年度公司部门工作总结格式范文 【篇1】1300字
时间过得飞快,一年很快就要过去了。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。
回头想想半年多来自己工作的事情真的是很了了,每天做实质性的工作真的很少很少,几乎自己都想不起来每天忙忙碌碌的做了些什么,但是我从7月份刚接手色带时根本都不懂得去总结每一件事发生的原因,不懂得对在生产中发生的每一件事做记录作分析,每天只知道像消防队员一样到处去救火,最后不但火没救下来反而有时还劳民伤财。
回头想想半年来自己做的实质性的工做几乎没有,每天忙忙碌碌的但是结果确实零。原因就是自己不懂的对发生的问题去记录去找原因,只知道向领导汇报无形中把自己的责任转移到了领导身上,最终还是没有学会解决问题的办法,但是在领导一次次耐心的引导中,自己才有了很小很小的进步。
非常感谢领导和同事们对我的关心和帮助,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过去,大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段,在这阶段我明白了很多,也学到了很多,在此我向部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我的个人发展更上一个台阶。
工作之中存在的不足
在这半年的工作中自己有很多不足的地方,并且很多是不能重复犯的错误但是自己却接二连三的犯,一点记性都不长具体如下:
1、 西点执行力的学习只是到了自己的笔记本上,没有用到自己的工作中去。
2、 自己的专业知识学的很不扎实,无论是理论还是实践都需要不断地将强学习。
3、 任何事情不懂的去做记录,分析问题的原因,避免类似事情在发生时很宽的去解决。
4、 每天工作无目的性,向没头苍蝇一样乱撞。
5、 工作检查不到位发现问题不懂的及时记录下来并通知到责任人避免类似问题的再次发生
6、 解决问题头脑不冷静,往往容易先冲动
目标未完成原因分析
自己在工作中对于每件事情都不是说很严格的去要求自己,往往是抱着应付的心态去工作。
1、 执行力不到位,领导交代的工作总觉得可以往后拖,完不成由领导善后。
2、 工作做的不好总是有一大堆理由替自己辩解。
3、 专业知识学的不牢固、不扎实往往依赖心太重,即便是自己不能解决还有领导,还有相关人士可以解决。
4、 不懂得把质量的重要性灌输到车间每一位生产员工的思想意识里,往往把自己搞的很被动。
5、 对车间员工工要求的不到位,质量的重要性还只是挂在嘴上,并没有真正的实现到工作当中去。
6、 领导教的做事方法不懂得去变通的用,只会一根筋到底改进措施
在今后的工作中要不断地学习,不能像以前一样漫无目的的工作,工作要有条理性。
1、 不断地加强学习,把自己的专业知识学的更牢固,并提高自己的自身素质。
2、 培训的西点执行力不仅在笔记本上体现更要运用到工作当中去。
3、 每天的工作检查有记录,并且有跟踪。检查出的问题要责任到人。
4、 任何事情都要以数据说话,今后的任何质量指标和各种数据到要由清楚的记录和和汇总。
以上就是我工作情况的总结。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
篇1书写经验198人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是随随便便就能写好的。一开始就要搞清楚,总结不是单纯地把事情堆在一起就行,它得有条理,得让人一看就明白你在说什么。比方说年度部门总结,开头就得把部门的基本情况交代一下,像是部门人数、主要负责的工作范围之类的,这样人家才知道你后面说的具体情况是针对谁来的。
接着就是讲工作成果了,这个部分得具体,不能太笼统。比如说你可以说某个项目完成了多少百分比,或者实现了怎样的目标,要是能附带一些数据那就更好了,像销售额增长了多少,客户满意度提高了几个点之类的。不过这里头有个小地方要注意,有时候写的人容易把数字弄混,比如去年的业绩写成今年的,这可不是小事,很容易误导别人。
还有就是讲问题的部分,这个部分不能回避,不然显得不实在。比如说在工作中遇到了什么困难,这些问题是怎么产生的,当时是怎么应对的,后来又有什么改进措施。这里头可能会有点儿小问题,比如有些人会把问题描述得太模糊,只说“存在一些问题”,却不具体指出是什么问题,这就有点敷衍了事的感觉。
再往后就是计划部分了,这是对未来工作的展望。在这里,得明确接下来的目标是什么,采取什么样的策略去实现这些目标。这部分得有前瞻性,不能光想着沿用过去的方法。有时候写总结的人会在这块犯个小毛病,比如计划写的太宽泛,没有针对性,像是“明年我们会继续努力”,这样的话就跟没说一样。
小编友情提醒:
总结的格式也得讲究,排版要整齐,字体大小也要合适,不然看着不舒服。要是写的人不注意这些细节,比如字号忽大忽小,段落间距不一致,就会给人感觉很随意,缺乏专业性。另外,文件命名也很重要,别到时候找起来费劲,名字起得模棱两可,像“____年终总结”这样的名字就太普通了,最好能加上部门名称,这样查找起来方便得多。
2025公司部门年度工作总结范文 【篇2】 2800字
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
(一)信息化建设及应用
1、因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题,决定部署wsus补丁服务器,以实现系统补丁的自动更新,在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器,有效的保护了公司网络的安全。
2、在五一大忙期间,其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果,为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器,当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、在xx大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
4、在____年中,我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台,用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施,使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确,使业务流程化、标准化、专业化,为今后更好的管理打下了基础。
5、在____年期间,为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
(二)日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加,原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程,在提高维修维护的技术水平的基础上,改进了维修维护的流程与方法,减少了中间环节,加快了维修维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之内修好,效率较之从前提高了1倍,维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中,我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修,并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护,如除尘等,以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。
(四)新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
(五)节假日的电脑支援工作
在过去的一年中,我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。
二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。
____年期间,我总结零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了____年的初步要求。在这一年间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。
三、下一步工作的思路、计划与核心任务。
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在____年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。
篇2书写经验274人觉得有启发
____公司部门年度工作总结怎么写
每年年底,各部门都得提交年度总结,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。如何写出一份既专业又实用的总结?今天就来说说这个事。
先从内容上讲,总结不是简单罗列数字和事件,而是要把关键点提炼出来。比如,这一年做了哪些重要项目?每个项目的成果是什么?遇到过什么困难?这些问题都要想清楚。当然,不是所有的事情都需要写进去,重点放在那些对公司发展影响较大的事情上。记得去年我们部门搞的那个新系统上线,当时遇到了不少技术难题,后来经过团队努力解决了,还提升了工作效率。这种例子就可以详细描述一下,尤其是解决问题的过程和最终效果。
书写注意事项:
写总结时别忘了带上数据分析。如果能用图表或者表格展示数据变化趋势,会更有说服力。比如,今年销售额比去年增长了多少百分比,客户满意度提高了多少分之类的。不过这里有个小提醒,有些同事可能不太擅长做这类分析,可以请教下财务或者市场部的同事,他们通常在这方面经验丰富。
写总结的时候要注意语言简洁明了。有些人喜欢用一些复杂难懂的词汇,以为这样显得专业,其实不然。最好的办法就是用通俗易懂的话把事情说清楚。举个例子,如果你要说某个活动的效果,直接写“活动期间用户参与量增加了50%”,而不是写成“本次活动在用户参与层面实现了显著提升”。后者虽然看着高级,但其实没啥意义。
不过,写总结的时候容易忽略掉一些细节。比如,有时候会忘记附上相关的附件材料,像会议纪要、合同文件之类的东西。这些资料虽然不是正文内容,但却是总结的重要补充。还有,有些人习惯把所有的功劳都归到自己头上,这样不太好。团队合作才是关键,所以记得提到其他同事的努力。
最后再说个小技巧,写完之后最好多检查几遍。有些人图省事,草草完成就交上去,结果发现里面有不少小问题,比如错别字、标点符号不对之类的。虽然这些问题不大,但也会影响整体印象。
希望以上的建议能帮到大家。写总结其实是个锻炼思维的好机会,希望大家都能认真对待,争取交出一份满意的答卷。
电力公司部门年度工作总结范文 【篇3】 1100字
公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗
年初,为适应电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况 促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把'以市场为导向,以客户为中心'作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
篇3书写经验109人觉得有启发
电力公司部门年度工作总结该怎么写?这个问题其实挺普遍的,不少人都会遇到。这工作不是简单地把全年干的事罗列出来就行,得有点讲究。
先说说准备工作,手里得有台账,像是每月的报表啦、会议记录啦、检查反馈之类的,这些都是素材。整理的时候要注意分类,别混在一起。比如安全检查这一块,要把时间、地点、发现的问题、整改情况都写清楚。要是觉得手写太麻烦,也可以用电子表格,方便查找。
接着就是提炼重点了。这一年下来,肯定有不少亮点和不足。亮点得好好总结,特别是那些对公司发展有推动作用的事。比如今年咱们部门搞了个新项目,从立项到实施再到验收,每一步都得详细描述,包括用了什么技术、解决了哪些难题、达到了怎样的效果。至于不足,就实事求是地写出来,但别太纠结,关键是怎么改进。可以提一些具体的措施,比如加强培训、优化流程啥的。
写总结的时候别光顾着写自己的部门,适当的横向对比也很重要。可以看看其他部门是怎么做的,有没有值得借鉴的地方。比如营销部那边的客户满意度调查做得不错,咱们是不是也能学一学?
有时候写总结容易忽略细节,比如数字啊、具体的时间节点啊。这些看似不起眼的小地方其实很重要。比如说某个工程的进度,得精确到哪个月完成哪个阶段,这样才显得真实可信。要是只写个大概,反而会让别人怀疑你是不是敷衍了事。
书写注意事项:
总结里的措辞也得注意。既然是给领导看的,就得正式点。不能太随意,也不能太夸张。比如说某项工作取得了“重大突破”,最好能具体说明是什么突破,不然听起来有点虚。当然,该表扬的地方还是要表扬,毕竟大家的努力都是值得肯定的。
最后一点,写完之后别急着交稿,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能有些地方逻辑不通或者表述不清,别人一看就能发现问题。当然,找人帮忙也不是绝对的,主要看个人习惯。
公司部门年度工作总结模板范文 【篇4】 2150字
公司部门年度工作总结模板
____年,在领导及同事们的帮忙指导下,透过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮忙下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务潜力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,期望在14年的工作中能够不断改善,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改善之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已构成习惯做法的问题处理上,改变起来还有必须困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
五、鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在16年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改善、提高:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务潜力。另外,认真做好财务计划工作,持续与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导带给真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
最后,作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,期望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
篇4书写经验127人觉得有启发
写总结是一件既实用又需要技巧的事情,尤其是公司部门的年度总结。这类总结不仅要全面反映工作成果,还要体现出专业性,让领导和同事都能看明白你的努力和成绩。
一开始,得先把全年的工作大致梳理一遍。可以按月整理,把每个月的重点任务列出来。比如某个月开展了大型客户调研,另一个月上线了新的系统模块,这些都需要记清楚。不过这里头容易漏掉一些细节,特别是那些临时性的任务,可能当时觉得重要,后来就忘了。所以建议找个专门的文档,随时记录,这样汇总的时候就不会遗漏。
接着就是分析数据。数字是最直观的证明,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少点,这些都是硬指标。不过有时候统计数据的时候会遇到问题,比如有的数据来源不太一致,这就得仔细核对。如果部门里的报表格式不一样,就得统一一下,不然最后出来的总结看着乱七八糟。
然后就是提炼亮点。每个部门都有自己的特色工作,这些需要重点突出。比如说市场部这一年搞了不少线上活动,效果不错,那就得好好写写这些活动的具体情况,包括参与人数、转化率之类的。不过这里需要注意的是,描述的时候不要光堆砌数字,最好能结合具体的案例来说,这样更有说服力。
还有就是讲讲存在的问题。没有哪个部门能一直完美无缺,关键是要诚实地面对这些问题。比如说生产部门可能遇到了供应链紧张的问题,那就要分析原因,是供应商出了问题,还是内部流程有漏洞。不过写这部分的时候要注意分寸,别一上来就把所有的锅都揽过来,适当强调已经采取的改进措施会更好。
最后就是规划下一年的工作方向。总结不是为了单纯地回顾过去,更重要的是展望未来。可以结合今年的经验教训,提出一些切实可行的目标。比如技术部门打算明年提升研发效率,那就得具体到提高多少个百分点,用什么方法实现。不过这一块有时候会显得空泛,写的时候得尽量细化,不然看起来像是喊口号。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免过于复杂的专业术语,除非是必须使用的。另外,排版也很重要,段落分明,条理清晰,这样别人读起来才不会觉得费劲。不过有时候写着写着,可能会因为太急于表达想法,结果句子变得又长又绕,这时候就得停下来重新审视一下,看看能不能拆分成几个简单的句子。
2025年度公司部门工作总结范文 【篇5】 1950字
____年度公司部门工作总结
____年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础。
____22年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把'以市场为导向,以客户为中心'作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
____年度人力资源部部门工作总结
____年,我部紧密围绕公司中心任务,认真落实部门工作职责和目标,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了年度各项工作任务。主要体会:
一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提。
人力资源部的工作涉及到人事管理、党务纪检、教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视,经常对我部工作及时给予指导,各部门和职工对我部工作的理解及支持,使我们工作得以顺利开展。年内,重点完成了公司年度理论学习计划的制定和组织实施;建立政工例会制度、谈心制度;开展艰苦奋斗精神专题教育大会,组织公司系统'弘扬中华民族传统美德,营造诚信和谐人际氛围'演讲比赛;召开公司系统纪检工作会议;组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作;为职工办理各类保险;对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训;组织召开职代会,积极推进司务公开,加强企业文化宣传和建设,努力为职工办实事。
二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。
年初,部门领导就根据年度工作目标,逐项分解工作任务,层层落实到每个工作岗位。在工作当中,注意督促检查和指导,及时发现存在问题,并采取有效措施予以解决。
三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。
针对我部人员少,任务多而重的实际,我们加强本部全体职工的责任心和全局感,在部内提倡合作精神,全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持,工作质量和效率大大提高。
四、提高综合素质是做好各项工作的基础。
要全面履行职责,完成各项工作任务,就必须有一个高素质的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习,不断提高工作理论水平和实际工作能力,同时部领导敢于给年轻人压重担,并加以言传身教,使大家的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高
篇5书写经验201人觉得有启发
____年度公司部门工作总结怎么写
每年到了这个时候,不少人都开始琢磨如何把这一年的工作好好总结一下。其实总结,既不是简单的流水账,也不是那种高大上的漂亮话,它得真实、具体,能反映出工作的全貌。我刚入行那会儿,总想着总结要多写点好听的话,后来才发现,领导最看重的是实际成效。
写总结的时候,第一步是要梳理工作流程,把一年来干过的活儿一件件过一遍。比如说销售部,就得列出每个月的销售额,还有达成目标的具体措施。这里有个小技巧,就是不要光盯着数字看,还要把背后的努力也交代清楚。像我们去年搞的那个促销活动,一开始效果并不理想,后来调整了宣传方式,才慢慢有了起色。这种细节很重要,能让领导看到你的用心。
再来说说财务部,他们总结起来就比较复杂了。除了列出全年收支明细,还得分析成本控制的情况。我记得有一次审核预算时,发现某项支出超支了不少,后来通过优化供应商管理,把这个窟窿给补上了。这类事情如果总结得好,会让领导觉得你做事靠谱。
写总结的时候,千万别忘了提到团队协作。毕竟一个人单打独斗是干不成大事的,尤其像研发部这种需要多人配合的地方。今年我们新推出的那个产品,从立项到上市,整个过程都离不开大家的努力。我印象特别深的是,有次技术难题卡住了,好几个同事熬了好几个通宵才解决,这种精神值得表扬。
书写注意事项:
总结里最好能提一下遇到的问题和应对的办法。就像市场部,去年推广新产品时遇到了竞争对手降价的压力,后来我们及时调整策略,加大线上宣传力度,这才稳住了市场份额。这些经验教训对于未来的工作很有参考价值。
写总结时也要注意语言的表达方式。有些人喜欢用一些专业术语,但太复杂反而不好理解。我觉得简洁明了就好,尤其是涉及到数据分析的部分,最好用图表辅助说明,这样直观又清晰。不过有时候写总结的人会忘记这一点,结果弄得领导看得一头雾水。
公司部门工作个人年度总结范文 【篇6】 1200字
一年来,在主管部门的正确领导和同事之间的关心帮助下,我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标,扎实工作,开拓创新,在企业退休人员社会化管理服务工作中取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务,是落实和树立科学发展观的具体体现,并且是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容。做好这项工作,对促进经济和社会发展,深化企业改革,保障广大退休人员的幸福生活,维护社会稳定,提高他们的生活质量,具有十分重要的意义。现对今年来开展的退管工作做如下总结:
一、加强学习、提高自身素质
我办定期召开退管小组会议,进行业务指导和理论学习,及时沟通加以改进日常工作中存在的问题,不断提高退管工作人员的业务水平和理论知识,对退管工作的能力进行强化。工作中,十分注重社区协管员业务素质及服务意识的优化,良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公信力,才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。
二、协调合作,完善管理服务
做好退休人员档案的管理和接收工作,完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。并且联系民政殡葬机构对每月死亡的人员与我办的数据库进行对比,杜绝冒领现象。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务,定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联系沟通,了解情况,切实为企业退休人员服务。以工作好的社区为榜样,依托条件好的社区以点带面,达到整个退管工作的快速发展。每年的年审工作在依托社区和人社部门的人社服务中心的同时,我办也要积极配合,为各部门的协调合作,共同发展做出努力。
三、开展活动,争取改进不足
开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动,并且多次慰问特困退休人员,送去了慰问品。一年一度的“九九”重阳节,利用老年人自己的节日,组织了退休人员座谈会,虚心听取并记录退休人员的意见和建议,将其作为以后工作中改进的方向,以退休人员的需求为根本,做好退管工作
今年的工作,由于经费不足,不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的简单要求,上升到“老有所为,老有所乐”上来,这就对退管服务工作提出了更多更高的要求,根据新的形式发展变化,我办应充分利用现在有资源,积极争取政府部门的支持,共同做好退管工作。
今后我办将继续以“以民为本,为民解困”的宗旨为核心,以满足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点,以落实“六个老有”为目标,和实际结合,以构建和谐社会为主导,运用多种形式,加大工作力度,建立安全保障,服务周到的生活服务。退管工作越来越忙,但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的,我们的工作,得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,无私奉献在退管服务工作中去,促进退管服务的发展,为构建和谐社会做出贡献。
篇6书写经验224人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结到底是为了什么。总结,就是把一年里的工作情况整理一下,看看做了哪些事,哪些做得好,哪些还有改进空间。这可不是随便写写就完事的,得有点专业劲儿,还得结合自己的实际经验。
开头怎么写?
别急着说成绩,先回顾一下这一年的情况,包括部门的整体目标、面临的挑战,还有当时制定的一些计划。这部分很重要,能让读者知道背景,也能让自己理清思路。比如,今年咱们部门的目标是提升客户满意度,结果发现服务响应时间是个大问题,那就要重点写怎么解决这个问题。
说到解决问题,就得讲具体措施了。比如,为了缩短响应时间,咱们引入了新的管理系统,还培训了一批客服人员。这些措施实施后,效果怎么样?数据说话最直观,像客户投诉率下降了多少,服务效率提高了多少百分比之类的。当然,这里的数据不一定非得精确到小数点后两位,大致能反映变化就行。
除了讲措施和成果,还不能忘了那些没做好的地方。比如,新系统虽然提升了效率,但在初期也遇到了一些小麻烦,像偶尔会出现卡顿现象。这些问题是怎么处理的?有没有吸取教训?这都是总结里需要提到的。要是只报喜不报忧,看起来就不够真实了。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合具体的例子。比如,某个项目在推进过程中遇到困难,团队是怎么协作克服的?这样的细节会让总结更有说服力。不过,有时候写总结的人可能一时想不起具体的例子,这时候可以翻翻之前的会议记录或者邮件,找找灵感。
总结里还会涉及到一些专业术语,这是避免不了的。比如财务部门的总结里会提到成本控制、预算执行率之类的东西,生产部门则会涉及产能利用率、设备故障率等。用这些术语能让总结显得更加专业,但也别滥用,不然普通人可能看不明白。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式。一般来说,正文部分最好分几个小标题,这样看起来条理清晰。每个小标题下面再详细展开,这样既方便自己梳理思路,也便于领导阅读。不过,有时候写总结的人可能会忘记检查格式,导致字体大小不统一或者段落间距乱七八糟,这就有点影响观感了。
公司部门年度工作总结范文 【篇7】 2600字
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是公司部门年度工作总结,请参考!
公司部门工作年度总结
我们财务部在紧紧围绕工程总验收这一中心任务开展工作。随着我软件建设的不断完善和加强,在党委提出的“321”工作方针指导下我们财务部的工作也进一步的扩展和加深,使财务工作无论在广度还是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我们按照领导的统一部署突出重点、端正思想、求真务实。现结合陶主任的重要讲话精神,将我们财务部一年来的工作完成情况、经验、不足做以下总结:
一、参与基建工程管理,认真做好工程财务决算等基础工作。
1、按时上报基建财务月报、基建资金使用情况表等,使财处及领导及时掌握我基建资金的使用情况和工程收尾的进度。
2、积极参与基建工程的管理,根据司批复的调概通知,按计划完成投资万元,编制了投资执行情况报告。为保证工程总体验收,按照领导的要求由财务科、库管员、行政管理员组成的固定资产清查小组,进行了第二次工程物资清点。财务科人员亲自到现场逐一进行账与实物的核对。经过清点审查,我现有设施、设备齐全,上报交付使用资产万元,编报了工程物资清查报告。通过这次固定资产盘查,加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。
3、积极配合会计师事务所进行工程财务决算,对基建财务基础资料、工程决算工作底稿进行了较详尽的审核、校对,按预定计划10月初将工程财务决算上报到中心财处。并按要求做好工程财务资料的收集与管理工作,按项目内容分类整理了基建合同10卷,为完成工程总体验收做好财务方面的基础性工作。
二、认真执行领导的统一部署,积极开展日常财务管理工作。
1、进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。我们在年加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照中心财务检查通知精神,我们又详细制定了《银行存款管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等,将内控与内审相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善我的财务管理体系。
2、在专项经费的支出上,认真领会中心的相关政策,严格执行预算,不挤占、不挪用,保正专款专用。按月、季、中期编制上报专项经费决算报表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。
3、认真、及时完成中心计财处下达的各项工作任务。其中主要完成了____年度国有固定资产的上报工作,填制固定资产管理卡片,完善我台的固定资产管理;结合____年度的财务决算,认真系统地编报了我____年度的专项经费的预算,随着我人员经费使用的不断增长,我们把____人员经费的预算列为重点,并客观详实地编写了经费预算说明等。
4、加强二级库房的管理,建全出入库的手续。改变以往二级库房单方出入库,而财务手续短缺的情况。起到了专人管理、财务监督的作用。
5、为配合工会开展工作,我们申请开立工会账户,按月及时提取工会经费,实行独立核算,并制定相关的工会财务管理制度,为工会正常开展工作提供了资金保障。
6、在领导的支持和相关部门的配合下完成了我台工作人员的社会保障工作。在今年我人事制度改革后,实行了全员聘用制。为配合人改的不断完善,按中心及所属地的相关要求,我台在人员经费比较紧张的情况下为职工办理了住房公积金、医疗保险等社会保障工作。我们为每一名职工设立了各项基金账户,做到人员基础资料详实、基数提取核对准确,按不同业务设立备查账,做到存款准确、对账及时。
7、积极参加中心及省里组织的各种财务培训班,努力学习新知识、新业务,使我们的财务基础工作更加规范,同时也提高了工作效率。
8、我财务人员在中心举办的财务培训班学习了审计基础知识、零余额账户的核算管理、政府采购、财务工作基础知识。之后,我们认真归纳总结了所学的内容,在工作之余进行消化理解。通过这次学习,不仅丰富了我们的基础理论知识、提高了实际操作能力,更加强了财经法律意识。
三、认真完成省财务人员后续教育的学习以适应现代经济发展的需要。
随着我国经济建设的不断发展,财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,在为经济基础建设服务的同时也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
四、拓展知识领域,学习监测业务基础知识,以适应人事改革的需要。
按照机房安排的学习时间,我们进行了业务、计算机、电工原理的学习。通过学习加深了对业务的理解和认识,提高了计算机操作水平。
五、我们在不断加强业务学习的同时按照党委的要求认真学习“十六大”及“三个代表”重要思想,并做到理论联系实际,以其指导自己的实际工作。在“强化两个素质、加强两个文明、确定一个目标”的工作方针指导下,我们努力学习、勤奋工作,使我们的财务管理工作跨上一个新台阶。
六、关心集体、团结同志,加强与其他科室的工作协调,完成好领导交办的各项临时工作,为一线人员做好后勤服务。
在财务人员少、工作繁杂的情况下,财务科协助行政管理员对食堂实行按月核算,在核算中我们查找问题、加强管理。为方便机房工作人员能及时领取工资、报账、ic卡充值、等,我们取消了午休时间,在无特殊情况下保证随时为每一名职工办理各种事务。我今年首次举办了“工作会议”、“人事管理培训班”等。遵照领导的安排,财务人员承担起会务组的临时接待任务,在工作中我们做到热情大方、服务周到。我们积极主动参加办公室安排的户外劳动。从冬季清雪到春天平整土地,到秋季规化,尽到了一名中共党员和党员积极分子的带头作用。
七、工作中的心得和下一年的工作重点。
在领导的支持和相关部门的配合下,我们较顺利地完成了15年的财务工作任务。通过一年来的工作,无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,克服工作中时有的浮燥情绪。我们下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作,及时准确把握相关财务政策,把内审与内控相结合,以完善我台的内控与内审制度。
篇7书写经验285人觉得有启发
写总结这事说复杂也复杂,说简单其实也不难。先得搞清楚总结是干啥的,它可不是简单的流水账,而是要把一年里的工作情况梳理清楚,找出成绩、问题,还得想好接下来怎么办。
开头这部分,得先把背景交代一下。比如,这一年咱们部门做了哪些事情,目标是什么,大环境怎么样之类的。这部分写的时候要注意,别光顾着罗列数字和任务,得把事情讲得有血有肉。比如可以提提年初制定的目标,是不是都完成了?如果没完成,原因在哪?
接着就是重点了,得好好盘点下成绩。这地方容易出问题,有些人喜欢夸夸其谈,恨不得把天上星星都摘下来当功劳。这就不太好了,成绩还是要实事求是,该写多少写多少,不然领导一看就知道你在糊弄事。当然,成绩里也可以带点亮点出来,比如某个项目特别成功,或者团队合作得很默契之类的事。
然后就该谈谈问题了。每个部门都会有问题,关键是怎么去面对这些问题。这里有个小细节需要注意,写问题的时候最好具体一点,别太笼统。比如说是管理上的问题,那具体是哪方面的管理出了纰漏?是人员调配不合理,还是资源分配不到位?这样写起来才更有针对性。
下一步就是对策了。总结不是为了总结而总结,最终目的是解决问题、推动工作。所以对策这部分得有干货,不能光喊口号。比如针对前面提到的问题,可以提出具体的改进措施,或者是下一阶段的工作计划。这个部分可以结合实际情况,多想想怎么能让工作更高效,效率更高。
最后这部分,可以稍微展望一下未来。毕竟总结不是结束,而是新的开始。可以简单提提明年的工作方向,或者是一些新的想法。不过这里要注意,展望不能太过头,别给人感觉像是在吹牛,还是要基于现实情况来说话。
物业公司部门年度工作总结范文 【篇8】 2050字
物业公司部门年度工作总结
____年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为____年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在____年室内绿化推荐思考外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,____年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面
根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、成本控制方面
____年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
(3)冬季雪天药店卫生无法到达标准,可思考购置自走式全自动洗地机,会有必须改善。
(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污潜力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生贴合标准的状况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每一天近90次。
在____年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
篇8书写经验132人觉得有启发
物业公司部门年度工作总结该怎么写,这个问题困扰着不少同事。其实,总结,说难也难,说简单也简单。关键是要理清思路,把这一年的工作好好梳理一遍。先得回顾一下全年的大事记,看看有哪些重要的活动或者项目完成了,比如物业费收缴情况怎么样,小区绿化改造进展如何,业主投诉处理得是否及时等等。
记得去年我们部门就遇到过一个麻烦事,就是某栋楼的电梯频繁故障,当时大家都很着急,毕竟安全问题是头等大事。后来经过多方协调,找来了专业的维修团队,总算解决了问题。这样的事情就得写进总结里去,不仅要记录下当时的困难,还得写出解决的办法和最终的效果。这样不仅能给领导看,也能给其他同事一些参考。
书写注意事项:
总结的时候还可以把一些数据拿出来摆摆,像是服务满意率是多少,设备维护次数有多少次,这些数字能直观地反映出工作成效。当然了,写总结不是单纯地堆砌数据,还得结合实际情况讲清楚背后的故事。比如,为什么满意率提高了,是因为增加了巡逻频次还是优化了服务流程?
有时候写总结容易忽略细节,特别是那些看似不起眼的小事。比如我印象很深的是,去年冬天特别冷,有位老人反映家里水管冻住了,我们接到电话后立刻派人上门帮忙,还送去了保暖材料。这种事情虽然不大,但对住户来说却是大事。所以总结的时候,这类暖心的小事也别忘了提一提。
写总结的时候最好多用点专业术语,这样显得正式一点。像什么“标准化管理”、“精细化服务”之类的词儿,听起来就比较靠谱。不过,有些词儿用多了反而会让人觉得空洞,所以还是要把握个度。
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