销售2025年度工作总结与计划范文 【篇1】2150字
回首____年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、年终工作总结
1、销售任务完成情况
1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中xx19台,xx15台,xx21台,占轿车部总数的18%。
2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、____年的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!
篇1书写经验97人觉得有启发
做销售这一行,总结工作情况和制定计划是很重要的事情。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列一遍,其实不然。真正的总结得有深度,不能只是流水账。比如,年初的时候公司定下的目标是销售额增长百分之二十,到年底一看,只完成了十五个百分点,这就需要好好分析原因了。可能是市场环境变化太快,也可能是内部管理出了问题,这都需要深入探讨。
写总结时,得从实际情况出发。像我们部门去年在拓展新客户方面就遇到不少挑战。一开始觉得只要加大宣传力度就能吸引客户,结果发现效果并不好。后来经过反思,才发现原来是我们前期调研做得不够细致,对目标客户的了解太表面化了。所以今年调整策略,先把客户细分,针对不同群体采取不同的推广方式,这样才更有针对性。
还有就是数据很重要。总结里必须包含一些关键数据,像销售额、利润率之类的,这些能直观反映业绩情况。不过有时候数字太多也会让人看花了眼,这时候就需要用图表来辅助说明。记得去年我写总结的时候,光是堆砌数字,领导看了半天也没搞明白具体状况,后来改用柱状图和饼图展示后,一下子就清晰多了。
计划部分也不能马虎。既然总结里已经找出了问题所在,那接下来就得想办法解决。比如今年我们打算加强团队培训,特别是提升销售人员的谈判技巧。为此,我已经联系了几家专业培训机构,准备定期组织员工参加培训课程。另外,还计划增加线上营销的比例,毕竟现在大家都喜欢在网上买东西,我们不能落后于时代。
执行过程中难免会遇到各种预料之外的情况。就像去年我们尝试推出一款新产品,原以为会大受欢迎,结果市场反馈平平。当时心里挺沮丧的,但后来仔细想想,这也是一种收获。至少让我们认识到盲目跟风的风险,以后开发新产品前一定要做足功课。
销售总监年度个人总结范文 【篇2】 700字
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
篇2书写经验191人觉得有启发
销售总监做年度总结时,挺重要的。写总结不是随便写写就行,得有点门道。先说材料准备,平时的工作记录不能少,那些业绩数据、客户反馈啥的,都得整理好。要是没记笔记的习惯,现在开始也来得及,至少把能找得到的东西都收集齐了。
写的时候,别光顾着堆数字。数字是基础,但背后的原因更重要。比如说销售额涨了,是因为市场回暖,还是团队努力的结果?这些问题得想清楚。要是只写成绩,不分析原因,那总结就显得空洞了。当然,也不是非得长篇大论,该简练的地方还得简练,不然领导看了也头疼。
总结里最好带点建议。今年做得好的地方,明年能不能继续保持?遇到的问题,有没有解决办法?这都是需要思考的。有些销售总监可能觉得这太麻烦,但其实这也是提升自己的机会。要是怕写不好,可以多看看同行的经验,但千万别照搬别人的格式,毕竟每个公司的情况都不一样。
有时候写着写着会发现,写总结比做业务还费脑子。特别是当你要把复杂的事情说得条理清晰时,就容易出现一点小状况。比如用词不当,或者前后逻辑不太顺畅。这种情况发生的时候,别急着改,先放一放,过几天再看可能就发现问题在哪了。这种事也不是一次两次就能完全避免的,慢慢来嘛。
书写注意事项:
总结最好能让别人看明白。销售总监面对的不只是老板,还有其他部门的同事。如果总结里满是专业术语,外行根本看不懂,那就失去了意义。所以适当的通俗化很有必要,但也不能太过随意,得把握住那个度。
车险电话销售年度工作总结报告范文 【篇3】 650字
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。
报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是,既不可多报,也不能少说。明确需占用一刻钟,切不可只说:“可以占用你几分钟时间吗?”应该说:“王总,我想和你谈谈分配方案的事宜,大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”
篇3书写经验38人觉得有启发
车险电话销售年度工作总结报告怎么写
车险电话销售的工作总结报告,得好好琢磨下。做这个总结,不是单纯把一年的事堆一块就行,得有点门道。开头,就得说说这一年干了什么,目标定得怎么样,是不是都实现了。比如年初定的业绩目标,到年底看看完成了多少,完不成的得想想为什么。
接着就是说说具体的业务情况,这得具体点。比如每个月接了多少电话,成交了多少单子,平均每个客户的购买概率是多少。这些数字得有,没数字的话别人不知道你是真干了还是瞎编的。还有,客户反馈也得提一下,哪些地方客户满意,哪些地方不满意,不满意的地方是不是改进了。
团队建设这部分也很关键。一个电话销售团队要是没个好氛围,那工作起来就费劲了。得说说团队里有没有新人进来,老员工的表现怎么样,培训搞了几回,效果咋样。培训这事挺重要,新招来的员工不懂行规,老员工也需要更新知识,不然跟不上市场变化。
要说经验教训,这得实打实地讲。比如遇到过的难题,是怎么克服的,有没有什么好的办法能避免类似的问题再发生。还有就是,有没有一些特别成功的案例,可以拿出来当例子给大家看。不过有时候经验总结起来会漏掉些细节,这就需要反复核对资料,确保说的事情靠谱。
财务方面也不能落下,这关系到公司的利益。得算算这一年的成本效益比,看看投入产出是否合理。如果发现支出比预期高,得分析原因,是管理出了问题还是市场环境变了。另外,预算执行情况也得汇报清楚,这能让领导知道资源分配是否合理。
还有技术应用这块,现在都讲究数字化转型,电话销售也不例外。得看看这一年用了哪些新技术,比如crm系统,对提高效率到底有多大帮助。要是用了新技术但效果不好,就得反思是不是选型不对,或者实施过程中出了差错。
小编友情提醒:
还得展望一下明年的工作计划。既然做了总结,就得有个方向。明年要达到什么目标,采取什么策略,这些都要提前想好。目标别设得太高,不然完不成会影响士气。不过有时候目标设得太低,又显得没追求,所以得拿捏好分寸。
总结这份报告的时候,别光想着自己方便,还要考虑领导和其他部门的需求。领导要看的是成果,其他部门可能想知道你们的合作情况。要是报告写得模棱两可,别人看了也不明白到底干了什么。所以,写的时候得换位思考,把自己放在读者的位置上想想。
写总结的时候难免会出现一些小问题,比如有些地方描述得不够详细,或者数据统计时忘了核对。不过这些问题只要认真检查一遍就能解决。写总结不是为了应付差事,而是为了真正总结经验,为以后的工作打基础。
旅行社销售年度总结范文 【篇4】 1250字
旅行社销售年度总结
岁月如梭,白驹过隙,忙碌的____年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成绩显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游椒江,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;
三、我的工作做法
1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“____中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的`宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。
4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。
5、做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。
在____年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。
篇4书写经验159人觉得有启发
旅行社销售年度总结该怎么弄?得好好琢磨下。先说思路,总结不是简单地罗列数字堆砌事情,而是要把全年的工作梳理一遍,看看哪些做得好,哪些还有提升空间。
先从数据开始,收入多少、客户数量、新老客户的占比都得算清楚。比如说今年接待了多少团,跟去年比是多了还是少了,要是少了的话,得想想是不是市场推广不到位,还是竞争对手抢了生意。记得把具体的数据写出来,别光说个大概,这样显得没诚意。当然,有时候统计的时候可能会漏掉一些小细节,像是某个月份的数据没及时录入系统,这就需要仔细核对一下,别因为这个影响了总结的真实度。
接着聊聊服务方面的事情。客户反馈很重要,不管是好评还是差评,都得认真对待。好评可以拿出来当案例展示,差评就得反思了,看看哪里出了问题。比如有客人反映说导游的态度不太好,那接下来就得培训导游,教他们怎么跟客人沟通,怎么处理突发状况。不过有时候总结里提到的服务改进措施可能不太全面,比如只强调了态度问题,却忽略了行程安排上的不足,这就有点遗憾了。
再就是营销这块儿,线上线下的推广方式都得分析一下。线上可以通过后台数据看看哪些渠道效果最好,是抖音还是小红书之类的。线下活动也要记录下来,像参加展会、举办讲座之类的,看看这些活动有没有带来实际的客户转化。有时候营销方案可能执行得不够到位,比如宣传单页发出去了,但后续跟进没做好,这就白白浪费了资源。
最后别忘了财务这一块儿,成本控制很重要。机票酒店的价格波动大,采购的时候得看准时机下手。要是发现某个供应商报价偏高,就得重新评估合作关系,说不定换个供应商能省不少钱。不过有时候在做财务分析的时候,可能会忽略掉一些隐形的成本,比如员工培训费用或者办公场地租金,这样会导致总结里的财务状况看起来不太准确。
总结,就是把这些东西整理出来,形成一个完整的报告。写的时候要注意条理清晰,重点突出,别一股脑儿全倒出来,让人看了云里雾里。要是能把这些都整明白,旅行社的销售工作就能朝着更好的方向发展。
销售的年度工作总结与计划例文范文 【篇5】 1450字
即将过去的____,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,____的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
____工作总结:
从开厂以来截止____12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
1.xx:客户共xx个(____新客户x个,之前的老客户____未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
2.xx:客户共xx个(____新客户xx个,之前的老客户____未返单的共xx个),总销售额约xx;
3.xx:客户共xx个(____新客户xx个,之前的老客户____未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的____,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于____发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
____工作计划及个人要求:
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力.
篇5书写经验198人觉得有启发
销售的工作每年都要做总结和计划,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的指导。很多人觉得总结难写,其实掌握方法后就容易多了。首先要收集资料,包括销售数据、客户反馈、市场动态等。这些数据得是真实的,不然总结就失去了意义。然后就是分析这部分,要把数据背后的原因找出来,哪些做得好,哪些需要改进。
写总结的时候,要注重细节,不能光说大道理。比如说销售额增长了,具体是哪些产品带动的,是新客户的增加还是老客户的复购率提高,这些都是需要细化的内容。还有就是问题部分,不能只是一句“存在不足”,得具体指出哪里不足,是服务不到位还是产品本身有问题。
计划这部分也很关键,不能只是泛泛而谈。比如目标定为提升业绩,那具体到每个月甚至每周的任务是什么,团队成员各自的责任又是什么,都需要明确下来。目标设定要合理,既不能太低完成不了成就感,也不能太高让大家压力过大。
记得在写总结和计划时,要结合实际情况。比如说今年市场环境变化很大,就不能完全照搬去年的套路。要是去年主要靠线下活动拉动销量,今年可能就得加大线上推广的力度。另外,跟领导汇报的时候,最好能给出一些具体的措施,而不是仅仅列出目标。
有时候在写的过程中,会遇到一些困难,比如数据不全或者记忆模糊。这时候可以找同事帮忙,毕竟大家在一起工作,互相支持是很重要的。还有就是时间管理的问题,总结和计划不能拖到最后才做,最好提前规划好时间,这样既能保证质量,也不会耽误其他工作。
纺织销售年度工作总结报告范文 【篇6】 2050字
____年第四个季度的工作已近尾声,现对我本人____年度的工作做一个总结,以达到总结经验,学习提高的目的。我的总结总共分为三个部分。
____年度是一个棉花市场复杂多变的年度,棉花期货价格从开年的27000多元,一路上扬到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在这一年里,世界政治经济形势发生了前所未有的变化,从希腊债务危机衍生出来的欧债危机在欧洲接连爆发,直接打破了欧元区国家的经济平衡,美元汇率继续下跌,整个世界经济处于衰退的边缘。受到这些因素的影响,国内纺织产业链下游似乎已经处于崩溃的边缘,传统的订单生产遭受到严重的考验,服装市场的订单少得可怜,织布厂利润基本倒挂,纺织厂生产成本居高不下,纷纷取消了大量定购原料的传统合作方式。可以说,在这样的一个年度里做棉花,风险还是比较大的。此时的市场传出的论调也逐渐多了起来,担心纺织业走到尽头,中国棉花产业的冬天已经到来,纺织行业要退出中国市场等纷至沓来,面对复杂的市场环境,我觉得要保持我们清醒的头脑,对于具体的问题应进行具体的分析。在我看来,中国的棉花产业仍大有作为,而中棉集团在这种复杂的局面下仍可发挥优势,加速发展。
第一, 中国的纺织业并没有到山穷水尽的局面
这里要谈到2个层面的问题
一是市场层面。从市场来看,制约中国纺织行业的瓶颈主要有3个:1、订单需求数量和价格;2、棉花和密集人力资源成本;3、国家的相关的经济政策。这是传统的纺织行业特点所决定的,传统纺织业是密集劳动力生产行业,利润很薄,是靠增加劳动时间和劳动密度来实现好的利润的。而目前订单数量大减,沿海地区运输棉花和人力资源成本急剧上涨,国家政策不支持传统纺织行业发展等,正是招招点在死穴上。这样的情况下,这个行业又怎么会景气呢
但是,我认为有多个因素决定了中国的纺织业暂时不会退出历史舞台。
第一, 中国的纺织业正从沿海向内地转移
目前很多大中型纺织厂,纷纷转移到河南、湖北、陕西、新疆、四川等人力资源相对较低的中、西部地区办厂,将原厂区土地转让。由于中国地域经济发展很不平衡,这部分地区的人收入较低,人力资源成本较低;当地政府也有相关的招商政策吸引相关的纺织行业进入、发展。在外单减少的情况下,很多服装厂正瞄准内地市场做自己的品牌,内需正逐步活跃,很多超市的货架上也出现了很多高档次的出口转内销的产品。由此可见,内需市场正逐步活跃。
由此看出,纺织厂向内地迁移,有效降低了人员的成本,而沿海土地的升值,又让很多纺企大赚了一笔,实力上并没有受到太大的损失。内需市场,又给了纺织厂新的空间,国内订单数量增加显示纺织业正逐步摆脱国外市场瓶颈。
第二, 纺织企业正通过推出技术含量高,引进新设备,提高产品的附加值,改善国际竞争性。
在传统纱线产品附加值低,成本投入高的情况下,越来越多的纺织企业更加注重从技术上对自己的产品进行改良,更注重提高产品的技术附加值,迎合消费者的需求,从而在激烈的竞争中提升利润率和市场占有率。
二是政策层面。从国家政策层面看,国家可以用经济杠杆来调节纺织行业的政策还有很大的余地。
第一,国家可以调低人民币汇率,国储可以直接购进外棉。
第二,国家的储备可根据市场情况抛储来降低纺织行业成本。
第三,可以增加纺织品出口退税,出口补贴。
第四,可以出台纺织品生产补贴政策。
第五, 可以减低纺织产品的增值税。
第六, 可以出台政府采购,纺织品专项补贴等政策。
以上经济杠杆除了第一点以外,政府都还没有运用。但是政府有能力在合适的时候用来拉动纺织板块。
所以,从以上2个层面看,中国的纺织行业不但暂时不会死亡,而且在中国还有较大的潜力和生存空间,很好的发展机会。
那么国内棉花产业能否继续发展,能否脱离纺织产业而存在呢
我认为中国的棉花产业不是到了冬天,不是到了山穷水尽,正相反,中国的纺织业大有可为。
第一, 从美国棉花产业发展的经验来看,棉花产业可以脱离纺织体系独立存在。以美国为例,美国国内没有纺织企业,其棉花产业规模和效益在全球依然保持了较高的占有率和很大的市场份额,并且经营稳健,利润可观,可见,通过国际化运作可以使棉花在国际范围内流动,从而避免了国内高成本等不利因素,使棉花产业可以脱离本国纺织而独立存在是可能的,而且是可以运作的。走国际化的道路是必须坚持的方向。
第二, 商业模式不是只有一种,涉棉企业可以通过转换商业模式或者通过采取多种商业模式而取得新的增长点。
中粮公司已经在这方面取得了很好的业绩,也是一个很好的例证。而中棉集团作为一个有一定实力的中央企业,借鉴和吸收中粮的发展思想,采用多元化发展的商业模式也是必由之路。
通过以上的分析可以看出,国内的棉花产业和纺织产业正在处于一种转型过渡时期,在这一过渡时期,国内纺织业取得订单也会变得更加困难。但是,困难只是暂时的,在国家政策和宏观调控的拉动下,在纺织布局完成向内陆转移之后,中国纺织产业整体依然会有一个维持增长的局面。在未来的5-10年内,应该暂时能保持稳定的发展,在以后这些地区经济上来之后,走出国门应该是中国纺织企业的必由之路。
篇6书写经验218人觉得有启发
纺织销售的年度总结报告是工作成果的重要体现,写得好能给领导留下好印象,也能为来年的工作打下基础。写总结时,先得理清思路,把全年的工作分成几个大块,比如销量情况、客户开发、团队管理、市场调研等。每个部分都要有具体的数据支撑,像今年卖了多少货,比去年多了多少,哪些产品最受欢迎之类的。要是能附上图表就更好了,一目了然。
在写销量这部分的时候,别光说数字,要把背后的原因也分析一下。比如说为什么某款产品卖得好,是因为质量过硬还是因为价格便宜?要是有促销活动,那活动的效果怎么样?这些都得说清楚。另外,还得想想有没有什么问题,比如库存积压或者退货率高之类的情况。
关于客户开发这块,要详细记录新客户的数量和老客户的维护情况。对于新客户,要提到是怎么找到他们的,是通过展会认识的还是通过网络宣传吸引来的。如果是老客户,那就要看是否保持了良好的合作关系,有没有定期回访,客户对产品的反馈怎么样。
至于团队管理,这很重要,毕竟销售离不开人。可以写写这一年里团队的整体表现如何,有没有培训过员工,大家的积极性怎么样。如果有人表现特别突出,也可以提一下,但别忘了表扬的同时也要指出需要改进的地方。
市场调研也是必不可少的一部分,要看看竞争对手的情况,他们的产品有哪些优势,咱们的产品和他们相比有什么不足。还有就是市场的变化,比如消费趋势有没有改变,消费者的需求有没有新的方向。
写总结的时候要注意格式,开头最好有个简短的概述,中间部分分块叙述,结尾可以展望一下明年的工作计划。不过有些人在写的时候可能会忽略细节,比如忘记检查标点符号,导致句子看起来有点怪怪的。还有的人可能会用词不当,比如把“提高”写成“抬高”,虽然意思差不多,但还是会让阅读的人稍微愣一下。
写总结的时候还要注意时间线,确保事情的发生顺序正确。有时候可能会因为记忆模糊,把某件事记错了时间,这就需要多翻阅之前的记录来确认。另外,写总结不是单纯地堆砌数据,要结合实际情况进行分析,这样才能写出有价值的总结。
销售2025年年度工作总结范文 【篇7】 2350字
一、本年度工作总结
在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在xx消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、____年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定____年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
篇7书写经验188人觉得有启发
写销售年度总结的时候,得知道总结不是简单的流水账。开头就该把全年的工作情况说清楚,别上来就堆数字,得有点条理。比如今年我们团队完成了多少业绩,这个数字跟去年比是多了还是少了,少了的话原因在哪,是市场环境变化还是内部出了问题。
接着就是具体工作了,每个季度干了啥都要提一下。一季度可能是搞促销活动,二季度可能在开发新客户,三季度重点维护老客户,四季度冲刺业绩。每个阶段的重点不一样,写的时候要突出重点,别什么都往一块堆,那样看着乱。像促销活动,就得讲活动形式、参与人数、销售额,还有活动效果如何,是不是达到了预期目标。
说到效果,不能光看表面,还得分析深层次的原因。比如说销售额增长了,是产品本身质量提高了,还是销售人员的努力程度提升了?如果是后者,那就要想想怎么把这种积极性保持下去。要是产品质量问题导致销量下降,那就得找办法改进产品或者调整策略。
还有就是遇到的问题,不能藏着掖着。像上半年遇到的客户投诉多,这个就得好好反思,是服务态度的问题,还是产品本身有问题。找到问题后,得有解决办法,不能只说问题,不说解决方案。比如投诉多,可以加强员工培训,提高服务质量,或者优化产品设计,减少投诉点。
写总结的时候,数字很重要,但不是唯一的衡量标准。有时候一些看不见的东西也很关键,像团队凝聚力、客户满意度这些软指标。这些虽然不好量化,但对长远发展影响很大。团队凝聚力强,员工工作起来更有劲,客户满意了,回头客就多,这些都是隐形的财富。
写总结的时候,难免会有些疏漏。有时候写着写着思路就跑偏了,写成了一堆杂乱无章的东西。这就需要反复检查,看看有没有偏离主题的地方。还有就是语气得合适,既不能太随便,也不能太正式。毕竟总结是要给领导看的,但也是为了自己总结经验教训,所以得拿捏好分寸。
最后一点,总结不能光是自己想当然地写,最好能听听同事的意见。大家在一起讨论,说不定能发现一些自己没注意到的问题。而且多人参与也能让总结更全面,毕竟一个人的视野有限,大家一起看事情才能看得更清楚。
it销售年度工作总结范文 【篇8】 2600字
我从____年4月11号来到公司,开始从事店面销售工作,经过这几个月的时间,通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体,在这几个月的时间里我学到了很多,在双环公司让我真真体会到了什么是正规化,模式化的大公司,在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职,在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你,每个人都在顾自己,个忙个的,人和人之间的距离很远:公司的领导方针就是弱肉强食,固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司,但要是长远发展的话,我觉得是不可行的,因为人和人只有沟通了才能相互进步,在这个公司任职不到半年时间就辞职了,不久就来到了双环公司,到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话,那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台,刚到公司没有体会到平台对自己重要性, 在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售,这时的自己也很苦恼,自己的工作压力顿时大了起来,就在这时店长,销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品,因为自己原来也有一定的销售积累,总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。
下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结,在来到公司的第一个月里,正好赶上公司上东芝的新品,因为有太多的地方不是很适应,在加上自己对产品知识的欠缺,四月份的销量是8台东芝笔记本电脑,进入五月份到了这个季度里的旺季,不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里,黄金的休息日里,我一台销售都没有,在其他同事都趁黄金周抓紧的销售,我却在旁边干瞪眼心里很急,有时自己也在和自己开玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难,我这是不是也是呢··玩笑归玩笑啊··我要找到原因,这一次是同事和店长帮助了我,最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机,其中12台是东芝笔记本电脑,2台为thinkpad笔记本电脑,进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本,其中10台东芝,两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后给自己的理由就是我的能力还不成熟,过完了自己惨淡的6月份之后,我迎来了自己在公司的第四个月,在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量,因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理,我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲,在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标,开始消极对待客户了,在后面的几天时间里我没有销售,在这个月里我总共销售了16台笔记本,其中东芝11台,thinkpad为5台,虽然这个月的后半段有些消极代工,但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录(说到着真是挺惭愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。在这次调整的人员中,我也有一些变动,我来到的了公司百花村店面,一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定,调动我来百花村是为了来拉动销量·我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下··可是事情总是说的比做的难多了··在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了,不知道是自己不积极还是真的是百花村人少,我在这一个月的时间里没有一台销售,仅有的2台东芝都不是自己真正的销售,这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了··想想原来的消极对待客户是很不应该的,在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长,让我回赛博,我的心里很不是滋味,就这样我从百花村撤回来了,但我在次回到赛博店时,我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会,现在是自己的能力不够,但能力就是自己磨练出来的,在回到赛博店的这个月,也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机,但然这个月也离不开店长同事的帮助,在接下来的10月份里··我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机,在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题,全月我就销售了6台笔记本电脑,我不是在百花村·我不是象第一个月那样不了解产品知识,我的销量下降的我自己都有些接受不了,说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了,是为什么我就突然销量下降的如此之快呢??这一点我的店长和同事到看在眼里,当店面看会时,讲到了我的问题,我现在是店面的销售经理,应该有一个稳定的销量的,但自己就象店长说我的这样,我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费,我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本,依然不是很理想。上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会,下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会,在我7月份成为店面的销售经理之后,公司领导就不断的告诉我,销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的,是要在店面里培训新员工的,但在初期我的这些概念只是在表面的,在我9月份回到赛博的时候,店长把我的工作都明确的指出来了···还让我写了销售经理职责,这样来督促我门做好销售经理的职责,说真的到西安在为止的话,我还不是很称职的,但我相信在以后的日子里,在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的,我会努力使自己进步和积极的。
____马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了,在上面的总结里我提到双环公司是个平台,在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的业务能力,多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末,我终于理解了有固定客户的重要性,在努力提高自己的专业知识,使自己的知识丰富,每个月应该努力完成公司给予的任务,在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面,在新员工来时,应该尽快的给他们培训,让他门更快的熟悉产品,让他门少走弯路,在行的一年里我相信公司还会有很大的变化,马上我门的产品部就要独立运行了,就跟公司领导说的一样,我门公司自己的人不要担心自己有才华没有地方施展,新公司有很多职务等这我门去争取呢·所以新的一年也是我的机遇和挑战,但最重要的还是要加强自己,在11年经历了一些事,使自己不能说成熟吧,也都明白了点事了了,在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了,我希望能够在11年的时候让这记录保持下去,
自己会在新的一年里有一个崭新的面貌,最后祝双环所有员工在新年有新气象,牛气冲天,在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩!
篇8书写经验252人觉得有启发
it销售年度工作总结该怎么写?这事说起来挺重要的,尤其是年底了,公司领导总喜欢看看这一年到底干得咋样。写总结不是单纯地把事情罗列一遍,得有点门道。
先说说准备工作,得把全年的工作都过一遍脑子。像是每个月做了啥项目,签了多少单子,客户反馈怎么样,这些都要心里有数。还有就是业绩目标完成了没有,如果没完成,是市场原因还是自身的问题,这些问题得想清楚。要是只记个大概,写的时候容易漏掉关键点。
写的时候,别一开始就想着怎么编排格式,先把思路理顺。比如说上半年的重点是什么,下半年又发生了什么变化。有些时候,可能上半年忙着开拓新市场,到了下半年就开始维护老客户了。这种转变的过程最好能体现出来,这样显得工作有条理。
说到具体的内容,就得用点专业术语了。像销售额增长率、客户满意度调查结果这类数字最好带上,毕竟数字最有说服力。不过这里头有个小地方需要注意,有时候为了凑齐数字,可能会忘记核对原始数据,导致前后对不上。这不是故意的,就是写着写着就忘了检查。
书写注意事项:
团队合作的情况也得提一下。要是今年的业绩好,很大程度上是因为团队配合得好。可以简单描述下大家是怎么分工协作的,谁负责跟进客户,谁负责技术支持之类的。但有时候写到这儿,可能会因为赶时间,把一些具体的例子省略掉,这就不太好。
关于问题的部分也不能回避。今年遇到的最大挑战是什么?是竞争对手太强,还是内部沟通出了问题?这些问题的分析不能含糊其辞,得实事求是。不过有时候写着写着,可能会把问题说得太笼统,比如只说“市场环境不好”,却没有具体指出是哪个环节受影响,这就有点欠考虑了。
小编友情提醒:
写总结的时候,心态也很重要。别觉得这是例行公事,认真对待的话,对自己以后的工作也有帮助。当然,写总结的时候,有时候会因为手头事情多,草草收尾,这就容易忽略了一些细节。这也不是有意的,就是写着写着就想着赶紧完事了。
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