销售个人年度工作总结与计划范文 【篇1】1050字
销售个人年度工作总结与计划
不知不觉中,20_年即将过去,20_年即将到来,回顾20_年的工作历程,可以说是百感交集,还记得20__年初到公司到现在,也已经工作了一年多了,经过来来公司的一个磨合期,后期的工作状态步入了正轨,并且对自己所从事的这个行业及工种,有了更深刻的了解。虽然说这一年里成长了不少,但是整体来说,自己还是有很多方面需要改进,以下是我对于一年工作的一个工作总结:
我主要的工作职责是电话销售,这是最近几年新起的一个行业,电话销售顾名思义就是通过电话达成交易的销售,在这一年里,我通过多个渠道,比如,网络,电话等,来获得和客户沟通的机会,在没有做这项工作的时候,自己总是以为,电话销售就是打几个电话,然后聊个qq,等联系到客户,一切感觉都很轻松。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到,事情真的并非我想像的那么简单。
电话销售因为不同于店面销售,大家可以面对面的交谈,电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人,因为一个产品,然后互相联系起来,所以在给客户的第一印象是,你销售的这个东西是对她有用的,这样才可以继续交谈下去,如果上来顾客就对你的产品不感兴趣,那么就没有继续交流下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于做成单的客户,也不要不闻不问的,可以时不时的关心,问候一声,让他们感受到你对他们的重视,给大家留一个好的口碑,也许她身边的人需要的时候,她会第一个想到你。对于你来说,问候只是一分钟的事,可是有可能会带给你一个大惊喜。
经过一年的工作,发现在还有以下几个方面需要改进。
一、沟通技巧有待提高。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
以上就是我对于这一年的工作总结,对于不足之处,在新的一年里我会加以改进,努力做到,让自己快速成长起来,早日能够独当一面,望公司领导及同事监督我。
篇1书写经验167人觉得有启发
写总结的时候,得先把一年的工作情况好好梳理一下,这很重要。比如,年初定的目标是什么,到年底完成得怎么样了,中间遇到过什么困难,又是怎么克服的,这些都要写清楚。不过很多人可能一上来就抓瞎,不知道从哪里开始,其实可以从几个大的方面着手,像是业务数据,客户反馈,还有团队合作的情况等等。
业务数据这部分最好能具体点,像销售额、回款率、新开发客户数量之类的,都列出来。这样不仅能让领导看到你的成绩,也能发现自己工作中的不足之处。当然,光有数字还不行,还得结合实际情况分析一下,为什么这个月的业绩特别好,或者为什么那个季度出了问题。要是能有一些图表辅助就更好了,直观又专业。
客户反馈这部分也不能忽略。客户的意见往往是最好的镜子,通过他们的评价可以知道自己的服务有没有到位,产品有没有满足需求。如果客户提到了一些普遍的问题,那就要认真对待,看看是不是流程上有漏洞,或者是产品本身存在缺陷。如果客户给了表扬,那也要记录下来,这可是证明自己能力的好材料。
至于团队合作,这是个大头。一个人单打独斗肯定不行,得跟同事配合得好才行。你可以写写自己在团队里的角色,是负责协调资源的,还是专注于解决技术难题的,或者就是个默默付出的后勤保障人员。不管怎样,只要对团队有贡献,都值得夸奖。当然,如果有参与过什么大型项目,那就更应该详细描述一下自己发挥了什么作用,毕竟这不仅是对自己的肯定,也是给未来做计划的基础。
接下来就是关于明年的规划了。既然已经知道了今年的得失,那就可以针对这些问题制定改进措施。比如,要是发现客户投诉集中在售后服务上,那明年就得加强这方面的工作,提前培训员工,优化服务流程。要是觉得某些产品的市场竞争力不够强,那就得想办法提升质量或者研发新产品。目标还是要定得具体些,比如下一年的销售额要比今年增长百分之二十,这样才有动力去努力。
不过,写总结的时候容易把重点搞混,有些人可能会花太多时间在回顾上,反而忽略了对未来工作的展望。还有一种情况就是写得太笼统,比如只说要加强管理,却没有具体的行动计划,这样就没什么实际意义。所以呀,写总结的时候得把握好比例,回顾和展望都要兼顾到。
书写注意事项:
写总结的时候语言要尽量正式一点,毕竟这是给领导看的文件。但也不要太过死板,适当的举例能让总结更有说服力。比如,要是提到某个项目取得了成功,不妨简单讲讲背后的故事,这样既显得生动,又能突出成果的价值。
销售个人年度总结范例范文 【篇2】 1050字
销售个人年度总结范例
一年的时间一晃而过,不知不觉一年的时间就结束了,一年的工作也算是暂时告一段落了。在这一年里,我的工作能力得到了非常大的加强,这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来,对比我去年我的销售成绩,简直就是天壤之别,但是这都是通过我自己一点点的经验累积和努力换来的,营销部长对我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不断地寻求突破,才能达到自己的期望,以下就是我的对我今年工作的总结:
一、严格遵守贯彻公司的管理规定
在今年的工作中,我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定,因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响,这份规定不是一朝一夕就能制定出来的,这是公司长久以来的经验累积,得出来的作为销售规范自身的条例,公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错,影响到销售结果。所幸,由于我在工作中无时无刻不想着这回事,所以在做事工作说话中,我也会极为规范,一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱,一年三百六十五天,我没有一天是犯错的,每分每秒都在为公司着想,这也是我能达成如此成就的基础。
二、积极完成领导交付的销售指标
作为一个销售业绩达标是一定要做到的,如果每个月的销售是一次考验的话,那么销售业绩就是最后的成绩,然而公司领导给我们每个人安排的销售指标等多能算是打了一个六十分,刚好及格,所以我从来不是把目标放在销售指标上,因为那是对自己一个教导,那样的我根本没办法突破自己,要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的,我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标,其他几个月开始陆陆续续开始增加,呈曲线上坡趋势增加,所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。
三、讨回可追回的销售款项的60%
到了年底很多公司负责人都开始教焦灼,遗憾。因为公司到了年底还有一大笔钱,还没收到,几乎都是由营养主管出去对接,商量到最后,绝对拖欠的尾款,缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的,所以我们作为公司的营销业务员,心里不能只想着跟客户完成订单,获取销售业绩,帮助公司找回尾款也是我们分内的工作,更何况,这种拖欠尾款的,基本上都是非常大的订单,一旦找回,对公司来说也是非常有利的,我年终的最后一个月没有冲业绩,反而是专心的去催讨销售尾款,在我的苦口婆心、死缠烂打之下,我仅凭一人之力要回了所有订单尾款的60%,剩余尾款也在公司销售部的同心协力下,全部找回,但是我的功劳是的。
篇2书写经验196人觉得有启发
做总结这件事,其实挺考验人的。尤其像销售这类工作,每天接触的人和事都多,到年底一总结,往往会觉得无从下手。其实,总结的关键在于梳理思路,把一年的工作分门别类地整理出来。先得想清楚自己的主要职责是什么,是业绩提升、客户维护还是团队管理之类。明确了方向后,再围绕这些点去收集资料。
比如业绩这一块儿,光看数字肯定不行,得具体分析下哪些产品卖得好,哪些区域贡献大,还有就是新客户的开发情况。要是有图表能辅助就更好了,直观又清晰。不过有的时候写的时候容易漏掉一些关键细节,像某个大单子的具体情况没写全,这就不太好。当然,写的时候也不要太纠结于完美,毕竟人不是机器,难免会有疏忽。
再说说客户这块儿吧。这一年里,跟客户打交道的过程中肯定有不少故事,不管是成功的合作案例还是遇到的难题,都可以拿出来讲讲。特别是那些比较棘手的问题,是怎么解决的,这对以后的工作也有参考价值。不过有时候写着写着会发现,有些事情虽然重要,但描述起来又觉得琐碎,这时候就需要好好筛选一下,挑重点写。
团队管理这部分也很重要。如果负责带团队的话,就得把这一年里团队的表现总结一下,包括整体业绩如何、成员的成长情况以及存在的问题。有时候团队里的新人成长特别快,这本身就是一种成绩。不过在写的时候可能会不小心把一些专业术语混着日常用语写进去,结果看起来有点不伦不类,这个得注意调整。
财务方面也得兼顾到,尤其是回款率、成本控制这些指标。如果这一年里有特别大的支出或者收入波动,最好能详细列出原因。但有时候写总结时会忘记把财务状况单独列出来,只顾着谈业务发展,这样就显得不够全面了。
小编友情提醒:
总结不能只是罗列数据和事件,还得有点感想在里面。比如通过这一年的工作,学到了什么新的技能,对行业有了怎样的新认识。当然,写的时候可能会因为赶时间而草草收尾,这样就显得不够用心了。不过总结,只要能真实反映工作情况就行,不用太过追求形式上的完美。
化妆品销售个人年度工作总结600字范文 【篇3】 900字
回顾____的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,____我们店专柜也较____的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结
一、销售方面的情况
截止到____12月31日,店专柜实现销售额,于____同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到____12月31日,本专柜新发展会员人。与____相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、____工作的展望和____年工作如何开展
____即将过去,在未来的____年工作中,本柜台力争在保证____年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。
在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在____年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
篇3书写经验159人觉得有启发
化妆品销售个人年度工作总结600字怎么写
做总结这件事,说难也难,说简单其实也不复杂。特别是做化妆品销售这一行,每天面对形形色色的顾客,接触各种各样的产品,忙起来的时候连喘口气的时间都没有。到了年底,要整理这一年的业绩,回顾自己的工作,可不是一件轻松的事。
先说业绩,每个月的销售额都要记录清楚,这个月卖了多少瓶精华液,那个季度哪款口红最畅销,这些都得心里有数。有时候老板会问你,为什么某段时间销量突然下降了,你就得能说出个一二三来。要是没好好记,到时候找起数据来就麻烦了。所以平时就要养成习惯,把重要的事情记下来,比如促销活动的效果怎么样,哪些客户是回头客之类的。
还有就是跟客户的沟通技巧。有些人买东西喜欢慢慢挑,这时候你得有耐心,不能急着推销,不然人家会觉得你太强势。有些人就直奔主题,想尽快知道价格和优惠,这种情况下你就得迅速给到对方想要的信息。我见过有的同事,明明能把货卖出去,却因为说话不当得罪了客户,结果生意泡汤。这事提醒我们,跟客户打交道的时候,态度很重要。
书写注意事项:
培训也很关键。公司每个月都有培训,教你新的销售技巧,介绍新产品的情况。有时候新上市的产品特别受欢迎,如果你没参加培训,不了解它的特点,那在销售的时候就可能抓不住机会。培训的时候认真听讲,做好笔记,这对提升自己的业务能力很有帮助。
工作中难免会遇到一些小插曲。有一次搞促销活动,我以为自己算得挺清楚的,结果算错了折扣,害得店里亏了一笔钱。当时真是挺懊恼的,后来吸取教训,每次计算都反复核对好几遍。这种事情虽然不大,但也能让人长点记性。
2025药品销售个人年度工作总结范文 【篇4】 1100字
____药品销售个人年度工作总结
20_年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结_年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
篇4书写经验256人觉得有启发
____药品销售个人年度工作总结怎么写
做总结这事,说起来简单,但真要写好,也不是件容易的事。特别是药品销售这份工作,涉及的东西多,得把一年下来干了啥、遇到啥问题、怎么解决的,还有下一步打算都写清楚。我就结合自己的经验,聊聊怎么写个靠谱的总结。
头一回写总结的时候,可能会觉得无从下手。其实可以从几个方面去梳理。比如这一年目标完成情况,像销售额、客户开发数量之类的指标,得先列出来。再就是工作中碰到的问题,这些问题是怎么影响工作的,有没有想过办法解决,这些都要写进去。还有,这一年学到的新东西,不管是专业知识还是销售技巧,都值得提一下。
写总结时,最好能具体点。比如有个项目,刚开始客户不太接受,后来通过调整策略才拿下订单。这个过程中用了哪些方法,效果如何,这些细节都要说清楚。这样不仅能让领导看到你的能力,还能给自己做个记录,以后遇到类似情况就能借鉴了。
不过有时候写总结会遇到一些麻烦,比如说记不清具体的数字,或者担心写得不够全面。这时候可以翻翻之前的会议纪要、工作日志,里面往往会有不少有用的信息。另外,找同事聊聊天也是个不错的选择,大家互相交流下,能发现自己忽略的地方。
写总结的时候,语言尽量简洁明了。别整那些花哨的词儿,平铺直叙就行。比如说到某个客户,就直接说客户是谁,合作情况怎么样,不要绕圈子。要是总结里夹杂些专业术语,会让看的人觉得你很专业,但也不能太多,不然会显得晦涩难懂。
还有一个需要注意的地方,就是总结里提到的成绩和问题要平衡。成绩当然要多说说,但问题也不能避而不谈。毕竟问题暴露出来了才能改进嘛。要是只报喜不报忧,别人看了会觉得你是在自吹自擂。
最后一点提醒,写完总结后最好自己多读几遍。检查下有没有错别字,语句通不通顺。有时候写着写着就可能写错字,像“销售额”写成“销售量”,或者“客户”写成“用户”。这种事情偶尔发生也正常,不用太紧张,改过来就好。
2025保险销售个人年度总结格式范文 【篇5】 850字
xx-____保险销售个人年度总结格式
自从____加入公司后,在领导和同事们的细心帮助下,各个方面都取得了一些进步,也遇到过很多问题,多亏各位前辈费心照料,才收获到了一些心得:
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。?0?2
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
篇5书写经验170人觉得有启发
____保险销售个人年度总结格式怎么写
写总结这事,说起来简单,做起来就挺费脑子了。特别是保险销售这行,既要讲业绩,又要讲服务,还得带上点规划展望啥的。开头,得先把这一年干的事理清楚,别上来就乱套。先列出几个大块,比如业务量、客户开发情况、团队协作之类,这样思路会清晰不少。不过有时候人一紧张,写着写着就把顺序搞混了,比如把团队合作的情况放到后面去了,这就有点不妥。
业务量这部分,数字得准,不能含糊。要是去年卖了五十单,今年卖了一百单,可别写成一百五十单,这种低级错误还是避免的好。当然,光有数字没分析也不行,得结合市场环境来说,为啥能多卖那么多,是因为产品升级了还是因为政策调整了?这些问题得琢磨明白。要是没琢磨明白,写出来的东西就显得空洞了。
客户开发这一块,重点不是数量而是质量。有些人可能会犯个毛病,觉得客户越多越好,其实不然。有些客户可能一次性的买卖,后续没啥潜力,而那些长期合作的老客户才是金矿。所以得在总结里强调一下维护老客户的策略,还有挖掘新客户的方法。这里头可能就会出现一些小问题,比如把“维护”写成“维持”,虽然意思差别不大,但仔细看的话还是能发现的。
团队协作这块也很重要,毕竟保险销售不是一个人的战斗。要是团队配合得好,很多事情都能事半功倍。这里要注意的是,别光顾着夸自己团队有多牛,也得提提存在的不足,比如沟通效率不高、偶尔会有摩擦之类的。说这些缺点的时候,语气得委婉点,不然容易让同事心里不舒服。
最后就是展望部分了,这是给领导看的,也是给自己打气的。可以写写明年的工作目标,比如销售额提升百分之二十,或者开拓新的市场区域。不过目标定得太虚就不靠谱了,比如“争取做到行业第一”,这样的口号听着倒是热血沸腾,但具体怎么做却一点没说,等于白写。
总结,写的时候得有条理,别东一句西一句的。要是平时积累不多,写起来就容易卡壳。另外,写完之后最好找个时间静下心来重新看看,看看有没有明显的错误或者不通顺的地方。如果实在没时间检查,那也只能随缘了,毕竟谁都有忙的时候。
销售个人年度工作总结怎么写范文 【篇6】 1150字
市场分析:民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。263好吃网在____以自己的资金优势很快了占领了部分市场,他们主要是依靠订餐来获取利润,但中间环节有很多弊病不好控制;西安美食网一直做的很是低调,目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作;____餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网,这个网站筹备了近一年时间,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士,掌握了大部分大中型餐饮企业资源,另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面,《西部美食娱乐》在____提高了整体的广告价格,运营模式保持不变;《三秦美食娱乐》依托省餐饮烹饪协会,但经营状况一直不是很好,发行量也很少;《吃喝玩乐》是西旅集团自己的一份媒体,但给与的资金支持是一年,从5月份开始要进入自负盈亏状态,虽然他们有西旅集团的资源支持,但编辑部的人员都是从大众休闲媒体去的,缺乏行业专业人才和运营人才;《吃在陕西》出了几期之后,经营比较困难,主要原因是他们的团队缺乏专业,主编在行业的名声也不太好;《食品界》一直以来做的比较低调,在经营上主要依靠西饮集团的支持,也算是西饮的一个内刊。
我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远发展很有帮助,现在主要是我们没有专人去管理经营这块;杂志虽然是个新平台,新的挑战才更有意义,目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源,并确定了几个合作伙伴。根据以上情况,____计划主抓以下三项工作:
一、销售业绩年计划销售金额80万元。
根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。
dm刊物销售目标60万。网站20万。
dm刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(xx0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。第一季度:理事单位10万。dm广告收入5万,网站广告收入2万。第二极度:dm广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。
篇6书写经验92人觉得有启发
写好一份销售个人年度工作总结,需要结合自己的专业能力和实际工作经历,这不仅是对自己一年工作的梳理,也是对未来工作的展望。开头部分最好先回顾一下自己过去一年的主要任务和目标,这样能帮助理清思路。记得要把工作中的重点事件详细列出,比如完成了哪些重要项目,达成了什么业绩指标,这些都可以用具体的数据来体现,这样显得真实可信。
接着,可以从几个方面来分析工作成果。比如,针对不同的客户群体采取了什么样的销售策略,这些策略的效果如何,有没有遇到过什么挑战,又是怎样克服的。这部分内容应该尽量客观,避免过多的主观评价,通过事实说话。另外,也可以提到一些团队协作的情况,比如与同事之间的配合是否顺畅,有没有共同解决过难题,这样的描述能让总结显得更有深度。
在谈到工作中的不足之处时,要注意措辞。比如可以说自己在某些方面的经验还不够丰富,处理事情的方式还有待改进。这里不需要太具体的例子,点到为止即可。同时,也可以顺便提一下自己在这段时间内学到的新技能,或者对行业有了哪些新的认识,这会让总结看起来更加积极向上。
至于未来的工作计划,可以简明扼要地提出一两个方向性的目标,比如希望提升某一方面的专业能力,或者尝试开拓新的市场领域。这个部分不需要写得太详细,主要是给领导一个大致的方向感,让他们知道你的职业规划。
写总结的时候,语言要平实,尽量少用那些听起来很正式但又没什么实际意义的词句。比如有些人在写总结时喜欢用一些大而空的话,像是“取得了显著的成绩”之类,其实不如直接说清楚具体做了些什么,效果怎么样。还有,数字是很有力的佐证工具,如果能用数据说话,比如销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少个,这样的总结会更有说服力。
有时候,写总结的时候会因为时间紧迫或者其他原因,导致一些细节没顾得上完善。比如,某个项目的具体进展可能记得不太清楚了,这时候可以参考当时的记录,尽量补全。当然,也可能偶尔会出现拼写上的小问题,或者句子结构稍微有点乱,这些问题只要不影响整体理解就没太大关系。
电力销售个人年度工作总结范文 【篇7】 2300字
我自____x月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“xxxx”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“xxxx”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《**电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统
参与《**电网公司营销移动作业子系统方案》、《**电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合**电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范
参与编写完成《**电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《**电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《**电网公司市级供电企业营销标准体系》、《**电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。
通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。
五、今后的工作打算
篇7书写经验225人觉得有启发
写好一份电力销售个人年度工作总结,关键在于如何梳理一年来的业务情况、工作成果以及遇到的问题,同时还要对未来的工作提出一些计划。开头可以从总体回顾开始,比如先简单介绍一下自己负责的区域、目标客户群体,还有全年完成的主要任务。
比如,今年我主要负责的是市区及周边几个工业区的电力销售业务。年初设定的目标是开拓新客户五百家,经过努力最终超额完成了任务,达到了六百多家。这一部分可以具体列出几个亮点项目,像某大型制造企业成功签约,不仅增加了收入,还提升了公司的品牌影响力。另外,针对老客户的维护也做得不错,续签率保持在百分之九十以上。当然,这中间肯定也遇到了不少挑战,例如市场竞争激烈,有些潜在客户对价格比较敏感,这就需要通过调整方案来争取合作机会。
在分析问题的时候,可以结合实际情况来说。比如上半年因为疫情原因,很多线下活动取消了,导致客户拜访次数减少,这对新客户的开发产生了一定影响。为此,团队及时调整策略,加大线上推广力度,利用社交媒体平台发布产品信息,效果还不错。还有就是内部管理方面,有时候部门之间的沟通不够顺畅,会影响到项目的推进速度,后来经过优化流程,这个问题得到了改善。
接下来谈谈经验总结。我觉得最重要的一点是要保持敏锐的市场洞察力,随时关注行业动态和竞争对手的动作。比如最近新能源领域发展迅速,我们也要加快相关产品的研发进度,这样才能抢占先机。另外,建立良好的客户关系网也很重要,不仅要注重短期利益,更要着眼于长期合作。平时多参加行业会议,跟同行交流经验,也能学到不少东西。
对于未来的工作规划,可以根据当前形势制定合理的策略。比如,随着国家对节能减排的要求越来越高,我们可以重点推广节能型电力设备,这既符合政策导向,又能满足客户需求。同时,也可以尝试拓展海外市场,毕竟国内市场竞争已经很激烈了。不过,在具体实施过程中,还是要做好充分准备,包括人员培训、资金投入等方面都要提前安排好。
汽车销售个人年度总结范文 【篇8】 1150字
____年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:
一、销售工作
1、销售情况____年销售891台,各车型销量分别为xx331台;161台;3台;2台;394台。其中xx销售351台。xxxx销量497台较x年增长xx%(x年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。____年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____年9月正式提升任命xxx同志为xxxx厅营销经理。工作期间xxx同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xxxx公司日后对本公司的审计和xxxx的验收,为能很好的完成此项工作,20x年5月任命xxx同志为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xxx同志任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理20x年为完善档案管理工作,特安排xxx同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxxx公司等,工作期间xxx同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20x年各项工作做了简要总结。
二、下年计划
最近一段时间公司安排下我在xx进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于____年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习xxxx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇8书写经验184人觉得有启发
写年度总结对于很多人来说都是一项任务,尤其是汽车销售这一行,面对的是各种各样的客户和情况。总结该怎么写才能既全面又具体?这里有几个小建议,希望能帮到大家。
先从整体入手,把一年的工作分成几个部分来看待。比如,上半年主要做了哪些工作,有什么成果;下半年又有哪些新的挑战和突破。这样分块整理,思路会清晰一些。记得每个部分都要涵盖关键事件和数据,像是销售额、客户反馈之类的,这能让人直观感受到你的成绩。
接着就是细节部分了。对于每一项工作,不仅要写出做了什么,还要分析一下为什么这么做。如果某个策略效果很好,不妨多写几句,说说背后的原因。当然,也可以提一提遇到的问题,比如某次促销活动虽然投入不少精力,但结果不尽如人意,这时候就可以反思一下原因,是宣传不到位还是产品本身有问题?
书写注意事项:
不要忘了提到团队合作。销售不是一个人的事,很多时候需要同事间的配合。可以说说跟团队一起完成的项目,或者是别人帮助过你的情况,这样显得更有诚意。还有,要是参加过培训或者学习了新技能,也得提一提,毕竟提升自己也是工作的一部分。
再来说说格式吧。总结不一定要写得太正式,但也不能太随意。开头简单介绍下自己的基本情况,比如负责哪个区域的销售,带的团队有多大之类的。然后正文部分按照刚才说的分块写,最后再做个简短的小结,表明自己对未来工作的期待。
不过要注意一点,写的时候尽量避免空话套话。有些人喜欢用一些大而无当的形容词,比如“非常成功”“十分满意”之类的话,其实不如直接摆事实来得实在。另外,数字和例子是最有力的证明材料,能让人一眼看出你的能力。
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