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格式:DOC
适用场景:工段季度安全总结、球团生产季度工作总结
内容要点:布料小车脱轨、煤气管道爆炸、竖炉利用系数
本文看点:工段级季度安全反思型总结、球团生产数据对标型总结
光阴似箭,岁月如梭,也许是生活、工作的忙碌之因吧!总感觉到时间的仓促,当的新气氛还未细细去品味时,不知不觉第一季度已经结束了。只有擅于总结才能提高,只有勤于发现才会进步,也是一种习惯吧,现对第一季度的工作做出以下总结:
“安全是企业的生命”,虽然拥有了安全不一定拥有一切,但失去了安全将意味着一无所有,创再多的效益,做再多的工作都必须保证安全的前提下进行,一旦事故发生就会对成绩一票否决,就会对工作大打折扣,所以整个过程中,我工段始终坚持“安全第一,预防为主”,在这过程中做了诸多工作:
1、每月定期召开安全例会,用讲道理和举事例的方法提高大家的安全意识,增长全员的安全知识,培养员工事故应及能力。
2、定期组织工段领导层对现场隐患进行检查,及时整改,跟踪落实到位,一杆子到底。
3、积极参加公司、分厂组织的安全活动(安全演讲、安全知识竞答)。
4、保证“安全五分钟”讲话的质量,要求通过具体的事例来达到教育的效果。
5、日常操作行为的规范。
通过以上诸多方面的努力,在第一季度中确保了工段无重大事故发生,但仍然没有杜绝一些意想不到的设备事故。布料小车脱轨导致的皮带烧毁事件,油泵电机烧毁事件。更为可怕的`是3月1号的煤气管道爆炸事件。我们是在安全方面做了许多努力,但这些事故仍然暴露出工段的一些不足之处。事后我们吸取教训,重树新风。对规程进行了修改,对操作进行了规范,加大了考核力度,以此来推动安全工作的进度。
不过,“生产才是企业的正餐”,工段把抓生产作为主责任,从工艺数据的控制、原料成份的物理化验一丝不苟、认真对待,从上料源头抓起到成品出仓确认,确保了全季度共产球团矿188611.024吨,完成计划任务的94.31%;消耗高硅精矿粉47213.16吨、低硅精矿粉162853.79吨、钠土580.95吨、钙土3657.4吨;生球平均落下强度5.79次/个,球团矿品位合格率100%、综合合格率100%、成品率96.8%、抗压强度2.95、抗压合格率99.26;竖炉利用系数7.14、作业率为89.02%、影响时间为29229分钟。从整体来看球团生产较为理想,当然过程中也进行了检修,原于布料小车的脱轨、煤气不足、链板电机调速器轴承坏等等原因。同时3月份原于2#高炉炉况不顺对2#竖炉进行了(20-31号)为期12天的停产。
现场管理是促进安全与生产的后勤保障,所以工段对日常的卫生和劳纪管理常抓不懈,做了以下工作:
1、每周工段内部组织卫生大检查。
2、将岗位分片到班组,设备区域划分到个人,让全员能提高责任心。
3、三月份响应“文明月”要求除了彻底的大扫除外对现场进行了油漆、粉刷,保证了现场的清洁亮丽,保证了设备见本色。
4、通过过程中考核、说服、教育加强了全员的行为规范,减少了违章违纪现象,从而强化了现场管理。
软件工作是一项必不可少的工作,全季度工段从以下几方面做起:
1、保质保量地完成了“六个一工程”。
2、每月进行一培一考,且严肃考试制度,以提高全员的学习氛围。
3、积极督促工段人员进行投稿,为企业文化建设做出贡献。
4、做好各项日志和交接班记录。
总之,过去的一季度是尽心尽力,全力以赴,从安全到生产,从卫生到劳纪,从管理到制度做了诸多的努力,虽然成绩有保证,但不足也存在。当然,过去的无法挽回,重要的是在今后的工作中工段将不断完善,不断总结,勇于创新,争取在下季度能实现以下目标:
一、保质保量完成产量、质量任务;
二、保证安全无事故;
三、保证现场清洁亮丽;
四、杜绝违章违纪现象;
五、做好各项软件工作。
适用场景:县级节能工作半年总结、“十三五”节能攻坚阶段汇报
内容要点:惠东县、万元GDP能耗、电机能效提升
本文看点:政府节能考核执行型半年总结、工业重点用能单位监管实务总结
今年是“十三五”节能工作的攻坚之年,我县不仅要完成今年市下达的节能目标任务,而且要确保完成“十三五”的总体节能目标任务。为此,我县的节能工作在市委、市政府的领导下和市节能减排工作领导小组办公室的直接关心和指导下,取得了一定的成效。现将上半年我县的节能工作总结如下:
一、20xx年上半年节能指标完成情况
20xx年上半年,惠东县全社会的能源消费总量约为54.7万吨标准煤,同比增长8.3%,gdp总量为230.1亿元,同比增长13.0%,万元gdp能耗为0.2330吨标准煤,比上年同期的0.2431吨标准煤下降了4.15%。其中,244家规模以上工业企业综合能源消费量为86.2万吨标准煤,同比增长为5.2%,规模以上工业增加值为66.0亿元,同比增长24.8%。单位工业增加值能耗为1.2744吨标准煤/万元,同比下降15.7%。二、20xx年上半年节能工作主要情况
为确保我县今年节能指标的完成,半年来我们做了如下主要工作:
(一) 及时传达,精心部署。
5月20日,省政府召开节能减排工作电视电话会,分析当前节能减排工作形势,部署下一阶段相关工作。县委副书记、县长徐毅、副县长黄伟涛以及各镇(街道、度假区)、县直相关部门负责人等在我县分会场收看收听了会议。最后,会议要求各部门要把思想和行动统一到中央和省的决策部署上来,突出节能减排目标责任,健全节能减排统计、监测体系,完善节能减排考核体系;加快节能法制化进程,完善节能法规标准,加强节能监督检查,推动节能减排工作水平上新台阶。
(二) 强化节能目标考核。
进一步完善节能降耗统计、监测、考核评价体系,严格目标责任落实。完成了对全县各镇和重点用能单位20xx年的节能目标责任评价考核工作,并对20xx年度节能目标完成情况进行考核通报,表彰一批先进集体、企业和个人。
(三) 加强节能管理,确保工作到位。
为了进一步做好我县的节能管理工作,我县主要从节能管理的基础工作抓起。一是做好我县重点用能单位节能日常管理监管工作,规范企业的节能管理,认真组织节能管理人员参加节能知识培训。二是加强对我县重点用能企业检查指导。指导企业完成节能的各项相关工作,宣传国家节能相关法律和文件精神。
(四) 加大对节能执法和监察的力度
在全县范围内开展节能执法监察,多次联合、配合省、市节能监察中心,对我县重点用能单位进行现场执法监察。
一是积极推进电机能效提升工作。到大统营等有关企业现场指导、核查企业申请电机能效提补助相关工作,督促和指导企业加快淘汰落后电机,积极开展电机系统节能改造。
二是加强与市节能监察中心、能源监察站开展联合执法。今天8月分别对大统营科技有限公司、华业铸造厂、晓亨铸造厂等多家企业进行运行设备能耗情况监测。
三是积极配合、协助省节能监察中心对我县部分企业开展的监察工作。今年我县积极协助、配合了省节能监察中心对省商贸领域重点用能单位(惠东万事达酒店)和智华合成革有限公司生产锅炉使用情况进行监察。
(五) 狠抓重点,推进节能工作。
通过下达县监管重点用能企业的节能目标,加强对重点用能企业节能管理,建立企业用能总量与单位能耗指标相结合的节能目标考核制度。深入开展能效对标活动,加强能效标杆企业建设,实行能源利用状况报告制度。加强企业能源计量监测,开展重点用能企业能源审计,查找能源利用薄弱环节,挖掘节能潜力。开展企业节能低碳行动,引导企业逐步建立健全能源管理体系,为节能降耗工作打好基础。
(六) 加强宣传,提高全民节能意识。
充分利用广播、电视、报纸、标语等多种形式,推广使用节能产品和技术。结合全市的节能宣传月活动,宣传节能减排知识,增强了全社会的节能减排意识。突出节能减排重点,明确产业结构调整节能减排的方向,切实加强对重点能耗、重点污染源和重点排放大户的服务,实行重点服务和跟踪管理,要求企业按时填报每月的能源利用状况报告表,掌握企业能耗变化情况。
二、下半年的工作计划
(一)进一步完善节能减排责任管理考核体系。
根据惠州市政府下达给我县的20xx年节能目标任务,制定各镇政府20xx年度的节能任务指标,并做好各镇年度的节能目标完成情况督查工作和提前部署20xx年全县各镇和重点用能单位20xx年的节能目标责任评价考核工作。
(二)合理控制能源消费总量。
严格执行《惠州市固定资产投资项目节能评估和审查办法》,将节能评估审查作为控制能源消费增量和总量的重要措施,把好新上项目准入关,切实从源头上遏制“两高”行业盲目扩张和低水平重复建设。认真执行重大耗能项目专家评审制度和高耗能项目等量淘汰制度,积积极探索建立强度指标与总量指标相结合的节能指标体系,建立完善能源消费总量控制相关制度,逐步将新增能源消费总量控制指标纳入各镇(街道)节能目标责任考核体系,通过实施能耗总量控制,确保完成能耗强度指标。
(三)召开县节能减排工作领导小组成员单位会议。
为积极有效推进我县节能工作及做好我县20xx年县政府节能目标责任评价考核工作,拟定今年9月份召开县节能减排工作领导小组成员单位会议。
(四)进一步加强节能监察。
规范企业的节能行为,提高企业的节能意识,强化企业的节能责任。认真指导企业开展节能工作,帮助企业完善运行台帐和软件资料,提供有效的节能减排依据。加强对重点耗能企业节能情况的跟踪、指导和监督,定期公布重点企业能源利用状况,督促企业围绕降低重点产品能耗单位的目标开展工作。
(五)强力推动节能技术进步。
把加快节能技术进步、深入挖潜节能改造作为推进节能降耗工作的重要举措抓紧抓好,重点实施锅炉窑炉改造、电机系统节能、能量系统优化、余热余压利用等节能改造项目,加快推进太阳能光热技术工业应用、高效节能产品等先进适用共性技术和产品的推广应用。充分利用省、市、县节能专项资金导向作用,组织实施一批节能示范项目。积极申报中央预算内投资项目、国家节能技改项目、省重大节能技术产业化项目和市节能专项资金项目,最大限度地争取上级政策资金支持。完善项目管理机制,强化项目监管,加强对项目的调度和落实,推动项目尽快投产达效。
(六)深入推进重点领域节能。
强化建筑领域节能。新建建筑实行更加严格的建筑节能标准,加快既有建筑供热计量及节能改造,以太阳能光热建筑一体化为重点,推进太阳能、地热能等可再生能源建筑应用规模。积极推进交通运输节能。加快构建节能型综合交通运输体系,积极发展绿色公共交通,鼓励推广lng等新能源汽车等高效低耗车型。进一步抓好公共机构节能。建立完善公共机构能源审计、能效公示和能耗定额管理制度,加快公共机构办公区节能改造,开展机关节能低碳行动。鼓励应用高效空调、楼宇能源管理系统等节能技术产品,减少一次性用品使用,继续做好电机能效提升工作,在确保完成淘汰落后电机任务的同时,也要做好企业电机能效提升补贴工作,协助企业申报广东省和惠州市的电机能效提升专项补贴。
(七) 大力发展循环经济。
扎实推进工业及生活污水处理、建筑和餐厨废弃物资源化利用、工业余热系统利用等工作,打造循环产业发展模式。积极推进企业清洁生产,把清洁生产作为更新企业管理理念、挖掘企业内部潜力的重要手段来抓,争取10家以上企业通过清洁生产审核,从源头和全过程控制生产和排放,进一步降低资源消耗。
(八) 进一步加强节能管理队伍建设和宣传教育工作。
进一步建立完善市节能减排办的各项工作制度,加大节能监察力度,切实加强节能管理队伍建设,充实节能减排管理力量,逐步完善节能监督体系,强化对节能减排工作的监督管理和日常监察监测工作,依法开展节能减排执法和监察监测。加大财政保障力度,确保节能减排项目有资金保障。同时,切实加强节能宣传、教育和培训。根据节能工作实际,大力开展各种宣传和培训工作,做到节能工作深入人心,促进我县节能减排工作顺利开展。
适用场景:医院普法教育开展、医院安全检查执行
内容要点:平安医院建设、法律宣传橱窗、突发事件预案
本文看点:医院普法教育总结、安全检查实施方案
“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地,通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性我现和创造性。
院第一季度的平安医院工作取得初步成效,小结如下:
一、第一季度工作重点建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。当前的工作重点是:
1、加强医院普法教育工作,切实提高干部职工法制观念。
充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及周一院内例会、工会活动等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》等等,并在院周一例会上最有专人带领学习,后在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确让有实做到在制度面前人人平等,大家有话说到明处,意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,坚决杜绝因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。
2、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全。
加强对院内的安全检查,消除隐患。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边确抓落地区治安秩序,保医院稳定。
好病人医疗安全,实安全责任制。严格落实三级查房制度,做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大责任事故。
3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护医院的稳定。 要制定处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处部置因医院改革、分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,与工会成立的争议调解委员会相互配合,及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
二、保障措施1、建立组织,加强领导。
医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组,的创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,带动医院各项工作上水平。
2、明确目标,落实职责。
具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,经过积极努力,确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书,层层落实职责。一旦出现问题,要切实抓好责任追究,并追究直接责任人的责任。
适用场景:督导岗位工作总结、年度工作述职准备
内容要点:督导职责履行、员工行为规范管理、现场问题处理
本文看点:督导经验总结、现场管理反思
-xx年,在经理的正确领导下,在同事们的用心支持和大力帮忙下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下方的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的潜质,为下方的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是正因我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下方的员工,因此他们都十分尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的资料,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一状况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的.现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些就应急的状况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也正因这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我坚信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过-xx年的总结,我有几点感触同时也是-xx年的一个计划:
其一是要发扬团队精神。正因公司经营不是个人行为,一个人的潜质必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你发奋的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门持续联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮忙,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。
我于20xx年3月从四店调入一店,作为一店的店长,全面负责一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时刻来发奋工作,来回报雇主。除了理解公司领导直接培训外,还参加了华师大的教授的培训,因此,只有拼命工作才是我的选取。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一齐学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,因此要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,因此我们要注重细节,我们在那里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。因此我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时刻里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。因此有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。
俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍发奋,为门店的销售作出的贡献。
适用场景:社区劳动保障岗位汇报、下岗失业人员服务工作开展
内容要点:下岗失业人员再就业服务、老年优待证办理流程、社区劳动保障政策培训
本文看点:社区劳动保障工作汇报、下岗失业人员服务经验
__年是我市的社区建设蓬勃发展的一年。我在社区劳动保障岗位上,以二○○五年师市劳动保障工作会议精神为指导,在街道劳动保障所的指导下,在社区党支部和居委会的领导下,虚心向领导和同志们学习,勤奋工作,认真履行职责,进取开展社区劳动保障工作,较好的完成了街道劳动保障所、社区党支部和居委会交给的各项工作。现就本人今年的各项工作情景向领导作以下汇报:
一、加强政治学习和业务知识的学习,提高政治思想、业务水平和道德修养。
社区工作是联系党和政府与人民群众的桥梁和纽带,作为一名社区工作人员,仅有加强自身政治学习,才能将党和国家的方针、政策落实到实际工作中去。今年七月份我作为一名进取要求入党的同志参加了社区党总支组织的政治学习,认真地学习了《坚持共产党员先进性教育读本》的十七篇文章,充分认识到坚持共产党员先进性的重要意义和目的,并结合自身工作实际,重点学习了劳动保障方面的理论,并写了学习体会。经过学习使我牢固树立了为民服务的思想,在工作中严格以党员的标准要求自我。
今年五月份,为了提高自身的计算机水平,我参加了计算机专业知识培训,经过认真学习顺利经过了考试;六月底劳动和社会保障局又组织我们参加医疗保险暂行办法的知识培训,对个体工商户和自由职业参加医疗保险的办法进行了学习。
二、在学习、工作中提高和锻炼自我的工作本事
社区劳动保障工作是社区居委会工作的一个组成部分,在工作中我能听从领导的安排,自觉地把劳动保障工作纳入社区总体工作之中,进取主1
动的去完成工作任务。自社区开展税收代征工作后,我和社区的其它工作人员不怕辛苦,挨家挨户的宣传,碰到不理解的就做工作,使个体工商户理解了税收的意义,使税收及时收缴入库。今年《自治区优待老年人的规定》出台后,师市办理老年优待证实行计算机管理,经过培训后我很快掌握了软件的使用方法,不但为自我办理优待证工作打下了良好的基础,还指导老街其它社区的工作人员掌握软件功能,为老街十个社区顺利办理老年优待证做了一点力所能及的事。
三、勤
在工作中,我能自觉遵守各项工作制度和劳动纪律,全年出满勤,干满点。工作中勤字当头是做好基层工作的重要环节。劳动保障工作政策性强,宣传解释工作至关重要,为了使下岗失业人员更好的了解政策,我勤于动嘴,宣传国家对下岗失业人员的十大优惠政策,养老保险政策等。为了给下岗失业人员供给更多的用工信息,我跑到天业劳务派遣公司收集用工信息。年初老年优待证刚开始办理时,人很多,为了让这些老年人早日拿上优待证,我放弃休息日,加班加点的进行计算机录入工作,使老年人及时享受到党和政府对老年人优惠政策。
四、结合社区特点,开展劳动保障服务工作
1、认真细致地做好基础工作。社区现有下岗失业人员500多人,他们大多从事的是临时性工作,灵活性大,今年,为了详实的掌握社区下岗失业人员就业状况和动态,提高就业再就业工作的准确性,5-6月期间,我根据上级要求对社区下岗失业人员进行了摸底调查。这次调查是在原入户调查的基础上,再次入户重新登记,将此刻本人就业状况进行登记、落实。两个月里,为了摸清摸准其就业状况,我们白天去入户人不在家,就晚上入,每一天午时8点半以后到居民家中摸底调查,一干就到了11点半钟了,最终将我社区下岗失业人员596人的就业情景摸清楚了。目前社区的下岗失业人员中有的已经搬出我们社区了,有的到内地工作了,在我社区居住
的下岗失业人员有365人从事各种工作,其中“4050”人员就业的43人,“1+1”人员就业的78人,单亲人员就业的19人;有50人在家没有就业,其中“4050”人员8人,“1+1”人员5人,单亲4人。于6月底报街道劳动保障所。
2、大力开展就业再就业服务,进取实施再就业援助工作
在对下岗失业人员就业状况做到心中有数的前提下,我进取做好求职登记,职业介绍工作。开展“一清三送”活动,热心、细心、耐心、信心的为下岗失业人员排忧解难,把岗位、政策和用工信息送到下岗失业人员手中,前来社区进行求职登记的人员104人,其中为53位下岗失业人员供给招工信息32条岗位1000多个。
今年在两节期间,大力开展送岗位、送温暖活动。我经过在社区内贴通知、打电话等方式通知下岗失业人员参加师市就业中心举办的招聘会,社区下岗失业人员有30多人参加了此次招聘会,食品厂下岗失业人员丁小英夫妇双双都失业,又无专业技能,家庭生活十分困难,为了使他们尽快找到工作,我打电话通知他们参加这次招聘会,但电话没有打通,就亲自到他们家通知他们,使他们没有错过这次机会。社区将找工作困难的下岗失业人员10人重点报给就业中心,期望得到重点帮抚,但因种.种原因,最终没有介绍成功。
春节前夕师市开展慰问下岗失业人员活动,我与社区领导商量后将就业困难、生活也困难的我辖区食品厂下岗失业人员杨庆志一家报给劳动和社会保障局后,师市党委书记宋志国和劳动和社会保障局的领导及街道、社区的领导一同到我社区下岗失业人员丁小英、杨庆志家中,给他们送去党和政府对下岗失业人员的关怀,送去就业岗位和慰问金200元。
就业再就业工作是社区劳动保障站工作重点,为了更好的为下岗失业人员供给服务,社区劳动保障站在9月份与十一·二社区联合举办了“岗位推介会”,采取用人单位与下岗失业人员应对面的方式,由用人单位太平
洋保险公司的经理将所招聘的岗位向下岗失业人员做了介绍,下岗失业人员针对岗位的要求向用人单位提问题,有兴趣的人到公司参加应聘。
3、《再就业优惠证》是下岗失业人员享受十大优惠政策的先决条件,是关系到下岗失业人员的切身利益,对每一位办理《再就业优惠证》的下岗失业人员都严格审查相关证明材料,全年共有78人领到了《再就业优惠证》,其中“4050”人员9人,“一家一”人员4人。
4、做好下岗失业人员的技能培训工作。为使下岗失业人员尽快实现再就业,国家为下岗失业人员供给了一次免费培训机会,为做好这项工作,我将创业、计算机、电工、驾驶等培训信息10余条张贴在居民区,进取向下岗失业人员进行宣传、动员他们参加各种技能培训,全年辖区共有53人到培训机构进行培训,其中创业培训29人,技能培训24人。
5、进取受理下岗失业人员小额贷款申请,作为小额贷款申请核实的第一关,对每一个申请贷款的下岗失业人员的经营场所、经营状况等情景我都要进行调查了解,共为6名下岗失业人员小额贷款的申领供给服务和帮忙。
6、开展《再就业优惠证》的年审工作,下岗失业人员办理优惠证后,持证自主创业,从事个体经营可享受减免“四税三费”的优惠政策,为了使下岗失业人员更好的享受政策,每年年初要对《再就业优惠证》进行年审,今年我共为47名下岗失业人员的《再就业优惠证》进行了登记年审。
我经过劳动保障站的服务窗口作用,宣传政策,为下岗失业人员供给“一站式”服务,为下岗失业人员自谋职业,自主创业供给了便利。全年共有104人实现了再就业。
7、进取开展劳动保障事务代理业务,为社区从业人员供给社会保险服务。
社保中心搬到开发区后,为方便社区居民参加养老保险,我社区在去年扩保任务超额完成的情景下,仍然为自愿参保的居民办理养老保险,全
年共为20名居民办理参保手续。
7月份《师市个体从业人员和灵活就业人员参加住院医疗保险暂行办法》出台。住院医疗保险是个体从业人员和灵活就业人员十分关心的,为了及时向广大居民宣传此办法,我在社区居民区内张贴宣传材料,受到广大居民的关注,前来社区咨询的人有近400人,我都耐心细致向他们做政策宣传解释工作,为他们及时参加住院医疗保险供给了方便
8、为异地居住在本社区的退休人员办理养老金的认证工作,共为5名退休人员进行了养老金认证工作。
9、开展社区老龄工作
围绕着“六个老有”的老龄工作目标,进取开展各种为老服务工作。异常是今年自治区老年人优待规定政策的出台,为老年人办理优待证、服务证成了一项重要工作,自办证以来,我骑着自行车往返在开发区与社区之间,5公里的路程虽然不算短,但为了及时给老年人办证,一月两次甚至一星期一趟。有的老年人不会写字,我就帮他们填写申请表;有的老年人行动不便,我就上门送证,全年共为444名老同志办理了老年优待证,其中优待证417人,服务证27人。
社区各项工作逐步加大,作为社区劳动保障工作人员,除了做好本职工作外,社区的税收代征工作、文化体育活动、绿化植树等工作我都能进取参与。在明年的工作中,我将继续加强政治思想学习和业务学习,不断提高业务水平和工作本事,扎扎实实地搞好本职工作,勇于创新,为使社区劳动保障站工作上一个新台阶,尽自我的一份力量。
适用场景:季度销售汇报场景、区域市场计划阐述场景
内容要点:老品系列、新品推广会、深度分销客户
本文看点:销售业绩总结型季度复盘、县域渠道建设型工作汇报
尊敬的各位领导、各位同仁大家好:
非常荣幸借此机会向公司领导及在座的各位同仁做xx年第三季度工作汇报,同时将xx区域市场第四季度的工作计划向大家做简明阐述。
某某市场第三季度销售回款共计348万,比20xx年同期增长130万元,同比增长率为60%。比xx年第二季度销售回款增长数字为36万元,环比增长率为11.5%。截止9月30日,共计完成全年必成销售指标84%。可以说完成xx市场全年必成销售指标指日可待,本人更是意气风发、志在必得。那么从以下四个方面就第三季度工作内容作如下阐述:
一、老品系列
谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作为日化行业中这几个强势竞争品牌。在xx市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面,我们品牌与上述几个产品结构同质化品牌相比,似乎没有优势可言。那么针对xx市场现状,更应该整合地面资源,促销致胜。
我们可以引导客户在出货价格上,在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线基础上,把自己的老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格,拉开了与竞争品牌的销售价格,进一步提高了下游客户的销售利润,激发了下游客户的销售热情,从而销量达到了稳步提升同时,由于销售的增加,虽然经销商让利销售,但结果利润却是高于去年同期水平,因此赢得了客户的信任,为后期更好的引导客户配合我们战略调整打下了坚实基础。
所以说,老品系列犹如定海神针市场销售稳步增长。
二、新品系列
市场新品系列产品是在八月中旬开始推广,在八月初刚刚了解到新品的上市信息后,考虑到切入市场的销售价格偏高,以及取消了常规的包装促销,所以对市场推广多多少少有一些信心不足。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后,公司相关领导介绍了一些新品在试点市场上市的信息和成功经验,并指导了相关市场的具体上市方案、利润分配及市场推广策略,犹如灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前,在利润分配方面经过与各客户沟通,均得到了客户的大力支持。
在新品推广会召开前期连续十余天,坚持每天拜访一至两个二级分销客户,重点介绍新品的样品及销售利润,同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充分保障新品抓紧铺市,缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈,反复沟通,终于约定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的精心准备及不懈努力,3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤其是xx市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万元,在某某省南部地区日化类新品推广会上创造了业内奇迹,不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不可思议,更加鼓舞了一级客户的销售信心和配合意识。
在后期的新品市场销售中,在一级客户控制好市场价格基础上,城市经理对各二级分销客户的跟进管理并肩作战,协同铺货,保证了新品在某省市场上的茁壮成长。
所以说,新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。
三、深度分销
本人所负责的市场早在第二季度初期,经过审时度势、顺势调整,提出了坚定不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场为中心,调控批市客户价格管理,工作重心下移至进一步开发及优化二级分销客户网络的战略目标。经过近一个月的不懈努力,终于在xx省成功开发县级市场有效二级分销客户34个。在开发县级市场二级分销客户过程中重视了对二级分销客户配合意识的培养及网络覆盖情况的深度了解,同时对一级客户施以正确引导,控制好对批市客户的价格管理基础上有效保障了各县级二级分销客户的销售利润,同时再加上地面人员的跟进管理及并肩作战共同铺货。至此真正意义上架构起来了以一级客户为物流、二级客户为中心的战略模式,确保了我们品牌根深蒂固地牢牢扎根于县、乡、镇终极市场,更为后期发展及新品推广打下了坚实的基础。
尤其是公司推出的区域政策型新品洗发露推广方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于县级市场,有效巩固并扩张了市场份额。上述二级分销客户,经过与我们近半年时间的磨合,个别客户还是暴露出了一些自身网络延伸性不够,资金周转困难、跨区域销售及对我们品牌销售的配合意识不佳等问题。在了解到上述情况后,积极向上级领导汇报同时与一级客户沟通,相互交换意见,在城市经理的配合下,顺利的及时做出调整,重新开发替换了个别二级分销客户。
经过新品上市二级分销客户的全面推广,充分验证了调整后的.二级分销客户资源更具配合意识及市场推广能力。
所以说,深度分销好似肥沃土壤,顺势调整锋芒毕露。
四、分销客情
世界500强企业海尔集团CEO张瑞敏说:“今天不做好物流,今后定会无物可流”,如此耸人听闻大胆精辟的断言无不苟同在今天的市场经济浪潮中,渠道建设的重要性。对我们的产品结构而言渠道建设的重要性无疑体现在了县乡镇级的终端市场,而这些宝贵的资源却尽数掌握在我们的二级分销客户手中。
可以说我们这些二级分销客户的热情及主动性决定着我们的区域市场铺货率及市场销量。那么除了在正常销售过程中产品增值所带来的利润可以激发分销客户的销售热情及主动性之外,我们可以做的还有永无止境的客情渗透。在工作中心下移至二级分销客户过程中,注重加强了对分销客户的销售促进,提供了例如宣传品、促销道具等更多的支持与服务。帮助其规划更有前景的生意,同时在日常协助铺货过程中,积极帮助拓展其分销网络,树立良好信誉口碑。再加上公司额定招待费的超支使用,让重点二级分销客户对我们逐渐生成了一颗感恩的心。
至此在二级分销客户所经营的诸多品牌之中,我们品牌不战而屈人之兵,同时我们也享受着人格魅力所带来的愉悦心情。
所以说,分销客情就是如来神掌,从天而降一招致敌。
在第四季度市场工作中,我们市场继续坚定不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场和建设样板店为中心,在稳定老品系列销售基础上,重点进行新品的后继巩固性推广工作。工作中心下移至进一步多开发及优化二级分销客户网络。在集团公司支持下根据市场实际情况及竞品实际操作模式,借助差异化促销手段,顺势调整与竞品避其锋芒而厚积薄发,攻城掠地在巩固市场分额基础上有效完善流通网络,进一步增强终极市场铺货率和样板店的开疆拓土精耕细作,验证4P过渡4C,4C过渡4R的转型,一定实现我们市场全年销售指标,完成真正意义上的深度分销。
由于本人还很年轻,市场营销管理经验尚且不足,在工作中难免存在一些不足之处。在此真诚恳请公司领导及各位同仁在日后的工作过程中能够给予帮助指导、批评教诲。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海;实力创造价值,激情成就未来,在第四季度中,在集团公司领导英明决策下,我们团队必将迎难而上、披荆斩棘,为集团、为公司、为品牌、为荣誉、为命运、为发展、为市场、为客户,为体现自己的职业价值而乘风破浪、奋力拼搏!
适用场景:统计部门季度汇报、经济数据监测分析
内容要点:地区生产总值、四上企业、数据质量审核
本文看点:统计服务优化措施、经济数据分析报告
按照县委政府年初经济工作会议的总体要求,积极推进全县融入“一极两带”,为谱写“一个中心,四个怀化”溆浦篇章立足统计部门职能,团结奋斗、真抓实干,圆满地完成了一季度各项统计工作任务。从初步上报的联网直报数据来看,一季度我县各项统计考核指标在全市排位较上年有大幅提升,地区生产总值预计增长8.6%左右,在全市排位有望进入前5,固定资产投资、社会消费品零售总额等指标增速在全市排位将挤进前四强。
一、 一季度工作开展情况
(一)提升统计业务能力优服务
1.围绕科学决策,为县委政府提供统计服务。密切关注宏观经济环境变化的影响,组织开展专题调研,加强对经济形势的分析判断,做到主要指标、重要信息和经济形势分析报告第一时间上报县委县政府。组织专业股室对全市13个县(市、区)、武陵山片区开发县(市、区)、省直管县等县市区的统计数据进行分析,站在统计的角度对县域经济科学发展提出意见和建议。协同相关部门研究制定我县主要行业统计指标数据质量审核评估办法,不断增强数据评估审核的科学性和公正性,提高数据质量。
2.科学调度,为相关部门提供统计服务。及时把握主要经济指标完成情况,为政府相关部门推进工作提供基础数据。认真做好“四上”企业月度统计监测,适时了解企业生产经营中出现的困难问题,及时提供准确高效的统计信息。加强商贸、房地产业分析研判,加强与相关县市的横纵对比;协助、指导商粮局建立电子商务统计制度,为摸清全县电商企业家底提供依据。
3.突出民生,为社会公众提供统计服务。积极拓展为统计基层、调查对象、社会公众服务的途径和方式。利用溆浦统计网重点宣传统计“四大工程”,诠释统计制度方法,解读统计调查数据,为社会各界解疑释惑,主动及时公布群众关心的生产生活方面的统计数据。按月公开相关数据并进行分析解读。进一步与媒体开展深入合作,通过电视台、溆浦红网、溆浦手机报、微信朋友圈等媒体,围绕既将开展的全国第3次农业普查工作以及社会公众关心、关注的焦点从统计角度进行宣传、解读。
(二)强化统计队伍建设不懈怠
1.优化统计发展环境。进一步巩固统计“四大工程”建设成果,提出对全县统计基层基础工作的新要求。为此,我县出台了《关于进一步加强和改进统计基层基础工作的意见》,明确各级政府、县直部门和“四上”企业进一步加强基层统计机构建设,健全统计网络,充实和稳定统计队伍。25个乡镇全面实行综合统计员制度,强化统计工作保障。不断完善乡级统计机构及统计人员信息库建设。同时,积极稳妥地承接好省统计局下放到我局直接实施的3项权限,采取有效举措,认真组织实施。把统计从业资格考试培训、统计职称考试作为重要基础性工作来抓。我局现正在筹备5月份开展全县各乡镇、县直机关及“四上”企业分管领导、统计员的业务集中培训。
2.加强统计队伍建设。采取民主推荐、竞争上岗的办法,重新调整各股室长。今年初开展每月一讲活动,由全体工作人员轮流上台讲课,交流工作体会,进一步激发了全局干部的学习主动性和工作能动性。
3.提升机关工作效能。积极推动效能建设向股室、岗位和基层延伸。按照“工作责任化、责任效率化”要求,年初将全局工作量化细化,落实到承办股室,明确具体责任人。每月末召开一次局长办公例会,各股室长和专业人员对本月工作开展情况和下月工作计划向局长汇报。通过督查问效,有力地推动了各项工作的落实。
(三)夯实统计数据基础不放松。
1.抓单位名录库维护不放松。严格执行“先进库、后有数”原则,规范名录库管理工作流程,提高企业名录库更新时效。建立部门联系制度,拓宽信息来源渠道,并进行常态化维护;强化各专业之间的配合,共同做好基本单位名录中在库单位信息的核实比对工作,提高新增调查单位审核确认工作的质量。3月我县召开了全县各行业主管部门分管领导、拟入库单位法人代表和统计员参加的拟新增“四上”企业入库统计和联网直报业务培训会。通过会议,明确了责任要求,统一了思想认识,提高了业务水平。
2.抓数据质量不放松。我县形成了月度统计数据调度督查制度;由综合核算股牵头,各股室制定并下发了联网直报月底审核制度和专业工作职责;由核算专业牵头,制定了主要统计指标数据质量审核评估办法;通过不断夯实企业一套表工作基础,提高企业源头数据质量。
3.抓统计执法不放松。结合《湖南省统计局关于印发 ;的通知》(湘统【20xx】9号)和《湖南省统计局关于全面清理纠正违反统计法精神文件和做法的通知》(湘统【20xx】12号)的文件精神要求,组织开展“四上”企业统计从业人员持证上岗情况专项执法检查;采取全面自查与重点抽查相结合方式,认真开展联网直报企业“三查”工作;将执法检查融入统计日常工作之中,按季度进行数据质量检查。
二、工作中存在的困难和不足
1.统计任务与经费、人员、工作条件等矛盾日趋突出。随着统计方法制度改革的深入,周期性普查调查的建立,任务不断增多,使工作任务与经费、人员的矛盾更加尖锐,严重制约了我县统计工作的进一步开展。
2.社会经济发展迅速,统计调查难度加大。一方面社会经济的迅速发展,改革开放力度的加大,引起社会经济成分和经济结构的变化,社会经济活动参与对象数量成倍增加,经营方式多样化,增加了统计工作的成本和工作难度;另一方面是少数部门在利益驱动下,存在统计调查对象配合程度较底,导致源头数据不实。
3.统计分析质量有待提高。适应形势需要,统计综合服务意识须进一步强化,有指导性的分析文章还偏少,难以适应全县经济社会发展需求。
4. 统计法律法规宣传力度有待加强。统计法律法规宣传力度不够,导致部分领导对统计工作认识出现偏差,干预统计数据的现象时有发生。
5.统计人员的业务素质有待提升。部分统计人员的业务素质不高,对报表制度和统计指标的理解不够深入,对统计数据的分析把握不够,影响了统计数据质量。
三、下阶段工作计划
(一)不断提高统计干部队伍整体素质
1.加强统计新领域新业务知识的学习,完善干部职工考核激励机制,进一步提高依法统计水平。
2.全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项规定,做到警钟长鸣、勤政廉洁。
(二)积极推进统计基础工作规范化建设
1.继续实施和完善统计工作各项管理制度。今年县局将加大对《制度》的执行力度,对于影响全县统计工作开展的违规行为将进行坚决处理。
2.规范数据报送程序。按联网直报的工作要求,严守统计工作“四条红线”。各乡镇的统计台帐、各类报表严格按省市要求,需网上直报的,一律联网直报。
3.进一步完善局机关各项管理制度,加强检查督促,抓好各项工作落实,加强干部作风建设,不断提高工作效能。
(三)加大力度,努力营造统计法制建设的新环境
1.加大统计法律法规宣传力度,深入组织实施统计普法教育工作。
2.加强经常性稽查,加大统计违法案件的查处力度,提高统计执法水平。
3.切实做好统计从业资格认定和专业技术职称培训工作,进一步提升全县统计人员业务水平。
(四)务实高效,提高常规统计工作水平
1.认真做好各专业统计工作,加强经济社会运行情况监测,强化以gdp为龙头与专业联动的国民经济核算工作,及时反映全县经济社会发展现状。
2.高质量开展和完成各项常规抽样调查工作。
3.努力拓宽统计信息发布渠道,扩大信息发布面。
4.强化调研,增强统计资料解读分析能力。
适用场景:小区物业季度总结、物业部门工作汇报
内容要点:保洁管理、设施维护、社区活动
本文看点:小区物业季度服务总结、物业服务工作亮点分析
办事中心20__年第一季度在市运营团体的正确领导下,在全体小区居民的鼎力支持下,颠末全体员工的配合尽力,各项工作安稳而有序地进行。现将一季度的工作做一简要总结:
1、情况舒心篇
1、洁净绿化日常管理工作。
2、杂草的清理和补种。
3、终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4、多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。
5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个优越的栖身情况!
保洁员日复一日的反复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带
我们都仔仔细细地清扫
他们是业主品质生活的保障
2、工程维修篇
1、共同相关部门对小区供配电,排水,消防,电梯,智能化系统开展维保工作。
2、依照要求对公共区域设施设备进行巡检。
3、维修调换单元楼层照明灯。
4、疏通污水排水管道。
5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。
6、修补小区毁坏路面,包管居民平安出行。
只要接到物业办事中心前台报修电话时,他们就急速行动,在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修,哪里有必要就到哪里去。多年的维修工作,养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作,只要业主对维修工作满意了,他们也就知足了。
3、秩序治理篇
消防系统测试,对消防泵以及消防栓,喷淋泵运行环境进行了测试。
巡逻岗每日巡查,夜间增强重点区域巡查工作,如非灵活车停放区,各平安通道进行一一排查。包管小区平安。
整理非灵活车乱停乱放,统一清理地下非灵活车及僵尸车,划定区域定点寄放。
开展交接班礼仪,展示优越形象和办事标准。
严格把控小区收支人员及车辆,做好平安警备。
遇到艰苦时,最怕身边没人
还好,总是轻易就能找到他们
让业主在最短的光阴获得赞助
他们的肩膀那么小,能耐却很大
4、客服办事篇
款待并处置惩罚业主诉求,咨询,建议,投诉,报修。
公共区域按期巡查。
完成对住户第一季度物业办事的看法征询。
为打消火警等平安隐患,客服联合秩序按期清理楼道堆放物。
在辛勤的岗位默默无闻的支付,业主每一次的扣问,我们客服人员总是笑脸相迎,因为他们心中怀着一份信念,一份执着。
5、xx办事中心社区文化运动
进入小区以来,我们陆陆续续开展了“元宵节运动”“植树节运动”“清明祭祖运动”等社区文化运动,富厚小区内业主文化运动,拉近业主间的间隔,晋升业主满意率。
6、各部门的岗位培训
员工培训的一个主要方面便是岗位培训,此中岗位规范、专业知识和专业才能的要求被视为岗位培训的紧张目标。岗位人员上岗后也必要继续地提高、进步,参加更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业知识、技巧才能达到岗位规范的高一层标准,以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧张,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。
以上是物业办事中心第一季度物业治理办事,感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们,也谢谢您们对物业工作的支持与理解,在今后,我们将继承启程,以饱满的精神面貌完善工作的缺口,无私奉献,继承前行!
适用场景:儿科护士工作总结、医院员工述职汇报
内容要点:患儿护理、家庭沟通、中医文化学习
本文看点:儿科护士年度总结、医院文化建设感悟
送走了兔年,迎来了兔年,回首本年在医院工作的这些日子,有不少心得与感受: 在儿科,患者都是小孩,而小孩又是一个家庭的中心,所以往往要面对的就是这个小孩的一大家子人,所以自己始终以“服务家庭”为中心做为出发点,去做好自己儿科护士的本职工作。打针,输液这些看起来最基本不过的事,如果一次没打好,家长就会和你急;孩子病情两天没见好转,家长就会对你吵;有时护理不到位,家长就会和你嚷。虽然感觉压力大,但是一想到如果是自己的小孩,将心比心,觉得更应该把事情做到位,把自己的本职工作做好。
护理工作是琐碎而又平淡的,但是每每一看到又有小孩康复出院,感觉自己所做的这些都是有意义的,是值得的;看见他们出院时的笑脸,自己的内心就觉得无比的欣慰!
从进医院的那一天起,医院每一天的变化与发展———康复楼,中医文化长廊的建成使用,为自己是医院的一分子而感到骄傲与自豪。每次走过中医文化长廊,都会紧紧的被中国中医悠久的历史所吸引;每次看着院内墙壁显示屏上中医知识的介绍,感觉自己又学到不少知识。以在医院从事护士工作为傲的同时,也深深的感觉到自己身上的义务与责任,特别是作为一名儿科护士来说,更应该要加强自己在思想,业务能力上的学习,只有这样才能更好的为患者,为医院服务。
本年,在科主任,护士长,其他同事的帮助下,自己在思想上,还是业务上都有了较大的进步。特此在这里要感谢每一位和我共事的同事,感谢你们无私的帮助与教诲,感谢你们对我工作和生活上的支持!真心祝愿我们儿科这个大家庭越来越和睦,越来越温暖!也祝愿我们的医院越来越好!让我们为了美好的.明天一起努力吧!
适用场景:保安岗位入职总结、新员工工作汇报
内容要点:保安职责、业主安全、服务意识
本文看点:保安新人工作心得、小区安全服务总结
在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考。
过去的x年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就x年工作体会总结如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。。。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
x年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。