更有分量,像什么“风险管控”、“理赔时效”之类的词,听起来就比较专业。但也不要滥用,不然反而让人摸不着头脑。还有就是数据一定要核实清楚,千万别因为粗心弄错了,那可是很尴尬的事情。
保险公司内勤年度个人总结范文 【篇2】 750字
保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,详细内容请看下文保险公司内勤年度个人总结。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
一、存在的不足的问题
(一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
(二)面对强大的市场竞争压力,有 的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。
二、未来三年的工作思路
随着市场变化和竞争的白热化,未来三年就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入____xx万元,占市场份额4--5,____xx万元,占市场份额20--25,____xx万元,占市场份额28--33,综合赔付率控制在50以内,综合费用率控制在35以内。
篇2书写经验172人觉得有启发
在写保险公司内勤年度个人总结的时候,得先搞清楚总结是什么东西。它不是流水账,也不是单纯的罗列工作内容,而是要把这一年的工作做一个梳理,提炼出重点,同时还能看出你的成长轨迹。
开头这部分,建议从整体情况说起,比如今年公司业务量有多少,自己负责的板块占了多少比重。这一步很重要,因为领导看总结的时候,第一眼就想知道你在团队里的位置和贡献大小。比如,今年咱们部门总共处理了三千多件理赔案件,其中我经手的部分大概占到了四分之一左右,这个比例听起来就比较直观。
接下来,就该具体说说自己的工作成果了。这里要注意的是,不要光说做了什么,还得把结果拿出来。比如我在处理客户投诉这件事上,之前平均每个投诉需要花三天时间去协调,后来通过优化流程,现在只需要一天半就能搞定。这样的对比很能体现成效。
还有一个关键点就是,要结合一些具体的案例来说明问题。比如,有一次有个大客户的保单到期续签,涉及金额特别大,我当时为了确保万无一失,特意跟几个同事开了会,重新核对了好几遍资料。最后不仅顺利完成了续签,还帮客户发现了原来保单里的一些漏洞,为客户省了不少钱。这种例子既能展示你的专业能力,也能体现你的责任心。
书写注意事项:
关于总结的时间节点,可以参考季度或者月度的工作汇报。一般来说,每个季度结束的时候都会有一些阶段性的小结,把这些小结汇总起来,再进行适当的调整和完善,就可以形成一份完整的年度总结。
写总结的时候,最好能把一些数字放进去,这样更有说服力。比如今年我参与培训了二十多次,累计培训时长超过一百小时;又或者是,通过我的努力,成功减少了百分之十的客户流失率。这些具体的数字会让总结看起来更加扎实。
至于格式,虽然不用太讲究,但也要保持整洁。每一项内容最好都能单独成段,方便阅读。如果某些部分实在写得太多,也可以用小标题稍微分一下类,这样既不会显得杂乱,又能突出重点。
最后一点,也是容易被忽略的一点,就是态度问题。总结里除了谈成绩,还要适当反思一下不足之处。比如,有时候因为工作量太大,难免会出现一些疏忽,导致客户的体验不太好。针对这些问题,我已经开始尝试制定新的工作计划,希望能逐步改善。
保险公司年度总结范文 【篇3】 750字
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将x____第四季度工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年x月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。保险公司出单员试用期工作总结。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。保险公司出单员试用期工作总结。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
保险公司年度总结
篇3书写经验184人觉得有启发
保险公司年度总结该怎么写?这事说起来,每个部门都有自己的思路,但总的来讲,写总结得把工作情况摸清楚。先把全年的工作分分类,像业务开展啦、风险控制,还有客户服务这部分,都要搞明白具体做了什么。
业务这一块儿,得把完成的指标列出来,比如新签合同的数量,保费收入增长了多少百分比,这些数字一摆,就能看出成绩。不过有的时候,写的时候可能会漏掉一些细节,比如某个大项目签约的过程没写全,这就有点遗憾了。要是能详细写写项目的难点和突破点,那总结就更有说服力了。
风险控制这边,得把风控措施的效果写清楚。比如,去年加强了内审力度,查出了多少潜在的风险点,这些风险点最终有没有带来损失。如果能再补充一下具体的案例,就更好了。当然,这里头也可能有笔误,比如把“查出”写成了“查出过”,这样读起来就有点怪怪的。
客户服务这一块儿,主要是看客户满意度。可以统计下客户的投诉率下降了多少,服务响应时间缩短了多少。要是能把客户的反馈也摘录一些,那就更生动了。有时候写着写着,可能会把“反馈”写成“反映”,虽然不影响理解,但还是要注意一下。
书写注意事项:
总结里还可以提到团队建设的情况。这一年里,员工培训了多少次,有没有组织过什么特别的活动,这些都能体现公司的凝聚力。要是能多写些具体的例子,比如某次培训后员工的表现有了怎样的提升,那总结就更有深度了。
写总结的时候,最好能附上一些图表,比如柱状图显示业务增长趋势,饼图展示业务构成比例。不过有时候,表格里的数据可能对不上,这就需要仔细核对了。要是能确保所有数据都准确无误,那总结就完美了。
小编友情提醒:
写总结的时候,别忘了回顾一下年初制定的目标,看看哪些完成了,哪些没完成,分析下原因。这样不仅能总结经验,还能为明年的工作提供参考。
2025保险公司年度工作总结范文 【篇4】 2200字
____年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
____年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施实
____年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及200x年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对____业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把____展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
篇4书写经验126人觉得有启发
写年度总结这类东西,其实挺讲究技巧的。既得让领导觉得你干得不错,又不能显得太张扬。保险公司的总结,就得结合业务数据,还得掺和点专业术语,这样看起来才够专业。比如,咱们得提一下承保率提高了多少个百分点,理赔效率提升了几个百分点之类的,这些都是硬指标。
写总结的时候,别光顾着堆砌数字,还得分分类说清楚。像产品线这边,可以单独列出来讲讲哪几类产品卖得好,为啥好。要是有新产品上线,那这部分也得着重提下,哪怕只占了一小部分市场份额。还有,客户服务这块儿也不能落下,可以写写客户满意度调查结果怎么样,投诉处理速度如何之类的。
说到客户满意度,这里面有个小细节需要注意。有时候客服团队忙起来难免会有疏漏,导致客户的体验感下降。这种情况下,总结里就该提到管理层采取了哪些措施来改善这个问题。比如加强培训,优化流程,反正得让领导看到公司在积极应对问题。
书写注意事项:
市场环境的变化对保险公司的影响也是绕不开的话题。今年经济形势不太好,很多公司都面临挑战。咱们得在总结里分析下外部环境对公司业务的具体影响,比如竞争对手的动作、政策调整带来的变化等等。当然,这中间最好能夹带些自己的看法,比如说通过这次挑战,公司学到了什么,未来该怎么调整策略。
写总结的时候,财务数据这部分尤其重要。保费收入的增长情况、利润率的变化趋势,这些都需要精确到具体数字。不过要注意的是,不要光看表面的数据,还得深入挖掘背后的原因。比如为什么某些地区的业务增长特别快,是不是因为新设了分支机构或者加大了营销力度?
还有个地方容易被忽略,就是内部管理方面的总结。比如人力资源方面,员工流失率有没有降低,新招聘的员工适应情况如何。还有就是技术投入这块儿,信息化建设有没有给日常工作带来便利。要是有引入新的管理系统,得详细描述它解决了哪些痛点问题。
总结归总结,千万别忘了带上对未来工作的展望。比如说明年计划拓展哪些业务领域,准备推出什么样的新产品。不过这里头得留点余地,毕竟计划赶不上变化,说得太满反而不好。
2025年保险公司内勤年度工作总结范文 【篇5】 1200字
我是____年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个____年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:
(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。
(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。
(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。
(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面:
(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。
(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。
(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
第三是行政方面:
(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。
(二)服务部日常必需品的购买。
(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。
(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。
(五)积极配合产说会、创说会等活动。
(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
篇5书写经验82人觉得有启发
对于从事保险内勤工作的朋友来说,年底总结可不是一件轻松的事。既要展示出工作成绩,又得梳理清楚全年的工作思路,还得让领导觉得你的工作扎实有效。这不,今年我就遇到了这样的情况。
一开始我也挺迷茫的,不知道从哪里下手。后来翻了翻去年的总结,觉得那套方法不太适合今年的情况。毕竟业务量增加了不少,处理的事情也更加复杂了。于是我想了个办法,先把全年的主要工作列出来,然后再逐条分析哪些做得好,哪些还需要改进。这样理清思路后,写起来就顺多了。
记得刚开始整理资料的时候,我把一些重要数据都放在文档里,像是客户投诉率、理赔审核效率之类的。但后来发现,光有数字显得太干巴了,于是我又补充了一些具体案例。比如说有个客户因为理赔金额的问题特别着急,我们就通过沟通协调,最终让他满意了。把这些小故事穿插进去,感觉总结就生动了不少。
写总结的过程中也难免会遇到一些小问题。比如有时候为了凑字数,会写一些看似重要的内容,实际上没什么实际意义。还有一次我写得太啰嗦,把本来几句话能说清楚的事硬是拉长了好几倍。后来同事提醒我说,领导没那么多时间看那么长的东西,干脆直接点就好。所以后来我就试着精简语言,把重点突出出来。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候最好能结合公司的战略目标。比如说咱们公司今年的重点是提升服务质量,那我的总结就应该围绕这个方向展开。要是能拿出具体的措施和成果,比如优化了哪几个流程,提高了多少客户的满意度,这样的总结才更有说服力。
小编友情提醒:
写完总结之后,别忘了多检查几遍。有时候打字的时候会不小心漏掉一个词,或者标点符号用错了,这些小地方虽然不起眼,但会影响整体的效果。还有就是格式问题,段落之间要留空,字体大小也要统一,这些细节也不能忽视。
希望我的这些经验对你有所帮助。其实总结这件事,说难也不难,只要用心去梳理自己的工作,再结合公司的需求,写出一份有血有肉的总结并不是什么难事。
2025保险公司财务部年度总结范文 【篇6】 1700字
xxx这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题,现总结如下: 根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,财务部进行严谨踏实的工作。
一、常规性工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转,使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很准确;在工资核算上采用日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
在完成财务常规性工作的基础上,财务部在这一年里里还认真完成以下工作:
1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下,经历了各种复杂多变问题的磨炼后,终于走上正轨,理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。
2、一般纳税人年检工作,在x____度销售额没有达到标准的情况下,协调国税局给予年检通过。
3、x____度社会保障年检合格。
4、协调省商务厅,争取xxx今年两次境外参展费用及9000和14000认证的补贴工作,已经与商务厅和财政厅协调沟通,具体事宜正在办理之中。由于____年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。
5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致,公司纳税负担将会加重,所以在财务部的组织下,通过其他有关部门的密切配合和共同努力,使得已经报关的业务成功变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失.
6、清理盘点公司资产,对在产品损失进行报废处理71.5万。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平不一;
3、财务软件未能升级为网络版,效率不是;
4、财务部的管理职能没有充分发挥。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有问题,修改,然后坚决执行到底;
2、每人都定立学习目标,通过考试取得职称和学历,来逐步提高自我;
3、条件允许的情况下,进行网络升级,实行erp核算和管理;
4、通过参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能,先从管理会计的角度做起。
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌!
篇6书写经验180人觉得有启发
____保险公司财务部年度总结怎么写
今年公司的业务发展较快,财务部的工作量也随之增加。作为财务人员,我们始终秉持着严谨的态度处理每一项事务。回顾这一年,我们在资金管理、成本控制和财务分析等方面都取得了一些进展。
资金管理方面,我们加强了对现金流的监控力度。通过定期召开部门会议,及时掌握各项目资金的流动情况。同时,还优化了付款流程,提高了工作效率。不过偶尔会出现一些小问题,比如某次因为沟通不畅导致一笔款项延迟到账,虽然最终解决了,但也提醒我们要更加注重细节。
成本控制方面,我们采取了一系列措施来降低不必要的开支。比如对办公用品采购进行严格审核,确保每一分钱都花在刀刃上。另外,还引入了新的报销系统,简化了报销程序。在实际操作中,有时会遇到一些棘手的情况,例如某部门提交的费用清单格式不统一,需要反复修改,这增加了不少工作量。
财务分析方面,我们定期编制各类报表,为管理层提供了重要的决策依据。通过对数据的深入挖掘,发现了几个潜在的风险点,并提出了相应的改进建议。不过在分析过程中,也存在一些不足之处,如某些指标的计算方法不够精确,影响了结果的准确性。
总体来看,财务部在过去一年里克服了不少困难,完成了既定目标。未来我们将继续努力,不断提升专业水平,为公司的发展贡献更大的力量。
最新的保险公司年度工作总结范文 【篇7】 2050字
最新的保险公司年度工作总结范文
____是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是xxx个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xxx个险____的工作情况和____的工作计划汇报如下:
一、____的经营成果和工作总结
截至12月1日,xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾____走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xxx个险从根本上增强了凝聚力,xxx个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1、基础工作,立足长远发展,是xxx个险长期以来始终坚持的方向,在____,xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,xxx个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2、抓基础管理的`同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、xx工作中存在的一些问题:
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、xx作设想
针对xx的经验和不足,xxx个险要做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
篇7书写经验138人觉得有启发
写总结的时候,最重要的就是要把一年的工作情况梳理清楚。对于保险公司来说,这一年里肯定有不少事情需要回顾。一开始可以列出一些关键的时间节点,像是年初的计划,还有年中的调整,这些都是很必要的。接着,把每个部门的情况都写进去,比如理赔部处理了多少案件,客服部接了多少电话,财务部又审核了多少单据。
写的时候要注意,有些地方可能会有点模糊。比如,理赔部说他们提高了效率,但具体提高到什么程度,可能就没写清楚。这就不太好,因为读者会想知道具体的数字。像这样的问题,最好能补充完整,不然看起来就有点草率了。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新的做法。比如,公司今年推出了新的保险产品,这个新产品是怎么设计出来的,又是如何推广的,这些都可以详细描述一下。这样不仅能让大家了解新产品的背后故事,也能激励其他同事参与创新。
写总结的时候,难免会出现一些小问题。比如,有时候数字可能算错了,或者是在描述某个事件的时候,顺序搞混了。这类问题其实很正常,只要发现后及时修正就好。不过,在修正之前,最好先把原稿保存好,以免修改过程中又出了别的问题。
再者,总结里应该包含对未来的展望。毕竟,总结不只是为了回顾过去,更是为了指导未来的工作。可以提出下一年的目标,比如希望提升客户满意度多少个百分点,或者计划开发几款新的保险产品。有了目标,接下来的工作才有方向。
小编友情提醒:
写总结的时候,别忘了加上一些个人的想法。虽然总结主要是反映公司的整体工作情况,但加入一点自己的见解会让文章更有深度。当然,这部分内容不用太多,点到为止就行,不然容易喧宾夺主。
保险公司工作年度个人总结范文 【篇8】 900字
____年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买*等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
篇8书写经验44人觉得有启发
保险公司的工作一年到头下来,总得有个总结。这总结可不是简单的流水账,而是对自己这一年工作的梳理和提炼。写的时候,得先把脑子里的东西理清楚,别一股脑全倒出来。就像整理抽屉一样,把重要的文件拿出来,不重要的就放一边。
先从日常的工作说起,比如处理了多少份保单,参与了哪些项目,客户反馈怎么样。这些具体的事情要记得详细记录,不然到时候写总结的时候就会抓瞎。不过有时候人一忙起来,就容易忘记一些细节,所以平时就要养成记笔记的习惯。比如说某个客户的特殊需求,当时是怎么解决的,这些问题其实挺关键的,因为它们能反映出你的专业水平。
再就是业绩方面,每个月的业绩报表都得好好看看。有些数字可能看起来不起眼,但长期积累下来就能看出趋势。如果发现某个月的业绩特别差,就得好好反思一下原因,是市场环境变了,还是自己的工作方式出了问题。这些问题找出来后,才能有针对性地改进。
团队合作也很重要,这一年跟同事的合作情况也要提一下。大家有没有配合默契,遇到困难的时候是不是都能齐心协力解决问题。要是团队协作出了问题,那肯定会影响整体的工作效率。不过有时候人和人之间难免会有摩擦,比如意见不合之类的,这种事情发生的时候,自己心里得有点数,别轻易闹僵了,毕竟大家都是一个团队的。
还有培训方面的收获也不能忽略。这一年参加过哪些培训,学到了什么新技能,这些东西对以后的工作肯定是有帮助的。有时候培训的内容看似很基础,但实际运用起来才发现它的价值。当然,培训的时候也得动脑子去想,不能光顾着听讲,回去之后还得好好消化吸收才行。
至于存在的问题,这得实话实说。比如说沟通能力还有待提高,有时候客户提出的问题没答清楚,导致后续麻烦不断。这种事虽然不太光彩,但写总结的时候还是得坦白承认。毕竟只有认识到不足,才能想办法去改善。
小编友情提醒:
写总结的时候格式得讲究点,条理清晰一点。开头可以简单介绍一下基本情况,中间分几个部分把上述提到的内容挨个写清楚,结尾处稍微展望一下未来,想想下一年有什么目标。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把重点给忘了,所以写的时候得时不时停下来检查一下,看看是不是偏离了主题。
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